總結(jié)是一個(gè)自我審視的過(guò)程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和條理性，讓讀者更易于理解和接受。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望可以幫助大家更好地寫(xiě)出自己的總結(jié)。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，在縣委、縣政府、縣安委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，以遏制安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定為目標(biāo)，狠抓安全宣傳教育和各項(xiàng)制度措施的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)督查及整治工作，做到了思想上高度重視，組織上堅(jiān)強(qiáng)有力，制度上健全完善，管理上嚴(yán)格規(guī)范?，F(xiàn)就我局第一季度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
年初，我局召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)全年的安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了具體的部署和安排。局黨組成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，黨組成員、商務(wù)口各單位負(fù)責(zé)人和局機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)綜合市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、超市和生豬屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）實(shí)行黨組領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制，對(duì)重點(diǎn)防范單位民爆倉(cāng)庫(kù)實(shí)行局黨組織領(lǐng)導(dǎo)輪流值班督查制，對(duì)所管轄行業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)行股室負(fù)責(zé)人包干責(zé)任制。并分別與商務(wù)口各單位、局機(jī)關(guān)各股室、商貿(mào)企業(yè)、生豬屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行分解，形成一把手負(fù)總責(zé)、黨組領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)、全局上下人人有責(zé)的管理模式。
二、加強(qiáng)管理，完善機(jī)制
為加大防范力度，我們十分注重對(duì)商貿(mào)企業(yè)的日常管理。年初，我們要求商貿(mào)領(lǐng)域各企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際，制訂具體可行的安全生產(chǎn)制度，并要求他們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)抓制度的執(zhí)行。同時(shí)，還要求各企業(yè)制訂安全工作應(yīng)急預(yù)案，建立安全預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，完善突發(fā)安全事故的處理和報(bào)告機(jī)制，并定期召開(kāi)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)，定期組織員工安全知識(shí)培訓(xùn)，定期組織消防器材操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練，確保發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí)能采取有序、有效的應(yīng)對(duì)措施。2月上旬，我們召開(kāi)了生豬定點(diǎn)屠宰工作會(huì)議，與全縣 6個(gè)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)簽訂了《共同承諾書(shū)》，要求他們加強(qiáng)對(duì)肉品生產(chǎn)場(chǎng)地安全隱患進(jìn)行系統(tǒng)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，同時(shí)制定完備的安全生產(chǎn)制度，從生豬進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)、檢疫、屠宰、無(wú)害化處理到肉品出場(chǎng)等環(huán)節(jié)都必須按制度落實(shí)到位，并建立臺(tái)賬，實(shí)行肉品質(zhì)量信息追溯制度，確保人民群眾肉食安全。
三、加強(qiáng)督查，消除隱患
第一季度，為加強(qiáng)對(duì)縣城各商貿(mào)企業(yè)和生豬屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）的安全生產(chǎn)監(jiān)管，我局開(kāi)展了“元旦”“春節(jié)”節(jié)假期間安全生產(chǎn)檢查。元旦節(jié)前，我們組織工作人員，分為兩組，深入縣城富森百貨、福洪超市、沃爾瑪超市、好又多商場(chǎng)等人口密集的企業(yè)，對(duì)消防器材、安全設(shè)施、食品安全進(jìn)行了全方位的排查。元月 6日，我局又與市場(chǎng)服務(wù)中心聯(lián)合行動(dòng)，出動(dòng) 0余人，對(duì)縣城城西、城東兩個(gè)綜合市場(chǎng)、富森百貨、福洪超市、民爆公司倉(cāng)庫(kù)及城西、城東生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)行安全工作檢查，共發(fā)現(xiàn)消防安全隱患 起，銷(xiāo)售白板肉 起、銷(xiāo)售注水肉 起，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)要求其迅速整改，有效地消除了存在的安全隱患。
總的來(lái)說(shuō)，今年第一季度，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想明確，分工合理，我縣商貿(mào)領(lǐng)域沒(méi)有發(fā)生安全事故。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好商務(wù)系統(tǒng)的安全。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇二
20××年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，外資科牢固確立目標(biāo)意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，全力抓好以注冊(cè)外資到賬為重點(diǎn)的利用外資工作，認(rèn)真完成本科室職責(zé)工作，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的和其它部門(mén)交辦的工作任務(wù)。
預(yù)計(jì)全年可完成：新批外資項(xiàng)目24個(gè),增資1個(gè)；完成協(xié)議注冊(cè)外資1.5億美元，占目標(biāo)的50%；完成注冊(cè)外資到賬1億美元，占目標(biāo)的66.7%；其中開(kāi)工項(xiàng)目到帳9000萬(wàn)美元，占目標(biāo)的100%。
1、主抓項(xiàng)目到賬
20××年，為實(shí)現(xiàn)全外資工作“保四爭(zhēng)三”的目標(biāo)，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助召開(kāi)全縣外資資座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)、項(xiàng)目過(guò)堂會(huì)等外資工作專(zhuān)題會(huì)10余次，提要求、下任務(wù)、排計(jì)劃、定措施，對(duì)項(xiàng)目的到賬和建設(shè)，實(shí)行周通報(bào)、月通報(bào)，以項(xiàng)目的快建設(shè)推進(jìn)外資的快到賬。將9、10月份定為我縣“外資突擊月”，制定專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，責(zé)任到人，在原《利用外資工作獎(jiǎng)懲辦法》的基礎(chǔ)上，根據(jù)我縣利用外資現(xiàn)狀，出臺(tái)了相應(yīng)的《補(bǔ)充規(guī)定》，對(duì)“突擊月”期間完成注冊(cè)外資到賬和新批注冊(cè)項(xiàng)目數(shù)實(shí)績(jī)較好的單位主要負(fù)責(zé)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、強(qiáng)化監(jiān)督管理
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，自20××年起在全國(guó)開(kāi)展外商投資企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)狀況聯(lián)合申報(bào)工作，根據(jù)商資函［20××］175號(hào)《關(guān)于開(kāi)展20××年外商投資企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)狀況聯(lián)合申報(bào)工作的通知》要求，及時(shí)牽頭組織財(cái)政、國(guó)稅、地稅、外匯及統(tǒng)計(jì)等部門(mén)，于20××年4月至6月期間，對(duì)20xx年12月30日前注冊(cè)地在的外商投資企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合檢查。共有75家企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)了年檢材料，最終通過(guò)六部門(mén)網(wǎng)上審核的有75家，參檢通過(guò)率為100%。通過(guò)企業(yè)年報(bào)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，做好企業(yè)監(jiān)督與服務(wù)工作。
3、狠抓招商成效
今年在縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自倡導(dǎo)下，下發(fā)了金辦發(fā)[20××]18號(hào)文件，出臺(tái)了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案，從全縣各鎮(zhèn)、各重點(diǎn)部門(mén)抽調(diào)了60多名招商骨干組建了龐大的產(chǎn)業(yè)招商團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)組建了4個(gè)產(chǎn)業(yè)招商指導(dǎo)組，指導(dǎo)組分別由縣委、縣人大等四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥督導(dǎo)，每個(gè)指導(dǎo)組下設(shè)五個(gè)產(chǎn)業(yè)招商局，全縣20個(gè)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商局在縣委、縣政府的全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌下。
4、提升服務(wù)水平
3月份，我們組織了服務(wù)業(yè)利用外資專(zhuān)題培訓(xùn)，特邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)全縣11個(gè)鎮(zhèn)、30個(gè)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目幫辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，10月份，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)項(xiàng)目部門(mén)赴市參加外資業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為各單位在利用外資工作上理清思路、拓展視野。對(duì)有實(shí)際困難的項(xiàng)目實(shí)行上門(mén)幫辦，陪同項(xiàng)目單位多次赴市局、省廳報(bào)批，多次幫助相關(guān)部門(mén)和企業(yè)與發(fā)改、國(guó)土、環(huán)保、銀行、外管等部門(mén)協(xié)調(diào)解決困難，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。
雖然就利用外資情況做出了不少努力，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是主要指標(biāo)未達(dá)序時(shí)進(jìn)度。全縣注冊(cè)外資實(shí)際到賬、開(kāi)工項(xiàng)目到賬外資、協(xié)議外資分別落后序時(shí)進(jìn)度50個(gè)百分點(diǎn)、34個(gè)百分點(diǎn)、55個(gè)百分點(diǎn)。二是在談項(xiàng)目落地慢。在去年一系列招商活動(dòng)中，各單位都獲取了一批新的意向信息，新洽談了一批項(xiàng)目，但是項(xiàng)目的落地還不夠快。三是招商形式需創(chuàng)新。今年我們對(duì)專(zhuān)業(yè)招商隊(duì)伍進(jìn)行了整合,先后出臺(tái)了“組團(tuán)招商”和“產(chǎn)業(yè)招商”的考核推進(jìn)辦法，但在組織推進(jìn)中如何創(chuàng)新辦法、如何開(kāi)展自主招商還要加強(qiáng)研究。
根據(jù)目前的形勢(shì)和今后發(fā)展態(tài)勢(shì)及市對(duì)縣目標(biāo)考核方向,20××年外資工作的初步安排是：
1、主要目標(biāo)
2、工作措施
一是責(zé)任再?gòu)?qiáng)化。完善督查通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲等手段，充分調(diào)動(dòng)各鎮(zhèn)、各部門(mén)的工作積極性；建立項(xiàng)目庫(kù)制度，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，對(duì)入庫(kù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤推進(jìn)，同時(shí)對(duì)利用外資工作推進(jìn)不力和人為因素導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢乃至中斷的，嚴(yán)格查清情況及時(shí)通報(bào)并追究具體責(zé)任人相應(yīng)責(zé)任。
二是項(xiàng)目再推進(jìn)。20××年集中力量抓實(shí)四館一院一中心、生態(tài)智慧新城等在手重大項(xiàng)目籌備及建設(shè)，挖掘大高、萬(wàn)隆模塑等原有項(xiàng)目的潛力，推進(jìn)潛力項(xiàng)目增資擴(kuò)股的步伐，同時(shí)做好新引進(jìn)項(xiàng)目的幫辦服務(wù)工作。
三是招商再加碼。加大招商力度，以縣臺(tái)商工業(yè)園和省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為載體，搭建引資平臺(tái)，投入大量人力、物力、財(cái)力整合資源，吸引臺(tái)資和外資，充分挖掘蘇南、浙江、珠三角等外資集聚區(qū)域資源，依托好各產(chǎn)業(yè)招商局力量，與各各行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，拓寬外資項(xiàng)目引資渠道。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇三
回顧20xx年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為xxxx凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋。
一、（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)exxcel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二、（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)exxcel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、（網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)）作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如何去找客戶(hù)，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)：
（1）通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
（2）通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)。
具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
（3）論壇法。
去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法。
我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過(guò)信息平臺(tái)。
有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶(hù)的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在exxcel文檔，作為客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶(hù)的類(lèi)型與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇四
臨近年終歲尾，縱觀這一年，我項(xiàng)目部完成了大連美國(guó)國(guó)際學(xué)校工程的a-2#、c-1#、a-9#、c-17#樓的土建、安裝工程、a-2#的精裝工程及其他附屬工程。至今為止，a-2#樓業(yè)主已投入使用，c-1#樓由于精裝工程是由業(yè)主直包，還未完工；c-1#樓底下室頂板的sbs卷材防水由于天氣的原因，還未能完工。a-9#、c-17#及圍墻工程均已完工并投入使用。
自開(kāi)工至今，我項(xiàng)目部完成產(chǎn)值并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)為3173.6萬(wàn)元(其中土建工程2466.1萬(wàn)元、安裝工程345.5萬(wàn)元、精裝工程362萬(wàn)元)，累計(jì)收款20xx萬(wàn)元，其中土建工程人工成本540.2萬(wàn)元，材料成本1089.9萬(wàn)元，租賃成本91.9萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)78.6萬(wàn)元、上交公司172.63萬(wàn)元、稅金82.86萬(wàn)元。商務(wù)合約管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、成本管理：我項(xiàng)目部全體工作人員嚴(yán)格按照公司規(guī)定每月28號(hào)定時(shí)召開(kāi)月成本分析會(huì)并制定出控制成本的防范措施、地下室外墻保溫的成本研討會(huì)等，圖紙上沒(méi)有指出的而現(xiàn)實(shí)中又不得不發(fā)生的，我們及時(shí)辦理圖紙會(huì)審及工程簽證，最大限度地保證我方的工程成本，例如屋面的找平層等。成本策劃書(shū)、成本階段考核根據(jù)工程的每個(gè)節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成。項(xiàng)目物資部對(duì)料具管理制定了專(zhuān)項(xiàng)管理辦法，派專(zhuān)人對(duì)進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的料具從質(zhì)量、數(shù)量上嚴(yán)格檢查。到目前為止，我項(xiàng)目部發(fā)生的料具、機(jī)械的租賃費(fèi)用為1502893.61元，我們嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目的管理制度執(zhí)行。
2、合約方面：我項(xiàng)目部以局的與業(yè)主簽訂了一份總包合同，與分包商、材料商、租賃商共簽訂了47份合同。業(yè)主的窩工索賠還在于主業(yè)的周旋中。我項(xiàng)目部建立了合同履約策劃書(shū)，合同履約過(guò)程中未能?chē)?yán)格按條款要求支付款項(xiàng)，原因是考慮到資金的平衡調(diào)配問(wèn)題，我項(xiàng)目的兩家的主勞務(wù)分包（大連立業(yè)安裝隊(duì)、莊河明陽(yáng)日官勞務(wù)隊(duì)）均未能全部完成合同條款中約定的施工內(nèi)容，原因是后期工程拖的時(shí)間較長(zhǎng)、業(yè)主圖紙不到位，我們選定了大連圣國(guó)建筑公司繼續(xù)完成工程內(nèi)容。
3、預(yù)結(jié)算方面：施工預(yù)算書(shū)已編制完成，對(duì)業(yè)主的結(jié)算書(shū)也按時(shí)送到業(yè)主手中，現(xiàn)在正處于與業(yè)主對(duì)量過(guò)程中，與業(yè)主的結(jié)算計(jì)劃于春節(jié)前完成，到目前為止存在以下問(wèn)題：
1）、墻體拉結(jié)筋的植筋費(fèi)用；
2）、耐磨地面切縫及單價(jià)問(wèn)題；
3）、鋼板網(wǎng)抹灰；
4）、窗口防水簽證；
5）、鋼筋的8m一個(gè)的搭接長(zhǎng)度；
6）、天溝抹灰不給零星抹灰；
7）、綜合工日找差單價(jià)等，希望合約部給與指導(dǎo)。
4、20xx年的工作計(jì)劃：計(jì)劃于春節(jié)前對(duì)業(yè)主的結(jié)算完成，同時(shí)對(duì)大部分分包的結(jié)算完成，將分包簽證等辦理完事。
5、合約培訓(xùn)工作：公司不可能針對(duì)每個(gè)人的不足進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)從大方面著手，抓重點(diǎn)培訓(xùn)，每個(gè)人根據(jù)自己的缺點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)。我認(rèn)為自己還是能夠熟悉崗位職責(zé)和工作程序及管理制度，能夠勝任自己的本職工作。工作目標(biāo)：于春節(jié)前對(duì)業(yè)主的結(jié)算完成，同時(shí)對(duì)大部分分包的結(jié)算完成，將分包簽證等辦理完事。
施工員與預(yù)算員同時(shí)計(jì)算工程量，項(xiàng)目部已能熟練運(yùn)用付款軟件。勞保費(fèi)用由業(yè)主辦理，但業(yè)主繳納勞保費(fèi)用的收條，我項(xiàng)目部始見(jiàn)到。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇五
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升為民服務(wù)能力。近期,咸寧市衛(wèi)生計(jì)生委組織加強(qiáng)履職盡責(zé)督查專(zhuān)班，采取不發(fā)通知、不打招呼，隨機(jī)突訪、直奔現(xiàn)場(chǎng)的方式，對(duì)市直、各縣市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生計(jì)生單位履職盡責(zé)情況進(jìn)行突擊檢查。暗訪過(guò)程中采取攝影、錄相、錄音等形式，檢查單位職能是否落實(shí)、干部職工是否堅(jiān)守崗位、工作服務(wù)質(zhì)量如何等方面情況，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間反饋給單位，要求落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化作風(fēng)保障。
同時(shí)，該委通過(guò)設(shè)置征求意見(jiàn)箱、開(kāi)通專(zhuān)線投訴電話、下發(fā)督查通報(bào)等形式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等問(wèn)題堅(jiān)決不留情面予以通報(bào)，實(shí)行掛號(hào)跟蹤督辦，要求限期整改到位，切實(shí)提高了履職盡責(zé)工作實(shí)效。
“現(xiàn)在紀(jì)律抓得很?chē)?yán)，我們工作絲毫不敢馬虎?！苯?，咸寧市第一人民醫(yī)院門(mén)診部一名護(hù)士為患者上好藥后如是說(shuō)。這是該委自6月份以來(lái)開(kāi)展加強(qiáng)履職盡責(zé)工作暗訪常態(tài)化后收到的.良好效果。
前不久，在該委開(kāi)展的履職盡責(zé)暗訪過(guò)程中，咸寧市第一人民醫(yī)院一名副科長(zhǎng)上班時(shí)間吸煙，一名護(hù)士上班用手機(jī)看電影，被市衛(wèi)生計(jì)生委暗訪組發(fā)現(xiàn)，在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)，分別給予500元、20xx元罰款。
截止目前，已暗訪問(wèn)40個(gè)重要窗口單位、112個(gè)業(yè)務(wù)科室，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題29個(gè)，給予通報(bào)批評(píng)37人、行政處罰42人和行政警告處分2人。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇六
按照省、市關(guān)于商務(wù)扶貧專(zhuān)項(xiàng)工作的總體部署，我局結(jié)合通川實(shí)際認(rèn)真研究制定實(shí)施方案并嚴(yán)格推進(jìn)落實(shí)，現(xiàn)將20xx年商務(wù)扶貧專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)情況總結(jié)如下：
年度目標(biāo)：20xx年，確保省級(jí)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣全面建成;通川區(qū)電子商務(wù)服務(wù)中心、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站和52個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)全面投入運(yùn)營(yíng);開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)500人次以上;組織轄區(qū)企業(yè)參加各類(lèi)市場(chǎng)拓展活動(dòng)5次。
完成情況：20xx年，通川區(qū)商務(wù)扶貧專(zhuān)項(xiàng)20xx年實(shí)施方案各項(xiàng)年度目標(biāo)均已圓滿(mǎn)完成：省級(jí)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣建設(shè)完成，并通過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收及績(jī)效評(píng)價(jià);通川區(qū)電子商務(wù)服務(wù)中心、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站和52個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)建成并投入運(yùn)營(yíng);開(kāi)展電子商務(wù)理論培訓(xùn)4期、實(shí)操培訓(xùn)1期共培訓(xùn)605人次;已組織轄區(qū)企業(yè)參加“西恰會(huì)(原渝洽會(huì))”“通川脆李廣州推介會(huì)”“西博會(huì)”“四川貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)”“20xx中國(guó)國(guó)際食品餐飲博覽會(huì)”“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)”各類(lèi)市場(chǎng)拓展活動(dòng)共7次(12月中旬我區(qū)還將舉辦第八屆秦巴地區(qū)商品交易會(huì))。
20xx年，達(dá)州市通川區(qū)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目實(shí)際投入資金750萬(wàn)元，其中企業(yè)自籌資金555萬(wàn)元，區(qū)級(jí)財(cái)政配套資金195萬(wàn)元。
市商務(wù)局、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣建設(shè)和20xx年商務(wù)扶貧工作推進(jìn)情況，通川區(qū)電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和電商培訓(xùn)培訓(xùn)等工作，區(qū)商務(wù)局、區(qū)農(nóng)工委等部門(mén)組織企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)拓展活動(dòng)和市場(chǎng)體系建設(shè)工作。
一是電商配套服務(wù)有待完善，區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)服務(wù)體系的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)尚未完全發(fā)揮。二是電商專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏，農(nóng)村電商從業(yè)人員數(shù)量不足，部分電商站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)狀況不佳。三是農(nóng)村地區(qū)交通、網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不發(fā)達(dá)，物流配送體系還不完善，物流成本較高。四是網(wǎng)貨開(kāi)發(fā)不夠，缺少電商品牌，供應(yīng)鏈體系還不完善，很多農(nóng)產(chǎn)品缺少相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證，溯源體系覆蓋范圍不夠。
一是進(jìn)一步完善區(qū)級(jí)電商公共服務(wù)中心，優(yōu)化服務(wù)功能，扎實(shí)做好企業(yè)孵化和服務(wù)工作，促進(jìn)建成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)電商站點(diǎn)不斷完善服務(wù)功能。二是加大培訓(xùn)力度，支持電子商務(wù)企業(yè)、各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)開(kāi)展電子商務(wù)政策、理論、運(yùn)營(yíng)、實(shí)操等方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人電子商務(wù)培訓(xùn)，著力提升電商服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的電商技能。三是引導(dǎo)郵政、物流快遞企業(yè)不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，電商站點(diǎn)積極開(kāi)展市場(chǎng)化運(yùn)作，借助農(nóng)村客運(yùn)、趕街車(chē)等資源，逐步解決農(nóng)村物流難題。四是加快電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌建設(shè)，引導(dǎo)電商企業(yè)堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、多種經(jīng)營(yíng)、規(guī)模發(fā)展，完善供應(yīng)鏈體系和質(zhì)量控制體系。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇七
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮部門(mén)職能、履行部門(mén)職責(zé)，進(jìn)一步加大服務(wù)力度，提升工作效能，各項(xiàng)工作穩(wěn)步上臺(tái)階，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一是多跑。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)招商，先后組織人員前往廣東、上海、天津、北京、蘇州等地開(kāi)展招商活動(dòng)，拜訪企業(yè)共計(jì)23家，洽談老板28人次，還先后接待多批客商來(lái)淮考察；二是多談。今年1月份由我局牽頭在深圳舉辦’20xx中國(guó)（深圳）投資環(huán)境推介會(huì)，將有投資意向的12名客商集中在一起進(jìn)行投資環(huán)境推介，不光節(jié)減了辦會(huì)經(jīng)費(fèi)，還可以與客商更有針對(duì)性的進(jìn)行一對(duì)一的交流，就投資環(huán)境、政策等問(wèn)題進(jìn)行了良好互動(dòng)；三是多追。針對(duì)我局目前在手項(xiàng)目七星高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施農(nóng)業(yè)、永旺廣場(chǎng)、歐洲名品城、北京天潤(rùn)風(fēng)力發(fā)電、丹麥纖維素燃料乙醇等時(shí)刻保持跟蹤追進(jìn)，確保項(xiàng)目盡快落戶(hù)。其中總投資3078萬(wàn)美元的七星高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目已于6月份在我區(qū)成立中外合資企業(yè)，項(xiàng)目預(yù)計(jì)10月份開(kāi)工建設(shè)。
一是提高外資項(xiàng)目幫辦服務(wù)效率。構(gòu)建外資引進(jìn)綠色通道、項(xiàng)目全程跟蹤專(zhuān)人負(fù)責(zé)、建立重點(diǎn)企業(yè)定期聯(lián)系制度等舉措，服務(wù)幫辦企業(yè)質(zhì)效明顯提升。今年1—6月份完成利用外資2629.7萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)135.8%。協(xié)議外資萬(wàn)美元的七星農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，原本需要一周才能辦結(jié)公司注冊(cè)手續(xù)，我們?cè)?天內(nèi)幫助企業(yè)完成。二是加大外資項(xiàng)目督查考核力度。每周更新一次外資項(xiàng)目信息庫(kù)，推進(jìn)已批項(xiàng)目加快外資到賬進(jìn)度。每月編制外資簡(jiǎn)報(bào)，加快推進(jìn)在手在談項(xiàng)目進(jìn)展。每月到富士電梯、晉倫科技、青園水務(wù)等在建外資項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)幫辦，對(duì)項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。三是全心全意服務(wù)已落戶(hù)外資企業(yè)。一方面多次邀請(qǐng)市商務(wù)局、財(cái)政局等領(lǐng)導(dǎo)到外資企業(yè)調(diào)研服務(wù)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)幫辦解決，鼓勵(lì)企業(yè)增資擴(kuò)股、做大做強(qiáng)。一方面積極利用外資方面扶持政策，幫助萬(wàn)邦香料成功獲批省級(jí)外商投資研發(fā)中心，購(gòu)買(mǎi)科技開(kāi)發(fā)用品可減免稅費(fèi)。另外新建外資年報(bào)服務(wù)qq群，在線為企業(yè)答疑解惑，減少企業(yè)跑腿次數(shù)，不斷提高服務(wù)效率。
一是制定全區(qū)外貿(mào)扶持政策，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)，繼續(xù)完善外貿(mào)運(yùn)行分析、調(diào)研報(bào)告制度。區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織金融和經(jīng)濟(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人到外貿(mào)企業(yè)調(diào)研幫扶。二是積極培育新外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年生產(chǎn)型企業(yè)增加3家，分別為晟旭木業(yè)有限公司、xx市瑞恩鞋業(yè)有限公司、xx市布魯特服飾有限公司。三是堅(jiān)持全程幫辦服務(wù)。進(jìn)一步明確各種業(yè)務(wù)辦事規(guī)程、辦結(jié)時(shí)限，堅(jiān)持定期上門(mén)服務(wù)。上半年已為我區(qū)外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取到117屆廣交會(huì)、華交會(huì)展位共計(jì)21個(gè)，21家企業(yè)一百多人次參加。目前118屆廣交會(huì)展位正在申請(qǐng)上報(bào)階段。四是積極為企業(yè)申請(qǐng)商務(wù)扶持資金，幫助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。上半年為萬(wàn)邦香料、凱樂(lè)汽車(chē)、臥爾康、御林汽配等爭(zhēng)取了55.31萬(wàn)元人民幣。
一是清理整頓勞務(wù)市場(chǎng)。配合相關(guān)部門(mén)對(duì)全區(qū)勞務(wù)中介公司開(kāi)展4次聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時(shí)糾正違規(guī)行為，凈化市場(chǎng)秩序。二是及時(shí)處理勞務(wù)糾紛。針對(duì)宏遠(yuǎn)勞務(wù)公司引發(fā)的外派勞務(wù)糾紛，我局積極配合處理，2月份與公安、工商、法制等部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組赴河北石家莊調(diào)查河北裕鼎達(dá)公司情況，并形成調(diào)查材料向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。平時(shí)針對(duì)來(lái)訪工人，耐心做好疏導(dǎo)解釋。三是為企業(yè)做好服務(wù)工作。加強(qiáng)與外經(jīng)企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及發(fā)展動(dòng)態(tài)，組織企業(yè)參加省市活動(dòng)，積極幫助符合條件企業(yè)爭(zhēng)取扶持資金。四是加大外派勞務(wù)服務(wù)中心的宣傳力度，一部專(zhuān)題宣傳片正在緊鑼密鼓的制作當(dāng)中。
一是牽頭做好全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。重點(diǎn)推進(jìn)營(yíng)東、雙和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造，目前已經(jīng)進(jìn)入施工招投標(biāo)階段。做好營(yíng)北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)關(guān)閉、中熙鳳凰城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)工作；二是做好成品油市場(chǎng)監(jiān)督管理工作。每月至少開(kāi)展一次成品油市場(chǎng)安全檢查。對(duì)非法加油站（點(diǎn)）進(jìn)行摸排，并提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)。完成xx年度全區(qū)成品油企業(yè)年檢工作和20xx年度加油站發(fā)展計(jì)劃上報(bào)工作，做好新建加油站跟蹤服務(wù)工作；三是做好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。及時(shí)做好監(jiān)測(cè)信息的周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)以及“黃金周”日?qǐng)?bào)工作；四是做好再生資源回收行業(yè)管理工作。完成xx年度再生資源企業(yè)年檢上報(bào)工作，開(kāi)展再生資源企業(yè)季度檢查工作。做好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。
一是制定制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的管理。要求執(zhí)法人員一律亮證執(zhí)法、依法辦案。對(duì)行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦案。今年以來(lái)，區(qū)商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)辦理的行政處罰案件中，無(wú)錯(cuò)案，無(wú)違法辦案，沒(méi)有出現(xiàn)一起行政復(fù)議和上訴案件的現(xiàn)象。二是嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范市場(chǎng)秩序。制定了《商務(wù)行政執(zhí)法程序規(guī)定》，編制了執(zhí)法流程圖，在執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持文明執(zhí)法、嚴(yán)格辦案，以事實(shí)為根據(jù)，做到罰教結(jié)合。上半年以來(lái)，開(kāi)展酒類(lèi)、成品油、商業(yè)預(yù)付卡、再生資源執(zhí)法檢查49次，出動(dòng)執(zhí)法人員228人次，下達(dá)各類(lèi)整改通知書(shū)152份。查處酒類(lèi)流通違法案件2起，罰款xx元，實(shí)現(xiàn)了xx區(qū)商務(wù)綜合執(zhí)法案件處罰、非稅收入零突破。
我局與加油站（點(diǎn)）、商超、下屬單位層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，所有工作人員建立成品油安全生產(chǎn)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)，定期到點(diǎn)督查。同時(shí)，結(jié)合春節(jié)、五一等重要節(jié)慶開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)月、安全隱患排查等活動(dòng)。上半年共出動(dòng)工作人員212余人次，其中對(duì)成品油站點(diǎn)開(kāi)展10次安全檢查，下達(dá)安全生產(chǎn)責(zé)令整改通知書(shū)45份。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終作為全局的重要工作。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，一把手切實(shí)履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，班子其他成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。強(qiáng)化制度建設(shè)，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督，各項(xiàng)規(guī)章制度與時(shí)俱進(jìn)增補(bǔ)修訂，科室職責(zé)清晰明確。強(qiáng)化督查追責(zé)，確保日常督查到位、責(zé)任追究到位、查處力度到位。全局上下形成凝心聚力、求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好工作格局。
繼續(xù)重抓招商引資工作。按照“加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、突出招商質(zhì)效”的要求，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)招商、以商招商相結(jié)合。加大與外地商業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，通過(guò)與臺(tái)灣“兩岸經(jīng)營(yíng)者俱樂(lè)部”、“兩岸企業(yè)家聯(lián)合會(huì)”對(duì)接的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園以及健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目繼續(xù)積極推進(jìn)。盡快簽約七星農(nóng)業(yè)、風(fēng)力發(fā)電等在手項(xiàng)目。
加大外資招引推進(jìn)力度。繼續(xù)貫徹“大項(xiàng)目”帶動(dòng)和“挑商選資”戰(zhàn)略，大力引導(dǎo)外資投向高端制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新能源和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)同仁醫(yī)院、軟件園并購(gòu)等在談項(xiàng)目盡快轉(zhuǎn)為簽約項(xiàng)目，蘭花精油萃取等簽約項(xiàng)目盡快履約，推動(dòng)振達(dá)鋼管公司盡快辦結(jié)港資收購(gòu)程序，不斷提高利用外資質(zhì)量，更好地發(fā)揮利用外資在推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的積極作用。
大力開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)。以品牌產(chǎn)品為抓手，整合資源，優(yōu)化配置，加大進(jìn)出口主體培育力度，積極培育中立方電子、太平洋元明粉、天朧行服飾等一批外貿(mào)實(shí)績(jī)企業(yè)。深化以展促銷(xiāo)方式，制定境外展會(huì)促進(jìn)計(jì)劃，組織企業(yè)參加廣交會(huì)、日本大阪展等國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)，提高自主品牌產(chǎn)品出口比重，穩(wěn)定歐美傳統(tǒng)市場(chǎng)份額，開(kāi)拓東盟、東歐、南美等新興市場(chǎng)。
切實(shí)保障外經(jīng)服務(wù)。加大對(duì)外派勞務(wù)服務(wù)中心的宣傳力度，與實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)建立合作關(guān)系，積極開(kāi)拓外派勞務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)處理好外派勞務(wù)糾紛。鼓勵(lì)推動(dòng)企業(yè)境外投資、承包工程。
認(rèn)真做好惠民工程。進(jìn)一步完善商貿(mào)服務(wù)體系配套，積極開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。牽頭做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。重點(diǎn)抓好食品流通安全和安全生產(chǎn)。加強(qiáng)酒類(lèi)流通的安全監(jiān)管，做好成品油市場(chǎng)特種行業(yè)的監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法管理，打造誠(chéng)信商貿(mào)?？茖W(xué)完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系，促進(jìn)市場(chǎng)健康有序運(yùn)行。
進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。一是對(duì)區(qū)內(nèi)酒類(lèi)流通、成品油、再生資源企業(yè)以街道為劃分進(jìn)行建檔，掌握商務(wù)行政執(zhí)法各領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體的基本情況，為制定執(zhí)法計(jì)劃、及時(shí)進(jìn)行執(zhí)法檢查提供依據(jù)。二是密切與公安、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)關(guān)系，探索建立部門(mén)間執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，提高執(zhí)法效能，對(duì)違法行為涉及商務(wù)部門(mén)一家難以查處的，組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，不讓違法經(jīng)營(yíng)者鉆法律的空子。三是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持自學(xué)為主，適當(dāng)集中安排時(shí)間，組織好每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極探索組織案件分析和點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，以案學(xué)法，查漏補(bǔ)缺。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇八
(一)注重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來(lái)，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會(huì)專(zhuān)門(mén)找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對(duì)弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開(kāi)闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評(píng)幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強(qiáng)人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對(duì)商務(wù)部員工在xx年工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了思考分析，對(duì)一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對(duì)商務(wù)部每名員工的'工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷(xiāo)制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問(wèn)題。
(三)堅(jiān)持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。xx年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬(wàn)的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬(wàn)人花牌賽、我愛(ài)花牌新浪微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長(zhǎng)陽(yáng)，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶(hù)合作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)的同時(shí)，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。
(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造工作內(nèi)外關(guān)系。xx年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部?jī)?nèi)在的關(guān)系，調(diào)動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門(mén)密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門(mén)完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí)，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過(guò)今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。
(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動(dòng)中出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對(duì)性不強(qiáng)、效果不明顯的問(wèn)題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調(diào)動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇九
半年來(lái)，本部門(mén)在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jī)，以下是我們的工作總結(jié)：
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車(chē)票和對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)我部門(mén)的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬(wàn)字、復(fù)印萬(wàn)多張、收發(fā)傳真多份、對(duì)本部門(mén)的材料更是認(rèn)真對(duì)待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門(mén)服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車(chē)票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購(gòu)火車(chē)票張、飛機(jī)票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過(guò)的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語(yǔ)、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋?zhuān)⑿Ψ?wù)；做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)人管理，帳目清晰健全；開(kāi)拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門(mén)的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng)造性開(kāi)展工作不強(qiáng)，下半年我們爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來(lái)，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢(shì)，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車(chē)票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢(shì)，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專(zhuān)人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇十
根據(jù)通知要求，現(xiàn)就我局xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
（一）市考指標(biāo)完成良好。
五資方面:億元，%；億元，%；外資xx萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的xxx%。
三率方面：開(kāi)工注冊(cè)率xxx%，%，%。
社會(huì)消費(fèi)品零售總額及限上企業(yè)方面，全年限額以上消費(fèi)品零售額總量實(shí)際完成xxx.x億元，增速xx.x%；億元，增速x.x%。xx年凈增限上商貿(mào)企業(yè)x戶(hù)。
（二）推介會(huì)成果顯著。x月，第三屆絲博會(huì)勝利召開(kāi)。會(huì)上，xx區(qū)與融創(chuàng)中國(guó)、中建三局、中海地產(chǎn)、x建工、金葉集團(tuán)等知名企業(yè)簽訂招商項(xiàng)目xx個(gè)，簽約項(xiàng)目資金xxx.x億元。同時(shí)，還推出了大樊川文化旅游片區(qū)、xx硬科技產(chǎn)業(yè)園、xx高品質(zhì)酒店、常寧商業(yè)綜合體、七彩灃峪休閑旅游區(qū)、xx智慧電商物流園等x個(gè)大片區(qū)開(kāi)發(fā)、xx個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目，涉及片區(qū)開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、文創(chuàng)、旅游、民宿、特色小鎮(zhèn)、ppp等方面，預(yù)計(jì)總投資達(dá)xx.x億元。會(huì)上，xx區(qū)出臺(tái)了“黃金十二條”惠企大禮包，聘請(qǐng)xx位商界人士為“xx招商大使”，并與西北工業(yè)大學(xué)等x所大學(xué)的校友會(huì)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。xx月xx日，xx區(qū)舉行“開(kāi)啟xx新商業(yè)打造城南新商圈”盒馬鮮生入駐xx區(qū)簽約儀式及項(xiàng)目促進(jìn)座談會(huì)。盒馬鮮生和澳堡商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約，xx區(qū)委書(shū)記王青峰為盒馬鮮生（xx店）頒發(fā)“投資xxvip項(xiàng)目”證牌，為澳堡時(shí)代廣場(chǎng)頒發(fā)“x市xx區(qū)樓宇招商示范基地”證牌。
（三）積極開(kāi)展招商活動(dòng)。一是積極踐行市委市政府“一號(hào)工程”要求，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)于年初開(kāi)始，分赴x、x、x等地開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”招商，拜會(huì)了當(dāng)?shù)刂髽I(yè)及商會(huì)，推介我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目。二是策劃組織重大系列招商活動(dòng)。由區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴x、x、x、x等地上門(mén)招商，拜訪了華夏幸福集團(tuán)等知名企業(yè)。還組織企業(yè)赴x參加“xx渝洽會(huì)”、首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等展會(huì)，向外省客商推介xx的投資環(huán)境及招商項(xiàng)目，吸引外資企業(yè)投資，推進(jìn)我區(qū)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（四）積極做好項(xiàng)目評(píng)審。先后組織國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、發(fā)改委等部門(mén)組織召開(kāi)入?yún)^(qū)評(píng)審會(huì)x次，針對(duì)奧達(dá)·萬(wàn)景園、中荷馬鈴薯小鎮(zhèn)、xx高品質(zhì)酒店及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)羽毛球館等x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審。目前，這x個(gè)項(xiàng)目均已通過(guò)評(píng)審，原則同意落戶(hù)xx，下一步將協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)積極辦理項(xiàng)目入?yún)^(qū)手續(xù)。
（五）商貿(mào)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。一是抓好限上企業(yè)培育，定期走訪商貿(mào)企業(yè)，協(xié)助解決問(wèn)題，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心和動(dòng)力。二是完善企業(yè)預(yù)備庫(kù)建設(shè)，同統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合進(jìn)行企業(yè)核查，摸清底數(shù)，將符合限上企業(yè)條件的盡快入庫(kù)。三是全力建設(shè)萬(wàn)科生活廣場(chǎng)商圈和府東路商圈，新引進(jìn)了盒馬鮮生、蒜泥咖啡、晟嘉國(guó)際影城、cgv影院、中健銀座、九田家等大型連鎖品牌，不斷提升商圈品牌效應(yīng)。四是督促悅秀城、萬(wàn)科東區(qū)綜合體、西xx街特色街區(qū)等項(xiàng)目盡快建成營(yíng)業(yè)，為市民提供更多商貿(mào)休閑場(chǎng)所。五是積極引進(jìn)新的知名品牌，積極邀請(qǐng)星巴克等知名品牌來(lái)我區(qū)選址開(kāi)店，力促品牌項(xiàng)目盡快落地。六是完成了我區(qū)x個(gè)區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，xx個(gè)街道級(jí)電商服務(wù)站，xx個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)工作。七是推動(dòng)電商園區(qū)發(fā)展，由x美人魚(yú)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)打造的美人魚(yú)產(chǎn)業(yè)園正式開(kāi)園，項(xiàng)目總投資xx萬(wàn)元，建筑面積xx平方米，以文化類(lèi)產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，人才培訓(xùn)及輸送平臺(tái)為載體，現(xiàn)已入駐xx余家電商企業(yè)。
（六）行業(yè)監(jiān)管運(yùn)行良好。一是出臺(tái)了《商務(wù)系統(tǒng)鐵腕治霾實(shí)施方案》《商務(wù)局xx年鐵腕治霾考核細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)治污減霾工作制度化、規(guī)范化。二是加快區(qū)內(nèi)煤炭網(wǎng)點(diǎn)取締工作，涉及xx個(gè)街辦xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，目前有x戶(hù)已劃轉(zhuǎn)高新區(qū)，剩余xx戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)已完成煤炭清零，提前超額完成了消減任務(wù)。三是xx家加油站全部完成三次油氣回收任務(wù)，其中xx家完成更換雙層罐或防滲池任務(wù)，剩余企業(yè)已制定更換計(jì)劃。四是每月對(duì)各商貿(mào)企業(yè)、加油站進(jìn)行安全消防及廁所革命落實(shí)檢查，及時(shí)消除安全隱患。并建立例會(huì)制度，提高安全意識(shí)，減少人為引起的事故發(fā)生。
1.外資項(xiàng)目數(shù)量偏少。大多數(shù)外資企業(yè)傾向在政策寬松、扶持力度大、落地速度快的開(kāi)發(fā)區(qū)投資，作為區(qū)縣招引外資項(xiàng)目相對(duì)處于劣勢(shì)。
2.關(guān)停、退庫(kù)企業(yè)較多，造成零售業(yè)下滑，大幅拉低社零總額。前三季度，零售企業(yè)（含大個(gè)體）上報(bào)數(shù)占我區(qū)限額以上零售額的xx%，xx年x月—xx年xx月停業(yè)企業(yè)基數(shù)xx個(gè)，累計(jì)增速-xx%，對(duì)增速影響較大。
3.區(qū)屬限上企業(yè)負(fù)增長(zhǎng)較多。上報(bào)數(shù)據(jù)的限上企業(yè)中，批發(fā)零售企業(yè)xx家，負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)有x家，占批發(fā)零售企業(yè)的xx.x%；住宿餐飲企業(yè)xx家，負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)有xx家，占住宿餐飲企業(yè)的xx.x%，限上企業(yè)對(duì)區(qū)屬社零總額增速的帶動(dòng)作用明顯減弱。
4.區(qū)屬限上企業(yè)規(guī)模較小，缺乏大中型零售企業(yè)支撐。我區(qū)限上企業(yè)中除有x戶(hù)批發(fā)企業(yè)規(guī)模較大外，零售企業(yè)（含大個(gè)體）中，年銷(xiāo)售額過(guò)xx萬(wàn)元的僅x家，供銷(xiāo)系統(tǒng)銷(xiāo)售額過(guò)xx萬(wàn)的企業(yè)僅x家；在xx戶(hù)餐飲企業(yè)中，營(yíng)業(yè)額在xx萬(wàn)元以上的僅x戶(hù)，營(yíng)業(yè)額xxx萬(wàn)元以下的有近xx戶(hù)。
（一）招商方面：一是進(jìn)一步營(yíng)造招商氛圍，利用各種媒介，全方位做好招商宣傳，最大限度激發(fā)全區(qū)招商熱情。二是進(jìn)一步優(yōu)化招商結(jié)構(gòu)，全力打造新型產(chǎn)業(yè)集群，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。圍繞特色小鎮(zhèn)建設(shè)招商，堅(jiān)持企業(yè)主體，加快引進(jìn)一批符合“特而強(qiáng)”“精而美”要求的大項(xiàng)目、精品項(xiàng)目。圍繞ppp合作模式，加快項(xiàng)目入庫(kù)，推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。三是進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)作用，利用xx國(guó)際大學(xué)城、常寧新區(qū)、引鎮(zhèn)現(xiàn)代物流園的主戰(zhàn)場(chǎng)、主平臺(tái)作用，重點(diǎn)緊盯世界xxx強(qiáng)等企業(yè)，重點(diǎn)引進(jìn)科技型、人才型項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)外xxx強(qiáng)、央企、國(guó)企等項(xiàng)目。四是進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式。優(yōu)化“走出去、引進(jìn)來(lái)”招商模式，選擇北上廣等重點(diǎn)城市開(kāi)展招商引資專(zhuān)場(chǎng)推介，充分發(fā)揮“xx招商大使”和校友會(huì)資源，拓寬招商渠道，做好以商引商、精準(zhǔn)招商文章。五是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)保障，深入開(kāi)展“行政效能革命”，強(qiáng)化各級(jí)各部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)力，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的調(diào)研指導(dǎo)，深化“店小二”式服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系、研究解決項(xiàng)目實(shí)施中存在的困難和問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目早開(kāi)工、早落成、早見(jiàn)效。
（二）社消方面：一是加強(qiáng)招商，增加我區(qū)商貿(mào)發(fā)展活力。積極引進(jìn)xx有限公司奧迪品牌汽車(chē)xs店和xxx有限公司奔馳xs店項(xiàng)目，積極引進(jìn)更多諸如盒馬鮮生等知名商貿(mào)品牌，增加區(qū)域商貿(mào)發(fā)展后勁。二是緊抓商圈建設(shè)機(jī)遇，鼓勵(lì)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，緊扣大眾化消費(fèi)趨勢(shì)，提供高質(zhì)量服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。全力發(fā)展萬(wàn)科生活廣場(chǎng)商圈和府東路商圈，促進(jìn)gogo街區(qū)招商建設(shè)，組織系列促銷(xiāo)活動(dòng)，提高商圈商業(yè)輻射力、競(jìng)爭(zhēng)力。三是以全市咖啡地圖發(fā)布促進(jìn)咖啡街區(qū)建設(shè)，積極引進(jìn)星巴克、瑞幸咖啡等企業(yè)，打造咖啡商業(yè)氛圍。四是做好企業(yè)新增限上的入庫(kù)和儲(chǔ)備工作。與各街辦、特別是韋曲、郭杜等重點(diǎn)街辦密切聯(lián)系，摸排近限企業(yè)。五是加強(qiáng)與市、區(qū)統(tǒng)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)接，確保產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和限下企業(yè)評(píng)估反饋數(shù)據(jù)能夠如實(shí)反映我區(qū)實(shí)際情況。
（三）推動(dòng)電子商務(wù)繼續(xù)發(fā)展。一是繼續(xù)做好區(qū)內(nèi)電子商務(wù)示范街道、示范村（社區(qū)）建設(shè)，以特色產(chǎn)品、“一村一品”為切入口，推動(dòng)產(chǎn)品上線營(yíng)銷(xiāo)，盡快形成具有一定規(guī)模和特色的電子商務(wù)街道、村（社區(qū)）。二是強(qiáng)化電商服務(wù)體系建設(shè)，以x個(gè)區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，xx個(gè)街道級(jí)電商服務(wù)站，xx個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)為基點(diǎn)，輻射周邊。三是大力推進(jìn)電商扶貧，聯(lián)系龍頭企業(yè)設(shè)立農(nóng)副產(chǎn)品報(bào)銷(xiāo)點(diǎn)，銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品，帶動(dòng)周邊村民共同富裕。四是繼續(xù)引進(jìn)電商企業(yè)，形成規(guī)模效應(yīng)，帶動(dòng)品牌與規(guī)?！半p提升”，促進(jìn)我區(qū)電商發(fā)展。
（四）做好行業(yè)監(jiān)管和安全生產(chǎn)。一是繼續(xù)抓好加油站、再生資源網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)督管理，加大對(duì)成品油油氣回收、再生資源規(guī)范經(jīng)營(yíng)的檢查力度。二是增加對(duì)大型商貿(mào)企業(yè)、加油站消防安全檢查頻次，做好商貿(mào)行業(yè)安保維穩(wěn)工作，將安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中。三是嚴(yán)格按照治污減霾相關(guān)工作要求做好日常監(jiān)管，督促企業(yè)照章經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，杜絕不良影響。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇十一
在電子商務(wù)業(yè)務(wù)劃入發(fā)展部重新孵化以來(lái)，始終受著主客觀因素制約。主觀上，商城網(wǎng)商業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏實(shí)施的空間，未能開(kāi)發(fā)適合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際的的產(chǎn)品。受制于網(wǎng)站平臺(tái)局限，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售手段單一，難以實(shí)施高水平促銷(xiāo)方案，差異化營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法運(yùn)用。廣告宣傳的方式、資源過(guò)于單一，免費(fèi)推廣資源效果不佳，網(wǎng)站知名度和客戶(hù)忠誠(chéng)度始終未能建立起來(lái)。
客觀上面臨的最大困難就是先有網(wǎng)站平臺(tái)一直無(wú)法得到任何技術(shù)支持。受制于第三方平臺(tái)，商城網(wǎng)站出現(xiàn)的技術(shù)故障無(wú)法解決，在近半年嘗試進(jìn)行的商務(wù)合作上大多因?yàn)榫W(wǎng)站頁(yè)面存在明顯故障而擱置，其中包括與協(xié)會(huì)官網(wǎng)事業(yè)部合作代賣(mài)協(xié)會(huì)官方商品的意向，都因此而擱置。新上線的《漁具》頻道因技術(shù)局限無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立為一級(jí)頻道，只能在原有頁(yè)面結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立二級(jí)頻道。電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展首先亟待解決的問(wèn)題就是公司給予網(wǎng)站提供技術(shù)支持的問(wèn)題。其次，如今網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，商城庫(kù)存商品多為3年前的舊款，多為現(xiàn)今市場(chǎng)淘汰產(chǎn)品，如今市場(chǎng)價(jià)格大多低于當(dāng)初公司采購(gòu)價(jià)格，在確保不低于成本銷(xiāo)售的前提下，清倉(cāng)壓力和難度較大。第三，商城網(wǎng)站與公司網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性不夠，新上線的官網(wǎng)首頁(yè)已沒(méi)有商城網(wǎng)站的轉(zhuǎn)入鏈接，網(wǎng)站入口較以前更少。
如今電商競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，各行大鱷都在切人電商市場(chǎng)。央視和交通銀行等非電商企業(yè)都已搭建起自己的電商平臺(tái)。我認(rèn)為電商的粗暴成長(zhǎng)時(shí)代即將過(guò)去，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始回歸商業(yè)本身，產(chǎn)品、渠道和服務(wù)才是如今電商獲取成功的關(guān)鍵。在下半年的工作中我會(huì)重點(diǎn)在以下方面更加努力：
首先，一如既往用心做好商城運(yùn)營(yíng)工作，維持商城業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；同時(shí)總結(jié)目前商城網(wǎng)站后臺(tái)不足之處，時(shí)刻準(zhǔn)備配合技術(shù)部門(mén)建設(shè)新商城網(wǎng)站平臺(tái)。
其次，關(guān)注適合商城合作機(jī)遇，尋求更多合作模式，爭(zhēng)取獲得兼具獨(dú)特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售產(chǎn)品。
第三，尋找任何可能的途徑，嘗試各種方式盤(pán)活庫(kù)存資產(chǎn)。
第四，用心維護(hù)現(xiàn)有免費(fèi)推廣資源，如新浪微博等，發(fā)掘新的推廣渠道，努力拓寬商城網(wǎng)站入口，提高網(wǎng)站流量。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇十二
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結(jié)：
一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二：（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)：
理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。
可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。
注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)（2）通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。
產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。
產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。
尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。
觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。
尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，
就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。
對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面（1）依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市（2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任（3）積極配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇十三
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，（還是流程問(wèn)題）。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接......
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠(chéng)信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉。
今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動(dòng)性。
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成。
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)。
多看，多學(xué)習(xí)，多做。
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是1件貨，人件利潤(rùn)元，年收入萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷(xiāo)售額達(dá)到x件）這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，為全面落實(shí)縣委、縣政府?dāng)U大會(huì)議暨“三個(gè)年”建設(shè)活動(dòng)精神，商務(wù)局積極抓住發(fā)展機(jī)遇，務(wù)求實(shí)效，腳踏實(shí)際做好工作。**縣商務(wù)工作發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，工作成效顯著。外貿(mào)進(jìn)出口總額、利用外資總額，社會(huì)消費(fèi)品零售總額高速增長(zhǎng)，總量均創(chuàng)歷史新高。商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
一是進(jìn)出口總量增勢(shì)猛，龍頭帶動(dòng)作用凸顯。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，上半年全縣進(jìn)出口總額1、65億美元，同比增長(zhǎng)266、7%，超額完成全年市下達(dá)進(jìn)出口目標(biāo)1、6億美元，目前已超過(guò)xx市躍居全省第一。全縣重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)華星化工龍頭帶動(dòng)作用顯現(xiàn)，出口已經(jīng)超過(guò)1億美元。
二是對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大，企業(yè)發(fā)展外貿(mào)愿望強(qiáng)烈。上半年，全縣共有13家企業(yè)發(fā)生進(jìn)出口實(shí)績(jī)。進(jìn)出口主體不斷壯大。目前在建設(shè)中的xx星諾化工兩個(gè)月后投產(chǎn)，生產(chǎn)的雙甘膦全部出口到巴西、阿根廷，年內(nèi)可新增進(jìn)出口4000萬(wàn)美元。鑫橋戶(hù)外家俱生產(chǎn)的藤椅出口到法國(guó)、德國(guó)，年內(nèi)計(jì)劃出口xx萬(wàn)美元。久工科技生產(chǎn)的保健椅出口到日本、韓國(guó)，今年計(jì)劃出口1000萬(wàn)美元。我縣的外貿(mào)進(jìn)出口總額今年將創(chuàng)新高。為此，我們將采取強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)、動(dòng)態(tài)跟蹤、抓小扶大、全面推進(jìn)。
上半年全縣實(shí)際利用外資到位4346萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)280、8%，超額完成市下達(dá)的4000萬(wàn)美元外資任務(wù)。其中外商直接投資4180萬(wàn)美元。全縣在建外資項(xiàng)目8個(gè)，其中xx**縣碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、**縣華瑞置業(yè)公司、碧桂園大酒店、xx星諾化工都在開(kāi)工建設(shè)階段。
1、加強(qiáng)加油站點(diǎn)的安全監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)成品油市場(chǎng)供應(yīng)
今年1月份，我縣遭遇罕見(jiàn)的暴雪災(zāi)害，為了保障全縣加油站點(diǎn)的安全，商務(wù)局主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人冒著大雪，克服道路交通不便的影響，深入站點(diǎn)檢查指導(dǎo)安全工作，與各站點(diǎn)簽訂“加油站安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”，要求站、點(diǎn)及時(shí)清理頂棚積雪，確保了全縣加油站、點(diǎn)能安全有序運(yùn)行。
四月份，針對(duì)我縣“十一五”加油站布局規(guī)劃組織了對(duì)全縣新建改建站點(diǎn)的安全檢查。切實(shí)做到加油站點(diǎn)布局科學(xué)、合理、安全、可行。
針對(duì)成品油市場(chǎng)供應(yīng)偏緊的狀況，加強(qiáng)成品油市場(chǎng)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，積極向市里盡可能多地爭(zhēng)取配置成品油資源，并主動(dòng)協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)局、中石油、中石化公司，實(shí)行農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)用機(jī)械憑卡優(yōu)先限量供應(yīng)制度，千方百計(jì)保障全縣成品油市場(chǎng)供應(yīng)的基本平穩(wěn)。
2、積極組織**縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品參加各類(lèi)展銷(xiāo)。
20xx年4月6日—15日，xx市旅游節(jié)開(kāi)幕由商務(wù)局牽頭的“**縣各特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)”也在烏江霸王祠和香泉湖渡假村隆重舉辦，展銷(xiāo)期間，我縣參展企業(yè)銷(xiāo)售良好，尤其是香泉湖禽業(yè)的系列產(chǎn)品、新橋茶干、雍鎮(zhèn)玉帶糕、烏江霸王酥等產(chǎn)品非常暢銷(xiāo)，此次活動(dòng)特色鮮明，收效良好。
20xx年6月6日—8日，組織我縣皖江蔬菜、華安糧油、金誠(chéng)米業(yè)、善厚辣醬、新橋茶干、香泉湖禽業(yè)等參加了20xx巢湖夏季名特優(yōu)“菜籃子”商品展銷(xiāo)會(huì)，收效顯著，使我縣的明特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品走出巢湖，面向全省，推向全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)肉食品市場(chǎng)監(jiān)管和安全供應(yīng)，積極籌備成立商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)。
為保障肉食品市場(chǎng)安全供應(yīng)，商務(wù)局制定了優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境方案，不論是節(jié)假日還是日常工作期間，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理，保障全縣人民能吃上安全放心的豬肉。在今年年初的雪災(zāi)期間克服困難及時(shí)從外地調(diào)集生豬，保證生豬存欄量，保障春節(jié)期間豬肉供應(yīng)。根據(jù)商務(wù)局監(jiān)管生豬市場(chǎng)需要，及時(shí)向縣政府申請(qǐng)成立商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)。
4、消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。
上半年消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額97617、2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15、9%，通過(guò)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程大力開(kāi)展流通市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，刺激和帶動(dòng)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)。批發(fā)零售業(yè)銷(xiāo)售總額貢獻(xiàn)率擴(kuò)大，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。
一是把招商引資作為全局20xx年頭等大事，局成立了招商小分隊(duì)，制定了招商引資激勵(lì)措施，小分隊(duì)已駐點(diǎn)昆山開(kāi)展實(shí)地招商，主要負(fù)責(zé)人赴蘇州開(kāi)展招商活動(dòng)。上半年我局招商引資工作取得了一定的成效。目前，在建項(xiàng)目一個(gè)，引進(jìn)總投資2億元的“富城商業(yè)街”項(xiàng)目，已實(shí)際到位資金600萬(wàn)元；簽約項(xiàng)目一個(gè)：由塞特百貨和文昌商場(chǎng)共同投資的大型物流配送中心，已與開(kāi)發(fā)區(qū)正式簽約，正等待供地；在談項(xiàng)目一個(gè)：由巢湖安得利投資1億元的綜合大市場(chǎng)項(xiàng)目，目前正在洽談當(dāng)中。
商務(wù)主管工作總結(jié)篇十五
彈指一揮間，來(lái)公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來(lái)，自己對(duì)公司的文化和產(chǎn)品，一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來(lái)的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫(kù)，百度知道，論壇，qq，郵箱等大范圍的推廣。從剛開(kāi)始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開(kāi)始的商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面不理會(huì)，到現(xiàn)在的精心設(shè)計(jì)。當(dāng)然這一些，做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再接下來(lái)時(shí)間里還需要不斷的加強(qiáng)與改進(jìn)。
一直覺(jué)得學(xué)無(wú)止境，工作中我也在不斷學(xué)習(xí)一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁(yè)中關(guān)鍵字，除了一些付費(fèi)競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁(yè)，我得分析學(xué)習(xí)它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習(xí)再改進(jìn)。
總體來(lái)講這一個(gè)月下來(lái)，自己是在摸索學(xué)習(xí)中，沒(méi)有什么突破性的進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒(méi)怎么寫(xiě)，專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒(méi)能吸引到客戶(hù)主動(dòng)電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來(lái)的日子里，計(jì)劃如下：
1、每天堅(jiān)持去同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫(yī)療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細(xì)，標(biāo)題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的美工設(shè)計(jì)，包括顏色搭配，欄目設(shè)計(jì)。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅(jiān)持選定好，最熱門(mén)的10件新聞或文章去專(zhuān)業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過(guò)回帖宣傳。
4、每天去一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購(gòu)信息進(jìn)行回復(fù)。
5、不斷吸收學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部?jī)?nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁(yè)，加強(qiáng)百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
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