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鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事長效機制篇一

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

為認真貫徹落實《中共中央關(guān)于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號）和《x省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，xxxxx強調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關(guān)是黨的政法機關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機關(guān)要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務(wù)意識，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產(chǎn)的安全保障。要嚴格落實中央關(guān)于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續(xù)堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒咏Y(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。

全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務(wù)，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，對手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時，對辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關(guān)形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統(tǒng)黨員干部作風根本好轉(zhuǎn)，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢，嚴厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機關(guān)形象的“微腐敗”問題。

全區(qū)司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2.按照“場所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。

3.積極推進“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項活動，針對農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。

4.強化對法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。

5.行政復(fù)議機構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。

8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡化社區(qū)矯正對象請假程序，為社區(qū)矯正對象提供更多經(jīng)營活動便利，對就業(yè)困難的社區(qū)矯正對象進行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進網(wǎng)絡(luò)等送法活動，利用國家憲法日等時間節(jié)點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業(yè)開展法治體檢活動，助力企業(yè)防風險、解難題、保經(jīng)營、穩(wěn)發(fā)展。

11.司法行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風，做好深入基層調(diào)研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

開展好“我為群眾辦實事”活動，應(yīng)注重五個步驟：

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機關(guān)進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態(tài)化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關(guān)各項工作的出發(fā)點和落腳點。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實事”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔組織協(xié)調(diào)工作。

二是堅持下上聯(lián)動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯(lián)動，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創(chuàng)新。在活動開展過程中，在完成“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合各自職能實際，設(shè)計開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關(guān)“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關(guān)經(jīng)驗做法，以報告形式報區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據(jù)。

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》精神，落實市委部署要求，在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”活動中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模作用，我校將通過“我是群眾”“我與群眾”“我為群眾”系列活動，開展10項重點工作，著力為東北鄉(xiāng)教育發(fā)展賦新能提動力，切實為群眾辦實事解難題。

1.開展“我是群眾·領(lǐng)頭雁”活動結(jié)合“三會一課”、主題黨日等，加強理論學(xué)習(xí)，推動基層黨組織和廣大黨員增強學(xué)思踐悟新思想的自覺，主動學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、前沿領(lǐng)域新動態(tài)、教育新政策。進一步推動支部亮牌，黨員亮身份、亮承諾、亮行動，推行黨員設(shè)崗定責、創(chuàng)先爭優(yōu)。

2.開展“我是群眾·服務(wù)員”活動?；鶎狱h組織和廣大黨員要通過家訪、座談等形式，主動傾聽家長的呼聲，了解師生意愿，廣泛挖掘服務(wù)師生和家長的“金點子”，切實幫助他們解決實際困難。年內(nèi)，至少破解1個師生或家長“急難愁盼”的痛點堵點問題。

3.開展“我是群眾·貼心人”活動。學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要走在前、作表率，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，經(jīng)常性下到辦公室走訪，進入課堂一線聽課，主動與師生談心談話，加強與家長和社區(qū)的溝通交流，帶動廣大黨員深入師生，服務(wù)師生。圍繞黨組織生活有效性、教師思想工作、師德師風建設(shè)、學(xué)校高效管理、紅色教育等主題，至少形成1篇實踐案例。

4.開展“我與群眾·面對面”活動。結(jié)合我校實際，至少安排1次“我與群眾·面對面”活動，進一步密切與師生的情感聯(lián)系，讓廣大師生感受到黨員就在身邊。

5.開展“我與群眾·先鋒行”活動。落實“雙報到”“雙報告”制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加志愿活動，推進黨員志愿者服務(wù)工作機制化、常態(tài)化。年內(nèi)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部至少參加1次志愿服務(wù)活動。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。使“8小時”黨員變?yōu)椤?65天”黨員。

6.開展“我與群眾·展風采”活動。合理制定工作清單，堅持“一名黨員一面旗幟”,充分發(fā)揮先進典型示范引領(lǐng)作用，帶動廣大黨員干部砥礪奮進，擔當作為。

7.開展“我為群眾·謀發(fā)展”活動。聚焦各項教育改革政策和民心工程落地，開展“我為學(xué)校發(fā)展獻一計”活動，著力解決師生最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的“急難愁盼”問題。年內(nèi)，我校黨支部將聚焦學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃至少開展1次主題黨日活動。

8.開展“我為群眾·圓心愿”活動。我校黨支部會圍繞為幼有善育、校內(nèi)課后服務(wù)等教育民心工作重點，組織廣大黨員結(jié)合自身特長和優(yōu)勢，主動認領(lǐng)志愿項目從小事做起，傳遞愛心，凝聚正能量，展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員、“四有”好教師良好風貌。

9.開展“我為群眾·送溫暖”活動。深入推進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”,加強黨組和黨員結(jié)對幫扶工作，對困難黨員、困難學(xué)生、特殊群體等開展多層次關(guān)懷幫扶，加大幫困力度，教育引導(dǎo)黨員真心實意幫助師生解決實際困難。

10.開展“我為群眾·上黨課”活動。把聯(lián)系服務(wù)群眾與經(jīng)常性做好教職工思想政治工作結(jié)合起來廣泛開展黨課宣講、政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢。

我校黨支部將會切實承擔主體責任，高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實際制定實施方案，統(tǒng)籌做好教育教學(xué)工作和活動安排，與黨史學(xué)習(xí)教育活動有機結(jié)合。要在年度組織生活會通報“我為群眾辦實事”落實情況，確保各項任務(wù)落到實處。堅持邊實踐邊總結(jié)，并提煉好、總結(jié)好、宣傳好先進典型和有效做法，營造濃厚氛圍。

根據(jù)委《關(guān)于開展教育實踐活動專項整治的實施方案》要求，為深入貫徹落實市兩辦《關(guān)于開展“馬上就辦”活動的實施方案》(x委辦〔xx〕51號)，進一步樹立“立說立行、馬上就辦”的工作作風，切實方便基層、方便企業(yè)、方便群眾，制定如下實施方案。

一、目標要求。

進一步樹立服務(wù)意識，改進工作作風，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的“馬上就辦”運行機制，達到服務(wù)事項清單化、辦事程序便捷化、服務(wù)流程標準化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)監(jiān)督透明化、工作機制長效化的要求，不斷提升機關(guān)形象，建設(shè)人民滿意的行政機關(guān)。

二、主要舉措和責任分工。

1、持續(xù)優(yōu)化行政審批事項。進一步清理行政審批（含核準、備案）事項，最大限度減少和下放投資審批事項。對下放的審批項目，制訂承接方式、培訓(xùn)方案和后續(xù)監(jiān)管措施，落實責任，著力解決放權(quán)不到位、取消不徹底、服務(wù)不配套的問題。做好上級部門取消、下放的項目審批（核準、備案）事項的承接工作。對市級權(quán)限審批、核準、備案的建設(shè)項目，明晰審批標準，公開審批規(guī)則和程序，減少環(huán)節(jié)，及時發(fā)布政策信息，公開審批結(jié)果。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

2、壓縮行政審批時限。對行政審批事項，能馬上就辦的要馬上就辦，能當場辦結(jié)的一律當場辦結(jié)。在簡化審批環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對辦理時限進行壓縮。所有符合法律、法規(guī)和手續(xù)完備、材料齊全的審批（審核、核準、備案）事項承諾辦理時限壓縮至3個工作日，遇周末提前辦結(jié)。要不斷拓寬辦理思路，在保證質(zhì)量的前提下，進一步提高現(xiàn)場辦結(jié)率，做到“零超時、零差錯、零投訴”。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

3、梳理規(guī)范辦事流程。進一步優(yōu)化并規(guī)范行政權(quán)力運行流程，梳理內(nèi)部管理事項，制定便捷高效的辦事流程，明確辦理事項、前置條件、辦理部門、辦理依據(jù)、申報材料、辦理時限、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。全面梳理“馬上就辦”事項，實施目錄清單管理，確保能在第一時間啟動“辦”的程序、進入“辦”的狀態(tài)。修訂完善《辦事指南》，將《辦事指南》在市行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口和內(nèi)外網(wǎng)及時向社會公開。進一步完善公文內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，積極推行電子公文應(yīng)用，充分利用信息手段實現(xiàn)無縫對接，明確機關(guān)內(nèi)部和機關(guān)之間的辦文時限約束，確保程序最簡、時間最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)。

牽頭處室：審批處、辦公室，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

4、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。按照“微笑在窗口，溫馨在全程”服務(wù)品牌要求，嚴格執(zhí)行機關(guān)效能八項制度，推行統(tǒng)一窗口收件、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)、跟蹤服務(wù)等優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)措施。市行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口受理事項能現(xiàn)場辦結(jié)的應(yīng)即時辦結(jié)，有特殊要求需協(xié)調(diào)辦理或特別重大、復(fù)雜的項目，會同相關(guān)業(yè)務(wù)處室提出意見，提交委領(lǐng)導(dǎo)或主任辦公會議研究決定。積極推行下班延時服務(wù)制度，只要有辦事對象，都應(yīng)熱情接待，按程序受理，直至把工作辦理完畢。實行節(jié)假日服務(wù)制度，對特殊急辦事項，安排相關(guān)人員特殊辦理。對列入省、市重點工程的項目及市委、市政府交辦的、時間緊急的重點項目開通“綠色通道”，建立重點項目跟蹤聯(lián)系工作機制，實現(xiàn)審批服務(wù)的全面提速。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

5、對外公開服務(wù)承諾。全力打造“陽光發(fā)改”，大力推進政務(wù)公開。積極實行行政審批服務(wù)承諾，加大宣傳力度，把辦事的責任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、辦理依據(jù)、標準規(guī)范、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道、責任追究等內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒介向社會公開。在委站、福州民評網(wǎng)對外公開“馬上就辦”工作制度、服務(wù)承諾、工作動態(tài)、制度建設(shè)、投訴電話等內(nèi)容，請社會各界評議，請企業(yè)群眾監(jiān)督。定期公布受理審批事項及近期解決基層、企業(yè)、群眾反映的熱點難點問題情況。

牽頭處室：辦公室，配合處室：相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

6、直查快辦投訴事項。對事關(guān)企業(yè)、群眾切身利益的投訴件，特別是對反映強烈的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處置。規(guī)范和拓寬投訴、舉報受理渠道,設(shè)立舉報投訴電話，建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時間、承辦處室、承辦人、辦理結(jié)果等要逐一做好登記，定期梳理臺賬，真正做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)。

牽頭處室：委效能辦，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

依據(jù)中央《關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》精神和省市縣委的部署要求，為扎實開展好黨史學(xué)習(xí)教育專題我為群眾辦實事，結(jié)合**社區(qū)的實際情況，現(xiàn)制定方案如下。

一：工作任務(wù)。

把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、推動工作、解決實際問題結(jié)合起來，圍繞群眾“急難愁盼”問題，切實為群眾辦實事解難題，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。全民加快現(xiàn)代化建設(shè)步伐，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，發(fā)揚我黨求真務(wù)實的光榮傳統(tǒng)，在求真上苦下功夫，真正把精力投入到講實話、辦實事、求實效上來。

二：工作要求。

1.明確完成時限?！拔覟槿罕娹k實事”主題活動完成時限為2021年7月1日。

2.加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。社區(qū)要高度重視，積極參與，各司其職，要認真制定具體的工作措施，確保按時按質(zhì)完成工作任務(wù)。

3.深入調(diào)研，求真務(wù)實。**社區(qū)成立我為群眾辦實事領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，堅持干部聯(lián)系走訪制度，通過發(fā)放民情民意調(diào)查問卷、微信公眾號反饋等多種渠道收集問題，每天進行分類整理。社區(qū)能解決的問題立即予以解決;社區(qū)解決不了的問題，由主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。切實提高為民服務(wù)、為民解憂，真正做到民思我想、民需我做、民求我應(yīng)、民困我?guī)汀?/p>

4.上下聯(lián)動，協(xié)調(diào)推進。對于收集上來的民生信息，基層能解決的要及時解決，涉及方面比較廣問題較大的，要及時向街道辦匯報，街道辦將保持上下聯(lián)動，全力協(xié)調(diào)，合力解決。

三：組織保障。

2：做好宣傳，營造氛圍。充分運用微信群、公眾號、小程序、宣傳欄等媒介宣傳手段，努力營造各級黨組織高度重視，廣大黨員干部踴躍參與，群眾積極支持的良好輿論范圍。

3：樹立典型，正確引導(dǎo)。大力培養(yǎng)和樹立具有時代特色、為群眾辦實事、體現(xiàn)黨員先進性的典型人物，宣傳他們的先進事跡，引導(dǎo)廣大黨員干部向身邊先進看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有目標。

為深入貫徹落實黨的十九大部署和習(xí)近平總書記重要指示精神，切實掃除黑惡勢力，保障人民安居樂業(yè)、社會安定有序，根據(jù)《自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)(廣西壯族自治區(qū)掃黑除惡專項斗爭工作方案)的通知》(桂發(fā)[2018]6號)精神及縣委、縣人民政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。

全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹落實總體國家安全觀，針對涉黑涉惡問題新動向，切實把專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結(jié)合起來，把打擊黑惡勢力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結(jié)合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設(shè)結(jié)合起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢，又有效鏟除黑患勢力滋生土壤，形成長效機制，不斷增強人民獲得感，幸福感、安全感，維護社會加諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，為深入實施“交通興縣、產(chǎn)業(yè)強縣、商貿(mào)活縣、生態(tài)立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“5+1"攻堅工程營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

通過2年不懈努力，全縣黑惡勢力違法犯罪特別是農(nóng)資經(jīng)營、獸藥經(jīng)營、農(nóng)機運輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項目實施等方面涉黑涉惡問題得到根本遏制，涉黑涉惡治安亂點得到全面整治，人民群眾安全感、滿意度明顯提升;黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，加強基層組織建設(shè)的環(huán)境明顯優(yōu)化;基層社會治理能力明顯提升，涉黑涉惡違法犯罪防范打擊長效機制更加健全，掃黑除惡工作法治化、規(guī)范化、專業(yè)化水平進一步提升。

我局掃黑除惡專項斗爭分兩個階段:。

(一)攻堅建設(shè)階段(2019年)。集中攻堅隱藏較深、久未攻克、社會影響大的涉黑涉惡線索，深入整改重點地區(qū)、重點行業(yè)和重點領(lǐng)域排查出的問題隱患，徹底鏟除黑惡勢力賴以生存的土壤，基本建成掃黑除惡工作長效機制，人民群眾安全感和滿意度進一步提升。

(二)鞏固提升階段(2020年)。健全完善各類掃黑除惡工作長效機制，綜合運用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢力滋生蔓延問題，黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域黑惡勢力違法犯罪現(xiàn)象明顯減少，人民群眾安全感和滿意度顯著提升，取得掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利。

(一)加強線索收集，強化分析研判。各有關(guān)部門要堅持情報先行，全方位開展排查摸底，對所轄行業(yè)、領(lǐng)域的涉黑涉惡總體情況、表現(xiàn)形式及成因等進行全面排查分析，做到底數(shù)清、情況明。加強對近年來信訪案件、治安案件、職務(wù)犯罪案件、輕微刑事案件、涉眾型經(jīng)濟案件的排查整理，將有可能存在幕后的涉黑涉惡線索向公安機關(guān)移交。

(二)突出工作重點，實施精準打擊。聚焦農(nóng)資經(jīng)營、獸藥經(jīng)營、農(nóng)機運輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項目實施等涉黑涉惡問題突出的重點方面，把打擊鋒芒始終對準群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。重點打擊威脅政治安全特別是制度安全，政權(quán)安全以及向政治領(lǐng)域滲透的黑惡勢力;把持基層政權(quán)、操縱破壞基層換屆選舉、壟斷農(nóng)村資源、侵吞集體資產(chǎn)的黑惡勢力;利用家族、宗族勢力橫行鄉(xiāng)里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的“村霸”等黑惡勢力;在征地、租地、拆遷、工程項目建設(shè)等過程中煽動鬧事的黑惡勢力;在建筑工程、交通運輸、礦產(chǎn)資源、漁業(yè)捕撈等行業(yè)、領(lǐng)域，強攬工程、惡意競標、非法占地、濫開濫采的黑惡勢力;在商貿(mào)集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力;操縱、經(jīng)營“黃賭毒”等違法犯罪活動的黑惡勢力，非法高利放貨、暴力討債的黑惡勢力;插手民間糾紛，充當“地下執(zhí)法隊”的黑惡勢力、境外黑社會入境發(fā)展?jié)B透以及跨國跨境的黑惡勢力。

(三)依法依規(guī)嚴懲、徹底消除后患。對農(nóng)資經(jīng)營、獸藥經(jīng)營、農(nóng)機運輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題移交公安機關(guān)處理，對存在非法用地、違規(guī)經(jīng)營等問題堅決整改到位。

(四)加強綜合治理，形成長效機制。堅持標本兼治，把打擊黑惡勢力違法犯罪和反腐敗斗爭、基層“拍蠅”及加強基層組織建設(shè)、打造共建共治共享的社會治理格局結(jié)合起來，從源頭上遏制消除黑惡勢力滋生蔓延。對農(nóng)資經(jīng)營、獸藥經(jīng)營、農(nóng)機運輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題加強日常監(jiān)督，形成長效機制，同時，對本系統(tǒng)干部涉黑涉惡開展排查整治。

(五)加強輿論宣傳，營造良好氛圍。不定期召集全體干部職工召開掃黑除惡專項斗爭工作部署會議，在局辦公大院設(shè)立固定的宣傳專欄，利用led顯示屏滾動播放活動宣傳標語，并在辦公大樓樓梯、各股站張貼了《掃黑除惡線索征集令》宣傳資料;堅持把掃黑除惡主題教育與普法教育、科普教育、公民道德教育、相結(jié)合，推動掃黑除惡預(yù)防宣傳教育進家庭，進農(nóng)村;利用局微信公眾號、qq平臺播放掃黑除惡專項斗爭宣傳標語、宣傳短片等宣傳素材，營造濃厚的宣傳氛圍。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，履行政治責任。局黨組要將掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務(wù)，擺到工作全局突出重要位置，列入重要議事日程，“一把手”要親自研究部署，認真研究解決經(jīng)費保障、線索排查等重要問題。主要負責同志要切實擔負起掃黑除惡專項斗爭第一責任人職責，勇于擔當、敢于碰硬，旗幟鮮明支持掃黑除惡工作，為政法機關(guān)依法辦案和有關(guān)部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。

(二)明確責任分工，形成工作合力。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各司其職、齊抓共管，綜合運用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢力違法犯罪突出問題。各有關(guān)部門要結(jié)合自身職能，主動承擔好在掃黑除惡專項斗爭中的職責任務(wù)，切實做到依法行政、依法履職，強化對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域監(jiān)管，防止行政不作為和亂作為，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。根據(jù)自治區(qū)、市和縣的部署要求，成立我局掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔任組長，其他班子成員為副組長，負責全局掃黑除惡專項斗爭的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)等工作。局掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室人員負責日常工作。

(三)強化督導(dǎo)考核，嚴肅責任查究。局領(lǐng)導(dǎo)親自對相關(guān)行業(yè)排查出的涉黑涉惡問題作出批示，并監(jiān)督落實，按要求整改到位。

根據(jù)中央、省委、無錫市委、江陰市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)通知要求，為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，結(jié)合徐霞客實際扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，集中展示共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命、永遠奮斗的新時代風貌，現(xiàn)就在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，提出如下實施方案。

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，把學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，全面落實中央和省市委關(guān)于在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的部署要求，通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，結(jié)合各行各業(yè)實際，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，著力解決基層的困難事、群眾的煩心事，集中出臺一批有利于高質(zhì)量發(fā)展、推進鄉(xiāng)村全面振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的務(wù)實舉措，實施一批直接造福于民的項目工程，化解一批損害群眾利益的糾紛矛盾，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感，激勵全市廣大黨員干部和群眾更好擔負起“爭當表率、爭做示范、走在前列”排頭兵的重大使命，為建設(shè)經(jīng)濟發(fā)達、生活宜居、社會安寧、百姓幸福的新時代徐霞客而不懈奮斗。

立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向有機統(tǒng)一，集中精力辦好一批事關(guān)徐霞客高質(zhì)量發(fā)展的實事，全力以赴辦好一批打基礎(chǔ)利長遠的實事，用心用情辦好一批群眾“急難愁盼”的實事，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

1．聚焦推動高質(zhì)量發(fā)展辦實事。完整、準確、全面地貫徹新發(fā)展理念，圍繞勇當產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級先導(dǎo)區(qū)、城鄉(xiāng)融合發(fā)展示范區(qū)、基層社會治理樣板區(qū)的目標定位，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，促進共同富裕取得更為明顯的實質(zhì)性進展，讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。堅持創(chuàng)新在發(fā)展全局中的核心地位，積極對接長三角科創(chuàng)一體化，全面融入太湖科創(chuàng)灣建設(shè)，錨定霞客灣科學(xué)城各項建設(shè)工作，主動融入“南征”主戰(zhàn)場。大力推進全鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)升級改造，提高土地利用效率、提檔產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)態(tài)、提優(yōu)城鄉(xiāng)整體面貌，促進生產(chǎn)、生態(tài)、生活形態(tài)高品質(zhì)提升。扎實做好雛鷹企業(yè)、瞪羚企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)的培育、引進和認定工作。以推進美麗徐霞客建設(shè)為牽引，繼續(xù)打好污染防治攻堅戰(zhàn)，促進生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。持續(xù)提升外經(jīng)外貿(mào)，優(yōu)化外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，推動服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，完善跨境電商生態(tài)圈建設(shè)，更好實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出。堅持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，全面落實安全生產(chǎn)責任制，扎實推進“三年大灶”任務(wù)。實施城市更新行動，深化城市精細化管理，常態(tài)長效推進文明城市建設(shè)。統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

2．聚焦推進鄉(xiāng)村全面振興辦實事。加快構(gòu)建城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系，落實城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素雙向自由流動的制度，推進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織等全面振興，促進農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。結(jié)合省“萬企聯(lián)萬村、共走振興路”行動，深入開展富民強村幫促行動，著力推進城鄉(xiāng)互聯(lián)互通的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。深化農(nóng)村人居環(huán)境整治提升“一推三治五化”專項行動，持續(xù)推進農(nóng)村改廁、生活垃圾分類處理和污水治理，打造富有江南特色、承載田園鄉(xiāng)愁、體現(xiàn)現(xiàn)代文明的新時代美麗鄉(xiāng)村。穩(wěn)步推進農(nóng)村住房建設(shè)管理工作，做好關(guān)心關(guān)愛孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等幫困工作。

3．聚焦保障和改善民生辦實事。加強普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡的公共服務(wù)體系和高質(zhì)量全覆蓋的社會保障體系，持續(xù)辦好就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼、助殘、住房等民生實事。精準做好援企穩(wěn)崗、職業(yè)技能培訓(xùn)，突出抓好高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)困難人員、退捕漁民等重點群體就業(yè)工作。有序深化集團化辦學(xué)，促進各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。進一步規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)管理，解決學(xué)生學(xué)業(yè)負擔過重問題，關(guān)心關(guān)愛青少年身心健康。深化緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，促進社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展，興辦高水平養(yǎng)老機構(gòu)，提升為老服務(wù)質(zhì)量。加強殘疾人康復(fù)服務(wù)、托養(yǎng)照護、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益保障等工作，做好環(huán)境提升、道路整治、老舊小區(qū)改造、停車位建設(shè)等“老百姓家門口的事”。深入開展文化惠民、全民健身活動，推動文商體旅跨界融合，讓群眾共享文化、體育和旅游的美好。廣泛開展烈士遺屬關(guān)愛活動，把英烈后代照顧好。關(guān)心關(guān)愛快遞員、清潔工、網(wǎng)約工、貨車司機、殘疾人等群體，切實維護他們的合法權(quán)益。

4．聚焦提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)辦實事。推動“放管服”改革向縱深發(fā)展，持續(xù)鞏固“不見面審批”成果，減少微觀管理事務(wù)和具體審批事項，規(guī)范審批行為，為群眾解絆、為企業(yè)松綁、為市場騰位。持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)改革，推進“一件事”改革，完善辦事流程，提高辦事效率。推進綜合行政執(zhí)法改革，嚴格市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)管，落實守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度。加強數(shù)字社會和數(shù)字政府建設(shè)，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。充分考慮老年人和殘疾人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，推進適老化和無障礙信息服務(wù)，保留必要的線下辦事服務(wù)渠道。

5．聚焦加強和創(chuàng)新基層治理辦實事。推動社會治理重心向基層下移，將直接面向群眾、行政村一級能夠承接的服務(wù)事項依法下放，使基層在為群眾服務(wù)中有職有權(quán)有物。堅持和完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機制，加大社會組織支持力度。加強村委會規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)為基層減負。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”推進矛盾糾紛多元化解體系建設(shè)，主動防范化解生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、社會治安、執(zhí)法司法、征地拆遷等方面群眾關(guān)注的突出問題，常態(tài)化推進掃黑除惡斗爭，確保社會和諧穩(wěn)定。

1．踐行群眾路線，深入調(diào)查研究。把聽民聲、察民情、問民意作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步，利用2—3周時間，組織黨員干部深入基層群眾、生產(chǎn)一線、下屬單位、工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。通過實地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集、政務(wù)便民熱線等多種形式，多采取“四不兩直”方式，到困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方去，找準查實基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事。各村各部門各單位要重點圍繞貫徹新發(fā)展理念、推進鄉(xiāng)村全面振興、保障和改善民生、提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)、加強和創(chuàng)新基層治理等五個方面開展調(diào)查研究，深入排查矛盾問題，全面梳理群眾需求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動掛鉤聯(lián)系企業(yè)、基層和群眾，常態(tài)化進行調(diào)查研究；各級黨組織主要負責人深入了解基層和群眾所思所想所憂所盼，明確改進工作、為民辦事的方向。廣大黨員要結(jié)合崗位特點、結(jié)合履職盡責，深入思考“我能為群眾做什么”，圍繞本村本部門本單位工作大局和中心任務(wù)，經(jīng)常性走到服務(wù)對象、身邊群眾中間面對面交談交心、征求意見，摸清群眾愿望、密切黨群關(guān)系。

2．認真匯總謀劃，確定實事項目。各村各部門各單位要在深入調(diào)研、掌握實情的基礎(chǔ)上，貼近百姓、貼近生活、貼近實際，精心謀劃、研究提出“我為群眾辦實事”重點項目清單，并向社會公開。圍繞發(fā)展亟待解決的痛點難點問題，謀劃確定一批補短板、強弱項、打基礎(chǔ)、利長遠，推動高質(zhì)量發(fā)展的實事項目，圍繞制約鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生態(tài)、生活提升的瓶頸問題，謀劃確定一批推動農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展的實事項目，圍繞群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、長期未能解決的民生歷史遺留問題，謀劃確定一批讓人民群眾享有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活的實事項目，圍繞“放管服”改革不深入不到位的堵點問題，謀劃確定一批優(yōu)化審批、監(jiān)管、服務(wù)的實事項目;圍繞影響基層治理效能提升的矛盾癥結(jié)，謀劃確定一批促進提高基層社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平的實事項目。各行政村梳理遴選2個及以上本地群眾強烈關(guān)注、影響面廣的突出問題，體現(xiàn)精準性、實效性的重點實事項目，機關(guān)各部門梳理遴選1個及以上在全鎮(zhèn)具有示范引領(lǐng)作用、惠及廣大人民群眾，體現(xiàn)普惠性和先導(dǎo)性的重點實事項目，報鎮(zhèn)黨委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

3．廣泛組織發(fā)動，開展志愿服務(wù)。各村各部門各單位要開展崗位學(xué)雷鋒活動，建立黨員先鋒崗、責任崗，推行設(shè)崗定責、承諾踐諾，立足崗位更好建功立業(yè)。各村各部門各單位要利用好新時代文明實踐所（站、點）等陣地平臺，因地制宜、因人制宜組建黨員志愿服務(wù)隊，動員廣大黨員常態(tài)化參與志愿服務(wù)，帶動志愿者和志愿服務(wù)組織共同行動，帶動群團組織、社會組織、企業(yè)等社會力量積極參與。廣大黨員干部要積極參加志愿服務(wù)隊，主動公開黨員身份，聚焦基層群眾所需，根據(jù)自身特長和能力認領(lǐng)1個以上志愿服務(wù)項目或崗位，幫助群眾解決生活困難和精神困惑。在職黨員要到屬地村委報到為群眾服務(wù)，聚焦身邊人身邊事，多做助人為樂、雪中送炭的好事實事。離退休黨員要發(fā)揮余熱、老有所為，力所能及地開展服務(wù)社會治理、服務(wù)廣大群眾、服務(wù)生態(tài)建設(shè)活動。流動黨員要積極主動參加流入地所在黨組織開展的實踐活動，為當?shù)刈髫暙I添光彩。

1．強化責任意識，狠抓工作落實。各級黨組織要把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進重點任務(wù)。行業(yè)系統(tǒng)主管單位要發(fā)揮對本行業(yè)本系統(tǒng)的指導(dǎo)作用，研究解決共性問題。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，既組織推動又帶頭實踐，深入基層一線訪民情、聽意見、出實招、解難題，做好群眾思想政治工作，為全鎮(zhèn)黨員作出示范。加強督促指導(dǎo)，對重點民生項目實施臺賬管理，及時跟進工作進度，認真驗收評估，確保落到實處。

2．加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。積極運用各類媒體媒介，廣泛宣傳實踐活動的重要意義、目標任務(wù)和基本要求，生動反映各村各部門各單位開展實踐活動的經(jīng)驗做法和實際成效，鮮明展現(xiàn)群眾的熱切期盼和積極反響，充分發(fā)揮先進典型示范作用，帶動影響更多的人參加實踐活動，形成各級黨組織聚焦聚力、廣大黨員積極行動、社會各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。

3．注重工作創(chuàng)新，健全長效機制。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，把握實踐活動的特點和規(guī)律，積極創(chuàng)新內(nèi)容、形式和方法，對排查解決突出民生問題進行“回頭看”做好重點民生項目的銜接。尊重基層首創(chuàng)精神，發(fā)揮自身職能、特色資源、人才隊伍、載體平臺等優(yōu)勢，打造一批重點民生項目品牌。總結(jié)提煉實踐活動中的好經(jīng)驗好做法，既立足當前解決具體問題、又著眼長遠完善體制機制，出臺一批行之有效、群眾得益受惠的政策和制度，建立健全順民意、解民憂、暖民心、惠民生的長效機制。

4．力戒形式主義，務(wù)求取得實效。堅持從實際出發(fā)，盡力而為、量力而行，干就干好、做則必成。堅持緊緊依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價。力戒形式主義、官僚主義，防止不切實際定時限提要求，防止出現(xiàn)勞民傷財?shù)男蜗蠊こ?、華而不實的盆景式項目，防止把重點民生項目泛化為常規(guī)工作堆砌，確保實踐活動取得實實在在的效果。

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務(wù)”和“三個環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障，為建黨100周年獻禮！

x月—x月底。

（一）法治服務(wù)民營企業(yè)“一一二行動”。

“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔任企業(yè)法治輔導(dǎo)員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區(qū)民營經(jīng)濟促進中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進行面對面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。

“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對重點企業(yè)的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業(yè)糾紛調(diào)處平臺全部調(diào)解處理。

責任領(lǐng)導(dǎo)：

（二）人民調(diào)解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會納入?yún)^(qū)社會矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個性化、專業(yè)化命名一批個人品牌，引導(dǎo)群眾主動上門請求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。

“一”：組織一次調(diào)解隊伍技能大培訓(xùn)。采取分級培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

責任領(lǐng)導(dǎo)：

責任科室：人民參與和促進法治科、各司法所。

（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項承諾代辦提質(zhì)增效行動。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。

實施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達，實現(xiàn)“零跑腿”。

責任領(lǐng)導(dǎo)：

責任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處。

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，各責任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實，牽頭科室要精心組織，認真對照活動方案制定工作計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發(fā)布活動相關(guān)信息。

（三）及時總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結(jié)合實際做好“五進四問三知”服務(wù)走訪活動；各牽頭科室要認真總結(jié)，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動方案的通知》要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現(xiàn)就主題日活動制訂方案如下：

以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動，推動解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動力和良好人文環(huán)境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

2.鎮(zhèn)各機關(guān)企事業(yè)單位干部職工。

3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。

4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動，固化活動內(nèi)容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導(dǎo)向。

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務(wù)活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮(zhèn)工會、共青團、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動作為，充分發(fā)揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

寧波海關(guān)認真貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育相關(guān)要求，積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，錨定“發(fā)力點”、“關(guān)鍵點”、“突破點”、“落腳點”，努力推動“問題清零”工作落到實處、收到成效。

一、找準“發(fā)力點”，統(tǒng)籌形成強大合力。關(guān)黨委對“問題清零”工作高度重視，制發(fā)《中共寧波海關(guān)委員會關(guān)于深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》，將“海關(guān)業(yè)務(wù)問題收集反饋機制”作為“我為群眾辦實事”的兩個長效機制之一，成立了關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任組長，包括各業(yè)務(wù)部門、各屬地隸屬海關(guān)在內(nèi)的寧波海關(guān)“業(yè)務(wù)問題收集與反饋”工作組，起草發(fā)布了《寧波海關(guān)業(yè)務(wù)問題收集與反饋工作方案》，刊發(fā)《寧波海關(guān)業(yè)務(wù)問題清零清單》11期，保質(zhì)保量推進“問題清零”各項工作進度。工作組充分發(fā)揮“指揮部”作用，不斷加強關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)職能部門統(tǒng)籌與協(xié)作配合，“眼睛向下”服務(wù)企業(yè)和基層，以點帶面抓關(guān)鍵問題解決，建立“基層問題直報點”17個，“企業(yè)問題直報點”34個。

二、抓住“關(guān)鍵點”，堅持貼近基層需求。按照“接地氣、出實招、求實效”的標準，在主動下沉一線和找準實際需求上下功夫，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊共走訪12個基層問題直報點和9家問題直報點企業(yè)，傾聽基層和企業(yè)呼聲，暢通問題收集渠道，確保真聽意見，聽真意見。一是運用“我為群眾辦實事‘百佳項目’”推進“問題清零”，先后有“打造濺射靶材制造循環(huán)經(jīng)濟新模式”、“知識產(chǎn)權(quán)保護民族品牌”等典型案例作為關(guān)區(qū)優(yōu)秀案例向全國海關(guān)“百佳項目”推薦，“支持長三角一體化改革工作”總署綜合信息呈報和海關(guān)工作要情相繼被總署辦公廳錄用。二是通過專家答疑、在線研討等方式，做好線上線下24小時業(yè)務(wù)問題跟蹤反饋工作，并按月向各業(yè)務(wù)現(xiàn)場制發(fā)《寧波海關(guān)業(yè)務(wù)問題清零清單》，逐項銷號歸零，截至目前共刊發(fā)“問題清零清單”11期，共解決企業(yè)與基層反映的“急難愁盼”業(yè)務(wù)問題99個，其中涉及報關(guān)單修撤18個，關(guān)稅問題11個，系統(tǒng)規(guī)則修改或異常問題59個，其他查驗、物流、食品、商檢等問題11個。

三、選好“突破點”，始終突出問題導(dǎo)向。按照“以點帶面，精準紓困解難”的工作原則，一是落實“日清”工作制度。做好通關(guān)異常貨物處置，簡化作業(yè)流程，定期分析排查和及時處置，不斷鞏固壓縮整體通關(guān)時間成效，確保滿足放行條件貨物在寧波主要空、海港口岸“當天不過夜、周末不跨周、節(jié)前不過節(jié)”。二是推進貨運渠道查驗異常處置工作提質(zhì)增效，印發(fā)《寧波海關(guān)貨運渠道查驗異常處置操作指引》，確保“查處分離”防范風險，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，提高處置效率，關(guān)區(qū)查驗異常處置時間由原來2~3個工作日壓縮至1個工作日，處置時效得到顯著提升。三是持續(xù)清理長期未結(jié)關(guān)報關(guān)單數(shù)據(jù)。通過建立每季度定期清理的工作制度，及時掌握實際貨物與報關(guān)單證對應(yīng)情況，開展分批清理，按季度通報，督促各業(yè)務(wù)現(xiàn)場加快清理進度;加強疑難處置，及時向總署請示匯報，研究總結(jié)涉案、涉及特殊貿(mào)易方式等各類疑難報關(guān)單處置經(jīng)驗做法。

四、夯實“落腳點”，建立規(guī)范長效機制。一是發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，全員參與，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，推行“首問責任制”，工作職責明確到科、細化到人、細分到事，確?！皢栴}清零”實踐活動全員參與、政治覺悟全員提升。二是完善績效考核，將“業(yè)務(wù)問題收集與反饋”工作成效作為“我為群眾辦實事”實踐活動成效，并將其與表彰獎勵考核相掛鉤，相關(guān)結(jié)果納入隸屬海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子客觀指標考核。三是明確工作標準，問題訴求提交實行“表單化管理”，以解決問題描述不具體、指向不明確等情況;工作流程程序化，形成問題收集、辦理處置、跟蹤督辦、結(jié)果反饋的閉環(huán)工作流程;問題直報扁平化，加強綜合職能部門和企業(yè)的直聯(lián)互通，減少中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，推動問題“面對面”，夯實問題“直通車”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事長效機制篇二

持正面典型引路和反面典型警示相結(jié)合，既注重挖掘推廣解決民生訴求方面的典型，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚隆拔覟槿罕娹k實事”長效機制工作匯報，希望大家喜歡。

去年以來，我市結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為干部作風大改進行動的有力抓手，深入了解群眾的操心事、煩心事、揪心事，將群眾的“問題清單”“意見清單”變?yōu)楦刹康摹胺?wù)清單”，把人民群眾的小事當作自己的大事，一樁樁、一件件解決，讓群眾從一件件好事、一樁樁實事中，感受黨的為民情懷、感受作風改進的成效，增加滿意度和獲得感?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、做法與成效。

(一)拓寬渠道，動態(tài)化掌握群眾訴求。

一是建立問題研判機制。與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線建立直聯(lián)渠道，梳理干部作風問題不滿意工單，今年共研析干部作風類問題3100余件次，篩選對待群眾合理訴求消極應(yīng)付、問題久拖不決等線索，進行現(xiàn)場調(diào)查核實。對發(fā)現(xiàn)的問題通過媒體曝光、情況通報、跟蹤督導(dǎo)等方式，及時糾正干部思想認識偏差，扭轉(zhuǎn)工作不用力、在崗不盡責等問題。

二是用好問題反饋渠道。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，暢通民意反饋渠道，督促市直部門單位察民情、聽民聲、解民憂。市紀委通過市縣鎮(zhèn)“直通車”機制，倒查市直部門加重基層負擔、搞責任甩鍋等形式主義官僚主義問題;市委組織部通過聯(lián)系服務(wù)群眾“五個一”大走訪活動，把群眾路線落到實處;市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心、市場監(jiān)管局等推行“接訴即辦”“投訴速辦”工作機制，推動群眾訴求快速穩(wěn)妥解決;市住建局在廣播電視臺開設(shè)欄目，與市民在線交流，答疑1100多個，受理辦結(jié)問題228件。

三是探索以下看上查問題辦法。改進督導(dǎo)調(diào)研方式，以階段性梳理作風大改進行動工作重點，對每次督導(dǎo)糾治的情況進行梳理、總結(jié)，并作為下一次專項督導(dǎo)調(diào)研的重點任務(wù)，持續(xù)深化作風改進。工作專班對照“問題找得準不準、改進措施實不實、整改效果好不好、群眾滿意度高不高”的四問，組織開展4批17次督導(dǎo)調(diào)研，看實況、察實情、出實招、促整改。一批事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定和群眾急難愁盼問題得到有效解決。

(二)協(xié)調(diào)聯(lián)動，制度化解決訴求問題。

一是“小切口”入手抓具體。抓住能馬上解決的“小切口”，快查快改，起到立竿見影的效果，讓廣大群眾看到變化、增強信心。20xx年以來，先行一步開展村(社區(qū))牌子多問題整治、對政務(wù)app過多過泛等問題進行重點治理，真正實現(xiàn)牌子“減下來”，作風“實起來”。

二是“細臺賬”管理促經(jīng)常。堅持解決當前問題和長遠問題相結(jié)合，及時督促指導(dǎo)各級各部門開展問題整改復(fù)盤，對已整改完成的問題“回頭看”，鞏固整改成效。對發(fā)現(xiàn)的新問題做到不回避不遮掩，深入分析研判、找出癥結(jié)、舉一反三，從制度機制上堵塞漏洞、改進提升，切實做到解決一個問題、完善一套制度、堵塞一批漏洞。聚焦“群眾急盼的、重點工作要辦的、馬上能改的”事項，形成9個方面突出問題整改清單，針對教育、衛(wèi)生、住建等領(lǐng)域探索建立作風改進定期分析研判制度。指導(dǎo)督促各級各部門建立民主生活會發(fā)現(xiàn)問題、對標先進抓落實、我為群眾辦實事3個落實臺賬，做到年初建賬、年中督賬、年底交賬，從機制上推動訴求問題常態(tài)化解決。

三是“大協(xié)調(diào)”攻關(guān)破難點。對群眾來信來電反映問題實行“首問負責制”，能直接回答的按照有關(guān)規(guī)定耐心答復(fù)，不能當場答復(fù)的及時轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)市、部門辦理，并做好跟蹤回訪，確保群眾訴求解決見底見效。同時，實行部門集中聯(lián)合攻關(guān)，改進會商研判機制，整體推進問題解決。

(三)營造氛圍，常態(tài)化推進作風轉(zhuǎn)變。

堅持正面典型引路和反面典型警示相結(jié)合，既注重挖掘推廣解決民生訴求方面的典型，通過典型示范引領(lǐng)，營造對標先進、擔當作為的濃厚氛圍，又對反復(fù)發(fā)生的負面典型強化警示鞭策，通過“一線調(diào)查”欄目曝光不擔當、不作為事例。

二、經(jīng)驗與啟示。

一是及時敏感有效捕捉群眾訴求是轉(zhuǎn)作風的基本功。

對照黨中央要求和人民群眾期待，黨員干部要經(jīng)?？纯淳裨诓辉跔顟B(tài)、工作在不在狀態(tài)、作風在不在狀態(tài)，堅持問題導(dǎo)向、強化問題思維，貼近群眾、走近群眾，多層面、高效率掌握訴求，讓黨員干部在幫助企業(yè)和群眾解決問題的過程中接受鍛煉、增長才干。

二是制度建設(shè)是解決作風問題的根本之策。

作風問題長期以來持續(xù)存在，重要原因是制度不健全不完善，制度的剛性約束沒有立起來。改進作風必須抓住制度建設(shè)這個根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性的工作，緊盯各種改頭換面、隱形變異、潛入地下等新表現(xiàn)，建立切實管用的制度，把干部作風大改進的成果鞏固下來、堅持下去。

三是作風問題的形成“非一日之寒”，徹底解決“非一日之功”。

解決作風問題，必須持續(xù)努力、久久為功，堅決防止一陣風、一刀切、大呼隆、走形式，要以作風改進的鮮明導(dǎo)向，帶動社會風氣轉(zhuǎn)變，切實增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。

下一步，我們將持續(xù)深化載體、強化措施，推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化長效化，以作風大轉(zhuǎn)變促進地方大發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事長效機制篇三

工作計劃是對未來重要工作的最佳安排，具有很強的方向性和指導(dǎo)性。它是應(yīng)用寫作的計劃風格之一。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區(qū)、市黨委和民政部黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關(guān)于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》（xx字[2021]xx號）安排，結(jié)合市民政局實際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協(xié)同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務(wù)對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導(dǎo)各類民政服務(wù)對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優(yōu)異成績慶祝建黨一百周年。

2021年3月-12月。

（一）開展“我為企業(yè)減負擔”行動。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會規(guī)范內(nèi)部治理，倡導(dǎo)節(jié)儉辦會，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會公示收費（會費）標準，提升自身收費規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯(lián)合市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務(wù)等部門加大行業(yè)協(xié)會商會領(lǐng)域亂收費問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規(guī)從嚴審核把關(guān)。（聯(lián)系單位:社會組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權(quán)下放改革為抓手，加大對縣（市）區(qū)社會救助政策執(zhí)行情況督導(dǎo)與績效評估，重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實，堅決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護社會救助公平正義。組織指導(dǎo)各縣（市）區(qū)認真落實經(jīng)濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經(jīng)濟困難家庭子女高等教育階段就學(xué)救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務(wù)工作實施意見等專項救助制度，堅持公正公開，全面準確把握政策標準，推動社會救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務(wù)為目標，以落實委托照料服務(wù)為重點，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)評估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。（聯(lián)系單位:社會救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（三）開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動。做實村民代表會議制度，規(guī)范村務(wù)公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動，推動全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領(lǐng)社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設(shè)高素質(zhì)社區(qū)工作者隊伍。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（四）開展“保護地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務(wù)提升行動。指導(dǎo)各縣（市）區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級界線，組織開展縣級界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網(wǎng)+”管理和服務(wù)信息化建設(shè)；進一步推進清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調(diào)聯(lián)系機制，加大對地名管理和服務(wù)的培訓(xùn)；組織相關(guān)科研機構(gòu)編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進社區(qū)活動。檢查指導(dǎo)各縣（市）區(qū)地名標示牌規(guī)范化設(shè)置，對市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進行更新，安裝標準地名標示牌。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（五）開展“困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請‘跨省通辦’”行動。足額發(fā)放殘疾人“兩項補貼”，切實做到應(yīng)補盡補，精準發(fā)放，適時做好殘疾人“兩項補貼”動態(tài)調(diào)整。根據(jù)自治區(qū)民政廳統(tǒng)一安排部署，開展困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請“跨省通辦”工作，實現(xiàn)具有x戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國范圍內(nèi)申請殘疾人“兩項補貼”資格認定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（六）開展“關(guān)愛老人、享受美好生活”行動。開展關(guān)愛困難家庭老年人“暖春行動”，會同市衛(wèi)健委，為市轄三區(qū)60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對象、孤兒免費接種流感疫苗；會同xx局，為市轄三區(qū)部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯(lián)網(wǎng)裝置；對三區(qū)部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、糾紛調(diào)解、農(nóng)村助老服務(wù)、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓(xùn)等服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（七）開展“實施無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)工程”。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，精準摸排，了解掌握我市事實無人撫養(yǎng)兒童教育現(xiàn)狀。通過政府購買服務(wù)的方式，有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養(yǎng)兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的慈善募捐平臺潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據(jù)資金籌措規(guī)模，對2021年考入普通全日制本科、?？频仍盒５氖聦崯o人撫養(yǎng)兒童（含被認定為事實無人撫養(yǎng)兒童，年滿18周歲以上的）進行適當資助。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（八）開展“五社聯(lián)動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉(xiāng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)品牌項目評選活動，提升城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)水平?？偨Y(jié)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)試點工作經(jīng)驗，建立健全推進工作的政策措施，進一步推進精神障礙患者社區(qū)康復(fù)工作。開展關(guān)愛未成年人“春風行動”，對全市xxxx名困境兒童、農(nóng)村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導(dǎo)、康復(fù)治療、解決生活困難等關(guān)愛幫扶服務(wù)。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科、區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:0000-000000）。

（九）開展“婚姻登記‘跨區(qū)域辦理’”行動。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，做好x市婚姻登記全市通辦試點工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。指導(dǎo)各縣（市）區(qū)婚姻登記處改善辦公場所、更新設(shè)備，提高服務(wù)水平。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（十）開展“信息化建設(shè)便民”行動。通過整合養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)資源，打造涵蓋居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)和管理有效融合的養(yǎng)老服務(wù)功能的信息平臺，推動安心養(yǎng)老云平臺上線運行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務(wù)預(yù)約、生活料理、物品代購等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

（二）抓好貫徹落實。局機關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強與自治區(qū)民政廳各處室對口聯(lián)系，加強與市財政局、xx局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務(wù)，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰(zhàn)暨近期重點任務(wù)重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務(wù)落地見效。

（三）加強成果報送。局機關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務(wù)部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務(wù)進展情況明確、工作臺賬動態(tài)更新、資料文檔規(guī)范。局機關(guān)各科室要定期向局辦公室報送關(guān)于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關(guān)資料，便于局辦公室定期向自治區(qū)民政廳黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)宣傳組報送相關(guān)任務(wù)推進落實情況。