總結可以幫助我們回顧自己的成長和進步，發(fā)現(xiàn)不足之處，并制定下一步的計劃。要寫一篇完美的總結，首先要確保對所總結的內容有清晰的認識和理解。接下來是一些學術研究的總結和成果。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇一
1、發(fā)貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點，這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調整時間接貨。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。
2、現(xiàn)場交貨，貨到客戶或代理商后，公司應安排工程師或售后服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對設備進行檢查，是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點，同時對設備進行調試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。
1、對客戶的培訓，新設備定期要對客戶進行培訓，以便讓客戶在第一時間對掌握公司設備的操作與技術具體要求。
2、設備問題處理，保修期外產品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費，注：根據(jù)每個區(qū)域的消費水平收費，比如：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，對于保修期內的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。
3、設備的保養(yǎng)要求客戶對銷售的設備，須按照說明書規(guī)定來進行保養(yǎng)，并有相關的保養(yǎng)資料及照片。
不定期給客戶打電話，詢問設備使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復。售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網(wǎng)。
樹立產品服務形象，提高售后服務技能水平，將自己售后服務能力提高到一個新的高度和水平。
根據(jù)公司整體規(guī)劃中對經(jīng)營目標的要求，售后服務工作目標量化如下：
1、保修期內客戶回訪率為90%。
2、服務滿意率80%以上。
3、保修內服務及時率為80%以上。
4、所有新設備交接后，培訓達標率90%。
5、積極做好各種設備配件儲配工作，建立售后服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產部門的倉庫零件混在一起。
6、掌握公司新產品性能，做好各類設備的技術資料準備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產品的認識和了解。
7、學習和掌握公司新產品的性能和技術要求，以便更好的培訓客戶。
三)具體實施方案及工作重點。
1、建立所有產品檔案的要求，售后服務在服務過程中記載出廠產品的'運行情況、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產品檔案。
2、建立產品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。
3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有設備運行情況，質量和服務狀況。
4、持續(xù)對我公司產品的改進提出建議和要求。
5、每個月要對保修期內、保修期外產品維修服務進行統(tǒng)計、分析、便于為公司完善產品和改進產品提供有效數(shù)據(jù)。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇二
20xx年6月，我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在同興鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時間里，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中。總結半年多的工作，主要有以下三點感受：
第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導情緒激動的群眾走正確的解決渠道，防止出現(xiàn)惡性非法解決事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。
所以做好信訪本職工作既是為民服務，又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質：一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。
作為一名信訪工作人員，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關系，促進我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民群眾和國家的利益。否則，很容易在復雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態(tài)度，認真傾聽，耐心解答。
信訪工作難免會遇到情緒激動的解決群眾，面對這樣的解決者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作，我便被單位的團結向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長跑活動”、“振安區(qū)國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動、、站毽球比賽”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從總之安排，積極工作，不講條件作為一名黨員，首先要講黨性，個人服從組織。
作為一名公務員，首先要有上下級觀念，下級服從上級。已經(jīng)成為一名黨員干部的我，深刻的理解和認識到這一點。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。
組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就說明組織和領導相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力，為領導分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。半年多的時間很快就過去了，在總結20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃：
一、努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專業(yè)知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規(guī)。接下來我準備在這方面加緊學習，多多了解相關知識為以后的工作打好基礎。
二、深入村屯，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村屯，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇三
xxxx年本人擔任山東日照新天地工程項目部安全員，在任職期間認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真抓好現(xiàn)象工作，把安全落到實處。經(jīng)過項目部領導以及安全員的不懈努力，營造出了一個安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設的各項工作的安全順利進行。xxxx年工作情況如下：
由項目經(jīng)理負責，將安全生產工作列入各施工隊的目標考核內容中，定期進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系，對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。
參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就臺風、火災等易發(fā)事故專門進行演練，熟悉應急救援方案。
項目部與各施工隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的就到安全部接受教育，在安全生產責任書上簽字，并重點灌輸搞好安全工作的重要性，提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內容之一，實行安全一票否決制度。
(1)施工生產進入正軌大量工人陸續(xù)進場，為了使工人熟悉本項目安全管理制度，提升工人安全生產意識，杜絕安全生產事故的發(fā)生;項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質和安全管理的必修內容，整個項目安規(guī)考試應考率為100%，及格率為100%，同時，重點抓了對工人進場前“三級”安全教育，全部經(jīng)考試合格方可上崗。
(2)針對現(xiàn)場施工的特點，對工人班組展開安全技術交底會，對關鍵部位，易發(fā)生安全事故的地方對其進行交流，做好預防措施。
(3)對電氣焊工加強管理，所使用操作證必須年檢合格方能上崗，動火時要開動火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
(4)維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。
加強現(xiàn)場自查自糾力度。
每個星期組織領導以及相關人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查，并且做好安全檢查記錄，對檢查出來的隱患要求馬上停工整改，確保施工現(xiàn)場的安全。每天不定時對施工現(xiàn)場進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從7月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書8份，安全處罰通知書6份，整改各類隱患41處，嚴格控制施工現(xiàn)場違章作業(yè)，順利完成公司安全指標。
(1)加強施工現(xiàn)場的安全警示牌，安全宣傳標語20塊，各項安全標示牌20多塊加強安全知識宣傳，提高現(xiàn)場施工人員安全意識。
(2)根據(jù)施工規(guī)范要求，進行施工現(xiàn)場必須配戴安全帽，在特種作業(yè)環(huán)境里，施工人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術交底，項目部在各分項工程開工以前，根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中，并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。
(3)著重對現(xiàn)場的氧氣、乙炔進行隱患排查，凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進行處理.針對現(xiàn)場的情況，專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開放置，并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。
(4)加強消防管理工作，對重點部位，安排專人負責，配足消防器材和設施。廣泛開展消防安全知識的宣傳，全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。
(5)加強庫房管理，對材料配件歸類碼放整齊，所使用的照明燈不能超過60w,并配備滅火器。
(1)項目部領導對于安全工作還是放在首位，對于安全員的工作也是非常支持，但是我還是要不斷的去學習，加強自身的安全知識。
(2)開展安全隱患排查，預防各類安全生產事故的發(fā)生，同時要加大對分包單位的安全管理，監(jiān)督隱患整改落實情況。
(3)貫徹落實公司安全教育培訓制度，對新進場、轉崗及復崗人員開展安全教育，并開展消防演練、防臺防汛等一系列應急救援演練，提升工人安全生產意識和事故應急處理能力。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇四
:當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的范文，一起來看看吧!
我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作開展以來，我局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署。強化宣傳，狠抓基礎設施建設，積極開展控煙、健康教育，認真落實病媒生物防治措施，使我局無論是硬件建設任務，還是創(chuàng)衛(wèi)基礎工作均取得了顯著成績。
一、強化宣傳，努力營造創(chuàng)衛(wèi)輿論氛圍。
20xx年以來，我局始終把創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作當做一項重要工作來抓。一方面從控煙、健康教育，病媒生物防治等方面入手，加強對職工干部的思想教育;另一方面，從創(chuàng)衛(wèi)的目的、意義、創(chuàng)衛(wèi)工作內容，目標等入手，提高職工干部參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性。在加強職工干部的教育外，我局還積極采取廣播電視、辦專欄、上街咨詢。印發(fā)宣傳資料等形式大力開展對全體市民衛(wèi)生意識和環(huán)境意識的教育，提高全體市民熱愛城市，積極投入城市建設的熱情。這些宣傳工作的進行，為各項基礎建設任務的順利完成提供了強大的輿論氛圍。
二、強化投入，基礎設施建設工作成績突出。
1、城市污水處理廠建成投入使用，投資3510萬元的污水處理建設項目從20xx年10月開始，即20xx年6月建成正式投入使用。污水處理廠可使縣城區(qū)污水全部得到處理。
2、城市生活垃圾填埋場已通過初驗，近期可投入使用。生活垃圾填埋場投資2720萬元，從20xx年6月開始建設，20xx年6月建成。垃圾廠日處理垃圾可達到75噸，是縣城生活垃圾得到全部處理。
3、垃圾中轉站建設正在加緊進行。垃圾中轉站是垃圾填埋場的附屬工程，從今年5月分開工，預計到9月底就可交付使用。
4、公廁建設方面。我縣城區(qū)原有公廁3座，從20xx年開始，我們把公廁建設做為一項重要任務來轉，先后建成了東街公廁、六路口公廁、文體廣場公廁，中醫(yī)院公廁、昭仁鎮(zhèn)政府公廁、縣醫(yī)院南側公廁等6座公廁。現(xiàn)在正在加緊建設的有縣醫(yī)院北側公廁，汽車站公廁，新劇院公廁等3座公廁，使全縣城區(qū)公廁達到12座。
5、城區(qū)綠化邁上新臺階。20xx年以來，我縣城區(qū)綠地面積僅為43800㎡，20xx年以來，我局結合老城區(qū)改造，新建人行道綠化帶面積6570㎡;新區(qū)綠地面積74200㎡;使人均綠地面積達到5.1㎡;地區(qū)綠化覆蓋率達到30.7%。
6、城區(qū)亮化、美化街道改造工作有了新突破。20xx年以來，我局積極實施縣城亮化、美化總功率503kw;72個主要主體進行亮化、總功率278kw。同時，投資300多萬元，對沿街門座的門頭牌匾進行了更換;亮化、美化工程的實施，使我縣城區(qū)面積發(fā)生了根本變化，居民生活環(huán)境較大改善。
7、城市道路建設有了新的進展。20xx年以來，我縣先后投資金2億元對城區(qū)道路進行拓寬改造，在新區(qū)新建7.5千米高標準主干街道，使我縣形成了一城兩區(qū)的新格局。為我縣城市發(fā)展拓寬較大的發(fā)展空間。
8、城市公共娛樂廣場建設步入快車道。20xx年以來，我縣先后新建了文體廣場、南大街入口休閑區(qū)等市民休閑運動廣場。特別是文體廣場的建設結束了我縣無大型體育運動場的歷史，現(xiàn)在文體廣場已成為我縣城區(qū)乃至全縣群眾休閑、運動、文化、娛樂的首選場所。
三、強化防控意識，健康教育和病媒生物防治工作有序進行。
三年來，我局先后多次進行控煙和健康教育，使全局職工的健康意識得到明顯提高、健康知識知曉率達到90%以上;共出刊創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄，創(chuàng)衛(wèi)健康教育專欄12期。成立控煙勸導員隊伍，共5人，開展活動30多次，勸阻吸煙100多人次。
三年共計開展病媒生物集中消殺6次，經(jīng)檢測，消殺效果明顯。同時。對機關單位重點部位進行改造，使鼠類、蚊蠅、蟑螂等病媒生物沒有了生息繁衍場所，有效地控制了病媒生物的密度。
四、強化全民參與，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治進機關活動。
按照縣城整辦和機關工委的要求，深入開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進機關活動，開展了定期的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動。組織全體干部職工對衛(wèi)生責任區(qū)及機關內外環(huán)境定期開展大掃除活動，每周五下午對機關大廳、樓道走廊、不銹鋼扶手、各樓層辦公室及衛(wèi)生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環(huán)境的衛(wèi)生干凈、整潔，經(jīng)內部評比檢查，基本達到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦的創(chuàng)建要求標準，為全體干職工創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
五、強化組織領導，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行。
20xx年初，我局先后成立了雙創(chuàng)工作領導小組，健康教育、愛衛(wèi)運動、控煙、病媒生物防治等多個工作小組，統(tǒng)籌解決我局的創(chuàng)衛(wèi)各項工作。在各工作小組的領導下，我局創(chuàng)衛(wèi)工作得到全面健康發(fā)展。
總之，創(chuàng)衛(wèi)工作三年以來，我局全面完成了各項創(chuàng)衛(wèi)干工作任務，特別是硬件建設上，取得了我縣有史以來的最佳成績。今后，我縣將繼續(xù)堅持一手抓硬件建設，一手抓軟件配套，為把我縣建成西部明珠城市而努力。
20xx年，縣聯(lián)社認真落實創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項工作措施，結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進機關活動，積極開展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項愛衛(wèi)工作，創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)和環(huán)境整治工作取得了初步的成效。
一、加強領導，落實責任。
為加強創(chuàng)衛(wèi)工作的領導，縣聯(lián)社成立了由副主任同志任組長的創(chuàng)衛(wèi)領導小組，健全了愛國衛(wèi)生、健康教育、除“四害”、環(huán)境衛(wèi)生管理、控煙等機構，明確各組織機構的職能職責和工作任務，多次召開主任辦公會議，研究和部署創(chuàng)衛(wèi)工作。健全了愛國衛(wèi)生管理、健康教育、除“四害”、環(huán)境衛(wèi)生管理、控煙等各項工作制度。結合聯(lián)社工作實際，制訂了創(chuàng)衛(wèi)。
工作計劃。
方案，將創(chuàng)衛(wèi)工作任務層層分解，具體落實到每個人，明確創(chuàng)建責任人。
二、宣傳發(fā)動，營造氛圍。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，使人人都參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中來，一是聯(lián)社以愛國衛(wèi)生宣傳月活動為契機，積極學習、宣傳愛衛(wèi)知識，在機關衛(wèi)生責任區(qū)、機關宿舍周圍張貼宣傳標語和傳單，以此增強群眾的愛衛(wèi)知識和創(chuàng)衛(wèi)意識。二是召開全系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)動員大會，傳達縣創(chuàng)衛(wèi)辦的要求、任務和創(chuàng)建標準。20xx年辦了5期宣傳專欄，教育引導系統(tǒng)全體干部職工和職工家屬積極投身、參與創(chuàng)衛(wèi)活動，共享創(chuàng)衛(wèi)成果，切身體會愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)和環(huán)境整治帶來的變化，組織開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳，大造聲勢，營造了良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。
三、積極支持、廣泛參與。
一是積極發(fā)揮了聯(lián)社創(chuàng)衛(wèi)辦的專職作用，督查督辦機關衛(wèi)生清掃整治活動，選派了一名有經(jīng)驗的同志具體負責創(chuàng)衛(wèi)辦的日常工作。二是以凈化、美化、亮化為目標，加大投入，為干部職工營造良好的工作環(huán)境。投入2萬余元完善了單位庭院綠化，補種名貴花木200余株;聘請專業(yè)公司對單位及職工宿舍區(qū)下水道及衛(wèi)生死角進行了清理，組織小區(qū)物管和業(yè)主委員會對“牛皮癬”進行清理;開展了“迎中秋、慶國慶”愛國衛(wèi)生突擊整治行動。三是不斷提高衛(wèi)生管理水平。建立完善各項管理制度，明確職責，實行責任包干管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使聯(lián)社機關衛(wèi)生工作有了顯著成效，做到了不留死角。四是定期開展檢查，把定期檢查作為一個有效的監(jiān)督手段，長期堅持，使聯(lián)社機關的環(huán)境衛(wèi)生狀況保持了較高的水平。
四、積極行動，成效顯著。
(一)認真組織開展除“四害”活動。
根據(jù)縣愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，擠出專項經(jīng)費聘請專業(yè)人員定期對機關開展“四害”滅殺行動，有效降低了聯(lián)社機關和住宿小區(qū)的“四害”密度。
(二)切實加強健康教育工作。
1、組織開展了健康教育宣傳活動。通過發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳畫，翻印縣愛衛(wèi)辦印發(fā)的健康教育簡報等多種形式，增強了干部職工的保健意識。
2、在聯(lián)社機關院內設立固定的健康教育宣傳欄，并根據(jù)季節(jié)時令變化，針對常見病、多發(fā)病的防治知識進行宣傳普及，提高了干部職工的自我保健意識。
3、開展了控煙宣傳及創(chuàng)無煙單位活動。在聯(lián)社會議室、走廊、辦公室、各股室均張貼醒目的禁煙標志，杜絕擺放煙具;指定控煙監(jiān)督員，明確監(jiān)督職責，對吸煙者進行勸阻。
(三)大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治進機關活動。
按照縣城整辦和機關工委的要求，縣聯(lián)社深入開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進機關活動，開展了定期的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動。組織全體干部職工對衛(wèi)生責任區(qū)及聯(lián)社機關內外環(huán)境定期開展大掃除活動，每周五下午對機關大廳、樓道走廊、不銹鋼扶手、各樓層辦公室及衛(wèi)生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環(huán)境的衛(wèi)生干凈、整潔，經(jīng)內部評比檢查，基本達到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦的創(chuàng)建要求標準，為全體干職工創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇五
我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作開展以來，我局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署。強化宣傳，狠抓基礎設施建設，積極開展控煙、健康教育，認真落實病媒生物防治措施，使我局無論是硬件建設任務，還是創(chuàng)衛(wèi)基礎工作均取得了顯著成績。
一、強化宣傳，努力營造創(chuàng)衛(wèi)輿論氛圍。
20xx年以來，我局始終把創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作當做一項重要工作來抓。一方面從控煙、健康教育，病媒生物防治等方面入手，加強對職工干部的思想教育；另一方面，從創(chuàng)衛(wèi)的目的、意義、創(chuàng)衛(wèi)工作內容，目標等入手，提高職工干部參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性。在加強職工干部的教育外，我局還積極采取廣播電視、辦專欄、上街咨詢。印發(fā)宣傳資料等形式大力開展對全體市民衛(wèi)生意識和環(huán)境意識的教育，提高全體市民熱愛城市，積極投入城市建設的熱情。這些宣傳工作的進行，為各項基礎建設任務的順利完成提供了強大的輿論氛圍。
二、強化投入，基礎設施建設工作成績突出。
創(chuàng)衛(wèi)工作三年來，是我縣城區(qū)市政基礎設施建設大跨步前進的三年。
1、城市污水處理廠建成投入使用，投資3510萬元的污水處理建設項目從20xx年10月開始，即20xx年6月建成正式投入使用。污水處理廠可使縣城區(qū)污水全部得到處理。
2、城市生活垃圾填埋場已通過初驗，近期可投入使用。生活垃圾填埋場投資2720萬元，從20xx年6月開始建設，20xx年6月建成。垃圾廠日處理垃圾可達到75噸，是縣城生活垃圾得到全部處理。
3、垃圾中轉站建設正在加緊進行。垃圾中轉站是垃圾填埋場的附屬工程，從今年5月分開工，預計到9月底就可交付使用。
4、公廁建設方面。我縣城區(qū)原有公廁3座，從20xx年開始，我們把公廁建設做為一項重要任務來轉，先后建成了東街公廁、六路口公廁、文體廣場公廁，中醫(yī)院公廁、昭仁鎮(zhèn)政府公廁、縣醫(yī)院南側公廁等6座公廁?，F(xiàn)在正在加緊建設的有縣醫(yī)院北側公廁，汽車站公廁，新劇院公廁等3座公廁，使全縣城區(qū)公廁達到12座。
5、城區(qū)綠化邁上新臺階。20xx年以來，我縣城區(qū)綠地面積僅為43800㎡，20xx年以來，我局結合老城區(qū)改造，新建人行道綠化帶面積6570㎡；新區(qū)綠地面積74200㎡；使人均綠地面積達到5.1㎡；地區(qū)綠化覆蓋率達到30.7%。
6、城區(qū)亮化、美化街道改造工作有了新突破。20xx年以來，我局積極實施縣城亮化、美化總功率503kw；72個主要主體進行亮化、總功率278kw。同時，投資300多萬元，對沿街門座的門頭牌匾進行了更換；亮化、美化工程的實施，使我縣城區(qū)面積發(fā)生了根本變化，居民生活環(huán)境較大改善。
7、城市道路建設有了新的進展。20xx年以來，我縣先后投資金2億元對城區(qū)道路進行拓寬改造，在新區(qū)新建7.5千米高標準主干街道，使我縣形成了一城兩區(qū)的新格局。為我縣城市發(fā)展拓寬較大的發(fā)展空間。
8、城市公共娛樂廣場建設步入快車道。20xx年以來，我縣先后新建了文體廣場、南大街入口休閑區(qū)等市民休閑運動廣場。特別是文體廣場的建設結束了我縣無大型體育運動場的歷史，現(xiàn)在文體廣場已成為我縣城區(qū)乃至全縣群眾休閑、運動、文化、娛樂的首選場所。
三、強化防控意識，健康教育和病媒生物防治工作有序進行。
三年來，我局先后多次進行控煙和健康教育，使全局職工的健康意識得到明顯提高、健康知識知曉率達到90%以上；共出刊創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄，創(chuàng)衛(wèi)健康教育專欄12期。成立控煙勸導員隊伍，共5人，開展活動30多次，勸阻吸煙100多人次。
三年共計開展病媒生物集中消殺6次，經(jīng)檢測，消殺效果明顯。同時。對機關單位重點部位進行改造，使鼠類、蚊蠅、蟑螂等病媒生物沒有了生息繁衍場所，有效地控制了病媒生物的密度。
四、強化全民參與，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治進機關活動。
按照縣城整辦和機關工委的要求，深入開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進機關活動，開展了定期的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動。組織全體干部職工對衛(wèi)生責任區(qū)及機關內外環(huán)境定期開展大掃除活動，每周五下午對機關大廳、樓道走廊、不銹鋼扶手、各樓層辦公室及衛(wèi)生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環(huán)境的衛(wèi)生干凈、整潔，經(jīng)內部評比檢查，基本達到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦的創(chuàng)建要求標準，為全體干職工創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
五、強化組織領導，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行。
20xx年初，我局先后成立了雙創(chuàng)工作領導小組，健康教育、愛衛(wèi)運動、控煙、病媒生物防治等多個工作小組，統(tǒng)籌解決我局的創(chuàng)衛(wèi)各項工作。在各工作小組的領導下，我局創(chuàng)衛(wèi)工作得到全面健康發(fā)展。
總之，創(chuàng)衛(wèi)工作三年以來，我局全面完成了各項創(chuàng)衛(wèi)干工作任務，特別是硬件建設上，取得了我縣有史以來的成績。今后，我縣將繼續(xù)堅持一手抓硬件建設，一手抓軟件配套，為把我縣建成西部明珠城市而努力。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇六
積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
2、教學工作方面
根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了_種體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中小學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
3、教學業(yè)績方面
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生在中考體育成績平均分為_分，初一學生的體質健康標準合格率達_%，良好率_%，優(yōu)秀率_%。在課余運動訓練方面，我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇七
我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作開展以來，我局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署。強化宣傳，狠抓基礎設施建設，積極開展控煙、健康教育，認真落實病媒生物防治措施，使我局無論是硬件建設任務，還是創(chuàng)衛(wèi)基礎工作均取得了顯著成績。
一、強化宣傳，努力營造創(chuàng)衛(wèi)輿論氛圍。
20xx年以來，我局始終把創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作當做一項重要工作來抓。一方面從控煙、健康教育，病媒生物防治等方面入手，加強對職工干部的思想教育；另一方面，從創(chuàng)衛(wèi)的目的、意義、創(chuàng)衛(wèi)工作內容，目標等入手，提高職工干部參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性。在加強職工干部的教育外，我局還積極采取廣播電視、辦專欄、上街咨詢。印發(fā)宣傳資料等形式大力開展對全體市民衛(wèi)生意識和環(huán)境意識的教育，提高全體市民熱愛城市，積極投入城市建設的熱情。這些宣傳工作的進行，為各項基礎建設任務的順利完成提供了強大的輿論氛圍。
二、強化投入，基礎設施建設工作成績突出。
創(chuàng)衛(wèi)工作三年來，是我縣城區(qū)市政基礎設施建設大跨步前進的三年。
1、城市污水處理廠建成投入使用，投資3510萬元的污水處理建設項目從20xx年10月開始，即20xx年6月建成正式投入使用。污水處理廠可使縣城區(qū)污水全部得到處理。
2、城市生活垃圾填埋場已通過初驗，近期可投入使用。生活垃圾填埋場投資2720萬元，從20xx年6月開始建設，20xx年6月建成。垃圾廠日處理垃圾可達到75噸，是縣城生活垃圾得到全部處理。
3、垃圾中轉站建設正在加緊進行。垃圾中轉站是垃圾填埋場的附屬工程，從今年5月分開工，預計到9月底就可交付使用。
4、公廁建設方面。我縣城區(qū)原有公廁3座，從20xx年開始，我們把公廁建設做為一項重要任務來轉，先后建成了東街公廁、六路口公廁、文體廣場公廁，中醫(yī)院公廁、昭仁鎮(zhèn)政府公廁、縣醫(yī)院南側公廁等6座公廁?，F(xiàn)在正在加緊建設的有縣醫(yī)院北側公廁，汽車站公廁，新劇院公廁等3座公廁，使全縣城區(qū)公廁達到12座。
5、城區(qū)綠化邁上新臺階。20xx年以來，我縣城區(qū)綠地面積僅為43800㎡，20xx年以來，我局結合老城區(qū)改造，新建人行道綠化帶面積6570㎡；新區(qū)綠地面積74200㎡；使人均綠地面積達到5.1㎡；地區(qū)綠化覆蓋率達到30.7%。
6、城區(qū)亮化、美化街道改造工作有了新突破。20xx年以來，我局積極實施縣城亮化、美化總功率503kw；72個主要主體進行亮化、總功率278kw。同時，投資300多萬元，對沿街門座的門頭牌匾進行了更換；亮化、美化工程的實施，使我縣城區(qū)面積發(fā)生了根本變化，居民生活環(huán)境較大改善。
7、城市道路建設有了新的進展。20xx年以來，我縣先后投資金2億元對城區(qū)道路進行拓寬改造，在新區(qū)新建7.5千米高標準主干街道，使我縣形成了一城兩區(qū)的新格局。為我縣城市發(fā)展拓寬較大的發(fā)展空間。
8、城市公共娛樂廣場建設步入快車道。20xx年以來，我縣先后新建了文體廣場、南大街入口休閑區(qū)等市民休閑運動廣場。特別是文體廣場的建設結束了我縣無大型體育運動場的歷史，現(xiàn)在文體廣場已成為我縣城區(qū)乃至全縣群眾休閑、運動、文化、娛樂的首選場所。
三、強化防控意識，健康教育和病媒生物防治工作有序進行。
三年來，我局先后多次進行控煙和健康教育，使全局職工的健康意識得到明顯提高、健康知識知曉率達到90%以上；共出刊創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄，創(chuàng)衛(wèi)健康教育專欄12期。成立控煙勸導員隊伍，共5人，開展活動30多次，勸阻吸煙100多人次。
三年共計開展病媒生物集中消殺6次，經(jīng)檢測，消殺效果明顯。同時。對機關單位重點部位進行改造，使鼠類、蚊蠅、蟑螂等病媒生物沒有了生息繁衍場所，有效地控制了病媒生物的密度。
四、強化全民參與，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治進機關活動。
按照縣城整辦和機關工委的要求，深入開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進機關活動，開展了定期的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動。組織全體干部職工對衛(wèi)生責任區(qū)及機關內外環(huán)境定期開展大掃除活動，每周五下午對機關大廳、樓道走廊、不銹鋼扶手、各樓層辦公室及衛(wèi)生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環(huán)境的衛(wèi)生干凈、整潔，經(jīng)內部評比檢查，基本達到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦的創(chuàng)建要求標準，為全體干職工創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
五、強化組織領導，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行。
20xx年初，我局先后成立了雙創(chuàng)工作領導小組，健康教育、愛衛(wèi)運動、控煙、病媒生物防治等多個工作小組，統(tǒng)籌解決我局的創(chuàng)衛(wèi)各項工作。在各工作小組的領導下，我局創(chuàng)衛(wèi)工作得到全面健康發(fā)展。
總之，創(chuàng)衛(wèi)工作三年以來，我局全面完成了各項創(chuàng)衛(wèi)干工作任務，特別是硬件建設上，取得了我縣有史以來的成績。今后，我縣將繼續(xù)堅持一手抓硬件建設，一手抓軟件配套，為把我縣建成西部明珠城市而努力。
20xx年，縣聯(lián)社認真落實創(chuàng)建衛(wèi)生縣城各項工作措施，結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進機關活動，積極開展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項愛衛(wèi)工作，創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)和環(huán)境整治工作取得了初步的成效。
一、加強領導，落實責任。
為加強創(chuàng)衛(wèi)工作的領導，縣聯(lián)社成立了由副主任同志任組長的創(chuàng)衛(wèi)領導小組，健全了愛國衛(wèi)生、健康教育、除“四害”、環(huán)境衛(wèi)生管理、控煙等機構，明確各組織機構的職能職責和工作任務，多次召開主任辦公會議，研究和部署創(chuàng)衛(wèi)工作。健全了愛國衛(wèi)生管理、健康教育、除“四害”、環(huán)境衛(wèi)生管理、控煙等各項工作制度。結合聯(lián)社工作實際，制訂了創(chuàng)衛(wèi)。
工作計劃。
方案，將創(chuàng)衛(wèi)工作任務層層分解，具體落實到每個人，明確創(chuàng)建責任人。
二、宣傳發(fā)動，營造氛圍。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，使人人都參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中來，一是聯(lián)社以愛國衛(wèi)生宣傳月活動為契機，積極學習、宣傳愛衛(wèi)知識，在機關衛(wèi)生責任區(qū)、機關宿舍周圍張貼宣傳標語和傳單，以此增強群眾的愛衛(wèi)知識和創(chuàng)衛(wèi)意識。二是召開全系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)動員大會，傳達縣創(chuàng)衛(wèi)辦的要求、任務和創(chuàng)建標準。20xx年辦了5期宣傳專欄，教育引導系統(tǒng)全體干部職工和職工家屬積極投身、參與創(chuàng)衛(wèi)活動，共享創(chuàng)衛(wèi)成果，切身體會愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)和環(huán)境整治帶來的變化，組織開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳，大造聲勢，營造了良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。
三、積極支持、廣泛參與。
一是積極發(fā)揮了聯(lián)社創(chuàng)衛(wèi)辦的專職作用，督查督辦機關衛(wèi)生清掃整治活動，選派了一名有經(jīng)驗的同志具體負責創(chuàng)衛(wèi)辦的日常工作。二是以凈化、美化、亮化為目標，加大投入，為干部職工營造良好的工作環(huán)境。投入2萬余元完善了單位庭院綠化，補種名貴花木200余株；聘請專業(yè)公司對單位及職工宿舍區(qū)下水道及衛(wèi)生死角進行了清理，組織小區(qū)物管和業(yè)主委員會對“牛皮癬”進行清理；開展了“迎中秋、慶國慶”愛國衛(wèi)生突擊整治行動。三是不斷提高衛(wèi)生管理水平。建立完善各項管理制度，明確職責，實行責任包干管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使聯(lián)社機關衛(wèi)生工作有了顯著成效，做到了不留死角。四是定期開展檢查，把定期檢查作為一個有效的監(jiān)督手段，長期堅持，使聯(lián)社機關的環(huán)境衛(wèi)生狀況保持了較高的水平。
四、積極行動，成效顯著。
（一）認真組織開展除“四害”活動。
根據(jù)縣愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，擠出專項經(jīng)費聘請專業(yè)人員定期對機關開展“四害”滅殺行動，有效降低了聯(lián)社機關和住宿小區(qū)的“四害”密度。
（二）切實加強健康教育工作。
1、組織開展了健康教育宣傳活動。通過發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳畫，翻印縣愛衛(wèi)辦印發(fā)的健康教育簡報等多種形式，增強了干部職工的保健意識。
2、在聯(lián)社機關院內設立固定的健康教育宣傳欄，并根據(jù)季節(jié)時令變化，針對常見病、多發(fā)病的防治知識進行宣傳普及，提高了干部職工的自我保健意識。
3、開展了控煙宣傳及創(chuàng)無煙單位活動。在聯(lián)社會議室、走廊、辦公室、各股室均張貼醒目的禁煙標志，杜絕擺放煙具；指定控煙監(jiān)督員，明確監(jiān)督職責，對吸煙者進行勸阻。
（三）大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治進機關活動。
按照縣城整辦和機關工委的要求，縣聯(lián)社深入開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進機關活動，開展了定期的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動。組織全體干部職工對衛(wèi)生責任區(qū)及聯(lián)社機關內外環(huán)境定期開展大掃除活動，每周五下午對機關大廳、樓道走廊、不銹鋼扶手、各樓層辦公室及衛(wèi)生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環(huán)境的衛(wèi)生干凈、整潔，經(jīng)內部評比檢查，基本達到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦的創(chuàng)建要求標準，為全體干職工創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
20xx年以來，市公安局按照市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的總體部署，緊密結合實際，本著“立足現(xiàn)實、長遠規(guī)劃、準確定位、科學決策、綜合治理、逐步推進”的方針，明確了我市“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”建設總目標，進一步建立和完善了“政府領導、部門參與、社會聯(lián)動”的工作新機制，在為創(chuàng)建省級文明城市做好服務的同時，始終把愛國衛(wèi)生工作擺在重要位置，認真完成政府愛衛(wèi)辦分配的工作任務，愛國衛(wèi)生工作取得成效?，F(xiàn)將。
如下：
一是健全組織機構，狠抓工作落實。市局專門成立愛國衛(wèi)生組織機構，形成了全體干部職工共同抓落實的喜人局面。
二是健全制度，落實責任。出臺了《市公安局衛(wèi)生工作制度》等衛(wèi)生制度；堅持機關職工每天清理各自辦公區(qū)域，每周進行衛(wèi)生大掃除，并開展局機關每月一次衛(wèi)生檢查評比活動。
三是投入適度資金，促使舊貌換新顏。粉刷市局辦公樓建筑墻面，裝飾會議室，購置辦公設施并在辦公室擺放綠色植物。
四是關注健康，預防為主。關心廣大民警的身心健康，定期組織民警進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時治療。
五是綠化、美化環(huán)境。精心規(guī)劃，合理布局，完善設施，努力建設花園式辦公區(qū)?！熬G化、美化、亮化”辦公環(huán)境，以整潔、優(yōu)美、協(xié)調的人文環(huán)境為民警創(chuàng)造賞心悅目的工作氛圍。
六是結合日常監(jiān)管工作，促進環(huán)境衛(wèi)生達標。20xx年，以全市開展的“三項整治”和打造區(qū)域性中心城市為契機，機關各單位實行包片制，由單位一把手親自帶頭，負責背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生和街頭小廣告的清理，幫助社區(qū)解決實際問題，搞好市容環(huán)境衛(wèi)生管理。
經(jīng)過三年的努力，市公安局辦公環(huán)境得到了改善，創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等服務地方經(jīng)濟的工作得到了市委、市政府的肯定。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇八
2017年，我中心創(chuàng)衛(wèi)工作在區(qū)衛(wèi)生局領導下、院領導的高度重視下，嚴格按照市創(chuàng)衛(wèi)辦的總體要求，始終堅持以“開展創(chuàng)衛(wèi)工作，促進醫(yī)院發(fā)展”為指導思想，通過抓宣傳提高認識，抓機構落實責任，抓措施美化環(huán)境，推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開展，取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心2017年上半年創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
一、領導重視，狠抓落實。
創(chuàng)衛(wèi)工作是我院2017年的重要內容之一，院領導對創(chuàng)衛(wèi)工作高度重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺到醫(yī)院工作的重要日程。我院制訂了創(chuàng)衛(wèi)工作實施計劃與安排，召開了創(chuàng)衛(wèi)工作全院職工動員大會，把衛(wèi)生工作與單位經(jīng)濟、業(yè)務工作同研究、同部署、同考核。為了使創(chuàng)衛(wèi)工作在該院做到重點突出、責任到人、扎實有效，我院成立了在院長羅慧為組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組指導下，下設創(chuàng)衛(wèi)工作督查小組，并完善了衛(wèi)生管理制度，每月開展一次全院性的清潔衛(wèi)生檢查，讓衛(wèi)生工作切實做到有章可循，有規(guī)可守，有據(jù)可依。全院上下形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各具體科室一起抓的齊抓共管局面，有力推進了創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、強化宣傳教育，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。
1、舉辦衛(wèi)生健康知識講座。醫(yī)院結合我院工作實際結合季節(jié)變換和上級布置的任務定期或不定期以專題講座等形式對醫(yī)院職工進行創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳，并開展各科室之間相互監(jiān)督活動、爭創(chuàng)衛(wèi)生標兵及創(chuàng)建文明衛(wèi)生醫(yī)院實踐活動。
2、組織職工廣泛開展愛國衛(wèi)生的宣傳教育活動，使職工的城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預防知識知曉率有了更大的提升。
3、強化輿論宣傳。醫(yī)院利用會議、宣傳欄、分發(fā)衛(wèi)生健康知識宣傳材料等形式，向廣大職工和病人及家屬宣傳各種衛(wèi)生小常識，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，使廣大職工和病人及家屬對創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深刻的認識，自覺地參與到活動中。
三、做好控煙工作建立控煙體制。
我院通過會議、宣傳欄、標語、宣傳海報等方式加強宣傳，提高對控煙工作的認識，并在各科室轄區(qū)建立控煙管理責任區(qū)，科主任、護士長及班組負責人為控煙工作責任人，積極開展“無煙科室”“無煙班組”活動，切實負起責任，加強控煙管理和監(jiān)督；通過不斷的總結工作經(jīng)驗，建立控煙工作長效管理機制，有力地推進了我院控煙工作，為我院創(chuàng)衛(wèi)工作的開展起到了積極推動作用。
四、增大衛(wèi)生投入，有效降低“四害”密度。
院務加大了對單位軟、硬件建設的投入，積極做好消殺滅工作，造就了一支身體健康、作風優(yōu)良的高素質隊伍。加大了基礎設施投入，美化生活環(huán)境，凈化周圍環(huán)境。請專業(yè)人員進行清污，保證下水道暢通、清潔，有效防止了臟、亂、差現(xiàn)象。并積極開展消殺活動。根據(jù)“預防為主，消殺結合”的方針，積極開展除“四害”活動，時常對衛(wèi)生死角、下水道撒放了石灰粉、殺菌劑，防止了病菌孳生。
五、加強傳染病防治工作。
1、醫(yī)院制定了相關一系列的防控傳染病制度，成立突發(fā)事件和疫情領導小組，一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病患者和疑似患者，嚴格按照程序報衛(wèi)生科，衛(wèi)生科科直報疾控中心。
2、加強源頭管理，加大對醫(yī)療廢棄物管理力度。醫(yī)院嚴格實施醫(yī)用廢棄物與生活垃圾定點、定位、定裝置、定專人的處理流程，當天的廢物集中分袋放置儲存，48小時由回收運送處理，未發(fā)生一次醫(yī)療廢物流失事件。對院內醫(yī)療廢物由專人負責上醫(yī)療區(qū)域場所收集，并要求收集人員要帶好手套、口罩、穿防護服和高統(tǒng)雨靴，防止感染。
2017年上半年，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，在我院領導班子的統(tǒng)一部署下，通過全院職工的共同努力，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了不錯的成績，但仍存在著不足和問題。我院全體職工將以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進一步增強全體醫(yī)護人員的創(chuàng)衛(wèi)意識，為我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作做出積極貢獻。
二o一二年六月二十八日。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇九
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。
我是今年三月份到青蘋果工作的,最開始學習小班的教學工作。通過幾個月的學習與工作了解了一些幼兒教育的工作理念及青蘋果的工作方式。九月份開始進入中班及學前英語的教學,為了迅速融入這個大家庭中來,到單位之后,一切從零開始,一邊學習教育知識,一邊摸索教學方法,遇到了課堂組織和教學方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方法和對一些比較特殊的學生研究針對性策略,取得了良好的效果。
記得剛開始上學前班的英語課時沒有工作經(jīng)驗的我,課堂上一片混亂。十月份英語檢測周大家聽我的課,最大的問題就是課堂的組織。于是,何老師幫我分析學生的特點,主任等領導給出吸引孩子的方法。在接下來的時間里,我都細心體會真的受益不少。
忙碌的一年,也是我工作的第一年。剛接觸幼兒教育工作,就得到領導的信任接任幼兒英語負責人的重任。無形中自己有了一些壓力,同時對自己的教育業(yè)務的增長有了相當大的動力。
在這一年中,有了許多不足的地方需要自己在以后的工作中加以改進。比如在最近的布置教室的工作中,想出了幾個點子?？墒?等到真正把剪刀拿起來要制作圖片的時候卻無從下手、手忙腳亂。面臨即將來臨的家長開放日,想稿子又花很長的時間思考。有時真的是有點力不從心。
我想在接下來的日子里,我應該讓自己的業(yè)務能力不斷增長,各個方面都應該加強思考。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十
這幾年自己很喜歡一句話“成長是一種義無反顧的自由滑翔”，因此，在每一次覺得應該結束什么又開始什么時，總以“義無反顧”之名切斷所有繚亂的猶思。
這一年，沒寫出什么自己喜歡的文學作品，工作倒是換得很頻繁，從年初在九芝堂，享受每月一成不變的重復工作帶來的穩(wěn)定感，再到另一家以活動執(zhí)行見長的廣告公司，第一次體味文案工作被邊緣化的感覺，再到重回盛行，重新認識同事、重新適應工作，還好，融入新環(huán)境的速度比自己想象中快一些。
經(jīng)歷了這么多，也許就不想換了，真的想安穩(wěn)下來，何況現(xiàn)在的工作無論是環(huán)境、感覺還是收獲，都還算讓現(xiàn)階段的我滿意。
還記得南京的同事來的那天，耘姐很激動地表示，我們盛行有那么多好的作品我從來不怕推銷不出去，但是我每晚都在糾結，很多事情我不放心，我不知道你們什么時候可以提交作品給我。
也許這樣一種在全國市場復制盛行的方式，還在實踐之中，難免會有一些需要改進的地方，首先是距離產生的溝通障礙，還有就是地域文化差別對創(chuàng)意思路的影響，再者，就是人力資源配套的問題。但這些，在未來，都會被一一解決，終究會有一種方式能夠成為可復制、可持續(xù)推廣的盛行模式。
相比一年前在盛行，自己思考的東西會不太一樣。打工皇帝唐駿說過，年輕人剛到社會，前十年不要問別人能給你什么，要想著你能給別人帶去什么。這話說得有些極端，卻也有幾分道理。當我在面對應聘者時，我可能跟他強調的，會是一種職業(yè)規(guī)劃的東西。而遇到在簡歷里面就把膨脹的欲望表露得一覽無余的人，我想，權當一次作廢的鼠標點擊。
看過一篇《畢業(yè)五年拉開距離》的文章，我很怕現(xiàn)時的自己浪費了時光，一晃到了五年之后，我看到那個可怕的距離。雖然，我不喜歡用如此殘酷的方式來表達對競爭的膜拜，不喜歡把成功的定義限于擁有財富的多少，但不可避免，我會在現(xiàn)時的歲月里，以現(xiàn)有的資源好好地規(guī)劃一下未來。也許正是因為這種沒有安全感的理想撰寫格局，使得我早早擔負起痛并快樂著的現(xiàn)狀，哪怕工資一發(fā)下來，就淪為債主賬單上的數(shù)字，我想，我也應該感謝父母給予的這個機會。
我們每天都在了解這個城市的發(fā)展變化，不僅僅因為業(yè)務的扎根，也因為生存的需要。比如，國家振臂一呼出某個宏偉戰(zhàn)略，省市格局即將改寫，由此帶來的，可能是房地產、物價、交通等等方面的巨大變化。所以，當我在《獨唱團》里找到“天若有情里的貼地快感”時，我也會時不時地提醒自己，看一下新周刊，看一下三聯(lián)。
擔當一些事情是因為不辜負，實現(xiàn)一些事情是因為要努力，也許我們都還在成長，彼此扶持，一起用心。
我希望我每一次遞交的文本，與最終被客戶或公司采納的，改動不大；
我希望頭痛的事情越來越少，希望公司的業(yè)務越來越多、我們也做得越來越快。
最后，我希望，在財富與才富的積累上，我們都能夠雙豐收！
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十一
20xx年是房地產企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領導的指導下得到了一定提升，但也存在不少問題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報告如下：
一、人力資源基本情況。
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人，女性25人;部門副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%)，專科學歷30人(70%)，中專以下學歷4人(9%)，其中有3名公司領導，1名中層領導未統(tǒng)計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總人數(shù)/[期初人數(shù)+新入職總人數(shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總人數(shù)*100%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作。
(一)加強員工招聘力度，為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)10人，基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年x月x日入職以來，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強員工培訓，提升員工總體素質。
今年公司進行了3次全體員工培訓，具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結果生存》，通過培訓一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結果生存》的培訓。
(三)對績效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎。20xx年x月起公司實行了績效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎。本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓，總結原因，修改完善了考核制度，并在綜合部內部執(zhí)行四個月，期間收集總結部門人員建議和意見，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎。
(四)進行薪酬調查工作，了解房地產市場薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調薪等提供依據(jù)。
對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查，收集相關崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(學歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
(六)處理好員工關系管理，避免用工風險。
本人接手員工關系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收，未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及及時辦理員工轉正、離職手續(xù)。
(七)對員工離職原因進行分析，為公司留住關鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進行統(tǒng)計分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作，及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進行了員工離職原因分析、房地產行業(yè)薪酬調查等工作。
二、工作中存在的問題及解決措施。
(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;。
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;。
3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。
解決問題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;。
2、開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度，規(guī)范公司各項管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。
(二)對員工的培訓不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓活動，本人參與過一次，遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓計劃，并按計劃進行;進行培訓需求分析，對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
(三)績效考核未全面實施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實行了全員績效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因導致績效考核未能執(zhí)行下去。沒有績效考核，員工對公司的經(jīng)營目標及部門目標不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考核體制，導致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行，但是仍存在不少問題。
解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標、分解目標至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務及目標。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十二
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲１５０多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十三
自20__年踏入以來，轉眼已近兩年，期間與大家一起經(jīng)歷了很多，學習了很多，收獲了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。
在即將過去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。
首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業(yè)技術上有所提高，并且學習掌握了lumion等新軟件；在工作習慣上也在不斷糾正與完善，以更適應工作需求提高工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比較認真，但另一方面又有點死腦筋，工作方式不夠靈活；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進和完善。
其次，在的影響下，努力擺脫對電腦的依賴，通過手繪草圖來構思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經(jīng)驗所造成的；另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人，并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說，意識到這一點很受打擊。沒了自信，也很著急。記得講過建筑人初階段應該打好專業(yè)技術的基礎，之后是否能做好建筑關鍵看建筑人個人的修養(yǎng)，我很認同，所以我覺得自己現(xiàn)在不能好高騖遠，應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今后的工作中用心積累，不斷地反思總結，在生活中也要多聽多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在的近兩年的工作中，我先后加入過、的團隊，12年下半年加入了的團隊至今。不管在哪個團隊中，我都覺得就像一個大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。的高瞻遠矚，的經(jīng)驗豐富，的古靈精怪，的細致耐心，還有百科全書，軟件能手等等，我從他們身上學到了很多很多，不僅有專業(yè)上的知識技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊，讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年里，對于工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破，重拾自信；對于個人，我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力，讓自己上到一個新的臺階。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十四
20xx年，對我具有特別的意義。是我的轉折年。五月左右，我告別生我養(yǎng)我父母親，生活了二十幾年的家鄉(xiāng)，和度過美好三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環(huán)境，尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長平臺，讓我有了磨練的機會，慢慢提升自己的素質與才能。我試著去適應這一切，經(jīng)過二個月左右的學習，以失敗告終。機緣巧合入了現(xiàn)在的這行，這行是以前想入的行業(yè)之一。經(jīng)過五個月左右不斷學習和積累，以及老板的幫助，和半個師傅的指引下，已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處，但這半年也付出了不少，也收獲了很多，自己感覺已經(jīng)成長了，逐漸成熟了?；仡欉@些日子，現(xiàn)將工作總結一下：
首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個人都會有這種感受，但是遇到問題沒弄清楚的時候，心里會琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情，會全身投入進去嗎?從原因找解決的方法，一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做，在已有的條件基礎知識上，增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。
其次，“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)知識，提升自己的素質，再困難的事情也會解決的?！安环e跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！睂I(yè)知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變轉到質變，達到一個新的高度。
最后，做任何事都要有耐心，有了耐心，可以全面冷靜的看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們無后顧之優(yōu)。得到信任，他們才很放心的把業(yè)務交給我們，這樣我們的業(yè)務就可以做好而且不斷的延伸，越做越好。
說到耐心，差距于不足還是很多的。工作思路不清晰，事情來一樁處理一樁這么簡單的應付，對自己工作還不夠專，腦子本來動的就慢，還不愿意去動，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱情和主動性還不夠，言行舉止沒有注重約束自己，有些事情老板交代說，沒積極主動的去做，有時大打折扣，辦事還有些懶惰，造成工作上面的被動尷尬的場景，歷歷在目啊。
今后工作思路，認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成老板交代的每一項任務。工作生活中要積極開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現(xiàn)工作上，思想上的各種問題，及時匯報老板，懇請老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質和思想道德。
展望已經(jīng)快到20xx年，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。感謝老板培養(yǎng)?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”?！皽毓识?，可以為師亦”。在新的一年里希望身邊的朋友個個都龍馬精神，更上一層樓。
20xx希望不是我第一個年終總結，也是我最后一個。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十五
一年來，本人熱愛本職工作，以校本教育和新課程改革為楔機，認真學習新的教育理論，努力加強自身專業(yè)素質的夯實與提高，注意教學相長，形成比較完整的知識體系和結構。教學上，本人以新課程理念為指導，堅持以學生為中心和主體，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。為了不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，也為了更好的進行下一學年的教育教學工作，下面就本人本學年的教學經(jīng)驗及教訓作如下總結：
一、政治思想方面。
堅持四項基本原則，認真學習《教師法》、《民辦教育法》和《新世紀教師素養(yǎng)》，以一名人民教師的身份嚴格要求自己。在道德行為上以身作則，以高尚的道德品質感召我們的學生。在專業(yè)素質上認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的學習筆記與反思筆記。同時，我還比較注重學校的政治理論學習，注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。此外，我還比較注意遵守學校的勞動紀律，積極維護學校利益，樹立基安教師形象。
二、教育教學方面。
注意求真務實，腳踏實地，認真負責，積極鉆研，虛心請教，堅持用全新的教育理念來武裝自己，注意營造“平等、民主、合作”的和諧師生關系，努力提高教學水平，切實做好備課、上課、輔導和教學反思工作。一學年來，取得了一定的教育教學成績，如班級學生鞏固率達到百分百，學生綜合素質在學校名列前茅，班級連續(xù)_學期獲得“文明班級”稱號，又如在學校舉辦的學生評教活動中，我被學生評為“百分百滿意教師”。
“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，平時訓練較少，學生閱讀理解能力偏弱，考試成績不穩(wěn)定等。21世紀社會對教師的素質提出了更高要求，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格的要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十六
光陰似箭、日月如梭，眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝，xx年曙光悄無聲息地來到我們身前?；叵脒@一年來的工作、生活、事業(yè)、情感等，有喜有憂，現(xiàn)將xx年本人綜合總結如下：
1、本人自xx伊始，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，嚴格要求自己，本人熱愛人民、熱愛中國共產黨，熱愛黨的教育事業(yè)。在教學中堅持以人為本，理論聯(lián)系實際。
2、積極主動參加單位組織的各項活動，響應領導號召、服從安排，配合領導搞好單位的各項工作。
3、在工作閑暇之余，大量閱讀有益書籍，為了提升自己的業(yè)務水平，不斷學習、總結、反思；并向老前輩虛心學習寶貴經(jīng)驗。與同行時常探討、研究疑難問題。
4、今年以來，本人參加了兩次縣級大型技能比賽和一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)級小型比賽，雖然在大型比武中名落深山，但我并不氣餒，因為從中找到j自己的不足之處，學到許多方面的知識，總結了許多經(jīng)驗；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級比賽中雖榮獲第一，我并不驕傲，因它只是我在狹小范圍一點微不足道的成績，反而讓我找到了自己的潛能，激發(fā)了我的斗志，給我今后的成長歷程奠定了寶貴的基石。
情感生活在xx年，對我來說是傷、喜、痛三者的結合體，至今為零，這無疑是“撒網(wǎng)捕魚失望而歸”，雖說在今年經(jīng)歷了幾段戀情，但最終都是含淚收局，竹籃打水一場空。眼看曾經(jīng)的“四光”都逐一達成心愿，唯恐本人還在情感邊緣徜徉，經(jīng)歷情感折磨。在此之中也曾對它作過總結反思，最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質，因此可能在未來三年內會一直空白。
事業(yè)的成敗決定一個男人的地位，是量一個男人能力的標準。本人xx在事業(yè)上一往如舊，只是更換了環(huán)境，做著煩悶的事，雖被提及任免某單位負責人，但被本人委婉謝絕，在此我不作過多詳談。
總之，xx年對我來說是憂多于喜、愁勝于樂。xx年的憂與愁、苦與樂只能是過度到來年的xx了，本人希望自己在明年有所作為、有所成效。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十七
回首這個對我來說有特殊意義的20xx年，感觸較深，收獲亦多。從學校步入社會，從單純地學習轉變?yōu)楣ぷ?，然后再慢慢地去適應這樣的轉折。我在這個過程中，已漸漸成長。來貴公司工作已半年許久，為了更好地在20xx年完成工作，在此總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作及目前的工作情況總結如下：
我負責的工作屬策劃宣傳類，主要對外宣傳我司的新項目及各種業(yè)務。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導及同事的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的今后的進步打下了良好的基礎。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，首先，我非常感謝公司給我這么好的一個平臺學習。再次我就從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的.體會到其中的快樂。繼而，才能從工作中不斷地學習，逐漸成長。我相信我會在探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。新的一年，我會爭取讓自己做的更好，不斷的成長，不斷地進步。
1）工作方面
1、專業(yè)知識：我會多加學習廣告的專業(yè)知識，多看廣告方面的書籍，時刻留意身邊的廣告。深入學習ps知識。爭取做到無論是從平面設計，策劃，還是渠道等個方面，都有一定的提高。相信，通過不斷的學習，我會做的更好。
2、渠道業(yè)務：多收集物業(yè)，店面，培訓機構等客戶資料，然后多上門拜訪，具體介紹公司業(yè)務，主要加強溝通能力，進而爭取與其建立長期的合作關系，然后慢慢開發(fā)出更多的渠道，為公司提高業(yè)績。希望通過接觸不同的人或事，讓自己不斷提升自身能力。
3、培訓網(wǎng)業(yè)務：每天聯(lián)系培訓網(wǎng)注冊客戶，前期可先提醒上來使用，再根據(jù)現(xiàn)場優(yōu)勢，可介紹現(xiàn)場+網(wǎng)絡廣告業(yè)務，爭取把培訓網(wǎng)業(yè)績提升上去，同時也是提高自己的業(yè)績。在宣傳方面也要多做一些培訓網(wǎng)的推廣活動，比如戶外廣告，宣傳單廣告，現(xiàn)場廣告，上門拜訪等等。
4、文案策劃：多查看一些成功案例，總結從中學習到的東西，摒棄不足之處，借鑒優(yōu)秀之處。相信在慢慢實踐中，會不斷進步。爭取做每個活動策劃，都是可行的。在寫文案方面，不斷完善，爭取做到語句通順，語言得當。
5、現(xiàn)場業(yè)務：輔助經(jīng)理完成現(xiàn)場的布置，并結合培訓網(wǎng)業(yè)務，招聘網(wǎng)業(yè)務，找客戶做柱子廣告。
6、職客業(yè)務：做出更完善的廣告方案，爭取篩選更多有效的職客，為我公司委托招聘業(yè)務提供一定的基礎。
7、合作業(yè)務：多跟本地知名網(wǎng)站做廣告互換等合作；與高等院校合作開辦大型招聘會。
8、個人業(yè)務：制作個人會員卡，發(fā)展更多個人會員業(yè)務。
2）個人方面
1、通過接觸不同的人或事，不斷提升自身素質修養(yǎng)。 2、改改自己的壞脾氣，注意自己的形象。
3、言多必失，學會收斂，該沉默就沉默。
4、學會控制自己的情緒，無論工作或生活，都不能因情緒化而對生活失去信心，應該有一顆進取心。
5、改變自己懶惰的壞習慣，讓自己愛上運動，有空的時候多運動，對身心都有益。
6、多讀一些書籍，讓自己不斷成長。最可悲的事情，應該就是，一直都保持原狀，沒有進步。生活處處都有競爭，謹記：不進則退。
20xx年，遠離零時代，應該算是一個跨越，做為這個時代的年輕人，無論是對待工作，還是生活，都應該時刻保持著上進，積極的心態(tài)。堅持著，進步著，探索著，這便是我的責任。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十八
光陰似箭，歲月如梭。
20__年即將過去，回首這一年不禁讓人感慨萬千。
__年是讓人值得回憶的一年，祖國迎來了_華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這_年的風雨歷程。而我在這一年中也成長發(fā)了不少。這不僅依賴于自身的努力，也得益于社會、公司給我這成長的平臺。為更加提升完善自我，總結經(jīng)驗，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結如下。
工作上，在上半年，我一如既往，認真負責，嚴謹?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ?。到下半年，是我職業(yè)上的更進一步轉變。在四月份上旬的清明節(jié)，我一個人第一次獨自到廈門購買火車票至龍巖，這也是我一生中體會到在這車中靜如平地的感覺，也得到了我小時候的愿想;那時候的我，假如能坐上火車，不知那種感覺如何，現(xiàn)終于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也給我?guī)砹嗣堋n慮。因為這是事業(yè)的轉折點，也給我心中打起許多的問號，問起自己：那邊的工作環(huán)境能適應嗎?那邊的生活方式能承受嗎?那邊的人緣地土能容納得下我嗎?然而隨著時間的前進，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識，到最后的抉擇還是先留守廈門。
很快的時間，由于種種的原因，到五月份的那個九號，我辭職了，離開了曾今有許多向往的心儀的公司。再接下來的時間，由于身上有點積蓄，開始萌生了自己創(chuàng)業(yè)的相法。擺過地攤，燒過烤，跑過市場，做調查。但隨著時間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時創(chuàng)業(yè)需要社會的經(jīng)驗積累，資金的運作利用，人際脈絡的交際等一系列思考及沉思，反問自己依目前所具備的條件合適嗎?為此再次沉著下來。
網(wǎng)絡的發(fā)達，縱使我突然間為一條信息，來到一個熟悉又陌生的地方漳州南靖。再次踏進工廠，跟隨腳步的邁進，跨進公司那一瞬間，頭腦就開始已經(jīng)在“預熱”。我的那個“職位”要如何指盤操控，給了我許多的壓力，最后確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”才會鋒利，不生銹。
然而通過自己一個多月的努力，做到認真，負責，耐心，得到公司上下員工的一致認同，也贏得上級領導的認可。公司最終篩選我與公司部門的兩個干部隨公司老板及副總乘坐飛機赴云南實習、考察。為此，也讓我體會到了，在我人生中的又一個第一次：坐飛機!
事今回想，更深刻體會到了要想成就心中的那個“夢想”，就用確切的實際行動與努力來創(chuàng)造自己心中的那塊“地”。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇十九
一年來本人在崗位工作中忠于職守，認真完成上級下達的任務，現(xiàn)將xx年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。xx年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪本文來自小草的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持()每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文本文來自小草章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
創(chuàng)衛(wèi)工作個人年終總結篇二十
作為水利部門售票員，一年來在套閘所各領導和同事的幫忙下，認真貫徹落實套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務實，腳踏實地，圓滿的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一年來，在工作中我主要在窗口針對船舶進閘出閘售，24小時上班制，隨叫隨到，作為窗口部門，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念牢記心間。一年來我用職責心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務理念，長期的工作感情讓我把服務兩個字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨!工作中我把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節(jié)決定成敗，我努力把握每一個細節(jié)，經(jīng)過在實際工作中不斷的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關的電腦操作以及規(guī)章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。
一年來在窗口服務中我還不只是低頭拉車還抬頭看路，做到目標明確，工作重點突出，工作中理清思路，分清主次，注重實干，在售票的點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質，注重服務意識的提高，強化自身素質的不斷提升，注重個人電腦操作業(yè)務素質的不斷提高，堅持向書本學、向實踐學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己，有力促進售票工作服務水平上新臺階。
一年來為了促進售票工作的高效進行，不讓船舶師傅久等，打開售票工作的新局面，我們進行了一系列業(yè)務訓練和制度落實，提高了服務水平，贏得了船舶師傅的廣泛贊譽，為打造口碑窗口帶給了動力。
一年來窗口服務中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，在工作中我心系船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇于拼搏，具有很強的事業(yè)心和職責感，在政治上，我思想堅定，深刻學習和貫徹黨的精神，用心參加業(yè)務訓練;在做人上，我處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結同志，具有良好的協(xié)調潛力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在窗口工作的這些年不僅僅提高了我的業(yè)務潛力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，我能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
一年來取得了必須的成績但是也存在了一些不足之處，如工作的主動性不夠，服務態(tài)度不夠熱情，心態(tài)還需調整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實際，做實、做細、做好售票工作，力爭在工作中構成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情，周到的服務，耐心的解答提高窗口服務水平。
總之，回顧20__年，感嘆時間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫忙，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn)。
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