在寫心得體會時,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,思考自己的所思所感,從而更好地規(guī)劃未來的目標。6.心得體會的寫作可以融入一些個人的情感和態(tài)度,但要注意保持客觀和中肯,避免過度主觀或情緒化。接下來是一些經(jīng)典的心得體會案例,供大家參考和借鑒。
保險營銷培訓心得體會篇一
古人云:人才有用不好用,奴才好用沒有用。改變思維方式“人”變成了“才”換個思路,我們就成功了。只有善于學習的人才會成為人才,只有善于學習的企業(yè)才會成為成功的企業(yè)、卓越的企業(yè)。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。具體內(nèi)容有:在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據(jù)目標編制預算和預算分配方案;落實具體執(zhí)行人員、職責和時間。
“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:
1、轉(zhuǎn)換位勢
2、信息情報
3、類型判斷,需求分析
4、塑造賣點,提升價值
5、溝通客情,拉近關(guān)系
6、異議處理,解除抗拒
7、成交與售后
保險營銷培訓心得體會篇二
懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務(wù)能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的營銷培訓提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!
營銷培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次營銷培訓心得體會匯報如下:
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字學習宣言。上面這樣寫著:我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結(jié),學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!一開始我就把它當作我的小鬧鐘,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
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國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
營銷培訓的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次營銷培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
保險營銷培訓心得體會篇三
雖為面試電話邀約課程,但對于電話銷售仍是共通的,簡單得談幾點學習心得:。
首先,俗話說“不打無準備的仗”,同樣,電話邀約前要準備好溝通哪些內(nèi)容?思考客戶會問哪些常見問題呢?該怎么回答更加專業(yè),更有吸引力呢?都要有針對性地溝通準備!
其次,真正的溝通是基于了解和理解的,如果你不了解對方,就很難建立聯(lián)系,更難獲得信任。所以在電話中多叫出他/她的名字,了解他的工作經(jīng)歷,了解他期望的培訓效果等,他才會覺得被尊重和被重視,也會更加信任!
最后,邀約前可準備小本本,記錄下來重要信息,多提煉課程吸引點,公司優(yōu)勢,引入成功案例等來吸引客戶!重在表達給客戶帶來什么好處,激發(fā)客戶興趣!用最專業(yè)的回答,做到有問必答!
其中面試電話邀約5步法同樣可用作電話銷售五步法:。
其中,一些細節(jié)問題需要注意:。
1、對于交通距離較遠不方便的,可主動搜尋好路線發(fā)至手機上,以體現(xiàn)良好服務(wù)!
2、可根據(jù)天氣情況作溫馨提示!
3、等客戶掛斷后再掛斷,這是基本禮貌!
4、電話被拒接后可發(fā)短信再次進行自我推銷!
5、銷售人員的語氣和善,表達清晰,語言的感染力也會與成交率息息相關(guān)!
所以邀約前調(diào)整好狀態(tài),你微笑說話,聲音也會傳達出愉悅的感覺,給人以親和力!
1、短信提示公司品牌,學習時間,地點,乘車路線等,附上溫馨提示和美好祝福!
2、開課前再次電話提醒以確保成交率!
3、對于邀約不成功的重新商定時間!
4、不管該客戶成交與否,都要完整得記錄好溝通內(nèi)容,可作為客戶儲備庫,節(jié)日可發(fā)些祝福短信,公司開課信息等!
5、一天下來,做電話邀約的回顧和反思,總結(jié)適合自己一套電話邀約話術(shù)!
總之,邀約話術(shù)很重要,其實我們的態(tài)度更加重要,你傳達出的狀態(tài),語言表達,禮貌都會對成交率有影響,充分的邀約準備,完整流暢的話術(shù)技巧,公司和課程的優(yōu)勢,與客戶進行引導互動,現(xiàn)在客戶的`角度挖掘他的需求,小細節(jié)完美處理,邀約后的深度追蹤等都會極大提高電話邀約的成交率!
保險營銷培訓心得體會篇四
通過參加集團公司舉辦的.“市場營銷專業(yè)實務(wù)培訓”,使我學習到了營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓班后結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點認識,跟同事們共同學習和交流。
學習商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時的座位安排,進門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復;會議準時到場;開會時手機調(diào)成靜音,不隨意走動、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等,學好這些,在以后的商務(wù)活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會的發(fā)展,先進入信息化時代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個好的形象,在工作中會結(jié)識更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說,形象要求的是一個整體,體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務(wù)活動中,個人形象越好,越容易得到別人的信任,進而取得成功,并讓別人對你印象深刻,擁有長期發(fā)展的機會,建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務(wù)禮儀的學習,是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進彼此的感情;另外,婆媳關(guān)系,朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不要責怪,要多贊美,多鼓勵。在與上級的溝通中,要準確的理解上級傳達給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長期維護,從細節(jié)開始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時代、數(shù)據(jù)分析、精準營銷,精準方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
客戶心理學是研究如何引導和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認同其價值的全過程中的相關(guān)心理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢想而努力,這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他的談判的目標。還有有權(quán)決定的人談判之前,先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同,不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對自己極為不利。
銷售經(jīng)營人員都要負責回款的事宜,在簽訂合同時,本著一個嚴肅、負責的態(tài)度將合同詳細化、詳細約定好合作中的每一個細節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,如果合同上寫著預付款多少,進度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如epc項目總包和只是負責制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責任。
激勵與溝通的領(lǐng)導力提升培訓,內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導力提升理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團隊管理的思路、觀念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認識到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵”,如采取“授權(quán)”,通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺,而且下屬也會因為“授權(quán)”受到信任,會極大地調(diào)動他們的積極性,主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時,通過“授權(quán)”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來,只有做到這一點,才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最需要什么,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為只有互相換位思考,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達到的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導火索。因此,在今后的工作中,無論是與領(lǐng)導溝通,還是與下屬溝通,我一定會多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實的營銷培訓學習,我和參與培訓的全體成員都深感學有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得,使我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
人生是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
保險營銷培訓心得體會篇五
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
供、銷,在任何企業(yè)都是極為關(guān)鍵的一環(huán),亦是密不可分,對生產(chǎn)單位起到?jīng)Q定性影響的關(guān)鍵一環(huán)。
就目前來看煤炭市場稍有回暖,幾年來,煤炭市場疲軟,煤價不斷下跌,煤礦在利潤大幅縮水后,舉步維艱。自然,我們供應(yīng)環(huán)節(jié),注定會受到極大影響。但是,歸根結(jié)底,出現(xiàn)問題的是銷售。
任何一家企業(yè),不管你生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品,服裝、汽水,哪怕航空母艦,最終決定你成敗的仍然是看你賣不賣得出去。供不應(yīng)求時,我們可以坐等來客,可以抬高售價,可以招收大量員工,擴大生產(chǎn)。當競爭日益激烈,市場逐漸飽和,我們就要作出改變,或提高產(chǎn)品質(zhì)量或壓縮成本降低售價,或積極推廣,將重心移至供銷市場,這也正是我們神南分公司積極探索的一項重要工作。
如今,煤炭銷售出現(xiàn)了問題。究其原因,除了國家宏觀調(diào)控、新能源穩(wěn)步發(fā)展、進口煤價格低廉等等,最終起到?jīng)Q定因素還是產(chǎn)能過剩。簡單的說,賣煤的太多,我們的煤炭不好賣了。
煤炭行業(yè)如此,我們也是。
雖屬供應(yīng)環(huán)節(jié),但與任何企業(yè)都一樣,我們也有自己的供銷系統(tǒng)。向其他企業(yè)供應(yīng)多少物資,即是銷售多少產(chǎn)品,數(shù)量、售價、利潤,都是關(guān)鍵因素。同樣,決定我們存亡的,仍是銷售。
首先,產(chǎn)品。
質(zhì)量永遠是決定產(chǎn)品銷量的關(guān)鍵。暫拋開價格問題,質(zhì)量越高,自然會賣的越好。對于我們來說,我們并不自己生產(chǎn)任何產(chǎn)品,那么采購即可視為我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。我們采購的物資質(zhì)量越高,就會獲得越大的市場。
這里,我們就要談到價格。
暫拋開產(chǎn)品質(zhì)量問題,物資的采購價格越低廉,獲得的市場及利潤空間自然越大。但眾所周知“便宜沒好貨,好貨不便宜。”既要保證產(chǎn)品質(zhì)量,又要控制采購成本,所以,我們要找到一個交叉點。理想的來說,又好又便宜就是我們的最終目標,想要找到這個交叉點是不容易的,但其是可控的,我們要不斷的在市場中學習、總結(jié),盡快找到一個合適的價格與質(zhì)量的交叉點,一個符合現(xiàn)今市場的交叉點。
還有,效率。
這是我們一定要保證的。多數(shù)企業(yè)更喜歡與個體供貨商打交道。拋開那些見不得人、說不出口的利益關(guān)系,還有一點很重要,那就是快。一個電話就能送貨上門,方便快捷。而若換成我們,既是繁瑣的程序和較長的周期。如我們般的大公司,固然需要各樣規(guī)章制度統(tǒng)一管理,但這是可以調(diào)整的。簡化它,盡我們所能的簡化它,我們完全有資本,有能力比他們還要快。
買東西,你還看重什么?
售后。我想提下三星,這個世界級的超級大公司最近很火,因為他們生產(chǎn)的新款手機突然變身成了“小型手榴彈”。但三星的處理非常果斷,他們立即停售并收回了已售出的手機??赡芙疱X上的損失對于三星并無太大影響,但我相信那個數(shù)字絕對是驚人的。
保險營銷培訓心得體會篇六
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20**屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20**年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務(wù)能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結(jié),學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的'豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
保險營銷培訓心得體會篇七
為期十二天的實訓期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應(yīng)具備的潛力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來應(yīng)對現(xiàn)實生活的潛力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實訓,每個同學都成熟了許多!不僅僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結(jié):
其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,最后有人搭理我們了,他就是店里個的史先生。當時他分配了我們的第一個任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務(wù),因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻的成績。
通過一段時間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己并不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經(jīng)理開會,學到的基本是在平時工作時就應(yīng)注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的`合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個成功的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務(wù)員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實習中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學校帶給的這次機會,讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
保險營銷培訓心得體會篇八
經(jīng)過這幾天的學習,完全打破了我一些封閉式的想法,讓原來對網(wǎng)絡(luò)營銷不感喜好的我,漸漸對網(wǎng)絡(luò)營銷充分深厚的喜好,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),是借助無線信息而銷售的行業(yè),屬于流通性行業(yè)。
在這幾天的學習中,我學習了淘寶的營運,g3推廣的技巧,以及百度的關(guān)鍵詞的設(shè)置及后臺的維護和修理。特別重點學習了關(guān)鍵詞的設(shè)置,不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣(包含pc端和移動端)都明確的指出關(guān)鍵詞設(shè)置的緊要性以及推廣的過程,更是加強加大了我們品牌的宣揚度。
一廣泛學習,在修養(yǎng)方面求突破。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來培育本身”。作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員,不僅要把握相關(guān)的專業(yè)學問,還要不絕的自我提升,只有廣泛學習,不絕的“充電”,提升學習本領(lǐng)、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個學問廣博的人,假如停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,假如不接受新的學問,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習前,我對于網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)域名、g3推廣這三塊我是很懵懂,學習后,我才知道,什么是服務(wù)器。服務(wù)器帶來的作用;網(wǎng)絡(luò)域名是分移動端和pc端的,而且移動電話端和pc端的網(wǎng)頁內(nèi)容是不一樣;g3也是可以綁定網(wǎng)頁的',這些都是我學習的重點,通過這次學習也讓我能夠在網(wǎng)絡(luò)推廣這方面走的比以前更穩(wěn)。
二自我加壓,在工作方面求突破。
人生需要懂得自我加壓,過分的安閑會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不絕地自我加壓,英勇地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作近十年,但時過境遷,平常忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結(jié)合自身從事的平面設(shè)計工作,我深刻認得到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消極情緒?!拔锔偺鞊?,適者生存”。要生存、要進展、要成功,學歷、資力、某個階段的本領(lǐng)早已不是決議性的因素,起決議作用的是不絕修煉本身、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會制造無窮動力。在今后的工作中,我要給本身樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅決理想信念。只要思想不滑坡,方法總比困難多。自我加壓、發(fā)奮圖強是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、發(fā)奮圖強的精神。態(tài)度端正了方法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅決理想信念,一切行動都從大局啟程,從局中心工作啟程,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破。
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更絢麗。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢進展的必定要求。為不絕提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),需要我們正視工作中碰到的各種困難和問題,要以飽滿的熱誠和激揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
學習帶來收獲,壓力供應(yīng)動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱誠,激揚的工作斗志,猛烈的責任意識,開拓進取、堅固結(jié)實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我這次學習的幾點心得體會,不妥之處,還望領(lǐng)導不吝易教,感謝。
保險營銷培訓心得體會篇九
作為一名的大學生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許xx女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領(lǐng)頭雁合作的共建大學生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓,我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結(jié),那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟?qū)⒔o我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談?wù)勥@一周在的感悟:
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學習,我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領(lǐng)頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠”,他一自己高度的社會責任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產(chǎn)、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質(zhì)量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認可,為什么會在短短的十年內(nèi)創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學生村官,我們更應(yīng)該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應(yīng)該加強自己的道德感和社會責任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
通過這幾天的學習與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內(nèi)的各個部門,都有著一套嚴密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調(diào)性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應(yīng)該主意與其他人的協(xié)調(diào),做好百姓的協(xié)調(diào)員,做好矛盾的'協(xié)調(diào)員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調(diào)好與同事、領(lǐng)導的關(guān)系,只有這樣才能夠在農(nóng)村待下去、干得好、流得動。
總經(jīng)理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質(zhì)。
這就昭示了我們作為大學生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學生村官,我們更應(yīng)該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
上對三農(nóng)問題提出了很多建議,并且得到了領(lǐng)導的認可。
這幾年在農(nóng)村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關(guān)注民生的同事,開發(fā)了農(nóng)村市場,做到了農(nóng)民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學生村官的一員也更應(yīng)該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關(guān)注、回報政府的關(guān)心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領(lǐng)導下、在社會各界的關(guān)注與幫助下,用自己的青春去服務(wù)基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們?nèi)松篮玫奈磥怼?/p>
保險營銷培訓心得體會篇十
機緣參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感激!培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氣氛嚴肅而又活潑?;仡欕y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將這次學習的心得向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我許諾:以感恩的心情珍視每一次機緣。為此,我將全情投入,踴躍思考,真誠交流,樂于分享,認真總結(jié),學以致用。我將把所學知識踴躍運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技術(shù)。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它看成我的“小鬧鐘”,時刻提示在心,把首先端正態(tài)度作為成功培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求咱們認真思考這樣的一個問題:在培訓班進程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我感覺,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的講課技能,互動的豐采,也要與各個地域的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著超級優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機緣,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和盡力呢?踴躍向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙人硕喔冻鲆稽c,總比他人多盡力一些,總比他人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,表現(xiàn)培訓風度。
老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的軍隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的軍隊。培訓班全封鎖的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技術(shù)是目標,同時,我以為,良好習慣的培育也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進程,培訓班是個很好的提升機緣和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫忙,也有列位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機緣,同時也讓咱們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何增強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何沖破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在咱們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技術(shù)的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深切淺出,可以體會到是通過公司領(lǐng)導和老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是收獲頗豐。通過董栗序講師的出色講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的`弱點與原則間的差距,在管理技能和溝通技能的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想博得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除自己本身要掌握豐碩的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升,必需通過大量的實踐和演練,最后讓市場來查驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程方才開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技能等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的輝煌事業(yè)奮斗終身!
保險營銷培訓心得體會篇十一
我從本次培訓中的所感,所想:
1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標,并分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實自己的專業(yè)學問,仔細學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是仔細完成營銷秘書的每一項工作,精益求精,無紕漏。
2.樂觀陽光的心態(tài)永久保持樂觀向上的心態(tài),不消極不埋怨,不傳播負能量,正面的接受領(lǐng)導的批判與教育,信任自己可以做到更好。
3.超人般的行動力從思想上根本轉(zhuǎn)變自己的惰性,只要列入方案的必需要按時完成,不拖延不推脫。第一時間仔細完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。
4.持續(xù)不斷地學習不僅要學習專業(yè)學問,還要多讀書充實自己,提高個人修養(yǎng);學習方總的細心與細致認,真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學習每個人的.優(yōu)點,到處留心皆學問。
5.方案時間管理堅持完成"日事日清'工作,是很有效的時間管理,每天都對自己進行一次自省,總結(jié)一天的工作時間是否合理安排,并時時提示自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團隊協(xié)作我們營銷部是一個團隊,我必需要樂觀協(xié)作方總以及部門全體人員完成工作。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難,想要退縮躲避,但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高,越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作,都會看到自己的成長。
保險營銷培訓心得體會篇十二
培訓的第一天,早上剛到總部,很幸運的參加了北分的大早會,朱總和魯總的發(fā)言,鏗鏘有力,激情四射,給兄弟們傳遞著完成目標的信心。其中有一段令我感觸很深,就是朱總讓員工上來分享的時候,有一個員工說:“會議其實很簡單,只要積極陽光的把客戶約過來就可以了?!倍嗝纯蓯鄣膯T工,多么令人振奮的一句話,身為會議講師的我,聽到這句話,特別的高興,北分一直都是我們大家的領(lǐng)頭羊,看見了北分的現(xiàn)在,就看見我們大家的未來。相信過不了多久,其他分公司也會有越來越多的兄弟們,得到會議幫助。真正的日常到賬和會議到賬兩腿走路。高興的同時,我也感受到,會議講師的使命和責任尤為重要。因為除了北分還有很多兄弟公司,會議營銷都沒有合格,就像代總說的,金榜題名這個產(chǎn)品會議營銷沒有過40w都不算合格。王鵬老師幫助北分第一個過40w,學習,改變,超越。感謝總部給我們這么好的一個學習的機會,我這次學習的目標非常簡單,也很明確,我一定要幫助長分成為xx集團第二個過40w的分公司。振興武漢會議營銷,幫助南昌突破會銷。
9點所有的會議講師培訓老師,在3摟的會議廳集合,經(jīng)過簡短的10幾分鐘的交流,我了解到這一次來參加培訓的老師,大多都是有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師,各有各的特色,有很多的地方都值得我去學習。接下來就是王鵬老師的授課,他先詢問大家,這幾天都希望學習到哪些,然后跟我們簡單介紹了這幾天我們可以學到的一些技能和知識,以及會銷的流程和一些細節(jié)的工作。在上午王鵬老師授課的'過程中,我最受用的有兩大方面,一個是會議的細節(jié)工作,比如馬仔與老板同時來參會的時候,處理的一些方式。還有客戶代表一定要去樓外接客戶上來,以及會議開始前5分鐘,主持人上臺給客戶代表暗號,讓他們帶老板去上洗手間。這三點都是之前華中大區(qū)三家分公司會議營銷沒有做到的地方。還有一個就是,王鵬老師提到的控制老板理論,在會議開始前,就多和客戶身體接觸,先講自己再問別人,不要反復發(fā)問,建立信賴感,用白皮書訓練客戶,給老板造成一種理發(fā)廳的感覺,杜絕一切餐館的感覺,為會議最后的促成打下基礎(chǔ)。我覺得這個理論很棒,回去可以讓大家一起來學習。
下午,是關(guān)老師跟我們授課,講到了xx講師的定位、講師的基本素質(zhì)、以及一些講師授課時的技巧以及影響力。整個下午我都在瘋狂的記筆記,問了很多問題,感謝關(guān)老師耐心的回答。因為我覺得這節(jié)課對于我來說太重要了,從高中高考失敗那會就開始瘋狂的迷戀演講,一路上只是通過自己去看一些書,聽一些講座,以及參加一些演講活動來提升自己的演講。從來都沒有參加過正規(guī)訓練的民兵,機會來了,當然不能放過。這堂課對我受用的地方有很多,比如講師的站位,肢體動作的規(guī)范化,以及專業(yè)語言的習慣,包括特殊人物的應(yīng)對。這些內(nèi)容都給了我很大的啟發(fā)和幫助。在下午5點30的時候,關(guān)老師讓大家進行了會議交流,沈陽的陸老師和李老師都有10多年的會議營銷經(jīng)驗,他們發(fā)表了自己對會議營銷的獨到見解,拓寬了大家的視野。
晚上,關(guān)老師跟我們大家講解了一下總部金榜題名的最新課件,通過一天的學習,充實了自我,認識了很多優(yōu)秀的會議講師,很感謝總部給我這次學習機會。說實在的,當我得知這批講師中已經(jīng)加入講師團的只有我和陸陽老師,仕駿深感慚愧,陸陽老師有10多年的會議營銷經(jīng)驗,而仕駿只有半年的講會經(jīng)驗,差距之大,深知自己做的遠遠不夠,不過仕駿一定會把這份差距記在心里,虛心的向每一位老師學習,認真的記筆記,回到分公司后在行動上改變,把知識化作行動,創(chuàng)造更多的增量績效。一定不辜負總部對我的期望!
保險營銷培訓心得體會篇十三
在這個進程傍邊,就不得不說到你的課,你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個的要求去進行挑選,并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來說到底意味著啥,他們也從中學到過許多常識,那么天然應(yīng)當多花一點時刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的,是能夠讓我們在今后的時刻里面學到更多常識的,并且這個渠道自身就十分不錯,他們所敘述的課程關(guān)于我們的學習有著很大的協(xié)助。
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