煙草營(yíng)銷述職報(bào)告（熱門19篇）

報(bào)告的撰寫需要注重?cái)?shù)據(jù)的可靠性和實(shí)證分析的準(zhǔn)確性，使報(bào)告具有科學(xué)性和可信度。在報(bào)告的正文部分，可以根據(jù)工作的具體內(nèi)容和步驟進(jìn)行分節(jié)敘述。如果你對(duì)報(bào)告寫作感到困惑或不確定，請(qǐng)看下面的范文，或許可以幫助你更好地理解報(bào)告的寫作要點(diǎn)。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇一

20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間里通過努力的工作，銷售額對(duì)比20xx年度明顯上升。雖然沒有達(dá)到公司預(yù)期的最高銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后，從頭開始組建新的銷售團(tuán)隊(duì)。我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)廣州大米市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?；旧峡梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力，也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一.工作總結(jié)。

在這一年中，經(jīng)過本人及本部門全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，銷售工作做的不是很好優(yōu)秀，還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在，但在工作中我也存在一部分的問題，主要表現(xiàn)在：

1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)部分信息時(shí)不能明確判斷客戶能接受的什么程度，又不能明確知道總部的各種工作進(jìn)行的程度。

2)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二.市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在市場(chǎng)上各種大米廠家與品種很多，但銷售量也主要集中在幾家公司上面，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個(gè)層面上與各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，要想取得銷售市場(chǎng)一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。

在市場(chǎng)上，大米產(chǎn)品廠家眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，更加強(qiáng)大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在20xx年大米市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

三.20xx年工作展望。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)在個(gè)人管理上，完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是20xx年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在銷售工作上，建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)。

20xx年的銷售目標(biāo)所有工作以公司下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。本人及所管理部門擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)2千萬。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

述職人：

x年xx月xx日。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，召開了這次述職大會(huì)，煙草述職報(bào)告。這對(duì)我們承前啟后，全面完成各項(xiàng)工作起到極大的推動(dòng)作用。

襄城局（營(yíng)銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場(chǎng)困難，堅(jiān)持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶，促進(jìn)卷煙銷售；堅(jiān)持專銷結(jié)合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅(jiān)持“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高“三率”抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無信訪；安全工作無事故，查處案件無復(fù)議，執(zhí)法管理無訴訟，引導(dǎo)消費(fèi)無投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個(gè)匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

上半年工作小結(jié)。

元—六月卷煙銷售6317箱占年計(jì)劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結(jié)構(gòu)9722元，超計(jì)劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測(cè)評(píng),滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識(shí)明顯增強(qiáng)。半年工作中，主要做法是：

加強(qiáng)宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。

隨著國(guó)家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位，對(duì)我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費(fèi)者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊，零售戶的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷售不活，面對(duì)種種市場(chǎng)困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅(jiān)定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題，安排部署工作。

一是堅(jiān)持一月一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，達(dá)到統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，調(diào)整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅(jiān)持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜社會(huì)庫(kù)存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來，我們一方面加強(qiáng)管理，實(shí)行每日銷售臺(tái)帳式管理，做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，在積極引導(dǎo)，推介品牌的同時(shí)，手把手現(xiàn)場(chǎng)教零售戶卷煙防霉度夏知識(shí)和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶手中，把零售戶的事，當(dāng)作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當(dāng)作我們自己的利益，維護(hù)好、保護(hù)好、落實(shí)好。零售戶經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達(dá)十七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標(biāo)價(jià)工作遇到一定阻力，我們?cè)谙刃麄?，說明標(biāo)價(jià)對(duì)大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)有大的幫助，是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規(guī)范制作價(jià)格標(biāo)牌45000多個(gè)。一戶一戶，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專賣市場(chǎng)管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán)，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導(dǎo)入手，清品種查庫(kù)存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì)和零售戶贈(zèng)送6月14日襄樊日?qǐng)?bào)20xx多份，公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)零售戶的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費(fèi)場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費(fèi)供應(yīng)鏈，凈化市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。

三是提供差異化服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶，不漏一家。拼服務(wù)，贏市場(chǎng)，促銷售。客戶管理在“打招呼、談經(jīng)營(yíng)、看品種、算庫(kù)存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責(zé)，心里裝著銷售，兩腿跑著市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏市場(chǎng)，頂著市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實(shí)現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計(jì)劃累計(jì)255箱的局面。圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇三

在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無怨無悔；成敗皆有，不失斗志；堅(jiān)守信念，挑戰(zhàn)履新；超越自我，不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過全員共同努力，市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。

一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五·一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。

2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。

由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元；全年平均市場(chǎng)凈化率為91%，守法經(jīng)營(yíng)率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長(zhǎng)4%；實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長(zhǎng)12%；其中一類煙增長(zhǎng)45%（997箱），二類煙增長(zhǎng)66%（2927箱）。單條均價(jià)37.42元，同比增長(zhǎng)3.70元/條，增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。

（二）堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。

在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。

（三）與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。

1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。

根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績(jī)效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作，通過績(jī)效自評(píng)、民主測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。

2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。

從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。

3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。

從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

（四）弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。

縣局通過多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次；稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員“一口清”活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力；營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營(yíng)造“誠(chéng)信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自?shī)首詷返幕顒?dòng)空間；并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽，安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。

（五）加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。

根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過三會(huì)一課培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。

（六）在黨性觀念、思想信念方面。

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒有動(dòng)搖，能夠自覺維護(hù)黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來。

（七）在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。

雖然自己過去長(zhǎng)期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的過程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識(shí)和思維解決工作中遇到的實(shí)際問題，力求做到認(rèn)清新形勢(shì)，符合新要求，適應(yīng)新變化；與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進(jìn)發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，特別是在全行業(yè)“服務(wù)至上，顧客至尊”經(jīng)營(yíng)理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶，服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問題過程中，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，力求快、實(shí)；在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖；一時(shí)解決不了的，做好上報(bào)和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營(yíng)和生活中的實(shí)際困難，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

自覺做到個(gè)人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下，牢固樹立“發(fā)揚(yáng)民主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)”的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多，加之自己能力有限，所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)工作中存在的實(shí)際困難，自己能夠正確對(duì)待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長(zhǎng)期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下，面對(duì)企業(yè)遇到新情況，新問題，能夠堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，沒有絲毫懈怠，并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策；積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“民主集中制”，縣局新班子成立后，制定了例會(huì)制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。

（八）廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。

能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事；對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員干部要時(shí)刻牢記，權(quán)力是組織和群眾給的，只有履行好職責(zé)的義務(wù)，絕沒有以權(quán)謀私的權(quán)力；要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的`形象。

盡管自己能夠在平時(shí)的工作中，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求做到履行職責(zé)，勤奮敬業(yè)，但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限，在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

（一）學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感不夠，平時(shí)忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠，必須加強(qiáng)。

（二）市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作，但由于時(shí)間緊，事務(wù)多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。

（三）由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分；今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過有效的溝通，爭(zhēng)取更多的支持和幫助。

三、度主要工作設(shè)想。

(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策；

（二）繼續(xù)堅(jiān)持五部門卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)，確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。

（三）以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī)，不斷完善卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

（五）弘揚(yáng)“誠(chéng)信厚德、愛企如家”的企業(yè)文化，建立“學(xué)習(xí)型”組織，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。

我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體同仁的支持和幫助下我將帶領(lǐng)當(dāng)涂縣局克服困難和不足知難而進(jìn)；明確目標(biāo)和方向重點(diǎn)突破；狠抓落實(shí)和創(chuàng)新穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高；強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升整體素質(zhì)；弘揚(yáng)企業(yè)文化理念打造團(tuán)體精神；做到廉政和勤政樹立文明形象；搞好團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇四

一年來成績(jī)總結(jié)未覺池塘春草夢(mèng)，門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。

1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元，達(dá)成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤(rùn)空間，還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。

6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

轉(zhuǎn)眼間，在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。xx年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作。

1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展，臺(tái)華人的生活更加美好幸福!

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇五

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。那么你知道營(yíng)銷述職報(bào)告怎么寫嗎?營(yíng)銷述職報(bào)告的格式是什么呢?以下是關(guān)于營(yíng)銷述職報(bào)告的范文，歡迎閱讀!

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列。

現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。

堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。

有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。

結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。

(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。

以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。

使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。

營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。

各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。

多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。

使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。

一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。

二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、 廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。

在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及xx年工作計(jì)劃

本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。

在xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。

小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。

二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。

三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。

網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。

針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。

在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。

加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。

學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

本人自xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負(fù)責(zé)俱樂部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、組織客源、部門管理等工作。

于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機(jī)制。

在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：

一、建全完善的管理體系

1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績(jī)效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。

在主持銷售工作期間，部門人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升30%。

直接營(yíng)業(yè)收入提升30%。

2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。

如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。

在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

二、抓組織建設(shè)，激勵(lì)內(nèi)部活力

做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。

增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見的權(quán)利。

要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象

我們的`目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。

為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。

四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人

俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。

在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。

工作遇到重大問題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。

運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：

1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高，

2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，

3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，

4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用，

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。

在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。

以上是本人述職內(nèi)容，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評(píng)指正。

謝謝!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好!

首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。

祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。

前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。

讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。

而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。

取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。

xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇六

xx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以"決戰(zhàn)網(wǎng)建"為動(dòng)力，竭力追求"三滿意"，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向"市場(chǎng)經(jīng)理"轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人"與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。

首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以"不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)"為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)"三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)"要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。

通過這一系列積極的工作，使"時(shí)尚宏聲"、"醇香紅梅"等品牌成功置換了"蓋紅河"，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;"紅白蓋天"上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

二、以"決戰(zhàn)網(wǎng)建"為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建"精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新"的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。

作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。

3、竭力追求"三滿意"，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)"服務(wù)他人,快樂自己"的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。

4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。

要實(shí)現(xiàn)"決戰(zhàn)網(wǎng)建"的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定"有問有答"制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立"全員專賣"意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。

加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。

為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我深知，"網(wǎng)建學(xué)上海"，學(xué)的不僅是"形"，更重要的是"神"，要達(dá)到這一高度，真正成為一名"市場(chǎng)經(jīng)理"、"客戶經(jīng)理"要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為此，我制訂了每周五召開部門會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向"市場(chǎng)經(jīng)理"轉(zhuǎn)型。

五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。

通過這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，"五條禁令"更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。

六、存在的不足。

雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的"市場(chǎng)經(jīng)理"還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。

七、今后的努力方向。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重"內(nèi)涵"，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。

以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

xxxx年是xxxx公司生產(chǎn)運(yùn)行的第二年，也是營(yíng)銷部發(fā)展的關(guān)鍵之年，作為營(yíng)銷部主任，我深感如履薄冰、責(zé)任重大，營(yíng)銷部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞”卷煙上水平”和”創(chuàng)建優(yōu)秀打葉復(fù)烤企業(yè)”的目標(biāo)及xxxx年工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)團(tuán)結(jié)、支持配合其他部門的工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，較好地發(fā)揮了部門的作用，推進(jìn)了營(yíng)銷部整體工作上水平?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行匯報(bào)如下：

一、未雨綢繆，各項(xiàng)工作做到早謀劃，早打算。

1、來料方面實(shí)現(xiàn)一個(gè)”?！弊?。

xxxx年?duì)I銷部落實(shí)了xx公司共計(jì)xx的加工計(jì)劃，在原煙的調(diào)入準(zhǔn)備工作中，從未發(fā)生過一次因來料不到位而造成復(fù)烤加工生產(chǎn)的延誤，從而有效的保障了打葉復(fù)烤的連續(xù)性。同時(shí)，營(yíng)銷部積極籌備各類采購(gòu)物資，滿足生產(chǎn)加工需求，并于xxxx年7月中旬之前完成對(duì)：紙箱、水平電動(dòng)叉車、打包機(jī)、移動(dòng)登車橋、打包帶、副產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)輔料等招標(biāo)活動(dòng)，有力地保障了生產(chǎn)計(jì)劃的如期進(jìn)行。

2、物流和倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行方面抓住一個(gè)”順”字。

上半年未進(jìn)行復(fù)烤加工時(shí)，營(yíng)銷部多次對(duì)倉(cāng)容進(jìn)行調(diào)研、分析，根據(jù)今年的加工計(jì)劃、來煙的產(chǎn)區(qū)情況、卸煙口的開設(shè)、搬運(yùn)工人數(shù)的定員、做到根據(jù)來煙量實(shí)行動(dòng)態(tài)定崗定員，物資的堆放配置合理、各類用具數(shù)量滿足了運(yùn)行的要求，有效的利用了現(xiàn)有庫(kù)容。同時(shí)，向產(chǎn)煙區(qū)公司送煙司機(jī)承諾24小時(shí)內(nèi)來煙及時(shí)卸車入庫(kù)，從未發(fā)生一起因卸車不及時(shí)而造成送貨司機(jī)投訴和復(fù)烤成品的漲庫(kù)而影響生產(chǎn)加工等現(xiàn)象。

3、資金回籠方面做到一個(gè)”早”字。

xxxx年?duì)I銷部在成品調(diào)運(yùn)、資金結(jié)算，貨款回籠方面做到成品早調(diào)運(yùn)回中煙公司，每生產(chǎn)完一個(gè)中煙公司的復(fù)烤加工量完成早結(jié)算，確保了在年度內(nèi)開票的復(fù)烤加工費(fèi)全部回籠到位。

4、部門安全方面突出一個(gè)”狠”字。

營(yíng)銷部堅(jiān)決貫徹”安全第一、預(yù)防為主”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的方針。在全員中進(jìn)行了安全防范教育和崗位自查活動(dòng)，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強(qiáng)了部門安全意識(shí)。同時(shí)營(yíng)銷部對(duì)各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)的房頂漏雨、排水設(shè)施等工作進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏雨的地方，及時(shí)出具維修報(bào)告給安環(huán)部，提出要求限期維修。xxxx年，營(yíng)銷部實(shí)現(xiàn)了確保部門人身安全零風(fēng)險(xiǎn)、物流數(shù)字安全零風(fēng)險(xiǎn)、倉(cāng)庫(kù)物資安全零風(fēng)險(xiǎn)、資金安全零風(fēng)險(xiǎn)。

二、今后的努力方向。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)。

本人始終堅(jiān)持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，積極學(xué)習(xí)黨的各種理論知識(shí)，休息時(shí)間注重讀書看報(bào)，不斷更新自己，始終讓自己”與時(shí)俱進(jìn)”。堅(jiān)持讀書、讀好書，管理、經(jīng)營(yíng)、歷史、文哲等各個(gè)方面的知識(shí)都有所涉獵，同時(shí)認(rèn)真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身修養(yǎng)。對(duì)照廉政要求，提高廉政自律、防腐抗變能力。

2、在工作生活中把握底線。

本人始終堅(jiān)持將黨紀(jì)國(guó)法、行業(yè)要求作為自己的行為底線，時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，珍惜自己的人格和名譽(yù)。堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，經(jīng)?；仡^檢查自己，做到防微杜漸。

三、存在的不足。

復(fù)烤加工企業(yè)是新型企業(yè)，自身溶入進(jìn)去還是一個(gè)”新兵”，作為營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人，我的工作也還存在著不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，靈活運(yùn)用理論的能力還有待提高；二是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善；三是在工作開拓創(chuàng)新上，好點(diǎn)子、好方法、好舉措還不夠多，需要在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索。

今后，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行好公司黨委的各項(xiàng)要求，團(tuán)結(jié)部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負(fù)公司黨委的重托。

謝謝大家！

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇八

1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

4.貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。

5.改變待遇分配機(jī)制。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。

獎(jiǎng)勵(lì)(提成)：經(jīng)營(yíng)銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

xxxx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁xx區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。

作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。

3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。

4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。

要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。

加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。

五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。

六、存在的不足。

雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。

七、今后的努力方向。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。

以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇九

20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì)，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、鋁型材市場(chǎng)分析。

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析。

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。

這幾年通過自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。

(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作。

(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

述職人：

x年xx月xx日。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十

首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責(zé)；明確之后，就要圍繞著本人的職位與職責(zé)對(duì)一年來的工作情況和能力展現(xiàn)情況進(jìn)行總盤點(diǎn)；最后將總盤點(diǎn)的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來，形成書面報(bào)告，及年度述職報(bào)告，并按照此報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行正式述職。

如何使自己的述職重點(diǎn)突出、條理清晰、并達(dá)到述職的目的，這里給出一個(gè)思路，供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分：工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。

1、談重點(diǎn)。重點(diǎn)工作3—5條即可，否則重點(diǎn)就不突出。談重點(diǎn)，可顯示對(duì)關(guān)鍵職責(zé)的理解到位。銷售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括：本部門銷售業(yè)績(jī)完成情況、回款情況，市場(chǎng)開發(fā)情況、重點(diǎn)客戶開發(fā)情況等等。

2、談亮點(diǎn)。重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn)，就是自己做的比較突出的地方，1—2條即可，全是亮點(diǎn)，難免有些自夸的嫌疑。談亮點(diǎn)，可結(jié)合具體事例，這樣更有說服力。

3、談焦點(diǎn)。焦點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點(diǎn)放在近期。

4、談難點(diǎn)。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點(diǎn)的時(shí)候要會(huì)分析為什么，以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你對(duì)難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是很充分的，也是沒有回避的。這樣報(bào)告整體上會(huì)比較客觀。

5、談市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)一年來的整體發(fā)展趨勢(shì)、客戶的反饋情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。談市場(chǎng)可反應(yīng)銷售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的深入情況。

6、談團(tuán)隊(duì)。所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)的整體情況，團(tuán)隊(duì)的總體精神面貌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。

1、談對(duì)能力的理解。談對(duì)銷售經(jīng)理勝任力的理解，包括需要哪些能力，比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等；以及需要達(dá)到什么程度。對(duì)能力的準(zhǔn)確理解是自我能力評(píng)價(jià)的前提。談能力需要對(duì)勝任力進(jìn)行分類細(xì)化。

2、談對(duì)自我能力的評(píng)價(jià)。談自己目前的能力的清晰認(rèn)識(shí)，有哪些達(dá)到銷售經(jīng)理能力要求，還有哪些還有提高的空間，這時(shí)候可談?wù)勛约簩?duì)能力提升需要工作哪些幫助，比如上級(jí)指導(dǎo)或培訓(xùn)等。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十一

xxxx年是xxxx公司生產(chǎn)運(yùn)行的第二年，也是營(yíng)銷部發(fā)展的關(guān)鍵之年，作為營(yíng)銷部主任，我深感如履薄冰、責(zé)任重大，營(yíng)銷部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞”卷煙上水平”和”創(chuàng)建優(yōu)秀打葉復(fù)烤企業(yè)”的目標(biāo)及xxxx年工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)團(tuán)結(jié)、支持配合其他部門的工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，較好地發(fā)揮了部門的作用，推進(jìn)了營(yíng)銷部整體工作上水平。現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行匯報(bào)如下：

1、來料方面實(shí)現(xiàn)一個(gè)”保”字。

xxxx年?duì)I銷部落實(shí)了xx公司共計(jì)xx的加工計(jì)劃，在原煙的調(diào)入準(zhǔn)備工作中，從未發(fā)生過一次因來料不到位而造成復(fù)烤加工生產(chǎn)的延誤，從而有效的保障了打葉復(fù)烤的連續(xù)性。同時(shí)，營(yíng)銷部積極籌備各類采購(gòu)物資，滿足生產(chǎn)加工需求，并于xxxx年7月中旬之前完成對(duì)：紙箱、水平電動(dòng)叉車、打包機(jī)、移動(dòng)登車橋、打包帶、副產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)輔料等招標(biāo)活動(dòng)，有力地保障了生產(chǎn)計(jì)劃的如期進(jìn)行。

2、物流和倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行方面抓住一個(gè)”順”字。

上半年未進(jìn)行復(fù)烤加工時(shí)，營(yíng)銷部多次對(duì)倉(cāng)容進(jìn)行調(diào)研、分析，根據(jù)今年的加工計(jì)劃、來煙的產(chǎn)區(qū)情況、卸煙口的開設(shè)、搬運(yùn)工人數(shù)的定員、做到根據(jù)來煙量實(shí)行動(dòng)態(tài)定崗定員，物資的堆放配置合理、各類用具數(shù)量滿足了運(yùn)行的要求，有效的利用了現(xiàn)有庫(kù)容。同時(shí)，向產(chǎn)煙區(qū)公司送煙司機(jī)承諾24小時(shí)內(nèi)來煙及時(shí)卸車入庫(kù)，從未發(fā)生一起因卸車不及時(shí)而造成送貨司機(jī)投訴和復(fù)烤成品的漲庫(kù)而影響生產(chǎn)加工等現(xiàn)象。

3、資金回籠方面做到一個(gè)”早”字。

xxxx年?duì)I銷部在成品調(diào)運(yùn)、資金結(jié)算，貨款回籠方面做到成品早調(diào)運(yùn)回中煙公司，每生產(chǎn)完一個(gè)中煙公司的復(fù)烤加工量完成早結(jié)算，確保了在年度內(nèi)開票的復(fù)烤加工費(fèi)全部回籠到位。

4、部門安全方面突出一個(gè)”狠”字。

營(yíng)銷部堅(jiān)決貫徹”安全第一、預(yù)防為主”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的方針。在全員中進(jìn)行了安全防范教育和崗位自查活動(dòng)，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強(qiáng)了部門安全意識(shí)。同時(shí)營(yíng)銷部對(duì)各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)的房頂漏雨、排水設(shè)施等工作進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏雨的地方，及時(shí)出具維修報(bào)告給安環(huán)部，提出要求限期維修。xxxx年，營(yíng)銷部實(shí)現(xiàn)了確保部門人身安全零風(fēng)險(xiǎn)、物流數(shù)字安全零風(fēng)險(xiǎn)、倉(cāng)庫(kù)物資安全零風(fēng)險(xiǎn)、資金安全零風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)。

本人始終堅(jiān)持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，積極學(xué)習(xí)黨的各種理論知識(shí)，休息時(shí)間注重讀書看報(bào)，不斷更新自己，始終讓自己”與時(shí)俱進(jìn)”。堅(jiān)持讀書、讀好書，管理、經(jīng)營(yíng)、歷史、文哲等各個(gè)方面的知識(shí)都有所涉獵，同時(shí)認(rèn)真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身修養(yǎng)。對(duì)照廉政要求，提高廉政自律、防腐抗變能力。

2、在工作生活中把握底線。

本人始終堅(jiān)持將黨紀(jì)國(guó)法、行業(yè)要求作為自己的行為底線，時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，珍惜自己的人格和名譽(yù)。堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，經(jīng)?；仡^檢查自己，做到防微杜漸。

復(fù)烤加工企業(yè)是新型企業(yè)，自身溶入進(jìn)去還是一個(gè)”新兵”，作為營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人，我的工作也還存在著不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，靈活運(yùn)用理論的能力還有待提高；二是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善；三是在工作開拓創(chuàng)新上，好點(diǎn)子、好方法、好舉措還不夠多，需要在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索。

今后，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行好公司黨委的各項(xiàng)要求，團(tuán)結(jié)部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負(fù)公司黨委的重托。

謝謝大家！

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

大家下午好！

我參加工作十多年來，一直在支公司生技股從事安全生產(chǎn)管理工作，今年1月份，領(lǐng)導(dǎo)安排我到營(yíng)銷部工作，我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任，給我一個(gè)到新崗鍛煉的機(jī)會(huì)，特別是近三個(gè)月來，我在營(yíng)銷部工作中得到了支公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的大力支持與幫助。在此，我對(duì)你們表達(dá)我最誠(chéng)摯的感謝。

下面，我僅就到營(yíng)銷部近一年來所做的一些工作及今后工作的一些想法，向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1、抓住要害，重心下沉，農(nóng)網(wǎng)安全實(shí)現(xiàn)全年無事故。

農(nóng)網(wǎng)的安全管理，由于人員素質(zhì)，工作性質(zhì)等原因安全工作如臨深淵，如履薄冰，我充分發(fā)揮多年高安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，抓住了反人生事故，危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)出現(xiàn)的不安全苗頭，及時(shí)控制消除，習(xí)慣性違章得到有效遏制，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)網(wǎng)安全無事故的目標(biāo)。

2、集中力量，以點(diǎn)帶面，營(yíng)銷八個(gè)一管理在xx生根開花。

今年9月份以來，根據(jù)xx、xx二位局長(zhǎng)安排部署，支公司抽調(diào)了有關(guān)人員，在新店所進(jìn)行維持兩個(gè)月的整改，使該所營(yíng)銷管理臺(tái)帳達(dá)到了分公司一流水平；隨后我組織了其它所的專責(zé)人員進(jìn)行了幾輪次的培訓(xùn)，有力推動(dòng)了整個(gè)支公司營(yíng)銷管理水平的提升。

3、立說立行，在創(chuàng)建208供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)綠色通道工程中當(dāng)好排頭兵。

4、抓住重點(diǎn)，嚴(yán)格考核，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成升降有序。

5、勇承責(zé)任，克難奮進(jìn)，網(wǎng)改工程圓滿結(jié)束。

今年在網(wǎng)改工作中我作為網(wǎng)改工程的實(shí)施部門負(fù)責(zé)人，盡力當(dāng)好支公司、供電所網(wǎng)改村的橋梁紐帶，針對(duì)一些瑣碎繁雜有糾紛的事情，我不厭其煩、耐心解釋。組織進(jìn)行了全部低壓村的改造任務(wù)，并承擔(dān)了全部種低壓工程的驗(yàn)收工作。

1、農(nóng)網(wǎng)安全列入省公司考核范圍自己感到責(zé)任重大，如履薄冰。

20xx年省公司將農(nóng)網(wǎng)安全列入考核范圍，作為農(nóng)電工作管理工作負(fù)責(zé)我深感責(zé)任重大，唯恐抓不到位，讓職工造成傷害，讓領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為農(nóng)網(wǎng)安全的穩(wěn)定因素有以下幾個(gè)方面：

（1）安全管理上存在不到位情況，不能真正做到安全可控、在控、能控。

（2）供電所增加了工作量與供電所人員少，技術(shù)力量薄弱之間的矛盾日趨明顯。

（3）對(duì)農(nóng)電工的管理仍是一種粗放式管理，部分管理人員班組長(zhǎng)責(zé)任心不強(qiáng)。

（4）農(nóng)網(wǎng)設(shè)備狀況令人擔(dān)憂，部分改造線路不徹底，仍有l(wèi)j-25、lj-16純鋁線仍在運(yùn)行，改造時(shí)使用部分劣質(zhì)瓷瓶，斷線現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；改造的電表箱，配電柜銹蝕，損壞嚴(yán)重，嚴(yán)重影響設(shè)備的改造中的生產(chǎn)控制成本，和導(dǎo)線、電桿、配變已不滿足運(yùn)行需求，嚴(yán)重影響安全運(yùn)行。

2、由于多方面原因營(yíng)銷八個(gè)一管理的推進(jìn)不盡如人意。

3、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)壓力增大。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌尚未完全叫響，工作力度仍需加大。

1、專業(yè)知識(shí)尚待完善。

2、深入基層調(diào)研不夠。

3、管理力度不足。

執(zhí)行規(guī)章制度存在好人主義，拉不下面子，考核不嚴(yán)格。

（1）加大對(duì)供電所員工的安全教育培訓(xùn)，把深入開展反違章培訓(xùn)工作真正落實(shí)到實(shí)處，主要以安規(guī)、兩票及規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容為主，對(duì)供電所職工分專業(yè)、分層次，采取集中與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)教育，并每季組織一次調(diào)考，考試成績(jī)與收入掛鉤，通過考試促進(jìn)學(xué)習(xí)，以提高全體農(nóng)電工作人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。

（2）制定檢修過程監(jiān)督辦法，利用錄音筆及照相機(jī)，對(duì)檢修過程中班前后會(huì)，裝設(shè)安全措施（驗(yàn)電接地線）檢修現(xiàn)場(chǎng)全家福，工作終結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)工作票五個(gè)環(huán)節(jié)必須留有音像資料的方式，來規(guī)范檢修現(xiàn)場(chǎng)的管理，規(guī)范工作負(fù)責(zé)人按規(guī)定辦理工作票，召開班前后會(huì)，按要求做安全措施，人員按規(guī)定著裝等行為。

（3）深入基層加大監(jiān)督，考核力度，采取不定期突擊檢查方式規(guī)范基層站所作業(yè)行為。

（4）建立大型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督制度：10kv設(shè)備檢修，班所長(zhǎng)必須到位，全線路停電或復(fù)雜的檢修工作親自到位，或營(yíng)銷部必須有人到位。

（5）10kv線路的運(yùn)行維護(hù)，農(nóng)網(wǎng)安全積極研究和探索能夠適應(yīng)考核辦法的新機(jī)制。

（6）開展供電所規(guī)范化管理活動(dòng)和執(zhí)行修編各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)書為突破口，全面提升供電所管理水平。

2、以營(yíng)銷“八個(gè)一”及營(yíng)銷自動(dòng)化工作為基礎(chǔ)，規(guī)范營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作信息化。

（1）組成供電所攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，利用2-3個(gè)月時(shí)間，全面推廣xx所建立的營(yíng)銷八個(gè)一模板，并能實(shí)現(xiàn)共享。

（2）全面推廣使用供電所綜合信息管理系統(tǒng)軟件。

3、特色服務(wù)，創(chuàng)新管理，引申沁電服務(wù)品牌。

進(jìn)一步深化“208供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)綠色通道工程”，建立以人為本的服務(wù)文化，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，創(chuàng)建服務(wù)品牌，規(guī)范服務(wù)行為。

4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理，特別是電費(fèi)回收、線損指標(biāo)的管理。

完善線損指標(biāo)的計(jì)劃管理，健全考核制度，實(shí)行責(zé)任追究，確保線損指標(biāo)的完成，建立健全電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制特別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，收費(fèi)電費(fèi)保證金和簽訂分次付款協(xié)議，規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，完善電費(fèi)考核，實(shí)行責(zé)任牽連，重獎(jiǎng)重罰，確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。

5、在農(nóng)用電工作中全面開展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。

以xxxx營(yíng)銷管理為標(biāo)桿，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，將指標(biāo)細(xì)化分解，在條件允許的情況下，再去南郊支公司進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取使我支公司營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作都達(dá)到甚至超過南郊支公司。

6、全面完成城網(wǎng)改造工作。

城網(wǎng)改造省公司已批復(fù)計(jì)劃，審定概算，20xx年在城網(wǎng)改造方面，充分利用省公司下達(dá)有限的資金，徹底解決目前城內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高城網(wǎng)設(shè)備供電能力，解決不安全隱患。

7、加強(qiáng)人員管理，充分調(diào)動(dòng)管理人員及班組長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，明確職責(zé)。

在20xx年，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我有信心、有決心，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力改不足，盡心盡職，全力以赴，我將不辜負(fù)支公司領(lǐng)導(dǎo)的委托，不辜負(fù)職工們的期望，把營(yíng)銷部帶成一個(gè)學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力最強(qiáng)的股室。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理模板化，日常管理流程化，人員管理人性化，整體管理規(guī)范化的“四化”目標(biāo)，經(jīng)過全體營(yíng)銷人員大力協(xié)作、辛苦工作，力爭(zhēng)在供電所規(guī)范化管理中，在全區(qū)排名達(dá)到中上等水平，一個(gè)所進(jìn)入前三名，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作走在分公司前列，營(yíng)銷管理工作處于分公司前四名。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十三

一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想用三個(gè)代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了專賣法、等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作。

20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的六條紀(jì)律，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。

9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來，無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了三個(gè)服務(wù)理念，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于服務(wù)理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問題時(shí)，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了一車一檔。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

回顧一年來自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正20xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在三個(gè)服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做實(shí)，做細(xì)，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工朋友們：

大家好！我是一名來自基層一線的普通煙草職工，今天我為大家演講的題目是生命因奉獻(xiàn)而輝煌。

人的一生，誰不渴望事業(yè)有成，誰不渴望創(chuàng)造生命的輝煌？以前，我總認(rèn)為所有壯烈的言辭和舉動(dòng)，都要有轟轟烈烈的理由；奉獻(xiàn)、犧牲這些被弘揚(yáng)的旋律，被高唱的凱歌，離我們這些普通人太遙遠(yuǎn)?？墒牵剡^頭來看看我們身邊的同志，看看與我們朝夕相處卻視而不見的平凡人，我深深地震撼了。沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有輝煌的業(yè)績(jī)，這里，只有一批為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開展，兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的煙草人，只有在平凡中折射出的，一種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。xxx，xx煙草站的一名煙技員。今年5月，xx縣連續(xù)遭遇龍卷風(fēng)、冰雹和暴風(fēng)雨等災(zāi)害。在暴風(fēng)雨肆虐中，劉志極幾十公里外家中房屋瓦片全部被毀，他卻沒有回去看一眼，、xx村，幫助煙農(nóng)清理一片狼藉的煙田，因?yàn)槟莾阂餐瑯釉馐鼙╋L(fēng)雨的襲擊，他知道他是煙草人，他代表著煙草公司，危難時(shí)刻煙農(nóng)更需要他。同樣在xx煙草站，煙技員xxx在做好自己所掛包兩個(gè)村的抗災(zāi)指導(dǎo)后，在返回途中看xx村煙葉全面倒伏的情景，他二話沒說，自覺地幫助煙農(nóng)組織人力，同煙農(nóng)一道，打著礦燈，一株一株將煙株扶正，等他將全部煙苗扶正后，已是深夜11點(diǎn)半。同xxx、xxx一樣，災(zāi)害發(fā)生后，我們?cè)S多煙技員放棄休息，不顧疲勞，用自己的行動(dòng)踐行著全心全意、至誠(chéng)至信的行業(yè)服務(wù)理念。維護(hù)煙農(nóng)和利益不是寫在紙上、掛在口中煙技員們?nèi)缡钦f：我們要真心實(shí)意地為煙農(nóng)著想，為服務(wù)他們，為他們解決實(shí)際困難，只有這樣，才能將維護(hù)煙農(nóng)利益實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)出來。姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)說過：真正踐行兩個(gè)維護(hù)，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。

在我們隊(duì)伍中，還有很多都象xxx、xxx這樣的優(yōu)秀員工，為了國(guó)家的利益、為了消費(fèi)者的利益，他們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧夏胤瞰I(xiàn)著，用平凡工作中創(chuàng)出的優(yōu)異成績(jī)，書寫著新一曲曲關(guān)愛煙農(nóng)、關(guān)愛消費(fèi)者的動(dòng)人之歌?，F(xiàn)在，我懷著一顆崇敬的心，默默地注視著身邊這些平凡、樸實(shí)而又可愛可敬的人。當(dāng)太陽炙烤大地的時(shí)候，他們?nèi)宰咴L著市場(chǎng)，讓汗水濕透衣服；當(dāng)寒冬襲來的時(shí)候，他們?nèi)栽诒涞臒熖锢锩β?，任泥巴裹滿褲角，度過了一個(gè)個(gè)不眠之夜，又迎來一個(gè)個(gè)朝陽升起的日子是啊，他們太平凡了，堅(jiān)守著同樣平凡的崗位，想也不會(huì)想為什么要這樣做！煙草行業(yè)沒有自身特殊的利益，只有國(guó)家和消費(fèi)者的利益，為了國(guó)家的利益、為了消費(fèi)者的利益，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的內(nèi)心，融入了他們的血脈中。播下春花，定有秋實(shí)，灑下汗水，定有收成。平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、更有執(zhí)著。*如花，綻放我們青春的風(fēng)采；*似火，升華我們生命的價(jià)值！*愈燃愈烈，于是我們有了更大收獲，收獲得是人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶。朋友們，讓你，讓我，讓我們大家共同攜起手來吧！牢固樹立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，用青春和熱血譜寫煙草事業(yè)的新篇章！

讓我們的生命因奉獻(xiàn)而更加輝煌。謝謝大家！

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！本人在縣局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，先后從市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理到專賣股長(zhǎng)，雖然來到專賣只是僅僅幾個(gè)月的時(shí)間，但在工作中能做到帶領(lǐng)全股人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識(shí)，不斷提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局（分公司）的各項(xiàng)工作，按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個(gè)利益至上”，立足本職，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象?，F(xiàn)將幾個(gè)月來所做的主要工作匯報(bào)如下：

一、做好宣傳工作。

向零售戶和消費(fèi)者宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策，是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來，我們共向持證戶、無證戶、消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料近千余份，市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合；4.12期間，我們分別在荔波、甲良等市場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)，張貼標(biāo)語，真假煙識(shí)別等活動(dòng)，在縣局院壩內(nèi)制作宣傳欄、懸掛橫幅，開展法律、法規(guī)宣傳；通過一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作，使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識(shí)不斷增強(qiáng)，從而為荔波卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。

二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率。

荔波縣轄區(qū)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4個(gè)居委會(huì)，94個(gè)村委會(huì)，1200個(gè)村民小組，人口17.1萬，卷煙持證戶783戶，其中15件以上戶戶，10—14件戶戶，10件以下戶戶，面對(duì)這樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域，我股主要從以下幾個(gè)方面來開展市場(chǎng)監(jiān)管工作：一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對(duì)一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合，為嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為，有效保護(hù)我縣煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，提高市場(chǎng)凈化率，更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，結(jié)合荔波市場(chǎng)實(shí)際，我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分別對(duì)玉屏鎮(zhèn)（城郊、城網(wǎng)線）以及靠近鄰縣的邊貿(mào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)（甲良鎮(zhèn)、播堯鄉(xiāng)）開展了以蹲點(diǎn)、檢查相結(jié)合的打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為專項(xiàng)行動(dòng)，從而有效的遏制銷售假冒卷煙及未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨等行為，杜絕假、私、非煙流入我縣市場(chǎng)，為維護(hù)我縣卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村；三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的作用，為市場(chǎng)凈化提供有效信息；五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合，增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性；六是部門配合，共同凈化市場(chǎng)。8月份以來，共查處案件起，沒收假煙余條，處理亂渠道煙條，收繳煙絲余公斤。通過有力的市場(chǎng)監(jiān)管，卷煙市場(chǎng)的凈化率得到進(jìn)一步的提高。

三、探索內(nèi)管工作，強(qiáng)化行業(yè)自律。

主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí)，總體也較規(guī)范。通過加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。

四、不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。

三線互控、定期探討、隨時(shí)溝通、限時(shí)反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán)，它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來了積極的作用。今年1—12月份，我縣共銷售卷煙箱，占任務(wù)的%，圓滿完成全年任務(wù)。

五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》。

加強(qiáng)許可證管理工作許可證管理是專賣行政管理的重要工作，八月份以來，經(jīng)過采取多種不同的宣傳，無證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請(qǐng)戶，對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)勘查，認(rèn)真審查，及時(shí)上報(bào)，至12月底，共新辦許可證戶，注銷戶，便更戶。

六、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。

作為縣局的基層部門，我們就是形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專賣股長(zhǎng)，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。

一年來，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來嚴(yán)格要求自己，不論何時(shí)何地，都努力做到言行一致，表里如一，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。認(rèn)真貫徹民主集中制，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，不搞個(gè)人說了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅(jiān)持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來影響和激勵(lì)全股隊(duì)員，努力工作，樂于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。

七、存在的不足。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對(duì)困難有畏難情緒；其二是真假煙識(shí)別能力較差；其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。

以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。

謝謝大家！

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十五

我叫___，男，_年_月出生，中共黨員，大學(xué)文化，_級(jí)警督，現(xiàn)任__派出所所長(zhǎng)。

20__年，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工委、辦事處的關(guān)心支持下緊緊團(tuán)結(jié)支部一班人帶領(lǐng)全體民警以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿意”為工作目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮打擊、防范、管理、服務(wù)的各項(xiàng)職能，踏實(shí)工作，在打擊犯罪、服務(wù)群眾、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保一方平安上做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我代表__派出所具體述職如下：

1.轄區(qū)基本情況：

我所掛牌成立與_年_月_日，現(xiàn)共有民警_人，平均年齡_歲。轄區(qū)總面積為_平方公里，實(shí)有人口_萬余人，下轄_個(gè)社區(qū)。現(xiàn)建成入住樓盤_個(gè)，社區(qū)和物業(yè)管理比較正規(guī)和成熟。征地拆遷進(jìn)入扣尾收官階段。

2.基本工作數(shù)據(jù)：

今年來，我所共接處警2035起，立刑事案件277起，破獲各類刑事案件152起，查處治安案件443起，調(diào)解矛盾糾紛276起，抓獲處理違法犯罪人員107名，其中刑拘38人，逮捕直訴36人，行政拘留69人，強(qiáng)戒10人，收容教養(yǎng)5人。

3.主要工作做法：

(1)大力加強(qiáng)基本建設(shè)。

我所是今年新成立的新所，工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁重，一切從零開始。我所支部及時(shí)向街道辦事處匯報(bào)，協(xié)調(diào)。爭(zhēng)取各方面的支持。首先，爭(zhēng)取了辦公場(chǎng)所共_間，進(jìn)行了維修改造，初具辦公條件。在保障運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，爭(zhēng)取多方支持，利用公用經(jīng)費(fèi)添置了辦公桌椅、電腦、空調(diào)及他辦公設(shè)備，改造了公安內(nèi)網(wǎng)，改建了民警的食堂和宿舍，新購(gòu)辦案車輛一臺(tái)，共花費(fèi)資金_余萬元。

(2)全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。

對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)性群體事件，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時(shí)介入，調(diào)處化解，快速處置。今年我所及時(shí)獲取了各類情報(bào)信息_條，均在第一時(shí)間上報(bào)分局，及時(shí)掌握維穩(wěn)處突工作的主動(dòng)權(quán)，穩(wěn)妥處置了各類突發(fā)事件_起。

重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪。

我所堅(jiān)持“打早打小”“破大打惡”及命案必破原則;始終保持打壓“兩搶三盜”犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，著力“破大案、打團(tuán)伙、抓現(xiàn)行”，確保轄區(qū)平安。20__年，我所共破獲多發(fā)性侵財(cái)案件_起，勞教和逮捕_人，多發(fā)性侵財(cái)犯罪團(tuán)伙_個(gè)，跨區(qū)域辦案協(xié)作平臺(tái)發(fā)布信息_條，回復(fù)信息_條。全面查禁“黃賭毒”，及時(shí)查處社會(huì)丑惡現(xiàn)象，抓獲各類違法人員_余人，其中收容教養(yǎng)_人，治安拘留_人。

(3)強(qiáng)化巡邏防范提升群眾安全感。

(4)加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房屋清查登記，底數(shù)清、情況明通過社會(huì)招聘，分兩批招錄的__名流動(dòng)人口協(xié)管員9月份正式上崗。在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，我所加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)、注重隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。我所協(xié)管員認(rèn)真抓好流動(dòng)人口和出租房屋信息采集和錄入工作，并按社區(qū)分類建檔造冊(cè)。同時(shí)，嚴(yán)格審查暫住人口的基本情況，對(duì)“五種”人員發(fā)通報(bào)協(xié)查函達(dá)100%?！拔迩宀橐淮驌簟睂ｍ?xiàng)行動(dòng)開展至今，流動(dòng)人口與出租屋協(xié)管員隊(duì)伍共開展集中清查行動(dòng)__場(chǎng)次，收集違法犯罪線索_條，登記錄入流動(dòng)人口__人，清查出租房屋__戶。

(5)優(yōu)化措施，提高公安行政管理水平。

加強(qiáng)公安行政管理工作，規(guī)范旅館業(yè)管理，實(shí)施二代身份證件讀卡器安裝，深入開展消防安全大檢查，大整治，加強(qiáng)網(wǎng)吧管理，加強(qiáng)重點(diǎn)單位守護(hù)，加強(qiáng)學(xué)校周邊治安整頓。

(6)嚴(yán)格落實(shí)隊(duì)伍管理舉措，努力打造新時(shí)期警察形象按照全市公安機(jī)關(guān)思想政治工作及紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三項(xiàng)整治”會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“三鐵”治警方針。牢牢抓住領(lǐng)導(dǎo)帶頭，細(xì)節(jié)抓起，習(xí)慣養(yǎng)成三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，促使全所民警在警容風(fēng)紀(jì)，工作作風(fēng)廉潔從警，公正執(zhí)法等方面不斷提升。所領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，模范帶頭，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，在抓好公安業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)督管理。從規(guī)范著裝，內(nèi)務(wù)管理，會(huì)風(fēng)學(xué)風(fēng)，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等細(xì)節(jié)著手，將隊(duì)伍建設(shè)中的無數(shù)小節(jié)抓實(shí)抓好，從而實(shí)現(xiàn)深化“四建四樹”活動(dòng)。抓從優(yōu)待警，增強(qiáng)了隊(duì)伍向心力，堅(jiān)決執(zhí)行年休假制度，除兩位所領(lǐng)導(dǎo)外，全體民警全部輪休，堅(jiān)持學(xué)習(xí)住院等慰問制度。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政工作，隊(duì)伍管理實(shí)現(xiàn)了“三零目標(biāo)”。我所被市局評(píng)為“全市優(yōu)秀基層所隊(duì)”。本人也能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，從未向轄區(qū)企事業(yè)單位亂攤派、亂罰款，也未以為群眾辦事為名而請(qǐng)吃收禮。

(8)回顧一年的工作在看到成績(jī)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自身的不足：一是在強(qiáng)化干警政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)上仍需下功夫，二是在推進(jìn)派出所內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理方面有待提高，特別是考核考評(píng)工作有待完善;三是如何調(diào)動(dòng)干警積極性，發(fā)揮主觀能動(dòng)性方面有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是偵查破案方法不多、創(chuàng)新不夠，缺乏攻堅(jiān)克難能力，五是在治安防范上存在許多漏洞和不足，在全力壓減發(fā)案和偵破現(xiàn)行案件上須大做文章，六是對(duì)房屋出租戶、流動(dòng)人口、治安場(chǎng)所的管理方面有待方法創(chuàng)新。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的幫助下，xx專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律，依法行政，牢固樹立兩個(gè)利益至上的宗旨，加強(qiáng)思想作風(fēng)和廉政文化建設(shè)，樹立專賣執(zhí)法人員的良好形象。根據(jù)縣局關(guān)于基層站所述職述廉考核的有關(guān)要求，圍繞我所專賣管理的主要工作目標(biāo)，本人就一年來的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正：

xx所管轄3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中卷煙持證戶166戶，今年以來共受理15戶零售戶新辦煙草專賣零售許可證申請(qǐng)，并對(duì)4戶零售戶做出停止供貨的決定。同時(shí)，做好20xx年許可證年檢工作。轄區(qū)內(nèi)共有煙農(nóng)986戶。面對(duì)這樣一個(gè)線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個(gè)方面來開展市場(chǎng)監(jiān)管工作：一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對(duì)一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合；二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村；三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)、圩天市場(chǎng)的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的'作用，為市場(chǎng)凈化提供有效信息；五是卷煙內(nèi)管方面，主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí)。重點(diǎn)加大對(duì)客服中心特殊銷售策略、促銷活動(dòng)，海晟店日常銷售行為、物流配送等環(huán)節(jié)的內(nèi)管監(jiān)督；六是與工商等部門密切配合，共同凈化市場(chǎng)。

以“五五”普法宣傳活動(dòng)為契機(jī)，開展了“12.4”和“3.15”

普法宣傳、零售戶、煙農(nóng)座談會(huì)等一系列宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。向零售戶和煙農(nóng)宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策。今年來，我們向持證戶、消費(fèi)者發(fā)放了多份宣傳材料，并開展零售戶培訓(xùn)工作，根據(jù)市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合的方針，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識(shí)別等活動(dòng)；烤煙收購(gòu)開始前，下鄉(xiāng)進(jìn)行巡回宣傳，并與煙技員一道開展煙農(nóng)培訓(xùn)。

在煙葉內(nèi)管方面，強(qiáng)化實(shí)地監(jiān)管，嚴(yán)格把好計(jì)劃落實(shí)、煙葉種植、煙葉烘烤、煙葉收購(gòu)、調(diào)撥運(yùn)輸?shù)汝P(guān)口。煙葉收購(gòu)前，我所下鄉(xiāng)進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳；在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼通告，營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；煙葉收購(gòu)工作開始之后，我所及時(shí)與轄區(qū)各煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識(shí)。做好廉潔自律是促進(jìn)煙農(nóng)增收，穩(wěn)定煙農(nóng)隊(duì)伍的基本保障。因此，我所工作人員在日常工作中做到不接受煙農(nóng)吃請(qǐng)，做到清正、廉潔、辦事公道。

要任務(wù)，擺上重要位置。二是講究實(shí)效，切實(shí)履行職責(zé)。作為基層所的負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，對(duì)專賣管理工作提出系統(tǒng)性、操作性較強(qiáng)的意見和建議，將“六條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，努力塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。

當(dāng)然，對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，我也清醒看到自己的不足。一是自身理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營(yíng)案件能力尚待加強(qiáng)。三是專賣內(nèi)部管理與上級(jí)的要求仍不盡適應(yīng)，特別是在對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管力度上顯得不夠。

檢查剖析自身存在的問題，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面努力，改進(jìn)專賣管理，提升xx專賣管理所的工作水平：一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。二是充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的機(jī)制，加大與公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，開展打假打私行動(dòng)，落實(shí)案件查處工作。三是按照專賣人員工作績(jī)效考核指標(biāo)開展日常工作，確保專賣工作的嚴(yán)格性和規(guī)范性。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將以這次述職述廉活動(dòng)為契機(jī)，借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，不斷提高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。

謝謝大家！

匯報(bào)人：xxx。

20xx年9月。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我是xx鄉(xiāng)民政所所長(zhǎng)，下面，就我就xx民政所年初以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)，我所年初以來的工作在民政局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的熱情，積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造性地開展工作，做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，圓滿完成了市局和鄉(xiāng)黨委政府交給的階段性工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：

一、規(guī)范干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提升整體形象。

我所人員積極參加年初市民政局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)以及科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)、整頓，我所工作人員政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)知識(shí)顯著提高。在提升工作能力的同時(shí)，我們還通過召開專題會(huì)議，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，促進(jìn)了民政行政工作的開展，提高了民政所的窗口服務(wù)形象。我們還通過設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等方式接受人民群眾監(jiān)督，在黨委、政府和人民群眾中樹立了良好的形象。

二、規(guī)范履行職能，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）搞好社會(huì)保障，做好殘疾人救助工作。

根據(jù)上級(jí)要求，民政各項(xiàng)資金皆應(yīng)做到嚴(yán)格管理、按時(shí)發(fā)放。半年來，共發(fā)放優(yōu)撫款元，農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保元，救災(zāi)款元，五保供養(yǎng)資金元，大病救助資金元，共計(jì)元。根據(jù)市殘聯(lián)要求，我們對(duì)全鄉(xiāng)殘疾人對(duì)象及白內(nèi)障患者進(jìn)行摸底調(diào)查。

（2）積極協(xié)助黨委政府搞好村兩委換屆工作。

今年七、八月份根據(jù)市委、民政局關(guān)于進(jìn)行第八屆村委換屆的文件精神，我鄉(xiāng)在黨委、政府的統(tǒng)一布置下，對(duì)全鄉(xiāng)四個(gè)村的兩委班子統(tǒng)一進(jìn)行了換屆。在此期間，我們民政所積極當(dāng)好政府的參謀，除搞好內(nèi)部工作外，還同其他部門同志一樣深入村組搞好選舉。我們對(duì)選舉各種資料嚴(yán)格管理、整理歸檔，由于大家的共同努力，我鄉(xiāng)村兩委換屆工作取得圓滿成功。

（3）協(xié)助搞好敬老院管理，繼續(xù)搞好殯改工作。

在殯改方面，我鄉(xiāng)半年共死亡人口73人，火化73人，火化率達(dá)100%。

（4）正確處理工作主次關(guān)系，搞好政府其他工作。

年初以來我們民政所作為政府的一個(gè)職能部門，除搞好自己的本職工作外，還積極協(xié)助搞好政府的其他工作。如：上半年的防汛抗旱、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)普查、護(hù)秋等工作都能較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。由于我們較好地處理工作中的主次關(guān)系，合理安排，因而各項(xiàng)工作都能較好地完成。

三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升工作效能。

各類救助和保障手續(xù)必須在規(guī)定的工作日內(nèi)完成。手續(xù)能簡(jiǎn)化的盡量簡(jiǎn)化，中午午休老百姓來辦事的一律辦理?？傊覀兩钌罡械皆诋?dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，只有扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，提高辦事效率才能適合形式發(fā)展需要，在競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。

四、查找工作中存在的問題，積極尋求解決辦法。

年初以來，我們工作取得了一定的成績(jī)，但任然存在一些問題和不足。歸納以下幾點(diǎn)：1、根據(jù)目前的民政工作情況，我所人員嚴(yán)重不足，現(xiàn)有人員還兼職其他工作；2、敬老院五保集中供養(yǎng)率不高；3、工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng)；4、效能建設(shè)還需要進(jìn)一步提高。根據(jù)以上存在的問題我們將從以下途徑尋求解決;1、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映目前民政所人員緊缺的現(xiàn)象，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給于考慮：2、同村干部一起逐步上門動(dòng)員使五保對(duì)象到敬老院集中供養(yǎng)：3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力探索，學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，同時(shí)努力提高工作效率。

總之，目前我們的工作取得了階段性進(jìn)展，但年終還有更多的任務(wù)，為推進(jìn)工作全面完成我們將做如下安排：1、搞好目前的各種軟件資料。為年終的各項(xiàng)考評(píng)打下基礎(chǔ)；2、摸清全鄉(xiāng)五保、低保、困難對(duì)象的缺錢缺糧情況，為年終救災(zāi)資金分配、慰問作重要依據(jù)；3、及時(shí)掌握信息，做好民政方面信訪穩(wěn)定工作。以上工作安排我們將努力去做好，為我鄉(xiāng)完成全年的民政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十八

五年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來說主要做了以下工作。

(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，組織全體隊(duì)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。

(二)狠抓市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí)，加大《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開展工作。

(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，來管理隊(duì)員，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式，提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的'綜合素質(zhì)，端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律，樹立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。

(四)深入基層，培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住，及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問題的隊(duì)員，及時(shí)進(jìn)行談話，排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作，定時(shí)舉行工作例會(huì)，對(duì)工作問題，思想問題，做一個(gè)匯總，在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。

(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山，在工作中狠抓車輛安全，出車登記，杜絕公車私用，將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。

(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng)，加大對(duì)各種不法行為的打擊力度，杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為，努力提高市場(chǎng)凈化率。

(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí)，在工作中落實(shí)“一種意識(shí)，一個(gè)決心，一種能力”。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。

煙草營(yíng)銷述職報(bào)告篇十九

煙草公司述職述廉報(bào)告(一)。

20xx年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新的第三年，作為專賣所的片區(qū)負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，執(zhí)行好上級(jí)的指令，抓好市場(chǎng)監(jiān)管工作。這一年來，在專賣所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據(jù)既定的目標(biāo)，腳踏實(shí)地用心做好該做的事，全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我就這一年來的工作情況和廉政建設(shè)情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào)：

一、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高自身和隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十xx大精神，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。20xx年多次開展了群眾路線教育活動(dòng)，先后組織開展向“xx”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的十xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng)，要求以學(xué)習(xí)貫徹十xx大精神為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀來抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作，并結(jié)合實(shí)際工作，組織開展了“學(xué)習(xí)最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)最美浙煙人的熱潮。二是積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，20xx年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓(xùn)，先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇，并在上半年度順利通過了專賣技能職業(yè)考試，進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，抓住重點(diǎn)，以人為本，推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。本人負(fù)責(zé)的章村、報(bào)福片的日常專賣管理工作，點(diǎn)多線長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)層次不一，要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同，我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù)。一直以來我始終堅(jiān)持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人，在同事們齊心協(xié)力的合作，全面完成20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度，提高市場(chǎng)的控制率。本人負(fù)責(zé)xx村、xx片的299戶經(jīng)營(yíng)戶，線路長(zhǎng)，面積廣，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn)，積極與客戶經(jīng)營(yíng)、送貨員以及當(dāng)?shù)鼐€人取得聯(lián)系，做到信息共享，并通過網(wǎng)格化管理模式，快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)卷煙流通秩序。并能及時(shí)掌握片區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)的控制率。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真履行完成局(公司)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。擔(dān)任專賣所專職駕駛員和安全員，能按照工作要求，建立有效的車輛管理機(jī)制、流程管理，抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作，組織人員開展安全防范教育，提醒大家樹立安全防范意識(shí)，積極做好安全防盜工作。

3、切實(shí)加強(qiáng)班組文化建設(shè)，以文化陶冶情操，以情操推動(dòng)工作的方法來加強(qiáng)同事之間的信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力。八月份，利用休息時(shí)間組織孝和班組到龍王山漂流，增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了專賣管理工作的服務(wù)意識(shí)。

三、

加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè)，深入推行黨務(wù)公開。黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng)，確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問題。所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開展批評(píng)與自我批評(píng)，并結(jié)合黨的群眾路線教育，開展批評(píng)與自我批評(píng)。充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

四、不足之處和努力方向。一是講話比較直，有什么講什么，在今后的工作中要注意說話的方式方法。二是作為一各黨員，黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。三是工作上離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。

20xx年即將結(jié)束，在最后的x個(gè)月里，按照局(公司)的中心工作，抓緊時(shí)間，努力工作，保持保量地完成年初制定的工作目標(biāo)。今后，我將時(shí)刻警醒自己，好好做事，珍惜崗位，我會(huì)再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實(shí)際行動(dòng)上交滿意的答卷，為煙草事業(yè)獻(xiàn)一份力。

縣煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)班子黨建工作。

(二)。

一年來，xx縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨建工作部署，以開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，牢固樹立“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級(jí)黨組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為商城煙草和諧發(fā)展提供了良好的組織保障?，F(xiàn)將本人履行黨建工作職責(zé)情況報(bào)告如下，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、以提升黨員干部思想政治素質(zhì)為根本，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。

我局黨組圍繞黨的中心任務(wù)和工作大局制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神和黨建知識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想大解放，觀念再更新，方法再改進(jìn)，提高了黨員干部思想政治和業(yè)務(wù)水平。

一是各支部結(jié)合自身工作實(shí)際，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，每名黨員干部都有專門學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫了。

心得體會(huì)。

所寫心得體會(huì)在文化園地進(jìn)行交流。

二是專賣支部認(rèn)真開展行政執(zhí)法專業(yè)知識(shí)、崗位技能業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，開展專賣管理人員思想作風(fēng)整頓,推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進(jìn)了行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化，提升專賣人員執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法零有效投訴。

三是營(yíng)銷支部始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)根本任務(wù)，更加重視加強(qiáng)零售終端建設(shè)，不斷提高零售客戶盈利水平。

四是機(jī)關(guān)支部舉辦內(nèi)部監(jiān)管暨規(guī)范經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、“兩項(xiàng)工作”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和法律、安全技能培訓(xùn)班等，提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位實(shí)踐能力;建立了內(nèi)部網(wǎng)站，打造黨建工作的思想交流平臺(tái)，不斷提高黨建工作信息化水平。

二、以基層組織建設(shè)年活動(dòng)為抓手，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

我局黨組結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定《基層組織建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，按照方案要求，扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)開展，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

一是堅(jiān)持黨建工作責(zé)任制，將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立目標(biāo)考核機(jī)制，黨組一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項(xiàng)抓落實(shí)。

二是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開制度，堅(jiān)持以職工代表大會(huì)、會(huì)情通報(bào)、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、舉報(bào)箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程，xx年公開目錄103項(xiàng)，制作辦事公開民主管理公開事項(xiàng)卷113卷，切實(shí)保障了廣大干部職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三是深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開展基層黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾、踐諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，做到有諾必踐、有踐必果，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。

四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量”方針，發(fā)展新黨員，對(duì)積極要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，今年發(fā)展入黨積極分子2名;全面完成黨費(fèi)收繳工作，無漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。

五是抓好老黨員活動(dòng)陣地建設(shè)，關(guān)心老黨員身心健康，鼓勵(lì)老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學(xué)習(xí)及活動(dòng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，實(shí)行文化養(yǎng)老。

六是堅(jiān)持服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。

煙草公司中層領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告(三)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

20xx年，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我協(xié)助于董事長(zhǎng)和董總，團(tuán)結(jié)班子其它成員，在同志們幫助下，圍繞公司年初確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，不忘初心，帶領(lǐng)分管部門認(rèn)真抓好生產(chǎn)保供、規(guī)范采購(gòu)、安全管理等工作。用感恩之心積極投身“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，持續(xù)學(xué)習(xí)、嚴(yán)以修身，干凈做事、勇于擔(dān)當(dāng)，較好完成xx中煙和董事會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來個(gè)人學(xué)習(xí)、工作、廉政情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、個(gè)人學(xué)習(xí)思想廉潔自律情況。

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。

一年來，我始終堅(jiān)定學(xué)習(xí)改變未來的理念，將終身學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和使命，將勤學(xué)善學(xué)作為增長(zhǎng)新知識(shí)、新理論和鍛造黨性修養(yǎng)的重要途徑。

一是加強(qiáng)政治理論再學(xué)習(xí)，增強(qiáng)忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)素養(yǎng)。積極投身“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話精神和治國(guó)理政新經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)十八屆三中、四中、五中和六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨章黨規(guī)黨紀(jì)。同時(shí)按要求學(xué)習(xí)了國(guó)家局6個(gè)專題網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程，對(duì)照有關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升精益管理素養(yǎng)。順應(yīng)發(fā)展需要，我積極向書本學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了《精益管理》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《國(guó)富論》和德魯克的管理思想等內(nèi)容，不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。三是注重管理藝術(shù)，向班子成員、同事和生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)。在用理論知識(shí)解決工作和管理問題的同時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，統(tǒng)籌工作和學(xué)以致用，挖掘自身隱形知識(shí)，積極為公司管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，指導(dǎo)自身工作，影響帶動(dòng)身邊人，在管理實(shí)踐中增才加智。

2、圍繞“四風(fēng)”建設(shè)，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。

在認(rèn)真做好分管工作的同時(shí)，我能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，自覺帶頭遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，始終做到慎獨(dú)慎微，時(shí)刻保持清醒頭腦，主動(dòng)接受監(jiān)督，遵法紀(jì)、講紀(jì)律、守規(guī)矩，努力做到忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)，不斷增強(qiáng)自身拒腐防變能力。20xx年，個(gè)人和分管部門全年沒有發(fā)生違反廉潔自律規(guī)定的行為。

一是常思貪欲之害。深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神、習(xí)總書記的重要講話，學(xué)習(xí)行業(yè)和xx中煙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)的講話精神，貫徹中央“八條”規(guī)定、行業(yè)九條、公司二十條規(guī)定和紀(jì)律底線清單，遵黨章守黨紀(jì)，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，守好紀(jì)律底線，不踩紀(jì)律紅線。學(xué)習(xí)紅旗渠和焦裕祿精神，借鑒令計(jì)劃、徐才厚等反面典型的教訓(xùn)，不斷筑牢自身防腐拒變的防線。二是常修為政之德。認(rèn)真參加公司和支部組織的“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)和“三鐵三創(chuàng)”主題教育，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，團(tuán)結(jié)廣大干部職工，堅(jiān)持以人為本，把職工利益和公司二次創(chuàng)業(yè)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，端正工作態(tài)度，積極為公司和黃金葉品牌發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。三是常懷律己之心。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、行業(yè)、公司的各項(xiàng)紀(jì)律要求，對(duì)影響公司發(fā)展不利的事情不干，對(duì)影響干部形象的事情不做。對(duì)違背原則，不該說的話不要說。對(duì)違反紀(jì)律，不該去的不去。對(duì)違反法律，不該拿的不要拿;認(rèn)真做好自身工作，管好家屬和身邊的人。四是常抓作風(fēng)建設(shè)。始終抱著對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)工作、對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以良好的精神狀態(tài)，精干的工作作風(fēng)，高昂的工作勁頭，用優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全身心投入工作中，做好自己、做好工作、做好未來，用良好的工作業(yè)績(jī)，感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩工作。

二、個(gè)人履職情況。

工作中，我始終圍繞“精益生產(chǎn)、穩(wěn)質(zhì)保供，規(guī)范安全、注重效率”理念，努力做好生產(chǎn)保供、規(guī)范采購(gòu)和安全管理等分管工作，較好服務(wù)xx中煙黃金葉品牌發(fā)展，順應(yīng)了公司發(fā)展戰(zhàn)略要求。

1、突出生產(chǎn)保供職能，服務(wù)站位新高度。

針對(duì)黃金葉規(guī)格、專銷煙不斷增加，手工配料占比持續(xù)增大(70%以上)與生產(chǎn)能力和生產(chǎn)工人不足的矛盾和現(xiàn)實(shí)情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我與生產(chǎn)中心班子成員、生產(chǎn)和技術(shù)人員積極探討設(shè)備保供的辦法和措施。克服了生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整頻繁、生產(chǎn)規(guī)格增多、設(shè)備超期運(yùn)行的困難，不講條件，不提要求，強(qiáng)化安全精益生產(chǎn)，加強(qiáng)工藝質(zhì)量管控，全力服務(wù)xx中煙。

一是加強(qiáng)作業(yè)計(jì)劃管理，推進(jìn)精益生產(chǎn)。每月依據(jù)xx中煙卷煙生產(chǎn)計(jì)劃編制香料生產(chǎn)保供計(jì)劃，并分解周作業(yè)計(jì)劃，堅(jiān)持隨市場(chǎng)變化和煙廠計(jì)劃調(diào)整而快速反應(yīng)。同時(shí)，適應(yīng)黃金葉品牌“降庫(kù)存、調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷售，增實(shí)力”需要，積極探索計(jì)劃調(diào)整中的生產(chǎn)組織節(jié)點(diǎn)管理，實(shí)時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)間、工藝周期和作業(yè)班次調(diào)整，確保生產(chǎn)保供及時(shí)、質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定和產(chǎn)品庫(kù)存合理，有效滿足卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)需要。依據(jù)xx中煙生產(chǎn)四周滾動(dòng)計(jì)劃調(diào)整的基礎(chǔ)，建立黃金葉品牌配送快速響應(yīng)機(jī)制，在推行精益生產(chǎn)上下功夫，持續(xù)提升服務(wù)水平，更好服務(wù)黃金葉品牌。二是引進(jìn)精益設(shè)備管理理念，提高生產(chǎn)保供能力。開展tpm全員設(shè)備維修的管理模式，加強(qiáng)日常全員維護(hù)管理。加強(qiáng)精益理念培訓(xùn)，邀請(qǐng)安徽設(shè)備精益管理專家和江蘇智思技術(shù)人員進(jìn)行全員設(shè)備維護(hù)管理培訓(xùn)，提高全員設(shè)備維保的責(zé)任和意識(shí)。加強(qiáng)技術(shù)人員日保、周保和例保的痕跡化管理和維修保養(yǎng)質(zhì)量管控。同時(shí)，鼓勵(lì)技術(shù)人員進(jìn)行局部技術(shù)調(diào)整和改造。生產(chǎn)中心相關(guān)人員在原料罐前加裝一臺(tái)移動(dòng)式p4加料泵，對(duì)黃金葉幾個(gè)主導(dǎo)規(guī)格和氣流模塊進(jìn)行子配方模塊化組合預(yù)配。減少了手工倒料的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了生產(chǎn)效率，提升了柔性生產(chǎn)和及時(shí)保供能力。三是優(yōu)化工藝流程，持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管控。要求生產(chǎn)中心利用班前會(huì)經(jīng)常性開展全員質(zhì)量安全教育，逐步樹立精益質(zhì)量和精度控制的新理念。梳理優(yōu)化操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝流程，細(xì)化質(zhì)量責(zé)任和缺陷管理，推進(jìn)“技術(shù)保設(shè)備、設(shè)備保工藝、工藝保質(zhì)量、質(zhì)量保市場(chǎng)”的全程質(zhì)量管控模式，杜絕不合格原料、半成品和成品流入下道工序。四是加強(qiáng)6s管理，確保清潔生產(chǎn)。指導(dǎo)生產(chǎn)中心加強(qiáng)生產(chǎn)區(qū)、原料周轉(zhuǎn)區(qū)、產(chǎn)品暫存區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)的分區(qū)管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)逐步導(dǎo)入6理念和方法，定期對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，做到環(huán)境整潔、定置定位和物流有序，使職工逐步養(yǎng)成清潔生產(chǎn)好習(xí)慣。

2、兼顧規(guī)范和效率，采購(gòu)管理邁上新水平。

一是進(jìn)行制度流程梳理，穩(wěn)步推進(jìn)采購(gòu)規(guī)范。按照國(guó)家局、xx中煙、公司的工作要求，指導(dǎo)采購(gòu)辦健全業(yè)務(wù)流程，修訂完善了《三項(xiàng)工作管理委員會(huì)工作實(shí)施細(xì)則》、《采購(gòu)檔案管理辦法》、《采購(gòu)管理實(shí)施辦法》等5個(gè)制度、“應(yīng)招盡招操作規(guī)程”等10個(gè)工作規(guī)程、“公開招標(biāo)文件模板”等3個(gè)文件，初步建立完善了公司的招標(biāo)采購(gòu)制度體系。二是充分發(fā)揮管委會(huì)審核職能。加強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃提報(bào)、需求立項(xiàng)、項(xiàng)目審定、實(shí)施、驗(yàn)證和辦事公開等各主要環(huán)節(jié)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)三審”要求，做到“三審一到位”，即審關(guān)鍵、審重點(diǎn)、審風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)提示到位。對(duì)于未經(jīng)過管委會(huì)審議董事會(huì)審批通過的項(xiàng)目一律不予實(shí)施。一年以來，共召開管委會(huì)會(huì)議4次，研究審核采購(gòu)項(xiàng)目260項(xiàng)，金額2.55億元，全部符合《年度采購(gòu)計(jì)劃》和董事會(huì)授權(quán)要求。三是規(guī)范檔案管理。按照“統(tǒng)一模板、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一歸檔”的要求，加強(qiáng)一項(xiàng)一卷“四統(tǒng)一”管理的點(diǎn)檢穩(wěn)步推進(jìn)檔案規(guī)范管理工作，目前已裝訂檔案資料60余冊(cè)。

3、加強(qiáng)安全管控，本質(zhì)安全實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步。

20xx年，面對(duì)更加嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)和上級(jí)更深更細(xì)更實(shí)更嚴(yán)的安全要求，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、安委會(huì)辦公室及各部門對(duì)安全工作也更加重視，公司安全工作認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省政府、行業(yè)和xx中煙關(guān)于安全工作的一系列重要部署，堅(jiān)持以人為本、依法治安思想，牢固樹立“責(zé)任、精益、共生”的安全發(fā)展理念，克服安全硬件薄弱和專職安全人員不足的困難，強(qiáng)化安全主體責(zé)任，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，守住安全底線，保證執(zhí)行質(zhì)量，安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，全年安全形勢(shì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)安全無事故目標(biāo)。

一是及時(shí)宣貫，認(rèn)真安排部署工作。公司堅(jiān)持第一時(shí)間召開專題會(huì)議，并通過辦公會(huì)、安全專題會(huì)和宣傳展板等形式，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求，制定安全工作臺(tái)賬，及時(shí)印發(fā)安全文件，確保各級(jí)安全工作會(huì)議精神及時(shí)部署、落實(shí)到位。二是完善制度，落實(shí)責(zé)任。逐級(jí)推行安全承諾制，促使“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系得以推行。指導(dǎo)專職安全員修訂《安全生產(chǎn)承諾書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》及相應(yīng)考核辦法、《消防管理辦法》、《易燃易爆化學(xué)品管理規(guī)定》、《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《?；芳耙兹家妆锲窇?yīng)急預(yù)案》等制度，逐步完善了安全管理的制度流程。各部門按照《企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實(shí)五到位規(guī)定》要求，加大自查整改力度，保證了安全主體責(zé)任落實(shí)到位。三是安全培訓(xùn)和演練到位。在抓好一年兩次全員安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，公司主要領(lǐng)導(dǎo)還參加了中煙公司舉辦的安全培訓(xùn)班。邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和安全工程師進(jìn)行4場(chǎng)280人次參加的安全理論、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)講座活動(dòng)。組織各部門進(jìn)行1次安全知識(shí)競(jìng)賽和事故警示教育活動(dòng)。提高全員安全底線和紅線意識(shí)，使大家養(yǎng)成尊重規(guī)律、依法依規(guī)管理和工作的習(xí)慣和自覺。健全安全應(yīng)急預(yù)案，并分別組織兩地開展針對(duì)性消防實(shí)戰(zhàn)演練，參訓(xùn)人員140人次，提升了應(yīng)急隊(duì)伍的處置能力。四是提高隱患排查治理質(zhì)量。制定年度安全檢查工作臺(tái)賬和階段性安全專項(xiàng)工作計(jì)劃，并通過堅(jiān)持開展公司級(jí)周安全檢查，督促各部門全面加強(qiáng)消防、電氣、特種設(shè)備、車輛交通、相關(guān)方、職業(yè)健康、內(nèi)部治安保衛(wèi)等安全管理。在消防及電氣安全上，通過狠抓重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時(shí)段管理，確保了消防安全風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。在車輛交通安全上，嚴(yán)格制度執(zhí)行，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，實(shí)現(xiàn)了車輛交通安全形勢(shì)的基本穩(wěn)定。在職業(yè)衛(wèi)生管理方面，深入貫徹上級(jí)和公司關(guān)于職業(yè)健康工作的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，加強(qiáng)職工職業(yè)健康體檢和生產(chǎn)職工食品衛(wèi)生檢查，切實(shí)保障員工健康。各部門嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)安全檢查要求，認(rèn)真開展安全檢查整改活動(dòng)，著力做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)要求、重實(shí)效”，使物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理缺陷得到及時(shí)消除。全年發(fā)現(xiàn)和整改100余項(xiàng)次隱患和問題。

20xx年，通過自己的努力，雖然做了一些工作，取得了一定的成效。但由于自己學(xué)習(xí)不夠，水平有限，距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作的要求相差較大。在工作和管理過程中的還存在許多不足和問題，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時(shí)批評(píng)指正，我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。

20xx年，面對(duì)新形勢(shì)、新常態(tài)和新任務(wù)，我將不忘初心，維護(hù)大局，面向未來，砥礪奮進(jìn)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，珍惜與大家和諧共事的寶貴緣分。協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，團(tuán)結(jié)班子其他成員，和xx員工一道緊緊圍繞xx中煙和xx公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，以“善做能為、智慧有道”為原則，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新精進(jìn)，帶領(lǐng)分管部門以時(shí)不待我、激情創(chuàng)業(yè)的精神持續(xù)夢(mèng)想，奮力續(xù)寫xx中煙和xx公司的更加輝煌的未來。

我的述職述廉到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家!

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