方案應該具備清晰的目標和明確的時間節(jié)點。一個好的方案應該具備可持續(xù)性和可擴展性。請大家仔細閱讀這些范例，并結合自身情況進行參考和借鑒。
服務提升實施方案篇一
為進一步提高律師隊伍素質，規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為，增強律師行業(yè)公信力，切實解決律師隊伍中存在的突出問題，經局黨組研究決定，在律師行業(yè)開展律師形象提升年活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>
一、指導思想和主要任務。
指導思想：嚴格貫徹執(zhí)行《律師法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，圍繞“政治堅定、法律精通、維護正義、恪守誠信”這一律師隊伍建設的總體要求，從解決突出問題入手，采取教育培訓、規(guī)范管理等措施，提高律師事務所規(guī)范化建設水平、提高律師隊伍整體素質、提高律師行業(yè)的社會公信力，維護我縣律師的信譽和形象，推動律師事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
主要任務：開展職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育，增強律師的大局意識、責任意識、規(guī)范意識和服務意識，提高律師的職業(yè)道德水準，強化執(zhí)業(yè)紀律觀念。
二、參加對象：全縣各律師事務所、法律服務所、律師、實習律師、律師助理、基層法律工作者。
方法步驟。
律師形象提升年活動分四個階段進行。
第一階段：學習動員（4月）。
1、成立領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在律師公證管理科。
2、動員部署。召開動員部署會議，對這項活動的開展進行全面動員部署。各律師事務所和法律服務所也要認真做好動員部署和組織安排工作，組織多種形式的學習、教育、討論等活動，統(tǒng)一思想，提高認識，了解目標，明確任務，切實增強搞好活動的責任感和緊迫感。
第二階段：教育培訓（5月-7月）。
重點抓好以下幾個環(huán)節(jié)：實施素質提升工程，增強職業(yè)道德意識。開展五項活動：
1、開設“農村法律顧問法制巡回大講堂”。組織律師、法律服務工作者到所擔任農村法律顧問鄉(xiāng)村開展一次法律政策宣講。宣傳涉農相關法律法規(guī)，進一步增強農民的法律意識。
2、開展律師志愿大行動。組建“名律師法律援助團”、“青年精英律師法律援助團”、“法律援助志愿團”等三大法律援助團隊，集中開展大型法律咨詢和專項法律援助活動，為困難群眾提供優(yōu)質法律援助。
4、召開“律師職業(yè)道德”研討會。組織律師、法律工作者召開座談會，聽取律師、法律工作者對目前我縣律師執(zhí)業(yè)環(huán)境及在執(zhí)業(yè)中遇到的問題。進一步認識加強職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律的重要性。
5、組織知識競賽。圍繞規(guī)定的學習內容，編印試卷，組織全體律師、實習律師和律師助理集中閉卷測試。
第三階段：評查整改（8月-9月）。
各律師事務所、執(zhí)業(yè)律師、實習律師、律師助理對照《律師法》等有關規(guī)定，找準在執(zhí)業(yè)規(guī)范、履職盡責、內部管理、隊伍建設、服務秩序以及管理工作等方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并認真剖析根源，制定整改措施，切實自行糾正。
律師事務所和法律服務所查擺整改的重點：一是政治意識、大局意識不強，圍繞大局開展業(yè)務的意識淡薄等問題；二是政治思想教育、形勢政策教育和思想政治工作制度不落實等問題；三是辦理重大法律事務不按規(guī)定及時報告、備案等問題；四是內部管理松懈、紀律松馳，重業(yè)務、輕管理等問題；五是對發(fā)生的.違法違紀問題查處不及時、查處不力等問題。
律師和法律工作者查擺整改的重點：一是群眾觀念、執(zhí)業(yè)為民意識淡薄，片面追求經濟利益，對法律援助等公益事業(yè)不積極等問題；二是誠信執(zhí)業(yè)、盡責執(zhí)業(yè)意識淡薄，缺乏敬業(yè)精神，對委托人的委托事項敷衍塞責、玩忽懈怠等問題；三是執(zhí)業(yè)紀律觀念不強，有令不行，有禁不止，向委托人索要財物、私自接受委托、私自向委托人收取費用等違紀違規(guī)問題；四是法制觀念不強，幫助委托人提供虛假證據、隱瞞重要事實等違法違紀問題；五是貶低同行、虛假承諾等不正當競爭問題。
1、自己評。由各律師事務所、法律服務所和律師、法律工作者根據要求寫出自查自糾報告和整改措施，并于9月25日前報領導小組辦公室。
2、服務對象評。通過填寫律師服務質量反饋表、開辟網上評價專欄、設置意見簿等形式，讓服務對象能及時、簡便地對服務質量進行評價。
3、執(zhí)法檢查評。開展一次執(zhí)法檢查。重點地年以來律師辦結的各類案件（包括法律援助案件）進行抽查，每個承辦律師、法律工作者不少于兩件。
4、社會各界評。組織一次由黨代表、人大代表、政協委員及社會各界人士參加的座談會，廣泛征求對律師在執(zhí)業(yè)工作中的意見和建議，傾聽社會各界的評議。
5、領導點評。組織局領導到法律服務窗口及律師黨組織對活動開展情況進行點評，點問題、指方向，推動工作改進。
第四階段：完善（10月份)。
1、各律師事務所要按照市律師協會百分制考核的要求，以及內部管理的需要，健全和完善本所內部管理的規(guī)章制度，并在9月底前制定成冊。
2、頒行執(zhí)業(yè)規(guī)定。一是針對律師執(zhí)業(yè)存在的突出問題，根據《律師法》、司法部有關規(guī)章和律協、省廳有關規(guī)定，在律師事務所等場合張貼《律師執(zhí)業(yè)有關規(guī)定》，通告委托人。二是律師所在與當事人簽訂委托代理合同時，向委托人發(fā)放《縣律師服務質量反饋表》，監(jiān)督每個案件的代理情況。
3、總結驗收。按照檢查驗收標準組織檢查驗收，總結活動情況，評選表彰先進，在此基礎上，建立健全長效機制和監(jiān)管制度，創(chuàng)造良好的律師執(zhí)業(yè)內外部環(huán)境和條件，確保律師工作健康發(fā)展。
四、工作要求。
這次律師形象提升年活動，是加強律師職業(yè)道德建設的重要舉措，必須高度重視，認真抓實、抓好。各律師事務所和法律服務所要把這項工作作為推動律師業(yè)全面發(fā)展的有效載體，精心組織，周密部署，扎實推進。
（一）加強組織領導?？h局成立了活動領導小組，領導小組辦公室設在律管科，具體負責集中教育活動的組織協調、情況控制和檢查督導。各律師事務所、法律服務所主任是集中教育活動的第一責任人，要切實負起責任，明確具體分工，確保事有人做、責有人負。
（二）突出活動實效。各律師事務所、法律服務所要根據縣局的統(tǒng)一部署和要求，加強調查研究，找準當前律師行業(yè)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制訂切實可行的解決方法和途徑；各所和法律服務人員要積極支持和配合縣局，參與各項活動，活用各種平，同時加強自律，提高責任意識，提高服務質量。
（三）注重宣傳推廣。要利用各種媒體、平宣傳“律師形象提升年”活動，推廣好的經驗做法，樹立典型，縣局將適時組織召開經驗交流會，推動活動深入開展，促進我縣律師形象全面提升。
服務提升實施方案篇二
（一）xx縣中醫(yī)醫(yī)院現有約建筑面積20000平方米，現有職工約160余人，食堂面積約230平方米，根據醫(yī)院“大力改善就醫(yī)環(huán)境，做好醫(yī)務人員后勤保障”，準備將食堂面向社會公開選聘，要求：選聘人有很好的經營能力、有很厚的經濟實力、有很熟的行業(yè)經歷、有很強的抗風險能力。
食堂第一、二年免租理由：因裝修費用、廚具、餐具購置等由投租方負責，食堂、廚房裝修應符合國家消防標準。
本次選聘內容為xx縣中醫(yī)醫(yī)院食堂承包經營服務項目，服務時限根據情況以簽訂合同日期為準。選聘具體內容如下：
（一）食堂選聘具體內容：
1、醫(yī)院的食堂裝修、廚具、餐具、餐桌等一切費用由中租方負責，食堂、廚房裝修應符合國家消防標準，其他墻壁瓷粉刮白、安裝地磚、門窗、進行防滑處理等基本裝修要求，裝修含墻壁裝修材料、地磚、油煙機、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、廚具、餐桌、凳子（椅子）等。食堂內所有餐具、廚房、桌椅、設備設施等合同期內由中標方負責維修、更換，若中途終止合作或到期后由中選方投資的物品權屬歸中選方，中選方不得向醫(yī)院方收取任何裝修、維修、購買設備設施等費用。
2、就餐費用標準：經營價格不能超過市場價格，必須遵守國家市場管理規(guī)定；為保證飯菜質量，每餐將采取食品留樣制度（保存48小時），質量要求無公害新鮮蔬菜、新鮮肉類，可口飯菜。以上費用可以在市場變化、國家政策雙方商定調整，但不能超過市場價格。
3、廚房餐具、餐桌、凳子等由中租方負責，應該滿足醫(yī)院員工基本使用要求，做到每日消毒，若出現消毒不達標造成大規(guī)模食源性疾病事件，中選方負責全部醫(yī)療費用，并承擔因此造成的民事、刑事責任及經濟賠償責任。
4、對食堂員工的服裝、五險一金及意外保險由中選方負責。
5、廚師具有相應的執(zhí)業(yè)證書，食堂員工必須有一定文化素質，有自我保護能力，有一定的衛(wèi)生常識等基本衛(wèi)生技能。
6、中選方對食堂工作的全過程，即采購、保管、生產加工、供應等工作進行全面質量管理，若因監(jiān)管失誤，造成大規(guī)模食源性疾病、多人傳染病感染等問題出現，由中選方承擔一切責任。
7、食堂由原料到成品實行“四不”制：(1)采購員不買腐爛變質的原料；(2)保管驗收員不收腐爛變質的原料；(3)加工人員（廚師）不用腐爛變質的原料：(4)營業(yè)員不賣腐爛變質的食品。
8、糧、油、副食品等主要食品應有產品質量驗證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱和產地，經市場監(jiān)管及衛(wèi)生監(jiān)督檢查不合格的，由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所進行處罰，由此造成的后果由中選方承擔。
9、食堂食品要按照《食品法》規(guī)定，做到生、熟食分開，食品要干凈、新鮮、不變質、無雜質、無異味熟食要做到無夾生，無焦味，無異味，無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等，蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉等違反《食品法》規(guī)定，造成傷害和食源性疾病事件的，由中選方負責全部醫(yī)療費用，并承擔因此造成的民事、刑事責任及經濟賠償責任。
0、食堂中選方要對食堂衛(wèi)生負責，要保持地面、墻面無灰塵、油漬、污漬，窗面明凈，餐桌整潔，水槽無雜物、無異味，室內無蠅蟲，剩飯菜垃圾及時處理，售飯窗臺每周用消毒水擦一次。食品、餐具徹底清洗、消毒至少三遍以上，衛(wèi)生區(qū)域責任到人，食品必須做到生熟分開，并有明顯標志。
1、醫(yī)院食堂管理委員會根據就餐人數按比例要求食堂聘用員工數量，員工必須有身份證、健康證，并報管理委員會審核備案，督促及時辦理健康證年審。
2、員工上崗必須穿工作服、戴工作帽，特別是售飯菜時，服裝要同一整潔，戴手套，戴口罩。
3、食堂中選方要加強對員工的衛(wèi)生管理，不得留長指甲、涂指甲油，戴戒指加工食品，不得在食品加工和銷售場所內吸煙，公共區(qū)域不得擺放生活用品。
4、食堂設備和材料要有專人負責管理，存放要整齊有序，每道工序加工完成后都要及時清理垃圾、場地和工具，隨時保持工作場地和設施的整潔。食品儲存應當分類，分架，隔墻、離地存放，不得有過期變質食品。
5、餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒，就餐時餐具要做到干干凈凈，違者將交由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所處罰，由此造成的一切后果由中選方承擔。
6、食堂中選方法人代表是食堂的安全責任人，負有消防、衛(wèi)生、安全的責任，必須做好防火，防盜、防毒工作，杜絕事故發(fā)生，如發(fā)生一切事故由中選者負責。
7、食堂從業(yè)人員要加強服務意識，端正服務態(tài)度，語言文明，表情溫和。因飯菜質量、衛(wèi)生原因發(fā)生的醫(yī)院員工及患者家屬投訴，要及時處理或按要求換菜換飯。
8、從業(yè)人員必須持證上崗，并且每年復查一次。上崗期若患不宜從事食品工作病癥者，要立即停職接受治療。
9、醫(yī)院嚴禁吸煙，在食堂內絕對禁煙。
0、醫(yī)院食堂定期請衛(wèi)生監(jiān)督部門對食堂進行衛(wèi)生檢查。
1、食堂所售食品質量標準需參照市場同類品種標準，醫(yī)院食堂管理委員按季度對食堂售出食品在職工及病患/家屬中進行滿意度調查，如滿意度低于60%，由醫(yī)院食堂管理委員會提出整改要求及時限，中選方按照要求進行整改，若中選方拒絕整改或整改時限超過食堂管理委員會規(guī)定時限10天的，醫(yī)院有權終止合同，中標方在3個工作日內退出。
2、中選方在醫(yī)院所使用的水、電費用按照相應標準自行支付。
正常經營的工商戶。
（一）承包期限：
第一、二年免承包費，第三年不少于0。3萬/年承包費；合同簽訂期限3年。
（二）成交方式：選聘。
2、報名地點：xx縣中醫(yī)醫(yī)院（xx路99號），醫(yī)院辦公室（縣醫(yī)院對面）。
3、報名時所需資料。
（1）、經市場監(jiān)管部門注冊的餐飲企業(yè)法人、稅務登記證、食品經營許可證，不接受聯合體參與。
（2）、有良好的商業(yè)信譽，在以往餐飲經營中沒有任何食品衛(wèi)生安全、消防安全方面的不良記錄。
（3）、熟悉并嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等國家相關法律法規(guī)，未發(fā)生食物中毒事件及其他違反食品安全法的行為，不屬于《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的禁止從事餐飲服務的人員。
（4）、提供食堂經營方案。
4、聯系方式：
（1）聯系人：x先生。
x女士。
（2）聯系電話：xxx。
xx縣中醫(yī)醫(yī)院。
20xx年3月4日。
服務提升實施方案篇三
隨著人們對健康需求層次和標準的不斷提高，醫(yī)療衛(wèi)生服務模式發(fā)生了重大轉移——從以病人為中心到以人為中心的轉移；從被動服務向主動服務轉移；由單純的生物醫(yī)學模式向生物—心理—社會醫(yī)學模式的轉移。為了適應新形勢對我們醫(yī)務人員工作能力和服務水平的新要求，樹立我院的良好服務形象，經醫(yī)院辦公會研究決定：在全院開展為期兩個月的“做五星級‘醫(yī)生’，建醫(yī)患間真情”暨“爭當服務明星”活動。（注：“醫(yī)生”泛指所有醫(yī)務人員?！拔逍羌墶t(yī)生’”標準為：成為人們的“健康保護士、健康管理員、健康指導師、健康理財人、健康協調者”）。
成立活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
活動辦公室設在黨政辦，辦公室主任：聯系電話：
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一種特殊的服務行業(yè)，要求醫(yī)務人員要有更高的職業(yè)素質和服務水準，我們擬通過開展“星級”醫(yī)療服務及評選“五星級‘醫(yī)生’”和“服務明星”活動，不斷改變服務觀念、改進服務方式、創(chuàng)新服務理念、規(guī)范服務標準、提高服務水平，使每一位醫(yī)務人員都能成為健康者、亞健康者及患者的“健康保護士、健康管理員、健康指導師、健康理財人、健康協調者”，給所有病人提供全方位、高水平、人性化的更高服務標準的“星級”醫(yī)療和護理服務。通過選樹典型，樹立我院醫(yī)德高尚、服務優(yōu)秀的新時代楷模，掀起學、比、趕、幫、超的熱潮，激勵大家愛崗敬業(yè)，銳意進取，立足本職，恪盡職守，更加尊重和關愛病人。以精湛的技術、優(yōu)質的服務、高尚的品格重塑醫(yī)務人員新形象、重建和諧的醫(yī)患關系。
活動共分三個階段進行：
（一）宣傳發(fā)動階段（8月1日~10日）。
各科要高度重視，認真組織大家學習討論此活動方案和××省內分泌及代謝病醫(yī)院院長榮海欽教授所寫《做五星級醫(yī)生建醫(yī)患間真情——重建良好醫(yī)患關系從我做起》一文，使大家充分認識到此活動的重要意義。通過廣泛宣傳和發(fā)動，人人都能敢為人先、積極參與到此活動中來。
（二）活動開展和實施階段：（8月11日~9月20日）。
各科室及班組要進一步完善管理制度和服務職能，在不斷轉變服務理念的前提下創(chuàng)新服務方式、拓寬服務范圍。人人對照“五星級‘醫(yī)生’”的服務標準要求自己，愛崗敬業(yè)、開拓進取，不斷提高自己的事業(yè)心和責任感。通過參與活動密切醫(yī)患魚水關系，憂患者之所憂、想患者之所想、急患者之所急，用實際行動贏得同事和領導的認可、患者的好評。
（三）評選和選樹階段（9月21~30日）。
科室及單位要定期進行活動講評和總結，然后按照醫(yī)院根據各單位人數和崗位不同分配的評選指標，每個支部推選1~2名候選人上報活動辦公室，然后由醫(yī)院最后選出5~6名“五星級‘醫(yī)生’”及“服務明星”進行表彰和獎勵。
為保證評比活動公平、公正、公開的有序和順利開展，醫(yī)院將制定嚴格的評選程序并成立評選小組具體負責評選工作。
1：各單位及科室要在活動中互相學習、互相交流活動經驗，通過選樹典型，將業(yè)務水平較高、工作業(yè)績突出、醫(yī)德高尚、德醫(yī)雙馨、有較強競爭力和較強示范性的人選推薦到醫(yī)院參與最后評選。
2：推薦到醫(yī)院的候選人必須達到“五星級”的服務水準和“醫(yī)術高明，醫(yī)德高尚”?！拔逍羌墶t(yī)生’”標準為：
（1）健康保護士：這是醫(yī)生的基本職責。醫(yī)務人員治病救人、調理健康的第一手段不是藥物和手術刀，而是對病人的愛心。不管處于何種技術水平的醫(yī)務人員，都要明明白白、合情合理的為病人提供個體化、恰如其分的醫(yī)療服務。
（2）健康管理員：隨著慢性病的發(fā)病率增加，作為醫(yī)務人員要有長期服務意識，每位醫(yī)務人員要按照我院制定的《出院病人隨訪制度》要求，為病人建立永久性的健康檔案，并認真進行定期隨訪和健康指導。
（3）健康指導師：由于部分人的健康理念和保健意識較差，患病后不能在最佳治療時機來醫(yī)院，所以作為醫(yī)生除了治病救人外，還能對病人進行健康科普教育和健康生活指導。
（4）健康理財人：醫(yī)務人員要根據病人的不同經濟承受能力，與病人及家屬進行溝通，制定不同的個體化治療方案，滿足不同層次人群的醫(yī)療消費需求。
（5）健康協調員：針對大部分患者缺乏專業(yè)知識和醫(yī)療信息，就診時可能走彎路的現狀，作為能“心中有病人”的醫(yī)務人員應主動為病人排憂解難，執(zhí)行首問負責制、首診負責制，對他們全面負責、服務到底，把“病人病情就是命令”的理念貫徹到實際工作中去。
3：每個人都要適應新時代對我們醫(yī)務人員提出的更高服務新要求，及時轉變服務理念，拓寬服務范圍，努力提高自己的業(yè)務技能和服務技能，在技術上刻苦鉆研、精益求精；工作上端正態(tài)度、恪盡職責；服務上忘我精誠、盡善盡美；使互相協作、相互競爭的氛圍越來越濃、醫(yī)護關系越來越融洽、病人滿意度越來越高。
服務提升實施方案篇四
要強化領導，明確責任。部門負責人作為第一責任人，切實抗穩(wěn)主責，匯同各專業(yè)、各班組負責人員組成中心作風建設工作小組，把“作風建設提升年”活動作為當前的重要政治任務，充分認識全面開展作風建設工作的重要性和緊迫性，以高度的責任心、使命感，準確把握要求，強化責任擔當，務實開展工作，確保作風建設工作取得實效。
（二）機制方面。
要統(tǒng)籌兼顧，互相促進。以作風建設為契機，進一步深化能力提升、隊伍建設、創(chuàng)先爭優(yōu)方面的長效機制，堅持把“作風建設提升年”活動同年度重點工作任務有機結合，利用支部黨員大會、部門周例會、班前會等時機組織各班組定期分析作風建設情況，向工作小組報送建設進展、成效和存在的問題，積極謀劃完善提升措施，形成閉環(huán)管控。
（三）激勵方面。
要營造氛圍，務求實效。依托“標兵會”，持續(xù)性開展部門先進典型選樹活動，適時開展先進事跡分享會、作風建設主題黨日等活動，營造作風建設活動的濃厚氛圍，充分發(fā)揮好宣傳陣地的重要作用，深入宣傳活動的進展、經驗和成效等內容，因地制宜開展作風看板建設，及時體現活動進展情況和實際成效，確保迅速、持續(xù)、深入地掀起活動熱潮。
服務提升實施方案篇五
對市場進行修繕，設立鋼架棚。規(guī)劃用地，市場區(qū)域設計為下面建市場，上面建房屋，優(yōu)化市場資源配置。下面是眾鑫文檔網小編給大家?guī)淼?022年開展全鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升建設生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村實施方案，希望大家喜歡。
為改善農村人居環(huán)境面貌，扎實推進全鄉(xiāng)農村人居環(huán)境綜合整治工作，全面提升農村人居環(huán)境質量，助推鄉(xiāng)村振興和經濟社會發(fā)展，按照《*市農村人居環(huán)境“五治”專項整治行動方案》、《*市農村人居環(huán)境整治“六無一全”標準》、《關于推進農村人居環(huán)境整治提升十大行動建設*美麗宜居鄉(xiāng)村的工作方案》、《*市農村人居環(huán)境“五治”專項整治行動方案》、《2022年*市推進農村人居環(huán)境整治提升建設生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村實施方案》等文件要求，結合我鄉(xiāng)實際，經鄉(xiāng)黨委政府研究，決定在全鄉(xiāng)開展農村人居環(huán)境整治提升建設生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村工作，特制定實施方案如下：
一、工作目標。
通過精心部署、集中行動、全民參與等方式，以創(chuàng)建“美麗集鎮(zhèn)、美麗村莊、美麗團寨、美麗庭院、美麗公路、美麗溪河”示范為重要抓手，全面提升農村人居環(huán)境質量，積極爭創(chuàng)農村人居環(huán)境整治先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，奮力建設“凈、綠、美”新農村。大力實施“個十百千”美麗創(chuàng)建行動，力爭成功創(chuàng)建美麗示范村2個(蘇寶頂村、水口山村)、美麗團寨7個(各村一個)、美麗庭院21個。計劃完成農村戶廁改(新)建102個，完成無害化公共旱廁改造2個。徹底改善我鄉(xiāng)農村人居環(huán)境，使村容村貌明顯提升，文明村規(guī)明約普遍形成，長效清潔機制逐步建立，村民清潔衛(wèi)生文明意識普遍提高，達到“六無一全”的標準。
二、整治提升內容及措施。
(一)集鎮(zhèn)。
1、及時清運垃圾。增加集鎮(zhèn)保潔員，加強集鎮(zhèn)環(huán)保力量，對集鎮(zhèn)主要街道、背街小巷、河道等實行分區(qū)域包干到人全天候保潔到位，垃圾桶及勾臂箱專人管理，做到垃圾日產日清。開展河道平整工作，組織對集鎮(zhèn)到鐵山村槐樹腳河道進行清淤。通過全覆蓋、拉網式的垃圾“清零”行動，對溪流、溝渠、衛(wèi)生死角、積存垃圾等進行全方位的清理。加強宣傳及巡查，杜絕垃圾、秸稈焚燒現象。
2、規(guī)范污水排放。集中對集鎮(zhèn)的污水管網和明溝進行完善，計劃新建排水明溝3處，疏通暗渠涵管2處，確保無亂排亂倒亂流等現象。
3、規(guī)范車輛擺放。按照集鎮(zhèn)規(guī)范化建設要求，加大對車輛擺放秩序的整治力度，增設停車位。在鐵山中心學校對面及鐵山村部前(高速公路高架橋下)征地修建停車坪，規(guī)劃停車位。同時，在集鎮(zhèn)設置抓違章探頭，對亂停亂放車輛進行違章處理。
4、規(guī)范廣告招牌。全面整治非法廣告，組織人員對集鎮(zhèn)現有“牛皮癬”進行全面清理。設置廣告宣傳專欄，做到不亂貼亂掛亂畫，堅決根治“牛皮癬”。宣傳動員集鎮(zhèn)門店實行“一店一牌”。
5、注重房屋內外清爽。對集鎮(zhèn)五六十年代的破舊門店(產權歸屬鐵山村中街組)進行拆除，新建休閑廣場。對集鎮(zhèn)上的廢舊汽車客運站進行改建，消除安全隱患的同時換新顏。積極爭取項目對集鎮(zhèn)農貿市場進行改造，使農貿市場更加規(guī)范化。對集鎮(zhèn)亂搭亂建進行集中清理整治，拆除集鎮(zhèn)違規(guī)菜園圍欄、拆除鐵山溪流域河道亂搭亂建(雞棚、鴨棚)。通過開展評比、宣傳“門前三包”責任，引導集鎮(zhèn)門店、住戶對房屋內外環(huán)境進行清潔，將雜物堆放整齊，做到干凈清爽。
6、有效治理市場。對市場進行修繕，設立鋼架棚。規(guī)劃用地，市場區(qū)域設計為下面建市場，上面建房屋，優(yōu)化市場資源配置。加大巡查力度，嚴禁出現占道經營，消除馬路市場。加強市場衛(wèi)生管理，實行歸類分區(qū)管理，安排專人清理市場垃圾。
7、確保道路整潔通暢。修整破損瀝青路面，對道路兩旁的雜草、排水溝的淤泥雜物進行集中清理。同時，對集鎮(zhèn)居民的畜禽散養(yǎng)行為進行規(guī)范，做到畜禽集中圈養(yǎng)。
8、做好綠化亮化環(huán)保。實施亮化環(huán)保：對繞集鎮(zhèn)路、集鎮(zhèn)中心和主要街道安裝太陽能路燈;實施綠化：因地制宜，見縫插綠。
9、保持廁所清潔實用。對集鎮(zhèn)現有的公廁進行安排專人打掃，保持干凈整潔無異味。加快無害化衛(wèi)生戶廁改造，確保集鎮(zhèn)無一個旱廁。
10、突出鐵山特色。結合鐵山鄉(xiāng)特色，爭取項目資金，對集鎮(zhèn)臨街面進行風格統(tǒng)一改造，建設具有鐵山文化韻味的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(二)村莊。
1、開展規(guī)劃編制專項行動。
蘇寶頂、水口山兩個美麗示范村莊4月底完成《村級農村人居環(huán)境整治提升建設規(guī)劃》編制，明確目標任務、項目重點、資金來源、建設時序。
2、開展露天糞坑、臨時棚廁、農村旱廁治理行動。
(1)大力推進農村改廁。一是按照無害化處理與資源化利用的標準規(guī)范，積極宣傳動員農戶改廁，采取應改早改、愿改盡改，全面落實“首廁過關制”，實施廁屋黑灰水分離，開展旱廁清零行動，實現村內無一個旱廁。二是對公共旱廁做到應該盡改。
(2)落實廁所維護管理機制。一是對轄區(qū)戶廁開展全面摸排，建立問題臺帳，限期進行整改，實行銷號管理。二是村公廁進行安排專人打掃，保持干凈整潔無異味。
3、開展農村生活污水治理行動。
(1)開展河道治理行動。各村要組織兩委干部、黨員、河道保潔員及志愿者對轄區(qū)內河流進行定期清理。一是清理水面漂浮物，加強宣傳，杜絕生活垃圾隨意丟棄在溪流之中。二是對黑臭水體進行摸排整治，有條件的可以進行小型濕地項目改造。三是對農戶院落溝渠、排水溝進行硬化。四是開展禁止電魚、網魚行動，同時，投放魚苗保護水域生態(tài)。五是拆除溪河流域河道亂搭亂建(雞棚、鴨棚)。
(2)落實“河長制”管理機制。一是對村內所有小微水體環(huán)境綜合整治納入河長制監(jiān)督管理考核責任體系，建立以駐村領導為責任領導，掛牌整治的長效管理體制。二是建立“河長+河道保潔員”機制，由鄉(xiāng)村兩級河長帶頭開展巡查，尤其是向河道傾倒建筑垃圾、私自排放生活生產污水及私搭亂建違規(guī)占用河道行為立即制止，列出問題清單，限期整改，確保河流通暢清爽。
4、開展農村生活垃圾分類減量及資源化利用行動。
(1)持續(xù)開展村莊清潔行動。一是設立村莊“清潔日”，堅持集中整治和持續(xù)整治相結合，聚焦轄區(qū)內村組、道路、樹叢、田地等重點區(qū)域，開展全覆蓋、拉網式的垃圾集中清理整治，徹底清除衛(wèi)生死角、積存垃圾，實現公共區(qū)域做到“六無一全”，農戶屋內屋外做到“八個整潔”。二是對鄉(xiāng)村道路進行全面整治，實現公路用地無堆放物、無障礙物、無垃圾。三是督促垃圾及時清運，同時，動員群眾垃圾投入配備的垃圾桶中，不亂扔亂倒，雜物擺放整潔有序，基本消除房前屋后的垃圾堆、雜物堆。四是配置分類垃圾桶，宣傳垃圾分類投放。五是加強巡查，嚴禁焚燒垃圾、秸稈。六是消除遺留的垃圾焚燒爐和清理非正式垃圾堆放點，確保無垃圾焚燒和長期未清運現象。七是每村選定一個建筑垃圾集中處置點，設立標識牌，引導群眾不亂倒建筑垃圾，倒入指定處進行集中掩埋。八是定期組織對村莊、道路雜草進行清除。九是動員家禽圈養(yǎng)，道路、房前屋后無畜禽糞便。
(2)完善清掃保潔機制。各村對轄區(qū)內衛(wèi)生區(qū)域(含勾臂箱、垃圾桶)進行責任細分，村組干部、保潔人員定點定人定責，嚴格落實保潔員考勤制度，開展好日常清掃工作。各村將村、組、戶劃分若干微網格，發(fā)動黨員干部、熱心群眾、志愿者對人居環(huán)境整治工作進行廣泛宣傳，督促各戶做好門前三包工作，積極參與農村人居環(huán)境整治提升工作大會戰(zhàn)，高標準完成人居環(huán)境整治提升任務。
5、開展農村廢棄雜屋拆除行動。
(1)全面開展“房屋清爽”行動。一是對殘垣斷壁、廢棄畜禽圈舍、廢棄廁所、廢棄倉庫、廢棄空心房等建筑物調查摸底，并登記造冊，實行銷號管理。二是廣泛動員黨員、村組干部、村民代表帶頭并發(fā)動村民對危舊房、閑置房、殘垣斷壁等有礙觀瞻的“空心房”(有文物保護價值的予以保留)，按照“一戶一宅”的原則，堅決依法依規(guī)拆除，三是嚴格把住違規(guī)建房，從嚴管控切坡建房，嚴防一戶多基。四是拆除違規(guī)農業(yè)設施用地，進行復墾復綠。五是拆除廢棄雜棚和亂搭亂建。六是全面整治馬路沿線及村莊外墻立面各種張貼、噴涂的非法廣告、“牛皮癬”、廢棄宣傳標語、橫幅。七是全面清理非公路標志標牌，對破損、不規(guī)范標牌進行拆除、維修或更新設置。
(2)著力提升村莊整體風貌。一是充分利用閑置空地進行綠化，實現村內無一塊裸露泥土，能綠化的地方全綠化。二是河道溪流沿岸種植苗木，美化村莊。三是實施“亮化”工程，對村域太陽能路燈安裝及使用情況進行排查，對損壞的太陽能路燈及時報修，對夜間照明不足的路段上報計劃增設路燈。四是落實“雪亮工程”，在村主干道路口安裝監(jiān)控，建立環(huán)境整治智能管理。
(3)加強傳統(tǒng)村落保護。采用地方本土元素，保護和延續(xù)村落風貌。一是保留白水洞和禾梨坪村落原生態(tài)風貌，注入旅游元素，發(fā)展蘇寶頂鄉(xiāng)村旅游，二是保護沈家坡古村落，弘揚梯田農耕文化。三是保護小溪“茶馬古道”舊址，發(fā)展商道文化。
6、開展裸露泥土治理復綠行動。
一是各村開展裸露泥土地塊調查，建立治理臺賬。二是對鄉(xiāng)村兩級主要干道兩邊采取撒草籽、栽樹、種花草等方式落實綠化、復綠措施。三是實行“門前三包”明確農戶房前屋后的裸露土地由農戶負責，公共區(qū)域、無明確責任主體的裸露土地由轄區(qū)街鎮(zhèn)、村組負責。
7、開展畜禽圈養(yǎng)行動。
一是蘇寶頂村、水口山村引導農戶合規(guī)搭建畜禽養(yǎng)殖圍欄、場棚，實施畜禽養(yǎng)殖“歸圈”整村推進，從農戶居住集中區(qū)逐步推開，杜絕畜禽散養(yǎng)現象的;二是其他村在入村主干道、村部周圍及人口集中區(qū)實現畜禽圈養(yǎng)。
8、開展鄉(xiāng)風文明提升行動風。
(1)開展文明新風宣傳。一是召開屋場會對人居環(huán)境整治工作進行宣傳。二是把農村人居環(huán)境整治、移風易俗、文明新風等相關內容納入《村規(guī)民約》、《組規(guī)民約》。三是過裝訂固定宣傳標語、制作宣傳欄、播放村村響廣播、入戶發(fā)放宣傳單等方式，倡導文明健康的生活方式。四是充分發(fā)揮村民議事會、紅白理事會、禁毒禁賭會、道德評議會等自治作用，規(guī)范村民行為。
(2)開展文明評比活動。一是各村以戶為單位開展“美麗庭院”“最清潔戶”“文明家庭”“美家美婦”等評比創(chuàng)建活動，引導廣大群眾全民參與，全民監(jiān)督，形成村美人和的農村新風尚。二是以組為單位開展“最美村民小組”等評比活動。三是各村要針對評比結果召開表彰會，發(fā)放一定的物資獎勵調動村民積極性。
9、開展村莊“微改造”行動。
一是按照“缺什么、補什么”和“適度拆、精致改、全面美”的原則，充分利用本地竹木、土磚、鵝卵石等鄉(xiāng)土材料，因地制宜對農村道路、溝渠、墻垛、柵欄及其他空間建立符合鄉(xiāng)土風貌的微景觀。二是加強村莊綠化、亮化工作，確保行政村內有一處以上公共休閑綠地可供村民時用。
10、開展“個十百千”創(chuàng)建行動。
一是各村集中力量打造人居環(huán)境示范點，積極創(chuàng)建“美麗團寨”，蘇寶頂白水洞團寨、水口山板山團寨、涼竹灣周家樓團寨、大段村院子組團寨、袁家溪村大竹山團寨、鐵山村力頭咀團寨、小溪村曬谷巖團寨。二是各村按照“六美標準”，積極引導農戶創(chuàng)建“美麗庭院”。
三、保障措施。
1、加強組織領導。成立鐵山鄉(xiāng)農村人居環(huán)境整治提升工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任領導小組組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為第一副組長，其他班子成員為副組長，各相關職能部門負責人及各村黨支部書記為成員。領導小組下設辦公室，由**兼任辦公室主任，**為人居環(huán)境整治工作專干，負責日常事務。
2、用好“一核四治”抓手。建設“一核四治”基層社會治理體系推進農村人居環(huán)境整治。以“核心”引領把準方向，將黨的領導落實到整治各環(huán)節(jié);以“自治”提高責任性，將人居環(huán)境整治納入村規(guī)明約、組規(guī)民約，引導村民發(fā)揮自主性;以“法治”實現強制性，依托鄉(xiāng)賢理事會會發(fā)揮“鄉(xiāng)賢力量”推動環(huán)境整治，設立“鄉(xiāng)賢基金”，進一步推動村莊道路提質改造、公共休閑服務設施建設、村莊綠化美化、提升村容村貌等工作;以“德治”培養(yǎng)習慣性，依托鄉(xiāng)風文明理事會參與環(huán)境衛(wèi)生整治，開展文明評選活動，激勵群眾積極主動參與整治行動。以“智治”提升便捷性，發(fā)揮“雪亮村莊”監(jiān)控環(huán)境整治。
3、建立人居環(huán)境整治“微網格”。以“微網格”為重要抓手，建立人居環(huán)境整治微網格，助力人居環(huán)境整治工作，引領群眾參與周邊環(huán)境清理，網格劃分做到連片到戶，不留衛(wèi)生死角。結合清潔日、黨員主題活動日，常態(tài)化開展人居環(huán)境整治活動，營造比、學、趕、超的濃厚氛圍。
4、常態(tài)化開展評比工作。積極開展比學趕超打擂臺評比活動。鄉(xiāng)對村重點檢查人居環(huán)境整治責任落實情況，并根據細則現場打分。對人居環(huán)境整治工作嚴重滯后，經多次提醒仍無明顯改觀的村通報批評并對主要責任人予以談話提醒。村對組、戶重點檢查人居環(huán)境農戶“八整潔”、“門前三包”責任落實情況，對“美麗庭院”、“最清潔戶”等給予獎勵，對衛(wèi)生不達標的農戶進行宣傳勸導，督促整改到位。
5、保障工作經費。
(1)集鎮(zhèn)：投入50萬元/年用于人居環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
(2)村莊：除了市里下撥的人居環(huán)境工作經費外，鄉(xiāng)里再從公用經費里拿出錢進行投入，其中，蘇寶頂村10萬元/年，其它六個行政村各3萬元/年。
6、營造濃厚氛圍。充分利用村村響、微信群、宣傳欄、宣傳單、鄉(xiāng)村兩級會議等，線上線下廣泛宣傳實施人居環(huán)境整治提升的重要意義、目標任務和先進典型。注重發(fā)揮村級基層黨組織的優(yōu)勢，動員社會各界力量關心支持參與人居環(huán)境專項整治行動，形成共同參與、共同推動的良好格局。
7、嚴格督促落實。鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升領導小組將按照“*市2022年農村人居環(huán)境整治提升村(農村社區(qū))考評細則”每月進行考評督查，對考評督查中發(fā)現的問題現場交辦整改。對工作落實不力的，將從嚴進行追責問責。
服務提升實施方案篇六
通過基層中醫(yī)藥服務能力提升工程實施項目實施以來，在各級領導關心和支持下，通過全院干部職工的努力，按計劃完成了相應工作，現總結如下：
一、組織機構健全，加強領導和管理。
按照《江油市中醫(yī)醫(yī)院基層中醫(yī)藥服務能力提升工程實施方案》的要求，成立了基層中醫(yī)藥服務能力提升工程項目領導小組，并設立辦公室，加強了中醫(yī)藥基層指導科、預防保健科、江油市常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓基地的管理，并開通了中醫(yī)藥適宜技術視頻平臺，采取接受進修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術培訓等多種形式，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展中醫(yī)藥業(yè)務指導，中醫(yī)基層指導科接受醫(yī)院和市衛(wèi)生局雙重領導，完成了政府指令性任務。
二、基層中醫(yī)藥各項政策貫徹落實情況。
(2)市新農合將針灸和治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術納入新農合報銷范圍;。
(3)醫(yī)院中藥制劑納入新農合報銷目錄;。
(4)針灸及治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術納入基本醫(yī)療保險報銷范圍;。
春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網健康飲食養(yǎng)生問題母嬰保健養(yǎng)生小常識。
規(guī)定執(zhí)行;仍保留了中藥飲片的加價。
3.加強中藥使用管理，培訓推廣《中成藥臨床應用指導原則》、《基本藥物(中成藥)臨床應用指南》、《中藥注射劑臨床應用指南》，指導基層醫(yī)務人員合理使用中成藥。
三、推廣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術。
1、我院建有1個基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣基地。
2、派出多批次師資參加四川省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目臨床培訓。
3、中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網絡平臺建成，每周二下午進行授課。
4、針對基層中西醫(yī)人員推廣以《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》和國家中醫(yī)藥管理局通告的適宜技術目錄為重點的中醫(yī)藥適宜技術。6月至8月，根據江油市衛(wèi)生局辦公室關于開展《江油市常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術推廣項目臨床技能操作培訓工作》的通知(江衛(wèi)辦[]101號)要求，我院制定了實施方案，并對我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院40名學員，分兩批次進行了培訓。
四、開展中醫(yī)預防保健服務。
1、成立了中醫(yī)藥預防保健科及專家組，根據年初計劃開展相關工作。
在試用，以便進一步提高軟件使用的成熟度。
3、根據《健康教育中醫(yī)藥基本內容》開展中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數量、宣教欄更新次數以及講座、咨詢活動次數等方面體現中醫(yī)藥內容。
4、根據《中醫(yī)健康管理技術規(guī)范》要求，我院對兒童、孕產婦運用中醫(yī)藥技術方法進行健康管理，逐年提高重點人群和慢病患者中醫(yī)藥健康管理率。
五、加強重點項目建設與管理。
1、肛腸科為四川省重點中醫(yī)?？?，肺病科為四川省重點中醫(yī)?？平ㄔO單位。
我院肛腸科在成功申報四川省重點中醫(yī)專科建設單位，并于11月經過省中管局驗收合格。肺病科于20成功申報四川省重點中醫(yī)?？平ㄔO單位，均按照《四川省重點中醫(yī)?？?專病)建設及驗收標準》按計劃實施。
2、加強農村醫(yī)療機構中醫(yī)重點(特色)?？平ㄔO項目的建設和管理。
針灸科為農村醫(yī)療機構針灸理療康復特色?？平ㄔO項目建設單位。正在按照建設計劃開展相關工作。
3、通過“四川省市縣級中醫(yī)醫(yī)院民族醫(yī)院能力建設項目”的實施，增加了中醫(yī)診療設備投入，目前中醫(yī)診療設備達到14類38種107臺件，達到三級乙等中醫(yī)醫(yī)院的相關要求，為發(fā)揮中醫(yī)藥特色，突出中醫(yī)藥療效提供了有力保障。
4、中藥制劑室能力建設項目。
通過建設加強醫(yī)院的中藥制劑能力建設，提高中藥特色。
服務提升實施方案篇七
圍繞“三個進一步提升”的目標任務，重點實施“三大工程”，切實提升區(qū)直機關基層黨建工作水平。
（一）實施基層黨建規(guī)范化工程1.加強支部建設，夯實組織基礎。堅持“軟硬件齊抓、建管用并舉”的原則，切實抓好黨員活動場所的建設、管理和使用。各黨（工）委要對所屬黨組織進行調查摸底和分類定級工作，重點看組織設置是否合理、領導班子是否健全、組織制度是否完善、人員經費保障是否落實、作用發(fā)揮是否充分，在此基礎上，按照“領導班子好，黨員隊伍好，工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的“五好”標準對黨組織進行分類定級。要加強分類指導，明確改進提高的目標，責任和措施，認真抓好整改落實，使每一個基層黨組織在原有的基礎上都有新的提高。
2.健全工作機制，規(guī)范基礎工作。認真落實機關黨建工作責任制、中心組學習、“三會一課”、黨員理論學習、民主評議黨員、黨性分析等制度，進一步健全和完善基層組織建設目標管理和黨內激勵關懷幫扶機制，形成完備的機關黨建工作制度體系，促進機關黨的建設的科學化、規(guī)范化。
3.強化品牌意識，突出示范引領。以服務型黨組織建設為主題，按照“組織隊伍強、工作作風良、制度體系全、人員素質優(yōu)、服務群眾實”的目標，積極打造機關黨建示范點。全年每個機關黨（工）委在著力打造好機關黨支部示范點建設的同時，各單位要結合工作實際，積極探索、深入謀劃，通過典型引路、示范輻射，推動機關黨建晉位升級，提升服務群眾的能力和水平。
（二）實施機關黨員隊伍建設工程。
1.深化創(chuàng)先爭優(yōu)，推進亮旗活動。深入開展“亮身份，做表率，我是黨員我先行”主題活動，通過佩戴黨徽，創(chuàng)建“共產黨員示范崗”“共產黨員先鋒模范崗”“共產黨員流動紅旗崗”等形式，亮明黨員身份，展示黨員形象。突出抓好窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)，在窗口單位和服務行業(yè)開展以“亮身份、亮承諾，亮形象，比技能、比作風、比業(yè)績，創(chuàng)黨員先鋒崗、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌”為主要內容的“三亮三比三創(chuàng)”活動，推出一批群眾滿意窗口、優(yōu)質服務品牌、優(yōu)秀服務標兵，真正讓黨徽亮出來，讓黨旗飄起來，讓黨員的形象樹起來。
2.強化學習教育，提高隊伍素質。推進學習型黨組織建設，通過舉辦各類讀書講座、主題報告、微型黨課等，提高機關黨員學習的主動性和自覺性，提升懂全局、謀大事、抓方向的素養(yǎng)和水平，并將之轉化為謀劃工作的新思路和推動工作的新舉措。加強對黨員的教育培訓，全年至少將機關黨員干部輪訓1遍，全面提高綜合素質。
3.嚴格黨員發(fā)展，優(yōu)化隊伍結構。嚴格按照黨章規(guī)定的黨員標準發(fā)展黨員，確保新黨員思想過硬、政治過硬、業(yè)務過硬，在群眾中有公認度，從入口上保證黨員隊伍的先進性和純潔性。堅持有領導、有計劃地發(fā)展黨員，做到“五個明確”，即明確入黨積極分子培養(yǎng)未達到一年以上的不能確定為發(fā)展對象，不經培訓的入黨積極分子不能確定為發(fā)展對象，沒有政審材料或政審不合格不能發(fā)展，發(fā)展對象不經公示不能發(fā)展為預備黨員，預備黨員不經公示不能辦理轉正手續(xù)，防止突擊發(fā)展黨員。加強對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，嚴格落實發(fā)展黨員預審制、培訓制、票決制、公示制、責任追究制等五項制度，確保新發(fā)展黨員質量。
（三）實施機關黨建載體創(chuàng)新工程。
1.積極開拓創(chuàng)新，提升黨組織凝聚力。為適應新時期基層黨建的新形勢、新任務和新要求，通過建立開放式組織生活和固定組織生活日制度提高黨的組織生活質量，增強黨的組織生活的針對性和實效性，提升黨組織的凝聚力。推行基層黨組織生活日制度。一是時間安排。“固定組織生活日”每月開展一次，活動日期統(tǒng)一設定為每月的第一個周二，每次活動時間-般不少于半天。二是參加人員。黨組織所有黨員都要參加，年老體弱、臥病在床的黨員，經本人申請、所屬黨組織審核、黨（工）委同意，經公示后可以不參加有關活動。三是活動內容?；鶎狱h組織生活日活動內容可集中學習或過組織生活:可傳達貫徹上級黨組織的文件精神，組織觀看黨建題材的電影或黨員電化教育片；可邀請先進模范人物和有關專家作專題報告:可組織討論本單位重大事項、交流學習體會等。四是具體要求。組織生活日活動要周密安排、認真組織，突出政治性，增強吸引力，做到年有計劃、月有方案，次有主題。嚴格實行簽到制度，做好黨員參加活動和活動開展情況記錄。每個月月底前，要將下一個月的生活日方案和主題內容在黨建公開欄公示。
2.加強黨員教育，提升黨員服務能力。區(qū)直機關基層黨組織重點是依托區(qū)開放式組織生活基地，將服務經濟社會發(fā)展和關注民生等重大問題納入組織生活的主要內容，提升組織生活的實效。一是黨員理論教育。采取“走出去”與“請進來”相結合的方式，采用論壇交流、精品黨課、黨內競賽、案例分析、參觀學習、黨員輪流上黨課等形式，使黨員理論教育收到實效。二是黨員實踐鍛煉。采取開展機關與社區(qū)基層黨組織“結對共建”活動、黨員志愿者服務活動、參觀愛國主義教有基地、扶貧幫困等形式，服務發(fā)展，構建和諧，使黨員在實踐得到鍛煉。三是黨員素質提升。結合創(chuàng)建學習型黨組織，開展黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓、辯論賽，演講賽，故事會、朗誦會、書畫賽、文藝表演等文化活動，通過活動不斷提升黨員綜合素質。四是黨員監(jiān)督管理。通過召開開放式組織生活會、開放式民主生活會等，黨員領導干部以普通黨員身份參加會議，帶頭開展批評與自我批評，重在查找問題、分析原因、明確方向。各基層黨組織可以根據本部門本單位實際，因地制宜地設置、創(chuàng)新和確定開放式組織生活具體活動內容和形式。
實際成效的黨建主題活動，激發(fā)黨員干部的創(chuàng)業(yè)熱情，為全區(qū)建設想辦法、做貢獻。各級黨員干部要切實增強政治敏銳性和工作主動性，善于發(fā)現影響穩(wěn)定的各種苗頭和傾向，做到沖在前、不推脫、不畏懼，及時化解矛盾糾紛，理順群眾情緒，努力消除社會不和諧因素，為發(fā)展營造和諧的社會環(huán)境。
服務提升實施方案篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據省民生工程相關工作部署和《中共xx市委xx市人民政府關于印發(fā)《2022年為民辦實事事項》的通知》（x發(fā)〔2022〕1號）要求，為扎實推進我市中小學課后服務再提升工作，結合《市教體局市發(fā)改委市財政局市人社局關于印發(fā)《xx市義務教育學校課后服務工作方案》的通知》（x教基教〔2021〕19號）和我市2021年秋季學期具體實施情況，特制訂本實施方案。
一、工作目標。
落實“雙減”政策，合理安排學生放學課后活動，加強規(guī)范管理，確保安全有序，實現有需要的學生全覆蓋。促進城鄉(xiāng)中小學課后服務協同發(fā)展，將課后服務打造成為“素質教育第二課堂”，滿足學生多元素質教育發(fā)展需求。
二、具體舉措。
（一）完善課后服務課程體系。充分發(fā)揮學校主陣地作用，拓展課后服務資源，創(chuàng)新組織形式，探索課后服務和“五大行動”融合路徑，積極構建課后服務“德智體美勞”五大課程體系。一是打造靈活化德育課堂。統(tǒng)籌校內外德育資源，發(fā)揮相關部門、群團組織和社會力量的作用，鼓勵廣大“五老”“法治副。
當前隱藏內容免費查看校長”等德育力量充分利用課后服務時間，開展青少年思想政治、心理健康、生態(tài)環(huán)保、生命安全等教育活動，學校結合活動內容、學生身心特點及認知水平組織公益性靈活化德育課堂。二是建立常態(tài)化體美勞育課堂。將體育、美育、勞育類課程作為學校課后服務必設課程，原則上每所學校要確保體美勞每類課程至少有1個可選項，有效利用課后服務時間，幫助實現義務教育階段學生各掌握1－2項運動技能、藝術才能和勞動技能育人目標。三是構建高效基礎托管課堂。課后服務基礎托管參與教師要主動指導學生完成作業(yè)，對學習有困難的學生進行補習輔導與答疑，同時關注學生身心健康，結合學生實際適時組織課后放松運動、集體閱讀等活動，杜絕“只看不管”等不作為不擔當行為，堅決防止課后服務變成集體教學、補課或考試，力爭做到小學生作業(yè)不出校門，初中生作業(yè)大部分在校內完成，減輕學生和家長負擔。四是打造多樣實踐課堂。發(fā)揮綜合實踐基地、青少年活動中心、圖書館、博物館、科技館、愛國主義教育基地、研學旅行基地等校外教育場所作用，促進校內外教育相互補充。
（二）提升課后服務整體水平。各縣區(qū)各學校要通過“內培外引，引培結合”方式提升課后服務整體水平，豐富課后服務供給。學校教師是承擔課后服務工作的主體，“內培”就是利用各校特有的資源優(yōu)勢，發(fā)揮教師的專業(yè)特長，設立符合教師專業(yè)背景、教學特長的項目，同時為教職工提升課后服務能力創(chuàng)設條件和平臺，支持教師參加相關專業(yè)培訓?！巴庖本褪且肫渌麑W校師資、第三方服務、志愿者、優(yōu)秀線上教育教學資源等，拓展本校課后服務形式和內容。各縣區(qū)教育主管部門可結合城鄉(xiāng)結對幫扶等措施，組織區(qū)域內優(yōu)秀教師到師資力量薄弱的學校開展課后服務；通過政府購買服務等方式，適當引進有資質的非學科類校外培訓機構等第三方專業(yè)力量參與課后服務；充分發(fā)揮xx市“七彩橋”課后志愿服務平臺作用，廣泛動員科普、文藝、體育工作者，退休教師、退役運動員、民間藝人、非遺傳承人，以及在x高校大學生等社會各界熱心人士提供形式多樣的公益性服務；利用國家和省、市教育教學資源平臺以及優(yōu)質學校網絡平臺，免費向學生提供高質量專題教育資源，推動教育資源均衡發(fā)展，促進教育公平。
（三）強化課后服務經費保障。為切實保障中小學生課后服務工作有效開展，結合我市2021年秋季學期課后服務開展實際情況，全市義務教育階段學校課后服務性收費標準統(tǒng)一為：“基礎托管”每生每學期不超過350元，“特色課程”每生每學期不超過600元。課后服務費按學期收取，不得跨學期收取，對于家庭經濟困難學生參與課后服務的要減免費用。按教職工參與校內課后服務的工作量和服務內容確定教職工取酬標準，原則上每課時按照不低于40元且不高于60元的標準發(fā)放教師課后服務費，進一步保障教師參與課后服務的積極性。結合《市教體局市發(fā)改委市財政局市人社局關于印發(fā)《xx市義務教育學校課后服務工作方案》的通知》（x教基教〔2021〕19號），各縣區(qū)要盡快落實落細經費保障機制，課后服務費必須?？顚Ｓ?，由學校根據開展課后服務的實際支出列支，公辦學校不足部分由同級財政負責補貼。各縣區(qū)要加強課后服務收費監(jiān)管，課后服務費收費標準、收費依據、支出情況及投訴舉報電話等內容在學校公示欄予以公示，嚴禁“搭車收費”。
（四）加強對非學科類校外培訓機構參與課后服務監(jiān)管。明確準入標準，規(guī)范合作流程。各縣區(qū)要結合實際制定《遴選非學科類校外培訓機構參與課后服務暫行辦法》，遴選遵循公益性、公開性、自主性、動態(tài)性、安全性原則，經需求摸排、自主申報、專家審核等程序確定入圍機構和項目，由學校結合實際自選項目。參與課后服務的校外培訓機構人員須具備教師資格證或專業(yè)等級證等資質，要具備良好的思想品德，舉止文明，關愛學生。學校每學期要將選定的非學科類校外培訓機構和參與服務人員登記造冊，提交縣區(qū)教育主管部門備案。學校要在每學期開展學生和家長課后服務滿意度測評，對學生家長滿意率過低的個性化項目，第二學期不再開設。對服務水平低下、惡意在校招攬生源、不按規(guī)定提供服務、擾亂學校正常教育教學和招生秩序的培訓機構，堅決取消其入校服務資質。
（五）健全課后服務教師激勵評價機制。平衡教師間工作量，保障教師合理的休息時間。在全市遴選一個縣（區(qū)）開展“彈性上下班制”試點工作，非試點縣（區(qū)）要遴選若干中小學開展試點，相關通知另行發(fā)布。建立課后服務和榮譽評選相結合的教師激勵機制，體現多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。加大在組織研修、后勤保障等方面的支持力度，統(tǒng)籌安排不同學科教師的校本研修等專業(yè)發(fā)展活動，同時可在晚餐等方面為參與課后服務的教師提供便利。加強對教職工參與本校課后服務的考核評價，根據教職工課后服務考核情況，健全體現優(yōu)績優(yōu)酬的獎勵方案。每學期或每學年可開展一次學校課后服務專項績效評估，將教師參加課后服務的表現作為績效工資分配、職稱評聘和表彰獎勵的重要參考。
（六）優(yōu)化家校共育合作機制。積極宣傳《中華人民共和國家庭教育促進法》，引導家長注重家庭、家教和家風，增進家庭幸福與社會和諧。各學校規(guī)范開設家長學校，協助學校共同承擔育人責任，加大對家長的培訓力度。規(guī)范家長委員會建設，通過學校家長會、告示欄、新聞媒體、網站等多種渠道廣泛宣傳課后服務的政策、項目、課程和成效等，加強與家長及學生信息溝通，營造良好的社會支持氛圍。定期征求家長對課后服務的意見和建議，開展家長和學生評教，發(fā)揮家校共育合力。
三、相關要求。
（一）提高思想認識。提高政治站位，充分認識開展中小學生課后服務是支撐實現“雙減”工作目標的重要舉措，是減輕家庭負擔和促進學生健康成長的重要手段，是進一步增強教育服務能力、提高教育質量、促進學生全面發(fā)展的重要途徑，要切實增強責任意識和擔當意識，將課后服務工作作為“為民辦實事”重要民生項目，不斷提高課后服務工作水平和質量。
（二）保障師生安全。各縣區(qū)教育主管部門和學校要落實課后服務安全主體責任，加強對師生安全教育，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。各縣區(qū)教育主管部門要加強與公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門的協調配合，切實消除校園消防、治安、活動場所、設施設備、食品飲用水衛(wèi)生、傳染病疫情等方面安全隱患，提高師生防災避險意識和能力，堅決杜絕校園安全責任事故，確保師生人身安全。
（三）強化監(jiān)督指導。各縣區(qū)教育主管部門要加強師德師風建設，規(guī)范課堂教學和課后服務行為，將課后服務工作納入學校的重點工作，納入對學校目標管理考核，定期對課后服務質量、學生參與率、課程設置進行督導、檢查和考評，發(fā)現問題，及時糾正。對課后服務工作管理不力的單位進行通報批評，并責令整改。培育推廣一批課后服務優(yōu)秀案例，定期組織開展校際交流，推廣典型經驗做法，助推我市課后服務工作高質量、有特色發(fā)展。
此前關于課后服務收費和教職工取酬等相關規(guī)定與本通知不一致的，以本通知為準。
服務提升實施方案篇九
實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動，是省委今年深化拓展“再學習、再調研、再落實”活動的重要主題和全方位推進高質量發(fā)展超越的重要抓手。根據區(qū)委部署要求，現制定如下方案：下面是星星閱讀網小編為您推薦關于“提高效率、提升效能、提增效益”行動實施方案。
一、總體要求。
中心要把實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動作為一項重要政治任務，堅持問題導向、目標導向、結果導向，高效率、快節(jié)奏落實好黨中央決策部署和省、市、區(qū)工作要求；堅持重心下沉、服務下沉、資源下沉，強化服務意識、轉變工作作風，推動營商環(huán)境建設取得新的更大實質性突破；堅持發(fā)展第一要務，把實施“強產業(yè)、興城市”雙輪驅動作為“提高效率、提升效能、提增效益”行動的主戰(zhàn)場，把提質增效的要求貫穿于海絲名城、智造強市、品質泉州建設全過程，為實施“三城建設”貢獻中心力量，確保圓滿完成全年目標任務，以實際行動和優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
二、主要內容。
實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動，關鍵是在“提”上想辦法、動真格、出實招，在“效”上看高低、見擔當、顯精神。要弘揚“馬上就辦、真抓實干”的優(yōu)良作風，聚焦實施“強產業(yè)、興城市”雙輪驅動，前瞻謀劃、序時推進、精準發(fā)力，全方位推進高質量發(fā)展超越，確保各項工作早部署、早啟動，快落地、快見效。
1.提升網上申辦率。嚴格按照“五級十五同”工作要求，統(tǒng)一事項管理。2022年底實現審批服務事項網上、掌上可辦率99%以上，推動政務服務“一碼通辦”。
2.落實“一件事”集成套餐服務事項。動態(tài)調整鞏固提升區(qū)級26項“一件事”集成套餐服務事項，加快實現“線上一次辦”。加強部門間的業(yè)務協作，打通數據壁壘，推動“一件事”實際辦件。
3.推行“告知承諾制”。持續(xù)開展“減證便民”行動，深入推進“放管服”改革，加快轉變政府職能，針對直接面向企業(yè)和群眾、依申請辦理的行政事項，推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制。
4.做好進駐事項行政審批“三減一提升”工作。推進進駐行政服務中心行政許可事項，在“材料、時限、跑動次”方面進行精簡、壓縮，進一步提升行政許可即辦比率。2022年實現行政許可即辦率72%以上。
5.“局長進窗口走流程”專項活動常態(tài)化?？偨Y去年“局長進窗口走流程”專項活動的成效，形成局長每月一次、分管副局長每周一次，中心每季一小結的工作常態(tài)機制。同時將該項工作進一步升華，開展多樣化、深層次的辦件體驗活動，組織第三方參加到活動中，提升窗口辦事效率，群眾獲得感。
6.加強企業(yè)服務。堅持“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念，以“誰跟企業(yè)過不去，我們就跟誰過不去”的鮮明態(tài)度，著力建立健全“服務企業(yè)1235”工作體系機制，完善企業(yè)包聯、項目盯辦機制，扎實開展“全過程、兜底式、一攬子”跟蹤代辦服務，構建形成“企業(yè)吹哨、部門報到”工作格局。
三、組織實施。
（一）加強組織領導。各入駐窗口主要負責同志要切實把優(yōu)化營商環(huán)境的主體責任扛在肩上，親自研究和部署推動本部門優(yōu)化營商環(huán)境工作。要根據本方案明確的主要任務，結合工作實際，認真研究提出細化配套政策措施。
（二）建立推進機制。各窗口單位要加強組織協調，確保各項任務按時保質完成。各入駐窗口要建立相應的優(yōu)化營商環(huán)境工作推進機制，加強上下協調聯動，形成工作合力。多渠道多載體開展政策宣傳解讀，加大典型經驗和成功做法的總結推廣力度，推動形成優(yōu)化營商環(huán)境互促互進的良好氛圍。
（三）加強考核評估。各入駐窗口要主動接受社會對優(yōu)化營商環(huán)境工作的監(jiān)督，充分發(fā)揮“跑一趟沒辦成投訴中心”和“找茬窗口”監(jiān)督協調作用。要將優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況作為窗口年度績效考核的重要內容。
服務提升實施方案篇十
李峪垴村位于大有鄉(xiāng)東南部，距離政府所在地8公里，東與蟠龍姚莊、龍湍、大有李峪、長樂、棗煙相鄰、南與李峪村、北與棗煙村、西與長樂村土地相參。全村共有111戶,357人，兩委干部6人，黨員14人，建檔立卡貧困戶64戶、234人，耕地面積2200畝，村民收入來源以傳統(tǒng)農作物種植為主。李峪垴村風光獨特、植被繁盛，抗日戰(zhàn)爭姜一同志早期參加革命，為中國革命作出不朽的功勛，紅綠文化資源豐富。近年來，李峪垴村黨支部以建設“美麗鄉(xiāng)村”為目標，大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大文化扶持力度，深入挖掘農村民俗文化、特色文化、紅色文化，豐富群眾文化生活。現李峪垴村進行綜合性文化服務中心進行改造提升，特制訂以下實施方案：
一、項目改造提升的必要性。
隨著經濟發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人民群眾對精神文化生活也提出了更高的要求。建設基層綜合性文化服務中心，是構建現代公共文化服務體系的重要一環(huán)，也是促進基本公共文化服務標準化均等化，推動人們形成向上向善的精神追求和健康文明的生活方式的重要步驟。
二、項目改造提升總體目標。
進一步完善村級綜合文化服務中心體系建設，建成集宣傳文化、黨員教育、科學普及、普法教育、體育健身等功能于一體，資源充足、設備齊全、服務規(guī)范、保障有力、群眾滿意度較高的基層綜合公共文化設施和場所。使基層綜合文化服務中心成為李峪垴村文化建設的重要陣地和提供公共服務的綜合平臺，成為黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，成為基層黨組織凝聚、服務群眾的重要載體。
三、
項目方案編制依據。
根據《山西省中央專項彩票公益金支持地方社會公益文化事業(yè)發(fā)展項目實施方案》（晉文發(fā)（2018）13號）和《山西省文化和旅游廳關于做好中央專項彩票公益金支持基層綜合文化服務中心建設項目儲備工作的通知》精神，結合山西省文化和旅游廳工作安排，結合《山西省2019-2020年度基層綜合性文化服務中心建設計劃》和長治市文化與旅游局印發(fā)《關于做好中央專項彩票公益金支持基層綜合文化服務中心建設項目儲備工的通知》精神進行編制。
四、項目組織實施形式。
（一）該項目在縣文化和旅游局、大有鄉(xiāng)黨委政府、李峪垴村民委員會的監(jiān)督下組織實施。
（二）成立項目建設領導小組，成員如下：
組長：李曉飛大有鄉(xiāng)鄉(xiāng)長。
副組長：劉麗大有鄉(xiāng)宣傳委員。
張新良李峪垴村支部書記、成員：蔣向軍村民委員會主任。
姜國祥村會計。
王彩平村婦聯主任。
五、項目改造提升任務。
根據到現場多次勘察測量設計，決定在村委會二樓進行改造。
1、完善陣地建設。按照武鄉(xiāng)縣基層綜合性文化服務中心標準，完善功能用房及設施設備。
2、整合服務內容。整合黨員教育、婦兒關愛、就業(yè)社保等公共服務。
3、加強隊伍建設。打造一支村辦文化隊伍。
4、形成活動常態(tài)化。全年開展大型文體活動5次以上，各類培訓、宣傳10余次。
5、拓寬文化路徑。建設鄉(xiāng)村文化記憶展室。
6、創(chuàng)新服務方式?？茖W設置“菜單”，采取“訂單”服務方式，實現供需有效對接。
7、完善管理體制。制定工作準則，健全活動登記、服務指引等規(guī)章制度，做到管理制度上墻、工作人員信息上墻、服務內容公示上墻。
六、項目建設的投資估算及資金來源。
(一)投資估算依據。
根據現行市場單價該工程項目經預算總投資157790元。
(二)投資概算。
見概算表。
（三）資金籌措方案。
申請上級項目資金補助。
七、效益分析。
通過該項目的實施，將大大改善李峪垴村綜合性文化服務中心硬件設施和軟件運行，為武鄉(xiāng)縣建立基層綜合性文化服務中心建設標本，使基層群眾基本公共文化權益得到有效保障。
項目改造策劃書。
服務提升實施方案篇十一
為了貫徹落實中共中央、國務院《關于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》精神，根據《自治區(qū)人口計生委開展創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進縣(市、區(qū))達標活動的實施方案》通知及新計生發(fā)[20xx]27號、新計生發(fā)[20xx]14號等文件精神的相關要求，結合我辦實際情況，特制定本方案。
一、指導思想。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人的全面發(fā)展為中心，以人口與計劃生育綜合改革為動力，以穩(wěn)定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡群眾生殖健康水平、提高群眾滿意程度為目標，堅持突出重點、注重實效、簡便易行、鼓勵創(chuàng)新的原則，全面深入開展計劃生育優(yōu)質服務創(chuàng)建活動，提高計劃生育管理水平和服務質量，加快實現工作思路和工作方法的轉變，推動全區(qū)人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
二、主要內容。
一、組織領導認真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《內蒙古自治區(qū)人口與計劃生育條例》等法律法規(guī)，落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度。實行計劃生育政務公開、村務公開，廣泛開展群眾評議計劃生育工作活動。
1、黨政一把手對計劃生育優(yōu)質服務工作必須親自抓、負總責。要把計劃生育優(yōu)質服務工作納入目標管理責任制，落實“一票否決”的規(guī)定。
2、(街辦)黨政領導每季度學習1次《一法三規(guī)一條例》內容，研究1次計劃生育工作，解決計劃生育工作中存在的突出困難和問題。
3、黨員、干部帶頭實行計劃生育，對超生的黨員干部要查處到位。
4、協會組織健全，辦事處、社區(qū)居委會有會長、秘書長，村(居)協會組織能夠積極發(fā)揮作用。
二、宣傳教育加強人口與計劃生育宣傳教育，建設新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風進萬家”活動，普及計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康科學知識和相關法律知識，倡導男女平等和科學文明進步的婚育觀念。健全人口學校、計劃生育宣傳陣地和宣傳晶發(fā)放制度，把人口與計劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村戶，使群眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和咨詢服務。在中小學開設人口教育和青春期教育課程，積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康工作。各級黨政領導干部學習人口理論形成制度。
服務提升實施方案篇十二
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經營管理水平，根據公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關，而且內部執(zhí)行力的建設也更加重要，關系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提高員工的個人素質和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責任感為基礎，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方，主要表現在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協作及滿足他人需求的協調能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領導
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任
務，加強領導、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關部門負責人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領導小組，全面負責提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設辦公室，負責提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學習、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎知識等。
責任部門：辦公室
2、網站：11年8月底前，通過網站向企業(yè)內部和外部同時進行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責任部門：辦公室
3、演講：11年9月底前，舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講，提高全體員工對執(zhí)行力的認識。
責任部門：工會
（二）學習培訓階段（2011年10月-12月）。公司堅持從工作實際出發(fā)，開展各式各樣的學習培訓活動，著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平，從而達到提高執(zhí)行力的目的。
1、學習討論：11年11月底前，組織公司全體員工自學、集中學習、交流討論關于企業(yè)執(zhí)行力的內涵、重要意義、方法步驟等基礎知識和相關資料及先進經驗等（要理論聯系實際，密切聯系公司“一五”規(guī)劃要點、11年工作報告、生產指標、工作管理匯編等）。
責任部門：黨委工作部
2、專題講座：11年12月底前，請公司董事長、總經理及相關領導就執(zhí)行力的
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經營管理水平，根據公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關，而且內部執(zhí)行力的建設也更加重要，關系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提高員工的個人素質和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責任感為基礎，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務理念提高企業(yè)的'核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方，主要表現在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協作及滿足他人需求的協調能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領導
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務，加強領導、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關部門負責人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領導小組，全面負責提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設辦公室，負責提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學習、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎知識等。
責任部門：辦公室
為貫徹落實自治區(qū)第十次黨代會精神、xx市第三次黨代會精神，在全院營造重視學習政策、用足用活政策的良好氛圍，確保學院各項決策部署落到實處，促進全院各項工作上檔進位，加快實現學院全面發(fā)展，建設平安和諧校園，根據《全區(qū)教育系統(tǒng)“學用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動實施方案》（桂教20124號）、《中共xx員會 河池市人民政府關于開展“解放思想、凝心聚力、提質發(fā)展、趕超跨越”大討論活動的實施意見》（x發(fā)20126號）文件要求，制定活動方案如下：
一、重要意義
近年來，國家、自治區(qū)出臺一系列有利于河池經濟社會和教育事業(yè)發(fā)展的重要政策，xx市、學院也出臺了相應的配套文件和實施意見，如何用好用足用活這些政策，事關我院的科學發(fā)展大局，事關全院教職員的生活福祉。通過開展“學用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動，提高各級領導和廣大黨員干部學習文件、運用政策、依法辦事、落實工作和服務師生的能力，把政策優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢，加快實現學院全面發(fā)展，建設平安和諧校園。
二、指導思想
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以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神及自治區(qū)第十次黨代會精神，緊緊圍繞xx市第三次黨代會精神和實施 “五大工程”的決策部署要求，以學院學年度工作要點為抓手，認真學習研究中央、自治區(qū)、xx市及學院出臺的政策，做到用好用足用活政策，狠抓工作落實，促進學院科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
三、目標要求
通過學用政策，促進政策落實，促進工作落實，促進作風改變，最終促進趕超跨越發(fā)展。主要達到以下四個目標。
（一）加強學習，精熟政策。結合建設學習型黨組織、學習型機關，引導全院廣大黨員干部加強學習政策，在全院營造重視學習政策，努力用好政策，狠抓工作落實的良好氛圍，形成各部門、單位學政策、用政策、抓落實的長效機制，解決不熟悉和不掌握政策的問題。
（二） 主動對接，兌現政策。在學習研究政策的基礎上，找準政策在本部門、本單位的結合點、落腳點，積極主動對接政策，將政策變?yōu)榘l(fā)展動力，提速工作過程，提高工作效率，提升服務水平，解決不會用和不善用政策的問題。
（三） 強化執(zhí)行，落實政策。通過學習政策、落實政策、兌現政策，更加明晰發(fā)展思路，突出工作重點，狠抓工作落實，解決政策落實“腸梗阻”的問題。
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（四）建立機制，長用政策。探索建立學用政策、狠抓落實、強化執(zhí)行的制度，形成學用政策抓落實的長效機制，解決學用政策“一陣風”的問題。
四、活動對象
全院各級黨政機關黨員干部和教職工，重點是學院領導班子和中層領導干部。
五、活動內容 重點按照全區(qū)教育系統(tǒng)“方案”要求學習，研讀市活動
領導小組編印的《政策選編》一書。在安排學習內容上，要因地制宜，做到綜合性與行業(yè)性相結合，與我院實際、本部門實際相結合，與學院中心工作相結合，做到全面學、全程學、全員學、深入學。
六、活動步驟
2012年2月至2012年10月。主要分為三個階段：
（一）動員部署階段（2012年2月）。制定方案，成立領導小組，召開動員會部署。
（二）學習研討階段（2012年3月至10月）。各部門、單位組織黨員、教職工就有關政策進行學習培訓。要結合實際，創(chuàng)新學習載體，搭建學用平臺，制定相應的措施加以貫徹落實。
1．個人自學。領導干部個人自學時間不少于100小時，其他人員自學時間不少于80小時，做到有學習計劃、有筆記、有心得體會、有促進、有成效。
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2．集中學習。制定學習方案、培訓計劃，每個月定期或不定期組織集中學習2次，整個活動期間集中學習時間不少于12次，要有體現學習過程和成果的相關記錄。
3．專題培訓。結合干部培訓和黨員領導干部培訓，舉辦學習政策專題研討班。（由學院黨委組織部負責）
4．宣講輔導。結合工作實際，各部門、單位領導帶頭作學習政策輔導，宣講和解讀相關政策。（由各部門、單位負責）
專家輔導。舉辦“一月一題”講座。學院領導或社科部教師作學習政策輔導，解讀相關政策。
（1）4月份，學習2012年全區(qū)教育工作會議、全區(qū)職業(yè)教育攻堅會議精神（由院辦負責）
（2）5月份， 廣西精神、雷鋒精神專題學習輔導（由黨委宣傳部負責）
（3）6月份，師德的內涵與培育講座（由黨委辦負責）
（5）10月份，學習國務院《關于進一步促進廣西經濟社會發(fā)展的若干意見》、自治區(qū)黨委、政府《關于做大做強做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》。（由院辦負責）
5. 專題懇談。結合結合我院當前發(fā)展的實際，定期召開“招生策略懇談會”、“院情民情懇談會”，宣傳相關政策，了解相關政策落實，把握教職員工的政策需求。
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（1）召開“招生政策懇談會”，開展招生技巧培訓活動。加強各部門、單位和招生宣傳小組在招生策略、方法等方面的交流與溝通，幫助他們吃透招生政策，掌握招生技巧。通過懇談會，傾聽各部門、單位及招生小組的呼聲，了解他們的需求，消除發(fā)展障礙，促進學院增量提質。（由活動領導小組統(tǒng)籌協調，招就辦負責）
（2）召開1至2次“院情民情懇談會”，架起學院與教職工之間溝通的橋梁。做到既宣傳黨的富民惠民政策，又引導和教育廣大教職工；既轉變干部的作風，又讓民意隨時表達，民情快速反映；既把各項惠民政策、惠民措施落到實處，又能及時解決民生需求，使全院教職員工認同和支持“五大工程”的實施及學院政策的落實。（由學院活動領導小組統(tǒng)籌協調，工會負責視懇談會內容確定）
6. 專題欄目。在學院網開辦“大討論活動”欄目，編寫“大討論活動”簡報，組織學院領導就有關重要政策發(fā)表指示，解讀文件精神。（由學院活動領導小組統(tǒng)籌協調，黨委宣傳部負責）
（三）考評和建章立制階段（2012年10月）。學院活動領導小組辦公室結合實施“執(zhí)行力提升工程”對學習效果進行檢查，定期對各部門、單位情況與年度目標任務完成情況一同考評，定期通報。要結合實際、建立和完善學用政策抓落實的長效機制。（由活動領導小組辦公室統(tǒng)籌協調，督查室、市政府督查室、市績效辦組織實施）
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七、活動要求 （一）要與學習型黨組織、學習型機關活動相結合。在深入開展創(chuàng)建“學習型黨組織、學習型機關活動”中，組織各級領導和廣大黨員干部職工認真學習領會中央、自治區(qū)和河池市制定的重大方針政策，重點選擇有利于我院發(fā)展的文件政策。
（二）要與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合。要把學用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越的行動貫穿到創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，認真履行崗位職責，扎實落實發(fā)展措施，團結和帶領廣大干部群眾埋頭苦干、開拓進取、爭創(chuàng)一流，為學院又好又快發(fā)展做出貢獻。 （三）要與完成學院年度工作要點目標任務相結合。要把學院確定的年度工作要點目標任務作為檢驗此次活動的重要成果和效果，按照學院提出的各項工作“上檔進位”的要求，結合自身實際，把學用政策成效落到狠抓中心工作上，落到完成指標任務上，確保全院各項工作“爭先、保位、進位、全區(qū)爭優(yōu)”。
（四）要與推進“五大工程”相結合。要圍繞河池市“產業(yè)增量提質工程、城鄉(xiāng)新貌新風工程、民生保障提升工程、開發(fā)扶貧攻堅工程、執(zhí)行力提升工程”，將學好政策與履行好職能相結合，與提升業(yè)務水平相結合，與大興求真務實之風相結合，在推進“五大工程”中爭做標兵。
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八、組織領導
各部門、單位要高度重視“學用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動，精心組織，認真實施。各部門、單位主要領導要切實擔負起領導責任，親自動員，帶頭學習，狠抓落實，確?；顒尤〉脤嵭А榧訌妼顒拥慕M織領導，成立學院“學用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動領導小組。領導小組成員名單如下:
組 長: xx-x 黨委副書記、紀委書記
副組長: xx 學院黨委宣傳
成 員: xx 學院黨辦院辦副主任
xx 學院組織人事處處長
xx 學院紀檢監(jiān)察辦主任
xx 學院工會專職副主席
中共廣西xx職業(yè)技術學院委員會
二〇一二年三月十六日
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服務提升實施方案篇十三
根據江西省衛(wèi)生健康委、江西省中醫(yī)藥管理局《關于開展江西省“優(yōu)質服務基層行”活動的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]4號）、江西省衛(wèi)生健康委《關于做好江西省20xx年“優(yōu)質服務基層行”工作的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]14號）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力，改善服務質量，組織開展“優(yōu)質服務基層行”活動，結合我縣實際，制定本方案。
（一）指導思想。堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為目標，以建立優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為重點，在深入總結建設群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動的基礎上，開展“優(yōu)質服務基層行”活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康崇義建設打下堅實基礎。
（二）基本原則?；顒幼裱胺旨壺撠?、嚴格標準、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責任，細化工作任務措施；動員和引導所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動，對照標準提升服務能力和改善服務質量；主動公開活動流程和結果，接受社會和群眾監(jiān)督。
（一）活動目標。通過活動，力爭所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務能力達到基本標準，部分服務能力較強的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達到推薦標準。
（二）活動范圍?；顒釉谌h范圍內開展，所有經衛(wèi)生健康行政部門注冊的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均要參加活動。村衛(wèi)生健康室可參照執(zhí)行。
（三）活動形式。本活動以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務能力建設為主要形式，進一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
（一）明確功能任務。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，承擔著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務、計劃生育技術服務、健康管理、危急重癥病人的初步現場急救和轉診等功能任務，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的基礎。
（二）合理配置資源。根據服務人口數量、當地經濟社會發(fā)展水平、服務半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務人員技術水平、開展業(yè)務項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設施和設備。
（三）提升醫(yī)療服務能力。
1、提高服務水平。提升門診醫(yī)療服務能力，有針對性地加強本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應急能力建設；加強住院能力建設，開展與機構人員資質、技術準入、設施設備相適應的住院、手術、分娩等服務；提升中醫(yī)藥和康復服務能力，加強中醫(yī)科、中藥房建設，按照要求開展中醫(yī)綜合服務區(qū)（中醫(yī)館）建設，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗檢查服務能力，合理配置和更新必要的設施設備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務。
2、優(yōu)化服務方式。合理設置門（急）診布局，引導居民預約就診。完善出（入）院服務流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫(yī)生團隊建設，提高履約質量和效果。開展雙向轉診和遠程醫(yī)療服務，推動醫(yī)療資源下沉。
（四）落實公共衛(wèi)生服務。按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范等相關要求，提供基本公共衛(wèi)生服務，開展健康管理，提高全社會對服務項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構做好相關重大公共衛(wèi)生服務。
（五）規(guī)范業(yè)務管理。按照醫(yī)療質量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術標準、服務指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（六）完善綜合管理。加強黨建工作、行風建設、績效考核、財務收支預算、后勤保障、信息服務和分工協作等管理制度建設，嚴格落實相關規(guī)章制度。
（一）成立活動領導小組。縣衛(wèi)健委成立以主要領導為組長的領導小組，具體名單如下：
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：由縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預防控制監(jiān)督股、財務審計股、健康教育中心負責人及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院院長組成。
領導小組職責：負責活動動員和協調，并協助省、市級衛(wèi)生健康行政部門開展復核或抽查工作。領導小組下設活動辦公室，辦公室設在縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股，余作秀同志任主任，成員包括縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預防控制監(jiān)督股、財務審計股、健康教育中心等負責人組成，主要負責活動組織指導及申報材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應的領導小組，負責活動的組織落實自評自審和申報工作。
（二）按照標準開展活動。以國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力標準》作為本次開展活動的依據。
（三）扎實開展自評。在活動周期內，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實施方案并按照實施方案要求，對照標準開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（四）按規(guī)定程序申請審核。達到基本標準或推薦標準的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)健委申請審核，縣衛(wèi)健委對提交的初步結果進行審核把關，將達到基本標準的機構上報至市衛(wèi)健委復核，再上報至省衛(wèi)健委。
（一）活動動員。20xx年5月15至20xx年5月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院組織做好動員部署工作。
（二）自查自糾。20xx年5月20日至20xx年11月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制定實施方案、明確責任分工，啟動“優(yōu)質服務基層行”活動。認真對照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務能力標準》扎實開展自查自糾，在查找問題的基礎上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（三）自評申報。20xx年11月25日前，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院完成自查自評，收集并將自評申報材料報縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股。
（四）完成初審。收到申報材料后，縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股及時組織開展申報初審，并于20xx年12月5日前并將自查情況上報市衛(wèi)健委。
（一）做好活動部署。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要提高認識，積極主動，明確責任分工，掌握能力標準，按要求啟動“優(yōu)質服務基層行”活動。同時，認真做好動員部署工作，加強培訓，確保全院干部職工領會活動內涵，推動活動有序開展。
（二）確?；顒淤|量。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴格活動標準，規(guī)范開展核查，時間服從質量，不追求數量，確?；顒尤〉脤嵭?。對于在活動過程中發(fā)現的問題，要及時向縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股反饋。
（三）加強宣傳引導?？h衛(wèi)健委通過縣電視臺、健康崇義微信公眾號等平臺、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院結合實際采取多種形式進行宣傳，營造良好氛圍。
（四）推廣典型創(chuàng)新經驗。對活動的典型經驗或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內進行推廣。
（五）完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實財政補助經費，完善績效工資政策，進一步推動醫(yī)保政策向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院傾斜；縣級醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強基層的作用，引導鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進一步提升基層服務能力，為活動開展營造良好的環(huán)境。
（六）強化結果應用。以活動為契機，建立持續(xù)改進醫(yī)療衛(wèi)生服務質量的長效機制，并積極協調有關部門，在床位設置、設備配備、特色科室建設、醫(yī)療技術準入、高級專業(yè)技術崗位占比、評優(yōu)評先等方面對達到推薦標準的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構予以傾斜。
服務提升實施方案篇十四
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，主要在直接聯系服務群眾的黨政機關、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展，重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
（一）“規(guī)范化機關”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準，把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體，把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍，不斷提高機關單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
（二）“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準，對處于服務群眾第一線、聯系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）集中力量進行扶持，逐步實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯片發(fā)展，實現黨建與經濟建設、社會建設有效對接，推動整縣（市）發(fā)展和文明進步，整體推進全州基層黨建和經濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
服務提升實施方案篇十五
為貫徹國網公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，落實國網公司20xx年安全工作意見，進一步鞏固安全活動成效，總結經驗，持續(xù)提升，落實國網公司“安全管理提升”活動。66千伏前進變制定此活動方案。
圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎、推進創(chuàng)新”主題，
細化落實《國家電網公司“安全管理提升”活動主要內容，重點抓好以下工作：
（一）梳理安全工作流程。結合“五大”體系建設、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務流程梳理等重點工作，梳理安全工作流程，加強各環(huán)節(jié)管控，對安全職責、流程、界面、節(jié)點、措施進行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化，健全安全組織，明晰安全職責，優(yōu)化工作流程，固化行為規(guī)范，完善措施預案，推進安全管理標準化建設，提升安全管理科學化水平。
（二）健全安全規(guī)章制度。建立適應“五大”體系安全運轉和電網安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標準。
和方式，組織開展實訓、視頻教學、動漫演示、案例警示等。嚴格“兩票三制”管理和執(zhí)行，深入開展反違章工作。加大安全技術投入，提升安全工器具配備水平。
（四）深化安全風險管理。深入開展安全風險管理和隱患排查治理，落實各層面職責，全方位、多維度防控安全風險，健全常態(tài)機制。深層次開展安全性評價、安全檢查，專項督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風險管理工作實效。
（五）強化事故風險防范。加強風險管控，防范大面積停電風險。加強現場安全管理，落實施工安全責任和風險控制措施，防范人身傷亡風險。
（六）創(chuàng)新安全工作機制。加強工作指導、督查和評價，提升安全管理能力。調動員工積極性，班組創(chuàng)新實踐，開展安全技術發(fā)明和管理創(chuàng)新，解決實際安全工作問題。推進企業(yè)文化建設在安全管理中的實踐，培育安全理念，養(yǎng)成安全行為，提升安全管理軟實力。
（一）活動部署階段（1-2月）。全面啟動活動開展。分解年度工作，細化重點措施。
（二）春檢預試階段（3-5月）。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點，加強基建施工和檢修作業(yè)安全管理，抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行，確保春季檢修預試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強現場安全管控。
（三）迎峰度夏階段（6-8月）。加強動態(tài)風險分析，積極應對洪澇、雷暴雨、臺風等災害考驗，加強汛期施工安全管理，及時啟動應急預案，做好應急搶險工作。
（四）秋檢預試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強基建施工作業(yè)風險管控。
（六）總結評估階段（12月）。梳理活動成效和創(chuàng)新成果，進一步總結經驗、加強交流、查找不足，形成長效機制，持續(xù)提升安全管理科學化水平。
（一）組織階段總結，加強工作交流。結合實際制定實施方案，逐級抓好落實。
（二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領域安全風險，夯實各專業(yè)安全管理基礎。
（三）縱深防御，可控在控。加強、源頭治理，體現全過程安全管理要求，落實各環(huán)節(jié)安全職責和措施，提升安全管理預防預控質量和水平。加強各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合，確保安全可控在控。
（四）評價交流，營造氛圍。加強工作交流，組織階段評價，及時反饋改進，提高活動針對性和實效性?？偨Y提煉典型做法和經驗，調動員工積極性和參與度，營造良好的活動氛圍。
（五）監(jiān)督檢查，確保實效注重基礎管理，推進實踐創(chuàng)新，致力建設科學完善的安全工作機制。
66千伏前進變電站新建工程施工項目部。
20xx年1月15日。
服務提升實施方案篇十六
服務業(yè)包括以下15個門類：（1）交通運輸、倉儲和郵政業(yè)；（2）信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；（3）批發(fā)和零售業(yè)；（4）住宿和餐飲業(yè)；（5）金融業(yè)；（6）房地產業(yè)；（7）租賃和商務服務業(yè)；（8）科學研究、技術服務和地質勘查業(yè)；（9）水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)；（10）居民服務和其他服務業(yè)；（11）教育；（12）衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)；（13）文化、體育和娛樂業(yè)；（14）公共管理和社會組織；（15）國際組織。
調查對象為全縣范圍內所有從事服務業(yè)活動的各類經濟組織，其中包括從事服務業(yè)活動的法人單位和個體經營戶。
1.財務統(tǒng)計及方法?？h統(tǒng)計局負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調查制度》，將調查對象劃分為法人單位和個體經營戶兩大類，法人單位原則上要求全數調查，非法人單位和個體經營戶等采用抽樣調查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據職責分工分別實施統(tǒng)計調查。
2.業(yè)務統(tǒng)計及方法。縣直有關部門根據本部門管理需要自行制定業(yè)務統(tǒng)計制度并組織實施。
法人單位服務業(yè)財務統(tǒng)計調查實行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月，二季度報告期為1-5月，三季度報告期為1-8月，四季度報告期為1-12月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前，從20*年三季度開始試行，20xx年正式實施。
個體戶抽樣調查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20*年年報開始試行，20xx年正式實施。
縣統(tǒng)計局具體負責組織協調和業(yè)務指導，制定全縣服務業(yè)統(tǒng)計報表制度，編制數據處理程序，審核、匯總、評估和發(fā)布全縣服務業(yè)統(tǒng)計數據，配合縣直其他主管部門做好個體經營戶樣本抽選工作，指導開展服務業(yè)財務統(tǒng)計調查及統(tǒng)計業(yè)務培訓、數據質量評估等工作；負責相關行業(yè)財務統(tǒng)計調查、審核、匯總、上報。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關部門按照職責分工組織實施有關單位的財務統(tǒng)計調查和本部門業(yè)務統(tǒng)計調查、數據評估分析等工作，及時向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。
（一）分工負責制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關部門分工負責，采取整體設計、條塊結合、分工負責、分步推進的原則協同實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關部門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務統(tǒng)計和所管理行業(yè)單位和個體經營戶的財務統(tǒng)計調查。
（二）統(tǒng)籌協調制度。根據工作需要，由縣服務業(yè)統(tǒng)計領導小組召集有關單位，召開專題協調會議，研究解決服務業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項，指導、督促、推動服務業(yè)統(tǒng)計工作。
（三）評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門服務業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度，制定相應的考核辦法。
負責全縣服務業(yè)統(tǒng)計的組織和綜合協調；負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調查制度》（即財務統(tǒng)計調查），負責數據處理程序的編制和網上直報平臺建設；指導全縣服務業(yè)統(tǒng)計調查工作，開展服務業(yè)統(tǒng)計數據質量檢查，核算服務業(yè)增加值，分析、監(jiān)測全縣服務業(yè)發(fā)展；負責服務業(yè)統(tǒng)計單位名錄庫的建設和維護；負責無行業(yè)主管部門的服務業(yè)統(tǒng)計調查工作。
組織實施全縣信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)（網吧除外）、倉儲業(yè)等業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣其他信息傳輸業(yè)、計算機服務業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財務統(tǒng)計調查工作，加強調查工作的業(yè)務指導、培訓和檢查、數據處理和質量控制及分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣交通運輸部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織全縣交通運輸業(yè)財務統(tǒng)計及個體運輸戶調查工作；負責本行業(yè)財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表和財務統(tǒng)計調查綜合數據庫及基層數據庫。
組織實施全縣建設系統(tǒng)業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣房地產物業(yè)管理、房地產中介服務業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財務統(tǒng)計調查工作，加強調查工作的業(yè)務指導、培訓、數據處理及質量控制和分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣教育部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣各類學校財務統(tǒng)計報表制度，負責本系統(tǒng)調查人員的業(yè)務培訓和財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報全縣財務統(tǒng)計調查綜合數據庫和基層數據庫及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個體診所財務統(tǒng)計調查工作；做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計業(yè)務指導，加強調查員的業(yè)務培訓工作，加強財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門全行業(yè)財務統(tǒng)計調查綜合數據庫和基層數據庫以及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣民政部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全縣社會團體、社會福利業(yè)法人單位的財務統(tǒng)計調查，做好全縣民政統(tǒng)計數據質量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門法人單位財務調查報表和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣科技業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣科學研究和技術服務法人單位的財務統(tǒng)計調查，做好全縣科技統(tǒng)計數據質量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣文廣出版部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度；組織實施全縣文廣出版業(yè)財務統(tǒng)計調查制度，完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術業(yè)、娛樂業(yè)、網吧等行業(yè)及個體經營戶財務統(tǒng)計調查工作；做好本系統(tǒng)調查員的業(yè)務培訓、指導和檢查、數據處理和質量控制及分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣旅游部門業(yè)務統(tǒng)計報表；組織實施全縣旅游景區(qū)財務統(tǒng)計調查制度；加強本部門調查業(yè)務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣水利部門業(yè)務統(tǒng)計報表；加強本部門調查業(yè)務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣勞動保障業(yè)務統(tǒng)計報表制度；做好全到勞動保障統(tǒng)計數據質量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位戶名錄庫，及時提供機構增減的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表，以及財政決算報表和預算外資金收支情況表。
組織實施全縣工商業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全縣工商統(tǒng)計數據質量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供企業(yè)、個體經營戶增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣質監(jiān)業(yè)務統(tǒng)計報表制度，積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全市公安部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度，做好全到公安統(tǒng)計數據質量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣環(huán)保業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財務統(tǒng)計調查，做好全縣環(huán)保統(tǒng)計數據質量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣體育業(yè)務統(tǒng)計報表制度，組織實施全到體育業(yè)的財務統(tǒng)計調查，做好全縣體育統(tǒng)計數據質量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施所轄范圍內的基層群眾自治組織、宗教場所的財務統(tǒng)計調查以及個體戶的調查（不含交通運輸個體戶），做好所轄范圍內法人單位的數據質量評估，及時向縣統(tǒng)計局報送財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
服務提升實施方案篇十七
根據集團統(tǒng)一部署，為進一步加強企業(yè)管理，夯實發(fā)展基礎，經研究決定，將在全公司范圍內全面開展管理提升活動。
一、管理提升活動的重要意義。
近年來，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，通過轉變觀念、改進作風、狠抓落實、轉型發(fā)展，各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，管理水平明顯提高。但是，與集團的總體發(fā)展目標要求相比，與應對復雜市場和外部環(huán)境變化的要求相比，與參與國際競爭、增強企業(yè)整體實力的要求相比，與公司自身儲備的發(fā)展?jié)摿ο啾龋€存在明顯差距。全面開展管理提升活動，是實現精細化管理，提高決策和執(zhí)行效率，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)整體競爭力的重要手段；是提高公司管理水平，促進科學發(fā)展，加快轉變經濟發(fā)展方式，實現有質量增長的必然要求；和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構想的行動宣言。
二、指導思想和活動主題。
（一）指導思想。
緊緊圍繞集團管理提升活動總體思路、原則和目標要求，堅持以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，以“五統(tǒng)六為”為抓手，著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)加強企業(yè)管理，積極推進管理創(chuàng)新，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
“五統(tǒng)”：統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一布局，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一制造，統(tǒng)一銷售。
“六為”：
二是以組織制度建設為保障，進一步提高認識，深化改革，促進發(fā)展方式的根本轉變；
三是以信息化建設為手段，加強全員核算，細化成本核算，實施精細化管理，向管理要效益、要質量、要增長。
五是以市場化機制為導向，加強人才交流與培養(yǎng)力度，為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎；
六是以黨建工作和企業(yè)文化建設為靈魂，營造和諧氛圍，構建長效機制，提升戰(zhàn)斗力，增強凝聚力。
（二）活動主題。
強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學發(fā)展。
（三）工作原則。
一是立足自我與學習借鑒相結合。堅持以我為主、博采眾長，廣泛學習借鑒國內外先進經驗，融合提煉，形成適合企業(yè)自身特點的管理提升方法。
二是重點突破與全面提升相結合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點，扎實開展短板消缺和瓶頸突破。同時要將管理提升活動覆蓋到企業(yè)管理的各個層面與環(huán)節(jié)，帶動企業(yè)管理水平的全面提升。
三是從嚴治企與管理創(chuàng)新相結合。要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與作風，嚴格管理，扎實執(zhí)行，并通過優(yōu)化資源配置、改進工作流程，積極開展管理創(chuàng)新，不斷擴大管理提升活動的實效。
四是加強管理與深化改革相結合。通過深化改革，創(chuàng)新機制，為進一步加強和改進管理提供保障和制度基礎，促進企業(yè)持續(xù)改進管理模式，提高管理效益。
三、主要目標。
力爭用近兩年時間，通過全面開展管理提升活動，使公司管理方式向集約化、精細化轉變，全面提升企業(yè)管理水平，使基礎管理明顯加強，管理現代化水平明顯提升，管理創(chuàng)新機制明顯完善，綜合績效明顯改善，為構建集團“國內第一、世界著名”，做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻。
四、階段安排。
為實現管理提升活動的預期目標，公司管理提升活動原則上分為三個階段六個環(huán)節(jié)。堅決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進、主題突出、內容充實、工作扎實、成效顯著。
第一階段：全面啟動，自我診斷。
時間：20xx年4月―20xx年7月。
環(huán)節(jié)：1）動員啟動、學習提高；2）自我診斷、找準問題。
工作內容：查找問題，重點突破。結合公司實際，廣泛發(fā)動，全員參與，在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作，找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
第二階段：專項提升，協同推進。
時間：20xx年7月―20xx年5月。
環(huán)節(jié)：1）制訂方案、細化措施；2）專項提升、全面整改。
工作內容：在全面自查和診斷的基礎上，針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點整改工作方案，全面落實整改措施。在企業(yè)管理各領域細化專項提升措施，認真整改，以點帶面，推動管理提升活動統(tǒng)籌深入開展。
第三階段：持續(xù)改進，總結評價。
時間：20xx年6月―20xx年11月。
環(huán)節(jié)：1）檢查評價、持續(xù)改進；2）總結經驗、表彰先進。
工作內容：評價管理提升活動效果，及時總結工作經驗，固化成果，構建長效機制。
主題活動：開展公司“企業(yè)管理提升活動”總結表彰系列活動。
五、組織領導。
為保障開展管理提升活動，加強組織領導，完善工作機構，經研究，成立管理提升活動領導小組。
（一）領導小組。
主要職責：負責指導公司及公司屬單位開展管理提升活動。
（二）管理提升活動辦公室。
領導小組下設公司管理提升活動辦公室，設在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據職責分工，深入參與，協調配合，加強對公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導。
主要職責是：組織活動的各種重要會議、活動；編印有關通知、文件、資料；編寫公司開展管理提升活動的工作方案、各環(huán)節(jié)進展情況和階段工作總結；及時了解公司屬單位開展管理提升活動的工作進展情況，并編發(fā)工作簡報并及時報送集團等。
六、保障措施。
（一）全面宣傳動員。
全面貫徹集團董事長的重要講話精神，全面提升各項管理工作，確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，要求各企業(yè)和總部各部門根據公司全面提升管理活動工作方案的部署，盡快展開行動。在活動過程中，將充分利用公司報、網站等媒體，加強宣傳報道，營造良好的活動氛圍。
（二）加強工作指導。
將按照集團的統(tǒng)一安排，認真學習中央企業(yè)管理提升系列輔導材料，指導各公司屬單位開展好各階段管理提升工作；及時了解企業(yè)開展管理提升活動的工作進展情況，加強對所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導。建立每月編發(fā)工作簡報、階段工作報告制度，及時向集團匯報和溝通、確保各項工作順利開展。
（三）注重協調服務。
及時研究解決公司屬單位開展活動中遇到的主要困難和突出問題；圍繞主題，適時召開現場會、專題經驗交流會，促進企業(yè)協同發(fā)展。
（四）做好評價工作。
全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結評價工作，將召開總結表彰大會認真總結開展管理提升活動取得的成效，評選表彰先進集體和先進個人交流活動經驗，推動全公司持續(xù)開展管理提升工作，促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
（五）建立長效機制。
把管理提升活動取得的成效、典型經驗和成熟模式制度化、文件化、日?；?，并以百年企業(yè)文化建設為載體，營造良好氛圍，形成管理提升長效機制。
服務提升實施方案篇十八
為貫徹落實國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《關于開展鄉(xiāng)村試點的指導意見》（衛(wèi)辦農衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號）及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點實施意見》（贛衛(wèi)農衛(wèi)字[20xx]23號）文的要求，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網底作用，建立鄉(xiāng)村模式，推動全縣基本公共衛(wèi)生服務任務和基本醫(yī)療服務工作的落實，現就開展鄉(xiāng)村工作，特制訂本工作方案。
通過開展鄉(xiāng)村，引導鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)新服務模式，轉變服務觀念，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和作用，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農村居民間的契約式服務關系，創(chuàng)新農村醫(yī)療衛(wèi)生機構服務模式，進一步強化農村基本公共衛(wèi)生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農村居民的健康保障水平。
(一)明確職責，規(guī)范服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務第一責任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務標準和規(guī)范，主要提供基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，也可根據實際情況和能力開展其它個性化服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）受縣衛(wèi)生局委托負責對轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務指導和考核。
（二）加強宣傳，自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村的內容和要求，引導農村居民自愿簽訂服務協議。協議原則上一年一簽，期滿后農村居民可根據自己的意愿，自動續(xù)（解）約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（三）強化考核，持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村工作開展情況納入村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）績效考核，并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項經費補助經費掛鉤，促進服務機構全面落實各項簽約服務工作。根據農村居民的衛(wèi)生服務需求，不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務的內涵，及時調整簽約服務內容，有效滿足農村居民的健康需求。建立和完善簽約服務工作的經費補償機制，落實各項配套政策，確保工作持續(xù)健康發(fā)展。
簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，至少應包括以下方面的內容。
(一)基本醫(yī)療服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務，在診療服務過程中嚴格執(zhí)行國家基本藥物和新型農村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度，接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）每月進行審核，并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案，作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據。
(二)基本公共衛(wèi)生服務。基本公共衛(wèi)生服務實行包戶責任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導向，以居民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進行動態(tài)管理；二是開展農村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；四是運用適宜的中西醫(yī)（藥）技術，對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進行規(guī)范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務。
(三)健康評估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員指導下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進行預防保健。
(四)轉診服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉上級醫(yī)院診療的病例，鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時提供轉診服務，并履行轉診手續(xù)。
鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。各地可因地制宜，提供免費、優(yōu)惠、特需等類型服務。需要收費的項目應根據國家有關收費政策和標準執(zhí)行，也可采取協商等形式，確定服務收費。
根據我縣農村衛(wèi)生服務的特點和國家基本公共衛(wèi)生服務的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責，鄉(xiāng)村可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術人員劃片包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則，建立穩(wěn)定的契約型服務關系。
（一）簽約主體。以村衛(wèi)生室和農村居民家庭為簽約主體，衛(wèi)生院（防保所）積極參與并加強指導。
鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務的第一責任人，負責對簽約居民提供服務。實施簽約服務的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實行一體化管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農村居民簽約服務的指導單位，要組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務團隊，負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導和考核，簽約服務團隊與村衛(wèi)生室形成幫扶關系，實行劃片包村指導，針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題，加強常見?。ǘ喟l(fā)病）診治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用適宜衛(wèi)生技術、實施基本藥物，開展基本衛(wèi)生服務。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協作機制，做好工作的銜接，確?；竟残l(wèi)生服務項目保質保量的開展。同時，加強對鄉(xiāng)村各項服務的考核，對服務數量、質量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查，使簽約服務各項服務項目真正落到實處，取得實效。
（二）簽約周期。鄉(xiāng)村協議原則上一年一簽。期滿后農村居民可選擇自動續(xù)（解）約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協議規(guī)定的服務承諾，并根據農民的意見，及時調整服務方式，提高服務質量和居民滿意度。
（三）簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內涵的前提下，由農民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生，以戶為單位簽訂相關服務協議，享受簽約服務。村衛(wèi)生室負責人可根據轄區(qū)內農民數和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務能力，引導農民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農民家庭戶數控制在200戶左右，服務人數以不超過1000人為宜。
（四）簽約責任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負責為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務，并獨立承擔醫(yī)療責任。在為農民提供服務過程中，因農民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔責任。
完善鄉(xiāng)村的補償機制，鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應獲得的報酬及時足額到位，調動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務的積極性。
(一)補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務報酬的經費來源主要由縣和省級財政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務崗位補助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務勞務補貼（即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務所得）、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關政策執(zhí)行。
(二)績效核撥。在上級基本公共衛(wèi)生服務補助經費到達縣財政后30天內，依據w縣財政局、w縣衛(wèi)生局《w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補助資金發(fā)放管理實施辦法（試行）》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務經費的70%根據鄉(xiāng)村的人口數按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補助，剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放；一般診療費由新農合經辦機構按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實施辦法（試行）》和農村基本公共衛(wèi)生服務考核評估標準執(zhí)行。衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度均應列入考核內容，其結果作為補助資金分配的依據。
（一）考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實情況進行抽查與考核。
（二）考核內容。考核內容應包括村衛(wèi)生室業(yè)務管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度等，其結果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）負責轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理，把簽約戶數、簽約人數、服務落實情況、服務對象滿意度等工作情況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核內容。
（三）違約責任。對于未按簽約服務責任書提供相應服務或經考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，扣發(fā)相應補助經費并取消下一年度簽約資格。經整改考核合格后，可繼續(xù)開展簽約服務。
（一）加強領導。衛(wèi)生局成立w縣鄉(xiāng)村工作領導小組，其人員組成如下：
組長:z。
副組長：z。
成員：z。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫(yī)療、護理、辦公室、防保所、新農合辦、財務科等人員組成的領導小組，負責對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負責本工作，做到積極協調相關部門，落實各項配套政策，推動鄉(xiāng)村試點工作穩(wěn)步開展，形成長效機制，常抓不懈，抓實、抓好、抓牢。
（二）廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務行為，轉變服務理念，改善醫(yī)患關系，以及全面提高農村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各地要根據農村衛(wèi)生管理實際情況，制定詳細工作計劃，統(tǒng)一時間步驟、工作內容和技術要求，廣泛開展宣傳活動，認真組織實施。村衛(wèi)生室將利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務協議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。
（三）強化培訓。要加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務知識的培訓，轉變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務方式，利用規(guī)范的服務行為和良好的服務態(tài)度，提高農村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性，制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎。
（四）加強督導。為保證工作落實，各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況，深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90％以上、檔案的真實性100％。
（五）嚴格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務，為保證此項工作任務的落實，衛(wèi)生局將此項工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核主要內容之一，衛(wèi)生院（防保所）應將此項工作納入對村衛(wèi)生室年度目標考核重要指標，目標任務完成情況直接與績效工資和相關補助掛鉤。
（六）時間安排：
1、動員與工作布置階段：8月20日—31日。
2、簽約實施階段：9月1日—10月15日。
3、匯總上報階段：10月16日—10月31日。
附件：
1、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農村居民簽約服務協議書。
2、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農村居民簽約服務情況統(tǒng)計表。
服務提升實施方案篇十九
為進一步大力推進市直機關服務企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經濟社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務方式、優(yōu)化服務機制、提高服務質效，將服務企業(yè)行動推向深入，促進我市工業(yè)經濟增量提質、轉型升級，制定如下方案。
發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務體系。市人民銀行、市經信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機構新建立信貸關系的中小企業(yè)數量有所增長。市人民銀行加大a級以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎上凈增35家，達到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎上，今年爭取達到550000萬元，凈增122609萬元。同時市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導手冊，市財政局、市人民銀行要加大對企業(yè)財務人員的培訓力度，一年內至少開辦二期企業(yè)財務人員培訓班，提高財務人員的管理、分析、融資能力。
搭建銀企對接平臺。各金融機構、經信部門應采取分行業(yè)舉辦銀企對接活動，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保機構形成良性互動。xx年要組織銀企對接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。
規(guī)范融資服務收費。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》、《關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機構認真執(zhí)行上述文件，嚴肅查處違反規(guī)定的金融機構，切實降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價局、市監(jiān)察局根據新的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》和《融資服務性收費監(jiān)督卡》，對收費項目、收費標準落實情況進行檢查。各金融機構繼續(xù)探索擴大有效抵押擔保品范圍，及時發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機構評估報告通用共享機制。督促從事土地、房產評估的中介機構，嚴格落實相關服務收費規(guī)定。銀行須跟進服務能力和服務水平，服務收費信息要透明，服務質量與服務收費要匹配，保證客戶基本金融服務需求。xx年我市銀行服務收費要有下降，xx銀行業(yè)金融機構要依法合規(guī)經營，嚴格執(zhí)行國家金融方針政策，落實銀監(jiān)會規(guī)定的“七不準、四公開”。
加快金融組織體系建設。市人民銀行要積極研究支持擔保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺相關措施。通過引進股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對我市企業(yè)進行融資，同時積極將我市企業(yè)推向資本市場進行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財政擔保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔保機構的股權結構，探索構建再擔保體系，推進政銀企三方合作。市經信局加強融資擔保機構的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結構和內部組織結構，執(zhí)行各項政策性規(guī)定。
緩解小微企業(yè)融資難。各金融機構要進一步優(yōu)化信貸結構，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產品和服務。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評級發(fā)布制度和信息通報制度。
加強企業(yè)用工需求對接。市人社局要對全市勞動資源情況進行調查摸底，建立勞動力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅持日常招聘與重點招聘相結合的模式，對缺工達50人以上的企業(yè)，成立招工服務專班，組織企業(yè)到勞動力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級人才4800余人的基礎上，xx年力爭達到6000人以上，凈增1200人以上。
培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經濟管理專業(yè)等技術人員的培訓力度，開展緊缺技術工種免費技能培訓，盡快成立職工培訓學校，對企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機電一體化工等技術人員實施崗前培訓；市安監(jiān)局、市質監(jiān)局、市經信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓力度，市統(tǒng)計局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓活動，提升企業(yè)員工素質。推動職業(yè)學校與企業(yè)對接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學校開展校企對口培訓工作，大力推行頂崗實習、工學交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學校學生在本地就業(yè)。市人社局、市經信局根據企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會，同時，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓，實行就業(yè)1人，培訓1人，所有培訓全免費。
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