通過撰寫報(bào)告,可以將復(fù)雜的問題和觀點(diǎn)簡明扼要地傳遞給讀者或聽眾。在報(bào)告中,我們可以使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或案例分析等方式來支持和解釋我們的觀點(diǎn)。從范文中可以學(xué)習(xí)到一些常用的報(bào)告寫作技巧,如如何清晰地組織段落和章節(jié)。
電梯維保述職報(bào)告篇一
銷售員要想成功的推銷電梯產(chǎn)品,必須首先推銷自己。
雖然,在每一次向客戶推銷產(chǎn)品時(shí),不可能都獲得到100%的訂單。
但是,要求業(yè)務(wù)員在每一次向客戶推銷自己過程中,在每一次向客戶演講時(shí),都必須要表現(xiàn)得100%的成功。
要表現(xiàn)得有活力,有自信,有士氣,將自己“不到長城非好漢”的堅(jiān)韌意志和演講產(chǎn)品時(shí)充滿情感的魅力,充分展示給客戶,要讓這些靚點(diǎn)得以扎根在客戶心里。
因?yàn)閯傞_始客戶對你的企業(yè)和對你所推銷的電梯產(chǎn)品不一定非常了解,但是,你就展示在客戶面前,零距離。
客戶看到了你的尊容,儀表、舉止;聽到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。
首先,要清楚電梯報(bào)價(jià)書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價(jià)格及商務(wù)信息的載體。
最終簽約價(jià)格是電梯廠家可以接受的最低價(jià)格與客戶可以接受的最高價(jià)格之間的臨界點(diǎn)。
報(bào)價(jià)書中的商務(wù)條款包括電梯設(shè)備的運(yùn)輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等,同時(shí)還應(yīng)該說明不包含的哪些內(nèi)容,一般都不包含當(dāng)?shù)卣夹g(shù)監(jiān)督部門的報(bào)裝和報(bào)驗(yàn)費(fèi)用。
一般電梯設(shè)備合同和安裝合同是分開簽訂的(價(jià)格也應(yīng)該分開報(bào)),這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū),生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣,開具的發(fā)票不同,設(shè)備生產(chǎn)和安裝業(yè)務(wù)的納稅比例不同。
報(bào)價(jià)書的后面應(yīng)該附有具體的電梯規(guī)格、裝潢標(biāo)準(zhǔn),功能配置等內(nèi)容。
報(bào)價(jià)書做得不要太厚,但要精致悅目,內(nèi)容不要過分冗長,客戶就看你的價(jià)格和付款方式,實(shí)際上內(nèi)容越多對自己越不利,客戶可能會(huì)產(chǎn)生許多不必要的疑問,你還要花費(fèi)更多的時(shí)間去解釋。
報(bào)價(jià)書與投標(biāo)書不同,投標(biāo)書一般越厚給用戶感覺越有誠意。
報(bào)價(jià)書的后面也要根據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽(yù)、資質(zhì)證明文件等材料。
報(bào)價(jià)書的開頭和結(jié)尾要注意商業(yè)禮儀用詞。
最后落款要簽上報(bào)價(jià)人的手寫名字,同時(shí)加蓋公章。
聯(lián)系方式可以留下你的手機(jī)號碼,但最好還應(yīng)該注上一個(gè)固定電話號碼,使客戶有塌實(shí)感。
電梯維保述職報(bào)告篇二
時(shí)光荏苒,歲月匆匆。不知不覺地,四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束了。還記得剛開始到公司培訓(xùn)時(shí)的情景,到現(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束,就恍如在昨天。將近四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯,感覺還是有很大的收獲的。作為學(xué)習(xí)的重要組成部分,實(shí)習(xí)是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的延伸,是將我們在學(xué)校學(xué)到的知識進(jìn)行實(shí)踐,這無疑是一個(gè)很好的平臺(tái)。在這里,你得積極主動(dòng)地去動(dòng)手嘗試,因?yàn)閷?shí)踐才是硬道理。通過將近四個(gè)月的實(shí)習(xí),我有許多感受和體悟。我覺得有三點(diǎn)比較重要,因?yàn)檫@貫穿我們實(shí)習(xí)生活的全部。
記得剛到公司時(shí),培訓(xùn)人員就一直給我們強(qiáng)調(diào)安全的重要性。生命是自己的,沒有第二次。近年來,隨著電梯行業(yè)的迅猛發(fā)展,也發(fā)生了許多重大事故。其中一部分原因,是電梯維保人員沒有按章操作。那么如何去保護(hù)自己的安全呢?首先,必須要知道安全規(guī)范和操作。其次,要時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦。作為電梯從業(yè)者,我們不僅要保護(hù)好自己的安全,也要保護(hù)好乘梯人員的安全。危險(xiǎn)時(shí)刻在我們身邊,稍有不慎,就會(huì)給我們造成不可挽回的遺憾,甚至我們的生命。在這方面,我深有體會(huì)。記得有一次在轎頂檢修電梯運(yùn)行,由于沒有確認(rèn)好自己的位置是否安全,就直接檢修電梯運(yùn)行。最后導(dǎo)致身子從層門間穿插而過,頓時(shí)一陣疼痛感向我襲來。幸運(yùn)的是,只是皮膚有點(diǎn)通紅。從那次以后,我吸取了教訓(xùn)。每次開梯時(shí),我都要確定好自己的位置,然后再開梯。吃一墊,長一智。人總會(huì)在教訓(xùn)中得到成長。我們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻將安全意識牢記在心中,方能做到百密而無一疏。
電梯作為一種重型設(shè)備,它是由很多部分組成的,這些保證了電梯的安全運(yùn)行。由于電梯在不斷地運(yùn)行過程中,會(huì)發(fā)生故障。而我們要做的,是去排除故障,保證乘客安全乘梯。其實(shí),我們很大的一部分是對電梯進(jìn)行保養(yǎng)。由于白天乘客比較多,因而我們的保養(yǎng)都安排在晚上進(jìn)行。有時(shí),對一個(gè)項(xiàng)目的維修和保養(yǎng)要花費(fèi)很長的時(shí)間,凌晨以后睡覺是經(jīng)常有的事情,甚至通宵達(dá)旦。在電梯進(jìn)行維修和保養(yǎng),我們接觸最多的是機(jī)油。滿手都是機(jī)油,衣服有時(shí)也會(huì)沾到,這是時(shí)常都會(huì)有的事。倘或我們害怕骯臟,不去動(dòng)手嘗試的話,那我們綜究不會(huì)學(xué)到東西。因?yàn)?,只有你?dòng)手去嘗試,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的辦法。從事電梯行業(yè)是辛苦的,你要有吃苦耐勞的準(zhǔn)備。俗話說:吃得苦中苦,方為人上人。少抱怨,多做事,這樣你才會(huì)得到別人的賞識。其實(shí)不管從事什么,我們都要有吃苦耐勞的精神,這是我們立足社會(huì)的根基。
俗話說:業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。剛剛實(shí)習(xí)的我們對電梯沒有很深入的了解,但這并不要緊。關(guān)鍵是看我們的態(tài)度,我們是否有一顆好學(xué)的心。記得剛開始時(shí),由于在學(xué)校沒有接觸過扶梯,對扶梯沒有一點(diǎn)認(rèn)識和了解。那時(shí)是從掃底坑開始的,看到扶梯運(yùn)行的那些部件,感覺很好奇。漸漸地,隨著自己接觸多了,對扶梯有了一些基本的認(rèn)識和了解。每當(dāng)遇到不懂的地方,我都會(huì)向別人請教,現(xiàn)在可以排除一些基本的故障。每當(dāng)將扶梯的故障排除,人們不用上下爬樓梯,那時(shí)的我是自豪的。因?yàn)槲业母冻觯o人們帶來了便利。在這里實(shí)習(xí),別人不會(huì)什么都主動(dòng)告訴你。因而,你得學(xué)會(huì)去問。學(xué),然后知不足。雖然,有時(shí)你問的問題可能不著邊際,但沒有人會(huì)嘲笑你愚蠢。遇到不懂的去問,你會(huì)知道的更多。有時(shí),雖然你知道怎樣去解決,但你更要知道其中的緣由,做到知其然,更知其所以然。有了這種信念,縱使我們有很多不懂的地方,通過我們的努力,那綜究會(huì)變成我們的知識和技能。當(dāng)你把提問變成一種樂趣時(shí),那時(shí)的你早已學(xué)富五車了。
實(shí)習(xí)的結(jié)束,不是一種無聲的告別,而是一個(gè)新的開始。
電梯維保述職報(bào)告篇三
本文目錄。
來電器公司入職已有二個(gè)多月,通過這段時(shí)間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷。
活動(dòng)方案。
及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議:
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、
規(guī)章制度。
運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對本職工作的工作范圍操作流程等進(jìn)行深入了解。2在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩賀中秋活動(dòng);賀司慶慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
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xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的述職報(bào)告。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有電梯銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對*市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):
對于*市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個(gè),加上沒有記錄的概括為*個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和。
工作計(jì)劃。
性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南*市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
電梯維保述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力增長迅速,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,20xx年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。二零一七年七月至同年十二月,我參加了_電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng),并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如,達(dá)爾文所說知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開始工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第三事無巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況,聽,聲音變位置,看,變化運(yùn)行過程,感,振動(dòng)平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第四做好工作總結(jié)。20xx年的工作告訴我,做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。20xx年間,工作總結(jié)上百篇。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問題縮減到一個(gè)小時(shí)。
在我們?nèi)w同仁的努力下,我所管區(qū)域20xx年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無一起電梯維護(hù)投訴。在對縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
作為一個(gè)施工電梯操作工,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在20xx的工作中,我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪:芏嘁呻y的問題由于對新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃。
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,工作服務(wù)態(tài)度。及時(shí)處理突發(fā)事件。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯故障事故作出反應(yīng)。
3、開展好工作爭優(yōu)學(xué)習(xí)爭優(yōu)業(yè)務(wù)爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在這20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
電梯維保述職報(bào)告篇五
1、銷售人員每周必須通過建設(shè)網(wǎng)、招投標(biāo)網(wǎng)、政府采購網(wǎng)或其它渠道收集至少2個(gè)以上建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行初選,結(jié)合公司條件確定是否跟蹤項(xiàng)目。
2、根據(jù)確定的建設(shè)項(xiàng)目,銷售人員必須當(dāng)周內(nèi)進(jìn)行跟蹤,到達(dá)工地找到工程負(fù)責(zé)人或者其它聯(lián)系人進(jìn)行首次接洽,了解電梯是否已經(jīng)采購?如無法見到負(fù)責(zé)人的,至少應(yīng)當(dāng)找到負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。
3、銷售人員通過電話或直接到業(yè)主單位進(jìn)行二次接洽時(shí),應(yīng)當(dāng)帶上公司宣傳資料,根據(jù)業(yè)主單位要求,確定是否做報(bào)價(jià)書(需工程部人員配合的,工程部應(yīng)派員參加)。
4、在確定做報(bào)價(jià)書時(shí),為確保報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,配臵合理,銷售人員應(yīng)當(dāng)將施工圖紙電子版本拷貝,并第一時(shí)間向電梯廠家報(bào)備項(xiàng)目。
5、銷售人員拷貝回施工圖紙后,應(yīng)立即傳工程部和電梯生產(chǎn)廠家確認(rèn)電梯基本井道尺寸、配臵、型號,以便為客戶設(shè)計(jì)出合理的方案,并督促電梯廠家及時(shí)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。
6、當(dāng)銷售部與業(yè)主達(dá)成銷售意向協(xié)議后,為預(yù)防建設(shè)方向廠家詢價(jià),銷售人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向廠家交涉就同一項(xiàng)目作好價(jià)格保護(hù)。
售人員,由銷售人員與電梯廠家聯(lián)系,取得電梯正式井道施工圖紙,并附在銷售合同上,一式五份。
8、雙方簽訂合同時(shí)(建筑方需在井道施工圖紙上蓋章確認(rèn)),合同簽訂后交辦公室存檔,由辦公室財(cái)務(wù)人員按期催收電梯合同款。
9、電梯銷售合同簽訂后,銷售人員應(yīng)及時(shí)與電梯廠家聯(lián)系,簽訂電梯購買合同,并督促財(cái)務(wù)人員按期向廠家打款,以確保電梯工期。
10、簽訂合同后,工程部應(yīng)確定項(xiàng)目經(jīng)理,并安排人員隨時(shí)跟蹤工程進(jìn)度,以確保施工井道符合要求。同時(shí),將土建二次確認(rèn)書送建設(shè)單位簽字蓋章確認(rèn)。
11、銷售人員根據(jù)圖紙、規(guī)格參數(shù)表、二次土建確認(rèn)書三個(gè)材料發(fā)與電梯廠家,財(cái)務(wù)人員及時(shí)打款,電梯廠家進(jìn)行排產(chǎn)。
12、根據(jù)工期要求,賬務(wù)人員打完提貨款后,電梯公司開始發(fā)貨,由工程部項(xiàng)目經(jīng)理組織人員到現(xiàn)場驗(yàn)收電梯,確保電梯與合同型號完全一致。
14、電梯驗(yàn)收合格后,工程部將電梯資料交維保部,由維保部負(fù)責(zé)電梯首保維修。
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電梯維保述職報(bào)告篇六
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的`戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯安全生產(chǎn)能力增長迅速,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯安全行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯安全行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,三年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。二零零九年七月至同年十二月,我參加了廊坊恒安電梯安全工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng),并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如,達(dá)爾文所說知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開始工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第三事無巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯安全的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況,聽,聲音變位置,看,變化運(yùn)行過程,感,振動(dòng)平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我,做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。
三年間,工作總結(jié)上百篇。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問題縮減到一個(gè)小時(shí)。
在我們?nèi)w同仁的努力下,我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無一起電梯安全維護(hù)投訴。在對縣委等有關(guān)行政單位的電梯安全維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
作為一個(gè)電梯安全管理人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯安全維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中,我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪:芏嘁呻y的問題由于對新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯安全的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍?!按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃。
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,工作服務(wù)態(tài)度。及時(shí)處理突發(fā)事件。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯安全故障事故作出反應(yīng)。
3、開展好工作爭優(yōu)學(xué)習(xí)爭優(yōu)業(yè)務(wù)爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博。
的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯安全上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。
王同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。他主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì),努力從多方面開拓自己的眼界。通過學(xué)習(xí)書面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流,比較全面地了解了各類電梯安全機(jī)型的工作原理及其構(gòu)造。
這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,能將大學(xué)所學(xué)的知識有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,虛心聽取其他同志的意見,表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。
該同志在工作中能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決各種問題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯安全維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特此給與肯定和表揚(yáng)。希望領(lǐng)導(dǎo)給與進(jìn)修機(jī)會(huì)!
電梯維保述職報(bào)告篇七
一、認(rèn)真貫徹國家和上級有關(guān)方針、政策法規(guī)以及企業(yè)制度和頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)企業(yè)和職工的利益,確保企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成。
二、對項(xiàng)目管理內(nèi)的各單位工程和查室外管網(wǎng)工程,組織內(nèi)外分包,并對發(fā)包工程進(jìn)度、質(zhì)量、完全,成本和場容等進(jìn)行監(jiān)督管理,考核驗(yàn)收,全面負(fù)責(zé)。
三、代表企業(yè)履行企業(yè)與建設(shè)單位簽訂的承包合同和履行項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同,保證種類合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、組織精干的項(xiàng)目管理班子。
五、組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì)。
六、對工程進(jìn)度、質(zhì)量成本進(jìn)行監(jiān)督。
七、合理組織和調(diào)度生產(chǎn)要素,實(shí)施日常工作中的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)的具體職責(zé),保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、工期和效益要求。
八、組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好與企業(yè)機(jī)關(guān)各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)往來,定期向企業(yè)經(jīng)理報(bào)告工作。
一、進(jìn)入工地必須戴好安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋,硬底鞋,打赤腳上班。
二、班前應(yīng)檢查有關(guān)安全生產(chǎn),文明施工的注意事項(xiàng)。
三、必須按規(guī)定張掛安全網(wǎng),在醒目顯要處設(shè)置警示牌,工地要安裝漏電安全器。
四、必須接平面設(shè)計(jì)圖布設(shè)機(jī)械設(shè)備,臨時(shí)設(shè)施,材料堆放道路暢通,工地內(nèi)排水必須保持流暢,不亂排污水,做到工完料盡場地清。
五、不得聲音指揮,聲音作業(yè)。
六、必須做好工地環(huán)境衛(wèi)生,不得亂倒垃圾。
七、特殊工種應(yīng)持證上崗操作。
一、貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。安全生產(chǎn)實(shí)行專管及群管相結(jié)合的方針。
二、檢查的內(nèi)容是查“兩標(biāo)貫徹”查思想教育,查組織,查紀(jì)律嚴(yán)明,查制度完善,查措施落實(shí)。查隱患排除,對查出的問題要有文字記載并及時(shí)解決有危及人身安全的緊急險(xiǎn)情。
三、執(zhí)行安全工作與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤的獎(jiǎng)罰制度,使人人都重視安全工作,堵塞漏洞,防患未然。
四、機(jī)械方面除執(zhí)行上述外,還要堅(jiān)持“十字作業(yè)法”即調(diào)整、堅(jiān)固、潤滑、防腐,并執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。
五、安全教育要做到聽、查、議評、肯定成績,找出問題,共同學(xué)習(xí),互相交流,不斷提高管理水平。
一、進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
二、進(jìn)入施工區(qū),必須戴好安全帽,機(jī)操工必須戴壓發(fā)防護(hù)帽。
三、操作前不準(zhǔn)喝酒。
四、現(xiàn)場內(nèi)不準(zhǔn)赤腳,不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋,嗽叭褲及各種裙子。
五、高空作業(yè)嚴(yán)禁穿皮鞋和戴釘易滑鞋。
六、非有關(guān)操作人員不準(zhǔn)進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。
七、未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不準(zhǔn)任意拆除架設(shè)設(shè)施及安全裝置。
八、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入施工現(xiàn)場。
九、不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場打鬧。
十、不準(zhǔn)從高處向下拋擲任何物資材料,凡有違背上述紀(jì)律,按規(guī)定給予處罰。
為了保證安全生產(chǎn),使職工熟悉和自覺遵守安全生產(chǎn)中的各項(xiàng)章程,特制定如下制度:
一、凡新吸收或調(diào)整工種的工人,上崗必須進(jìn)行安全教育,經(jīng)考核合格后,方準(zhǔn)入位操作。
二、特殊工種工人應(yīng)參加主管部門的培訓(xùn)班,經(jīng)考試合格后持證上崗。
三、要結(jié)合安全合同,每年進(jìn)行一次安全技術(shù)知識理論考試并建立考試成績檔案。
四、安全教育主要內(nèi)容。
1、貫徹黨和國家關(guān)于施工安全的方針、政策、法令的規(guī)定;
2、安全管理規(guī)定;
3、機(jī)電及各工程的技術(shù)操作規(guī)程;
4、施工生產(chǎn)中危險(xiǎn)區(qū)域在安全工程的經(jīng)驗(yàn)及預(yù)防措施;
5、塵毒危害的防護(hù);
6、執(zhí)行入隊(duì)教育,現(xiàn)場教育,崗位教育,三級安全教育制度。
電梯維保述職報(bào)告篇八
甲方人名:(以下簡稱發(fā)包方)。
乙方人名:(以下簡稱承包方)。
為了搞好電梯售后服務(wù)質(zhì)量,提高用戶的滿意度,讓公司更好地開拓市場,并能發(fā)揮維保人員的積極性,努力做好總職工作,經(jīng)雙方協(xié)商,簽定以下責(zé)任制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
(1)承包方須遵守國家特種設(shè)備管理的有關(guān)法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,持證上崗。
(2)承包方在維保工作中嚴(yán)格遵守和履行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。
(3)承包方工作中嚴(yán)格按照發(fā)包方與客戶簽定的《電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》中乙方責(zé)任和《電梯日常維修保養(yǎng)記錄單》上對應(yīng)的名細(xì),實(shí)施維保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及請款收帳。
(4)每部電梯每月不少于2次維護(hù)保養(yǎng),并做好有用戶簽名的記錄單/季度和年度維修記錄表。確保電梯正常運(yùn)行,并能順利通過年審。
(5)維保人須與用戶相關(guān)人員搞好關(guān)系,服務(wù)態(tài)度要讓用戶滿意。對于不能及時(shí)趕至現(xiàn)場時(shí),應(yīng)立即通知公司配合,公司將另派員去維修,配合單次記錄到公司整改項(xiàng)目需要配合中,以勞動(dòng)抵除或從維保費(fèi)中扣除50%臺(tái)次。
(6)維保人如果在維保中遇到本人技術(shù)和能力處理的事情,應(yīng)立即通知公司,公司另行處理。
(7)維保人的交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、通訊費(fèi)用、社保費(fèi)用均自理。發(fā)包方只承擔(dān)合同期內(nèi),每年為承包作業(yè)人員購買《特種作業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)》。
(8)維保人須保障出行、現(xiàn)場作業(yè)的自身安全,以及他人的安全。由于操作不當(dāng)或違犯法律而造成事故,一切責(zé)任自負(fù)。
(9)自協(xié)議生效后,維保人不得再接其它電梯公司的維保養(yǎng)業(yè)務(wù),以免影響本職工作,不得擅自離崗或炒更。
(10)維保人任務(wù)不足或任務(wù)超量應(yīng)及時(shí)向總部報(bào)告,便于及時(shí)調(diào)整。其中發(fā)包方必須保證,承包方每年每月有足一百臺(tái)以上被保養(yǎng)電梯,來保證承包方利益。
(11)在合同期內(nèi)發(fā)包方按物價(jià)上漲趨勢,以單臺(tái)梯承包價(jià)120元的8%每年遞增一次每臺(tái)梯的'維保費(fèi)。
(12)必須要24小時(shí)服務(wù),接到維修通知在道路允許情況下必須2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
(1)維保人接到新電梯給總部保養(yǎng),總部獎(jiǎng)勵(lì)一至兩個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi)。
(2)維保人所保養(yǎng)的電梯因服務(wù)不到位丟失的,將處以一個(gè)月保養(yǎng)費(fèi)的罰款。
(3)配合總部對保養(yǎng)電梯進(jìn)行中修換件給予總額10%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)維保人提供新安裝業(yè)務(wù)的,一經(jīng)成功給予一定業(yè)務(wù)提成,提成比例視價(jià)格而定。
(5)維保中所需要更換配件,一律報(bào)告公司報(bào)價(jià)更換,(個(gè)別緊急情況,小額配件,征得公司同意后,自行處理,但應(yīng)盡快回公司交清維修配件單。)嚴(yán)禁私自更換收取用戶費(fèi)用,否則罰款100元。
(6)對于客戶提出的問題不能及時(shí)處理,或電梯帶病運(yùn)行、不能及時(shí)處理或反饋給公司的,每次罰款50元。
(7)對于持證質(zhì)檢員、安檢員提出的維保問題不及時(shí)處理的,每次處罰100元,對于違反操作規(guī)程或不穿戴安全防護(hù)用品,每次處罰50元。
(8)每月3日前乙方回總部上月工作情況,交清上個(gè)月維保工作記錄。以便核算維保費(fèi)。逾期不將維保記錄單、換件單及時(shí)交予總部,對記錄缺損或不全,將每張記錄單處罰50元。
(9)發(fā)包方每月15日前結(jié)算承包方工資款項(xiàng)。
(10)合同生效期為三年,如有一方違約,須提前兩個(gè)月告知對方,并罰違約金五千元。
甲方:
乙方:
20__年_月__日。
電梯維保述職報(bào)告篇九
為保障電梯使用者生命和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)向特種設(shè)備安全管理部門和我單位承擔(dān)電梯維保工作的用戶做出以下承諾:
三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案;。
五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí),市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。
以上承諾,敬請監(jiān)督。
維保單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人:
電梯維保述職報(bào)告篇十
電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全第一責(zé)任人,抓好安全服務(wù)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保電梯安全運(yùn)行,保證電梯乘客安全,本單位承諾:
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)督條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維?;顒?dòng),做的守法經(jīng)營、誠實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,技術(shù)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。建立每臺(tái)電梯的維保記錄且能反映電梯運(yùn)行真實(shí)狀況并存檔。
3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程制定維保方案,至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育。
4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位技術(shù)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對其安全性能負(fù)責(zé)。
5、保證所維保電梯的合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求,安全及應(yīng)急裝置可靠有效,并提供24小時(shí)的電梯急修服務(wù)。接到有關(guān)電梯故障通知后,30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,并采取必要的應(yīng)急救援措施。
6、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)的電梯備品備件,技術(shù)響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。
若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
××××電梯有限公司。
××××年××月××日。
電梯維保述職報(bào)告篇十一
一年來,在維保單位的辛勤努力和物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了73部電梯的維保工作。電梯運(yùn)行以及日常管理逐漸走向正規(guī),故障率逐步下降?,F(xiàn)將xx年工作做以下總結(jié)。
1、對小區(qū)內(nèi)1、8、20、21號樓故障頻發(fā)的三洋電梯進(jìn)行了徹底整修整改。整修后的電梯故障率明顯降低。同時(shí)對三洋電梯五方通話進(jìn)行了升級改造,并更換了三洋電梯維保單位。
2、對小區(qū)內(nèi)巨人通力電梯、日立電梯限速器進(jìn)行了全面校檢。
3、對小區(qū)電梯轎廂內(nèi)照明由傳統(tǒng)照明更換為節(jié)能型led照明。
4、順利通過了日立、巨人通力、三洋電梯的年檢工作。
5、完善電梯管里方案,細(xì)化管理制度,明確電梯管理責(zé)任,等工作。
于此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題,通過總結(jié)今年工作,我們盡量將責(zé)任、問題清晰化,具體化。爭取在今后的工作中做到提前預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為明年的工作打下基礎(chǔ)。20xx年配件更換維修情況總結(jié):
日立電梯:
1、19號樓中單元外呼板1個(gè),價(jià)格450元。
2、11號樓西單元五方通話主板、五方通話電源板一套,配件價(jià)格60元。
巨人通力電梯:
1、xx號樓南梯更換主板1個(gè),價(jià)格4500元。
2、3號樓1單東梯元讀碼器1個(gè),價(jià)格xx20元。
3、17號樓東梯讀碼器更換讀碼器1個(gè),價(jià)格xx20元。
20xx年工作目標(biāo):
1、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作。制定周,月,季及半年的日常維修保養(yǎng)任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)定,做到全面細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
2、針對各電梯存在的不同問題,有針對性的進(jìn)行保養(yǎng)維修。確保把重復(fù)發(fā)生故障的幾率降到最低。
3、加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的宣傳,通過靈活的宣傳手段告知主正確使用電梯的方法與注意事項(xiàng),同時(shí)請業(yè)主幫忙監(jiān)督電梯運(yùn)行情況。杜絕出現(xiàn)電梯故障后不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)對維保單位和維保人員的監(jiān)督管理,使維保人員增強(qiáng)維保責(zé)任意識,確實(shí)做到定時(shí)維保,及時(shí)排除故障。
電梯維保工作責(zé)任重大,日常管理工作必不可少,只要維保單位和物業(yè)部共同努力,就一定能給廣大業(yè)主一個(gè)安全舒適的乘坐空間。
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電梯維保述職報(bào)告篇十二
甲方人名:(以下簡稱發(fā)包方)。
乙方人名:(以下簡稱承包方)。
為了搞好電梯售后服務(wù)質(zhì)量,提高用戶的滿意度,讓公司更好地開拓市場,并能發(fā)揮維保人員的積極性,努力做好總職工作,經(jīng)雙方協(xié)商,簽定以下責(zé)任制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
一、承包工作責(zé)任制與發(fā)包方履行義務(wù):
(1)承包方須遵守國家特種設(shè)備管理的有關(guān)法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,持證上崗。
(2)承包方在維保工作中嚴(yán)格遵守和履行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。
(3)承包方工作中嚴(yán)格按照發(fā)包方與客戶簽定的《電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》中乙方責(zé)任和《電梯日常維修保養(yǎng)記錄單》上對應(yīng)的名細(xì),實(shí)施維保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及請款收帳。
(4)每部電梯每月不少于2次維護(hù)保養(yǎng),并做好有用戶簽名的記錄單/季度和年度維修記錄表。確保電梯正常運(yùn)行,并能順利通過年審。
(5)維保人須與用戶相關(guān)人員搞好關(guān)系,服務(wù)態(tài)度要讓用戶滿意。對于不能及時(shí)趕至現(xiàn)場時(shí),應(yīng)立即通知公司配合,公司將另派員去維修,配合單次記錄到公司整改項(xiàng)目需要配合中,以勞動(dòng)抵除或從維保費(fèi)中扣除50%臺(tái)次。
(6)維保人如果在維保中遇到本人技術(shù)和能力處理的事情,應(yīng)立即通知公司,公司另行處理。
(7)維保人的交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、通訊費(fèi)用、社保費(fèi)用均自理。發(fā)包方只承擔(dān)合同期內(nèi),每年為承包作業(yè)人員購買《特種作業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)》。
(8)維保人須保障出行、現(xiàn)場作業(yè)的自身安全,以及他人的安全。由于操作不當(dāng)或違犯法律而造成事故,一切責(zé)任自負(fù)。
(9)自協(xié)議生效后,維保人不得再接其它電梯公司的維保養(yǎng)業(yè)務(wù),以免影響本職工作,不得擅自離崗或炒更。
(10)維保人任務(wù)不足或任務(wù)超量應(yīng)及時(shí)向總部報(bào)告,便于及時(shí)調(diào)整。其中發(fā)包方必須保證,承包方每年每月有足一百臺(tái)以上被保養(yǎng)電梯,來保證承包方利益。
(11)在合同期內(nèi)發(fā)包方按物價(jià)上漲趨勢,以單臺(tái)梯承包價(jià)120元的8%每年遞增一次每臺(tái)梯的維保費(fèi)。
(12)必須要24小時(shí)服務(wù),接到維修通知在道路允許情況下必須2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
二、獎(jiǎng)罰制度:
(1)維保人接到新電梯給總部保養(yǎng),總部獎(jiǎng)勵(lì)一至兩個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi)。
(2)維保人所保養(yǎng)的電梯因服務(wù)不到位丟失的,將處以一個(gè)月保養(yǎng)費(fèi)的罰款。
(3)配合總部對保養(yǎng)電梯進(jìn)行中修換件給予總額10%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)維保人提供新安裝業(yè)務(wù)的,一經(jīng)成功給予一定業(yè)務(wù)提成,提成比例視價(jià)格而定。
(5)維保中所需要更換配件,一律報(bào)告公司報(bào)價(jià)更換,(個(gè)別緊急情況,小額配件,征得公司同意后,自行處理,但應(yīng)盡快回公司交清維修配件單。)嚴(yán)禁私自更換收取用戶費(fèi)用,否則罰款100元。
(6)對于客戶提出的問題不能及時(shí)處理,或電梯帶病運(yùn)行、不能及時(shí)處理或反饋給公司的,每次罰款50元。
(7)對于持證質(zhì)檢員、安檢員提出的維保問題不及時(shí)處理的,每次處罰100元,對于違反操作規(guī)程或不穿戴安全防護(hù)用品,每次處罰50元。
(8)每月3日前乙方回總部上月工作情況,交清上個(gè)月維保工作記錄。以便核算維保費(fèi)。逾期不將維保記錄單、換件單及時(shí)交予總部,對記錄缺損或不全,將每張記錄單處罰50元。
(9)發(fā)包方每月15日前結(jié)算承包方工資款項(xiàng)。
(10)合同生效期為三年,如有一方違約,須提前兩個(gè)月告知對方,并罰違約金五千元。
甲方:
乙方:
20xx年x月xx日。
電梯維保述職報(bào)告篇十三
**市怡化電腦有限公司:
20xx年貴公司**辦事處楊xx和xx工程師負(fù)責(zé)維保的我行設(shè)備整體運(yùn)行穩(wěn)定,維修響應(yīng)及時(shí),現(xiàn)場處理故障速度快,服務(wù)主動(dòng)性高。
總體來說,我行對貴公司客服工作十分滿意,楊xx、xx工程師熱情周到,響應(yīng)迅速,能在第一時(shí)間到達(dá)故障現(xiàn)場,故障處理技術(shù)專業(yè)精準(zhǔn),每月的定期維護(hù)有效的減少了故障率。
在這年末之際,我行對貴公司**辦事處楊xx、xx工程師一年的工作表現(xiàn)提出表揚(yáng),感謝他們的高效服務(wù),感謝他們對我行工作的有力支持,同時(shí)也希望貴公司**辦事處在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種客戶至上的精神,創(chuàng)先爭優(yōu),為我行提供更好、更專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。
xxx。
時(shí)間。
電梯維保述職報(bào)告篇十四
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方對甲方正在使用的__套________自動(dòng)感應(yīng)門進(jìn)行維修和保養(yǎng)達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方如發(fā)現(xiàn)自動(dòng)門有故障,本市內(nèi)乙方必須在接到維修通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理或電話聯(lián)系最早處理時(shí)間,未按時(shí)按30元/次從維保費(fèi)用中扣除。
二、自動(dòng)門主機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)、活動(dòng)門頁止擺器、密封膠條、自動(dòng)門主機(jī)內(nèi)部各種緊固件螺絲一年內(nèi)免費(fèi)保修和更換。
三、協(xié)議期間乙方因維保產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)、出差費(fèi)和其它費(fèi)用由乙方自理。
五、甲使用的.自動(dòng)感應(yīng)門如需更換配件,費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),如甲方選用乙方提供的配件,乙方應(yīng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、本協(xié)議有效期有壹年,自20__年______月__日至20__年______月__日止。到期如需續(xù)簽,由雙方另行簽訂。
八、本協(xié)議一式貳份,甲方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。甲方(簽章):甲方(簽章):
法定代表人(授權(quán)代表人):法定代表人(授權(quán)代表人):電話:電話:
日期:20__年______月__日
電梯維保述職報(bào)告篇十五
新天府國際中心項(xiàng)目a座電梯維保合同期限為20xx年6月1日至20xx年5月31日電梯維保合同期限為一年,裙樓電梯維保合同期限為20xx年10月1日至20xx年5月31日合同,于20xx年5月31日裙樓和塔樓同時(shí)到期。
通過這8個(gè)月的電梯維保工作,蒂森電梯公司維保部,嚴(yán)格按照合同的相關(guān)約定及《電梯使用管理與維護(hù)規(guī)程》執(zhí)行新天府國際中心電梯維保工作。
一、日常維保工作:
1)蒂森電梯維保部技術(shù)人員按照條列要求在日常工作中對系統(tǒng)進(jìn)行維保及巡檢工作,并在巡檢過程中做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2)年度電梯年檢電梯維保人員嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范及現(xiàn)場管理,保障了20xx年兩次年檢都一次性通過,節(jié)約物業(yè)公司取證時(shí)間。
3)做好電梯日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,尤其是控制電器的運(yùn)轉(zhuǎn)正常,機(jī)械部分的潤滑工作。
4)每半月檢查曳引輪、曳引繩、限速器、導(dǎo)向輪、抗繩輪、反繩輪、漲繩輪運(yùn)行是否正常,有無異常聲響,有無曳引繩斷絲等。
5)電梯在維保期未發(fā)生相關(guān)安全事故。
二、日常維修工作:
針對維修的各個(gè)項(xiàng)目,我司配備了專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場配合,從而保證故障維修及時(shí)(按要求對系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行維修、測試、檢查),及時(shí)處理故障并報(bào)告,本年度日常維修工作如下:
1)我司發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知蒂森電梯公司。
2)蒂森電梯維保部技術(shù)人員按照維護(hù)保養(yǎng)合同及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(周一至周五:8:00~18:00維修人員30分鐘內(nèi)到場,其余時(shí)段60分鐘內(nèi)到場,特殊情況30分鐘內(nèi)到場)。
3)嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場操作。
4)蒂森電梯維保部技術(shù)人員配合我司進(jìn)行電梯困人應(yīng)急救援演練及培訓(xùn)。
5)維修工作完成后蒂森電梯維保部填寫維修記錄,經(jīng)我司進(jìn)行檢查,確認(rèn)后簽字。
三、維護(hù)保養(yǎng)效果:
20xx年6月至20xx年2月,新天府國際中心項(xiàng)目急修次數(shù)為12次(其中純急修10次,非故障/干擾2次),故障原因是通訊故障、部件或連接松動(dòng)、阻礙物等。原未進(jìn)入維保時(shí),我司電梯故障率每月為10次左右,經(jīng)常發(fā)生困人問題。經(jīng)過蒂森電梯維保部八個(gè)月的專業(yè)維護(hù)保養(yǎng),我司的電梯故障率較之前有明顯的`下降。我司的電梯能夠安全、舒適的運(yùn)行。
四、維護(hù)保養(yǎng)記錄:
電梯維保述職報(bào)告篇十六
甲方人名:(以下簡稱發(fā)包方)。
乙方人名:(以下簡稱承包方)。
為了搞好電梯售后服務(wù)質(zhì)量,提高用戶的滿意度,讓公司更好地開拓市場,并能發(fā)揮維保人員的積極性,努力做好總職工作,經(jīng)雙方協(xié)商,簽定以下責(zé)任制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
一、承包工作責(zé)任制與發(fā)包方履行義務(wù):
(1)承包方須遵守國家特種設(shè)備管理的有關(guān)法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,持證上崗。
(2)承包方在維保工作中嚴(yán)格遵守和履行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。
(3)承包方工作中嚴(yán)格按照發(fā)包方與客戶簽定的《電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》中乙方責(zé)任和《電梯日常維修保養(yǎng)記錄單》上對應(yīng)的名細(xì),實(shí)施維保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及請款收帳。
(4)每部電梯每月不少于2次維護(hù)保養(yǎng),并做好有用戶簽名的記錄單/季度和年度維修記錄表。確保電梯正常運(yùn)行,并能順利通過年審。
(5)維保人須與用戶相關(guān)人員搞好關(guān)系,服務(wù)態(tài)度要讓用戶滿意。對于不能及時(shí)趕至現(xiàn)場時(shí),應(yīng)立即通知公司配合,公司將另派員去維修,配合單次記錄到公司整改項(xiàng)目需要配合中,以勞動(dòng)抵除或從維保費(fèi)中扣除50%臺(tái)次。
(6)維保人如果在維保中遇到本人技術(shù)和能力處理的事情,應(yīng)立即通知公司,公司另行處理。
(7)維保人的交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、通訊費(fèi)用、社保費(fèi)用均自理。發(fā)包方只承擔(dān)合同期內(nèi),每年為承包作業(yè)人員購買《特種作業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)》。
(8)維保人須保障出行、現(xiàn)場作業(yè)的自身安全,以及他人的安全。由于操作不當(dāng)或違犯法律而造成事故,一切責(zé)任自負(fù)。
(9)自協(xié)議生效后,維保人不得再接其它電梯公司的維保養(yǎng)業(yè)務(wù),以免影響本職工作,不得擅自離崗或炒更。
(10)維保人任務(wù)不足或任務(wù)超量應(yīng)及時(shí)向總部報(bào)告,便于及時(shí)調(diào)整。其中發(fā)包方必須保證,承包方每年每月有足一百臺(tái)以上被保養(yǎng)電梯,來保證承包方利益。
(11)在合同期內(nèi)發(fā)包方按物價(jià)上漲趨勢,以單臺(tái)梯承包價(jià)120元的8%每年遞增一次每臺(tái)梯的維保費(fèi)。
(12)必須要24小時(shí)服務(wù),接到維修通知在道路允許情況下必須2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
二、獎(jiǎng)罰制度:
(1)維保人接到新電梯給總部保養(yǎng),總部獎(jiǎng)勵(lì)一至兩個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi)。
(2)維保人所保養(yǎng)的電梯因服務(wù)不到位丟失的,將處以一個(gè)月保養(yǎng)費(fèi)的.罰款。
(3)配合總部對保養(yǎng)電梯進(jìn)行中修換件給予總額10%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)維保人提供新安裝業(yè)務(wù)的,一經(jīng)成功給予一定業(yè)務(wù)提成,提成比例視價(jià)格而定。
(5)維保中所需要更換配件,一律報(bào)告公司報(bào)價(jià)更換,(個(gè)別緊急情況,小額配件,征得公司同意后,自行處理,但應(yīng)盡快回公司交清維修配件單。)嚴(yán)禁私自更換收取用戶費(fèi)用,否則罰款100元。
(6)對于客戶提出的問題不能及時(shí)處理,或電梯帶病運(yùn)行、不能及時(shí)處理或反饋給公司的,每次罰款50元。
(7)對于持證質(zhì)檢員、安檢員提出的維保問題不及時(shí)處理的,每次處罰100元,對于違反操作規(guī)程或不穿戴安全防護(hù)用品,每次處罰50元。
(8)每月3日前乙方回總部上月工作情況,交清上個(gè)月維保工作記錄。以便核算維保費(fèi)。逾期不將維保記錄單、換件單及時(shí)交予總部,對記錄缺損或不全,將每張記錄單處罰50元。
(9)發(fā)包方每月15日前結(jié)算承包方工資款項(xiàng)。
(10)合同生效期為三年,如有一方違約,須提前兩個(gè)月告知對方,并罰違約金五千元。
甲方:
乙方:
電梯維保述職報(bào)告篇十七
甲方人名: (以下簡稱發(fā)包方)
乙方人名: (以下簡稱承包方)
為了搞好電梯售后服務(wù)質(zhì)量,提高用戶的滿意度,讓公司更好地開拓市場,并能發(fā)揮維保人員的積極性,努力做好總職工作,經(jīng)雙方協(xié)商,簽定以下責(zé)任制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
一、 承包工作責(zé)任制與發(fā)包方履行義務(wù):
(1)承包方須遵守國家特種設(shè)備管理的有關(guān)法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度,持證上崗。
(2)承包方在維保工作中嚴(yán)格遵守和履行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》
(3)承包方工作中嚴(yán)格按照發(fā)包方與客戶簽定的《電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》 中乙方責(zé)任和《電梯日常維修保養(yǎng)記錄單》上對應(yīng)的名細(xì),實(shí)施維保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及請款收帳。
(4)每部電梯每月不少于2次維護(hù)保養(yǎng),并做好有用戶簽名的記錄單/ 季度和年度維修記錄表。確保電梯正常運(yùn)行,并能順利通過年審。
(5)維保人須與用戶相關(guān)人員搞好關(guān)系,服務(wù)態(tài)度要讓用戶滿意。對 于不能及時(shí)趕至現(xiàn)場時(shí),應(yīng)立即通知公司配合,公司將另派員去維修,配合單次記錄到公司整改項(xiàng)目需要配合中,以勞動(dòng)抵除或從維保費(fèi)中扣除50%臺(tái)次。
(6)維保人如果在維保中遇到本人技術(shù)和能力處理的事情,應(yīng)立即通 知公司,公司另行處理。
(7)維保人的交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、通訊費(fèi)用、社保費(fèi)用均自理。發(fā) 包方只承擔(dān)合同期內(nèi),每年為承包作業(yè)人員購買《特種作業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)》。
(8)維保人須保障出行、現(xiàn)場作業(yè)的自身安全,以及他人的安全。由 于操作不當(dāng)或違犯法律而造成事故,一切責(zé)任自負(fù)。
(9)自協(xié)議生效后,維保人不得再接其它電梯公司的維保養(yǎng)業(yè)務(wù),以 免影響本職工作,不得擅自離崗或炒更。
(10) 維保人任務(wù)不足或任務(wù)超量應(yīng)及時(shí)向總部報(bào)告,便于及時(shí)調(diào)整。 其中發(fā)包方必須保證,承包方每年每月有足一百臺(tái)以上被保養(yǎng)電梯,來保證承包方利益。
(11) 在合同期內(nèi)發(fā)包方按物價(jià)上漲趨勢,以單臺(tái)梯承包價(jià)120元的 8%每年遞增一次每臺(tái)梯的維保費(fèi)。
(12) 必須要24小時(shí)服務(wù),接到維修通知在道路允許情況下必須2小時(shí) 內(nèi)到達(dá)。
二、 獎(jiǎng)罰制度:
(1)維保人接到新電梯給總部保養(yǎng),總部獎(jiǎng)勵(lì)一至兩個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi)。
(2)維保人所保養(yǎng)的電梯因服務(wù)不到位丟失的,將處以一個(gè)月保養(yǎng)費(fèi)的 罰款。
(3)配合總部對保養(yǎng)電梯進(jìn)行中修換件給予總額10%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)維保人提供新安裝業(yè)務(wù)的,一經(jīng)成功給予一定業(yè)務(wù)提成,提成比例 視價(jià)格而定。
(5)維保中所需要更換配件,一律報(bào)告公司報(bào)價(jià)更換,(個(gè)別緊急情況,小額配件,征得公司同意后,自行處理,但應(yīng)盡快回公司交清維修配件單。)嚴(yán)禁私自更換收取用戶費(fèi)用,否則罰款100元。
(6)對于客戶提出的問題不能及時(shí)處理,或電梯帶病運(yùn)行、不能及時(shí)處 理或反饋給公司的,每次罰款50元。
(7)對于持證質(zhì)檢員、安檢員提出的維保問題不及時(shí)處理的,每次處罰 100元,對于違反操作規(guī)程或不穿戴安全防護(hù)用品,每次處罰50元。
(8)每月3日前乙方回總部上月工作情況,交清上個(gè)月維保工作記錄。 以便核算維保費(fèi)。逾期不將維保記錄單、換件單及時(shí)交予總部,對記錄缺損或不全,將每張記錄單處罰50元。
(9)發(fā)包方每月15日前結(jié)算承包方工資款項(xiàng)。
(10) 合同生效期為三年,如有一方違約,須提前兩個(gè)月告知對方, 并罰違約金五千元。
甲方:
乙方:
20xx年x月xx日
電梯維保述職報(bào)告篇十八
**市怡化電腦有限公司:
20xx年貴公司**辦事處楊和工程師負(fù)責(zé)維保的我行設(shè)備整體運(yùn)行穩(wěn)定,維修響應(yīng)及時(shí),現(xiàn)場處理故障速度快,服務(wù)主動(dòng)性高。
總體來說,我行對貴公司客服工作十分滿意,楊、工程師熱情周到,響應(yīng)迅速,能在第一時(shí)間到達(dá)故障現(xiàn)場,故障處理技術(shù)專業(yè)精準(zhǔn),每月的定期維護(hù)有效的減少了故障率。
在這年末之際,我行對貴公司**辦事處楊、工程師一年的工作表現(xiàn)提出表揚(yáng),感謝他們的高效服務(wù),感謝他們對我行工作的有力支持,同時(shí)也希望貴公司**辦事處在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種客戶至上的精神,創(chuàng)先爭優(yōu),為我行提供更好、更專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。
時(shí)間。
電梯維保述職報(bào)告篇十九
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
依照《中華人民共和國合同法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,就電梯日常維護(hù)保養(yǎng)簽訂本合同。
一、維修、保養(yǎng)的服務(wù)范圍。
甲乙雙方約定,由乙方為合同中列明的供甲方使用、管理的電梯提供日常的維護(hù)、維修及保養(yǎng)服務(wù)。其中包括:。(各部電梯的基本情況請見附件)。
二、維修、維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施日常維護(hù)保養(yǎng)后的電梯應(yīng)當(dāng)符合《國務(wù)院第549號令》、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》tsgt5001-20xx、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》(gb7588)的相關(guān)規(guī)定。
三、維修、維護(hù)保養(yǎng)期限。
年月日至年月日。
如合同雙方無任何一方在到期前1個(gè)月書面通知終止,則合同到期后,乙方有續(xù)簽合約的優(yōu)先權(quán)。
四、維修、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)。
每臺(tái)每月維保費(fèi)用為人民幣元,以臺(tái)計(jì),每月維保費(fèi)用為人民幣元,全年合計(jì)維保費(fèi)用為元。維保費(fèi)用按支付,即自合同生效日起算,每滿個(gè)月支付一次,支付時(shí)間為。
開戶行:
帳號:
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù),發(fā)出故障通知或提出建議。
2、有權(quán)要求乙方保障電梯的正常運(yùn)行。乙方的維護(hù)保養(yǎng)達(dá)不到合同約定的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)或要求的,甲方有權(quán)拒絕在維護(hù)保養(yǎng)記錄上簽字和扣罰乙方維保服務(wù)費(fèi)。
3、甲方提供的設(shè)備必須具有電梯行業(yè)主管部門頒發(fā)的有效的《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》,并保證上述維保設(shè)備屬甲方合法財(cái)產(chǎn)或甲方對該等設(shè)備擁有合法的委托維保的權(quán)利。
4、建立電梯安全運(yùn)行管理制度,保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通道、電話通訊、監(jiān)控?cái)z像和報(bào)警裝置等系統(tǒng)安全可靠;并保證機(jī)房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象,通往機(jī)房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分。
5、配備電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理:
6、負(fù)責(zé)電梯鑰匙的使用管理;。
7、如果更換電梯安全管理人員,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方。
8、甲方授權(quán)代表:楊國純,代表甲方在維保過程中相關(guān)事宜的簽字確認(rèn)。
9、在電梯使用過程中發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并及時(shí)通知乙方。
10、未經(jīng)乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)的工作。
11、應(yīng)當(dāng)為乙方提供維護(hù)保養(yǎng)所需的工作環(huán)境。
12、應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月,向電梯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)要求甲方提供維護(hù)保養(yǎng)所需的工作環(huán)境。
2、有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運(yùn)行的要求。
3、為保護(hù)乙方的技術(shù)專利,被更換的零部件涉及乙方技術(shù)專利的,應(yīng)無償交由乙方回收或當(dāng)場銷毀。
4、mbm2模塊化保養(yǎng)(根據(jù)各地情況調(diào)整)。
按照國家規(guī)定,乙方派出維保專業(yè)人員對上述設(shè)備提供至少每15天1次的例行保養(yǎng)工作,乙方發(fā)現(xiàn)有可能損害或影響電梯運(yùn)行安全或質(zhì)量的因素時(shí),將立即向甲方報(bào)告并商議整改方案。
乙方維保人員每次實(shí)施維修保養(yǎng)前,應(yīng)先到甲方工程部簽到,完成保養(yǎng)后,提供相關(guān)保養(yǎng)記錄。
為保障乘客的安全以及延長甲方設(shè)備的壽命,乙方把電梯的保養(yǎng)分為幾大模塊,科學(xué)安排合適的保養(yǎng)程序,為甲方延長設(shè)備的壽命以及保障乘客的安全性。乙方運(yùn)用移動(dòng)工具等支援工具管理路線和技師的能力,以便在不同環(huán)境中對不同情況同時(shí)管理。
4.1.基本檢查。
4.2.基本模塊。
4.3.井道模塊(曳引電梯)。
4.4.井道模塊(液壓電梯)。
4.5.廳門模塊。
4.6.門機(jī)模塊。
4.7.主機(jī)模塊(曳引電梯)。
4.8.主機(jī)模塊(液壓電梯)。
4.9.控制柜模塊。
4.10.信號模塊。
5、全日24小時(shí)緊急修理服務(wù)。
提供全日24小時(shí)緊急修理服務(wù),甲方發(fā)現(xiàn)維保設(shè)備發(fā)生故障或有不正常運(yùn)行現(xiàn)象,應(yīng)立即撥打服務(wù)熱線通知乙方從速派遣稱職人員處理,乙方承諾根據(jù)已接到的甲方通知,在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障。若故障造成乘客困于設(shè)備內(nèi),乙方承諾根據(jù)已接到的甲方通知,在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障。
6、配件更換服務(wù):
乙方對配件提供全日24小時(shí)供應(yīng)服務(wù),并且免費(fèi)送貨上門。在維保過程中乙方發(fā)現(xiàn)需更換的零件,應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行更換;由于甲方人為導(dǎo)致的配件損壞,在經(jīng)過甲方書面同意后,乙方應(yīng)及時(shí)更換,甲方須在更換后7天內(nèi)付款到乙方賬戶內(nèi),否則乙方有權(quán)拆除已更換的零件。
配件有償更換的范圍,詳見附件。
7、政府年檢協(xié)助及新法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)告知:
乙方需負(fù)責(zé)協(xié)助電梯的政府年檢工作以及提醒年檢時(shí)間,政府電梯年檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)。國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定發(fā)生改變時(shí),乙方將及時(shí)書面通知甲方,并為甲方進(jìn)行此安全設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,相關(guān)人工、材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任。
1、任何一方當(dāng)事人未按約定履行義務(wù)給對方造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失;如乙方未按本合同6.2.2條款要求的時(shí)間按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場維修,出現(xiàn)一次書面警告;第二次甲方收取違約金100元;第三次甲方收取違約金500元,但累計(jì)違約金不得超過當(dāng)月的10%,費(fèi)用從維保費(fèi)扣除。
2、任何一方在合同期滿前單方面解除合同或無故拒絕履行合同的,則應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于3個(gè)月維保服務(wù)費(fèi)作為違約金,不可抗力導(dǎo)致的單方面解除合同除外。
3、未經(jīng)乙方書面同意,甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān),但乙方同意或乙方拒絕依約維護(hù)保養(yǎng)的除外。
如果乙方在電梯故障發(fā)生時(shí)不能按約定時(shí)間趕赴故障現(xiàn)場,甲方為了對電梯內(nèi)的人員進(jìn)行施救而請乙方以外人員進(jìn)行緊急處置的,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
如果乙方在電梯故障發(fā)生時(shí)不能按約定時(shí)間趕赴故障現(xiàn)場,時(shí)間超過約定時(shí)間30分鐘,甲方為了避免電梯不能運(yùn)行帶來的人群疏導(dǎo)困難而請乙方以外人員進(jìn)行處置的,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、經(jīng)政府檢驗(yàn)部門事故認(rèn)定,因電梯使用、管理原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、丟失的,由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任;因電梯質(zhì)量問題、乙方維護(hù)保養(yǎng)等原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、丟失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
5、因維護(hù)保養(yǎng)原因?qū)е码娞輽z驗(yàn)不合格的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)電梯復(fù)驗(yàn)的所有費(fèi)用。
八、合同的生效、變更和終止。
1、生效。
本合同經(jīng)甲方和乙方雙方簽字蓋章后生效。
2、變更。
若雙方在本合同有效期內(nèi)就本合同有關(guān)事項(xiàng)提出變更,需另行簽訂變更協(xié)議。
3、終止。
3.1當(dāng)出現(xiàn)下列任一情形時(shí),乙方有權(quán)終止合同,并且從終止本保養(yǎng)合同之日起,乙方將不承擔(dān)任何與維保工作相關(guān)的法律責(zé)任:
b.甲方陷入破產(chǎn),被迫或自愿清算(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù);。
c.甲方延遲支付維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)超過90日,經(jīng)乙方書面催告后5日內(nèi)仍未履行。
3.2當(dāng)出現(xiàn)下列任一情形時(shí),甲方有權(quán)終止合同:
a.乙方陷入破產(chǎn),被迫或自愿清算(合并或重組除外)而無力再履行合同義務(wù);。
b.乙方未完成本合同規(guī)定的工作,經(jīng)甲方書面發(fā)函催告后5日內(nèi)仍未履行,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方不得有任何賠償請求,并配合甲方進(jìn)行移交,若乙方在合同實(shí)施過程中當(dāng)月計(jì)違約三次或三次以上,甲方有權(quán)單方面終止合同,乙方不得有任何異議。
九、爭議解決方式。
本合同適用中華人民共和國的法律。由于本合同所引起的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,則提交電梯所在地人民法院訴訟。
十、免責(zé)條款。
1、如遇戰(zhàn)爭、罷工、暴亂、自然災(zāi)害等法定不可抗力因素,則甲、乙方對第五、六條所承擔(dān)的責(zé)任將予以免除。
2、因甲方未及時(shí)處理乙方提出的書面合理建議所產(chǎn)生之事故,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
十一、其他約定。
1、更新改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的增值服務(wù)的,雙方均應(yīng)當(dāng)以書面形式另行約定。
2、本合同生效后,雙方對合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采取書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
3、電梯安全檢驗(yàn)合格證的設(shè)備代碼為:
十二、本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方:乙方:年月日:
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