制定計(jì)劃可以提前預(yù)估需要的資源和時(shí)間,避免出現(xiàn)無(wú)法控制的緊急情況。每個(gè)計(jì)劃的制定都應(yīng)該有明確的截止日期,有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以有效地推動(dòng)我們行動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)以下的計(jì)劃范文,我們可以了解到計(jì)劃的靈活性和多樣性。
渠道工作計(jì)劃及建議篇一
開(kāi)頭語(yǔ):
應(yīng)對(duì)語(yǔ)一:(客戶沒(méi)有意見(jiàn))好的,感謝*先生/小姐您對(duì)我們工作的支持,如果您的愛(ài)車需要保養(yǎng)、維修預(yù)約等,您可以直接和我聯(lián)系,我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。應(yīng)對(duì)語(yǔ)二:(客戶有意見(jiàn))好的,感謝*先生/小姐您提出的寶貴意見(jiàn),我們會(huì)把您的意見(jiàn)反映到公司處理,并會(huì)在x日內(nèi)反饋給您。
保險(xiǎn)到期日前兩個(gè)月:*先生/小姐您好,這里是東風(fēng)日產(chǎn)售后服務(wù)小組,我是您的愛(ài)車粵b****的服務(wù)專員xxx,很高興為您服務(wù)。這邊幫您查了一下,您的車目前共有*次違章,*月*日**地方違章,溫馨提醒*先生/小姐您盡早去處理掉,以免產(chǎn)生滯納金或耽誤您的愛(ài)車年審。
應(yīng)對(duì)語(yǔ)一:(客戶答應(yīng))好的,*先生/小姐,稍后我會(huì)以短信的方式把報(bào)價(jià)及我的聯(lián)系方式發(fā)到您手機(jī)上,您先了解下,我下午/明天上午(ps:和客戶預(yù)約好下次聯(lián)系的時(shí)間)再給您電話。
應(yīng)對(duì)語(yǔ)二:(客戶不需要)沒(méi)關(guān)系的,*先生/小姐,您可以參考了解下,也許在看過(guò)后你會(huì)產(chǎn)生興趣的。
結(jié)束語(yǔ):非常感謝您的接聽(tīng),祝您生活愉快!
常用險(xiǎn)種語(yǔ)術(shù)。
一、交強(qiáng)險(xiǎn)。
簡(jiǎn)要介紹:交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),是國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的,對(duì)車輛發(fā)生交通事故造成他人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。沒(méi)買(mǎi)此險(xiǎn)種的車輛不許上路、上牌及年審。
二、車輛損失險(xiǎn)。
簡(jiǎn)要介紹:因意外事故或自然災(zāi)害而造成的車輛損壞。
簡(jiǎn)要介紹:保險(xiǎn)車輛在意外事故中造成第三方遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)公司依照約定給予賠償。推薦語(yǔ)術(shù):(已經(jīng)買(mǎi)了交強(qiáng)就不用了)三者是作為交強(qiáng)險(xiǎn)的重要補(bǔ)充的,因?yàn)橐坏┌l(fā)生人身傷亡事故,交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,特別是本地的人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)又相對(duì)比較高,所以為解決您的后顧之優(yōu),我建議您還是投保50萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn)。
四、車上人員。
簡(jiǎn)要介紹:車輛發(fā)生意外事故時(shí),造成保險(xiǎn)車隊(duì)上人員的人身傷害,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)公司依照約定給予賠償。
推薦語(yǔ)術(shù):經(jīng)常會(huì)有家人及朋友坐您的車吧?相信您也是非常愛(ài)他們的。所以,像您這樣有責(zé)任心的人,購(gòu)買(mǎi)這個(gè)險(xiǎn)種也是對(duì)您自己、家人及朋友的一種保障。
五、不計(jì)免賠。
簡(jiǎn)要介紹:經(jīng)特別約定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按對(duì)應(yīng)的投保險(xiǎn)種,應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
推薦語(yǔ)術(shù):我建議您還是投保此險(xiǎn)種,因?yàn)楦鱾€(gè)險(xiǎn)種都有一定比例的自負(fù)部分,投保此險(xiǎn)種后,原本由您自己承擔(dān)的那部分責(zé)任,就由保險(xiǎn)公司為您承擔(dān)。
六、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。
簡(jiǎn)要介紹:機(jī)動(dòng)車擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎。
推薦語(yǔ)術(shù):車輛在行駛過(guò)程中特別容易軋到石頭造成石子飛濺,這種風(fēng)險(xiǎn)是您防范不到的,所以您只要購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)險(xiǎn)種就不用擔(dān)心了。
七、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)。
簡(jiǎn)要介紹:車輛因涉水行駛或遭受暴雨、洪水等自然災(zāi)害后未經(jīng)必要處理啟動(dòng)車輛而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)的直接損壞。
推薦語(yǔ)術(shù):廣東是一個(gè)臺(tái)風(fēng)暴雨高發(fā)地區(qū),經(jīng)常會(huì)有臺(tái)風(fēng)侵襲造成暴雨、洪水或是路面積水,所以這種險(xiǎn)種對(duì)您來(lái)說(shuō)是有必要的。
異議處理:異議一:你們保費(fèi)太貴了。
異議三:上次的理賠很慢。
曾經(jīng)給您帶去的不便,實(shí)在很報(bào)歉。我相信今年這種情況不會(huì)出現(xiàn)了。因?yàn)槿吮=衲晖瞥隽?1項(xiàng)新理賠服務(wù)舉措,比如三免兩快、案件索賠超時(shí)補(bǔ)償、人傷案件全額墊付醫(yī)療費(fèi)等,這些服務(wù)都是其他保險(xiǎn)公司都做不到的。而且如果您以后還有此方面的問(wèn)題,可以直接聯(lián)系我,我隨時(shí)為您服務(wù)。
異議四:朋友在其他保險(xiǎn)公司。
那他應(yīng)該給您很多不錯(cuò)的建議吧。這樣,我給您發(fā)個(gè)報(bào)價(jià),您把這個(gè)報(bào)價(jià)和您朋友的公司比較一下。說(shuō)實(shí)話,您確定您朋友給的價(jià)格真的是最低嗎?如果不是,您也不好意思討價(jià)還價(jià)吧?如果是最低價(jià),您應(yīng)該也不忍心讓朋友“一分錢(qián)不賺白干活”。在我這邊投保的話,您就不用擔(dān)憂這種事了,您可以花更少的錢(qián)享受到更多的服務(wù)。
異議五:我在你們當(dāng)?shù)胤止举I(mǎi)一樣的是吧。
那當(dāng)然了,但是在我這里買(mǎi)可以不用勞煩您親自跑一趟了,我們有專門(mén)的派送人員可以提供上門(mén)刷卡及送單服務(wù)。您現(xiàn)在住在哪里呢?您看,我們這邊跟您核對(duì)一下相關(guān)信息。。。
異議六:險(xiǎn)種保費(fèi)太貴。
您買(mǎi)保險(xiǎn)是一天,享受服務(wù)卻是一年。只需每天多花*元錢(qián),這錢(qián)對(duì)您來(lái)說(shuō)也就是少抽一根煙或是少吃一包零食,但您就可以多享受*萬(wàn)元的保障。
異議七:別的保險(xiǎn)公司還送其他禮品。
您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)本身的目的就是希望得到一份可靠的保障,而保險(xiǎn)的保障則主要體現(xiàn)在理賠服務(wù)上。和那些小禮品相比,理賠服務(wù)是否周到更是重要得多,所以選擇保險(xiǎn)公司還是要選理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的公司。再說(shuō)那些小禮品對(duì)您來(lái)說(shuō),估計(jì)也沒(méi)什么太大的用處,拿回去用個(gè)一兩次也就扔了。
結(jié)束語(yǔ)。
成功:
應(yīng)對(duì):謝謝您,x先生/女士,您的保單資料已經(jīng)登記好了。為了保障您的權(quán)益,我與您再核對(duì)一下信息,您保單登記的行駛證車主為xxx,被保險(xiǎn)人xxx,身份證號(hào)碼******(被保險(xiǎn)人)。您的車牌號(hào)為******,初次登記是xxxx年xx月,車型是xxx,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是***,車架號(hào)為***(等待客戶確認(rèn))。好的,您今年投保了交強(qiáng)險(xiǎn),**元,商業(yè)險(xiǎn)分別是***險(xiǎn)種,商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)**元,共**元。您的保單是從xxxx年x月x號(hào)起保,溫馨提醒您:根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)一旦出單就不得退保,且無(wú)法重復(fù)投保。您的送單地址是xxx,您的聯(lián)系方式是xxxxxx,我們24小時(shí)內(nèi)將為您送投保單上門(mén)同時(shí)收取您的保費(fèi)****。麻煩您準(zhǔn)備一下車輛的行駛證、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件,我們的送單人員到時(shí)會(huì)向您收取。請(qǐng)您收到投保單后,仔細(xì)審閱,務(wù)必核對(duì)資料是否正確、齊全。如果您在保單簽收過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可撥打*****進(jìn)行咨詢或是直接和我聯(lián)系。感謝您對(duì)我們車行的支持,祝您生活愉快,再見(jiàn)!
不成功:
客戶:算了,我已經(jīng)投保了/我不在你們這邊投保(你們以后不要再打我的電話了?。?。應(yīng)對(duì):
1、真的很遺憾您不能成為我們尊貴的客戶,x先生/女士!如果您日后對(duì)保險(xiǎn)方面有任何需求,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我,我很愿意為您提供服務(wù)!最后感謝您的接聽(tīng),祝您生活愉快,再見(jiàn)!
2、如果經(jīng)過(guò)多次疑異處理后客戶任堅(jiān)持不在人保投保的話術(shù):很遺憾您不能成為我們尊貴的客戶,x先生/女士!也許某些方面我們還不符合您的實(shí)際需要,不過(guò)在保險(xiǎn)方面,如果有什么疑問(wèn),您可以隨時(shí)聯(lián)系我,我也很愿意為您提供服務(wù)!最后感謝您的接聽(tīng),祝您生活愉快,再見(jiàn)!
3、真的很抱歉給您帶來(lái)困擾,如果日后您對(duì)保險(xiǎn)方面有任何需求,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們!最后感謝您的接聽(tīng),祝您生活愉快,再見(jiàn)!
注意事項(xiàng):
1、如用戶感興趣.詢問(wèn)用戶今年想要投保的險(xiǎn)種,或是按照用戶車輛初次登記日期建議用戶投保哪些險(xiǎn)種,介紹人保的后續(xù)理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì),如現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)后用戶沒(méi)有異議應(yīng)及時(shí)促成。
2、如用戶忙或是不感興趣,可以跟用戶說(shuō)先暫且不打擾,稍后把報(bào)價(jià)發(fā)到其手機(jī),過(guò)段時(shí)間再聯(lián)系。
3、針對(duì)用戶的異議一定要及時(shí)處理,處理不了或是不在自己的權(quán)限處理范圍內(nèi)的,記下問(wèn)題并承諾客戶向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,稍后再電話回復(fù),千萬(wàn)不能不懂裝懂或隨便承諾。
(每次異議處理后一定要促成)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇二
在這個(gè)階段,我將進(jìn)行研究和分析,以了解公司目前的銷售渠道情況,并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。我將參考市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),了解目標(biāo)客戶群體,并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略。根據(jù)這些信息,我將制定下一步的渠道發(fā)展計(jì)劃。
通過(guò)研究銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,我將評(píng)估我們目前的銷售渠道的效果和效益。我將分析不同渠道的銷售額、市場(chǎng)份額、客戶反饋等信息,并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
1.2確定目標(biāo)客戶群體。
通過(guò)深入了解我們的產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng),我將明確我們的目標(biāo)客戶群體。我將調(diào)查他們的偏好、購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,以便我們可以更好地定位我們的銷售渠道和戰(zhàn)略。
1.3分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略。
我將研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略和做法,以確定他們的'優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過(guò)對(duì)他們的成功案例進(jìn)行研究,我們可以在我們的渠道策略中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
綜合以上的分析和研究結(jié)果,我將制定渠道發(fā)展計(jì)劃。該計(jì)劃將包括增加新渠道、優(yōu)化現(xiàn)有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士氣等。
在這個(gè)階段,我將重點(diǎn)關(guān)注渠道招募和培訓(xùn),以確保我們的渠道網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2.1制定招募方案。
根據(jù)渠道發(fā)展計(jì)劃,我將制定招募方案。這包括確定適合我們產(chǎn)品的渠道類型,制定招募條件和要求,以及設(shè)計(jì)招募渠道的宣傳材料。
2.2開(kāi)展渠道招募活動(dòng)。
通過(guò)與行業(yè)相關(guān)的展覽、研討會(huì)和論壇,我將積極尋找合適的渠道合作伙伴。我將與潛在的渠道伙伴進(jìn)行面談,并評(píng)估他們的能力和合作意愿。
為了確保我們的渠道合作伙伴能夠有效地銷售和推廣我們的產(chǎn)品,我將設(shè)計(jì)并實(shí)施渠道培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容將包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。
在這個(gè)階段,我將專注于渠道管理和激勵(lì),以確保我們的渠道合作伙伴能夠持續(xù)地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.1設(shè)立渠道績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。
我將制定和實(shí)施一套渠道績(jī)效評(píng)估指標(biāo),以衡量每個(gè)渠道合作伙伴的工作表現(xiàn)。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,我們可以鼓勵(lì)他們進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)。
3.2提供銷售支持和培訓(xùn)。
為了支持我們的渠道合作伙伴,我將為他們提供必要的銷售支持和培訓(xùn)。這包括提供銷售資料、市場(chǎng)營(yíng)銷工具,以及不斷更新的產(chǎn)品信息等。
為了激勵(lì)渠道合作伙伴更積極地開(kāi)展銷售活動(dòng),我將設(shè)計(jì)并實(shí)施激勵(lì)計(jì)劃。這可以包括提供銷售獎(jiǎng)勵(lì)、銷售競(jìng)賽和銷售代理權(quán)等。
3.4持續(xù)監(jiān)測(cè)和改進(jìn)。
我將定期監(jiān)測(cè)渠道合作伙伴的銷售業(yè)績(jī),并根據(jù)市場(chǎng)變化和反饋意見(jiàn),進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)不斷改進(jìn)我們的渠道管理策略,我們可以提高銷售渠道的效率和效果。
以上是我作為渠道經(jīng)理的一份詳細(xì)工作計(jì)劃。通過(guò)系統(tǒng)的渠道分析和規(guī)劃、渠道招募和培訓(xùn),以及渠道管理和激勵(lì),我相信我們可以實(shí)現(xiàn)銷售渠道的持續(xù)發(fā)展和成功。我將全力以赴,為公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出重要貢獻(xiàn)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇三
要盡可能深入了解當(dāng)前的市場(chǎng)情況,把握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。通過(guò)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和分析市場(chǎng)趨勢(shì),根據(jù)不同消費(fèi)者群體的需求,制定產(chǎn)品銷售策略,以滿足消費(fèi)者需求,提高市場(chǎng)占有率。
發(fā)布產(chǎn)品促銷信息和廣告,并將其宣傳到每一個(gè)潛在的客戶端口。推廣活動(dòng)不僅可以提高銷售額,還能夠樹(shù)立品牌形象,提高品牌知名度。在推廣活動(dòng)中建立一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn),以便車商更好地與顧客互動(dòng)交流。
要發(fā)展更多的銷售渠道,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍。例如可建立微信公眾平臺(tái)或電商平臺(tái)來(lái)直接和用戶進(jìn)行溝通和銷售,讓顧客了解我們的產(chǎn)品并發(fā)出購(gòu)買(mǎi)意向。同時(shí)要不斷開(kāi)發(fā)拓展其他渠道,比如第三方汽車服務(wù)公司,建立合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)和推廣銷售。
建立固定顧客,需要建立長(zhǎng)期的關(guān)系。為了獲得客戶的長(zhǎng)期信任,車商需要建立一個(gè)反饋機(jī)制,即時(shí)反饋顧客的商品體驗(yàn)以及客戶服務(wù)情況等。這樣能夠保持良好的顧客關(guān)系,并激勵(lì)顧客來(lái)再次購(gòu)買(mǎi)汽車或者介紹新客戶購(gòu)買(mǎi)汽車。
大多數(shù)顧客希望盡快購(gòu)買(mǎi)到他們喜歡的汽車。因此車商需要提高銷售效率,加強(qiáng)管理和技術(shù)支持方面的工作。在現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)境中,車商需要優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和客戶滿意度。
必須設(shè)定一些有效的'績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)。例如,建立一些銷售團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品銷售的關(guān)聯(lián)指標(biāo),以便了解團(tuán)隊(duì)每一位銷售人員的表現(xiàn);建立銷售目標(biāo),以便提高銷售周期的效率。車商可以使用kpi(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))作為績(jī)效指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
車商可以通過(guò)提供其他消費(fèi)者服務(wù),從而增加銷售額和利潤(rùn)。例如銷售汽車保險(xiǎn)、汽車貸款等,這些服務(wù)和銷售汽車有著密切的關(guān)系。因此,車商應(yīng)該制定一個(gè)特定的附加銷售計(jì)劃,在汽車銷售過(guò)程中提供這些服務(wù)。
總之,車商渠道工作計(jì)劃需要立足于市場(chǎng),綜合考慮多方面的因素,從而制定出詳細(xì)、具體、生動(dòng)的工作計(jì)劃。無(wú)論是市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推廣、發(fā)展渠道還是建立客戶關(guān)系,提高銷售效率和制定績(jī)效指標(biāo)和附加銷售計(jì)劃等都應(yīng)該成為每一個(gè)車商的關(guān)注點(diǎn),以更好地滿足消費(fèi)者需求并提高營(yíng)業(yè)額。
渠道工作計(jì)劃及建議篇四
在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作中,渠道專員是企業(yè)中非常重要的職位之一。作為渠道管理部門(mén)的核心成員,渠道專員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的過(guò)程中的順利進(jìn)行。為了更好地完成自己的職責(zé),渠道專員需要制定詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃,以便能夠有效地管理各種資源和完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為渠道專員,我的工作目標(biāo)是提高企業(yè)的供應(yīng)鏈效率和銷售業(yè)績(jī),確保產(chǎn)品能夠及時(shí)地送達(dá)市場(chǎng),并且有效地被消費(fèi)者接受和購(gòu)買(mǎi)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我將做以下幾個(gè)方面的工作。
1.分析和評(píng)估市場(chǎng)需求:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),以便合理調(diào)整和優(yōu)化供應(yīng)鏈。
2.渠道布局和合作伙伴選擇:根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn),選擇合適的渠道布局,并建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,以確保產(chǎn)品能夠順利地進(jìn)入市場(chǎng)。
3.渠道管理和監(jiān)控:建立有效的渠道管理機(jī)制,定期評(píng)估和監(jiān)控渠道的運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,以確保渠道暢通無(wú)阻。
1.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程:分析和評(píng)估當(dāng)前的供應(yīng)鏈流程,尋找潛在的瓶頸和問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施,以提高產(chǎn)品的.流動(dòng)效率和降低成本。
2.選擇合作伙伴:與物流公司和運(yùn)輸公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保產(chǎn)品的及時(shí)和安全運(yùn)輸,同時(shí)降低物流成本。
3.指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)管理:與倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)合作,優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局和管理流程,確保產(chǎn)品能夠高效地儲(chǔ)存和分發(fā)。
1.促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行:與市場(chǎng)部門(mén)合作,制定銷售促進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃,并確保其順利執(zhí)行,提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。
2.銷售數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢(shì)和銷售渠道的效果,并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。
3.培訓(xùn)和支持經(jīng)銷商:提供培訓(xùn)和支持給渠道商和經(jīng)銷商,幫助他們更好地推廣和銷售產(chǎn)品。
作為渠道專員,溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的工作能力。我將與供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)系,并與銷售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作,確保信息的流動(dòng)和任務(wù)的順利完成。
通過(guò)制定詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃,渠道專員能夠更好地管理供應(yīng)鏈和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。我將在渠道策劃與管理、物流管理、銷售支持和溝通協(xié)調(diào)等方面下功夫,不斷提升自己的工作能力,以實(shí)現(xiàn)公司的供應(yīng)鏈效率和銷售業(yè)績(jī)的提升。只有通過(guò)高效的渠道管理,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
渠道工作計(jì)劃及建議篇五
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷商,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
四川ppr市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定:
確定渠道銷售,模式如下:
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級(jí)零售商 地級(jí)總經(jīng)銷商 縣級(jí)經(jīng)銷商 縣級(jí)零售商
(水工)
終端消費(fèi)(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;
3、產(chǎn)品在銷售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場(chǎng)大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對(duì)產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實(shí)力相對(duì)較弱,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。
3、終端消費(fèi)用戶,就家裝終端消費(fèi)而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi),與經(jīng)銷商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤(rùn),因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場(chǎng)開(kāi)拓。
(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝?,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng),具體劃分如下:
4、川北區(qū)域:包括德陽(yáng)市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽(yáng)市(江油市、鹽亭縣、三臺(tái)縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場(chǎng)潛力的縣。
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),再開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)—開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹(shù)立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。
(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:
1、建立經(jīng)銷商檔案
2、客情溝通
3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,分銷渠道的建立,解決銷路問(wèn)題
4、經(jīng)銷商利益的保障
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷商會(huì)議,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)
水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家,對(duì)水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
4、組織水工會(huì)議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動(dòng)銷量和樹(shù)立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個(gè)市場(chǎng)上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè);
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹(shù)立
渠道工作計(jì)劃及建議篇六
5月計(jì)劃招聘5名渠道專員,現(xiàn)已經(jīng)到崗3人,其余兩人可以近期到崗。
主要以線下拓展成交客戶,重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)拓客。同時(shí)開(kāi)拓新的拓客渠道,最大渠道的拓展客戶來(lái)訪,提高來(lái)訪量,促進(jìn)成交。以下任務(wù)均為4人任務(wù)量。
派單量。
人/天(份)。
總計(jì)/天(份)。
總計(jì)/月(份)。
200。
800。
20800。
留電量。
人/天(個(gè))。
總計(jì)/天(個(gè))。
總計(jì)/月(個(gè))。
3
12。
312。
來(lái)訪量(以留電量20%專訪率計(jì)算)。
總計(jì)/天(組)。
總計(jì)/月(組)。
2
62。
成交量(以目前售樓處10%成交率計(jì)算)。
成交數(shù)量(套)。
6套。
成交業(yè)績(jī)。
成父產(chǎn)品。
總價(jià)。
4套高層+2套疊院。
約400萬(wàn)。
四大動(dòng)作。
1、客戶地圖建立:。
高層:對(duì)成交業(yè)主進(jìn)行200組居住地址分布篩查。發(fā)現(xiàn)業(yè)主70%!住在迎春公園至啟新街旅順老城區(qū),成交業(yè)主年齡40&;'50歲占30%大多面臨改善,80后年輕人占45哆為結(jié)婚置業(yè),對(duì)項(xiàng)目位置,價(jià)格相對(duì)比較認(rèn)可,為防止競(jìng)品項(xiàng)目分割意向客戶,決定對(duì)以上區(qū)域進(jìn)行無(wú)盲點(diǎn)的每家每戶下午2-5點(diǎn)下班時(shí)間前進(jìn)行掃樓(大約1個(gè)月時(shí)間),對(duì)周邊早市,市場(chǎng),啟新街夜市進(jìn)行全天定點(diǎn)派單。
對(duì)成交重點(diǎn)區(qū)域,所有沿街商業(yè)進(jìn)行宣講,發(fā)展自由經(jīng)紀(jì)人,人流量大的區(qū)域張貼海報(bào)。
增加第三方推薦客戶。
發(fā)展競(jìng)品樓盤(pán)派單人員,轉(zhuǎn)介紹客戶信息,對(duì)目前要開(kāi)盤(pán),至v訪量比較大的樓盤(pán)(例如億達(dá)、遠(yuǎn)鄉(xiāng)等)500米范圍左右設(shè)置拓客點(diǎn),截留競(jìng)案客戶,真正做到搶奪區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的購(gòu)房客戶,封鎖競(jìng)品。
旅順周一至周末每天都會(huì)有農(nóng)村大集,上午時(shí)間對(duì)有大集的地區(qū)或者動(dòng)遷區(qū)域進(jìn)行大面積派單宣傳,拓客。
渠道人員組建和管理。
(計(jì)劃5人團(tuán)隊(duì),目前已到崗3人,2人近期到崗)。
2天。
3天。
人員招聘。
培訓(xùn)。
以篩選具有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的年輕人,最好都有渠道或二手房工作經(jīng)驗(yàn),打造一個(gè)可以能拓客,能獨(dú)立帶看、談判的多功能團(tuán)隊(duì)。
按照置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn),參觀樣板間,熟背答客問(wèn),每天考核,直至通過(guò)。
對(duì)重點(diǎn)成交客戶區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)拓客,派單,留電,跟訪,帶看。
支持安排。
對(duì)外拓人員隨時(shí)帶看的客戶提供看房車輛的支持。
人員安排。
a:周一到周五(3~4人)上午早市或人流量大的區(qū)域派單。
下午如果在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行下班前的掃樓,夜市派單。
b:競(jìng)品攔截(1~2人)周末對(duì)近期有購(gòu)房活動(dòng)的樓盤(pán)進(jìn)行攔截。
薪資體系。
1、渠道人員主管:負(fù)責(zé)渠道團(tuán)隊(duì)的管理:基本工資+傭金。
基本工資:4500公司通過(guò)工資形式發(fā)放。
傭金獎(jiǎng)勵(lì):整體業(yè)績(jī)提點(diǎn)0.1%。
2、外銷人員:基本工資+彈性獎(jiǎng)金+傭金一一全部通過(guò)電商資金支付。
(外銷人員工作全都是靠自覺(jué),工作時(shí)間自己把控,工作也是非常辛苦,起早貪黑,如果沒(méi)有好的發(fā)展和高額的傭金非常容易人員流失,沒(méi)有歸屬感)。
月基本工資:3200元。(參考旅順區(qū)域外拓專員。甲、乙方的'標(biāo)準(zhǔn))。
成交傭金:銷售金額的0.3%(高層約1500元/套,疊院約2500元/套)。
成本估算。
費(fèi)用項(xiàng)。
計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
月均費(fèi)用(元)。
備注。
外拓團(tuán)隊(duì)。
基本工資。
3200元。
16000元。
傭金0.3%。
11600元。
4套高層+2套疊院。
4000元。
以達(dá)成400萬(wàn)業(yè)績(jī)。
以4人團(tuán)隊(duì)月成交6套,業(yè)績(jī)400萬(wàn),總費(fèi)用約31600元,費(fèi)效0.78%。遠(yuǎn)低于目前的分銷公司3%勺傭金費(fèi)用。
公司支持。
需要給團(tuán)隊(duì)配備一輛看房車,客戶隨到隨走,為客戶第一時(shí)間形成帶看提供便利。
新的疊院和高層的派單宣傳頁(yè)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇七
在已經(jīng)到來(lái)的2011年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開(kāi)發(fā)。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三.建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇八
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)xx縣的實(shí)際情況,多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量,國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念,培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭(zhēng)取本公司在xx縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使《xxxx》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門(mén)以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時(shí)度勢(shì),做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)的工作壓力,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。
5#—9#樓建筑面積xxxm2,計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxxxm2,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約xxxx萬(wàn)元。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時(shí)跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積xxxx平方米,總戶數(shù)x套,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約xx萬(wàn)元。
20xx年元月末,隨著xxx號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來(lái)業(yè)主喬遷《xxxx》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),貼心服務(wù)意識(shí),工程質(zhì)量意識(shí),規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點(diǎn)上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇九
隨著社會(huì)渠道代理商的壯大和快速發(fā)展,綜合賣場(chǎng)、專營(yíng)店、代理點(diǎn)、加盟店的發(fā)展迫切需要一支專業(yè)化的服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)服務(wù)型支撐團(tuán)隊(duì)建議實(shí)行五個(gè)保障:
1、人員保障:細(xì)化分工,清晰職責(zé);規(guī)范化的工作手冊(cè),推行渠道日記。
2、系統(tǒng)保障:代理商營(yíng)業(yè)受理權(quán)限分級(jí);系統(tǒng)培訓(xùn);系統(tǒng)故障處理;提供一站式業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和代辦費(fèi)查詢系統(tǒng)。
4、培訓(xùn)保障:承接省市公司及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)店員、促銷、代理商建立常態(tài)化培訓(xùn)制度。
1、營(yíng)銷支撐經(jīng)理:負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)策劃、商業(yè)合作洽談、代理渠道助銷、物料陳列指導(dǎo)、營(yíng)銷人員培訓(xùn)。
2、系統(tǒng)支撐經(jīng)理:負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)受理權(quán)限分級(jí)及管控,電信系統(tǒng)的使用培訓(xùn),發(fā)展量分析,主推套擦分析等。
3、結(jié)算支撐經(jīng)理:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)與結(jié)算,空充機(jī)布放及返利,為代理商提供透明、清晰、快捷的查詢及支付方式。
4、服務(wù)支撐經(jīng)理:建設(shè)代理商服務(wù)熱線及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)渠道中心與代理商的溝通交流,為代理商提供新品推薦、調(diào)價(jià)通知、新政策營(yíng)銷技巧等指導(dǎo),同時(shí)與流量經(jīng)營(yíng)中心合作為代理商提供廣告制作,dm宣傳單制作,彩鈴制作等服務(wù)。
當(dāng)前社會(huì)代理渠道的建設(shè)對(duì)電信而言是一個(gè)全新的課題,依靠幾個(gè)人或者個(gè)別部門(mén)的支撐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電信公司對(duì)社會(huì)渠道建設(shè)的更高要求,代理商始終是以利益為導(dǎo)向的群體,如何最大限度的發(fā)揮代理商的力量是各大運(yùn)營(yíng)商將來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要手段之一,通過(guò)一年多的努力,我們已經(jīng)建立起了自己的代理商隊(duì)伍,而且已經(jīng)見(jiàn)到了效果,雖然我們的社會(huì)渠道的價(jià)值還不是很高,對(duì)代理商的吸引力有限,但是,只要我們堅(jiān)持發(fā)展社會(huì)渠道,堅(jiān)持“運(yùn)營(yíng)商服務(wù)代理商-代理商服務(wù)用戶-用戶為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造價(jià)值”的利益鏈條,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏的局面。
同行探討請(qǐng)加qq771800526微博:焦斌1984。
渠道工作計(jì)劃及建議篇十
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過(guò)電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
1、3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
5、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇十一
首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會(huì)暨20××元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,請(qǐng)指正。
處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜?,避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng),客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,最終完成自救的參考法則。
了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開(kāi)年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分20××年3月份開(kāi)始全力配合x(chóng)x客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)?;顒?dòng)得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解,現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫(huà)冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò)xx門(mén)博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執(zhí)行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會(huì)廳高朋滿座引來(lái)了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20××年來(lái)說(shuō)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20××年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級(jí)分銷商3家,預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機(jī)而行。
年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了,讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。20××年結(jié)束了,圓滿的句號(hào)。
夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20××杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠(chéng)相待!順祝:全體同事新年快樂(lè)!公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道工作計(jì)劃及建議篇十二
概述:
作為車商渠道的一份工作計(jì)劃,需要包括有關(guān)市場(chǎng)分析、銷售策略、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容。本篇文章將針對(duì)這些方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,以期能夠幫助車商渠道更好地開(kāi)展工作。
在制定車商渠道工作計(jì)劃時(shí),我們需要首先進(jìn)行市場(chǎng)分析,了解市場(chǎng)上各種車型的銷售情況,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的策略和市場(chǎng)占有率。通過(guò)市場(chǎng)分析,我們能夠更好地了解市場(chǎng)的需求和潛在客戶群體,從而在銷售策略方面做出合理的安排。
市場(chǎng)分析主要包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)概況:了解市場(chǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu),以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
2.競(jìng)爭(zhēng)狀況:了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)占有率、銷售策略、營(yíng)銷渠道等信息。
3.潛在客戶:了解潛在客戶的`需求和購(gòu)車動(dòng)機(jī),包括年齡、性別、職業(yè)等方面的信息。
4.產(chǎn)品需求:了解市場(chǎng)上各種車型的銷售情況和銷售熱點(diǎn),以及潛在客戶對(duì)不同車型的需求。
在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,我們需要制定適合市場(chǎng)需求的銷售策略。銷售策略需要包括以下幾個(gè)方面:
1.產(chǎn)品定位:根據(jù)市場(chǎng)需求和潛在客戶的需求,確定產(chǎn)品定位和主要銷售特點(diǎn)。
2.定價(jià)策略:根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,確定合理的定價(jià)策略。
3.營(yíng)銷策略:根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)狀況,確定合理的營(yíng)銷策略,包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、推銷方式等。
4.銷售渠道:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,選擇合適的銷售渠道,包括自營(yíng)店、代理商、電商平臺(tái)等。
5.產(chǎn)品服務(wù):制定合理的售后服務(wù)策略,包括保修、維修、返修等。
客戶服務(wù)是車商渠道工作中不可忽視的一部分,良好的客戶服務(wù)能夠提高客戶滿意度,增加回頭客和口碑傳播??蛻舴?wù)包括以下幾個(gè)方面:
1.售前服務(wù):提供產(chǎn)品咨詢、試車、講解等服務(wù),為客戶提供便捷的購(gòu)車體驗(yàn)。
2.售后服務(wù):為客戶提供保修、維修、返修等服務(wù),及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
3.車主俱樂(lè)部:建立車主俱樂(lè)部、線下活動(dòng)等形式,增強(qiáng)客戶黏性,提高客戶忠誠(chéng)度。
4.反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集客戶反饋,改進(jìn)售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
總結(jié):
對(duì)于車商渠道工作來(lái)說(shuō),市場(chǎng)分析、銷售策略和客戶服務(wù)是不可或缺的三大方面。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,制定出合適的銷售策略,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)渠道的持續(xù)發(fā)展。
渠道工作計(jì)劃及建議篇十三
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的.理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
1、3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇十四
通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái),因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命。
質(zhì)量服務(wù)理念:199。
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨螅孕畔⒓夹g(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景。
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案。
我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展。
1.1、建立渠道代理制度。
1.1.1、合作共贏。
通過(guò)渠道體系的建立,對(duì)渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲。
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),會(huì)議程安排,設(shè)計(jì)演講稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請(qǐng),電話確認(rèn),會(huì)議提醒,會(huì)場(chǎng)布置,獎(jiǎng)品安排,會(huì)場(chǎng)控制,名片、問(wèn)券收集及錄入,會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程。
報(bào)備流程,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境。
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座。
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)。
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)。
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息,反饋和。
轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案,現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng),防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì),其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
3)代理商(二級(jí)):考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
2.1.2、時(shí)間管理的原則。
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2.1.4、化解沖突、攜手合作。
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)。
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)。
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟。
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會(huì)。
2.1.6、銷售人員解決問(wèn)題技巧。
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程。
2.1.6.2、常用工具。
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系。
2.1.8、電話直銷。
2.1.9、踩點(diǎn)。
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣。
2.2、人員職責(zé)分工。
×××:主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開(kāi)拓,直接銷售為副;。
×××:協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷售,文檔管理,客戶關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享。
建立銷售技巧,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,q&a知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)。
2.5、業(yè)務(wù)流程。
2.7、客戶資源管理。
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤。
2.9、文檔管理。
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在。
總結(jié)。
會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開(kāi)發(fā)。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三.建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道工作計(jì)劃及建議篇十五
支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅。
速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開(kāi)年緊要大。
事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分20××年3月份開(kāi)始。
全力配合x(chóng)x客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金。
面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海。
里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細(xì)。
溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而。
解,現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客。
戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫(huà)。
冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化。
品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò)xx門(mén)博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)。
舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門(mén)木門(mén)。
行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平。
裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持。
中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執(zhí)行。活精品合同推薦----。
事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題,慣性的竄。
天遺留問(wèn)題、蘭溪bm遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx夢(mèng)天。
竄貨、諸暨店口。
紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格。
體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望。
在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著。
市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設(shè)工作部分20××年5月開(kāi)始,隨著個(gè)人。
對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富,新。
開(kāi)專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備。
門(mén)博會(huì)雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜。
上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨。
安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新。
品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技。
術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)。
品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級(jí)分銷商3。
家,預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機(jī)而行。精品合同推薦----。
“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行。
活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會(huì)”……感謝同事。
對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和。
了解一些。20××元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了,讓幸。
運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。
20××年結(jié)束了,圓滿的句號(hào)。
20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀。
員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)?。在公司這又一年里更。
多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程,我會(huì)繼續(xù)。
努力。20××?xí)嬖V我一個(gè)理由:既然有那么多人對(duì)生活保持。
著好奇心,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng),我希望個(gè)人組織。
下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤。
奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20××杭。
州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠(chéng)相待!順祝:
全體同事新年快樂(lè)!公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!新年新氣象!
【渠道管理部工作個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃】由中國(guó)教育考試門(mén)戶網(wǎng)站提供,更多工作總結(jié)最新資料和信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作總結(jié)頻道。
渠道工作計(jì)劃及建議篇十六
2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;。
3、執(zhí)行渠道商的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶服務(wù)和技術(shù)支持;。
4、配合渠道開(kāi)發(fā)部門(mén)成本分析和控制方案;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);。
6、適應(yīng)短期出差。
1、根據(jù)公司提供意向客戶資源開(kāi)發(fā)客戶;。
2、定期通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道回訪客戶,根據(jù)分析團(tuán)隊(duì)咨詢給出專業(yè)建議;。
3、主動(dòng)服務(wù)客戶,傳遞公司產(chǎn)品及分析團(tuán)隊(duì)的策略及資訊;。
4、以專業(yè)、客觀的角度,幫助客戶樹(shù)立正確投資理念,提升投資價(jià)值;。
5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶;。
6、接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;。
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);。
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;。
5、負(fù)責(zé)后期客戶咨詢服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)與金融監(jiān)管部門(mén)、銀行、券商等機(jī)構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作。
2、負(fù)責(zé)投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)渠道的開(kāi)拓、建立和維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展前景和同行狀況進(jìn)行調(diào)研并提出合理化意見(jiàn)與建議;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、通過(guò)公司聯(lián)系好的客戶,幫助客戶開(kāi)戶。
2、協(xié)助意向客戶辦理開(kāi)戶,入金等手續(xù);。
3、支持客戶的技術(shù)交流,接受并解決客戶的問(wèn)題;。
4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)支持下,不斷對(duì)自我進(jìn)行挑戰(zhàn)和激勵(lì)。
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