營銷策略計(jì)劃書(實(shí)用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 14:38:06
營銷策略計(jì)劃書(實(shí)用16篇)
時(shí)間:2023-11-13 14:38:06     小編:筆舞

計(jì)劃有助于排除干擾,集中精力完成任務(wù)。計(jì)劃中的任務(wù)要有明確的指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn),以便監(jiān)督和評估完成情況。計(jì)劃的達(dá)成是一個(gè)漸進(jìn)的過程,需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。

營銷策略計(jì)劃書篇一

摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對營銷策略的制定提出建議。

關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略。

證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識和整體的營銷意識,提高核心競爭能力。

2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當(dāng)小的。

3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。

4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才隊(duì)伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識,熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。

1.產(chǎn)品策略。

隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。

2.價(jià)格策略。

證券市場的傭金價(jià)格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會計(jì)的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級,以及理財(cái)師水平的來定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。

目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。

另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。

到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。

筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時(shí),不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部內(nèi)設(shè)置了二級部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對策略和目標(biāo)對象有針對性選擇。

參考文獻(xiàn):

[1]陳天香.中小證券公司營銷策略研究[j].商業(yè)文化,20xx(1):161.

[3]丁韻蘭.證券營業(yè)部營銷策略研究.中小企業(yè)管理與科技,20xx(8):78.

營銷策略計(jì)劃書篇二

1.__品牌服裝在市場上具有很高的知名度,____年銷售額突破__萬元。

2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

1.配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。

2.迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。

3.可以有針對性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為,建立客戶檔案庫。

三、產(chǎn)品特點(diǎn)。

1.本公司服裝的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。

2.__品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,滿足不同消費(fèi)者的需求。

1.營銷模式的選擇。

根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

2.盈利模式的選擇。

通過零售和大批量生產(chǎn)。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)。

由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在bbs上留言。

五、網(wǎng)絡(luò)推廣。

1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)。

計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布__個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶__人,注冊用戶__人。

2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃。

在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。

3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣。

(1)登錄__個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址。

(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。

(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。

4.網(wǎng)站增長期的推廣。

當(dāng)網(wǎng)站的訪問量達(dá)到__之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。

(1)繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。

(2)開始在__等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。

(3)利用e-mail進(jìn)行廣告投遞。

5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的.推廣。

(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。

(2)組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動,通過有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。

(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動,借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升__品牌的人氣。

六、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評估。

網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動,進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1.網(wǎng)站推廣情況。

網(wǎng)站推廣情況評估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。

2.網(wǎng)站使用情況。

網(wǎng)站使用情況評估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。

3.網(wǎng)絡(luò)銷售情況。

網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。

營銷策略計(jì)劃書篇三

:營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中的有效落實(shí),一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加廣泛的經(jīng)濟(jì)延展平臺,開拓企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的眼界與渠道,以便企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建質(zhì)量得以提升;另一方面憑借營銷策略內(nèi)容,更能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),由此增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)的生存能力?;谑袌鰻I銷現(xiàn)狀展開分析。

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場營銷需求角度來看,網(wǎng)絡(luò)平臺的有效構(gòu)建,既為現(xiàn)代消費(fèi)者群體提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺,同時(shí)更逐步轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,使消費(fèi)需求呈逐步上升的趨勢。故而,在此種環(huán)境中,我國多數(shù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略已經(jīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生了變化,并且已經(jīng)初步滿足網(wǎng)絡(luò)平臺的供需要求;其次,從市場營銷思想轉(zhuǎn)變角度來看,現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)架仍舊離不開營銷工作,并且借由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺更衍生出了新型的營銷方式,不但極大推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建的速率,同時(shí)更為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的持續(xù)發(fā)展渠道;最后,從營銷水平角度來看,營銷工作受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺的影響,已經(jīng)對企業(yè)戰(zhàn)略重新定位,基于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)勢,更有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場內(nèi)的競爭地位。

2.1傳統(tǒng)銷售模式的轉(zhuǎn)型。根據(jù)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可知,我國在商品在銷售渠道方面得到了極大的擴(kuò)充,并且實(shí)體銷售的形式正逐漸退出當(dāng)前大眾視野,以足不出戶的網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的習(xí)慣。從市場發(fā)展角度來看,這無疑為多數(shù)企業(yè)市場營銷打開了更廣闊的渠道,由此能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺。但同樣,大量的企業(yè)集結(jié)在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺中,勢必會帶來極大的競爭,若無法根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境轉(zhuǎn)變營銷策略,勢必會影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建,甚至直接對企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)造成影響,直至成為經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中的末流。2.2營銷水平的提升需要。營銷工作在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)地方的營銷模式,借由網(wǎng)絡(luò)信息化平臺,更需要對傳統(tǒng)營銷理念與方法進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變,并積極提升營銷人員的素質(zhì)水準(zhǔn),才能更貼合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境,避免因?yàn)閭鹘y(tǒng)影響影響,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建遭受影響。2.3企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的要求?,F(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)市場已經(jīng)逐步向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺轉(zhuǎn)型,根據(jù)發(fā)展速度與轉(zhuǎn)型速率數(shù)據(jù)來看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式已成為定局。在此環(huán)境中,若企業(yè)仍舊沿用傳統(tǒng)營銷策略與方案,勢必會嚴(yán)重影響企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)額,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建帶來極大影響,若不能及時(shí)對營銷策略進(jìn)行改革,則勢必會影響企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中的生存能力。

3.1確定市場定位。在市場營銷工作開展期間,基于網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)平臺的特性與優(yōu)勢,營銷人員必須結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與技術(shù)狀況擬定完善的可持續(xù)營銷方案,確定企業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)市場中的定位,才能憑借定位優(yōu)勢營造良好的銷售渠道,由此增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢。3.2優(yōu)化服務(wù)鏈條?,F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為用戶提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺,這無疑加劇了企業(yè)產(chǎn)品的競爭性,所以在此環(huán)境中,為維持更好的營銷關(guān)系,已經(jīng)不單單需要在產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)性方面具備優(yōu)勢,還需要從企業(yè)售后服務(wù)等角度出發(fā),對服務(wù)鏈條進(jìn)行優(yōu)化,才能確保在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的環(huán)境中,具備絕對的市場銷售優(yōu)勢。3.3加強(qiáng)企業(yè)合作。企業(yè)市場營銷工作的目標(biāo)是為企業(yè)贏取更多經(jīng)濟(jì)效益,以便增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中的競爭力。而從現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展的狀況來看,企業(yè)若想得到很好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢,則必須擺脫傳統(tǒng)理念,構(gòu)建完善的合作平臺,才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系穩(wěn)定。為了在發(fā)展效率上有所提高,需要加快發(fā)展速度。而合作就是這個(gè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有用途徑。企業(yè)進(jìn)行合作,是立足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要所做出的選擇。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場營銷顯著不同,需要適應(yīng)其發(fā)展速度,跟上其發(fā)展速度,才能夠贏得發(fā)展先機(jī)。因此,企業(yè)合作需要從這方面入手,以消費(fèi)者為主導(dǎo),取得一致的`意見,進(jìn)行合作。這是產(chǎn)品開發(fā)方面需要做好的工作,是企業(yè)合作中必不可少的。這是企業(yè)發(fā)展水平提高的關(guān)鍵,是營銷的重點(diǎn)工作。這也是新技術(shù)生成的重要途徑,有助于企業(yè)競爭力的提高,是企業(yè)今后發(fā)展獲得源源不斷動力的有效途徑。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該遵循科學(xué)的營銷途徑,才能夠在今后的發(fā)展中處于有利的地位。

市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的有效落實(shí),不但能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建提供更全面的質(zhì)量保障,由此增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的生存能力,同時(shí)憑借營銷策略內(nèi)容,更能夠不斷完善企業(yè)內(nèi)部營銷部門的整體專業(yè)水準(zhǔn)。在論述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變期間,必須明確市場營銷策略的現(xiàn)狀與必要性,才能為企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建提供質(zhì)量保障。

[1]陳艷.試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(12):170.

[3]付靜.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的路徑探討[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),20xx(8):46.

營銷策略計(jì)劃書篇四

全球性的金融危機(jī)對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響,在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對消費(fèi)者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。

就目前的情況來看,我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來,很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而,經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過去,相反,隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來,全球經(jīng)濟(jì)并沒有進(jìn)行根本性改善,實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。

金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實(shí)行的是有計(jì)劃的市場經(jīng)濟(jì),但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎,時(shí)間相對較短,但我國的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿(mào)易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話,這一場危機(jī)具有前所未有的毀滅性,這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。

(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴(yán)重的打擊。

全球性的金融危機(jī)源于美國,然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū),但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的出口企業(yè)就會受到嚴(yán)重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉(zhuǎn)困難。

(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大。

金融危機(jī)發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本,與此同時(shí),我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。

(三)消費(fèi)群體的購買力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難。

金融危機(jī)的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價(jià)也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費(fèi)者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無形地影響著廣大消費(fèi)者的心理,然而,任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者,可是,在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下,消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開支,同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。

(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難。

目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問題,這進(jìn)一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。

(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進(jìn)一步減小。

金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲,與此同時(shí),整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。

(三)市場總需求下降,中小企業(yè)的銷售范圍減小。

全球性的金融危機(jī)直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國夕j、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。

金融危機(jī)的.影響之下,我國的消費(fèi)者的行為有了很大的改變,他們的消費(fèi)心理更加成熟,并在其影響下消費(fèi)行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:

(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購時(shí)開始更加關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn),隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明,在此次金融危機(jī)中我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。

(2)消費(fèi)者開始更加理性消費(fèi)者對未來收入預(yù)期的不確定性和過多的擔(dān)憂,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊,盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí),消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理,然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值,支出會更有計(jì)劃性,消費(fèi)觀更加理性,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動時(shí),他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標(biāo)明確,更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品.即便是商家針對消費(fèi)者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動,也不會超出自己所預(yù)想的購買范圍,消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。

(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略。

為了增強(qiáng)市場營銷水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實(shí)施營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營目標(biāo),為了應(yīng)對內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營銷工作的前提保證。

(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念。

據(jù)有關(guān)材料介紹,來自一家調(diào)查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn),即他們覺得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會計(jì)部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認(rèn)識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營銷時(shí)代,我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果,較短時(shí)間內(nèi)很難會有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。

(三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入。

在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出,把縮減營銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上,縮減營銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應(yīng)對金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營銷開支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費(fèi)用的時(shí)候,企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營銷開支,籽會有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。

[1]原慧論金融危機(jī)下中小企業(yè)市場營銷策略[j].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,(12)。

[2]馬魯峰中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè),20xx(02)。

[3]劉麗英金融危機(jī)背景下中小企業(yè)的營銷對策[j]江蘇商論,20xx,(12)。

[4]張晉華金融危機(jī)對中小商貿(mào)企業(yè)的影響與對策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。

[5]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地,20xx,(10)。

營銷策略計(jì)劃書篇五

:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在此背景下,市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),以市場為指控的完整體制?;诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,已成為社會經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對此,對市場營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究,以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。

經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展,對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營管理而言,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住變革機(jī)遇,進(jìn)行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。

1.市場環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化,市場細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者的收入不斷增長,消費(fèi)水平也會進(jìn)一步提升,同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,可以滿足市場經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求,隨之市場呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場細(xì)化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費(fèi)者對個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢,經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時(shí)代發(fā)展的需求,基于在線市場的不斷發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動,就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破,趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭,同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破,市場經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面,對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時(shí)代潮流,調(diào)整營銷策略,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場運(yùn)作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前,消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的今天,企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求?!疤摂M企業(yè)”沒有實(shí)體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長是企業(yè)的新目標(biāo)?,F(xiàn)代社會,市場營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上,提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的體系下,企業(yè)要具備有長遠(yuǎn)的盈利能力,就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式,能夠以各種形式參與市場營銷活動,這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí),市場上產(chǎn)品的種類層出不窮,消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大,對產(chǎn)品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)形式購買產(chǎn)品,而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場營銷機(jī)制,同步追蹤消費(fèi)者的購買行為,才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。

1.轉(zhuǎn)變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求,且會在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場相關(guān)信息,同時(shí)對獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析,能夠較好的對市場的需求變化進(jìn)行預(yù)測。根據(jù)預(yù)測結(jié)果合理制定營銷策略,先人一步對市場的先機(jī)進(jìn)行先機(jī),通過對市場發(fā)展方向的引導(dǎo),為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測試,是提高其市場接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外,也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此,測試產(chǎn)品價(jià)格,確保產(chǎn)品的適銷對路,可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費(fèi)者交流和溝通,并對產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購買能力,對各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤。另外,企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息,以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場的主體,積極搜集消費(fèi)者的需求信息,以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì),可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過這一途徑擴(kuò)展市場,提高經(jīng)濟(jì)效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展,必須對營銷策略和營銷技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,以此強(qiáng)化市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤空間;同時(shí),與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進(jìn)行營銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會信息化發(fā)展齊頭并進(jìn),為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強(qiáng)?;诰W(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對話,能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化,以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放,讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求,從而通過網(wǎng)絡(luò)平臺對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購買,以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營銷效益。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺,依托市場體系,為消費(fèi)者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì),隨之而來的是信息化時(shí)代的市場經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來了巨大沖擊。當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營銷策略,對生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新,由此才能在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營的可持續(xù)性發(fā)展。

營銷策略計(jì)劃書篇六

電力市場營銷以市場為立足點(diǎn),以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標(biāo),引入能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要、增強(qiáng)市場應(yīng)變能力,改善服務(wù)質(zhì)量,有助于經(jīng)營效益化,有利于市場開拓和發(fā)展的新機(jī)制,不斷拓展電力市場營銷活動。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營銷方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業(yè)從壟斷到引入競爭機(jī)制的轉(zhuǎn)變,也是一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業(yè)參與市場競爭的基本原則。

電力社會市場營銷觀念的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,是企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任既是社會的需要,也是企業(yè)長久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會市場營銷觀念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場是巨大的,競爭也是激烈的。電力社會市場營銷觀念下的競爭策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。

電力社會市場營銷的要旨是和諧中競爭,競爭中發(fā)展。資源是社會的財(cái)富,利用有效的資源創(chuàng)造最大的財(cái)富是社會發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對的區(qū)域壟斷性,電力建設(shè)要符合國家的能源發(fā)展規(guī)劃,同一地區(qū)的電力建設(shè)受政策因素、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競爭是在國家宏觀調(diào)控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發(fā)展是電力市場競爭的指導(dǎo)思想。適應(yīng)這一競爭思想,電力的社會市場營銷策略的制訂和實(shí)施,重點(diǎn)應(yīng)在于突出電力產(chǎn)品的社會性,以節(jié)能減排為競爭點(diǎn),以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng)新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會合作共同營造和諧市場為努力方向,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,求取企業(yè)發(fā)展。

電力社會市場營銷是一種社會大市場營銷,電力生產(chǎn)是一個(gè)連接廣泛的系統(tǒng),電力設(shè)備生產(chǎn)廠商、設(shè)計(jì)、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會市場營銷應(yīng)涵蓋每一類型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè)。社會市場營銷目標(biāo)不是某一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的,而需要相互關(guān)聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹立電力社會市場營銷觀念,互相配合、共同努力,電力生產(chǎn)的社會效益才會顯著提高。

電力社會市場營銷是通過效用競爭贏得市場。社會對于能源形式的選擇具有一定的針對性,汽車以汽油為能源,燃?xì)庠钜匀細(xì)鉃槟茉?家用電器以電力為能源。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來的優(yōu)勢,電力社會市場營銷的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場。我國供電市場由供電企業(yè)在營業(yè)區(qū)內(nèi)實(shí)行獨(dú)占壟斷經(jīng)營,這就是完全壟斷市場。廠網(wǎng)分開后,電力企業(yè)面臨的市場就是壟斷的競爭市場,又稱為不完全競爭市場,是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間的一種市場類型。

(1)目前電力市場的管理機(jī)制正在進(jìn)行改變,主要是通過經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)的手段來管理,其基本原則是公平競爭、自愿互利。

(2)電力市場具有開放性和競爭性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節(jié),而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領(lǐng)域,都可以開放,引入競爭。

(3)電力市場具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn)、供、銷的一體化,即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時(shí)性,其生產(chǎn)必是連續(xù)的過程,這就要求電力市場具有計(jì)劃性。所以,電力市場各成員之間必須相互協(xié)調(diào)。

(4)在開放、競爭的電力市場中,電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素。供電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場經(jīng)濟(jì)條件下達(dá)到開拓電力市場、促進(jìn)電力銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。國家電網(wǎng)公司多年來堅(jiān)持抓行風(fēng)建設(shè),通過開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,使行業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象均有明顯好轉(zhuǎn)。

(5)自動化,信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動化設(shè)備,辦公自動化,客戶查詢系統(tǒng),負(fù)荷控制系統(tǒng),客戶服務(wù)系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)等,使電力工業(yè)快步地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

(1)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)多年來處于壟斷地位,工作的重點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)上,市場營銷觀念意識淡薄。隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化,電力市場將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

(2)從限制型用電向放開用電轉(zhuǎn)變。用電放開,不是無條件放開,并不是說電可以放開用,是在國家政策范圍內(nèi)有序放開,要求全社會樹立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識,確保電力市場的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

(3)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。例如,國家電網(wǎng)公司為了全面推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的營銷管理體系,采取的營銷理念是“營銷圍繞客戶轉(zhuǎn),全局圍繞營銷轉(zhuǎn)”。建設(shè)“一部三中心”,即營銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心,建成有效的營銷決策、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營銷體系。

(4)從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉(zhuǎn)變,通過措施,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變,進(jìn)而提高職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識。

綜上論述,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,市場發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣方市場逐步轉(zhuǎn)為買方市場,經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手,在電力市場營銷中應(yīng)堅(jiān)決摒棄那些過時(shí)的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】[1]王孔良等.用電管理.北京:中國電力出版社,1997.

[2]于爾鏗等.電力市場.北京:中國電力出版社,1998.

[3]曾鳴,賈振旺等.電力營銷服務(wù)與電價(jià)體系.北京:中國電力出版社,20xx.

[4]胡鍵等.電力市場營銷管理.北京:中國電力出版社,20xx.

營銷策略計(jì)劃書篇七

20__年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。

今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。

二、活動主題。

聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無憂。

三、活動時(shí)間。

5月27日、28日、6月3日、4日共4天。

四、活動內(nèi)容。

1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;。

小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;。

設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;。

展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等。

設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢。

促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。

2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。

3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)。

5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。

6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師--走上活動現(xiàn)場并由模特展示其作品。

7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)。

五、參加人員。

1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;。

2.開陽策劃工作人員。

3.聯(lián)合開展活動的供應(yīng)商人員。

營銷策略計(jì)劃書篇八

隨著多媒體技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高,利用多媒體技術(shù)教學(xué)在大學(xué)校園中已十分常見,為了方便教學(xué)資源上的交流與學(xué)習(xí),教學(xué)資源庫的建設(shè)也正搞得紅紅火火。這大大豐富了多媒體教學(xué)資源,但由于發(fā)展過快這些教學(xué)資源的質(zhì)量也存在參差不齊,因此作為專業(yè)教師應(yīng)強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng),根據(jù)市場營銷教學(xué)改革的課程設(shè)計(jì),對紛繁蕪雜的多媒體資源進(jìn)行搜集、篩選、整理,結(jié)合自身教學(xué)過程當(dāng)中的實(shí)際需要制作出教學(xué)用的多媒體課件,同時(shí),教師可以引導(dǎo)學(xué)生積極地參與到教學(xué)資源庫的建設(shè)中,比如在教學(xué)過程中,學(xué)生提交的一些優(yōu)秀作品應(yīng)補(bǔ)充到多媒體教學(xué)資源當(dāng)中,這樣充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用,使學(xué)生的動手能力得到加強(qiáng),從而更激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。把這些多媒體教學(xué)資源匯總起來形成市場營銷教學(xué)資源庫,比如可以建成案例集錦、復(fù)習(xí)題庫、名師講堂等多媒體資源,大大方便了學(xué)生的自主學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)不僅僅是在課堂之內(nèi)更是延伸到了課堂之外,所以學(xué)生可以更加自由地支配時(shí)間,發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的主觀能動性,也可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好,進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí),這也使得教學(xué)資源庫的建設(shè)不斷完善,教學(xué)資源得到了極大的豐富和共享。總之,以多媒體技術(shù)為載體,共享教學(xué)資源,已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生提升自身學(xué)習(xí)能力的重要方式和途徑,教師也可利用多媒體技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動,這會在很大程度上改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

隨著科技文化的發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的求知需要,他們有著很強(qiáng)的時(shí)代性,對學(xué)習(xí)過程有了更高的要求,所以教師在教學(xué)過程當(dāng)中要科學(xué)合理地運(yùn)用多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相輔相成,實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升。應(yīng)用多媒體技術(shù)可以打破原來的傳統(tǒng)理論框架,按照其“工作過程”把整個(gè)課程進(jìn)行了重組,使整個(gè)教學(xué)過程變成了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的“業(yè)務(wù)流程”,從分析市場環(huán)境、消費(fèi)者行為、競爭者情況開始,到選擇目標(biāo)市場、制定營銷規(guī)劃,到最后具體營銷策略的實(shí)施、管理和控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生都在老師的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的ppt報(bào)告,實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生主動地學(xué)習(xí)、消化、掌握、反饋了理論知識,使龐雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動的“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練;使抽象的概念、枯燥的公式、形態(tài)各異的運(yùn)動變化轉(zhuǎn)變成一些絢爛的色彩、逼真的圖片、動態(tài)的模擬、豐富各異的形象展示,給學(xué)生帶來了視聽沖擊,很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生主動思考、勤于動手。值得一提的是作為市場營銷專業(yè)的教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特色,課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)內(nèi)容及特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)情,引導(dǎo)學(xué)生主動獲取知識,鞏固基礎(chǔ)理論,強(qiáng)化實(shí)踐能力,使學(xué)生的綜合能力得到提升。比如市場條營銷專業(yè)的學(xué)生大多開朗外向,思維活躍,教師借助多媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)過程時(shí),在一定程度上使教學(xué)內(nèi)容固定化,教學(xué)過程程序化,學(xué)生大都不喜歡這種形式,反倒是將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合比較受歡迎。多媒體技術(shù)帶來的視聽沖擊,再加上教師富有情趣的講解,良好的師生互動會相互感染,活躍課堂氣氛,這種良好的教學(xué)氛圍會對學(xué)生心理產(chǎn)生正面的、積極的影響。因此,在借助多媒體技術(shù)教學(xué)時(shí),應(yīng)在繼承傳統(tǒng)教學(xué)精華的基礎(chǔ)上,發(fā)揮多媒體教學(xué)的長處,做到揚(yáng)長避短,優(yōu)勢互補(bǔ)。

在高等職業(yè)教育教學(xué)中,教師有重要的引導(dǎo)作用,而學(xué)生則是整個(gè)教學(xué)過程的主體。在運(yùn)用多媒體技術(shù)的教學(xué)過程中,教師的人格魅力會調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的興趣,而知識的來源不再只局限于課本和老師,比如在市場營銷教學(xué)過程中,無論是理論教學(xué)還是圍繞實(shí)戰(zhàn)的教學(xué),都采用引導(dǎo)的方式,給學(xué)生一些任務(wù),讓他們在完成這些任務(wù)的過程中,去體會理論知識如何應(yīng)用于實(shí)踐活動,讓學(xué)生學(xué)會自己去查資料、自己去尋找答案、自己遇到不懂的也通過查閱資料解決。在學(xué)生完成任務(wù)的過程中,教師一定要提供及時(shí)的`輔導(dǎo),給予必要的指點(diǎn)、解釋。讓學(xué)生能夠通過多媒體技術(shù)的應(yīng)用獲得大量的信息,并能夠區(qū)分出這些信息哪些有用哪些沒有用,哪些是正確的哪些是錯(cuò)誤的,并要求學(xué)生每次完成一個(gè)項(xiàng)目任務(wù),要簡明扼要的制作一份ppt的電子版匯報(bào)文稿,在課堂上展示自己團(tuán)隊(duì)的“成果”,而后其它團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行提問,由展示的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回答,全部結(jié)束后,老師針對展示成果、學(xué)生提問以及回答情況進(jìn)行全面點(diǎn)評,并根據(jù)實(shí)際的結(jié)果給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種利用多媒體技術(shù),“以學(xué)生為主體”的方式有效的鍛煉了學(xué)生總結(jié)能力、語言表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力,并且教師及時(shí)的點(diǎn)評有效的提高了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用水平,通過競爭獲得鼓勵(lì)也有效激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

多媒體的最大特點(diǎn)就是生動形象,極具直觀性,在教學(xué)過程中把事物形象地展現(xiàn)出來,達(dá)到身臨其境的效果。市場營銷是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門課程,現(xiàn)在很多高職院校在課程改革中把這門課由“市場營銷學(xué)”改名為“市場營銷實(shí)務(wù)”,強(qiáng)調(diào)了在教學(xué)過程中理論與實(shí)踐的結(jié)合,課程內(nèi)容以實(shí)踐中的營銷活動為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出仿真的學(xué)習(xí)情境,將市場營銷知識學(xué)習(xí)過程與知識應(yīng)用過程進(jìn)行融合。比如筆者參與編寫的《市場營銷實(shí)務(wù)》第一篇,走入市場營銷,教師并不是孤立的介紹一些營銷思想和概念,而是利用經(jīng)典的案例讓學(xué)生自己去思考這些營銷思想的特點(diǎn),這些企業(yè)發(fā)展的必然性,然后安排學(xué)生收集“虛擬公司”目前市場上同類產(chǎn)品的經(jīng)營理念,并以此為基礎(chǔ)分析當(dāng)前市場營銷迅猛發(fā)展的原因、特點(diǎn)以及市場營銷的任務(wù)等,最后根據(jù)報(bào)告以及匯報(bào)情況給予每個(gè)公司一定的“資金獎(jiǎng)勵(lì)”。因此,在多媒體技術(shù)條件下,模擬符合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)條件的實(shí)踐情境,使學(xué)生不僅在這一情境中學(xué)習(xí)所需要的知識,還可以得到“實(shí)戰(zhàn)”鍛煉。課程改革后,很多同學(xué)都表示學(xué)習(xí)起來有意思多了,而且也知道書本上的知識怎樣用了。在多媒體技術(shù)條件下,理、實(shí)結(jié)合,重置學(xué)習(xí)情境,在遵循課堂教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上把握好多媒體在課堂中應(yīng)用的尺度,將其納入課堂教學(xué)的現(xiàn)代化軌道。同時(shí)通過探究,筆者認(rèn)為教師在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用,而學(xué)生才是教育的主體,所以教師只有認(rèn)真提高自身能力水平,努力鉆研教育教學(xué)方法,堅(jiān)持科學(xué)的教育觀念、教育思想和教學(xué)手段才能很好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,才能做到真正意義上的教書育人。在現(xiàn)有的條件下,教師充分運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù),使《市場營銷實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)達(dá)到聲、情、景、境并茂,增強(qiáng)了學(xué)生的理論基礎(chǔ)和動手能力,在輕松活躍的課堂氣氛中教師與學(xué)生良好的互動,教與學(xué)及時(shí)有效地進(jìn)行信息溝通和反饋,這比傳統(tǒng)教學(xué)形式更有吸引力。總之,充分合理的利用多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)先進(jìn)教育方法融入到傳統(tǒng)學(xué)科的教學(xué),優(yōu)化整個(gè)教學(xué)過程和教學(xué)效果是我們共同努力的目標(biāo)。

營銷策略計(jì)劃書篇九

在知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會,推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。

科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新。

科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙。基于此,科技型企業(yè)需要對市場營銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。

1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性。

科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。

1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系。

科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會價(jià)值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會被市場淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實(shí)現(xiàn)與市場需求的有效對接。

1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征。

與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識,找準(zhǔn)市場需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營銷成果的有力保障。

營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維。科技型企業(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時(shí),需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.

通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)?;a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。

關(guān)系營銷是營銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。

2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才。

科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識不足,市場意識較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求。基于此,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn),提升其營銷意識,通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。

2.5建立營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營銷效果。

營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營銷績效評價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風(fēng)險(xiǎn)也會隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對其實(shí)施動態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動配合。

綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實(shí)施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

[1]郭蒙蒙.我國中小型企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).

[2]馮娜.完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略[j].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).

[3]梁明榮.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).

[4]孫赫.基于區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系研究[j].祖國,20xx(22).

[5]辛丙寅.區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系分析[j].市場觀察,20xx(s2).

營銷策略計(jì)劃書篇十

營銷戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營狀態(tài)的一種實(shí)用手段。它具有創(chuàng)新性、階段性和多樣性的特點(diǎn)?;诖耍疚囊跃〇|為例,圍繞電子商務(wù)對企業(yè)品牌的影響、企業(yè)與客戶的關(guān)系以及電子商務(wù)技術(shù),分析電子商務(wù)營銷策略的優(yōu)化方案,以期在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)踐中充分把握電子商務(wù)的發(fā)展要點(diǎn),促進(jìn)升級。

電子商務(wù)。營銷。京東。

電子商務(wù)是數(shù)字技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的體現(xiàn)。它不僅擴(kuò)大了商品經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐范圍,而且提高了社會服務(wù)質(zhì)量,是社會資源優(yōu)化配置的體現(xiàn)。一些研究表明,在當(dāng)代電子商務(wù)平臺上進(jìn)一步加強(qiáng)商品營銷的實(shí)踐策略,可以最大限度地降低銷售成本,提高企業(yè)發(fā)展的活力。因此,為例,電子商務(wù)營銷策略的優(yōu)化將為“互聯(lián)網(wǎng)加”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

京東是中國的一家民營電子商務(wù)企業(yè),成立于1998年。自發(fā)展以來,已建立京東商城、京東金融、排牌網(wǎng)、京東智能、o2o等海外業(yè)務(wù)。在上海和廣州設(shè)立了全資子公司,將華北、華東和華南連成一條線,物流和配送覆蓋全國大部分地區(qū)。同時(shí),為了加強(qiáng)和豐富技術(shù)實(shí)力,企業(yè)不斷完善和完善售后服務(wù)、物流和配送環(huán)節(jié),使硬件、軟件和服務(wù)設(shè)施達(dá)到最佳水平。同時(shí),京東的自營銷售范圍已經(jīng)涉及電腦、汽車零部件、母嬰用品、家具產(chǎn)品、化妝品、書籍等十多種商品。銷售網(wǎng)絡(luò)逐漸形成了全方位、多領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

目前,在京東產(chǎn)品營銷行業(yè)的發(fā)展中,大眾品牌的影響因素在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。成立以來,其建立的產(chǎn)品銷售市場主要是基于大眾品牌銷售,如餐飲、家具產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等。加強(qiáng)京東產(chǎn)品銷售與大眾需求之間的聯(lián)系,產(chǎn)品銷售的良好社會認(rèn)可度將成為京東產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的外部助推力。相反,在建立好品牌產(chǎn)業(yè)后,不注重進(jìn)一步深化產(chǎn)品大眾品牌的作用,忽視品牌在企業(yè)營銷中的作用,將會逐漸侵蝕京東早期的社會公信力,并對后續(xù)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。

客戶關(guān)系是指電子商務(wù)平臺和商品銷售者。它也指電子平臺和消費(fèi)者之間的關(guān)系。一方面,電子商務(wù)平臺應(yīng)該通過廣告?zhèn)鞑ァN售成本、信譽(yù)等方面為商家提供更廣闊的渠道從產(chǎn)品銷售中獲取利潤,使商家愿意利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,從而推動京東電子商務(wù)平臺的發(fā)展。另一方面,京東的產(chǎn)品銷售平臺需要在產(chǎn)品銷售期間與消費(fèi)者建立良好的交易和銷售服務(wù),增加消費(fèi)者對電子商務(wù)的認(rèn)可,提高消費(fèi)者的信任度,從而逐步擴(kuò)大京東產(chǎn)品的市場銷售范圍。另一方面,在營銷行業(yè)的營銷過程中,只考慮自身利益,而忽略了合作企業(yè)和公眾的利益,這必然會導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小的逆向發(fā)展趨勢。

電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平是決定其營銷效果的關(guān)鍵因素。能否完全滿足用戶的需求也決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以京東商城的服裝為例:在大數(shù)據(jù)時(shí)代,京東商城的用戶數(shù)量逐漸增加,日訂單量也有不同程度的增加。不同年齡和性別的用戶對服裝特征和類型有不同的要求。此外,季節(jié)性因素也會影響用戶的服裝需求。此時(shí),如果電子商務(wù)企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境和個(gè)人因素的變化調(diào)整平臺的推送信息,很容易增加用戶購買的難度,導(dǎo)致營銷水平下降。

為了增加品牌的影響力,廣告是一種傳統(tǒng)但有效的方式。以京東雙十一廣告為例:照片中出現(xiàn)了一位身材高挑、長相漂亮的女性,直言不諱地說,“我很挑剔”。畫面展開,廣告用簡潔的語言解釋了“挑”的表現(xiàn),并強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵點(diǎn):“只有挑得足夠多,你才能擁有得更好”。照片的最后出現(xiàn)了“挑好東西去京東”。用了幾十秒鐘的廣告瞄準(zhǔn)主要消費(fèi)者——女性中的用戶,充分展示了京東的優(yōu)勢——“好貨”和“大量”?!斑x好東西去京東”的簡單語言加深了用戶對京東的記憶,取得了良好的營銷效果。為了提高營銷水平,每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該以京東為參照,在廣告中共同呈現(xiàn)“目標(biāo)用戶”和“企業(yè)優(yōu)勢”,使用簡單易懂的語言作為品牌的廣告語言,從而吸引消費(fèi)者,提高電子商務(wù)企業(yè)的影響力。

為了增加品牌的影響力,企業(yè)需要在投放廣告的同時(shí)利用新媒體進(jìn)行自我宣傳,以進(jìn)一步吸引消費(fèi)者的注意力,提高營銷水平。為例。的首席執(zhí)行官,劉董強(qiáng)在品牌推廣方面的努力值得借鑒。例如,劉董強(qiáng)曾親身體驗(yàn)京東配送人員的工作,擔(dān)任配送人員為用戶配送商品。此舉不僅體現(xiàn)了劉董強(qiáng)“落地”的特點(diǎn),也達(dá)到了鼓勵(lì)經(jīng)銷商、提高其積極性、有效提升京東品牌形象、吸引消費(fèi)者注意力的目的。此外,劉董強(qiáng)對公益事業(yè)的捐贈也贏得了大量消費(fèi)者的認(rèn)可。為了提高營銷水平,中國電子商務(wù)企業(yè)可以借鑒京東的措施,加強(qiáng)品牌宣傳,通過“慈善”和“送溫暖給基層員工”為企業(yè)樹立“腳踏實(shí)地”和“嚴(yán)肅”的形象,從而贏得消費(fèi)者的信任,增加品牌影響力。

電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)主要是銷售服務(wù)。提高傳統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量是獲得消費(fèi)者認(rèn)可和改善與消費(fèi)者關(guān)系的主要途徑。以“的專有”為例:與其他電子商務(wù)平臺相比,的'“專有”是其主要特點(diǎn)。京東自營交易的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在“快速分銷速度”和“高品質(zhì)商品”。消費(fèi)者購買商品后,商品將在當(dāng)天或第二天迅速交付。此外,與其他電子商務(wù)平臺相比,商品質(zhì)量也有一定優(yōu)勢。京東自我管理提供的上述服務(wù)都是電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù),能夠充分滿足用戶對物流速度和商品質(zhì)量的需求,從而顯著提升其聲譽(yù)和形象,提升其營銷水平。中國主要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該借鑒京東的發(fā)展戰(zhàn)略,更加重視傳統(tǒng)服務(wù),打擊假冒產(chǎn)品,加快分銷速度,提高競爭力。

提高傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量是營銷的基本方式,而提高產(chǎn)品附加值是贏得消費(fèi)者信任、增加消費(fèi)者數(shù)量的捷徑。以的退貨退款服務(wù)為例:購買商品時(shí),如果出現(xiàn)破損等問題,可以聯(lián)系客服人員辦理退貨服務(wù)。退貨服務(wù)處理完畢后,京東配送人員將親自提貨,最大限度地減少對消費(fèi)者生活的影響。此外,如果消費(fèi)者購買商品后立即降低商品價(jià)格,消費(fèi)者也可以申請“差價(jià)退款”服務(wù)。與其他電子商務(wù)平臺相比,京東獨(dú)有的分銷服務(wù)“京東分銷”(distribution)也保證了其競爭力的提高,使用戶能夠獲得大量增值服務(wù)。中國電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)為參照,積極為用戶提供增值售后服務(wù),提高營銷水平。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加,電子商務(wù)平臺的銷售量也日益增加。平臺產(chǎn)品能否完全滿足用戶需求是決定營銷和產(chǎn)品銷售水平的主要因素。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品類型和用戶需求的分析,可以有效提高產(chǎn)品的適應(yīng)性和電子商務(wù)企業(yè)的銷售量。以為例:將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于用戶需求分析,將“新鮮”納入平臺銷售的產(chǎn)品范圍,不僅滿足了用戶留在室內(nèi)購買新鮮的期望,也體現(xiàn)了平臺的獨(dú)特性。中國電子商務(wù)平臺可以借鑒京東的舉措,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶需求,根據(jù)用戶需求調(diào)整產(chǎn)品,積極推廣,提高營銷水平。

在電子商務(wù)平臺中,季節(jié)、用戶年齡、性別和工作類型都會影響他們購買的產(chǎn)品。例如,女性在分娩后購買更多的嬰兒產(chǎn)品,冬季使用者購買更多的“羽絨服”,男性購買更多的“機(jī)械產(chǎn)品”。為了提高不同用戶購買產(chǎn)品的效率,增加同類產(chǎn)品的銷量,在分析用戶購買信息的基礎(chǔ)上開發(fā)了“產(chǎn)品推送”服務(wù)。如果用戶多次重復(fù)購買相同類型的產(chǎn)品,相同類型的產(chǎn)品將在購物應(yīng)用打開后立即出現(xiàn)在應(yīng)用主頁上。用戶無需搜索即可瀏覽和購買產(chǎn)品,方便性明顯增強(qiáng)。運(yùn)用上述營銷方法對增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望有很大價(jià)值,可以在一定程度上提高消費(fèi)者的粘性,避免消費(fèi)者流失,提高競爭力。中國的電子商務(wù)企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新檢索技術(shù)來提高競爭力。

綜上所述,為例,電子商務(wù)營銷策略的優(yōu)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關(guān)鍵,為商品經(jīng)濟(jì)的循環(huán)發(fā)展帶來了新的視角。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合影響電子商務(wù)營銷的相關(guān)因素,通過增加品牌影響力、改善與客戶的關(guān)系、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新來優(yōu)化電子商務(wù)營銷策略。因此,本文探討了時(shí)代的價(jià)值。

營銷策略計(jì)劃書篇十一

本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵,需要修改的部分,本人愿意效勞。下面,正文開始:客源方面的策劃思路:

一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排。

二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學(xué)術(shù)會議的公司,社會團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過?,F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。

三,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。

一,與城市營銷良好結(jié)合起來。

城市營銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹如果沒有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的。

昆山市政府與全國近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?;ピL,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了。

二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因?yàn)?,一般有?shí)力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的。

三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣。四,運(yùn)用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點(diǎn)。

營銷策略計(jì)劃書篇十二

摘要:本文簡要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營銷的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。

九十年代初,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀(jì)之車。二十一世紀(jì)是信息社會年代,科技、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營銷策略。

一、網(wǎng)絡(luò)市場營銷。

市場營銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動,而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷和分銷過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動,更有效促成個(gè)人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國,1969年美國國防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來,實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱之為arpanet,在九十年代初,美國國防部將其商業(yè)化,并成立一國際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國發(fā)展到全世界一百多個(gè)國家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費(fèi)非常便宜,簡直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,信息的流動不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。

目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類:通信,如電子郵件(e—mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對話(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(archie)用來按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。

二、網(wǎng)絡(luò)市場營銷特點(diǎn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒有信息交換交易也就是無本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性:

1、跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。

2、多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

3、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。

4、擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。。

5、成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。

6、整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直復(fù)營銷〗的未來趨勢。

8、高效性。電腦可儲存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

9、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

三、網(wǎng)絡(luò)市場營銷中的4c。

在當(dāng)前后工業(yè)化社會中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長點(diǎn),傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營銷工具。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用,可以通過對4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、分銷、促銷)結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。

1、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國pc機(jī)銷售公司德爾公司(dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售電腦,業(yè)績得到100%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計(jì)的主頁上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷售額高大100萬美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它更大電腦公司。

2、以顧客能接受的成本定價(jià)。

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場為導(dǎo)向的營銷中是必須擯棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來定價(jià),并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測定市場中顧客的需求以及對價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專門的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價(jià)格和性能的要求。

3、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購買產(chǎn)品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí)。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對手更好、更快的服務(wù)。該公司通過內(nèi)部網(wǎng)與汽車制造商建立聯(lián)系,從而能在對方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對方的生產(chǎn)線上。

4、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。

傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,顧客是被動的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時(shí)公司的促銷成本很高。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對信息分類檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長幾百倍之多。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新營銷理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營銷也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷是未來學(xué)家托夫勒描述的增長“最后三天”,美國的在線(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬,九十年代初幾千萬美元,增長到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬人,交易額達(dá)三千兩百萬美元,并且還在不斷增長。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化、規(guī)模化,國內(nèi)市場必將更加開放,更加容易受到國際市場開放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內(nèi)的企業(yè)廠商沒有一種危機(jī)感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場的挑戰(zhàn)。

參考資料:

[1]《第三次浪潮》海爾、托夫勒。

[2]《計(jì)算機(jī)世界》96、1 ̄97、15。

[3]《計(jì)算機(jī)用戶》96、23 ̄97、10。

[4]《市場學(xué)通論》甘碧群、盛和鳴武漢大學(xué)出版社。

[5]《計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)》胡道元清華大學(xué)出版社。

[6]《通向未來的信息高速公路》呂本富北京大學(xué)出版社。

[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

營銷策略計(jì)劃書篇十三

長期以來,新華書店70%到80%的利潤來源于教材教輔,絕大部分新華書店依靠教材教輔發(fā)行利潤生存發(fā)展。嚴(yán)峻的改革發(fā)展形勢,巨大的生存發(fā)展壓力,促使新華書店實(shí)施規(guī)模經(jīng)營、提高核心競爭力的同時(shí),迅速調(diào)整宏觀發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)施多元化經(jīng)營,積極向相關(guān)行業(yè)拓展或跨行業(yè)發(fā)展。產(chǎn)品策略方面應(yīng)堅(jiān)持多元化經(jīng)營,多元化經(jīng)營在此具有多層含義,1.是指新華書店整體經(jīng)營劃分為教材、中心門市部、其他網(wǎng)點(diǎn),三大塊齊頭并進(jìn)。

2.是指上述三大塊中每一塊經(jīng)營實(shí)際操作中使商品(經(jīng)營品種)繁殖化,即經(jīng)營品種本身的多樣化,如教材教輔中,根據(jù)“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)軌的新形勢,不斷拓寬增加新的品種如手工勞技等方面教輔讀物。中心門市部經(jīng)營中除傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書增加備貨品種外,可涵括新興讀物----電子出版物、文化用品等。

3、是與經(jīng)營范圍品種相同、相關(guān)或相近的企業(yè)單位聯(lián)營、合并及收購兼并來拓展生存空間。

4.進(jìn)行合理的市場定位,尋找自己的經(jīng)營特色,進(jìn)一步發(fā)揮新華書店的傳統(tǒng)的多種服務(wù)項(xiàng)目,如新書預(yù)訂、缺書登記、送書上門、代郵代購等,樹立讀者至上的服務(wù)思想。

二.價(jià)格策略。

1數(shù)量折扣:當(dāng)顧客購買的書籍達(dá)到一定數(shù)額或者有團(tuán)購時(shí),我們書店會給與一定的折扣。滲透定價(jià):因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都能接受在新華書店高于普通書店的價(jià)格購買正版圖書,因此我們可以以低于這個(gè)預(yù)期價(jià)格的價(jià)格出售圖書,實(shí)施更多的優(yōu)惠以接近普通書店的價(jià)格,從而獲得更高的銷售量和最大的市場占有率。3在一些特定的節(jié)假日,如春節(jié)、4月23日世界讀書日給與一定的購書折扣優(yōu)惠。目前商界都很關(guān)注節(jié)假日銷售,有統(tǒng)計(jì)說國內(nèi)百貨全年零售額有70%是來自于節(jié)假日。一年有54個(gè)周末,108天假日,再加上各種節(jié)日,超過全年天數(shù)的1/3了。這樣的銷售比例一點(diǎn)都不會讓人吃驚。山西圖書大廈非常重視節(jié)假日的營銷策劃,一年的營銷活動有三十余次,應(yīng)該說90%都是安排在節(jié)假日。因?yàn)楣?jié)假日人氣最旺,搞活動效果也是最好。如春節(jié)送禮送知識暨精品圖書優(yōu)惠展銷;六一少兒讀物讓利銷售暨“快樂六一”各種趣味活動;七一舉辦黨的知識問答暨黨建讀物展;八一軍事題材讀物展銷,送書到軍營,搞軍民共建;十一國慶文化旅游周,將書店賣場變成一個(gè)個(gè)旅游景點(diǎn)等等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),節(jié)假日期間的銷售都比平常增加了30%以上,這么好的銷售業(yè)績我們沒理由不重視?,F(xiàn)在我們所做的每次策劃活動都會做到“一手抓大眾,一手抓分眾”,“市場細(xì)分,讀者細(xì)分,產(chǎn)品細(xì)分”,并通過各類傳播渠道將活動信息傳遞給鎖定的目標(biāo)細(xì)分群體。

1.開展網(wǎng)上購書業(yè)務(wù),針對越來越多有網(wǎng)上閱讀和購書習(xí)慣的顧客群體,省集團(tuán)公司應(yīng)該開展網(wǎng)上購書業(yè)務(wù),并依托儲存的實(shí)體圖書來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。電腦和網(wǎng)絡(luò)的便利性和經(jīng)濟(jì)性可以更加便捷的為顧客服務(wù),而且可以異地交易,大大擴(kuò)展了銷售和消費(fèi)空間,網(wǎng)上圖書銷售還省去了發(fā)行的許多中間環(huán)節(jié),成本大為降低。連鎖圖書可以結(jié)合傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)缺點(diǎn),促進(jìn)兩種模式的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.接受消費(fèi)者的電話訂貨或者網(wǎng)上訂購。提供送貨上門服務(wù),因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者可能一次會購買很多本書,體積大重量又重搬回家就很麻煩,這是提供送貨上門服務(wù),不僅解決了顧客的麻煩,提高了顧客忠誠度,也能為書店帶來更多的利潤點(diǎn)。

3.體現(xiàn)新華書店主渠道的地位和作用,最關(guān)鍵的要素是建立一個(gè)強(qiáng)有力的、暢通無阻的圖書流通網(wǎng)絡(luò),作為書店的發(fā)展戰(zhàn)略,同樣必須把發(fā)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提到十分重要的位置上來。關(guān)于如何加強(qiáng)主渠道發(fā)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),涉及的問題比較多,有兩點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)一下:

1、自身網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力求上規(guī)模,上檔次,適應(yīng)跨世紀(jì)發(fā)展要求,要抓住當(dāng)前一切有利條件,適度負(fù)債等加快建設(shè)。這是企業(yè)發(fā)展的根本。

營銷策略計(jì)劃書篇十四

引起關(guān)注、進(jìn)行廣告宣傳。

從9月1日到10月31日(2個(gè)月)結(jié)束。

杭州市。

浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營銷與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營養(yǎng)片”擁有西南西北、省級、市縣級總分銷網(wǎng)絡(luò)1200多家,各大藥店有售,具有對糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對我公司的擁護(hù)厚愛,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動,具體事項(xiàng)如下:

1、從即日起,凡見本次活動的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。

2、來信寄至杭州懇山西路331號浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請把來信地址、姓名、電話、工作單位、個(gè)人簡歷寫清楚寄給我們。

3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,我們將在10月底對參賽結(jié)果進(jìn)行評選、復(fù)選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,將評選結(jié)果公布與眾。

4、謝絕來電,來稿不退,敬請諒解,本次活動一略免費(fèi)報(bào)名參加。

5、本次活動由浙江今越生物工程有限公司注釋。

公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師,和杭州市全市市民。

1、9月1日到9月3日,設(shè)計(jì)本次征稿活動報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì)師主辦。

2、9月2日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無定制、制作啡琳、出片服務(wù),所以請廣告公司代理)。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。

3、9月3日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。

4、9月4日到9月5日,設(shè)計(jì)本次活動評選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。

5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽處理客戶打來的電話,做好記錄,每個(gè)電話1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。

6、9月9日到10月15日,把來信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。

7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。

8、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,請公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。

9、10月18日,通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主,恭喜獲獎(jiǎng),并告知在登報(bào)7日內(nèi)來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。

10、10月19日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。

1

1、10月25日到31日,最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,并做好日后跟蹤、訪問、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。

1、征稿活動報(bào)紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動標(biāo)題、內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎。請廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為宜。協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以9月5日6日(周四周五)為宜。

2、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,0.8米高x0.4米長,設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀賞性。

3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書中要求廣告公司寫清交貨日期和質(zhì)量保證。

4、信件閱讀、分類、工作要求認(rèn)真、細(xì)致,總結(jié)突出,身份、購買意向、客戶大小分別分成a、b、c、d四個(gè)等級,以備日后調(diào)查和訪問。

營銷策略計(jì)劃書篇十五

是指要確定哪些商品打折,在此要明確為什么要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。如現(xiàn)在的新品是否要打折,首先考慮到新產(chǎn)品的區(qū)域性,若是這款新品在某地區(qū)并不受歡迎,即便有比較大的優(yōu)惠,未必能動銷,因此因地制宜,因時(shí)制宜,考慮這些因素,確定在哪里打折,打下來會不會有效果。

這是最令消費(fèi)者動容的一點(diǎn)。確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現(xiàn)在的服裝,在很多專賣店都是非正價(jià)銷售,在9折―9.5折之間,在促銷期間為了拉動銷售,必須考慮某些人氣產(chǎn)品價(jià)格超低,吸引人氣??傮w而言,促銷期間高于8折,效果并不是很好,但為了考慮自身的利潤總體折扣控制在7折―7.8折,比較適合。當(dāng)然,對于那些長期積壓一年半以上的產(chǎn)品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價(jià)。

要清楚在什么時(shí)間打折最為合適?,F(xiàn)在很多服裝經(jīng)銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節(jié),這些結(jié)婚和喬遷高峰期進(jìn)行,但是所有服裝企業(yè)都在這么做,對你來說效果就會打折扣,比如制造特殊事件和新聞,或者在淡季進(jìn)行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。

要知道打折應(yīng)持續(xù)的時(shí)間階段,并不是越長越好。這一點(diǎn)也尤為關(guān)鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費(fèi)者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費(fèi)者知道折扣優(yōu)惠的信息,而且還可以進(jìn)行時(shí)間壓迫,在一定時(shí)間,享受特別優(yōu)惠等。

這里的頻率是指一年內(nèi)打折發(fā)生的次數(shù)。一般而言,購買服裝的消費(fèi)者,一年來你終端次數(shù)是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時(shí)的問寒問暖,增加客戶到訪的次數(shù),即便不買也歡迎來欣賞一下,并有技巧的要求消費(fèi)者,向自己的親朋好友推薦,當(dāng)然前提是產(chǎn)品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產(chǎn)品,影響力高達(dá)80%,向由現(xiàn)有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。

采用什么樣的方式打折也是很多消費(fèi)者所關(guān)注的,但這一點(diǎn)很多服裝企業(yè)和經(jīng)銷商往都忽視了,因此調(diào)整價(jià)格打折的方式,刺激消費(fèi)成為關(guān)鍵。當(dāng)然,所有促銷活動要與客戶關(guān)系管理相結(jié)合,通過對顧客讓利,加強(qiáng)與顧客之間的感情,培養(yǎng)顧客的忠誠度。

營銷策略計(jì)劃書篇十六

2003年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。

今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。

聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無憂

5月27日、28日、6月3日、4日共4天

1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;

小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;

設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;

展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等

設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢

促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。

2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。

3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)

5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。

6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動現(xiàn)場并由模特展示其作品。

7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)

1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;

2.開陽策劃工作人員

3.聯(lián)合開展活動的供應(yīng)商人員

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11606596.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔