在撰寫報告時，還需要引用相關的資料、數(shù)據(jù)和研究成果，增強可信度和說服力。編寫報告時要注意遵循學術規(guī)范和道德要求，不得抄襲他人的研究成果。請參考下面的報告樣例，獲取有關不同主題和領域的報告寫作示范。
電大調查報告篇一
調查目的：為了了解當前縣城管執(zhí)法狀況，以便更好地提出解決問題的對策。
調查時間：__年2月10日—__年3月20日。
調查地點：
調查對象：縣姑孰鎮(zhèn)各社區(qū)居民和相關資料。
調查方式：走訪、問卷調查。
為了完成“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點”法學專業(yè)本科教學計劃;加強對國情、民情以及社會政治經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解;培養(yǎng)和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于__年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執(zhí)法狀況進行了調查，現(xiàn)就調查情況做如下報告：
一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評價。
(一)調查問卷中的評價。
外部對本縣城管執(zhí)法的總體評價：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執(zhí)法實施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內部對綜合執(zhí)法的總體評價存在著一定的差異。
(二)城管執(zhí)法的作用和成效。
縣鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內有企業(yè)20__余家。當涂縣在新舊產業(yè)更替中，產生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當前城管執(zhí)法存在的主要問題。
隨著我區(qū)城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰(zhàn)線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現(xiàn)象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+_”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協(xié)調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)規(guī)劃控制及配套設施建設滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設、無序開發(fā)的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網建設卻一直滯后，社會反響強烈。
(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴容，城區(qū)市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現(xiàn)行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱巨。同時因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應解決對策。
(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關法律法規(guī)教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。縣政府要進一步完善提升現(xiàn)行“7+_”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協(xié)調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
(三)進一步加大城市建設管理投入力度，確?；A設施配套?？h政府要繼續(xù)加大對城市建設管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題。
(四)進一步加強職能部門執(zhí)法隊伍建設，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊伍，以此適應城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大調查報告篇二
一、調查目的：
隨著素質教育的進一步普及，我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對此，我們深感惋惜。
我校在進一步推行智慧育人的過程中，為了更好地挖掘學生的潛力，更好地施展學生的才能，在六年級畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進一步了解這次考試制度改革的成效，我進行了調查研究。
二、調查方法：
三、調查對象：
四、調查項目和分析：
1、期盼打破考試制度。
在對是否愿意以論文的形式代試的選項中，有49%的學生選擇了愿意，16%的學生選擇了不愿意，35%的學生選擇了隨便。
從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學生對目前的以一張考卷來評價自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評價個人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時學習成績較差的學生能尋求幫助完成學業(yè)，同時得到一個自己較為滿意的成績；而那些平時學習成績較為優(yōu)秀的學生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認識書本中的知識。
應該說，我校的這項考試制度的改革是受到學生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調查中，32%的'學生認為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時，大部分的學生認為通過撰寫論文，對以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的寫作能力列小標題的方法等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構思落筆的這一個過程中，學生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有44%的學生獨立完成，有32%的學生停留在搜集、整理資料的基礎上，23%的學生在別人的輔導下獨立完成，1%的學生是別人代寫的。
在和被調查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學生承認在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實。他們說：以往的業(yè)余時間，他們完成作業(yè)后，大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動性的到了發(fā)揮，效率自然會提高。
4、實際困難及可行性問題探討。
你遇到了哪些困難這一選項中，有5%的學生認為選題太難，45%的學生認為缺少資料，32%的學生還提到了字數(shù)太多及打印上有難處，10%的學生提出需要老師的輔導及幫助。
從以上的調查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認為撰寫論文有一定的可行性，能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評價表、論文封面的設計、論文的字數(shù)、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。
五、思考與對策。
1、平時教學中滲透論文教學。
在整個論文撰寫的過程中，學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對論文這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程中缺少這一方面的訓練。的確，在論文是什么都不知道的情況下，要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時候，學校的老師就對他們滲透論文教育，而一開始的時候，學校的要求并不太高，只要學生學會如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質教育在美國》一書中介紹到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時候就開始撰寫論文，當時他選了一個課題《鯨》。他從鯨的外形、鯨的生活習性、鯨的產卵情況等方面進行了研究，結果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級學生如果也選這個課題，也按照這幾個方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經是六年級的學生了！所以，我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始，讓他們有一個摸索、適應的過程，經過幾年的鍛煉，我想這時候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經沒有難度了。
2、提高教師的自身素質。
在調查中也發(fā)現(xiàn)，許多學生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導。事實上，我們在職的教師大多是中師畢業(yè)，自己也沒有經歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學生的論文是由學生自己選題，這樣做的結果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導論文帶來了一定的困難。可以說，在本次學生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對我們教師來說，也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習，教學生選題，自己首先要學會選題；教學生搜集、整理資料，自己首先要學會搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組，大家共同研究一個感興趣的課題，同時配備一個指導老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。
電大調查報告篇三
調查地點：__鄉(xiāng)，__鎮(zhèn)。
調查時間：20__年3月23日-3月28日。
前言：
土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子!但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴重，為了進一步了解土地現(xiàn)狀，特點和規(guī)律，減少土地流失，針對目前的情況進行了一次社會調查，現(xiàn)將情況報告如下：
一、基本情況及特點。
(一)調查對象的基本情況。
近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
(二)特點。
1、違法使用土地主要在廣大農村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪。
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農業(yè)行為的也會越來越嚴重，政府為了加大開發(fā)速度也會不斷的占用農田，開發(fā)商利益驅使圈地也會越來越大。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害。
1、糧食減少。
我國是一個人口大國，糧食問題始終是關系國家安全、社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產的主要因素，造成的糧食損失更為嚴重。據(jù)統(tǒng)計分析，(按一村民小組)有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經濟、社會特別是農業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對環(huán)境的影響。
3、糧價飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產量減產，直接導致糧食漲價。
三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。
1、無法農作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農業(yè)用途。
2、不能農作物種植，由于承包人年紀大已不能農業(yè)種植。
3、無奈放棄農作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地，由于利益驅使圈地。
四、對策。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關法的宣傳，做到每個村民及村干部，鄉(xiāng)領導，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
植結構)，開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農民，政府謹慎劃地。
4、加大農業(yè)投入，
政府要加大農業(yè)投入，加大對現(xiàn)在確實還在種植的農民的直補，做好基礎農田，道路、水利合理化規(guī)劃建設，解決農民種地難的一系列問題。
電大調查報告篇四
一、調查目的：
隨著素質教育的進一步普及，我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對此，我們深感惋惜。
我校在進一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘學生的潛力，更好地施展學生的才能，在六年級畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進一步了解這次考試制度改革的成效，我進行了調查研究。
二、調查方法：
調查分析法。我通過對102位六年級畢業(yè)班的學生及家長進行問卷調查，對問卷進行了統(tǒng)計，分析，得出了結論。
三、調查對象：
xx普通小學六年級兩個班級的學生及家長，總共xxx人。在被調查的102位學生中，包括了學習成績優(yōu)秀者xxx人，占xx%，成績良好者xxx人，占xx%，學習成績一般及有困難的學生xxx人，占xx%；在被調查的學生家長中，研究生8人，占8%，本科生xxx人，占xx%，大專生xxx人，占xx%，中專生xxx人，占xx%，初中生7人，占7%。
四、調查項目和分析：
1、期盼打破考試制度。
在對“是否愿意以論文的形式代替考試”的選項中，有xx%的學生選擇了“愿意”，xx%的學生選擇了“不愿意”，xx%的學生選擇了“隨便”。
應該說，我校的這項考試制度的改革是受到學生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調查中，xx%的學生認為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；xx%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時，大部分的學生認為通過撰寫論文，對以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的“寫作能力”“列小標題的方法”等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構思落筆”的這一個過程中，學生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有xx%的學生獨立完成，有xx%的學生停留在“搜集、整理資料”的基礎上，xx%的學生在別人的輔導下獨立完成，1%的學生是別人代寫的。
在和被調查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學生承認在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實。他們說：以往的業(yè)余時間，他們完成作業(yè)后，大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動性的到了發(fā)揮，效率自然會提高。
4、實際困難及可行性問題探討。
“你遇到了哪些困難”這一選項中，有5%的學生認為選題太難，xx%的學生認為缺少資料，xx%的學生還提到了字數(shù)太多及打印上有難處，xx%的學生提出需要老師的輔導及幫助。
在對家長的調查問卷中，xx%家長認為“小學生撰寫論文”有一定的可行性；xx%的家長認為“小學生撰寫論文”有一定的可行性，但有一定的困難；2%的家長認為“小學生撰寫論文”完全不可行。
從以上的調查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認為撰寫論文有一定的可行性，能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評價表、論文封面的設計、論文的字數(shù)、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。
五、思考與對策。
1、平時教學中滲透論文教學。
在整個論文撰寫的過程中，學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對“論文”這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程中缺少這一方面的訓練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時候，學校的老師就對他們滲透“論文”教育，而一開始的時候，學校的要求并不太高，只要學生學會如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質教育在美國》一書中介紹到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時候就開始撰寫論文，當時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習性”、“鯨的產卵情況”等方面進行了研究，結果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級學生如果也選這個課題，也按照這幾個方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經是六年級的學生了！所以，我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始，讓他們有一個摸索、適應的過程，經過幾年的鍛煉，我想這時候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經沒有難度了。
2、提高教師的自身素質。
在調查中也發(fā)現(xiàn)，許多學生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導。事實上，我們在職的教師大多是中師畢業(yè)，自己也沒有經歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學生的論文是由學生自己選題，這樣做的結果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導論文帶來了一定的困難?？梢哉f，在本次學生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對我們教師來說，也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習，教學生選題，自己首先要學會選題；教學生搜集、整理資料，自己首先要學會搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組，大家共同研究一個感興趣的課題，同時配備一個指導老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。
六、結論：
綜上所述，雖說畢業(yè)班學生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學生及家長的歡迎。而小學生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學生綜合能力的舉措也終將被社會所認可。
**區(qū)老城區(qū)位于**市中北部，介于路橋區(qū)東城區(qū)與西城區(qū)之間，總用地面積33.5平方公里。在較長一段時間里，由于體制、機制等方面的原因，老城區(qū)一直受到環(huán)境差、基礎設施陳舊等矛盾的困擾。近年來，區(qū)委、區(qū)政府堅持走市場化運作、多元化投入、經營城市、以城養(yǎng)城的路子，不斷加大老城區(qū)建設和改造力度，取得了重要進展。
一、老城區(qū)改造的主要成果。
1、規(guī)劃編制力度不斷加大。按照高起點規(guī)劃、高標準設計、出精品、出形象的總體要求，先后編制完成了***區(qū)鐵東地區(qū)、***區(qū)鐵西地區(qū)綜合整治規(guī)劃等10余項分區(qū)規(guī)劃，中橋路、友誼大街、新中八路、中五路改造規(guī)劃等30多項控制性詳細規(guī)劃，生態(tài)建設、給排水等5項專項規(guī)劃，并在建設會戰(zhàn)大街、世紀大道、東干線立交橋等工程規(guī)劃上，請名院、用高手進行設計規(guī)劃，在塑造精品上大做文章?；緲嬛鹆艘猿鞘锌傮w規(guī)劃為基本框架，以分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃為支撐，以各類專項規(guī)劃為網絡的城市規(guī)劃體系。
2、基礎設施建設不斷加強。通過政府出資、企業(yè)投資和協(xié)調臨街業(yè)戶投入等辦法，不斷加大基礎設施建設投入力度。近年來，共投入資金6xxx余萬元，改造會戰(zhàn)大街、中橋路、會戰(zhàn)西街、站前路等街路18條，道路兩側硬化面積10余萬平方米，維修道路3萬余平方米。通過市區(qū)投資及招商引資，近幾年新建老城區(qū)改造項目17項，投入建設資金xx.x億元；新建擴建各類市場32處，面積xxx萬平方米，完成了東干線立交橋、站前廣場、舊物市場、煤炭市場等功能項目，城市功能進一步完善。
3、城市環(huán)境進一步改善。加強了環(huán)境建設，新建了以綠地為主體景觀的中林生態(tài)園、老市政府南側公共綠地、站前廣場綠地等6項公共綠地建設工程。鋪種草坪5萬余平方米，栽植喬木、灌木等2萬余株。完成了鐵東鐵西樓區(qū)等居住區(qū)綠化，建設綠地面積30余萬平方米。近年來，老城區(qū)共植樹xxx萬株，新增綠地xxx萬平方米。加大了環(huán)境治理力度，通過市場化運作，將33條街路和6個平房區(qū)衛(wèi)生保潔權進行了公開招標拍賣，提升了保潔檔次；開展煙塵污染專項整治，拆除鍋爐房242座；城區(qū)工業(yè)和生活污水實現(xiàn)了集中處理，城市生活垃圾做到日產日清，垃圾無害化處理率基本達到100％。
二、存在的問題。
從當前現(xiàn)狀看，老城區(qū)還存在很多矛盾和問題，有的還相當突出，具體表現(xiàn)為：
1、地上地下矛盾突出。隨著城市規(guī)模的擴大和用地范圍的增加，地上與地下矛盾在不同程度上影響和制約著城市建設和改造的步伐。主要是因為城市建設涉及油田用地、水、電、氣、通訊等問題繁多，部門之間存在溝通難、協(xié)調難、籌資難、落實難等一系列問題，導致老城區(qū)改造計劃項目較多，而實際運作成功較少。
2、老城區(qū)改造資金不足。由于老城區(qū)平房區(qū)、棚戶區(qū)較多，人居環(huán)境質量不高，市政基礎設施老化，整個環(huán)境急需改造。近年來由于城市改造大面積拆遷造成業(yè)戶流失，稅收大量減少，同時，一些原市屬企業(yè)又相繼劃歸我區(qū)，人員開支不斷增大，再加上其它增支減收因素的影響造成我區(qū)財政負擔較重，使我區(qū)資金狀況十分緊張，區(qū)政府投入城市建設資金十分匱乏。據(jù)初步估算，()僅xx年我區(qū)城市亮化資金的投入就要達到1800多萬元，在這種情況下，城市建設所需資金主要依靠市政府專項劃撥、或協(xié)調石油管理局、油田公司投資和利用地源優(yōu)勢對外招商引資等渠道獲得，而這些資金的使用情況往往變化較大，“可靠度”較低，城市建設財力不足在很大程度上制約著城市的發(fā)展。
3、城區(qū)建設發(fā)展不平衡。***區(qū)除會戰(zhàn)大街、東風新村能夠稱得上是“亮點”外，其它區(qū)域的城市建設還遠遠沒有跟上，存在諸多盲點，甚至還很落后。從整體上看，我區(qū)缺乏城市特色，建設精品少，城市風貌在建筑、綠化、通道、色彩等方面缺乏科學合理的整體搭配和協(xié)調，沒有體現(xiàn)出我區(qū)特色城市內涵和文化品位，與構建**全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的要求有相當大的差距，中心區(qū)的商業(yè)地位和潛力還沒有充分挖掘出來。老城區(qū)由于管理不到位及歷史原因，私搭濫建房屋及臨時居住人口急劇增加，造成該地區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、社會治安秩序不穩(wěn)、火災隱患大、人居環(huán)境質量不高等諸多問題的存在，鐵東地區(qū)暴露出城市整體功能與商業(yè)相對繁榮的不協(xié)調。
通過對試卷的分析，雖然七年級9、10、11班的生物成績還可以，但是學生對知識掌握和靈活運用方面有欠缺，可能是學生們的學習方法有欠缺，就這個問題，我對學生就生物課學習方法的狀況進行了調查。通過調查研究，對初一的學習生物的學習方法有所了解，希望我能幫他們找到更好的學習方法。
二、調查的具體目標和方法。
（一）具體目標。
1、學生在課前與課后預習復習情況；
2、學生上課情況；
調查問卷的方式，對初一年級大約xxx名學生進行了這次調查，使調查結果比較符合實際情況，更加可靠。調查內容包括課前、課上、課后這三個時候學生的學習方法。
三、調查結果。
對學生問卷調查結果分析，許多學生在學習方法上存在著問題。
（一）課前預習情況。
1、上課的預習情況。
調查顯示，大部分學生不預習新課，但是少數(shù)大約有百分之五的學生則是在課前翻一下書，對這節(jié)課老師所講的內容有個大體的了解；而百分之十的學生是想起來就預習。
2、預習方法。
學生們主要是以課時練，為主要的預習材料，有少部分學生只是盲目的翻一番課本，并沒有找到這節(jié)課的重難點。
（二）上課情況。
調查顯示，少部分學生覺得生物并沒有樂趣而且是小科，甚至不認真學習。
（三）課后復習情況。
大部分學生都能按時完成作業(yè)，但是有十分之一的學生不按時完成完成作業(yè)。而且學生又不會的題就已略過，也不翻課本找答案，也不問老師。在復習時沒有計劃，只是盲目的復習，當時記住了過一陣就忘了。
（四）學生對生物的看法及建議。
在調查中，百分之八十的學生認為只要認真聽講、討論及時復習就能學好；有少數(shù)的學生認為只要感興趣就能學好；有一些極端想法的學生認為多做一些習題就能學好，只要死記硬背就能學好；有幾個學生認為生物比較難學，他們認為生物比較難學所以他們都不喜歡生物。學生建議多做實驗，可以讓學生自己多動手，鍛煉他們的動手能力。
四、調查。
總結。
通過這次調查，我們要根據(jù)學生的真實情況情況設計教學，不要以傳統(tǒng)觀念教學，在教學過程中要以學生為主體，這樣學生們就愛學習生物了，而且生物是與生活實際息息相關的，我們可以多穿差一些課外知識。在課堂總結的時候，我們可以學生小組為單位進行檢測，并對話回答正確的小組進行肯定，對于回答錯誤的小組進行鼓勵。
第十九期保定南分隊望都實驗學校生物齊亮。
調查對象：眉山市丹棱中學——成都七中遠程網絡教學班。
調查報告題目：眉山市丹棱中學遠程網絡教學班教與學情況調查報告。
調查時間/地點：20xx年9月—10月丹棱中學。
調查人：丹棱中學信息技術實習生。
l調查方法與步驟：
我于20xx年9月至10月被分到眉山市丹棱中學進行教育實習。在此期間，我在積極做好專業(yè)實習和班主任實習的同時，我還對丹棱中學的重點班作了一番調查。之所以選擇重點班這個群體進行這個調查，主要是緣于此重點班是屬成都七中的遠程網絡教學班。此番調查主要是針對現(xiàn)代教育新型模式中的遠程教育形式展開。
教學模式的現(xiàn)代化，使得中學教育的形式有了新的突破。因此，我在調查期間，虛心請教不同的老師，與各學習層次的學生溝通，查取網絡遠程教學的詳細資料，從而了解情況，并且以我實習班主任工作的高二（xx）班為主，以跨年級、跨班級調查為輔，通過在班上發(fā)放調查問卷、單獨向個別學生了解交流的方法，從網班學生的接受情況、成績情況和平時的學習安排情況等各個方面，進而反映出現(xiàn)代遠程教育這種新型教育方式所帶來的優(yōu)勢及弊端，并簡單談談自己的淺見。
這個調查，也是我實習階段對所謂的遠程教育真正意義上的感受而不僅僅是以前的理論認識，也是我收獲的寶貴經驗。最后，要在此特地感謝對此調查給予我大力支持的班主任老師、年級組長、科任老師，以及我所有的實習學生！
首先，我先介紹一下自己的調查情況。由于我的專業(yè)實習科目的高一年級的信息技術課，所有授課都安排于微機室，所以在調查網班教學情況時，除了課外的各項調查外，我的調查是在我實習班主任的高二（xx）班進行的。而我在我們班，主要是進行了語文科目的聽課記錄。所以，鑒于實際的客觀聽課感受，我對遠程教育的調查更多是傾向于學生對于遠程教育的接受認知情況，而非遠程教育中的"教".也可能在談到具體的感受時稍有偏向語文科目，但我想，畢竟語文是主科目，由此展開的調查和考究，從而反映出學生對于遠程教育的接受情況，由此意義上的擴展總結還是有章可循的。
而關于我這個遠程教育班的基本情況是：依據(jù)升學時的成績水平分出的一部分優(yōu)質生組成了本網教班，且本班學生相對同級另一個網班來講，城里的學生偏少。因此也就造成了我班的更為踏實的學習氛圍。但也是由于這個因素，我班的活躍程度不夠；而且我班的英語成績稍顯落后。但就學習態(tài)度來講，我班表現(xiàn)出了重點班該有的姿態(tài)。而我校雖屬縣級高中，但由于其規(guī)模較小，()升學量并不高。因此，雖然我班為重點班，但升學指標上也有一定比例。所以，盡管同屬重點班的學生，但當把成績一立出來，再把能升學的線一劃，班上的同學的心態(tài)肯定還是不一樣的。
再來，我介紹一下我們遠程教學的情況。從七中的老師或班上的科任老師的角度來講（我就從聽過課的語文科目入手），老師的講法自然是很好的，它符合教學的實際情況。每堂課的課時安排、內容計劃以及行課進度等，從學生理論上的接受程度和反映程度來說都應該是非常合理的。七中的老師講解，結合了新課內容，貫穿了生活中各類事例進行講授課，語言詼諧，講解時語言生動，語調抑揚頓挫，而總結知識的時候，涵蓋了對舊知識各種程度各種方面的總結，在內容上、結構上、情感上、思想上綜合性的延展做得非常到位；又引進了新課知識?？梢哉f是做足了功夫用以調動學生的思維能力、想象力，并注意提升學生記憶力和整體把握的意識。就老師的角色而言，七中的老師的教學水平是無可爭議的，所謂修行在個人，那么，將學生的水平分流的，大半原因就是個人的學習情況了。這便是個體差異。
而講到個體差異，我想還是得反應一下整體情況。遠程授課時，就我觀察班上的普遍情況來講，新課內容是得到普遍接受的。學生基本能把握每堂課的知識點且跟上進度。作業(yè)完成也還不錯。雖說課堂反應不如七中的學生明顯，但經點拔還是都能掌握的很不錯。當然，我們也不必在這種點上大肆傷神，本來學校不同學生就存在一定差異，自然是不能一概而論。
整體情況反應的自然是整體水平，而要講學習效果那還是得因人而且異了。整一個班，同一水平線是每天習以為常的教學，而能讓學生走成不同成績線的則是個人的學習習慣了。老師提供了所有人都能攝取到知識的平臺，那么，每個人拿到同樣一塊奶油，要做成什么樣的蛋糕還得全看自已手藝。比如說，我聽班上的語文課時，感受到的一個最明顯的現(xiàn)象就是關于新課后，同學們的自我探究意識和自我總結意識太差。甚至于授課完畢或習題講解完畢之后教師進行的總結，大部分同學并沒有緩過神來。大則以為講授完畢，新課學到了，講解的答案知道了，就是屬于思維過渡的階段，一度停下休息了。殊不知，此時所謂的"過渡"才是講解中的精華！可是，當老師提煉精華的時候，大部分同學在休息！這便好比一塊奶油交給了你，老師再演示一下要怎么做，最后學生就可以交出一份"演示型"作品；可是，如果老師并不動手，只為學生講解制作方法，那么最后學生的手里仍是那塊奶油！
另一問題便是學生的自我總結意識不夠。這個問題我直接用奶油蛋糕的例子來形容?，F(xiàn)在，每個同學手里有了一塊奶油，各自制作完成了一個作品。最后同學們擁有了不同花式的蛋糕，老師看到了所有的不同的作品，并對所有的蛋糕進行了點評?，F(xiàn)在，同學們在心底都有了認識：誰的蛋糕好看，誰的蛋糕不好看，誰的蛋糕比我的好看，誰的蛋糕沒有我的好看，誰的蛋糕做的和我差不多……現(xiàn)在問題出現(xiàn)了，大家看是看得差不多了，品是品得馬馬虎虎了，可是，少有人記錄下來：比我好看的蛋糕有哪幾種花式，這些同學是如何制作出來的，這幾種花式分別是什么樣的，我為何沒有想到做這種花式呢？我如果用別一種方法做，是否會使制作蛋糕的過程更簡單并且效果更好呢……這便是我講的影響學習成績最重要的一個因素——自我總結意識。
總的說來，整個實習期間，我所以解到的班上的行課情況并不止于我講到的這些，但由時間和各種因素的關系，且就我個人的觀點來講，我自認這幾點——自我探究學習方法的意識、自我反思意思和自我總結意識是應該提出并值得重視的。學校引進優(yōu)師的資源泉自然應該充分利用起來，這畢竟是施行遠程教育的一大目的。而學生的機械性學習、自我探究總結能力欠缺，可能在遠程班上都會有所表現(xiàn)，但我更相信這一現(xiàn)象肯定出現(xiàn)于任何一個班級，無論網班，或是平行班。
所以，從學生的角度來講，我想簡略談下關于自我學習的情況。對于網班的學生，學習態(tài)度那自然是勿需重點強調的，而關鍵的關鍵是在于方法。就自我探究或自我總結來講，學生不是不會，而是缺乏這一種意識，缺乏主動性。本身遠程教學自身就具調動學生課堂氣氛這一方面有所不足，因而更需要學生的自主意識。可能大多數(shù)老師會著重于學生主動員性的培養(yǎng)。這是非常好的現(xiàn)象。但我想強調的是，無論是學習的興趣、學習的主動性，始終是要靠學生們自己，這才是最切實際的途徑和方法。老師的作用，僅只在于為學生牽扯引一段開始的陌生的路，讓學生盡快的適應腳下的路途和路邊的風景，最終以使學生學會一個人更好的走向后面的路途。學生只有明白了這些，才能在方法、意識上"主動"起來。
最后，在報告完成期間，幫助我的教師前輩、所有學生們，謝謝你們！我如此的經驗離不開你們的鼎力相助。真誠表示感謝，謝謝你們讓我獲益匪淺！
20xx年9月1日,我們被分到青龍縣九年一貫制學校進行為期半年的頂崗實習，實習工作中我們分別擔任的是六七八年級的美術和七年級的英語，在這期間我們積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，爭取優(yōu)異的成績。
同時，我們還發(fā)現(xiàn)了很多問題，因此我們決定做一次深入的調查，是針對學生對英語教與學和課堂教學模式的看法這兩方面的情況做下了解。為了得到學生的真實想法，并能全面、詳細地獲取材料，我們不僅只限于我們實習所帶班級的調查，而且還跨班級、年級調查，重要的調查的形式是發(fā)放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
現(xiàn)在，我們報告一下調查的結果。
一、談談英語教與學的一些看法。
1.從教師的角度來談一下英語教的情況。
我們所在的學校是一所村鎮(zhèn)中學，學校規(guī)模較小，該校在本縣的教學成績也并不理想，近幾年，學生的成績較差，基礎薄弱，班里學生水平參差，兩極分化嚴重。而且，學生的紀律性較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。
通過調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的英語課堂教學，大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學生比較懶，對學習不是很重視，認為基礎沒打好，怎么也不會，就算努力了也不一定能取得好成績。因而，老師讓他們回家背英語單詞的時候，大多數(shù)學生基本上是不看。上課提問題，學生就像霜打的茄子，都鉆到課桌里邊去了，老師只能硬著頭皮去講。在英語教學的過程中一定要多多交流，這樣才能提高學生的口語表達能力，另一方面也可以使老師進一步了解學生的基礎掌握情況。
其次，我們認為一個班里的學生英語成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把英語學好，那是不現(xiàn)實的事情，要看學生的具體情況，視個人的情況不同而對學生有不同的要求。當然，對于成績特別差的學生老師也不能采取放棄的態(tài)度。在調查中，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，喜歡好學生，對壞學生存有看法。在我們看來這些是可以理解的，但是這樣的現(xiàn)象應即刻停止，因為這樣的方式不利于學生心理健康的發(fā)展。
再次，通過了解，一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想，上課時學生的注意力根本不在老師所教的內容上，更多的是在老師的教學方法上，在一方面雖然調節(jié)了課堂氣氛，但在一定程度上很難再把學生從那種情境中拉回來，因此，有時老師們仍然保持使用傳統(tǒng)的教學方法。
2.從學生的角度來談一下英語學的情況。
在調查中，部分學生對我公開表示他們對英語學習不感興趣。他們認為我也不打算出國，學習英語沒有用處?，F(xiàn)在的學生是多么有個性，我想學好英語是很關鍵的，畢竟在高考時英語是最容易丟分的，也是最容易拉分的，在考試中，多得一分，人生道路就不同，更何況以后踏入社會后，英語是很受人歡迎的，在人生中的運用也是少不了的。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師的教學方法一成不變，感覺課堂悶悶的，再加上聽不懂，也就不想學了，還有的學生說，有的老師教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，就會產生煩躁的心理。
調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我們如何看待老師只關注成績好的學生的現(xiàn)象，還問我們今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我們在具體的實踐當中發(fā)覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大。看來老師要用一種平等的心態(tài)去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。
大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關注自己，即使是成績差的學生也這樣，這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學生還喜歡關注老師，對老師的衣著，對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣。看來我們做老師的要好好和學生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，以便自己在教學中更好地開展工作。
通過以上的調查，我認為在今后的英語教學中，老師應該注意以下幾個問題：
1.培養(yǎng)學生學習英語的興趣，只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些英語活動課，讓學生積極地參與進來，叫學生在自己的參與中意識到學英語的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。例子最好能貼近生活，最好是當下發(fā)生的，人們關注的事情，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。
2.對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求。現(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心并不比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實習和調查的過程中就有這樣的感受。
3.除了做好自己的本職工作以外，我們認為英語老師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中與學生交流，了解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除老師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。
自我們實習以來，學校開始遵行135互動課堂教學模式，平時，聽見老師和學生有很多不一樣的心聲，因此，我們也對"教學模式的看法"做了相應的調查。
一、學生的看法。
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)有多一半的學生喜歡用這種模式上課，他們說135課堂模式使他們感到課堂氣氛活躍，給他們自己的空間和時間，讓他們變得更加有自信。然而，也有一部分學生說出了自己的看法，他們說135是很好，的確調動了我們的積極性，但是學到手的知識卻不多，例如，導學卡只顯示書本上的知識，課外知識幾乎沒有，而且，課堂的活躍度老師有時把握不好，讓想學的同學都沒有辦法靜下心來，還有的說老師上課講的內容少之又少，甚至有時一節(jié)課只能講兩道題，總覺得自己過得不充實。
然而，老師也有不同的看法。
二、老師的看法。
優(yōu)點：1.學生基礎薄弱，在課堂教學中，適當降低教學難度符合學生學習實際。
2.教師參與面大，既體現(xiàn)學科帶頭人的示范引領作用，又體現(xiàn)教師全體參與性。
3.教師能夠積極聽課，參與打分，不僅為教師相互間的交流搭建平臺，而且讓老師們通過參與評價尋找自身不足，提高對課堂的鑒別能力，促進教師自身的發(fā)展。
缺點：1、實施135互動課堂教學模式以來，常常出現(xiàn)學習目標不能按時完成的問題。
2.探究問題時，收放有時會失控。要么放的開完不成教學任務，要么收的太緊又變成了一言堂。
3.一些不善于表達的學生在小組交流中不但得不到同組學生的鼓勵和支持，反而得到的是嘲諷，造成時間越久這些學生就越膽怯。
4.學生自主學習能力差，不能用正確的態(tài)度面對這種教學方式，偷懶、嬉笑、眉來眼去時有發(fā)生，讓我們無從下手。
5.導學卡上的知識不全面，知識多了完不成教學任務，知識少了學生學不到重點知識，除了基礎知識外，很難提高。
不過，老師和學生一致表示，一定會盡快適應135互動課堂模式，并做到最好。
總之，以上就是我們在這次實習期間調查的有關情況。我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我們的認識能對自己以后的工作有些效果。
我想只要我們能夠以積極的心態(tài)堅持下去，多了解當下的教學情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我們在不久的將來會成為合格的人民教師。
三星口學校薛紅云廉艷。
電大調查報告篇五
從黨的十五大報告提出“依法治國，建設社會主義法治國家”，到通過憲法修正案將“中華人民共和國實行依法治國，建設社會主義法治國家”寫入憲法第五條，從此，我過真正意義上實施了依法治國，時至今日，依法治國已經實行了十多年了。而起作用也巨大，影響也極具深遠。以此同時，民主意思不斷增強，人民更會運用法律手段來維護自己的合法權益。
但是，這些只是從全國的平均水平看的，我們當然知道，現(xiàn)在的中國城市生活法制融入的很深，市民們讀懂的運用法律?？墒侨绻麖幕鶎觼砜?，特別是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、農民，來看的話，結果又會怎樣了呢？xxxxxx也是一直都是緊緊圍繞中央提出的依法治國，深入實施依法治國的治國方略。
一、基層農民的法治基本情況。
（—）法律意思有所增強，開始信仰法律。
從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識，就是遇到糾紛、權利受到侵害時，會多考慮集中解決方法，而很多時候會想到運用打官司的方式來解決。自xxxxxx的一位姓王得建筑工，他是農民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負擔也比較重，還有個上大學的孩子要他供著，對于那種農民家庭，供一大學生是比較困難的，就靠這么一點工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當時，他們還有一種想法就是如果實在不行就是會去法院對建筑老板提起民事訴訟?；谶@種認識我相信，現(xiàn)在越來越多的農民開始相信法律是解決爭議，維護權利的重要方式，便開始信仰法律了。對這點我感到很欣慰，因為我們國家封建時間太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識已經很不錯，即使不是很深。
（二）對法律知曉不夠，認識不足。
我就是來自鄉(xiāng)村的，所以對于鄉(xiāng)村生活還是有較深的了解。相對來講是比較深入的，每次，我回家的時候，跟家鄉(xiāng)那邊的村民聊天中發(fā)現(xiàn)，他們基本是不知道什么多少法律，只是通過電視、別人講的知道點法律能夠維護自己的合法權益，當權益被侵犯時能夠即使得到救濟。就這樣開始對法律有種崇拜感、高深感。是些很深奧的東西。一般村民是了解不到，知曉不多，當?shù)弥业膶I(yè)就是法學時候，再他們看來，那是個很好的專業(yè)，很有前途的。可他們并不清楚，法律其實就是調整社會普遍生活中所產生的社會關系的規(guī)范。就是與他們生活有關，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導以后的社會生活。而且，他們有很多人對法律的看法也很偏激，認為法律只是給有錢、有權勢的人準備的，總結起來就是為有地位的人準備的。
一般的農民根本就得不到什么好處，只要有錢，也只要給錢，就會有相對輕的結果，就能贏得官司，平頭老百姓因為既沒錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧，這種看法對法律追求的公平、正義的目標是中曲解，對法律認識不到位，這樣對法制建設產生影響，偏離正常法治軌道，對我國深入實施依法治國產生不良影響。
（三）運用法律解決糾紛較少。
基層人民，特別是廣大農民雖然對法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識，也稍微增強了法治意識。但是，真正會運用法律途徑來解決的糾紛、維護自己的被侵之權的人很少，假期我去人民醫(yī)院看望我一個以交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在那骨科住院部，從其他病人中了解到，他們很多人是因為交通事故而造成的骨折。且有些家屬也遇到這種情況，當我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強制威脅行為人賠償，妖媚就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，地區(qū)解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報復，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機關，特別是司法機關干涉。
（四）農民提起的訴訟少。
我去xxxxxx人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭議，人民的法律意識得到了增強。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農民的，聽法院內部人說就民事案件，農民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的縣城居民。這也說明了，農民中的法治建設還有很長一段路要走。
（五）弄明對運用法律解決爭議心存恐懼。
經過多年的法治建設，廣大農民雖然意識到了，可以運用法律途徑來解決爭議，但是，在他們心中人仍就認為法律并不是煮好的途徑，因為在他們看來，打官司容易引起對方的打擊報復。因為在我們農民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對方或者對方的親戚朋友，有些權勢，會利用聚集眾人暴力威脅，那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是現(xiàn)在咱門中國的黨、政干部，由于其受嚴格監(jiān)督，極易濫用自己手中的權力。xx，到處魚肉農民。同時還有個問題就是，當廣大農民與政府有關部門鬧矛盾，那么，農民處于弱勢地位，而政府及相關部門又有一定的地方立法權，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強勢了。可以通過給農民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對其進行打擊報復，因為就與農民關系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是在此，即使當時通過法律維護了權利，但是在以后就不好辦了。會惹上更多必要的麻煩。
二、原因簡析。
（一）司法成本高，效率低。
在我國，特別是廣大鄉(xiāng)村地區(qū)，很少由農民會運用法律來維權，原因可能是是因為他們不懂法，害怕法，也可能是害怕纏上國家機關，但最主要的是費用問題，因為不懂法，所以如果真的要進行司法救濟那么久的請懂法的律師，那么就得花費很多，而請律師，我們都知道，費用是比較高的。好像最少也是總費用的百分之十以上。同時由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費的時間、精力很多，加之法律知識缺乏。同時，在農民看來就那些訴訟費用也是很高的，訴訟費用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經費有限，因此不能完全滿足辦案需要，可能多訴訟費用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個縣就一個法院，一個律師事務所，少量的人在鄉(xiāng)村地區(qū)做法律服務者。據(jù)估計也就差不多十萬農民就兩法律服務者，五到七個司法工作人員。而且，因為案件多，各種舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個月，更甚至一年多之后才有結果也很正常。假期我去看我舅，因為交通事故，造成右腿骨折，因治療花費大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進行治療，當對肇事者要求賠償時，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請律師打官司，但是，由于自己費用沒有，又不好想大伙借時，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進行訴訟，而對于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對治療就非常的不利。因為不能及時得到賠償。有點遠水解不了進火。
（二）觀念上不愿打官司。
在鄉(xiāng)村生活久了就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的鄉(xiāng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機關干預他們的生活，特別是司法機關干預他們的糾紛。我在叔叔上班的一名叫金達威飼料公司的工人中了解到，其實他們基本都是從鄉(xiāng)村來的，當問到他們對打官司的看法時，普遍的反應是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，好像都不是什么好人，都是有錯的。而且他們也根本就不想跟國家機關接觸，有種對國家機關的恐懼感，而且農民還會感到他們在司法中地位卑微，認為即使有理由也很難站的住腳，也容易受其借用種種理由敲詐。
（三）司法工作人員及相關法律服務人員素質不高。
由于我國實行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質不過關，很多都是中專生、高中生、或者一些干部只是經過短期培訓就上崗，很多都沒有接受正規(guī)的大學法學專業(yè)知識教育，因此他們中很多人，素質低，辦理案件是容易出現(xiàn)錯案，同時很多司法工作人員，職業(yè)道德素質也比較差，道德素質也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權，假公濟私，xx，把這種機會當作是發(fā)財機會，到處收受錢財。把法律要求的公正拋于腦后，給農民以很不良的影響。
（四）法律意識不深，對法律知之甚少。
是不準確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識，很多農民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會想法設法去運用司法解決。這就足以說明農民不了解法，也沒有形成很深的法律意識。
（五）中國法治建設大背景。
在我國，法制建設是在政府的推動下進行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進型法治中，政府權力很少受限，這種情況在鄉(xiāng)村比較典型，很多的法治宣傳都是由政府推進，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設，而在鄉(xiāng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權力機關的權屬不明確，職權錯位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達國家大概相差3，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹?，這就是差距。再與我國農民的法治意識中，更是有距離。
（六）經濟基礎。
在我國，以馬克思主義為指導思想，所以我們的法律本質的認識也是以馬克思主義為立場，采取階級意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關理論的理解。階級是有掌握一點生活資料和生產資料的人組成的一個社會階層，就為統(tǒng)治階級，相反，則為被統(tǒng)治階級。而在現(xiàn)實的中國，真正掌握大多數(shù)財富的那些認為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當多的富有階層。而廣大農民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對農民來說，就他們的切身體驗來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開。因此，在經濟基礎都不牢靠的農民，很少有能有農民會真正運用法律，樹立法制觀念。
三、相關對策。
為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設，特別是加快基層，而關鍵又是農民那塊。因為我國農民人數(shù)眾多，多我國整體提高法治水平是一個挑戰(zhàn)。為此：
首先，我們得想方設法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強農民階層的經濟基礎，是他們可以有更多可以自由支配的財產，以便于他們負擔各種司法費用，以及相關因為運用法律而產生的各項支付。
然后就是加強對從事司法工作以及與司法工作有關的服務人員的素質教育，是他們的服務水準更上一個臺階，更好的服務，具體說來，可以是，加強對司法服務人員的專業(yè)技能培訓，嚴格專業(yè)法律服務人員的準入和考核，招收大量受過大學專業(yè)法學教育的大學生入司法服務系統(tǒng)，充實整個隊伍，注入新的血液；同時還得加強對司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹立公正司法，為人民司法，而不是xx。
還有，對司法機關進行改革和監(jiān)督，加強管理，加大簡易程序，降低司法成本。加快對舊案、積案的處理，在保證公正的基礎上盡快結案，及時解決爭議。
再有，我們應該加大法治宣傳，加強法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過電視、報紙、網絡等向廣大農民宣傳，同時也引導農民去學習法律，增強法治觀念，增強運用法律維護自己權利的意識，同時，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對政府，對黨員，對干部進行監(jiān)督。
最后，廣大干部，黨和領導人，自己要積極主動守法，維護法律權威，同時司法部門應對違法法律的行為人依法處理懲罰，為全社會建設法治社會樹立榜樣，特別是在鄉(xiāng)村地區(qū)更是要樹立典型。為全社會建設法治創(chuàng)造良好環(huán)境。
我相信，我縣農民法治問題，在各方共同努力下，會取得長足進步的。
電大調查報告篇六
當前，教育部官員稱大學生應定位為普通勞動者。由此我對我校在校大學生進行了一次問卷電大調查。針對大學生如何適應開餐館這種職業(yè)，以及提出一些這方面的建議。
一、選擇自主創(chuàng)業(yè)。
首先我們來看看這樣一個現(xiàn)實，大學生就業(yè)現(xiàn)狀：高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年，隨著高校大規(guī)模的擴招，在校大學生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的就是畢業(yè)生就業(yè)問題。大學生就業(yè)問題一直以來就是社會上關注的焦點問題，但作為吸收大學畢業(yè)生就業(yè)的主力軍：企業(yè)，則較受冷落，很少有把關注的焦點聚焦到企業(yè)，征詢企業(yè)對畢業(yè)生的看法或總結企業(yè)的聘人之道。事實上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標準、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間的傳遞給大學生，大學生的培養(yǎng)缺乏市場導向，這方面高校作為培養(yǎng)大學生的主體，并沒有起到積極的作用。高校在指導大學生就業(yè)上遠遠滯后于大學生及企業(yè)的對其的要求，這在很大程度上制約了畢業(yè)生順利就業(yè)。
我們再來看下面一篇報道：
麥當勞前掌門人吉姆？坎塔盧波說：“美國任何一個鄉(xiāng)村老太太都會做漢堡，但她們做的漢堡只能自己吃，而我做的漢堡能賣遍全球！”在河南南陽市，也有一個普通的下崗女工，她不僅把中國家庭主婦都會做的餛飩，做成了像麥當勞的“漢堡”賣遍全市、全省、全國，還要到聯(lián)合國介紹賣餛飩的經驗。
她，就是南陽市巧味餛飩食品有限公司總經理、33歲的徐曉恩。
這不是在電大調查這個成功的下崗女工，也不是在鼓勵大家都去賣餛飩。是建議大學生自主創(chuàng)業(yè)，包括開餐館之類的普通職業(yè)。我做的問卷電大調查，第一個問題是：為什么大多大學生不愿意自主創(chuàng)業(yè)？答案主要有下面幾點：
（一）、大學生剛畢業(yè)，那里來資本自主創(chuàng)業(yè)？
（三）、自主創(chuàng)業(yè)的風險太大，父母投入的教育資本何時能收回？
（四）、特別是一些女生會有這樣的問題，只想安安穩(wěn)穩(wěn)的找份工作。
其實這樣的答案很現(xiàn)實，也是蠻符合大部分大學生的心理的。
二、選擇開餐館。
再來看下面的材料：據(jù)統(tǒng)計xx年至xx年，我國高校畢業(yè)生人數(shù)分別是107萬、115萬、145萬、212萬、280萬、338萬、xx年各類高校畢業(yè)生的人數(shù)將高達410萬，xx年大學生畢業(yè)人數(shù)已經是5年前的三倍，而從我們電大調查的企業(yè)xx年招聘大學生的人數(shù)來看，并沒有和大學畢業(yè)生的人數(shù)增長同步，在電大調查的企業(yè)中，只有35、39%的企業(yè)表示xx年招聘的大學畢業(yè)生人數(shù)有所增加，而且還有28、03%的企業(yè)表示xx年招聘的大學生人數(shù)有所減少，所以從用人單位來看，xx年招聘大學生人數(shù)只是有小幅增長，遠遠落后大學生人數(shù)的增長。
其實大學生就業(yè)苦難的原因是多方面的，看看網上關于大學生的熱門職業(yè)，可以看到：
（一）大學生的就業(yè)心態(tài)還沒調整好，都一味的往外企、國企、政府機關擠，就象是大熱天里擠火車，結果是可想而知了。
（二）對工作的要求過高，以為自己是天之嬌子，瞧不起一些看似低微的職業(yè)。
我所電大調查的一些在校大學生，包括和自己一起的同學，結果顯示：
1、40人當中有35人都表示既然讀了大學，就要選擇有利于自己前途的工作，即那些看來風光的職業(yè)，讀會計學的就去企業(yè)當會計，學工程管理的就想去城市管理局工作。
2、33人沒有明示瞧不起某些職業(yè)，自己沒有擺大學生架子，但也不想將來就從事餐飲之類的職業(yè)。
3、有10人表示自己以后可能考慮開酒店，但沒人選擇從開小餐館開始。
接下來再看下面的材料：
趙明晨，一個23歲的青年，當他的名字第一次出現(xiàn)在各大媒體上時，他的身份還只是個大學生，他現(xiàn)在的身份是“八零年代”主題餐廳的總經理。xx年6月26日，北京聯(lián)合大學應用文理學院對一家校園餐廳的經營權進行公開招標，即將畢業(yè)的該校學生趙明晨和他的7名同窗一起聯(lián)合參加競標，在和另外兩名來自校外的個體經營者的角逐中，憑借文化理念的優(yōu)勢，趙明晨最終奪得了餐廳的經營權。他的創(chuàng)業(yè)舉動，在當時和他一同走出校門的280萬大學畢業(yè)生中，成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的一大亮點。
三、用管理學開餐館。
如果說真的講才學，開餐館，你這點學識也是不夠的。麥當勞，肯德基，這些跨國公司，說到底就是餐館。別人可是有大學問，有自己的文化。當你想開第二家餐館的時候，你會突然發(fā)現(xiàn)，我想翻翻大學里的那本管理學。繼續(xù)，到后來，你會覺得自己太淺，會找個專業(yè)的mba（夸張了）。
所以我們大學生包括大部分中國人的思維里還是固化的，以為大學生讀過書的就一定是文職，上班族。也許是高等教育的成本過高，也許是時代進步太快，我們還沒有接受教育普及化的浪潮。
電大調查報告篇七
調查背景與目的漢語學習（以下為語文學習），對中國人來講似乎很簡單，它相對于數(shù)學來講，少了抽象思維；對物理來講，它漠視了機械原理；對于化學它少了一些新奇；對于英語來講，它少了了解世界語言的過程，正因為種種原因，讓我們的學生和家長更多的重視了綜合科目的學習和英語的從小教育，因而在大的社會背景下，語文學科備受冷落，走向了一個尷尬的境地，成了主科中的副科，副科中的主科。
然而我們必須要強調以下內容：
1、漢語在中國特殊的地位和重要性。漢語言是中國的母語，我們一個有著五千年文化的文明古國，不能做樂不思蜀之事，我們作為炎黃子孫，有傳承我們文化的義務和責任。
2、學好漢語言的重要性。語文是工具學科，與人溝通的重要工具，因而學好語言就可以。
更好的學會其他科目，達到事半功倍的效果，“良言一句暖三春”，學好語言可以更好的與人交往。
綜上所述，筆者以組織了以下調查內容，希望它成為我們研究學生的學習心理，改變母語在學生學習中所處的尷尬地位！
調查內容與方法。
調查的形式為：社會調查問卷。采取的是整體抽樣調查方法，最小樣本為學生個體。調查問卷內容：識記基礎知識、課內外閱讀情況、寫作問題、課堂教學情況、作業(yè)與考試情況、學習興趣與方法、教師情況等七個方面的情況。
調查對象。
*****高級中學高二年級學生。
調查結果與分析。
五千年中華文明史，某種意義上也可以說是一部漢語言藝術波瀾壯闊的發(fā)展史。我為能夠學習漢語這門古老而又優(yōu)美的語言，這種神奇而有趣的藝術而自豪，同時我擁有復興祖國文化的義務。
為此我在****高級中學高二年級實施了一次全面的社會調查，其中調查對象有：高二年級的全體學生（共840人，其中文科生177人，理科生663人），高二年級語文教師（9人），高二年級班主任及領導（21人）。由高二年級語文教師配合完成此次調查，分發(fā)調查報告，匯總內容。
根據(jù)調查問卷匯總的情況，我做出以下分析：
一、高中學生語文學習中出現(xiàn)的問題及原因分析：
1、識記基礎知識。
調查問卷數(shù)據(jù)顯示：遼寧高考試卷出現(xiàn)的最多的書本識記內容就是高中古詩文默寫，其中共十四篇。學生對枯燥的背誦頗不感興趣，學生覺得，它就像民工搬磚不需要思考，僅僅是賣力，加上古代漢字與現(xiàn)代漢字在書寫上出現(xiàn)的通假現(xiàn)象，讓學生花費了大部分的語文學習時間最后還是落得丟分嚴重。
2、課內外閱讀情況。
由于高中學生的學習壓力比較大，學生學習的時間比較緊迫，因而大部分學生沒有時間去閱讀課外讀物。課內閱讀更是少之甚少，由于教材的更新?lián)Q代，導致很多語文教師在教學中為了完成教學任務僅僅是篩選重要篇目講讀，講讀的主要文章是古代文言文和詩詞，因而學生課堂內的閱讀較為單一。
3、寫作問題。
多數(shù)時候學生對語文課缺乏興趣，認為沒有意思，只有少數(shù)學生認為語文課有意思。他們喜歡的語文課是授課方式豐富生動的、師生互動的，能體現(xiàn)他們學習自主性的，比如研究性的、信息量大的等等。
5、作業(yè)與考試情況。
語文作業(yè)，并不是學生的偏愛和熱衷，學生們往往是做好了其他科之后最后做語文或在做題的過程中出現(xiàn)了難題，便決定以完成語文作業(yè)的方式，調整思維，轉換方法。考試上語文相對于其他科目來講，更容易得分，而經常會出現(xiàn)一些語文基礎很好，平時不學習的學生成績很好，便讓那些在語文學習中苦苦掙扎的學生覺得付出與回報不成正比，因而失去了學習的興趣，也成了反面的教材。
6、學習興趣與方法。
對漢語言文學的興趣，學生還是很濃厚的，學生喜歡小說、散文、課外的名人名事，喜歡探討文字的淵源，喜歡精美的語言，漂亮的方塊字、但是在應試教育下，所有的一切都為高考服務，語文學習顯得成效不高，語文分數(shù)拉分又較少，所以導致很多學生對語文學習失去了興趣。
至于學習方法，學生學習語文的方法和習慣普遍不是很得當，對于學習語文最基礎的方面——積累，多數(shù)學生不能堅持。
7、教師情況。
教師自身的語言修養(yǎng)是影響教學的重要因素，一個好的語文教師直接影響學生的學習興趣。
漢語言也在發(fā)展變化，可以說隨著電視媒體的不規(guī)范使用文字，最權威的《現(xiàn)代漢語大字典》也在屈從著社會的變化，也在隨著人們的普遍錯誤習慣認同一些詞語的改變，這樣也導致了語文教師在教學中不得不不斷的去更新知識、更新學生的知識點，由于今天教學中如此傳授，明天教學中又要更改，一系列的情況也導致了教師在教學中的尷尬，使之地位受到影響。
二、解決對策。
學生層面：
養(yǎng)成良好學習習慣，注重語文知識積累。
習慣在學習中有重要作用，對于重在積累的語文學習來說更是這樣。
“女為悅己者容，士為知己者死”，相信大家都聽過這句話，筆者覺得只有喜歡了，才會心向往之。只是憑借教師的說教，憑借課堂上的有限活動，無法真正提高語文學習的效率，只有培養(yǎng)學生良好的學習習慣，把功夫花在平常，持之以恒的進行語文知識的積累，才能為學好語文打下良好的基礎。
為此筆者為廣大學生提供一定的建議：
1、做行之有效的積累，利用零散時間獲得大收益。
2、堅持寫日記、周記，做積累卡片，有計劃的背誦課內外名句、名篇、精彩片段，等等。
3、堅持做好說、讀、寫、練、思考。
4、利用好上課時間。上課時間要多發(fā)言，多多表達，這樣不僅僅鍛煉了口頭表達能力，同樣在無形中也讓大腦參與了思考，鍛煉了應急反應能力。
6、攻破難點、弱勢專項，進行良好的自我情緒暗示。
示，讓其更加喜歡語文，有益的連鎖反應也便產生了。
教師層面：
1、高中語文教師要樹立幫助學生矯正不良“語文學習習慣”的信心，探索矯正高中生不良“語文學習習慣”的科學方法，以切實的工作去改變學生“語文學習習慣”太差的現(xiàn)狀。現(xiàn)筆者介紹常用的幾種方法：
（１）針鋒相對法。一種習慣可以通過另一種對立的習慣而被破除。不善聽者偏叫聽，不善說者偏叫說，不善讀者偏叫讀，不善寫者偏叫寫，被證明是行之有效的。
（２）反復訓練法。習慣，本質上是一種定勢。要改變舊的定勢，建立新的定勢，必須堅持不懈地反復練習。積以時日，方能成功。
（３）模仿學習法。習慣不好，往往表現(xiàn)為行為不規(guī)范。因而遵循—定法式進行訓練，是必要的，責令字寫得差者臨帖就本于此法。
（４）有意練習法。此法要求訓練者施教時有明確而具體的目標。不能籠而統(tǒng)之地用“多聽多說多讀多寫”之類模糊語言去要求學生。
（5）綜合給理法。壞習慣的養(yǎng)成，因于方方面面，所以，教師學生共同努力，學校家庭互相配合，各科教師通力合作，奏效更快。
（6）心理治療法。習慣既有行為因素，也有心理因素。而不少壞習慣，往往與心理疾病有關，如多動癥、焦慮癥，也會導致語文學習上的壞習慣，針對這種情況，教師除施以心理輸導外，可建議家長尋求心理醫(yī)生的幫助。
2、解決問題的根本出路還在于國家切實提高教師經濟待遇，吸引具有良好的語文學習習慣的高中畢業(yè)生報考師范院校，抓好高中語文教師隊伍。
3、改變教學觀念，以學生為主體。學生應該成為學習的主人，成為課堂教學中的主體，老師應該做一個輔助者，一個引導者，而不能越俎代庖。只有把學習的自主權教給學生，才能使學生在學習中發(fā)揚個性，才能讓學生真正學會學習。
4、豐富教學手段，激發(fā)學習興趣。學生可以從各個渠道獲取知識，教師要提高自身的修養(yǎng)，加快知識更新的速度，更要講究教學的藝術，要設計豐富的教學方式，選擇恰當?shù)慕虒W方法，組織生動而有吸引力的教學活動，激發(fā)學生的學習興趣。
社會層面：
1、教育管理部門改變管理觀念，進行有效的教學改革。改變以往以成績作為評價。
學生的標準，大學選拔人才不僅僅是成績好，更要有較高的素質。
2、家庭要積極參與。家長是學生的第一責任人，必須做好學生的早期教育，讓學。
生從學小做好積累，提升人文素養(yǎng)。
3、社會給予語文教學一定的空間，做好母語教育的宣傳，改變學外語熱的社會現(xiàn)。
象，對教師及對學生的認可，要從長遠角度考慮。
總之，語文學習及語文素養(yǎng)的提高，不是一朝一夕之事，它需要全社會的共同努力，筆者相信，在高中學生自我的積極學習和暗示下，在家長的關注和教師的干預下，在積極的社會環(huán)境下，語文教育一定會走出逆境，在中華民族數(shù)以億計的炎黃子孫的努力下，我們的漢語會在社會的舞臺上熠熠生輝！
電大調查報告篇八
調查地點：東莞市。
調查時間：xx年3月——5月。
前言：中國民辦教育的發(fā)展概況。
中國是歷史悠久的文明古國，私立教育源遠流長。遠在24前的春秋時期，孔子等就開始興辦私學。戰(zhàn)國時期，形成了以儒、墨、道、法為代表的私學“百家爭鳴”的局面。自此以后，私立學校在傳承中華文明方面發(fā)揮了重要作用。改革開放以來，民辦教育也進入了新的發(fā)展時期。1982年11月26日，彭真委員長在第五屆全國人民代表大會第五次會議上所做的《關于中華人民共和國憲法修改草案的報告》中提出“兩條腿”辦教育的方針。1985年5月中共中央發(fā)布《關于教育體制改革的決定》，指出“地方要鼓勵和指導國家企業(yè)、社會團體和個人辦學”。這個時期出現(xiàn)的民辦教育多是非學歷的文化補習性質的培訓機構。1992年以后，隨著鄧小平同志視察南方講話的發(fā)表，中國加速了改革開放的進程。同年召開了中國共產黨第十四次全國代表大會，大會報告指出“鼓勵多渠道、多形式社會集資辦學和民間辦學，改變國家包辦教育的做法”，1993年2月中共中央、國務院頒布的《中國教育改革和發(fā)展綱要》規(guī)定“改變政府包攬辦學的格局，逐步建立以政府辦學為主體、社會各界共同辦學的體制?！薄皣覍ι鐣F體和公民個人依法辦學，采取積極鼓勵、大力支持、正確引導、加強管理的方針”。民辦教育推進到中、高等職業(yè)教育和職業(yè)培訓領域。，國務院頒布《社會力量辦學條例》，這是新中國第一個規(guī)范民辦教育的行政法規(guī)，標志著中國民辦教育進入了依法辦學、依法管理、依法行政的新階段。19中國共產黨第十五次全國代表大會提出了“科教興國”戰(zhàn)略，政府加大了教育改革與發(fā)展的力度。夏，召開了全國教育工作會議，會議提出要大力發(fā)展民辦教育。會議決定，在我國第十個五年計劃期間，要基本形成以政府辦學為主體，公辦學校與民辦學校共同發(fā)展的教育格局。20底《民辦教育促進法》頒布至今，我國民辦教育又進入了一個快速發(fā)展期。
一、東莞市各級各類教育情況。
(一)學前教育。xx年，全市共有幼兒園727所，在園(班)幼兒208373人。在現(xiàn)有幼兒園中，公立集體辦園175所，民辦園552所。共有省、市一級幼兒園101所。本市戶籍3-6周歲幼兒入園(班)率達95.35%，基本普及3年學前教育，實行6周歲入小學。
(二)義務教育。xx年，全市共有小學331所，在校生552377人，本市戶籍學齡兒童入學率100%，小學畢業(yè)生升學率100%。全市共有初中151所，在校生187878人，，本市戶籍學齡兒童入學率100%，畢業(yè)生升學率97.9%。全市“三殘”兒童少年在校生501人，本市戶籍“三殘”兒童小學入學率98.8%，初中入學率98.17%。
新莞人子女教育方面，全市中小學非本市戶籍學生有549553人。非本市戶籍小學生432597人，其中在公辦小學就讀的有105011人;非本市戶籍初中生96034人，其中在公辦初中就讀的有20976人;非本市戶籍普通高中學生8792人，中職學生12130人。
(三)高中階段教育。xx年，全市高中階段學校共有68所，其中普通高中(含完中)40所，在校生70398人;中職學校28所(含技工學校3所)，在校生50531人。本市戶籍初中畢業(yè)生35744人，升入各類高中階段學校就讀的學生34985人，其中普通高中21155人，中職學校13830人。本市戶籍學生高中階段毛入學率94.9%。
(四)成人教育。xx年，全市有5所成人高等教育機構、32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術學校、231所民辦非學歷教育機構，年培訓量達52萬多人次，各類成人高等學歷教育規(guī)模達29756人(不含本市高校內的成人學歷教育在校生數(shù))。全市共有20220人報名參加成人高考，共有51459人報名參加全國高等教育自學考試。
(五)民辦教育。全市經批準開辦的民辦幼兒園有552所，民辦中小學252所，其中辦學層次為小學的有118所、初中10所、九年一貫制學校104所、完全中學1所、普通高中1所、多層次學校9所、中職學校9所(含2所民辦技工學校)。民辦學校接收了大量新莞人學生，其中民辦小學327586人，民辦初中75058人，民辦普通高中7456人，民辦中職學校10228人。義務教育階段新莞人學生在民辦學校就讀的有402644人，占全市義務教育階段新莞人學生的71.4%。
二、廣東等沿海城市為什么有這么多民辦學校?什么是民辦學校?眾所周知，廣東是我國經濟飛速發(fā)展的省份。特別是近30年來由于地處改革開放前沿，日新月異，吸引了大批外來務工人員到這里淘金。這些外來務工人員在腰包鼓起來的同時也為廣東經濟建設作出了巨大貢獻，連廣東人自己都說我們這里是外來務工人員開發(fā)建設起來的。外來務工人員的子女也背井離鄉(xiāng)到了這里，教育問題卻令他們頭疼的。因為這些外來學生若要到當?shù)氐墓k學校就讀，每年要交一筆不菲的贊助費。教育體制的不公平給廣東的民辦教育帶來了發(fā)展的機遇，他們主打“不限戶籍”、“免收贊助費”這兩張王牌，如雨后春筍蓬蓬勃勃成長起來?？梢哉f民辦學校是改革開放的產物。她給國家減輕了巨大的教育壓力，對公辦學校的發(fā)展起到了一定的促進作用。如果要給民辦學校做名詞解釋的話，她應該是在國家教育行政部門批準下，有民營企業(yè)或私人出資建立的教育機構。
三、民辦學校與公辦學校的區(qū)別有哪些了?
我認為最大的區(qū)別是民辦學校需要招生，而公辦學校就不需要。因為公辦學校有穩(wěn)定的生源。例如中華路小學的學生大部分是司門口那塊的。并且公辦學校辦學經費也由國家財政撥款。民辦學校由于姓“民”不姓“國”，注定她必須自己解決生源和辦學經費。她的辦學經費全部來自學生所繳納的學費。如果沒有學生來就讀，就發(fā)不了教師薪水，食堂就不會冒煙，學校就有可能關門。再形象一點說，民辦學校就是一個自負盈虧的公司，我們不僅要扮演教師的角色，在假期還要扮演推銷員的角色。
四、民辦學校的管理體制?
民辦學校在管理上實行校長負責制，行政機構和公辦學校是一樣的。校長由創(chuàng)辦該學校的公司董事會任命。業(yè)務上接受當?shù)亟逃值墓芾怼＝處熜剿慕Y構為：基本工資+浮動工資+獎金。各學校的基本工資標準有一定的出入。浮動工資主要是班主任津貼和跟車津貼以及教齡工資。獎金當然就是工作上表現(xiàn)較好按等級發(fā)放。能力強的教師薪水還是很可觀。我所在的學校小學部的王春霞老師7月因招生工作表現(xiàn)突出，招生獎就拿了1萬元。行政領導的工資由董事會具體制定。每年都有崗位竟聘活動，能者上，庸者下，實行末位淘汰制度。在教學上，所帶年級有學校視情況決定。每周的課時量在20節(jié)左右，量還是很大的，我們是新來的，又是科班出生，累點應該的。當語文老師一般要帶班主任，任務就更重，除了代課，還要負責早自習和午餐午睡的管理。由于學生都是早接晚送，很多學校都有自己的校車隊，不帶班的老師會跟車，負責學生在上學和放學在校車上的安全。每周日晚要開教師工作會，總結上周工作，布置下周工作。隔兩周用校車送班主任出去家訪。每月要進行量化考核。壓力還是蠻大的，但比做天和尚撞一天鐘好一點，畢竟我們還年輕。
對于我們這些剛出道的新人來說，最難的就是招生。學校對教師都制定了招生標準，達到或超過的有獎，未達到或排名最后要做處理。我們初來乍到，對環(huán)境不熟，沒有人脈，沒有技巧，這時就最能看出你在學校里綜合素養(yǎng)的積淀。很多人對招生工作表現(xiàn)出抵觸情緒，但要明白的是，在民辦學校，你教學業(yè)務能力再強，沒有學生你講課給誰聽，誰來認可你的價值。
五、在民辦學校工作必需具備那些素質?
我把民辦學校工作總結為九個字：“招的來，教的好，留的住”。這就需要我們除了具備良好的教育理論和技巧，還需要我們性格外向和較強的適應能力、組織、協(xié)調能力以及積極的心態(tài)。學生的調皮你要能忍的住，千萬不能使性子打罵學生，家長投訴就麻煩了。所以好脾氣也很重要。
實踐證明，東莞市的民辦學校經過十多年的發(fā)展，為東莞的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了舉足輕重的作用。但是，由于種種原因，東莞民辦學校仍然面臨著辦學標準難以提升、教師隊伍嚴重不穩(wěn)定、學校教育教學質量有待提高等問題。雖然存在不少問題，但民辦學校的前景仍然是光明的。
在我看來，目前東莞的民辦學校還需在三個方面多加努力。一是，東莞民辦學校的整體辦學條件仍需要優(yōu)化。其次，要努力提高教師隊伍的穩(wěn)定性。此外，還要嚴格把好教育教學質量關，以優(yōu)質的教育教學質量促進民辦學校良性發(fā)展。
電大調查報告篇九
過去的一年是寶雞市經濟發(fā)展取得重大成就的一年。為更好地完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃既建成寶雞市重點的世界級旅游觀光度假圣地的目標，實現(xiàn)建設經濟強市、生態(tài)大市、文化大市的宏偉藍圖，寶雞市第四次黨的代表大會的召開，無疑為寶雞市的經濟的發(fā)展注入了強勁的東風。
為了順應寶雞市經濟發(fā)展的需要，中國電信集團公司寶雞市電信分公司依照集團公司的要求，根據(jù)社會發(fā)展對通信的需求，面對日益提升的服務水準和競爭激烈的市場狀態(tài)況，提出了轉變思想觀念、強化內部管理、創(chuàng)新業(yè)務服務的新理念。既全方位的實現(xiàn)電信業(yè)務轉型戰(zhàn)略目標。
自2007年以來，經濟發(fā)展日益增長對通信的需求和廣大群眾對服務水準的提高等問題的顯現(xiàn)，加之幾大通信運營商的激烈競爭現(xiàn)狀，寶雞市電信公司做出了相應的對策是：加快發(fā)展，深化改革，強化內部管理，加強理論學習，創(chuàng)新服務。企業(yè)提出“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的新型企業(yè)運營模式。盡快的從舊的運營模式中解脫出來，以適應寶雞市快速的經濟建設發(fā)展的需要。我從電信公司相關的幾個部門了解到情況看，可以從幾個方面表現(xiàn)：
可以清晰的反映出全體員工對業(yè)務轉型的認識，既順應經濟建設形勢發(fā)展，適應市場的需求。從各種宣傳活動中也體現(xiàn)出這種精神活力。我們可以感受到整個公司所展現(xiàn)出來的一種不同于以往的蓬勃向上的精神面貌和全新的企業(yè)文化的展示。
2、體現(xiàn)在公司員工對新業(yè)務的學習的高漲熱情方面，全公司上下形成一種學習新業(yè)務的風尚，各種學習小組的成立，多種業(yè)務學習的方式的產生，圍繞全新的服務理念，針對新業(yè)務的多樣性，那就是在基于網絡的基礎上的各種新型業(yè)務的開發(fā)和運用，以求在多方位的能夠滿足社會大眾的對通信的需求，諸如現(xiàn)在針對政府部門的通信版和針對商家和住宅用戶的“我的e家”等業(yè)務的開發(fā)和運用。
3、從服務理念的轉變方面上，廣大員工結合當前的快速發(fā)展的經濟建設和競爭激烈的市場風云，通過學習，進一步提高了認識，深深的感到了一種前所未有的緊迫感，變中求得生存，創(chuàng)新求得發(fā)展。在日常的安裝和維護工作過程中，一改往日的工作作風，盡其所能，方便群眾，滿足客戶，通過多種服務模式來提高工作效率和服務態(tài)度。有如網上查電話費、10000號服務、電話預約等多種模式的便民服務。
主觀上發(fā)揮自己的能動性。
我想真正掌握市場變幻風云的弄潮人，就應該是這樣一個無畏的群體吧.......
電大調查報告篇十
（一）、社會調查題目：關于郵政報刊發(fā)行如何應對市場競爭的調查報告。
（二）、調查的目的：報刊發(fā)行是郵政企業(yè)的支柱業(yè)務之一，隨著中國郵政儲蓄銀行和郵政ens的分離，如何做好包括報刊發(fā)行業(yè)務在內的郵務類業(yè)務，是擺在我們郵政企業(yè)各級員工面前的重要課題。
（三）、調查的時間、地點、方式。
1、參加時間：2017年10月-2017年11月。
2、地點：潮州市郵政報刊發(fā)行局和市區(qū)各報刊零售攤點。
3、方式：采取走訪各零售攤點，訪問相關負責工作人員以及管理人員。
（四）調查內容：
隨著社會的迅速發(fā)展，當前報刊發(fā)行市場呈現(xiàn)出繁榮紛爭的局面，競爭日趨激烈，特別是一些報刊社采取“自辦發(fā)行”或“多渠道發(fā)行”的模式，直接向郵政報刊發(fā)行發(fā)起了挑戰(zhàn)，郵政報刊發(fā)行的主渠道地位岌岌可危。在新的形勢下，郵政報刊發(fā)行如何解決自身存在的問題，采取有效的措施應對市場競爭，鞏固郵政報刊發(fā)行的主渠道地位，我就此談些個人看法。
一、當前郵政報刊發(fā)行存在的主要問題(一)服務質量不盡人意。
(1)在對報刊社的服務上，因為郵政企業(yè)發(fā)行的報刊種數(shù)很多，1對一些報刊社提出增加發(fā)行量、提供讀者信息反饋等要求難以滿足，有時還拖欠報刊款，導致了報刊社對郵政服務的不滿意，最終導致了報刊社下定決心采取自辦發(fā)行或多渠道發(fā)行的模式。
(2)在對報刊亭的服務上，由于郵發(fā)零售報刊采取的是全省統(tǒng)一要數(shù)，經過的環(huán)節(jié)較多，郵發(fā)報刊面市的時間相對晚一些，影響了報刊亭的銷售，而且價格政策也不夠靈活，導致報刊亭對郵政服務的不滿意。
(3)在對讀者的服務上，一些讀者的報刊還需要收發(fā)室轉交，投遞不及時、缺報少刊、錯投誤投等現(xiàn)象時有發(fā)生，有些缺報少刊還不能按照服務承諾及時補送或退賠，造成一些讀者對郵政服務的不滿意。
(二)業(yè)務的經營管理較為薄弱。
(1)在報刊亭管理方面，郵政報刊亭是郵政企業(yè)為了發(fā)展報刊零售業(yè)務而投資建設的固定資產，但郵政報刊亭的承租經營者陽奉陰違地從其他渠道進貨的現(xiàn)象屢禁不止，一些報刊亭“掛羊頭賣狗肉”，簡單地擺幾份報刊裝門面，實際上是在經營小賣部，個別報刊亭甚至以高回扣吸引訂閱大客戶，擾亂了報刊訂閱市場。
(2)在收訂管理方面，過分依賴年終大收訂，忽視續(xù)訂、破訂工作，而且我們的投遞員只管投遞，不管收訂，日常的收訂、續(xù)訂主要依靠我們的營業(yè)員坐等客戶上門。
(三)市場培育不力，業(yè)務結構不盡合理。
(1)黨報黨刊所占比重過高。以我局2016年為例，訂閱黨報黨刊。
2的流轉額占訂閱流轉額將近70%，再加上一些行業(yè)報刊，真正屬于吸收客戶主動、自愿訂閱的報刊所占的比重很小，這與蓬勃發(fā)展的報刊文化市場很不相稱。
(2)私費訂閱比率較低。據(jù)一些資料顯示，全國郵政報刊私費訂閱比率約40%，雖然目前無法準確統(tǒng)計我局的私費訂閱比率，但從黨報黨刊和行業(yè)報刊所占的比重來看，我局私費訂閱的比率遠低于全國平均水平。
(3)零售業(yè)務發(fā)展緩慢，所占比重較小。這幾年來，我局為發(fā)展報刊零售業(yè)務下了很大的功夫，但因受到各種因素的制約，零售業(yè)務發(fā)展還達不到預期的目標，目前在報刊發(fā)行業(yè)務中所占的比重僅為24%左右。
二、改進郵政報刊發(fā)行工作的應對措施。
(一)加快投遞網建設，提高服務能力，做好對讀者的服務工作。(1)要加快城市投遞網建設步伐，優(yōu)化郵路組織和城市投遞道段，縮短報刊投遞時限，加快郵發(fā)報刊面市時間，在最具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘械貐^(qū)提升郵發(fā)報刊的市場競爭力。
(2)要強化管理，加強對投遞工作的監(jiān)督檢查，保證投遞服務質量，兌現(xiàn)服務承諾，維護讀者的利益。
(3)要推進郵政信報箱建設，解決“最后一公里”的投遞問題，滿足個人訂戶的需求。
(二)完善經營機制，加強業(yè)務管理，提高報刊亭經營者和投遞員工作的積極性。
3(1)修訂完善報刊亭管理辦法。借鑒?？诘貐^(qū)報刊零售的經驗，實行報刊亭零租金，根據(jù)不同的區(qū)域、不同的地段，結合以往的經營情況給報刊亭下達較大的流轉額計劃，完不成流轉額計劃的按一定比例收取管理費，完成流轉額計劃的不收取管理費，超額完成的還可給予獎勵，以此調動報刊亭的積極性，促進零售業(yè)務的發(fā)展。同時，要加強對報刊亭的檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，從嚴處罰，對屢教不改者解除租賃合同。
(2)完善投遞員的酬金計算辦法，將報刊收訂業(yè)績納入酬金考核范疇，并逐步側重于考核報刊收訂的完成情況。同時，要加強對投遞員的日常收訂管理，要求每個投遞員要登記本段道每個店面、單位和個人客戶的有關情況，收集本段道的有關新聞信息。城市投遞中心要實行每日晨會制，匯總上日的有關新聞信息、通報收訂情況和投遞質量情況，以促進投遞員的收訂工作。
(三)細分市場，實施“三分”策略，做好報刊訂閱工作，大力發(fā)展私費訂閱。
4刊和行業(yè)性報刊的收訂，并啟動黨報黨刊的收訂工作；11月份重點抓好黨報黨刊的收訂，并完成新華社系列報刊、買斷包銷類報刊的收訂工作；12月份進行大收訂工作的檢查驗收，解決難點，確保大收訂目標的實現(xiàn)。
(2)分層負責。報刊發(fā)行業(yè)務經營部門主要負責全局收訂工作的組織實施，與黨委、行業(yè)主管部門聯(lián)系制訂黨報黨刊和行業(yè)性報刊的收訂方案；城市投遞中心負責人和各支局所負責人負責組織本單位所有員工，做好黨報黨刊、行業(yè)性報刊及發(fā)行站等大客戶的收訂工作；投遞人員主要負責暢銷報刊和私費訂戶的收訂工作。通過分層負責制，減輕投遞員的收訂壓力，使投遞員集中精力收訂暢銷報刊和開發(fā)私費訂閱。
(3)分類營銷。按照報刊的性質和特點，我們可以將各種報刊進行細分，可以分為幼兒類、學生類、家庭教育類、老年生活類、都市生活類、婚姻家庭類、體育類、文藝類、農村科技類??等等，并分類編印報刊目錄，投遞員根據(jù)客戶的年齡、文化、愛好等特點，有針對性地推薦報刊，可以起到事半功倍的作用。
5報刊的發(fā)行量；要主動與報刊社溝通，鞏固郵、報合作伙伴關系，爭取報刊社在結算費率、退報退刊率和加快報刊時限等方面給予有利的政策，通過這些政策也可以有效地提高報刊的發(fā)行量，進而實現(xiàn)“雙贏”。
電大調查報告篇十一
財政支出績效評價是近來出現(xiàn)在西方國家公共支出管理中的一項重要制度，其核心是強調公共支出管理的目標與結果及其結果有效性的關系，從而形成一種新的、面向結果的管理理念和管理方式。高等教育財政支出績效評價，是公共支出管理中財政支出績效評價的重要組成部分。高等教育財政支出績效評價體系的核心，就是要求高等教育財政支出逐步融入市場經濟國家慣例的間接監(jiān)督管理方式和手段，使高校能夠按照現(xiàn)代市場經濟的一些管理理念，像企業(yè)財務計劃一樣，對高校的財政資金支出進行合理規(guī)劃和控制，強化支出效益觀念和責任意識，提高支出效率，合理配置高等教育財政資源，從而提高高校管理效率及與市場的協(xié)調能力，保障高等教育目標的實現(xiàn)。
一、高等教育財政支出績效評價的理論基礎和原則。
受托經濟責任理論認為，隨著人類社會發(fā)展，財產所有權與財產經營管理權的分離，客觀上導致了財產委托者對財產受托者進行經濟監(jiān)督的需要，這就直接導致了績效評價的產生。為履行受托責任，就要求相應的評價體系對高校所掌管的經濟資源及投入和產出的結果進行確認、計量、評價和報告，以如實反映高校履行受托職責和實現(xiàn)其教育職能的情況。高等教育績效評價包含兩方面的含義，一是能夠反映和控制高校作為受托經濟主體在受托責任上的具體履行過程，二是反映高校受托經濟責任履行的最終結果。兩者相輔相成缺一不可。
目前，我國高等教育財政支出以規(guī)模而不是以效益為基本目標取向，政府部門的著重點在于每年財政教育經費的增長量和增長速度；在教育財政資金分配方面，一定程度上是通過財政部門與經費申請學校之間的討價還價來進行的。這樣做，一方面難以避免經驗決策、關系決策的色彩，難以保障財政資金分配的科學性和合理性；另一方面在客觀上造成了許多部門和地區(qū)高校年復一年地進行教育資金爭奪戰(zhàn)，而對教育投資責任和教育支出績效不夠重視。另外許多高校在申請教育經費時很大程度上存在著不顧國家財力可能性，盲目制定發(fā)展計劃的傾向，盡最大可能性向財政申請經費，財政給多少花多少。許多高校在財政資金使用過程中也存在不計成本、不講效益等問題。這種在教育財政資金撥付和使用上的權責脫節(jié)、責任不明等問題的存在，導致了有限財政資金比較嚴重的浪費。由以上問題可以看出，我國高等教育財政支出的績效狀況不能不令人擔憂，這些問題的存在要求我們必須對高等教育支出進行績效評價。
20世紀80年代以來，西方國家從政府支出績效評價實踐中總結出了“3e”原則，即“經濟性（economy）、效率性（efficiency）和有效性（effectiveness）。所謂經濟性（economy），是指在財政支出管理中建立有效的支出決策機制和支出優(yōu)先安排機制，克服財政支出活動中嚴重浪費和分配苦樂不均的問題；所謂效率性（efficiency），是政府及民眾對財政支出在項目決策機制、實施進度、經濟效益和社會效益等方面要求的具體體現(xiàn)；所謂有效性（effectiveness），是財政支出所取得的最終成果的具體體現(xiàn)，需要結合當前效益與長遠效益來衡量。高等教育財政支出作為公共支出的重要組成部分，這些原則也同樣適應高等教育財政支出績效的評價工作。鑒于目前我國高等教育財政資金使用過程中，由于資金使用單位對支出績效認識模糊或者缺乏認識，導致高等教育支出在某些支出項目中忽視最終的目標和效果而單純追求支出的經濟節(jié)約；或不顧效果單純追求效率而造成浪費；或追求所謂“效果”而不顧財政資源情況，最終影響綜合效果等。因此，要對財政高等教育資金使用狀況進行科學、客觀的績效評價，就不能片面地、孤立地分析其中的某一個要素，而要從經濟性、效率性和有效性三要素進行綜合考察、分析，從而達到綜合評價的目的。
二、目前高等教育財政支出績效評價存在的問題。
我國財政高等教育支出績效評價工作尚處于起步階段，還未建立完善的高等教育財政支出績效評價體系。由于高等教育財政支出績效評價的激勵和約束機制尚未建立，高等教育財政性資金的使用效益缺乏應有的考核、監(jiān)督和評價，加上財經領域普遍存在著“重改革，輕管理”、“重分配，輕監(jiān)督”等一些不正?，F(xiàn)象，導致高等教育財政資金困難與損失浪費并存，高等教育財政支出效益低下等。目前我國在高等教育財政支出的績效評價上存在的問題大致有以下四個方面。
（一）未形成合理的高等教育財政支出講效益的制度環(huán)境，績效評價缺少應有的法律和制度保障。
我國財政支出績效評價制度建設和改革雖然取得了一定進展，但目前我國高等教育財支出績效評價法制建設卻近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財支出績效管理工作的深入開展和整體成效。從目前我國高等教育財政支出績效評價的具體情況來看，制訂績效評價體系及評價標準，制定績效評價的有關政策、制度、辦法，組織、協(xié)調績效評價工作開展，建立相應的報告制度和評價結果監(jiān)督制度等都需要政府相關部門制定一系列的制度或政策才能有效開展。從國外財政支出績效評價工作的發(fā)展實際來看，這項工作要取得實效必須得到立法的支持，而且要制度化、經?；?/p>
（二）未形成有效的高等教育財政支出講效益的監(jiān)督機制。
目前高等教育財政支出監(jiān)督制度改革雖然取得了一定進展，如一些地方開始在高校實行國庫集中支付制度，但仍然存在著一些問題。首先在對高等教育財政支出審查的內容仍只注重于合法性和合規(guī)性審核，未轉向經濟性、效率性和有效性的評價；其次對高等教育財政支出審查的目標仍僅限于鑒證形式，只是審查高等教育財政支出管理上存在的問題，而未轉變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)管理中存在問題并找出原因，提出政策建議，從而提高教育財政支出使用效益和支出效率；另外對高等教育財政支出審查的方式仍是提供審計式的鑒證形式和財務報告的事后審查，未能形成事前確定目標、事中監(jiān)督和事后評價的方式。
（三）許多高校對高等教育投資責任和支出績效不夠重視，未能將績效評價納入高校預算執(zhí)行和管理的全過程中。
高等教育財政支出預算的編制、執(zhí)行和績效評價沒有形成一個系統(tǒng)的整體。績效預算管理要求以成果為導向，將追求最大績效作為預算管理的根本目標，將實現(xiàn)既定績效目標作為預算管理的根本要求，將財政資源配置的最終成果作為衡量管理活動的根本標準，并貫穿于預算編制、執(zhí)行、監(jiān)督等各項管理活動中。但目前許多高校在預算資金的分配上只是著眼于把錢花出去而忽視了預算資金能夠取得的績效，更沒有從源頭上控制沒有績效和低績效的教育投入項目，在教育投資責任上也沒有形成一定的監(jiān)督和追究機制。
（四）未建立科學、規(guī)范，合理的評價體系。
高等教育財政支出績效評價工作是一項十分復雜的系統(tǒng)工程，由于目前沒有明確的管理機構，在我國尚處于起步階段，還沒有形成一套完整的、科學的、規(guī)范和合理的評價體系。我國的績效評價體系建設主要存在以下幾個問題，首先是如何對高等教育財政支出進行科學分類。例如高等教育支出中既有研究生教育支出、大學本科教育支出、高職教育支出，也有校園建設和改造項目、教師工資、學生補助、科研支出，還有人員開支、公用支出等等，同一類支出中的不同項目具也有很大差異，這給高等教育財政支出進一步細化帶來很多麻煩；其次是如何解決評價指標的通用性。由于高等教育財政支出的公共性與復雜性特征，使我們短期內很難找到合適的指標來覆蓋所有的項目，也很難找到合理的方法來對社會效益和長期效益進行對比分析；三是如何制定合理的標準值。其突出表現(xiàn)在由于不同地區(qū)、不同高校采用不同的會計科目核算方法和會計核算軟件，使得高等教育財政支出缺乏應有的基礎數(shù)據(jù)，加上各類學校的具體情況不同，其間的差異和個性特征導致制定評價標準難度進一步加大。
三、高等教育財政支出績效評價的對策分析。
在建立健全高等教育財支出績效評價制度大框架下，構建基于高等教育財支出績效評價導向的高校會計系統(tǒng)，全面引入績效預算管理思想，并貫穿于預算編制、執(zhí)行和績效評價過程中，并積極探索，分步實施高等教育財支出的績效評價工作。高等教育財支出績效評價體系的建立可以從以下幾個方面著手。
（一）建立健全高等教育財支出績效評價制度。
對高等教育財政支出進行績效評價不僅僅是對財政支出管理改革的要求，更是對高等教育財支出的制度約束和手段。目前我國高等教育財支出績效評價法制建設近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財支出績效管理工作的深入開展和整體成效。為此，我國首先要加快高等教育財支出績效管理的法制化建設步伐，在《預算法》、《審計法》、《高等教育法》等法律中增加高等教育財支出績效管理的要求，加強對高等教育財支出管理的約束力，強化高等教育財支出績效評價的手段，為開展高等教育財支出績效評價工作奠定必要的法制基礎。其次，要統(tǒng)一制定有關高等教育財支出評價規(guī)章和制度，明確高等教育財支出績效評價工作規(guī)則、工作程序、組織方式及結果應用等，并對相關行為主體的權利和義務進行界定等。
（二）構建基于高等教育財支出績效評價導向的高校會計系統(tǒng)。
全面引入績效預算管理思想，建立面向績效評價的預算管理體系，并貫穿于預算編制、執(zhí)行和績效評價的整個過程中。有效的會計信息是高等教育財支出績效評價的基礎，會計系統(tǒng)及其預算機制的建立是高等教育財支出績效評價的信息資源平臺。但是目前我國現(xiàn)行高校會計系統(tǒng)由于收付實現(xiàn)制的會計核算方式和過于簡單的財務報告制度等原因，無法滿足高等教育財支出績效評價的需求。要有效實施高等教育財支出績效評價工作，就必須構建基于績效導向的高校會計系統(tǒng)，改革現(xiàn)有的高校會計核算和財務報告制度，并在預算管理中全面引入績效預算管理思想，增強預算編制的績效性，優(yōu)化預算資金分配，并以績效為目標嚴格控制預算執(zhí)行，增強預算的嚴肅性，同時加強預算支出的績效考核，重視預算執(zhí)行考核結果的應用，切實提高預算的管理水平。
（三）積極探索，分步實施高等教育財支出績效評價工作。
考慮到高等教育財支出績效評價工作的復雜性，與此相關的法律法規(guī)等制度的建立和完善還需要相當長的時間。因此，我國的高等教育財政支出績效評價工作應借鑒國外的先進經驗，本著分步實施、逐步試點的方針來進行。首先在評價目標選擇上，基于高等教育項目支出的特殊性，應先以高等教育項目支出的績效評價為切入點，再推廣到其他支出的績效評價。二是在績效評價的組織實施方面，應選擇一些有代表性的重點高校作為試點單位，方案成熟后再過渡到其他高校。三是在評價方式和評價體系建立上，應先推行高校自評或考評為主，財政和教育主管部門選擇重點進行評價，并積極協(xié)調高校共同制定績效評價的指標體系、標準體系和方法等相關評價制度，并逐步過渡到以財政、審計以及社會中介機構為主的評價方式。
（四）努力做好高等教育財政支出績效評價工作的配套改革。
首先財政和教育主管部門應建立高等教育財政支出績效評價工作的信息資源庫，搭建便于統(tǒng)一會計核算信息的網絡平臺，以便于監(jiān)測高校預算支出的完成過程，收集、查詢高校預算支出信息，反饋績效評價結果。其次財政和教育主管部門以及高校要科學合理地對高等教育財政支出進行分類，并能形成統(tǒng)一的會計核算制度、體系，這是建立財政支出績效評價指標、標準體系和有效組織實施的前提和基礎。另外要加強高等教育財政支出績效評價的培訓和宣傳工作，逐步形成高等教育財政支出講績效和有績效的良好氛圍。
電大調查報告篇十二
一、調查目的：了解人力資源管理的過程.
xx公司是xx市唯一一家具備xx工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，xx省建筑業(yè)企業(yè)安全資格證，通過iso9000、ohs18000、iso14000一體化管理體系認證的大型xx施工企業(yè)?，F(xiàn)有員工xxxx人，注冊資本金xxxx萬元。
公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監(jiān)察部、經營管理部五個專業(yè)部室，下設xxx、xxx、xxx三個分公司，xxx、xxx、xxx、xxx四個子公司。
公司承攬xxx工程、xxx工程，xxxx建筑工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。
公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家注冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業(yè)人才，施工技術精湛，施工質量優(yōu)良，服務熱情真誠。
近三年先后完成xxxx工程xx項??。多項工程獲得省、部級優(yōu)質工程稱號，工程質量達到xx省領先水平。
三、調查時間：xxxx年xx月xx日四、調查方式：訪談類。
xxxx年xx月xx日，我就企業(yè)人力資源管理等問題，訪談了xx公司總經理工作部x主任和人資管理高級經濟師xxx。
xx公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，x主任認為人力資源管理是一項大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。xxx向我介紹了xx公司的人力資源管理體系：截止8月30日，xx公司共有員工xxxx人，其中：合同工xxx人，勞務派遣工xxx人。平均年齡xx歲，具有大專及以上學歷的xxx人，具有中級及以上職稱xx人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。
公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩(wěn)。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分布來看，近5年內面臨退休的職工達xx于人，且其中相當一部分員工處于重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。
就此，我通過面對面訪談的形式，重點對xx公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了了解。
1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優(yōu)化資源配置、規(guī)范崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規(guī)管理。
2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統(tǒng)一核定，報上級主管部門審批后嚴格執(zhí)行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業(yè)務或管理體制發(fā)生較大變化，則及時核定、調整。
3、在機構、崗位管理方面：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分類明確、精簡高效、運轉協(xié)調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由xx公司統(tǒng)一組織規(guī)范，經上級主管部門審批后，由總經理工作部組織實施。由于種種原因，企業(yè)自至今，沒有對企業(yè)組織機構進行調整，現(xiàn)在的組織結構不能適應企業(yè)發(fā)展的`需求。4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協(xié)議、勞動合同和勞務派遣協(xié)議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，于每年6月和12月份向xx公司提出書面用工申請，由xx公司進行整理、匯總，并優(yōu)先在xx公司內部進行調劑。對確需外聘的專業(yè)技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批后，統(tǒng)一組織招聘。對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對于關鍵技術性崗位采取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據(jù)生產經營需要，xx公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，xx公司審批同意后，總經理工作部統(tǒng)一辦理相關手續(xù)，這一政策的實施，有利于內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是xx公司統(tǒng)一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，并負責人力資源信息維護管理。
5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規(guī)和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執(zhí)行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據(jù)績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統(tǒng)一組織，經培訓考核合格后，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統(tǒng)一規(guī)劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業(yè)分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，并對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由于xx公司是一個綜合性的xx公司，人員復雜，專業(yè)眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。
7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統(tǒng)一勞保用品標準，各公司組織發(fā)放。二是xx公司按照國家有關社保政策，統(tǒng)一組織員工參加各項社會保險，并及時、足額提取上繳。
8、在企業(yè)文化建設和職工業(yè)余文化生活方面：近幾年，xx公司十分重視企業(yè)文化建設，大力開展班組建設和職工創(chuàng)新活動;建設了企業(yè)文化長廊，建立了“創(chuàng)新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節(jié)組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業(yè)余文化生活，拉近了職工間的距離。六、調查結果：
從上述資料上看，近幾年xx公司的發(fā)展現(xiàn)狀較為平穩(wěn)，無論從建制規(guī)模還是產值上并未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
從員工招聘的方式看，xx公司的做法值得借鑒，一是對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對于技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節(jié)省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題。
在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。xx公司在績效管理方面采取的是有獎有懲的方式，公平公正?？冃И剳途褪且环N很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作動力。
員工之間的關系管理方面，xx公司開展了扎實有效的企業(yè)文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺，對個人發(fā)展和企業(yè)建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業(yè)帶來更多的利益。此外，良好好的文化環(huán)境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，并為企業(yè)樹立良好的社會形象。
員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優(yōu)秀人才進入企業(yè)工作，但是要想留住優(yōu)秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。xx公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現(xiàn)離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究并辦理相關手續(xù)，這樣一來就形成了人才流動機制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進企業(yè)發(fā)展。綜上所述，我對xx公司的人力資源管理給出以下幾點建議：
(一)建立人力資源部，對xx公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業(yè)績考核、辦理用工手續(xù)、繳納各種保險(基金)等工作進行專業(yè)化統(tǒng)一管理。
(二)設立一個完整的培訓單位，深入開展企業(yè)文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統(tǒng)了解公司的企業(yè)文化，認同企業(yè)的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。(三)針對專業(yè)眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業(yè)化培訓，提高員工的專業(yè)技能水平。(四)制定學習獎勵規(guī)定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等注冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業(yè)資質，提升企業(yè)市場競爭能力。
(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規(guī)章制度和員工的基本行為規(guī)范。(六)根據(jù)現(xiàn)代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統(tǒng)一規(guī)范，以適應企業(yè)發(fā)展需求。
七、調查體會。
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業(yè)要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環(huán)節(jié)與關卡，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業(yè)的成長。
電大調查報告篇十三
我此次社會調查的對象是好旺得企業(yè)。調查的題目為《“員工第一”在好旺德企業(yè)人力資源管理中的運用》。我于20xx年5月24日14：00—16：30走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊》和20xx年度好旺得企業(yè)各部培訓記錄。
5月26日14：00—17：00再次走訪副經理，在他的帶領下我參觀了好旺得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了企業(yè)如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于20xx年5月24日完成初稿，經指導老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學直屬學院“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理?？?0xx秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。
此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了無錫市一家金牌老字號企業(yè)——好旺得企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《“員工第一”在好旺得企業(yè)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
好旺得企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認識到人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質的員工才能提高企業(yè)的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
（二）建立店內招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在企業(yè)職位發(fā)生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當企業(yè)內無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動企業(yè)員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。好旺得企業(yè)通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調。
（四）為員工提供自我評估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標。好旺得企業(yè)采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
（五）提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，好旺得企業(yè)為前臺服務人員和后臺服務人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個職位設立幾個不同的等級。優(yōu)秀的服務人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，而且需要培訓新服務員。這樣，既可以實現(xiàn)企業(yè)對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，**企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
電大調查報告篇十四
調查目的：“中小學生厭學”現(xiàn)象22調查時間：年月日至月日33調查地點：學校44調查對象：
問卷、詢問、討論、談話一、基本情況年月至月，我在石泉縣江南九年制學校進行了關于中小學生厭學現(xiàn)狀的調查。通過與教師以及學生的座談，以及查閱相關資料了解到學生的“厭”學現(xiàn)象，在當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候對上學多少有些抗拒。
如果孩子不去上學而是待在家里，這些癥狀就會消失。從而促使學生對于學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發(fā)，學習對于學生就成了一件很普通的“日?！鄙?。為了不使學生不把學習僅僅當作一件普通的“日?！鄙?，作為教師就應該充分發(fā)揮主導作用，把這個“日?！钡膶W習生活，創(chuàng)造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學生的學習熱情。為了讓學生在這“日?！钡膶W習生活里窺察生活的底蘊，領悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。
二、調查結果1、學生厭學情況。
個案描述：男，四年級的學生，身體健康，學習能力差，第一次離家，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經常謊稱生病而不去上學。進一步了解，該同學在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨立生活的習慣。
2、厭學原因分析心理學研究表明，情緒和行為的產生，依賴于個體對環(huán)境情況的認知，同一個人對同一個客觀現(xiàn)實在不同的環(huán)境中會有不同的認知，因而產生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那么導致學生厭學的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。
厭學的一方面原因在于學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知欲，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天著重從這幾個方面進行分析。
而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環(huán)。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機會，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脫離了無微不至的關心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。
2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導致學生對個人將來的前途不太關心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學習，甚至經常逃避學習，以至厭學。
3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產生挫折感。對于有的孩子來說，盡管自己已經盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如愿，就遷怒于學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。
（二）學校因素。
由于學校屬于基層學校，師資力量與硬件設施無法滿足學生和家長的要求。大部分教師。
教學。
方式、方法過于傳統(tǒng)不夠新穎，學生在學習過程中多數(shù)是在生硬的“模仿”和簡單的“重復”，導致學生在學習過程中沒有獲得感和成就感。并且學校對學生的評價方式過于單一不能使每位學生的個性特征得到全面發(fā)展，長期如此不但容易壓抑學生的個性發(fā)展，也容易降低學生的創(chuàng)新能力。
對于部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環(huán)境導致學生不愿呆在學校里，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。
（三）社會因素社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處于長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、“享樂主義”、“哥兒們義氣”等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產生迷惘，不知為什么而學，學什么，最終厭學。再就是隨著電子產品的普及運用，特別是智能手機的誘惑。由于在那個虛擬的世界里不像在家里和學校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學生沉迷于網絡，家長和老師是拔也拔不出來。
其次，農村信息閉塞，缺乏理想。在農村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要，更難以幫助學生樹立遠大的理想。
三、
結論與建議：
（一）希望家長配合，形成教育合力1、父母是孩子的第一任老師。
家長要關注孩子在學習過程當中遇到的問題和苦惱，隨時掌握孩子的心理變化。平時多抽出時間與孩子進行交流與輔導，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導。對孩子的關愛和體貼會減弱孩子的厭學現(xiàn)象2、重視、關心孩子的學習。就應該每天都過問、關心一下孩子的學習情況，比如今天學了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會做嗎？對比較懶惰的學生就要督促嚴點，對孩子多表揚、鼓勵。采取正確的方法，也不能聽到孩子犯了什么錯誤就打，打是不能解決問題的。
3、多與學校、老師溝通，隨時了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（二）減輕學習負擔，加強學生意志力相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。
學校要建立更加科學合理的評價機制，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當降低學習難度、減少作業(yè)量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個性發(fā)展的實踐活動。使學生學習有張有弛、勞逸結合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中?？梢愿鶕?jù)不同的基礎布置不同的作業(yè)，讓學生都能輕松完成，不把學習看成包袱。
（三）建立良好師生關系，培養(yǎng)學生學習興趣1、贊可夫曾說過：“個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內容豐富而形成多樣的生活中才有可能?！苯處熞c學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關系。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調節(jié)，心理達到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學心理也就逐漸消失。
學生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術，采用先進教學手段，科學的教育手法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學學生身上的閃光點，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
排除厭學心理是一項長期、艱苦、復雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對癥下藥地耐心細致地做好厭學心理的輔導，并得到家長的積極配合，就可以調節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環(huán)境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現(xiàn)從應試教育向素質教育的轉變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發(fā)展。
電大調查報告篇十五
粵海物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊資金500萬元，具有國家一級資質。目前,公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校等,已成為國內介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。
公司按照市場化、專業(yè)化、集團化的管理模式，以住戶至上、服務第一為宗旨，建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經營、自我發(fā)展的運行機制，確定了科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質量方針，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學的管理和優(yōu)質的服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍，同時，通過多年經營，公司已形成了以人為本、和諧共存，“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支撐。
二、調查內容。
通過在粵海物業(yè)公司實習，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
（一）內部管理不規(guī)范。首先，公司受首家接管物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系，物業(yè)與行政部門的關系，與有關業(yè)主之間的關系。
處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
（三）基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
三、
建議解決措施。
以上問題影響著公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，建議采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
（一）明晰權力和責任。公司欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權利。
（二）建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立粵海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立物業(yè)品牌。
（三）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
（四）提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經驗；最后，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，想要走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調各方面關系，形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合粵海物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于粵海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
第二篇：電大調查報告要求。
1.選題：選擇與調查相關的內容。經濟、會計核算、成本、財務管理、稅收類皆可。
2..調查報告必須有以下內容：調查目的：調查對象：調查內容：調查時間：
3.調查內容、結果、問題、調查體會（可以是對調查結果的分析，也可以是找出問題的原因及應對辦法等。）。
4.常用的方法有：1、用典型事例。2、有對比方法。3、用列舉數(shù)字法。
題目：
調查目的：
正文開頭。一般來說，調查報告常常在開頭，寫一段不加任何小標題的文字作為開頭，類似消息中的導語。調查報告的開頭起“提示”全文的作用，必須簡明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
正文主體。這一部分寫的是調查研究所得的具體情況、內容、做。
法和經驗。常見的安排有如下幾種：
（1）按事情產生、發(fā)展、變化的過程來寫。
（2）用對照比較的方法來寫。
（3）根據(jù)內容的特點，把問題的幾個方面列舉出來。
結尾。這一部分是調查報告的結束語，即全文的結論和體會。
（三）.字體字號要求：
題目：二號黑體。
一級標題：一、二、三號黑體。
二級標題：（一）（二）四號黑體。
正文：四號宋體。
一般3000--5000字。論文一律打印，不得手寫。范文示例。
（封面獨占一頁）。
題目：
姓名：
學號：
指導教師：
班級：
（另起一頁）。
題目：二號黑體（居中）。
調查目的：四號宋體。
調查對象：四號宋體。
調查內容：四號宋體。
調查時間：四號宋體調查報告正文四號宋體。
調查范圍：一定要是會計專業(yè)內容。
題目：關于xx（單位）xxx的調查。
調查內容：一、開頭寫法：要求：開門見山，干凈利落（1、問題提出2、交代調查時間（不少于三周）；地點，對象，采用方法：（實地考察、問卷調查、訪談、查閱資料）。
二、正文寫法：
三、稿紙及格式：
1、打印用紙：a4。
2、題目：三號黑體，可以分為1或2行，居中；（空一行寫題目，題目下空一行輸入正文）。
3、正文：小四號宋體字（大小標題黑體小四）。
四、頁面設置。
1、頁邊距：上：3.0cm下：2.0cm左：3.8cm右：2.2cm。
2、行間距：22磅（操作：格式-段落-行距-固定值-設置值22磅）。
3、字間距：加寬1磅（操作：格式-字體-間距-加寬-磅值1磅）。
設計方案寫法：
關于成績評定：合格或不合格（允許補寫一次）。
揚老師402會計室電話：88914226第四篇：電大社會調查報告。
一、企業(yè)概括：
肯德基是百勝餐飲旗下的一個中端品牌，其中必勝客、塔可鐘、東方既白等都是百勝餐飲企業(yè)的，而我就曾在肯德基就職過，相對比較了解一些。
肯德基中國餐廳，成立于1987年，目前在中國各地擁有約1100家餐廳，1987年北京正陽門餐廳正式開始營運，肯德基進入中國已經整整十八年。十八年以來，肯德基餐廳幾乎遍及中國的每一個城市為廣大中國顧客提供品質優(yōu)良、口味適合的營養(yǎng)美食。
二、調查目的：
肯德基德東西真的有營養(yǎng)嗎？沒錯，肯德基為了迎合廣大的中國顧客制作了一系列的各口味產品，油條：說是說沒有加明礬，我們可以吃的更營養(yǎng)，但是它是冷凍的，放了幾個月不等，然后再解凍，再賣。
豆?jié){：廣告說是春豆?jié){，其實也不過是豆?jié){粉沖出來的而已。
川辣嫩牛肉五方：為了吃辣的中國人而制作的。
一系列產品都是在取悅中國消費者，我只所以調查是想清楚知道肯德基的消費人群是哪些。
三、調查過程：
我調查的是三家肯德基，因為我曾在三家肯德基都工作過。
1.肯德基梅華餐廳（梅林）：餐廳內并有兒童娛樂設施。
周圍環(huán)境：藝術基地、銀行、娛樂、住宅區(qū)。資料在12年時顯示梅林片區(qū)總人口接近30萬，是市內最大的“白領聚居區(qū)之一”。
低峰期：
高峰期：（寒暑假）。
2.肯德基中心書城餐廳（深圳音樂廳）餐廳內無兒童娛樂設施。
周圍環(huán)境：周邊各類服務配套設施齊全。它北靠風光秀美的蓮花山，南臨深圳市政府，占地面積約26,345平方米，附近無住宅區(qū)。
低峰期：
高峰期（寒暑假）：
3.肯德基桃源村餐廳（桃源村）餐廳內設兒童娛樂設施。
周圍環(huán)境：桃源社區(qū)占地面積3平方公里，總人口41000人，10個居民小區(qū)，5個中小學校。
低峰期：
高峰期：（寒暑假）。
以上這些均是我在三家肯德基工作時調查的情況。
基究竟有沒有營養(yǎng)我們暫不說，從受歡迎的方面上講肯德基有它特有的親和力除了“歡迎光臨”這樣的問候語是每個服務行業(yè)必有的外，其中“請”“您”“是否”等禮貌用語更是無從談起。還有最重要的一點，非典期間肯德基的營業(yè)額雖然也受到了一定的影響，可是縱觀整個時期內，肯德基的營業(yè)額是上升的。其衛(wèi)生程度是大家公認的。咱暫不管是否營養(yǎng)，這個是中國餐飲業(yè)各級餐飲企業(yè)做不到的。
肯德基每個時期都有其主導產品如國慶的“繽紛假日桶”“10元組合小吃”以及各種特色早餐，可見肯德基正式的豐富了中國人的口味需求。
綜合以上幾點，可以。
總結。
一下受歡迎主要是以下幾點：1，服務。2，口味。3，活動多樣性。
五、思考與建議。
3分了(內容來源好：)。
產品雖然做了大量營養(yǎng)、口味上的改良，但仍然很難扭轉大部分中國人對“肯德基就是西餐”的觀念，中老年消費群體沒有得到充分的拓展。當今社會的生活節(jié)奏越來越快，人們對飲食的快速、便捷更為顯得重要，什么時候里面的配菜也像真功夫那樣做全蒸的菜，我相信會有更多的中國人去接受這“洋快餐”。
發(fā)展農村產業(yè)結構調整的調研報告。
加快發(fā)展農村產業(yè)結構調整,是適應深入推進城鄉(xiāng)一體化、建設社會化主義新農村的必然要求，是推進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和農村經營體制改革的現(xiàn)實需要，是增加農民收入的重要渠道，是增強農村產業(yè)結構調整組織引領農村社會經濟發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段，是促進農村社會穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農村經濟問題，我利用畢業(yè)調查環(huán)節(jié)對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村進行了8周的社會調研活動，通過發(fā)放問卷、入戶走訪等方式，認真聽取了各村發(fā)展產業(yè)結構調整的現(xiàn)狀、措施和難點，深入剖析了制約產業(yè)結構調整發(fā)展的各種因素，掌握了一系列情況，現(xiàn)形成調查報告。
一、發(fā)展農村產業(yè)結構調整的重要性。
目前我國農村產業(yè)結構調整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產業(yè)結構調整和村級產業(yè)結構調整構成。從部分農村地區(qū)發(fā)展的實踐調查表明，農村產業(yè)結構調整對于推動農村發(fā)展，特別是對促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)有利于完善農村公共服務設施和功能，加快農村城市化進程。要實現(xiàn)“加快農村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程”目標，必須發(fā)展農村產業(yè)結構調整。農村發(fā)展的實踐表明，只有農村產業(yè)結構調整雄厚，才能有足夠的資金進行公共服務設施建設，無論修建入村大道、整治村容，還是提供文化、娛樂等服務，都需要有產業(yè)結構調整的支撐。
(二)有利于推進“固本強基”工程，鞏固農村基層政權。農村基層組織建設與農村產業(yè)結構調整息息相關，只有產業(yè)結構調整有實力，才能解決有錢為民辦實事的問題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時，基層組織帶領群眾發(fā)展、管理產業(yè)結構調整的過程，也就是基層組織帶領群眾致富奔康的過程，必然會增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固基層組織政權。
讓家家戶戶過上好日子?，F(xiàn)在一些產業(yè)結構調整實力雄厚的農村，實現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費教育，考上大學的也能夠得到一定的獎勵，并享有醫(yī)療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此，只有不斷壯大產業(yè)結構調整，農村的各項公益和福利事業(yè)才有可靠的保障；才能消除由于個體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大，高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)社會安定，早日建成全面的小康社會。
二、我鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整發(fā)展的現(xiàn)狀。
我鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同，存在著較大的差異。發(fā)展較好的村，依據(jù)原有的集體資產，在發(fā)展擴容過程中的近城優(yōu)勢，或在產業(yè)發(fā)展過程中，抓住規(guī)劃制訂的產業(yè)支持政策，加速農村土地承包經營權流轉，整體資產、資源，集體經營性資產日漸增多，集體經營年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位置的限制，集體可經營資產很少，有的甚至沒有可經營性資產，集體收入甚微，經濟增長方式和增收渠道十分單一，集體資產增速極慢，效益極差。
目前我鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個方面：一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產的租賃收入；二是財政的各項補助收入（如修建農民活動中心的資金支持）；三是通過土地流轉，流轉業(yè)主給予村社集體的服務費協(xié)調費；四是通過招商引資，引進業(yè)主的各項協(xié)管費。極個別村子基本沒有集體收入。
三、發(fā)展農村產業(yè)結構調整存在的主要問題。
我縣農村產業(yè)結構調整發(fā)展速度普遍較慢的原因，歸納起來講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農村基礎設施差）和“兩制約”（土地政策制約、規(guī)劃制約）。通過調查，基層干部主要反映在以下幾個方面：
（一）村產業(yè)結構調整收入單一，缺乏新的增長點和后勁。大多數(shù)村產業(yè)結構調整收入都依靠集體資產租賃，而集體資產也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉協(xié)調費因區(qū)位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經濟的發(fā)展，這些固定的微薄收入很難壯大農村產業(yè)結構調整。
售企業(yè)或種植大戶，進行農產品規(guī)模化生產?？h鎮(zhèn)兩級有限的財政投入，難以在短時間內改善全縣農村基礎設施現(xiàn)狀，采取“一事一議”農民籌資籌勞辦法來解決當?shù)氐牡缆非档?，操作難度也很大?；A設施條件差，成了制約這部分村產業(yè)結構調整發(fā)展的致命點。
（三）發(fā)展農民專業(yè)合作社，缺乏必要啟動資金。農民專業(yè)合作社是農民依據(jù)產業(yè)特色建立起來的“民建、民管、民受益”的經濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業(yè)合作社只有12個，一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產方面具有優(yōu)勢，也在抓緊籌建農民自身的合作經濟組織，但因缺乏必要的啟動資金，使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農產品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序，農民專業(yè)合作社的實體化運作較慢。
（四）農業(yè)產業(yè)發(fā)展政策跟進滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側的農業(yè)觀光休閑帶，沒有出臺具體的政策，使很多洽談好的項目流產。
（五）土地政策的瓶頸制約。在農業(yè)招商引資中，引入的農產品。
生產或加工企業(yè)，需建生產用房，存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制，嚴重限制了村社產業(yè)結構調整組織引進招商引資工業(yè)企業(yè)和農產品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級企業(yè)都需要土地資源。
四、發(fā)展農村產業(yè)結構調整發(fā)展意見和建議：
（一）加大政策扶持力度，優(yōu)化農村產業(yè)結構調整發(fā)展環(huán)境。農村產業(yè)結構調整發(fā)展普遍感到困難重重，很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善，這就要求我們優(yōu)化農村產業(yè)結構調整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農村集體建設用地使用權流轉制度，盤活土地使用權。二是要改進征地模式，確保農村產業(yè)結構調整發(fā)展空間。
（二）品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產業(yè)優(yōu)勢，找準發(fā)展的路子。在農產品種植區(qū)，主要發(fā)展農業(yè)項目或與農業(yè)相關的產業(yè)，延長農業(yè)生產的產業(yè)鏈，做大做強農產品品牌，增強農產品的市場競爭力。縣委、政府在政策、技術和資金上支持特色農業(yè)生產發(fā)展，鼓勵其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進的發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展中，在農業(yè)產業(yè)。
化進程中，不單純進行農村土地流轉，而是采用以土地資本入股的方式，參與農業(yè)產業(yè)化發(fā)展，與產業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展，從而增強產業(yè)結構調整實力。
（四）土地政策的支持。為解決農業(yè)產業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題，以新農村建設和土地整理為契機，在保證基本農田總量不減的前提下，把整理出來的土地，留置一部分土地指標給村集體，且制定相應的管理制度，限制土地的用途，用于產業(yè)結構調整的發(fā)展。
（五）加強農村基礎設施的投入。農業(yè)生產要實現(xiàn)規(guī)?；?、標準化經營，農用地要向業(yè)主集中，農業(yè)生產的基礎條件有明顯改善，才能實現(xiàn)，農村道路、農田水利是關鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主，是遠遠不夠的。工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村，用部分土地收益支持農村搞基礎設施建設投入?？h鎮(zhèn)兩級要在認真規(guī)劃的基礎上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農民自籌一部分的辦法。逐步改善生產條件，實現(xiàn)產業(yè)化經營。
建農民專業(yè)合作社或新型農村產業(yè)結構調整組織的村，給予一定的有償或無償啟動資金，推進其發(fā)展。對產業(yè)結構調整薄弱村，前幾年因發(fā)展形成的債務，在債務化解上能否進行先掛，當產業(yè)結構調整發(fā)展壯大以后，再來化債。在基礎設施建設上，縣財政投入應向薄弱村傾斜。
（七）加強培訓。采取多種形式，增強農村產業(yè)結構調整經營管理知識的培訓，提高農村基層干部和新型農村產業(yè)結構調整組織帶頭人的經營管理能力，擴大發(fā)展產業(yè)結構調整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經營管理人才的辦法，選準村級產業(yè)結構調整組織發(fā)展的路子，發(fā)展壯大產業(yè)結構調整。
（八）建立各種幫扶制度。對產業(yè)結構調整發(fā)展較為薄弱的村，采取企業(yè)或部門對口幫扶的辦法，以促進其發(fā)展。
產業(yè)結構調整能否長遠發(fā)展。實踐證明，農村集體資產管得好，產業(yè)結構調整就會積少成多；管不好，再強的產業(yè)結構調整也會垮下來。因此必須加強管理，確保農村現(xiàn)有產業(yè)結構調整的保值增值。
這次調研活動得到了參與調研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎，鎮(zhèn)村充分結合自身實際提出很多很好意見和建議，希望能夠在產業(yè)結構調整發(fā)展方面走出新的路子，為農民增收找到切實可行的方法，希望這次調研能為起草我縣農村產業(yè)結構調整發(fā)展實施意見提供很好的參考。
電大調查報告篇十六
1.調查報告。
選題范圍：選址、商圈分析、店鋪設計、商品陳列、電子商務、批發(fā)市場、網絡營銷、物流管理、物流中心、配送中心等。學生從選題范圍中選擇相應的題目完成調查報告。以word文檔形式上傳作業(yè)，作業(yè)中寫清自己的學號、姓名等信息。
關于我國電子商務物流配送發(fā)展的調查報告
一、電子商務物流配送的內涵及其優(yōu)勢電子商務物流配送，是指物流配送企業(yè)采用網絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對客戶的需求，根據(jù)用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時間和地點將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。這種新型的物流配送模式帶來了流通領域的巨大變革，越來越多的企業(yè)開始積極搭乘電子，采用電子商務物流配送模式。相對于傳統(tǒng)的物流配送模式而言，電子商務物流配送模式具有以下優(yōu)勢：
1.能夠實現(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內，為了實現(xiàn)對眾多客戶大量資源的合理配送，需要大面積的倉庫來用于存貨，并且由于空間的限制，存貨的數(shù)量和種類受到了很大的限制。而在電子商務系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統(tǒng)連接起來，使之成為“集成倉庫”，在統(tǒng)一調配和協(xié)調管理之下，服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。
2.能夠實現(xiàn)配送的適時控制傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個業(yè)務流程組成的，各個業(yè)務流程之間依靠人來銜接和協(xié)調，這就難免受到人為因素的影響，問題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會存在時滯現(xiàn)象。而電子商務物流配送模式借助于網絡系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策，配送信息的處理、貨物流轉的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的，配送系統(tǒng)的自動化程序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。
3.物流配送過程得到了簡化傳統(tǒng)物流配送的整個環(huán)節(jié)由于涉及主體的眾多及關系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過程借助網絡實現(xiàn)簡單化和智能化。比如，計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作；網絡平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費用更低；物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網絡系統(tǒng)的智能化而得以簡化，這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。二、制約我國電子商務物流配送發(fā)展的因素分析從總體上看，我國的電子商務還處于初期發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務與物流之間的相依賴、相互促進的關系還沒有得到企業(yè)的普遍認可。因此，人們在重視電子商務的同時，卻電子商務的物流配送系統(tǒng)重視不夠，從而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設落后，與電子商務結合不夠密，這在很大程度上限制了電子商務高效、快速、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。
具體說來，主要有以下幾個方面的制約因素：
1.與電子商務相協(xié)調的物流配送基礎落后雖然基于電子商務的物流配送模式受到了越來越多的關注，但由于觀念、制度和技術水平的制約，我國電子商務物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會需求差距仍然較大。目前，高速公路網絡的建設與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術的使用、與電子商務物流配送相適應的管理模式和經營式的優(yōu)化等都無法適應我國電子商務物流配送的要求。基礎設施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺的缺乏，都制約著我國電子商務物流配送的發(fā)展。
2.電子商務物流配送的相關政策法規(guī)不完善目前，我國物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài)下，區(qū)域之間缺乏協(xié)調統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調有序的協(xié)同運作，歸口管理不一致，都制約了電子商務物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng)，電子商務很難發(fā)揮其應有的突破空間、快捷交易的功能。此外，與電子商務物流配送相適應的財稅制度、社會安全保障制度、市場準入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務物流配送的發(fā)展。
3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務物流配送之所以受到越來越多企業(yè)的青睞，在于電子商務迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求，網絡上的大量定制化越來越多的出現(xiàn)，電子商務企業(yè)只有通過電子化、集成化物流管理把供應鏈上各個環(huán)節(jié)整合起來，才能對顧客的個性化需求作出快速反應。但從我國的實際來看，企業(yè)的集成化供應鏈管理還處于較初級階段，表現(xiàn)在運輸網絡的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國物流業(yè)起步較晚，先進的物流技術設備，如全球定位系統(tǒng)、地理識別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術、射頻識別技術、自動跟蹤技術等還較少應用有關。沒有先進的技術設備做基礎，電子商務物流送企業(yè)的集成化管理就難以實現(xiàn)；而集成化管理程度不高，電子商務物流配送企業(yè)的效率就會大打折扣。
4.熟悉電子商務的物流配送人才匱乏由于電子商務物流配送在我國的發(fā)展時間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉型而來的企業(yè)在人才的儲備和培育方面顯然還不能適應電子商務時代的要求，有關電子商務方面的知識和操作經驗不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國外形成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較，我國在物流和配送方面的教育還相當落后，尤其在電子商務物流配送方面的教育。由于實踐中運行成功案例的缺乏，熟悉電子商務的物流配送人才匱乏，制約了電子商務物流配送模式的推廣，也影響了電子商務物流配送的成功運營。
三、推動我國電子商務物流配送發(fā)展的對策針對制約電子商務物流配送發(fā)展的因素，本文認為應當從如下方面入手：
1.完善適應電子商務需要的物流配送基礎設施建設和完善與電子商務物流配送相適應的基礎設施關系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力，畢竟隨著電子商務在全球范圍內展開，物流業(yè)必然跨越國界發(fā)展，國際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此，必須努力推動國內物流與國際物流標準的接軌，包括物流術語標準化、物流條碼標準化和物流設備標準化。這要求政府相關部門及行業(yè)組織要在計量標準、技術標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務標準等方面做好基礎工作。同時，在高速公路網絡的建設與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，政府應當加強投入力度，并且加強指導和管理，通過提供良好的服務與引導使基礎設施的建設與完善得到落實。此外，公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關行業(yè)協(xié)會的支持和引導才能建立起來。
統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次，必須規(guī)范電子商務物流配送發(fā)展的產業(yè)政策，以府為主導并引導企業(yè)共同加大對電子商務物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進行發(fā)展規(guī)劃，重點建設基于電子商務的物流配送基礎設施，以此為基礎建立起我國電子商務物流配送的實體網絡，形成全社會的電子化物流配送系統(tǒng)。
3.加強軟硬件建設，提高電子化集成化管理水平電子商務物流配送的集成化管理水平依賴于物流配送各個環(huán)節(jié)軟硬件的先進性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必須做到物流配送手段的機械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過程的信息化和自動化，只有做到這些方面，電子商務物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應當建立、健全科學的管理體制，形成統(tǒng)一的程序和標準之外，先進技術的采用和管理略的使用也非常重要。一般認為，物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和適時化、物流信息存儲的數(shù)字化等，是實現(xiàn)高水平集成化管理的關鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、準確地對配送貨物進行適時跟蹤，并及時提供反饋信息，才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。
4.大力培育高層次的電子商務物流配送人才電子商務物流配送行業(yè)的發(fā)展關鍵還要依靠高素質高層次人才的推動。為了適應電子商務時代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實務的專門人才、懂得電子商務理論與實務的專門人才、既懂it技術又懂電子商務的網絡經濟人、既懂電子商務又懂現(xiàn)代物流的復合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣，職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學習等方式都可以采用，但關鍵是與實際相結合，重于實際運作能力的培養(yǎng)和操作經驗的積累。雖然高層次電子商務物流配送人才的培育必然我國電子商務物流配送發(fā)展的水平相關聯(lián)，但明確的方向引導、市場需求的拉動、培訓途徑完善都會起到有力的推動作用。
電大調查報告篇十七
了解人力資源管理的過程.
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工關系管理，員工安全健康管理等。
xx公司。
xx公司是xx市唯一一家具備xx工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，xx省建筑業(yè)企業(yè)安全資格證，通過iso9000、ohs18000、iso14000一體化管理體系認證的大型xx施工企業(yè)。現(xiàn)有員工xxxx人，注冊資本金xxxx萬元。
公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監(jiān)察部、經營管理部五個專業(yè)部室，下設xxx、xxx、xxx三個分公司，xxx、xxx、xxx、xxx四個子公司。
公司承攬xxx工程、xxx工程，xxxx建筑工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。
公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家注冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業(yè)人才，施工技術精湛，施工質量優(yōu)良，服務熱情真誠。
近三年先后完成xxxx工程xx項。多項工程獲得省、部級優(yōu)質工程稱號，工程質量達到xx省領先水平。
xxxx年xx月xx日。
訪談類。
為了使調查的數(shù)據(jù)真實可靠，我沒有采用傳統(tǒng)的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：
(一)xx公司主管人資的總經理工作部x主任。
(二)xx公司人資管理高級經濟師xxx。
xxxx年xx月xx日，我就企業(yè)人力資源管理等問題，訪談了xx公司總經理工作部x主任和人資管理高級經濟師xxx。
xx公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，x主任認為人力資源管理是一項大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。xxx向我介紹了xx公司的人力資源管理體系：截止20xx年8月30日，xx公司共有員工xxxx人，其中：合同工xxx人，勞務派遣工xxx人。平均年齡xx歲，具有大專及以上學歷的xxx人，具有中級及以上職稱xx人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。
公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩(wěn)。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分布來看，近5年內面臨退休的職工達xx于人，且其中相當一部分員工處于重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。
就此，我通過面對面訪談的形式，重點對xx公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了了解。
1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優(yōu)化資源配置、規(guī)范崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規(guī)管理。
2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統(tǒng)一核定，報上級主管部門審批后嚴格執(zhí)行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業(yè)務或管理體制發(fā)生較大變化，則及時核定、調整。
3、在機構、崗位管理方面：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分類明確、精簡高效、運轉協(xié)調、職責清晰、工作飽滿的`原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由xx公司統(tǒng)一組織規(guī)范，經上級主管部門審批后，由總經理工作部組織實施。由于種種原因，企業(yè)自1998年至今，沒有對企業(yè)組織機構進行調整，現(xiàn)在的組織結構不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。
4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協(xié)議、勞動合同和勞務派遣協(xié)議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，于每年6月和12月份向xx公司提出書面用工申請，由xx公司進行整理、匯總，并優(yōu)先在xx公司內部進行調劑。對確需外聘的專業(yè)技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批后，統(tǒng)一組織招聘。對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對于關鍵技術性崗位采取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據(jù)生產經營需要，xx公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，xx公司審批同意后，總經理工作部統(tǒng)一辦理相關手續(xù)，這一政策的實施，有利于內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是xx公司統(tǒng)一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，并負責人力資源信息維護管理。
5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規(guī)和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執(zhí)行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據(jù)績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。
6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統(tǒng)一組織，經培訓考核合格后，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統(tǒng)一規(guī)劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業(yè)分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，并對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由于xx公司是一個綜合性的xx公司，人員復雜，專業(yè)眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。
7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統(tǒng)一勞保用品標準，各公司組織發(fā)放。二是xx公司按照國家有關社保政策，統(tǒng)一組織員工參加各項社會保險，并及時、足額提取上繳。
8、在企業(yè)文化建設和職工業(yè)余文化生活方面：近幾年，xx公司十分重視企業(yè)文化建設，大力開展班組建設和職工創(chuàng)新活動;建設了企業(yè)文化長廊，建立了"創(chuàng)新、誠信、責任、共贏"的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節(jié)組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業(yè)余文化生活，拉近了職工間的距離。
從上述資料上看，近幾年xx公司的發(fā)展現(xiàn)狀較為平穩(wěn)，無論從建制規(guī)模還是產值上并未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
從員工招聘的方式看，xx公司的做法值得借鑒，一是對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對于技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節(jié)省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題。
在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。xx公司在績效管理方面采取的是有獎有懲的方式，公平公正?？冃И剳途褪且环N很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作動力。
員工之間的關系管理方面，xx公司開展了扎實有效的企業(yè)文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺，對個人發(fā)展和企業(yè)建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業(yè)帶來更多的利益。此外，良好好的文化環(huán)境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，并為企業(yè)樹立良好的社會形象。
員工流動性的管理，給員工一個"入口"可以讓優(yōu)秀人才進入企業(yè)工作，但是要想留住優(yōu)秀人才，就必須給他們建造一個合理的"出口"。xx公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現(xiàn)離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究并辦理相關手續(xù)，這樣一來就形成了人才流動機制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進企業(yè)發(fā)展。
綜上所述，我對xx公司的人力資源管理給出以下幾點建議：
(一)建立人力資源部，對xx公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業(yè)績考核、辦理用工手續(xù)、繳納各種保險(基金)等工作進行專業(yè)化統(tǒng)一管理。
(二)設立一個完整的培訓單位，深入開展企業(yè)文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統(tǒng)了解公司的企業(yè)文化，認同企業(yè)的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。
(三)針對專業(yè)眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展"全員培訓師"、"師帶徒"等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業(yè)化培訓，提高員工的專業(yè)技能水平。
(四)制定學習獎勵規(guī)定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等注冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業(yè)資質，提升企業(yè)市場競爭能力。
(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規(guī)章制度和員工的基本行為規(guī)范。
(六)根據(jù)現(xiàn)代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統(tǒng)一規(guī)范，以適應企業(yè)發(fā)展需求。
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業(yè)要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環(huán)節(jié)與關卡，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業(yè)的成長。
電大調查報告篇十八
(二)調查地點：
(三)調查目的和意義：曾有學者指出，學生“厭”學現(xiàn)象，當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候對上學多少有些抗拒。如果孩子不去上學而是呆在家里，這些癥狀就會消失。從而促使學生對于學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發(fā)，學習對于學生就成了一件很普通的“日?！鄙?。為了不使學生不把學習僅僅當作一件普通的“日常”生活，作為教師就應該充分發(fā)揮主導作用，把這個“日?！钡膶W習生活，創(chuàng)造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學生的學習熱情。為了讓學生在這“日?！钡膶W習生活里窺察生活的底蘊，領悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。
(四)調查效果：學生找到了自己身上的閃光點，激發(fā)了他們的自尊心，樹立了信心，使他們看到了希望。
1、調查對象：王剛剛，男，初級中學初一一班的學生，身體健康，學習能力差，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經常謊稱生病而不去上學。進一步了解，該同學在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨立生活的習慣。
2、調查過程：經歷了對學生家庭及周邊環(huán)境的調查走訪，和學生的談話交流，對學生的輔導教育等環(huán)節(jié)。
3、調查方式及做法：調查法、談話法、輔導教育法。
心理學研究表明，情緒和行為的產生，依賴于個體對環(huán)境情況的認知，同一個人對同一個客觀現(xiàn)實在不同的環(huán)境中會有不同的認知，因而產生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那么導致學生厭學的原因有哪些呢?概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。厭學的一方面原因在于學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知欲，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天著重從這幾個方面進行分析。
(一)家庭因素。
1、過分溺愛。生活中孩子在家時父母的過分溺愛使他們習以為常，認為自己天生就應該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對父母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學生對于生活中的小常識一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學習成績老是跟不上，久而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環(huán)。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機會，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脫離了無微不至的關心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。
2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂;導致學生對個人將來的前途不太關心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學習，甚至經常逃避學習，以至厭學。
3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產生挫折感。對于有的孩子來說，盡管自己已經盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如愿，就遷怒于學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。
(二)學校因素。
老師為追求教學質量，對學生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關規(guī)定，使學生的作業(yè)量增多，加重學生的課業(yè)負擔。并且，老師以成敗論英雄的考核標準，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。對于部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環(huán)境不熟悉導致學生不愿呆在學校里，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。
(三)社會因素。
社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處于長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產生迷惘，不知為什么而學，學什么，最終厭學。再就是隨著電子產品的普及運用，特別是電腦的誘惑。由于在那個虛擬的世界里不像在家里和學校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學生沉迷于網絡，家長和老師是拔也拔不出來。
農村信息閉塞，缺乏理想。在農村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學生樹立遠大的理想。
(一)希望家長配合，形成教育合力。
2、重視、關心孩子的學習。就每天都應該過問、關心一下孩子的學習情況，比如今天學了什么，做什么作業(yè);完成了沒有?會做嗎?對比較懶惰的就要督促嚴點。對孩子多表揚、鼓勵。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯誤就打。打是不能解決問題的啊。
3、多與學校、老師溝通，隨時了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(二)減輕學習負擔，加強學生意志力。
相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。學校要從根本上轉變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當降低教學難度、減少作業(yè)量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個性發(fā)展的實踐活動，使學生學習有張有弛、勞逸結合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中?？梢愿鶕?jù)不同的基礎布置不同的作業(yè)。讓學生都能輕松完成。不把學習看成包袱。
(三)建立師生關系，培養(yǎng)學習興趣。
1、師生互動。贊可夫曾說過：“個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內容豐富而形成多樣的生活中才有可能?！苯處熞c學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關系。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調節(jié)，心理達到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學心理也就逐漸消失。
2、開展豐富多彩的課外活動，使學生看到知識的價值。讓學生參加各種課外興趣小組，不僅能使他們學到既動腦，又動手的本領，而且能進一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學習需要，發(fā)展廣闊的學習興趣。特別是一些成績差的學生，由于種.種原因對學習不感興趣，但他們當中不乏熱衷于文娛、體育等活動的人才。如果能組織他們參加這類活動，就可逐步把他們在這方面的興趣遷移到學習中來。老師要提高課堂教學藝術，滿腔熱情關心學生。知識學習中總有一些枯燥無味，很難引起學生興趣的內容，教師要根據(jù)教材和學生的特點，采用靈活多樣的教學方法，來激發(fā)學生的好奇心和求知欲，點燃學生智慧的火花，而不能采用單調死板、照本宣科、滿堂灌的教學方式，使學生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術，采用先進教學手段，科學的教育手法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學學生身上的閃光點，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
排除厭學心理是一項長期、艱苦、復雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對癥下藥地耐心細致地做好厭學心理的輔導，并得到家長的積極配合，就可以調節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環(huán)境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現(xiàn)從應試教育向素質教育的轉變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發(fā)展。
電大調查報告篇十九
加快發(fā)展農村產業(yè)結構調整,是適應深入推進城鄉(xiāng)一體化、建設社會化主義新農村的必然要求，是推進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和農村經營體制改革的現(xiàn)實需要，是增加農民收入的重要渠道，是增強農村產業(yè)結構調整組織引領農村社會經濟發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段，是促進農村社會穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農村經濟問題，我利用畢業(yè)調查環(huán)節(jié)對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村進行了8周的社會調研活動，通過發(fā)放問卷、入戶走訪等方式，認真聽取了各村發(fā)展產業(yè)結構調整的現(xiàn)狀、措施和難點，深入剖析了制約產業(yè)結構調整發(fā)展的各種因素，掌握了一系列情況，現(xiàn)形成調查報告。
一、發(fā)展農村產業(yè)結構調整的重要性。
目前我國農村產業(yè)結構調整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產業(yè)結構調整和村級產業(yè)結構調整構成。從部分農村地區(qū)發(fā)展的實踐調查表明，農村產業(yè)結構調整對于推動農村發(fā)展，特別是對促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)有利于完善農村公共服務設施和功能，加快農村城市化進程。要實現(xiàn)“加快農村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程”目標，必須發(fā)展農村產業(yè)結構調整。農村發(fā)展的實踐表明，只有農村產業(yè)結構調整雄厚，才能有足夠的資金進行公共服務設施建設，無論修建入村大道、整治村容，還是提供文化、娛樂等服務，都需要有產業(yè)結構調整的支撐。
(二)有利于推進“固本強基”工程，鞏固農村基層政權。農村基層組織建設與農村產業(yè)結構調整息息相關，只有產業(yè)結構調整有實力，才能解決有錢為民辦實事的問題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時，基層組織帶領群眾發(fā)展、管理產業(yè)結構調整的過程，也就是基層組織帶領群眾致富奔康的過程，必然會增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固基層組織政權。
讓家家戶戶過上好日子?，F(xiàn)在一些產業(yè)結構調整實力雄厚的農村，實現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費教育，考上大學的也能夠得到一定的獎勵，并享有醫(yī)療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此，只有不斷壯大產業(yè)結構調整，農村的各項公益和福利事業(yè)才有可靠的保障；才能消除由于個體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大，高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)社會安定，早日建成全面的小康社會。
二、我鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整發(fā)展的現(xiàn)狀。
我鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同，存在著較大的差異。發(fā)展較好的村，依據(jù)原有的集體資產，在發(fā)展擴容過程中的近城優(yōu)勢，或在產業(yè)發(fā)展過程中，抓住規(guī)劃制訂的產業(yè)支持政策，加速農村土地承包經營權流轉，整合集體資產、資源，集體經營性資產日漸增多，集體經營年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位置的限制，集體可經營資產很少，有的甚至沒有可經營性資產，集體收入甚微，經濟增長方式和增收渠道十分單一，集體資產增速極慢，效益極差。
目前我鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個方面：一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產的租賃收入；二是財政的各項補助收入（如修建農民活動中心的資金支持）；三是通過土地流轉，流轉業(yè)主給予村社集體的服務費協(xié)調費；四是通過招商引資，引進業(yè)主的各項協(xié)管費。極個別村子基本沒有集體收入。
三、發(fā)展農村產業(yè)結構調整存在的主要問題。
我縣農村產業(yè)結構調整發(fā)展速度普遍較慢的原因，歸納起來講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農村基礎設施差）和“兩制約”（土地政策制約、規(guī)劃制約）。通過調查，基層干部主要反映在以下幾個方面：
（一）村產業(yè)結構調整收入單一，缺乏新的增長點和后勁。大多數(shù)村產業(yè)結構調整收入都依靠集體資產租賃，而集體資產也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉協(xié)調費因區(qū)位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經濟的發(fā)展，這些固定的微薄收入很難壯大農村產業(yè)結構調整。
售企業(yè)或種植大戶，進行農產品規(guī)模化生產?？h鎮(zhèn)兩級有限的財政投入，難以在短時間內改善全縣農村基礎設施現(xiàn)狀，采取“一事一議”農民籌資籌勞辦法來解決當?shù)氐牡缆非档?，操作難度也很大。基礎設施條件差，成了制約這部分村產業(yè)結構調整發(fā)展的致命點。
（三）發(fā)展農民專業(yè)合作社，缺乏必要啟動資金。農民專業(yè)合作社是農民依據(jù)產業(yè)特色建立起來的“民建、民管、民受益”的經濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業(yè)合作社只有12個，一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產方面具有優(yōu)勢，也在抓緊籌建農民自身的合作經濟組織，但因缺乏必要的啟動資金，使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農產品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序，農民專業(yè)合作社的實體化運作較慢。
（四）農業(yè)產業(yè)發(fā)展政策跟進滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側的農業(yè)觀光休閑帶，沒有出臺具體的政策，使很多洽談好的項目流產。
（五）土地政策的瓶頸制約。在農業(yè)招商引資中，引入的農產品生產或加工企業(yè)，需建生產用房，存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制，嚴重限制了村社產業(yè)結構調整組織引進招商引資工業(yè)企業(yè)和農產品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級企業(yè)都需要土地資源。
四、發(fā)展農村產業(yè)結構調整發(fā)展意見和建議：
（一）加大政策扶持力度，優(yōu)化農村產業(yè)結構調整發(fā)展環(huán)境。農村產業(yè)結構調整發(fā)展普遍感到困難重重，很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善，這就要求我們優(yōu)化農村產業(yè)結構調整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農村集體建設用地使用權流轉制度，盤活土地使用權。二是要改進征地模式，確保農村產業(yè)結構調整發(fā)展空間。
（二）品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產業(yè)優(yōu)勢，找準發(fā)展的路子。在農產品種植區(qū)，主要發(fā)展農業(yè)項目或與農業(yè)相關的產業(yè)，延長農業(yè)生產的產業(yè)鏈，做大做強農產品品牌，增強農產品的市場競爭力。縣委、政府在政策、技術和資金上支持特色農業(yè)生產發(fā)展，鼓勵其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進的發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展中，在農業(yè)產業(yè)化進程中，不單純進行農村土地流轉，而是采用以土地資本入股的方式，參與農業(yè)產業(yè)化發(fā)展，與產業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展，從而增強產業(yè)結構調整實力。
（四）土地政策的支持。為解決農業(yè)產業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題，以新農村建設和土地整理為契機，在保證基本農田總量不減的前提下，把整理出來的土地，留置一部分土地指標給村集體，且制定相應的管理制度，限制土地的用途，用于產業(yè)結構調整的發(fā)展。
（五）加強農村基礎設施的投入。農業(yè)生產要實現(xiàn)規(guī)模化、標準化經營，農用地要向業(yè)主集中，農業(yè)生產的基礎條件有明顯改善，才能實現(xiàn)，農村道路、農田水利是關鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主，是遠遠不夠的。工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村，用部分土地收益支持農村搞基礎設施建設投入。縣鎮(zhèn)兩級要在認真規(guī)劃的基礎上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農民自籌一部分的辦法。逐步改善生產條件，實現(xiàn)產業(yè)化經營。
（六）優(yōu)化環(huán)境，加大推進力度，支持產業(yè)結構調整薄弱村的發(fā)展?？h、鎮(zhèn)兩級政府和各部門要采取多種形式，從政策、資金、技術和基本生產條件上支持薄弱村的發(fā)展。對發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢，組建農民專業(yè)合作社或新型農村產業(yè)結構調整組織的村，給予一定的有償或無償啟動資金，推進其發(fā)展。對產業(yè)結構調整薄弱村，前幾年因發(fā)展形成的債務，在債務化解上能否進行先掛，當產業(yè)結構調整發(fā)展壯大以后，再來化債。在基礎設施建設上，縣財政投入應向薄弱村傾斜。
（七）加強培訓。采取多種形式，增強農村產業(yè)結構調整經營管理知識的培訓，提高農村基層干部和新型農村產業(yè)結構調整組織帶頭人的經營管理能力，擴大發(fā)展產業(yè)結構調整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經營管理人才的辦法，選準村級產業(yè)結構調整組織發(fā)展的路子，發(fā)展壯大產業(yè)結構調整。
（八）建立各種幫扶制度。對產業(yè)結構調整發(fā)展較為薄弱的村，采取企業(yè)或部門對口幫扶的辦法，以促進其發(fā)展。
產業(yè)結構調整能否長遠發(fā)展。實踐證明，農村集體資產管得好，產業(yè)結構調整就會積少成多；管不好，再強的產業(yè)結構調整也會垮下來。因此必須加強管理，確保農村現(xiàn)有產業(yè)結構調整的保值增值。
這次調研活動得到了參與調研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎，鎮(zhèn)村充分結合自身實際提出很多很好意見和建議，希望能夠在產業(yè)結構調整發(fā)展方面走出新的路子，為農民增收找到切實可行的方法，希望這次調研能為起草我縣農村產業(yè)結構調整發(fā)展實施意見提供很好的參考。
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