總結(jié)是我們對自己過去努力的認(rèn)可和鼓勵,也是向未來發(fā)起新挑戰(zhàn)的動力。此外,要在總結(jié)中反思和總結(jié)自己的過程和方法,為今后的學(xué)習(xí)和工作提供更好的指導(dǎo)。這些總結(jié)范文充滿思想性和實踐性,值得我們借鑒與學(xué)習(xí)。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇一
20xx年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下,我們綠化物業(yè)面對新的壓力,面對新的契機(jī),進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度,提高管理和服務(wù)水平,以深化后勤改革、減人增效為動力,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理,確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個新臺階”為目標(biāo),全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致,為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
層工作人員的積極性的發(fā)揮,真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組,又有一支分擔(dān)承包的隊伍,還有一支靈活的用人隊伍,層層落實責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄,使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評。
1、先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹木64棵,竹子20xx塘,銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2、為學(xué)院移栽苗木600多棵,香樟櫸樹平房后的'馬褂木400多棵。
3、為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4、為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝,插苗數(shù)萬株,用去人工488工日。
5、本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6、新增綠化面積34721,新增加除草人員12名。
1、管理人員不斷提高服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)的主動性,建立了一套完整的制度,報修即時,急事急辦,事事存檔。
2、物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水,為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境,使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3、樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候打掃樓宇,時間緊,任務(wù)重,做事從不馬虎。下一次課,保潔一次洗手間,做到清潔整潔,同時及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的教學(xué)環(huán)境。
4、路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人,不定期檢查記錄,基本做到了校園潔凈。
5、垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。四、加強(qiáng)資源管理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng),提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用,賬物相符,用物不亂,人盡其職的原則,始終堅持勤儉持家,愛護(hù)公共設(shè)施的思想。
從平時的工作入手,加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隱患。對電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查,堅持安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在教育的方針,保證了教學(xué)正常秩序。
1、質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
2、有的部門工作主動性不夠,責(zé)任心和法制意識不強(qiáng),對工作落實環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時,預(yù)測性和預(yù)見性不足。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
1、綠化、物業(yè)分開,增加管理人員,更能保證年底13萬元上繳集團(tuán)的任務(wù)。
2、圖書館大樓的管理水平,基本上達(dá)到同行業(yè)的管理水平。
3、進(jìn)一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度。
4、進(jìn)一步完善綠化承包責(zé)任制。
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們深刻的認(rèn)識到我們的不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新學(xué)期里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)綠化管理的品味,滿足師生的要求。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇二
一:腳踏實地,努力工作。
從開始到公司項目部工作,在項目部配合李隊完成火車站匯潔公司綠化工程、揚(yáng)水站養(yǎng)護(hù)、密三路補(bǔ)植、迎賓路補(bǔ)植、和平街補(bǔ)植及北燕村造林工程、尚莊子五角楓補(bǔ)植、尚莊子二月蘭播種、隨后在負(fù)責(zé)公司東區(qū)項目養(yǎng)護(hù)工作,之后到崔家窯造林工程的后期整治及東興彩葉揚(yáng)的死亡控制,園區(qū)綠化提升工程二月蘭補(bǔ)播,草坪播種,最后到養(yǎng)護(hù)部的整體養(yǎng)護(hù)管理工作。腳踏實地,勤勤懇懇,努力工作,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
從施工準(zhǔn)備階段、施工綠化工作階段到竣工養(yǎng)護(hù)階段,看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強(qiáng),需腳踏實地,銳意進(jìn)取,才能使各項工作均取得進(jìn)步。才能提高工程建設(shè)和苗木養(yǎng)護(hù)管理水平。 二:認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
在平時我不斷加強(qiáng)自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學(xué)習(xí),工程施工
中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗,努力提高施工質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而工作,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保證公司的經(jīng)濟(jì)效益。
三: 20xx年針對工程日常養(yǎng)護(hù)工作做總結(jié)
養(yǎng)護(hù)管理工作中要把握住苗木自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,俗話說“三分種,七分養(yǎng)”應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,在養(yǎng)護(hù)管理上下功夫。通過平時對于相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和這一年工作及以往經(jīng)驗的總結(jié),我總結(jié)到綠化養(yǎng)護(hù)工作的幾個特點:
(1)重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況,在合理的時間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進(jìn)行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。
夠促進(jìn)植物健康生長即可。
20xx年工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的幫助下完成了公司交給我的工作任務(wù)。雖然工作很忙,但是我從中學(xué)習(xí)到了到了很多知識,并積累了經(jīng)驗。
例如,在工作中,人員如何合理調(diào)配,怎樣才能調(diào)動工人的積極性,怎樣才能提高工作效率,以及對工作進(jìn)度的把控。在實際工作中,再次梳理了綠化施工的整個流程,并認(rèn)真分析了每個工作環(huán)節(jié),雖然每個環(huán)節(jié)工作都很單一,但是熟練的把他們串起來就是一套具體的施工流程,只有親身參與,重復(fù)驗證、總結(jié)、改正才能做到正確的把控。
20xx年,在綠化工作中我將振奮精神,搶抓機(jī)遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據(jù)具體要求,積極落實工作計劃,扎扎實實地抓好各方面工作,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)水平。建立更加正常、良性的工作團(tuán)隊,創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。
作思路,腳踏實地,再接再厲,并且要在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進(jìn)經(jīng)驗,為公司綠化養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇三
以全面貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神為重要內(nèi)容,結(jié)合20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要求,積極采取措施,重點抓了以下幾項工作:
圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神,做了以下工作:
(一)請市領(lǐng)導(dǎo)視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,慰問了堅守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團(tuán)隊,慢性病患者實施簽約服務(wù),贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚(yáng)。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任書。依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市工作的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀,我局確定了年八項重點工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責(zé)任書。張顯友副市長在講話中強(qiáng)調(diào)指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認(rèn)清當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢,切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感;各有關(guān)部門要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項重點工作的組織實施;要切實加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任制,實施跟蹤問效,狠抓落實。
(三)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行工作督查。在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對20xx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)(市),對20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求,從20xx年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項目,強(qiáng)力推進(jìn)。
為落實好市委、市政府20xx年“惠民行動項目”提出的年內(nèi)完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)新建、改擴(kuò)建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)維修任務(wù),完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本設(shè)備裝備任務(wù),局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)研論證和實地考察。在堅持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式,實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經(jīng)擬定了20xx年及20xx-2010年建設(shè)計劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目順利實施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[20xx]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項目治理指導(dǎo)意見》(哈衛(wèi)計發(fā)[20xx]91號)和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)項目投資補(bǔ)助及工程投標(biāo)有關(guān)事宜的通知》(哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[20xx]29號)等配套文件,使建設(shè)項目工作做到有章可循。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇四
在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,致力于抓制度管理,把“青年文明號”創(chuàng)建活動貫穿于日常工作中,充分發(fā)揮自身行業(yè)特色,取得了一定的成績,xx年至xx年綠化所連續(xù)兩年被共青團(tuán)——市委評為“青年文明號”集體。
我所不斷加強(qiáng)和鞏固創(chuàng)建基礎(chǔ),著眼于創(chuàng)新發(fā)展,致力于整體推進(jìn),不斷拓展工作領(lǐng)域,使青年文明號呈現(xiàn)出穩(wěn)定推進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢,具體體現(xiàn)在:
1、結(jié)合青年實際,創(chuàng)新綠化服務(wù)發(fā)展理念。在城市綠化管理服務(wù)上,我所圍繞“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”單位的創(chuàng)建,結(jié)合我所實際,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,加大管理力度,提高工作效率,堅持在實踐中踐行“三個代表”重要思想。我所以創(chuàng)建“青年綠化管護(hù)安全示范崗”和“綠化所管理年”活動為目標(biāo),利用青年崗位能手和青年綠化管護(hù)技能人才的優(yōu)勢,積極發(fā)揮青年突擊隊作用,把創(chuàng)建“青年文明號”活動與科學(xué)化管理建設(shè)和培養(yǎng)綠化管理能手結(jié)合起來,強(qiáng)化綠化管護(hù)質(zhì)量,提升綠化管理水平,努力實現(xiàn)科學(xué)化管理發(fā)展與青年成長的有序互動。
2、結(jié)合創(chuàng)建思路,積極培養(yǎng)青年崗位能手。不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動,根據(jù)綠化所的工作實際,組織全所青年廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動,引導(dǎo)和組織全所青年立足崗位開展各類綠化技術(shù)創(chuàng)新實踐活動,向管理要效益。在日常工作中創(chuàng)新創(chuàng)效,使這一活動不僅成為青年職工成長的基礎(chǔ),而且進(jìn)一步促進(jìn)綠化管理服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)綠化所的改革和發(fā)展,在活動中,注重將“青年文明號”的創(chuàng)建工作落實到具體的工作中去,積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,努力做到“人人有成績,人人創(chuàng)造綠化管理效益,”為——園林綠化事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、結(jié)合工作特色,塑造新型綠化管護(hù)隊伍。在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中,綠化所注重確立活動的知名度,不斷加強(qiáng)城市綠化管理人才的培養(yǎng),并通過推薦表彰,發(fā)揮帶動作用,激發(fā)全體青年同志參與創(chuàng)建“青年文明號”的熱情,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境,從而推動綠化所青年文明號的健康持續(xù)發(fā)展。xx年、xx年我所被——團(tuán)市委評為“青年文明號”,為我所將爭創(chuàng)泰州和省級“青年文明號”,而不懈地努力工作。
自開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,綠化所始終把創(chuàng)建活動作為引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)園林事業(yè)新風(fēng),提高綠化服務(wù)質(zhì)量,參與文明城市創(chuàng)建的一項系統(tǒng)工程來抓,努力適應(yīng)青年和城市建設(shè)的要求,積極探索青年文明號管理機(jī)制,逐步完善青年文明號管理體系,不斷推動創(chuàng)建活動向科學(xué)化規(guī)范化軌道邁進(jìn)。
1、我所經(jīng)常組織全體管護(hù)人員,學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建“青年文明號”的文件和資料,拉高全體人員的自覺投入到創(chuàng)建活動中去,進(jìn)一步搞好園林工作。結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”的活動,在工作上更有動力,更有目標(biāo),針對創(chuàng)建“青年文明號”學(xué)習(xí)深入,我所通過幾年的探索,制定了一整套的綠化管理模式,初步積累了一些全新的管護(hù)理念,有力的推動了綠化管護(hù)水平的向更高層次發(fā)展。
2、采用責(zé)任制方式,將城區(qū)道路綠化、公共綠地劃分若干塊,根據(jù)工作量和管理質(zhì)量要求、分塊分級確定管理目標(biāo),通過投標(biāo)方式進(jìn)行發(fā)包,強(qiáng)化監(jiān)督考核,建立起高效的綠化管理模式。
為進(jìn)一步推進(jìn)全年文明號創(chuàng)建工作,我所根據(jù)自身的工作特點,不斷創(chuàng)新特色,豐富文理有創(chuàng)建內(nèi)容。
1、積極為城區(qū)小區(qū)綠化進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),把原先的小區(qū)綠化不規(guī)范、零亂的現(xiàn)象進(jìn)行義務(wù)整治,給小區(qū)居民、提供一個優(yōu)美舒適的活動場所。打造精品綠化景觀,與居委會結(jié)對共建,制定規(guī)劃方針。
2、積極開展幫護(hù)濟(jì)困工作。組織職工積極參加市局和單位組織的各項幫扶活動。對有困難的家庭和個人,進(jìn)行愛心募捐活動,通過開展實實在在的服務(wù),將創(chuàng)建活動真正落到實處。
3、積極組織職工參加各類競賽,我所向偉和蔣勇健同志通過青年文明號創(chuàng)建,先后成為綠化所青年崗位能手和帶頭人。參加了泰州市組織的首屆綠化操作崗位技能競賽,并且獲得了較好的名次,為我處爭得了榮譽(yù),蔣勇建同志在各種評比競賽中多次獲獎,豐富充實了“青年文明號”創(chuàng)建內(nèi)容。
1、加強(qiáng)綠化所思想政治教育,為“五城同創(chuàng)”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素質(zhì),促使每個職工愛崗敬業(yè),把安全生產(chǎn)放在第一線。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織養(yǎng)護(hù)人員搞好綠化管護(hù)技術(shù),提高全體同志的對綠化的管理水平。
3、建立健全考核機(jī)制,制定一系列綠化養(yǎng)護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn),使綠化管護(hù)工作向科學(xué)化、規(guī)范化、正常化方向發(fā)展。
綜上所述,我所在“青年文明號”的創(chuàng)建中,做了大量有益的工作,取得了一定的成績。今后,我們將更加刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作。尤其要以當(dāng)前“五城同創(chuàng)”為契機(jī),不斷增強(qiáng)綠化管護(hù)的自覺性,以高效、高質(zhì)的綠化管理為宗旨,以創(chuàng)建“青年文明號”為載體,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),推進(jìn)我所精神文明建設(shè)爭取更大的成績!
二〇〇七年三月十六日
保潔綠化管理工作總結(jié)篇五
審批人:xx (企業(yè)技術(shù)人)
審核人:xxx (項目負(fù)責(zé)人)
編制人:xxx (技術(shù)負(fù)責(zé)人)
xxx (技術(shù)負(fù)責(zé)人)
xxx (現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)
深圳市xxxx技術(shù)實業(yè)有限公司
xxxxx年二月
一、工程名稱:
管理區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)合同
二、項目概況
項目名稱:管理區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)
項目地點:深圳市
承包范圍:乙方承包范圍按照甲方水源工程屬地管理區(qū)劃分為以下兩個部分:
(1)管線段:田背泵站、大和水閘等管理區(qū)(含以上建筑物及所屬綠地、道路、廣場等管理區(qū)域,圍墻大門以內(nèi))園林的綠化養(yǎng)護(hù)。園林綠化養(yǎng)護(hù)面積約15000m2。
(2)茜坑段:辦公樓、食堂、監(jiān)理房、三防倉庫等管理區(qū)(含以上建筑物及所屬綠地、道路、廣場等管理區(qū)域,其中,辦公樓所屬道路從水庫大門起)的園林綠化養(yǎng)護(hù)。園林綠化養(yǎng)護(hù)面積約65000m2。
以上各管理區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括:
(1)綠地(喬木、灌木和花卉、草坪等)綠化養(yǎng)護(hù):包括修剪、施肥、防病除蟲、防護(hù)(防寒、旱、臺風(fēng)、澇、高溫、水土流失、農(nóng)藥污染等)、中耕除雜、補(bǔ)栽補(bǔ)種、填坑平洼等。
(2)綠地、道路、廣場保潔:管理區(qū)內(nèi)的綠地、道路、廣場的環(huán)境衛(wèi)生管理。
(3)室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù):以上建筑物的室內(nèi)植物的綠化養(yǎng)護(hù)。
三、施工組織結(jié)構(gòu):
表1 、項目施工組織機(jī)構(gòu)圖
表2 、勞動力情況
本項目期限自20xx年
1月1日起,至1月31日止,項目實施過程中,根據(jù)深圳市氣候特征、綠地植物特點及實施單位的綠化養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗,將綠化養(yǎng)護(hù)管理分為衛(wèi)生管理、草坪管理、花卉及灌木管理、喬木管理四大類。
四、人力投入、材料投入、機(jī)械投入方面的補(bǔ)充計劃
1、人力投入
我司高度重視人力投入問題,在原有的基礎(chǔ)上爭取加入更全面的技術(shù)工種。
2、材料投入
繼續(xù)增大有機(jī)肥料和無公害農(nóng)藥的用量,保持原始的生態(tài)環(huán)境,不破壞管理區(qū)特別是水庫區(qū)的水土健康。
3、機(jī)械投入
施工過程中,對不能保證工作質(zhì)量的機(jī)械進(jìn)行及時修理,必要時予以更換。
五、存在問題及建議:
1、茜坑段
三防倉庫存在周邊雜草清除等維護(hù)計劃未妥善落實的問題,主要原因是三防倉庫草坪存在大量深根性茅草和枝節(jié)性雜草,人工拔草的工作量極大,并且效果不明顯,我司建議分批更換原有草皮,以盡快出養(yǎng)護(hù)效果。
網(wǎng)球場前期存在環(huán)境衛(wèi)生等維護(hù)計劃未妥善落實的問題,主要原因是我司對這塊檢查力度不夠,后期我司強(qiáng)化檢查,已做好清理殘留垃圾工作,確保了環(huán)境衛(wèi)生。
2、管線段
田背泵站存在綠化、衛(wèi)生等維護(hù)計劃未妥善落實的問題,主要原因是駐站和周邊人員較雜,對綠化破壞較大,衛(wèi)生清理工作量也較大,經(jīng)過對相關(guān)人員的思想道德教育和投訴,情況已有好轉(zhuǎn),我司建議新管養(yǎng)單位定點定時定人清理,確保環(huán)境優(yōu)美和衛(wèi)生。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇六
時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展。xx年即將過去,xx年即將來臨,新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時,我們外面就發(fā)生了很大的變化,我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講了,說過完年就不會回來上班,他家里人叫他回家讀書,我當(dāng)時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節(jié)回到公司上班時,后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機(jī),在我在家的幾天期間,我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整,我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店,xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時我們都感到很驚訝,王xx為什么會被調(diào)走了,他這一調(diào)走了,我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團(tuán)結(jié),做事越來越有激情,美容的業(yè)績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領(lǐng)下,美容組的業(yè)績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領(lǐng)我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無微不至的關(guān)心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開機(jī)的另一個同事xx,也是我?guī)У猛降?,他?dāng)時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責(zé)備他們,才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的,這都是我的原因。在今后的工作中,我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們,讓他在外面開機(jī)感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天,馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機(jī),當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓(xùn),晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題,如何去解決這些問題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機(jī)的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機(jī),如何做一個合格的開機(jī)員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù),外面就我、段進(jìn)龍、王1陽陽、許強(qiáng)四個人開機(jī),當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機(jī),晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西,有什么不會的,該怎樣教他們,晚上關(guān)完門時,我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發(fā)生了那些問題,然后我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月,洗車機(jī)頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī),才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性,天天還照常這樣洗車,沒有做出解決方案,怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉,這個案例發(fā)生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當(dāng)時車在里面洗時,預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了,我當(dāng)時就到后場去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了,自從那次以后,客戶每天過來洗車都會投訴我們,雨刮器會刮的響,我當(dāng)時就到后場在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下,調(diào)好了,我就叫客戶出來看一下,還會不會響,客戶一試還是會響,我們就始終調(diào)雨刮臂,還是會響,我們就跟客戶講,大哥不好意思,我們幫你換一個新的雨刮臂,看還會不會響,客戶當(dāng)時就同意了,我就把車架號抄下來,報給機(jī)修組,機(jī)修組師傅說貨沒有這么快,我就跑出去跟客戶講,我們貨沒有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話給你,你在過來裝,客戶就這樣開走了,第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面,將近過了幾天,客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響,我當(dāng)時又跑到后場在叫機(jī)修師傅再幫我看一下,我們將近調(diào)了一個多小時,雨刷器還是會響,我就叫用品組換了一個雨刮器,當(dāng)時就不會響了,客戶就這樣開車走了,又過了幾天,客戶雙過來洗車時,又投訴雨刮器會響,我又跑到后場叫機(jī)修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個雨刮器,當(dāng)時就不會響了,客戶就這樣開車走了,到始終這種問題還沒有解決,客戶經(jīng)常投訴我們,這個案例寫到這里就結(jié)束了,這個案例告訴我了,一個問題發(fā)生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導(dǎo)致這個客戶流失掉。
七月份外面開機(jī)的王xx請假回家,中旬xx調(diào)人,我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責(zé)任,沒有把人帶好,才會造成洗車機(jī)天天出事,最嚴(yán)重的幾輛車,一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位,踩油門,把車撞到風(fēng)機(jī)上面,把葉子板撞凹了,當(dāng)時看洗車機(jī)的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上,再就是7月23日,一輛xx,當(dāng)時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當(dāng)時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風(fēng)機(jī)上面,把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當(dāng)沒有把握的事,一定不要輕易說沒有問題,等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓(xùn),認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好,避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,一輛xx,當(dāng)時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機(jī)器,等我在沖右后輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃,客戶當(dāng)時就把車停下來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時,客戶當(dāng)時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發(fā)火,敲什么敲,我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什么話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進(jìn)了洗車機(jī),這個案例告訴我,一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?,在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣,服務(wù)好每個人進(jìn)場客戶,讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點,才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機(jī),他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說:“給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當(dāng)他們師傅的,以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機(jī),給你帶?!蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味,為什么我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪里沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天洗車機(jī)就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了,最后客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今后的工作中,我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事,耐心服務(wù)好每一個客戶。
九月份,也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當(dāng)外面發(fā)生事情,我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生,以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生,才會出現(xiàn)同樣的錯誤,多次發(fā)生,在今后的工作中,當(dāng)發(fā)生什么事情,晚上總結(jié)一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發(fā)生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培訓(xùn),我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課,培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷,這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,感謝何總給我們的培訓(xùn),希望我們更快的成長起來。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月,何總下達(dá)不做業(yè)績,做品質(zhì)服務(wù),那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要,當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作,就是洗車之前,幫客戶把發(fā)動機(jī)吹一下,當(dāng)時先開始做時,客戶對我們增加的工作很滿意,對我們工作很認(rèn)可,我記得一輛奔馳車,我?guī)退寻l(fā)動機(jī)吹了一下,他車洗完了,從我們門口走時,還向我招手我當(dāng)時很高興,我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了,我一定要把這個增加的工作做下來,服務(wù)好每一個客戶,讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆,讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份,xx調(diào)人,十一月十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店,當(dāng)時xx一調(diào)走,我心里很不是滋味和很害怕,他調(diào)走了,我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰去請教和幫助,再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的,當(dāng)他不在鼓山店時,洗車機(jī)出現(xiàn)了問題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會,讓自己煅煉,究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來,希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來,把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經(jīng)過去了,xx年馬上來臨,改變xx年的不好習(xí)慣,帶好外面開機(jī)的每一個,不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事,負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個有責(zé)任的人,減少客戶對我們的投訴,維護(hù)好洗車機(jī),不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病,能正常一天的工作,晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機(jī),發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護(hù)和保養(yǎng),讓自己在xx年更好的成長起來,可以獨擋一面,每天要嚴(yán)格要求下面的人,認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在xx年,讓自己更快的成長起來,能找出屬于他自己的一片藍(lán)天,晚上多找下面的人交流,講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個聽,把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉,不經(jīng)常責(zé)備他們,多多鼓勵他們,讓他們學(xué)會用心對待每一天工作。
xx年雖然已經(jīng)成為歷史,xx年即將到來,自己的任務(wù)將越來越重,當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾,要及時請求別人的幫助,讓自己在xx年更快的成長起來,首先要把自己的心態(tài)擺正,認(rèn)真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,盡量不要在洗車機(jī)門口和人聊天,我們外面開機(jī)是新奇特的第一道窗口,讓客戶看見了很不好,服務(wù)好每一個客戶,讓客戶感受新奇特洗車是一流的,經(jīng)常和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們加以改正,還有把增值服務(wù)做好,讓的客戶滿意我們洗車是最捧的,在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。
1、工作不夠認(rèn)真,沒有耐心,服務(wù)好每一個客戶。
2、任務(wù)沒有分配到位,導(dǎo)致工作沒有做到位。
3、沒有帶好外面開機(jī)導(dǎo)致每個人都沒有目標(biāo)、麻目的工作。
4、出事故沒有總結(jié)和避免下次不會發(fā)生同樣的事情,導(dǎo)致每天出事率越來越高,xx年要做到如下幾點:
(1)改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。
(2)把自己煩的事,不在上班時間表現(xiàn)出來,多和下面人溝通,了解他們學(xué)習(xí)的`進(jìn)度。
(3)工作認(rèn)真一點,負(fù)責(zé)一點,多做一點,避免事故再次發(fā)生。
(4)執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強(qiáng)。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇七
20xx年,我們在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位工作人員的信條。經(jīng)過部門全體工作人員的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,工作人員情緒波動,開展工作十分困難,為此和工作人員多方面溝通,穩(wěn)定工作人員情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點鞏固了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
鞏固了工作人員考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了工作人員工作的責(zé)任心,目前工作人員已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在依照工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將鞏固這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔工作人員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,鞏固了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對xx寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成xx寫字樓石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成xx寫字樓垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成xx寫字樓外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇八
我處承擔(dān)著全市x萬平方米的綠化帶、綠地的養(yǎng)護(hù)管理工作,全年先后投入了x萬余元的管養(yǎng)經(jīng)費。養(yǎng)護(hù)管理在園林綠化建設(shè)中十分重要,所謂“三分栽植,七分管理”,高效的管理和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)不僅是鞏固和提高園林綠化建設(shè)成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而且也是直接影響我市形象的重要因素。我處在管理的過程中科學(xué)規(guī)劃設(shè)計,精心組織施工。
根據(jù)不同的使用功能和性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,合理布局,以本地樹種為主,做到適地適樹,喬灌木和地被植物相結(jié)合,按照生態(tài)學(xué)和美學(xué)的原理進(jìn)行配置,高大喬木下面有灌木,灌木下面有花草的復(fù)層綠色種植結(jié)構(gòu),針對空塘補(bǔ)種各類喬、灌木x棵,地被x多平方米,盡量滿足各種植物生長所需的條件,進(jìn)行高空修剪x次,造型修剪x次,清理綠化垃圾x車、行道樹枯枝黃葉x車。對植被定期施肥和病蟲害防治,特別是綠化帶、綠地各類灌木施用農(nóng)家肥和復(fù)合肥兩次,良性改善土壤性質(zhì)和結(jié)構(gòu),為植株的生長提供充足的養(yǎng)分,同時提高土壤透水、通氣和保水能力,促進(jìn)樹木根系生長。對存在病害的棕櫚科椰心葉甲蟲進(jìn)行掛藥包防治,確保植株健康成長,這一系列的工作保證了養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量的基本要求,使園林景觀達(dá)到最佳的狀態(tài)。
其次,單位共有在編在職職工76人(其中管理人員5人,專業(yè)技術(shù)人員42人,技術(shù)等級工人29人)。我處加強(qiáng)了園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的前瞻性,增強(qiáng)責(zé)任管理意識,針對管理人員的思想認(rèn)識進(jìn)行強(qiáng)化教育,創(chuàng)新管理措施,在人事管理中實行定崗定人,強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理,大力提倡綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品綠地,深化考核制度、職責(zé),提高綠化管理養(yǎng)護(hù)隊伍建設(shè),配備高素質(zhì)綠化專業(yè)隊伍,加強(qiáng)對城市園林護(hù)綠人才培訓(xùn),特別要注重對集修剪和造景于一身的復(fù)合型人才的培養(yǎng),使其能更勝任養(yǎng)護(hù)工作。還根據(jù)各崗位的情況核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個人指標(biāo),制定了獎懲制度、強(qiáng)化了職責(zé)、明確了權(quán)力、責(zé)任到人、技術(shù)素質(zhì)逐漸提高,養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與個人年終績效工資掛鉤,讓園林綠化的養(yǎng)護(hù)與管理與市場接軌,基本建立起了市場化管理機(jī)制,充分調(diào)動園林綠化養(yǎng)護(hù)人員的積極主動性和搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情,提高園林綠化工作的質(zhì)量效益,使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。
(二)綠化工程建設(shè)工作。
今年我處調(diào)動職工的積極性,克服了諸多困難,從規(guī)劃設(shè)計、圖紙的繪制、苗木籌備、栽種都按高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè),共進(jìn)行綠化改造x平方米,先后投入資金x萬余元,主要做了以下工程(其中部分工程已完工):勐海路安裝隔離花箱、濱港國際及勐海路翻新封路及綠化;xx市滄江路綠化帶改造;新大橋安裝隔離花盆;勐泐大道移交公交站臺恢復(fù)路口、情人橋頭綠化、江北新大橋江北段換鮮花;迎x年周慶江北轉(zhuǎn)盤思小路口綠化改造、栽種獨樹成林景觀;海龍轉(zhuǎn)盤綠化改造;思小路口迎賓象制作安裝;瀾滄江路口綠化工程;江北環(huán)線路口綠化工程;新大橋轉(zhuǎn)盤栽種大樹綠化工程;機(jī)場口珍貴林木種植工程及我處在節(jié)慶日和重要接待活動中,在各節(jié)點綠地和花壇布置環(huán)境,擺放各類花卉20萬余盆。
(三)積極響應(yīng)城區(qū)“整臟治亂”行動。
“整臟治亂”專項行動是提升我市對外開放形象、改善旅游與投資環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量和健康水平、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署,是實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展歷史性跨越的重大舉措?!罢K治亂”專項行動符合廣大群眾的利益需要,是一項群眾期盼的民心工程。“發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享”,是科學(xué)發(fā)展觀的重要理念。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們物質(zhì)需求不斷得到滿足的同時,臟亂行為、臟亂現(xiàn)象的存在,是對社會文明、秩序的一種挑戰(zhàn)。提出整臟治亂專項行動,是民之所盼,民心所向。
隨著專項行動的逐步展開,整臟治亂工作已對我市經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的發(fā)展變化產(chǎn)生了相應(yīng)的作用,我處積極響應(yīng)市委市政府整治行動號召先后做了以下工作:清理允中旁靜園小區(qū)、大興時代廣場旁垃圾坑、州交通局小區(qū)、勐臘路藥園小區(qū)、白象湖邊、市委住宿區(qū)公廁旁、廣電路等多處綠化垃圾;定期對綠化帶、綠地噴灑滅蚊藥液防治登革熱傳播;長期對臨街門面占道宣傳、在綠化帶內(nèi)亂擺亂放進(jìn)行整治、清理街道行道樹的枯枝,塌垂樹枝。全面朝著“空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,生態(tài)良好,人居和諧”的總體目標(biāo)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)綠化監(jiān)督、檢查力度,提升綠化景觀效果。
xx市園林監(jiān)察中隊自20xx年x月份成立以來,主要負(fù)責(zé)xx市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的園林設(shè)施和園林綠化的日常管理與崗位人員監(jiān)察工作。維護(hù)城市公共綠地的安全,主要是維護(hù)城市的公共綠地、風(fēng)景林地、行道樹及干道綠化帶等的城市綠地及其他設(shè)施的安全,對侵害、損毀或擅自變更園林景觀及相關(guān)設(shè)施的行為,視其情節(jié)輕重,做出停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失等處罰,積極協(xié)助大隊做好城市相關(guān)管理工作。
今年共處理各類侵害和損毀綠地的行為29起,共賠償綠化苗木金額x元,肇事逃逸未做處理的8起。發(fā)放《xx省xx州城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條理(修訂)》宣傳單1000余份(其中包括xx市30余家私人苗圃地)。對各類商鋪在綠化帶上亂擺亂放拖把、板凳、水桶、遮陽傘等違規(guī)行為,主要以宣傳教育為主。同時針對夜間出租車司機(jī)利用綠化用水洗車問題進(jìn)行過四次整頓(共對百余輛出租車司機(jī)進(jìn)行宣傳教育),通過整頓有效的遏制了在綠化帶內(nèi)亂擺亂放亂仍垃圾及利用綠化用水洗車的問題。
xx城市園林綠化管理工作目前最主要的問題集中在四個方面,即:規(guī)劃、體制、法制和意識方面存在的不足或不當(dāng)。城市園林綠化管理的法律法規(guī)沒有完善,特別地方性園林綠化相關(guān)法律、法規(guī)技術(shù)規(guī)程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待健全。管理體制方面城市園林綠化管理缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一體系,管理體制的不健全導(dǎo)致職能部門無法充分發(fā)揮自身綜合協(xié)調(diào)的能力,繼而發(fā)生隨意毀綠、侵占園林綠地等現(xiàn)象,破壞了城市整體的綠化環(huán)境,城市園林綠化的規(guī)劃管理遠(yuǎn)無法協(xié)調(diào)城市現(xiàn)代化進(jìn)程同城市園林綠化事業(yè)發(fā)展間的關(guān)系,繼而滿足不了居民及城市對于城市游憩休閑和生態(tài)保護(hù)等方面需求,究其原因主要在于缺乏科學(xué)而長遠(yuǎn)的指導(dǎo)理論,城市規(guī)劃建設(shè)過程之中沒有預(yù)留足夠比例的綠地,缺乏大手筆、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的綠化景觀。城市園林綠化必須加強(qiáng)科學(xué)意識,提倡灌木、喬木相結(jié)合的層式群落,避免過于重視景觀效益而盲目去追求綠化覆蓋率,需要堅持生態(tài)城市效益的宗旨。
(一)依法管理綠化,規(guī)范管理園林綠化執(zhí)法。城市園林綠化管理工作必須朝著規(guī)范化和科學(xué)化方向發(fā)展,這就要求形成完善的法律法規(guī)體系,做到有法制綠、依法制綠。地方政府需要及時制定同城市環(huán)境法律相配套的地方性園林綠化條例,保證園林綠化管理工作有章可循,以法律形式克服人為因素或權(quán)力干擾方面的非法律法規(guī)影響,抵制非法侵吞或者占用綠化用地。
(二)完善管理體制,強(qiáng)化建設(shè)園林綠化管理。在管理運(yùn)行機(jī)制上制定常規(guī)化操作規(guī)程,將當(dāng)前以突擊整治和應(yīng)急管理為主的管理手段轉(zhuǎn)變成長效跟蹤管理方法,落實相關(guān)法律法規(guī),提升管理的效率和質(zhì)量。充分掌握當(dāng)?shù)赝恋睾退吹壬鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,協(xié)調(diào)統(tǒng)一綠化規(guī)劃建設(shè)的管理體制建設(shè),以適應(yīng)資源利用、環(huán)境保護(hù)同城市發(fā)展的內(nèi)在互需關(guān)系。管理體制更為重要的是形成政府多職能部門相互配合協(xié)調(diào)統(tǒng)一的體系,應(yīng)對高強(qiáng)任務(wù)量且寬廣涉及面的園林綠化管理工作需要,完善高效統(tǒng)一的管理機(jī)制。
(三)保障資金投入。以政府投入為主,把城市園林綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理資金納入城市公共財政支出范圍,穩(wěn)定經(jīng)費渠道,逐年增加投入,保證工作需要。拓寬資金投入渠道,建立穩(wěn)定、多元化的籌資機(jī)制,廣泛吸引社會資金投入園林綠化建設(shè)管理領(lǐng)域。
(四)推行人本思想,加強(qiáng)園林綠化管理水平。城市園林綠化管理工作的人本思想一方面指為市民提供良好和諧的城市生態(tài)氛圍,另一方面表現(xiàn)在園林綠化建設(shè)管理隊伍的高素質(zhì)要求。為了強(qiáng)化質(zhì)量觀和責(zé)任感,充分調(diào)動人員主觀能動性,園林綠化建設(shè)管理隊伍的發(fā)展需要在職業(yè)道德、專業(yè)技能和勞動紀(jì)律培養(yǎng)的同時,加強(qiáng)人員特色建設(shè),保證人力資源管理上的揚(yáng)長避短,各盡其才的分工原則。
(五)加強(qiáng)精細(xì)化管理。要進(jìn)一步確立城市綠化“三分建設(shè)、七分管理”的`理念,堅持建設(shè)、管養(yǎng)并舉,更加注重管理,積極推行綠地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,量化管理標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化工作規(guī)范,確保綠化管養(yǎng)“縱向到底、橫向到邊、不留空白、不留死角”。加快推進(jìn)城市綠化建設(shè)管養(yǎng)的“市場化、專業(yè)化、規(guī)范化”進(jìn)程,嚴(yán)把綠化項目建設(shè)、管養(yǎng)質(zhì)量關(guān),建立優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制,提高綠地管理的整體水平。
(六)科學(xué)合理規(guī)劃,嚴(yán)格控制綠化設(shè)施和用地建設(shè)。
園林綠化管理規(guī)劃要做到科學(xué)合理必須嚴(yán)抓4大要素,即:實事求是,把握當(dāng)?shù)貙嶋H的土質(zhì)、水文、氣候及地形特點,因地制宜;全面考慮,綜合統(tǒng)籌,相關(guān)規(guī)劃要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和相關(guān)產(chǎn)業(yè);平穩(wěn)發(fā)展,均衡分布,以點帶動面;嚴(yán)格依據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計的程序完成工作。
(七)廣泛發(fā)動群眾,全民化實現(xiàn)園林綠化管理。園林綠化工作涉及面廣、細(xì)節(jié)要素眾多,要求相關(guān)部門使用多種方式、借助多種途徑,以宣傳、指導(dǎo)和教育的方式發(fā)揮社會各界的潛力,培養(yǎng)起人人愛環(huán)境、爭創(chuàng)綠化城的習(xí)慣和意識,使得城市園林綠化管理工作受到全社會的支持和擁護(hù),將綠化工作深入人心。
(一)完善城市綠地的監(jiān)督考核制度,提升城市園林景觀的整體水平。xx城市園林綠化通過幾年的發(fā)展,已具有一定的規(guī)模和基礎(chǔ),隨著發(fā)展對城市園林的要求也在不斷的提高,管理的精細(xì)化、特色化和規(guī)范化是我們工作的努力的方向。為此我單位明年將在現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上,結(jié)合城市園林綠化的新變化、新要求進(jìn)一步完善監(jiān)督考核的標(biāo)準(zhǔn)要求,完善相關(guān)制度,是管理向著精細(xì)方面、特色方面發(fā)展,從而促進(jìn)我市園林景觀的質(zhì)量提升。
(二)在城市園林綠地的管理建設(shè)中融入地域文化內(nèi)涵,打造特色精品綠地。園林綠化是xx城市對外展示的一個主要方面,如何保持提升園林綠化在游客和市民心中的理想之境,較好的體現(xiàn)熱帶景觀和地域文化特色,在今后的城市園林綠地管理建設(shè)中將具有當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、民風(fēng)、傳統(tǒng)等方面的內(nèi)容融進(jìn)管理建設(shè)里去,形成具有傣民族文化為主的民族文化內(nèi)涵,以雨林植物、棕櫚科植物、珍貴林木為骨干的地域植物景觀,從而逐步形成獨具特色的城市園林景觀。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)全員職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平和工作效率。以制度規(guī)范全員職工的培訓(xùn),形成有計劃、有針對性的培訓(xùn),開展員工間的技能比賽等活動,結(jié)合管理崗位及內(nèi)容的不同,制定相應(yīng)的制度和措施,從而提高員工的專業(yè)水平和工作效率。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)珍貴林木在城區(qū)綠地內(nèi)的種植工作,主要種植林木為:降香黃檀、印度紫檀、鐵刀木、黑黃檀、沉香、桃花心木、鐵力木、格木、西南樺等珍貴林木。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇九
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱,過去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù),綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著,所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動狀況,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法,出臺了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制,同時有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé),落實了綠化養(yǎng)護(hù)的專項經(jīng)費,按養(yǎng)護(hù)面積和等級分配的方式,通過實踐,綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯,新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮,真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組,又有一支分擔(dān)承包的隊伍,還有一支靈活的用人隊伍,層層落實責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄,使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評。
1.先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹木64棵,竹子20xx塘,銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2.為學(xué)院移栽苗木; 600多棵,香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4.為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝,插苗數(shù)萬株,用去人工488工日。
5.本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6.新增綠化面積34721㎡,新增加除草人員12名。
1.管理人員不斷提高服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)的主動性,建立了一套完整的制度,報修即時,急事急辦,事事存檔。
2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水,為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境,使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3.樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候打掃樓宇,時間緊,任務(wù)重,做事從不馬虎。下一次課,保潔一次洗手間,做到清潔整潔,同時及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的教學(xué)環(huán)境。
4.路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人,不定期檢查記錄,基本做到了校園潔凈。
5.垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng),提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用,賬物相符,用物不亂,人盡其職的原則,始終堅持勤儉持家,愛護(hù)公共設(shè)施的.思想。
從平時的工作入手,加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隱患。對電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查,堅持安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在教育的方針,保證了教學(xué)正常秩序。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十
隨著社會得發(fā)展,人們生活水平得提高,對吃穿住行得問題越來越受到人們得關(guān)注,由此新生得物業(yè)管理也越來越受到人們得重視,對物業(yè)得管理水平和質(zhì)量得要求也愈來愈高,這也就給新興得物業(yè)管理提出了一個新得課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理得范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓得物業(yè)管理談一下自己得體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)得行政管理人員和企事業(yè)得職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動得樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動得中心場所。
根據(jù)寫字樓得這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識得培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層得基本情況,掌握清潔得重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁得地方,也是最易臟得地方,清潔得重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間得便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格得標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明得紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況得管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理得使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角得衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大得損失,并做好維修后得保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好得獎勵,差得進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門得問題以行文得形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員得正常工作。每周末總結(jié)一周得工作情況,布置下周得工作任務(wù)。使保潔得管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化得軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦得既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能得訓(xùn)練和考核,提高她們得素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工得工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作得態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作得態(tài)度。不論職業(yè)得平凡與否,職位得高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她得工作是高尚得,一人得辛苦換來得是干凈得環(huán)境,滿園得春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員得生活,尊重她們得勞動,她們得工作是社會不可缺少得一部分,這樣她們得工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好得工作態(tài)度,才能積極得工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓得環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己得家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓得保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨、便利,能夠在舒適得環(huán)境中更好得工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們得服務(wù)目得也就達(dá)到了。另一方面,員工得服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷得提高,就能夠更好得為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)得管理和服務(wù)。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十一
實施"城鄉(xiāng)清潔工程"、全面治理"五亂"工作是自治區(qū)黨委、政府的重大決策。自20xx年10月份以來,我市按照自治區(qū)黨委###書記提出的把"城鄉(xiāng)清潔工程"開展成群眾的民心工程、企業(yè)的信心工程、城市的管理工程、發(fā)展的信心工程和干部的作風(fēng)工程的要求,根據(jù)我市的實際,我們把"城鄉(xiāng)清潔工程"作為加強(qiáng)城市管理、改善城?面貌、改變干部作風(fēng)、樹立##新形象的民心工程來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,采強(qiáng)化措施,狠抓落實,使"城鄉(xiāng)清潔工程"和全面治理"五亂"工作取得了階段性成果,廣大人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善?,F(xiàn)將實施"城鄉(xiāng)清潔工程"半年以來的工作總結(jié)如下:
我市從強(qiáng)化機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)和完善相關(guān)機(jī)制入手,上下齊抓共管,多方聯(lián)手協(xié)作,確保了"城鄉(xiāng)清潔工程"的整體推進(jìn)。具體做法是:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,部門配合。我市成立以市委書記、市長為組長,市委常委、組織部長為常務(wù)副組長,市四家班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成員由市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門單位正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由建設(shè)局牽頭,抽調(diào)紀(jì)委、組織、人事、財政等6個部門副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室副主任,分工負(fù)責(zé)各項工作,辦公室人員從各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)的干部組成。明確由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成上下聯(lián)動的工作機(jī)制。
(二)綜合執(zhí)法,快速反應(yīng)。我市先后從各單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)300多名干部成立了58個整治"五亂"路段"三包"組、7個整治綜合專業(yè)執(zhí)法組。對城鄉(xiāng)"五亂"現(xiàn)象的重點、難點問題進(jìn)行集中專項整治。同時對城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到的舉報和督辦事項,作出快速反應(yīng):城區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題,執(zhí)法隊伍在一個小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和道路沿線出現(xiàn)的問題,爭取在最快的時間內(nèi)處理。
(三)分片包干,落實責(zé)任。為了使"城鄉(xiāng)清潔工程"向更深層次推進(jìn),達(dá)到經(jīng)?;?、規(guī)劃化、長效化,我市制定印發(fā)了《##市深入持久實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作方案》(宜辦發(fā)〔20xx〕27號)、《##市城區(qū)整治"五亂"路段"三包"工作安排表》和《各單位聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(城區(qū))實施道路沿線"城鄉(xiāng)清潔工程"工作安排表》等一系列長效機(jī)制的工作方案,明確了市直各部門、鎮(zhèn)(村)、社區(qū)的職責(zé)任務(wù),建立"五長三包制"。所謂"五長"就是段長、局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、店長和家長,其中段長由市四家班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。這"五長"就是清潔工程的負(fù)責(zé)人。"三包"就是包衛(wèi)生、包秩序、包綠化,"五長""三包"抓"五亂",形成制度解決長期性問題。通過這種承包機(jī)制將轄區(qū)所有的街道、農(nóng)貿(mào)市場、道路沿線 "城鄉(xiāng)清潔工程"的責(zé)任層層落實到市四家班子領(lǐng)導(dǎo)、市直單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商鋪和住戶,將綜合整治和管理的觸角延伸到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道、道路沿線100米范圍內(nèi)各個村屯各個角落,清除了管理真空和模糊地帶,迅速在全市形成了"全民參與,各負(fù)其責(zé),協(xié)同作戰(zhàn),整體聯(lián)動,依法整治"的良性互動局面。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo),嚴(yán)格問責(zé)。制定了《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"督查工作方案》和《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"抽調(diào)人員績效管理機(jī)制》,成立了督查組。由市委常委、紀(jì)委書記擔(dān)任督查組長。根據(jù)我市實施"城鄉(xiāng)清潔工程"道路、市場分解表,對全城區(qū)及道路沿線各相關(guān)單位開展"城鄉(xiāng)清潔工程"的工作進(jìn)展情況和抽調(diào)人員的不作為行為進(jìn)行督查,并將"城鄉(xiāng)清潔工程" 工作納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度目標(biāo)考核中,與行政過錯責(zé)任和問責(zé)制掛鉤,確保整治的各項工作落到實處。完善監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立監(jiān)督電話,受理群眾舉報的問題,對長期得不到解決的難點問題和責(zé)任模糊的衛(wèi)生死角問題,責(zé)成有關(guān)職能部門快速處置。目前,群眾投訴舉報和反映的問題均得到有效解決。
(五)加大投入,保障到位。市委市政府對"城鄉(xiāng)清潔工程"工作非常重視,加大支持力度,在人員、經(jīng)費等方面給予傾斜。做到三個"加大":
一是加大人員投入。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直各單位抽調(diào)了248名干部職工組成綜合專業(yè)執(zhí)法組,并根據(jù)城市區(qū)域、工作重點難點不同,統(tǒng)籌安排下到一線開展監(jiān)督執(zhí)勤,對市容市貌進(jìn)行整治,使城市管理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
二是加大管理力量。為了進(jìn)一步加大"城鄉(xiāng)清潔工程"的管理力度,我們又從市直機(jī)關(guān)抽調(diào)58名副職領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)一年專抓城鄉(xiāng)清潔工程工作,實行"分片包干","干部包街"的方法,做好城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路沿線清潔工作及"穿衣戴帽"工程,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)無"五亂"現(xiàn)象。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,緊張忙碌的一年即將過去,回顧一年來部門工作,取得了可喜可賀的成績,以下從五個方面對部門工作作以總結(jié):
擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團(tuán)隊建設(shè)上,我部門穩(wěn)定部分老員工,積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個團(tuán)隊。部門時刻牢紀(jì)公司的教育,在部門內(nèi)部不論資歷,論能力,平等、公正對待每一位員工,給每位員工展示個人能力的空間。在老員工的管理上,經(jīng)常與他們談心,穩(wěn)定其思想,發(fā)揮其核心主干作用,在部門人員不足時,老員工能夠主動擔(dān)當(dāng)一部分區(qū)域的衛(wèi)生,任勞任怨。我們的新員工大多來自農(nóng)村,在農(nóng)村閑散慣了,對紀(jì)律的概念淡薄,讓新員工能夠盡快融入團(tuán)隊,是部門首先考慮的。在部門內(nèi)每一個人能夠敞開胸懷,主動接納每位新員工,將其看作是好姐妹,在工作上互幫互助,在生活上體貼關(guān)心。經(jīng)過一年多團(tuán)隊建設(shè),部門現(xiàn)在人員穩(wěn)定,內(nèi)部氛圍融洽。
的頂進(jìn)行了清洗,對每層客戶的窗玻璃的清洗,加大了對大廳大理石保潔的次數(shù),將原來的每年二次改為每年四次。在大廈有閑置房,部門積極組織人員對閑置房內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)致的保潔,為出租做好準(zhǔn)備。通過一年來細(xì)化保潔衛(wèi)生要求,保潔質(zhì)量明顯提高。
部門除做好本職工作外,積極開展創(chuàng)收活動。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外,又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔服務(wù),全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬余元。
部門嚴(yán)格控制各項費用的支出,在控制低耗物品使用上,定時定量分發(fā),合理利用垃圾袋,大廈垃圾少,就用溥的垃圾袋,小區(qū)垃圾多,就用厚的垃圾袋,做好對廢舊物品的回收利用,將用舊的拖把綁在一起繼續(xù)使用。要求員工在區(qū)域內(nèi)工作時,做到隨手關(guān)燈,關(guān)水,不浪費一度電一度水。部門合理安排人員上班,盡量減少不必要的加班,使人員工資費用有所減少。通過一年來嚴(yán)格的費用控制,全年費用保持在合理水平。
為了增強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工工作技能,全年組織部門培訓(xùn)6次,培訓(xùn)內(nèi)容注重實際,部門組織員工培訓(xùn)了日常的禮儀禮貌、安全意識、擦玻璃、打磨機(jī)的使用、吸水機(jī)使用、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高了員工的操作水平與服務(wù)水平。
20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,部門全體員工的共同努
力下,圓滿的完成了公司交給的各項任務(wù)。在來年,我部門將會進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水準(zhǔn),以取得更優(yōu)異成績。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的一年,總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃18年工作內(nèi)容,并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
1、加深理解,提高服務(wù)意識。實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年,提前安排好每月的培訓(xùn)計劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中,對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
17年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,17年家政特約服務(wù)出工122人次,共計服務(wù)時間為418.3小時,服務(wù)費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
樣綠化人員就可以及時對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度,結(jié)合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu);
一年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團(tuán)隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;
2、 質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、 獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
18年我部結(jié)合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高;
我們知道,雖然在17年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?,但我們深刻的認(rèn)識到我們的不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在18年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十四
20xx年馬上過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
保潔工作總結(jié)
人們常常說“時間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人回頭的機(jī)會,但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗,以便走好接下來的路,所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié):
保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,實際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說,做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細(xì)節(jié)問題的,酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會因為化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
除了對于那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。
除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時候,這個時候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個巡視,檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的,當(dāng)然他們偶爾有事會抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因為這一份工作也是很累人的,所以也是要有一個吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié),要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂意聽取指教,并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十五
保潔部由于工作性質(zhì)導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,文化程度普遍不高。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外,勞動環(huán)境較為艱苦,勞動強(qiáng)度很大。
1:保證園區(qū)的重點景觀、重點區(qū)域的環(huán)境整潔。
另外,對園區(qū)的重點道路,如品牌大道及周邊道路,每日派出灑水車進(jìn)行循環(huán)式灑水,并定期、不定期的對上述重點道路進(jìn)行人工沖洗。
2:由于今年逐步接管三期,我保潔部的工作區(qū)域陡增,工作區(qū)域較原來區(qū)域擴(kuò)大一倍有余。
雖然,我保潔部人員非常之有限,人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難,變更原有的人員工作區(qū)域分工,從有限的人員中抽出精干力量,著力針對三期進(jìn)行大規(guī)模的清掃、清潔工作。將三期的每一棟獨立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈。
3:7月—8月是一年之中最為炎熱的季節(jié)。8月8日,三期漢口北酒店會所將正式開張。
由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程,而要在8月8日這一天舉行開張儀式,正式對外開放、營業(yè)。
許多裝飾裝修的收尾工作還未完工,但我管理處所接受的工作認(rèn)為就是在8月7日之前完成所有的會所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作,使其達(dá)到可以對外營業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
這項工作可以說時間短(1個星期時間)、工作量大(從m3—m16,共10棟別墅、3棟主體建筑、1個大型停車場)、而且天氣非常炎熱(平均氣溫在37℃以上,中午最高溫度可達(dá)40℃以上)。
4:今年10月28日,創(chuàng)意空間2#、3#樓(以下簡稱:“soho樓”)正式對業(yè)主進(jìn)行交房。
但是這項任務(wù)也是非常艱巨。
首先,soho樓—7棟9個單元,建筑面積接近10萬方,其公共區(qū)域面積、周邊區(qū)域面積非常之大。
其次,soho樓電梯還在測試當(dāng)中,尚未正式啟用,保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大,步行上樓十分消耗體力。
最后,soho樓還有部分收尾工程尚未完工,許多工程都還在施工階段,建筑垃圾、建筑雜物清除量非常多。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十六
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
20--年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20--年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在--年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,--年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附--年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001---質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),會有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,--計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在--年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在--有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)xx年多了。回顧這過去的xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。
日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,xx年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
xx年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。
2、無規(guī)矩,不成方圓。xx年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十八
1、組織綠化養(yǎng)護(hù)人員開展綠化養(yǎng)護(hù)工作,統(tǒng)計_年綠化養(yǎng)護(hù)工程養(yǎng)護(hù)面積以及苗木品種及數(shù)量,今年綠化養(yǎng)護(hù)面積共計166928平方米。對綠化養(yǎng)護(hù)工程招標(biāo)文件養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行了審核與修改,制定了保稅區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理考核辦法。
二、綠化苗木補(bǔ)植及移植。
1、為迎接創(chuàng)城檢查,組織養(yǎng)護(hù)工人將卡口外中心路兩側(cè)進(jìn)行了小龍柏補(bǔ)植。
2、為配合路燈改造項目及電力管線鋪設(shè)項目的施工,對影響施工的苗木進(jìn)行了苗木移栽。
三、新建道路綠化。
今年管委會決定對區(qū)內(nèi)中心路、高五路、桃園街等五段道路進(jìn)行綠化招標(biāo),整理前期招標(biāo)需要的有關(guān)材料,對招標(biāo)文件進(jìn)行了審核與修改。五段道路綠化已完成招標(biāo),計劃8月底土方整理,9月份進(jìn)行苗木栽植。
四、果皮箱安裝。
1、對果皮箱安裝項目,統(tǒng)計園區(qū)內(nèi)外果皮箱安裝位置及數(shù)量,前期考察高新區(qū)果皮箱樣式及標(biāo)準(zhǔn),制定了保稅區(qū)果皮箱安裝標(biāo)準(zhǔn)及要求,果皮箱已完成招標(biāo),現(xiàn)在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行安裝,一周內(nèi)完成。
五、園區(qū)管理方面:
1、協(xié)助管理卡口保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證各單位有良好的工作環(huán)境。
2、做好上級部門參觀及創(chuàng)城檢查時的衛(wèi)生保潔工作,每次檢查安排人員對園區(qū)內(nèi)綠化帶及道路衛(wèi)生進(jìn)行清掃,安排保安對園區(qū)進(jìn)行巡邏,維持好區(qū)內(nèi)黑出租等車輛停放秩序。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇十九
2015年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機(jī)的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、
地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1?,各種
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
進(jìn);要求管理人員在對員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ); 七、14年工作計劃:
其三,團(tuán)隊工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點:
保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔部
二0一三年十二月二五日
一年來在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下,我們以業(yè)主滿意為目標(biāo),以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了dzyd的各項保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、 認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊伍建設(shè),針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動,使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、 狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。
四、 加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
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3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和建議,認(rèn)真落實業(yè)主對我們工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、末位淘汰制,對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
whsyhwy管理公司
2015年7月12日
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一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“服務(wù)第一”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為廣電中心著想——“想廣電之所想,憂廣電之所憂”,在主管部門開口前讓客戶滿意,讓廣電中心工作的職工有一個好的工作環(huán)境。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。
根據(jù)廣電和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。
根據(jù)廣電的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓廣電職工滿意。
五、非常重視技術(shù)服務(wù)中心的定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓職工有一個舒適的工作環(huán)境。
六、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),節(jié)約開支。
八、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。
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保潔綠化管理工作總結(jié)篇二十
一、在20x前三季度這段時間里,按照集團(tuán)公司的決策和指導(dǎo),在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當(dāng)時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認(rèn)識,個性是水源問題,地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo),出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴(yán)重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20x年最后一季度,雖然時間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
1、新選取的雙楊基地內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的修建、使用及維護(hù)。剛接手新基地時,就是一片白茬地,在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)過我們的努力,到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預(yù)制路,1500多米的圍擋,搭建了臨時工作的板房2間,鋪設(shè)了1300多米的供給水灌溉管道,敷設(shè)了80kv變壓器,使得基地面貌有了很大改善,目前各項設(shè)施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為到達(dá)土地利用率,在10月x日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120x余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根。
在即將到來的20x年,我們將會按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃:
一、利用此刻年底的空閑時機(jī),用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格。為明年及時購進(jìn)適宜的苗木鋪好路。
二、對預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進(jìn)的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
時間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會,每一次進(jìn)步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團(tuán)公司交與的各項任務(wù)。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇二十一
楊家埠鎮(zhèn)位于湖州市區(qū)西側(cè),屬半山區(qū),半圩區(qū)。全鎮(zhèn)區(qū)域總面積約為84平方公里,下轄27個行政村、2個社區(qū),總?cè)丝?0萬余人(其中暫住人口約6萬余人),全鎮(zhèn)耕地面積為2、3萬余畝,20xx年度工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為52、1486億元(其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2、38億元)。圩區(qū)內(nèi)河道較多,山區(qū)澗溝連網(wǎng),共有河道總長為126公里,其中內(nèi)河98、9公里。近幾年來,由于受水土流失,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變等諸多因素影響,河床抬高,河道堵塞,蘆葦、水草叢生,無法引用河水進(jìn)行農(nóng)田灌溉,給人民群眾的生活、生產(chǎn)用水帶來了極大影響,特別是近幾年來連續(xù)干旱,使河道變成了臭水溝,有些河道河床干涸,機(jī)埠無水河抽,為了改變?nèi)找鎳?yán)重的河道淤積狀況,在市政府的重視下,市河道清淤辦公室直接指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)結(jié)合“萬里清水河道建設(shè)”工程,全面開展河道清淤工作。
根據(jù)市里下達(dá)的計劃,我鎮(zhèn)今年分三批完成河道清淤總長34、92公里,共清淤土方61、9827萬方。確定今年的清淤實施計劃后,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心,立即組織實施,聯(lián)系對應(yīng)村村委會為施工單位,與之簽訂施工合同,督促各村立即開工,確保按時完成清淤任務(wù)。各村村委會也根據(jù)天氣情況,安排了工期,找到工程承包人組織施工,并現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,定期向鎮(zhèn)農(nóng)服中心匯報清淤工程進(jìn)度。目前,清淤工作已完成95%,剩余工期正在抓緊施工,年前完成今年清淤任務(wù)。
對于完成清淤任務(wù)的河道,各村按照鎮(zhèn)里要求,開展了河道保潔工作,今年以來,在河道長效保潔上主要做了以下工作:
隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅猛發(fā)展,以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,營造最佳人居環(huán)境、增強(qiáng)綜合競爭力,切實改善生態(tài)環(huán)境特別是水環(huán)境質(zhì)量成為滿足人民群眾迫切需要的重要任務(wù)。為進(jìn)一步建立健全楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理機(jī)制,努力實現(xiàn)“水清、流暢、面潔、岸綠”的目標(biāo),今年7月鎮(zhèn)政府研究出臺了《楊家埠鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)河道長效管理考核的若干意見》,成立楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)于鎮(zhèn)農(nóng)服中心,具體開展鎮(zhèn)、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作。根據(jù)鎮(zhèn)里的意見,各村也相應(yīng)成立河道清淤及長效保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管水利工作的村干部擔(dān)任組長,并配備兩至三名河道保潔員,負(fù)責(zé)本行政村內(nèi)的河道保潔工作。鎮(zhèn)里把統(tǒng)一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關(guān)制度下發(fā)到村,各村制作牌子立于保潔的河邊,做到條條河道有人管。
今年年初,根據(jù)今年的清淤計劃,制定了本年度河道保潔計劃,包括已清河道和清淤完成河道。市里下發(fā)的農(nóng)村河道保潔“以獎代補(bǔ)”資金,??顚S?,全部用于農(nóng)村河道日常保潔所需費用,主要用于購買保潔船只、救生衣、打撈設(shè)備及水草、垃圾清運(yùn)和無害化處理。資金不足部分由區(qū)、鎮(zhèn)財政補(bǔ)貼。保潔人員薪酬部分由村支出。到年底,今年計劃已全部完成,累計清理垃圾120余噸,清理水草約300余噸。
根據(jù)楊家埠鎮(zhèn)實際情況,參考制度,靈活實施,鎮(zhèn)與村簽訂責(zé)任書,村與保潔員簽訂協(xié)議,層層落實保潔事宜。同時,注重宣傳,強(qiáng)化村民群眾的環(huán)保意識,通過廣播、黑板報宣傳,教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾,使廣大人民群眾充分認(rèn)識到河道保潔工作是一項利民的實事工程、民心工程,并自覺地維護(hù)身邊的水環(huán)境,增強(qiáng)群眾的主人翁意識,逐步形成“人人監(jiān)督、人人關(guān)心、個個參與”的氛圍。
為了確保河道保潔措施的有效實施,建立了規(guī)范的長效管理機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制。在河道清理的過程中,鎮(zhèn)工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進(jìn)行檢查,抽查各河道的清理情況,并做好檢查記錄。在做好河道長效管理和各項工作的同時,做好各類臺賬資料的登記、收集整理工作等。
通過歷年來的河道保潔工作,我們也發(fā)現(xiàn)工作中存在一些問題。例如,村民環(huán)保意識不高,往河道里傾倒建筑垃圾、生活垃圾現(xiàn)象在部分村里比較普遍;外河航道船只航行給河道保潔帶來較大困難,且航道河流較寬,給保潔工作帶來極大不便,沿線河道整治后“回潮”現(xiàn)象較為嚴(yán)重;界河問題長期困惱河道長效管理工作的推進(jìn),城鄉(xiāng)結(jié)合部、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村、區(qū)與區(qū)相鄰交界河道,行政管理范圍不明確,河道管理形同虛設(shè),形成保潔真空,造成水環(huán)境急劇惡化。在明年工作中,我們將圍繞這些問題展開:
1、繼續(xù)加大環(huán)保宣傳,提高村民群眾的環(huán)保意識,杜絕亂扔垃圾行為;
3、針對回淤問題,將與上級水利部門協(xié)商,共同解決航道長效保潔難題。
保潔綠化管理工作總結(jié)篇二十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機(jī)會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo),在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標(biāo)順利完成。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”, 建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍,是樹立保安服務(wù)的良好形象,是確保**廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用***總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運(yùn)動,練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提升了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。
**廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提升隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議,總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提升精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提升我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
4、 在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、 在各類培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在*總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
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