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農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇一
_x年_月我被營(yíng)業(yè)部黨委聘任為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行_縣支行副行長(zhǎng),主持全面工作。
眾所周知,_支行自1996年底成立以來(lái),年年是先進(jìn),是省分行縣級(jí)支行規(guī)范化管理試點(diǎn)行,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作較好,是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說(shuō):“火車(chē)跑行快,純靠火車(chē)頭來(lái)帶”,我自知自己不是什么“火車(chē)頭”,更談不上一個(gè)好的“火車(chē)頭”。因此,我初到_時(shí)如履薄冰,生怕把這支隊(duì)伍帶差,更怕落伍,有辱使命。但回過(guò)頭想,我既然來(lái)了,就應(yīng)搏一搏,決不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來(lái),以人為本,著手扎實(shí)開(kāi)展工作,緊緊依靠支行一班人,特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗(yàn)豐富的副行長(zhǎng)_x、退除二線的原副行長(zhǎng)_x,我視他們?yōu)槔蠋煟?jīng)常向他們請(qǐng)教,他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下,_年我行各項(xiàng)工作有了較大的進(jìn)展?,F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)、匯報(bào)。
一、加強(qiáng)思想政治教育,為全行各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部,我時(shí)刻注重加強(qiáng)政治思想教育。一年來(lái),我組織全行干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論、______“__”的重要思想;認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨的_屆四中全會(huì)和國(guó)務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神;強(qiáng)化日常廉政教育,積極組織職工參加營(yíng)業(yè)部在長(zhǎng)沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會(huì),觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀(jì)守法;同時(shí),發(fā)揮工會(huì)作用,組織職工進(jìn)行訪貧問(wèn)苦教育,開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。在_年10月?tīng)I(yíng)業(yè)部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強(qiáng)拼搏,勇奪冠軍。通過(guò)一系列活動(dòng),增強(qiáng)了全行干部職工凝聚力,使他們愛(ài)行敬業(yè),積極向上,這為支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),做廉潔自律表率。
干一行,愛(ài)一行,我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,樂(lè)于助人,急人所急,想人之所想,團(tuán)結(jié)同事,從而限度地調(diào)動(dòng)了各位同仁的工作積極性和主觀能動(dòng)性,為搞好封閉管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天,我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂(lè),做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對(duì)我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評(píng)價(jià)。
同時(shí)作為一名主持_支行全面工作的副行長(zhǎng),我手中有一定的“財(cái)權(quán)”,用權(quán)問(wèn)題上我慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,努力實(shí)踐“權(quán)為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項(xiàng)關(guān)系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因_境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級(jí)行匯報(bào)并爭(zhēng)取到資金用于門(mén)樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅(jiān)持以“公開(kāi)、公正、公平”的原則采用公開(kāi)議標(biāo)形式,最終經(jīng)營(yíng)業(yè)部監(jiān)察室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評(píng)審小組嚴(yán)格評(píng)審,一致認(rèn)定_縣城建二公司為第一中標(biāo)人。由于我們嚴(yán)格了議標(biāo)程序,議標(biāo)全程公開(kāi)透明,不搞暗箱操作,使議標(biāo)工作得以圓滿完成,為工程質(zhì)量提供了有力保障,同時(shí)根除了____之源,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
三、狠抓圍墻修復(fù)和門(mén)樓新建工作,努力改善支行形象。
_支行自1996年底成立以來(lái),在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,營(yíng)業(yè)用房、辦公及生活設(shè)施從無(wú)到有,逐漸完善。但由于屬整體購(gòu)置原_縣財(cái)貿(mào)學(xué)校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門(mén)面對(duì)狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時(shí)影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀,支行在上級(jí)行的大力支持下,于_年購(gòu)置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán),準(zhǔn)備興建門(mén)樓。但因資金緊張,計(jì)劃一直擱淺。
辦法籌集資金,在水泥道路兩旁植樹(shù)、種花、種草,美化環(huán)境,從而大改善了_農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平。
收購(gòu)資金封閉管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作,要做好這項(xiàng)工作,它要求員工有較高的符合新形勢(shì)的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年,我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu),堅(jiān)持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí),特別是認(rèn)真做好了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。
今年十月,我行被中國(guó)人民銀行_中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計(jì)大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴(yán)格要求,我們順利地通過(guò)了這次高規(guī)格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評(píng)。
五、認(rèn)真抓好規(guī)范化管理,切實(shí)加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
實(shí)施規(guī)范化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),雖然我行規(guī)范化管理工作_年已順利通過(guò)省分行驗(yàn)收合格,但我們?nèi)愿叨戎匾?,進(jìn)一步加大了工作力度。我行認(rèn)真對(duì)照總行全新修訂的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》抓好落實(shí),按照規(guī)范化管理要求,把工作做精做細(xì),鞏固了規(guī)范化管理成果,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生。
六、切實(shí)做好了糧食收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作。
今年國(guó)務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺(tái)后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)糧食直補(bǔ)、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購(gòu)價(jià)政策基礎(chǔ)上,收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強(qiáng)。支行注重加大信貸政策的學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度,為做好收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作營(yíng)造了良好環(huán)境;注重加強(qiáng)收購(gòu)資金供應(yīng)管理措施的具體落實(shí),按照國(guó)務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購(gòu)工作的電視電話會(huì)議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購(gòu)工作。全年累計(jì)投放糧食收購(gòu)貸款6745萬(wàn)元,支持糧食企業(yè)收購(gòu)糧食4446萬(wàn)公斤。通過(guò)全行干部職工認(rèn)真努力工作,我行收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效,國(guó)家糧食收購(gòu)政策得到了有效貫徹,農(nóng)民利益得到了保護(hù),儲(chǔ)備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強(qiáng),發(fā)揮了國(guó)有糧食企業(yè)主渠道作用,支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
七、切實(shí)做好了糧食財(cái)務(wù)掛帳貸款的清理認(rèn)定工作。
國(guó)有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”,不但為企業(yè)帶來(lái)了沉重的歷史包袱,而且始終制約了_行的發(fā)展。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇二
大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入xxxx萬(wàn)元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,同比增幅xx%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,完成目標(biāo)的87。14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446。54萬(wàn)元,完成目標(biāo)的59。53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬(wàn)元,完成目標(biāo)89。48%。
預(yù)計(jì)20xx年xx支行可完成收入3345萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元。 預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17。4%,較全縣大口徑平均增幅(11。3%)高6。1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17。1%)高0。3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45。67%)下降6。79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6。41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4。04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22。11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1。08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開(kāi)戶336戶,余額302萬(wàn),較年初增長(zhǎng)—2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)—2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶,目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬(wàn)元,逾期率1。24%。不良貸款21筆,金額7。28萬(wàn),不良率0。84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7。8萬(wàn)元,方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書(shū)、 定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開(kāi)展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車(chē)輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過(guò)率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
( 二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面。
(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
3、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇三
20xx年度xx建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門(mén)和廣大客戶的支持下,通過(guò)全行上下的共同努力,各項(xiàng)工作得到了健康發(fā)展。
(一)堅(jiān)持以教育為主,筑牢拒腐防變的思想防線。認(rèn)真貫徹注重預(yù)防的方針,與分管部門(mén)一起,把建立健全拒腐防變長(zhǎng)效機(jī)制作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓。各分管部門(mén)根據(jù)自身工作性質(zhì)和特點(diǎn),堅(jiān)持思想教育經(jīng)?;?、制度化,通過(guò)政治學(xué)習(xí)、正面引導(dǎo)、反面警示等多種方式,不斷加強(qiáng)理想信念、權(quán)力觀和黨紀(jì)國(guó)法教育,使廣大干部樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉的思想意識(shí)。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增1820萬(wàn)元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放860萬(wàn)元,比去年同期累計(jì)多放120萬(wàn)元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái),隨著我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)74萬(wàn)筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付億元,相比去年同期增長(zhǎng)了18%。
五是8組工作爭(zhēng)先越位。作為8組組長(zhǎng),本人能積極做好帶頭示范效應(yīng),組織本組村民抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加強(qiáng)田間管理。特別是今年夏收期間,本組在秸桿全量還田中爭(zhēng)做示范、為全村帶了好頭。
為民辦實(shí)事情況。
3、利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入187萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)69萬(wàn)元,相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,達(dá)到歷史最好水平。
點(diǎn),嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件。目前已查處3起,主要涉及商業(yè)銷(xiāo)售中給回扣、工程發(fā)包工程中收受賄賂、侵占挪用公款、泄露招投標(biāo)秘密收受好處等,最大涉案值180萬(wàn)元,已移送檢察機(jī)關(guān)2人。在抓好案件查辦的同時(shí),著力在規(guī)范市場(chǎng)秩序、企業(yè)行為和行政權(quán)力上下功夫,不斷健全各項(xiàng)制度,最大限度減少權(quán)力“尋租”的制度漏洞,初步建立了防治商業(yè)賄賂的.長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年10月以來(lái),根據(jù)組織安排任市種子管理站黨支部書(shū)記,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)單位黨務(wù)工作。任職以來(lái),在市委,政府和農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我迅速進(jìn)入角色,努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行黨員義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé),在德、能、勤、績(jī)、廉等方面取得了一定進(jìn)步。按照干部年終考核的安排,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
在農(nóng)村工作,要賴得住寂寞,守得住清貧。雖然條件艱苦,雖然工作繁重,但基層卻是最能鍛煉人的地方。從來(lái)的那一天起我就堅(jiān)定信念一定要在平凡的崗位上做出一點(diǎn)事情來(lái),因?yàn)檗r(nóng)村也是一片廣闊的舞臺(tái)。將來(lái)的我可能是一名過(guò)客,也可能會(huì)長(zhǎng)期在這里奮戰(zhàn),但無(wú)論怎樣,只要自己堅(jiān)守一天就會(huì)把自己的本職工作做好。
我行為加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
協(xié)助加強(qiáng)村級(jí)矛盾調(diào)處組織建設(shè),提高了村級(jí)矛盾調(diào)處組織的戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮矛盾調(diào)處中心作用,更好地為集體組織經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展服好務(wù)。
防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我行雖然只有辦理小額質(zhì)押的貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級(jí),所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)。二是堅(jiān)持審慎原則,對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對(duì)求證,無(wú)誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,和績(jī)效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。
舉全鎮(zhèn)之力夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。配合縣國(guó)土局和水務(wù)局落實(shí)土地平整項(xiàng)目和小農(nóng)水項(xiàng)目,落戶項(xiàng)目資金達(dá)到8600萬(wàn)元,改造中低產(chǎn)田7940畝,建立農(nóng)田水利示范方3個(gè),新開(kāi)溝渠59條,長(zhǎng)29、5公里,清淤支斗農(nóng)溝359條342公里,砌護(hù)渠道29、3公里,新建配套建筑物420座,極大改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施條件,為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺(jué)把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來(lái)我們?cè)谟布?,在?jié)儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步減少客戶的等候時(shí)間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了良好效果。
理論與聯(lián)系不夠緊密。在實(shí)際工作中并不能將十八大精神真正滲透到每件公務(wù)的處理中,實(shí)踐工作未曾達(dá)到理論高度。理論學(xué)習(xí)趨于喊口號(hào)搞形式。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇四
我是**中行的一名普通員工。****年*月從****學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行**市分行**工作。有關(guān)銀行述職報(bào)告例文內(nèi)容如下,以下是我的個(gè)人述職報(bào)告。
思想上。
積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧--理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以******為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。
工作上。
本人自**年工作以來(lái),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上。
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于2004年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭(zhēng)取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
姓名:
時(shí)間:
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
201x年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長(zhǎng)"兩個(gè)翻番"為核心目標(biāo),以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。
201x年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入xxxx萬(wàn)元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,同比增幅xx%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬(wàn)元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)201x年xx支行可完成收入3345萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開(kāi)戶336戶,余額302萬(wàn),較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理?yè)?jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶,目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬(wàn)元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬(wàn),不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬(wàn)元,方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書(shū)"、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行"合規(guī)大討論活動(dòng)"為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開(kāi)展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車(chē)輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),指定參加省行"海師計(jì)劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過(guò)率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)"的和諧局面。
(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
201x年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來(lái)。
姓名:
時(shí)間:
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇六
20**年7月,*****農(nóng)商行新班子組建以來(lái),在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根,全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”開(kāi)花結(jié)果,全力以赴推進(jìn)深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽,全力以赴推進(jìn)“五個(gè)能力”建設(shè)枝繁葉茂,為20**年各項(xiàng)工作起好頭、邁好步,打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。
黨委主體責(zé)任是根基,紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障。*****農(nóng)商行新班子組建以來(lái),黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”,產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。
(一)責(zé)任明確落實(shí)處,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動(dòng)作。黨委書(shū)記認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要信訪親自批辦,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實(shí)、同考核,做到會(huì)上必講“兩個(gè)責(zé)任”、會(huì)后必問(wèn)“兩個(gè)責(zé)任”,形成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職,抓不好是失職,不抓是瀆職”的共識(shí)。精心制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見(jiàn),明確了黨委、紀(jì)委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門(mén)負(fù)責(zé)人工作責(zé)任,在各網(wǎng)點(diǎn)分別聘請(qǐng)了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員,強(qiáng)化對(duì)員工陽(yáng)光信貸、帶彩娛樂(lè)、八小時(shí)外行為的全面監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。
(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率,筑牢拒腐防變思想道德防線??傂行掳嘧诱J(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),明確責(zé)任分工,70%的工作時(shí)間和周末都在基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作,堅(jiān)持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐,與員工零距離交心談心,了解員工工作、生活的難處,反思總行與各支行工作中“不到位”地方,力求問(wèn)題在基層一線發(fā)現(xiàn),把問(wèn)題解決在基層一線。如,完善基層網(wǎng)點(diǎn)“五小”設(shè)施建設(shè)、績(jī)效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請(qǐng)專家授課,舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育培訓(xùn)班,9月25日組織一、二級(jí)支行行長(zhǎng)、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開(kāi)正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì),進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題。建立管理人員談話機(jī)制,9月25日對(duì)全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)集體談話,對(duì)3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話,對(duì)績(jī)效、費(fèi)用、作風(fēng)信訪突出的支行行長(zhǎng)單獨(dú)約見(jiàn)談話,對(duì)各支行重點(diǎn)排查人員逐一進(jìn)行了約見(jiàn)警示談話,全員自律、自醒、自警意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。
(三)專項(xiàng)整治動(dòng)真格,較真碰硬剎“四風(fēng)”。紀(jì)委書(shū)記、副書(shū)記退出貸審會(huì)等議事機(jī)構(gòu),讓紀(jì)委集中精力履行主責(zé),聚焦主業(yè)。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督,按照省聯(lián)社“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見(jiàn)”要求,堅(jiān)持定期召開(kāi)黨委會(huì)、行務(wù)會(huì),對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主集體討論決定;與“三重一大”各環(huán)節(jié)責(zé)任人簽訂了廉潔承諾書(shū),對(duì)“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督,端午、中秋、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕,總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合,預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”及外出報(bào)告制度,將監(jiān)督關(guān)口前移。開(kāi)展大辦婚喪喜慶專項(xiàng)整治,簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書(shū)》632份;開(kāi)展財(cái)務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治,對(duì)列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時(shí)進(jìn)行了整改;開(kāi)展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專項(xiàng)檢查,整改了辦公用房超面積使用的問(wèn)題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長(zhǎng)推薦的“要么做,要么留,千萬(wàn)不要混!”和“再好的香水也斗不過(guò)韭菜合子”等文章,結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),撰寫(xiě)剖析體會(huì)65篇,認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠(chéng)實(shí),無(wú)激情、無(wú)思路、無(wú)公正、無(wú)關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題。
(四)主動(dòng)問(wèn)責(zé)不手軟,堅(jiān)持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在檢查整改上下功夫,摒棄只發(fā)違規(guī)問(wèn)題通報(bào),通報(bào)處理對(duì)事不對(duì)人的形式主義,對(duì)責(zé)任人的違規(guī)事實(shí)一律對(duì)號(hào)入座,在全行予以曝光,重點(diǎn)整治屢查屢犯、習(xí)慣性違規(guī)等陋習(xí)。如,采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式,對(duì)各支行文明規(guī)范服務(wù)方面存在的環(huán)境衛(wèi)生、大堂服務(wù)及員工著裝、服務(wù)行為每月檢查通報(bào),共對(duì)25名違規(guī)員工扣減績(jī)效工資2700元,對(duì)22名責(zé)任人在當(dāng)月績(jī)效工資百分考核中予以扣減0.5分。7月份以來(lái),監(jiān)審部門(mén)共開(kāi)展各類檢查7次,對(duì)違規(guī)責(zé)任人扣減績(jī)效工資7200元。
(一)著力培育黃金客戶,扭轉(zhuǎn)存款下滑勢(shì)頭。面對(duì)存款質(zhì)量不高的局面,新一屆班子找出問(wèn)題的關(guān)鍵在于,基礎(chǔ)客戶儲(chǔ)備不足。
一是誠(chéng)心爭(zhēng)取行政資源。積極爭(zhēng)取市委市政府和各職能部門(mén)的大力支持。市委書(shū)記、分管金融工作的副市長(zhǎng)分別帶領(lǐng)專班到*****農(nóng)商行開(kāi)展調(diào)研,召開(kāi)座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行中的困難;調(diào)撥財(cái)政性存款5000萬(wàn)元,將油菜籽補(bǔ)貼由他行獨(dú)家代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%;獨(dú)家獲得全市123萬(wàn)農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格,目前已成功發(fā)放1**萬(wàn)張,卡內(nèi)沉淀資金5802萬(wàn)元。
二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營(yíng)模式,制定67家市直部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目等系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)方案,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人包點(diǎn)、支行行長(zhǎng)包轄區(qū)的方式營(yíng)銷(xiāo),上下聯(lián)動(dòng)、形成合力,系統(tǒng)大戶贏得實(shí)質(zhì)性突破,成功營(yíng)銷(xiāo)了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰(zhàn)略合作,成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶,新增資金流2000多萬(wàn)元;專門(mén)研發(fā)委托貸款系統(tǒng),成功與住房公積金中心對(duì)接聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。*****日?qǐng)?bào)等省市媒體深度報(bào)道了我行電力“十分鐘繳費(fèi)圈”普惠金融服務(wù)。
三是恒心做實(shí)進(jìn)村入戶。統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案,重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量,明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長(zhǎng)50戶、副行長(zhǎng)及外勤100戶、內(nèi)勤30戶,將建檔業(yè)績(jī)直接考核到員工個(gè)人,組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門(mén)走訪調(diào)查,共建立各類經(jīng)濟(jì)檔案26470份,進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。支行行長(zhǎng)選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍或人口最多的村為示范點(diǎn),建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案,把示范點(diǎn)進(jìn)村入戶工作納入履職考核,工作不力的引咎辭職,全行共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。7月份以來(lái),農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬(wàn)元。
(二)大力支農(nóng)支小,信貸投放增量提質(zhì)。積極推進(jìn)信貸營(yíng)銷(xiāo)“轉(zhuǎn)投向,調(diào)結(jié)構(gòu)”,一定程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。年末,房地產(chǎn)貸款余額由6月末的2**690萬(wàn)元下降至204586元,下降11104萬(wàn)元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2個(gè)百分點(diǎn)。
一是“兩駕馬車(chē)”齊賽跑。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化,專業(yè)人做專業(yè)事,成立了三農(nóng)事業(yè)部,下放貸款審批權(quán)限,提高信貸審批效率,形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營(yíng)銷(xiāo)的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來(lái),獨(dú)立審批發(fā)放50萬(wàn)元以下貸款135筆,6790萬(wàn)元;通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái),受理業(yè)務(wù)714筆,辦理貸款6465萬(wàn)元。
二是“無(wú)事”常登三寶殿。圍繞市委市政府重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè),主動(dòng)與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門(mén)對(duì)接,開(kāi)展“訪百家企業(yè)”、“行長(zhǎng)走企業(yè)”等活動(dòng),全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在*市、**、**等園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,向**新能源、***化工等23家企業(yè)授信1**790萬(wàn)元,為**冶金、**藥業(yè)等57家企業(yè)設(shè)計(jì)了融資方案;共向“一區(qū)三園”的178家企業(yè)發(fā)放貸款3**586萬(wàn)元,支持了*****“四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
三是“私人”訂制合身衣。因地制宜地開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新,以特色的金融服務(wù)拓展客戶群體。開(kāi)展銀保合作試點(diǎn),向榮昌肉牛養(yǎng)殖公司發(fā)放保證保險(xiǎn)貸款1筆100萬(wàn)元;向**科技等企業(yè)發(fā)放互?;鹳J款6900萬(wàn)元;運(yùn)用“存貨質(zhì)押+房產(chǎn)抵押+保證金”的組合擔(dān)保方式,向博通電器等商品流通企業(yè)授信**500萬(wàn)元;創(chuàng)新質(zhì)押方式,開(kāi)展股權(quán)質(zhì)押貸款試點(diǎn),向*****第一家新三板上市企業(yè)**發(fā)放銀團(tuán)貸款9000萬(wàn)元。
(三)全力清收盤(pán)活,風(fēng)險(xiǎn)管控成效初顯。從增強(qiáng)信貸從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)入手,共清收不良貸款3831萬(wàn)元。年末,不良貸款率3.47%,比6月末下降0.84個(gè)百分點(diǎn);實(shí)際不良貸款余額33779萬(wàn)元,占比6.41%;分別比6月末下降**71萬(wàn)元、0.78個(gè)百分點(diǎn)。資本充足率10.54%、撥備覆蓋率**1.52%,分別比6月末上升0.21個(gè)百分點(diǎn)、23.8個(gè)百分點(diǎn),均達(dá)到監(jiān)管部門(mén)要求。
一是貸款風(fēng)險(xiǎn)雙追責(zé)。加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款的管理,與各支行行長(zhǎng)簽訂責(zé)任書(shū),嚴(yán)禁將已達(dá)到還款條件的項(xiàng)目銷(xiāo)售收入不償還項(xiàng)目貸款而于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)或其他項(xiàng)目,落實(shí)一周一檢查、一旬一見(jiàn)面、一月一分析的“三個(gè)一”貸后檢查要求,密切關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)及銷(xiāo)售進(jìn)度,確保房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。開(kāi)展100萬(wàn)元及以上大額貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,審計(jì)人員簽訂承諾書(shū)與責(zé)任狀,貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而審計(jì)未提示的,審計(jì)人員承擔(dān)連帶責(zé)任,大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控增加一道防火墻。
二是多管齊下抓清收。采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式,加快不良貸款清收盤(pán)活力度。兩個(gè)外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬(wàn)元,不良資產(chǎn)清收部清收化解不良貸款595萬(wàn)元。
三是新增貸款分級(jí)管。落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度,全面開(kāi)展貸款檢查和抽查,加強(qiáng)對(duì)貸前、貸中、貸后等操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控;推進(jìn)流程再造,進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等9個(gè)貸款審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等8個(gè)貸款操作崗位責(zé)任人的職責(zé);將新增500萬(wàn)元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理,嚴(yán)控新增大額風(fēng)險(xiǎn)貸款;對(duì)歸行率低于10%的94家企業(yè)客戶進(jìn)行分類,由總行領(lǐng)導(dǎo),信貸管理部、三農(nóng)事業(yè)部,支行行長(zhǎng)組成專班,實(shí)行重點(diǎn)督辦。
(四)努力增收切支,盈利能力逐步增強(qiáng)。在計(jì)提撥備7692萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,凈利潤(rùn)從6月末的**7萬(wàn)元增加到7507萬(wàn)元。
一是加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理。加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理,實(shí)行客戶認(rèn)領(lǐng)制度,對(duì)221家100萬(wàn)元以上貸款客戶“一對(duì)一”做好持續(xù)、跟蹤金融服務(wù),擴(kuò)大信貸主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源。7月份以來(lái),全行共實(shí)現(xiàn)貸款利息收入17944萬(wàn)元。加強(qiáng)富余資金營(yíng)運(yùn),通過(guò)債券質(zhì)押式回購(gòu),向貨幣市場(chǎng)借入資金,購(gòu)買(mǎi)短期理財(cái)產(chǎn)品,進(jìn)行跨市套利。7月份以來(lái)實(shí)現(xiàn)投資收益7302萬(wàn)元,在元至6月的基礎(chǔ)上翻一番。
二是加強(qiáng)貸款利率定價(jià)管理。根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度,改變貸款定價(jià)的“隨意性”,合理確定企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、擔(dān)??蛻舻睦氏孪?對(duì)新發(fā)放的個(gè)人住房(商用房)按揭貸款利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮10%。在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時(shí)期,年末,收息率7.03%,比6月末的6.9%提高了0.13個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強(qiáng)非生息資金管理。強(qiáng)化資金頭寸管理,建立資金頭寸日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)掌握資金變化情況,積極投入資金市場(chǎng)營(yíng)運(yùn),獲取利差效益;強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金管理,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)存款總額、柜臺(tái)窗口、自助設(shè)備數(shù)量重新核定庫(kù)存現(xiàn)金,全行庫(kù)存現(xiàn)金占用減少3500萬(wàn)元。倡導(dǎo)勤儉辦行,堅(jiān)持理性節(jié)支,強(qiáng)化包干費(fèi)用管理,嚴(yán)格審批專項(xiàng)費(fèi)用,堅(jiān)持5000元以上財(cái)務(wù)開(kāi)支由財(cái)務(wù)管理委員會(huì)集體審批制度,堅(jiān)守“不做假賬、不搞小金庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)憑證合規(guī)合法、照章納稅、財(cái)務(wù)公開(kāi)”五條底線。年末,全行成本收入比47.1%。
(五)傾力建設(shè)企業(yè)文化,內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有不稱職的員工。*****農(nóng)商行以人為本,激發(fā)全員爭(zhēng)當(dāng)主人翁。
一是績(jī)效考核挖潛能。完善績(jī)效考核機(jī)制,實(shí)行定量考核與計(jì)價(jià)考核并重的方式,任務(wù)內(nèi)實(shí)行百分考核,超任務(wù)實(shí)行萬(wàn)元含量。建立總行按月績(jī)效考核到人制度,形成績(jī)效考核靠任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效憑貢獻(xiàn)機(jī)制?;A(chǔ)工資按時(shí)發(fā)放,績(jī)效工資由業(yè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)統(tǒng)計(jì)核算后,由人力資源部直接“打入”員工個(gè)人工資卡。機(jī)關(guān)員工實(shí)行資格存款制,與10%績(jī)效工資掛鉤,8月份以來(lái),共組織存款****萬(wàn)元。加強(qiáng)短期病假、長(zhǎng)期病假、在編不在崗員工管理,堅(jiān)持按勞取酬,真正打破“大鍋飯”,真正體現(xiàn)多勞多得。
二是特色活動(dòng)聚人心。舉辦“熱愛(ài)農(nóng)商行,爭(zhēng)當(dāng)主人翁”迎國(guó)慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、籃球比賽,增強(qiáng)全員主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,6名員工在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng);采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的方式,“一月一通報(bào),一事一處理”,不斷加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)管理,鐘惺支行獲“三星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào);組織“九九重陽(yáng)節(jié)”座談會(huì),提高員工的歸屬感,調(diào)動(dòng)離退休員工幫助增存、清收不良貸款的積極性。
三是傾斜一線增活力。加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐,對(duì)拖市12個(gè)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、仁信國(guó)際等4個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造,完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓員工安心工作。加強(qiáng)二級(jí)支行管理,對(duì)18個(gè)二級(jí)支行實(shí)行扁平化管理,從員工配備、績(jī)效考核上予以政策傾斜,充分調(diào)動(dòng)最偏遠(yuǎn)、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。7月份以來(lái),18個(gè)二級(jí)支行各項(xiàng)存款凈增***萬(wàn)元。
(一)堅(jiān)持“老實(shí)”的理念。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)農(nóng)信事業(yè)改革發(fā)展的前景認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生的偏差,是*****農(nóng)商行發(fā)展不快的根本原因之一,主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部員工安于現(xiàn)狀,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),面對(duì)新問(wèn)題、新困難,缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣。我面對(duì)困難,率先垂范,引領(lǐng)全體干部員工始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與省聯(lián)社黨委保持高度一致,不斷增強(qiáng)個(gè)人的政治定力。面對(duì)困境,我逢會(huì)必講,逢培訓(xùn)必講,逢調(diào)查必講,反復(fù)向全體干部員工灌輸堅(jiān)定“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略,正確處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益并舉的關(guān)系,做業(yè)務(wù)不是做游戲理念,引領(lǐng)全行堅(jiān)持“目標(biāo)準(zhǔn)、肯吃苦、堅(jiān)持做”的工作思路,扎扎實(shí)實(shí)深耕四區(qū),夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持“老實(shí)”的身份。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。樹(shù)立以學(xué)為本、終生學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記一系列重要理論、重要講話,做政治上的“明白人”;學(xué)習(xí)省聯(lián)社和監(jiān)管部門(mén)的規(guī)章制度,劃清與“不能違”的界線,做執(zhí)行制度的“帶路人”;學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)金融最新發(fā)展動(dòng)向,開(kāi)闊視野,做工作上的“行內(nèi)人”。二是經(jīng)常反思。對(duì)每天的工作,每個(gè)階段的重點(diǎn)工作,及時(shí)梳理、總結(jié)、分析,及時(shí)查找自身能力上的不足,避免發(fā)生同類錯(cuò)誤,沉下心來(lái),一心一意著力破解難題與問(wèn)題,使*****農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展少走“彎路”。三是正面引領(lǐng)。始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,不該去的地方堅(jiān)決不去,不該干的事情堅(jiān)決不干,不信口開(kāi)河,不言過(guò)其實(shí),不搞“花架子”,不做“假、大、空、套”,以正能量引領(lǐng)全行干部員工,營(yíng)造業(yè)績(jī)?yōu)橥?、?zhēng)先創(chuàng)優(yōu),奮發(fā)向上的發(fā)展氛圍。四是嚴(yán)格要求。從帶領(lǐng)全行干部員工提高執(zhí)行力入手,增強(qiáng)合規(guī)、發(fā)展、效益意識(shí),決不我行我素,另搞一套,杜絕有令不行,有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生,確保政令暢通,令行禁止。
(三)堅(jiān)持“老實(shí)”的事業(yè)。面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展不快的局面,我痛定思痛,堅(jiān)定發(fā)展不松勁,積極探索謀事創(chuàng)業(yè)的新舉措。思想有多遠(yuǎn)才能走多遠(yuǎn)。我組織開(kāi)展專題業(yè)務(wù)分析會(huì),剖析*****農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題與根源,反思干部員工天天在想什么?干什么?干了些什么?全體員工人人思根源,找問(wèn)題,制對(duì)策,切實(shí)把實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)。如,及時(shí)轉(zhuǎn)變績(jī)效考核指導(dǎo)思想,由過(guò)去資費(fèi)主要投向城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)而忽視農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)向傾斜基層、傾斜一線,盡量牽住“牛鼻子”,縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工、機(jī)關(guān)與基層收入差距;及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展指導(dǎo)思想,在存款方面,由片面的抓資金向抓客戶轉(zhuǎn)變;在信貸投向方面,由單一的房地產(chǎn)、糧棉油行業(yè)向優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)、新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。通過(guò)半年來(lái)的努力,*****農(nóng)商行扭轉(zhuǎn)了存款下滑勢(shì)頭、信貸投放增量提質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管控初顯成效、盈利能力逐步增強(qiáng)、內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。
雖然新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部員工進(jìn)行了不懈努力,但是徹底改變“軟資產(chǎn)、硬負(fù)債、低效益”的局面,仍需百尺竿頭,更進(jìn)一步。
(一)深耕“四區(qū)”不扎實(shí)。省聯(lián)社把深耕“四區(qū)”常態(tài)化上升為發(fā)展戰(zhàn)略,*****農(nóng)商行雖然采取了一些措施,取得了一定成效,但效果不是很明顯,與省聯(lián)社要求還有很大差距。主要原因是:作風(fēng)不夠扎實(shí),部分支行沒(méi)有嚴(yán)格按照要求開(kāi)展進(jìn)村入戶活動(dòng),有的負(fù)責(zé)人沒(méi)有起到帶頭作用,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)村入戶圖形式、走過(guò)場(chǎng);與客戶沒(méi)有建立感情,僅停留在表面建檔上,后續(xù)服務(wù)工作沒(méi)有跟進(jìn),導(dǎo)致存款增長(zhǎng)緩慢,基礎(chǔ)客戶不牢、新增客戶不多,擴(kuò)面增量效果不明顯。
(二)風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。年末,全行到期貸款回籠率95.03%,同比下降1.97個(gè)百分點(diǎn),其中小額農(nóng)貸回籠率僅72.64%,大額貸款回籠率僅95.64%,離99%的目標(biāo)差距仍然較大,到期未收回貸款余額10034萬(wàn)元。年末,房地產(chǎn)貸款204586萬(wàn)元,仍然比年初凈增40506萬(wàn)元,增幅24.7%,比各項(xiàng)貸款平均增幅高9.4個(gè)百分點(diǎn);糧棉油企業(yè)貸款34戶,38491萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款7.3%;全行百萬(wàn)元以上到期未收回貸款9筆、8029萬(wàn)元,貸款風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。
(四)經(jīng)營(yíng)盈利空間較窄。受利率市場(chǎng)化影響,存貸利差進(jìn)一步收窄,貸款收息率7.03%,比去年同期下降0.84個(gè)百分點(diǎn),在存款付息率比去年同期僅下降0.05個(gè)百分點(diǎn),利差收窄0.79個(gè)百分點(diǎn),盈利空間進(jìn)一步壓縮,加之經(jīng)濟(jì)下行,客戶經(jīng)理懼貸、畏貸,對(duì)以利息收入為主要收入來(lái)源的*****農(nóng)商行盈利能力帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。
20**年,我和*****農(nóng)商行全體干部員工將積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),認(rèn)真解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題,努力推進(jìn)*****農(nóng)商行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)全年存款凈增24億元、貸款凈投放9億元、清收不良貸款2億元、電子銀行業(yè)務(wù)替代率達(dá)62%等主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),向省聯(lián)社和全體干部員工交一份滿意的答卷。
銀行述職報(bào)告|銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告|信用社主任述職報(bào)告。
銀行述職報(bào)告|銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告|信用社主任述職報(bào)告。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
2018年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟。
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2018年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:___。
2018年__月__日。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇八
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那要怎么寫(xiě)好述職報(bào)告呢?下面是小編收集整理的農(nóng)商銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代,經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng),已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì),不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的行長(zhǎng),我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫(xiě)道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去?!?他用他的一言一行甚至生命實(shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中,我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘,而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我,這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。
城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足,才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過(guò)程中,有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖,打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌,在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì),通過(guò)提高客服水平,做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng),分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢(shì)。
按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),借助電子銀行手段,按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則,通過(guò)增設(shè)離行式的atm、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,探討各種信用保障機(jī)制,解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開(kāi)爭(zhēng)取和維護(hù)客戶的“掃街”活動(dòng),千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶,在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。
我認(rèn)為以下三個(gè)方面很值得總結(jié):
一是立足中小,小中見(jiàn)大;
二是創(chuàng)新為源,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);
三是因地制宜,有效風(fēng)控。
古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行”,說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候,兵馬還沒(méi)出動(dòng),軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù),這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草,讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前,無(wú)后顧之憂??蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。
我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),去耐心傾聽(tīng),了解客戶的需求與問(wèn)題,然后為客戶解決一些問(wèn)題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資,經(jīng)常的慰問(wèn)客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關(guān)心,更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶,才能擁有客戶的信賴。
同時(shí),客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見(jiàn)為改進(jìn)目標(biāo),視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求,全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式,提升對(duì)接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力,真正與客戶需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、無(wú)縫對(duì)接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽(tīng),做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,盡心盡力??偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家,用心去經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,帶出一支好隊(duì)伍,周期長(zhǎng),投入大,見(jiàn)效慢,要有愚公移山的'精神,逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效,必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。
明確各級(jí)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),出現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)嚴(yán)格、廣泛、公開(kāi)的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示,加大獎(jiǎng)懲力度,以達(dá)到典型示范或告誡作用,有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了,才能更好地適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能抓好精細(xì)化的銀行管理,才能杜絕各種問(wèn)題的發(fā)生,才能更好地保證各項(xiàng)工作的落實(shí),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動(dòng)我們農(nóng)商行向前發(fā)展。
最后,我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念,弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的企業(yè)精神,內(nèi)鑄精神支柱,外樹(shù)企業(yè)形象,更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中,找準(zhǔn)自身定位,規(guī)劃個(gè)人目標(biāo),為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,用智慧點(diǎn)亮我們的人生!
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇九
2019年度建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門(mén)和廣大客戶的支持下,通過(guò)全行上下的共同努力,各項(xiàng)工作得到了健康發(fā)展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增1820萬(wàn)元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放860萬(wàn)元,比去年同期累計(jì)多放120萬(wàn)元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái),隨著我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)74萬(wàn)筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元,相比去年同期增長(zhǎng)了18%。
3、利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入187萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)69萬(wàn)元,相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,達(dá)到歷史最好水平。
我行為加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我行雖然只有辦理小額質(zhì)押性質(zhì)貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級(jí),所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)。二是堅(jiān)持審慎原則,對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對(duì)求證,無(wú)誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,和績(jī)效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺(jué)把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來(lái)我們?cè)谟布?,在?jié)儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步減少客戶的等候時(shí)間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了良好效果。
多年以來(lái),我行對(duì)廉政建設(shè)工作一直非常重視,始終把反腐倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項(xiàng)根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅(jiān)持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)討論,努力從思想上提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)加強(qiáng)自身建設(shè)的自覺(jué)性。二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照上級(jí)行的要求,每年召開(kāi)兩次以上民主生活會(huì),班子成員通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績(jī)和不足。通過(guò)民主生活會(huì)使班子成員切實(shí)做到遵章守紀(jì),防微杜漸,增強(qiáng)了凝聚力。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度,加強(qiáng)監(jiān)督和考評(píng)。按照上級(jí)行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)責(zé)任,并納入到年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。同時(shí)堅(jiān)持例會(huì)制度,各部室定期要對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析,落實(shí)工作目標(biāo),制定具體實(shí)施措施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。四是繼續(xù)實(shí)行行務(wù)公開(kāi)制度,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制。今年以加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督為重點(diǎn),按照上級(jí)行和縣里的要求,進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開(kāi)制度的組織與實(shí)施,建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制,利用各種形式定期公開(kāi)監(jiān)督內(nèi)容,自覺(jué)的接受員工監(jiān)督,努力提高行務(wù)公開(kāi)實(shí)施效果,取得了較為明顯的實(shí)效。
總之,我們建行在2019年度的工作中,通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),也存在許多不足,尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足,推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十
貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的。班子成員獲得了萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷(xiāo)新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
回顧xx年來(lái)的工作,應(yīng)該說(shuō),付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
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20xx年xx月xx日。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十一
發(fā)改委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在省市發(fā)改委的指導(dǎo)支持下深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為動(dòng)力緊緊圍繞全縣中心工作緊盯年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真履行綜合經(jīng)濟(jì)管理職能大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略克難攻堅(jiān)務(wù)實(shí)重干圓滿完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按照考核組安排我代表發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子做述職述廉述學(xué)報(bào)告:
緊緊圍繞重大項(xiàng)目謀劃、重大課題研究、專項(xiàng)規(guī)劃和全縣《綱要》編制等重點(diǎn)工作,深入研究國(guó)家、省、市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和上級(jí)政策,緊密結(jié)合縣情,按照方案部署和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),經(jīng)過(guò)近一年大量深入的前期調(diào)研和運(yùn)作推進(jìn),目前,20多個(gè)重大課題研究已基本結(jié)束,33個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃已編制完成;《綱要》草稿已編制完成,并在全縣副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、人大政協(xié)機(jī)關(guān)中進(jìn)行了征求意見(jiàn),同時(shí)委托河南省社科院進(jìn)行把脈提高,目前正在進(jìn)一步提高完善工作報(bào)告。重大項(xiàng)目謀劃上,圍繞六大方面共篩選論證重大項(xiàng)目近329個(gè),總投資1700多億元,涵蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)、生態(tài)建設(shè)、環(huán)保治污等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面,目前已全部進(jìn)入省市規(guī)劃籠子,十三五期間擬完成投資1500億元。六是其他重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。蒙華鐵路已完成勘界、附著物清點(diǎn)、取土場(chǎng)選址和征地協(xié)議簽訂等工作,正在組織土地組件報(bào)批;全縣公務(wù)用車(chē)制度改革已完成前期工作,正在研究制定全縣車(chē)改方案,確保按上級(jí)要求圓滿完成黨政機(jī)關(guān)公車(chē)改革任務(wù);為企業(yè)服務(wù)取得成效,全年共完成項(xiàng)目備案232個(gè),為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造了良好環(huán)境;包村扶貧、委口協(xié)調(diào)等工作扎實(shí)推進(jìn)。同時(shí)圓滿完成了縣委政府交辦的其他重點(diǎn)工作任務(wù)。
二、全面從嚴(yán)治黨新要求得到有效落實(shí)。把落實(shí)全面從嚴(yán)治黨作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的總抓手,強(qiáng)力推進(jìn)各環(huán)節(jié)工作。一是認(rèn)真開(kāi)展“三亮三評(píng)”工作。亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,亮出了實(shí)效;評(píng)班子、評(píng)科室、評(píng)窗口,評(píng)出了效率。發(fā)改委自開(kāi)展“三亮三評(píng)”活動(dòng)以來(lái),先后通過(guò)組織召開(kāi)座談會(huì)和評(píng)議活動(dòng),廣泛收集意見(jiàn)建議,并認(rèn)真做好整改,使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯改善。二是黨建工作責(zé)任制進(jìn)一步完善。以黨建工作責(zé)任制為抓手,全面落實(shí)黨組織管黨責(zé)任,形成了一把手負(fù)總責(zé),專人專職抓黨建的工作格局,有力保障了黨的建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí),提升了以制度建設(shè)落實(shí)黨建責(zé)任、提高黨建科學(xué)化水平的新境界。
三、以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。堅(jiān)持以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為契機(jī),轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、提效能、樹(shù)形象,著力提高行政水平。一是堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)貫穿到“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)全過(guò)程,以“嚴(yán)以律己、嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,對(duì)照總書(shū)記提出的“四有”和“四種人”標(biāo)準(zhǔn),采取自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、以會(huì)代學(xué)等形式,先后組織領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)精神、總書(shū)記系列重要講話精神和中央、省、市政策方針,較好的提升了領(lǐng)導(dǎo)班子的黨性意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。二是堅(jiān)持高效勤政。突出問(wèn)題導(dǎo)向,凝心聚力抓工作、辦實(shí)事、解難題、求實(shí)效。提高執(zhí)行效率,對(duì)縣委政府作出的重大決策部署,堅(jiān)持做到快執(zhí)行、馬上辦,嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié),大大提高了辦事效率.
四、組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。認(rèn)真組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)黨的xx大精神和xx屆四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)持黨員活動(dòng)日和每周二五理論學(xué)習(xí)制度,機(jī)關(guān)全體同志理論水平和政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,班子集體更加團(tuán)結(jié),班子成員大局意識(shí)、執(zhí)政為民意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),機(jī)關(guān)上下干事創(chuàng)業(yè)、勤政高效的氛圍更加濃厚。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,完善并嚴(yán)格執(zhí)行了民主集中制的有關(guān)制度,凡涉及重大問(wèn)題、重大項(xiàng)目安排,大額度現(xiàn)金使用、干部任免等問(wèn)題一律集體研究,同時(shí)進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范工作行為,保障了各項(xiàng)決策的合法性、民主性、科學(xué)性,切實(shí)提高班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和管理水平,班子成員既分工明確又團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)上,一是扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。做到了“三個(gè)嚴(yán)格遵守”:嚴(yán)格遵守中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,嚴(yán)格遵守省委廉潔從政十二條,嚴(yán)格遵守市委“六不準(zhǔn)”、“十禁止”和《廉政規(guī)則》的規(guī)定,班子作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)預(yù)防腐敗體系建設(shè)。深入開(kāi)展反腐倡廉教育,完善反腐倡廉的預(yù)防措施和監(jiān)督制約機(jī)制,組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章等黨紀(jì)條規(guī)和國(guó)家法律法規(guī),增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),做到反腐倡廉警鐘常鳴。建立健全了反腐倡廉相關(guān)制度,堅(jiān)持以制度來(lái)管事、管人,以制度來(lái)規(guī)范言行,以制度樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部形象。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督,把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、來(lái)客接待、機(jī)關(guān)辦公后勤管理三項(xiàng)工作為反腐倡廉的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),給予重點(diǎn)預(yù)防,強(qiáng)化監(jiān)督,規(guī)范接待開(kāi)支。三是切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé),督促領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持一崗雙責(zé),既要做好分管的業(yè)務(wù)工作,又要負(fù)責(zé)自身和分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織召開(kāi)民主生活會(huì),積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在工作上找差距,在自身上找原因,并提出有針對(duì)性的整改措施,樹(shù)立了機(jī)關(guān)清廉高效的良好形象。
發(fā)改委各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但距縣委縣政府的要求還有很大差距,一是全面謀劃、推動(dòng)發(fā)展方面創(chuàng)新還不夠。二是參謀助手作用發(fā)揮的還不夠好,在出思路、提措施方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是工作質(zhì)量和效率還需進(jìn)一步提高。下一步,發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子將在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足,務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng),開(kāi)拓進(jìn)取,為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十二
20__年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20__年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)_章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺(jué)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為_(kāi)行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉(cāng)單質(zhì)押貸款調(diào)研活動(dòng),并參與了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來(lái),通過(guò)自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
(三)作風(fēng)上能?chē)?yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人,我以優(yōu)秀_、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門(mén)的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時(shí)注意加強(qiáng)部門(mén)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊(duì)積累的管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶部門(mén)存在的問(wèn)題,從提高思想認(rèn)識(shí)、抓制度落實(shí)入手,大膽管理,狠抓部門(mén)管理,建立了例會(huì)(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門(mén)的面貌煥然一新,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門(mén)相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門(mén),下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶,對(duì)于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5。5億貸款的客戶部門(mén)來(lái)說(shuō),我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬(wàn)元,創(chuàng)歷年增幅。針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng),20__年面臨的困難和問(wèn)題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們牢固樹(shù)立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念,一是認(rèn)真做好20__年度工作計(jì)劃和考核方案,主筆撰寫(xiě)了《_支行績(jī)效考核管理辦法》、《_支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合考核辦法》等7個(gè)辦法;二是積極落實(shí)《_支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪_、____等100多個(gè)目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題;三是積極拓展市場(chǎng),全力以赴做好__、__、__、__、__的公關(guān),發(fā)展了_醫(yī)療基金、_有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。四是認(rèn)真抓好20__年__競(jìng)賽活動(dòng),在全省11項(xiàng)考核指標(biāo)中,我行有6項(xiàng)指標(biāo)名列前三名。五是抓好“__”管理,在20__年度全省“__”考核驗(yàn)收中,我行有9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“三”以上網(wǎng)點(diǎn);同時(shí),認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會(huì)形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后,針對(duì)由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門(mén)客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。二是深入__、__、__等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫(xiě)《關(guān)于_支行不良貸款情況的報(bào)告》,并制訂了《_支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會(huì)決議,新發(fā)放貸款9927萬(wàn)元,辦理借新還舊貸款6117萬(wàn)元,展期貸款8645萬(wàn)元。五是積極落實(shí)__、__等客戶不良貸款清收計(jì)劃,收回不良貸款1944萬(wàn)元。六是累計(jì)收回貸款15405萬(wàn)元,累計(jì)收回貸款利息2900萬(wàn)元,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時(shí)做好__、__業(yè)銀行的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個(gè),結(jié)算量達(dá)64。3億元,占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動(dòng)保險(xiǎn)、基金、國(guó)債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),全年本人銷(xiāo)售基金170多萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,放開(kāi)手腳,積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實(shí)力。
(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀_和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開(kāi)展“保先教育”,作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以_的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀_和客戶經(jīng)理的本色。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十三
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2010年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年,為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車(chē)”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
二是實(shí)行差異化利率,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn),在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別在2010年的上半年和下半年,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái),實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。2010年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi),為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三是堅(jiān)持靠前服務(wù),主動(dòng)對(duì)接客戶需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,過(guò)去的一年,在小額擔(dān)?;鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,我組織有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2010年12月底,我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,金額8165萬(wàn)元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善,對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。2010年3月份,組織有關(guān)人員對(duì)09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對(duì)支行管理的不良貸款,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。
(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理,進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。
我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來(lái),征信管理工作一直名列前茅,過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況,采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。
為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量,月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年,上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆,查詢打印個(gè)人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識(shí)。5月份,按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊(cè),懸掛宣傳條幅,上街進(jìn)行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作,確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份,配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件、報(bào)表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評(píng)議”活動(dòng),指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案,向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評(píng)議”中,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對(duì)濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目,指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè),并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù),得到了廣大客戶的認(rèn)可。
(九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善,在全行開(kāi)展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,利用金融大講堂對(duì)干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì)專題會(huì)議,選舉了兩名職工監(jiān)事。
組織工會(huì)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),春節(jié)前走訪慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí),行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。
圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng),組織了我行首屆專業(yè)技能競(jìng)賽,取得較好的成績(jī)。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹(shù)地震時(shí)期,在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù)、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng),向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,并開(kāi)展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),全行的服務(wù)水平明顯提高,社會(huì)形象得到了提升。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十四
2019年度建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門(mén)和廣大客戶的支持下,通過(guò)全行上下的共同努力,各項(xiàng)工作得到了健康發(fā)展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增1820萬(wàn)元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放860萬(wàn)元,比去年同期累計(jì)多放120萬(wàn)元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái),隨著我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)74萬(wàn)筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元,相比去年同期增長(zhǎng)了18%。
3、利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入187萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)69萬(wàn)元,相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,達(dá)到歷史最好水平。
我行為加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我行雖然只有辦理小額質(zhì)押性質(zhì)貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級(jí),所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)。二是堅(jiān)持審慎原則,對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對(duì)求證,無(wú)誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,和績(jī)效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺(jué)把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來(lái)我們?cè)谟布希诠?jié)儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步減少客戶的等候時(shí)間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了良好效果。
多年以來(lái),我行對(duì)廉政建設(shè)工作一直非常重視,始終把反腐倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項(xiàng)根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅(jiān)持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)討論,努力從思想上提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)加強(qiáng)自身建設(shè)的自覺(jué)性。二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照上級(jí)行的要求,每年召開(kāi)兩次以上民主生活會(huì),班子成員通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績(jī)和不足。通過(guò)民主生活會(huì)使班子成員切實(shí)做到遵章守紀(jì),防微杜漸,增強(qiáng)了凝聚力。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度,加強(qiáng)監(jiān)督和考評(píng)。按照上級(jí)行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
落實(shí)責(zé)任并納入到年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。同時(shí)堅(jiān)持例會(huì)制度各部室定期要對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析落實(shí)工作目標(biāo)制定具體實(shí)施措施確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。四是繼續(xù)實(shí)行行務(wù)公開(kāi)制度建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制。今年以加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督為重點(diǎn)按照上級(jí)行和縣里的要求進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開(kāi)制度的組織與實(shí)施建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制利用各種形式定期公開(kāi)監(jiān)督內(nèi)容自覺(jué)的接受員工監(jiān)督努力提高行務(wù)公開(kāi)實(shí)施效果取得了較為明顯的實(shí)效。
總之,我們建行在2019年度的工作中,通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),也存在許多不足,尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足,推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
2019年,是我行改革發(fā)展快步推進(jìn),取得驕人業(yè)績(jī)的一年。一年來(lái),作為班子成員,自己在班長(zhǎng)的精心指導(dǎo)、班子成員的熱誠(chéng)幫助,以及各位部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任和同事們的大力支持下,緊緊圍繞黨委整體工作部署,盡力抓好落實(shí)和分管工作,比較好的履行了。
崗位職責(zé)。
現(xiàn)就自己一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
按照分工,2019年1至6月份,我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置,7至12月份,分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實(shí)和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作,繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置,具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過(guò)店街分理處、船艙街分理處和南門(mén)分理處5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并協(xié)助李行長(zhǎng)督導(dǎo)客戶部工作。一年來(lái),分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持配合下,堅(jiān)持多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多協(xié)調(diào)、多溝通,分管部室作用發(fā)揮比較理想,分管工作進(jìn)展比較順利,所包網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
2019年工作大事主要有:
元月份,主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)貸記卡;
四月份整月在花所營(yíng)業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入;
十月份主要是帶隊(duì)進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門(mén)核對(duì)。
具體工作情況如下:
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個(gè)確保”(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,確保完成委托資產(chǎn)和自營(yíng)不良貸款清收計(jì)劃)目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行2019年資產(chǎn)處置工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以精細(xì)化管理為手段,以處置收益最大化為目標(biāo),堅(jiān)持委托、自營(yíng)兩手抓,落實(shí)清收責(zé)任,完善清收機(jī)制,實(shí)施監(jiān)控預(yù)警,強(qiáng)化考評(píng)通報(bào),推行合規(guī)管理,在有效防控處置風(fēng)險(xiǎn)的前提下,努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計(jì)清收委托資產(chǎn)354萬(wàn)元,完成市分行年度清收計(jì)劃500萬(wàn)元的70.8%;累計(jì)清收自營(yíng)不良貸款159萬(wàn)元,完成市分行清收計(jì)劃的80萬(wàn)元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署,堅(jiān)持以“樹(shù)窗口形象、建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)服務(wù)帶動(dòng)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)行零售業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,深入市場(chǎng),圍繞客戶,強(qiáng)化宣傳,強(qiáng)力公關(guān),充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性,抓好各類產(chǎn)品的組合營(yíng)銷(xiāo),在此基礎(chǔ)上,把開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗(yàn)、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措,精心組織,周密部署,通過(guò)認(rèn)真落實(shí)“四推進(jìn)、四強(qiáng)化、四落實(shí)”等工作措施,網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開(kāi)展的有聲有色,經(jīng)過(guò)全員加班加點(diǎn),共同努力,達(dá)到了應(yīng)有效果,發(fā)揮了示范作用,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用,截至6月末,該行各項(xiàng)存款比年初凈增2995萬(wàn)元,完成進(jìn)度計(jì)劃的1800萬(wàn)元的166.4%,完成年度計(jì)劃的93.6%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的41%。各項(xiàng)指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求,以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點(diǎn),認(rèn)真堅(jiān)持“五個(gè)不動(dòng)搖”的信貸工作思路,即堅(jiān)持審慎、合規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、確保質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)不動(dòng)搖;堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,努力化解存量風(fēng)險(xiǎn),加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動(dòng)搖;堅(jiān)持以大項(xiàng)目、大客戶為支撐,努力做大、做強(qiáng)、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動(dòng)搖;堅(jiān)持“三包一掛”,靠實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),建立臺(tái)賬,定期考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的管理辦法不動(dòng)搖;堅(jiān)持機(jī)理不變、方法創(chuàng)新,搶抓機(jī)遇、擇優(yōu)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)精神不動(dòng)搖,全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張,激活率100%,農(nóng)戶小額貸款授信742戶,授信率10.61%,高于全市平均水平?;蒉r(nóng)貸款累計(jì)投放xx.9萬(wàn)元,凈投放1672.4萬(wàn)元,新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶,新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求,按照“人員不變觀念變、機(jī)構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實(shí)施方案》,在支行營(yíng)業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行分管職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任,帶領(lǐng)支行中層干部,利用班前班后時(shí)間,走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線,交流互動(dòng)、共同體驗(yàn),全程參與,督查指導(dǎo)西大街等8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作。10月份,在黨委的安排及班長(zhǎng)的指導(dǎo)下,趁熱打鐵,在全行舉行了網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收評(píng)比大會(huì),我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡(jiǎn)報(bào)形式進(jìn)行了報(bào)道。從而推動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺(tái)階。網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入,引發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)脫胎換骨的變化,環(huán)境變好了,員工心齊了,服務(wù)改善了,形象提升了,發(fā)展提速了,贏得了上級(jí)行、廣大客戶和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和一致好評(píng)。
一年來(lái),自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極參加總分行和市上部署開(kāi)展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,擺正位置,竭力當(dāng)好參謀助手,制度觀念、全局觀念、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)顯著增強(qiáng),思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度規(guī)定,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,抓好分管部室、所包網(wǎng)點(diǎn)、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè),同時(shí)自己時(shí)時(shí)提醒自己,自其手中的權(quán)力是組織給的,權(quán)力就是服務(wù),職務(wù)就是責(zé)任,只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé),廉政勤政,職工才能滿意,組織才能滿意,所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作,嚴(yán)格執(zhí)行貸審會(huì)審議制度,在履行崗位職責(zé)中沒(méi)有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問(wèn)題;在生活上,嚴(yán)格要求自己,不該去的地方不去,不該伸手的堅(jiān)決不伸手,不該交往的人堅(jiān)決不交往,不該奢侈的堅(jiān)決不奢侈,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,大大方方交往,清清白白處世,比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
一年來(lái),自己在學(xué)習(xí)、思想、工作方面的收獲是多方面的,這些收獲和成績(jī)的取得,是王行長(zhǎng)精心指導(dǎo)、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果,在此一并表示感謝。一年來(lái),雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步,但從嚴(yán)要求,還存在不少問(wèn)題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺(jué)、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實(shí)際,學(xué)習(xí)新理念,研究新情況,解決新問(wèn)題能力不足。二是工作不夠細(xì)致。對(duì)分管工作抓的不緊、不細(xì),安排部署多,檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí)。坐機(jī)關(guān)多,下基層少,糾纏具體事務(wù)多,深入調(diào)查研究少。
針對(duì)這些問(wèn)題,在今后工作中,我將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)和提高。
第一,持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),加油充電,切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力。
第二,認(rèn)真履行職責(zé),抓好分管工作。通過(guò)抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動(dòng)和促進(jìn)全行整體工作上臺(tái)階、上水平。
第三,轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持用新視覺(jué)觀察新問(wèn)題,用新觀念研究新對(duì)策,用新思路籌劃新發(fā)展,以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,努力做好新年度各項(xiàng)工作。
以上報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十五
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題、新要求,審時(shí)度勢(shì),分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過(guò)各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過(guò)逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開(kāi)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。通過(guò)走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品位。
農(nóng)商銀行述職述廉報(bào)告篇十六
20xx年,我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在"金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金"等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
20xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,,年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個(gè)被監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)。
今年以來(lái),我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照20xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從20xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
(1)、20xx年,對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)20xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于20xx年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?0xx年4月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%,取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理,達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案,達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)。
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12期,,按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查"、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲。
20xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導(dǎo)下,使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高,主要表現(xiàn)為:一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形,有了一定的基礎(chǔ);二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗(yàn);三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī),但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得更好地工作成績(jī)而努力。
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