計劃可以幫助我們更好地安排時間和資源,提高工作效率。在制定計劃時,可以參考他人的成功經(jīng)驗和方法,但要根據(jù)自己的情況進行調(diào)整和適應。請大家根據(jù)自己的實際需求和情況,選取適合自己的范文進行參考和借鑒。
國企年度培訓計劃篇一
為進一步加強食品安全監(jiān)督管理工作,確保20xx年我局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作有效開展,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)和文件的規(guī)定,結(jié)合全縣食品生產(chǎn)加工單位現(xiàn)狀,特制定20xx年**縣食藥監(jiān)局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管計劃。
一、指導思想和總體目標
認真貫徹落實**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管職責,有計劃、有組織、有落實、有效果地開展工作,進一步提高監(jiān)管有效性,全面提升食品生產(chǎn)質(zhì)量安全保障水平,維護人民群眾健康安全,為群眾創(chuàng)造放心、安心的生活環(huán)境。
食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品安全主體責任意識和生產(chǎn)過程可追溯能力明顯增強,濫用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)等違法行為得到有效遏制,生產(chǎn)領域食品質(zhì)量安全水平進一步提高。
二、抓質(zhì)量,強化綜合治理,推動提高食品質(zhì)量安全的整體水平
(一)查生產(chǎn)企業(yè),督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度,落實企業(yè)主體責任。監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)進貨臺賬與銷售臺賬,通過監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實各項質(zhì)量安全控制制度。
(二)查重點產(chǎn)品,建立風險預警和快速反應機制,落實風險防范措施。對容易出現(xiàn)質(zhì)量安全問題的、高風險的食品,重點監(jiān)督檢查濫用添加劑和非食品物質(zhì)等違法行為。
(三)規(guī)范整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患。對無食品生產(chǎn)許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴肅查處。規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。
(四)突出重點,繼續(xù)開展各項專項整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標簽標識專項監(jiān)督檢查。
(五)按照小作坊監(jiān)管辦法的要求,抓好小作坊普查、規(guī)范、監(jiān)管等工作。
三、保安全,堅持從嚴監(jiān)管,不斷提高防范風險、保障安全的有效性
(一)嚴格準入條件,按照相關文件要求指導(幫扶)達不到標準的企業(yè),對整改后仍達不到準入條件的企業(yè),一律不予生產(chǎn)許可受理。
(二)嚴格監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴把原材料進廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗關,監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足獲證條件,監(jiān)督企業(yè)嚴格按照標準組織生產(chǎn)。
(三)嚴格監(jiān)督檢驗,加大抽樣檢驗工作力度,對重點產(chǎn)品增加抽查頻次,擴大抽查覆蓋面,加強風險監(jiān)測中加大非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的監(jiān)測。同時,加大監(jiān)督抽查的后處理力度,督促企業(yè)抓好整改提高。
(四)嚴格年度審查,按照市局統(tǒng)一安排組織本轄區(qū)企業(yè)的比對檢驗和審查工作。對年審中發(fā)現(xiàn)不合格的,按要求上報市局。
(五)嚴查違法案件,重拳打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣等嚴重違法行為。
國企年度培訓計劃篇二
為進一步完善各部門的人事管理工作,逐步實現(xiàn)人事管理工作的規(guī)范化、科學化,結(jié)合企業(yè)情況,特對各部門人事專門管理人員進行專業(yè)知識的學習與培訓,內(nèi)容如下:
員工見習期2個月(工作好的可以提前轉(zhuǎn)正,招聘的特殊人員無見習期);新招聘的員工轉(zhuǎn)正由部門負責人安排提出書面申請(填寫考察意見),個人簽訂工作承諾書,一并逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字后,提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批(轉(zhuǎn)正申請于每月3號前提報人力資源部當月執(zhí)行,3號以后提報的于下月執(zhí)行)。
由部門負責人提出書面申請(工作滿6個月、特殊情況例外),提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字后,提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料:
2、城市戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復印件1張,上崗證或失業(yè)證,參保人員提供社保編號。
人事專員準備好以上材料后,于每月5日前提報給人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報(參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金)。
員工自己提出請假申請,報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類:事假、病假、喪假、婚嫁、產(chǎn)假。
1、事假:員工本人提出(特殊情況下請假1—2天),須經(jīng)領導批準后方可休假。事假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息。
2、病假:員工本人因?。ㄐ栊菁?—2天),須經(jīng)部門領導批準后方可休假。病假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息,員工上班后需要帶著醫(yī)院的證明提報人力資源部。
3、喪假:直系親屬3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系親屬1天假(祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在規(guī)定的實際內(nèi)請假視為出勤。
4、婚假:屬晚婚的(男晚于25周歲,女晚于23周歲員工)婚假7天,(視為出勤);非晚婚的婚假3天(視為出勤)。
5、 產(chǎn)假:享受生育保險待遇的女員工(生育前連續(xù)投保滿12個月) 順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日,晚育的(女職工25周歲以后生育的)增加60日;剖腹產(chǎn)的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產(chǎn)假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為15天;妊娠2個月以上不滿3個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為20天;妊娠3個月以上不滿4個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為30天;妊娠4個月以上流產(chǎn)、引產(chǎn)的,產(chǎn)假為42天;產(chǎn)假期間,工資由平度市勞動保險事業(yè)處統(tǒng)一撥付;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
不享受生育保險待遇的女員工順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日,剖腹產(chǎn)的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產(chǎn)假增加15日。產(chǎn)假期間,工資發(fā)放標準按照《企業(yè)管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規(guī)定執(zhí)行;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
女員工在生育時,參保時間滿1年以上的,可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料:結(jié)婚證、出生醫(yī)學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫(yī)???、中國郵政存折、醫(yī)院的單據(jù)、病歷等證件,要求原件。準備好后提報人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報。
員工離職分辭職、辭退、自動離職。
辭職:員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工(提前一個月),需要先填寫辭職申請?zhí)釄蠼o部門負責人審批簽字,由部門負責人提交分管領導審核簽字,分管領導簽字同意后,提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經(jīng)批準不得馬上離職,待批準將工作交接完畢后方可離職。
辭退:員工違反國家法律法規(guī)以及《企業(yè)法規(guī)》有關規(guī)定,各部門有權(quán)提出辭退,但需要填寫辭退員工申請經(jīng)被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字后,報分管領導審核同意簽字,交人力資源部復核,報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職,否則不能直接離職。
自動離職:員工無故曠工3天以上者視為自動離職,停發(fā)當月工資,(其中如果是部門勸退的,部門負責人寫出書面的勸退書)。
員工離職后,由人事專員及時調(diào)整本部門的人員信息,與此同時通知人力資源部。
國企年度培訓計劃篇三
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
即將離開校園的我似乎對走上社會還不是很適應,不過走進華光我好像走進了夢想開始的地方,上崗培訓充分顯示了我們集團管理的人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。短暫的上崗培訓讓我對這里充滿了期待,我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢。
培訓讓我們學會了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當?shù)奶幚砗酶鞣N人際關系,并且讓我們同批進入集團的學員認識到了團隊協(xié)作的重要性??粗课焕蠋煻际悄菢幽驼J真的講課,我心里的.那種感激之情是無法用語言來表達的,我只想大聲的說一句:“老師您辛苦了,真的謝謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現(xiàn)實,是您讓我們丟掉學生時代傲氣而靜下來踏踏實實的做事,是您的一句句指點使我們重新的認識自我,審視自我,讓我們對我們集團和我們的未來充滿了期待。
在學生時代的我取得了一定的成績,我曾獲得校單項獎學金、校三等獎學金和校二等獎學金,曾獲得了單項積極分子、優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀學生干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽稱號,還參加過遼寧省大學生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區(qū)第二名和遼寧省第八名的成績,曾擔任班級體育委員、電子與信息工程學院組織部部長、計算機082班導生和學院以及校籃球隊隊長。這些成績說明不了什么,他只能代表過去,不過他也給了我在華光集團前進的動力,給了我足夠的自信,我相信在華光的日子將是我這一生中最難忘和最寶貴的財富。能夠進入華光集團說明我是幸運的,我會帶著這份幸運努力和學習,爭取得到集團和大家的認可。
培訓是短暫的,青春也是短暫的,培訓讓我學會了怎樣去高調(diào)做事,低調(diào)做人,讓我學會了怎樣去耐住寂寞,讓我學會了怎樣去接受現(xiàn)實。青春是轉(zhuǎn)瞬即逝的,我相信來到華光我的青春不會白白流逝,我也相信我們集團會給我機會,那么我只想說:“我已經(jīng)準備好了”。
培訓雖然短暫,但是我學到了很多,給我印象最深的就是團隊精神,我是一個非常注重團隊合作的人。只有我們大家把集體的利益為重,那么我們團隊的力量才是巨大的,才是無懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個人的價值才能得到最好的體驗。
國企年度培訓計劃篇四
新的學期新的開始,作為以戶外運動為主的學校協(xié)會,上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以學校協(xié)會的活動重點放在本學期進行。本學期學校協(xié)會活動主要集中在以下五個方面:
(1)周末拉練。
本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內(nèi),如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為學校協(xié)會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權(quán),調(diào)動會員用心性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為學校協(xié)會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協(xié)調(diào)訓練。
(2)假日出行。
利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學校協(xié)會,擴大影響力。
(3)網(wǎng)絡平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站,進行學校協(xié)會的內(nèi)外建設:對內(nèi)以此為宣傳教育平臺,宣傳學校協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進行交流,學習其成功經(jīng)驗,促進自身發(fā)展。
(4)建設聊大自行車隊計劃。
與各方用心合作,把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結(jié)合,打造聊城大學自我的自行車運動比賽隊伍,以專業(yè)的水準帶動學校協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進學校協(xié)會的特色與品牌建設,實現(xiàn)更大、更快、更強的目標。
(5)暑假遠征計劃。
這是學校協(xié)會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔。活動資料是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后回到學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現(xiàn)學校協(xié)會內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動需要超多經(jīng)費支持,經(jīng)費的多少限制了活動的成功與否。
以上為聊城大學地平線自行車學校協(xié)會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。
國企年度培訓計劃篇五
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前,品質(zhì)部僅有6人(包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)。
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓,確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等)。
iqc2人(電子料*1人結(jié)構(gòu)料包材料*。
1人)。
qa2人(hid*1人led*1人)。
ipqc2人(hid*1人led*1人)。
qc5人(hid生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,hid成品功能全檢*2人,led成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)。
1、iso的認識和執(zhí)行。
2、iqc、qc、qa、ipqc各個職位技能職責;。
3、電子零件的認識:
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;。
5、pcba、成品檢驗規(guī)范:
6、檢驗設備的使用和認識:
1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關口,只有把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點,提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
國企年度培訓計劃篇六
即將離開校園的我似乎對走上社會還不是很適應,不過走進華光我好像走進了夢想開始的地方,上崗培訓充分顯示了我們集團管理的人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。短暫的上崗培訓讓我對這里充滿了期待,我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢。
培訓讓我們學會了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當?shù)奶幚砗酶鞣N人際關系,并且讓我們同批進入集團的學員認識到了團隊協(xié)作的重要性??粗课焕蠋煻际悄菢幽驼J真的講課,我心里的那種感激之情是無法用語言來表達的,我只想大聲的說一句:“老師您辛苦了,真的謝謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現(xiàn)實,是您讓我們丟掉學生時代傲氣而靜下來踏踏實實的做事,是您的一句句指點使我們重新的認識自我,審視自我,讓我們對我們集團和我們的未來充滿了期待。
在學生時代的我取得了一定的成績,我曾獲得校單項獎學金、校三等獎學金和校二等獎學金,曾獲得了單項積極分子、優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀學生干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽稱號,還參加過遼寧省大學生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區(qū)第二名和遼寧省第八名的成績,曾擔任班級體育委員、電子與信息工程學院組織部部長、計算機082班導生和學院以及?;@球隊隊長。這些成績說明不了什么,他只能代表過去,不過他也給了我在華光集團前進的動力,給了我足夠的自信,我相信在華光的日子將是我這一生中最難忘和最寶貴的財富。能夠進入華光集團說明我是幸運的,我會帶著這份幸運努力和學習,爭取得到集團和大家的認可。
培訓是短暫的,青春也是短暫的,培訓讓我學會了怎樣去高調(diào)做事,低調(diào)做人,讓我學會了怎樣去耐住寂寞,讓我學會了怎樣去接受現(xiàn)實。青春是轉(zhuǎn)瞬即逝的,我相信來到華光我的青春不會白白流逝,我也相信我們集團會給我機會,那么我只想說:“我已經(jīng)準備好了”。
培訓雖然短暫,但是我學到了很多,給我印象最深的就是團隊精神,我是一個非常注重團隊合作的人。只有我們大家把集體的利益為重,那么我們團隊的力量才是巨大的,才是無懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個人的價值才能得到最好的體驗。
國企年度培訓計劃篇七
以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業(yè)管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。
入職培訓:由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓:各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓。
1)知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位,應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
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國企年度培訓計劃篇八
培訓時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓時間:全年培訓(根據(jù)需要調(diào)劑)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓
培訓時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結(jié)合
培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務意識與質(zhì)量。
培訓時間:每半年一次
培訓內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。
講座時間:每月一次
實操訓練,組織測評考試!
培訓時間:每季度一次
培訓內(nèi)容:以旅游飯店英語為主,強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
.....
國企年度培訓計劃篇九
近日,我們幾位老師參加了區(qū)舉辦的新上崗教師培訓,這次組織的新教師培訓,對我們都非常有意義,可以說,雖然,我成為了一名教師,卻如一只無頭蒼蠅,不知從何做起。但經(jīng)過了這次的新教師培訓,一下子讓我有了信心,因為它給了我一種方向,給我引了一條路。通過培訓,我得到了很大的收獲,也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識。
首先,是教師的自主發(fā)展,道德素質(zhì)的差異、教學方式簡單化、知識更新緩慢、素質(zhì)結(jié)構(gòu)單一等因素導致教師在職業(yè)發(fā)展中的問題。在教學中,我們應該不斷地提高自己的素質(zhì),使得教學內(nèi)容豐富生動化,讓學生更有積極性。其次,在培訓中,陳中杰老師講到“專業(yè)成長”意味著什么?第一,教師專業(yè)成長本質(zhì)上是生命的成長——心靈的成長、認同感、承受力,對教育事業(yè)和教育對象的愛。教師專業(yè)成長意味著生活態(tài)度的生活方式的改變,態(tài)度決定行動。第二,教師的專業(yè)成長有三個階段——專業(yè)成熟、經(jīng)驗積累、角色適應。第三,教師專業(yè)成長的基本目標——專業(yè)修養(yǎng)、專業(yè)知識、專業(yè)能力,其中專業(yè)知識包括學科功底、教育專長、教學魅力。最后,陳老師談到教師專業(yè)成長的五項修煉。第一,悅己——做幸福的教師。擁有淡泊的心淡定而行,用心找尋生活中的小快樂,不斷的提高自我專業(yè)修養(yǎng)同時培養(yǎng)高雅的愛好。第二,愛人——做學生喜歡的教師。尊重每一個學生,尊重學生的天性、差異、獨特見解,蹲下身子看孩子,深入的了解每一個孩子。第三,厚知——做學者型教師。賞識每一個學生,用欣賞的眼光看孩子。第四,提能——做研究型教師。第五,樂群——做合作型教師??傊?,要用人格去影響每一個學生,學生會是你美的身影。在教學中,不斷提高自身能力、素質(zhì)的同時,也要有愛心。有了愛心,才會對學生產(chǎn)生耐心,耐心地去了解他們,寬容他們,鼓勵他們,喜歡他們。這樣,教師和學生才能夠和諧地相處,教師做的工作不只是教書,更重要的是要教會學生做人的道理。這些都會讓學生終身受益。從學生喜歡的、擅長的地方入手,讓他們感到學習的樂趣,并且要耐心的對待他們。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。下午的時候張老師也讓我們了解了在教學的同時也要多多關注學生的心理動向,給予正確的引導。著重的講解了關于現(xiàn)在學生的心理方面。
第一,心理健康與心理健康的標準。
第二,樹立心理健康理念的必要性。
第三,如何促進學生的心理建立康。
讓我們懂得樹立新的教育理念,關注學生心理健康。
國企年度培訓計劃篇十
今年以來,市國資委和市屬國資公司在市委、市政府的正確領導下,以深化改革發(fā)展為動力,堅定信心,迎難而上,沉著應對抓機遇,著眼長遠抓調(diào)整,強化管理增效益,改進監(jiān)管促發(fā)展,努力提升國有經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益,為全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了積極貢獻。
據(jù)國資快報:1-6月,市屬國資公司資產(chǎn)總額2661億元,同比增長22%;營業(yè)收入95億元,同比增長31%;利潤總額14億元,同比增長24%,凈利潤11億元,同比增長26%。年度目標任務實現(xiàn)雙過半。
(一)穩(wěn)步推進重點工程建設,年度重點工作進展良好。
1.重點工程進展順利。軌道交通2號線延伸線、4號線及支線已全面進入車站主體結(jié)構(gòu)施工和區(qū)間盾構(gòu)掘進的關鍵時期,3號線開工準備就緒,3號線東段、5號線西段工可研究報告目前正在編寫。1、2號線聯(lián)網(wǎng)運營服務質(zhì)量不斷改善,乘車人次明顯提升。常嘉高速、中環(huán)快速路、虎丘濕地公園、古宅保護利用工程、古城墻保護修繕項目、“兩河一江”工程、養(yǎng)老項目、現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流園、農(nóng)貿(mào)市場標準化建設(改造)等市重點建設項目正加快推進,在建水務項目均進入重點攻堅期,白洋灣水廠改建、市區(qū)二次供水改造、污水泵房升級改造等民生重點工程進展順利。
2.投融資工作成效顯著。上半年,市屬國資新增投資項目57項,同比增長11.6%;投資總規(guī)模97.75億元,其中,國有投資62.61億元,帶動其他社會投資35.14億元。融資能力明顯提高,上半年城投公司累計籌措城建資金87.94億元,其中新增直接融資50億元,分別為20億元中期票據(jù)和30億元私募債。3月份,交投公司成功發(fā)行首期6億元中期票據(jù),剩余6億元額度年內(nèi)擇機發(fā)行。園林集團發(fā)行中期票據(jù)3億元。由于各國資公司重視程度的提高,直接融資比例在市屬國資系統(tǒng)融資總量中呈明顯上升趨勢。
3.地方金融平臺增幅明顯。東吳證券1-6月實現(xiàn)營業(yè)收入10.33億元,較去年同期增長51%。東吳人壽上半年業(yè)務收入24.7億元,超額完成了年度目標任務。蘇州信托1-6月新增信托項目126個,新增信托規(guī)模267.31億元,信托存續(xù)規(guī)模達到755.01億元,同比增幅51%,創(chuàng)歷史新高。國發(fā)創(chuàng)投與中國人壽合作的100億元國壽城市發(fā)展基金投資工作基本完成,50億元的人保高新城市發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金、首期100億元太平(蘇州)城市發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金設立工作已報送保監(jiān)會備案。市信用再擔保公司1-6月實現(xiàn)再擔保余額189億元,直保余額20.65億元,實現(xiàn)營業(yè)收入5400萬元,同比增長40%。市民卡公司新增發(fā)卡67萬張,刷卡額5.4億元,沉淀資金6.55億元。
(二)加快促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展質(zhì)量效率實現(xiàn)雙提升。
1.市場競爭能力持續(xù)提升。創(chuàng)元投資集團立足科技創(chuàng)新提升市場競爭力,取得顯著成果。蘇州金龍在全國道路運輸、城市公交車輛展覽會上正式發(fā)布“云戰(zhàn)略”,海格出廠的24座以上公路客車,除了標配海格g-bos外,還將免費加裝一個wifi信號發(fā)射裝置。海格isg直驅(qū)混聯(lián)插電式新能源客車,引領行業(yè)插電式新能源客車技術發(fā)展發(fā)向。蘇凈集團旗下蘇州蘇凈儀器自控設備有限公司研發(fā)的100升大流量激光塵埃粒子計數(shù)器獲評“江蘇省裝備制造專利新產(chǎn)品優(yōu)秀獎”。
2.主營核心業(yè)務持續(xù)增強。文旅集團圍繞發(fā)展文化旅游主業(yè),以項目建設為抓手,大力推進以古建老宅保護修繕工程、文旅萬和廣場、環(huán)古城河慢行系統(tǒng)等一批市重點工程項目建設,已開工建設項目累計投資約53億元,近2年內(nèi)即將啟動的項目累計投資約70億元。園林集團積極拓展核心業(yè)務市場,園林古建營造業(yè)務穩(wěn)步推進,綠化景觀設計業(yè)務蓬勃發(fā)展,綠化養(yǎng)護業(yè)務取得較好經(jīng)濟效益。農(nóng)發(fā)集團圍繞服務“三農(nóng)”和支持城鄉(xiāng)一體化建設,加強金融產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,推出的“農(nóng)發(fā)通”、“快捷保”、“漁悅貸”等,切實增強了惠農(nóng)利農(nóng)力度。
會議中心不等不靠,面對競爭壓力,中心大酒店主動出擊,擺脫了傳統(tǒng)賓館酒店以住宿、餐飲為主的傳統(tǒng)束縛,將母子中心/月子中心等功能融入服務范疇;物業(yè)管理公司正在積極探索股份制改革,管理的項目點增至53個,取得了良好的經(jīng)濟效益。
(三)全面啟動國資國企改革,深化改革發(fā)展步伐明顯加快。
1.深化國資國企改革全面推進。今年是深化國資國企改革的開局之年,為貫徹落實黨的十八屆三中全會和市委市政府關于深化國資國企改革的要求、部署,市國資委擬定的《關于全面深化蘇州市屬國資國企改革發(fā)展的意見》,已分別經(jīng)市政府第24次常務會議和市委第88次常委會審議通過?!兑庖姟饭卜制邆€部分、23條,明確了市屬國資國企改革的指導思想、目標任務和主要措施,將加快建立以管資本為主要內(nèi)容的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系以及適合市場經(jīng)濟體制的企業(yè)內(nèi)部機制和外部環(huán)境,讓國企真正能夠自主經(jīng)營、自負盈虧、優(yōu)勝劣汰,真正能夠在與其它資本公平競爭中提高資產(chǎn)經(jīng)營效率、資本回報水平,不斷增強企業(yè)的綜合實力、創(chuàng)新動力和發(fā)展活力。
2.市屬國資運營信息化監(jiān)管平臺啟動建設。今年4月份,蘇州市紀委出臺了《關于建立市紀委委員參加市紀委常委會議事制度的意見》。作為該項制度的首次全新實踐,5月23日,我向市紀委常委會匯報了有關加強國有資產(chǎn)監(jiān)管推進國有企業(yè)黨風廉政建設的情況,圍繞“制度+科技+執(zhí)行力”預防腐敗新模式的實踐,從五個方面詳細匯報了構(gòu)建市屬國資運營信息化監(jiān)管平臺格局的有關情況。該項工作得到了市紀委常委會的高度肯定,目前正按照市紀委常委會的要求進行調(diào)研完善之中。市屬國資運營信息化監(jiān)管平臺的總體框架是:建立“一個中心、兩級平臺、四個專用庫”。
3.發(fā)展混合所有制經(jīng)濟初見成效。發(fā)展混合所有制經(jīng)濟是深化國有企業(yè)改革的“重頭戲”。國發(fā)集團正在啟動混合所有制改革試點,擬將下屬國發(fā)創(chuàng)投、蘇州市民卡公司列作改革試點。國發(fā)創(chuàng)投擬通過混合所有制改革方式,將目前國有全資公司改制為國有股占40%、戰(zhàn)略投資者占30%、經(jīng)營團隊占30%的產(chǎn)權(quán)多元化企業(yè)?!靶氯濉睊炫品e極性高漲,創(chuàng)元集團加快推進高創(chuàng)特新能源公司、期貨公司實施股份制改造,現(xiàn)兩公司已制定了股改方案,正著手引進券商、會計師事務所和律師事務所進場指導,力爭盡早實現(xiàn)“新三板”市場掛牌交易。農(nóng)發(fā)集團所屬“鑫鑫小貸”有望年底登陸“新三板”。
(四)不斷創(chuàng)新國資監(jiān)管方式,依法履職能力顯著提高。
1.實施分類監(jiān)管考核。為提高國資監(jiān)管的針對性和有效性,根據(jù)監(jiān)管企業(yè)所處的不同行業(yè)和領域,以及承擔的不同功能,探索實施分類監(jiān)管、分類考核,對不同類別的企業(yè)設置不同的考核指標體系,市國資委擬訂的建議方案,經(jīng)市政府審批同意,最終確定各市屬國有資產(chǎn)經(jīng)營公司經(jīng)營業(yè)績考核指標體系為“2+5+2”。新的考核指標體系呈現(xiàn)三大特點:一是更加注重經(jīng)濟增加值指標考核;二是更加注重加快轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效;三是更加注重國資監(jiān)管業(yè)務綜合質(zhì)量。
2.強化監(jiān)督稽查和內(nèi)審工作。外派監(jiān)事會全面完成了監(jiān)督檢查。同時,按照對市屬國資公司二級企業(yè)的經(jīng)濟責任審計“三年輪審”的部署,開展了對市屬國資公司二級企業(yè)領導人員的經(jīng)濟責任審計,不斷加強對下屬子企業(yè)的延伸監(jiān)管。開展了市屬國資公司存量資金管理專項調(diào)查,形成了專題報告上報市政府,得到市領導的充分肯定。目前,我委已根據(jù)市領導的批示意見,針對市屬國資公司存量資金管理中存在的問題,提出了“兩降一備案”的舉措,以促進存量資金的科學管理。
3.試行市級國有資本經(jīng)營預算。嚴格按照市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)的《關于試行市級國有資本經(jīng)營預算的意見》(蘇府辦〔〕239號)的編制和審批要求,市國資委作為市級國有資本經(jīng)營預算單位,負責審核、匯總所監(jiān)管企業(yè)國有資本預算。執(zhí)行中,市國資委切實履行國有資產(chǎn)出資人的收益權(quán),按照市屬國企稅后凈利潤30%的征收比例,全面完成度市級國有資本經(jīng)營預算收入收繳工作,全年共收繳國有資本收益3億元,同比實現(xiàn)增幅14%?!笆濉币?guī)劃實施以來,累計實現(xiàn)市級國有資本收益收繳9.75億元,累計安排國有資本收益支出8.13億元,主要用于關系全市國有經(jīng)濟命脈和國家安全的重要行業(yè)和關鍵領域、優(yōu)化市屬國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)布局、執(zhí)行市委市政府重大決策、增加國有資本投入、妥善解決國企改制遺留問題等。
(五)扎實開展教育實踐活動,黨建和廉政建設不斷深化。
1.群眾路線教育實踐活動有序開展。第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,市屬國資系統(tǒng)按照中央、省委、市委的決策部署,精心組織,扎實推進,確保教育實踐活動“不虛”、“不空”、“不偏”。市國資委黨組圍繞解決“四風”方面存在的突出問題,發(fā)放調(diào)研問卷33份,召開座談會及個別訪談60余場,先后共征集到各類意見、建議106條。目前,委黨組正認真分析問題,深挖思想根源,明確整改方向,努力實現(xiàn)“為民務實清廉”的總目標。
2.黨的建設不斷加強。委黨組以“四好班子”建設為抓手,著重加強委機關全體黨員的理論武裝和宗旨服務意識,組織全體黨員干部到橫山烈士陵園、沖山新四軍紀念館舉行了“緬懷革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;牽頭舉辦了以“教育實踐見行動改革發(fā)展我爭先”為主題的市屬國資系統(tǒng)黨員青年演講比賽;開展了黨員進社區(qū)志愿服務活動,全體黨員到采香花園社區(qū)注冊登記為黨員志愿者。
3.廉政建設持續(xù)深入。年初召開了全委機關黨風廉政建設會議,并進行黨風廉政建設責任書的層層簽訂。組織委機關全體干部職工參觀了由園林集團在楓橋景區(qū)江楓洲舉辦的“廉潔從業(yè)教育展”。會同蘇州市紀委聯(lián)合召開了20市屬國有企業(yè)黨風廉政建設和反腐敗工作推進會,研究部署市屬國有企業(yè)黨風廉政建設和反腐敗工作;會同蘇州市紀委在省委黨校昆山分校舉辦市屬國有企業(yè)“黨風建設和反腐敗工作專題培訓班”。蘇州市國資委紀檢組榮獲度全市紀檢監(jiān)察目標管理綜合考評先進集體。
下半年工作重點。
下半年,市屬國資國企工作的總體要求是:緊緊圍繞市委、市政府的`決策部署,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,把深化改革貫穿于各項工作始終,以提高經(jīng)濟質(zhì)量和效益為核心,不斷增強國有企業(yè)活力和競爭力,確保全年實現(xiàn)凈利潤超過21億元,力爭23億元,努力實現(xiàn)更有質(zhì)量、更具效益、更可持續(xù)的發(fā)展。
1.認真貫徹落實《意見》。7月31日,市委、市政府出臺了我委起草的《關于全面深化蘇州市屬國資國企改革發(fā)展的意見》。各市屬國資公司要按照《意見》精神,結(jié)合企業(yè)實際,認真制定貫徹落實工作方案,10月底前完成上報。同時,要創(chuàng)造條件,加快推進深化國有企業(yè)改革的試點工作。這項工作是下半年的重點工作,也是市委、市政府重點專項督查項目。因此,各市屬國資公司要高度重視,牢記“守住底線、不碰紅線”,起好步、開好頭,努力開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
2.確保市政府重點項目建設進度。加快推進軌道交通2號線延伸線、4號線及支線工程進度,確保3號線年內(nèi)開工建設,提升1、2號線聯(lián)網(wǎng)運營服務質(zhì)量。繼續(xù)推進常嘉高速、中環(huán)快速路、虎丘濕地公園、古宅保護利用工程、“兩河一江”工程、養(yǎng)老項目、現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流園、農(nóng)貿(mào)市場標準化建設(改造)等重點項目。完成白洋灣水廠改建、市區(qū)二次供水改造、污水泵房升級改造等工程建設。
3.完善國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度。一是完善董事會結(jié)構(gòu),有效發(fā)揮其決策作用。二是落實國有獨資公司董事會向國資委報告工作制度。三是進一步健全完善監(jiān)事會制度和內(nèi)審制度,充分發(fā)揮監(jiān)事會和內(nèi)審監(jiān)督檢查作用。四是完善國有企業(yè)領導人員管理機制,在市場化程度較高的企業(yè)探索推行職業(yè)經(jīng)理人制度。
4.推動國有企業(yè)股權(quán)多元化改革。一是對涉及國計民生的領域,國有資本保持全資或絕對控股;對相關公益性行業(yè),國有資本可相對控股;對一般性競爭領域,則按照市場規(guī)律,國有資本有序進退、合理流動,不設股權(quán)比例要求。二是積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟。鼓勵非國有投資主體通過多種形式參與國有企業(yè)改革和共同投資;探索企業(yè)員工持股的有效方式。三是加快推進企業(yè)改制上市步伐,鼓勵符合條件的國有控股企業(yè)到新三板掛牌。
5.完善企業(yè)績效考核和分配制度市場化改革。一是抓緊實施企業(yè)團體年金制度的審批及報備工作。目前,我委已完成各市屬國資公司總體方案和集團公司本部方案的審批工作。創(chuàng)元集團、文旅集團、軌道集團三家公司已完成所屬子企業(yè)年金方案的審批落實工作,并已將相關材料集中報我委備案。其他公司要力爭在8月底前全面完成方案的審批、費用投保、材料備案等各項具體工作。二是全面落實對所屬子企業(yè)進行經(jīng)營業(yè)績考核與收入分配管理的工作任務,切實建立起“考核層層落實,責任層層傳遞,激勵層層連接”的責任體系。今年,我委將重點考查制度建設、基礎工作開展等情況。三是加強對三年期任期考核的總結(jié)評估。我委將對已經(jīng)進行的兩個三年期考核的情況開展全面評估,并在此基礎上,著手研究、論證新一個三年期任期考核的事宜,請各市屬國資公司予以積極的配合和支持。四是規(guī)范企業(yè)收入分配的綜合管理工作。一方面,我們要綜合運用好企業(yè)工資總額預算管理、企業(yè)負責人薪酬核定、企業(yè)團體年金施行、職工津貼補貼規(guī)范發(fā)放等多種“工具”,協(xié)同推進企業(yè)收入分配的改革發(fā)展;另一方面,我們也要切實維護企業(yè)收入分配制度的嚴肅性。最近,我委將印發(fā)一個通知文件,就企業(yè)領導人員兼職取酬、企業(yè)前幾年購買商業(yè)保險等有關問題提出自查自糾的處理意見,請各市屬國資公司嚴格執(zhí)行。
6.加快推進市屬國資運營信息化監(jiān)管平臺建設。用信息化推動國資監(jiān)管技術方法創(chuàng)新,推動國資國企重大事項信息公開,采用事過留痕的監(jiān)控信息技術,對國資運營全過程進行實時監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)控,建立可追蹤、可追溯、可追責的工作機制。這項工作已得到市紀委常委會、市政府分管領導的充分認可和肯定。各市屬國資公司要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,積極配合我委穩(wěn)步推進。
7.深入推進教育實踐活動。按照市委統(tǒng)一部署,深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,著力抓好查擺問題、開展批評、即知即改,整改落實、建章立制等重點環(huán)節(jié),確保教育實踐活動取得實效。深入推進黨建工作創(chuàng)新工程,不斷加強黨的組織建設和黨員隊伍建設。深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作,營造風清氣正的良好氛圍。
8.堅持不懈抓好安全維穩(wěn)工作。剛剛發(fā)生的昆山8·2爆炸事故,再一次給我們敲響了警鐘。各市屬國資公司要牢固樹立“沒有安全一切歸零”的理念,堅決落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”責任,認真做好南京青奧會期間的安全生產(chǎn)監(jiān)管各項工作,全面深入地開展安全生產(chǎn)大檢查。重點檢查安全生產(chǎn)問題突出、基礎條件較差、監(jiān)管力量較薄弱、各類事故時有發(fā)生和平時容易被忽視的“盲區(qū)”和單位,領導干部帶隊檢查,都要有問題反饋,檢查意見都要記錄在冊,并負責跟蹤落實。要進一步強化企業(yè)維穩(wěn)工作,深入推進企業(yè)和諧穩(wěn)定風險評估,重點關注事轉(zhuǎn)企、國企職教幼教退休教師提高待遇、改制遺留問題等,加強預警、提出對策,及時化解各種矛盾糾紛。制定突發(fā)事件應急處置預案,確保不發(fā)生影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的件。
國企年度培訓計劃篇十一
_天時間,企業(yè)紀檢監(jiān)察培訓工作,對企業(yè)紀檢監(jiān)察干部再“充電”再“起航”。既是業(yè)務培訓,更是緊密圍繞“不忘初心、牢記使命”對全省屬企業(yè)紀檢監(jiān)察干部的主題教育,主題明、定位準、規(guī)格高。作為一名企業(yè)基層紀檢監(jiān)察干部,有幸能夠參加培訓活動,聆聽上級紀委針對新時代新形勢新任務新要求最前沿的業(yè)務輔導,是當前企業(yè)紀檢監(jiān)察干部面對“本領恐慌”的迫切需要,收獲頗多、感悟頗深。
“必須要以政治監(jiān)督為統(tǒng)領;把紀律和監(jiān)督挺在前;必須協(xié)調(diào)銜接四個監(jiān)督;必須一體推進不敢腐、不能腐、不想腐”,十九屆中央紀委三次全會后對紀檢監(jiān)察工作提出了更高要求,在整個培訓課程中,講得最多的四個字也是“政治監(jiān)督”?!凹o檢監(jiān)察機關是黨和國家監(jiān)督專責機關,紀檢監(jiān)察干部是政治干部,任務是政治任務,講政治是紀檢監(jiān)察機關最鮮明的底色”??梢哉f,紀檢監(jiān)察機構(gòu)如何督促黨員領導干部踐行“四個意識”“四個自信”“兩個維護”的政治任務,堅決開展好“政治監(jiān)督”就是根本抓手,緊抓“四個監(jiān)督”就是具體措施,“不敢腐、不能腐、不想腐”就是要實現(xiàn)的目的。
常言道,一具體就深入,深入方能見效。以政治建設為統(tǒng)領,強化政治監(jiān)督,是具體而不是抽象的,見態(tài)度更要見行動。這就意味著,紀檢監(jiān)察機關必須始終牢記十九屆中央紀委三次全會提出的三個“一以貫之”要求,不斷提高政治站位、政治覺悟、政治能力,找準開展政治監(jiān)督的目標方向和主要任務。就“關鍵點”來說,要緊緊圍繞貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神情況,圍繞黨的路線方針政策和黨中央重大決策部署、黨的政治紀律和政治規(guī)矩、新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則等法規(guī)制度執(zhí)行情況,圍繞深入推進反腐敗斗爭、永葆黨清正廉潔的政治本色、厚植黨執(zhí)政的政治根基等情況開展監(jiān)督檢查。從“具體措施”來看,要注重一體推進紀律監(jiān)督、監(jiān)察監(jiān)督、派駐監(jiān)督、巡視監(jiān)督“四個監(jiān)督”,使其協(xié)調(diào)銜接、相輔相成,形成全覆蓋監(jiān)督合力;要堅持問題導向,著力發(fā)現(xiàn)和糾正政治偏差,重點整治形式主義、官僚主義,保證全黨集中統(tǒng)一、令行禁止。
當前,對于企業(yè)開展“政治監(jiān)督”,不是虛化的、空洞的,是具體的、系統(tǒng)的,開展對整個企業(yè)政治生態(tài)狀況的全面“體檢”,最為全面系統(tǒng)、最為深刻有效地就是推進國企巡視巡察的全覆蓋。這既是落實推進“政治監(jiān)督”,檢視“兩個維護”貫徹執(zhí)行情況的具體抓手,也是落實深化國企改革,加強國有企業(yè)管理要求的迫切需要。近日,公司正在研究全面啟動巡察工作,就是主動適應新時代新形勢新任務新要求、全面推動“不忘初心、牢記使命”主題教育的重大決策部署,恰逢其時。結(jié)合企業(yè)實際,我認為開展好當前企業(yè)巡察工作,一是要必須堅守政治巡察定位,把貫徹落實樹牢“四個意識”、增強“四個自信”、做好“兩個維護”作為根本政治任務,聚焦政治責任、強化政治擔當、政治監(jiān)督,加強黨的政治建設,踏實做好政治“體檢”這項政治任務;二是要立足企業(yè)實際、突出巡察重點、注意方式方法、強化成果運用,緊盯“關鍵少數(shù)”,緊抓企業(yè)經(jīng)營決策、選人用人、產(chǎn)權(quán)交易、資金運作、物資購銷、工程項目等重點部位和關鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查;三是要深刻把握運用好“四種形態(tài)”和“三個區(qū)分開來”,通過巡察發(fā)現(xiàn)和懲治一批不作為、亂作為,不擔當、怕?lián)煹念I導干部,更要挖掘和樹立一批想干事、能干事、干成事,忠誠干凈擔當?shù)念I導干部,激發(fā)企業(yè)黨員干部職工干事創(chuàng)業(yè)活力;四是要堅決做好巡察整改“后半篇文章”,切實提高巡察工作質(zhì)效,推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展、向基層企業(yè)延伸,助推集團深化國企改革,促進企業(yè)健康高效發(fā)展,形成良好企業(yè)政治生態(tài),為企業(yè)取得新的更大突破提供堅強的政治保障。
國企年度培訓計劃篇十二
20xx年,通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下,按照有關制度,以提高職工整體素質(zhì)為總體目標,重點加強對職工安全和技術的培訓。根據(jù)檢修、運行工種采取不同的培訓方式,不同的設備采取不同的培訓內(nèi)容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學習提高自身素質(zhì)和技術水平,樹立“學習型”分場形象。
1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
2、技術講課。舉辦培訓班,針對生產(chǎn)和工作中的重點、難點技術和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關專業(yè)教材的講課;聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上,每次4學時。
3、技術問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術員由分場出題。
4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求,進行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等,力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。
6、生產(chǎn)人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。
7、分場總培訓率不低于80%。
8、各班組要根據(jù)分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協(xié)助班長主抓好培訓計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓計劃,每月具體培訓內(nèi)容分場按月下達,各班也可根據(jù)情況適當調(diào)整。
交換機硬件結(jié)構(gòu)、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務臺啟用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數(shù)字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務質(zhì)量標準》、《哈三發(fā)電公司通信服務質(zhì)量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全生產(chǎn)工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項重點》、《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
模擬、數(shù)字通信原理;sdh數(shù)字微波原理及其運行維護知識;10g光端機原理及其運行維護知識;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;計算機知識和操作;學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學習心肺復蘇法等安全知識。
《黑龍江電網(wǎng)通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)光纖通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)電力線載波通信運行管理規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《電網(wǎng)微波通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)繼電保護及安全穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定》、《電網(wǎng)電能測量及電力考核通信通道管理規(guī)定》、《二十五項重點反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應急預案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施;其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
檢修工器具、儀表的使用方法;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;模擬、數(shù)字通信原理;電纜接線方法;電話機原理與維修;掌握線路故障處理方法;計算機知識和操作;光纖通信原理。
組織學習《電業(yè)安全工作規(guī)程》(熱力和機械部分)、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《二十五項重點反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應急預案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
封堵電纜溝孔洞方法;泰坦電源系統(tǒng)和中達斯米克電源系統(tǒng)的構(gòu)造、原理、參數(shù)、性能、系統(tǒng)布置和操作方法;模擬、數(shù)字通信原理;計算機知識和操作;通訊照明電源;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;封閉式蓄電池的原理及構(gòu)造。
省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
國企年度培訓計劃篇十三
為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下:
一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)
副組長:(院長)
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)
二、培訓的目標和任務
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
2016年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于2016年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定
(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權(quán)利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術檔案。
六、培訓模式
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容:
培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
國企年度培訓計劃篇十四
2、生技部每月召開全體生產(chǎn)人員會議,在開會前播放半小時視頻。
3、科室人員有電腦,會把此次視頻拷貝在其電腦中,讓其自行學習。
4、對學習成果用試卷和寫觀后感的形式進行測試。
1、培訓內(nèi)容:陳xx《團隊執(zhí)行力》
2、每月召開中層以上管理人員會議,在開會前播放半小時視頻。
3、觀后感傳入oa網(wǎng)。
1、視頻培訓從xxx年1月開始實施。
2、此次培訓主要目的是提升全體員工對企業(yè)的忠誠度,要求大家認真聽講,做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀后感的,扣除當月獎勵金。
國企年度培訓計劃篇十五
南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內(nèi)訓的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
1、售后服務部業(yè)務前臺培訓內(nèi)容
作內(nèi)容;每周進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。
2、售后部車間培訓內(nèi)容
每周進行總結(jié);每周進行一次技術內(nèi)訓,并及時上傳;每月和前臺一起開展?jié)M意度會議,總結(jié)分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓內(nèi)容
每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓。
1、行政部根據(jù)培訓需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓,并于培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結(jié)束七日內(nèi)將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結(jié)、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底,各部門須在培訓考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
為把20xx年員工培訓計劃落到實處,特提出如下要求:
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責,作為人力資源建設的根本任務,作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。根據(jù)本部門的職責任務、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓方式、時間、地點,搜集有關資料,充分做好培訓準備。
2、 強化責任,嚴密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓,帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度,選拔好培訓授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調(diào)培訓的完整性。四是及時調(diào)整培訓中不適應的地方,解決好存在問題,達到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
氛圍,掀起培訓熱潮,激發(fā)員工的學習興趣。當培訓與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務為主,絕不可因培訓耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾,實現(xiàn)互相促進,二者不可偏廢。
4、 搞活培訓方式,提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果,即注重個人單項內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務相結(jié)合,力求每節(jié)培訓讓員工有所收獲,培訓領導要發(fā)揮帶頭和輔導作用,鼓勵和引導員工開展學習討論,學習研究,激發(fā)學習熱情,要把集中學習與個人學習,課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學知識學理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結(jié)合;以老帶新,以強幫弱,把培訓引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關系,促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結(jié)經(jīng)驗,抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓中突出的典型事例,大力宣揚,搞好總結(jié),及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點抓出有自身特色的培訓模式。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
國企年度培訓計劃篇十六
使新聘員工了解中國電信,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規(guī),明確崗位職責要求,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰(zhàn)力的隊伍。
了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話網(wǎng)的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規(guī)范服務的要求和規(guī)范服務用語、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務流程。
把“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中。
組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習,采取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結(jié)合的方式。并進行階段性的考核,強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業(yè)務活動、有益身心健康的活動,使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
新聘員工入局培訓十五日內(nèi),能上崗獨立能班。
1、應答時限最長為15秒。
2、電話查號準確率不小于95%。
3、半年內(nèi)達到“查號話務員的技能鑒定”要求標準。
4、熟練掌握電信特服業(yè)務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區(qū)號、郵政編碼。
6、按照查號話務員職業(yè)技能要求,必須掌握查號話務員的基礎知識和專業(yè)知識。
1、話務班長根據(jù)班務制訂出具體學習計劃,組織跟班和在崗培訓。
2、以自學為主、輔導學習為輔。
3、話務班根據(jù)學習計劃定期組織考核;質(zhì)檢員根據(jù)對查號話務員服務技能,服務質(zhì)量抽查情況,配合話務班長,調(diào)查培訓內(nèi)容和學習計劃。
4、客服中心根據(jù)培訓進度,定期考核。
在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上,熟練解答用戶對各類電信業(yè)務的咨詢和辦理預受理各類電信業(yè)務。入局工作兩個月后,能上崗勝任電信業(yè)務咨詢員的職責。
(一)、業(yè)務咨詢(不需要進行身份驗證)
1、電信行政法規(guī):電信條例、電信部門規(guī)章、資費標準、電信建設的規(guī)定、電信業(yè)務的法規(guī)等。
2、電信業(yè)務宣傳:各類電信業(yè)務的定義、業(yè)務申請辦法、業(yè)務準備條件、業(yè)務處理流程、業(yè)務資費、優(yōu)惠等。
3、市話、長話業(yè)務咨詢:新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業(yè)務的手續(xù)、使用費等;國內(nèi)、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
4、數(shù)據(jù)業(yè)務:中國公用數(shù)字網(wǎng)數(shù)據(jù)fr、ddn 、分組交換網(wǎng)的申請,開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等;isdn、adsl、lan的設備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他:信息業(yè)務咨詢、電信終端設備使用說明和功能咨詢等。
(二)、業(yè)務受理(需要進行身份驗證)
1、新裝類業(yè)務;新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話;增加用戶設備;增加程控新業(yè)務;尋呼機開戶,帶機入網(wǎng);無線市話開戶、帶機入網(wǎng);各類數(shù)據(jù)業(yè)務開戶;各類信息服務開戶;其他電信新業(yè)務開戶。
2、移裝類業(yè)務:各類電話移機;各類中繼線移機。
3、不涉及租賃關系變動的信息變更:各類電話停機保號,復話開機;程控新業(yè)務變更;用戶設備變更;用戶改號;電話性質(zhì)變更(如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等);改變專線類型;號簿住處變動;尋呼機開戶、漫游、改名業(yè)務;改變帳務信息(如合同號碼、付費變更等)。
4、涉及租賃關系變動的信息變更:過戶、各類電話拆機;各類服務和業(yè)務取消;電話性質(zhì)變更(指涉及租賃關系的業(yè)務部分)
5、數(shù)據(jù)業(yè)務:申請isdn、adsl、lan、上網(wǎng)電話、數(shù)字網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)(fr、ddn、分組交換)申請開戶。
6、其他:無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。
1、具備基本電信知識,必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內(nèi)容及新增電信業(yè)務,量化指標和服務質(zhì)量標準。
3、熟悉客服中心各項業(yè)務
國企年度培訓計劃篇十七
1、培訓目標:
通過培訓提高醫(yī)務人員應對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓練有素,作風優(yōu)良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
2、培訓方法:
通過院內(nèi)專題培訓,輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
3、培訓內(nèi)容:
醫(yī)務科對全院在職在崗醫(yī)生進行應急理論及急救技能的培訓;護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術的培訓;保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓;醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應對措施的培訓,對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。
國企年度培訓計劃篇十八
越來越多的管理者認識到培訓和發(fā)展是一項至關重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資。
一個現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:
1、 培訓與發(fā)展活動應有高層決策者的支持;
2、 適當規(guī)模的培訓與發(fā)展機構(gòu);
3、 合格的培訓師資;
4、 合理的培訓經(jīng)費預算;
5、 齊備的培訓與發(fā)展設施;
6、 完整的培訓工作記錄;
超市管理者對培訓目的的幾個誤區(qū):
1、 以為新員工自然而然會勝任工作;
2、 沒有系統(tǒng)地進行培訓,那里弱就培訓什么;
3、 高層管理人員不需要培訓;
4、 培訓是一種成本;
5、 培訓時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;
誤區(qū)表現(xiàn)形式為:
有什么就培訓什么;效益好時無需培訓,效益差時無錢培訓;忙人無時間去培訓;閑人正好去培訓,人才不用培訓,庸材培訓也無用,人多的是,不行就換新人;培訓后員工流失不合算。
培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;
1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓 會的問題;
3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;
4、 觀念培訓 適的問題;
5、 心理培訓 悟的問題;
1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內(nèi)容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
1、層次 類型 目的
2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得
3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識
4 經(jīng)營效果 從培訓前后的結(jié)果差別看培訓效果
2、評價方法:
面談
在受訓的員工中抽取重點團組進行調(diào)查
記錄
考察
3、評價內(nèi)容
學生滿意度
學習測驗
對的執(zhí)行情況
經(jīng)營成績
1、 講課;
2、 媒體學習;
3、 閱讀;
4、 討論;
5、 答疑;
6、 實習;
7、 角色扮演(游戲);
培訓準備:
1、 后勤的準備;
2、 學員做好準備;
3、 教練做好準備;
4、 準備培訓地點和設備;
2、 服務培訓;
3、 形體培訓;
4、 規(guī)范語言培訓;
5、 軍訓;
6、 專業(yè)培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務流程;表格填寫;業(yè)務技巧;
一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員
目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感;
2、了解零售商業(yè)
3、了解員工的責任和義務
二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓
(二)員工工作原則 觀念培訓
1、 工作時間規(guī)范
2、 儀容儀表規(guī)范
3、 行為及服務規(guī)范
4、 語言規(guī)范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
7、 保護公司財產(chǎn)的原則
8、 保護公司商業(yè)機密的原則
(三)超市術語及常用設備設施 知識培訓
1、 超市專用術語
2、 標識牌
3、 常用設備設施
三、商品陳列培訓
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具
2、 貨架位置區(qū)分
2-1上段 2-2黃金段 2-3下段
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領
國企年度培訓計劃篇十九
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內(nèi)容。
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內(nèi)容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度;。
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓階段。
1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;。
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑?。
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
20xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓單位,根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設施設備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關。
2.3中層管理人員培訓課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
通用服務知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施。
培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,對培訓的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
國企年度培訓計劃篇二十
建立健全社區(qū)矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區(qū)矯正相關業(yè)務人員開展關于社區(qū)矯正工作的規(guī)范要求和責任的學習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區(qū)矯正工作的認識思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新、扎實有序地推進本區(qū)社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現(xiàn)的新問題。
要求各司法所及時與區(qū)局溝通,對社區(qū)矯正工作制度等進行商定,做到工作責任明確,任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現(xiàn)詳細記錄,做到工作臺帳規(guī)范、細致,全面正確反映工作開展情況。
嚴格按照上級精神,規(guī)范檔案管理,規(guī)范記錄,規(guī)范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區(qū)矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規(guī)范檔案管理。
繼續(xù)認真貫徹相關文件精神,加強協(xié)調(diào)配合,特別是加強與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節(jié)、社矯宣告等相關事項,合力促進社區(qū)矯正工作的健康有序發(fā)展。
根據(jù)各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問題。同時,在監(jiān)護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯(lián)系,加強走訪,經(jīng)常性地對監(jiān)護人履行職責情況進行檢查和督促,充分發(fā)揮監(jiān)護人的作用,加強監(jiān)護人對矯正對象的幫教。
在集中教育方面,加強對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀,結(jié)合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養(yǎng)和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。
國企年度培訓計劃篇二十一
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務;保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處;特制定以下工作計劃如下。
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作;在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步;學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗;出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
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