在學術界和工作場合,報告起著重要的信息傳遞和溝通交流的作用。使用準確和簡潔的語言表達,避免使用復雜和模糊的術語,使報告易于理解和閱讀。希望這些范例能夠幫助您更好地理解報告寫作的要求和技巧。
科長的述職報告篇一
時光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現(xiàn)在我們又迎來了20xx年的結尾,感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助,現(xiàn)將工作總結如下:
匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領導的決策和帶領下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。x月2日,組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析:
下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
1、我的'工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
科長的述職報告篇二
各位領導、各位職工代表:
大家好!
我自8月通過競聘擔任××公司物業(yè)管理科科長以來,光陰似箭,歲月如梭,轉眼已快滿三年了。今天,公司黨委組織公司領導和職工代表對我們機關中層干部進行民主測評,這既是對我們的一種監(jiān)督與檢查,更是對我們的一種鞭策與鼓勵,我本人對此表示堅決擁護。下面,我將自己這兩年多的工作簡要回顧如下,請領導和職工代表們審查我的工作表現(xiàn)。
一、主要成績:
在公司黨政的正確領導下,在物業(yè)科全體同志們的精誠團結、艱苦努力下,我們物業(yè)科自208月份以來,主要完成了以下工作:
1、綠化工作:完成了公司院內(nèi)及西*、*河、*音、云*4個變電站總計面積3000平方米的綠化任務,完成公司綠化計劃100%。原創(chuàng):綠化工作一方面注重質量和效果,另一方面做到勵行節(jié)約。如在對公司院內(nèi)進行綠化時,按照規(guī)劃請成都等外地的綠化單位來施工,需資金5萬元,我們通過討論和斟酌,決定自行施工,結果僅用資2萬元。云*變電站請外單位施工需4萬余元,自行施工綠化僅用資2萬余元。僅此兩項就為公司節(jié)約資金5萬元左右。
2、衛(wèi)生工作:,在繼續(xù)保持市級衛(wèi)生單位的基礎上,我們加大衛(wèi)生工作的管理和維護力度,申報市級“最佳”衛(wèi)生單位經(jīng)檢查驗收,一次申報成功。目前,正在申報省級衛(wèi)生單位。
3、職工食堂和招待所管理:底,我們通過簽訂承包協(xié)議,對職工食堂的工資、獎金和水、電進行限量管理,當年就為公司節(jié)約資金1萬余元。今年元月在報經(jīng)公司領導同意后,對職工食堂進行公開競標,預計全年可以再為公司節(jié)約資金1.8萬元。招待所進行了全面改造,用資10萬余元,比預算的15萬元節(jié)約資金5萬元左右。
4、基建及維修工作:完成了公司辦公大樓整修裝飾任務,對公司院內(nèi)的1-4號住宿樓進行屋面防水處理,使機關面貌煥然一新。對××電站的職工住房進行了改造與維修,對*河、*壩、*橋等9個供電所進行了裝飾和維修,并完成了西*、*河、觀、*音變電站的土建工程及*壩、*陽等5個變電站的維修工作。
5、水工作業(yè):月,一場暴風雨將××蘭家槽一級電站渠道沖垮100余米,要將渠道恢復,經(jīng)概算需要資金20萬元。通過與科內(nèi)的技術人員認真分析、反復論證,我們在報經(jīng)公司領導審批后,決定采用800毫米混凝土管道安裝,僅此一項就為公司節(jié)資11萬元。目前,該技術通過半年多時間的運行,證明是合理可行的,并已推廣到××二級電站,該站通過此項技術改造,每天可比原來提高千瓦發(fā)電量。此外,我們還完成了××壩、××等10個電站共計5000余米的.渠道維修工作。
二、個人表現(xiàn):
作為一名共產(chǎn)黨員和一名中層干部,理應以自己的模范表率作用來影響和帶動周圍的職工群眾。我是這樣想的,也是這樣做的。擔任物業(yè)科科長兩年多時間以來,我一是能夠做到嚴格要求自己,與時俱進,加強對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,不斷提高自身的黨性修養(yǎng)。原創(chuàng):二是堅持以身作則,率先垂范。物業(yè)管理工作涉及面廣,事務繁多,工作量大,我堅持凡事身先士卒,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。兩年多來,我堅持每天提前20-30分鐘到達工作崗位,打掃辦公室清潔衛(wèi)生已成為我每天開始工作之前的一段必然序曲。三是堅持理論與實踐相結合,不斷提高自己的工作能力。為了增進自己對物業(yè)管理知識的了解和掌握,我專門到書店買來相關的書籍埋頭苦讀,并在實際工作中加以運用,使自己的工作能力大為提高。四是服從命令,聽從指揮,對本職工作充滿熱情。兩年多來,對公司黨政交辦的工作任務,無論困難大小,我都能夠做到不折不扣努力完成,從不抱怨,從不怨天憂人。五是團結同志,注重發(fā)揮集體作用。我充分認識到個人的力量是有限的,要做好公司的物業(yè)管理工作,必須依靠科室全體同志的支持和協(xié)助。因此,在日常工作中我對他們嚴加管理,在平常生活中我對他們傾情關心,充分調(diào)動和發(fā)揮一班人的工作責任心和積極性,依靠大家的力量來共同干好物業(yè)管理工作。
各位領導、各位職工代表,“人無完人,金無足赤”。雖然我在擔任物業(yè)科科長期間,為公司做出了一些成績,但我認為,這些成績與您們對公司物業(yè)管理的要求與期望相比,肯定還是有著一定的差距的。請大家相信,對于您們的批評與意見,我一定虛心接受,并在今后的工作中加之改正,讓我們電力公司的物業(yè)管理工作再上一個新臺階。最后,我還要向物業(yè)管理科的全體同志表示衷心的感謝!您們辛苦了,成績與榮譽應當屬于您們!
謝謝大家!
科長的述職報告篇三
很高興能和大家一起分享這次報告,有什么不足的地方請大家給予理解和糾正。
7月份,本人被任命為工程技術科副科長。在各位領導的指導和關懷下,通過堅持不懈的努力,在該工作崗位上,較好的完成了領導交給的各項工作任務,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
我首先是學習分公司制定的《技術系統(tǒng)項目管理實施細則》及相關的企業(yè)標準,知其道、明其理;其次是加強政治學習。重點學習了黨的十七屆四中全會精神,積極向黨組織靠攏。自覺遵守黨和國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,堅持自重、自省、自警、自勵,處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,堂堂正正做人,踏踏實實干實事。
在工作期間,本人主要協(xié)助科長貫徹執(zhí)行有關工程技術及管理政策、標準和規(guī)定,做好建設項目的各項工程技術和質量管理工作。負責對各項目部工程技術資料管理工作進行檢查、指導。在科長領導下,配合有關部門做好建設項目的投標工作。以及完成領導分配的其他工作任務。
從年初開始,分公司著手準備壓力管道安裝資格換證評審資料的準備工作,我的主要工作是對定州旭陽焦化和唐鋼管網(wǎng)改造工程的竣工資料按換證要求進行整理。最終通過專家評審,符合了壓力管道資料審查的要求。并借此機會對其他已完工程資料進行了歸檔,截止目前為止完成了曹妃甸項目,宣鋼項目,唐鋼管網(wǎng)改造及廠容項目等竣工資料的.歸檔工作。并對于資料所缺的項目進行了再次催收。
7月到9月中旬本人參與了寧波五豐塘焦化項目竣工資料的整理工作,整理中發(fā)現(xiàn):竣工原始資料在施工過程中出現(xiàn)不準確、不齊全、不規(guī)范、管理不善、丟失等問題,給竣工工作帶來諸多困難,嚴重影響竣工資料歸檔。對于竣工資料存在的問題,分公司領導非常重視,提出對存在的問題要盡快解決,制訂整改措施,細化整改內(nèi)容,落實整改責任,規(guī)定整改時限,切實抓好整改工作落實。我協(xié)助項目部對存在的問題提出了具體要求,把所有問題進行細化,對每一個問題都明確責任到人和整改時間,完成一條消減一條。通過大家積極努力,及時完成了整改。
10月份根據(jù)技術經(jīng)理安排,開始了對各個在建項目的資料檢查、培訓工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)在項目的實際操作中竣工文件的整理常常落后于主體工程的進展。造成資料的雜亂無章、內(nèi)容短缺以及簽字手續(xù)不全等問題,嚴重影響竣工資料的完整性。針對這些問題結合現(xiàn)場施工情況對項目進行了系統(tǒng)的培訓,要求及時收集施工過程中形成的各種有關文字材料、技術數(shù)據(jù)及各種檢測資料,并按要求分類歸檔。
隨著安裝行業(yè)的不斷向前發(fā)展,各種新技術、新工藝,國家、省、市的各項政策法規(guī)都在不斷規(guī)范和完善。本人在一年的工作過程中,感覺自己還存在許多問題和不足:
(一)業(yè)務知識不夠扎實,規(guī)章制度和規(guī)范規(guī)程的學習不夠深入;
(二)工作的方式、方法還不夠成熟。
在今后的工作中,我會加強學習,提高個人綜合素質,繼續(xù)在自己的工作崗位上認認真真、踏踏實實地做好每一件事。我相信在領導的帶領下,和同事們的團結下,我會在自己的崗位上越做越好。
在此,再次謝謝各位領導給予的指導和關懷,也謝謝同志們的大力支持和幫助,謝謝大家。
科長的述職報告篇四
一、在節(jié)支方面,繼續(xù)實行部門經(jīng)濟指標。
計劃。
管理,通過運用財務杠桿原理達到全員理財?shù)哪康模行У亟档土顺杀举M用支出水平。一是在編制財政部門預算時,爭取財政的支持,多安排一部分預算內(nèi)資金。二是做好專項經(jīng)費追加的基礎工作。三是活化資產(chǎn),確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、在協(xié)調(diào)辦理財政審批事項方面,我們?nèi)σ愿埃朔冯y情緒,做了很多努力。比如車輛采購、工程評審、zf采購等方面,做了大量協(xié)調(diào)工作,尤其在行政事業(yè)單位往來票據(jù)申購方面,經(jīng)過多次溝通、協(xié)調(diào),保證了全局往來票據(jù)使用需求。
三、在履行財務管理與財務監(jiān)督職能方面,重點抓了以下幾方面工作:
(一)定期進行財務收支狀況分析,及時掌握財務收支、資金流量變動狀況。
做好財務分析工作,是加強財務管理的基礎,也是一項比較龐大的系統(tǒng)工程。我們定期對財務收支狀況進行剖析,認真分析資金運動趨勢、財務收支狀況,及時挖掘增收節(jié)支潛力,堵塞財務管理漏洞。
(二)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴密財務收支手續(xù),把好結算關。
一年來,在資金結算過程中,嚴格執(zhí)行我局關于物資集中采購制度、工程評審制度、經(jīng)濟合同管理制度、工程招投標制度、財務報銷審批規(guī)定等制度。
(三)加強系統(tǒng)所屬單位財務監(jiān)督,做好對局屬各單位年終決算審計工作。
xx年,共對13戶局屬單位進行了年度財務決算審計。在對各單位財務狀況和經(jīng)營成果進行全面審計的基礎上,重點審計了資產(chǎn)、負債、收入、支出、會計基礎工作和內(nèi)控制度等方面的情況。從審計結果看,大部分單位會計基礎工作做得比較好,但也有部分單位在會計基礎工作、執(zhí)行國家會計制度、會計信息真實準確方面不同程度地存在諸多問題。針對審計結果,我們下發(fā)了審計情況通報,召開了各單位財務負責人專題會議,要求各單位對存在的問題限期整改,并于12月15日前將整改情況報財務處。
科長的述職報告篇五
本人于8月中旬就職xx通信技術有限公司,任職線束技術員一職。主要工作職責是生產(chǎn)技術、產(chǎn)品技術,設備調(diào)試及工裝、線束原料的小量采購、線束產(chǎn)品的質量控制。進公司半年來,在公司領導的帶領下,在各位同事的協(xié)作下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。
1、產(chǎn)品技術指導培訓:線束產(chǎn)品種類繁多,有些復雜產(chǎn)品工序較多,需要按步就班完成,否則容易做錯,我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書面的形式保留下來,便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓:一線員工對于線束制作還很陌生,我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項,順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術,為產(chǎn)品生產(chǎn),為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎。
購置的新設備,如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題,但在本公司領導的直接指導下,在我多次培訓下,我們勝利的完成了各種設備的使用,如下例:
1、端子機:各個廠家的端子機都有差別,要想快速調(diào)好一臺機器還需要一個很長的磨合期,我在這個行業(yè)從業(yè)3年余,擅長這方面的工作,這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機:裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材,我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具:根據(jù)線束需要的模具類型及品種等,尋找合適的供應商開模,為確保供應商的模具質量,我們需要進行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進,則聯(lián)絡供應商進行模具的調(diào)整,以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面:以往測試導通都是用萬用表來導通的,不僅速度慢、效益低,現(xiàn)在做了工裝用導通儀來測試,效果明顯提高,也節(jié)省了大量不必要時間,等等還有許多這樣的設備的調(diào)試工作。
樂當電子、佑拓電子、鑫鈦電線:主要負責下訂單,溝通協(xié)調(diào)一些交期、催貨。作出一些產(chǎn)品技術要求及生產(chǎn)技術的指導。
1、確認產(chǎn)品的質量要求,對生產(chǎn)或外協(xié)的產(chǎn)品確定質量接受標準。
2、為了滿足顧客要求,需要對每個過程步驟跟進并指導,以確保最終產(chǎn)品質量。
舉例說明以下:
問題1:產(chǎn)品標示不明確,
原因:在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2:用的ps/2插件于圖紙不符合。
原因:由于客戶的'做樣品的時候與圖紙不符合,客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況:經(jīng)過以上客戶提出問題已解決,在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質量問題。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以禁己在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,認真完成任務。不斷加強學習,牢固自己的工作技術。有時候做事不夠嚴謹,考慮問題不夠周全,導致不必要的后果。今后要嚴謹,認真考慮問題。
謝謝!
科長的述職報告篇六
執(zhí)法評議活動開展以來,綜合科按實施方案要求組織全科人員進行學習,要求全體人員認真對照評議內(nèi)容,從我做起,轉變執(zhí)法理念、服務管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問題。根據(jù)文件要求,現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
(一)學習方面
一是在學習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、應付思想。二是學習敷衍了事,學習只限于一般性地讀書看報,只是念一念,集中聽一聽,方法簡單,組織學習時就學一學,要求學什么就學習什么,僅學習了規(guī)定的文件、領導講話和會議精神等,很少主動學習與自己業(yè)務無關的一些知識。三是理論聯(lián)系實際不夠,學習的目的雖然明確,但實際學習時導致學習歸學習,理論和實際相脫節(jié),沒有很好把理論與實際工作相聯(lián)系起來。
(二)工作方面
一是對待市容管理難點熱點問題不能始終保持熱情的態(tài)度,有時特別是手頭工作稍多、稍忙時,沒有做到全心全意為人民服務,沒有正真成為人民群眾的公仆,沒有拿出的熱情對待群眾反映的市容難點熱點問題,二是有些工作不夠細,與領導和同志們的要求有差距,工作責任心還需加強;三是工作中時有急躁情緒,偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象,謙虛謹慎的作風還不夠。
(三)解放思想、更新觀念方面
一是在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳,更新不到位,工作上創(chuàng)新意識不強。二是對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,對一些有關城市管理方面的問題不是那么了解,沒有主動去與我們的城市管理專家、領導和其他同志溝通,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神。三是遇到問題還是習慣于用老方法去理解,思想上出現(xiàn)懶惰,沒有做到腳踏實地地用科學發(fā)展觀的理論去正確研究處理。
這次自查活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高科學發(fā)展觀、保持和鞏固先進性教育整改成果的持續(xù)性機遇。通過學習討論和對照,檢查不足,使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問題,全科同志決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想全新的理念,提高自己素質,為加快我區(qū)經(jīng)濟和我局各項事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強理論學習,不斷增強自身的黨性修養(yǎng)。通過學習,進一步增強立黨為公、執(zhí)政為民服務發(fā)展的公仆意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,牢樹立社會主義榮辱觀。
二是埋頭苦干,勤奮工作。做好本職工作是一個人能力、責任心、事業(yè)心的真實體現(xiàn)。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行,把工作干實干好,做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻,努力為大家提供質的管理、質的服務、質的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一寶,創(chuàng)新才能發(fā)展,守舊沒有出路,圍繞xx區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展,我們一定要居安思危,找差距,勇于正視差距,要有強烈的危機感,緊迫感,愛崗敬業(yè),求真務實,為完成“加快”和“”的奮斗目標,為xx區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展,為創(chuàng)建國家文明城市貢獻出自己的力量!
科長的述職報告篇七
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年迎來了金黃的九月。通過林總經(jīng)理的幫助指導,加之全部同事的團結合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧投入中,公司各方面工作取得了新成就,有了新進步??吹狡髽I(yè)營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生價值。
我于三月份來博龍工作。半年來,由于有各位領導的關心愛護,和全部同事的大力支持,再加上自己不斷努力,工作上取得了一定成績。技術部方面,無論是水泵選型和投標文件的制作,都積累了豐富的經(jīng)驗;工程部方面,通過對恒源國際工業(yè)園工程方案的不斷優(yōu)化和完善,一幅環(huán)保的綠色工廠畫卷,徐徐展現(xiàn)在我們眼前。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?,F(xiàn)將20xx年半年來的工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷學習中掌握好工作技能和知識。
素質強弱是關鍵,自己畢竟是才畢業(yè)幾年的`大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫚肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質和工作能力,我系統(tǒng)學習了材質、和關于水泵性能的書籍,全面提高自己,力爭在專業(yè)能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系能力上有突破,在組織管理能力上有突破,在完成工作標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷學習中提高了自己能力素質,增強了干好本職工作本領。
二、以提高工作效率為根本,保證完成工作。
工作過程中,因為涉及到較多方面,會出現(xiàn)多角度交叉作業(yè),例如做標書的過程中,會接到測繪任務;做圖紙的過程中,會接到選型任務,有時候也需要標書選型一起進行,林林總總,狀況很多。這時候,提高工作效率,保質保量的加快工作進度,顯得尤為重要。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路前提下激發(fā)技術部工作熱情。
苦,勤奮工作良好形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門助理,完成本職工作更應勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作應有廢寢忘食精神,當天事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。
四、存在問題及下步打算:
在下一步工作中,無論是選型,還是標書制作,以后要加強各部門之間的溝通,實現(xiàn)技術部、營銷部、采購部,三位一體的工作模式。
而且,我會虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身業(yè)務素質和管理水平。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作標準。為企業(yè)在以后工作中,更上一層樓貢獻出自己的力量。
這是我對新職務的述職報告,說的不多.但我認為用實際行動作出來更有說服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身不足加以改進,爭取在以后的工作中更上一層樓!
此致
敬禮
20xx-9-8。
科長的述職報告篇八
已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領導的悉心指導和同事的照顧關懷,工作能力得到了較大的進步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領導和同事做以下匯報,請領導和同事們多多指正。
在科學技術不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進,才能適應發(fā)展需要。因此,在工作中加強學習,努力學習實踐科學發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,關心時事政治,學習先進理論。通過學習,使自己的觀念得以更新,業(yè)務知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻;關心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領導和同事認真學習和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決,導致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領導和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學習,努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務水平仍顯不足,有待進一步提高,往后還需要加強工作基礎知識和專業(yè)技術知識學習。
20xx年,xx氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關,加強新技術的引進,及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。xx氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學習和全面提高綜合素質,加快自身成長,力求成為xx氣田一名優(yōu)秀的技術員。
科長的述職報告篇九
xxx技術中心技術研發(fā)科科長,職責是:在技術中心主任的領導下,負責施工技術管理工作。
一、職責履行情況。
自20xx年任技術研發(fā)科科長以來,本人完成了所負責施工技術管理工作和領導交辦的其他工作。圍繞公司科技發(fā)展規(guī)劃和年度技術管理工作計劃的要求,加大項目經(jīng)理部、工程分公司技術管理工作管控力度,強化施工技術精細化管理,加強公司施工技術總結、工法、標準等技術儲備工作,完善項目工程技術資料搜集、上報工作,為公司技術發(fā)展做出紐帶和橋梁作用。
二、遵章守紀。
多年本人一直注重思想和業(yè)務學習,嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。圍繞企業(yè)發(fā)展技術管理的關鍵環(huán)節(jié),努力學習專業(yè)技術和先進的管理經(jīng)驗,注重管理和服務,不斷提升管理水平和服務質量。
三、工作情況。
1、截至目前本年度共抽查項目經(jīng)理部(托管)18項.次,50余個專業(yè)項目部(施工單位)受到檢查,檢查分公司14項.次,重點核查公司及項目規(guī)章制度執(zhí)行情況、技術管理職責履行、圖紙、標準、技術方案、交底編制執(zhí)行情況,上報資料與工程實際相符等,針對重點問題開出技術管理整改通知單8份,并將存在的問題分別在項目經(jīng)理部、分公司進行通報,將普遍問題匯總在公司例會進行通報。
2、根據(jù)公司《施工組織設計和施工方案管理辦法》管理規(guī)定,本年度共組織審核兩億元以上施工組織設計2項.次,組織內(nèi)部專家審核超過一定規(guī)模危險性較大的專項方案等共計20項.次,組織外部論證4次.針對未通過專項方案及時查找原因,組織給予技術指導,重新論證。例如滄州礦槽料倉深基坑支護方案、巴更大橋預制t梁提升及架設等。對超過一定規(guī)模危險性較大的專項方案、新技術方案實施情況跟蹤、驗證。其余施工組織設計、方案按規(guī)定備案管理。
3、工法、技術總結論文等技術管理。
加強對工法的提煉和整理,組織申報集團企業(yè)工法21項,獲得企業(yè)級工法13項。申報部級工法10項,獲得8項(公示中)部級工法,并獲得國家級工法推薦3項。國家級工法資料正在整理中。組織技術論文審核和投稿工作,獲集團青年科技論文一等獎2篇,二等獎1篇,三等獎4篇;獲得中冶集團優(yōu)秀論文一等獎1篇。組織申報中施企協(xié)科技創(chuàng)新成果獎4項,獎項正在評選過程中。
4、行業(yè)標準編制工作。
按中冶建協(xié)文件進度計劃要求,已經(jīng)完成3項行業(yè)標準初稿的'編制、討論,正在征求意見。
四、存在的不足。
1、對項目經(jīng)理部、分公司對項目監(jiān)管力度還有待于加強,尤其是邊遠地區(qū)工程項目尤為突出。
2、工法、施工技術總結、論文整體技術水平還有待于進一步提升。
3、如何盡快解決施工方案、交底整體水平不高的瓶頸問題,還有待于進一步探索。
4、如何做好epc項目技術管理、設計優(yōu)化管理面臨新的難題和挑戰(zhàn)。
科長的述職報告篇十
我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經(jīng)理素質不齊,內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人,我努力做到切實履行好工作職責,保證各項工作落實到位,為分公司總體目標的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
在省公司的正確指導下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責,以良好的精神風貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責,較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學習,十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用,不斷積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸,年度計劃完成率%;實現(xiàn)毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權為零。
具體做法如下:
(1)根據(jù)區(qū)域市場情況,組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區(qū)域成品油批發(fā)市場需求,客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結合調(diào)研結果,確定開發(fā)目標到戶,責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù),使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營,增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經(jīng)營質量。
(2)面對06年客戶消費轉移加大的不利局面,在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎上,靈活運用經(jīng)營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā),進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸,全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識,努力提高客戶維護質量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強配送服務,穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序,調(diào)整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應收賬款預警制度,較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內(nèi),年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是,逐筆審批,按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié),運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場,須盡快統(tǒng)一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下:
1.進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質。
2.強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
3.求真務實,轉變作風,狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領導和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質,切實履行好崗位職責,為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處,敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
科長的述職報告篇十一
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機械部科長以來,認真履行副職領導及部門領導的各項職責,并盡努力完成分管的物資采購、對外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面,我將一年多以來的工作情況作以述職,請各位領導和同志們審議:
20xx年,對我來說是不平凡的一年,我經(jīng)歷了從部門領導到行政崗位,從中層到管理層的轉變,工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進展緩慢形勢嚴峻、地方關系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施,努力協(xié)調(diào)好各方面的關系,使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強物資管理入手,提高項目物資管理水平,確保了全年物資管理目標,保證了施工生產(chǎn)的順利進行,較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。
1、明確任務目標,協(xié)助經(jīng)理抓好項目物資管理工作。
我在施工管理中認真落實項目經(jīng)理意圖,與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題,立即組織施工隊分析原因,科學安排工序,通過加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進了各隊的施工進度。我還狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各施工隊的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
2、加強物資管理,確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負責人,我深知物資工作的極端重要性,正是對企業(yè)的高度責任感,我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細化了物資采購及入庫檢查、物資發(fā)放等多項物資管理制度,使物資工作做到了有章可循。
各項制度貴在落實,否則就會變成一紙空文,而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場,所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場。項目部在認真執(zhí)行各項制度的同時,還通過加強對現(xiàn)場物資的管理和盤點,確保項目的材料管理工作落到實處,材料員要每天對施工采購的材料進行登記和發(fā)放,并做好相關的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化,又便于項目部對物資工作進行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上,我組織制定了物資管理制度,各種材料入庫或進場前都要認真進行進場前的檢查,并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫及盤點記錄包括物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及來源,通過這種灌輸型的教育,使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力,保證了施工生產(chǎn)的正常進行,施工進度相對靠前,在歷次業(yè)主組織的安全、質量、進度考評中取得不錯的成績,20xx年獲業(yè)主獎勵40多萬元。
3、加強對外協(xié)調(diào),為施工生產(chǎn)服好務。
對外協(xié)調(diào)方面,在甲供材料供養(yǎng)不足,工期相對緊張,施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下,我積極主動與業(yè)主材料部、材料供應商、兄弟單位及公司附近項目材料部門溝通,取得他們的理解和支持,采取能動就抓緊動,能采購就及早采購、見縫插針等方法,物資供應緊張等問題逐步得到了解決,為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求,我主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身上吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力使自己成為一個合格的管理者。
1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺,我的業(yè)務水平還需進一步提高。我將通過向有經(jīng)驗的同志學習、多看施工方面的書籍等方面,提高自身業(yè)務水平。
2、對外協(xié)調(diào)上還需要更加努力,確保順暢施工。由于物資緊張,外部環(huán)境復雜,業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因,我還需加強對外協(xié)調(diào),督促業(yè)主解決問題,盡量使物資的供應能夠滿足施工的需要;以上是我在一年來的工作情況,由于水平有限,在工作中難免會存在不足,懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團結同志,為xx項目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
科長的述職報告篇十二
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中,醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡,調(diào)整和充實質控和業(yè)務管理機構,加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組,對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評,并將考評結果與獎金考核掛鉤,及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質量考核,由各業(yè)務科室對階段工作進行總結,對下步工作作出布署。年初,醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核,根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,并強調(diào)考核質量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中,嚴格把關,嚴格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會,在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質量;制訂了42種臨床服務路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系,按集團內(nèi)審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量,注重職業(yè)素質教育,塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量,強調(diào)醫(yī)療安全的重要性,對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比,并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務學習,強化內(nèi)涵建設,提高科技含量,打造技術優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃,并按部就班組織全院業(yè)務學習,護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分,年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試,通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵,廣大醫(yī)務人員積極響應,學習熱情高漲,達到預期效果。年初上報科研項目4項,其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎,另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓,并制定了上崗輪轉表,使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作,扎實作好體檢服務,樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視,準備工作做得充分,對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量,得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務,實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程,以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動,扎實基礎工作,推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領,于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會,加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號,5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準,強化了服務行為,促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流,提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,護理部開展的“七聲服務”即:“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況。
(一)加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識,轉變工作作風。變被動為主動,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關的專業(yè)會議,關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展,從而了解醫(yī)學新動向,為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念,并開通了自己的網(wǎng)絡博客,與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
科長的述職報告篇十三
安全工作是學校教育教學的組成部分,是各項工作的重中之重,作為學校安全責任人,我深知這付擔子的重量,在xx小學任職一年來,本人謹小慎微、扎實工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了全校師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護了學校正常的教育教學秩序,經(jīng)我校全體師生共同努力,一年來,學校安全事故為零?,F(xiàn)將有關工作情況報告如下:
學校從學期開始便成立了學校安全工作領導小組,由學校校長肖秋紅任組長,副校長郭紅任副組長,組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組,具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書,明確各部門的具體職責和責任,確保學校安全工作有序開展。
學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳,并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動,并以此為載體全體動員、全員參與,把安全工作作為學校日常的重點工作,寓安全教育于活動中,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展,根據(jù)安全領導小組的統(tǒng)一安排,安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人,責任到人,簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂,較好地履蓋了學校安全工作的方方面面,提高了全校教職工對安全工作的高度認識,做到責任明確、措施落實。
一年來,我校一直堅持“教育為重,預防為主,標本兼治,重要治本?!钡姆结?,做足做好“防”文章,在此基礎上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣,提高安全防范意識的基礎上,每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查,摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
學校安全組定期檢查更新各項安全設備設施,做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內(nèi)沒有易燃易爆物品,體育器材做到牢固安全,上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
在教育組安全小組的領導下,在我校全體師生的共同努力下,在過去一年里未出現(xiàn)任何安全事故。盡管如此,但我們絕不能掉以輕心,安全防范工作永不能有絲毫放松,我們將不斷加強檢查,不斷整改有可能存在的各種隱患,杜絕一切安全事故的發(fā)生,為確保我校全體師生的生命財產(chǎn)安全,我將不斷努力!
科長的述職報告篇十四
今天在這里和大家開會并由我最先發(fā)言,我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當?shù)牡胤剑M蠹抑v出來,我還及時的改正。
我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了,在我們市也算是小有名氣了,公司業(yè)務業(yè)績一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢,這是在我們公司領導的正確領導下和全體員工的努力下實現(xiàn)的,是值得我們每一個人自豪的。
不過最近公司出現(xiàn)了一點小小的狀況,需要在這里和大家澄清一下,希望大家能夠積極認真的聽講,在會后做出自己的總結。
我是xx年7月參加工作,專職從事思想政治工作7年,先后擔任過公司經(jīng)理助理、公司政工科科長等職務。通過多年來的實踐和學習,是自己的政工業(yè)務素質和思想素質得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實實,勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項工作任務,為公司爭得了多項榮譽,為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?,F(xiàn)將我的業(yè)務工作報告如下:
多年來,自己作為一名共產(chǎn)黨員,一名政工干部,我在各方面嚴格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀律上嚴守,作風上務實,作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實工作,不斷加強思想作風建設,得到了公司領導和廣大職工的一致好評。在今后工作中,將更加嚴格要求自己,狠抓理論學習不放松,積極探索新形勢下思想政治工作方向,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
為了做好思想政治工作,我堅持學習與思想政治工作密切相關的學科知識,從xx年畢業(yè)參加工作后,系統(tǒng)學習了哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義、中共黨史四門基礎理論課。認真學習黨的基本路線,系統(tǒng)學習了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習,更加深刻地認識到理論的地位和作用,認識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增強了黨性觀念,堅定了在思想政治工作崗位上,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
通過政治理論學習,不僅提高了思想政治覺悟和理論水平,而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長,在工作中,向實踐學習,向群眾學習,向先進的同志學習,不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位,關心群眾,依靠群眾,發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè),增強企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕,廣大職工不怕困難,日夜奮戰(zhàn),齊心協(xié)力,無私奉獻,取得了顯著成績,對此,我及時進行總結,將公司的成功經(jīng)驗和職工中先進典型進行了大力宣傳,收到了極大的轟動效果。同時,狠抓公司的對外宣傳工作,專門成立的宣傳工作小組,簽定宣傳工作計劃責任書,組織對外宣傳。幾年來,公司的對外力度不斷加大,先后發(fā)表各類稿件一千余篇,收到了較好效果。
我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現(xiàn),但那只是很小的,只要我們認真解決,很快的就會實現(xiàn)我們公司業(yè)績的騰飛。在我們領導的正確領導下和們?nèi)w職工的共同努力下,我相信我們公司會迎來一個新年的明天,我們公司的明天會更好!
科長的述職報告篇十五
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的'工作,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結如下:
(一)業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少。
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白。
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
銷售團隊人員自身素質都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
xx別墅項目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
科長的述職報告篇十六
現(xiàn)任市國稅局高新技術開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務科科長。20xx年參加工作,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,注冊稅務師。她從事稅務工作多年來,以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責任感,堅持高標準嚴要求,恪盡職守,勤奮工作,想納稅人所想,干納稅人所需,連續(xù)xx年被評為先進稅務工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”;20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負責的綜合業(yè)務科上對市局個業(yè)務科室、下對多戶納稅人,負責協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務科室的業(yè)務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外,更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來,她心系納稅人,帶領綜合業(yè)務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去,讓納稅人及時了解有關稅收政策。組織召開稅收政策通報會,對企業(yè)財會人員進行政策培訓;到企業(yè)進行指導;在納稅服務大廳內(nèi)設置了稅收政策發(fā)布專欄;制定了《納稅服務指南》,指導納稅人在辦理稅務登記、發(fā)票領購、納稅申報等全部流程。近年來,共組織制定了旨在服務納稅人的規(guī)定、辦法達項,得到了納稅人的贊揚。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展,在企業(yè)納稅服務方面,相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點稅源監(jiān)控等軟件,為了推行好這些軟件,她熱情幫助企業(yè)安裝,進行指導。20xx年x月的一天,她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件,直到下午六點才安裝調(diào)試完畢,企業(yè)非常感動并準備了晚飯,可她執(zhí)意要走,公司經(jīng)理說:“別說你幫助我們公司干了一下午活,就是認識一下吃頓飯,交個朋友也是應該的。”可她說“謝謝你們的心意,如果我們不是稅務干部,今天就吃這頓飯,況且,幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任,是應該做的?!闭f完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情,在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上,她是有了名的鐵稅官,可對待納稅人象對待家人一樣。有一次,一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜,因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為,按照規(guī)定給予了處罰,但因分局辦公條件有限,要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次,在此情況下,她先拿了一把椅子讓他坐下,倒上開水,然后主動為他跑完了所有的手續(xù),納稅人不但繳了罰款,還連聲說:“謝謝!開發(fā)區(qū)的稅官真好?!?/p>
同志經(jīng)常說:我身在國稅,就要熱愛國稅,奉獻國稅。這位有著xx年黨齡的稅務干部不但是這樣說的,也是這樣做的。她從事稅收工作以來,從一個不懂稅收知識的人,到自學考取“注冊稅務師”的中層干部,不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說,她既是單位中的骨干,又是家庭中的女兒、母親和妻子,這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè),她舍小家、顧大家,對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候,作為女兒她正在稅收一線的崗位上;當丈夫住院的時候,作為妻子她正在外地學習考察的路途中;當女兒考大學需要照顧的時候,作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中,可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律,她患了嚴重的胃潰瘍病,近米的身材,體重還不足百斤,可她從來沒有住院治療過,也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神,20xx年綜合業(yè)務科在電子報稅、發(fā)票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列,“網(wǎng)上認證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行,得到了省局、市局的充分肯定,并分別轉發(fā)了經(jīng)驗。
科長的述職報告篇十七
一年來,本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領導下,在全科室同志的支持、配合下,按照工作分工和職責要求,熱愛本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,積極開展工作,履行好崗位職責,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將全年學習工作總結如下:
積極參加局機關、中心組織的黨史教育,認真落實堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,學習十九屆六中全會精神,扎實開展政治理論學習,采取自學和上大課方式學習《論中國共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍,認真撰寫學習筆記和心得體會,完成學習強國app學習任務。通過一系列學習教育,在思想上和政治上始終和黨中央保持一致,用正確的理論指導自己的行為,守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命,充分展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的精神風貌新樣子。
同時作為支部第二黨小組組長認真履行職責,按照黨支部的安排和部署,積極加強黨小組建設,按時收繳黨費,做好黨小組會議記錄,召開紀律作風整頓和黨史教育組織生活會,深入進行黨性自我剖析,用心領悟黨不斷成長壯大的光輝歷程,不斷感悟國家在黨的領導下不斷富強復興的艱辛壯舉,自覺踐行堅定信念、勇于擔當?shù)狞h員使命,堅決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀律”,起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學習掌握業(yè)務知識是在做好本職工作的重要前提。重點加強對建筑節(jié)能、墻材革新相關政策法規(guī)制度和相關專業(yè)技術知識的學習,學習了《城鄉(xiāng)建設法律法規(guī)匯編》等相關業(yè)務政策法規(guī)知識,通過多方面的學習自己明顯感覺到遇到實際問題解決的辦法多了,工作的思路寬廣了,自己對所從事的崗位更充滿信心。
在日常工作中,注重自身的形象,注重全局觀念,工作到位不越位,當好領導的參謀助手,認真貫徹落實辦黨支部的決議,認真落實辦中心辦公會精神,要求科室人員做到的,自己首先堅決做到,要求科室人員不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動作,為人做事坦坦當當。在各項工作中,做到加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,在科室人員心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中,注意關心幫助科室同事,營造溫暖舒心的辦公環(huán)境,有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面,大家什么事都能以集體利益為重,講團結,講協(xié)作,圓滿的完成20xx年全年各項工作任務。
半年來雖然得了一定的進步與提高。但離領導的要求還有一定距離,自身也還存在一些不足。主要是理論學習的主動性還不夠,工作缺乏主動性、創(chuàng)新性,業(yè)務水平還不完善,工作中有時存在急躁現(xiàn)象。
在下半年的工作中更要重學習提水平,新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質和業(yè)務能力,而作為一個業(yè)務科長,更要在加強學習,提高個人綜合素質上下功夫,努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習,時刻保證政治上的堅定性。學會用黨的理論分析處理問題,明確政治方向,提高政治鑒別力和敏銳性,在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領”,所以我要自覺學習好,只有自己學會弄懂了,才能干好各項工作。三是要加強多學科、多領域的學習。要充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙報刊等媒介,開闊視野,主動學習新知識,掌握新技能,全面提升自身綜合素質。
科長的述職報告篇十八
xx年1月,遵照組織安排,我開始擔任醫(yī)務科科長職務,主抓醫(yī)務管理全面工作。xx年來,我在集團和院領導的正確指導下,依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:
(一)、嚴抓醫(yī)療護理質量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中,醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡,調(diào)整和充實質控和業(yè)務管理機構,加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組,對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評,并將考評結果與獎金考核掛鉤,及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質量考核,由各業(yè)務科室對階段工作進行總結,對下步工作作出布署。年初,醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核,根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,并強調(diào)考核質量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中,嚴格把關,嚴格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會,在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質量;制訂了42種臨床服務路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系,按集團內(nèi)審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量,注重職業(yè)素質教育,塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量,強調(diào)醫(yī)療安全的重要性,對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比,并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務學習,強化內(nèi)涵建設,提高科技含量,打造技術優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃,并按部就班組織全院業(yè)務學習,護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分,年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試,通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵,廣大醫(yī)務人員積極響應,學習熱情高漲,達到預期效果。年初上報科研項目4項,其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎,另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓,并制定了上崗輪轉表,使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作,扎實作好體檢服務,樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視,準備工作做得充分,對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量,得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務,實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程,以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動,扎實基礎工作,推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領,于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會,加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號,5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準,強化了服務行為,促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流,提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,護理部開展的“七聲服務”即:“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
(一)加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識,轉變工作作風。變被動為主動,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關的專業(yè)會議,關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展,從而了解醫(yī)學新動向,為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念,并開通了自己的網(wǎng)絡博客,與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的`問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
科長的述職報告篇十九
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到xx出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11910341.html】