回顧一下最近的學習和工作生活,寫一篇總結對我們有益處??偨Y的時候,可以適當地引用一些名人名言或經典語句,以增加總結的文采和吸引力。1.以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
企業(yè)職工半年工作總結篇一
本人是xx公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20xx年上半年工作總結如下:
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20xx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
企業(yè)職工半年工作總結篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作到一段時間,就要對過去的工作進行一個總結,更有益于自己以后的發(fā)展??偨Y所要反映的是全局工作或某項工作的全貌。下面是小編為大家收集的關于2022企業(yè)職工上半年工作總結五篇。希望可以幫助大家。
懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年已經過去,在這半年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年工作總結如下:
一、思想認識。
在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經??匆恍┫嚓P的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。
時光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、認清職責,強化學習。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
20__年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F簡要回顧這半年總結。
一、強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
今年,我從通訊員崗位轉到督查崗位后,在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學-x屆-全會精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創(chuàng)網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學擊查看本資料原創(chuàng)網站習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關思想作擊查看本資料原創(chuàng)網站風建設,更好的為全縣發(fā)展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,占據主動性,進一步更好地為領導搞好服務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)職工半年工作總結篇三
今年xx月xx日,由于機構調整,我從xx科被安排到辦公室擔任財務工作,這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有一定的差異,通過和xx不斷學習和在會計實際工作中的實踐,使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將上半年工作總結如下:
1、在xx的幫助指導下,及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報各類財務報表,通過近半年的不斷摸索與實踐,感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,現在已經逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,認真學習財務方面有關政策和書籍,積極參加財政局組織的培訓,傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經驗,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財務軟件記賬及系統的維護。
在辦公室這段期間,除了財務工作以外,我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務,包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協助李姐整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內勤工作,我總結為要扮演好“三種角色”:
首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要多動腦筋,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,為領導出謀劃策。
其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務管理,安排好每一次會議,調配好每一次用車;管理好辦公用品,做到不浪費。
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了x個檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會,會上進行安全理論學習,駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經驗進行探討,我個人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發(fā)現問題及時解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,多向經驗豐富的老同志學習腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,無論是會計工作還是內勤工作盡快步入正軌,不辜負領導和同志們對我的期望。
企業(yè)職工半年工作總結篇四
年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、世紀,藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項工作,企業(yè)生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。
1、實現利潤:目標數為000萬元,上半年完成000萬元,占年計劃000%;比去年同期增長000%;2、銷售收入:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;3、工業(yè)總產值:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃的000%;4、存貨周轉天數:目標數000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天;5、應收帳款周轉天數:目標數00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;6、產銷率:目標數為00%,上半年實績00%。
(一)重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的'??朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業(yè)的產品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業(yè)化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等,同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監(jiān)控考核,確保整個生產過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照四定原則(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
總結上半年的工作,看到我們取得良好業(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經濟政策沒有松動,企業(yè)經營風險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網絡建設,尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場由于新農合政策出臺而顯現的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調動業(yè)務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發(fā),進一步進行產品結構調整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導、協助,盡快扭轉銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息,發(fā)現問題,及時反饋,降低風險發(fā)生的概率。
企業(yè)職工半年工作總結篇五
xxxx年,在_領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將xxxx年柜面工作總結如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
企業(yè)職工半年工作總結篇六
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就**總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現就公司上半年的工作情況小結:
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
**長陽**總公司
二0xx年五月三十一日
企業(yè)職工半年工作總結篇七
1、項目進度基本達到年初制定的年度目標。
基本完成年初制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然年中受材料選定及人工費漲價影響,總計劃滯后兩個月有余。但經過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。
2、形象進度:前期18棟樓冬休前外架全部拆除完成,進戶門、電動提升車庫門安裝完成。剩余樓棟外墻保溫工程全部完成。
除前期18棟樓及后期6棟攪拌樁樓棟,其余20棟三層雙拼別墅外墻文化石基本完成,外墻涂料膩子,底漆、中層漆部分完成,為冬休期過后明年施工工期提供保障和支撐。
3、所有44棟別墅屋面保溫、二次找平全部完成,為來年屋面瓦施工提供作業(yè)面。
針對屋面掛瓦施工隊伍少,價格高,開春用工荒等問題,我公司已積極聯系多家施工隊伍,并與今年干的較好的施工隊伍繼續(xù)簽訂分包合同,確保來年施工人數滿足現場要求。
二、施工質量控制。
1、采用合理的技術方案和施工工藝來保證質量安全目標的實現。在落實好施工組織設計的同時,對關鍵及特殊分部均做了詳盡的施工方案措施,在取得了監(jiān)理和建設單位現場代表的審批后實施。
2嚴把原材料關是工程質量得到保證的根本。所有進場的材料均來自正規(guī)的生產廠商,材料進場時實行自檢,合格后方可進場,確保進場材料必須是合格產品?,F場物料堆放整齊,安全標志明顯,且復試合格后方可用于施工。
3、項目團隊建設情況。
項目人員分工在年初經過一次調整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現了各自的協調范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。由于本工程樓棟多,分部子分部分項工程多,內業(yè)資料繁雜;且部分單體工程到了竣工驗收收尾階段,因此我司將增派專職資料員,確保內業(yè)資料完善,符合竣工驗收要求。
三、安全方面。
在吸取了這幾次安全事故經驗,在事故之后這幾個月中,安全生產管理是我司工作的重中之重,除了增派專職安全員以外,所有動火作業(yè)均采取旁站監(jiān)督措施,并配備消防器材,全力將安全隱患降低到最小。在全體項目人員監(jiān)管安全下,真正做到了安全重在防范,確保無安全事故發(fā)生。
在即將到來的冬休期,項目部成立了維穩(wěn)工作小組并編制了應急預案,確保工程安全、平穩(wěn)的度過冬休期,以迎接20xx年復工。
20xx年的工作重點可以分為三個節(jié)點。
節(jié)點一:5月x日前期18棟樓達到交付條件;。
節(jié)點二:6月x日后期三層雙拼別墅達到交付條件;。
節(jié)點三:7月底6棟水泥攪拌樁基礎樓棟達到交付條件。
我司將以上節(jié)點為工作目標,在來年的施工活動中,我司將全部精力放在趕工期、保質量、抓安全上面,保質保量完成施工任務,使工程早日竣工!
企業(yè)職工半年工作總結篇八
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,十分感激公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總如下:
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫理解,保證庫存數據的準確,確保庫存數據到達實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與進取參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
企業(yè)職工半年工作總結篇九
xx年上半年的工作就這樣結束了,在以前不斷的進步中,我在學校教務處的工作順利的完成,我作為教務處處長,也在經過自己堅持不懈的努力后,順利的實現了自己的`能力工作?;厥咨习肽暌詠淼墓ぷ鳎腋锌f千,感覺自己這上半年的工作出現了很多的問題,也有很多的進步。主要工作成績和存在問題:
一、廉:能以共產黨員和干部的標準嚴格要求自己,自覺遵守學院關于黨風廉政建設的規(guī)章制度,努力改造自己的人生觀、世界觀、權力觀、金錢觀,將工作崗位看成是為學院發(fā)展作貢獻的機會,而不是撈取個人好處的平臺。工作中能夠做到保持頭腦清醒,保證清正廉潔,無以權謀私和徇私舞弊的行為。同時嚴格要求部門工作人員凡事公開、公平、公正。
二、德:能認真學習高等職業(yè)技術教育的理論和觀念,注意吸收先進的辦學理念和辦學模式,努力貫徹院黨委和各位院領導對學院教學工作的指導思想,初二班主任學期總結能做到面對困難和矛盾不回避、不退縮、任勞任怨,工作中注意以身作則、團結同志、胸襟開闊、誠懇待人、公平公正、實事求是。能注意調動好教務系統和部門內部的各方面積極性完成學院的各項中心工作。
三、能:能注意總結工作中的經驗和成績,不斷尋找工作中的失誤和差距,學習和借鑒國內外的先進職教理念和教學管理模式。工作中有開拓進取的意識和不怕困難、奮勇前進的精神,在領導的支持和同志們的幫助下,自認為能夠較好的勝任崗位。
四、勤:工作初二班主任工作小結中不怕苦、不怕累,不計報酬和個人得失,認真對待每一項工作,努力將工作做出質量、做出水平。上半年中無病、事假,為準備各種報告、材料、項目、報表,起草各種規(guī)范、文件,晚上、雙休日、節(jié)假日經常加班,圓滿完成各個上級部門和學院下達的工作任務。
五、績:能緊緊圍繞創(chuàng)示范性高職院的要求,有重點的組織好各種教學改革與建設,借學院質量管理年的東風促進部門工作效能、服務水平的提高。響應構建和諧校園的號召,開展為教育教學和全院師生服務,努力構建和諧教學運行與管理新機制,積極當好領導的參謀助手,為學院的各項重大事件出力,爭做學院內涵建設和形象樹立工作的先鋒,上半年中在完成各項日常協調和常規(guī)管理工作的同時圍繞重點主要成績有:
專項工作:
1、組織制定策應富士康來淮投資人才培養(yǎng)培訓方案。
2、組織開展大規(guī)模社會調查。
3、聯合開設高職教育論壇。
4、組織開展省實驗示范中心驗收。
5、組織省教育廳辦學條件檢查、校企合作狀況調查、產學研工作調查。
6、組織首批廳級教改試點專業(yè)通過驗收。
7、準備人才培養(yǎng)工作評后專訪。
8、組織制定xxx專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及各專項規(guī)劃。
9、組織新一輪人才培養(yǎng)方案制定。
10、組織信息產業(yè)廳支持蘇北發(fā)展情況調研。
主要獲獎:
1、組織申報國家規(guī)劃教材獲xxx國家規(guī)劃教材立項部。
2、在中國電子職教發(fā)表實踐教學研
3、主審教育部規(guī)劃教材《維修電工與實訓》一部。
4、組織申報中國電子教育學會教學成果獲一等獎項(主持人)、三等獎項、鼓勵獎項。
5、組織申報省級專業(yè)建設獲品牌專業(yè)建設點個、特色專業(yè)建設點個。
企業(yè)職工半年工作總結篇十
今年上半年來,公司班子團結,職工隊伍穩(wěn)定,生產經營活動健康有序,業(yè)務水平不斷提高,各項技經指標完成情況較好,經營業(yè)績顯著?;緦崿F了時間過半,任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升,各項工作穩(wěn)步推進,公司各項工作又邁上了一個新臺階。以下是今年上半年的工作總結。
管理是實現企業(yè)效益的重要保證,我們堅持從制度建設著手,不斷強化基礎管理,建立健全了各項規(guī)章制度。針對管理嚴重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現實,公司領導高瞻遠矚,成立了以董事長為組長、總經理為副組長的xx工作領導小組,從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋,聽取基層一線員工意見,經過無數次地審慎研究和充分討論,對方案不斷優(yōu)化和完善,確保了xx工作圓滿完成。
我們以保人身、保電網、保設備為目標,認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,以加強車間、班組、個人安全文化建設,提高安全管理水平和能力為中心服務,以開展生產車間的檢修、試驗、農網改造作業(yè)現場、“六種”違章行為的查處為重點,有效地遏制了人身、電網、設備事故的發(fā)生,“三級”安全指標達到了“零”的控制。
我們注重加強經營管理,基本實現了管理規(guī)范化。上半年,公司全面深入地開展了用電營業(yè)普查工作,通過營業(yè)普查,完善了營銷基礎資料、低壓動力供用電合同等,規(guī)范了用電秩序,夯實了營銷管理基礎。同時,我們配合物價局對公司電價執(zhí)行情況進行了檢查。在檢查過程中,沒有發(fā)現公司越規(guī)收費現象。
針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估;雖然完善了部門各崗位職責,但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法,部門管理還處于“人管人”的低級層次;部分專責崗位發(fā)生變化,對工作能力要求也相應地提高了,特別是崗位發(fā)生變化的員工,勝任職責的能力還有待增強。因此崗位培訓顯得重要而緊迫;職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要,員工素質亟待提高,特別是安全生產意識還沒能真正深入到每個職工心中。
既要看到上半年取得的成績,更要認清公司面臨的新形勢,狠抓安全不放松,鼓足干勁,齊心協力,確保全年目標任務的圓滿完成,下半年各項工作的完成取決于戰(zhàn)勝困難的決心,取決于加快發(fā)展的信心,取決于勇于創(chuàng)新的舉措,取決于求真務實的行動。接下來要團結一致,不畏時艱,奮發(fā)向上,以扎實的工作推動全年各項任務的完成,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實的基礎。
企業(yè)職工半年工作總結篇十一
上半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學到了很多的`東西,細細整理一番,可以得到如下總結:
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
在基礎設施維護方面,對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養(yǎng),并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
企業(yè)職工半年工作總結篇十二
朱自清曾感嘆時光匆匆…!轉眼間本學期的工作已經接近尾聲,組織部本學期的工作也將順利拉下帷幕。在院團委老師的指導和關心下,貫徹并執(zhí)行了院團委本學期的主導思想和總體計劃,經過一學期的辛苦與努力進取,組織部的工作井然有序的進行取得了不菲的成績。在工作過程中,我們一直本著“服務同學”的宗旨,一切從實際出發(fā),不斷吸取廣大群眾的意見,及時調整工作方式。
從進入院團組織部僅僅幾個月的時間,擔任組織部部長一職,我覺得這不僅僅是對自己工作能力的一種挑戰(zhàn),更多的是對各方面綜合素質的挑戰(zhàn)。這一學年里,自己對所做的工作基本上感到滿意,不管在工作還是學習上都嚴格要求自己。院團學會每次例會的召開以及部門會議都能夠及時的召開,在例會期間所存在問題都能夠及時有效的解決,部門成員偶積極配合工作。上任以來就工作能力方面感到有較大幅度的提升,這還得感激院團谷老師、王老師對我工作的指導。同時也要感謝院團各個成員的大力支持以及各系部的積極配合?!叭藷o完人”當然每個人的身上都存在著某些方面的不足,這還需要自己不斷學習加以改正,來進一步提高自身各方面能力。
本學期組織部工作井然有序地進行,在很大程度上得益于整個院團的支持與配合。這讓我意識到一個真正的團隊精 神的強大,我們是一個不可分割的整體,缺了任何一個成員甚至部門都不能稱之為一個團隊。希望在以后的工作中能夠繼續(xù)把這種精神傳承和發(fā)揚。
今年我們部門舉辦了一次演講比賽,此次活動對我們來說無疑是個嚴峻的考驗。雖然在前幾次的彩排過程中存在一些瑕疵,但在11月我們不僅把演講最好的一面獻給了各位領導、老師和全院同學,而且把第七屆院團學會的精神風貌也進行了全方位的展示。從這次活動中讓我意識到各部門之間的配合與銜接的重要性,各個部門在完成工作任務過程中必須要有明確的分工,但又要相互協作,這樣才能把分配的任務及時高效的完成。
很多時候總覺得倉促、忙碌,但在整個部門的配合下還是按時按量地完成了領導交給我部門的任務,但從這點就足以說明組織部是一個具有極強凝聚力的部門。本學期組織部招了三名新干事,我深知這是對我能力更大的考驗,因為他們從來沒有接觸過組織部任何工作。其實剛開始有些工作我并未真正放手讓他們去做,因為組織部的工作比較細、比較繁瑣,怕他們出錯。所以我只有耐心的教導他們,只有讓他們對工作流程更熟悉,這樣才能更好地開展、落實工作。現在回想起來,覺得辛苦一點也值得,因為現在的他們已經能夠讓我放心把工作任務交個他們,并且能很好地完成。付出終究會有回報,只是某些時候各方面的條件沒有完全具備而已。每當看到自己部門的成績時,心里總有表達不出的喜悅和欣慰,因為這就是付出后的回報。個人付出再多都是值得的,院團是一個大集體需要我們共同的努力。
回顧這一學期里組織部的工作取得了一定的成績,這與院團學會老師的正確領導分不開,也是部門所有成員共同努力的結果。但是,在開展工作的過程中同時也存在一些細節(jié)上的不足。在以后的工作過程中我們認真總結,不斷汲取工作經驗,希望在下一學期組織部的工作將會取得更好的成績。
院團學會組織部:李xx
二〇xx年十二月二十一日
企業(yè)職工半年工作總結篇十三
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產,我本人也通過實際工作中的鍛煉,和在各位領導的幫助下,取得了一定程度業(yè)務水平的`提高,但同時更暴露出很多新的不足。
xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運臨近,國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅,面對供應市場環(huán)境突變,采購中心在焦經理的帶領下,積極應對提前準備、提前預防,落實奧運期間各類生產物資保障預案,采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產原料供應,上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習,會后每名采購員都要結合實際工作認真總結,談談思想體會相互提高,緊隨集團的領導方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。積極參加集團組織的各項學習,通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學習,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強責任意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業(yè)務學習,直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務水平,也讓我有機會重新認識了自己的不足,有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點,“知識是學來的,能力是練出來的,品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務,擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神,一定可以克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團的發(fā)展添一份力。
企業(yè)職工半年工作總結篇十四
市發(fā)改局中小企業(yè)科工作能夠按照牡市中小企業(yè)局的'工作任務指標和全市重點工作的要求,認真安排部署、抓好落實,對全市中小企業(yè)、非公有制企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了調研,并對全年的工作任務做了計劃分解,經過半年的積極努力,全市中小企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,各項指標發(fā)運行平穩(wěn),完成了半年的工作任務。具體工作總結如下:
我們對企業(yè)新產品、新技術、新成果的應用和推廣及企業(yè)自主創(chuàng)新工作加大了力度,上半年完成新產品開發(fā)6個,推廣新技術1個,并且對相關項目的資金請示和園區(qū)、產業(yè)集群進行了申報。
1、新產品開發(fā)
市經濟貿易公司分公司巴里贊母酒業(yè)研發(fā)的“虎頭香酊酒”和“蜜鹿甘露酒”是引進俄羅斯的生產工藝和專利技術加以改進而成新產品,該產品以烏蘇里原始森林珍貴動植物精華為原料,是純天然、純綠色、具有強身健體功能的最佳飲品,今年準備投入生產。
活性炭制造有限公司研制的新產品:機制木炭棒、木醋液、木焦油、木煤汽。預計今年投產。該企業(yè)還將與東北林業(yè)大學合作開發(fā)木醋液的深加工及其應用項目、活性炭生產新工藝和新設備的研制、木屑(秸稈)糖化制酒精新工藝研究等項目。
2、新技術推廣
我市工業(yè)企業(yè)主要以木材加工為主,其中木材的烘干是一個重要的環(huán)節(jié),傳統的烘干都是以蒸氣(暖氣)帶動,以水作為介質的供干過程,煙塵大,容易造成環(huán)境污染,我市友豐木業(yè)引進應用了新專利技術——生物質燃氣烘干爐,采用空氣介質,是一種環(huán)保型的烘干設備,東北林大的專家來我市考察木業(yè)時對此項技術給予了很高的評價和認可,值得推廣應用。
我局正在籌備省中小企業(yè)局擬定六月末在我市召開的全省科技創(chuàng)新、知識產權會議,做好各項安排接待工作。
3、專項資金的申報
上半年我局力爭多為企業(yè)申請資金,以緩解企業(yè)生產資金上的困難。我們申報了國家發(fā)展專項資金項目庫項目:虎頭香酊、蜜鹿甘露酒生產改建項目。還有省中小企業(yè)發(fā)展專項資金,包括無償和貼息二種。企業(yè)信息化建設資金項目:龍江商聯erp管理平臺建設項目。希望這些項目資金能夠批下來,為企業(yè)更好建設提供財力支持。
4、園區(qū)和產業(yè)集群建設
根據省中小企業(yè)局對全省園區(qū)重新命名的要求,我們申報了省級工業(yè)園區(qū),即“邊境經濟合作區(qū)木材加工園”,并以此做為一個產業(yè)集群上報。我市園區(qū)還正在建設規(guī)范中,對成型的工業(yè)加工園區(qū)還要繼續(xù)申報。
1、擔保、信用評價工作
為做好企業(yè)信用擔保評價工作,省鑫正投資擔保公司來我市考察了企業(yè)的信用擔保情況,并表示盡力幫助我市企業(yè)解決貸款難的問題,為企業(yè)下一步申請貸款打下了基礎。我市龍江商聯集團做為全省首批中小企業(yè)信用評價試點企業(yè),于上半年通過了省聯合信用評級有限公司的信用評價,這對在企業(yè)建立信用評價機制、建立信用企業(yè)貸款審批的“綠色通道”起到了積極推進作用。六月份省中小企業(yè)局將舉辦由“省四大銀行”和省鑫正投資擔保公司參加的“銀企”對接會,我市上報參會企業(yè)七個,這將為企業(yè)爭取貸款提供很好的資金貸款渠道。
2、網站信息化建設
年初全省中小企業(yè)網開通運行,中小企業(yè)分網做為宣傳服務我市企業(yè)的窗口和平臺,我們加大了網站的維護和完善管理力度,能及時與省局溝通,做到網頁常更新、板塊有特色,更新上報信息量和網站點擊量均居全省前列,得到了省市局的肯定。
在企業(yè)信息化建設方面,我們將在全市企業(yè)中先建立第一批網站,以帶動更多的企業(yè)逐步走網絡信息化管理的軌道。我們還與省浪潮軟件公司合作在企業(yè)推廣信息化“進銷存”管理系統,使企業(yè)更快走上信息網絡化管理的平臺,現正在龍江商聯、遠大皮草等幾個企業(yè)進行試點。
3、培訓工程
我局中小企業(yè)科與科委合作舉辦了木材企業(yè)培訓班二期,分別邀請了德國木業(yè)專家和省林業(yè)專家對木材行業(yè)的發(fā)展及相關的專業(yè)知識、高科技環(huán)保型木材加工機械做了詳細的講解,對更好推進我市木材企業(yè)終端產品的生產起到了良好的作用。
4、整治企業(yè)環(huán)境
為使企業(yè)發(fā)展有一個良好的環(huán)境,更好地與文明城市的發(fā)展相和諧,我們集中整治了工業(yè)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生,對全市工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生臟亂差、門前三包清理不到位、廢棄物隨處可見、原材料占道嚴重的現象進行了綜合治理,收到了較好的效果,并能做到常檢查、常督促、常規(guī)范,保證企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生治理的長效性。
配合市政府做好企業(yè)預防co中毒事件的發(fā)生,共向企業(yè)發(fā)放宣傳單3000份。并制定了我市工業(yè)企業(yè)突發(fā)事件應急預案。
全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作,按照牡市中小企業(yè)局的目標要求,年初我們對全年的工作指標進行了分解,并下發(fā)給兩鎮(zhèn)。上半年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新增企業(yè)17個,整體運行平穩(wěn),發(fā)展態(tài)勢較好。截止到五月末,增加值完成9671萬元,同比增長20%;工業(yè)增加值1858萬元,同比增長19%;現價總產值50896萬元,同比增長24%;工業(yè)總產值9276萬元,同比增長19%;工業(yè)銷售產值7829萬元,同比增長15%;營業(yè)收入55439萬元,同比增長20%;上交稅金1181萬元,同比增長44%。半年預計指標完成:增加值10895萬元,工業(yè)增加值2181萬元,現價總產值56276萬元,工業(yè)總產值10714萬元,工業(yè)銷售產值9118萬元,營業(yè)收入62273萬元,利潤17635萬元,稅金1281萬元。
下步我科還要繼續(xù)抓好科技質量和為企業(yè)服務工作,繼續(xù)做好以下幾項工作:
1、抓好新產品的投產運營工作;
2、對新技術的推廣加大力度,提高木材企業(yè)新技術推廣的覆蓋率;
3、繼續(xù)通過各種渠道扶持、幫助企業(yè)解決資金難題;
4、繼續(xù)加強中小企業(yè)網建設,并且?guī)椭髽I(yè)進行信息化、網絡化平臺建設;
5、抓好名牌產品和名牌企業(yè)建設;
6、對需要質量認證的企業(yè)給予扶持。
7、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)指標完成工作。
企業(yè)職工半年工作總結篇十五
工作總結描述:做了什么、做的怎么樣,應該是主動地、積極地,在系統全面分析半年市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的'營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展.這兩者是息息相關,密切關聯的.
1.行業(yè)市場容量變化、
2.品牌集中度及競爭態(tài)勢
3.競品市場份額排名變化
4.渠道模式變化及特點、
5.終端型態(tài)變化及特點、
6.消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,
1產品系列
2渠道模式
3終端形象
4促銷推廣
5廣告宣傳
6營銷團隊
7戰(zhàn)略合作伙伴
8價格體系
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