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大學生社會實踐工作報告篇一
隨著期末考試的結束,期盼已久的寒假終于到來?;氐搅思依铮且环N久違了的溫馨氣氛。看著在廚房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當服務員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調整好。第一天來什么也不懂,領班就叫了一個老服務生來教我。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學習,雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,服務生負責端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。
所以服務生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。
大學生社會實踐工作報告篇二
實踐時間:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天。
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
大學生社會實踐工作報告篇三
又是一年暑假,大學生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。"沒有實踐,就沒有發(fā)言權",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。在我的打工生活中,我也明白了許多:
在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的`打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的"無形資產(chǎn)",真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
大學生社會實踐工作報告篇四
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在xx健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,xx更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則,如下:
1、客人永遠是對的。
2、多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3、要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4、和客戶聯(lián)系要守時。
5、牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7、要多學東西。
8、養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1、識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2、站在對方的角度來推銷
3、真誠是最大的技巧
4、發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
大學生社會實踐工作報告篇五
一個月的實習生活,說長不長,說短不短,雖無承擔過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學習,在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。
還記得剛去檢察院公訴科實習那會兒,科長曾經(jīng)送了四個字給我,即“耐心、謹慎”,并希望我能夠在這一個月內跟隨檢察官們熟悉業(yè)務并學有所獲。我把這四個字牢牢地記在心中,也從中獲益良多。
我們知道,按照我國的法律,刑事訴訟可以劃分為偵查、起訴、第一審、第二審和執(zhí)行等階段,此外還有死刑復核與審判監(jiān)督等特殊程序??梢哉f,刑事訴訟從開始到結束,是一個不斷向前運動,逐步發(fā)展的過程。而在這些階段中,審查起訴階段可謂是一個承前啟后,對于刑事案件正確處理起著極為重要作用的階段。
在審查起訴階段,偵查機關會將在偵查階段中調查、搜集得到的各種證據(jù)材料和其他證明文件、文書制作成案卷移送到檢察院。而這些案卷又會由公訴科的其中一位檢察官進行專人審查,然后再進行集體討論,最后由檢察長決定是否起訴。在審查起訴這一短短的一個月期限中,主辦檢察官要承擔閱卷、提審、制作起訴書、公訴書等許多的工作,所以非常地忙碌。而所有的工作都需要有足夠的耐心與謹慎,不能出一點差錯,特別是閱卷這一道工作,更是如此。
閱卷是整個審查起訴階段的基礎,它是主辦檢察官全面深入地了解案情,弄清案件性質的前提。每一個案卷的全面審閱都要花費主辦檢察官大量的精力與時間。
正因為這工作的繁雜,所以更需要使工作有條不紊地進行。在這個階段我主要的工作就是填寫每一個送到公訴科案件的案卡,總結每個案件的案情,而這些要根據(jù)偵查機關制作的起訴意見書以及犯罪構成四要件來填寫。我的另一個工作就是在檢察官閱卷之后確定移送法院的主要證據(jù)的清單后,按照清單的要求復印案卷。這兩件工作,對于我們這些實習生來說,都不算很難,但卻很容易會產(chǎn)生厭煩的情緒,因此這個時候更需要耐心與謹慎。為了不加重檢察官們繁重的工作以及為了使工作不致出錯,我每一次做這些工作的時候,都會很小心謹慎地去完成,并在工作的過程中向檢察官學習對案件的定性與對主要證據(jù)的把握,從而加深對我國刑法以及刑訴法的學習與理解。
也正因為我工作的認真與負責,使檢察官們對我的信任與日俱增,從而也使我能夠更多地參與到審查起訴的工作中,學到更多的知識與經(jīng)驗。
我們常說,要和犯罪分子斗智斗勇。當檢察官面對形形色色的犯罪嫌疑人時,一場對峙就這樣無聲無息地拉開了序幕。正所謂人心莫測,在檢察官們看來,每一場對峙就是一次心靈的較量。而善于把握人心,在心理碰撞中占據(jù)主導優(yōu)勢,善于設定有效的審訊提綱則是審訊的關鍵所在。這是一種審訊的藝術,沒有定式卻有規(guī)律可遁。
與偵查階段的審訊不同,審查起訴階段的訊問重點在于通過訊問直接聽取犯罪嫌疑人的供述和辯解,從而進一步核實他在偵查期間所作的口供的可靠性,分析其口供與證據(jù)有無矛盾,查清案情,了解掌握犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認罪態(tài)度等等。而犯罪嫌疑人的訊問筆錄將為檢察官正確認定案件性質、起草起訴書與出庭支持公訴提供非常重要的參考。
但是一般說來,犯罪嫌疑人總會存在著一種僥幸的心理,認為只要自己什么都不說或者把什么責任都推給別人,自己就不會被判刑,所以犯罪嫌疑人口供不穩(wěn)定或者翻供的情況其實很常見。
我記得我就曾遇到過一個姓陳的涉嫌職務侵占罪的犯罪嫌疑人。其主要案情是這樣的:陳某是某五金塑料廠的倉庫管理員,他利用自己持有倉庫鑰匙之機,伙同黃某、沈某二人經(jīng)事先密謀,于某日凌晨一點多竄到該五金塑料廠盜走該廠倉庫庫存的30包塑料粒,價值人民幣1萬多元。后又偽造被盜現(xiàn)場,試圖掩人耳目。經(jīng)過公安機關的偵查,查明被盜現(xiàn)場系有人偽造,而且在黃某與沈某二人的家中發(fā)現(xiàn)被盜走的30包塑料粒。在偵查階段,公安機關將持有倉庫鑰匙的陳某作為犯罪嫌疑人,并對其進行了訊問,但陳某一直否認自己有參與其中,并時翻時供。在送到檢察院的時候,曾被退回補充偵查一次。
在我們剛訊問他的時候,陳某一直持著一種不合作的態(tài)度,把什么責任都推得一干二凈,推說自己與黃某與沈某不相識。這時方檢察官(本案的主辦檢察官)并沒有為犯罪嫌疑人不合作的態(tài)度而感到不耐煩,反而不動聲色地問道:“當天晚上案發(fā)的時候,你在何處,做些什么?”
答:我在家里睡覺。
問:失竊之后你第二天回到廠里為什么在沒有人告訴你之前你就知道失竊的是塑料粒?
答:我估計的,因為倉庫存放的大多為塑料粒。
問:根據(jù)我國的法律,即使沒有被告人的供述,證據(jù)充分確實的,也是可以認定被告人有罪和處以刑罰的。所以希望你慎重考慮一下你說的話。
答:清楚。
問:那該廠值班保安在當晚案發(fā)時見到你與黃、沈二人匆匆離開該廠又是怎么回事?
答:……(陳某沉默)。
……。
一連串的發(fā)問,問得犯罪嫌疑人啞口無言,在經(jīng)過激烈的心理斗爭之后,陳某終于不得不低頭認罪,承認了自己伙同黃某、沈某作案的事實。
一場沒有硝煙的斗爭就這樣以代表國家公訴機關勝利而告終,而作為代書記員的我也終于舒了一口長長的氣。
19世紀美國著名律師威爾曼(francislwellman)曾說過:從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習慣,對廣泛常識的清晰排氣、無窮的耐心和自制力,對與案件相關知識的精湛理解、極度的謹慎以及最重要的——質證過程中敏銳地揭露證詞弱點的能力。
威爾曼這些話雖然是對律師來說,但其實對于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護律師都是同樣適用的。
正所謂萬丈高樓從地起,臺上一分鐘,臺下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時間里我深深地體會到了經(jīng)驗積累與全面熟悉案情充分準備的重要性。
對于每一個接手的案子,檢察官都要對其進行全面地審查、把握好案件的事實關、證據(jù)關、定性關,弄清每個案件的起因,犯罪嫌疑人的動機、目的、手段,犯罪行為的危害、后果。
當做完這些工作之后,檢察官還要精心地制作起訴書和公訴詞。起訴書是公訴人出庭活動的基礎和根據(jù),而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言,是對起訴書的補充,起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴,提出證據(jù),控訴犯罪,進行法庭辯論無不緊緊地圍繞著起訴書和公訴詞有條不紊地展開。
再次,在出庭之前,公訴人還應根據(jù)提審時犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認罪態(tài)度作好庭前預測,將引用的法律條款準備齊全,做到有理有據(jù),準確無誤。
做完以上的準備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風云突變的情況還是時有發(fā)生的,如被告人突然翻供,證人改變證言,辯護人提出了預想以外的問題和證據(jù)等等預料不到的情況。這個時候,公訴人的長期經(jīng)驗積累以及對案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當時一位經(jīng)驗豐富的主訴檢察官曾說過這樣的一句話:膽是練出來的,只有作好充分準備,全面深入地把握案情,才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實踐中總結出來的真知灼見,值得我們深思。
閱卷時的耐心與謹慎,審訊時的巧妙與邏輯,庭審時的充分準備與冷靜機智,這已不單單是法律知識的簡單運用,更是心理與智力的雙重考驗。
大學生社會實踐工作報告篇六
暑期社會實踐是我們大學生充分利用暑期時間,以各種方式參加實踐,深入社會,提高自己的活動!積極參加社會實踐,有利于我們大學生了解社會的現(xiàn)實,為以后更好的融入社會,貢獻社會有很好的奠基作用!有利于將我們的書本知識運用到實踐中去,實現(xiàn)兩者的有機結合!是大學生成長成才的一條重要途徑!暑期社會實踐給我們提供了這樣一個平臺,讓我們踏入社會,發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。經(jīng)過這次實踐,我們了解了社會,發(fā)展了自己,實現(xiàn)了在實踐中檢驗自己!為我們以后步入社會打下了堅實的基礎!
暑假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻特別艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復是在所難免的事,哪個工作又不重復呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我?guī)煟朴谟^察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
這次實踐讓我們深入了社會,體驗了社會,豐富了自己的大學生活。步入大學就等于步入令人半個社會,我們積極參加社會實踐,在實踐中鍛煉自己,積累經(jīng)驗,為以后自身的發(fā)展有十分重大的意義!我覺得通過這次實踐我真的學到可很多,學到怎樣去體驗生活,學會了怎樣去服務他人,關愛弱勢群體!總之,這次實踐讓我受益匪淺!
以下就是我這個暑假個人所明白的一些道理:
一:機會。
二:努力。
不用我說我們也知道什么事情都要努力,就連追女孩子也要努力。對于工作更是如此,有付出就會有回報。當我們選擇了一個單位,我們就應該在這個單位里好好工作,別的不說,至少我們應該干好自己分內的事。因為是你選擇的工作,你既然選這個工作說你至少你不討厭他,否則你干嘛選擇這個工作。所以我們應該好好做好手中的每一件事。努力和回報成正比,高付出才有高回報。作為你一個員工,公司經(jīng)理不可能每天都跟蹤你,觀察你的功能工作能力,但是他們有他們的評價標準,他們會看在眼里,否則你也可以做經(jīng)理了。很多公司用業(yè)績考核,雖然我不太贊同這個標準,但是這個標準也從某個程度上反映了你工作的努力情況,如果沒有努力有業(yè)績的話好像是不太可能,除非你有神力。如人云:運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。所以,努力永遠不會有錯!
大學生社會實踐工作報告篇七
在20xx年7月21日至8月21日期間,我在xxx市xxx科技有限公司文員崗位實習了一個月。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進辦公室時一位正式文員教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,有時候彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,不能得到領導的肯定。出錯時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币粋€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助上司工作,如整理領導干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的正式文員的指導??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖郑苁橇w慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實踐的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
大學生社會實踐工作報告篇八
7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時間為11:30am—7:30pm。工作內容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號 (“優(yōu)質服務,禮貌待客,努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務;下午的時候還要發(fā)兩個小時傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實證明,很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來,同時檢查包間物品和設施)
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點苦都吃不了,以后還能做什么呢。
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月,在這個月中我一直上晚班,工作時間為6:40pm---2:00am。工作內容主要為提升、優(yōu)化服務質量。包括加強禮貌用語的運用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請慢走,歡迎下次光臨”;“對不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調制酒水(必備工具:扎壺 、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡);包間服務(開酒、調溫、幫助使用點歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,晚場喝酒的較多,包間內粘濕,需要刮地)。
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應它。當我適應了ktv的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調,每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數(shù)。做事積極主動一點,公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因為在被領導訓斥了之后你還是得掌握。和同事處好關系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
1.向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”(應該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒聽出來)
超市營業(yè)員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地,我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個頭啊”,領班就直接在對講機里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會使用點歌系統(tǒng),說我們設備有問題,我進去一看,已點歌曲一首也沒有。
5.巡場時,經(jīng)常會看到東張西望的客人,這時我便會說“您好,洗手間這邊請”,客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
6.剛開始清包時,會看飲料瓶蓋內有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎,他拿起一看……后來,我不放過一個瓶蓋。
1. 找工作時一定要如實講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2.踏實工作,即便剛開始你會覺得很累,但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3.同事有困難時,最好伸出援手,不要不好意思,人都會感恩的。
4.最好和上級處好關系,不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對立,他畢竟是領導。
5.與人相處時,要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。
6.微笑是解決問題的一個很好辦法。
7.不要相信領導給你的口頭承諾。
8.尊重不是別人給的,而是自己爭取的。
9.不要試圖偷懶,即便只被領導發(fā)現(xiàn)一次,他也會覺得你經(jīng)常偷懶。
10.收入和體力勞動是成反比的,想要獲得財富,最好還是多動動腦子。
大學生社會實踐工作報告篇九
活動時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
活動地點:
xxx。
活動內容:
幫助空巢老人的生活,調查空巢老人社會生活,來呼吁更多的人幫助弱者。
調查方法:
探問,實地調查,道聽途說等等。
實踐人員:xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助,例如,孤兒,貧困學生,貧困家庭等,但有一類人更需要社會的幫助,那就是空巢老人。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子,用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去。但面對老伴的離去,孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌自己的父母。但對于身居農(nóng)村的空巢老人,他們有的兒女在身邊或離自己很近,當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護,甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝。可見,空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認為,她(他)的丈夫(妻子)的.靈魂會將他(她)殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼,卻仍然存在于老一輩的記憶中,他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力,讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
大學生社會實踐工作報告篇十
當七月在我們身后飛快的一閃而逝的時候,當八月的陽光如饑似渴般地照耀著這深厚的土地的時候,當九月如期而至般悄然進入我們的眼簾的時候,一切都顯得那樣的隨和,又是那樣的平靜,沒有大海般的波瀾壯闊,沒有天空般的悠遠深邃,有的只是我們幾個剛出茅廬的孩子般的身影,有的只是我們在農(nóng)村道路上行走,在農(nóng)家和企業(yè)里的談話。有如大山一般的沉穩(wěn),又有如流水一般的靈動,當我們滿載豐收的碩果行走在回家的路上的時候,我們的臉上,我們的心中,我們的眼里,有的只是說不盡的喜悅與歡愉。
停車坐愛楓林晚,霜葉紅于二月花。
來到大學,讓我感到彷徨,迷惘。當“暑期三下鄉(xiāng)”活動的浪潮在全校席卷開來的時候,于是我也跟著大潮卷入了這批隊伍之中,我終于感到原來大學生是有事可做的。
“暑期三下鄉(xiāng)”于我有著特殊的感情,在農(nóng)村,有太多我熟悉的味道。農(nóng)村,沉淀了幾千年的中華文明,記載了多人名人軼事;農(nóng)村,承接了千百年的華夏精神,開啟了新時代的發(fā)展;農(nóng)村,一個孕育城市的搖籃,一個夢想飛翔的地方。這里,承載了多少我孩提時代的夢想,帶著我幼小的心靈漸漸遠航,使得我稚嫩的翅膀慢慢豐滿,翱翔于悠遠的天際。
所以在我原本平靜的心中泛起了微微的波瀾,同時又夾帶著幾絲彷徨,我的腦海中不時地閃現(xiàn)《圍城》的影子。我們都只是來自大一的學生而已,都沒有實踐經(jīng)驗,雖然我們都來自農(nóng)村,但是心中還是有一些怯懦。我們能將這次實踐活動做好嗎?能做出我們預期的目標嗎?我們的成果能夠受到大眾的認可嗎?于是帶著這些疑問,帶著我們初生牛犢不怕虎的精神,帶著老師和學長們的指導與深切關懷,帶著心中的三分激動,三分彷徨,還有四分平淡的心緒,我們到了寧鄉(xiāng)——一個正在建設社會主義新農(nóng)村的縣城。
沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。
當我們來到政府,一種來自無名深處的陰霾悄悄地將我的心靈占據(jù)。我沒有和這些官員打過交道,所以心中有無數(shù)的疑問,又有隱隱的躊躇。剛開始,我們就遇到了預期中的困難,那些彷徨又在我們心中悄然而生。當我們來到新農(nóng)村發(fā)展辦公室的時候,跳躍著,那一米陽光終于沖破陰霾的束縛,我們的心靈得以衷心的慰藉。當我們和正在辦公的叔叔們說明了我們此行的目的的之后,他們便有條不紊地回答我們所提出的問題,并將這幾年寧鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)展情況娓娓道來,他們不僅給我們。在歡欣之余,我們又感到了在我們考察調研期間的重重困難。
當我們聽說有清華大學的博士生來到這里調研的時候我們心中的那些疑問又冒了出來,可是當叔叔們說他們問的問題并沒有我們專業(yè)的時候,我們的那股高興勁兒,我們心中的那些激動情緒又油然而生,我的心里感到一股清涼的慰藉,我想到了“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。雖然我們只是大一的學生,雖然我們來自不同的專業(yè),雖然我們不具備任何高深的專業(yè)水平知識,但是我們有敢于學習的精神,我們經(jīng)過了充分準備,定能獲得成功。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在政府弄清楚一些情況之后,我們就下鄉(xiāng)去了。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。所以在我們沒去一個地點之前,我們都要經(jīng)過一番詳細的安排。在下鄉(xiāng)的時間里,我們和農(nóng)戶們拉起了家常,和企業(yè)家們漫談企業(yè)的發(fā)展運營以及遠景規(guī)劃。在平淡的生活中,我們不再畏縮,我們的羽翼開始豐滿,我們的生活充實而又快樂。當我們拖著疲沓的步履回到我們住宿的賓館的時候,我們的心中是欣喜的。我們?yōu)槲覀円惶斐鋵嵉纳罡械娇鞓?,我們也為自己而感到驕傲和自豪?/p>
在鄉(xiāng)村調研期間,我的世界觀,人生觀,價值觀得到了新的升華。對于人生的意義,我有了新的看法,每個人都因其存在而存在?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,不錯的,在實踐中,我們才能認清自我,發(fā)現(xiàn)自我,提煉自我,升華自我。
衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
天高任鳶飛,海闊憑魚躍。在這廣袤厚重的土地上,到處都是我們的舞臺。走進農(nóng)村舞臺,實現(xiàn)人生理想。我相信,有了付出,不一定會有回報,但是不付出的話,絕對沒有回報。走進“暑期三下鄉(xiāng)”,前面不一定是開滿鮮花的康莊大道,但是那里有我們實現(xiàn)人生價值的絢麗舞臺。在“萬類雙天競自由”的大千世界里,融入到時間中去,我們收獲的將是沙鷗翔集的海天一色。
也許飛鳥和魚永遠不會有交集,但是他們依然會自由自在的生活在屬于他們的天際。
我堅信,陽光總不會不可抑制地浸泡你冰釋的心靈,直至暖透憂傷。歲月的腳步太匆匆,生活的背后會藏有種種苦澀,但只要在心底深處用愛化為陽光灑在每個角落,一切將是可愛而美好的。
如果時光可以倒流,我愿將縷縷陽光灑向你們的心頭,告訴你們生活可以這樣安寧,平靜與美好。
每一種人生,每一段生活背后都會或多或少隱藏著一些辛酸的過往,就像眼淚,就像憂傷總會莫名的糾纏,但只要心中永存陽光,那么一切的一切都會過去,我們同樣可以在心底為自己歌唱。
生命的結尾并不總是衰草疏離般落寞,至少可以如秋葉般寂靜美麗。所以,請在自己的心靈花園中種植些陽光吧!
大學生社會實踐工作報告篇十一
班級:xxx。
姓名:本人。
實踐單位:xxx(香港)健身管理有限公司xxx健身會所。
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在xx健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,xx更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則,如下:
1、客人永遠是對的。
2、多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3、要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4、和客戶聯(lián)系要守時。
5、牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)。
7、要多學東西。
8、養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1、識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】。
2、站在對方的角度來推銷。
3、真誠是最大的技巧。
4、發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
大學生社會實踐工作報告篇十二
即將登上講臺,當了十幾年學生的我,不免有些緊張和焦急。于是,從上學期到暑假,我都在為實踐做準備。
第一、提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。認真學習教育學、心理學以及其他專業(yè)知識;通過從事家教了解學生心理,提高分析和講解能力,練習使用準確的數(shù)學用語,學會與學生交流和溝通。
第二、實踐板書,務必做到工整,同時也提高了板書的速度。
第三、到圖書館查閱有關教師、教育、班主任工作書籍和雜志,收益非淺。
9月5日,我們正式進入四中實踐。真正的教學實踐開始了,令人興奮。
教學安排:第一周聽課,第二、三周聽課,第四周出卷測驗。
我分配在高一(7)班(重點班),指導老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任。她給我的第一印象是開朗、干練。
在聽課階段,我認真聽課,作記錄,學習老師引入問題的技巧,講解分析的方法上課的停頓,學習根據(jù)學生程度、接受能力調整講課速度和難度,李老師的課,思路清晰,安排緊湊,銜接自然,聽她的課,時間過的很快。我一邊聽課一邊準備第一份教案,這份教案我修改了七次?,F(xiàn)在的上課,面對的是一個個真正的具體的學生。教案就是講課的書面形式,根據(jù)學生的學習情況,掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課,重點班(7)班和普通班(9)班,兩個班級的學生學習水平有較大差距,所以同樣的新課,要對教案進行不同的處理。教是為學生的學服務的,教的方式更是為了學生學的更好。在(7)班,可以對較簡單的內容一筆帶過,不作詳細分析,在完成課本練習的基礎上,補充進一步的思考題,引發(fā)思考,探索求解,讓較好的學生能“吃的飽”。在普通班,比較難理解的部分盡量多重復,適時補充一些相應練習,讓學生更好的“消化”吸收。
經(jīng)過一周的學習,終于有機會走上我向往已久的講臺。畢竟是第一次面對學生,有些緊張,不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘,這兩分鐘太漫長了,時間一秒一秒地挪動著,我的緊張情緒也是一點一點的增加著。為了緩解緊張的情緒,也為了不使學生覺得太突兀,我提早3分鐘走進教室,走上講臺。同學們果然議論紛紛,這是誰啊,不過,等到上課鈴響,他們已經(jīng)安靜下來。隨著“上課”的喊出,我緊張已去了一半。我精心準備的第一節(jié)課,反復試講的第一節(jié)課,也是老師耐心指導的第一節(jié)課,讓我越講越從容,越上越鎮(zhèn)定。面對一雙雙的眼睛,我明白了他們的困惑,接著的練習讓我更明確,學生吸收了什么,還存在的問題。第一節(jié)課很快結束了,受到老師的表揚,讓我覺得信心百倍。這節(jié)課讓我明白,課前充分的準備,課上自然發(fā)揮自如。
在接下來的教學當中,我發(fā)現(xiàn)兩個班級的課堂氣氛走極端。七班過與沉悶,無論老師提出的問題是難是易,班級還是鴉雀無聲,反復提問仍無人響應,讓老師搞不清學生到底懂了沒。九班則是一片歡騰,一呼百應,大叫大嚷又影響上課進度。
在七班,我要活躍課堂氣氛,鼓勵發(fā)言。讓上課氣氛活躍,關鍵是學生參與思考,跟上老師的節(jié)奏。問題的設置不宜太簡單,也不宜過難,提出之后讓大部分同學能參與思考。提出問題可做必要的停頓,給學生思考的時間。提問時,語氣,語調要有所強調。體溫的對象也要注意:
1、簡單的問題提問基礎相對不好的學生,鼓勵他們,增強他們的自信;
2、難度一般的問題交給中等程度的學生;
3、較難的問題,先分組討論,讓同學學會交流合作,在進行提問。有主動發(fā)言,給予表揚,若無,可選些基礎較好的學生。當學生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不錯”等激勵的字眼。也可請同學補充。如果回答問題的同學犯的錯誤比較典型可作個調查(如舉手),在再作講評,這樣效果更佳,不致于傷害發(fā)言者的相信心。如果錯誤相當明顯,同學就會為他糾正,這樣,課堂也活躍了。
在九班,有些同學上課發(fā)言的習慣不好。有一個男生特別突出,他很積極思考,不但會拍桌子要求發(fā)言,而且是大喊大叫。對這樣同學不能置之不理,否則越叫越兇,別的同學也會乘機大叫。抓住他愛發(fā)言,愛表現(xiàn),過分自信的心理。我對他進行提問。第一,我問的問題是什么,因為我問題沒有說完,他已經(jīng)大叫答案了;第二,答案;第三,為什么。如果對了,自然請坐。但是經(jīng)常是正確率不高,“為什么”,就更難為他。經(jīng)過幾次提問,他變得規(guī)矩多了,其他同學也就沒機可乘。課堂秩序也好多了。
這次教師實踐中,我學到了很多關于學生和老師之間該怎么溝通的技巧,這對我以后進入教室行業(yè)奠定了扎實的基礎。
大學生社會實踐工作報告篇十三
當今世界日新月異,科技進步迅猛發(fā)展,大學生暑假社會實踐報告(公司打工版)。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當代大學生必須抓住機遇著眼未來,用所學的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學生的身份進入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著??蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類,社會實踐報告《大學生暑假社會實踐報告(公司打工版)》。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領域的順利完成。對工作唯有認真對待才會有條不紊。才會順利進行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標簽,因此弄錯了好多,后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結的個數(shù)。許多人進了公司許久,后幅指的是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進展很慢,廠長知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財務部的人員都調過來,一起分碼衣服。其實廠長不認識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發(fā)光。
三、在現(xiàn)實中要認識人性的復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認識,畢竟我們大學生還呆在學校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學習。
大學生社會實踐工作報告篇十四
今天出動啦!雖然車有些許延誤,但依然不能減退我們絲毫的熱情!我們都滿臉笑容,興奮地沖上車!汽車在盤山公路上行駛著,我們想象著大店的樣子,想象著接下來的生活,一路上大家熱烈的討論著。經(jīng)過四個多小時的顛簸我們終于到達了目的地:臨沂莒南大店鎮(zhèn)第一初級中學。
支教。
經(jīng)過與蚊子一夜的搏斗,終于天亮了,身上塊塊紅腫的地方就是我這一夜的戰(zhàn)果,雖然"身負重傷"但是我還是勇敢的起床了。
我們的活動中主要部分就是給老區(qū)的小朋友們講課,而我就負責講科普知識課。本來準備了很多課件,但是來到這兒后發(fā)現(xiàn)這里電壓不穩(wěn)我們的投影儀不能正常啟動。沒辦法就只有臨時改變講課的方案,這著實讓我有點兒措手不及。
有了第一堂課的經(jīng)驗,之后幾天的課都上的很順利。不過,老區(qū)蚊子的陣勢還是絲毫不減當初。可是,能給老區(qū)的孩子們帶來新鮮氧氣,我們是雖苦尤樂啊。
別離。
八天的生活很快過去,離別的號角在不知不覺中吹響。我們很無奈的去和我們的學生告別。當孩子們知道我們要走的時候,就說要唱支歌給我們送行,歌聲響起,我的眼淚再也忍不住了。那一張張可愛的小臉,那一句句親切的呼喚,我想我會永生難忘。
在這十三天社會實踐活動中我感受到的比我在青島生活一個月所接觸到的還要多,我會好好珍藏這筆人生財富的。
回來后,很想念老區(qū)的孩子,也很想念老區(qū)的煎餅。還有老區(qū)的蚊子,有機會我們再戰(zhàn)!
大學生社會實踐工作報告篇十五
于20xx年3月13日,本中心對本學院學生的素質拓展學分獲取情況進行了全面調查。
該調查采取問卷調查的形式進行;調查人群主要針對大一至大三三個年級的學生,總計720人;以宿舍為單位共發(fā)放問卷200份,收回有效問卷180份。具有普遍性及針對性。
通過此次調查,我們發(fā)現(xiàn)了如下一些現(xiàn)象及問題,對本中心以后工作的開展具有很大的幫助。(注:由于個別題目為多項選擇題,因此存在百分比總和大于100%的現(xiàn)象,為正常現(xiàn)象。)。
學院同學普遍認為學術學分以及社會實踐學分較難獲取,占總數(shù)的35.42%;其中××級同學普遍認為技能培養(yǎng)學分較難獲得。
針對以上調查情況,素拓中心將進行如下改善,聯(lián)系學院其他協(xié)會,針對同學們學術學分的獲得多組織開展一些學術類的講座、論壇及競賽。
在思政類學分的獲得上,如下圖:同學傾向參加報告會,講座,參觀等政治理論學習及活動,其中占總數(shù)的46.68%。
在實踐類學分的獲得上,如下圖:同學傾向學校、學院組織的假期實踐活動以及假期實習,其中分別占總數(shù)的34.58%、29.31%在學術類學分的獲得上,如下圖:同學傾向參加學術科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類講座、座談、培訓、專家論壇等各種科普活動,其中占總數(shù)的45.97%。
在技能類學分的獲得上,如下圖:同學傾向參加國家統(tǒng)一安排的各種性質的技能考試,獲得合格證書,其中占總數(shù)的51.25%。
在文體類學分的獲得上,如下圖:同學傾向參加文藝類與心理健康講座,其中占總數(shù)的47.50%。
針對以上有關各個素拓學分獲得意向的數(shù)據(jù)整理,素拓中心將進行如下改善:
1、因為同學比較傾向以講座的形式獲得素拓學分,故我們將聯(lián)系學院其他協(xié)會,組織開展一些針對性的講座和論壇。
2、聯(lián)系學院其他協(xié)會,假期時積極組織若干社會調查小組,讓更多同學參加進來。
3、對于多數(shù)同學會通過學校“六節(jié)”中的活動獲得學分,所以學校各校級社團舉辦的活動及講座,我們會積極了解,與團總支溝通,把信息傳遞給同學。使同學們有更多的選擇。
多數(shù)同學存在對素拓學分的各種分類不夠了解和認為獲取學分的途徑太少,選擇余地不夠的問題。
針對對以上同學在獲得素拓學分中面臨的問題的整理,我們將做如下改善:
1、每一個月我們將整理被學校駁回的活動,分發(fā)給各個團總支,使同學們充分了解獲得素拓學分的要求。
2、希望各團支書定期將本團支部同學的素拓情況反映給同學,對于不同情況的同學給予相應的建議。同時,多給團委素拓中心提供寶貴的建議。
通過此次調查,相信以后我們的工作會更貼近同學,更深入開展,我們會做得更好。
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