在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)PK是保險(xiǎn)公司為了吸引更多客戶而設(shè)立的一項(xiàng)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中,參與者可以通過(guò)投保保險(xiǎn)來(lái)參與PK,并有機(jī)會(huì)獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。我曾經(jīng)參與過(guò)保險(xiǎn)PK,雖然最終沒(méi)有獲得獎(jiǎng)勵(lì),但卻收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段:PK活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)
保險(xiǎn)PK活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是希望推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓更多的人意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,并通過(guò)參與PK來(lái)獲得各種實(shí)際利益。保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,它可以幫助人們?cè)谝馔馐录l(fā)生時(shí)減少經(jīng)濟(jì)上的損失。在現(xiàn)代社會(huì),面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的情況越來(lái)越多,因此保險(xiǎn)變得尤為重要。
第二段:PK活動(dòng)的意義
參與保險(xiǎn)PK活動(dòng)不僅僅是為了贏取獎(jiǎng)勵(lì),更重要的是通過(guò)投保保險(xiǎn)來(lái)提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保護(hù)意識(shí)。保險(xiǎn)PK活動(dòng)可以讓人們更深入地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、保障范圍和理賠方式等信息。同時(shí),通過(guò)參與活動(dòng),人們可以更加客觀地評(píng)估自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保險(xiǎn)需求,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:參與保險(xiǎn)PK的收獲
雖然最終沒(méi)有獲得獎(jiǎng)勵(lì),但是通過(guò)參與保險(xiǎn)PK,我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了更深入的了解。我了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多不同的種類,包括人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車(chē)輛保險(xiǎn)等。每一種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其獨(dú)特的功能和保障范圍,適合不同的人群和需求。我還學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)理賠的流程和注意事項(xiàng),了解到如何在意外事件發(fā)生時(shí)順利獲得保險(xiǎn)賠償。
第四段:保險(xiǎn)PK活動(dòng)的啟示
通過(guò)參與保險(xiǎn)PK活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅僅是一種金融產(chǎn)品,更是一種責(zé)任和義務(wù)。保險(xiǎn)公司不僅需要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),還需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,為客戶提供全面的保障。因此,作為客戶,在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,不僅要考慮價(jià)格和保障范圍,更需要關(guān)注保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。只有選擇了一個(gè)正規(guī)可靠的保險(xiǎn)公司,才能獲得更好的保險(xiǎn)體驗(yàn)和服務(wù)保障。
第五段:對(duì)個(gè)人未來(lái)的啟示
通過(guò)參與保險(xiǎn)PK活動(dòng),我不僅了解到了保險(xiǎn)的重要性,也對(duì)未來(lái)的個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí),保險(xiǎn)可以為我們提供重要的幫助和支持。因此,我將認(rèn)真考慮自己的保險(xiǎn)需求,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并適時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)規(guī)劃。同時(shí),我也會(huì)積極宣傳和推廣保險(xiǎn)意識(shí),讓更多的人了解到保險(xiǎn)的重要性,共同建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范的社會(huì)。
總結(jié):
通過(guò)參與保險(xiǎn)PK活動(dòng),我不僅僅在獎(jiǎng)勵(lì)中沒(méi)有獲得回報(bào),更重要的是收獲了對(duì)保險(xiǎn)的更深入了解和認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)PK活動(dòng)可以促使人們更加關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保護(hù)意識(shí)。我相信,只有不斷加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)的了解,提高個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí),才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障個(gè)人和家庭的安全。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
保險(xiǎn)作為現(xiàn)代生活中維系社會(huì)穩(wěn)定和個(gè)人資產(chǎn)安全的重要手段,已經(jīng)深入人們的生活。隨著生活水平的提高,人們?yōu)榱朔婪讹L(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)意外事件,越來(lái)越重視購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)不僅能夠提供經(jīng)濟(jì)保障,還能夠給予心靈上的安慰。正因如此,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著舉足輕重的角色。
第二段:不同保險(xiǎn)類型及選擇
保險(xiǎn)有多種類型,如人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等。不同的保險(xiǎn)類型有不同的保障目標(biāo)和范圍,人們需要根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,對(duì)于有家庭責(zé)任和撫養(yǎng)小孩的人來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)能夠?yàn)榧彝ヌ峁┙?jīng)濟(jì)保障;對(duì)于經(jīng)常出差的商務(wù)人士,購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)意外和醫(yī)療費(fèi)用。
第三段:購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的益處
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的最大益處是能夠防范風(fēng)險(xiǎn)并減輕經(jīng)濟(jì)壓力,尤其對(duì)于突發(fā)意外和重大疾病的預(yù)防。當(dāng)突發(fā)意外事故發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)公司可以為被保險(xiǎn)人提供相應(yīng)的賠償,緩解經(jīng)濟(jì)困難。此外,保險(xiǎn)還能夠?yàn)橥侗H颂峁┩顿Y增值的機(jī)會(huì),比如一些人壽保險(xiǎn)可以作為長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄工具,具有較高的利息和回報(bào)率。同時(shí),購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)可以為個(gè)人和家庭提供安全感和心理安慰,減輕精神壓力,提高生活質(zhì)量。
第四段:購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)
雖然保險(xiǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種幫助,但是在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)也需要注意一些事項(xiàng)。首先,選擇一家口碑好、信譽(yù)度高的保險(xiǎn)公司是關(guān)鍵。其次,一定要了解保險(xiǎn)條款,尤其是免賠額、賠償比例、理賠方式等細(xì)則。此外,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況進(jìn)行量身定制,避免盲目將保險(xiǎn)當(dāng)作投資工具或者購(gòu)買(mǎi)過(guò)多的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第五段:個(gè)人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)心得體會(huì)
作為一個(gè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)多年的消費(fèi)者,我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)對(duì)于我的幫助。一次意外事故讓我不得不住院治療,但是由于我提前購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療險(xiǎn),我在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有受到太大的負(fù)擔(dān)。保險(xiǎn)公司及時(shí)賠付了我的醫(yī)療費(fèi)用,讓我能夠安心養(yǎng)傷。此外,我還意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不僅需要照顧到自己的需求,也需要考慮到家人的利益,為他們提供悠閑的生活和經(jīng)濟(jì)保障。在以后的生活中,我會(huì)繼續(xù)關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng),根據(jù)自身情況進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi),并向身邊的親朋好友推薦。
總結(jié):保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)和精神安全的保障方式,在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)越來(lái)越被重視。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不僅能夠?yàn)閭€(gè)人和家庭提供經(jīng)濟(jì)保障,還能夠給予心靈上的安慰。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),我們需要根據(jù)個(gè)人需求選擇適合自己的保險(xiǎn)類型,并在購(gòu)買(mǎi)時(shí)注意保險(xiǎn)公司的信譽(yù)度和條款細(xì)節(jié)。我的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)心得是,保險(xiǎn)的價(jià)值遠(yuǎn)大于我們所付出的費(fèi)用,它能夠給予我們安定和保護(hù)。因此,我們應(yīng)該積極購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),為自己和家人創(chuàng)造一個(gè)更加安全、穩(wěn)定的未來(lái)。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì),僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間學(xué)習(xí)、充電,雖然只有短短的五天時(shí)間,但還是讓我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然,這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法,今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的,講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì),向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場(chǎng)管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí),我知道只有熱心對(duì)待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì),才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求,我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺(jué)得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時(shí)間、金錢(qián)來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌,因?yàn)閷?duì)客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國(guó),曾下榻東方飯店,第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié),更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨,他剛走出房門(mén)準(zhǔn)備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問(wèn)道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問(wèn):“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說(shuō):“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因?yàn)橥凳澜绺鞯?,入住無(wú)數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說(shuō):“于先生,里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái),說(shuō)您已經(jīng)下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳,服務(wù)小姐微笑著問(wèn):“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級(jí),心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō):“我剛剛查過(guò)記錄,您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐?!庇谙壬?tīng)后興奮地說(shuō):“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問(wèn):“老菜單?一個(gè)三明治,一杯咖啡,一個(gè)雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來(lái)由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒(méi)有去泰國(guó)。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛(ài)的于先生,您已經(jīng)3年沒(méi)有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見(jiàn)到您。今天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng),發(fā)誓如果再去泰國(guó),一定住在東方飯店,而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買(mǎi)到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘5姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們,爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍,在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn),增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次的學(xué)習(xí)班,班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班,每班四組,班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式,讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝嗪?,利用敬業(yè)時(shí)間來(lái)增加我們的士氣,讓各班輪流給大家?guī)?lái)課間帶動(dòng),用來(lái)活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞;老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上,老師教我們要注意以下幾點(diǎn):
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí),你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見(jiàn)的錯(cuò)誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們公司的錯(cuò),為什么要我處理?因此,就對(duì)客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的解釋、反問(wèn)與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí),盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤,也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意,此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí),客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí),我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢龉镜闹贫?,可以心平氣和地幫客戶想想變通?wèn)題的辦法,同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場(chǎng)講解,給我留下了深刻的印象,它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來(lái),教給我們應(yīng)該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出中國(guó)人壽一流的服務(wù)品牌。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在我們中國(guó)是一家歷史較悠久的公司,隸屬中央直接管理,盡管跟國(guó)外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足,但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個(gè)大家庭中的一員,就應(yīng)該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從自我做起,為有效提高中國(guó)人壽整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的'工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,也會(huì)與客戶簽訂無(wú)數(shù)的保單,并會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù),成為了營(yíng)銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營(yíng)銷員從保險(xiǎn)營(yíng)銷生活中的點(diǎn)滴做起,特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類,并建立標(biāo)簽制度。
通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求,并有針對(duì)性地開(kāi)展后續(xù)的客戶開(kāi)發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過(guò)程,就是一個(gè)回顧和回憶營(yíng)銷員展業(yè)故事的過(guò)程。
其次,設(shè)置適用的展業(yè)語(yǔ)。
營(yíng)銷員在與客戶的接觸和交流過(guò)程中,根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營(yíng)銷用語(yǔ)是非常關(guān)鍵的。這就是見(jiàn)什么樣的客戶,應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么樣的話,才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語(yǔ)的運(yùn)用上,僅憑營(yíng)銷員的臨場(chǎng)發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要營(yíng)銷員結(jié)合環(huán)境,合理運(yùn)用營(yíng)銷語(yǔ),進(jìn)行提前的設(shè)計(jì),采取標(biāo)簽制度。
第三,建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度,是提高客戶忠誠(chéng)度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意,還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求,在客戶中樹(shù)立良好的威信和形象。
最后,建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營(yíng)銷員通過(guò)建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度,將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理,更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營(yíng)銷員來(lái)講,僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
保險(xiǎn)是保障我們未來(lái)安全的一種重要手段。每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求,了解相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品并及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。在這篇文章里,我將分享我自己買(mǎi)保險(xiǎn)的心得和體會(huì),希望能為大家選購(gòu)保險(xiǎn)提供一些幫助。
第二段:選擇保險(xiǎn)要明確需求
在買(mǎi)保險(xiǎn)之前,我們需要搞清楚自己的保險(xiǎn)需求是什么。不同人的需求是不一樣的,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如說(shuō),有些人需要重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等,而有些人可能需要購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)、房屋保險(xiǎn)等。
第三段:選擇保險(xiǎn)要選擇正規(guī)渠道
在選購(gòu)保險(xiǎn)時(shí),我們要選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),以確保自己的合法權(quán)益。一些小公司或個(gè)人銷售保險(xiǎn)可能沒(méi)有充足的保障能力,甚至存在欺詐行為。我們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)可以選擇正規(guī)的保險(xiǎn)公司和銷售渠道,如保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、保險(xiǎn)代理人等,以確保自己的權(quán)益。
第四段:選擇保險(xiǎn)要考慮保費(fèi)和保障
保費(fèi)和保障是選擇保險(xiǎn)時(shí)需要重視的兩個(gè)方面。我們要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和保險(xiǎn)需求,選擇適合自己的保費(fèi)和保障組合。同時(shí),我們還需要核實(shí)保險(xiǎn)的保障范圍和條款,了解保險(xiǎn)公司的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),確保自己在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠得到及時(shí)的保障。
第五段:買(mǎi)保險(xiǎn)之后需要及時(shí)跟進(jìn)
一旦購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),我們也不應(yīng)該忘記及時(shí)跟進(jìn)自己的保險(xiǎn)情況。通過(guò)了解保險(xiǎn)公司的理賠、服務(wù)等信息,及時(shí)反饋?zhàn)约旱膯?wèn)題,了解自己的權(quán)益是否得到保障。同時(shí),我們也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行保險(xiǎn)的調(diào)整、增減等,以保證自己的保險(xiǎn)需求得到有效的滿足。
結(jié)尾
在今天高速發(fā)展的時(shí)代,人們擁有更多的選擇,但同時(shí)也要面對(duì)更多的風(fēng)險(xiǎn)和變幻莫測(cè)的未來(lái)。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不僅僅是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),更是一種充分考慮自己和家人未來(lái)的負(fù)責(zé)任選擇和行動(dòng)。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),我們要根據(jù)自己的實(shí)際需求,選擇正規(guī)渠道,核實(shí)保費(fèi)和保障,以確保自己的合法權(quán)益和安全。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)是一種重要的金融工具,可以幫助人們面對(duì)各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。在選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),人們常常要考慮其保費(fèi)、保障范圍和理賠服務(wù)等方面。在最近的一次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的經(jīng)歷中,我選擇了一款名為“保險(xiǎn)Ptt”的產(chǎn)品,并從中獲得了一些寶貴的體驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:保險(xiǎn)Ptt的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
保險(xiǎn)Ptt是一款綜合性的保險(xiǎn)產(chǎn)品,旨在為購(gòu)買(mǎi)者提供全面的保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品相比,保險(xiǎn)Ptt具有以下幾個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):首先,保險(xiǎn)Ptt的保費(fèi)相對(duì)較低,適合中等收入群體購(gòu)買(mǎi)。其次,保險(xiǎn)Ptt提供全方位的保障,包括意外傷害、重大疾病、醫(yī)療費(fèi)用和意外死亡等風(fēng)險(xiǎn)。再者,保險(xiǎn)Ptt的理賠服務(wù)高效且便捷,購(gòu)買(mǎi)者只需提交相關(guān)的材料和證明文件,即可快速獲得理賠款項(xiàng)。
第三段:購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)Ptt的主要收獲
在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)Ptt后的一段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品帶給我許多實(shí)際的好處和收獲。首先,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)Ptt增強(qiáng)了我和家人的保障感。無(wú)論是身體健康還是意外事故,我都能夠得到及時(shí)和全面的保障,這讓我更加安心。其次,保險(xiǎn)Ptt的低保費(fèi)是我選擇的重要因素之一。盡管我對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不敢樂(lè)觀,但購(gòu)買(mǎi)這款保險(xiǎn)后,我相信我已經(jīng)為自己和家人創(chuàng)造了更加穩(wěn)定和安全的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
第四段:保險(xiǎn)Ptt的改進(jìn)建議
盡管保險(xiǎn)Ptt的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)很明顯,但在我使用過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方。首先,保險(xiǎn)Ptt的理賠服務(wù)雖然高效,但在申請(qǐng)理賠時(shí)的文件要求過(guò)多。我希望保險(xiǎn)公司能夠簡(jiǎn)化理賠流程,減少購(gòu)買(mǎi)者的繁瑣操作。其次,我希望保險(xiǎn)Ptt能夠提供更全面的保障項(xiàng)目,如失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等,以滿足購(gòu)買(mǎi)者更多樣化的需求。最后,我認(rèn)為保險(xiǎn)公司應(yīng)該提供更多關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí)和投保建議的指導(dǎo),以幫助購(gòu)買(mǎi)者更好地理解和使用保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)Ptt,我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在人們生活中的重要性,并從中獲得了實(shí)際的保障和收獲。保險(xiǎn)Ptt的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)使其成為我最滿意的保險(xiǎn)產(chǎn)品之一。然而,我也希望保險(xiǎn)Ptt能夠在理賠服務(wù)、保障項(xiàng)目和投保指導(dǎo)等方面不斷改進(jìn)和完善,以滿足購(gòu)買(mǎi)者更多樣化的需求??傮w而言,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)Ptt是我一次有益且值得的經(jīng)歷,我相信它將繼續(xù)為更多人帶來(lái)保障和福祉。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的`客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)絲是一種用于保護(hù)電子電氣設(shè)備的安全電氣元件。它們能夠在電路中起到過(guò)載保護(hù)的作用,一旦電流超過(guò)額定電流,保險(xiǎn)絲會(huì)熔斷以防止電路過(guò)載和電氣設(shè)備損壞。因此,保險(xiǎn)絲在現(xiàn)代生活中起著至關(guān)重要的作用。
二、選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)絲
選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)絲對(duì)于電氣設(shè)備的保護(hù)和安全至關(guān)重要。在選擇保險(xiǎn)絲時(shí),需要考慮電流和電壓等參數(shù)。保險(xiǎn)絲的額定電流應(yīng)與電路中的最大電流相匹配,否則過(guò)大或過(guò)小的保險(xiǎn)絲都可能會(huì)導(dǎo)致電路故障甚至火災(zāi)。此外,保險(xiǎn)絲還有不同的工作電壓,應(yīng)根據(jù)電路的工作電壓選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)絲。
三、保險(xiǎn)絲的更換注意事項(xiàng)
保險(xiǎn)絲作為電氣設(shè)備的重要保護(hù)元件,需要定期檢查和更換。在更換保險(xiǎn)絲時(shí),需要確保電源已經(jīng)斷開(kāi),以避免觸電導(dǎo)致傷害。此外,保險(xiǎn)絲應(yīng)使用與原來(lái)相同類型和額定值的新保險(xiǎn)絲進(jìn)行替換,不得隨意更換規(guī)格不同的保險(xiǎn)絲。更換完成后,要進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試,確保電氣設(shè)備正常運(yùn)行。
四、保險(xiǎn)絲心得體會(huì)
通過(guò)使用和更換保險(xiǎn)絲,我深刻體會(huì)到了它在電路安全中的重要性。保險(xiǎn)絲能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地熔斷,確保電路過(guò)載時(shí)及時(shí)切斷電源,避免了電氣設(shè)備受損甚至引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。此外,保險(xiǎn)絲能夠起到預(yù)防和控制電氣故障的作用,有效延長(zhǎng)了電器的使用壽命。因此,選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)絲,定期檢查和更換保險(xiǎn)絲是我們維護(hù)電氣設(shè)備安全和財(cái)產(chǎn)安全的重要步驟。
五、結(jié)語(yǔ)
維護(hù)電氣設(shè)備安全是我們每個(gè)人的責(zé)任。選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)絲,定期檢查和更換保險(xiǎn)絲,能夠有效提高電路的安全性和可靠性。通過(guò)使用保險(xiǎn)絲,我們不僅可以保護(hù)電氣設(shè)備免受過(guò)載和故障的損害,還可以保障我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)絲的了解和使用,注重安全用電,共同構(gòu)建安全、可靠的電氣環(huán)境。
以上體會(huì)是我在使用保險(xiǎn)絲過(guò)程中的一些感悟,通過(guò)這些體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)絲在電路中的重要作用以及正確使用保險(xiǎn)絲的重要性。只有在遵守相關(guān)安全規(guī)定和正確使用保險(xiǎn)絲的前提下,我們才能保證電氣設(shè)備的正常運(yùn)行和我們的人身財(cái)產(chǎn)安全。因此,在日常生活中,我們需要時(shí)刻關(guān)注電氣安全,了解并正確使用保險(xiǎn)絲,共同打造一個(gè)安全可靠的電氣環(huán)境。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一
上周,我們財(cái)金院開(kāi)展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座,通過(guò)此次講座,對(duì)于保壽,我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了,每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái),所以不如提前防范,防患于未來(lái)!
現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來(lái)越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn),甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見(jiàn)的人,也開(kāi)始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說(shuō)是發(fā)展得越來(lái)越好了。
以前在我們國(guó)家,有很大一部分是非??咕鼙kU(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn),而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日,這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了,主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來(lái)越嚴(yán)格。
最開(kāi)始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤,就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管,導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯(lián)系,業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多,就出來(lái)了一些混業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況。
比如說(shuō):我們?nèi)ャy行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論,銀行說(shuō)這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊,上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒(méi)說(shuō)清楚,我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同,就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場(chǎng)健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合,組建銀保監(jiān)會(huì)(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)),并作為國(guó)務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來(lái)金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋,無(wú)死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說(shuō)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)也會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。
那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢?
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè)了自己,使自己有了成就感,既實(shí)現(xiàn)人生輝煌,也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,不僅是做保險(xiǎn),我們想做好每一份工作,除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂眨晕沂潜еp倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了,但就這個(gè)淺顯的底兒,就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā),寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來(lái)的收益,最后抒發(fā)對(duì)未來(lái)工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程,我對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程,但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍荛_(kāi)掘潛在客戶購(gòu)置保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十三
保險(xiǎn)絲,作為一種安全裝置,廣泛應(yīng)用于電氣設(shè)備中,起到了重要的保護(hù)作用。在使用保險(xiǎn)絲的過(guò)程中,我深深體會(huì)到了它的重要性和必要性。同時(shí),我也從中獲得了一些有關(guān)保險(xiǎn)絲的心得和體會(huì),下面將逐一展開(kāi)。
首先,保險(xiǎn)絲的安全性是我最為關(guān)注的。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)絲應(yīng)能及時(shí)切斷電流,確保電氣設(shè)備不會(huì)發(fā)生過(guò)載或短路,避免因電流超載而引發(fā)的火災(zāi)和其他安全事故。然而,在市場(chǎng)上存在很多質(zhì)量差劣的保險(xiǎn)絲,其安全性無(wú)法得到有效保障。因此,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)和使用保險(xiǎn)絲時(shí),應(yīng)選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),盡量避免使用低質(zhì)量的產(chǎn)品。同時(shí),在使用保險(xiǎn)絲時(shí)要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行操作,確保其安全性得到最大程度的保證。
其次,我意識(shí)到保險(xiǎn)絲的選擇需要根據(jù)電氣設(shè)備的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。不同類型的設(shè)備對(duì)電流的需求不同,因此,保險(xiǎn)絲的額定電流就顯得尤為重要。如果保險(xiǎn)絲的額定電流過(guò)小,它可能會(huì)頻繁地?cái)嚅_(kāi)電流,導(dǎo)致電器無(wú)法正常工作;而如果額定電流過(guò)大,保險(xiǎn)絲就無(wú)法及時(shí)切斷電流,無(wú)法保護(hù)設(shè)備安全。因此,在選擇保險(xiǎn)絲時(shí),我們應(yīng)了解設(shè)備的額定電流需求,并選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)絲,以保證電器的正常運(yùn)行和安全使用。
此外,保險(xiǎn)絲的熱穩(wěn)定性也是需要關(guān)注的一個(gè)方面。電流通過(guò)保險(xiǎn)絲時(shí),會(huì)產(chǎn)生一定的熱量。如果保險(xiǎn)絲的材料具有較低的熱穩(wěn)定性,可能會(huì)在電流過(guò)大的情況下引發(fā)短路或發(fā)生熔斷,危及設(shè)備的安全。因此,當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)絲時(shí),應(yīng)選擇具有較高熱穩(wěn)定性的產(chǎn)品,盡量避免因溫度過(guò)高而引發(fā)的安全隱患。
另外,保險(xiǎn)絲的更換也是使用過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。一經(jīng)使用,保險(xiǎn)絲可能會(huì)受到電流沖擊或過(guò)載等因素的影響,從而變得脆弱且容易熔斷。因此,定期檢查和更換保險(xiǎn)絲至關(guān)重要。一般而言,保險(xiǎn)絲的使用壽命為一年左右,我們應(yīng)在這個(gè)時(shí)期內(nèi)定期對(duì)其進(jìn)行檢查,并及時(shí)更換。此外,如果在日常使用中出現(xiàn)電器頻繁斷電或保險(xiǎn)絲頻繁熔斷的現(xiàn)象,也應(yīng)該立即對(duì)保險(xiǎn)絲進(jìn)行檢查和更換。
最后,保險(xiǎn)絲的使用需要謹(jǐn)慎和注意。在更換保險(xiǎn)絲時(shí),務(wù)必切斷電源,避免因電流流過(guò)而引發(fā)觸電事故。同時(shí),保險(xiǎn)絲千萬(wàn)不能私自改變其額定電流,以免出現(xiàn)電器故障或安全事故。此外,在使用保險(xiǎn)絲的過(guò)程中,我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其故障機(jī)制和原理的學(xué)習(xí),增加自己的專業(yè)知識(shí)和維修能力,以便在遇到故障時(shí)能夠及時(shí)解決。
綜上所述,保險(xiǎn)絲在電氣設(shè)備中發(fā)揮著重要的作用,正確認(rèn)識(shí)并正確使用保險(xiǎn)絲對(duì)我們的生活和工作都非常重要。通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)絲的研究和實(shí)踐,我不僅深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)絲的安全性,保險(xiǎn)絲與設(shè)備匹配的重要性,還了解到了保險(xiǎn)絲的更換和使用注意事項(xiàng)。在今后的生活中,我將更加注重保險(xiǎn)絲的使用和維護(hù),以確保自己的安全和電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。
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