總結(jié)要具備客觀性與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的特點(diǎn)，避免敷衍和過(guò)于主觀的情緒色彩。怎樣才能寫出一篇完美的總結(jié)呢？讓我們一起來(lái)欣賞以下總結(jié)范文，希望能在寫作中找到一些靈感和創(chuàng)意。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇一
精益六西格瑪是一種集成了兩種非常重要又相互補(bǔ)充的改進(jìn)技術(shù)的綜合方法論，精益六西格瑪同時(shí)關(guān)注減少浪費(fèi)和消除變異，是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合，其本質(zhì)是消除浪費(fèi)。精益六西格瑪管理的目的是通過(guò)整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理，吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)單個(gè)生產(chǎn)模式的不足，達(dá)到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮?jiǎn)單相加，而是二者的互相補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。
按照所能解決問(wèn)題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問(wèn)題的復(fù)雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動(dòng)分為精益改善活動(dòng)和精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)，其中精益改善活動(dòng)全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法，它解決的問(wèn)題主要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題。精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)主要針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾?、方法和工具結(jié)合起來(lái)。
傳統(tǒng)六西格瑪項(xiàng)目主要解決與變異有關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題，例如控制一個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品一次通過(guò)率；而精益六西格瑪項(xiàng)目解決的問(wèn)題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問(wèn)題，而且要解決那些與變異、效率等都有關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問(wèn)題，例如不但要控制一個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品一次通過(guò)率，還要優(yōu)化整個(gè)生產(chǎn)流程，簡(jiǎn)化某些動(dòng)作，縮短生產(chǎn)提前期，而且簡(jiǎn)化這些動(dòng)作和過(guò)程變異的控制有直接聯(lián)系。
一、通過(guò)實(shí)施精益六西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益：
1、減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過(guò)程的能力和穩(wěn)定性、提高過(guò)程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性；
2、減少在制品數(shù)量、減少庫(kù)存、降低成本；
3、縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求；
4、改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源；
5、提高顧客滿意度、提高市場(chǎng)占有率。
精益生產(chǎn)認(rèn)為任何生產(chǎn)過(guò)程中都存在著各種各樣的浪費(fèi)，必須從顧客的角度出發(fā)，應(yīng)用價(jià)值流的分析方法，分析并且去除一切不增加價(jià)值的流程。精益思想包括一系列支持方法與技術(shù)，包括利用看板拉動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jit――justintime)、全面生產(chǎn)維護(hù)(tpm―totalproductivemaintenance)、5s管理法、防錯(cuò)法、快速換模（smed)、生產(chǎn)線約束理論、價(jià)值分析理論等。由于它引人國(guó)內(nèi)的時(shí)間早于六西格瑪，人們對(duì)精益生產(chǎn)的了解還是比較多的。
六西格瑪管理建立在科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)上，它包括兩個(gè)組成部分，即六西格瑪設(shè)計(jì)和六西格瑪改進(jìn)。它一般采用項(xiàng)目管理的方式，采用dmaic流程分析技術(shù)――定義(define)、測(cè)量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
可靠、完善的企業(yè)信息系統(tǒng)和強(qiáng)有執(zhí)行力、操作性的精益六西格瑪管理機(jī)制是精益六西格瑪成功實(shí)施的基本支持要素。
二、完善優(yōu)化信息系統(tǒng)。
1．建立或完善ponc管理信息系統(tǒng)。
只要我們按照原設(shè)計(jì)運(yùn)行過(guò)程的要求去做，第一次就把事情做對(duì)，才是成本的真諦。而傳統(tǒng)的成本中卻包含并認(rèn)可了返工、報(bào)廢、保修、庫(kù)存和變更等不增值的活動(dòng)，掩蓋了真正的成本。第一次沒(méi)做對(duì)，勢(shì)必要修修補(bǔ)補(bǔ)，做第二次、第三次。這些都是額外的浪費(fèi)，是“不符合要求的代價(jià)”(ponc)。統(tǒng)計(jì)表明，在制造業(yè)，ponc高達(dá)銷售額的20-25％，而服務(wù)業(yè)則高達(dá)30-40％!對(duì)于在改進(jìn)和創(chuàng)新過(guò)程中利用ponc管理信息系統(tǒng)，持續(xù)而且有效地測(cè)量我們的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是非常重要的。
2．建立或完善voc管理系統(tǒng)。
voc(voiceofcustomer，顧客之聲)是指內(nèi)部或外部客戶對(duì)于我們所提供產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)。voc對(duì)于我們的生存和發(fā)展很關(guān)鍵，對(duì)于我們的戰(zhàn)略調(diào)整很關(guān)鍵。如何使用當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息，并將這些信息用于產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、改進(jìn)過(guò)程和其他業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)?識(shí)別和確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和喜好以不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新滿足其要求。
3．建立或完善過(guò)程kpiv和kpov管理系統(tǒng)。
kpiv(keyprocessinputvariable，關(guān)鍵過(guò)程輸入變量)、kpov(keyprocessoutputvariable，關(guān)鍵過(guò)程輸出變量)分別是造成過(guò)程結(jié)果的影響因素和反應(yīng)過(guò)程好壞的結(jié)果指標(biāo)。也是改進(jìn)和創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中識(shí)別機(jī)會(huì)、分析根本原因的重要資料來(lái)源。二者缺一不可，并且在數(shù)據(jù)收集的過(guò)程中要相互對(duì)應(yīng)，以增強(qiáng)決策結(jié)果的可信賴程度。
三、管理機(jī)制的建立。
要想保證精益六西格瑪管理推進(jìn)的執(zhí)行力和實(shí)施效果，必須建立縝密且操作性較強(qiáng)的運(yùn)行規(guī)則。需要建立以下管理機(jī)制：
1.組織架構(gòu)及職責(zé)；
2.項(xiàng)目選擇和授權(quán)；
3.項(xiàng)目實(shí)施與評(píng)審管理；
4.人員選拔和資格認(rèn)定管理；
5.項(xiàng)目成果認(rèn)可和激勵(lì)機(jī)制；
6.項(xiàng)目成果移交和推廣等。
1、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。
需要具有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支持和維護(hù)lss的升級(jí)發(fā)展。理想的領(lǐng)導(dǎo)是lss思維的引領(lǐng)者、督導(dǎo)者，而不是管理者，且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)lss目標(biāo)堅(jiān)持不懈，能夠保障執(zhí)行力。
2、人員發(fā)展。
組織需要大力投資人才發(fā)展，通過(guò)gb、bb、mbb的培養(yǎng)，為組織lss升級(jí)培養(yǎng)技術(shù)與管理并重的人才梯隊(duì)。
人才培養(yǎng)完之后，不是讓他們自由發(fā)展，而組織的人力資源部門需要為lss升級(jí)相應(yīng)的人員做好職業(yè)規(guī)劃。
3、教育、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
教育和培訓(xùn)不是一種單純的講授，而是傳授知識(shí)、雙方溝通、建立共同價(jià)值觀和選擇相適宜的方法論的黃金時(shí)間。在項(xiàng)目操作過(guò)程中是理論與實(shí)踐互相融合的過(guò)程，所以黑帶對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作后的輔導(dǎo)顯得尤為重要，輔導(dǎo)不是從屬培訓(xùn)，而與培訓(xùn)同等重要，實(shí)際操作和實(shí)踐中得到輔導(dǎo)是更深層次的學(xué)習(xí)。應(yīng)在輔導(dǎo)過(guò)程中項(xiàng)目組和輔導(dǎo)人員進(jìn)行深入探討，促使lss思想融入組織文化。
4、授權(quán)與參與。
我們要面向愿景，授權(quán)員工實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)追求完美，但也要能接受挫折和失敗。允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于“事實(shí)和數(shù)據(jù)”做出決策，不再“拍腦門兒”來(lái)扼殺有價(jià)值的創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者參與培訓(xùn)或項(xiàng)目輔導(dǎo)，對(duì)推進(jìn)也是極大的支持，并從業(yè)務(wù)的更高水準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二
精益六西格瑪被廣泛應(yīng)用于全球各行各業(yè)，作為一個(gè)卓越的管理方法和工具，它能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在近期的培訓(xùn)中，我獲得了精益六西格瑪藍(lán)帶認(rèn)證，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從六西格瑪?shù)幕靖拍?、?shí)施過(guò)程、培訓(xùn)中的收獲以及將來(lái)的應(yīng)用方向等方面進(jìn)行探討。
六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以流程改進(jìn)為導(dǎo)向的管理方法。它主要集中于減少缺陷、降低變異性和改善流程的穩(wěn)定性和效率。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了羅納德·費(fèi)根鮑姆在20世紀(jì)80年代初首次提出的DMAIC模型，包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制五個(gè)階段。此外，我還了解了統(tǒng)計(jì)工具的使用，如事實(shí)和數(shù)據(jù)分析、測(cè)量系統(tǒng)分析和假設(shè)檢驗(yàn)等，這些都是實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵。
第二段：六西格瑪?shù)膶?shí)施過(guò)程。
在課程中，我體會(huì)到了六西格瑪在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用。六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施需要明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及一個(gè)跨部門合作的團(tuán)隊(duì)。首先，通過(guò)收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)并制定測(cè)量計(jì)劃，我們需要對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析和測(cè)量。接下來(lái)，在分析階段，我們使用統(tǒng)計(jì)工具和數(shù)據(jù)分析方法來(lái)識(shí)別潛在問(wèn)題的根本原因，并制定改善的目標(biāo)和方案。在改進(jìn)階段，我們通過(guò)實(shí)施改變并監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)驗(yàn)證和優(yōu)化我們的方案。最后，在控制階段，我們建立持續(xù)改進(jìn)的控制措施和反饋系統(tǒng)，以確保項(xiàng)目的可持續(xù)性。
第三段：培訓(xùn)中的心得收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了六西格瑪?shù)膬r(jià)值和應(yīng)用。首先，六西格瑪培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力，使我能夠更加深入地了解問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并提供了全面的解決方案。其次，通過(guò)與來(lái)自不同行業(yè)和背景的同事合作，我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，并拓寬了自己的思維。最重要的是，通過(guò)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)和模擬項(xiàng)目的實(shí)施，我深刻理解了六西格瑪如何應(yīng)用于實(shí)踐中，并取得了顯著的業(yè)績(jī)提升。
第四段：將來(lái)的應(yīng)用方向。
在未來(lái)的工作中，我計(jì)劃將六西格瑪?shù)脑砗头椒☉?yīng)用于我的團(tuán)隊(duì)和組織。首先，我將通過(guò)培訓(xùn)和教育提高團(tuán)隊(duì)成員的意識(shí)和理解，并強(qiáng)調(diào)六西格瑪對(duì)組織效率和質(zhì)量的重要性。其次，我計(jì)劃挑選并推動(dòng)一些關(guān)鍵項(xiàng)目，以驗(yàn)證和證明六西格瑪對(duì)業(yè)務(wù)的積極影響。最后，我將致力于構(gòu)建一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的文化，通過(guò)定期審查和監(jiān)測(cè)流程，提供反饋和改進(jìn)建議，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)精益六西格瑪藍(lán)帶有了更深入的了解。在實(shí)踐中，六西格瑪可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和提升競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)基本概念和原理，了解了六西格瑪?shù)膶?shí)施過(guò)程，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。未來(lái)，我將把這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于我的工作中，并通過(guò)推動(dòng)和落實(shí)六西格瑪項(xiàng)目，為我的團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更大的成功和成就。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇三
公司舉辦為期八天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。在此內(nèi)心感謝公司給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中，使我更加全面地了解了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者，是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項(xiàng)目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道到項(xiàng)目經(jīng)理手中，通過(guò)指令和辦法，對(duì)下、對(duì)外發(fā)布信息，最終達(dá)到目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者，更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體。因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠(chéng)心，心要到、手要勤，會(huì)管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)執(zhí)行”的基本素質(zhì)。在項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，作為第一領(lǐng)導(dǎo)者，一定要以身作則，講誠(chéng)信。
一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)發(fā)到竣工，安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理、審計(jì)等工作貫穿其中。我認(rèn)為，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項(xiàng)工作的同時(shí)，關(guān)鍵要抓好項(xiàng)目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤(rùn)最大化。作為項(xiàng)目經(jīng)理必須要建立健全各項(xiàng)管理制度，加大檢查、評(píng)估、考核力度，規(guī)范項(xiàng)目管理。
目前我們的成本意識(shí)還有待提高，通過(guò)激勵(lì)和約束機(jī)制，項(xiàng)目經(jīng)理帶動(dòng)大家加強(qiáng)主觀能動(dòng)性，樹(shù)立成本意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，把成本責(zé)任、成本意識(shí)、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)地融為一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓(xùn)班上，學(xué)到了很多以前不曾了解的知識(shí)，尤其更加系統(tǒng)、細(xì)致地了解公司體系和各項(xiàng)管理制度流程，對(duì)今后的工作更加有了信心。我將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項(xiàng)目管理水平，誠(chéng)信待人，認(rèn)真做事，努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
在培訓(xùn)班上，與眾多此次參加培訓(xùn)隊(duì)友交流、溝通、團(tuán)結(jié)、合作，使我更加懂得一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也懂得了很多溝通技巧，希望在以后工作中更加努力配合好團(tuán)隊(duì)做自己相應(yīng)工作，讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的巨大力量，將工作做得更加進(jìn)步，更加出色，更加完美!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇四
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問(wèn)題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，而不是憑直覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過(guò)對(duì)真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問(wèn)題的癥結(jié)所在。可以有力地指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對(duì)企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時(shí)提高我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對(duì)于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來(lái)即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神：以顧客為中心;以過(guò)程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問(wèn)題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，同時(shí)要分析和解決的問(wèn)題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有力地推動(dòng)精益六西格瑪。王貴春中航國(guó)際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過(guò)程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒(méi)有走過(guò)的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無(wú)論是否能取得黑帶資格，我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn)、新的開(kāi)端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對(duì)現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說(shuō)，六西格瑪不過(guò)是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過(guò)程中，我也有過(guò)類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說(shuō)，我之前所了解的，不過(guò)是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?，更在于持續(xù)，需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？娙f(wàn)勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過(guò)許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識(shí)本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)?lái)了許多新的思考和改變。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇五
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過(guò)它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說(shuō)說(shuō)自己的淺見(jiàn)：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問(wèn)題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目，大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說(shuō)話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時(shí)不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過(guò)六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動(dòng)改進(jìn)型的動(dòng)態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過(guò)程中，找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來(lái)重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無(wú)存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動(dòng)做點(diǎn)什么的動(dòng)力和根源，員工會(huì)不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問(wèn)題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過(guò)程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長(zhǎng)的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
六西格瑪項(xiàng)目心得篇六
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家收集整理的六西格瑪學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問(wèn)題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，而不是憑直覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過(guò)對(duì)真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問(wèn)題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對(duì)企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時(shí)提高我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對(duì)于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來(lái)即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神：以顧客為中心;以過(guò)程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問(wèn)題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，同時(shí)要分析和解決的問(wèn)題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有力地推動(dòng)精益六西格瑪。王貴春中航國(guó)際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過(guò)程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒(méi)有走過(guò)的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無(wú)論是否能取得黑帶資格，我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn)、新的開(kāi)端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對(duì)現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說(shuō)，六西格瑪不過(guò)是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過(guò)程中，我也有過(guò)類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說(shuō)，我之前所了解的，不過(guò)是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?，更在于持續(xù)，需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。繆萬(wàn)勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過(guò)許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識(shí)本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)?lái)了許多新的思考和改變。
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過(guò)它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說(shuō)說(shuō)自己的淺見(jiàn)：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問(wèn)題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目，大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說(shuō)話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時(shí)不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過(guò)六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動(dòng)改進(jìn)型的動(dòng)態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過(guò)程中，找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來(lái)重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無(wú)存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動(dòng)做點(diǎn)什么的動(dòng)力和根源，員工會(huì)不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問(wèn)題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過(guò)程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長(zhǎng)的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
追求卓越:六西格瑪將公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會(huì)提出類似這樣的。
口號(hào)。
：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來(lái)卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號(hào)，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來(lái),用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會(huì)關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測(cè)量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題途徑。
過(guò)去，人們解決問(wèn)題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來(lái)揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來(lái)極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來(lái)的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來(lái)，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來(lái)以幫助企業(yè)解決問(wèn)題，一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問(wèn)題;一整套的系統(tǒng)工具用來(lái)幫助解決企業(yè)的整體問(wèn)題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇七
六西格瑪管理正在風(fēng)靡世界，作為質(zhì)量管理王冠上的明珠，六西格瑪黑帶平均年薪$85,000。然而，什么是關(guān)于六西格瑪管理呢？關(guān)于六西格瑪管理目前沒(méi)有統(tǒng)一的定義。下面是一些管理專家關(guān)于六西格瑪?shù)亩x：
1.管理專家ronaldsnee先生將六西格瑪管理定義為：“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑?！?/p>
2.六西格瑪管理專家tompyzdek：“六西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。六西格瑪主要不是技術(shù)項(xiàng)目，而是管理項(xiàng)目?！?/p>
我們要使自己的品質(zhì)使消費(fèi)者覺(jué)得極為特殊而有價(jià)值，并且對(duì)他們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的成功因素。如此一來(lái)，我們自然就會(huì)成為他們最有價(jià)值的惟一選擇?！?/p>
我們可以把六西格瑪管理定義為：“獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功并將其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。”六西格瑪管理是“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。”是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)方式。它不是單純的技術(shù)方法的引用，而是全新的管理模式。
2)強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)績(jī)和過(guò)程的度量，通過(guò)度量，提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對(duì)比的平臺(tái)；
6)明確規(guī)定成功的標(biāo)準(zhǔn)及度量方法，以及對(duì)項(xiàng)目完成人員的獎(jiǎng)勵(lì)；
7)組織文化的變革是其重要的組成部分。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇八
時(shí)間過(guò)得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的清華時(shí)光。
時(shí)間過(guò)得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的清華時(shí)光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽(tīng)了很多的課程，巨大得知識(shí)信息量已經(jīng)讓我無(wú)法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了作用。
“要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺(jué)得很多困難無(wú)法去克服，有時(shí)，甚至根本就不知道問(wèn)題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí)，反復(fù)想來(lái)，老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，最想要的就是利潤(rùn)、就是市場(chǎng)，就是作為市場(chǎng)主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無(wú)非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場(chǎng)占有率，并同時(shí)獲得更大的利潤(rùn)。因此，其實(shí)我們?cè)谄綍r(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問(wèn)題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)。當(dāng)然，我們還要學(xué)會(huì)分清自己的面對(duì)的“客戶”都是誰(shuí)。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。
很奇怪，聽(tīng)了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對(duì)汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問(wèn)”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個(gè)人所處的立場(chǎng)、時(shí)間和空間的不同，自然會(huì)產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對(duì)“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí)，每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下，都會(huì)處不同的態(tài)勢(shì)，但是，不是每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同，來(lái)改善自己的思想和行動(dòng)，這往往就會(huì)使我們陷入困難的境地。
正如老子所說(shuō)：“處眾人之所惡”時(shí)，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬(wàn)物，卻也更可擁有水勢(shì)，這也許是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中，無(wú)論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對(duì)我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級(jí)有所不同，大家都來(lái)自全國(guó)各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來(lái)，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對(duì)自己真誠(chéng)、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開(kāi)放的心，不存在成見(jiàn)的心;赤子之心更是開(kāi)闊、寬容、真誠(chéng)、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€(gè)人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過(guò)社會(huì)洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來(lái)學(xué)會(huì)善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺(tái)之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語(yǔ)、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動(dòng)在里面。每個(gè)人鮮活性，在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺(jué)得突兀，反而讓我們每個(gè)人更覺(jué)得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長(zhǎng)談。
分別即將來(lái)臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心，無(wú)論走到何方，依然會(huì)感覺(jué)到溫暖常在!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇九
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實(shí)踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬(wàn)分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬(wàn)分之3.4(6西格瑪),在此過(guò)程中節(jié)約成本超過(guò)20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者：劉鵬年作者單位：中國(guó)人民解放軍醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)部,北京,100039刊名：醫(yī)學(xué)信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分類號(hào)：g25關(guān)鍵詞：
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十
精益六西格瑪是一種以提高效益和降低浪費(fèi)為目標(biāo)的管理方法，通過(guò)識(shí)別和消除無(wú)效的流程和活動(dòng)，來(lái)提高組織的績(jī)效。我在參加精益六西格瑪藍(lán)帶培訓(xùn)之后，深刻體會(huì)到了這種管理方法的有效性和實(shí)用性。下面將就我的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，以期與大家分享。
第二段：提高組織效益。
精益六西格瑪?shù)暮诵氖峭ㄟ^(guò)不斷分析和改進(jìn)，提高組織的效益。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何利用DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）循環(huán)來(lái)解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施DMAIC循環(huán)的過(guò)程中，我們能夠清楚地了解到問(wèn)題的根源，并找到解決問(wèn)題的有效方法。通過(guò)使用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行測(cè)量和分析，我們可以找到存在的瓶頸和浪費(fèi)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣的循環(huán)執(zhí)行使得組織能夠不斷地提高效率和質(zhì)量，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：減少浪費(fèi)。
精益六西格瑪?shù)牧硪粋€(gè)關(guān)鍵概念是減少浪費(fèi)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了著名的七種浪費(fèi)，如過(guò)程中的等待時(shí)間、庫(kù)存等。通過(guò)運(yùn)用精益六西格瑪?shù)脑瓌t，我對(duì)這些浪費(fèi)有了更深的理解。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)許多流程和活動(dòng)存在著不必要的浪費(fèi)。通過(guò)重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程，我成功地減少了等待時(shí)間和庫(kù)存量，從而提高了工作的效率。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，并通過(guò)協(xié)同工作來(lái)解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，每個(gè)成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并為解決問(wèn)題做出貢獻(xiàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我們能夠共同尋找問(wèn)題的解決方案，并找到最佳的改進(jìn)方法。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了解決問(wèn)題的效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
精益六西格瑪還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立并維護(hù)持續(xù)改進(jìn)的文化。我發(fā)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要全員的參與和持久的努力。通過(guò)不斷地審查和改進(jìn)，我們能夠不斷地提升組織的效益和績(jī)效。持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐使得我們能夠不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)。
通過(guò)參加精益六西格瑪藍(lán)帶培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了這種管理方法的有效性和實(shí)用性。精益六西格瑪?shù)暮诵睦砟钍翘岣呓M織效益和減少浪費(fèi)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我相信，通過(guò)不斷地應(yīng)用和實(shí)踐精益六西格瑪?shù)脑瓌t和方法，我們能夠?yàn)榻M織帶來(lái)更大的價(jià)值和效益。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十一
六西格瑪管理戰(zhàn)略與從前的質(zhì)量方法和運(yùn)動(dòng)最大的不同就是質(zhì)量不是組織內(nèi)的一個(gè)部門或功能，質(zhì)量是每個(gè)人的工作，追求完美成為組織中每一個(gè)成員的行為，而六西格瑪更有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ吆头椒▉?lái)幫助組織推廣實(shí)施流程優(yōu)化工作。在企業(yè)追求六標(biāo)準(zhǔn)差的過(guò)程中，有很多方法和工具。其中一個(gè)重要的方法，分五個(gè)階段：界定、衡量、分析、改善與控制。通過(guò)這些步驟，企業(yè)的利潤(rùn)自然會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，實(shí)現(xiàn)增加利潤(rùn)的根本目標(biāo)。
界定：界定核心流程和關(guān)鍵顧客，站在顧客的立場(chǎng)，找出對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的事項(xiàng)，也就是關(guān)鍵要理清團(tuán)隊(duì)章程，以及核心事業(yè)流程。
衡量：找出關(guān)鍵評(píng)量，就是要為流程中的瑕疵，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計(jì)分析軟件與測(cè)量分析等課程。為了不造成員工的沉重負(fù)擔(dān)，不妨讓具備六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差實(shí)際推行經(jīng)驗(yàn)的人，帶著新手一同接受訓(xùn)練，幫助新手克服困難。對(duì)于復(fù)雜的演算問(wèn)題，可提供自動(dòng)計(jì)算工具，減少?gòu)?fù)雜計(jì)算所需的時(shí)間。
分析：探究誤差發(fā)生的根本原因。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，檢測(cè)影響結(jié)果的潛在變量，找出瑕疵發(fā)生的最重要根源。所運(yùn)用的工具包含許多統(tǒng)計(jì)分析工具。
改善：找出最佳解決方案，然后擬定行動(dòng)計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行。這個(gè)步驟需不斷測(cè)試，看看改善方案是否真能發(fā)揮效果，減少錯(cuò)誤。
控制：確保所做的改善能夠持續(xù)下去。衡量不能中斷，才能避免錯(cuò)誤再度發(fā)生。在過(guò)去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六西格瑪管理中，控制是它能長(zhǎng)期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。如果成功推動(dòng)，六標(biāo)準(zhǔn)差所帶來(lái)的，將是改變企業(yè)慣性，讓員工能夠不斷問(wèn)問(wèn)題，并尋求更好的解決方案，讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上。
在推動(dòng)六西格瑪時(shí)，企業(yè)要真正能夠獲得成效，不能只為求結(jié)果而忽略中間實(shí)施的過(guò)程，楊躍進(jìn)指出，推動(dòng)六西格瑪時(shí)不能忽略一些管理哲學(xué)和方法。
1.真誠(chéng)關(guān)心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績(jī)效時(shí)，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么(例如顧客要的可能是“在承諾的時(shí)間收到貨物”，而不是要“快速”)，這些需求有沒(méi)有改變(過(guò)去也許三天收到答復(fù)已經(jīng)滿意，現(xiàn)在則必須要在二十四小時(shí)內(nèi)答復(fù)，才算滿足顧客需求)，再針對(duì)這些需求來(lái)設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，衡量績(jī)效。
3.以流程為重。無(wú)論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提升顧客滿意程度，六標(biāo)準(zhǔn)差都把流程當(dāng)作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。因此，企業(yè)必須將流程持續(xù)建文件記錄、溝通、衡量和修正。流程可以隨時(shí)重新設(shè)計(jì)，以配合顧客與業(yè)務(wù)需求的變動(dòng)。
4.主動(dòng)管理。企業(yè)必須時(shí)常主動(dòng)去做那些一般公司常忽略的事情，例如設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不斷檢討；設(shè)定明確的優(yōu)先事項(xiàng)；強(qiáng)調(diào)防范而不是救火；常質(zhì)疑“為什么要這么做”，而不是常說(shuō)“我們都是這么做的”。
5.協(xié)力合作無(wú)界限。改進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)。六標(biāo)準(zhǔn)差強(qiáng)調(diào)無(wú)界限的合作，讓員工了解自己應(yīng)該如何配合組織大方向，并衡量企業(yè)的流程中，各部門活動(dòng)之間，有什么關(guān)聯(lián)性。
6.追求完美，但同時(shí)容忍失敗。在六標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)中，員工不斷追求一個(gè)能夠提供較好服務(wù)，又降低成本的方法。企業(yè)持續(xù)追求更完美，但也能接受或處理偶發(fā)的失敗，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
案例：為什么要開(kāi)展六西格瑪管理？摩托羅拉的回答是：為了生存。從70年代到80年代，摩托羅拉在同日本的競(jìng)爭(zhēng)中失掉了收音機(jī)和電視機(jī)的市場(chǎng)，后來(lái)又失掉了bp機(jī)和半導(dǎo)體的市場(chǎng)。1985年，公司面臨倒閉。一個(gè)日本企業(yè)在70年代并購(gòu)了摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)公司。經(jīng)過(guò)日本人的改造后，很快投入了生產(chǎn)，并且不良率只有摩托羅拉管理時(shí)的1/20。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計(jì)。顯然問(wèn)題出在摩托羅拉的管理上。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實(shí)使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論：“我們的質(zhì)量很臭”。在其ceo的領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開(kāi)始了六西格瑪質(zhì)量之路。今天，“摩托羅拉”成為世界著名品牌，，摩托羅拉公司獲得了美國(guó)鮑德理奇國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)。他們成功的秘密就是六西格瑪質(zhì)量之路。是六西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量品牌與利潤(rùn)領(lǐng)先。作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，在上個(gè)世紀(jì)八十年代首先被摩托羅拉公司推出并付諸實(shí)施。僅三年，該公司產(chǎn)品的不合格率從百萬(wàn)分之六千二百一十件，減少到百萬(wàn)分之三十二件，在此過(guò)程中節(jié)約成本超過(guò)二十億美金。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司在初開(kāi)始把六西格瑪作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首(另外兩個(gè)是全球化和服務(wù)業(yè))，在公司全面推行六西格瑪?shù)牧鞒套兏锓椒ā６鞲瘳斠仓饾u從一種質(zhì)量管理方法變成了一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化技術(shù)，繼而成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措，這些公司迅速運(yùn)用六西格瑪?shù)墓芾硭枷胗谄髽I(yè)管理的各個(gè)方面，為組織在全球化、信息化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于不敗之地建立了堅(jiān)實(shí)的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。地區(qū)銷售經(jīng)理可以用6sigma來(lái)預(yù)測(cè)可靠性、定價(jià)政策或價(jià)格方差；人力資源經(jīng)理可以用它來(lái)減少聘用員工所需的時(shí)間；工廠經(jīng)理可以用它來(lái)減少?gòu)U物，提高生產(chǎn)能力；而汽車修理工和園藝工人也可以用它提高服務(wù)和滿足顧客。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十二
追求卓越:六西格瑪將公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會(huì)提出類似這樣的口號(hào)：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來(lái)卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號(hào)，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來(lái),用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會(huì)關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測(cè)量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題途徑。
過(guò)去，人們解決問(wèn)題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來(lái)揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來(lái)極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來(lái)的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來(lái)，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來(lái)以幫助企業(yè)解決問(wèn)題，一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問(wèn)題;一整套的系統(tǒng)工具用來(lái)幫助解決企業(yè)的整體問(wèn)題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十三
在越來(lái)越繁忙的工作生活中，項(xiàng)目已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用的一種重要的管理模式，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要引擎之一。而身處于項(xiàng)目管理中的我們，不僅需要承擔(dān)重要的責(zé)任，還需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在此，筆者將分享自己在項(xiàng)目管理過(guò)程中的心得體會(huì)，以期與大家一起探討和分享，共同進(jìn)步。
第二段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段。
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目啟動(dòng)的開(kāi)始，這個(gè)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)、需求、范圍等初步工作，同時(shí)要確立工作計(jì)劃、資源、角色和責(zé)任等。在這個(gè)階段，我認(rèn)為最關(guān)鍵的是透徹理解項(xiàng)目需求，確定好項(xiàng)目的目標(biāo)，明確項(xiàng)目的整體方向和核心要素。同時(shí)，需要合理安排好項(xiàng)目計(jì)劃，保持充分的溝通和協(xié)調(diào)以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。此外，了解和把握客戶的意見(jiàn)和需求也是非常重要的，這能夠幫助我們更好的把握項(xiàng)目的工作內(nèi)容和方向，提高客戶的滿意度。
第三段：項(xiàng)目實(shí)施階段。
項(xiàng)目實(shí)施階段是項(xiàng)目的最主要階段，也是達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段。在這個(gè)階段中，我們需要重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目的計(jì)劃、監(jiān)督和執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)和變更管理等方面。在實(shí)施階段，我認(rèn)為最核心的是選擇合適的實(shí)施策略和實(shí)施方法，這能夠幫助我們更好地整合資源，確保項(xiàng)目按規(guī)劃順利實(shí)施。同時(shí)，高效的溝通和協(xié)調(diào)以及有求必應(yīng)的態(tài)度也是非常重要的，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升合作效率。
第四段：項(xiàng)目驗(yàn)收階段。
項(xiàng)目驗(yàn)收階段是項(xiàng)目的結(jié)束階段，也是審核項(xiàng)目工作完成情況的時(shí)候。在這個(gè)階段，重點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的成果、質(zhì)量、時(shí)間、成本和客戶需求等進(jìn)行檢查和評(píng)估。在這個(gè)階段，要確保項(xiàng)目整體計(jì)劃和細(xì)節(jié)都執(zhí)行得非常出色，同時(shí)要及時(shí)處理好問(wèn)題和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，保證客戶滿意度。如果需要結(jié)算付款，需要保證各方協(xié)商并確認(rèn)無(wú)誤后再結(jié)算，以確保公正和合理性。
第五段：總結(jié)和建議。
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及到戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、任務(wù)分配等方面。在此，根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，提出一些建議：首先，要始終保持對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)和方向的清晰認(rèn)識(shí)，及時(shí)調(diào)整規(guī)劃，避免重要核心工作被遺漏；其次，要合理安排項(xiàng)目的工作計(jì)劃和資源，避免資源浪費(fèi)和時(shí)間超期；最后，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與提升。希望本文能夠?yàn)閺氖马?xiàng)目管理的同仁們提供一些有益啟示，幫助大家更好地管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十四
在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要完成各種各樣的項(xiàng)目。而且，項(xiàng)目的成功與否直接關(guān)系到我們的成就感和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)做項(xiàng)目，我們可以得到更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，也能夠培養(yǎng)出更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在我的工作經(jīng)歷中，我參與了不少項(xiàng)目，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)做項(xiàng)目的體會(huì)和見(jiàn)解。
首先，項(xiàng)目規(guī)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，我們需要清楚地定義項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和時(shí)間表。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地理解項(xiàng)目的需求和挑戰(zhàn)，并且為團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)明確的方向。例如，在我參與的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中，我們首先確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍，然后制定了詳細(xì)的計(jì)劃，明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和時(shí)間安排。這使得我們能夠有序地進(jìn)行工作，有效地收集和分析數(shù)據(jù)，最終提供了客戶滿意的報(bào)告。
其次，項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期的效果。在一個(gè)我參與的IT項(xiàng)目中，我們遇到了技術(shù)問(wèn)題和人員變動(dòng)的挑戰(zhàn)。但是由于我們有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，他能夠迅速做出決策并采取行動(dòng)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和項(xiàng)目的進(jìn)展。他還及時(shí)與客戶溝通，確保我們理解他們的需求，并及時(shí)調(diào)整我們的工作計(jì)劃。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到，良好的項(xiàng)目管理能夠使團(tuán)隊(duì)更加高效和協(xié)同工作，為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
此外，良好的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目中的每個(gè)成員都應(yīng)該及時(shí)地和團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行溝通，分享信息和解決問(wèn)題。在我參與的一個(gè)文化交流項(xiàng)目中，我們有來(lái)自不同國(guó)家的成員，他們以不同的語(yǔ)言和文化背景進(jìn)行交流。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們定期舉行會(huì)議，以確保清晰的意見(jiàn)交流和信息傳遞。我們還使用了在線協(xié)作工具，例如共享文檔和項(xiàng)目管理軟件，以便所有成員都能及時(shí)獲取項(xiàng)目的最新進(jìn)展。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)了我如何通過(guò)溝通和合作克服語(yǔ)言和文化差異，為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。
最后，創(chuàng)新思維是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在一個(gè)我參與的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目中，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的宣傳方式不再有效。為了吸引更多的目標(biāo)受眾，我們決定嘗試一種全新的數(shù)字營(yíng)銷策略。我們研究了目標(biāo)受眾的喜好和行為，并制定了一套創(chuàng)新的營(yíng)銷方案。通過(guò)這種新方法，我們成功地吸引了更多的受眾，提高了市場(chǎng)表現(xiàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到，在面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)該敢于嘗試創(chuàng)新思維，找到新的解決方案。
總結(jié)起來(lái)，做項(xiàng)目是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)項(xiàng)目，我們學(xué)會(huì)了規(guī)劃、管理、溝通和創(chuàng)新，這些都是我們職業(yè)生涯中必不可少的技能。而且，項(xiàng)目的成功給我們帶來(lái)了成就感和自信心，促使我們持續(xù)努力和發(fā)展。因此，無(wú)論是在工作還是在生活中，我們都應(yīng)該積極參與項(xiàng)目，并從中學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長(zhǎng)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十五
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對(duì)需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過(guò)需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說(shuō)明書，以及軟件需求規(guī)格說(shuō)明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)（用例）。eas項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒(méi)有專門的需求分析師，不能不說(shuō)是人員配備上的一大弊端。（軟件開(kāi)放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從eas項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒(méi)有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開(kāi)發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說(shuō)明書時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與反饋。eas項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過(guò)程中，工作表現(xiàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過(guò)程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒(méi)有好的工具或流程來(lái)監(jiān)控這一過(guò)程，使得需求調(diào)研記錄沒(méi)有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生變更，而開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來(lái)有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測(cè)試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無(wú)遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對(duì)于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí)，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。（范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個(gè)優(yōu)秀的框架開(kāi)發(fā)小組，我們?cè)陧?xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒(méi)有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開(kāi)發(fā)效率，規(guī)避了對(duì)框架的重復(fù)編碼。(軟件開(kāi)發(fā)的第二個(gè)重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個(gè)人來(lái)完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十六
聽(tīng)力的提高還是有技巧的，做聽(tīng)力題就更有技巧了。
聽(tīng)力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過(guò)了，這里就談?wù)勛鲱}的技巧吧。
做聽(tīng)力題首先要專心，在聽(tīng)到錄音之前把選項(xiàng)迅速過(guò)目，只需注意四個(gè)選項(xiàng)中的關(guān)鍵詞即可。這時(shí)你已經(jīng)了解了語(yǔ)境，而且通過(guò)初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應(yīng)該是講什么，問(wèn)什么。這樣聽(tīng)錄音時(shí)就能有的放矢。聽(tīng)錄音時(shí)一定要注意對(duì)于語(yǔ)氣的感覺(jué)，有時(shí)候有些俗語(yǔ)聽(tīng)不懂，但是根據(jù)說(shuō)話人的語(yǔ)氣就能猜出來(lái)是在發(fā)牢騷，還是在安慰別人等等。答案和語(yǔ)境一定是最符合的，有些選項(xiàng)一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的，因?yàn)槔锩嫔婕暗皆S多情景和俗語(yǔ)，而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡(jiǎn)單。所以如果你是因?yàn)槿菀渍`解這些句子的意思而做錯(cuò)的話，提高對(duì)。
地道的美語(yǔ)的感覺(jué)是關(guān)鍵，可以多聽(tīng)一些各式各樣的`地道美語(yǔ)，推薦crazyenglish.
如果是因?yàn)槁?tīng)力本身的話，精聽(tīng)是短時(shí)間提高的最好辦法，推薦精聽(tīng)toefl磁帶，或。
新概念。聽(tīng)力本身提高上來(lái)了，再去培養(yǎng)對(duì)地道美語(yǔ)句意的準(zhǔn)確把握。
聽(tīng)短文比聽(tīng)單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉，雙眉緊鎖，沒(méi)必要那樣子。很自然的聽(tīng)，只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題，一般幾個(gè)問(wèn)題的出題點(diǎn)和題目的順序是一樣的。
所以一個(gè)個(gè)的看就行。先從選項(xiàng)大致判斷是在問(wèn)什么，然后注意聽(tīng)和題目有關(guān)的。
部分就行了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十七
六西格瑪流程優(yōu)化是一種基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的質(zhì)量管理方法，以優(yōu)化流程和減少質(zhì)量問(wèn)題為目的。它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種工業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域，如汽車工業(yè)、航空航天工業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)、金融業(yè)等。在這些應(yīng)用中，六西格瑪流程優(yōu)化顯示出了卓越的效果和可靠性。本文將分享作者的六西格瑪流程優(yōu)化心得體會(huì)，以期對(duì)相關(guān)研究者和實(shí)踐者提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
六西格瑪流程優(yōu)化是一種基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理方法，它包括五個(gè)基本步驟：定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要確定需要優(yōu)化的過(guò)程，并明確這個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵特征和指標(biāo)，采集和分析數(shù)據(jù)，識(shí)別問(wèn)題的根本原因，并開(kāi)發(fā)和實(shí)施解決方案。同時(shí)，我們還需要建立一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)，以確保這個(gè)優(yōu)化過(guò)程的持久性和穩(wěn)定性。
第三段：實(shí)踐體會(huì)。
在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)了一些六西格瑪流程優(yōu)化的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我們需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和推動(dòng)這個(gè)優(yōu)化過(guò)程。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要具備跨職能和跨文化的背景，以充分理解和解決不同方面的問(wèn)題。其次，我們需要采用一些有效的工具和技術(shù)，如流程圖、直方圖、散點(diǎn)圖、根本原因分析、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等。這些工具和技術(shù)可以幫助我們有效地收集和分析數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本原因，并開(kāi)發(fā)有效的解決方案。第三，我們需要建立一個(gè)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高團(tuán)隊(duì)和員工的能力和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，我們需要關(guān)注持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控，以確保這個(gè)優(yōu)化過(guò)程的持久性和穩(wěn)定性。這需要建立一個(gè)有效的監(jiān)控系統(tǒng)，并不斷收集和分析數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，以迅速采取行動(dòng)。
第四段：結(jié)論。
總之，六西格瑪流程優(yōu)化是一種強(qiáng)有力的質(zhì)量管理方法，它可以幫助我們優(yōu)化流程和減少質(zhì)量問(wèn)題。在實(shí)踐中，我們需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，采用有效的工具和技術(shù)，建立一個(gè)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，關(guān)注持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
第五段：展望。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，六西格瑪流程優(yōu)化將面臨更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，迅速采集和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并研發(fā)和實(shí)施更加智能化和個(gè)性化的解決方案。這將為各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域帶來(lái)更加創(chuàng)新和高效的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十八
最近有一次全職項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會(huì)，這是第一次做真正的項(xiàng)目經(jīng)理，所做的項(xiàng)目也是前所未有的困難：10天，做出一個(gè)新產(chǎn)品，幾乎每天都有需求變更，中間還得交付一個(gè)alpha版本與一個(gè)beta版本供內(nèi)測(cè)與公測(cè)。
現(xiàn)在項(xiàng)目幾近完工，等待最后的上線。有一些關(guān)于項(xiàng)目范圍（projectscope）的心得，想分享一下：
1.產(chǎn)品范圍（productscope）不等項(xiàng)目范圍。
簡(jiǎn)而言之，產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品所具備的所有功能，而項(xiàng)目范圍是指為實(shí)現(xiàn)這些功能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要做的所有工作。所以簡(jiǎn)單的用產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書來(lái)衡量項(xiàng)目進(jìn)度是不正確的，比如為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的架構(gòu)，可能在前面70%的時(shí)間，一個(gè)產(chǎn)品功能都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，而在到90%的進(jìn)度時(shí)，所有的功能都完成了，但仍存在很多bug。所以在70%的時(shí)候，只根據(jù)產(chǎn)品范圍來(lái)看項(xiàng)目的人會(huì)感到恐慌，而在90%的時(shí)候，他們又會(huì)錯(cuò)誤的樂(lè)觀。作為專業(yè)的項(xiàng)目管理人，應(yīng)該要有這個(gè)基本的判斷能力。
2.處理好來(lái)自外部的項(xiàng)目范圍變更。
產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)，我要加一個(gè)功能，那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為他評(píng)估此功能的增加，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。更積極的是，與產(chǎn)品經(jīng)理一起評(píng)估，制定出合理的變更方案。其中值得一提的是，避免產(chǎn)品經(jīng)理單線的與項(xiàng)目成員達(dá)成變更，而未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。
3.處理好來(lái)自項(xiàng)目?jī)?nèi)部的范圍變更。
一個(gè)有趣的名詞叫“渡金邊（goldplating）”：比如某個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員，為了追求完美而擅自決定為它打造一些更好的效果。這看起來(lái)是很值得鼓勵(lì)的，但它的危害性是，項(xiàng)目可能為此付出更多的代價(jià)：時(shí)間、金錢。原本兩天可以完成的工作，變成四天才能完成。這是一種項(xiàng)目范圍失控的情況，所以項(xiàng)目經(jīng)理要理智的阻止這種情況的發(fā)生。向所有的項(xiàng)目成員明確，什么是需要做的，什么是不需要做的。
總而言之，項(xiàng)目范圍的管理，就意味著項(xiàng)目經(jīng)理要隨時(shí)掌控項(xiàng)目的邊界，并確保所有的項(xiàng)目成員，所有的stakeholder都知道這個(gè)邊界在哪里。
本文來(lái)自：/243。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十九
自從上世紀(jì)90年代六西格瑪誕生以來(lái)，它在各界受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。六西格瑪是一種管理方式，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行分析和改進(jìn)來(lái)提高生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度。在我所就職的企業(yè)中，六西格瑪?shù)膶?shí)踐已經(jīng)成為企業(yè)的日常工作之一，我也由此體悟到了許多關(guān)于六西格瑪優(yōu)化的親身經(jīng)歷，下面我就來(lái)闡述一下我的心得體會(huì)。
第二段：了解企業(yè)流程。
在進(jìn)行流程優(yōu)化之前，我們需要對(duì)企業(yè)中的各項(xiàng)流程進(jìn)行詳盡的了解。我們需要了解并掌握產(chǎn)品制造的歷程、從原材料的采購(gòu)到完成工藝過(guò)程需要的時(shí)間以及在每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上所需的工具和人員。這樣做可以讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和重點(diǎn)，也更容易找到哪些地方需要改進(jìn)。
第三段：分析企業(yè)流程。
我們分析流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，是流程優(yōu)化的三個(gè)核心步驟。目前流程中存在的問(wèn)題可能有很多，比如產(chǎn)線上的浪費(fèi)，沒(méi)有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)、信息流不清等，我們可以使用流程圖和數(shù)據(jù)分析等工具來(lái)定位和解決問(wèn)題。對(duì)于浪費(fèi)來(lái)說(shuō)，我們可以通過(guò)對(duì)流程的精益化和優(yōu)化來(lái)減少?gòu)U棄物和能源的使用。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，我們可以通過(guò)重新發(fā)明程序和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證質(zhì)量的一致性。對(duì)于信息流的問(wèn)題，我們可以通過(guò)調(diào)整數(shù)據(jù)在工作站上的顯示位置，縮短信息的傳遞時(shí)間。
第四段：培訓(xùn)員工。
流程優(yōu)化不只是改進(jìn)生產(chǎn)，更需要培訓(xùn)員工。因?yàn)榱鞒讨械母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都是由員工操作而成，所以我們需要告訴員工每個(gè)流程環(huán)節(jié)要達(dá)到的目標(biāo)，要檢驗(yàn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及如何避免浪費(fèi)。員工往往是流程優(yōu)化的最終執(zhí)行者，他們的工作效率和成果絕不僅僅關(guān)乎個(gè)人的能力，而是需要體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)質(zhì)量和效率的高低。所以培訓(xùn)員工是流程優(yōu)化的重要一步。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
流程優(yōu)化不是一蹴而就的，它需要持續(xù)的改進(jìn)，日復(fù)一日。我們可以根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息來(lái)不斷尋找提高流程的創(chuàng)新點(diǎn)和可能性，并采取相應(yīng)的舉措進(jìn)行改進(jìn)。這樣的改進(jìn)是持續(xù)的，并需要與企業(yè)的發(fā)展保持密切的聯(lián)系。有時(shí)候可能并沒(méi)有整個(gè)流程的重大改變，但細(xì)微的改進(jìn)卻能帶來(lái)比我們預(yù)想更長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。
結(jié)論：
在企業(yè)六西格瑪流程優(yōu)化中，我們需要了解并掌握企業(yè)流程、分析流程問(wèn)題、培訓(xùn)員工、持續(xù)改進(jìn)等四個(gè)核心步驟。只有通過(guò)這些步驟，才能夠不斷提升生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量，并且也能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度。流程優(yōu)化不是一蹴而就的，它需要我們一步一步去實(shí)施，以持續(xù)的改進(jìn)為目標(biāo)，那么企業(yè)生產(chǎn)流程質(zhì)量與效率的提升也就不會(huì)是難事了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十
1.項(xiàng)目的選擇我們公司是剛剛開(kāi)始導(dǎo)入六西格瑪，所以可以做的項(xiàng)目很多。我們黑帶不知從何下手，當(dāng)時(shí)老板給我們的要求只是從降低不良率，提高良率的方面著手，其他不做什么要求。我們幾個(gè)黑帶自己商量了一下，覺(jué)得最終的項(xiàng)目還是不能由我們自己來(lái)定，一定要得到老板的支持才能更好的做下去。于是我們幾個(gè)黑帶就用帕拉圖對(duì)當(dāng)前的生產(chǎn)報(bào)表簡(jiǎn)單的做了一下分析，找出了前幾個(gè)問(wèn)題，然后初步分了下工，誰(shuí)做哪個(gè)，誰(shuí)做哪個(gè)。最后一起去找了老板把我們的想法和計(jì)劃跟老板說(shuō)了一下，老板也給了我們一些建議，最終敲定了我們的項(xiàng)目。
2.其他部門的配合如何讓其他部門也能很好的來(lái)配合到我們項(xiàng)目的進(jìn)展，是我們一直在考慮的問(wèn)題。所以我們?cè)谶x擇項(xiàng)目的時(shí)候，我們特意挑那些一直困惑著生產(chǎn)部的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展，而且把生產(chǎn)部的主要成員也拉到了我們的團(tuán)隊(duì)里來(lái)了，這樣給到生產(chǎn)部的感覺(jué)是我們bb團(tuán)隊(duì)是真正過(guò)來(lái)幫助他們解決問(wèn)題的。這些還不夠，我們幾個(gè)黑帶還和老板講出了我們所擔(dān)心的地方，老板當(dāng)即表示非常支持，并參加了我們的項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式，在各個(gè)部門經(jīng)理的會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)了此事，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的支持態(tài)度。這樣我們幾個(gè)黑帶心里就有底了。
3.工具，知識(shí)的掌握在我們做第一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，很多工具不是很熟悉，有的實(shí)際情況不知道怎樣分析，經(jīng)常會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題。在這種情況下，我們幾個(gè)黑帶會(huì)聚在一起來(lái)討論這些問(wèn)題，來(lái)查閱一些書籍，對(duì)于一些我們實(shí)在是無(wú)能為力的問(wèn)題，我們就只能求助我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，讓他們給我們一些幫助。慢慢的對(duì)那些工具用的多了，也就清楚了。常見(jiàn)的一些實(shí)際問(wèn)題也知道怎樣去分析了。越做越順手了。
4.試驗(yàn)與生產(chǎn)計(jì)劃有沖突在我們的項(xiàng)目里面，有的項(xiàng)目需要做doe正交試驗(yàn)，這樣就有可能需要安排多次試驗(yàn)。我有一個(gè)項(xiàng)目需要在4個(gè)因子，3個(gè)水平下做18次試驗(yàn)，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)部由于人手和生產(chǎn)計(jì)劃的問(wèn)題遲遲沒(méi)有安排試驗(yàn)，耽誤了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。我找生產(chǎn)部經(jīng)理一起來(lái)商量，他說(shuō)現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃緊急，他只關(guān)心產(chǎn)量。后來(lái)我只能找到了老板，老板在考慮了生產(chǎn)計(jì)劃和我的項(xiàng)目的實(shí)際情況后，做了一些安排，在沒(méi)有影響產(chǎn)量的前提下加快安排做試驗(yàn)。最終雖然進(jìn)度慢了點(diǎn)，但還是成功完成了試驗(yàn)，項(xiàng)目也最終成功了。
備考資料。
現(xiàn)在我不僅是公司里的黑帶，需要定期完成幾個(gè)項(xiàng)目，而且我還肩負(fù)著在公司里推動(dòng)六西格瑪活動(dòng)的重任。除了進(jìn)行六西格瑪?shù)南盗信嘤?xùn)，還要營(yíng)造出全公司的六西格瑪?shù)姆諊?。在這個(gè)推動(dòng)過(guò)程中，我也體會(huì)到了以下幾點(diǎn)：
1.高層領(lǐng)導(dǎo)的決心企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在決定推進(jìn)六西格瑪之前必須對(duì)六西格瑪有一定的了解和必要的思想準(zhǔn)備。因?yàn)槿魏胃倪M(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行都不是一帆風(fēng)順的，尤其是六西格瑪具有自上而下的特點(diǎn)，高層領(lǐng)導(dǎo)是否有徹底執(zhí)行六西格瑪?shù)臎Q心，對(duì)成功與否至關(guān)重要。
2.要有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制企業(yè)培養(yǎng)出合格的黑帶需要很高成本，如果充分利用他們的知識(shí)和才能，可以為企業(yè)帶來(lái)非?？捎^的效益，所以企業(yè)的人力資源部門應(yīng)為他們合理地規(guī)劃發(fā)展前景并制定激勵(lì)機(jī)制。如果他們沒(méi)有得到充分的重視或重用，使他們看不到希望，人才流失就會(huì)成為必然。
3.領(lǐng)導(dǎo)層的支持在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，bb、gb們會(huì)遇到許多問(wèn)題，比如缺少時(shí)間、缺少資金投入、缺少其他部門的配合、沒(méi)有得到主管領(lǐng)導(dǎo)的充分支持、改善措施受到流程使用者的抵制而無(wú)法實(shí)施等。因此得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。
4.變推動(dòng)為拉動(dòng)根據(jù)目標(biāo)管理方法，要求將公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各個(gè)部門，進(jìn)而具體到每個(gè)人，以此作為績(jī)效考核及晉升的依據(jù)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人和每個(gè)部門的績(jī)效指標(biāo)都達(dá)到要求，公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就能完成。為了完成這些指標(biāo)，往往就需要有科學(xué)的、開(kāi)拓創(chuàng)新的方法，將流程合理化，以提高效率、降低成本。以這種變推動(dòng)為拉動(dòng)的方式，六西格瑪?shù)膶?shí)施才能將被動(dòng)執(zhí)行變成積極主動(dòng)的行為。
5.需要財(cái)務(wù)的支持和科學(xué)的財(cái)務(wù)評(píng)估六西格瑪活動(dòng)的開(kāi)展需要財(cái)務(wù)部門的大力支持。無(wú)論在項(xiàng)目的選擇還是結(jié)束過(guò)程都需要財(cái)務(wù)方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果客觀的評(píng)估。
6.避免形式主義或者僅僅使用六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ吣壳昂芏嗥髽I(yè)把六西格瑪當(dāng)作又一次的質(zhì)量運(yùn)動(dòng)，但是由于對(duì)六西格瑪理念和推進(jìn)方法缺乏必要的認(rèn)識(shí)，使得六西格瑪活動(dòng)成為質(zhì)量部門的工作，針對(duì)局部的問(wèn)題用六西格瑪工具進(jìn)行改善，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及當(dāng)初想象中的那么好。
7.營(yíng)造六西格瑪氛圍，人人參與眾所周知，六西格瑪?shù)膶?shí)施不僅局限于質(zhì)量部門，而是自上而下，在整個(gè)企業(yè)范圍推動(dòng)的活動(dòng)。任何變革都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，因?yàn)槌３?huì)觸及到個(gè)別人的利益，比如工作的舒適程度降低、工作量和難易度增加等。并且變革會(huì)逐漸打破部門間的壁壘，更多的橫向聯(lián)合使流程更趨于合理。提高人員的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造六西格瑪?shù)姆諊?，?qiáng)調(diào)改革的目的性變得更重要。
以上幾點(diǎn)只是我的個(gè)人拙見(jiàn)，也是我在工作中所得到的。
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六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十一
經(jīng)過(guò)一系列的《it項(xiàng)目管理》課程學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這是一門很好的課程，能給我的工作特別是項(xiàng)目的開(kāi)展和管理方面有很大的幫助，使我獲益非淺!在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊。
剛剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，是通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。隨著互動(dòng)案例和學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個(gè)角落，完成任何一項(xiàng)學(xué)習(xí)或生活任務(wù)都可以看做是一個(gè)項(xiàng)目的完成。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。
好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難整合在一起，項(xiàng)目成員之間就容易出現(xiàn)相互扯皮推諉指責(zé)的情況，項(xiàng)目也就不可能成功。項(xiàng)目經(jīng)理需要多多關(guān)心和照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。這樣一來(lái)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氣氛濃烈，有利于項(xiàng)目的順利完成。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不需要事必躬親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)的管理點(diǎn)的分散，工作深度的需求，安全責(zé)任的落實(shí)，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是隊(duì)伍中帶頭人，項(xiàng)目工作的領(lǐng)路人。
四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。
溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)廣泛和深入的溝通，找出項(xiàng)目管理的問(wèn)題，預(yù)估項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)對(duì)策和解決方案，并跟蹤控制問(wèn)題的解決情況。因此，良好的溝通時(shí)做好項(xiàng)目管理工作，更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要前提。只有進(jìn)行有效的溝通才能進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中的決策和實(shí)施，以促進(jìn)項(xiàng)目的順利和及時(shí)完成。
總之，項(xiàng)目管理涉及生活方方面面，是一個(gè)非常好的工具。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，it項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目管理的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人需要學(xué)習(xí)這門課程，了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。這就是我在it項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十二
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時(shí)刻改變著未來(lái)。不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請(qǐng)了xxxx企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這3天緊張的學(xué)習(xí)過(guò)程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識(shí)。我感覺(jué)到了充實(shí)，可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。
對(duì)此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：一、在人力資源管理方面。
1、員工培訓(xùn)。
2、人員管理。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程。
企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績(jī)效評(píng)估。
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)久的留在企業(yè)工作。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此，我通過(guò)此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來(lái)講，尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。
責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面。
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)。
樹(shù)立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí);第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里，更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，能夠證實(shí)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)只是守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十三
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見(jiàn)的一種管理方法，其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了這種方法來(lái)優(yōu)化工作流程，現(xiàn)在來(lái)分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段——分析問(wèn)題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問(wèn)題。首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降；其次，在人力資源管理上，人員效率不高、崗位不明確。這些問(wèn)題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，急需進(jìn)行優(yōu)化。
第三段——確定目標(biāo)。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我制定了優(yōu)化目標(biāo)。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下，在人力資源管理上，通過(guò)培訓(xùn)和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)以上優(yōu)化目標(biāo)，我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒ǎ碊MAIC。首先，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問(wèn)題。接著，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計(jì)劃，并進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上，我采取了培訓(xùn)和崗位調(diào)整的方式，讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，并明確工作目標(biāo)，提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法，我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問(wèn)題，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此，我認(rèn)為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法，可應(yīng)用于各種企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率和管理精益化。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十四
做項(xiàng)目是大學(xué)期間的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)參與項(xiàng)目，我們能夠提升自己的能力和技巧。在項(xiàng)目中，我們不僅僅要完成任務(wù)，更要學(xué)會(huì)與他人合作、解決問(wèn)題，并且從中獲得收獲。在我經(jīng)歷的項(xiàng)目中，我深刻體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)做項(xiàng)目的心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，項(xiàng)目的成功與否取決于團(tuán)隊(duì)合作的能力。在我參與的一個(gè)課程項(xiàng)目中，我所扮演的角色是團(tuán)隊(duì)中的一員。我們的項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件應(yīng)用程序，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并提交。在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，我們意識(shí)到僅僅依靠個(gè)人能力完成任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們分工合作，互相支持和幫助，確保每個(gè)人都能在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并且共同完成目標(biāo)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到高效的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
其次，項(xiàng)目過(guò)程中遇到的問(wèn)題不可避免，但重要的是學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。在我的另一個(gè)項(xiàng)目中，我們的團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了技術(shù)難題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。然而，我們沒(méi)有灰心喪氣，而是積極面對(duì)問(wèn)題，尋求解決方案。我們不斷地與教授和其他專家進(jìn)行交流，閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，并利用課程學(xué)到的知識(shí)和技巧來(lái)克服困難。最終，我們成功地解決了問(wèn)題，并按時(shí)完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷告訴我，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度，勇于迎接挑戰(zhàn)。
另外，項(xiàng)目的反思和總結(jié)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和提升至關(guān)重要。在我最近參與的一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，我承擔(dān)了項(xiàng)目策劃和組織的責(zé)任。項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次反思和總結(jié)，回顧項(xiàng)目的成果和不足之處。通過(guò)這次反思過(guò)程，我意識(shí)到我需要更好地規(guī)劃和組織能力，以及更好地與合作伙伴和相關(guān)利益方進(jìn)行溝通。我將這些教訓(xùn)應(yīng)用到以后的項(xiàng)目中，以提升自己的能力和效率。
最后，通過(guò)項(xiàng)目，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和強(qiáng)項(xiàng)。在我參與的一個(gè)音樂(lè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)作曲和演奏樂(lè)器。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)音樂(lè)創(chuàng)作的熱愛(ài)和天賦。我投入了大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)和練習(xí)，最終創(chuàng)作出了一首令人滿意的音樂(lè)作品。這次經(jīng)歷讓我明白，只有從事自己熱愛(ài)并擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，才能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。
總之，做項(xiàng)目是大學(xué)生活中一項(xiàng)重要的經(jīng)歷。通過(guò)參與項(xiàng)目，我們能夠提升團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，反思和總結(jié)，并發(fā)現(xiàn)自己的潛力和強(qiáng)項(xiàng)。這些經(jīng)驗(yàn)將在我們將來(lái)的職業(yè)生涯和生活中發(fā)揮重要作用。因此，我鼓勵(lì)大家積極參與各種項(xiàng)目，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
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