2023年國企年度培訓(xùn)計(jì)劃(優(yōu)秀18篇)

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2023年國企年度培訓(xùn)計(jì)劃(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-11-14 09:33:38     小編:FS文字使者

有計(jì)劃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)可以使我們更有條理和目標(biāo)性。對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序,確保重要的事情先做。- 計(jì)劃可以讓我們更好地組織和管理自己的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

新的學(xué)期新的開始,作為以戶外運(yùn)動為主的學(xué)校協(xié)會,上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以學(xué)校協(xié)會的活動重點(diǎn)放在本學(xué)期進(jìn)行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會活動主要集中在以下五個(gè)方面:

(1)周末拉練。

本活動,具體計(jì)劃是每周末組織會員進(jìn)行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內(nèi),如臨清、高唐、東平臘山等,活動強(qiáng)度中等,參與人員為學(xué)校協(xié)會會員。這項(xiàng)活動能夠保證會員的基本活動參與權(quán),調(diào)動會員用心性,在活動中使會員了解和學(xué)習(xí)自行車運(yùn)動知識和出行注意事項(xiàng),并為學(xué)校協(xié)會的中遠(yuǎn)距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練。

(2)假日出行。

利用清明,五一,端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計(jì)劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時(shí)間為三天,騎行時(shí)間約為15—20小時(shí),活動強(qiáng)度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計(jì)劃與目的地兄弟社團(tuán)進(jìn)行交流活動。此項(xiàng)活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會,擴(kuò)大影響力。

(3)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)計(jì)劃。

充分利用高校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺即“遠(yuǎn)人部落”網(wǎng)站,進(jìn)行學(xué)校協(xié)會的內(nèi)外建設(shè):對內(nèi)以此為宣傳教育平臺,宣傳學(xué)校協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進(jìn)行自行車運(yùn)動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身發(fā)展。

(4)建設(shè)聊大自行車隊(duì)計(jì)劃。

與各方用心合作,把其他高校經(jīng)驗(yàn)與自身狀況相結(jié)合,打造聊城大學(xué)自我的自行車運(yùn)動比賽隊(duì)伍,以專業(yè)的水準(zhǔn)帶動學(xué)校協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進(jìn)學(xué)校協(xié)會的特色與品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)更大、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)。

(5)暑假遠(yuǎn)征計(jì)劃。

這是學(xué)校協(xié)會本學(xué)期最大的活動計(jì)劃,也是最不能確定是否能實(shí)行的計(jì)劃。初步計(jì)劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會時(shí)間活動,即“綠色奧運(yùn),綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊(duì)進(jìn)行,一隊(duì)由青島至成都,路程約2600余公里,二隊(duì)由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個(gè)活動強(qiáng)度為高強(qiáng)度,計(jì)劃時(shí)間為27天,活動成員在全校師生中選拔?;顒淤Y料是以綠色奧運(yùn)為契機(jī),宣傳環(huán)保出行,計(jì)劃在沿途經(jīng)過的主要城市進(jìn)行萬人簽名活動,整個(gè)活動完成后回到學(xué)校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關(guān)部門收藏。計(jì)劃可行性:每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠(yuǎn)征活動并均取得成功,現(xiàn)學(xué)校協(xié)會內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗(yàn)。局限性:活動需要超多經(jīng)費(fèi)支持,經(jīng)費(fèi)的多少限制了活動的成功與否。

以上為聊城大學(xué)地平線自行車學(xué)校協(xié)會的學(xué)期工作基本計(jì)劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

為進(jìn)一步完善各部門的人事管理工作,逐步實(shí)現(xiàn)人事管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化,結(jié)合企業(yè)情況,特對各部門人事專門管理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),內(nèi)容如下:

員工見習(xí)期2個(gè)月(工作好的可以提前轉(zhuǎn)正,招聘的特殊人員無見習(xí)期);新招聘的員工轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人安排提出書面申請(填寫考察意見),個(gè)人簽訂工作承諾書,一并逐級提交部門領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意簽字后,提交人力資源部核查同意簽字報(bào)總裁審批(轉(zhuǎn)正申請于每月3號前提報(bào)人力資源部當(dāng)月執(zhí)行,3號以后提報(bào)的于下月執(zhí)行)。

由部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(工作滿6個(gè)月、特殊情況例外),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意簽字后,提交人力資源部復(fù)核報(bào)總裁審批。提報(bào)投保員工的人事專員應(yīng)通知該員工準(zhǔn)備一下材料:

2、城市戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復(fù)印件1張,上崗證或失業(yè)證,參保人員提供社保編號。

人事專員準(zhǔn)備好以上材料后,于每月5日前提報(bào)給人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報(bào)(參保人員需要到財(cái)務(wù)部交3000元的工作保證金)。

員工自己提出請假申請,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批報(bào)人力資源部備案。請假分類:事假、病假、喪假、婚嫁、產(chǎn)假。

1、事假:員工本人提出(特殊情況下請假1—2天),須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。事假超過三天以上(含三天)需要提報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁批準(zhǔn)后方可休息。

2、病假:員工本人因?。ㄐ栊菁?—2天),須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。病假超過三天以上(含三天)需要提報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁批準(zhǔn)后方可休息,員工上班后需要帶著醫(yī)院的證明提報(bào)人力資源部。

3、喪假:直系親屬3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系親屬1天假(祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在規(guī)定的實(shí)際內(nèi)請假視為出勤。

4、婚假:屬晚婚的(男晚于25周歲,女晚于23周歲員工)婚假7天,(視為出勤);非晚婚的婚假3天(視為出勤)。

5、 產(chǎn)假:享受生育保險(xiǎn)待遇的女員工(生育前連續(xù)投保滿12個(gè)月) 順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日,晚育的(女職工25周歲以后生育的)增加60日;剖腹產(chǎn)的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產(chǎn)假增加15日。女職工妊娠不滿2個(gè)月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為15天;妊娠2個(gè)月以上不滿3個(gè)月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為20天;妊娠3個(gè)月以上不滿4個(gè)月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為30天;妊娠4個(gè)月以上流產(chǎn)、引產(chǎn)的,產(chǎn)假為42天;產(chǎn)假期間,工資由平度市勞動保險(xiǎn)事業(yè)處統(tǒng)一撥付;保險(xiǎn)的繳納,屬單位負(fù)擔(dān)的部分由單位繳納,屬個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分,從員工上班后工資中扣除。

不享受生育保險(xiǎn)待遇的女員工順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日,剖腹產(chǎn)的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產(chǎn)假增加15日。產(chǎn)假期間,工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按照《企業(yè)管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規(guī)定執(zhí)行;保險(xiǎn)的繳納,屬單位負(fù)擔(dān)的部分由單位繳納,屬個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分,從員工上班后工資中扣除。

女員工在生育時(shí),參保時(shí)間滿1年以上的,可享受生育保險(xiǎn)的所有待遇。需要提供以下材料:結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫(yī)???、中國郵政存折、醫(yī)院的單據(jù)、病歷等證件,要求原件。準(zhǔn)備好后提報(bào)人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報(bào)。

員工離職分辭職、辭退、自動離職。

辭職:員工個(gè)人原因不能適用工作提出辭職的員工(提前一個(gè)月),需要先填寫辭職申請?zhí)釄?bào)給部門負(fù)責(zé)人審批簽字,由部門負(fù)責(zé)人提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,提交人力資源部復(fù)核報(bào)總裁審批。員工提出辭職未經(jīng)批準(zhǔn)不得馬上離職,待批準(zhǔn)將工作交接完畢后方可離職。

辭退:員工違反國家法律法規(guī)以及《企業(yè)法規(guī)》有關(guān)規(guī)定,各部門有權(quán)提出辭退,但需要填寫辭退員工申請經(jīng)被辭退員工簽字報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批簽字后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意簽字,交人力資源部復(fù)核,報(bào)總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職,否則不能直接離職。

自動離職:員工無故曠工3天以上者視為自動離職,停發(fā)當(dāng)月工資,(其中如果是部門勸退的,部門負(fù)責(zé)人寫出書面的勸退書)。

員工離職后,由人事專員及時(shí)調(diào)整本部門的人員信息,與此同時(shí)通知人力資源部。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

_天時(shí)間,企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)工作,對企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部再“充電”再“起航”。既是業(yè)務(wù)培訓(xùn),更是緊密圍繞“不忘初心、牢記使命”對全省屬企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部的主題教育,主題明、定位準(zhǔn)、規(guī)格高。作為一名企業(yè)基層紀(jì)檢監(jiān)察干部,有幸能夠參加培訓(xùn)活動,聆聽上級紀(jì)委針對新時(shí)代新形勢新任務(wù)新要求最前沿的業(yè)務(wù)輔導(dǎo),是當(dāng)前企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部面對“本領(lǐng)恐慌”的迫切需要,收獲頗多、感悟頗深。

“必須要以政治監(jiān)督為統(tǒng)領(lǐng);把紀(jì)律和監(jiān)督挺在前;必須協(xié)調(diào)銜接四個(gè)監(jiān)督;必須一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐”,十九屆中央紀(jì)委三次全會后對紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了更高要求,在整個(gè)培訓(xùn)課程中,講得最多的四個(gè)字也是“政治監(jiān)督”?!凹o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是黨和國家監(jiān)督專責(zé)機(jī)關(guān),紀(jì)檢監(jiān)察干部是政治干部,任務(wù)是政治任務(wù),講政治是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)最鮮明的底色”??梢哉f,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)如何督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“四個(gè)意識”“四個(gè)自信”“兩個(gè)維護(hù)”的政治任務(wù),堅(jiān)決開展好“政治監(jiān)督”就是根本抓手,緊抓“四個(gè)監(jiān)督”就是具體措施,“不敢腐、不能腐、不想腐”就是要實(shí)現(xiàn)的目的。

常言道,一具體就深入,深入方能見效。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),強(qiáng)化政治監(jiān)督,是具體而不是抽象的,見態(tài)度更要見行動。這就意味著,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須始終牢記十九屆中央紀(jì)委三次全會提出的三個(gè)“一以貫之”要求,不斷提高政治站位、政治覺悟、政治能力,找準(zhǔn)開展政治監(jiān)督的目標(biāo)方向和主要任務(wù)。就“關(guān)鍵點(diǎn)”來說,要緊緊圍繞貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神情況,圍繞黨的路線方針政策和黨中央重大決策部署、黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則等法規(guī)制度執(zhí)行情況,圍繞深入推進(jìn)反腐敗斗爭、永葆黨清正廉潔的政治本色、厚植黨執(zhí)政的政治根基等情況開展監(jiān)督檢查。從“具體措施”來看,要注重一體推進(jìn)紀(jì)律監(jiān)督、監(jiān)察監(jiān)督、派駐監(jiān)督、巡視監(jiān)督“四個(gè)監(jiān)督”,使其協(xié)調(diào)銜接、相輔相成,形成全覆蓋監(jiān)督合力;要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,著力發(fā)現(xiàn)和糾正政治偏差,重點(diǎn)整治形式主義、官僚主義,保證全黨集中統(tǒng)一、令行禁止。

當(dāng)前,對于企業(yè)開展“政治監(jiān)督”,不是虛化的、空洞的,是具體的、系統(tǒng)的,開展對整個(gè)企業(yè)政治生態(tài)狀況的全面“體檢”,最為全面系統(tǒng)、最為深刻有效地就是推進(jìn)國企巡視巡察的全覆蓋。這既是落實(shí)推進(jìn)“政治監(jiān)督”,檢視“兩個(gè)維護(hù)”貫徹執(zhí)行情況的具體抓手,也是落實(shí)深化國企改革,加強(qiáng)國有企業(yè)管理要求的迫切需要。近日,公司正在研究全面啟動巡察工作,就是主動適應(yīng)新時(shí)代新形勢新任務(wù)新要求、全面推動“不忘初心、牢記使命”主題教育的重大決策部署,恰逢其時(shí)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,我認(rèn)為開展好當(dāng)前企業(yè)巡察工作,一是要必須堅(jiān)守政治巡察定位,把貫徹落實(shí)樹牢“四個(gè)意識”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”、做好“兩個(gè)維護(hù)”作為根本政治任務(wù),聚焦政治責(zé)任、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)、政治監(jiān)督,加強(qiáng)黨的政治建設(shè),踏實(shí)做好政治“體檢”這項(xiàng)政治任務(wù);二是要立足企業(yè)實(shí)際、突出巡察重點(diǎn)、注意方式方法、強(qiáng)化成果運(yùn)用,緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”,緊抓企業(yè)經(jīng)營決策、選人用人、產(chǎn)權(quán)交易、資金運(yùn)作、物資購銷、工程項(xiàng)目等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查;三是要深刻把握運(yùn)用好“四種形態(tài)”和“三個(gè)區(qū)分開來”,通過巡察發(fā)現(xiàn)和懲治一批不作為、亂作為,不擔(dān)當(dāng)、怕?lián)?zé)的領(lǐng)導(dǎo)干部,更要挖掘和樹立一批想干事、能干事、干成事,忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)干部,激發(fā)企業(yè)黨員干部職工干事創(chuàng)業(yè)活力;四是要堅(jiān)決做好巡察整改“后半篇文章”,切實(shí)提高巡察工作質(zhì)效,推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、向基層企業(yè)延伸,助推集團(tuán)深化國企改革,促進(jìn)企業(yè)健康高效發(fā)展,形成良好企業(yè)政治生態(tài),為企業(yè)取得新的更大突破提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理工作,確保20xx年我局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作有效開展,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)和文件的規(guī)定,結(jié)合全縣食品生產(chǎn)加工單位現(xiàn)狀,特制定20xx年**縣食藥監(jiān)局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實(shí)履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管職責(zé),有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)、有效果地開展工作,進(jìn)一步提高監(jiān)管有效性,全面提升食品生產(chǎn)質(zhì)量安全保障水平,維護(hù)人民群眾健康安全,為群眾創(chuàng)造放心、安心的生活環(huán)境。

食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品安全主體責(zé)任意識和生產(chǎn)過程可追溯能力明顯增強(qiáng),濫用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)等違法行為得到有效遏制,生產(chǎn)領(lǐng)域食品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高。

二、抓質(zhì)量,強(qiáng)化綜合治理,推動提高食品質(zhì)量安全的整體水平

(一)查生產(chǎn)企業(yè),督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)貨臺賬與銷售臺賬,通過監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量安全控制制度。

(二)查重點(diǎn)產(chǎn)品,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。對容易出現(xiàn)質(zhì)量安全問題的、高風(fēng)險(xiǎn)的食品,重點(diǎn)監(jiān)督檢查濫用添加劑和非食品物質(zhì)等違法行為。

(三)規(guī)范整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患。對無食品生產(chǎn)許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴(yán)肅查處。規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。

(四)突出重點(diǎn),繼續(xù)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標(biāo)簽標(biāo)識專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

(五)按照小作坊監(jiān)管辦法的要求,抓好小作坊普查、規(guī)范、監(jiān)管等工作。

三、保安全,堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)管,不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、保障安全的有效性

(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,按照相關(guān)文件要求指導(dǎo)(幫扶)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),對整改后仍達(dá)不到準(zhǔn)入條件的企業(yè),一律不予生產(chǎn)許可受理。

(二)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)把原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān),監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足獲證條件,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

(三)嚴(yán)格監(jiān)督檢驗(yàn),加大抽樣檢驗(yàn)工作力度,對重點(diǎn)產(chǎn)品增加抽查頻次,擴(kuò)大抽查覆蓋面,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中加大非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的監(jiān)測。同時(shí),加大監(jiān)督抽查的后處理力度,督促企業(yè)抓好整改提高。

(四)嚴(yán)格年度審查,按照市局統(tǒng)一安排組織本轄區(qū)企業(yè)的比對檢驗(yàn)和審查工作。對年審中發(fā)現(xiàn)不合格的,按要求上報(bào)市局。

(五)嚴(yán)查違法案件,重拳打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣等嚴(yán)重違法行為。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

今年以來,市國資委和市屬國資公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深化改革發(fā)展為動力,堅(jiān)定信心,迎難而上,沉著應(yīng)對抓機(jī)遇,著眼長遠(yuǎn)抓調(diào)整,強(qiáng)化管理增效益,改進(jìn)監(jiān)管促發(fā)展,努力提升國有經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益,為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

據(jù)國資快報(bào):1-6月,市屬國資公司資產(chǎn)總額2661億元,同比增長22%;營業(yè)收入95億元,同比增長31%;利潤總額14億元,同比增長24%,凈利潤11億元,同比增長26%。年度目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)雙過半。

(一)穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè),年度重點(diǎn)工作進(jìn)展良好。

1.重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。軌道交通2號線延伸線、4號線及支線已全面進(jìn)入車站主體結(jié)構(gòu)施工和區(qū)間盾構(gòu)掘進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,3號線開工準(zhǔn)備就緒,3號線東段、5號線西段工可研究報(bào)告目前正在編寫。1、2號線聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量不斷改善,乘車人次明顯提升。常嘉高速、中環(huán)快速路、虎丘濕地公園、古宅保護(hù)利用工程、古城墻保護(hù)修繕項(xiàng)目、“兩河一江”工程、養(yǎng)老項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流園、農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(改造)等市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目正加快推進(jìn),在建水務(wù)項(xiàng)目均進(jìn)入重點(diǎn)攻堅(jiān)期,白洋灣水廠改建、市區(qū)二次供水改造、污水泵房升級改造等民生重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。

2.投融資工作成效顯著。上半年,市屬國資新增投資項(xiàng)目57項(xiàng),同比增長11.6%;投資總規(guī)模97.75億元,其中,國有投資62.61億元,帶動其他社會投資35.14億元。融資能力明顯提高,上半年城投公司累計(jì)籌措城建資金87.94億元,其中新增直接融資50億元,分別為20億元中期票據(jù)和30億元私募債。3月份,交投公司成功發(fā)行首期6億元中期票據(jù),剩余6億元額度年內(nèi)擇機(jī)發(fā)行。園林集團(tuán)發(fā)行中期票據(jù)3億元。由于各國資公司重視程度的提高,直接融資比例在市屬國資系統(tǒng)融資總量中呈明顯上升趨勢。

3.地方金融平臺增幅明顯。東吳證券1-6月實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入10.33億元,較去年同期增長51%。東吳人壽上半年業(yè)務(wù)收入24.7億元,超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。蘇州信托1-6月新增信托項(xiàng)目126個(gè),新增信托規(guī)模267.31億元,信托存續(xù)規(guī)模達(dá)到755.01億元,同比增幅51%,創(chuàng)歷史新高。國發(fā)創(chuàng)投與中國人壽合作的100億元國壽城市發(fā)展基金投資工作基本完成,50億元的人保高新城市發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金、首期100億元太平(蘇州)城市發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金設(shè)立工作已報(bào)送保監(jiān)會備案。市信用再擔(dān)保公司1-6月實(shí)現(xiàn)再擔(dān)保余額189億元,直保余額20.65億元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5400萬元,同比增長40%。市民卡公司新增發(fā)卡67萬張,刷卡額5.4億元,沉淀資金6.55億元。

(二)加快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展質(zhì)量效率實(shí)現(xiàn)雙提升。

1.市場競爭能力持續(xù)提升。創(chuàng)元投資集團(tuán)立足科技創(chuàng)新提升市場競爭力,取得顯著成果。蘇州金龍?jiān)谌珖缆愤\(yùn)輸、城市公交車輛展覽會上正式發(fā)布“云戰(zhàn)略”,海格出廠的24座以上公路客車,除了標(biāo)配海格g-bos外,還將免費(fèi)加裝一個(gè)wifi信號發(fā)射裝置。海格isg直驅(qū)混聯(lián)插電式新能源客車,引領(lǐng)行業(yè)插電式新能源客車技術(shù)發(fā)展發(fā)向。蘇凈集團(tuán)旗下蘇州蘇凈儀器自控設(shè)備有限公司研發(fā)的100升大流量激光塵埃粒子計(jì)數(shù)器獲評“江蘇省裝備制造專利新產(chǎn)品優(yōu)秀獎”。

2.主營核心業(yè)務(wù)持續(xù)增強(qiáng)。文旅集團(tuán)圍繞發(fā)展文化旅游主業(yè),以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)以古建老宅保護(hù)修繕工程、文旅萬和廣場、環(huán)古城河慢行系統(tǒng)等一批市重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè),已開工建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)投資約53億元,近2年內(nèi)即將啟動的項(xiàng)目累計(jì)投資約70億元。園林集團(tuán)積極拓展核心業(yè)務(wù)市場,園林古建營造業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),綠化景觀設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,綠化養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)取得較好經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)發(fā)集團(tuán)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”和支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè),加強(qiáng)金融產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,推出的“農(nóng)發(fā)通”、“快捷?!?、“漁悅貸”等,切實(shí)增強(qiáng)了惠農(nóng)利農(nóng)力度。

會議中心不等不靠,面對競爭壓力,中心大酒店主動出擊,擺脫了傳統(tǒng)賓館酒店以住宿、餐飲為主的傳統(tǒng)束縛,將母子中心/月子中心等功能融入服務(wù)范疇;物業(yè)管理公司正在積極探索股份制改革,管理的項(xiàng)目點(diǎn)增至53個(gè),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)全面啟動國資國企改革,深化改革發(fā)展步伐明顯加快。

1.深化國資國企改革全面推進(jìn)。今年是深化國資國企改革的開局之年,為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會和市委市政府關(guān)于深化國資國企改革的要求、部署,市國資委擬定的《關(guān)于全面深化蘇州市屬國資國企改革發(fā)展的意見》,已分別經(jīng)市政府第24次常務(wù)會議和市委第88次常委會審議通過?!兑庖姟饭卜制邆€(gè)部分、23條,明確了市屬國資國企改革的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和主要措施,將加快建立以管資本為主要內(nèi)容的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系以及適合市場經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境,讓國企真正能夠自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、優(yōu)勝劣汰,真正能夠在與其它資本公平競爭中提高資產(chǎn)經(jīng)營效率、資本回報(bào)水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力、創(chuàng)新動力和發(fā)展活力。

2.市屬國資運(yùn)營信息化監(jiān)管平臺啟動建設(shè)。今年4月份,蘇州市紀(jì)委出臺了《關(guān)于建立市紀(jì)委委員參加市紀(jì)委常委會議事制度的意見》。作為該項(xiàng)制度的首次全新實(shí)踐,5月23日,我向市紀(jì)委常委會匯報(bào)了有關(guān)加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管推進(jìn)國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況,圍繞“制度+科技+執(zhí)行力”預(yù)防腐敗新模式的實(shí)踐,從五個(gè)方面詳細(xì)匯報(bào)了構(gòu)建市屬國資運(yùn)營信息化監(jiān)管平臺格局的有關(guān)情況。該項(xiàng)工作得到了市紀(jì)委常委會的高度肯定,目前正按照市紀(jì)委常委會的要求進(jìn)行調(diào)研完善之中。市屬國資運(yùn)營信息化監(jiān)管平臺的總體框架是:建立“一個(gè)中心、兩級平臺、四個(gè)專用庫”。

3.發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)初見成效。發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)是深化國有企業(yè)改革的“重頭戲”。國發(fā)集團(tuán)正在啟動混合所有制改革試點(diǎn),擬將下屬國發(fā)創(chuàng)投、蘇州市民卡公司列作改革試點(diǎn)。國發(fā)創(chuàng)投擬通過混合所有制改革方式,將目前國有全資公司改制為國有股占40%、戰(zhàn)略投資者占30%、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)占30%的產(chǎn)權(quán)多元化企業(yè)?!靶氯濉睊炫品e極性高漲,創(chuàng)元集團(tuán)加快推進(jìn)高創(chuàng)特新能源公司、期貨公司實(shí)施股份制改造,現(xiàn)兩公司已制定了股改方案,正著手引進(jìn)券商、會計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所進(jìn)場指導(dǎo),力爭盡早實(shí)現(xiàn)“新三板”市場掛牌交易。農(nóng)發(fā)集團(tuán)所屬“鑫鑫小貸”有望年底登陸“新三板”。

(四)不斷創(chuàng)新國資監(jiān)管方式,依法履職能力顯著提高。

1.實(shí)施分類監(jiān)管考核。為提高國資監(jiān)管的針對性和有效性,根據(jù)監(jiān)管企業(yè)所處的不同行業(yè)和領(lǐng)域,以及承擔(dān)的不同功能,探索實(shí)施分類監(jiān)管、分類考核,對不同類別的企業(yè)設(shè)置不同的考核指標(biāo)體系,市國資委擬訂的建議方案,經(jīng)市政府審批同意,最終確定各市屬國有資產(chǎn)經(jīng)營公司經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)體系為“2+5+2”。新的考核指標(biāo)體系呈現(xiàn)三大特點(diǎn):一是更加注重經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核;二是更加注重加快轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效;三是更加注重國資監(jiān)管業(yè)務(wù)綜合質(zhì)量。

2.強(qiáng)化監(jiān)督稽查和內(nèi)審工作。外派監(jiān)事會全面完成了監(jiān)督檢查。同時(shí),按照對市屬國資公司二級企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)“三年輪審”的部署,開展了對市屬國資公司二級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),不斷加強(qiáng)對下屬子企業(yè)的延伸監(jiān)管。開展了市屬國資公司存量資金管理專項(xiàng)調(diào)查,形成了專題報(bào)告上報(bào)市政府,得到市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。目前,我委已根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的批示意見,針對市屬國資公司存量資金管理中存在的問題,提出了“兩降一備案”的舉措,以促進(jìn)存量資金的科學(xué)管理。

3.試行市級國有資本經(jīng)營預(yù)算。嚴(yán)格按照市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于試行市級國有資本經(jīng)營預(yù)算的意見》(蘇府辦〔〕239號)的編制和審批要求,市國資委作為市級國有資本經(jīng)營預(yù)算單位,負(fù)責(zé)審核、匯總所監(jiān)管企業(yè)國有資本預(yù)算。執(zhí)行中,市國資委切實(shí)履行國有資產(chǎn)出資人的收益權(quán),按照市屬國企稅后凈利潤30%的征收比例,全面完成度市級國有資本經(jīng)營預(yù)算收入收繳工作,全年共收繳國有資本收益3億元,同比實(shí)現(xiàn)增幅14%。“十二五”規(guī)劃實(shí)施以來,累計(jì)實(shí)現(xiàn)市級國有資本收益收繳9.75億元,累計(jì)安排國有資本收益支出8.13億元,主要用于關(guān)系全市國有經(jīng)濟(jì)命脈和國家安全的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域、優(yōu)化市屬國有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局、執(zhí)行市委市政府重大決策、增加國有資本投入、妥善解決國企改制遺留問題等。

(五)扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動,黨建和廉政建設(shè)不斷深化。

1.群眾路線教育實(shí)踐活動有序開展。第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,市屬國資系統(tǒng)按照中央、省委、市委的決策部署,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),確保教育實(shí)踐活動“不虛”、“不空”、“不偏”。市國資委黨組圍繞解決“四風(fēng)”方面存在的突出問題,發(fā)放調(diào)研問卷33份,召開座談會及個(gè)別訪談60余場,先后共征集到各類意見、建議106條。目前,委黨組正認(rèn)真分析問題,深挖思想根源,明確整改方向,努力實(shí)現(xiàn)“為民務(wù)實(shí)清廉”的總目標(biāo)。

2.黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。委黨組以“四好班子”建設(shè)為抓手,著重加強(qiáng)委機(jī)關(guān)全體黨員的理論武裝和宗旨服務(wù)意識,組織全體黨員干部到橫山烈士陵園、沖山新四軍紀(jì)念館舉行了“緬懷革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;牽頭舉辦了以“教育實(shí)踐見行動改革發(fā)展我爭先”為主題的市屬國資系統(tǒng)黨員青年演講比賽;開展了黨員進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動,全體黨員到采香花園社區(qū)注冊登記為黨員志愿者。

3.廉政建設(shè)持續(xù)深入。年初召開了全委機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議,并進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的層層簽訂。組織委機(jī)關(guān)全體干部職工參觀了由園林集團(tuán)在楓橋景區(qū)江楓洲舉辦的“廉潔從業(yè)教育展”。會同蘇州市紀(jì)委聯(lián)合召開了20市屬國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作推進(jìn)會,研究部署市屬國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作;會同蘇州市紀(jì)委在省委黨校昆山分校舉辦市屬國有企業(yè)“黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作專題培訓(xùn)班”。蘇州市國資委紀(jì)檢組榮獲度全市紀(jì)檢監(jiān)察目標(biāo)管理綜合考評先進(jìn)集體。

下半年工作重點(diǎn)。

下半年,市屬國資國企工作的總體要求是:緊緊圍繞市委、市政府的`決策部署,扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,把深化改革貫穿于各項(xiàng)工作始終,以提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益為核心,不斷增強(qiáng)國有企業(yè)活力和競爭力,確保全年實(shí)現(xiàn)凈利潤超過21億元,力爭23億元,努力實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量、更具效益、更可持續(xù)的發(fā)展。

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見》。7月31日,市委、市政府出臺了我委起草的《關(guān)于全面深化蘇州市屬國資國企改革發(fā)展的意見》。各市屬國資公司要按照《意見》精神,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真制定貫徹落實(shí)工作方案,10月底前完成上報(bào)。同時(shí),要創(chuàng)造條件,加快推進(jìn)深化國有企業(yè)改革的試點(diǎn)工作。這項(xiàng)工作是下半年的重點(diǎn)工作,也是市委、市政府重點(diǎn)專項(xiàng)督查項(xiàng)目。因此,各市屬國資公司要高度重視,牢記“守住底線、不碰紅線”,起好步、開好頭,努力開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。

2.確保市政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加快推進(jìn)軌道交通2號線延伸線、4號線及支線工程進(jìn)度,確保3號線年內(nèi)開工建設(shè),提升1、2號線聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推進(jìn)常嘉高速、中環(huán)快速路、虎丘濕地公園、古宅保護(hù)利用工程、“兩河一江”工程、養(yǎng)老項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流園、農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(改造)等重點(diǎn)項(xiàng)目。完成白洋灣水廠改建、市區(qū)二次供水改造、污水泵房升級改造等工程建設(shè)。

3.完善國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度。一是完善董事會結(jié)構(gòu),有效發(fā)揮其決策作用。二是落實(shí)國有獨(dú)資公司董事會向國資委報(bào)告工作制度。三是進(jìn)一步健全完善監(jiān)事會制度和內(nèi)審制度,充分發(fā)揮監(jiān)事會和內(nèi)審監(jiān)督檢查作用。四是完善國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理機(jī)制,在市場化程度較高的企業(yè)探索推行職業(yè)經(jīng)理人制度。

4.推動國有企業(yè)股權(quán)多元化改革。一是對涉及國計(jì)民生的領(lǐng)域,國有資本保持全資或絕對控股;對相關(guān)公益性行業(yè),國有資本可相對控股;對一般性競爭領(lǐng)域,則按照市場規(guī)律,國有資本有序進(jìn)退、合理流動,不設(shè)股權(quán)比例要求。二是積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。鼓勵非國有投資主體通過多種形式參與國有企業(yè)改革和共同投資;探索企業(yè)員工持股的有效方式。三是加快推進(jìn)企業(yè)改制上市步伐,鼓勵符合條件的國有控股企業(yè)到新三板掛牌。

5.完善企業(yè)績效考核和分配制度市場化改革。一是抓緊實(shí)施企業(yè)團(tuán)體年金制度的審批及報(bào)備工作。目前,我委已完成各市屬國資公司總體方案和集團(tuán)公司本部方案的審批工作。創(chuàng)元集團(tuán)、文旅集團(tuán)、軌道集團(tuán)三家公司已完成所屬子企業(yè)年金方案的審批落實(shí)工作,并已將相關(guān)材料集中報(bào)我委備案。其他公司要力爭在8月底前全面完成方案的審批、費(fèi)用投保、材料備案等各項(xiàng)具體工作。二是全面落實(shí)對所屬子企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績考核與收入分配管理的工作任務(wù),切實(shí)建立起“考核層層落實(shí),責(zé)任層層傳遞,激勵層層連接”的責(zé)任體系。今年,我委將重點(diǎn)考查制度建設(shè)、基礎(chǔ)工作開展等情況。三是加強(qiáng)對三年期任期考核的總結(jié)評估。我委將對已經(jīng)進(jìn)行的兩個(gè)三年期考核的情況開展全面評估,并在此基礎(chǔ)上,著手研究、論證新一個(gè)三年期任期考核的事宜,請各市屬國資公司予以積極的配合和支持。四是規(guī)范企業(yè)收入分配的綜合管理工作。一方面,我們要綜合運(yùn)用好企業(yè)工資總額預(yù)算管理、企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬核定、企業(yè)團(tuán)體年金施行、職工津貼補(bǔ)貼規(guī)范發(fā)放等多種“工具”,協(xié)同推進(jìn)企業(yè)收入分配的改革發(fā)展;另一方面,我們也要切實(shí)維護(hù)企業(yè)收入分配制度的嚴(yán)肅性。最近,我委將印發(fā)一個(gè)通知文件,就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員兼職取酬、企業(yè)前幾年購買商業(yè)保險(xiǎn)等有關(guān)問題提出自查自糾的處理意見,請各市屬國資公司嚴(yán)格執(zhí)行。

6.加快推進(jìn)市屬國資運(yùn)營信息化監(jiān)管平臺建設(shè)。用信息化推動國資監(jiān)管技術(shù)方法創(chuàng)新,推動國資國企重大事項(xiàng)信息公開,采用事過留痕的監(jiān)控信息技術(shù),對國資運(yùn)營全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)控,建立可追蹤、可追溯、可追責(zé)的工作機(jī)制。這項(xiàng)工作已得到市紀(jì)委常委會、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可和肯定。各市屬國資公司要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,積極配合我委穩(wěn)步推進(jìn)。

7.深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動。按照市委統(tǒng)一部署,深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,著力抓好查擺問題、開展批評、即知即改,整改落實(shí)、建章立制等重點(diǎn)環(huán)節(jié),確保教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。深入推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新工程,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

8.堅(jiān)持不懈抓好安全維穩(wěn)工作。剛剛發(fā)生的昆山8·2爆炸事故,再一次給我們敲響了警鐘。各市屬國資公司要牢固樹立“沒有安全一切歸零”的理念,堅(jiān)決落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”責(zé)任,認(rèn)真做好南京青奧會期間的安全生產(chǎn)監(jiān)管各項(xiàng)工作,全面深入地開展安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)問題突出、基礎(chǔ)條件較差、監(jiān)管力量較薄弱、各類事故時(shí)有發(fā)生和平時(shí)容易被忽視的“盲區(qū)”和單位,領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查,都要有問題反饋,檢查意見都要記錄在冊,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)維穩(wěn)工作,深入推進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估,重點(diǎn)關(guān)注事轉(zhuǎn)企、國企職教幼教退休教師提高待遇、改制遺留問題等,加強(qiáng)預(yù)警、提出對策,及時(shí)化解各種矛盾糾紛。制定突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,確保不發(fā)生影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的件。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六

以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。

入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。

1)知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。

2)能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。

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國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。

即將離開校園的我似乎對走上社會還不是很適應(yīng),不過走進(jìn)華光我好像走進(jìn)了夢想開始的地方,上崗培訓(xùn)充分顯示了我們集團(tuán)管理的人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。短暫的上崗培訓(xùn)讓我對這里充滿了期待,我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢。

培訓(xùn)讓我們學(xué)會了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當(dāng)?shù)奶幚砗酶鞣N人際關(guān)系,并且讓我們同批進(jìn)入集團(tuán)的學(xué)員認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。看著每位老師都是那樣耐認(rèn)真的講課,我心里的.那種感激之情是無法用語言來表達(dá)的,我只想大聲的說一句:“老師您辛苦了,真的謝謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現(xiàn)實(shí),是您讓我們丟掉學(xué)生時(shí)代傲氣而靜下來踏踏實(shí)實(shí)的做事,是您的一句句指點(diǎn)使我們重新的認(rèn)識自我,審視自我,讓我們對我們集團(tuán)和我們的未來充滿了期待。

在學(xué)生時(shí)代的我取得了一定的成績,我曾獲得校單項(xiàng)獎學(xué)金、校三等獎學(xué)金和校二等獎學(xué)金,曾獲得了單項(xiàng)積極分子、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀學(xué)生干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽(yù)稱號,還參加過遼寧省大學(xué)生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區(qū)第二名和遼寧省第八名的成績,曾擔(dān)任班級體育委員、電子與信息工程學(xué)院組織部部長、計(jì)算機(jī)082班導(dǎo)生和學(xué)院以及?;@球隊(duì)隊(duì)長。這些成績說明不了什么,他只能代表過去,不過他也給了我在華光集團(tuán)前進(jìn)的動力,給了我足夠的自信,我相信在華光的日子將是我這一生中最難忘和最寶貴的財(cái)富。能夠進(jìn)入華光集團(tuán)說明我是幸運(yùn)的,我會帶著這份幸運(yùn)努力和學(xué)習(xí),爭取得到集團(tuán)和大家的認(rèn)可。

培訓(xùn)是短暫的,青春也是短暫的,培訓(xùn)讓我學(xué)會了怎樣去高調(diào)做事,低調(diào)做人,讓我學(xué)會了怎樣去耐住寂寞,讓我學(xué)會了怎樣去接受現(xiàn)實(shí)。青春是轉(zhuǎn)瞬即逝的,我相信來到華光我的青春不會白白流逝,我也相信我們集團(tuán)會給我機(jī)會,那么我只想說:“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”。

培訓(xùn)雖然短暫,但是我學(xué)到了很多,給我印象最深的就是團(tuán)隊(duì)精神,我是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作的人。只有我們大家把集體的利益為重,那么我們團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的,才是無懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個(gè)人的價(jià)值才能得到最好的體驗(yàn)。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八

即將離開校園的我似乎對走上社會還不是很適應(yīng),不過走進(jìn)華光我好像走進(jìn)了夢想開始的地方,上崗培訓(xùn)充分顯示了我們集團(tuán)管理的人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。短暫的上崗培訓(xùn)讓我對這里充滿了期待,我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢。

培訓(xùn)讓我們學(xué)會了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當(dāng)?shù)奶幚砗酶鞣N人際關(guān)系,并且讓我們同批進(jìn)入集團(tuán)的學(xué)員認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。看著每位老師都是那樣耐認(rèn)真的講課,我心里的那種感激之情是無法用語言來表達(dá)的,我只想大聲的說一句:“老師您辛苦了,真的謝謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現(xiàn)實(shí),是您讓我們丟掉學(xué)生時(shí)代傲氣而靜下來踏踏實(shí)實(shí)的做事,是您的一句句指點(diǎn)使我們重新的認(rèn)識自我,審視自我,讓我們對我們集團(tuán)和我們的未來充滿了期待。

在學(xué)生時(shí)代的我取得了一定的成績,我曾獲得校單項(xiàng)獎學(xué)金、校三等獎學(xué)金和校二等獎學(xué)金,曾獲得了單項(xiàng)積極分子、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀學(xué)生干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽(yù)稱號,還參加過遼寧省大學(xué)生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區(qū)第二名和遼寧省第八名的成績,曾擔(dān)任班級體育委員、電子與信息工程學(xué)院組織部部長、計(jì)算機(jī)082班導(dǎo)生和學(xué)院以及校籃球隊(duì)隊(duì)長。這些成績說明不了什么,他只能代表過去,不過他也給了我在華光集團(tuán)前進(jìn)的動力,給了我足夠的自信,我相信在華光的日子將是我這一生中最難忘和最寶貴的財(cái)富。能夠進(jìn)入華光集團(tuán)說明我是幸運(yùn)的,我會帶著這份幸運(yùn)努力和學(xué)習(xí),爭取得到集團(tuán)和大家的認(rèn)可。

培訓(xùn)是短暫的,青春也是短暫的,培訓(xùn)讓我學(xué)會了怎樣去高調(diào)做事,低調(diào)做人,讓我學(xué)會了怎樣去耐住寂寞,讓我學(xué)會了怎樣去接受現(xiàn)實(shí)。青春是轉(zhuǎn)瞬即逝的,我相信來到華光我的青春不會白白流逝,我也相信我們集團(tuán)會給我機(jī)會,那么我只想說:“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”。

培訓(xùn)雖然短暫,但是我學(xué)到了很多,給我印象最深的就是團(tuán)隊(duì)精神,我是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作的人。只有我們大家把集體的利益為重,那么我們團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的,才是無懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個(gè)人的價(jià)值才能得到最好的體驗(yàn)。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九

20xx年,通訊分場的培訓(xùn)工作要在廠安培部的指導(dǎo)下,按照有關(guān)制度,以提高職工整體素質(zhì)為總體目標(biāo),重點(diǎn)加強(qiáng)對職工安全和技術(shù)的培訓(xùn)。根據(jù)檢修、運(yùn)行工種采取不同的培訓(xùn)方式,不同的設(shè)備采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容,力爭做到重點(diǎn)突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平,樹立“學(xué)習(xí)型”分場形象。

1、安全培訓(xùn)。每周三下午進(jìn)行2小時(shí)。

2、技術(shù)講課。舉辦培訓(xùn)班,針對生產(chǎn)和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個(gè)別班組進(jìn)行講解;由分場人員和各班長進(jìn)行有關(guān)專業(yè)教材的講課;聘請?jiān)O(shè)備廠家技術(shù)人員來廠進(jìn)行新設(shè)備、新技術(shù)的講解。全年共進(jìn)行2次以上,每次4學(xué)時(shí)。

3、技術(shù)問答欄。各班每月進(jìn)行一次,全體人員參加;班長、技術(shù)員由分場出題。

4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求,進(jìn)行《安規(guī)》考試和檢修、運(yùn)行規(guī)程的考試。

5、其他培訓(xùn)。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓(xùn)班等,力爭組織人員參加設(shè)備廠家舉辦的培訓(xùn)班。

6、生產(chǎn)人員技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間全年每人不低于40學(xué)時(shí)。

7、分場總培訓(xùn)率不低于80%。

8、各班組要根據(jù)分場培訓(xùn)計(jì)劃制定本班的年度培訓(xùn)計(jì)劃。各班技術(shù)員要協(xié)助班長主抓好培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

9、本計(jì)劃是分場總體培訓(xùn)計(jì)劃,每月具體培訓(xùn)內(nèi)容分場按月下達(dá),各班也可根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。

交換機(jī)硬件結(jié)構(gòu)、各種電路板類型、作用、交換機(jī)軟件的基本特點(diǎn);現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務(wù)臺啟用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計(jì)算機(jī)知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數(shù)字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。

部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《哈三發(fā)電公司通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復(fù)蘇》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全生產(chǎn)工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)》、《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點(diǎn)規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。

模擬、數(shù)字通信原理;sdh數(shù)字微波原理及其運(yùn)行維護(hù)知識;10g光端機(jī)原理及其運(yùn)行維護(hù)知識;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;計(jì)算機(jī)知識和操作;學(xué)習(xí)選頻電平表、振蕩器、光功率計(jì)等檢修儀表的使用方法;學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇法等安全知識。

《黑龍江電網(wǎng)通信運(yùn)行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)光纖通信運(yùn)行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)電力線載波通信運(yùn)行管理規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《電網(wǎng)微波通信運(yùn)行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定》、《電網(wǎng)電能測量及電力考核通信通道管理規(guī)定》、《二十五項(xiàng)重點(diǎn)反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應(yīng)急預(yù)案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施;其他重要規(guī)程規(guī)定制度。

檢修工器具、儀表的使用方法;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;模擬、數(shù)字通信原理;電纜接線方法;電話機(jī)原理與維修;掌握線路故障處理方法;計(jì)算機(jī)知識和操作;光纖通信原理。

組織學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》(熱力和機(jī)械部分)、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《二十五項(xiàng)重點(diǎn)反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應(yīng)急預(yù)案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。

封堵電纜溝孔洞方法;泰坦電源系統(tǒng)和中達(dá)斯米克電源系統(tǒng)的構(gòu)造、原理、參數(shù)、性能、系統(tǒng)布置和操作方法;模擬、數(shù)字通信原理;計(jì)算機(jī)知識和操作;通訊照明電源;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;封閉式蓄電池的原理及構(gòu)造。

省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《防止人身傷亡事故重點(diǎn)規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十

新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的`工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個(gè)方面:

1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯(cuò)誤的可能性更小。

2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。

3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ鳎€因?yàn)樾氯A書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。

4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。

5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。

新員工加盟新華書店時(shí),他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續(xù)很長時(shí)間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。

首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團(tuán)隊(duì)中的一員。

其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運(yùn)作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。

有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。

1、使員工成為正式成員的信息

每一個(gè)新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項(xiàng):填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。

2、有助于員工了解新華書店體制的信息

在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點(diǎn)以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。

在參觀時(shí),要向新員工介紹新華書店的政策和運(yùn)作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時(shí)向他們演示一下。

你在參觀時(shí)所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助?!缎氯A書店員工手冊》是傳遞這些政策、規(guī)定和運(yùn)作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運(yùn)作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對新華書店的政策和運(yùn)作程序做一個(gè)基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。

最后,在參觀新華書店時(shí),或在以后的幾個(gè)星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運(yùn)轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等?;c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。

3、建立員工歸屬感的信息

如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團(tuán)隊(duì)成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團(tuán)隊(duì),讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個(gè)星期。

征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個(gè)招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進(jìn)午餐,或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。

新華書店也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點(diǎn):我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團(tuán)隊(duì)工作成員,而不是增加其社交活動的機(jī)會。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來。

4、新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué)

5、新華書店目的和目標(biāo)

無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)新華書店都應(yīng)該有一個(gè)使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個(gè)描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營計(jì)劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。

新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計(jì)劃制定的員工會更積極地實(shí)施計(jì)劃。

6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息

崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時(shí)起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉?,制定日程安排,以便在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會新員工工作技能,隨時(shí)回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢所在以及需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面。

7、哪些人參與崗前培訓(xùn)

1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。對于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。

2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個(gè)人,初次見面會為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時(shí)為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項(xiàng)目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。

3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項(xiàng)制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項(xiàng)目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。

4)其他員工

作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個(gè)人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。

(1)長期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。

(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。

(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動。

(4)個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。

新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。

近幾年來,培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。

1、從新華書店角度來說

(1)培訓(xùn)可以提升新華書店競爭力。

(2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)新華書店凝聚力。

(3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。

(4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。

據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國新華書店來說,都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。

(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員更值得信任。

2、從新華書店經(jīng)營管理者角度來說

(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。

(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。

(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。

(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時(shí)也提高技術(shù)水平,降低損耗。

(5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí),也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴(kuò)大新華書店產(chǎn)品的市場占有率。

(6)可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。

3、從員工的角度來說

(1)增強(qiáng)就業(yè)能力。現(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認(rèn)識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。

(2)獲得較高收入的機(jī)會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報(bào)酬越高。

(3)增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計(jì)留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當(dāng)作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。

(4)培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對競爭,要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。

總之,培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競爭力,這就是新華書店進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。

總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價(jià)值。

一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機(jī)會,自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。

二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào),對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

五、進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)實(shí)施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓(xùn)改進(jìn)。

六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),以改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,把節(jié)能培訓(xùn)作為加強(qiáng)節(jié)能基礎(chǔ)能力建設(shè)的重要途徑,對各級節(jié)能主管部門、節(jié)能監(jiān)察機(jī)構(gòu)、省萬家企業(yè)(單位)、節(jié)能技術(shù)服務(wù)單位等廣泛開展節(jié)能培訓(xùn),增強(qiáng)節(jié)能緊迫感和危機(jī)感,全面提高我省節(jié)能管理能力和服務(wù)能力,引導(dǎo)和帶動全社會節(jié)能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位gdp能耗下降3。99%的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、總體思路。

(一)擴(kuò)大培訓(xùn)范圍。加強(qiáng)對省萬家企業(yè)的節(jié)能培訓(xùn),將節(jié)能培訓(xùn)范圍擴(kuò)展至建筑、交通、商貿(mào)酒店、學(xué)校、公共機(jī)構(gòu)等。通過宣貫節(jié)能法律法規(guī)政策、普及節(jié)能知識以及分析節(jié)能示范案例等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化全民節(jié)能意識,倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式和生活習(xí)慣。

(二)實(shí)施分類培訓(xùn)。會同省統(tǒng)計(jì)局、省質(zhì)監(jiān)局、省總工會等單位以及省內(nèi)相關(guān)高??蒲性?、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展節(jié)能培訓(xùn)教育。創(chuàng)新節(jié)能培訓(xùn)方式方法,組織專業(yè)培訓(xùn)與普及培訓(xùn)、省監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)與市監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)、節(jié)能管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)與節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)等多種形式的分層次、分類別培訓(xùn)。

(三)強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,分行業(yè)、分區(qū)域?qū)κ∪f家企業(yè)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人、能源管理員開展培訓(xùn),增加行業(yè)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、能效對標(biāo)、能源利用狀況分析、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估審查等培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升企業(yè)節(jié)能管理水平。

(一)全省21個(gè)地級以上市以及順德區(qū)節(jié)能主管部門、廣州市經(jīng)貿(mào)委、深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委分管節(jié)能負(fù)責(zé)同志、節(jié)能工作人員。

(二)全省萬家企業(yè)(包括工業(yè)、交通運(yùn)輸、賓館飯店、商貿(mào)、學(xué)校五個(gè)領(lǐng)域)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人及能源管理員、重點(diǎn)用能設(shè)備操作人員。

(三)我省節(jié)能服務(wù)公司(單位)、研究院所、咨詢機(jī)構(gòu)。

(四)省監(jiān)管商貿(mào)酒店重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理負(fù)責(zé)人和能源管理員。

(五)全省公共機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)節(jié)能管理、能源資源消耗統(tǒng)計(jì)的人員。

(一)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。組織節(jié)能專家舉行專業(yè)培訓(xùn)、專題講座,適時(shí)組織相關(guān)單位節(jié)能工作人員赴省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗(yàn)。

(二)集中培訓(xùn)與各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門自行組織相結(jié)合。省經(jīng)濟(jì)和信息化委負(fù)責(zé)策劃和組織集中的節(jié)能培訓(xùn),各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門、省直有關(guān)單位自行組織本地區(qū)、本單位內(nèi)的節(jié)能培訓(xùn)。

五、組織實(shí)施和相關(guān)要求。

(一)培訓(xùn)組織單位及承辦單位。省經(jīng)濟(jì)和信息化委負(fù)責(zé)組織節(jié)能培訓(xùn)工作,具體培訓(xùn)工作根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分別由省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會等承辦。省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會將培訓(xùn)和考核情況及時(shí)報(bào)省經(jīng)濟(jì)和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運(yùn)輸廳、教育廳、農(nóng)業(yè)廳以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的節(jié)能培訓(xùn)。

(二)建立能源管理人持證上崗制度。省監(jiān)管重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理人員及重點(diǎn)用能設(shè)備操作人員必須參加由省經(jīng)濟(jì)和信息化委統(tǒng)一組織的節(jié)能培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持有省經(jīng)濟(jì)和信息化委頒發(fā)的上崗(合格)證才能上崗。

(三)培訓(xùn)證書到期換證。現(xiàn)行的重點(diǎn)用能單位、節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)證書有效期為3年,首批證書已經(jīng)到期。證書到期的單位必須派節(jié)能工作負(fù)責(zé)人參加省里的節(jié)能培訓(xùn),參加復(fù)審考核,復(fù)審合格的由省經(jīng)濟(jì)和信息化委重新頒發(fā)新上崗(合格)證,未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點(diǎn)用能單位啟用新版培訓(xùn)證書,分為“企業(yè)能源管理負(fù)責(zé)人培訓(xùn)證書”、“企業(yè)能源管理員培訓(xùn)證書”,新證書附帶培訓(xùn)記錄頁面,對取得證書后接受節(jié)能培訓(xùn)繼續(xù)教育的人員,證書到期后經(jīng)審核后續(xù)期。

六、其它事項(xiàng)。

(一)培訓(xùn)教材和時(shí)間。使用省統(tǒng)一編制的節(jié)能培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時(shí)間從20xx年2月至11月,每期培訓(xùn)內(nèi)容和大致時(shí)間安排見附表,具體時(shí)間另行通知。

(二)專項(xiàng)監(jiān)察和考核。20xx年省經(jīng)濟(jì)和信息化委將適時(shí)組織開展萬家企業(yè)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人、能源管理員持證上崗情況專項(xiàng)監(jiān)察,并向社會通報(bào)監(jiān)察結(jié)果,同時(shí)將監(jiān)察結(jié)果作為對各地區(qū)、部門、企業(yè)年度節(jié)能考核的重要依據(jù)。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識課程。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;。

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃,各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

(三)培訓(xùn)階段。

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);。

4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。

8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃,予以高效實(shí)施。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強(qiáng),崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2.2.3食品安全知識。

2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識。

2.2.5其他相關(guān)。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程。

2.5戶外拓展課程。

至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用,對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計(jì)劃以下:

一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:

組長:(院長兼書記)

副組長:(院長)

成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長)

二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)

(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

三、培訓(xùn)時(shí)間:

2016年1月27日前報(bào)市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于2016年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,共14天培訓(xùn)時(shí)間。

四、培訓(xùn)職員范圍

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓(xùn)要求和規(guī)定

(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點(diǎn)的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時(shí)培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。

(四)重視考核

我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,引進(jìn)績效考核機(jī)制,經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行考核、評估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理,具體包括:上級或本級項(xiàng)目實(shí)施方案、財(cái)政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

六、培訓(xùn)模式

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

七、培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

1、培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會滿意。

2、培訓(xùn)方法:

通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場景模擬,實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。

3、培訓(xùn)內(nèi)容:

醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護(hù)理部對全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn),對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn)。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十五

2、生技部每月召開全體生產(chǎn)人員會議,在開會前播放半小時(shí)視頻。

3、科室人員有電腦,會把此次視頻拷貝在其電腦中,讓其自行學(xué)習(xí)。

4、對學(xué)習(xí)成果用試卷和寫觀后感的形式進(jìn)行測試。

1、培訓(xùn)內(nèi)容:陳xx《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

2、每月召開中層以上管理人員會議,在開會前播放半小時(shí)視頻。

3、觀后感傳入oa網(wǎng)。

1、視頻培訓(xùn)從xxx年1月開始實(shí)施。

2、此次培訓(xùn)主要目的是提升全體員工對企業(yè)的忠誠度,要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀后感的,扣除當(dāng)月獎勵金。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十六

20xx年,是我黨基層黨組織建設(shè)年,同時(shí)也是我國實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,另外,我黨將于今年召開黨的第十八次全國代表大會,為深入貫徹落實(shí)黨的“十七大”精神,同時(shí)迎接黨的“十八大”召開,切實(shí)提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,結(jié)合我院黨員干部隊(duì)伍的實(shí)際情況,特制定如下計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的要求。進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,改進(jìn)培訓(xùn)方式,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,全方位提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),為我縣20xx年決勝全面同步小康打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和組織保證。

二、目標(biāo)任務(wù)。

以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo),全面提升黨員素質(zhì),對基層黨組織書記和基層黨員普遍進(jìn)行一次黨性教育、形勢教育、道德品質(zhì)教育和推進(jìn)科學(xué)發(fā)展能力、帶領(lǐng)和帶頭致富能力的培訓(xùn),以支部促黨員、黨員促群眾,群眾促林場的共同發(fā)展的目標(biāo),不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、開展黨委書記到支部各上一次黨課活動。結(jié)合“黨建+”工作的開展,集中6-7月時(shí)間開展黨委書記到各支部上一次黨課,教育引導(dǎo)支部書記、全體黨員轉(zhuǎn)變觀念、提升服務(wù)能力。

2、開展一次大討論活動。借助“七.一”的機(jī)會,開展一次“林場如何發(fā)展”大討論,集中黨員的智慧,共同為林場的發(fā)展出謀劃策,共建和諧、生態(tài)、秀美宜居林場。

3、開展專家集中傳授一次實(shí)用技術(shù)活動。我場將征求廣大創(chuàng)業(yè)致富的黨員群眾要求,邀請技術(shù)員傳授基層急需實(shí)用的技能技術(shù),確保每名黨員聽專家學(xué)者傳授一次實(shí)用技能技術(shù)、接受一次以上的技術(shù)咨詢或就業(yè)前培訓(xùn)。

四、組織實(shí)施。

我場基層黨員教育培訓(xùn)工作從今年6月開始,至10月底基本結(jié)束。具體步驟可分為調(diào)研準(zhǔn)備、集中培訓(xùn)、總結(jié)三個(gè)階段。

第一階段:調(diào)研準(zhǔn)備階段(4月初至5月底)。重點(diǎn)組織開展基層黨員培訓(xùn)需求調(diào)查、制定具體實(shí)施方案和黨員培訓(xùn)計(jì)劃,建立黨員教育培訓(xùn)工作臺賬。

第二階段:集中教育培訓(xùn)階段(6月底至9月底)。通過多種形式廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚活動氛圍。圍繞“三學(xué)三強(qiáng)”主題和“四個(gè)一”活動等各項(xiàng)重點(diǎn)工作,激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的內(nèi)在動力,有針對性地開展各類黨員教育培訓(xùn)。

第三階段:總結(jié)階段(9月底至10月中旬)。認(rèn)真總結(jié)工作成效和經(jīng)驗(yàn)做法,分析查找存在的突出問題,明確下一步努力方向。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為確保此次活動的順利開展,杜絕黨員教育培訓(xùn)活動走形式、走過場,確保教育培訓(xùn)活動開展的有意義、有實(shí)效。特成立黨員教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由場黨委書記朱光洪擔(dān)任組長,副場長葉崢任副組長,組織干事陳燈煌、四個(gè)支部書記任成員,活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次活動的開展,確保此次活動參訓(xùn)人員到位,培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng)。

2、保障活動經(jīng)費(fèi)。為保障此次活動順利開展,全場按照每名黨員150元的標(biāo)準(zhǔn)保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行投入,確保培訓(xùn)效果,強(qiáng)化黨員干部的素質(zhì)、提升黨員隊(duì)伍綜合能力。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十七

20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學(xué)校及第一臨床醫(yī)學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校、二級學(xué)院的工作意見,結(jié)合本教研室自身的實(shí)際,遵循科學(xué)、健康、有序的發(fā)展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實(shí)際性,扎實(shí)、有效、創(chuàng)新務(wù)實(shí),為教研室教師創(chuàng)設(shè)了良好的科研氛圍,強(qiáng)化了教育科研的服務(wù)功能,認(rèn)真完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)促進(jìn)我教研室教育管理水平的提升和師資隊(duì)伍素質(zhì)的提高,為提高學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力?,F(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

(一)總體情況

我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱67人,中級職稱62人,在崗教師學(xué)歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學(xué)本科50人。目前共承擔(dān)《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù),總學(xué)時(shí)896,同時(shí)承擔(dān)臨床見習(xí)2893課時(shí)。開展pbl教學(xué)授課并逐步將pbl教學(xué)模式引入臨床見習(xí)及臨床實(shí)習(xí)的帶教過程中。組織開展相關(guān)的教學(xué)競賽活動。

(二)思想政治方面

始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生、實(shí)習(xí)生,堅(jiān)持德育為首,確立以學(xué)生為主題,以“培養(yǎng)學(xué)生的主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,耐心細(xì)致的做學(xué)生的思想工作,努力提高學(xué)生的總和素質(zhì)。

(三)教學(xué)方面

1.加大教學(xué)工作督查力度,加強(qiáng)教學(xué)管理,為學(xué)生負(fù)責(zé)。

嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃的要求,認(rèn)真細(xì)致做好教研室本學(xué)期所承擔(dān)課程的教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進(jìn)行討論。

加大教學(xué)工作督查力度,按照醫(yī)院教學(xué)工作考核標(biāo)準(zhǔn)不定期對各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進(jìn)行抽查,觀摩教學(xué),了解帶教情況,查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查。同時(shí)要求臨床科室加強(qiáng)對學(xué)生日常管理,不定期檢查學(xué)生出勤情況,要求學(xué)生在每個(gè)科室實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)都認(rèn)真填寫臨床教學(xué)工作調(diào)查表,根據(jù)學(xué)生對實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)科室及帶教教師的評價(jià)結(jié)果,及時(shí)反饋臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

加強(qiáng)師資培訓(xùn),促進(jìn)教師隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)及教師素養(yǎng)的提高

為加強(qiáng)與其他醫(yī)院的交流學(xué)習(xí),促進(jìn)我教研室教學(xué)工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進(jìn)行中醫(yī)藥治療??萍膊〉膶W(xué)術(shù)探討。穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專長,曾先后派送 人赴省外高校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流及考察,為今后承擔(dān)理論教學(xué)工作做準(zhǔn)備,通過本次活動,我們在教學(xué)管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗(yàn),并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)等方面取得較好的啟發(fā),并進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流協(xié)作。

采取崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)后期技能競賽方式加大臨床技能培訓(xùn)力度,提高臨床教學(xué)質(zhì)量。

對來院參加實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行為期4周的崗前培訓(xùn),以理論授課與技能培訓(xùn)相結(jié)合,分組對學(xué)生進(jìn)行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術(shù)等基本技能的培訓(xùn)及考核,考核合格后方可進(jìn)行實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)。強(qiáng)化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實(shí)習(xí)生中開展了pbl教學(xué),受到學(xué)生好評,并參加了醫(yī)院組織的pbl教學(xué)比賽。同時(shí)創(chuàng)新教學(xué)理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學(xué)習(xí)。

關(guān)心學(xué)生,加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過程當(dāng)中、實(shí)習(xí)教學(xué)過程中,定期與學(xué)生進(jìn)行面對面交流,認(rèn)真聽取學(xué)生意見及建議,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題。

科研方面

今年我教研室在科研方面取得較大進(jìn)步,獲國家自然科學(xué)基金4項(xiàng),廣西科技廳科技攻關(guān)項(xiàng)目1項(xiàng),廣西自然科學(xué)青年基金3項(xiàng)。教育教學(xué)改革課題8項(xiàng)。

1.鞏固目前教學(xué)成果,規(guī)范開展日常教學(xué)活動。20xx年度的教育教學(xué)開展在目前所取得的成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行鞏固,有序、有計(jì)劃的開展日常教學(xué)活動。繼續(xù)深入開展pbl教學(xué),同時(shí)加強(qiáng)教學(xué)改革的進(jìn)一步探索。

2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作,加強(qiáng)入科教育,因材施教。

3.加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。

4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學(xué)查房,提高學(xué)生的診治水平,同時(shí)按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學(xué)生的臨床技能。

5.加強(qiáng)教研室中長期的規(guī)劃建設(shè),增強(qiáng)教研室的內(nèi)涵,提高影響力。

6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進(jìn)力度。積極聯(lián)系聘請區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學(xué)以帶動科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)水平提高。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學(xué)術(shù)小講課。引導(dǎo)醫(yī)生和護(hù)士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識。

7.鼓勵教研室教師積極申報(bào)各項(xiàng)課題,在課題的質(zhì)與量方面有進(jìn)一步的突破。

國企年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十八

越來越多的管理者認(rèn)識到培訓(xùn)和發(fā)展是一項(xiàng)至關(guān)重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資。

一個(gè)現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:

1、 培訓(xùn)與發(fā)展活動應(yīng)有高層決策者的支持;

2、 適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)構(gòu);

3、 合格的培訓(xùn)師資;

4、 合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算;

5、 齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施;

6、 完整的培訓(xùn)工作記錄;

超市管理者對培訓(xùn)目的的幾個(gè)誤區(qū):

1、 以為新員工自然而然會勝任工作;

2、 沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;

3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

4、 培訓(xùn)是一種成本;

5、 培訓(xùn)時(shí)重知識,輕技能,忽視態(tài)度;

誤區(qū)表現(xiàn)形式為:

有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無需培訓(xùn),效益差時(shí)無錢培訓(xùn);忙人無時(shí)間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。

培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質(zhì);

2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

3、 可以降低損耗;

4、 可以改善工作質(zhì)量;

5、 可以減少事故的發(fā)生;

6、 可以改善管理內(nèi)容;

7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識);

2、 技能培訓(xùn) 會的問題;

3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

2、 確定員工的知識技能需求;

3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

4、 提供培訓(xùn)材料;

5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

6、 獲取管理者的支持;

7、 估算培訓(xùn)成本;

8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

1、層次 類型 目的

2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗(yàn)可獲得

3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識

4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

2、評價(jià)方法:

面談

在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查

記錄

考察

3、評價(jià)內(nèi)容

學(xué)生滿意度

學(xué)習(xí)測驗(yàn)

對的執(zhí)行情況

經(jīng)營成績

1、 講課;

2、 媒體學(xué)習(xí);

3、 閱讀;

4、 討論;

5、 答疑;

6、 實(shí)習(xí);

7、 角色扮演(游戲);

培訓(xùn)準(zhǔn)備:

1、 后勤的準(zhǔn)備;

2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;

3、 教練做好準(zhǔn)備;

4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備;

2、 服務(wù)培訓(xùn);

3、 形體培訓(xùn);

4、 規(guī)范語言培訓(xùn);

5、 軍訓(xùn);

6、 專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;

一:員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員

目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

2、了解零售商業(yè)

3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)

(二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)

1、 工作時(shí)間規(guī)范

2、 儀容儀表規(guī)范

3、 行為及服務(wù)規(guī)范

4、 語言規(guī)范

5、 日落原則

6、 保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

7、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

8、 保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)

1、 超市專用術(shù)語

2、 標(biāo)識牌

3、 常用設(shè)備設(shè)施

三、商品陳列培訓(xùn)

(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

2、 貨架位置區(qū)分

2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

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