總結(jié)稿是一種對已經(jīng)完成的事情進(jìn)行總結(jié)和評價的重要工具。如何抵抗誘惑，保持自律是年輕人需要思考的問題?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和重點。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇一
計算機作為現(xiàn)代社會的重要工具，已經(jīng)在我們的生活中扮演著重要的角色。在大學(xué)期間，計算機實訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)和掌握計算機知識的重要環(huán)節(jié)。通過實踐，我深深地體會到了計算機實訓(xùn)的重要性和樂趣，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。下面將介紹我在實訓(xùn)過程中的收獲和體會。
第二段：實訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在進(jìn)入實訓(xùn)之前，我做了一些充分的準(zhǔn)備。首先，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識，包括計算機硬件和軟件方面的知識。通過理論的學(xué)習(xí)，我對計算機的工作原理和基本操作有了更深入的了解。其次，我還購買了一些與實訓(xùn)相關(guān)的書籍，以便可以隨時查閱和復(fù)習(xí)。最后，我還下載了一些實訓(xùn)所需的軟件，并進(jìn)行了相關(guān)的安裝和配置。這些準(zhǔn)備工作為我后續(xù)的實訓(xùn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三段：實訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)。
在實訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)到了很多新的知識，而且積累了寶貴的經(jīng)驗。首先，我發(fā)現(xiàn)實踐操作是鞏固和增進(jìn)知識的最好方式。通過實際操作計算機，我更深刻地理解了計算機的工作原理和各種操作的實施步驟。其次，我也意識到了團(tuán)隊合作的重要性。在實訓(xùn)過程中，我和同學(xué)們互相合作、共同解決問題，這不僅提高了我們的解決問題的能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。此外，對于一些復(fù)雜的問題，我還學(xué)會了如何查閱資料和使用網(wǎng)絡(luò)資源，以便更好地解決問題。
通過實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)計算機操作不僅是一種技能，更是一種思維方式。在實踐操作中，我養(yǎng)成了思考問題的習(xí)慣和提問的能力，這對于今后的學(xué)習(xí)和工作都有著很大的幫助。同時，實訓(xùn)還增強了我的動手能力和解決問題的能力。通過自己的實際操作和實踐，我能夠更準(zhǔn)確地分析問題，快速找到解決方法，并且逐漸形成自己的解決問題的思路和方法。這種思維方式在今后的學(xué)習(xí)和實踐中將會給予我極大的幫助。
第五段：實訓(xùn)的意義和啟示。
通過實訓(xùn)，我深刻體會到了實踐的重要性。只有通過實際動手操作，我們才能真正掌握知識和技能。同時，實訓(xùn)還幫助我建立起了自信心。通過實際操作和實踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在計算機方面的能力，在一次次的實訓(xùn)中我都有所進(jìn)步。這種進(jìn)步不僅提高了我的自信心，也讓我更加有動力去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識。最后，實訓(xùn)還讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐，才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。
總結(jié)：
通過這次實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實際操作技能，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和啟示。實踐是掌握知識和技能的基礎(chǔ)，實訓(xùn)的經(jīng)歷使我更加熟悉了計算機的工作原理和操作方法，提高了我的動手能力和解決問題的能力。同時，實訓(xùn)還讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和自信心的建立，這將在今后的學(xué)習(xí)和實踐中發(fā)揮重要作用。我相信，通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，我一定能夠更好地掌握計算機知識，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇二
根據(jù)教學(xué)計劃上的安排，20_年_月__號至20_年_月__號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習(xí)酒店管理專業(yè)課程，6個月的實習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身的體會到了工作上的辛苦，社會的復(fù)雜，實踐的重要性和讀書的必要，實習(xí)的期間，我認(rèn)真的結(jié)合書本上的知識，嚴(yán)格的按照學(xué)校的安排和計劃一步一步的進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本的營業(yè)程序，學(xué)會了酒點的日常操作的規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要，特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。
同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!
一、起初的適應(yīng)階段。
由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟(jì)，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗我們毅力的時候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
二、之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)。
根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺接待，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機票錢。當(dāng)時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
我們一點點，一滴滴，一天天的反復(fù)學(xué)習(xí)，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng)，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機會。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學(xué)會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭與煩惱。我學(xué)會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。
時間推移，在客房學(xué)習(xí)了25天，上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個酒店——酒店的分店。本來這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過，我們即將結(jié)束實習(xí)，希望能留在這里，穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí)，不想在最后的一個月里還要去適應(yīng)另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化，那樣只會讓我們更加混亂，學(xué)不到什么東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結(jié)果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的實習(xí)，學(xué)習(xí)了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了，在學(xué)校學(xué)不到的東西。
實習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學(xué)生，尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會的意識將永存。實習(xí)是一個接觸社會的過程，通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇三
計算機在現(xiàn)代社會的發(fā)展中扮演著重要的角色，對于大多數(shù)人來說，計算機已經(jīng)成為了一種必需品。而在學(xué)習(xí)計算機的過程中，實訓(xùn)操作則是必不可少的一環(huán)。通過實際動手操作，我們可以更好地理解計算機的原理和應(yīng)用。在實訓(xùn)操作的過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗，并獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，在實訓(xùn)操作中，我學(xué)會了如何正確地組裝計算機硬件。在開始實訓(xùn)操作之前，我對計算機硬件的組成和功能有了一些初步的了解，但是真正親自動手組裝時才發(fā)現(xiàn)其中許多細(xì)節(jié)。每一個硬件組件都有它特定的位置和接口，只有將它們正確地組裝起來，才能保證計算機的正常運行。這需要耐心和細(xì)心，在一次次實踐中我逐漸掌握了技巧。通過實踐，我也明白了硬件組裝與升級的重要性，它不僅可以提高計算機的性能，還可以修復(fù)硬件故障，延長計算機的使用壽命。
其次，在實訓(xùn)操作中，我學(xué)會了如何正確地安裝和配置操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)是計算機的重要組成部分，對計算機的使用和性能起著決定性的影響。通過實訓(xùn)操作，我學(xué)會了如何格式化硬盤、初始化操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序等一系列步驟。我深刻理解了正確安裝操作系統(tǒng)的重要性，只有正確進(jìn)行操作系統(tǒng)的安裝和配置，才能使計算機運行得更加穩(wěn)定和高效。
此外，在實訓(xùn)操作中，我鍛煉了解決計算機故障的能力。計算機故障是使用計算機不可避免的一部分，解決計算機故障需要一定的技能和經(jīng)驗。通過實際操作，我學(xué)會了常見的故障排除方法，如查看設(shè)備是否正確連接、檢查驅(qū)動程序是否正常等。當(dāng)遇到故障時，我學(xué)會了冷靜和有條不紊地進(jìn)行問題排查和解決。這樣的實踐不僅提高了我的技術(shù)水平，還增強了我的自信心。
最后，在實訓(xùn)操作中，我也認(rèn)識到了計算機安全的重要性。計算機安全問題涉及到個人隱私和重要數(shù)據(jù)的保護(hù)，一旦出現(xiàn)問題后果將不堪設(shè)想。通過實踐操作，我學(xué)會了配置防火墻、安裝殺毒軟件等基本的安全措施，并了解到了網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客行為的危害。我也明白了保護(hù)計算機安全需要每個人的共同努力，不能掉以輕心。
總結(jié)起來，通過實訓(xùn)操作，我不僅掌握了計算機硬件的組裝和升級技巧，還學(xué)會了正確安裝和配置操作系統(tǒng)，提升了解決計算機故障的能力，意識到了計算機安全的重要性。實踐是掌握知識和技能的最佳途徑，通過實訓(xùn)操作，我不僅拓寬了自己的知識面，也提升了自己的技能水平。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加注重實踐操作，不斷提升自己的實踐能力，為未來的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇四
首先非常感謝__酒店給予我一個良好的實習(xí)機會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于__月__日入職__大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會。
酒店行業(yè)，是一個擁有多個管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯耍蚁攵嗌钊氍F(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次，發(fā)揮良好表率作用，對自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場，服務(wù)到現(xiàn)場。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到作為一個星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌!
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇五
市區(qū)的一所五酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的風(fēng)情，國際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。
二、準(zhǔn)備工作。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期三個月的實訓(xùn)，但酒店還是按正規(guī)的實訓(xùn)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實訓(xùn)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實訓(xùn)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
三、實訓(xùn)過程。
酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實訓(xùn)生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實訓(xùn)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
四、心得看法。
1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，在餐廳實訓(xùn)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵，事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
五、實訓(xùn)總結(jié)。
酒店實訓(xùn)的日子結(jié)束了，這次酒店實訓(xùn)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西。除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實訓(xùn)機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇六
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，連鎖酒店已成為國內(nèi)外旅游者的首選住宿方式之一。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量，提高員工的綜合素質(zhì)，許多連鎖酒店都開展了一系列的管理實訓(xùn)活動。在參與了一次連鎖酒店管理實訓(xùn)后，我深深地體會到了這種活動的重要性和意義，結(jié)合自身的經(jīng)歷和感悟，我愿意將此次實訓(xùn)的心得與體會進(jìn)行分享。
首先，實訓(xùn)活動為我們提供了一個實踐的平臺，讓我們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用于實際操作中。在課堂上，我們學(xué)到了很多關(guān)于酒店管理的理論知識，比如如何與客人進(jìn)行有效溝通、管理團(tuán)隊等等。但是這些知識如果不能在實踐中得到應(yīng)用，就會變得索然無味。而通過實訓(xùn)活動，我們有機會親身體驗到了這些管理技巧的應(yīng)用，進(jìn)而更好地理解和掌握了這些知識。
其次，實訓(xùn)活動培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作能力。在實訓(xùn)中，我們分為了幾個小組，每個小組都要扮演一個酒店的員工角色，如前臺接待員、客房服務(wù)員等。每個小組各司其職，密切配合，共同完成酒店日常工作和應(yīng)對突發(fā)狀況。通過這樣的合作，我們深切體會到了團(tuán)隊的力量，意識到只有團(tuán)結(jié)一致，才能應(yīng)對各種復(fù)雜情況，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，實訓(xùn)活動幫助我們培養(yǎng)了解決問題的能力。在實訓(xùn)中，我們可能會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，如客人投訴、設(shè)備故障等。面對這些問題，我們不能驚慌失措，而是要冷靜分析，找到解決的辦法。實際情況往往遠(yuǎn)比理論中的簡單，通過實訓(xùn)，我們能夠?qū)W會善于思考和解決問題的能力，進(jìn)而提高自身的應(yīng)變和處事能力。
此外，實訓(xùn)活動還增強了我們的服務(wù)意識和責(zé)任心。作為一名連鎖酒店的員工，我們的工作就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客人。通過實訓(xùn)，我們深刻體會到了服務(wù)的重要性，學(xué)會了如何微笑、如何關(guān)心客人的需求、如何主動為客人排憂解難。同時，實訓(xùn)活動也讓我們明白，每個員工都要對自己的工作負(fù)責(zé)，時刻保持高度的責(zé)任心，以確?？腿说臐M意度和酒店的良好聲譽。
最后，實訓(xùn)活動提供了一個交流和學(xué)習(xí)的平臺。通過與其他小組成員的交流，我們可以互相借鑒和吸取經(jīng)驗，共同進(jìn)步。實訓(xùn)活動還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和經(jīng)驗豐富的酒店管理者進(jìn)行指導(dǎo)和授課，讓我們能夠從他們身上學(xué)到更多的東西。這種交流和學(xué)習(xí)的機會對我們的個人成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
通過此次連鎖酒店管理實訓(xùn)，我不僅獲得了實踐經(jīng)驗，也提高了自身的管理能力和綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊合作、解決問題、強化服務(wù)意識和責(zé)任心，我相信自己已經(jīng)做好了為連鎖酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的準(zhǔn)備。希望未來能夠有更多的機會參與實訓(xùn)活動，不斷提升自己，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇七
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
計算機已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的工具之一。在計算機專業(yè)的學(xué)習(xí)中，實訓(xùn)操作是非常重要的一環(huán)。通過實際動手操作，我們能夠更好地理解和掌握計算機相關(guān)知識和技能。在完成一段時間的實訓(xùn)操作后，我深深地體會到了實訓(xùn)對于我個人成長和專業(yè)發(fā)展的重要性。在這篇文章中，我將分享我在實訓(xùn)過程中所得到的一些心得體會。
第二段：理論與實踐相結(jié)合（字?jǐn)?shù)：250）。
在課堂上，我們學(xué)習(xí)了大量的計算機理論知識，理解了計算機的基本原理和操作方法。然而，理論只是紙上談兵。直到我真正動手操作計算機，我才真正意識到理論與實踐的重要性。通過實踐，我能夠更直觀地感受到各種操作對計算機的影響。實踐中的問題也推動我不斷思考和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了我對計算機的理解。實踐操作讓我領(lǐng)悟到只有理論與實踐相結(jié)合，才能真正達(dá)到深入學(xué)習(xí)和全面掌握的目標(biāo)。
第三段：耐心和細(xì)致的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
在實訓(xùn)操作中，耐心和細(xì)致是非常重要的品質(zhì)。計算機是一個細(xì)致且復(fù)雜的工具，小小的一個操作失誤都可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或數(shù)據(jù)損壞。因此，我們必須對每一個步驟、每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查和操作。在實踐中，我遇到了很多問題，但通過耐心和細(xì)致的方式，我能夠很好地解決它們。而當(dāng)我急躁和粗心時，問題只會變得更加嚴(yán)重。通過實訓(xùn)操作，我學(xué)到了耐心和細(xì)致對于解決問題是至關(guān)重要的。
第四段：團(tuán)隊合作的意義（字?jǐn)?shù)：250）。
實訓(xùn)操作中，我有機會與同學(xué)們一起合作完成任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以激發(fā)更多的創(chuàng)意和想法。在合作中，我們相互交流、相互學(xué)習(xí)，共同解決問題。通過團(tuán)隊合作，我不僅學(xué)會了更好地與他人相處和溝通，還學(xué)到了更多的技巧和知識。團(tuán)隊合作的意義遠(yuǎn)不止在實訓(xùn)操作中，它是我們在將來工作中必不可少的能力。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：250）。
通過一段時間的實訓(xùn)操作，我不僅提高了自己的計算機技能，還培養(yǎng)了耐心、細(xì)致和團(tuán)隊合作等方面的能力。我深刻地意識到，實訓(xùn)操作對于我的個人成長和專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。未來，在工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重實踐操作，并且積極參與團(tuán)隊合作，以實現(xiàn)更好地提升和發(fā)展。我相信，通過這些努力，我能夠更加熟練地運用計算機，為自己的未來開辟更廣闊的發(fā)展空間。
綜上所述，實訓(xùn)操作對于我們來說具有重要的意義，通過實際的動手操作，我們不僅能夠更好地掌握相關(guān)知識和技能，還能夠培養(yǎng)耐心、細(xì)致和團(tuán)隊合作等能力。通過實訓(xùn)操作，我相信我們能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇八
酒店管理是一個龐大而綜合的系統(tǒng)工程，它需要統(tǒng)籌規(guī)劃、細(xì)致管理和協(xié)調(diào)各方利益。為了更好地熟悉和掌握酒店管理的各個環(huán)節(jié)，我參加了連鎖酒店管理實訓(xùn)課程。在這個課程中，我接觸到了各種酒店管理的實際工作，取得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，實訓(xùn)課程讓我了解到了一個酒店經(jīng)營所涉及到的各個方面。在實訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了酒店的前臺接待工作、客房清潔工作、餐飲服務(wù)以及酒店行政管理等種類繁多的工作，這讓我對酒店經(jīng)營有了更加全面和深入的認(rèn)識。在前臺接待工作中，我學(xué)會了如何與客人進(jìn)行有效的溝通和交流，如何處理突發(fā)事件等。在客房清潔工作中，我了解到了酒店衛(wèi)生和整潔對客人的重要意義。在餐飲服務(wù)方面，我學(xué)會了如何提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)，如何為客人提供舒適和愉快的用餐體驗。通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸理解到了一個酒店的成功離不開諸多環(huán)節(jié)的有機配合。
其次，實訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到了作為酒店管理者所需要具備的能力和素質(zhì)。在實訓(xùn)課程中，我們扮演的是酒店員工的角色，但老師一直強調(diào)我們要有主人翁的意識。作為酒店的管理者，我們需要有高度的責(zé)任心和緊迫感，需要熟練掌握各個環(huán)節(jié)的操作流程和技巧，并能夠隨機應(yīng)變地解決問題。同時，酒店管理者還需要具備良好的團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，通過有效的團(tuán)隊協(xié)作達(dá)成共同的目標(biāo)。實訓(xùn)課程讓我意識到，管理一個酒店不僅僅是處理瑣碎的事務(wù)，更需要思考和規(guī)劃每一個細(xì)節(jié)，用心為客戶提供最好的服務(wù)。
第三，實訓(xùn)課程讓我深刻體會到了服務(wù)質(zhì)量的重要性。在連鎖酒店管理實訓(xùn)課程中，我們不僅要掌握各項操作流程和技能，還需要注重服務(wù)質(zhì)量的提升。酒店是一個以服務(wù)為中心的產(chǎn)業(yè)，而服務(wù)質(zhì)量不僅僅是工作的標(biāo)準(zhǔn)，更是酒店的生命線。通過實際操作和老師的指導(dǎo)，我理解到了為客人提供高質(zhì)量服務(wù)的重要性，以及良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技巧對一個酒店的影響。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能塑造良好的品牌形象，吸引更多的客戶并保持他們的忠誠度。
第四，實訓(xùn)課程讓我對酒店行業(yè)有了更加深入的認(rèn)識。通過實際操作和與同學(xué)的交流，我了解到了酒店行業(yè)的市場競爭和運營管理的復(fù)雜性。酒店行業(yè)競爭激烈，客群多樣化，市場需求不斷變化，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營策略。同時，酒店行業(yè)還涉及到供應(yīng)鏈管理、成本控制和人員培訓(xùn)等方面的工作，這使我深刻認(rèn)識到一個成功的酒店管理需要多方面的綜合能力和素質(zhì)。
最后，實訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。通過實踐和老師的點評，我發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)技巧和溝通能力方面還存在一定的不足。然而，正是這些缺點和挑戰(zhàn)，讓我更加珍惜實訓(xùn)課程帶給我的機會，更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。
總之，通過連鎖酒店管理實訓(xùn)課程，我不僅對酒店管理有了全面和深刻的認(rèn)識，同時也認(rèn)識到了自身的不足和需要提升的地方。這次實訓(xùn)經(jīng)歷為我未來在酒店行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，為成為一名出色的酒店管理者而不斷努力。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇九
短短的_個月的社會實踐一晃而過，我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在___酒店工作的一個月中，我學(xué)到了許多，感受到了許多，也領(lǐng)悟到了許多。在這_個月中我也學(xué)到了讓我終身受用的東西。第實踐，第工作，使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵，沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，了解社會，從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才干，明確我們在未來生活中的目標(biāo)。社會是一個大課堂，它可以讓我們來學(xué)習(xí)，也可以讓我們受教育，更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
一、掙錢的辛苦。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二、人際交往。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應(yīng)勤于動手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。
三、管理者的管理。
在一個酒店里面有許多的管理員，他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會服從你。
四、自強自立。
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù)，生活過的無憂無慮。但是只有我們走進(jìn)了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什么樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自一個人去解決，去承擔(dān)。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己，現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這_個月的實踐中我中途差點就放棄了，工作的單調(diào)，腳上的病痛，天氣的炎熱，身上的痱子，都差點使我放棄。但是我還是撐了過來，我戰(zhàn)勝了自己，我也能自強自立。
五、專業(yè)的重要性。
選擇學(xué)__專業(yè)的我，在這次實踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打雜的，但是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學(xué)校上課的時候，實踐的時間一般都比較的少，自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分，在實際的操作當(dāng)中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學(xué)到的理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學(xué)好我們的專業(yè)知識，為我們以后的工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十
實習(xí)生是酒店的重要資源，這點是酒店業(yè)界的共識。首先，實習(xí)生工資報酬、福利會比正式員工低得多，而工作則和正式員工一樣，有利于降低人力成本。其次，實習(xí)生由于深入具體服務(wù)工作，對于發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)管理、服務(wù)中存在的問題要比專家短期調(diào)研會診更加具體，更有針對性，而且他們剛進(jìn)入企業(yè)，也會比長期待在企業(yè)的員工更容易發(fā)現(xiàn)一些被忽視的問題。再次，在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的`理論與實踐必定會有一定程度上的差異，這種不同使他們能夠帶著疑問看待企業(yè)管理和服務(wù)的環(huán)節(jié)、流程，有利于問題的提出和解決。但隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會制度變革，酒店在使用和管理實習(xí)生中產(chǎn)生了許多問題，如實習(xí)生積極性不高，實習(xí)目的與酒店需求有差別等等，而如何從根本上解決這些問題，更加科學(xué)合理的管理實習(xí)生，與酒店未來的發(fā)展水平密不可分。
1、實習(xí)期限短，實習(xí)生缺乏心理歸屬感。由于是學(xué)生身份，所需經(jīng)歷的實習(xí)期短暫，且期滿后一般不會留下來工作，這些客觀因素令實習(xí)生難以產(chǎn)生強烈的工作責(zé)任感、使命感，容易滋生“做一天和尚，撞一天鐘”的心理。實習(xí)生在酒店實習(xí)常常發(fā)現(xiàn)：他們并不能馬上熟悉新的環(huán)境，適應(yīng)新的環(huán)境，難免犯一些低級的錯誤，上班的時候是全部神經(jīng)都非常緊張，怕出錯，怕罰款，怕領(lǐng)班、主管的訓(xùn)斥，工作中受了委屈也不敢解釋，造成學(xué)生很長時間都不能適應(yīng)酒店工作。而這時，酒店管理者和老員工常常采取訓(xùn)斥和不耐煩的態(tài)度，更使得這些實習(xí)生覺得自己是外來者，在加上他們本來不想在這里久留，很難與酒店融為一體，產(chǎn)生歸屬感。
2、因為實習(xí)生實習(xí)時間多在半年到一年之間，實習(xí)生被分配到各個部門工作，尤其是到相關(guān)含有技術(shù)含量的部門時，帶一個新人需要3個月左右的時間才可以把他們帶出來，往往是他們的業(yè)務(wù)剛熟悉又要返校學(xué)習(xí)或者要求調(diào)換實習(xí)崗位，以至于又要重新培養(yǎng)新人，對酒店部門內(nèi)部的正常運作會有一定的影響，也不利于長期管理。如何在短時間內(nèi)讓他們最大限度發(fā)揮作用，是酒店管理者必須思考的問題。
3、實習(xí)生社會和實踐經(jīng)驗不足。酒店客人構(gòu)成復(fù)雜，且屬高消費場所，由于實習(xí)生剛走出校門，年齡小(中專生)、社會閱歷淺、缺乏是非判斷力、道德修養(yǎng)參差不齊，少部分人員容易沾染好逸惡勞、貪慕虛榮等惡習(xí)，這樣會影響酒店的整體形象。加上實習(xí)生剛放下書本，理論知識豐富，但缺乏實際工作經(jīng)驗，正確的思想指導(dǎo)和實踐培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。
4、實習(xí)生對酒店的低滿意度。由于實習(xí)生對酒店和工作的期望太高，對管理者有太多苛求，對于發(fā)現(xiàn)酒店的漏洞，反應(yīng)過于敏感。當(dāng)期望與現(xiàn)實差距過大甚至發(fā)生背離時，他們很容易與酒店制度發(fā)生抵觸情緒。酒店的制度是規(guī)范每一個員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的管理制度是酒店正常運行的基本保證，沒有嚴(yán)格的管理制度，就沒有高質(zhì)量的服務(wù)，也就沒有良好的經(jīng)濟(jì)效益。但許多酒店為了提高工作效率，在管理方法上主要是通過“懲罰”的手段，工作中對員工激勵的機制也很少，使制度缺乏人情味，這這些都造成了他們對酒店的滿意度很低，不利于酒店的管理。
5、接收實習(xí)生的來源單一且數(shù)量眾多，一旦發(fā)生集體撤退現(xiàn)象，會造成服務(wù)人員的急劇減少，臨時補充又在短時間內(nèi)無法完成，對酒店的影響將會是致命的。
二、酒店解決實習(xí)生管理問題的對策。
1、增強實習(xí)生對酒店的認(rèn)同感。要鼓勵合同員工與實習(xí)生與多交流，多溝通，避免人為地制造排外現(xiàn)象，不要發(fā)生歧視、欺生、邊緣化現(xiàn)象。酒店的經(jīng)營管理者在感情上把實習(xí)生當(dāng)作正式的員工，把他們當(dāng)合同員工一樣對待，力戒歧視的發(fā)生。管理者的工作作風(fēng)要使實習(xí)生感到酒店是可以信賴的，是值得為之而努力工作的。這些對于一直處在學(xué)校里、思想單純、要求公平待遇的實習(xí)生而言，正面推動的作用更為明顯，能夠增添他們的歸屬感。酒店對實習(xí)生要多鼓勵、少處罰，多指導(dǎo)、少埋怨。如開元蕭山賓館就定期召開實習(xí)生座談會，傾聽學(xué)生的意見，一方面利于了解部門配合實習(xí)的情況，掌握學(xué)生的意見，另一方面鼓勵學(xué)生給酒店找缺陷，對學(xué)生提出的有價值的建議要給予表揚、獎勵。對實習(xí)生多關(guān)心，在關(guān)心生活的同時要密切注意實習(xí)生的思想變化。特別關(guān)心實習(xí)生的生活起居，在成本允許范圍內(nèi)做好相應(yīng)設(shè)施和集體活動的安排。
2、妥善安排實習(xí)生的輪崗。實習(xí)生到酒店實習(xí)，希望通過一段時間(通常為半年)的實習(xí)，能夠接觸到較多的不同部門，他們有輪崗的要求。對酒店來說，輪崗的問題在于實習(xí)生在一個部門可能剛好熟悉上手，就要到其他部門實習(xí)，不免給管理培訓(xùn)帶來困難。為此，有的酒店干脆不實行輪崗，對實習(xí)生直接采取固定部門崗位的方式，這種做法的背后反映了對實習(xí)生資源價值的短視，認(rèn)識不到用人與開發(fā)的差別，不利于激勵實習(xí)生的積極性，而且也失去了通過較為全面的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)整體性問題的可能。實際上輪崗也并非難以解決，具體的做法可以對每個實習(xí)生制定不同的實習(xí)計劃，避免同時輪換的出現(xiàn)，這樣可能增加人事部門的工作量，但容易保證一線部門的服務(wù)質(zhì)量，同時幫助實習(xí)生實現(xiàn)實習(xí)的目標(biāo)。
3、掌握與實習(xí)生溝通的技巧。一是對于實習(xí)生的錯誤，要先旁敲側(cè)擊，之后再申明規(guī)定，最后才照章處罰，讓實習(xí)生有一個逐漸被約束的適應(yīng)過程;二是要多激勵，始終保持實習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情;三是多穿插可以讓實習(xí)生活學(xué)活用的案例講授，并鼓勵他們自行分析，舉一反三;四是掌握實習(xí)生的個人特點，與分配部門的培訓(xùn)員及時溝通，保證實習(xí)生教學(xué)的承襲性與延續(xù)性。
4、培訓(xùn)方法的多樣性。實習(xí)生在校學(xué)習(xí)期間一般是以黑板直接教學(xué)為主，經(jīng)研究表明，人類年齡越大，其專注力和記憶力越差，而理解能力逐漸上升。實習(xí)生畢竟年齡還小，對于彩色的、多變的東西相對記憶深刻一些，這種內(nèi)容少而精、形式多樣化的需求很適合于幻燈片、錄像、電影、參觀等教學(xué)方法。比如開元蕭山賓館在訓(xùn)練實習(xí)生的服從和吃苦精神方面，委派退伍軍人對實習(xí)生進(jìn)行軍事訓(xùn)練，并組織觀看弘揚團(tuán)結(jié)合作精神的影片，這樣的培訓(xùn)方式往往能收到事半功倍的效果。
5、酒店對實習(xí)生資源的開發(fā)與利用不應(yīng)是一種短期行為，而要有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃與考慮。酒店要依據(jù)自身條件和需要，與旅游院校簽訂穩(wěn)定的實習(xí)生輪換合同，同時選擇三到五家生源質(zhì)量好的旅游院校進(jìn)行長期合作。如開元蕭山賓館與全國知名的旅游院校進(jìn)行聯(lián)系，在經(jīng)過分析比較后確定固定的院校進(jìn)行合作，簽訂長期合作合同，這樣可以保證生源質(zhì)量，學(xué)生上崗后可以為酒店創(chuàng)造更大的效益，間接地降低人力成本，也節(jié)省了每年前往招生的招聘成本，也有利于做好時間、人員、費用、管理、培訓(xùn)、使用等方面工作的銜接和安排。在每年數(shù)以百計的實習(xí)生中不乏優(yōu)秀者，酒店人力資源管理部門應(yīng)通過觀察、考核，發(fā)掘其中的優(yōu)秀者作為后備人才。對于優(yōu)秀者可以安排初級管理崗位進(jìn)行鍛煉與考察，也可以以協(xié)議的形式提前預(yù)定他們。如此循環(huán)幾年，酒店將會有大量的人才儲備，可以有力地支持經(jīng)營管理活動及企業(yè)發(fā)展對人才的需求，使酒店人力資源管理工作進(jìn)入良性循環(huán)軌道。
實習(xí)生對酒店的經(jīng)營管理具有積極作用，除了人力成本方面的節(jié)約外，實習(xí)生作為酒店的一個特定的群體，其自身所蘊含的資源開發(fā)價值應(yīng)該受到重視。實習(xí)生是解決酒店人力資源配置問題的最佳途徑，有利于酒店企業(yè)人力資源的合理配置和有效使用，最終達(dá)到組織效益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十一
在高中生活中，我們接觸到了各種各樣的學(xué)科。除了傳統(tǒng)的語數(shù)外，例如基金實訓(xùn)等實踐性活動也逐漸被加入到了我們的學(xué)習(xí)中。在這個學(xué)生的基金實踐課程中，我從實踐中學(xué)習(xí)了很多，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。以下是我的心得體會。
首先，我從實踐中學(xué)習(xí)到了很多與基金相關(guān)的知識。在這個實踐活動中，我需要進(jìn)行證券交易來提高我的投資收益率。但是在進(jìn)行操作之前，我們需要學(xué)習(xí)一些最基本的知識。例如，它與其他金融市場有什么不同，如何選擇基金，如何分散風(fēng)險，如何控制投資風(fēng)險等等。通過實踐，我逐漸掌握了這些知識，使我更加理性地進(jìn)行交易。
其次，我了解到了自己的投資特點以及風(fēng)險偏好。隨著投資經(jīng)驗的積累，我逐漸意識到自己的投資行為是很有特點的。例如，我傾向于更加穩(wěn)健的投資策略，并且更喜歡進(jìn)行大型企業(yè)的投資。同時，通過許多次的實踐，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的風(fēng)險偏好，使我在未來的投資中更有把握。
最后，我還學(xué)到了如何在實踐中培養(yǎng)自己交易的技能。在實踐過程中，我經(jīng)常從交易中學(xué)到了很多。例如，如何分辨不同的趨勢類型，如何在高點和低點買入和賣出，如何在適當(dāng)?shù)臅r候控制市場風(fēng)險等等。透過這些實踐，我的交易能力得到了大大增強。更重要的是，我意識到在實踐中不停地嘗試和總結(jié)是取得成功的必經(jīng)之路。
綜上所述，基金實踐課程是一個很好的機會，可以讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)金融知識和交易技能。它使我感受到投資的樂趣，也教會了我在風(fēng)險管理中要記住的重要事項。只要堅持不懈地進(jìn)行實踐，我們將能夠不斷提升我們自己的投資技能，取得更優(yōu)質(zhì)的投資回報。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十二
最近，我們學(xué)校開展了一項名為“基金實訓(xùn)操作”的活動，我們班級也積極參與了其中。通過這次活動，我深深地感受到了股票市場的變幻莫測和投資的風(fēng)險。
在此次活動中，我們組成了一個小組，每個小組成員分別負(fù)責(zé)一只基金的選股和操作。我負(fù)責(zé)的是一只科技類基金，通過對公司財報、市場前景等多方面的綜合分析，我們最終選定了一些公司進(jìn)行投資。但不幸的是，由于市場的變化，我們的投資并沒有取得預(yù)期的收益。
然而，這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西。首先，投資并非是輕易的事情，需要對公司和市場進(jìn)行深入研究。其次，市場風(fēng)險的存在無處不在，需要時刻關(guān)注市場動態(tài)，進(jìn)行風(fēng)險控制。最重要的是，投資需要有長遠(yuǎn)眼光和耐性，不能追逐短期收益。
此外，我還意識到了投資的重要性?，F(xiàn)今，越來越多的人選擇投資，我認(rèn)為這是非常有益的，可以讓人們了解經(jīng)濟(jì)和企業(yè)運作的本質(zhì)，也可以讓人們積極參與到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中來。
在這次活動中，我也遇到了一些問題。首先，由于缺乏經(jīng)驗，我們對市場的判斷存在一些偏差，導(dǎo)致了投資收益的下降。其次，我們在操作時沒有很好地控制風(fēng)險，沒有進(jìn)行及時的買賣和調(diào)整。最后，由于時間和人員等多方面因素的限制，我們沒有辦法對市場各方面進(jìn)行全面的分析。
總之，這次基金實訓(xùn)操作讓我學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗，也讓我認(rèn)識到了投資的難度和風(fēng)險。我相信，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會繼續(xù)探索投資和金融的領(lǐng)域，不斷提升自己的能力和水平。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十三
實訓(xùn)室是大學(xué)課程中非常重要的一環(huán)，因為它不僅是學(xué)生把課程學(xué)會的關(guān)鍵，而且在實習(xí)和工作中也是必要的一部分。在實訓(xùn)室，學(xué)生可以學(xué)習(xí)實際的技能而不是只是理論知識。在我參加實訓(xùn)室的時候，我有了很多的經(jīng)驗和體驗，今天我想分享一下我的實訓(xùn)室操作心得和體會。
第二段：理解任務(wù)。
正如在實際的工作環(huán)境中一樣，實訓(xùn)室需要完成一個任務(wù)。實訓(xùn)室的任務(wù)通常包括完成一項實際的工作或模擬一個真實的場景。在我的實訓(xùn)室任務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是理解任務(wù)和清晰的職責(zé)。這個過程需要認(rèn)真的閱讀任務(wù)說明，了解任務(wù)的目的和要求，并明確自己和團(tuán)隊成員的職責(zé)。在這個階段，我們需要盡可能的提出問題以了解任務(wù)的細(xì)節(jié)，在完成任務(wù)時能夠理清思路和避免失誤。
第三段：規(guī)劃和準(zhǔn)備。
接下來，我們需要規(guī)劃和準(zhǔn)備。這可能包括分配工作、收集所需的資料和工具，以及建立一個時間表。在規(guī)劃過程中，我們需要考慮到每個階段的時間和風(fēng)險，以及提前準(zhǔn)備好備選計劃以應(yīng)對意外情況。在我的實訓(xùn)室操作中，我們花費了大量時間規(guī)劃和準(zhǔn)備，但是這確實減少了我們的錯誤率，我們能夠更加高效地完成任務(wù)。
第四段：執(zhí)行任務(wù)。
現(xiàn)在是執(zhí)行任務(wù)的時候了。在執(zhí)行任務(wù)時，我們需要密切關(guān)注清單，確保完全按照任務(wù)說明進(jìn)行，并且盡可能的不犯錯誤。如果我們遇到了任何問題，應(yīng)該馬上尋求幫助，以便問題更快的解決。在我的實訓(xùn)室操作中，我們經(jīng)常與指導(dǎo)老師交流，以確保我們的進(jìn)展與任務(wù)一致，并且我們在陷入困境時得到了及時的幫助。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗。
最后，我們需要總結(jié)經(jīng)驗并提出改進(jìn)意見。雖然在完成任務(wù)時，我們已經(jīng)做出了很多反思，但是總結(jié)經(jīng)驗可以幫助我們更好地了解自己的不足之處，并提出改進(jìn)建議。這也是我們在實踐中成長的重要一步。在我的實訓(xùn)室操作中，我們定期召開會議來評估和總結(jié)我們的實踐經(jīng)驗，并提出改進(jìn)建議來優(yōu)化我們的任務(wù)流程。
總之，實訓(xùn)室操作心得是一個非常有價值的經(jīng)驗，它可以幫助我們在未來的實習(xí)和工作中更成功地完成任務(wù)。通過組織好自己的時間、規(guī)劃好實際操作、認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)并總結(jié)經(jīng)驗，我在實踐中獲得了豐富的經(jīng)驗和技巧。這些技能，將是我未來的職業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一步。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十四
作為一名電子信息工程專業(yè)的學(xué)生，我在大二上學(xué)期學(xué)習(xí)了單片機的操作實訓(xùn)課程。通過這門課程，我不僅了解了單片機的基本原理和操作方法，還在實驗中獲得了實際動手操作的機會。在這次實訓(xùn)中，我經(jīng)歷了幾個階段，遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但最終通過不斷的努力和實踐，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，我在單片機操作實訓(xùn)中的第一個階段是了解基本原理和搭建實驗平臺。我們學(xué)習(xí)了單片機的結(jié)構(gòu)和工作原理，了解了如何通過連線和外部器件搭建一個簡單的實驗平臺。在這個階段，我首先學(xué)會了如何正確地插上單片機和其他外圍設(shè)備，如LED燈、蜂鳴器等，然后通過編程和操作，控制這些外圍設(shè)備的工作狀態(tài)。這個階段雖然簡單，但它為后續(xù)的實驗打下了基礎(chǔ)。
第二個階段是學(xué)習(xí)和實踐常見的單片機操作指令和編程語言。在這個階段，我們學(xué)習(xí)了常用的單片機操作指令，如賦值、條件判斷、循環(huán)等，以及如何使用C語言進(jìn)行單片機編程。我發(fā)現(xiàn)通過編程語言，我們可以實現(xiàn)更復(fù)雜的功能和邏輯控制。例如，我通過編程控制了一個LED燈的閃爍頻率，實現(xiàn)了燈光的呼吸燈效果。這個階段對于我來說相對復(fù)雜一些，需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐，但我通過幾次的實驗練習(xí)，逐漸掌握了這些知識和技能。
第三個階段是學(xué)習(xí)和應(yīng)用單片機的輸入和輸出接口。在這個階段，我們學(xué)習(xí)了如何通過編程控制單片機的輸入和輸出接口，實現(xiàn)與外部器件的交互。例如，我們學(xué)習(xí)了如何讀取按鍵輸入，控制LED燈的亮滅和蜂鳴器的發(fā)聲。我在實踐中遇到了一些問題，例如如何正確使用按鍵和接口的用法，但通過和同學(xué)的討論和老師的指導(dǎo)，我順利地完成了實驗任務(wù)。
第四個階段是學(xué)習(xí)和實踐單片機的中斷和定時器功能。在這個階段，我們學(xué)習(xí)了如何通過中斷和定時器來實現(xiàn)異步的事件響應(yīng)和定時任務(wù)。例如，我通過中斷實現(xiàn)了一個響鈴器的功能，每個一定時間，響鈴器就會自動觸發(fā)發(fā)聲。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)掌握中斷和定時器的使用是一項較為復(fù)雜的任務(wù)，需要具備一定的功底和邏輯思維能力。我通過大量的練習(xí)和調(diào)試，逐漸掌握了這些功能的使用方法。
最后一個階段是綜合實驗和項目設(shè)計。在這個階段，我們需要將前面所學(xué)的知識和技能進(jìn)行綜合運用，完成一個完整的實驗或項目。例如，我設(shè)計了一個電子報警器，通過光敏電阻和溫度傳感器檢測光線和溫度的變化，并通過LED燈和蜂鳴器進(jìn)行報警提示。這個階段是一個非常有挑戰(zhàn)性的階段，我們需要充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和動手能力，同時要注重實用性和穩(wěn)定性。盡管在這個階段我遇到了一些困難，但經(jīng)過不斷的努力和嘗試，最終成功地完成了項目。
通過這次單片機操作實訓(xùn)，我不僅掌握了單片機的基本原理和操作方法，還培養(yǎng)了自己的動手能力和解決問題的能力。同時，我也明白了學(xué)習(xí)理論知識和實踐操作的重要性。單純地記住和理解理論知識是不夠的，只有通過實際操作和實驗才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。通過這次實訓(xùn)，我對單片機有了更深入的了解，也為以后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
單片機操作實訓(xùn)是我大學(xué)生活中一次非常有意義的經(jīng)歷。通過實踐，我不僅提升了自己在電子信息領(lǐng)域的技能水平，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作能力和自我管理能力。我相信這次實訓(xùn)對于我以后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展將會產(chǎn)生重要的影響和推動作用。因此，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己在單片機操作和電子信息領(lǐng)域的技能，為將來的工作做好充分的準(zhǔn)備。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十五
農(nóng)機操作實訓(xùn)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)的重要組成部分，通過這次實訓(xùn)，我深刻體會到了農(nóng)機在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要性。在這次實訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能，還鍛煉了自己的動手能力和解決問題的能力。以下是我在農(nóng)機操作實訓(xùn)中的心得體會。
第二段：認(rèn)識當(dāng)代農(nóng)機發(fā)展現(xiàn)狀。
在實訓(xùn)課程中，我了解到了農(nóng)機的發(fā)展現(xiàn)狀。如今，隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，農(nóng)機在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用越來越重要?，F(xiàn)代農(nóng)機已經(jīng)不再是簡單的工具，而是集信息技術(shù)、人工智能和機械工程等多學(xué)科于一體的高科技產(chǎn)品。農(nóng)機的出現(xiàn)，不僅提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和效益，而且減輕了農(nóng)民的勞動強度。我通過實訓(xùn)，親手操作各種農(nóng)機設(shè)備，深刻體會到了農(nóng)機在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要作用。
第三段：實踐操作增強技能掌握。
在實訓(xùn)中，我通過實踐操作不同的農(nóng)機設(shè)備，逐漸掌握了它們的使用技巧和注意事項。比如，操作收割機時，我學(xué)會了正確調(diào)整收割機的高度和速度，以獲得最佳的收割效果；操作插秧機時，我學(xué)會了正確選擇種子和安裝種子盤，以確保插秧的準(zhǔn)確性和效率。通過實際操作，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)機的使用并非一蹴而就，需要不斷摸索和實踐，才能真正掌握技能。
第四段：問題解決提升綜合能力。
在實訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些問題，比如農(nóng)機設(shè)備故障、操作不當(dāng)導(dǎo)致的效果不佳等。但是，通過認(rèn)真分析問題原因，我學(xué)會了運用自己的綜合能力解決問題。比如，在農(nóng)機故障時，我能夠迅速察覺問題所在，并找到解決方法；在操作不當(dāng)導(dǎo)致效果不佳時，我能夠及時調(diào)整操作方式，以達(dá)到預(yù)期效果。這些問題的解決，提升了我的思維能力和應(yīng)變能力。
第五段：展望未來發(fā)展方向。
通過這次農(nóng)機操作實訓(xùn)，我對農(nóng)機在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用有了更深刻的認(rèn)識，也提升了自己的專業(yè)技能和綜合能力。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升農(nóng)機操作技能，積極參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的道路上做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能夠加入農(nóng)機操作實驗室或相關(guān)機構(gòu)，參與更多的研究和實踐，為農(nóng)機的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)尾：
通過這次農(nóng)機操作實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識和技能，還培養(yǎng)了動手實踐和問題解決的能力。農(nóng)機在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的重要性不言而喻，我們應(yīng)該積極掌握農(nóng)機操作技能，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。無論是作為農(nóng)民還是從事相關(guān)行業(yè)的人士，我們都應(yīng)該積極參與農(nóng)機操作實訓(xùn)，提升自己的技能水平，為農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
酒店管理操作實訓(xùn)心得篇十六
一、引言（200字）。
農(nóng)機操作實訓(xùn)是農(nóng)林專業(yè)學(xué)生必修的一門實踐課程，課程要求學(xué)生掌握農(nóng)機具的基本操作技能，培養(yǎng)其實際操作能力和操作意識。在實踐中，我意識到農(nóng)機操作不僅僅是簡單的操作，更是一門需要細(xì)致、耐心和謹(jǐn)慎的技術(shù)活。通過這段時間的實訓(xùn)，我不僅增加了對農(nóng)機的了解，還讓我體味到了農(nóng)機操作的重要性和技巧。
二、技術(shù)操作的重要性（200字）。
農(nóng)機操作實訓(xùn)教會了我農(nóng)機操作的基本技術(shù)和操作注意事項，并使我認(rèn)識到農(nóng)機操作中經(jīng)驗和技巧的重要性。在實訓(xùn)中，我們學(xué)會了正確、穩(wěn)定地駕駛和操作農(nóng)機，使用各種農(nóng)機具進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我們必須熟悉各個設(shè)備的操作規(guī)程、操作細(xì)節(jié)和安全注意事項，才能提高工作效率、降低事故發(fā)生的概率。同時，我們還需要時刻保持警惕，保證操作的準(zhǔn)確性和安全性，確保農(nóng)機作業(yè)的順利進(jìn)行。經(jīng)過多次實操，我逐漸掌握了農(nóng)機操作的技能，并深刻認(rèn)識到技術(shù)操作在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要性。
三、操作過程中的挑戰(zhàn)（200字）。
在實訓(xùn)中，我面臨了許多技術(shù)操作的挑戰(zhàn)。比如，在剛開始練習(xí)駕駛農(nóng)用拖拉機時，我發(fā)現(xiàn)控制好速度、方向和剎車是非常困難的。我需要時刻觀察周圍環(huán)境，密切注意各種指示和標(biāo)志，合理運用操縱桿和腳剎。另外，在操作農(nóng)用噴霧機時，我發(fā)現(xiàn)需要根據(jù)農(nóng)作物的情況和天氣條件合理調(diào)整藥液的濃度和噴灑速度，確保農(nóng)作物得到適量的保護(hù)和滋養(yǎng)。這些挑戰(zhàn)不僅需要我們掌握技術(shù)操作的要點和技巧，還需要我們提高自己的觀察力和決策能力。
四、技術(shù)操作的啟示（200字）。
農(nóng)機操作實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到技術(shù)操作需要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，并且在實踐中不斷摸索和學(xué)習(xí)。在實訓(xùn)中，老師和助教詳細(xì)介紹了各種農(nóng)機操作的步驟和注意事項，并且耐心地指導(dǎo)我們進(jìn)行實操。通過反復(fù)實操和不斷總結(jié)，我逐漸掌握了技術(shù)操作的要領(lǐng)，并且提高了自己的相關(guān)技能和能力。我意識到只有深入學(xué)習(xí)和實踐，才能真正掌握農(nóng)機操作的技術(shù)和技巧，為將來的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供更好的技術(shù)支持。
五、農(nóng)機操作的展望（200字）。
隨著科技的不斷發(fā)展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)，農(nóng)機的操作將會越來越智能化和高效化。未來，農(nóng)機操作將更加依賴于先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，操作手的職責(zé)將從簡單的操縱轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)分析和決策制定。因此，我們作為農(nóng)林專業(yè)學(xué)生，要不斷學(xué)習(xí)和完善自己的技能和知識，以適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的新需求。同時，我們也要關(guān)注農(nóng)機操作安全和環(huán)保的問題，積極參與相關(guān)科技研究和政策制定，為農(nóng)機操作提供更加安全和可持續(xù)的解決方案。
總之，在農(nóng)機操作實訓(xùn)中，我深入了解了農(nóng)機的操作原理和技術(shù)要點，并通過實踐掌握了農(nóng)機操作的基本技能和技巧。這段實訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我對農(nóng)機操作有了更深刻的認(rèn)識，還培養(yǎng)了我細(xì)致、耐心和謹(jǐn)慎的操作意識和工作習(xí)慣。我相信，通過農(nóng)機操作實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐，我將為將來的農(nóng)業(yè)工作提供更好的技術(shù)支持和服務(wù)。
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