讓我們用文字記錄下過去的點點滴滴，從而更好地走向未來?？偨Y(jié)要明確自己期望達(dá)到的目標(biāo)，并對自己是否實現(xiàn)了這些目標(biāo)進(jìn)行評價?？偨Y(jié)是一種很好的總結(jié)和概括經(jīng)驗的方式，以下是一些總結(jié)范文，供大家一起學(xué)習(xí)和參考。
六西格瑪項目心得篇一
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬分之3.4(6西格瑪),在此過程中節(jié)約成本超過20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者：劉鵬年作者單位：中國人民解放軍醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)部,北京,100039刊名：醫(yī)學(xué)信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分類號：g25關(guān)鍵詞：
六西格瑪項目心得篇二
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。
“要時刻關(guān)注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個讓我值得去反復(fù)思考的觀點。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實，反復(fù)想來，老師講的這個觀點就是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時獲得更大的利潤。因此，其實我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會分清自己的面對的“客戶”都是誰。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬物而不爭。
很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨鐘的原因吧!
其實，每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。
正如老子所說：“處眾人之所惡”時，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對我們班每個同學(xué)最好的詮釋。因為我們領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。
分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!
六西格瑪項目心得篇三
精益六西格瑪是一種集成了兩種非常重要又相互補充的改進(jìn)技術(shù)的綜合方法論，精益六西格瑪同時關(guān)注減少浪費和消除變異，是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合，其本質(zhì)是消除浪費。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理，吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點，彌補單個生產(chǎn)模式的不足，達(dá)到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮唵蜗嗉?，而是二者的互相補充、有機結(jié)合。
按照所能解決問題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復(fù)雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動，其中精益改善活動全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項目活動主要針對復(fù)雜問題，需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾怼⒎椒ê凸ぞ呓Y(jié)合起來。
傳統(tǒng)六西格瑪項目主要解決與變異有關(guān)的復(fù)雜問題，例如控制一個過程的產(chǎn)品一次通過率；而精益六西格瑪項目解決的問題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問題，而且要解決那些與變異、效率等都有關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問題，例如不但要控制一個過程的產(chǎn)品一次通過率，還要優(yōu)化整個生產(chǎn)流程，簡化某些動作，縮短生產(chǎn)提前期，而且簡化這些動作和過程變異的控制有直接聯(lián)系。
一、通過實施精益六西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益：
1、減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過程的能力和穩(wěn)定性、提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性；
2、減少在制品數(shù)量、減少庫存、降低成本；
3、縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求；
4、改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源；
5、提高顧客滿意度、提高市場占有率。
精益生產(chǎn)認(rèn)為任何生產(chǎn)過程中都存在著各種各樣的浪費，必須從顧客的角度出發(fā)，應(yīng)用價值流的分析方法，分析并且去除一切不增加價值的流程。精益思想包括一系列支持方法與技術(shù)，包括利用看板拉動的準(zhǔn)時生產(chǎn)（jit――justintime)、全面生產(chǎn)維護(hù)(tpm―totalproductivemaintenance)、5s管理法、防錯法、快速換模（smed)、生產(chǎn)線約束理論、價值分析理論等。由于它引人國內(nèi)的時間早于六西格瑪，人們對精益生產(chǎn)的了解還是比較多的。
六西格瑪管理建立在科學(xué)的統(tǒng)計理論基礎(chǔ)上，它包括兩個組成部分，即六西格瑪設(shè)計和六西格瑪改進(jìn)。它一般采用項目管理的方式，采用dmaic流程分析技術(shù)――定義(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control)來實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
可靠、完善的企業(yè)信息系統(tǒng)和強有執(zhí)行力、操作性的精益六西格瑪管理機制是精益六西格瑪成功實施的基本支持要素。
二、完善優(yōu)化信息系統(tǒng)。
1．建立或完善ponc管理信息系統(tǒng)。
只要我們按照原設(shè)計運行過程的要求去做，第一次就把事情做對，才是成本的真諦。而傳統(tǒng)的成本中卻包含并認(rèn)可了返工、報廢、保修、庫存和變更等不增值的活動，掩蓋了真正的成本。第一次沒做對，勢必要修修補補，做第二次、第三次。這些都是額外的浪費，是“不符合要求的代價”(ponc)。統(tǒng)計表明，在制造業(yè)，ponc高達(dá)銷售額的20-25％，而服務(wù)業(yè)則高達(dá)30-40％!對于在改進(jìn)和創(chuàng)新過程中利用ponc管理信息系統(tǒng)，持續(xù)而且有效地測量我們的運營系統(tǒng)是非常重要的。
2．建立或完善voc管理系統(tǒng)。
voc(voiceofcustomer，顧客之聲)是指內(nèi)部或外部客戶對于我們所提供產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)。voc對于我們的生存和發(fā)展很關(guān)鍵，對于我們的戰(zhàn)略調(diào)整很關(guān)鍵。如何使用當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息，并將這些信息用于產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、營銷、改進(jìn)過程和其他業(yè)務(wù)的開發(fā)?識別和確定顧客和市場的需求、期望和喜好以不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新滿足其要求。
3．建立或完善過程kpiv和kpov管理系統(tǒng)。
kpiv(keyprocessinputvariable，關(guān)鍵過程輸入變量)、kpov(keyprocessoutputvariable，關(guān)鍵過程輸出變量)分別是造成過程結(jié)果的影響因素和反應(yīng)過程好壞的結(jié)果指標(biāo)。也是改進(jìn)和創(chuàng)新過程當(dāng)中識別機會、分析根本原因的重要資料來源。二者缺一不可，并且在數(shù)據(jù)收集的過程中要相互對應(yīng)，以增強決策結(jié)果的可信賴程度。
三、管理機制的建立。
要想保證精益六西格瑪管理推進(jìn)的執(zhí)行力和實施效果，必須建立縝密且操作性較強的運行規(guī)則。需要建立以下管理機制：
1.組織架構(gòu)及職責(zé)；
2.項目選擇和授權(quán)；
3.項目實施與評審管理；
4.人員選拔和資格認(rèn)定管理；
5.項目成果認(rèn)可和激勵機制；
6.項目成果移交和推廣等。
1、遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)。
需要具有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)來支持和維護(hù)lss的升級發(fā)展。理想的領(lǐng)導(dǎo)是lss思維的引領(lǐng)者、督導(dǎo)者，而不是管理者，且領(lǐng)導(dǎo)對lss目標(biāo)堅持不懈，能夠保障執(zhí)行力。
2、人員發(fā)展。
組織需要大力投資人才發(fā)展，通過gb、bb、mbb的培養(yǎng)，為組織lss升級培養(yǎng)技術(shù)與管理并重的人才梯隊。
人才培養(yǎng)完之后，不是讓他們自由發(fā)展，而組織的人力資源部門需要為lss升級相應(yīng)的人員做好職業(yè)規(guī)劃。
3、教育、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
教育和培訓(xùn)不是一種單純的講授，而是傳授知識、雙方溝通、建立共同價值觀和選擇相適宜的方法論的黃金時間。在項目操作過程中是理論與實踐互相融合的過程，所以黑帶對項目運作后的輔導(dǎo)顯得尤為重要，輔導(dǎo)不是從屬培訓(xùn)，而與培訓(xùn)同等重要，實際操作和實踐中得到輔導(dǎo)是更深層次的學(xué)習(xí)。應(yīng)在輔導(dǎo)過程中項目組和輔導(dǎo)人員進(jìn)行深入探討，促使lss思想融入組織文化。
4、授權(quán)與參與。
我們要面向愿景，授權(quán)員工實施改進(jìn)和創(chuàng)新，鼓勵追求完美，但也要能接受挫折和失敗。允許項目團(tuán)隊基于“事實和數(shù)據(jù)”做出決策，不再“拍腦門兒”來扼殺有價值的創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者參與培訓(xùn)或項目輔導(dǎo)，對推進(jìn)也是極大的支持，并從業(yè)務(wù)的更高水準(zhǔn)來指導(dǎo)與評價項目。
六西格瑪項目心得篇四
六西格瑪管理正在風(fēng)靡世界，作為質(zhì)量管理王冠上的明珠，六西格瑪黑帶平均年薪$85,000。然而，什么是關(guān)于六西格瑪管理呢？關(guān)于六西格瑪管理目前沒有統(tǒng)一的定義。下面是一些管理專家關(guān)于六西格瑪?shù)亩x：
1.管理專家ronaldsnee先生將六西格瑪管理定義為：“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！?/p>
2.六西格瑪管理專家tompyzdek：“六西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。六西格瑪主要不是技術(shù)項目，而是管理項目。”
我們要使自己的品質(zhì)使消費者覺得極為特殊而有價值，并且對他們來說是相當(dāng)重要的成功因素。如此一來，我們自然就會成為他們最有價值的惟一選擇?！?/p>
我們可以把六西格瑪管理定義為：“獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式。”六西格瑪管理是“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。”是使企業(yè)獲得快速增長和競爭力的經(jīng)營方式。它不是單純的技術(shù)方法的引用，而是全新的管理模式。
2)強調(diào)對業(yè)績和過程的度量，通過度量，提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對比的平臺；
6)明確規(guī)定成功的標(biāo)準(zhǔn)及度量方法，以及對項目完成人員的獎勵；
7)組織文化的變革是其重要的組成部分。
六西格瑪項目心得篇五
六西格瑪管理戰(zhàn)略與從前的質(zhì)量方法和運動最大的不同就是質(zhì)量不是組織內(nèi)的一個部門或功能，質(zhì)量是每個人的工作，追求完美成為組織中每一個成員的行為，而六西格瑪更有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ吆头椒▉韼椭M織推廣實施流程優(yōu)化工作。在企業(yè)追求六標(biāo)準(zhǔn)差的過程中，有很多方法和工具。其中一個重要的方法，分五個階段：界定、衡量、分析、改善與控制。通過這些步驟，企業(yè)的利潤自然會發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，實現(xiàn)增加利潤的根本目標(biāo)。
界定：界定核心流程和關(guān)鍵顧客，站在顧客的立場，找出對他們來說最重要的事項，也就是關(guān)鍵要理清團(tuán)隊章程，以及核心事業(yè)流程。
衡量：找出關(guān)鍵評量，就是要為流程中的瑕疵，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)機率與統(tǒng)計學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計分析軟件與測量分析等課程。為了不造成員工的沉重負(fù)擔(dān)，不妨讓具備六個標(biāo)準(zhǔn)差實際推行經(jīng)驗的人，帶著新手一同接受訓(xùn)練，幫助新手克服困難。對于復(fù)雜的演算問題，可提供自動計算工具，減少復(fù)雜計算所需的時間。
分析：探究誤差發(fā)生的根本原因。運用統(tǒng)計分析，檢測影響結(jié)果的潛在變量，找出瑕疵發(fā)生的最重要根源。所運用的工具包含許多統(tǒng)計分析工具。
改善：找出最佳解決方案，然后擬定行動計劃，確實執(zhí)行。這個步驟需不斷測試，看看改善方案是否真能發(fā)揮效果，減少錯誤。
控制：確保所做的改善能夠持續(xù)下去。衡量不能中斷，才能避免錯誤再度發(fā)生。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六西格瑪管理中，控制是它能長期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。如果成功推動，六標(biāo)準(zhǔn)差所帶來的，將是改變企業(yè)慣性，讓員工能夠不斷問問題，并尋求更好的解決方案，讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上。
在推動六西格瑪時，企業(yè)要真正能夠獲得成效，不能只為求結(jié)果而忽略中間實施的過程，楊躍進(jìn)指出，推動六西格瑪時不能忽略一些管理哲學(xué)和方法。
1.真誠關(guān)心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績效時，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么(例如顧客要的可能是“在承諾的時間收到貨物”，而不是要“快速”)，這些需求有沒有改變(過去也許三天收到答復(fù)已經(jīng)滿意，現(xiàn)在則必須要在二十四小時內(nèi)答復(fù)，才算滿足顧客需求)，再針對這些需求來設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，衡量績效。
3.以流程為重。無論是設(shè)計產(chǎn)品或提升顧客滿意程度，六標(biāo)準(zhǔn)差都把流程當(dāng)作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價值與競爭優(yōu)勢的方法。因此，企業(yè)必須將流程持續(xù)建文件記錄、溝通、衡量和修正。流程可以隨時重新設(shè)計，以配合顧客與業(yè)務(wù)需求的變動。
4.主動管理。企業(yè)必須時常主動去做那些一般公司常忽略的事情，例如設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不斷檢討；設(shè)定明確的優(yōu)先事項；強調(diào)防范而不是救火；常質(zhì)疑“為什么要這么做”，而不是常說“我們都是這么做的”。
5.協(xié)力合作無界限。改進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來巨大的商機。六標(biāo)準(zhǔn)差強調(diào)無界限的合作，讓員工了解自己應(yīng)該如何配合組織大方向，并衡量企業(yè)的流程中，各部門活動之間，有什么關(guān)聯(lián)性。
6.追求完美，但同時容忍失敗。在六標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)中，員工不斷追求一個能夠提供較好服務(wù)，又降低成本的方法。企業(yè)持續(xù)追求更完美，但也能接受或處理偶發(fā)的失敗，從錯誤中學(xué)習(xí)。
案例：為什么要開展六西格瑪管理？摩托羅拉的回答是：為了生存。從70年代到80年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機和電視機的市場，后來又失掉了bp機和半導(dǎo)體的市場。1985年，公司面臨倒閉。一個日本企業(yè)在70年代并購了摩托羅拉的電視機生產(chǎn)公司。經(jīng)過日本人的改造后，很快投入了生產(chǎn)，并且不良率只有摩托羅拉管理時的1/20。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。在市場競爭中，嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論：“我們的質(zhì)量很臭”。在其ceo的領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開始了六西格瑪質(zhì)量之路。今天，“摩托羅拉”成為世界著名品牌，，摩托羅拉公司獲得了美國鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。他們成功的秘密就是六西格瑪質(zhì)量之路。是六西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量品牌與利潤領(lǐng)先。作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，在上個世紀(jì)八十年代首先被摩托羅拉公司推出并付諸實施。僅三年，該公司產(chǎn)品的不合格率從百萬分之六千二百一十件，減少到百萬分之三十二件，在此過程中節(jié)約成本超過二十億美金。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司在初開始把六西格瑪作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首(另外兩個是全球化和服務(wù)業(yè))，在公司全面推行六西格瑪?shù)牧鞒套兏锓椒?。而六西格瑪也逐漸從一種質(zhì)量管理方法變成了一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改造和優(yōu)化技術(shù)，繼而成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措，這些公司迅速運用六西格瑪?shù)墓芾硭枷胗谄髽I(yè)管理的各個方面，為組織在全球化、信息化的競爭環(huán)境中處于不敗之地建立了堅實的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。地區(qū)銷售經(jīng)理可以用6sigma來預(yù)測可靠性、定價政策或價格方差；人力資源經(jīng)理可以用它來減少聘用員工所需的時間；工廠經(jīng)理可以用它來減少廢物，提高生產(chǎn)能力；而汽車修理工和園藝工人也可以用它提高服務(wù)和滿足顧客。
六西格瑪項目心得篇六
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗行事。六西格瑪通過對真實數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實實在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?，更在于持續(xù)，需要我們每一個六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。繆萬勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪項目心得篇七
精益六西格瑪被廣泛應(yīng)用于全球各行各業(yè)，作為一個卓越的管理方法和工具，它能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和增強競爭力。在近期的培訓(xùn)中，我獲得了精益六西格瑪藍(lán)帶認(rèn)證，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將從六西格瑪?shù)幕靖拍?、實施過程、培訓(xùn)中的收獲以及將來的應(yīng)用方向等方面進(jìn)行探討。
六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以流程改進(jìn)為導(dǎo)向的管理方法。它主要集中于減少缺陷、降低變異性和改善流程的穩(wěn)定性和效率。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了羅納德·費根鮑姆在20世紀(jì)80年代初首次提出的DMAIC模型，包括定義、測量、分析、改進(jìn)和控制五個階段。此外，我還了解了統(tǒng)計工具的使用，如事實和數(shù)據(jù)分析、測量系統(tǒng)分析和假設(shè)檢驗等，這些都是實施六西格瑪項目的關(guān)鍵。
第二段：六西格瑪?shù)膶嵤┻^程。
在課程中，我體會到了六西格瑪在實際項目中的應(yīng)用。六西格瑪項目的實施需要明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及一個跨部門合作的團(tuán)隊。首先，通過收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)并制定測量計劃，我們需要對當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析和測量。接下來，在分析階段，我們使用統(tǒng)計工具和數(shù)據(jù)分析方法來識別潛在問題的根本原因，并制定改善的目標(biāo)和方案。在改進(jìn)階段，我們通過實施改變并監(jiān)測結(jié)果來驗證和優(yōu)化我們的方案。最后，在控制階段，我們建立持續(xù)改進(jìn)的控制措施和反饋系統(tǒng)，以確保項目的可持續(xù)性。
第三段：培訓(xùn)中的心得收獲。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了六西格瑪?shù)膬r值和應(yīng)用。首先，六西格瑪培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，使我能夠更加深入地了解問題和挑戰(zhàn)，并提供了全面的解決方案。其次，通過與來自不同行業(yè)和背景的同事合作，我學(xué)到了更多的經(jīng)驗和見解，并拓寬了自己的思維。最重要的是，通過實際案例的學(xué)習(xí)和模擬項目的實施，我深刻理解了六西格瑪如何應(yīng)用于實踐中，并取得了顯著的業(yè)績提升。
第四段：將來的應(yīng)用方向。
在未來的工作中，我計劃將六西格瑪?shù)脑砗头椒☉?yīng)用于我的團(tuán)隊和組織。首先，我將通過培訓(xùn)和教育提高團(tuán)隊成員的意識和理解，并強調(diào)六西格瑪對組織效率和質(zhì)量的重要性。其次，我計劃挑選并推動一些關(guān)鍵項目，以驗證和證明六西格瑪對業(yè)務(wù)的積極影響。最后，我將致力于構(gòu)建一個持續(xù)改進(jìn)的文化，通過定期審查和監(jiān)測流程，提供反饋和改進(jìn)建議，以實現(xiàn)長期的成功。
第五段：總結(jié)。
通過這次培訓(xùn)，我對精益六西格瑪藍(lán)帶有了更深入的了解。在實踐中，六西格瑪可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和提升競爭力。在培訓(xùn)中，我通過學(xué)習(xí)基本概念和原理，了解了六西格瑪?shù)膶嵤┻^程，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和見解。未來，我將把這些學(xué)到的知識應(yīng)用于我的工作中，并通過推動和落實六西格瑪項目，為我的團(tuán)隊和組織帶來更大的成功和成就。
六西格瑪項目心得篇八
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點是可計量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個部門、一個項目，大到一個企業(yè)都可以計量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實實存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標(biāo)在運轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實避虛要務(wù)實，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實的結(jié)果就是實效，務(wù)實的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實態(tài)度，隨著實踐的經(jīng)驗積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
六西格瑪項目心得篇九
現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了xxxx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。
對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：一、在人力資源管理方面。
1、員工培訓(xùn)。
2、人員管理。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。
企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估。
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。
責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊目標(biāo)之后，大團(tuán)隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面。
精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)。
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點，把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實現(xiàn)自我價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進(jìn)入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達(dá)到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
六西格瑪項目心得篇十
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見的一種管理方法，其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了這種方法來優(yōu)化工作流程，現(xiàn)在來分享一下自己的心得體會。
第二段——分析問題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問題。首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)時，常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降；其次，在人力資源管理上，人員效率不高、崗位不明確。這些問題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，急需進(jìn)行優(yōu)化。
第三段——確定目標(biāo)。
針對存在的問題，我制定了優(yōu)化目標(biāo)。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下，在人力資源管理上，通過培訓(xùn)和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗。
針對以上優(yōu)化目標(biāo)，我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒?，即DMAIC。首先，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問題。接著，在團(tuán)隊協(xié)作下，制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計劃，并進(jìn)行了多次實驗和調(diào)試，最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上，我采取了培訓(xùn)和崗位調(diào)整的方式，讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，并明確工作目標(biāo)，提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結(jié)。
總的來說，通過采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法，我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問題，在提高生產(chǎn)效率的同時，也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此，我認(rèn)為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法，可應(yīng)用于各種企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率和管理精益化。
六西格瑪項目心得篇十一
做項目是大學(xué)期間的一項重要任務(wù)，通過參與項目，我們能夠提升自己的能力和技巧。在項目中，我們不僅僅要完成任務(wù)，更要學(xué)會與他人合作、解決問題，并且從中獲得收獲。在我經(jīng)歷的項目中，我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對做項目的心得體會的總結(jié)。
首先，項目的成功與否取決于團(tuán)隊合作的能力。在我參與的一個課程項目中，我所扮演的角色是團(tuán)隊中的一員。我們的項目是開發(fā)一個軟件應(yīng)用程序，在規(guī)定的時間內(nèi)完成并提交。在項目開始時，我們意識到僅僅依靠個人能力完成任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們分工合作，互相支持和幫助，確保每個人都能在項目中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且共同完成目標(biāo)。通過這次經(jīng)歷，我認(rèn)識到高效的團(tuán)隊合作是實現(xiàn)項目成功的關(guān)鍵。
其次，項目過程中遇到的問題不可避免，但重要的是學(xué)會解決問題。在我的另一個項目中，我們的團(tuán)隊在開發(fā)過程中遇到了技術(shù)難題，導(dǎo)致項目進(jìn)展緩慢。然而，我們沒有灰心喪氣，而是積極面對問題，尋求解決方案。我們不斷地與教授和其他專家進(jìn)行交流，閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，并利用課程學(xué)到的知識和技巧來克服困難。最終，我們成功地解決了問題，并按時完成了項目。這次經(jīng)歷告訴我，面對問題時，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度，勇于迎接挑戰(zhàn)。
另外，項目的反思和總結(jié)對于個人成長和提升至關(guān)重要。在我最近參與的一個社區(qū)服務(wù)項目中，我承擔(dān)了項目策劃和組織的責(zé)任。項目完成后，團(tuán)隊進(jìn)行了一次反思和總結(jié)，回顧項目的成果和不足之處。通過這次反思過程，我意識到我需要更好地規(guī)劃和組織能力，以及更好地與合作伙伴和相關(guān)利益方進(jìn)行溝通。我將這些教訓(xùn)應(yīng)用到以后的項目中，以提升自己的能力和效率。
最后，通過項目，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和強項。在我參與的一個音樂項目中，我負(fù)責(zé)作曲和演奏樂器。通過這個項目，我發(fā)現(xiàn)了自己對音樂創(chuàng)作的熱愛和天賦。我投入了大量的時間和精力學(xué)習(xí)和練習(xí)，最終創(chuàng)作出了一首令人滿意的音樂作品。這次經(jīng)歷讓我明白，只有從事自己熱愛并擅長的領(lǐng)域，才能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。
總之，做項目是大學(xué)生活中一項重要的經(jīng)歷。通過參與項目，我們能夠提升團(tuán)隊合作能力，學(xué)會解決問題，反思和總結(jié)，并發(fā)現(xiàn)自己的潛力和強項。這些經(jīng)驗將在我們將來的職業(yè)生涯和生活中發(fā)揮重要作用。因此，我鼓勵大家積極參與各種項目，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
六西格瑪項目心得篇十二
精益六西格瑪（LeanSixSigma）是一種管理方法論，結(jié)合了精益管理和六西格瑪質(zhì)量管理的理念。它致力于通過減少浪費和提高質(zhì)量來提升企業(yè)的運營效率和競爭力。作為一個企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)了精益六西格瑪藍(lán)帶課程后，有了一些深入的體會和收獲。
首先，精益六西格瑪注重流程改進(jìn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，很容易出現(xiàn)工作各部門之間的信息壁壘和流程短板。而精益六西格瑪通過聚焦流程，打破了各個部門之間的壁壘，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化對于提高辦公效率非常重要。通過識別和消除浪費，我們能夠找到在每個流程階段中存在的優(yōu)化空間，并提出改進(jìn)措施來優(yōu)化流程。
其次，精益六西格瑪強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的重要依據(jù)，也是問題解決的關(guān)鍵。精益六西格瑪通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確和可靠的決策。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何收集數(shù)據(jù)、如何分析數(shù)據(jù)和如何使用數(shù)據(jù)來支持決策。通過數(shù)據(jù)分析，我們能夠更好地理解流程中存在的問題，并找到解決問題的方法和措施。
此外，精益六西格瑪強調(diào)持續(xù)改進(jìn)的理念。在企業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，只有不斷改進(jìn)才能保持競爭優(yōu)勢。精益六西格瑪通過持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，不斷迭代和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以提高效率和質(zhì)量。這種持續(xù)改進(jìn)的文化不僅需要企業(yè)高層的支持，也需要全員的參與。在課程學(xué)習(xí)和實踐過程中，我深刻體會到了持續(xù)改進(jìn)的重要性，并學(xué)會了如何在實際的工作中應(yīng)用這種理念。
最后，精益六西格瑪注重團(tuán)隊合作和組織文化的建設(shè)。在企業(yè)中，團(tuán)隊合作是取得成功的關(guān)鍵。精益六西格瑪強調(diào)跨部門合作和團(tuán)隊工作，通過各部門之間的協(xié)作和溝通，打破了組織中的壁壘，形成了一個緊密合作的團(tuán)隊。同時，精益六西格瑪還倡導(dǎo)建立積極向上的組織文化，激勵員工參與改進(jìn)和創(chuàng)新。通過組織文化的培養(yǎng)，企業(yè)能夠形成一個良好的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的氛圍，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
通過學(xué)習(xí)精益六西格瑪，我深刻認(rèn)識到了優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊合作的重要性。這些理念在實際工作中幫助我更好地分析問題、制定解決方案，并與團(tuán)隊成員緊密合作，共同實施改進(jìn)措施。它不僅提高了我的工作效率和質(zhì)量，也讓我成為一個更加懂得合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊成員。
總而言之，精益六西格瑪是一種高效的管理方法論，它通過優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊合作，提高企業(yè)的運營效率和競爭力。作為一個學(xué)生，我在學(xué)習(xí)和實踐中深刻體會到了這種方法論的重要性和價值，并將其應(yīng)用于我的日常工作中。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在未來的職業(yè)生涯中更好地運用和發(fā)展精益六西格瑪?shù)姆椒ê屠砟睢?/p>
六西格瑪項目心得篇十三
20xx年秋季，我們申報的大學(xué)生創(chuàng)新性實驗項目獲得了批準(zhǔn)，項目名稱為“基于zigbee的無線抄表系統(tǒng)設(shè)計”，指導(dǎo)教師為薛楠老師。在這個創(chuàng)新性實驗項目中，我們以zigbee組網(wǎng)為創(chuàng)新點，通過實地參觀調(diào)研和分析，研究了更加智能高效的抄表系統(tǒng)。現(xiàn)在，將近兩年的“大學(xué)生創(chuàng)新性實驗項目”就要結(jié)題了。回想起過去兩年里參加創(chuàng)新實驗的過程,從開始的尋找課題到申請立項撰寫項目申請書,到查閱相關(guān)參考文獻(xiàn),確定實驗原理、實施方案與尋找創(chuàng)新點并制定詳細(xì)的研究方案和步驟;在薛老師悉心指導(dǎo)和學(xué)校的大力幫助下，我們研究出了一套完整、高效、實用的光伏控制系統(tǒng)。
大學(xué)生創(chuàng)新性實驗項目實施強調(diào)自主性、探索性、實踐性和協(xié)作性,遵循“興趣驅(qū)動、自主試驗、重在過程”的原則。注重創(chuàng)新性實驗項目的實施過程講究長遠(yuǎn)效益,強調(diào)項目實施過程中在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐方面的收獲,重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,不急功近利,不為成果而設(shè)計,重在實施過程中得到的鍛煉和培養(yǎng)，在整個過程中，我們不僅學(xué)到了實驗本身所帶來的動手能力以及實踐能力的提高,而且學(xué)到了認(rèn)真仔細(xì)、堅持不懈,善于思考總結(jié)的可貴精神,并對“大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃”有了更深入的體會。
在研究方面，最深的體會就是要善于勤于思考，主動動手動腦。創(chuàng)新實驗不是基礎(chǔ)課上的實驗?zāi)菢?，只要按著老師講的步驟做就行了。做的課題對于我們來說，可能是一個沒有接觸過的新領(lǐng)域，沒有人會具體告訴我們每一步該怎么做。需要自己去找文獻(xiàn)、查資料，去弄明白實驗的原理，然后確定要創(chuàng)新的方向。按照這個方向一點點努力，所以每一步都需要獨立思考。其中會遇到很多困難，這個時候除了尋找?guī)椭钪匾倪€是自己思考。
本項目zigbee的無線抄表系統(tǒng)設(shè)計的各個模塊逐一設(shè)計，雖然每一個設(shè)計過程都遇到不同程度的困難，在我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下都得到解決，這個項目鍛煉了項目組人員的動手能力、創(chuàng)新意識以及解決問題的能力，當(dāng)然，由于投入的時間有限和課題組人員能力的限制，本課題還存在很多不足之處。
在創(chuàng)新方面，首先要確定創(chuàng)新的方向和目標(biāo)。方向和目標(biāo)是貫穿整個實驗的核心，只有明確方向，圍繞這個方向努力下去，才可能有結(jié)果。創(chuàng)新點可以從很多方面確定，不一定是很高深很前沿的東西。只要不是照搬別人已經(jīng)做過的東西，在自己力所能及的范圍內(nèi)就好。當(dāng)然，能做出更大的成就最好。有時思維可能會出現(xiàn)“停滯不前”的現(xiàn)象，好像只能思考到這個程度了。這時要用發(fā)散思維多方位的考慮，作出大膽的猜測。但要始終圍繞創(chuàng)新點，不能偏離主題，也不能隨意猜測，而要有根據(jù)有目的地做出假想，再一步步實踐去論證自己的猜測。其實，每一個偉大的成就都是這樣“平凡”地一步步得出來的。
21世紀(jì)是一個講求科技創(chuàng)新的世紀(jì)，中華民族的崛起并渴望著擁有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的人才。雖然說，人才的培養(yǎng)重要的還是個人的努力，但是毋庸置疑的是，環(huán)境的力量仍不容忽視。而學(xué)校、各類科技創(chuàng)新獎勵機制乃至整個社會就正是這樣的環(huán)境。我們是幸運的，因為我們身處這樣一個積極的環(huán)境能獲得這樣難得鍛煉機會。在國家積極倡導(dǎo)培養(yǎng)科技創(chuàng)新型人才的背景下，全社會都鼓勵扶持科技創(chuàng)新活動，中華民族的崛起指日可待。
六西格瑪項目心得篇十四
聽力的提高還是有技巧的，做聽力題就更有技巧了。
聽力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過了，這里就談?wù)勛鲱}的技巧吧。
做聽力題首先要專心，在聽到錄音之前把選項迅速過目，只需注意四個選項中的關(guān)鍵詞即可。這時你已經(jīng)了解了語境，而且通過初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應(yīng)該是講什么，問什么。這樣聽錄音時就能有的放矢。聽錄音時一定要注意對于語氣的感覺，有時候有些俗語聽不懂，但是根據(jù)說話人的語氣就能猜出來是在發(fā)牢騷，還是在安慰別人等等。答案和語境一定是最符合的，有些選項一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的，因為里面涉及到許多情景和俗語，而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡單。所以如果你是因為容易誤解這些句子的意思而做錯的話，提高對。
地道的美語的感覺是關(guān)鍵，可以多聽一些各式各樣的`地道美語，推薦crazyenglish.
如果是因為聽力本身的話，精聽是短時間提高的最好辦法，推薦精聽toefl磁帶，或。
新概念。聽力本身提高上來了，再去培養(yǎng)對地道美語句意的準(zhǔn)確把握。
聽短文比聽單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉，雙眉緊鎖，沒必要那樣子。很自然的聽，只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題，一般幾個問題的出題點和題目的順序是一樣的。
所以一個個的看就行。先從選項大致判斷是在問什么，然后注意聽和題目有關(guān)的。
部分就行了。
六西格瑪項目心得篇十五
項目應(yīng)以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、團(tuán)隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項目的目標(biāo)、范圍以及項目需求功能點(用例)。eas項目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進(jìn)度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。
項目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。
項目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風(fēng)險。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了eas項目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機制。eas項目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時，這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計。
重視架構(gòu)設(shè)計。eas項目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項目立項之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計人員，架構(gòu)設(shè)計和總體設(shè)計要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計統(tǒng)一)。
善于對設(shè)計作出取舍。項目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進(jìn)度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差，eas項目組并沒有過分強調(diào)技術(shù)，特別是在考慮進(jìn)度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護(hù)帶來一定隱患，但卻能夠有效地保證項目的進(jìn)度。從eas最初的架構(gòu)設(shè)計來看，我們引入了castle與aop，試圖簡化orm以及橫切關(guān)注點例如日志、異常、權(quán)限、事務(wù)等功能的實現(xiàn)。同時，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務(wù)應(yīng)用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構(gòu)想，同時又克服了技術(shù)困難，堅持了對castle與aop的使用，并為此成立了框架開發(fā)小組。事實證明，在技術(shù)的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設(shè)計。系統(tǒng)的原型設(shè)計與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實現(xiàn)，促進(jìn)溝通的有效性與準(zhǔn)確性。在eas項目中，我們從一開始就確立了原型設(shè)計小組，并在分析需求階段，就開始了原型設(shè)計。這一做法無疑在客戶溝通、需求確認(rèn)、ui設(shè)計等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們在這一點上，由于缺乏專門的ui設(shè)計人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設(shè)計為迭代版本的交付帶來了很大的障礙。在項目后期，關(guān)于ui的bug是最多。因此，我們認(rèn)為在開發(fā)類似的web應(yīng)用程序時，應(yīng)盡早確立ui設(shè)計規(guī)范，以約束所有的ui設(shè)計。同時，必須培養(yǎng)專門的ui設(shè)計師，在開始原型設(shè)計時，就盡快完成ui交互的設(shè)計。并且，必須成立專門的ui設(shè)計小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開發(fā)人員合作。(原型設(shè)計是加強前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專門的ui設(shè)計人員，原型設(shè)計可以由需求分析師來完成)。
測試。
測試成員應(yīng)了解需求。如果不了解需求，測試人員無法編寫正確的測試用例，同時在測試過程中，也可能因為錯誤地理解需求，從而導(dǎo)致報告錯誤的bug，影響開發(fā)人員效率。加強開發(fā)人員與測試人員的合作。開發(fā)人員必須及時響應(yīng)測試人員提交的bug。而測試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對bug的修復(fù)情況。(測試人員應(yīng)該要意識到自己和需求分析人員的區(qū)別，測試人員不用想需求分析人員一樣分析和開發(fā)業(yè)務(wù)，但是他們必須和需求分析人員一樣對已經(jīng)分析出來的需求和業(yè)務(wù)高度熟悉)。
測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級。同時，必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級別。
進(jìn)度管理。
保證項目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應(yīng)該是rup或者敏捷開發(fā)，然后結(jié)合原型法制訂項目計劃。這樣可以規(guī)避因為需求變更產(chǎn)生的風(fēng)險。
其次，要每日跟蹤項目的進(jìn)展情況。可以通過晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進(jìn)展情況。同時，需要為各個小組指定進(jìn)度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報，判斷實際的進(jìn)度是否與計劃出現(xiàn)偏差。
要制定項目進(jìn)度偏差的應(yīng)對方法。一旦項目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應(yīng)錯誤解決問題。或者通過加班、增加人手、申請項目進(jìn)度等方法及時作出響應(yīng)。
作者:張逸具有多年的軟件開發(fā)與設(shè)計經(jīng)驗，他是兩屆微軟最有價值專家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設(shè)計精要與模式》、《wcf服務(wù)編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術(shù)，同時深諳面向?qū)ο箢I(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設(shè)計與研究，以及敏捷方法的推廣與實踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
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