方案的評估是確保它們的有效性和改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。方案的革新性和創(chuàng)新性是提高效果的重要手段。以下方案范文的目的是為了鼓勵大家創(chuàng)新和改進,提供更好的方案解決問題。
口罩改進方案篇一
人力資源是企業(yè)的基礎(chǔ),也是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要保證。只有合適的人才,才可以更高效更優(yōu)質(zhì)的完成工作,實現(xiàn)企業(yè)的目標,完成品牌培育的相關(guān)工作。
怡安翰威特最佳雇主調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)擁有領(lǐng)先的雇主品牌,能創(chuàng)造比其他企業(yè)高四成的利潤增長,員工敬業(yè)度高出兩成,員工流動率則降低近三成,并能有效節(jié)約招聘成本。領(lǐng)英發(fā)布的《20xx年中國人才招聘趨勢報告》也顯示,87%的中國招聘負責人認為:除了高薪外,雇主品牌對企業(yè)聘請頂尖人才的影響重大。
品牌與人在一個企業(yè)中是相輔相成的。沒有人就沒有企業(yè),自然也沒有了品牌,沒有品牌文化,更無從談起品牌培育。同時,品牌文化從本質(zhì)上說就是一個企業(yè)所有人的文化,是企業(yè)領(lǐng)導者與所有員工共同擁有的價值觀念??梢哉f,一個企業(yè)的文化正是企業(yè)中每個員工在工作中所表達出的價值觀的體現(xiàn)。因而合適的人才在合適的崗位中才能為企業(yè)帶來最大的價值,創(chuàng)造和豐富企業(yè)的文化。同時,企業(yè)的品牌文化也會反作用于企業(yè)中的所有人,為企業(yè)營造一種和諧向上的工作氛圍,也為每個人指明了未來發(fā)展的道路。
在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園進行品牌培育的過程中,合適的人才也是必不可少的。雖然本文僅探討了ly在品牌培育工作中的相關(guān)戰(zhàn)略及做法,但品牌培育需要全園所有人的配合。不僅企劃部門在品牌培育工作中需要認同并傳播品牌文化,在面對商戶以及園區(qū)每一位消費者時,任何一位員工的表現(xiàn)都是非常重要的。因而,在ly制定人力資源規(guī)劃時,需要充分考慮品牌以及企業(yè)文化的重要性,并在品牌培育相關(guān)的企劃部門上有所側(cè)重。
首先,根據(jù)園區(qū)實際情況,并結(jié)合園區(qū)品牌文化,做好人力資源規(guī)劃工作。基于ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)面積不大,商戶較少,氛圍較為輕松的實際情況,我們可以采用權(quán)利下放,較為輕松零散的參與式人力資源戰(zhàn)略,關(guān)注團隊建設(shè)與員工成長。在工作團隊規(guī)模和崗位設(shè)計上,除與品牌文化最為相關(guān)的企劃部需要足夠的專業(yè)人才外,招商部、物管部等部門也需要做好人員規(guī)劃工作,為每個商戶、每個來ly的消費者帶來較好的文化體驗。
其次,依據(jù)規(guī)劃,做好人員的招募、甄選和評估工作。為了能夠適應ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的品牌文化,表達出“文化底蘊”的內(nèi)核,在招募和評估中,應對此做出相應的評判,并選擇價值觀念及職業(yè)目標與ly的品牌價值最為契合的員工。
再次,做好員工培訓與開發(fā)工作。除相應的工作技能外,必要的文化藝術(shù)常識、企業(yè)文化及品牌文化的培訓也必不可少。通過鼓勵員工參與ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的文化活動,鼓勵員工尋找自己感興趣的文化領(lǐng)域,鼓勵員工進行互相學習和自我潛能挖掘等方式,用熏陶的方法使員工認識品牌中文化的價值,并主動約束自身,實現(xiàn)品牌愿景。
最后,做好員工激勵工作。對于ly這樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)來說,較有競爭力的薪酬和福利待遇是激勵體系的一部分,當然也是很重要的一部分。但是有趣的工作、多樣化文化活動、與名人近距離接觸的機會、個人能力提升等等是非常重要的內(nèi)在報酬,要在充分利用這一優(yōu)勢,使員工能夠愉悅的完成工作。
在激烈的市場競爭中,雖然品牌是競爭中取勝的重要環(huán)節(jié),但不是唯一條件。完善的設(shè)施和良好的服務對于以租金為主要收入的文化園區(qū)是非常重要的保障。眾多企業(yè)在選擇辦公地點或店鋪地址時,地理位置以及優(yōu)質(zhì)服務是重要前提。位于cbd的ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園想要吸引眾多步調(diào)一致的文化企業(yè)及文化藝術(shù)店鋪、文化類餐廳的加盟,對設(shè)施和服務也不能掉以輕心。因此,為了ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的更好發(fā)展,必須做好設(shè)施和服務方面的保障工作。
5.2.1ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園設(shè)施方面的保障。
在一家企業(yè)或店鋪選擇選擇營業(yè)地址時,除地點的品牌增值、人流量等隱性價值外,設(shè)施環(huán)境可以說是最重要的考量標準之一,對于文化類企業(yè)尤其如此。舒適包容又自由的空間環(huán)境,才能吸引企業(yè)的長久駐足。在寸土寸金企業(yè)高密度增長的cbd園區(qū),低密度、良好的園區(qū)環(huán)境、loft格局都是ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)不同于其他寫字樓的特點。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的前身是上世紀50-80年代的工業(yè)化遺址,是一片自身就有著一定優(yōu)勢的舊廠房。然而,舊的工業(yè)化廠區(qū)并不能直接作為新的辦公室使用,在開放之前sbd對其進行了改造。在保留原貌和記憶的同時,對廠房進行了加固,以及裝飾物的增添。而在廠房內(nèi)部,則是進行了大規(guī)模的改建,增添了互聯(lián)網(wǎng)、商管系統(tǒng)、辦公室改建、衛(wèi)生設(shè)施等先進的管理設(shè)施,滿足不同企業(yè)的實際需求。在園區(qū)整體的改建中,sbd沒有將所有建筑完全改建成為辦公區(qū)和商鋪區(qū)進行租賃,而是完成了作為時尚藝展中心的大面積秀場改建,為園區(qū)乃至輻射cbd所有企業(yè)提供文化展覽、藝術(shù)走秀、電影開幕等大型活動的服務保障。
對租住ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)和店鋪來說,選擇ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為自己的辦公地點,不僅僅是在選擇所租賃的辦公區(qū)域,更是選擇了低密度自然的空間環(huán)境,幽靜的辦公氛圍,以及需要時的接待、活動場地支持。
5.2.2ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園服務方面的保障。
服務對于企業(yè)來說是非常重要的組成部分。企業(yè)在選擇辦公場地時,也同時選擇了該場地所配套的服務。因而,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園要想在企業(yè)中也形成口碑,優(yōu)質(zhì)的服務是前提。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園在物業(yè)上的合作商是jwl置業(yè),是一家有著十幾年經(jīng)驗,服務眾多高檔別墅、高級公寓、辦公及商業(yè)等項目的物業(yè)公司。在服務過程中,jwl置業(yè)注重“竭盡所能”的服務理念,并使用先進的信息管理系統(tǒng),對商戶進行統(tǒng)一管理和服務,以提升服務質(zhì)量,營造良好的商務形象。
在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來的服務過程中,jlw置業(yè)需要通過建立多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督管理控制機制,實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。保障ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)24*365的第一時間接待、第一時間解決、第一時間跟蹤回訪的品質(zhì)服務。接下來,jwl置業(yè)還會根據(jù)不同的商業(yè)形式設(shè)立專屬的管家,滿足客戶的不同需求。力爭為選擇ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)商戶提供高品質(zhì)的服務,幫助其在競爭中脫穎而出。
任何一個企業(yè)都需要完整、規(guī)范的管理制度,管理制度需要與企業(yè)的實際狀況以及企業(yè)文化相吻合。因此,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也應該依據(jù)自身較為靈活、彈性的工作環(huán)境,以及以項目為導向的管理模式,制定符合自己發(fā)展特點的管理制度。
首先,制定規(guī)范的管理制度。針對ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)文化特點,選擇團隊型的管理,制定較為彈性化的,以任務和團隊為核心的管理制度。ly應采用扁平化的組織結(jié)構(gòu),以三大職能部門--企劃部、招商部和服管部為依托,搭配服務型部門--財務部、辦公室等部門,由經(jīng)理統(tǒng)一管理。在具體的活動中,不同部門的員工可以依托項目,組成特定團隊完成任務。同時,要將ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的不同崗位職責寫入管理制度中,并針對日常工作管理以及活動團隊的管理出臺針對性的管理制度和工作流程,具體化考核與獎懲制度,一并寫入管理制度中。
其次,推行完整的管理制度。在管理制度制定完成后,將其下發(fā)至每個員工的手中,并將重要條款做成海報掛在墻上。ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的所有員工需在總經(jīng)理和辦公室的組織下,針對管理制度進行學習,并提出自己的問題進行針對性解答,確保每位員工明確制度內(nèi)容,并給予一定的時間適應新規(guī)定。
再次,執(zhí)行管理制度。管理制度的根本在于執(zhí)行,沒有執(zhí)行或無法執(zhí)行的制度就是一個空殼,企業(yè)必定陷入管理混亂中。在執(zhí)行過程中,ly創(chuàng)意園區(qū)的總經(jīng)理和各部門負責人應該起到帶頭作用,并落實到工作中去。在具體任務執(zhí)行中,每個員工應該遵照管理制度,將制度與工作融合,在工作中體現(xiàn)管理制度與企業(yè)文化,切實將制度落實到工作中去。在執(zhí)行管理制度的同時,鼓勵員工對企業(yè)文化進行思考,提升企業(yè)認同感與工作執(zhí)行力,并不斷創(chuàng)新,做出更好的活動。
最后,做好考核與獎懲工作。一個好的管理制度不僅能夠落實,更能公開透明的做好考核和獎懲工作。雖然企業(yè)的管理制度需要自覺執(zhí)行,但是監(jiān)管也是必不可少的。在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的員工考核工作中,需要依據(jù)不同的崗位以及參與任務情況,多層面多角度的進行考核,并有針對性的提出改進意見。對于服管部等與企業(yè)商戶接觸密切的部門,在考核工作中,也需參考商戶的意見,而對于招商部來說,不僅要評估新商戶的招商結(jié)果,新商戶與園區(qū)的匹配性也應作為考核指標一并納入考核中去。對于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,可給予物質(zhì)獎勵,特別優(yōu)秀者可進行提拔。而對于連續(xù)幾次考核不合格或出現(xiàn)重大失誤者,也需要進行警告、罰款乃至辭退的懲罰措施。
對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品牌培育以及整個園區(qū)的運營來說,投資經(jīng)費是必不可少的重要保障。在該園區(qū)運營的初始時期,建設(shè)和改造是需要大量注資的環(huán)節(jié),并且,在開始的招商中也需要投入大量資金。在運營進入平穩(wěn)狀態(tài)后,日常經(jīng)費主要投入在園區(qū)改造、物業(yè)服務及人員管理中。但為使園區(qū)有一定的知名度,逐漸形成自己的品牌,在品牌培育上需要一定的資金投入。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的管理公司sbd投資顧問有限公司初始注冊資金為3000萬元,主要用于園區(qū)的前期改造及初期的運營資金。作為sc集團為數(shù)不多的文化符號,sc集團在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金投入上十分慷慨,同時也注入了優(yōu)秀的工作人員。sbd作為sc集團的子公司,一定程度上擁有sc集團的客戶人脈。因此,在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展前期,資源比較充足。
在發(fā)展過程中,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的收入主要是商戶的租金及物業(yè)費用,小部分收入來源于為企業(yè)提供活動場地的租金、服務費以及舉辦文化活動的門票費用等。地處cbd中心,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的收入比價可觀,足以承擔目前涉及的人員成本、管理成本、外包物管公司的服務費用、文化活動的承辦費用、品牌培育相關(guān)的廣告公關(guān)公司的服務費用等。但作為子公司品牌,sbd投資顧問有限公司需保證股東sc集團的投資利潤,并在決策上受到sc集團的約束,因而,在資金保障上,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要sc集團的首肯。
在調(diào)整后的發(fā)展方案中,為了達成品牌培育的目標,需在品牌升級、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等工作中增加投入。因此,初始投資不變的情況下,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園需調(diào)整計劃,增加對品牌培育專項資金的投入,將現(xiàn)有收入的一部分作為品牌培育的專項資金進行使用。同時,財務部門需要保證現(xiàn)金流的充足合理,對于一些應收款項進行適當賬期調(diào)整,以保證園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。對園區(qū)的品牌培育資金并非無回報的投入,在品牌培育有一定效果后,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)人流量有所增加,知名度提升,則會吸引文化企業(yè)以及文化類商鋪的加盟,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的空置率會有所下降,租金、物業(yè)管理收入增加;同時文化類活動舉辦時會選擇ly文創(chuàng)園的秀場作為活動場地,秀場使用率提升,租金收入提高,總收入自然提升,可以進一步促進ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金流動,形成資金-品牌-資金的良性循環(huán)。在此循環(huán)的形成過程中,初始的資金投入是基礎(chǔ),也是必要條件。只有在初期保證品牌培育資金的合理使用,才能形成良性循環(huán),促進ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)向更高層次發(fā)展。
口罩改進方案篇二
小到私人店,大到品牌店,展示柜的數(shù)量決定了一家店的營業(yè)額的高低。
一般來說,展示柜的數(shù)量在兩個到五個之內(nèi)。
當客人進入一家店的時候,首先看到的就是展示柜。因此,在陳列產(chǎn)品的時候,一定要保證最優(yōu)先的擺放在最醒目、最大的那個展示柜當中。
而且一定要將一個展示柜全部放滿之后,再放第二個。
有的人可能會疑問,如果有三四個展示柜,只緊湊的放在一個當中,會不會顯得東西很少。
這個顧慮是正確的,但是你要知道,如果你出售的產(chǎn)品本身就很少,又放在幾個展示柜的時候,只會讓顧客注意到每個展示柜都空蕩蕩的。
但如果你優(yōu)先放在一個最醒目的展示柜,將其它展示柜的燈熄滅。顧客一般會下意識的忽略。也就是說,關(guān)注點會被滿滿的產(chǎn)品所吸引。
因此,在門店的第一個陳列方法就是,在放滿第一個柜子之后,再去放第二個柜子,以此類推。
所以,對于剛剛開店的各位,如果你們還無法保證門店銷量很充足的情況下,先不要選購那么多的展示柜回來。展示柜很好買的,一開始一到兩個就已經(jīng)足夠了。
展示柜的擺放要求是,當門店前臺有一定面積的時候,不要擺在正中心,應該在進門之后的.一側(cè),一般是右側(cè)。這樣是最為順眼的。如果面積不夠,盡量就選購一些可以靠墻放置的展示柜。絕對不能將展示柜大咧咧的放在最中心。
風格的話,除了要和你的門店裝潢同步之外,盡量避免買一些華而不實的展示柜?,F(xiàn)在有些店是直接沒有所謂的玻璃窗的,直接就將面包放在臺面上,也沒有什么罩子罩著。還美其名曰是什么田園風。
其實,這種真的很扯。因為國內(nèi)絕大部分門店的面包都是甜面包居多。甜面包如果沒有這種玻璃罩子,就直接裸露的放在室內(nèi),一到夏天,結(jié)果可想而知。雖然也有門店有這樣的擺放,但人家放置的都是很耐放的歐法。所以本質(zhì)上,面包的種類不同,擺放方式也會有所區(qū)別。
因此,不要隨便模仿人家,陳列的方法一定要簡單大氣。
什么叫做產(chǎn)品的重復性?
我想很多人都會有這樣的感受。到一家店滿目望去,感覺好像每種面包都差不多。就是這種差不多,會讓顧客很大程度上的流失。
甜面包有很多款式,有很多裝飾手法。可是因為各種原因可能會造成外形裝飾過于單一的情況。這個時候,就非常容易出問題。
比如臺式面包當中,很多包裹了肉類的面包,表面的裝飾很多都是沙拉醬、芝士絲再加上巴西里(亦或者是干蔥)。然后再將這些產(chǎn)品全部擺放在一起的時候,會不會造成視覺疲勞?肯定會!
有的顧客喜歡吃又甜又素的,比如甜甜圈、菠蘿包。有的顧客喜歡吃咸的,或者肉類多的,比如熱狗、三明治。有的顧客喜歡吃水果多的,有的顧客喜歡吃酥脆的等等。
當你初期因為成本而無法出售各種產(chǎn)品的時候,你就必須保證將看上去可能有所重復的產(chǎn)品盡可能分開放。比如一部分放在第一層,一部分放在第二層。
又比如,把一部分放在前面,一部分放在后邊??傊?,不要讓顧客一眼看上去,似乎都差不多。連非專業(yè)的顧客都覺得看上去差不多,那你做的就相當失敗了。
所以,盡量避免產(chǎn)品的重復性。盡量優(yōu)化后期裝飾的效果,并將相似度高的面包分開陳列,這會是一個比較好的選擇。
現(xiàn)在產(chǎn)品陳列不如從前,只是一個簡單的柜子?,F(xiàn)在出現(xiàn)了多層展示柜,也出現(xiàn)了很多輔助的工具。比如說籃子、鉤子、架子等等。將面包放入其中,的確很吸引人。
但是,這些工具不能亂用!
首先,你用的這些工具必須是和你門店的裝修風格接近的。假設(shè)你門店的風格是歐式簡約風,你忽然放了一個看上去非常靚麗奢華的擺件,恐怕會有些格格不入。
所以,風格先找準!
其次,還要看看,什么樣的面包適合放在什么樣的工具上。
比如甜甜圈,一些門店會掛在特色的鉤子上或者架子上售賣。但是說實話,真的實用么?恐怕不見得吧。
且不說,面包在沒有完全冷卻之前這樣懸掛擺放容易損壞。過于花哨的擺盤方式,也會讓顧客看的有些眼花繚亂,在取的時候更容易損壞面包。
同時,門店工作人員在擺放的時候,也會浪費更多的時間。
所以實際上,很多現(xiàn)在比較精致的陳列工具,不太適合用在支撐性差的甜面包上。最傳統(tǒng)的方法,往往也是最保險的,因此不要用太多太復雜的陳列工具。否則,也會造成不必要的麻煩。
門店的面包不可能體積一樣大,必然有大有小。大到吐司、手撕包。小到單個的餐包。在陳列的時候切記不可隨便放置。
一般來說,吐司等有獨立包裝的大型面包,我們一般都放在展示柜上方,或者單獨放置。是不能和其它面包放在一起的。不然看上去,高低不平,沒有層次感,十分混亂。
所以如果你用的多層展示柜,必然要將大小考慮其中。每一層,盡量放大小相似的。
如果是一層的展示柜,那么盡量就把吐司放在展示柜外。而一些沒有獨立包裝的大型面包,最好是放在一個角落。不要穿插在其它小面包當中。
可能很多人會覺得,為什么我舉例子都是以甜面包為主。那是因為,目前門店主體還是甜面包。今天這篇文章只是我個人的一點經(jīng)驗,是以一些傳統(tǒng)甜面包的品牌店為藍本總結(jié)的。
因此,若是有不同意見,歡迎指出!
口罩改進方案篇三
伴隨著經(jīng)濟生活水平的提高,人們不僅要求房屋有保障,還要生活有品質(zhì),其中對物業(yè)的服務品質(zhì)也越來越多。開發(fā)商也逐步加大了對物業(yè)管理的的關(guān)注,物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展,必須努力實現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范沒的和諧統(tǒng)一。
毫無疑問,物業(yè)管理服務的主體,是代表著物業(yè)公司的具體員工。他們身著公司制服,履行服務的各項義務,一言一行,都影響著業(yè)主的認知,甚至決定著物業(yè)服務質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。所以提升服務人員素質(zhì)勢在必行。
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應該注重個人素質(zhì)方面的培訓。對每一位員工進行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓,培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務,對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點,學會感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進步的機會,使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
業(yè)主的投訴是送給公司較好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認真分析業(yè)主的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)主投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高??傊?,業(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。
勿須諱言,物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著少數(shù)不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問題,但也不可否認,物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規(guī)范。物業(yè)管理企業(yè)服務的規(guī)范性、經(jīng)營的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內(nèi)的日益重視。規(guī)范是服務要求,精約是管理要求,品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言,要想實現(xiàn)快速發(fā)展,首要任務就是實現(xiàn)規(guī)范服務,打牢根基,即通過制度建設(shè)給外界以規(guī)范運轉(zhuǎn)、規(guī)范管理的外在之美:
物業(yè)管理屬于微利行業(yè),加之市場競爭不斷升級,部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子,不計成本承攬項目,造成的直接后果就是通過侵占業(yè)主或客戶的合法權(quán)益轉(zhuǎn)嫁成本,最終免不了出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此,國家和地方出臺了《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》等諸多政策性文件,對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營、運行等進行規(guī)范,這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長遠發(fā)展當中必須關(guān)注的問題,是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度,更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執(zhí)行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進行詳盡的梳理和系統(tǒng)的學習,既要學法用法維護自身的合法權(quán)益,更要自覺守法規(guī)范經(jīng)營,特別要處理好眼前利益和長遠利益的關(guān)系。
看過電視連續(xù)劇《大宅門》的人都有感觸,“大管家”在一個家庭中發(fā)揮著十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項目,多以包括保安、保潔、維修、綠化、設(shè)備管理、家政等多項綜合性服務為主,業(yè)務面寬泛,勞動力密集,服務內(nèi)涵豐富,實質(zhì)上充當著成百上千個家庭的“管家”,身負責任十分重大,要管好自身龐大的“攤子”,服務好眾多的業(yè)主或客戶,就必須形成完整的企業(yè)規(guī)章制度,對員工的管理、對財物的管理、對設(shè)備的管理,都必須有章有法。
精細是指服務的流程要周全詳盡、盡善盡美,做到最細致、比較具有操作性;準確是指服務流程設(shè)計要切中要害,分工要清晰明確,具有很強的實用性和針對性;全覆蓋是指物業(yè)財產(chǎn)記錄要全覆蓋,職責劃分要覆蓋服務項目,人員配備要覆蓋到位,部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”,既不能出現(xiàn)物業(yè)財產(chǎn)遺漏,更不能出現(xiàn)管理漏項、有事沒人管的情況。
只有提供服務的主體—員工,用發(fā)自內(nèi)心的自覺主動服務與企業(yè)制度的規(guī)范約束的完整結(jié)合、和諧統(tǒng)一,物業(yè)管理企業(yè)才會真正實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營、服務到位,才會實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶基于誠信品質(zhì)的良好合作,在發(fā)展中形成美譽度和良好口碑,從根本上推進物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)。
作為勞動密集型的行業(yè),對人的管理和制度的完善至關(guān)重要,提高人的素質(zhì)就能提高服務質(zhì)量,完善制度就能形成規(guī)范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微,將是物業(yè)管理企業(yè)長期的追求和努力向前的目標。
口罩改進方案篇四
為貫徹市局下發(fā)《阿克蘇市公安局開展“作風建設(shè)年”活動實施方案》活動的文件精神,按照市局統(tǒng)一安排部署,我所在整改問題階段廣泛征求意見,通過前三個階段的學習動員、征求意見、查擺問題,現(xiàn)結(jié)合我所實際,針對存在的不足,制定出如下整改方案:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,根據(jù)黨的十七屆四中、五中、六中全會精神、張春賢和努爾.白克力在自治區(qū)第八次黨代會和開展“作風建設(shè)年”活動動員電視電話會議精神,全面加強我所“六風”(思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風、生活作風和執(zhí)法作風)建設(shè)。抵制歪風邪氣,弘揚新風正氣,務求實效,結(jié)合實際,著力解決存在的突出問題,不斷提高隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,推動公安工作全面健康發(fā)展。
組長:余和平(所長)。
副組長:阿布力米提(指導員)。
袁瑞濤(副所長)。
都斌(副所長)。
組員:全體民警。
(一)倡導勤奮好學、學以致用的好學風。
要在全所牢固樹立終身學習的觀念,將工作學習化、學習工作化落實在行動上,形成良好的學習風氣,增強運用理論、運用知識解決實際問題的能力,切實做到學以致用、學有成效。
(二)倡導開拓進取、求真務實的好作風。
克服安于現(xiàn)狀、不思進取、浮躁膚淺,保持勇于開拓、奮發(fā)進取、真抓實干,提高執(zhí)行力和落實力,提高工作效能,形成謀事、干事、成事的良好氛圍。
(三)倡導廉潔自律的好品行。
所領(lǐng)導要充分履行一崗雙責、建立執(zhí)法執(zhí)紀檔案和廉政檔案,通過執(zhí)法、執(zhí)紀、廉政建設(shè)的考評考核,促進嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
(四)倡導公正執(zhí)法、一心為民的好本色。
牢固樹立執(zhí)法為民意識,充分發(fā)揮職能作用,盡力調(diào)動社會和諧因素,確保公安工作始于人民需求,終于人民滿意。不斷提高執(zhí)法水平,培養(yǎng)良好職業(yè)道德,以實際行動促進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
(五)倡導班子團結(jié)、群體和諧的好風氣。
唱響和諧主旋律,把加強作風建設(shè)與全所和諧發(fā)展結(jié)合起來,大力倡導求真務實、真抓實干、體諒包容、廣納諍言、民主決策、關(guān)系融洽,形成協(xié)調(diào)配合支持、團結(jié)友愛關(guān)心、淡薄名利講奉獻的和諧共事氛圍。
1、加強政治理論學習,不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等科學理論的學習,及時學習領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進一步增強紀律觀念、紀律意識,增強創(chuàng)新意識、克服“思想僵化,不思進取”的思想;以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項工作任務。
2、要積極開拓進取,強化工作的責任心,不斷提高工作質(zhì)量。工作中多動腦筋,講究方法,注重實效,努力提高辦事效率,不斷加強對自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng),克服以前工作中的毛病,把各項工作提高到一個新的水平。
3、突出重點,確保整改工作有的放矢、取信于民。要把影響公安工作發(fā)展的重點、難點問題以及人民群眾反映大,涉及人民群眾切身根本利益的熱點問題作為整改的主攻方向,集中精力、集中力量狠抓落實,切實加以解決,保證整改取得實效。
口罩改進方案篇五
b制藥廠現(xiàn)擁有3個現(xiàn)代規(guī)?;纳a(chǎn)基地,共有片劑、膠囊劑、顆粒劑、膏藥、軟膏劑、口服液、酒劑、搽劑、合劑、洗劑等標準化生產(chǎn)線。生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生高濃度、難降解的廢水,藥渣,燃煤鍋爐的煤渣,pvc、鋁箔邊角料(廠家可回收)等固體廢物,還有過期和不合格的報廢藥品及生活垃圾(由環(huán)衛(wèi)處集中處理,交納衛(wèi)生費)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)狀情況。
對b制藥廠的原輔材料和能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、管理、員工及產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)以下問題:
(1)生產(chǎn)中,洗瓶和清洗設(shè)備、設(shè)施的離子水沒有進行回用;。
(2)離子水制備率低,造成水的流失;。
(3)大功率設(shè)備機組電消耗大,合理安排生產(chǎn)時間,減少設(shè)備運轉(zhuǎn)次數(shù);。
(4)生產(chǎn)車間沒有分別安裝電表、水表,其耗電量及水量沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
(5)企業(yè)在能源的使用管理方面,缺乏有效的考核制度;。
(7)粉碎制備過程粉塵飛揚嚴重;。
(8)實驗室使用少量的有毒試劑,對實驗溶劑沒有收集,直接排入污水管道;。
(9)現(xiàn)有污水處理設(shè)施出水不能滿足新的排放標準。
3、清潔生產(chǎn)潛力分析:
(1)原材料和能源:生產(chǎn)過程需要進行烘干、粉碎等,烘干會產(chǎn)生水蒸氣,粉碎時產(chǎn)生的損耗,都會造成物料流失。
(2)技術(shù)工藝:烘干溫度和時間直接影響烘干效果,溫度太高或加熱時間過長,產(chǎn)品質(zhì)量將會下降,溫度太低或時間短,藥粉沒有完全干燥,在粉碎時就會容易粘在管道和容器上,造成原料流失。
(3)設(shè)備:在粉碎時,容器和管道密封不好會產(chǎn)生少量的損耗。
(4)過程控制:原藥材在粉碎與混料操作時有少量的藥粉塵產(chǎn)生,散落在機臺上,使藥粉流失。
(5)廢棄物:提取過程中產(chǎn)生大量的廢渣與廢水。
4、清潔生產(chǎn)工藝改進。
結(jié)合生產(chǎn)實際,最后確定出無/低費方案37個,4項中/高費方案。這4項方案分別是:粉碎機改造、旋轉(zhuǎn)式壓片機、增加口服液灌裝軋蓋機和建立污水處理工程。前3項方案可以提高效率,降低粉塵,保障了員工的身體健康,而建立污水處理工程減少了污水的排放,節(jié)省了大量的水資源。
計成可拆卸式結(jié)構(gòu),有利于拆卸后回收利用。
口罩改進方案篇六
“化學是一門以實驗為基礎(chǔ)的自然科學?!睂嶒炇腔瘜W科學賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),同時實驗也是化學教學的重要組成部分,通過實驗教學,不僅可以激發(fā)學生學習化學的興趣,幫助學生形成化學概念,獲得實驗知識和實驗技能,還能培養(yǎng)學生良好的科學精神,并最終成為一名有科學素養(yǎng)的人。那么實驗的改進是值得探索的課題。有些實驗的進行會造成環(huán)境的污染,有的實驗存在一定的安全隱患,因此對初中化學實驗的改進是非常必要的。
一、
環(huán)境問題是當今社會發(fā)展存在的重大問題,造成環(huán)境污染的不僅有工業(yè)“三廢”,還有某些化學實驗。據(jù)20xx年12月18日《廈門日報》《學?;瘜W實驗室也是污染源》一文指出,全國數(shù)以萬計的高校、中學的化學實驗室每天都排放著成分復雜的污染物,所以化學實驗的綠色化進程應進一步加快,把化學實驗造成的污染減少到最低程度。例如,初三化學中有關(guān)燃燒的條件實驗中把白磷露置在空氣中進行燃燒,產(chǎn)生的大量白煙五氧化二磷將造成環(huán)境的嚴重污染,若把實驗改成在三支帶膠塞的試管里進行,不僅操作簡單而且現(xiàn)象對比明顯,又可防止白煙擴散到空氣中造成環(huán)境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體,是空氣中三大污染氣體(二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳)之一,若使用不當將造成嚴重的后果,所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實驗改進在一個較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳氣體,如入少許澄清石灰水振蕩一下,沒有現(xiàn)象。用玻璃片蓋住,取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶,一會兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅,振蕩發(fā)現(xiàn)澄清石灰水變渾濁,體現(xiàn)了一氧化碳的還原性,接著取下膠塞,點燃上層的剩余氣體一氧化碳,可看到藍色火焰,至火焰熄滅,至火焰熄滅,體現(xiàn)一氧化碳的可燃性。這樣在同一個集氣瓶內(nèi)即可完成一氧化碳的兩個化學性質(zhì)實驗,簡單方便又可防一氧化碳污染空氣,使得化學實驗更加綠色化。從實驗綠色化的角度改進實驗,不僅減少污染而且有利于培養(yǎng)學生的環(huán)保意識。
二、
安全問題是各行各業(yè)共同關(guān)注的問題,沒有安全就沒有發(fā)展。實踐化學實驗的對象是朝氣蓬勃的中學生,安全問題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實驗在課堂上進行可能會引起學生的恐慌或儀器被炸破的危險,若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做,即當氫氣發(fā)生裝置中一有氣泡,接著不斷吹不斷地點燃。剛開始幾個肥皂泡點燃時有尖銳爆鳴聲,因為剛開始逸出的氣體混有空氣,也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個實驗改進后既保證實驗的安全性又增加實驗的趣味性,將引起學生濃厚的興趣,活躍課堂氣氛,使學生在輕松愉快的氣氛中接受知識,加深印象,達到事半功倍的效果。
三、
化學實驗的目的是為更好地啟發(fā)指導學生探索總結(jié)規(guī)律,調(diào)動學生的積極性,提高學生的學習興趣,若通過改進把實驗變得更有趣,一定會收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應改成魔術(shù)——“清水變牛奶”,利用人呼吸時呼出的二氧化碳,吹進澄清石灰水并且可充分調(diào)動學生的主動性,讓每個學生都當一回“魔術(shù)師”,往“清水”里吹幾口“仙氣”,使“清水變牛奶”,增強實驗的趣味性,加深學生對知識的印象。另外像無色酚酞遇酸堿的變化情況,我們可以改進為:先用毛筆蘸無色酚酞試液在濾紙上畫花,晾干,將濾紙掛上墻后,用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑,即有紅花顯現(xiàn),再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現(xiàn),再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑,紅花隨媽消失,通過這種“花現(xiàn)花隱”的趣味性實驗,讓學生在有趣的實驗中掌握知識,知道堿遇酚酞試液顯紅色,酸堿發(fā)生中和反應使“紅花”消失。因此有些化學實驗通過改進后增加其趣味性,既保證知識的傳授,又可提高學生的興趣,從而更好地實施了實驗教學。
四、
這就要求實驗教師必須具有創(chuàng)新的精神。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,首先要求教師要有創(chuàng)新精神。研究性課題的開設(shè),要求實驗室要面向全體學生開放,讓學生在實驗的開地里自由翱翔。只有這樣,才能實現(xiàn)“力求創(chuàng)設(shè)生動、真實、多樣的科學探究和實踐活動情境,讓學生體驗探究過程,在豐富多彩的活動中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力”,努力使學生在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到良好的發(fā)展。
化學新課程始終將化學實驗放在十分重要的地位,它是學生進行科學探究的重要手段,并與情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)緊密結(jié)合;同時重視學生學習的主體性和學習過程的開放性。實驗教師只有不斷學習,擴大知識面,增強創(chuàng)新意識,與時俱進,才能解決新形勢下的各種實驗教學的新問題,滿足師生的新需求,才能跟上素質(zhì)教育發(fā)展的步伐,才能適應課堂改革的要求。
口罩改進方案篇七
廈門中山醫(yī)院位于廈門市區(qū),本方案為屋頂層的6臺空調(diào)主機吊裝就位方案,建筑物高度約100米。吊裝前期準備工作及主機基礎(chǔ)由業(yè)主負責協(xié)調(diào)配合。
a、主要的吊裝工作量:(見附表1)。
b、工作范圍:
2臺風冷螺桿熱泵(全熱回收)機組+2臺風冷螺桿熱泵機組+2臺風冷螺桿冷水(部分熱回收)機組共6臺機組吊裝就位。
1.設(shè)計文件及設(shè)備技術(shù)說明書。
4.與本工程相關(guān)的規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準及其他的技術(shù)文件。
1、我方空調(diào)主機預計于20xx年11月18日前后到達現(xiàn)場,請業(yè)主確保在此前將主機基礎(chǔ)做好,以便就位安裝。我方將從大樓東側(cè)(升降梯側(cè))兩升降梯之間將設(shè)備起吊,需業(yè)主配合將此處地面腳手架拆除并將樓面?zhèn)饶_手架從頂層到底層拆除約15米的寬度以便主機安全起吊。
2、吊裝期間請業(yè)主提供施工三相電源及施工電梯使用,允許我方在屋面樓梯房墻面取孔以便鋼絲繩固定在柱子上加固吊裝設(shè)備。
3、克萊門特機組按頂部吊裝設(shè)計,請采用吊耳或吊桿從頂部吊裝;原廠提供主機重量及吊裝示意圖,機組的安裝基礎(chǔ)必須水平,并能完全承受機組的運行重量。
4、準備合格扒桿架設(shè)。起重前對扒桿、卷揚機和繩索等進行檢查,全面檢查所有滑輪、鋼絲繩、活扣等機具的安全性。
5、甲方提供場地,嚴格按照吊裝圖紙吊裝機組,準備不足或現(xiàn)場比較混亂時不能吊裝。前期必須和業(yè)主確認主機設(shè)備的擺放和汽車運輸?shù)娜雸鲞x位,作業(yè)現(xiàn)場必須設(shè)置足夠的安全作業(yè)區(qū)。
6、準備地面及空中對講設(shè)備。
7、所有入場安拆人員必須持證上崗。登高作業(yè)必須系好安全帶。
8、必須按照業(yè)主項目經(jīng)理部統(tǒng)一要求,對設(shè)備進行吊裝前準備。
9、如遇4級風以上嚴禁吊裝升空施工作業(yè)。
10、根據(jù)現(xiàn)場實際情況,設(shè)備吊裝前做好吊車、貨車運輸、吊裝路線的清理、平整工作。
1、所有參加作業(yè)人員都必須遵守現(xiàn)場施工的各項安全規(guī)范及本工種安全操作規(guī)程。
2、在扒桿垂直起吊運輸過程中,注意各部件嚴禁與現(xiàn)場高壓線碰撞。
3、在機組上升過程中,要合理分工,派專人觀察頂升套架滾輪與標準節(jié)間距離,派專人負責銷軸的連接,派專人負責液壓油缸的操作等。
4、嚴禁高空落物。
5、施工機械、設(shè)備出入現(xiàn)場,司機注意場地周圍的高壓電線,嚴格執(zhí)行《施工現(xiàn)場用電安全管理規(guī)定》,加強電源管理,防止發(fā)生電器火災或人身傷亡事故。嚴禁使用220伏及以上的電源。
6、操作工人進入施工現(xiàn)場必須統(tǒng)一著裝,佩帶齊全的安全防護用品,登高作業(yè)必須系好安全帶。
7、扒桿在使用過程中嚴禁塔吊間、塔吊與建筑物間發(fā)生碰撞。
8、正式起吊前試吊。
9、起重物下嚴禁站人和禁止行走。
10、在整個吊裝、牽引、就位過程中,必須在統(tǒng)一的指揮下進行,嚴禁違章操作。
11、機具準備、勞動力計劃、材料管理、現(xiàn)場文明施工、安全技術(shù)措施執(zhí)行組織設(shè)計中規(guī)定,質(zhì)量管理接受項目部的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)檢驗。
30t汽車吊先開至屋面人字扒桿吊點最近的一層地面,運輸設(shè)備車開至距吊車最近的地方,由吊車直接起吊將主機放置一層地面;在屋頂層空調(diào)主機安裝處靠近適吊離地面的外墻處架設(shè)2臺5t卷揚機及扒桿。
然后利用吊車卸至扒桿吊點正下方的地面上;用扒桿將設(shè)備吊至高于屋頂層水平面,再用繩子輔助轉(zhuǎn)動卷揚機將設(shè)備拉進屋頂層,再用液壓車、滾筒、千斤頂?shù)裙ぞ咭苿泳臀弧#ㄒ姼綀D)。
現(xiàn)場共配置10個人員,分別如下:開卷揚機人員2個,固定鋼絲繩人員4個,屋面指揮員兼安全員1個,地面指揮員兼安全員1個,吊車司機1個,叉車司機1個。
1、主機設(shè)備底座框架處原廠設(shè)有專門黃色醒目標記吊點,每臺8個,延機組長度方向分布兩側(cè),每側(cè)4個。
2、主機吊裝時,在每個吊點上銓專用鋼索,其中遠離電控柜的4個吊點上銓的鋼索的另一端通過葫蘆固定于扒桿吊鉤上,靠近電控柜的4個吊點上銓的鋼索的另一端直接固定于扒桿吊鉤上,疏散周圍的人員準備起吊。
3、設(shè)備由扒桿平穩(wěn)吊離地面0.2米處停留,檢測機組在空中的平穩(wěn)度及塔吊承受能力,檢查屋面起吊裝置的承載能力及牢固性。確認安全后方能繼續(xù)慢慢起吊。
4、扒桿繼續(xù)起吊主機,當主機底座框架高度超過屋面層樓板0.9米時,扒桿停止垂直起吊,保持高度,將主機水平運行靠近樓層,同時將起重葫蘆鋼索的另一端銓在主機上。
5、保持主機在該吊裝狀態(tài),在已進入屋面的主機底座下放置兩個滑板(可以承受10噸重量),然后緩慢的松開起重葫蘆,使該側(cè)主機底座完全置于滑板上,同時收緊另一起重葫蘆,固定主機。
6、繼續(xù)松開起重葫蘆,同時緩慢起扒桿吊鉤,保持主機處于水平狀態(tài)。緩慢收縮另一起重葫蘆,使主機緩慢的往屋面基座移動,當主機主體的大部分進入屋面時,再在主機底座下放置第三、四個滑板,緩慢的放松扒桿,使主機完全置于四個滑板上。7、通過滑板將主機推至主機基礎(chǔ)處就位安裝。
1、配合土建施工、水電施工,安裝到位(含主機的控制系統(tǒng)完善及調(diào)試)。
2、屋面施工具備條件后,主機電源電纜由業(yè)主由管道或橋架從屋面電源箱引到主機。
口罩改進方案篇八
環(huán)境衛(wèi)生。
重點關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位。
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;
綠化養(yǎng)護。
重點提升客戶觀感。
3、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
5、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
交通秩序。
重點加強對亂停放車輛管理。
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修。
重點關(guān)注維修的及時性、收費合理性及返修率。
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
6、設(shè)置家政維修實操基地,強化技術(shù)人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術(shù)人員工作主動性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門等服務。
客戶服務。
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場場強化客戶對物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務。
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝??蛻簦e行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
13、根據(jù)客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動時,主動通知客戶參加;
17、每月進行‘經(jīng)理接待日’活動有針對性的解決問題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會,交流經(jīng)驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗及外部交流學習;
27、每月部門例會中,進行投訴總結(jié)分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務。
重點讓業(yè)戶充分感受我司服務。
1、針對原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應設(shè)施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
口罩改進方案篇九
我校是一所具有百年發(fā)展歷史的城鎮(zhèn)小學,具有深厚的文化底蘊,在發(fā)展傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代的教育理念,積極開拓進取,取得了輝煌的成績。近年來,更是將陶行知的教育思想作為我校的指導思想,校園里隨處可見陶行知思想的精髓。比如:千教萬教教人求真,千學萬學學做真人;知行合一;陶行知十大讀書秘訣等等。每位教師積極學習陶行知、研究陶行知,將陶行知先生作為自己學習的楷模,新教師更是將《走進陶行知》、《陶行知教育論文選》等作為必讀書目,因此我校先后被評為“學陶師陶先進集體”、“陶研會實驗學?!钡葮s譽稱號。
我校坐落于具有“絲綢之都”之稱的盛澤古鎮(zhèn),發(fā)達的絲綢業(yè)帶動了當?shù)貏趧諛I(yè)的繁榮,大量外來務工人員的涌入也增加了學校的承載量。每年都有大量符合入學條件的學齡兒童,加重了學校的負擔的同時班級相對較大的容載量也加重了老師的負擔。而陶行知思想中的“小先生制”給了領(lǐng)導、老師巨大的幫助,不管是在學校管理、班級管理還是課堂管理上都發(fā)揮了巨大的作用。
1.學校管理。
每位學生都是學校的主人,讓他們參與到學校的日常管理中,一方面主人公的意識會驅(qū)使他們自覺遵守學校的規(guī)章制度,另一方面也鍛煉了他們的能力,促進學生全面發(fā)展。因此,針對我校的實際情況和學生的特點,在五、六年級班級中設(shè)立了“班級大值周”崗位。此崗位由“校門禮儀崗”、“放學靜校崗”、“樓道安全崗”以及“廣場文明崗”等四個具體的崗位組成。有些低年級的學生可能會對老師產(chǎn)生一種畏懼的心理,老師的教導會對其產(chǎn)生壓力,那么讓高年級的哥哥姐姐對其進行引導的話會收到很好的效果。
2.班級管理。
學校作為大家庭是由一個一個的班級組成的,因此班級管理在學校管理中起著至關(guān)重要的作用。“行為養(yǎng)成三十崗”作為“小先生制”的一個延伸和拓展,解決了老師在平時的教學生活管理中很難做到面面俱到的問題。每個班級不同崗位的“小先生”經(jīng)過自己申請、學生選舉最終確定人選。依據(jù)崗位負責的區(qū)域不同分為“紀律小崗位”、“學習小崗位”和“生活小崗位”等三個大的崗位。比如“紀律小崗位”中的“課前小管理”崗位的“小老師”提醒班級學生鈴聲響后迅速回到自己的座位并聽從課前管理員的指揮,做好課前準備等,這樣老師來到教室就可以直接進行教學,提高了教學效率?!皩W習小崗位”中的“讀背小助手”崗位的“小老師”在自己主動完成讀背任務的同時負責自己所在小組成員的讀背情況,檢查并監(jiān)督他們進行背讀,如小組成員遇到不熟練或是不會的情況“小老師”會積極主動地提供幫助,使每位同學都能完成老師布置的教學任務?!吧钚徫弧敝饕秦撠煱嗉壢粘I詈桶嗉壭l(wèi)生,比如“公物小管家”、“講臺小潔士”等等。
3.課堂管理。
教師教學的對象——學生,是一個個生命鮮活的個體,他們每個人的知識背景、人生閱歷以及接受事物的方式方法等都不盡相同,他們都是世界上獨一無二的精靈,有屬于自己的閃光點,教師就要在教學中利用他們的閃光點。比如在低年級體育教學中,同樣是學習并腳跳短繩,經(jīng)過一段時間的練習大多數(shù)小朋友可以很好掌握搖繩動作,有的甚至能連續(xù)跳幾十個,可是總會有個別的小朋友連一個都跳不過去,此時老師又不能因為個別學生而放慢教學進度。如果讓他們課后單獨留下來練習反而會有很大的壓力,這時“小先生”就發(fā)揮了作用。現(xiàn)實教學實驗中筆者發(fā)現(xiàn)“小先生”的“教學能力”遠遠大于你的期望。這樣既幫助了接受能力較慢的學生跟上老師的教學進度,也讓“小先生”鍛煉自己的語言組織能力、表達能力以及與同學友好相處的能力。陶行知先生曾經(jīng)說:“小孩教小孩,他一面做、一面學、一面教,他的教育力量有時比教師大得多?!蔽倚U窃谏羁萄芯刻招兄壬枷氲那疤嵯拢瑢ⅰ靶∠壬啤彼枷脒M行深化和延伸,積極將理論知識運用到學校管理的實踐中去,以促進學生全面發(fā)展。
口罩改進方案篇十
隨著新醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展,為配合各項新醫(yī)改方案的有效落實,20xx年,我國財政部門針對醫(yī)院財務工作出合了新的《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》,并于20xx年1月1日起在全國范圍內(nèi)之實施。新的財務制度對醫(yī)院財務管理工作的基本任務進行了進一步的明確:
(1)醫(yī)院財務工作應科學合理地進行預算編制,對醫(yī)院財務狀況進行真實的反映;
(6)醫(yī)院財務工作要不斷強化對各項經(jīng)濟活動的財務監(jiān)控與財務監(jiān)督,以期在防范財務風險的基礎(chǔ)上,提升財務管理的有效性。
可以說,在現(xiàn)有的市場環(huán)境下,基于新醫(yī)改方案有效落實的需求,醫(yī)院發(fā)展對其財務管理工作提出了更高的要求。但立足于實踐來看,目前,多數(shù)醫(yī)院財務管理工作普遍存在有效性不足的問題,財務管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。
結(jié)合新形勢下醫(yī)院發(fā)展對其財務管理工作的基本要求,在對多數(shù)醫(yī)院財務管理工作組織及開展現(xiàn)狀進行系統(tǒng)性分析的基礎(chǔ)上可知目前醫(yī)院財務管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設(shè)備投資等方面。
2.1預算管理方面。
目前,我國在醫(yī)院預算管理方面采用“核定收支、定項或定額補助、超支不補、節(jié)余留用”的基本原則,而基于國家財力的有限性,財政部門對于醫(yī)院依據(jù)其事業(yè)規(guī)劃所提出的預算往往不能進行據(jù)實性的核定,醫(yī)院預算管理也因此而流于形式。同時,在缺乏規(guī)范且科學的預算編制方法的基礎(chǔ)上,醫(yī)院預算執(zhí)行效力不足、隨意性強等問題也普遍存在。
2.2收入管理方面。
從收入管理方面來看,相關(guān)部門對于醫(yī)療服務的定價管理相對滯后,無法結(jié)合臨床醫(yī)療技術(shù)的革新來進行同步管理,如此一來,醫(yī)院醫(yī)療收入無法對其相應的支出進行彌補,再加上醫(yī)療行業(yè)高責任感和高風險運營的影響,各種亂開檢驗單、亂收費、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外,基于財務核算方式的強化和重收入、輕管理意識的影響,醫(yī)院財務管理往往只重視業(yè)務收入目標的完成情況,缺乏對收入結(jié)構(gòu)的分析與研究,進而造成收入結(jié)構(gòu)的不合理性。
2.3支出管理方面。
目前,醫(yī)院財務管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及時與不到位,無法在實踐中形成成本管理的完善機制。
部分醫(yī)院財務管理工作只是簡單地將不同科室的相關(guān)支出計入到科室的醫(yī)療成本當中,而有些已經(jīng)發(fā)生的成本甚至并未被計入到成本當中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數(shù)據(jù)基本都處于嚴重失真的狀態(tài),無法對醫(yī)療活動中所消耗的勞動價值和物化價值進行準確體現(xiàn)。
2.4往來賬管理方面。
從往來賬管理方面來看,由于醫(yī)保機構(gòu)核算不及時、部分患者支付能力有限等因素存在,加上醫(yī)院在營收賬款管理責任方面的不明確,各種往來賬目無法及時清理,因此,多數(shù)醫(yī)院的往來賬務中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。
2.5基建及設(shè)備投資方面。
對醫(yī)院而言,醫(yī)院在基礎(chǔ)建設(shè)及大型設(shè)備購置等方面的投資少則幾百萬元,多則上億。部分醫(yī)院在基建與設(shè)備投資方面缺少必要的分析和科學的論證,投資行為存在一定的盲目性。因此,資產(chǎn)的利用效率通常都比較低,在成本回收相對緩慢的條件下,醫(yī)院整體的經(jīng)濟效益都受到一定影響。
可以說,醫(yī)院財務管理工作中存在的以上不足與缺陷,不僅影響了其財務管理的整體水平與質(zhì)量,同時也對醫(yī)院的穩(wěn)定性發(fā)展形成了一定的制約與限制。因此,改善醫(yī)院財務管理現(xiàn)狀,全面提升醫(yī)院財務管理水平已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展進程中急需解決的問題。
要解決目前醫(yī)院財務管理中所存在的以上不足與缺陷,在改進醫(yī)院財務管理模式的同時,實現(xiàn)對其財務管理工作的創(chuàng)新,以下幾點意見與策略可供參考。
3.1對預算管理進行強化。
預算管理是醫(yī)院財務管理的重要環(huán)節(jié),是醫(yī)院各項經(jīng)營活動有序開展的財力保障,同時也是財務管理工作得以落實的基礎(chǔ)性依據(jù)。所以,醫(yī)院財務管理工作的改進與創(chuàng)新必須從預算管理方面進行強化。
具體來看,醫(yī)院財務管理需要對預算編制工作加以重視,各項預算內(nèi)經(jīng)費的支出必須根據(jù)規(guī)范的審批手續(xù)進行使用,而審批的權(quán)限則應根據(jù)支出額度的大小來設(shè)定分級的授權(quán)管理與控制。而對于各種預算外的經(jīng)費支出或者是追加的預算,應當由相關(guān)業(yè)務部門以書面的形式來提出申請,并通過相關(guān)部門的討論、分析來進行最終的決策。另外,針對預算的執(zhí)行問題,醫(yī)院需要建立起相應的考核體制,由財務部門對預算執(zhí)行情況進行考核,并將考核結(jié)果交由相關(guān)部門進行通報,以預算執(zhí)行效果來給予相應的獎懲,以便于在保證預算編制科學、合理的基礎(chǔ)上,推進預算規(guī)劃的有效落實。
3.2對成本核算進行完善。
醫(yī)院財務管理應對成本核算工作進行完善,在對成本進行控制的同時,盡可能提升資金的使用效率。實踐中,醫(yī)院需建立起內(nèi)部的約束和激勵機制,強化對成本的預測、核算、控制及考評管理,對醫(yī)院內(nèi)部的人力資源、設(shè)備及藥品等物資和資產(chǎn)進行有效利用,最大限度地為社會提供高效、優(yōu)質(zhì)且低耗的醫(yī)療服務。
3.3對籌資管理進行調(diào)整。
在市場經(jīng)濟的環(huán)境中,醫(yī)院要維持其發(fā)展的穩(wěn)定性,僅僅依靠財政資金的投入是不夠的,所以在發(fā)展的過程中,還應積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內(nèi)的社會性資本,為醫(yī)院的可持續(xù)運營提供更多的發(fā)展資金。但需要世紀90年代起,聯(lián)合國和各國政府相繼推出環(huán)境保護倡議和環(huán)境會計準則,企業(yè)需要將“綠色管理”的經(jīng)營理念滲透到企業(yè)管理的各個層面。財務管理在企業(yè)管理中一直占據(jù)著非常重要的地3.4對投資管理進行改進所謂投資,是指醫(yī)院在保證其醫(yī)療服務有序開展的基礎(chǔ)上,利用自身的優(yōu)勢,通過貨幣資金、技術(shù)水平及實物資產(chǎn)等不同的形式,向其他企業(yè)或單位進行的投資,以便于在獲取一定經(jīng)濟利益的同時,為醫(yī)院主營業(yè)務的發(fā)展提供更有效地資金保障。當然,為避免盲目投資問題的存在,醫(yī)院財務管理需要針對不同的投資來進行綜合性分析,在制定投資決策之前,首先對投資的影響因素進行全面性的分析和科學性的論斷,對投資回報和投資風險進行合理的權(quán)衡。
完善、有效的財務管理能夠為醫(yī)院的運營與發(fā)展提供良好的管理基礎(chǔ)和資金保障,使醫(yī)院醫(yī)療服務的功能得到更有效的發(fā)揮。因此,醫(yī)院財務管理必須在強化預算管理和成本控制的基礎(chǔ)上,對其籌資管理及投資管理工作進行相應的調(diào)整與改善,切實為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提升奠定良好的基礎(chǔ),使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展獲得更為堅實、有效的保障。
軟件過程改進。
會議方案本站合六篇。
會議方案本站合九篇。
口罩改進方案篇十一
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業(yè)學的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責權(quán)對等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動團隊積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因為授權(quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導者既定工作目標可調(diào)動相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點依據(jù)。一是對被授權(quán)人分級。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級,根據(jù)等級確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權(quán)。因此對授權(quán)度的把握,其實就是對被授權(quán)人的把握以及對被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對被授權(quán)人有充分認識和和了解的基礎(chǔ)上進行合理授權(quán),并在授權(quán)后進行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計劃與執(zhí)行的問題。
的工作職責,能動地發(fā)揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領(lǐng)導怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級安排的工作任務,這是能力素質(zhì)。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現(xiàn)代社會發(fā)展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業(yè)自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務分工、領(lǐng)導授權(quán)、績效考核提供依據(jù)。同時有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業(yè)務流程等的培訓講座,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營室維修業(yè)務管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對維修業(yè)務板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強對合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營工作、安全工作有計劃地、創(chuàng)新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節(jié)團拜會,并負責有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。
軟件過程改進。
改進醫(yī)院財務審計研究。
會計信息質(zhì)量改進。
口罩改進方案篇十二
根據(jù)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進工作制度的通知》(教職成廳[20xx]2號)和《關(guān)于印發(fā)高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案(試行)啟動相關(guān)工作的通知》(教職成司函[20xx]168號)精神,按照省教育廳《關(guān)于印發(fā)陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作方案的通知》(陜教高[20xx]3號)和陜西省高職院校診改專家委員會《關(guān)于印發(fā)陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進實施細則的通知》(陜高職診改[20xx]1號)的安排和要求,我院為第二批次診改學校,為了做好我院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作,特制定本實施方案。
以《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導,認真貫徹落實教育部、省教育廳關(guān)于高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作系列文件精神,按照“需求導向、自我保證,多元診斷、重在改進”的工作方針,主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)、服務“一帶一路”“中國制造20xx”國家戰(zhàn)略、服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展,以完善質(zhì)量標準和相關(guān)制度,提高學生、家長、社會、學院等利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標,完善學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系,樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化,強化辦學特色、內(nèi)涵建設(shè),切實履行規(guī)范教學管理、保證教育質(zhì)量的主體責任,建立常態(tài)化、可持續(xù)的診斷與改進工作機制,不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(一)構(gòu)建全員、全過程、全方位質(zhì)量體系,做到內(nèi)部質(zhì)量保證體系和教育教學實踐相結(jié)合。學院根據(jù)人才培養(yǎng)的諸多要素,構(gòu)建“五主體六系統(tǒng)”質(zhì)量體系,覆蓋學院一切工作,著眼質(zhì)量生成全過程,包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評估與提升三個重要環(huán)節(jié)。一方面要建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系,另一方面要保證內(nèi)部質(zhì)量保證體系在教育教學實踐中高效運行,并在實踐中不斷反饋、診斷、改進、提高,進而促進我院人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。
(二)繼承優(yōu)良傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新發(fā)展,做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。學院有一套正在運行的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,有相對獨立的質(zhì)量目標與標準、管理制度與規(guī)范以及診斷改進與自我保證機制,有優(yōu)良傳統(tǒng)和獨到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。先對照體系查漏補缺,再結(jié)合新要求不斷創(chuàng)新,逐步完善。
(三)多員參與,各負其責,做到個人、部門、系部自主診改和學院復核、診評相結(jié)合。學院層面做好診改工作的總體規(guī)劃、頂層設(shè)計,個人、部門、系部是診改工作的重心,要發(fā)揮主體責任,堅持自我診改,自我提高,學院做好復核、診評工作,形成“頂層設(shè)計是關(guān)鍵,自我診改是重心,復核診評是保障”的機制。同時,廣泛聽取行業(yè)企業(yè)、學生及家長、教育行政部門、職業(yè)教育和質(zhì)量管理專家的意見,群策群力,為建設(shè)科學、合理、高效的質(zhì)量體系奠定基礎(chǔ)。
(四)充分應用現(xiàn)代信息技術(shù),做到診斷改進工作和數(shù)據(jù)平臺建設(shè)相結(jié)合。學院將加大資金支持和技術(shù)支持,建設(shè)滿足學院快速發(fā)展需要的,人人參與、處處覆蓋、時時共享的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息采集管理平臺,持續(xù)提升診斷改進的及時性、有效性和準確性。
(五)立足實際,彰顯特色,做到堅持標準和注重特色相結(jié)合。我院堅持一個中心,實現(xiàn)兩翼齊飛的發(fā)展思路,在社會培訓、社會服務等方面形成了自己的特色,學院將在省實施方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合學院實際,靈活調(diào)整診改內(nèi)容,突出診改重點與辦學特色。
(一)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以診斷與改進為手段,以構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系為重要抓手,積極推進制度建設(shè),在學校、專業(yè)、課程、教師、學生等不同層面建立起完整且相對獨立的質(zhì)量目標與標準、管理制度與規(guī)范以及診斷改進與自我保證機制,強化學校決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)之間的質(zhì)量依存關(guān)系,搭建“五主體六系統(tǒng)”內(nèi)部質(zhì)量體系架構(gòu),形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。
(二)強化自主診斷和改進能力。學院根據(jù)辦學理念、辦學定位、人才培養(yǎng)目標,聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊伍與建設(shè)、課程體系與改革、教學課堂與實踐、教學管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素,切實履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷和改進工作的主體責任,認真開展自主診改,實現(xiàn)教學管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。
(三)提升教育教學管理信息化水平。積極推進智能校園建設(shè),利用校內(nèi)數(shù)據(jù)中心,強化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作中的基礎(chǔ)作用,加強建設(shè)學院人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng),對接高職人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺,實時監(jiān)測人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)和院情數(shù)據(jù),發(fā)布預警信息,提供數(shù)據(jù)支撐,保障自主診改。
(四)樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化理念。通過宣傳動員和培訓交流,逐步建立學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進制度,促進教師、管理人員及教輔人員全員更新理念,樹立立足本位、全方位創(chuàng)新發(fā)展的責任意識,樹立服務需求、與時俱進的現(xiàn)代質(zhì)量文化理念,積極構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機制,促進全員全過程全方位育人,持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
通過內(nèi)部質(zhì)量體系診斷與改進工作,學院將力爭實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運行機制高效、校園文化先進、專業(yè)特色鮮明、教學質(zhì)量提高的五大目標,促進學院事業(yè)發(fā)展壯大。
第一階段(20xx年9月1日—20xx年11月30日前):制定學院診改工作規(guī)劃和實施方案,全面部署安排全院診改工作;制定《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務分解表》,對診改工作的建設(shè)任務進行層層分解,逐一落實到責任部門和責任人;召開全院教職工動員大會,使全院教職工明確診改工作的重要意義、目標任務和工作要求,營造良好的工作氛圍。
第二階段(20xx年12月—20xx年1月):各工作組負責,責任部門制定診改工作實施方案,細化分解工作任務,責任到人。
第三階段(20xx年2月—20xx年4月):各工作組負責,責任部門梳理現(xiàn)有制度、標準等文件,制定制度標準建設(shè)規(guī)劃,列出無需修改、需修改完善、需重新制定三種類型,列表上報。
第四階段(20xx年5月—20xx年10月):各工作組負責,責任部門補充并完善各層面(領(lǐng)域)工作標準和制度文件,形成比較完備的制度標準體系。
第五階段(20xx年11月—20xx年7月):各工作組負責,責任部門依據(jù)學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系,對照《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務分解表》,覆蓋表內(nèi)所有診斷點、影響因素,實施診斷與改進工作,撰寫專項和部門自我診改報告,完成相關(guān)復核材料。
第六階段(20xx年8月—20xx年9月):邀請專家對學院診改工作進行全面模擬復核。對各層面(領(lǐng)域)過程診斷與改進效果進行評價,督促各層面持續(xù)改進,審核診改上報材料。
第七階段(20xx年10月—20xx年12月):驗收建設(shè)成果,固化建設(shè)成效,上報復核材料,接受省教育廳復核;各工作組、責任部門完善各層面(領(lǐng)域)建設(shè)目標、標準,實施下一年度診斷改進工作。
(一)統(tǒng)一思想,高度重視診改工作。學院將定期組織教職員工認真學習教育部和省教育廳有關(guān)文件精神,組織人員外出培訓學習,定期不定期舉辦診改工作專題論壇或質(zhì)量研討,特邀專家、學者開展專題講座,介紹內(nèi)部質(zhì)量保證體系的構(gòu)架、建設(shè)方法、技術(shù),明確內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)要求,不斷增強診斷與改進工作自覺性和緊迫性。
(二)夯實責任,明確質(zhì)量責任主體分工。各工作組、各部門要圍繞內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目影響因素參考提示,進一步細化和分解工作任務,責任落實到人,明確完成任務的目標要求、工作進度和時間節(jié)點。診改工作辦公室、質(zhì)控中心、各工作組要定期召開工作例會,檢查建設(shè)進度、推廣先進經(jīng)驗,及時解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題與不足。
(三)更新觀念,牢固樹立問題意識。各工作組、各部門要從問題入手對學院現(xiàn)狀進行深入、具體的反思和剖析,從改進出發(fā),圍繞問題制定對策,使診斷和改進工作措施針對性強,切實可行,成效明顯。
(四)強化宣傳,努力營造診改工作氛圍。學院要通過召開全院教職工動員大會、學院官網(wǎng)、院報、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作,努力營造成人人關(guān)心診改、人人明了診改,人人參與診改的良好工作氛圍,辦好診改工作簡報,對診改工作的進程、成效、經(jīng)驗等作動態(tài)報道。
學院成立診改工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)診改工作辦公室和七個專項工作組。
(一)學院診改工作領(lǐng)導小組。
第一組長:楊萌。
組長:程詩有。
副組長:劉占朝何漢力楊守國王國林鄭強。
王德亮馮小芳。
成員:雷獻文李承濤張東張靜李永濟。
何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江。
崔宏志李文燁余學鋒張維胡燕。
工作職責:全面負責學院診改的各項工作,研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等,對全院診改工作負領(lǐng)導責任。
(二)診改工作辦公室。
主任:楊守國。
副主任:雷獻文李承濤劉寶英。
成員:張治天茹官璞閔浩董愛國李茜。
李露張矛。
工作職責:負責學院診改工作的整體規(guī)劃,制定實施方案和任務分解表;安排診改階段性工作,督促檢查各工作組、部門的工作進度、工作質(zhì)量,協(xié)調(diào)工作組、部門之間的工作關(guān)系,全面負責落實學院診改工作的有序運行;負責診改相關(guān)文件的起草工作。
(三)診改工作專項工作組。
1.行政管理服務質(zhì)量保證組。
責任部門:黨政辦公室。
組長:鄭強。
副組長:李承濤。
成員:閔浩張矛李力。
工作職責:負責細化分解行政管理服務質(zhì)量組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善行政管理服務層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草辦公室年度自我診改報告;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理學院診改工作相關(guān)事宜,全面負責行政管理服務層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,積極進行診斷和改進,全面提高學院行政管理服務水平。
2.專業(yè)與課程建設(shè)質(zhì)量保證組。
責任部門:教務處各系部。
組長:楊守國。
副組長:雷獻文。
成員:張治天茹官璞宋小俊李春正騫龍江。
崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿。
申紅王英張向榮李燕燕趙鵬。
趙晉袁會萍。
工作職責:負責細化分解專業(yè)與課程質(zhì)量組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善專業(yè)、課程層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草教務處、各系部年度自我診改報告;全面負責專業(yè)和課程層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,積極進行診斷和改進,全面提高教學質(zhì)量。
3.教師隊伍建設(shè)質(zhì)量保證組。
責任部門:組織人事處教務處。
組長:楊守國。
副組長:何衍忠雷獻文。
成員:鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿。
工作職責:負責細化分解工作組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善教師層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草人事處年度自我診改報告;全面負責教師層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,積極進行診斷和改進,全面提高教師隊伍素質(zhì)。
4.學生全面發(fā)展質(zhì)量保證組。
責任部門:學生處招就處。
組長:鄭強。
副組長:張東張靜。
成員:劉文輝雷曉娟鞏顯著馬猛杜棟。
高毅靜楊亮朱建平譚從珍李東海。
工作職責:負責分解工作組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善學生層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草本小組各部門年度自我診改報告;全面負責學生層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,積極進行診斷和改進,全面提高學生綜合素質(zhì)。
5.后勤安全保障質(zhì)量保證組。
責任部門:總務處財務處保衛(wèi)處群團處圖書館。
組長:王國林。
副組長:李世毅李永濟余學鋒。
成員:古振波胡燕于社民張志良。
張鵬張維。
工作職責:負責分解工作組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善后勤安全保障層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草本小組各部門年度自我診改報告;全面負責后勤安全保障層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,積極進行診斷和改進,全面提高服務師生的水平。
6.社會服務工作組。
責任部門:培訓中心附屬醫(yī)院。
組長:馮小芳李春正。
副組長:辛建峰。
成員:劉建斌李海軍。
工作職責:負責細化分解工作組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善社會服務層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草工作組各部門年度自我診改報告;全面負責社會服務層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,積極進行診斷和改進,全面提高社會服務水平。
7.數(shù)據(jù)平臺建設(shè)組。
責任部門:教務處。
組長:楊守國。
副組長:茹官璞舒忠平。
成員:李承濤張東張靜李永濟何衍忠。
李世毅宋小俊李春正騫龍江崔宏志。
李文燁余學鋒張維胡燕。
工作職責:負責細化分解工作組工作任務、落實責任;梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度,補充完善數(shù)據(jù)平臺層面的標準、制度;負責填寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容;負責起草年度《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告》;全面負責學院數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)工作,確保高效運轉(zhuǎn),為診改工作提供強有力的支撐。
七、保障措施。
(一)組織保障。
學院成立診改工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在質(zhì)量監(jiān)控中心,領(lǐng)導小組下設(shè)七個專項工作組,保障建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系,推動循環(huán)實施診改工作。
(二)制度保障。
一是建立診改工作例會制度,及時通報、分析、處理診改工作過程中出現(xiàn)的情況和問題,為診改工作領(lǐng)導小組決策提出建議;二是通過診改工作責任制,將診改工作納入部門目標管理責任制中,并將診改工作作為目標管理責任制的一票否決項目;三是通過責任追究制度,對診改工作不力的部門和個人進行責任追究。
(三)人員保障。
選拔一批具有豐富的教育教學和管理經(jīng)驗的骨干人員,充實到學院診斷工作隊伍,聘請行業(yè)企業(yè)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理等方面院外專家,組成院外診斷專家隊伍,開展診斷指導工作。同時,在強化學習、系統(tǒng)培訓的基礎(chǔ)上,將學院管理隊伍建成一支擁有自我診斷意識、掌握相關(guān)診斷知識、富有開拓意識和創(chuàng)新精神的管理隊伍。
(四)數(shù)據(jù)保障。
加大人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)力度,加大平臺數(shù)據(jù)采集與管理隊伍建設(shè),以實時、準確、完整的平臺數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀,為診斷和改進工作提供數(shù)據(jù)支撐。
(五)經(jīng)費保障。
設(shè)立診改工作專項經(jīng)費,制定診改經(jīng)費使用管理辦法,確保診改工作各項經(jīng)費足額、及時到位,保障各項工作順利開展。
口罩改進方案篇十三
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業(yè)學的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責權(quán)對等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動團隊積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因為授權(quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導者既定工作目標可調(diào)動相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點依據(jù)。一是對被授權(quán)人分級。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級,根據(jù)等級確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權(quán)。因此對授權(quán)度的把握,其實就是對被授權(quán)人的把握以及對被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對被授權(quán)人有充分認識和和了解的基礎(chǔ)上進行合理授權(quán),并在授權(quán)后進行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計劃與執(zhí)行的問題。
的工作職責,能動地發(fā)揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領(lǐng)導怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級安排的工作任務,這是能力素質(zhì)。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現(xiàn)代社會發(fā)展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業(yè)自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務分工、領(lǐng)導授權(quán)、績效考核提供依據(jù)。同時有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業(yè)務流程等的培訓講座,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營室維修業(yè)務管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對維修業(yè)務板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強對合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營工作、安全工作有計劃地、創(chuàng)新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節(jié)團拜會,并負責有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。
關(guān)于會議方案范文匯編五篇。
關(guān)于會議方案范文匯編八篇。
關(guān)于會議方案范文匯編九篇。
關(guān)于會議方案范文匯編五篇。
口罩改進方案篇十四
本文首先分析了初中物理實驗教學進行改革與創(chuàng)新的意義,然后細致討論了初中物理實驗教學改進與創(chuàng)新的具體方法,即參觀科技館以激發(fā)學生興趣;多媒體演示以拓寬學生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力;開放性實驗以培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力;物理化學實驗結(jié)合以實現(xiàn)跨學科教學。
20xx年“兩會”中明確闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的推動性作用,如果把學校比作企業(yè),學生就是學校的產(chǎn)品,所以初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新符合國家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學目標多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”兩個維度,創(chuàng)新性教學才能夠讓學生更深刻的感受物理實驗的過程,才能引發(fā)學生的思考以激發(fā)其學習的熱情,所以初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識,物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具,創(chuàng)新性進行物理實驗教學,有利于學生將學生的理論知識應用到生活實踐當中,所以進行創(chuàng)新性的初中物理實驗教學是一種必然趨勢。
(一)參觀科技館以激發(fā)學生興趣。
科技館是融合了物理、化學、生物、數(shù)學等多門學科的知識科普殿堂,在科技館中關(guān)于初中物理的電學、力學、電磁學、光學等多個模塊都有精細完美的實驗演示,學生們還可以根據(jù)自己的需要進行實驗操作。這種高品質(zhì)的實驗設(shè)施和實驗機會對于學生來說非常寶貴,能夠激發(fā)學生學習的興趣。該實驗教學方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學生進行參觀,教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,相當于將物理實驗課堂搬到了科技館;二是在課前給學生布置參觀科技館的作業(yè),尤其關(guān)注某些項目。例如,關(guān)注滑輪,自己親自體驗一下動滑輪的使用。
(二)多媒體演示以拓寬學生視野。
實驗教學受制于學校教學條件的限制,部分實驗內(nèi)容無法進行,僅僅通過教學來進行講解,不利于學生學習興趣的培養(yǎng)和實驗技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實驗來彌補不足,同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強小”這個內(nèi)容時,可以通過飛機飛行原理的動畫演示來完成。這樣學生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現(xiàn)象,并且能夠牢牢記住。
(三)取材貼近生活以增加趣味性。
物理是一門工具學科,運用物理知識能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導實踐是教育學習的主要目的,物理實驗取材生活,能夠拉近學生物理學習與日常生活的距離,從而有利于學生學有所用。例如,在教學內(nèi)容為“慣性”這部分教學內(nèi)容中,可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學生了解生活中的慣性現(xiàn)象,又能夠讓學生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導學生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,滑雪和滑冰時的慣性是有利于的,質(zhì)量越大慣性越大,所以穿得厚一點不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車剎車時慣性很大,這對于急剎車是不利的,所以下雪天要減少車輛的負載,同時更換防滑輪胎。
(四)小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力。
科研互動的進行絕對不是一個人可以獨自完成的,小組合作探究能夠培養(yǎng)學生的協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的團隊精神,有利于學生日后的學業(yè)和工作發(fā)展。例如,在大氣壓強的實驗中,教師可以指導學生分組。每個小組成員的工作任務各不相同。一位學生負責實驗操作,一位學生配合實驗,一位學生負責記錄實驗,還有一位學生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊長定位。
(五)開放性實驗以培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機械模仿,那么學生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力則要對學生進行開放性實驗,為學生提供自由的實驗環(huán)境和專業(yè)的指導。在開放性實驗的設(shè)計中,可以模仿研究生的學業(yè)生活,老師擬定實驗方向,具體的實驗內(nèi)容由學生進行思考和確定。科研能力是經(jīng)過多年學習積累出來的,但是科研的流程和科研意識是從小培養(yǎng)出來的。中學生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同,其行為習慣是可以相似的。
(六)物理實驗結(jié)合化學實驗內(nèi)容以實現(xiàn)跨學科教育。
初中化學實驗中涉及到了大量的物理知識,在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學實驗中相關(guān)的知識和原理,從而有利于跨學科教育。在初中階段的物理和化學的學科知識融合程度并不是非常深,物理化學教師進行集體備課可謂小題大做,只要關(guān)注化學教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關(guān)聯(lián)的知識,正所謂世上無難事只怕有心人。
綜上所述,初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新是對新課標教學理念的踐行,符合我國20xx年兩會中關(guān)于創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的要求,有利于學生創(chuàng)新意識的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實驗教學的方法是從學習興趣、知識視野、實用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個方面改進的。初中物理教材進行了多次修訂了改版,每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新,學校是為社會生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機構(gòu),教學方法要隨著科學技術(shù)的升級而同步進行改進。因此,初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新是一個持續(xù)的動態(tài)過程,需要相關(guān)教育教研工作者長期關(guān)注。
軟件過程改進。
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
口罩改進方案篇十五
為調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強競爭力,保證公司目標的順利達成,提出改進方案如下:
控股公司各部門、子公司各部門及員工。
1、考核時間。
員工考核時間:按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行。
部門考核時間:方案一“按季考核”方案二“按月考核”
2、量化考核指標。
考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內(nèi)容,設(shè)定不同的考核指標,注重量化、個性化,使考核標準的導向定位能真正起到激勵和指導的作用,改變原有考核制度過于死板、無量化指標的問題。
考核內(nèi)容分兩部分:一是公共部分,二是專業(yè)部分,這兩部分抽取關(guān)鍵指標進行考核。
(1)公共部分包括:制度執(zhí)行、團隊意識、自律力等。
(2)專業(yè)部分包括:崗位工作執(zhí)行情況、當月工作計劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標)。
實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導最終評定。即:
1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務副總經(jīng)理;
2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理;
3、部門經(jīng)理考核部門主管,部門主管考核部門所屬員工。
考核結(jié)果以分數(shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為a、b、c、d、e五個等級,以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下:
當月考核結(jié)果直接與當月績效工資的發(fā)放掛鉤:
1、考核結(jié)果為a級:績效工資按100%發(fā)放,并按本人當月績效工資的10%另行發(fā)放獎勵工資。
當月績效考核為a級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。2、考核結(jié)果為b級:績效工資按100%發(fā)放。
3、考核結(jié)果為c級:績效工資按80%發(fā)放,考核結(jié)果累計超過三次的,根據(jù)其實際工作情況,給予適當懲處。
4、考核結(jié)果為d級:績效工資按60%發(fā)放,考核結(jié)果累計達到兩次的,留任原職查看;累計達到三次的,給予解聘或辭退。
5、考核結(jié)果為e級:不予發(fā)放績效工資,給予解聘或辭退。
員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
6、其它。
(1)年度績效考核結(jié)果為b級(含b級)以上,可職務晉升或晉薪;
(2)年度績效考核結(jié)果為c級,不可晉升或晉薪;
1、部門考核內(nèi)容:部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導力、工作失誤、自律力、團隊精神。
2、對部門的考核采用分管領(lǐng)導最終評定為準。
3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,年終評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。
各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù),人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。
1、特殊崗位人員考核周期:每季度匯評。
2、匯評中,根據(jù)工作完成。
標準和目標考核比例,給予季度獎勵和懲罰。
(一)考核流程。
1、員工考核:員工考核由員工自評、部門分管領(lǐng)導評定兩部分組成。
(2)部門負責人考核完畢后,交所屬公司人力資源備案;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、部門考評:部門考核由部門自評、分管領(lǐng)導評定兩部分組成。
(1)由部門負責人填寫《部門季度考評表》進行自評(詳見例表4),自評后交分管部門領(lǐng)導進行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。
(2)考核各階段,應進行必要的溝通。
3、考核表于每月10日前,交至行政部人力資源進行匯總核算。
(二)結(jié)果反饋。
根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行,不做改變。
考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的,可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的,報公司領(lǐng)導同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進行處理。
部門經(jīng)理月度工作考核表。
附:例表4。
高管人員月度工作考核表。
附:例表5。
部門工作考核表。
注:以上表格只做為參考,具體實施還要對各崗位進行詳細的調(diào)研,制定具體專業(yè)考核部分。
口罩改進方案篇十六
為了更好落實交通事業(yè)又好又快發(fā)展精神,進一步促進我市交通公路發(fā)展,結(jié)合我局工作實際,制定本方案。
在近幾年的高等級公路建設(shè)中,水穩(wěn)基層被廣泛應用到路面基層。水泥穩(wěn)定砂礫有良好的力學性能和板體性,其初期強度高并且強度隨齡期增長,其力學強度還可視工程需要進行調(diào)整。其特點是:強度高,水穩(wěn)性好,抗凍性好,耐沖刷,溫縮性和干縮性均較小,是一種優(yōu)良的路面基層材料。然而水泥穩(wěn)定碎石料也有其與生俱來的缺點:主要是脆性大,從而導致對溫度和濕度敏感性強,易因溫度變化和濕度變化產(chǎn)生裂縫并反射到路面,導致路面強度和使用性能大大降低,產(chǎn)生沖刷和唧唧漿現(xiàn)象。
基層裂縫的危害有二個方面:一是降低基層的整體強度,二是發(fā)展后會形成反射裂縫,使瀝青混凝土路面相應出現(xiàn)有規(guī)則的橫向裂縫、起拱。出現(xiàn)第二種情況,若不及時處理,雨水從裂縫內(nèi)向下滲透,瀝青混凝土和基層裂縫縫隙處充滿自由水,在車輛荷載反復沖擊下,就會使瀝青混凝土中粘附在碎石表面的瀝青剝離,基層的細集料形成泥漿被擠壓出路面,瀝青混凝土路面出現(xiàn)坑洞、碎裂、松散,造成瀝青混凝土路面早期破損,影響其使用壽命?;鶎恿芽p的危害較為常見,直接影響到了路面行車的速度和安全。
本次試驗對象為石嘴山市山河路(山水大道至金水路段)工程項目。該項目起點位于山水大道,沿包蘭鐵路西側(cè)平行鐵路布設(shè),終點接規(guī)劃的金水路,長6.4公里,一級公路,路基寬24.5米,路面結(jié)構(gòu)層為4厘米細粒式瀝青混凝土+6厘米中粒式瀝青混凝,36厘米水穩(wěn)基層,18厘米級配砂礫底基層,總厚度為64厘米。建安投資6472萬元,目前正在進行水穩(wěn)基層的攤鋪施工。
時間安排在5月底,水穩(wěn)基層攤鋪過程中,選擇下午3點作為試驗最佳時間。后期觀測時間均為各項處理措施完成7天后。
(一)、對比水穩(wěn)基層自然開裂情況。
在便于觀測的約75米長度范圍內(nèi)的半幅基層路段,不做切縫處理;在另外半幅按照設(shè)計圖紙每隔15米做橫向切縫處理,切縫深度為10cm,并沿切縫鋪1.0米寬的玻纖土工格柵。
此試驗目:水穩(wěn)基層在相同的條件下,不采用任何附加預防措施時,自然開裂的長度和裂縫狀態(tài)。
(二)、對比幾種預防開裂措施的優(yōu)劣。
1、在便于觀測的約75米長度范圍內(nèi)的全幅基層路段,按照設(shè)計每隔15米在橫向切縫上鋪1.0米寬的玻纖土工格柵。
2、在75米長度的全幅基層路段,鋪灑乳化瀝青后,每隔15米在橫向切縫上鋪15厘米寬,5毫米厚的鍍鋅鐵皮。
3、在75米長度的全幅基層路段,每隔15米在橫向切縫預留好后,灌注瀝青填縫。
此試驗目:通過3種不同的處理方案,觀測同條件下哪種方案預防橫向裂縫更有效。
本次試驗方案由負責承辦。
在試驗過程結(jié)束后,由項目辦組織監(jiān)理單位、施工單位人員進行現(xiàn)場觀測,并記錄觀測結(jié)果和現(xiàn)場拍照,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,及時整理總結(jié)試驗成果。
口罩改進方案篇十七
1、貴賓認購會員儲值卡,須提供個人資料,購卡請設(shè)置密碼,在本酒店消費時以您的儲值卡和密碼為準,如因密碼丟失,造成您的損失,本酒店概不負責,如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、請您妥善保管您的會員卡,會員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本酒店并申請補發(fā)(須持本人身份證,卡內(nèi)余額以本酒店的檔案記錄為準,并交手續(xù)費50元)。
1、消費前請出示會員卡,領(lǐng)取會員手牌,方可享受會員待遇,否則,您的消費將按散客正常結(jié)算。
2、請在結(jié)賬前出示會員卡,經(jīng)持卡人簽字方可生效。
3、刷卡消費在卡內(nèi)扣除,剩余金額以本酒店檔案票據(jù)為準。
4、賓客使用支票方式辦理會員卡時,支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優(yōu)惠待遇。
5、首次辦理的儲值卡,當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。
6、本酒店謝絕用會員卡兌換現(xiàn)金,儲值會員卡一經(jīng)售出,謝絕退卡。
7、本會員卡過期自動終止,請在有效期內(nèi)使用。凱旋門大酒店(貴賓匯)。
入會標準會員卡種價格贈送金額禮品金額相當金額卡有效期。
商務卡10000元3000元1699146992年。
紫金卡20000元8000元3398313982年。
至尊卡50000元25000元5997809973年。
股東卡100000元56000元59971619975年。
1、持商務卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房入住1次,價值1699元。
2、持紫金會員卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元。
3、持至尊會員卡的會員,門票享受159元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
4、持股東會員卡的會員,門票享受149元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
尊敬的貴賓:持商務卡以上(含商務卡)的會員還享受以下待遇:
1、持商務卡、紫金卡酒店客房均可延續(xù)至下午13:00退房,(會員生日當天免門票2張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
2、持至尊卡的會員:
持至尊卡的會員,酒店客房均可延續(xù)至下午13:00退房,(會員生日當面天免門票4張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
3、會員全年享受7天法定假日半價房:
5月有1日、10月1日至3日、農(nóng)歷正月初一至初三。
中秋節(jié):當天辦卡特惠,贈送高級月餅禮盒。
圣誕節(jié):當面天辦卡特惠,贈送精美圣誕禮品一份。
4、5000元卡會惠賓卡,贈送金額1000元(有效期1年)。
改進工作計劃集錦九篇。
軟件過程改進。
會議方案本站錦五篇。
會議方案本站錦九篇。
會議方案本站錦五篇。
會議方案本站錦六篇。
口罩改進方案篇十八
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的.內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結(jié)合微博私信進行回復。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。
讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
口罩改進方案篇十九
一.:
商場如戰(zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。
1.:
超市資料:周邊方圓500米同行,包括標準超市,便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。
專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。
2.:
社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學校(大中小學幼兒園),醫(yī)院等。
3.:
不了解周邊消費水平。
二.:
沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪做出合適的定位。
解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪做高中低檔定位,一般不建議做低檔定位。
三.:
1.櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。
2.門口:擺放東西過多。
3.燈光:燈光昏暗。
4.墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。
5.貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。
四.:
1.貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。
:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動線問題。
2.過道:太窄,通道堵塞。
:太窄的話對貨架進行重新布局,堵塞的話移除障礙物。
五.:
1.商品擺放混亂,不美觀。
:每天開店前或者閉店前做排面整理。
2.關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。
:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費商品擺放到鄰近的位置,促進消費。
3.沒有縱向陳列。
產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應商灌輸?shù)睦砟?,供應商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。
4.沒有按品類陳列。
:把同品類商品集中擺放。
5.黃金位置擺放廉價商品。
黃金位置擺放高利潤商品,高價值商品,新品。
6.沒有按先進先出原則擺放商品。
:補貨的時候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。
1.分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。
:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。
2.吊旗使用不規(guī)范:
:吊旗要求安放整齊。在開業(yè),店慶,重大活動要更換特定的主題。
3.價格條:缺價格條,或者價格條破損。
:把價格條補齊,把破損的價格條換成新的。
4.價簽:價簽缺失,非機打價簽,價簽模糊不清。
:保證所有商品有價簽,盡量用機打價簽,模糊的價簽要重新?lián)Q新的。
5.爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。
:適當?shù)睦眯缕?,促銷,暢銷品等爆炸牌。
1.存在過多臨期商品和過季的商品。
產(chǎn)生原因:沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時利用促銷活動,或者返還廠家處理掉。
2.部分商品庫存量太大,占用店內(nèi)空間。
產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案:優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤品。
3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識,以及如何識別傍名牌產(chǎn)品?;蛘哂蓪I(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。
4.商品衛(wèi)生做的不好。
產(chǎn)生原因:店員太懶,沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛(wèi)生管理條例,定期擦洗商品,以保證商品隨時都像新的一樣。
5.同一商品規(guī)格包裝太多。
產(chǎn)生原因:多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。
6.一元以下商品過多。
產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯,店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。
7.商品價格帶不明顯。
產(chǎn)生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案:做好高中低端商品比例。
8.商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。
9.無條碼商品過多。
產(chǎn)生原因:沒有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。
10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。
產(chǎn)生原因:沒有做夠市場調(diào)研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。
根據(jù)收銀機后臺數(shù)據(jù)進行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。
產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過收銀機,或者因為太忙,或者因為價格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時錄入系統(tǒng),無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺,以保證收銀數(shù)據(jù)準確。
:不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),包括營業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價等。
產(chǎn)生原因:店東沒有看后臺數(shù)據(jù)的意識,或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營情況。可以定期給店東培訓這些相關(guān)的知識。
看過后臺數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
解決方案:根據(jù)后臺數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪最特色的類別。
:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。
解決方案:調(diào)整后及時跟進銷售情況,不斷的對產(chǎn)品進行組合優(yōu)化,達到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。
問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。
解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當?shù)纳唐反黉N。
1.熱情度不高:對顧客愛理不理。
解決方案:統(tǒng)一對店員進行培訓,將店員的薪資與服務質(zhì)量掛鉤。
2.儀容儀表:穿著太隨意。
解決方案:店員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一儀容標準。
3.不務正業(yè):顧客少的情況下做與工作無關(guān)的事。
解決方案:將店員的薪資與營業(yè)額掛鉤,提升店員的積極性。
4.業(yè)務不精:不熟悉收銀系統(tǒng),不知道商品所在位置,不了解商品知識。
解決方案:對收銀員定時培訓考核,對店員進行商品知識的講解。
軟件過程改進。
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
會計信息質(zhì)量改進。
口罩改進方案篇二十
到今年秋季開學前,我校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(即食品衛(wèi)生信譽度等級)b級以上。
二、工作步驟。
(一)制定方案階段(20xx年2月23日—3月10日)。
1、全面普查。
主動積極邀請當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所,按照《學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,對照《小學、幼兒園食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評分表》、《學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評分表》迅速對學校食堂進行全面檢查,查漏洞,找盲區(qū)。及時匯總情況,制定解決辦法。
2、制定方案。
學校要按照本方案的要求,結(jié)合本單位實際情況,制定細致、翔實、操作性強的實施方案,明確學校食堂升級改造的主要內(nèi)容、方法步驟、工作進度和責任人員。
(二)改造升級階段(20xx年4月11日—8月20日)。
1、做好預防性衛(wèi)生審查工作。
做好預防性衛(wèi)生審查工作是降低食源性疾病發(fā)生的基礎(chǔ)。要積極主動與當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)系,主動申請預防性衛(wèi)生監(jiān)督,使衛(wèi)生部門從選址規(guī)劃、問題排查到改造興建、軟件完善,每一個環(huán)節(jié),都能自始至終全程參與監(jiān)管,最終能保證改造后的食堂布局設(shè)施符合衛(wèi)生要求。確保設(shè)備一到就能立即安裝。
2、抓緊食堂硬件改造。
結(jié)合學校食堂的實際情況,根據(jù)食堂改造各項工作的輕重緩急及難易程度,按照“學校主體、改造為主、分步實施、整體推進”的原則,加快食堂改造,使學校食堂的硬件設(shè)施得到完善,流程布局、功能分區(qū)更加合理。。
3、強化食品衛(wèi)生軟件建設(shè)。
校食堂在全部達到衛(wèi)生許可條件的基礎(chǔ)上,要做到規(guī)范化管理。全面規(guī)范建立食品原料進貨索證、購進食品原料驗收,進貨和使用臺帳登記、食品留樣記錄、消毒紀錄、餐飲具消毒、食堂從業(yè)人員持健康證上崗等各項制度,最終使軟、硬件全部達到食品衛(wèi)生監(jiān)督量化b級以上標準。
(三)評定驗收階段(20xx年8月21日—10月31日)。
今年秋季學校開學后,申請教育局聯(lián)合衛(wèi)生局組織對行學校食堂量化分級評定。
三、工作要求。
(一)加強領(lǐng)導。
學校充分認識到學生食堂是容易引發(fā)學校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學校將食堂升級改造建設(shè)納入學校建設(shè)的整體規(guī)劃,早規(guī)劃,抓緊實施。校長作為學校安全工作第一責任人親自研究部署,分管領(lǐng)導要認真抓好各項工作的落實,確保食堂升級改造工程圓滿完成。學校成立領(lǐng)導小組。
(二)加大投入。
學校根據(jù)學校食堂的實際情況,要合理安排資金,學校將通過食堂結(jié)余、學校行政結(jié)余等渠道中列支,并在盡可能短的時間內(nèi)添置學校有關(guān)設(shè)施設(shè)備。
(三)規(guī)范有序。
學校在食堂改造升級過程中,嚴格按照有關(guān)文件精神要求,在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規(guī)范、責任到人。同時,學校領(lǐng)導要強化廉政意識,加強自身廉政建設(shè),做到嚴于律己、廉潔奉公。
軟件過程改進。
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