總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
信息中心的工作總結篇一
20xx年，信息中心在縣局班子的正確領導下，及州局信息中心的業(yè)務指導下，努力，不斷總結。根據(jù)上級信息中心業(yè)務工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
首先，綜合征管軟件ctais2.0方面：
為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運行，中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難，表現(xiàn)出了無私奉獻精神。前臺業(yè)務部門出現(xiàn)了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。
1、在相關部門的配合下，做好綜合征管軟件ctais2.0的運行維護、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的升級工作。
3、做好綜合征管軟件相關輔助軟件的安裝、運行工作。
4、做好運維數(shù)據(jù)的上報工作。
5、協(xié)助前臺人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
６、協(xié)助業(yè)務科室做好數(shù)據(jù)質量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作，及時上報質量監(jiān)控報告。
其次，在金稅工程方面：
1、做好本級金稅工程網絡的管理，確保金稅網絡暢通。
2、組織本級"報稅系統(tǒng)"、"認證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
軟硬件日常運行的維護工作。
3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運行，對納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)，進行"開票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務機關為企業(yè)辦理的變更認定手續(xù)，完成防偽稅控企業(yè)相關認定信息的變更工作。
4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
最后，其他方面：
1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術人員在干好有關日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術服務。
2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網絡暢通。
3、配合局辦公室完成了視頻會議的調試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術人員認真負責，按上級要求提前半天進行調試，保證了視頻會議網絡信號的正常傳遞。
4、配合監(jiān)察室，做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
5、協(xié)助業(yè)務部門完成所得稅年度申報數(shù)據(jù)的采集與上報，報確保上報數(shù)據(jù)準確無誤。
6、每月協(xié)同納稅服務科按時完成“四小票”采集與上報工作。
7、按省局要求順利完成大企業(yè)財務數(shù)據(jù)采集。
8、協(xié)助業(yè)務部門順利財稅庫銀系統(tǒng)推行工作
9、協(xié)助業(yè)務部門順利完成機打卷式發(fā)票的推行。
10、順利完成了縣局及映秀稅務分局重建后的網絡建設。
11、對縣局的計算機等設備及時進行維護。
一年來，我們完成了各級領導分配的各項工作的任務，很好地履行地本部門崗位職責。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設做出自己的貢獻。
xx年x月x日
信息中心的工作總結篇二
20xx年，信息中心在縣局班子的正確領導下，及州局信息中心的業(yè)務指導下，努力進取，不斷總結。根據(jù)上級信息中心業(yè)務工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
首先，綜合征管軟件ctais2.0方面：
為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運行，中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難，表現(xiàn)出了無私奉獻精神。前臺業(yè)務部門出現(xiàn)了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。
1、在相關部門的.配合下，做好綜合征管軟件ctais2.0的運行維護、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的升級工作。
3、做好綜合征管軟件相關輔助軟件的安裝、運行工作。
4、做好運維數(shù)據(jù)的上報工作。
5、協(xié)助前臺人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
６、協(xié)助業(yè)務科室做好數(shù)據(jù)質量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作，及時上報質量監(jiān)控報告。
其次，在金稅工程方面：
1、做好本級金稅工程網絡的管理，確保金稅網絡暢通。
2、組織本級"報稅系統(tǒng)"、"認證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
軟硬件日常運行的維護工作。
3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運行，對納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)，進行"開票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務機關為企業(yè)辦理的變更認定手續(xù)，完成防偽稅控企業(yè)相關認定信息的變更工作。
4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
最后，其他方面：
1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術人員在干好有關日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術服務。
2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網絡暢通。
3、配合局辦公室完成了視頻會議的調試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術人員認真負責，按上級要求提前半天進行調試，保證了視頻會議網絡信號的正常傳遞。
4、配合監(jiān)察室，做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
5、協(xié)助業(yè)務部門完成所得稅年度申報數(shù)據(jù)的采集與上報，報確保上報數(shù)據(jù)準確無誤。
6、每月協(xié)同納稅服務科按時完成“四小票”采集與上報工作。
7、按省局要求順利完成大企業(yè)財務數(shù)據(jù)采集。
8、協(xié)助業(yè)務部門順利財稅庫銀系統(tǒng)推行工作
9、協(xié)助業(yè)務部門順利完成機打卷式發(fā)票的推行。
10、順利完成了縣局及映秀稅務分局重建后的網絡建設。
11、對縣局的計算機等設備及時進行維護。
一年來，我們完成了各級領導分配的各項工作的任務，很好地履行地本部門崗位職責。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設做出自己的貢獻。
xx年x月x日
信息中心的工作總結篇三
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)將全年工作目標完成情況匯報如下：
（一）軟件應用工作
1．部署了養(yǎng)老異地轉移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉移網上辦理，對統(tǒng)一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應用工作，對統(tǒng)一應用軟件需求平臺進行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經辦機構業(yè)務人員進行了7次系統(tǒng)培訓。
2．完成勞動保障監(jiān)察兩網化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務科、社區(qū)科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。
（二）數(shù)據(jù)管理工作
1．配合經辦機構完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。
2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎。
3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
（三）網絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網絡和業(yè)務系統(tǒng)“安全風險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術依據(jù)。
2．按照全省新農保網絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
（四）社會保障卡應用
1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關于轉發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。
3、結合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進度，各縣醫(yī)保經辦機構開始受理本轄區(qū)范圍內職工居民的卡補換業(yè)務。
（五）公共服務工作
2．完善了網上考試成績查詢欄目，修改網站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。
3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網整合到門戶網站。
4．考慮到我局目前使用oa內部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展oa平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務需求。oa已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。
5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應用短信平臺做好了準備。
6．加強12333咨詢電話服務建設，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。
（一）軟件應用工作
1．全省統(tǒng)一軟件應用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進社會保險關系轉移系統(tǒng)應用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關系轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經辦機構業(yè)務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前征求經辦機構人員應用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。
同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務科、社區(qū)科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關系軟件應用工作
一是勞動監(jiān)察“兩網化”應用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網化”的應用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務培訓會，收集整理業(yè)務需求和建議，進行本地化開發(fā)，并將“網格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網格，收集完善網格內用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網絡技術建設監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。
3.網上辦公綜合服務平臺應用工作
為了實現(xiàn)參保單位網上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經驗的基礎上，開發(fā)應用了網上辦公綜合服務平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業(yè)經辦機構、部分企業(yè)、軟件公司召開了網上辦公業(yè)務需求座談會，探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局數(shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防范設備，實時交換，控制內外網數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網絡通道，通過身份認證、數(shù)據(jù)加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現(xiàn)身份認證和統(tǒng)一鑒權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應用網上申報繳費工資管理。起草了《關于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調試、應用工作，4月xx日繳費工資網上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數(shù)網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準備。
4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細化管理。以北關區(qū)，開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓、小額貸款等業(yè)務模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務平臺建設，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎培訓工作。
（二）社會保障卡應用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化，調整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社?？⊕焓А⒀a換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社?？ㄈ粘I(yè)務受銀行卡業(yè)務的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負責殷都區(qū)、北關區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務下沉到縣區(qū)經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業(yè)務的經辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級，規(guī)范了補換卡經辦流程，并對經辦人員進行培訓，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務檔案。采用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發(fā)了《關于轉發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規(guī)劃、基礎保障、發(fā)行管理、產品管理、制作與發(fā)放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。
（三）數(shù)據(jù)管理工作
一是配合經辦機構完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經辦機構業(yè)務數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經辦機構完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務數(shù)據(jù)的實時性。
（四）網絡安全建設及設備維護
一是扎實做好新農保業(yè)務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務專網，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務經辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網絡和業(yè)務系統(tǒng)進行了“安全風險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網絡殺毒日志，分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務經辦的有序運行。
（五）公共服務工作
1．繼續(xù)完善門戶網站服務功能，實現(xiàn)網上服務統(tǒng)一管理
一是開展網上辦公服務平臺工作。將網上辦公服務平臺與門戶網站進行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作，并將公務員培訓網整合到門戶網站，加強了網站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入準考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務。
2．oa及12333咨詢服務
一是對原oa辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務建設工作的開展，原來應用的oa辦公平臺已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現(xiàn)內部辦公科學化、現(xiàn)代化、信息化，對原oa辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業(yè)務需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平臺建設工作。與移動公司結合，對原短信平臺進行升級，結合應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應用短信平臺做好了準備。
三是進一步加強12333咨詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設及榮譽
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網站建設先進集體和政府門戶網站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質著力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升干部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務流程培訓，并安排信息中心技術人員制作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升干部業(yè)務素質。
xx年xx月xx日
信息中心的工作總結篇四
在市委、市政府的正確領導下，在信息產業(yè)局黨組的直接領導和大力支持下，信息中心全體職工共同努力圓滿完成了上半年的工作任務，現(xiàn)總結如下：
(一)進取推進信息服務體系建設。按照xx年全市經濟發(fā)展環(huán)境品牌建設工作方案要求，信息中心首先制定了信息服務體系環(huán)境品牌建設信息資源開發(fā)保障工作方案，召開了信息服務體系環(huán)境品牌建設工作推進會議。對搭建信息服務體系環(huán)境品牌建設專題平臺進行了多次研究，確定了6個欄目即：市場信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、產業(yè)發(fā)展趨勢信息等，并對信息資源職責和考核做了明確要求。目前工作進展順利，信息服務體系環(huán)境品牌專題已經制作完成并在互聯(lián)網推出。
(二)認真做好誠信佳木斯建設工作。信息中心進取做好各項前期準備工作，收集了很多誠信建設資料并進行了廣泛調研。制訂了誠信佳木斯建設工作方案，成立了誠信佳木斯建設工作領導小組，并進取敦促各行業(yè)誠信工作的有序推進，為我市誠信工作的順利開展打下堅實的基礎。
(三)進一步完善公務員信箱系統(tǒng)建設工作。起草并下發(fā)了公務員電子信箱使用文件。經過我們的進取溝通、協(xié)調，政府各部門及工作人員都建立了電子信箱，截止目前共發(fā)放郵箱4002個，公務員信箱得到普遍推廣和使用。
(四)進取推進政府部門和企業(yè)上網工程。完成了財政局、政府辦、雙擁辦等二級網站及龍鼎實業(yè)、神內日本語學校網站的制作，完成了嘉園網頁、財源建設信息網的制作，并對規(guī)劃院等網站進行了改造和維護。同時對信息中心網進行了改版，增加和調整了欄目和資料，使頁面更加豐富多彩。目前，政府序列局90%建成二級網站。
(五)認真抓好政府網絡建設工作。進取爭取資金，完成了網絡安全防護系統(tǒng)建設。修改完善了電子政務中心平臺預算方案，配合政府辦做好政務公開網站建設工作，完成了編制政府部門政務公開網站考核評分參考標準，為市政府政務公開考核供給了可靠依據(jù)。
(六)發(fā)揮網絡優(yōu)勢供給技術服務。上半年配合全市的重點工作，推出了“關注婦女發(fā)展關注女性生活專題”、“315”消費權益日專題、“佳木斯市知識產權專題”、“中國俄羅斯年”、“信息服務體系環(huán)境品牌建設”“項目提速年”等專題。同時，配合市行政中心建設指揮部完成政府行政中心大樓網絡綜合布線、大樓智能管理綜合布線設計等調研和招標工作，并負責現(xiàn)場質量監(jiān)督，使我市行政中心大樓建設能夠高標準高質量地進行。在“魅力”佳木斯申辦活動中，信息中心進取參與投票，派出人員放棄休息在網點值班。潘哲旭副局長作為“申魅”宣傳組負責人親臨指揮，中心副主任劉軍現(xiàn)場技術指導。同時在政府網上設立“魅力佳木斯”專題，經過視頻、新聞圖片等多種形式宣傳佳木斯，為我市“申魅”活動網上投票獲得第五名的驕人業(yè)績做出了進取的貢獻。
(七)強化內部機制，各項工作有序開展。年初中心領導班子根據(jù)工作需要將原有四個科室調整為六個，增設的新聞采訪科，自采自編。上半年采編“圖片新聞”信息100多條、新聞圖片300余幅，豐富了網站的資料，受到市領導的高度贊揚。
(八)禮貌單位建設碩果累累。在《全國城市信息聯(lián)播》xx年3、4、5月份評比中，信息中心發(fā)布信息1019條，始終在全國60多家城市網站中名列前茅，受到通報表彰。xx年3月佳木斯政府公眾信息網”獲xx年度全省優(yōu)秀網站，信息中心被評為xx年度全國中心城市經濟信息系統(tǒng)先進單位，潘哲旭副局長被評為先進個人。xx年被市婦聯(lián)授予“三八”紅旗團體。信息中心盛麗兵同志被評為市直機關“優(yōu)秀公仆”及市優(yōu)秀黨員，信息中心黨支部被評為市直機關先進黨組織。
信息中心的工作總結篇五
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網建設，各項工作邁上了新臺階。
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為ups電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統(tǒng)機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。
針對政府網由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
互動交流是政府網最重要的功能之一，也是考核政府網建設成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網共接受百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務信息共享做為提升政府網服務質量的重點來抓。一是建立了政府網信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網信息報送系統(tǒng)實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務水平。三是在政府網建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
一年來，政府網緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業(yè)產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環(huán)保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統(tǒng)、電子政務縣市、區(qū)網絡建設、縣市、區(qū)誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節(jié)省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協(xié)作，團結有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業(yè)務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務工作者。我市政府網分別被中國電子政務理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心的工作總結篇六
20xx年是無錫郵政名址信息中心實體化運作的第一年，在這一年時間里面，從運作體系、數(shù)據(jù)服務流程、數(shù)據(jù)維護流程等方面都發(fā)生了很大的變化。
1、20xx年5月初，省局下發(fā)江蘇郵政經營函14號文《關于在全省開展個性化名址專項建設和基礎地址信息維護活動的通知》。為確保此兩項工作在無錫的順利開展。名址信息中心設立市局工作小組，負責協(xié)調、組織郵政基礎地址庫的維護工作和協(xié)調個性化名址庫數(shù)據(jù)采集工作。同時借機推出了《數(shù)據(jù)有償采集標準》和《市局基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法》。隨后于5月中旬，根據(jù)無錫局實際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數(shù)據(jù)建立了基礎地址標準數(shù)據(jù)體系。并詳細列出各種情況下對應的修正方案，打印下發(fā)各網點。開始基礎地址維護第一階段的工作。
2、6月底，基礎地址維護第一階段工作結束，在第一階段的工作成果基礎上，名址中心將各網點第二階段工作內容和相應數(shù)據(jù)整理裝訂成《投遞檔案》，并下發(fā)指導其開展第二階段的維護工作。在局領導以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎地址信息維護任務。在此期間，無錫全區(qū)共維護基礎地址數(shù)據(jù)200余萬條，其中無錫的基礎地址變動率達到70%。
3、12月初，國家局名址中心對全省組織機構庫情況進行檢查。由于無錫在之前的維護工作中大幅度的修正變更了基礎地址，而國家局名址中心突然對基礎地址庫中的停用數(shù)據(jù)進行刪除，造成無錫區(qū)近1萬的組織機構地址與基礎地址庫不匹配。為了不影響年底的報刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機構庫地址匹配工作安排及應急預案》，同時支持、督導兩縣局名址中心。實時監(jiān)督進度，審查問題數(shù)據(jù)的修改結果。在一個星期內，消除了所有的問題數(shù)據(jù)。
1、20xx年2月上旬，根據(jù)前期對精品庫數(shù)據(jù)的整理結果。面向業(yè)務部門推出了第一個版本的《數(shù)據(jù)庫營銷-數(shù)據(jù)分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經過充實，推出了第二個版本。
2、20xx年3月底，名址中心響應局內的雙保大討論，在部門內部展開積極探討。將如何強化名址數(shù)據(jù)屬性和質量，更好地保障數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務增長，幫助打造直郵產業(yè)鏈設定為本次名址信息中心“雙?！贝笥懻摰暮诵膬热?。從名址應用、名址維護、名址采集三個體系共提出議題10余項。
同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎上，詳細的從車輛的廠商、品牌、價位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數(shù)據(jù)的內涵，推出了名址中心第一份《數(shù)據(jù)分析簡報》。
3、在推出一系列數(shù)據(jù)庫產品的說明文檔同時，名址中心秉承嵌入式服務的理念，積極參與函件業(yè)務局，城區(qū)業(yè)務局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以ppt，pdf等形式制作的材料，與營銷人員開展數(shù)據(jù)分析互動，向營銷員灌輸數(shù)據(jù)庫營銷理念，同時以數(shù)據(jù)實例的形式更直觀的展示數(shù)據(jù)產品。
4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫營銷回訪制度基礎之上，進一步提出了數(shù)據(jù)庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結果抽查，強化回訪細節(jié)等舉措，提升回訪的真實有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進措施，把回訪工作跟業(yè)務更緊密的結合了起來。
5、20xx年4月底，為了統(tǒng)一認識、實行制度管理和設置激勵措施，提高名址數(shù)據(jù)的覆蓋率和準確率，以更好地支撐郵政各項業(yè)務的發(fā)展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關系，同時也為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)有償維護，有償使用的原則。
6、5月中旬，在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》的基礎上。名址中心著手采集本地各大主流報刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報》，并提供各營業(yè)單位參考。
1、20xx年1月。根據(jù)省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業(yè)二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實體化運作，著手進行名址數(shù)據(jù)收入核算和部門二級損益核算。
2、6月，名址中心派出數(shù)據(jù)分析人員進入biu團隊，biu的工作理念開始指導名址中心的數(shù)據(jù)管理和客戶服務等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細節(jié)著手，改進了《數(shù)據(jù)查詢確認單》的格式，細化了填寫的內容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設計并使用《失敗案例復檢單》，以總結經驗教訓，拓展分析思路。在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》上再做文章，將案例分析細分為失敗案例分析和成功案例分析；依據(jù)《商函名址使用報表》統(tǒng)計各營業(yè)部門的業(yè)務量，分析走勢和原因；每期增設一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在biu方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時也獲得了各方面的肯定。
3、10月下旬，集團公司郵務局副局長、函件業(yè)務處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經理曹明一行前來我局指導工作。期間專門了解了我局數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務的發(fā)展情況和名址中心的建設工作，方局長明確表示，在百團大戰(zhàn)各局中，無錫名址中心是biu真正率先落地的部門。
1、與運保部多次合作，完成了無錫地區(qū)郵政編碼維護，段道維護，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數(shù)據(jù)維護，無效組織機構數(shù)據(jù)維護等多項國家局、省局部署的工作。
2、與函件、網絡中心合作，參與了商函2.0系統(tǒng)上線工作。并與函件部門在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務數(shù)據(jù)使用上有著經常性的合作。與市場經營部，電子商務局，金融業(yè)務局，報刊發(fā)行局，集郵公司各業(yè)務部門都有愉快的數(shù)據(jù)方面的合作經歷。
3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。
信息中心的工作總結篇七
根據(jù)省工商行政管理局制定的信息化建設總體規(guī)劃目標，緊緊圍繞市局的工作思路及要求，積極推進重點工作落實開展，現(xiàn)將信息中心20xx年重點工作完成情況總結如下：
一是在軟件應用方面，通過在全系統(tǒng)內提供《工商綜合業(yè)務軟件調查表》及實行第一值班人接聽電話工作制、以電話解答和實地排除的方法為基層解決問題13個。
二是在硬件維護方面，為全系統(tǒng)解決計算機設備故障問題共計23個。先后對分局及所屬5個工商所，共計30臺計算機設備進行巡查登記，掌握硬件運行情況。
三是努力做好基層指導工作。對各工商所指定專人進行跟蹤指導，協(xié)助各工商所盡快完善自身信息化建設，提高應用能力，積極推進基層信息化建設。制定基層聯(lián)系員、定期反饋制度、定期上報反饋，對基層所反映的應用問題進行調研，分類整理、形成記錄，研究解決的辦法和途徑，共計反饋情況6次。
四是積極開展崗位知識培訓。按照市局信息中心有關要求，為進一步提高全局干部職工計算機應用能力，對全局職工進行了計算機相關知識培訓。
五是服務于全局重大活動。信息中心在推進重點工作落實的基礎上，充分運用信息化技術手段，服務于全局重大活動。
六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個工作日為人事科中午時段播放考勤信息；年檢期間，為企業(yè)分局全天播放年檢信息；以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息。
信息中心的工作總結篇八
今年以來，在市農業(yè)局的正確領導下，緊緊圍繞年初中央、省、市農業(yè)農村工作部署，以信息服務“三農”為核心，按照年初制定的工作目標和任務，努力提升農業(yè)信息服務能力和工作水平，各項工作取得了良好的成效，全年主要工作成效總結為“兩大喜事”、“一大亮點”、“七個完善和促進”。
今年以來，我中心立足實際，大膽創(chuàng)新，加快推動農業(yè)信息服務，圓滿完成年初制定的全年目標。
（一）強化網絡平臺建設，農業(yè)信息網絡服務日臻完善。一是中心自主研發(fā)并建立了農產品交易網，網站集農產品價格采集、市場動態(tài)信息發(fā)布、農產品趨勢分析于一體，網站實現(xiàn)會員注冊、優(yōu)秀會員網上開店、訂單處理、價格分析及預警等功能?，F(xiàn)采集了100多家農業(yè)企業(yè)和經合組織的基本情況和產品信息，其中龍頭企業(yè)96家，經合組織88家。二是農業(yè)信息網建設工作大力推進，創(chuàng)新推出手機農業(yè)信息網，作為農業(yè)信息網的延伸，讓廣大農民手機用戶能方便快捷及時地獲取最新農業(yè)資訊和發(fā)布供求信息，更好地指導農業(yè)生產和經營，解決信息服務“最后一公里”問題。全年網站訪問量達到939萬人次，日平均點擊率高達2.6萬人次，總點擊量超過3200萬人次。網站再次被中國農業(yè)網站發(fā)展論壇組委會評為“20xx年市級卓越農業(yè)官方網站”，連續(xù)三年獲此殊榮。三是建立并開通第三屆農博會專題網站，實現(xiàn)線上、線下共同參觀、體驗農博會，在農博會召開期間，還開通微博播報，以每15分鐘的頻率通過微博新媒體實時播報展會現(xiàn)場和參展農企及琳瑯滿目的農產品。
（二）強化應用平臺開發(fā)與維護，電子政務上新臺階。今年來，我中心強化農業(yè)應用平臺的開發(fā)工作，相繼開發(fā)了**市農業(yè)專項資金與項目監(jiān)管、**市農產品價格信息采集發(fā)布與預警和農業(yè)現(xiàn)代化遠程教育等應用平臺，積極推進農業(yè)電子政務發(fā)展。在做好平臺開發(fā)工作同時，加大農業(yè)應用平臺的維護力度，加強對**市農資監(jiān)管信息服務平臺、**市農產品信用監(jiān)管平臺、**市農業(yè)標準化管理服務平臺和**市農業(yè)災害預報預警決策綜合服務平臺等平臺的日常管理和維護工作，完善了平臺功能和欄目，及時更新信息內容，應用平臺全年累計更新信息20xx多條。
（三）強化機制建設，信息采集機制進一步完善。為進一步完善信息采集機制，我中心會同局科教科起草了《農業(yè)信息采集報送發(fā)布管理辦法（試行）》，以形成從制度上健全信息采集機制。為加強信息采集工作，中心成立了信息采編工作小組，積極主動深入農業(yè)農村基層第一線，全年共下鄉(xiāng)采集信息150多人次，走訪了我市三縣四區(qū)各級農業(yè)龍頭企業(yè)61家，采集發(fā)布各類農業(yè)信息30000多條。其中，在農業(yè)信息網發(fā)布20xx0多條，農業(yè)官方微博發(fā)布260多條，報送全省信息聯(lián)播信息803條（其中被省采用786條，被農業(yè)部采用的772條），**市農產品交易網、農博會專題網站、各農業(yè)平臺發(fā)布近10000條。
（四）服務多元化，信息“進村入戶”進一步推進。我中心通過“12316”三農熱線、《農業(yè)信息》雜志、“百事易”手機短信服務、科技下鄉(xiāng)等方式為農企和農戶提供多元化的信息服務，加快推進信息“進村入戶”的步伐。今年來，“12316”三農熱線服務總量超過12萬多人次，來電受理完結率100%?！掇r業(yè)信息》雜志刊稿近600篇，保質保量完成了全年6期的出版發(fā)行工作任務，發(fā)行數(shù)量由每期4800冊增加到5000冊，年發(fā)行量達3萬冊。編印了《農業(yè)龍頭企業(yè)及名特優(yōu)農產品名錄》、《航天農作物宣傳畫冊》等一批農業(yè)宣傳資料，積極宣傳推介我市農業(yè)、農企及名特優(yōu)農產品，在第三屆農博會上獲得領導、企業(yè)及廣大市民的一致好評。
一年來，我中心緊緊圍繞我市農業(yè)農村中心工作，在鞏固完善原有信息服務渠道，著力提高信息服務質量的基礎上，根據(jù)三農工作新形勢、新任務的要求，不斷創(chuàng)新農業(yè)信息服務手段，拓寬農業(yè)信息服務渠道，取得了較好的效果，獲得各級領導和社會各界群眾的充分肯定。
(一)“兩大喜事”
1、農業(yè)信息網又添榮譽，彰顯網站競爭力。
農業(yè)信息網憑借自身強大的綜合性和服務性特點，今年又喜獲中國農業(yè)網站發(fā)展論壇組委會評為“20xx年市級卓越農業(yè)官方網站”，連續(xù)三年獲此殊榮。農業(yè)信息網已成為我省綜合競爭力較強的農業(yè)系統(tǒng)政府類網站，越來越為社會各界所熟知。
2、加強支部建設，基層黨建示范點順利通過驗收。
12月10日，市直機關工委基層黨建考核驗收工作小組到我中心考核驗收支部創(chuàng)建黨建示范點工作。考核小組在通過現(xiàn)場檢查和查閱資料后，認為中心黨支部能充分結合黨建開展各項業(yè)務工作，思路清晰，工作扎實，措施得力，成績好，亮點多；支部隊伍年輕活躍，團結和諧、呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍，充分反映了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用強，黨員的先鋒模范作用明顯，達到了黨建促進業(yè)務工作的目的。中心支部基層黨建軟硬件已符合創(chuàng)建示范點標準，順利通過基層黨建示范點考核驗收。
（二）“一大亮點”
為加快我市農產品市場流通，擴大農產品市場銷路，為農企和農民及時提供農產品市場信息，解決農產品由于市場信息不暢帶來的問題，推進我市農業(yè)產業(yè)的結構優(yōu)化和升級，促進農業(yè)增效、農民增收，我中心充分發(fā)揮研發(fā)團隊優(yōu)勢，建立起了農產品交易網，并于今年農博會期間上線成功試運行。該平臺為涉農企業(yè)和個體經營者提供大容量和迅捷的網上網下商貿服務，是一個專業(yè)化農產品交易商務平臺。該平臺可發(fā)布供求價格信息，幫助用戶快速捕獲商機；同時可開設網上展廳和網上店鋪，提供人工撮合服務；為用戶開通更便捷的宣傳推介和營銷服務，實現(xiàn)農產品銷售途徑多元化。農產品交易網在第三屆農博會演示倍受青睞，獲得市領導、參展企業(yè)和廣大市民的好評。
（三）“七個完善和促進”
1、完善網站建設，促進網站競爭力提升。
為確保網站安全高效運行，我中心進一步強化網站運行維護管理，確保網絡安全暢通。一是強化日常維護和巡查，定期匯總和上報網站運行情況。二是強化查漏補缺工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關欄目責任科室或單位。三是完善優(yōu)化欄目，整合了扶貧開發(fā)、新農村建設等內容，新增農情農事、農家樂等內容，價格行情在原來只有批發(fā)價的基礎上增加了無公害及農貿市場的價格以及特色農產品的收購價，更加突出了供求、價格、農事等服務功能，為“三農”提供更便捷的服務。今年以來，農業(yè)信息網發(fā)布信息共計20xx0多條。同時，還根據(jù)時節(jié)推出春耕春種、航天育種、h7n9禽流感專題、夏種專題、第三屆現(xiàn)代農業(yè)成果博覽暨農業(yè)招商會和“我最喜愛的十大農產品”評選投票等專題網站。
2、完善平臺建設，促進管理水平提升。
今年來，我中心加快農業(yè)應用平臺開發(fā)的推進力度，相繼開發(fā)了xx市農業(yè)專項資金與項目監(jiān)管平臺、xx市農產品價格信息采集發(fā)布與預警平臺和xx市農業(yè)現(xiàn)代化遠程教育平臺。xx市農業(yè)專項資金與項目監(jiān)管平臺實現(xiàn)對資金分配、撥付、使用等環(huán)節(jié)的動態(tài)性、全過程、全方位的監(jiān)管，規(guī)范了專項資金申報流程、評審流程和資金撥付流程，實現(xiàn)了整個過程的網絡化運行，對專項資金管理使用情況進行全程監(jiān)控，提高專項資金管理使用的科學性、公正性和透明度，確保農業(yè)專項資金規(guī)范、有序、高效運行。**市農產品價格信息采集發(fā)布與預警平臺采集了我市農批市場的30多種蔬菜的批發(fā)價，首批采集發(fā)布龍豐、南壇、麥地等3家農貿市場60多種蔬菜的零售價和荔枝、龍眼、甜玉米等特色農產品田間地頭的收購價，為廣大農民及時提供市場價格信息參考。xx市農資監(jiān)管信息服務平臺、xx市農產品信用監(jiān)管平臺的數(shù)據(jù)已實現(xiàn)與信用平臺實時對接，進一步加強我市農資產品和農產品的信用監(jiān)管的力度。xx市農業(yè)現(xiàn)代化遠程教育平臺利用互聯(lián)網方便快捷的網絡手段，創(chuàng)新農業(yè)培訓方式。
在加快應用平臺開發(fā)同時，我中心進一步加強對已投入使用的應用平臺的維護管理。一是強化信息發(fā)布責任制度，制定管理制度將責任到分解部門，落實到人，確保信息發(fā)布安全。二是加強日常設備巡檢維護，做好記錄，確保設備運行保持狀態(tài)。三是做好日常信息維護，查漏補缺，不斷豐富和完善平臺內容。充分發(fā)揮平臺功能，確保平臺正常運行。目前，該批平臺信息總量達15000多條，內容涉及農業(yè)生產、經營、管理等環(huán)節(jié)。
3、完善信息采集體系建設，促進信息轉化率提升。
為加快農業(yè)信息采集機制建設，提高農業(yè)領域各環(huán)節(jié)、各層次的信息化水平，增強信息服務的整體功能，我中心狠抓機制建設。一是會同局科教科起草了《農業(yè)信息采集報送發(fā)布管理辦法（試行）》。二是整合資源，形成“上下聯(lián)動，左右互動”的信息采集機制。我中心成立了信息采編小組，一方面主動向部門、領導了解各項工作的進展情況；另一方面，積極主動深入田間地頭了解掌握農業(yè)生產情況及存在問題，并第一時間將信息及時上報，真正使信息工作做到了思路能超前，決策會追蹤，經驗會總結，問題會分析。三是積極開展“進村入戶，走基層”活動，延伸信息采集范圍，提高信息工作的時效性。按照我市十二大特色農產品和大宗農產品的季節(jié)性，我中心緊貼農時，制定了信息采編計劃，密切聯(lián)系農業(yè)企業(yè)負責人、一線農業(yè)工作者、農業(yè)專家、農民。全年共出動工作人員150多人次，走訪了我市三縣四區(qū)各級農業(yè)龍頭企業(yè)61家，重點調研了十二大特色農產品產、供、銷的產業(yè)情況，種植、畜禽、加工、水產、園林、綜合等各類農業(yè)龍頭企業(yè)、經合組織、種植大戶。同時，健全信息報送機制，密切聯(lián)系各級信息員、優(yōu)秀一線農業(yè)工作者、農業(yè)龍頭企業(yè)負責人，建立渠道暢通、反應靈敏、層次多樣的信息網絡。信息采編工作小組人員堅持做到對信息認真負責、嚴格審核，多渠道、全方位搜集和挖掘信息資源，確保信息公布及時、準確。
積極做好“農業(yè)”微博新媒體發(fā)布和管理工作。我中心受市農業(yè)局委托，承擔“農業(yè)”微博發(fā)布管理工作。為進一步優(yōu)化信息發(fā)布機制，發(fā)揮微博“高時效、精內容、良互動、高覆蓋”的功能，展現(xiàn)農業(yè)新形象，信息采編人員深入基層采集到第一手農業(yè)資訊，及時上傳發(fā)布。為更好地發(fā)揮微博的快速傳播功能，在第三屆農博會期間，中心工作人員采取現(xiàn)場辦公，將采集到的圖文資料通過微博實時發(fā)布。今年來，“農業(yè)”在新浪和騰訊兩個微博平臺分別發(fā)布信息超過260多條?！稗r業(yè)”微博的關注人數(shù)較去年有所增加，其中新浪微博粉絲增加到1300多人；騰訊微博聽眾增加到1200多人。
我中心還積極配合由省農業(yè)廳組織實施的全省農業(yè)信息聯(lián)播工作，收集了有關農業(yè)的最新動態(tài)和惠農政策，今年共報送全省信息聯(lián)播信息803條，其中被省采用有786條，被農業(yè)部采用的有772條。
4、完善編輯出版工作，促進農業(yè)宣傳推介力度提升。
今年以來，《農業(yè)信息》雜志緊緊圍繞中央一號文件“著力構建新型農業(yè)經營體系”一系列新觀點、新政策、新舉措，密切結合市農業(yè)局中心工作和當月農時、農業(yè)熱點，不斷拓寬思路，創(chuàng)新工作方法，以敏銳的新聞觸覺和專業(yè)的眼光開展編輯工作，為我市深化農村改革、創(chuàng)新農業(yè)經營體制，建設現(xiàn)代農業(yè)強市構筑良好的宣傳平臺。20xx年《農業(yè)信息》雜志內容更加豐富，稿件質量進一步提高，以系列報道的形式，連載我市農業(yè)產業(yè)化工作、扶貧開發(fā)“雙到”工作和優(yōu)秀一線農業(yè)工作者。同時更加注重特色，增加了**年農業(yè)主導品種及農業(yè)協(xié)會和經營組織的報道。全年雜志刊稿近600篇，保質保量完成雜志出版發(fā)行6期，每期發(fā)行數(shù)量從4800冊增加到5000冊。
為了更好地宣傳推介我市農業(yè)龍頭企業(yè)、名特優(yōu)農產品、農村經濟合作組織，中心廣泛采集各類涉農信息，編印了《農業(yè)龍頭企業(yè)及名特優(yōu)農產品名錄》，《名錄》內容豐富，涵蓋各類農業(yè)技術及我市名優(yōu)特農產品、農業(yè)龍頭企業(yè)、認證農產品等信息，被譽為“農業(yè)一覽通”。在第三屆現(xiàn)代農業(yè)成果博覽暨農業(yè)招商會上廣受青睞，在農博會期間派發(fā)近3000份，并將《名錄》發(fā)送到我市1041個村委會，深受廣大市民和各界客商好評。
為了讓市民更全面了解我市航天農業(yè)發(fā)展和宣傳推介航天農作物新品種，中心編印了《航天農作物宣傳畫冊》，畫冊內容涵蓋我市航天農業(yè)發(fā)展、航天農作物、航天育種知識等。
5、完善三農熱線建設，促進服務質量提升。
為進一步完善我市“12316”三農熱線平臺建設，提高熱線服務質量，中心在“12316”電話咨詢基礎上，推出“網上專家在線”咨詢，以完善咨詢服務功能，進一步拓寬熱線服務渠道，提高熱線服務效率。同時，中心還不斷完善農業(yè)專家?guī)旖ㄔO，挑選各縣區(qū)優(yōu)秀一線基層農業(yè)工作者作為專家，提供最新最實用的農業(yè)種養(yǎng)技術，目前新的農業(yè)專家?guī)煲鸦窘ǔ桑磳⒁度胧褂?。農業(yè)專家?guī)斓耐度胧褂脤檗r民提供更為個性化的農業(yè)服務。全年熱線總服務量超過12萬人次，人工及系統(tǒng)自動回復來電超過20xx人次，來電咨詢和投訴受理完結率100%，熱線專題網站信息總量達7000條。
6、完善農業(yè)手機短信建設，促進個性化農業(yè)服務提升。
我中心積極加強與中國移動分公司的合作，借助“百事易”平臺，實現(xiàn)農業(yè)信息網與“百事易”手機短信連動的方案，使得農業(yè)信息服務范圍更廣、更方便，“百事易”己成為廣大涉農用戶提供的一個方便快捷的綜合信息服務平臺。今年，“百事易”己發(fā)送500多條信息，內容包含農科、政策、新聞、創(chuàng)業(yè)、致富等信息，通過短信、彩信方式，根據(jù)客戶地域、終端能力等屬性實現(xiàn)個性化匹配下發(fā)，為農村客戶提供量身定制的信息服務。
7、完善配合工作，促進服務效能提升。
我中心積極配合市農業(yè)局組織的各項活動工作。一是積極配合局科教科做好“關于推進農業(yè)信息化工作”重點建議的立案和實施方案工作，積極爭取各部門支持，推動我市農業(yè)信息化發(fā)展。二是積極配合局開展科技下鄉(xiāng)活動，宣傳推介農業(yè)新技術、新品種和農業(yè)信息化，全年共參與30多場次“送科技下鄉(xiāng)”活動，派發(fā)各類宣傳資料兩萬多份，為農民提供最直接、最有效的科技服務，成效明顯，深受農戶歡迎。三是積極配合第三屆農博會的籌備和展覽工作，為大力宣傳推介農博會，中心認真制作推出農博會專題網站和“我最喜愛的十大品牌農產品”評選活動網站，積極參與農業(yè)信息化布展和“我最喜愛的十大品牌農產品”評選活動，開通微博實時播報農博會最新動態(tài)。四是積極配合局落實扶貧開發(fā)“雙到”工作，對扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)進行了升級改版，完善了系統(tǒng)功能，實現(xiàn)了與省扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)功能的對接，優(yōu)化了信息錄入。五是積極配合市農業(yè)局開展h7n9防治和強臺風、強降雨等災后復產工作。
我中心在推進農業(yè)信息化建設工作上雖已經取得了一定的成績，但與發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化的要求來看，開展農業(yè)信息化工作仍存在一些問題：
一是信息采集機制有待完善。目前，我中心雖起草了《農業(yè)信息采集報送發(fā)布管理辦法（試行）》，但信息采集渠道還不夠暢通，各級農業(yè)信息員交流的平臺和機會較少，對農業(yè)信息的優(yōu)質、高效快速傳遞存在一定的障礙。
二是資源整合程度有待提高?，F(xiàn)階段，我中心已建立起了一批農業(yè)信息服務平臺，平臺有條不紊地投入運行，但是各平臺大多是各司其職，互聯(lián)互通程度不高，信息和服務覆蓋面、實用性、有效性有待提升。
三是信息轉化利用率有待提高。目前，我中心擁有較多的信息量，但大多數(shù)都是以零散的形態(tài)或者是初級分類狀態(tài)存在，如何利用這些信息運用到農業(yè)生產、經營、管理當中，充分發(fā)揮信息資源作用還有待進一步開發(fā)，信息轉化利用率有待進一步提高。
指導思想︰以科學發(fā)展觀為指導，緊扣服務“三農”宗旨，圍繞信息惠農、助農、促農，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力提高信息服務能力，推進我市現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。
總體目標︰確保我市農業(yè)信息化工作繼續(xù)保持走在全省先進行列。
20xx年開展主要工作計劃如下：
1、繼續(xù)做好現(xiàn)有網站、雜志和農業(yè)手機短信等平臺的完善和維護服務管理工作。
2、整合現(xiàn)有各個平臺資源，以農業(yè)信息網為核心，特色農業(yè)服務系統(tǒng)平臺為應用，把農業(yè)信息綜合服務平臺打造成農業(yè)信息的航母。
3、完善農產品交易網建設，加強合作，積極推進農產品電子商務的發(fā)展。
4、加大力度，積極推進農業(yè)綜合信息應用服務平臺的開發(fā)建設。開發(fā)建設農業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫（二期）和農業(yè)短信服務平臺。
5、積極推進農業(yè)物聯(lián)網開發(fā)應用試點工作。聯(lián)系一至二家科研機構和農業(yè)龍頭企業(yè)，試點開展農業(yè)物聯(lián)網在農業(yè)生產管理信息化應用示范推廣，提升我市現(xiàn)代農業(yè)建設的水平。
6、完善我市農業(yè)現(xiàn)代遠程培訓教育平臺，積極開展農業(yè)遠程培訓服務工作。
7、建立并完善信息采集機制。試點開展農村基層信息服務站建設工作，暢通信息采集渠道。
8、積極配合局做好推進農業(yè)信息化工作的重點建議的方案辦理實施和其他各項工作。
信息中心的工作總結篇九
信息技術中心在臺正確領導下，圍繞廣播電視節(jié)目安全播出工作，認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的總方針，依照省局、市局有關對安全優(yōu)質播出標準的精神和要求，積極做好設備維護，節(jié)目播出等各項工作。在全體同志的努力下，中心從管理、節(jié)目播出，值班帶班、網絡建設、線路維護、設備維護，技術規(guī)劃設計等方面入手，科學管理創(chuàng)新觀念嚴謹務實，確保了廣播電視的安全、優(yōu)質、高效運行，圓滿地完成了廣播電視節(jié)目安全優(yōu)質播出，設備安裝、系統(tǒng)升級改造、信號調度、設備維護和值機等各項工作任務。
1、中心緊緊圍繞著局、臺新聞宣傳和經濟宣傳，在設備多、部分設備嚴重老化的情況下，積極做好技術保障工作。技術人員能認真對設備進行監(jiān)測，定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保了廣播電視節(jié)目采、錄、編，播和傳輸設備工作正常。
2、一年來，技術中心工作人員，在節(jié)目量大，播出、轉播時間長的情況下，完成了我臺三套電視自辦節(jié)目播出16000小時左右，特別是從年初開始，我臺電視自辦節(jié)目比同期每天增加到18小時左右，我臺電視自辦節(jié)目新聞、影視、淮海頻道每天從早晨7：00開始到第二天零點以后結束，中間幾乎沒有停機休息時間。完成我臺廣播自辦節(jié)目播出5840小時，完成中央一套電視節(jié)目、衛(wèi)視無線轉播近6500小時。全年完成廣播無線轉播中央一套、一套節(jié)目近6000小時。確保了38套有線電視節(jié)目每天24小時不間斷播出。
3、技術中心技術人員積極配合城網、農網、做好hfc傳輸網的維護和維修工作。完成了中央、省廣播電影電視局，要求在本地有線電視網絡傳輸中央專題、英語、兵團衛(wèi)視節(jié)目的任務。
4、完成了省廣播電影電視局廣播村村通無線覆蓋工程。
5、完成了我臺12頻道5kw電視發(fā)射機購置、安裝、調試并投入運行。
6、完成了電視節(jié)目二套上載工作站、一套存儲系統(tǒng)設備的招標、采購、安裝調試并投入運行。
7、完成了百姓對話欄目組提詞器的采購、安裝調試并投入運行。
8、完成了每天演播室新聞、專題等錄制工作。
9、積極做好重大宣傳活動的技術保障工作。圓滿完成我縣三級干部大會，春節(jié)文藝晚會，全縣計劃生育大會，紅歌比賽等12場廣播、電視節(jié)目錄播、直播宣傳活動。圓滿完成了全市經濟工作調度會，全市文明創(chuàng)建工作會議，市老、莊思想研討會等16場廣播直播解說宣傳活動。
11、今年，信息技術中心參加全省金帆獎和金鹿獎技術錄制評比活動，共獲得金帆獎二等獎一項、三等獎二項;金鹿獎一等獎一項、三等獎二項。信息技術中心郭天將全省技術能手比武活動、獲得全省技術能手三等獎。
信息技術中心根據(jù)工作任務和時間的變化，與時俱進制定并完善各項工作規(guī)章制度，各項管理均納入制度化、規(guī)范化軌道，在信息技術中心形成以科學的制度管理單位，以科學的制度管理人，人人自覺尊守規(guī)章制度良好的風氣。
為造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的技術維護隊伍，我們中心采取走出去，請進來的辦法，安排技術人員參加各類學習班、研討培訓班，就新技術的應用、網絡發(fā)展進行學習交流，展開技術研討，提高了技術人員業(yè)務技能。
1、加強安全教育、提高安全工作責任心，確保安全生產工作。
2、積極加強政治和業(yè)務學習，繼續(xù)采取請進來、走出去的學習方法，不斷提高安全播出責任心，進一步提高技術人員業(yè)務知識和技術水平。
3、積極做好日常節(jié)目播出、設備管理、設備維護維修和技術保障工作。
4、積極做好廣播電視中心新址建設，廣播電視發(fā)射塔建設的相應工作。
5、改造我臺配電系統(tǒng);增加配電盤和150kw穩(wěn)壓器一臺。
6、工作任務明確到人，責任到人，充分發(fā)揮每個人聰明才智，完成交給的各項工作。
7、積極配合做好廣播電視發(fā)射塔工程的安裝施工。鐵塔亮化;
8、天饋系統(tǒng)的招標、安裝施工及調試運行工作。
9、發(fā)射機房設計、施工、發(fā)射機房內設備安裝、調試等工作。
10、廣播電視信號傳輸系統(tǒng)的設計、安裝、調試等工作。
信息中心的工作總結篇十
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展?，F(xiàn)將09年的工作總結匯報如下：
1、集團公司信息化建設方面
20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了oa網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
1、抗壓能力不強，重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及bbs論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯(lián)到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心的工作總結篇十一
四川農業(yè)大學都江堰校區(qū)青年信息中心網工部作為信息宣傳的后臺服務隊伍，在半年的學習中逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開學校的正確領導和各學生組織部門的支持，使它成為服務學生的眾多部門中不可或缺的一部分。
網工部從最初宣傳部的一個視頻制作小組到社聯(lián)的一個獨立協(xié)會再到現(xiàn)在的一個校區(qū)級部門。在這不長不短的一年中經歷了太多，也成長了很多?，F(xiàn)將網工部20xx年到20xx年的總結及規(guī)劃陳述如下：
1、在成立之初工部在廣大學生團隊中招收30名有責任心、有基本計算機基礎的同學為新干事。
2、在開學之初網工部對新招收的干事按照個人興趣、對計算機相關領域的軟件、技能熟悉程度將干事分為網絡組、視頻制作組、ppt制作組、辦公室。
3、明確各小組的職責
a、網絡組
負責社聯(lián)、學生會等組織網站的建設和日常維護。主要學習dw軟件。
b、視頻制作組
負責學校各大型活動片頭、片尾和宣傳片的制作。主要學習pr、ae軟件。
c、ppt制作組
主要負責學校各大型活動ppt的制作。主要學習flash、ppt軟件。
d、辦公室
主要負責網工部每次例會的記錄、考勤、學期評優(yōu)、相關文件起草。
4、明確責任人
a、部長一名、副部長一名。
b、各小組組長一名。
（1）開會制度
1、每周三21：20在1313舉行網工部例會。
2、有事不能參加例會時須在會前電話請假，事后補請假條。
3、開會后10分鐘不能到者視為缺席
3、開會時任何人不得穿拖鞋
4、開會時每個人須帶上記錄工具（筆、筆記本）
5、開會時不準做與會議無關的事，如看教科書、課外書、做作業(yè)、玩手機。
6、開會時手機須調成震動，以免影響開會。
（2）工作制度
1、按學校領導、老師的要求承接學校和各大學生組織交與的任務
2、工作須有部長同意后方可分配給本部門實施。
3、部長將任務按類型相應組，各組以高效率、高質量完成任務。
1、各新干事參加網工部組織的培訓。
2、聯(lián)系網絡、視頻、ppt等方面擅長的老師、同學培訓新干事。
3、各成員在部長的安排下參加學校的各大型活動，增長見識、了解學校。
1、在剛進入網工部，各成員做自我介紹。
2、組織部門成員爬靈巖山。
3、部門成員聚餐
4、與青年信息中心的新聞部、廣播站一起開會。
5、與社團聯(lián)合會雙截棍協(xié)會舉辦聯(lián)誼活動。
6、定期與廣播站、新聞部交流、學習。
六、取得成果
1、參加音樂會籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。
2、參加高雅藝術進校園籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。
3、參加表彰優(yōu)秀團員、干部表彰活動活動籌備工作，制作片頭腦ppt、宣傳片。
4、參加起飛夢想畢業(yè)晚會籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。
a、招新
1、20xx年9月面向全校新生和大二同學招收30名新成員
2、新成員須有良好的溝通力、學習能力、團隊協(xié)作精神。
3、性格開朗、樂觀、思維活躍、積極進取
4、做事認真負責、能主動學習。
5、有一下計算機基礎。
6、會一門計算機軟件。
b、新成員分組
1、將新招收的干事按照個人興趣、對計算機相關領域的軟件、技能熟悉程度將干事分為網絡組、視頻制作組、ppt制作組、辦公室。
c、組織結構及職能
部長
副部長
辦公室
1、部長：負責本部門全面工作及銜接青年信息中心和其它學
生組織和部門
2、副部長：負責網絡、視頻、ppt等方面的具體制作。
3、辦公室：負責網工部每次例會的記錄、考勤、學期評優(yōu)、相關文件起草、重要文件資料存檔備份、給每個成員建立檔案祥細記錄個人參加活動和開會方面的情況，作為評價依據(jù)。
4、網絡組：負責社聯(lián)、學生會等組織網站的建設和日常維護。主要學習dw軟件。
5、視頻組：負責學校各大型活動片頭、片尾和宣傳片的制作。主要學習pr、ae軟件
6、ppt組：主要負責學校各大型活動ppt的制作。主要學習flash、ppt軟件。
a、內部制度
（1）開會制度
1、每周三21：20在1313舉行網工部例會。
2、有事不能參加例會時須在會前電話請假，事后補請假條。
3、開會后10分鐘不能到者視為缺席
3、開會時任何人不得穿拖鞋
4、開會時每個人須帶上記錄工具（筆、筆記本）
5、開會時不準做與會議無關的事，如看教科書、課外書、做作業(yè)、玩手機。
6、開會時手機須調成震動，以免影響開會。
7、開會遲到者須在講臺上以站軍姿的形式站立5分鐘，其它成員繼續(xù)開會，5分鐘到后再回到相應位置開會。
（2）工作制度
1、按學校領導、老師的要求承接學校和各大學生組織交與的任務
2、工作須有部長同意后方可分配給本部門實施。
3、部長將任務按類型相應組，各組以高效率、高質量完成任務。
b、外部制度
1、對外承接校區(qū)任務須校區(qū)團委王志華老師批準。
2、對外承接院級院級任務須有青年信息中心主任批準。
3、非校級任務、院級任務網工部一律不接收。
4、有網工部面員接收非校級、院級任務時須保證校級、院級任務優(yōu)先。
1、各新干事參加網工部組織的培訓。
2、聯(lián)系網絡、視頻、ppt等方面擅長的老師、同學培訓新干事。
3、各成員在部長的安排下參加學校的各大型活動，增長見識、了解學校。
4、為提高各組成員的專業(yè)技能和溝通表達能力，每組在做一項任務時主要負責人須至少帶一名新成員全程跟進。此項活動結束后兩名成員須以ppt等方式向全體成員匯報本次活動的大概流程、活動亮點、不足以及本人負責的具體工作遇到的問題、如何解決。
5、各組主要負責人完成一項任務后須組織本組成員交流學習。
6、若本部成員在班上、院上或其它部門參加或策劃某活動后須向本部全體成員總結、交流。
7、為全面提高本部成員的組織力、領導力在本學年后期將施行代理部長制度。每個成員代替部長主持例會等日常工作。
a、懲罰
1、無故缺席3次者視為自動退部。
2、開會遲到3次者記為一次缺席。
3、平時工作懶散、不負責的強行退出本部。
4、因個人工作原因造成重在過失的寫書面檢討并。
b、獎勵
1、學期無遲到、早退的記為良
2、在各次活動中表現(xiàn)積極、認真負責記為優(yōu)。
1、在剛進入網工部，各成員做自我介紹。
2、組織部門成員外出觀光，了解都江堰，欣賞祖國大好河山。
3、部門成員聚餐
4、與青年信息中心的新聞部、廣播站一起開會。
5、與其它學生組織舉辦聯(lián)誼活動。
6、定期與廣播站、新聞部交流、學習。
四川農業(yè)大學都江堰校區(qū)青年信息中心網工部作為信息宣傳的后臺服務隊伍，在信息傳播方面起著重要的作用，本部門不僅承擔著各大型活動片頭、宣傳片的制作還需滿足本部成員自身專業(yè)技能和溝通能力、組織能力、領導能力等綜合素質的提高。為此我們將遵守各項制度，努力做到更好！！！
信息中心的工作總結篇十二
為推進我校現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，我校于1998年設立了信息中心科組。信息中心由校領導直接帶領，成員包括計算機教師、電教管理員及各學科信息員。信息中心的.工作包括研究和推廣現(xiàn)代教育技術，校園網的規(guī)劃、建設和維護，收集教育教學資料及將其電子化，協(xié)助和輔導其它科組制作課件等。信息中心的目標，就是全面推進我校現(xiàn)代教育技術的研究和應用。
盡管資金緊張，我校仍在現(xiàn)代教育技術的軟、硬件環(huán)境建設方面作了相當大的投入。，共建立了學科電教室七間、現(xiàn)代教育技術中心一間、電教資源庫一個、學生電腦室二間、多媒體軟件設計室二間、電教軟件制作室一間、網絡控制中心一個，辦公室全面配置電腦一至兩臺；擁有一大批較高檔次的設備，其中有電腦200多臺；配置了圖書管理網絡系統(tǒng)，學校辦公系統(tǒng)，電子備課系統(tǒng)等軟件，構筑了與校外互聯(lián)的網絡信息平臺，校內和教師宿舍全面上網，最大限度地發(fā)揮著教學資源的效益。
我?，F(xiàn)代化教育技術不論在技術的研究，還是教學應用的研究，都呈現(xiàn)出一片生氣勃勃的景象。本學期，物理、數(shù)學、英語三個科組作為重點科組，各自開展了一個較大規(guī)模的研究項目；同時，全校各學科均設立了研究課題，開設探索課例。
在學校領導和全體教師共同努力下，時至今日，耕耘終有收獲，下面是這一年來所取得的一些成績：
在多媒體課件的協(xié)助下，很多教師在教學比賽中取得了很好的成績：
聶曉虹老師參加99年在廣西南寧舉行的“全國第十三次目標教學觀摩研討會”現(xiàn)場作課比賽，榮獲一等獎。
梁健偉老師參加“99年廣東省中學政治優(yōu)質課比賽”，榮獲一等獎。
葉燦林老師參加“99年南海市高中化學說課比賽”，榮獲一等獎。
劉聞老師，參加“99年南海市高中生物評優(yōu)課評比賽”，榮獲一等獎。
裴東老師，參加“99年南海市中學美術科優(yōu)秀課評比賽”，榮獲一等獎。
葛蘭老師參加“99年南海市音樂說課競賽”，榮獲一等獎。
沈茜老師參加“20xx年南海市中學數(shù)學說課比賽”，榮獲一等獎。
楊旭梅老師參加“200年南海市高中物理分層教學模式說課比賽”榮獲一等獎。
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