建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿(優(yōu)質(zhì)14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 18:58:06
建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿(優(yōu)質(zhì)14篇)
時間:2023-11-13 18:58:06     小編:筆塵

演講稿的成功取決于演講者的實力和自信,要注重身體語言和氣場的管理,給予聽眾良好的視覺體驗。為了提高演講質(zhì)量,演講者可以進行反復(fù)的修改和潤色。演講是一個藝術(shù),通過學(xué)習(xí)范文,你可以不斷提升自己的演講能力。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:

上午好!

我是xxx,我競爭的崗位是市場經(jīng)理。我是上年正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1月至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。

1、市場經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面。

2、市場經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標(biāo),正確分析市場機會,確定目標(biāo)市場;合理設(shè)定銷售目標(biāo),制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營銷人員市場經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領(lǐng)一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。

1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。

2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設(shè)置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當(dāng)天的各項工作進行指導(dǎo)與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進。客戶經(jīng)理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。

3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當(dāng)然地亂收一通,如此分析出來的結(jié)果可想而知。

4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷一線積累的一些經(jīng)驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。

如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!

如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!

謝謝大家!

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

今天我競聘的崗位是市場部經(jīng)理,感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng),信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。我叫xxx,本科學(xué)歷。畢業(yè)后進入公司后一直在銷售部同市場部工作。此次參加競聘,我認為我有以下競聘優(yōu)勢:

我在公司工作多年,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,從而造就了良好的人際關(guān)系。我推崇敬業(yè)精神,對于每一件工作我都力爭卓越,追求完美,正是這樣一種精神使我一步一個臺階地走到現(xiàn)在市場部副經(jīng)理的工作崗位上。

我先后做過售樓員、招商員、樓層主管、市場部副經(jīng)理。不同的崗位歷煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,也培養(yǎng)了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)、自強不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險的精神,這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、自從參加工作以來,任職不同的工作崗位,每到一處,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。社會就是因為有了溝通才多了許多和諧,多了幾分融洽。

2、我隨和,熱情的性格,一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

參加工作中我一直勤勤懇懇,任勞任怨,無論在哪一工作崗位我都恪盡職守,力爭把工作做得最好。敬業(yè)精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻,勇挑重擔(dān)的品格。我現(xiàn)在的工作崗位市場部副經(jīng)理,鍛煉了我的管理能力,任職期間我把各項工作都安排地井井有條,確保了工作有條不紊的開展。

如果我能競聘上市場部經(jīng)理的崗位,我將一如既往地扎實工作,努力學(xué)習(xí),使自己能更好的提高業(yè)務(wù)能力。同時對下一年度市場部的工作我的思路是:

1、穩(wěn)定商戶,隨著電子商務(wù)的普及及發(fā)展,給我們這種以零售業(yè)為主的市場帶來巨大的沖擊,所以我們在適當(dāng)?shù)臅r候通過宣傳、活動等等方式來促動市場的消費量,給市場經(jīng)營戶信心。

2、發(fā)展商戶,之前我們的招商還是被動招商,主要是商戶自己找上門來尋求鋪位,市場部下一年度要積極發(fā)揮部門同事的主觀能動性,要主動的出去,尋找客戶資源,積累客戶資源。

3、整合資源,對于目前市場內(nèi)能利用的空余廣告位,積極尋求廣告商,美化市場的同時,提高公司收益。

4、努力調(diào)研市場,及時發(fā)現(xiàn)市場的變化和需求,密切聯(lián)系商戶,及時反饋有價值的信息給公司,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對市場變化,做出調(diào)整。

5、加強部門人員考核管理,組建一支團結(jié)合作,能為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團隊。

最后,如果這次我能競聘上市場部經(jīng)理的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責(zé),按照公司發(fā)展地要求,緊緊以發(fā)展市場為導(dǎo)向,以服務(wù)商戶為主要目標(biāo)來指導(dǎo)我們的工作,將我們的市場做好做大。

最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這個難得的競聘機會。我的演講完了,謝謝。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!

下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。

我叫xxx,生于xxx年,現(xiàn)在xxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

1999年,我去深圳在“xxx集團”xxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xxx商場從事xxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

第二,務(wù)實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:

一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。

我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的'是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果我能競選成功,我的工作思路是:。

一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。

二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范運作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責(zé)每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。

如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家。

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建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。

本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。

熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。

良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。

二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。

3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。

4、協(xié)調(diào)功能。負責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。

如果我有幸能走上xx服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:

第一,以身作則狠抓團隊建設(shè)。

xx服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導(dǎo)他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。

第二,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊伍的素質(zhì)。

要促進服務(wù)部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00——4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。

第三,確立團隊發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。

我的目的是首先要將這個團隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊,然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將xx服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券xx服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、xx服務(wù)部有那么多xx證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和xx營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的'非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺??傊?,只要xx服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。

第四,建立健全內(nèi)部機制,提高員工的工作激情。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

十分感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學(xué)習(xí)。

我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自2005年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工,此刻又開始挑戰(zhàn)新的崗位。

在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)潛力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。用心學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改善工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認識。

1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)潛力??蛻舴?wù)是一件細致而繁瑣的工作,學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖,十分重要。客戶經(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通潛力,只有透過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能到達穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝透過程中,我體會到:良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。

2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅僅要對每一位客戶的消費習(xí)慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能理解的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識,用移動人的專業(yè)與投入才能夠贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。

3、客戶經(jīng)理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。

4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事?!澳Ч聿卦诩毠?jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。

成績已經(jīng)過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何,我都會坦然應(yīng)對,并在以后的工作中以更嚴格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇八

尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位共事:

大家好!十分感激你們能給我這個參加競聘的機遇,今天,我本著錘煉本人,為大家服務(wù)的主旨站到這里,競聘財務(wù)經(jīng)理職位,盼望能得到大家的支撐。

我,xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)金融專業(yè),并于20xx年就讀于xxx學(xué)院,失掉了會計本迷信歷。自加入工作以來始終在本公司從事財務(wù)工作,先后在出納、會計崗位上工作過,因此,存在了較好的專業(yè)功底和豐盛的實際教訓(xùn),特殊是閱歷過兩年多專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了謹嚴、當(dāng)真、過細的工作風(fēng)格,為人正派,踴躍向上,工作中思維嚴謹活潑,工作效力較高,并具備較好的語言表白能力和必定的組織和諧才能,能獨破處置問題,因此無論在哪個工作崗位,我以為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個起因是由于我熱愛財務(wù)工作,因為酷愛,所以我很勤懇,對工作很投入,因此也獲得了一些成績,曾屢次被評為“財務(wù)部優(yōu)良員工”。固然這些成就是從前的,不能代表所有,然而在這里,我依然能夠自負地說:我是財務(wù)經(jīng)理職位的最才子選。

財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個主要組成局部,是有關(guān)資金的取得跟有效應(yīng)用的治理工作,因而如果這次競聘勝利的話,我想我身上的擔(dān)子會很重,壓力會較大,假如我能留任,我想我的重要工作思路是:

第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的中心,近兩年來,我部財務(wù)一直在做積極的嘗試,包含“內(nèi)部結(jié)清算計帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、等辦法的出臺和實行,取得了一定的功效,但我想,資金一天不能回位,我部資金緩和的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹嚴拓寬融資渠道將是財務(wù)部今后較長一段時代內(nèi)的重點工作。

第二、凸起財務(wù)管理的三項職能,即用度掌握職能、會計信息決議職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還不構(gòu)成完全的流程,今后財務(wù)部還將進一步浸透估算管理的意識,擴展預(yù)算部分的編制范疇,細化預(yù)算編制內(nèi)容,通過逐漸滲入滲出,終極造成“全員介入、全進程、全方位”的預(yù)算管理格式,到達嚴厲按預(yù)算把持支出的目標(biāo);強化會計信息決策職能是指在完美會計基本工作的同時,進一步進步會計信息品質(zhì),為引導(dǎo)經(jīng)營決策供給更加全面、更為體系的會計信息材料;費用節(jié)制職能須要聯(lián)合預(yù)算管理工作來做,不再多說,而對名目的本錢管理工作,我部于去年推行的“效益清理軌制”,其積極后果較為顯明,今后財務(wù)部還將進一步加大此項工作的力度。

第三、晉升會計崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。財務(wù)部日常事務(wù)較多,包括:出納報銷、會計核算、財務(wù)講演、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地實現(xiàn)這些工作,我想首先應(yīng)樹立明白的崗位職責(zé),充足應(yīng)用有限的人力資源,公道分工各項業(yè)務(wù)。其次要制訂嚴格的崗位工作尺度,并將職責(zé)落實到位,建立部門工資賞罰措施也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強有力措施。

第四、積極應(yīng)答新時期的諸多挑釁,在新階段的工作中不斷鍛煉自己,盡力調(diào)劑自己的常識構(gòu)造和專業(yè)視線,提高個人綜合素質(zhì),為科室其余成員做好模范??傊绻@次競聘成功,我一定會加倍愛護,在不斷提高自身涵養(yǎng)素質(zhì)的同時,率領(lǐng)財務(wù)科全部同事,將我處財務(wù)管理程度提升到一個新的高度。

“只有競爭才會鼓勵自己一直提高”,有了今天這樣的一次機會,即便不能擔(dān)負,也是優(yōu)越劣汰的天然抉擇,闡明我本身前提與該職務(wù)的請求有些差距,我會沉著地接收這個事實,也會為財務(wù)部覺得由衷的愉快,我信任可能勝任這一職務(wù)的必將是財務(wù)部最出色、最能勝任該職位的職員,這是財務(wù)部的播種,也是這次競聘改造的目的所在,而我自己也將借此機會好好檢查一下自已的弱項,并在今后的工作中積極追求新的發(fā)展機會。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:

大家好!

首先非常感謝大家給我這個機會,這個平臺,讓我展示一次自我的機會。首先我競聘物來公司經(jīng)理,作為我個人來講,我是有條件的,當(dāng)然更主要的要得到大家的認可和支持。

我是xx本科畢業(yè),從事物業(yè)管理八年時光,我從基層保安做起,體驗著每一份工作,一步一步腳印,各個崗位都鍛煉過,因此,對每個崗位都熟悉,而且在所在的崗位上,我都有認真工作,踏實做事,無論是普通工作,還是管理工作,我干一行,愛一行,榮獲過不少先進稱號,因此,物業(yè)管理對我來說,已成為我生命的一部分。我所競聘的崗位資格是物業(yè)公司的團隊經(jīng)理。

借此機會就競聘經(jīng)理一職談一下自己工作設(shè)想。

環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo);是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個重要職能部門,其重點體現(xiàn)在:

1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針,把部門的工作做到實處,使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻,這是該崗位的工作重點之一。

2、監(jiān)督和指導(dǎo)作用;該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度,并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用,并對一線部門展開形式多樣,徹實可行的培訓(xùn),使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進和提高。

3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機制,公開、公平、公正的對各一線部門進行考核,努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!

我將緊緊圍繞公司的目標(biāo):接一座物業(yè),創(chuàng)一片天地,樹一個品牌,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。戰(zhàn)術(shù)上我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

1、責(zé)權(quán)清析的管理架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的前提。

一個項目的管理架構(gòu)好象一個人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個人平時養(yǎng)成的良好習(xí)慣有關(guān)。項目管理架構(gòu)確立后,怎樣使其責(zé)權(quán)明確清析猶為重要。項目管理架構(gòu)是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點是分工越來越精細,合作越來越緊密,只有管理架構(gòu)的責(zé)權(quán)清析,才能徹底地落實公司的每項指令,才能理順各部門的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的團隊。

2、穩(wěn)定的服務(wù)團隊是品牌延伸的基礎(chǔ)。

新項目前期的隊伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又要率領(lǐng)所部理順前期的各項工作,還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責(zé)任心、誠心、耐心、細心、關(guān)心”我們的團隊只要做到用五心做人做事,必是一個很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊伍。

3、健全的管理制度是品牌的保證。

用制度管人,用企業(yè)文化管心,這是公司李懂經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話。我將嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴密的考核辦法,使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。

1、具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感;

3、經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;

4、我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力;

5、我認為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。

如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實際行動履行自己的諾言。如果我競崗落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!辟Y格競爭,有成功有失敗,無論成功或失敗,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

謝謝大家!

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我叫xx,xx年12月進入公司當(dāng)營員,xx年因業(yè)績突出被分公司任為營銷部經(jīng)理,xx年至今任和平支公司以團隊隊長,在歷年的工作中被多次評為展業(yè)明星,先進個人,職工代表等。本次演講我競聘團隊長職位,我將珍惜這樣的鍛煉機會,我相信,不論成敗,我都會收獲很多。

我競聘的主要優(yōu)勢是:

首先,多年的在崗經(jīng)驗和培訓(xùn)崗位工作鍛煉,歷練我的心智,同時也促進了我的成長。我個人在膽量、學(xué)識、思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問題上更穩(wěn)重。其次,我具備務(wù)實的工作作風(fēng)和踏實的工作態(tài)度。參加工作十余年來,我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作,總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責(zé)任意識。我一直以做一名客戶滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設(shè),不斷提高為客戶服務(wù)的本領(lǐng)。最后,我具有優(yōu)秀的`溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。保險工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶舒心,竭力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各類客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進行協(xié)調(diào)解決。

作為競聘者,我知道自己的實際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個機會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí)和進步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩來表達此刻的心情:長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海!

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、海府支行、南方航空分理處的各位同事,晚上好!我叫***,來自***。中央財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經(jīng)濟環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗,讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶服務(wù)韻熟、對一線管理積累了豐富的經(jīng)驗和方法,從xx年到xx年,連續(xù)四年績效考核a+,xx年海南省中行青年崗位能手、xx-xx連續(xù)兩年獲先進主任稱號。基于以上的經(jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加南方航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個家長。

南方航空分理處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。

對于南方分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。

為實現(xiàn)這個“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點,以員工成長為根本點,以控制風(fēng)險為立足點,圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領(lǐng)大家,實現(xiàn)我們的目標(biāo)。

根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,強調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。

掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落。

客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務(wù),達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。

建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。

服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇十二

當(dāng)今社會,科技飛速發(fā)展,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經(jīng)成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了,對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升,其對社會帶來的影響是深遠的,關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個社會進入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代,手機時代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞?、學(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人,才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無法到達的地方,眼睛暫時看不到的東西,思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大,甚至不斷混淆。手機是現(xiàn)代生活的標(biāo)志,沒有手機的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個理念--八小時工作,八小時娛樂,八小時戀愛。這三個八小時,恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯(lián)系客戶的工具,成了年輕人閑遐時玩游戲的工具,成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當(dāng)然,它的勢力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來說,只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們在上班時,吃飯時,休息時,娛樂時,戀愛時,都少不了手機,的確,沒了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒用。科技為世博會提供強大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會手機票將面市,屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術(shù),用戶通過簡單的手機操作,就可實現(xiàn)選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”,同時還可查詢購票信息和退票、領(lǐng)取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機,只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國移動介紹,世博會門票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式,一種是直接購買附帶門票的sim卡,另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者,在進入世博園區(qū)時,只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息,就能輕松進入園區(qū)參觀了。

總經(jīng)理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。

總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對總經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想:

集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣。通過集團v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進行有效推廣,提高個人arpu和集團收入。

在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應(yīng)更注重集團客戶的維系力度,應(yīng)加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作。

進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責(zé)最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

進一步細化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。

通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要如果我成功競選上總經(jīng)理,我會牢牢把握“快、深、實”三個字,即:

進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。

學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

基礎(chǔ)工作要“實”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實依據(jù)。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇十三

大家好!根據(jù)公司競聘上崗的精神,今天,我本著進一步鍛煉自己,為公司更好服務(wù)的宗旨,參加xx電信分公司的副總經(jīng)理競聘演講。

我叫xx,來自于xx電信分公司,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)光信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè),從崗前見習(xí)開始我一直在xx電信分公司做維護工作,在近三年的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下!漸漸成長為xx公司的技術(shù)維護骨干之一。

也走上了xx部的副主任,并于20xx、20xx年度獲得優(yōu)秀員工!帶領(lǐng)xx中心獲得先進班組。在這次競聘中年個我報的是xx電信分公司副總經(jīng)理的職位,這對于我來說不僅是個走上管理崗位是機遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會。下面就將我對xx公司副總經(jīng)理工作的一些思路作演說,副總經(jīng)理是一個承上啟下的角色,既要做好總經(jīng)理的助手,又要做好廣大員工的領(lǐng)頭人。在工作的開展過程中,要堅持與時俱進。一切從公司工作實際出發(fā),自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法中解放出來,努力推進學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新。不斷改進工作和學(xué)習(xí)方式、方法。在搞好常規(guī)工作的同時側(cè)重抓好工作,搞好理論學(xué)習(xí),提高工作水平。哥德曾經(jīng)說過“人不光是靠他生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來早就自己”。

要高效推進公司的各項工作,一個很重要的前提就是要切實強化學(xué)習(xí),不斷拓展視野。下一步,作為公司的副總經(jīng)理,我講努力構(gòu)造公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛,有針對性的抓好職工,尤其是中層干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在公司內(nèi)部樹立“學(xué)習(xí)就是工作,人珍妮學(xué)習(xí)和總結(jié),提升自身業(yè)務(wù)水平是一種覺悟,一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變員工被動工作,思想激情不高的局面。從“認真工作討得累”的思想認識轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔夜ぷ?,為公司、更為自己”的思想認識上。

建行網(wǎng)點經(jīng)理競聘演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺,首先感謝大家多年來對我的熱心支持!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予銀行客戶經(jīng)理競聘稿的機會!我將十分珍惜此次機會,以積極心態(tài)參與競爭!

參加工作20xx年來,始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限的熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的經(jīng)驗。過去的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,今后我將孜孜以求,力爭做出更大的貢獻。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我認為自身完全具備營業(yè)部副經(jīng)理職位的各項條件,并且具有以下優(yōu)勢:

一具備豐富的工作經(jīng)驗。

俗話講,人生的閱歷和經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華,也是靠學(xué)習(xí)和模仿無法獲得無形資產(chǎn)。我做過大堂經(jīng)理、站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿、業(yè)務(wù)主管,長期從事財務(wù)會計,一直在一線營業(yè)廳工作,接觸過形形色色的客戶群體,處理過多起突發(fā)事件,熟悉建行營業(yè)部的各項工作流程,深刻了解各崗位員工的思想動態(tài),積累了豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,在團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。

二具備較強的管理協(xié)調(diào)能力。

我熟悉銀行法規(guī)政策,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理,擅長激發(fā)員工的積極性和主動性,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿,群策群力做好工作。作為一名近20xx年工齡的建行員工,平時與同事深入溝通,極力幫助同事排憂解難,主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,帶頭做好各項工作,鍛煉了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直是我的性格特點;“郵政儲蓄經(jīng)理助理競聘演講稿”,是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上新的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,學(xué)校行政部經(jīng)理競聘演講稿,具體來講,我將做好以下幾點:

一是擺正位置,做好助手參謀。

對于如何履行好副經(jīng)理的職責(zé),我認為最重要的應(yīng)該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、行政部經(jīng)理競聘報告、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。作為營業(yè)部副職,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性。

二抓好管理,配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作。

配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷計劃和營銷活動實施方案,將任務(wù)細致分解到每個員工頭上,使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時,密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段,做到了解市場,銀行會計經(jīng)理競聘,了解對手,了解客戶,并適時采取跟進、經(jīng)理競職演講稿、復(fù)制和創(chuàng)新策略,有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通,與財政、社保、國土等事業(yè)單位加強合作,與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強聯(lián)系,充分利用我行“銀財通”系統(tǒng)、公務(wù)卡、轉(zhuǎn)帳電話等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng)造最大收益,為營業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。

三服務(wù)員工,營造積極向上的溫馨氛圍。

我將強化服務(wù)意識,團結(jié)同志,關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習(xí),為員工提供力所能及的幫助,營造積極進取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系,處理好營業(yè)部各環(huán)節(jié)關(guān)系,確保政令暢通;同時,開展各類文化建設(shè)活動,資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿,帶領(lǐng)員工投入到各項活動中來,創(chuàng)建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境,為打造全市示范營業(yè)點而鞠躬盡瘁。

四配合協(xié)作,提高工作質(zhì)量。

堅決貫徹執(zhí)行分行各項政策,嚴格風(fēng)險管理,教育督促員工做到合規(guī)操作,杜絕隱患,積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協(xié)助會計主管做好業(yè)務(wù)核算工作,力求降低稽核差錯率,實現(xiàn)稽核零違規(guī)、零案件。

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠,但是挑戰(zhàn)與機遇并存。正因為有挑戰(zhàn),工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭,前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛,給我一個發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!

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