總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方法。利用圖表、數(shù)據(jù)等工具可以更直觀地呈現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容。這個(gè)總結(jié)范文以簡潔明了的語言，深入淺出地總結(jié)了過去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市金融部門認(rèn)真貫徹貨幣信貸政策、切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)。在結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大、經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯、銀行體系統(tǒng)流動(dòng)性偏緊等不利情況下，仍然保持了較快的信貸投放，以全省市州第一的速度有力地支持了“兩個(gè)中心”和“四個(gè)襄陽”建設(shè)。
一、金融工作基本情況。
(一)金融工作運(yùn)行情況。
20__年，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，貨幣政策向常態(tài)回歸和金融改革不斷深化的復(fù)雜形勢(shì)，我市金融部門凝心聚力、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，金融發(fā)展繼續(xù)保持穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)，并呈現(xiàn)出“四增兩降”、“四優(yōu)化”和“三個(gè)覆蓋”的良好格局。
1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)，主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“四增兩降”
一是存貸款持續(xù)快速增長，增量均創(chuàng)歷史新高。截至20__年末，我市銀行機(jī)構(gòu)本外幣存款余額為2181.96億元，比年初增加366.84億元，增長20.21%，同比多增75.24億元。銀行機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額為1244.79億元，比年初增加245.53億元，同比多增66.58億元，增長24.57%。增量再創(chuàng)歷史新高，并繼續(xù)保持在全省地市州第二的位次，增幅分別高于全省和宜昌8.8和4.76個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款占全省的比重同比提高1.57個(gè)百分點(diǎn)至8.18%，貸存比同比提高2個(gè)百分點(diǎn)至57.05%。
二是社會(huì)融資規(guī)模增長迅猛，企業(yè)融資渠道進(jìn)一步拓寬。20__年，為化解企業(yè)融資瓶頸，拓寬企業(yè)融資渠道，我市金融部門除發(fā)放貸款外，還通過大量簽發(fā)銀行承兌匯票、保函、信用證、融資租賃、信托等方式為各類市場(chǎng)主體提供了大量的資金支持，形成了表內(nèi)、表外兩大渠道共同支持市場(chǎng)主體的合力，有效放大了社會(huì)融資總規(guī)模。截至20__年末全市銀行機(jī)構(gòu)表外融資達(dá)到474.86億元，比年初增加207.71億元，增長77.75%，高于貸款增幅53.18個(gè)百分點(diǎn)。全市社會(huì)融資規(guī)模達(dá)到506.53億元，比同期多165.78億元，增長48.65%。
三是經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，財(cái)稅貢獻(xiàn)不斷加大。20__年，我市銀行機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)利潤42.7億元，比上年同期多盈利12.61億元，增長41.9%。同時(shí)，銀行機(jī)構(gòu)上繳稅收也大幅度增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年，全市金融部門共上繳地方性稅收10.71億元，同比增長48.95%。其中銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)上繳稅收6.13億元，比上年多繳1.62億元，增長35.92%;地方法人金融機(jī)構(gòu)上繳所得稅達(dá)1.75億元，同比增長117.17%。
四是不良資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)雙降，金融風(fēng)險(xiǎn)得到控制。截至20__年末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款余額為24.73億元，比年初下降3.86億元，不良貸款率為1.99%，比年初下降0.88個(gè)百分點(diǎn)，總體風(fēng)險(xiǎn)處于可控狀態(tài)。
2.宏觀調(diào)控取得突破，貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“四優(yōu)化”。
一是短期、中長期貸款共同發(fā)力，貸款期限結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。截至20__年末，全市短期貸款余額為636.61億元，比年初增加140.64億元，同比多增37.59億元。其中短期單位經(jīng)營貸款增加80.44億元，同比多增47.31億元。中長期貸款余額為595.77億元，比年初增加99.56億元，同比多增19.27億元。特別是中長期固定資產(chǎn)貸款增加了49.87億元，同比多增12.77億元。
二是涉農(nóng)__縣域貸款投放增多，貸款區(qū)域結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。截至20__年末，全市涉農(nóng)貸款余額為526.44億元，比年初增加107.23億元，占全部新增貸款的比重達(dá)到43.7%。截至20__年末全市縣域貸款余額為395.4億元，比年初增加70.47億元，同比多增16.26億元，增幅為21.69%，同比提高1.69個(gè)百分點(diǎn)。
三是制造業(yè)及中小企業(yè)貸款投放最多，貸款投向結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。截至20__年末，全市制造業(yè)貸款余額為287.61億元，比年初增加64.88億元，增量位居各行業(yè)之首，占全部行業(yè)新增貸款的41.32%。中小微型企業(yè)貸款余額為698.37億元，比年初增加165.75億元，增長31.12%，高于各項(xiàng)貸款增速6.55個(gè)百分點(diǎn)。其中小微企業(yè)貸款增加了75.77億元，占全部企業(yè)新增貸款的半壁江山。
四是差異化競(jìng)爭(zhēng)格局逐步形成，主體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。截至20__年末，農(nóng)發(fā)行貸款增加18.03億元，占全市新增貸款的7.34%;工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行增加貸款80.27億元，占全市新增貸款的32.69%;新引進(jìn)的10家股份制銀行貸款增加83.37億元，占全市新增貸款的33.95%;地方中小金融機(jī)構(gòu)和郵儲(chǔ)行貸款凈增63.85億元，占全市新增貸款的26%。
3.金融支撐作用增強(qiáng)，金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)覆蓋”
一是社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)全覆蓋，全轄金融生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。襄陽市已連續(xù)10年獲得湖北省“金融信用市州”稱號(hào)，轄內(nèi)7個(gè)納入省政府綜合考核的縣市區(qū)全部進(jìn)入“金融信用縣(市、區(qū))”行列，實(shí)現(xiàn)了信用縣市的全覆蓋。襄陽市還作為全省唯一一家城市被武漢分行推薦為全國社會(huì)信用體系建設(shè)先進(jìn)城市。
二是有效需求主體實(shí)現(xiàn)信貸支持全覆蓋，企業(yè)信貸支持面進(jìn)一步擴(kuò)大。為滿足不同層次市場(chǎng)主體的信貸資金需求，我們不斷強(qiáng)化金融改革創(chuàng)新，先后引進(jìn)和創(chuàng)新的金融產(chǎn)品230余種，發(fā)放創(chuàng)新類貸款270多億元，有效擴(kuò)大了信貸支持面。截至20__年末全市銀行法人信貸客戶達(dá)6802戶，同比增加1885戶，增長38.34%。除此之外，我們還專門針對(duì)不夠準(zhǔn)入條件企業(yè)的法定代表人或股東發(fā)放大量的“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“大額信用卡”用于生產(chǎn)經(jīng)營。據(jù)我們最近一次調(diào)查顯示，我市個(gè)人經(jīng)營性貸款客戶(不含消費(fèi)貸款)總數(shù)達(dá)到15933個(gè)，比年初增加1489個(gè)，增長10.31%;發(fā)放授信額在10萬元以上的貸記卡7840張，比年初增加934個(gè)，增長13.52%。
三是普惠金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域全覆蓋，企業(yè)居民生產(chǎn)生活服務(wù)更加便利。20__年，全市新增金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)，小額貸款公司14家，新安裝atm機(jī)182臺(tái)，pos機(jī)2370個(gè)。新開立中小微企業(yè)賬戶：個(gè)，同比增長13.05%;新發(fā)放貸款卡1330張，同比增長45.6%;辦理貸款卡年檢5472張，同比增長61.9%;全市跨境收支總額達(dá)11.6億美元，同比增長7.27%;銀行結(jié)售匯總額12.7億美元，同比增長39.28%。新辦理跨境人民幣貿(mào)易結(jié)算總額7.16億元;新辦理民品、民貿(mào)貸款貼息1264萬元，同比增長31.19%。新發(fā)放下崗失業(yè)小額貸款3.01億元，助學(xué)貸款1048萬元，也均比同期有較大幅度增加。
(二)金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法。
20__年以來，全市金融部門全力跟進(jìn)市委、市政府的工作部署，搶抓機(jī)遇、主動(dòng)作為，全力支持“兩個(gè)中心”和“四個(gè)襄陽”建設(shè)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1.積極開展窗口指導(dǎo)，確保金融工作逆勢(shì)而進(jìn)。針對(duì)今年政府換屆后各地迫切要求加快發(fā)展的新情況，人民銀行襄陽市中心支行提前準(zhǔn)備、早做謀劃，在農(nóng)歷年前就組織召開了全市金融部門主要負(fù)責(zé)人參加的金融聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真分析了今年金融工作面臨的形勢(shì)，擬定了全年的工作目標(biāo)，并對(duì)各項(xiàng)金融工作做出了細(xì)致安排，為我市信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為發(fā)揮金融支持城鎮(zhèn)化建設(shè)的作用，人民銀行制定了《金融支持襄陽市新型城填化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)保障房建設(shè)__縣域基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投入;為更好地支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，人民銀行與發(fā)改委聯(lián)合建立了重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接統(tǒng)計(jì)、通報(bào)制度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)超前介入、主動(dòng)對(duì)接全市重點(diǎn)項(xiàng)目。此外，人民銀行襄陽市中心支行在全國流動(dòng)性緊張的情況下，積極向上爭(zhēng)取政策與資金，支持轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放。先后為11家商業(yè)銀行發(fā)放再貸款1.7億元、再貼現(xiàn)3億元，為7家法人金融機(jī)構(gòu)、4家農(nóng)行三農(nóng)事業(yè)部爭(zhēng)取到下調(diào)存款準(zhǔn)備金率的優(yōu)惠政策，增加金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)貨幣十多億元，由此帶動(dòng)信貸投放數(shù)十億元。
2.認(rèn)真組織信貸營銷，努力消除“信息不對(duì)稱”。20__年3月，人民銀行會(huì)同發(fā)改委對(duì)全市182個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，共收集了88個(gè)有信貸需求的在建和新建項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)信貸需求175.81億元。并與發(fā)改委聯(lián)合組織召開了專項(xiàng)督辦落實(shí)會(huì)進(jìn)行督辦落實(shí)。4月份，人行與經(jīng)信委聯(lián)合舉辦了工業(yè)企業(yè)專題產(chǎn)融對(duì)接會(huì)，向15家工業(yè)企業(yè)授信近30億元，目前已落實(shí)貸款17億元。6月份，舉行了金融支持河谷組群發(fā)展暨政銀企戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式，與河谷兩地政府簽訂了226億元授信的戰(zhàn)略合作協(xié)議，與17家企業(yè)簽訂了22.95億元授信協(xié)議。在人民銀行的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下各行紛紛根據(jù)自身特點(diǎn)，主動(dòng)開展特色營銷。如中行與佳海工業(yè)園、光彩物流園等園區(qū)簽訂“立業(yè)通”合作協(xié)議，為進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)提供信貸支持;漢口銀行先后與市女企業(yè)家協(xié)會(huì)、高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、福建商會(huì)和浙江商會(huì)開展專題銀企對(duì)接活動(dòng)，農(nóng)信社通過“政銀企聯(lián)誼”等活動(dòng)，積極尋找信貸投放切入點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)今年以來各金融機(jī)構(gòu)已累計(jì)與企業(yè)簽約達(dá)數(shù)百億元。
3.開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，化解企業(yè)抵押瓶頸。為化解小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域的擔(dān)保、抵押難問題，人民銀行襄陽市中心支行著力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。農(nóng)總行將農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款試點(diǎn)放到了襄陽，目前該行已為2戶農(nóng)戶發(fā)放農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款400萬元，計(jì)劃年內(nèi)達(dá)到1億元。老河口村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)新蔬菜大棚抵押方式，為3戶種植大戶貸款75萬元。漢口銀行為科瑞杰公司發(fā)放專利權(quán)質(zhì)ya貸款300萬元。建行、民生銀行積極轉(zhuǎn)變抵押擔(dān)保理念，不再強(qiáng)調(diào)足值抵押，而是通過股東無限責(zé)任擔(dān)保+政府基金保證等方式放大企業(yè)抵押品的價(jià)值，最高可發(fā)放抵押物價(jià)值2.5倍的貸款。20__年以來兩行在老河口推出了該項(xiàng)產(chǎn)品“助保貸”，為三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈10戶小微企業(yè)貸款6000萬元。
4.加大縣域信貸投入，積極支持城鎮(zhèn)化建設(shè)。在人民銀行襄陽市中心支行的推動(dòng)下，各行搶抓城鎮(zhèn)化建設(shè)的大力推進(jìn)的有利時(shí)機(jī)，將原來不符合銀行信貸準(zhǔn)入條件的縣域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保障房建設(shè)等開發(fā)類項(xiàng)目以城鎮(zhèn)化項(xiàng)目向上級(jí)行審報(bào)，有效加大對(duì)縣域的信貸投入。工行為谷城天成房地產(chǎn)開發(fā)公司成功發(fā)放城鎮(zhèn)化建設(shè)貸款1億元，建行為金海鑫城棚戶區(qū)改造項(xiàng)目成功申報(bào)貸款0.8億元，正為楚都鑫城舊城改造項(xiàng)目申報(bào)貸款0.8億元。
5.加強(qiáng)金融生態(tài)建設(shè)，提高金融服務(wù)水平。深入開展了以“四大信用”工程、農(nóng)村金融全覆蓋、金融消費(fèi)者保護(hù)、金融ic卡等為主要內(nèi)容的金融生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建工作，切實(shí)提高了轄內(nèi)的金融信用意識(shí)，改進(jìn)了金融服務(wù)水平，襄陽市連續(xù)第十年獲得湖北省“金融信用市州”稱號(hào)，并已被湖北省推薦為全省唯一一個(gè)全國信用體系建設(shè)先進(jìn)市州。
6.積極推進(jìn)金融改革，促進(jìn)了金融業(yè)發(fā)展。穩(wěn)步推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革，推動(dòng)全市跨境人民幣業(yè)務(wù)快速發(fā)展。積極推介中票、企業(yè)債等多種直接債務(wù)融資工具，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如“產(chǎn)業(yè)鏈融資”模式、政府引導(dǎo)型“中小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”合作模式、政府擔(dān)?！斑^橋貸款基金”模式、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款試點(diǎn)、專利權(quán)質(zhì)ya貸款試點(diǎn)等，努力化解小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域貸款難。自主研究開發(fā)“外匯主體監(jiān)管信息分析平臺(tái)”，制定《貨物貿(mào)易外匯管理業(yè)務(wù)復(fù)審內(nèi)控管理辦法》，積極宣傳貨物貿(mào)易改革和直接投資外匯管理政策，促進(jìn)涉外企業(yè)享受到外匯改革紅利。監(jiān)測(cè)掌握農(nóng)村信用社改制、農(nóng)行三農(nóng)事業(yè)部改革進(jìn)展情況，對(duì)老河口、谷城兩家三農(nóng)金融事業(yè)部組織開展了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，推進(jìn)了農(nóng)村金融改革試點(diǎn)的順利進(jìn)行。積極協(xié)助市政府金融辦完成了8家小額貸款的資料審批手續(xù)。截至9月末，全市共設(shè)立小貸公司43家，在全省市州名列第一。
7.扎實(shí)做好金融穩(wěn)定與管理工作，確保了一方金融平安。截止9月末，對(duì)轄內(nèi)農(nóng)商行、工商銀行2家機(jī)構(gòu)開展了綜合檢查，收到、辦理金融機(jī)構(gòu)開業(yè)管理申請(qǐng)17起，重大事項(xiàng)報(bào)告37起，對(duì)14家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。在全省率先出臺(tái)了《金融管理規(guī)范化操作指引》，提升了金融管理的效能和水平，增強(qiáng)了維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定的能力。擬定了《中國人民銀行襄陽市中心支行證券期貨合作監(jiān)管試點(diǎn)實(shí)施方案》，積極爭(zhēng)取證券期貨監(jiān)管合作試點(diǎn)。組織開展了重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和排查，完成了《襄陽市金融穩(wěn)定報(bào)告(20__)》。分行在襄陽召開了金融穩(wěn)定與管理工作座談會(huì)，對(duì)中支金融穩(wěn)定與管理工作給予了充分肯定。
8.堅(jiān)持服務(wù)與管理并重，提高了中央銀行金融服務(wù)水平。一是積極創(chuàng)新經(jīng)理國庫模式。通過組織開展“3.15”國債宣傳周、國債“一下三進(jìn)”、收款單“催兌”等活動(dòng)，促進(jìn)了國債工作的順利開展。推進(jìn)國庫直接支付常態(tài)化。在全省率先出臺(tái)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代理國庫業(yè)務(wù)主體監(jiān)管方案》，提升了代理庫的業(yè)務(wù)管理和服務(wù)水平。二是不斷提升支付結(jié)算服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)銀行卡收單市場(chǎng)管理，率先出臺(tái)了支付機(jī)構(gòu)備案公告管理等相關(guān)監(jiān)管辦法，探索“由機(jī)構(gòu)到業(yè)務(wù)”的非金融支付管理新路。繼續(xù)開展“襄陽市農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和助農(nóng)取款“村村通”工作，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款便民服務(wù)對(duì)襄陽市轄內(nèi)行政村的全覆蓋。三是全力推進(jìn)金融ic卡多領(lǐng)域應(yīng)用工作。截止9月底，轄內(nèi)16家商業(yè)銀行中已有11家開始發(fā)行金融ic卡，全市累計(jì)發(fā)行金融ic卡124.4萬張，比年初增加109萬張，增幅為708%。武漢分行批復(fù)同意將襄陽市納入湖北省金融ic卡非接觸小額支付商圈建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。市政府正式?jīng)Q定開展以金融ic卡為載體的市民卡項(xiàng)目建設(shè)工作，爭(zhēng)取年底前實(shí)現(xiàn)發(fā)卡。分行趙以邗副行長對(duì)中支推進(jìn)金融ic卡應(yīng)用工作給予了充分肯定，并親臨襄陽指導(dǎo)。四是創(chuàng)新了征信宣傳與管理服務(wù)方式。利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)“政協(xié)論壇”、政府門戶網(wǎng)站在線訪談等深度媒介進(jìn)行了互動(dòng)式宣傳，有效提高了征信知識(shí)傳播的廣度、深度和熱度。在全省率先推動(dòng)融資性擔(dān)保公司和小額貸款公司建立現(xiàn)代征信制度、開展信用評(píng)級(jí)，全市88家融資性擔(dān)保公司、小貸公司中的39家已經(jīng)與中支簽訂了信用報(bào)告委托查詢協(xié)議。在全省率先探索實(shí)行了貸款卡業(yè)務(wù)商業(yè)銀行預(yù)審核制度，擇優(yōu)選擇建設(shè)銀行兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了襄城、樊城貸款卡業(yè)務(wù)服務(wù)部，為企業(yè)提供了便利服務(wù)。五是創(chuàng)造性地推進(jìn)了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。通過完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作制度體系，增強(qiáng)保護(hù)工作的規(guī)范性;通過探索金融消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，加強(qiáng)跨部門協(xié)作，拓展金融消費(fèi)糾紛處置手段，及時(shí)、高效處理金融消費(fèi)糾紛。全年共接到金融消費(fèi)投訴98起，受理、辦結(jié)56起，通過跨部門合作機(jī)制移送相關(guān)部門23起，通過調(diào)解打消投訴19起，辦結(jié)率和滿意率達(dá)到100%。顯著提升了人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)影響力，樹立了央行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的權(quán)威和形象。分行趙軍副行長親臨中支對(duì)襄陽市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行了指導(dǎo)，分行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)、推介了中支《金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評(píng)價(jià)辦法(試行)》，并向總行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局呈報(bào)了中支《關(guān)于開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)訴調(diào)對(duì)接工作的指導(dǎo)意見》。六是積極推進(jìn)了人民幣管理工作。加大小面額貨幣投放和回籠力度，探索建立了金融機(jī)構(gòu)小面額現(xiàn)金供應(yīng)主辦行、主辦網(wǎng)點(diǎn)新制度，全市共建立7家主辦行，151家主辦網(wǎng)點(diǎn)，有力提高了小面額貨幣供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量。在全省率先啟動(dòng)了商業(yè)銀行代理發(fā)行庫試點(diǎn)工作和“現(xiàn)金服務(wù)直通車”活動(dòng)，被武漢分行確定為年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目，目前進(jìn)展順利，得到分行領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇二
作為班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針,按照德、智、體全面發(fā)展的要求,來實(shí)施對(duì)班級(jí)的教育和管理工作,使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。本著這個(gè)原則我做了如下己方面的工作:。
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
(1)思想品德教育。
這是班主任工作的主要任務(wù),也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國,樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí),要有的方矢,按照德育的方法和原則,動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,持之以恒。
(2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核。
按照學(xué)?！缎袨橐?guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分,班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,做好記錄,把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件,強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用,提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風(fēng)建設(shè)。
現(xiàn)代教育理論告訴我們,要組織一個(gè)成功的班級(jí),班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部,進(jìn)行培養(yǎng)和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
(1)、選拔培養(yǎng)班干部。
在班干部的產(chǎn)生過程中,我認(rèn)為教師的包辦代替,必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ),給日后的工作帶來不必要的困難,是不可取的!但是,單純的所謂的“民主”,讓學(xué)生完全“自決”,一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的“好朋友”,以便在以后的班級(jí)管理中得到“照顧”,同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中,即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉,再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的.選舉結(jié)果更具代表性,我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來,然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列,前12位的同學(xué)始得當(dāng)選,這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見,而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工,優(yōu)化班委會(huì)組合。實(shí)踐證明,在民主選舉的基礎(chǔ)上,經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì),得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù),具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
班主任對(duì)班干部,不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議,組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn),教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
(2)、增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的,大集體如此,小集體也一樣。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響,通過活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
三、班主任應(yīng)該與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)斗。
班主任是本班教師集體的核心，對(duì)有關(guān)班級(jí)的一切工作都必須負(fù)起主要責(zé)任，對(duì)工作中涉及的人際關(guān)系，都要謙虛熱情地予以協(xié)調(diào)。只有充分調(diào)動(dòng)班級(jí)所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。所以在早讀上我就尊重課任老師意見，在早讀時(shí)間上就安排相應(yīng)時(shí)間給他們。同時(shí)我以身作則對(duì)課任老師充分的尊重，讓學(xué)生愛戴教給他們知識(shí)的老師。
班級(jí)是一個(gè)整體，各學(xué)科之間的協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要。班主任對(duì)學(xué)生所學(xué)的各門功課都應(yīng)該給予足夠的重視，充分發(fā)揮任課教師的作用，在工作上關(guān)心、支持任課教師。班主任應(yīng)該創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，使任課教師心情愉悅。班主任應(yīng)該及時(shí)妥善地解決學(xué)生與任課教師之間的矛盾。班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷鼓勵(lì)本班教師并給教師適當(dāng)加壓，反饋學(xué)生對(duì)課任教師的意見和要求，經(jīng)常邀請(qǐng)任課教師參加本班活動(dòng)。只有這樣，班主任才能與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)斗，才能產(chǎn)生神奇的力量。
班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又辛苦的工作，要做一個(gè)好的班主任，還必須具備一顆高度負(fù)責(zé)的心，只有這樣才可能做好。今后我也會(huì)更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，使班級(jí)更有凝聚力，總之，“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創(chuàng)新，每天反思，每天積累，我會(huì)在工作中不斷進(jìn)步的。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇三
我不知道這算不算一份個(gè)人簡歷，我做過3年多的客服工作，有很好的客服經(jīng)驗(yàn)和客服意識(shí)，對(duì)客服這個(gè)崗位，也有一定的認(rèn)識(shí)。
想找個(gè)在關(guān)內(nèi)或者在龍華這邊的正規(guī)的，能簽勞動(dòng)合同的公司工作。如果您的公司正在招客服方面的人員，您不妨考慮一下，請(qǐng)仔細(xì)看一下全文。。。下面寫的，是我從畢業(yè)工作以來到現(xiàn)在的工作經(jīng)歷和一些感悟。
我不想說那些什么尋求自己發(fā)展空間的空話，我的目的：
1、找一份喜歡的、自己能做好的工作當(dāng)事業(yè)來做。
2、公司給我提供工作，我給公司創(chuàng)造效益。
3、有工資拿，不至于讓自己斷了糧。
本人男，今年24歲，從中?？忌详兾饕凰褶k高校，學(xué)習(xí)的是市場(chǎng)營銷專業(yè)。畢業(yè)，畢業(yè)之前，，就在學(xué)校所在地找到一份工作。第一份工作，擔(dān)任的第一個(gè)職位，就是客戶服務(wù)，所屬行業(yè)是燈具裝潢銷售。剛進(jìn)公司的時(shí)候，不知道客服到底是要做什么，也不知道怎么去做這份工作。那時(shí)候工作的起步真是步履艱難。所幸，客服部的老同事們都是很好的人，我有什么不懂，他們都會(huì)從頭一步一步教我。公司也經(jīng)常給我們培訓(xùn)，慢慢的，工作開始越來越上手，和客戶的溝通也越來越熟練了。當(dāng)時(shí)的主要工作，就是為客戶提供售前咨詢報(bào)價(jià)、售后跟蹤服務(wù)，并接聽客戶來電投訴。
也就是在這個(gè)時(shí)候，我慢慢的了解到了客服工作的本質(zhì)，那就是為客戶解決問題，讓客戶滿意。并在解決問題的同時(shí)，了解公司的產(chǎn)品、服務(wù)存在什么缺陷，并督促改正。讓客戶越來越信任公司和公司的產(chǎn)品，用自己的誠心把客戶變?yōu)楣镜闹艺\客戶，為公司贏得該客戶的二次消費(fèi)甚至多次消費(fèi)。這也成為我從那時(shí)到現(xiàn)在一直遵循的客服工作原則——為公司贏得客戶，為客戶解決問題。有了原則，工作越做越順手。
這種穩(wěn)定的客服工作一直做到203月。我們?cè)头拷?jīng)理辭職去上海，空出了一個(gè)管理崗位，公司決定內(nèi)部招聘。也許是我工作一直很勤奮，也許是是我們后勤部領(lǐng)導(dǎo)抬愛，將我和另一位同事一起推薦給人事部經(jīng)理。經(jīng)過自薦、與人事經(jīng)理面談，我終于迎來我人生中第一個(gè)管理職位：客服經(jīng)理（實(shí)際就是一個(gè)基層管理人員）。
初登管理崗位，壓力接踵而至。既要做好本職工作，和公司其他部門進(jìn)行工作上的配合，又要到處搜集整理培訓(xùn)資料給以前的老前輩們培訓(xùn)，，還要構(gòu)建客服部的工作流程和投訴流程。還要擔(dān)心老同事們會(huì)不會(huì)因?yàn)槲乙粋€(gè)進(jìn)公司不到一年的小輩走上管理崗位而不服管理、不配合工作。后來的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心完全是多余的。老同事一直都很配合我的工作，在他們工作除了問題找他們談話時(shí)也不會(huì)跟我倚老賣老，當(dāng)然，我也是一直以學(xué)生的心態(tài)跟他們?nèi)フ劇Ｗ叩浆F(xiàn)在，回頭想想，真的很感激以前公司的同事，沒有他們的寬容，我不可能學(xué)到什么東西。陜西人都是好人。在他們的支持下，我的工作一直做的很好，從我當(dāng)上客服經(jīng)理一直到我辭職離開，整個(gè)客服部的員工只被投訴過一次，且事后查明屬于惡意投訴。
7月。在我表哥的勸說下我辭職離開公司來到深圳尋求更好的發(fā)展。找了一段時(shí)間的工作在9月份進(jìn)入深圳一家知名運(yùn)輸企業(yè)從頭開始做了一名客服代表。又開始做我喜歡做的客服工作。一進(jìn)公司就接受了兩次專業(yè)的`客服培訓(xùn)讓我對(duì)客服這個(gè)工作把握的更加準(zhǔn)確也學(xué)習(xí)了很多的技巧。
那時(shí)的工作，就是為客戶叫出租車，客戶打電話上來，由我們?yōu)榭蛻粽腋浇某鲎廛嚒Ｃ刻斓墓ぷ髦?，與客戶溝通，與出租車司機(jī)溝通，與打電話來投訴的客戶溝通。每天巨大的接電話量，慢慢的把性格的棱角磨平，慢慢的磨出一種心態(tài)：能為客戶解決他們的問題，這就是勝利。就是在這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己可以很快的學(xué)習(xí)工作中的東西，即使是以前沒有接觸過的行業(yè)，也能在很短時(shí)間內(nèi)運(yùn)用自如。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇四
用料：
餡料：紅棗500g。
糕粉：糯米粉20g。
做法：
3、放冷后分成35g沒份的大小待用(冰皮非常粘手，一定要用保鮮膜墊在手中);。
6、隔保鮮膜擰成球狀，放入糕粉中滾一圈防粘，(注意要均勻的裹上，否則會(huì)黏住月餅?zāi)Ｗ?然后放入月餅?zāi)Ｖ袎罕猓撃＜纯伞?/p>
小貼士：
2、冰皮容易變硬，如果操作時(shí)間較長最好蓋上保鮮膜防干;。
3、冰皮月餅做好后如果不馬上吃，最好放入密封的保鮮盒入冰箱冷藏保存，可保持3天。
南瓜豆沙月餅。
用料：
(月餅餡)：袋裝紅豆餡低糖型。
做法：
2、倒入炒鍋中不停翻炒，其間加入油煉乳，分次加入澄粉，一直炒至糯糯的，很粘稠的樣子即可。涼后會(huì)變得稍微干硬一些。
3、備餡，分成25g一個(gè)。(我的模子50g，我用皮餡1：1，所以25g。你也可以用皮餡4：6或者6：4，皮不要太薄就好，太薄了露出里面餡料的顏色反倒不好看)取25g皮，放上餡，包好即可。
4、可以沾少許糕粉(糯米粉放入炒鍋炒熟)，模子里也倒入少許糕粉晃勻后把多余的粉都敲出，粉不可太多，多了做出的餅皮不好看了。然后把球放入模子中，壓出即可。
小貼士：
1、炒制南瓜時(shí)，盡量多炒一會(huì)，勤翻防粘鍋，把大部分水份蒸發(fā)掉。
2、炒好后一定要涼透，可放入冰箱冷藏。
3、扣模時(shí)，模具上沾粉，但量一定不要太大。
蛋黃蓮蓉月餅。
用料：
面粉150克、豆沙60*5=300克、蓮蓉60*5=300克、蛋黃10個(gè)、轉(zhuǎn)化糖漿120克、植物油30克、枧水3克、表面刷蛋黃水(蛋黃一個(gè)加少許水制作而成)。
做法：
1、準(zhǔn)備咸蛋黃;。
2、烤箱160度預(yù)熱，中層烤5分鐘;。
4、將蓮蓉包入烤好的蛋黃;。
5、再將餅皮包入蓮蓉(豆沙也是如此操作);。
6、包好后，用月餅?zāi)＞邏撼龌y，烤箱200度預(yù)熱，中層，先噴水，烤5分鐘，再刷蛋黃水，烤15分鐘左右。
小貼士：
1、蛋黃取咸鴨蛋的蛋黃。烤的時(shí)候會(huì)出少許油是正?，F(xiàn)象;。
4、餅皮表面開列，烤前噴些水會(huì)有很大緩解。
用料：
冰淇淋、各色巧克力。
做法：
1、將各色巧克力隔水融化備用;。
2、把融化的巧克力抹在模具里。然后放冰箱冷凍3-5分鐘;。
3、填入8分滿的冰淇淋，放入冰箱冷凍2小時(shí)左右至凝固;。
4、給每個(gè)冰激淋月餅封上底蓋，記得要用相應(yīng)的顏色哦。
老北京自來紅月餅。
參考分量：10個(gè)。
用料：
做法：
1、首先制作油酥皮。把白砂糖、麥芽糖、小蘇打倒入碗里，再倒入開水，攪拌均勻以后倒入香油，繼續(xù)攪拌均勻。
2、倒入200克面粉，把面粉和其他材料揉成面團(tuán)。把面團(tuán)放到案板上，然后，拿出你做面包揉面的勁兒來吧，用力的揉面團(tuán)20分鐘，直到面團(tuán)變得非常光滑、有彈性。
3、把揉好的面團(tuán)用搟面杖搟成長方形面片。
4、搟好的面片，將兩邊向中間折過來。
5、折好的面片再對(duì)折。類似制作千層酥皮的疊被子。這是第一次四折。
6、把疊好的面片，橫放在案板上，再次搟成長方形面片。并再次4折。重復(fù)這個(gè)過程2-3次，一共進(jìn)行3-4次四折。直到面團(tuán)表面變得非常光滑，平整。
7、折好的面團(tuán)再次搟開，并卷成圓筒狀。
8、卷好的面團(tuán)，切成10個(gè)小劑子。
9、接下來制作餡料。把白砂糖、香油、糖桂花、熟面粉倒入碗里。
10、再倒入瓜子仁、切碎的核桃仁、冰糖。
11、用手把所有材料抓勻混合成為餡料。
12、把餡料放在案板上，用手整形成長方形，同樣用刀切成10等份。
13、取一個(gè)油酥皮小劑子，切面朝上放在案板上，用搟面杖搟成圓形面皮。
14、搟好的圓形面皮，包入1份餡料。
15、餡料包好后，自來紅月餅就成型了。將包好的月餅收口朝下擺在烤盤上。
16、依次包好所有的月餅以后，用飲料瓶蓋沾上少許紅色食用色素，在月餅頂部印出一個(gè)紅色的圓圈。
模子：100克月餅?zāi)?摩卡咖啡餡料的8個(gè)，紅酒蔓越莓餡料的2個(gè))。
用料：
(餅皮)：普通面粉220克、好時(shí)巧克力醬220克、玉米油60克。
(餡料)：摩卡咖啡400克、紅酒蔓越莓100克。
做法：
1、餅皮材料混合，揉均勻，蓋上保鮮膜，室溫靜置松弛半個(gè)小時(shí)。
2、利用餅皮松弛的時(shí)間，分割餡料，每個(gè)50克，搓成小球狀，備用。
3、松弛好的餅皮，分割成每個(gè)50克，團(tuán)成球狀，備用。
4、取1個(gè)餅皮，壓扁，放上餡料。
5、右手將餡料向鄉(xiāng)里推，同時(shí)左手旋轉(zhuǎn)將餅皮均勻貼著餡料推開。
6、直至餅皮完全包裹住餡料，捏緊收口，在面粉里打個(gè)滾兒，雙手來回搓下，使面粉均勻分布在月餅生胚上。
7、月餅生胚放入模里，可以用手稍稍按壓。
8、模子垂直放在墊錫紙的烤盤上，用力壓下。
9、松開手，壓下的花片會(huì)回彈至原來位置。
10、抬起月餅?zāi)?，推出月餅生胚?/p>
11、月餅生胚排放在烤盤中，入預(yù)熱180度的烤箱，中上層，20分鐘左右，出爐室溫放置，涼透后放入密封盒保存，1-3天就能順利完成“回油”，月餅從里到外都變得軟潤。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇五
現(xiàn)階段，我們公司還處于發(fā)展之中，各部門的人員還有些不足，因此我們需要面向社會(huì)廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機(jī)會(huì)，就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開始畢業(yè)了，作為社會(huì)的主力軍，大學(xué)生群體會(huì)在之后開始找工作，一般是通過網(wǎng)上投遞簡歷，因此我們?nèi)耸虏繉?huì)在各招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，不過考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)才能夠正式上崗工作，因此這部分的人員要求不會(huì)太高，而是作為儲(chǔ)備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人才，辦法就是提高薪酬，吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外，我們還可以通過從其他公司挖角，通過高薪資換去人才，這對(duì)于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí)，我們也會(huì)鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦，如果舉薦來的人員符合們公司的要求，那就可以留下這個(gè)人員，并對(duì)舉薦人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、公司內(nèi)部的人員調(diào)整。
目前公司的內(nèi)部人員需要調(diào)度的不大，但有部分員工暫時(shí)無法勝任當(dāng)前崗位的工作，公司會(huì)經(jīng)過一定的商定，并與其本人進(jìn)行溝通，詢問員工是否同意調(diào)離當(dāng)前崗位，我們?nèi)耸虏繒?huì)給予員工一定的機(jī)會(huì)，盡量避免開除員工這樣的事情發(fā)生。爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績效的考核。
績效這一點(diǎn)，最開始就是為了激勵(lì)公司員工們的工作積極性而建設(shè)的，本意并非是為了扣取員工們的工資，意在獎(jiǎng)而非罰。但公司畢竟是需要盈利的，我們對(duì)于工作負(fù)責(zé)、工作效率高的員工表示鼓勵(lì)，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。而對(duì)于數(shù)次完不成公司指定任務(wù)要求的員工，我們會(huì)給予三次機(jī)會(huì)，這期間不會(huì)扣除員工的工資，但是績效是沒有的。如果三次機(jī)會(huì)后，情況還沒有得到改善，我們會(huì)予以員工選擇的機(jī)會(huì)，是選擇調(diào)離當(dāng)前崗位還是選擇離職。對(duì)于離職的員工，我們也會(huì)進(jìn)一定的補(bǔ)償，好聚好散。
充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇六
20__年對(duì)__支行來講，是辛苦耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開辟立異的一年，也是理清思路、加快成長的一年。在全部員工的互助竭力下，__路支行堅(jiān)定年初訂定的工作思路，克服重重堅(jiān)苦，聯(lián)合同等，勇于開辟，在堅(jiān)定典范策劃、防備風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以成長為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品格、專業(yè)化辦事為伎倆，自動(dòng)擴(kuò)大市場(chǎng)、立異產(chǎn)品、培養(yǎng)客戶，兌現(xiàn)了各項(xiàng)交易的周全、急劇增加?，F(xiàn)將20__年工作環(huán)境報(bào)告請(qǐng)教以下：
1、策劃事跡。
1、負(fù)債交易：中斷11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)到達(dá)60978萬元，較年初增加2358萬元，此中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增加1525萬元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元，較年初增加833萬元。中斷11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增加1020萬元，此中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增加39萬元，余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資財(cái)產(chǎn)務(wù)：中斷11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向__項(xiàng)目告成營銷4億元貸款，并別離于9月底投放2億元、11月置換1億元鞏固資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款布局，進(jìn)步了利錢收益程度。同時(shí)，我行本年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也獲得了較好的成績，別離營銷__、__兩家優(yōu)良房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融交易打下了精良的根本。全年累計(jì)收息到達(dá)634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量精良。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費(fèi)收益到達(dá)6.6萬元。
3、中間交易：本年我行對(duì)中間交易收益的認(rèn)識(shí)有了較大的進(jìn)步，并自動(dòng)拓展中間交易收益的各種渠道，自動(dòng)構(gòu)造收益，進(jìn)步收益程度。中斷11月底，全年累計(jì)中間交易收益達(dá)172萬元，比客歲增速到達(dá)215%。此中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收益7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收益2800元，開辟了新的中間交易空間。代辦發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信任280萬元，各種保險(xiǎn)25萬元，理財(cái)產(chǎn)品中間交易收益到達(dá)__萬元。
4、國際交易：本年我行國際交易有了較大的進(jìn)展。經(jīng)過議定營銷__科技、__等有出入_易的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就結(jié)束對(duì)公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量到達(dá)71.71萬元。11月，經(jīng)上級(jí)行承諾我行創(chuàng)辦外匯儲(chǔ)蓄交易后，我行自動(dòng)舉動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行屢次國際交易培訓(xùn)，吊掛宣揚(yáng)條幅進(jìn)行交易推介，并在較短的時(shí)候內(nèi)入手下手辦理交易，為我行今后國際交易和外匯理財(cái)交易的成長奠定了堅(jiān)固的根本。
5、電子銀行交易：為了給客戶供給便利快捷的高科技辦事，裁減前臺(tái)壓力，本年我行對(duì)電子銀行交易的成長發(fā)起了較高的目標(biāo)。中斷11月底，我行共成長企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量到達(dá)32393萬元。
6、其他方面：20__年__路支行在結(jié)算辦事、核算質(zhì)量、安定出產(chǎn)等方面也獲得了必定的成績，兌現(xiàn)全年安定出產(chǎn)無變亂。同時(shí)也自動(dòng)參加__支行進(jìn)行的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，自動(dòng)籌辦，構(gòu)造有序，與交易部、黃河支行構(gòu)成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。
2、緊張工作回顧。
1、環(huán)繞加強(qiáng)代價(jià)創(chuàng)設(shè)本領(lǐng)，進(jìn)步策劃程度。
在20__年的工作中，__路支行始終堅(jiān)定以進(jìn)步代價(jià)創(chuàng)設(shè)本領(lǐng)為目標(biāo)，以增加收益、創(chuàng)設(shè)效益為工作結(jié)果的評(píng)價(jià)根據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每個(gè)客戶進(jìn)行當(dāng)真地梳理，開掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，公道調(diào)配人員，到達(dá)進(jìn)步策劃程度的目標(biāo)。本年，我行富裕認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中間的潛力，經(jīng)過議定與省分行個(gè)人客戶部的屢次雷同，利用理財(cái)中間的美好環(huán)境，開通對(duì)公高端客戶窗口，不但美滿了理財(cái)中間的效用，也進(jìn)步了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的如意度，兌現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化辦事。此項(xiàng)辦法對(duì)我行的辦事程度是一個(gè)很大地提拔，收到了精良的結(jié)果。
在本年的交易成長中，我即將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸交易的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行保護(hù)，小額客戶由前臺(tái)經(jīng)過議定優(yōu)良辦事進(jìn)行保護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額出入環(huán)境，并查看分析因?yàn)?，發(fā)起有針對(duì)性的為客戶供給量身定體的辦事方法。初步構(gòu)成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺(tái)柜員經(jīng)過議定余額大小大略大額出入挑選出潛力客戶保舉給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理當(dāng)真上門訪問保護(hù)，并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行便利快捷的核算辦事。本年以來客戶經(jīng)理保護(hù)的優(yōu)良客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在本年3月份儲(chǔ)蓄存款到達(dá)37000萬元今后，我行對(duì)私存款新增不睬想。一度回落到年初32000萬元擺布。如今經(jīng)過議定建立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，挑選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找雷同關(guān)聯(lián)等伎倆，發(fā)覺并留下高端客戶，從而增進(jìn)對(duì)私交易向上增加。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員辦事水溫和工作效果，如今因?yàn)閐cc上線、集約化策劃等身分流失的客戶已漸漸入手下手回流。
2、自動(dòng)踐諾績效辦理，進(jìn)步支行辦理程度。
年初伊始，我行率先推出《績效辦理履行方案》，為每一此中層干部量身定體，訂定了績效辦理目標(biāo)、績效辦理綜合評(píng)估和響應(yīng)的鼓勵(lì)束厄狹隘方法，經(jīng)過議定科學(xué)的推算，對(duì)每一名中層干部地點(diǎn)的崗?fù)げ顒e，別離進(jìn)行差別的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自差別崗?fù)け舜诉M(jìn)行認(rèn)定。經(jīng)過議定績效辦理的踐諾，使中層當(dāng)真人的責(zé)、權(quán)、利相配合，以鼓動(dòng)中層當(dāng)真人的工作熱忱和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過議定半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績效辦理的鼓勵(lì)束厄狹隘結(jié)果已獲得富裕的表現(xiàn)。部分部分也在本部分內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效辦理方法也獲得了金水支行相干部分的存眷和承認(rèn)，籌辦在必定范疇內(nèi)予以推行。
為了變動(dòng)客戶經(jīng)理的自動(dòng)性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理辦理方法和響應(yīng)的考核方法，因?yàn)楣膭?lì)束厄狹隘有力，使客戶經(jīng)理富裕闡揚(yáng)本身潛力，自動(dòng)營銷客戶，自動(dòng)負(fù)擔(dān)行內(nèi)大客戶的保護(hù)工作，我行對(duì)公交易有了較大的進(jìn)展。本年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目掃數(shù)獲得省分行承認(rèn)并順利經(jīng)過議定，使__科技、等信貸交易的投放為我行本年以及來歲的對(duì)公交易、國際交易成長奠定了根本。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防備資金風(fēng)險(xiǎn)。
本年，面對(duì)dcc上線、員產(chǎn)交易程度亂七八糟，過錯(cuò)率較高檔環(huán)境，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工進(jìn)步核算質(zhì)量，自動(dòng)防備資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過議定強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方法，敏捷進(jìn)步核算程度。對(duì)管帳主管的工作賜與有力的贊成，對(duì)核算過錯(cuò)出臺(tái)了響應(yīng)的懲罰辦法，使員工的交易程度在短時(shí)候內(nèi)到達(dá)了敏捷的提拔。同時(shí)，在人員相對(duì)緊急的環(huán)境下，將b級(jí)柜員崗?fù)ず蟪?，做好全行背景考核工作，從?yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)步員產(chǎn)交易水溫和綜合本質(zhì)。
本年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的進(jìn)修培訓(xùn)多層次漫衍在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工獲得精良的教誨，成為適應(yīng)建行改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)緊張從以下幾個(gè)路子展開：1)自動(dòng)構(gòu)造員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員欠缺、交易忙碌環(huán)境下，克服重重堅(jiān)苦，讓每個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天用心進(jìn)修。2)、支行自行構(gòu)造對(duì)全部員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。專項(xiàng)訂定進(jìn)修籌劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采納多樣化的進(jìn)修式樣，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是門生又是講師，收到了很好的結(jié)果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層當(dāng)真人、交易骨干的提拔培訓(xùn)。構(gòu)造讀書活動(dòng)，保舉《細(xì)節(jié)決議成敗》、《告成人士的七個(gè)風(fēng)俗》等優(yōu)秀書目，展開讀后感觸漫談，使骨干人員獲得有效的本質(zhì)進(jìn)步。
5、把安定防備溶入平常辦理，防微杜漸，連續(xù)創(chuàng)設(shè)安定無變亂。
安定是各項(xiàng)交易成長的根本，是第一要事。對(duì)外我行密切存眷社會(huì)式樣，謹(jǐn)防不法分子的侵犯。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都訂定了嚴(yán)厲的規(guī)章軌制，并鞭策每個(gè)員工遵循履行。做到大家熟悉防搶預(yù)案，按期練習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思維動(dòng)態(tài)查看報(bào)告。建立專職考核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并訂定核算過錯(cuò)懲罰方法，有效禁止了交易過錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。本年懲罰相干責(zé)任人20多人，毀滅隱患30多起，有力包管了我行交易成長。
6、工會(huì)把“故里文化”深切推行，團(tuán)隊(duì)凝集力愈來愈強(qiáng)。
本年工會(huì)注意“故里文化”構(gòu)筑，給每一名過生日的員工當(dāng)日奉上一份新鮮的蛋糕。同時(shí)構(gòu)造員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球活動(dòng)，充裕員產(chǎn)業(yè)余糊口生涯。特別是由支行帶領(lǐng)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過議定細(xì)致排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝集力空前加強(qiáng)，員工積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的題目。
1、前臺(tái)辦事存在差距，客戶投訴時(shí)有產(chǎn)生。本年我行產(chǎn)生一路有效投訴一路，緊張感化了我行的諾言。
2、客戶經(jīng)理步隊(duì)有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是保護(hù)了對(duì)公客戶，如果加上對(duì)私客戶保護(hù)，明顯人力不敷。
3、對(duì)公、對(duì)私交易成長辦法落實(shí)不到位，必要建立全員營銷理念，以鞭策交易急劇成長。
4、網(wǎng)銀、德律風(fēng)銀行簽約推行力度不大，柜面客戶列隊(duì)的壓力仍然很大。
4、20__年工作籌劃。
20__年成長思路：以進(jìn)修《決議》為成長契機(jī)，環(huán)繞加強(qiáng)代價(jià)創(chuàng)設(shè)本領(lǐng)，深切開掘人員和交易潛力，自動(dòng)構(gòu)造各項(xiàng)交易成長，堅(jiān)定走高端門路，立異策劃，典范成長，防備風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)籌劃：對(duì)公日均新增3000萬元，儲(chǔ)蓄日均新增20__萬元，中間交易收益有更大沖破，兌現(xiàn)180萬元;儲(chǔ)蓄存款篡奪沖破4億元。國際交易、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)篡奪結(jié)束金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、連續(xù)促成績效辦理，增進(jìn)全行策劃績效的周全進(jìn)步。
3、擴(kuò)充策劃人員步隊(duì)，增設(shè)客戶經(jīng)理崗?fù)?，從核算主?dǎo)型向代價(jià)創(chuàng)設(shè)型轉(zhuǎn)化。
4、管帳達(dá)標(biāo)經(jīng)過議定一級(jí)驗(yàn)收。
5、加大進(jìn)修培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)交易大綜合的必要。
6、加大網(wǎng)銀、德律風(fēng)銀行的營銷力度，周全提拔我行辦事伎倆，最大限度裁減柜面壓力。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇七
超詳細(xì)個(gè)人簡歷(含職業(yè)生涯規(guī)劃)(1)。
個(gè)人簡歷。
本人概況。
姓名：許元龍性別：男。
民族：壯族政治面目：共青團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)。
聯(lián)系電話：0756―7624225手機(jī)：13318950270。
聯(lián)系地址：遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)04級(jí)9班郵編：519041。
emailaddress：@個(gè)人主頁：
工作經(jīng)歷。
我在高中時(shí)是社團(tuán)干部，負(fù)責(zé)管理社團(tuán)內(nèi)的事務(wù)。曾多次帶領(lǐng)團(tuán)員們參加各種交流活動(dòng)，還帶領(lǐng)團(tuán)員們?nèi)サ矫耖g進(jìn)行采訪，從中受益非淺。
另：只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您以奪目的光彩！
本人性格：開朗、謙虛、自律、非常自信，寬容，有責(zé)任感。
附：感謝各部門舉辦的這次職業(yè)規(guī)劃大賽，它將給我一個(gè)展示自我的大好機(jī)會(huì)，這對(duì)我的將來有很大的幫助，也為我提供了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。更重要的是，從這次比賽中我學(xué)到了很多在書本上找不到的知識(shí)。在主辦方提供的三場(chǎng)講座和一次培訓(xùn)中我受益很大，主辦方為我們提供了超值的幫助，所以我要再次感謝他們。
目錄。
目錄…….……………………………………………………………………………..第3頁。
我的職業(yè)生涯規(guī)劃從一本雜志開始…………………………………………..第3頁。
給自己充電………………………………………………..………………………..第5頁。
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6頁。
學(xué)醫(yī)五年――我一定要優(yōu)秀…………………………………….………….…..第8頁。
體育鍛煉――一個(gè)不可忽視的問題……………………………….……..第10頁。
圖書館――知識(shí)的源泉………………………………………………..………..第11頁。
而立之前我一定要積累足夠創(chuàng)業(yè)資本………………………………………..第13頁。
既然做了就要做出名堂………………………………………………..第15頁。
當(dāng)一個(gè)醫(yī)生當(dāng)然不能只是技術(shù)好就以……………………………...第16頁。
我的從商計(jì)劃………………………………………………………..…..第18頁。
處理好雙重職業(yè)的矛盾…………………………………………………第21頁。
人到中年…………………………………………………………………第22頁。
再敬業(yè)也要顧家…………………………………………………………第24頁。
我的職業(yè)生涯規(guī)劃從一本雜志開始。
小的時(shí)候我根本沒有想到自己會(huì)上大學(xué),只是知道在學(xué)校里取得了好的成績后家里人高興,自己也會(huì)很高興,因?yàn)槊慨?dāng)我取得了好的成績我都會(huì)得到父親的獎(jiǎng)勵(lì)。
直到上了初中中,我還是班里的'佼佼者.家里的親戚朋友都說我是一個(gè)好孩子，是一塊讀書的材料.我自己也沒有辜負(fù)他們,不僅每年都能領(lǐng)取學(xué)校的一等獎(jiǎng)學(xué)金,在中考的時(shí)候我還以我所在縣第六名的成績考上了區(qū)級(jí)的重點(diǎn)高中。
當(dāng)我知道我的成績以后,我很高興，但更多的時(shí)候，我被一種莫名的心情所困擾------我的成才方向是上高中然后上大學(xué)。在回家的路上（我的思緒無比的活躍）-----我思考著我的將來，我的事業(yè).在城市里一個(gè)中轉(zhuǎn)的車站,我想用閱讀平靜一下我激動(dòng)的心情,于是買來了一本雜志開始閱讀.沒想到事情總是出乎人的意料,本想讓心情平靜,但是適得其反。在我閱讀的雜志里面講述了一個(gè)真實(shí)的故事：一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的女學(xué)生,應(yīng)聘到香港一家有名氣的大公司沒有幾年就被破格升到了銷售主管.
看了這篇文章我被故事中主人公的成功經(jīng)歷深深地打動(dòng)了,我不是因?yàn)樗牟湃A出眾才而羨慕,也不是因?yàn)樗强部赖某晒χ?而是這位大學(xué)畢業(yè)生的身上擁有許多可以取得成功的優(yōu)秀品質(zhì).有些事情總是讓我激動(dòng)不已-----除了我不具有從事商業(yè)的專業(yè)知識(shí)外，我覺得她身上的許多優(yōu)秀品質(zhì)我都擁有。當(dāng)然，具有專業(yè)水平的商業(yè)知識(shí)很重要，但知識(shí)是可以積累的，是可以通過自己努力學(xué)習(xí)得到的。此外主人公最重要的品質(zhì)就是能吃苦耐勞，并認(rèn)真作好調(diào)查記錄，從中積累從商經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)窮苦家庭出生的孩子，家里人千辛萬苦把我送來讀書，我即使再苦再難也會(huì)勇往直前。
過后幾天時(shí)間里我被這個(gè)意外看到的文章深深觸動(dòng)了，我想nba賽場(chǎng)是一個(gè)制造明星的大工場(chǎng)，同樣的商場(chǎng)更是一個(gè)能生產(chǎn)出明星的大工場(chǎng)。漸漸的我被這樣的想法感染，商業(yè)明星的幼芽開始在我的心靈生根，發(fā)芽，成長。
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詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇八
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
日常工作生活。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的`抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
服務(wù)工作。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”
一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇九
一、標(biāo)題要對(duì)。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司20__年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總。
現(xiàn)將營銷部20__年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)。
20__年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒?shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)。
針對(duì)成績、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)。
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。
文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步!
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十
一、通假字(解釋加點(diǎn)字)。
1、今老矣，無能為也已(已，通“矣”，語氣詞，”了”)。
2、共其乏困(共，通“供”)。
3、秦伯說(說，通“悅”
4、燕王誠振怖大王之威(“振”通“震”)。
5、今日往而不反者(“反”通“返”，返回)。
6、失其所與，不知(知，通“智”)。
7、秦王還柱而走(“還”通“環(huán)”，繞)。
8、、要項(xiàng)伯(“要”通“邀”，邀請(qǐng))。
9、令將軍與臣有?(“?”通“隙”，隔閡、嫌怨)。
10、不敢倍德(“倍”通“背”，背叛的`意思)。
11、卒起不意，盡失其度(“卒”通“猝”，突然)。
12、不可不蚤來(“蚤”通“早”)。
13、距關(guān)，毋內(nèi)諸侯(“距”通“拒”，把守的意思，“內(nèi)”通“納”，接納)。
二、古今異義(解釋加點(diǎn)字)。
1、行李之往來((古義：出行的人)。
2、若舍鄭以為東道主(古義：東方道路上的主人)。
3、微夫人之力不及此(古義：那人)。
4、樊將軍仰天太息流涕(古義：)眼淚)。
5、持千金之資幣物(古義：禮品)。
6、樊將軍以窮困來歸丹(古義：走投無路)。
7、樊於期偏袒扼腕而進(jìn)(古義：袒露一只臂膀)。
8、諸郎中執(zhí)兵(古義：宮廷的侍衛(wèi))。
9、乃引其匕首提秦王(古義：投擊)。
10、斷其左股(古義：大腿)。
11、沛公居山東時(shí)(古義：崤山以東)。
12、約為婚姻(古義：結(jié)為兒女親家)。
13、備他盜之出入與非常也(古義：意外的變故)。
14、將軍戰(zhàn)河北(古義：黃河以南，黃河以北)。
如何學(xué)好高中語文新知識(shí)預(yù)習(xí)。
在上課前需要把新知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)，整體內(nèi)容過濾一遍，畫出重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，等課上講解時(shí)可以跟著老師的步伐進(jìn)行提問和內(nèi)容梳理。
隨堂筆記。
記筆記的好處有很多，比如老師在講課時(shí)不會(huì)顧忌到每位學(xué)生，有時(shí)內(nèi)容不能及時(shí)掌握，但很快就會(huì)翻到下一內(nèi)容講解，所以沒有掌握的知識(shí)需要記錄下來，課下的時(shí)候在仔細(xì)學(xué)習(xí)或找老師進(jìn)行講解。
記筆記還有一種好處就是方便于復(fù)習(xí)以及內(nèi)容回顧，在考試之前為整體復(fù)習(xí)思路提供很大的作用。所以建議大家要認(rèn)真的進(jìn)行重要知識(shí)點(diǎn)記錄，才能輕松的對(duì)考試進(jìn)行備考。
多做練習(xí)題。
在課余時(shí)間多做練習(xí)題，反復(fù)對(duì)常出現(xiàn)題型進(jìn)行解析，找規(guī)律、找技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以及掌握解題思路，在考試中遇到相似題型就會(huì)解答的得心應(yīng)手。
學(xué)習(xí)習(xí)慣。
不管學(xué)習(xí)哪個(gè)學(xué)科養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是至關(guān)重要的，為自己制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，跟著計(jì)劃合理安排時(shí)間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)并且記錄下每天學(xué)習(xí)的進(jìn)度，堅(jiān)持下來會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收獲很大。
高中語文提高成績的方法。
1準(zhǔn)備一個(gè)小本子隨時(shí)放在身上，碰到一些好的句子或者不認(rèn)識(shí)的詞語隨即記下來，詞語要記得注音和解釋啊，在自己有空或沒事的時(shí)候可以多翻閱翻閱?？荚嚨臅r(shí)候自然會(huì)派上用場(chǎng)。
2如果你的字寫得不夠漂亮，你就得多練練字，答題和寫作文做到字跡工整。老師一看到這樣的考卷非常心悅，這樣就給自己多拉分了。沒事的時(shí)候，閑得無聊的時(shí)候，不妨練練字喔。
3每隔一段時(shí)間分析一篇滿分作文，最好是一周的時(shí)間間隔。你要試著分析滿分作文之所以會(huì)得滿分的地方，找到自己的不足之處。并試著寫一篇作文，一開始字?jǐn)?shù)可能少，沒關(guān)系，貴在堅(jiān)持，寫完之后可以請(qǐng)教請(qǐng)教老師。
4買高考真題來做，做完之后試著分析自己的答案與參考答案的差距，高考真題是最有權(quán)威的，研究透了比做10套模擬試卷好多了，這也許有些枯燥，但是為了高考，一定要堅(jiān)持下來。
5閱讀文言文的時(shí)候要做到換位思考，畢竟古代人生活環(huán)境與現(xiàn)代人大有不同，試著用古人的思想理解古人的文章，想象他們生活的時(shí)代背景，不要一不知道意思就蒙了下來。
6詩詞和閱讀題，那都是有答題模式的，要多看參考答案的答題，自己試著把答題模式背下來，積累模型。還有就是有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)一定要背下來，不然你就不知道該用什么語言來答題。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十一
以下是超詳細(xì)婚禮主持詞的正文：
婚禮序曲。
(在典禮正式開始前5分鐘，新人和主賓都基本到齊以后，可以進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)，是大禮前的序曲，也是喜慶的一個(gè)組成部分，在工作人員放飛蝴蝶前20秒鐘，主持人做激情朗誦。)。
主持詞：各位朋友，各位嘉賓，今天，在一對(duì)新人喜結(jié)連理的喜慶時(shí)刻，彩球飛舞，鮮花滿地，美麗的蝴蝶也像一群自由的天使，滿面春風(fēng)，瀟灑飄逸，給這熱鬧的婚禮帶來祥和、歡樂、吉慶和喜氣。
蝶戀花，花護(hù)蝶，鮮花蝴蝶緊相依，蝴蝶生來戀鮮花，花蝶共舞展新姿。
(放飛蝴蝶)。
這五彩繽紛的鮮花，為婀娜多姿的蝴蝶增光添彩;。
這翩翩飛舞的蝴蝶，為遍地開放的鮮花注入生機(jī)。
祝愿各位嘉賓，共度歡樂時(shí)光，多沾一點(diǎn)喜氣;。
祝愿一對(duì)新人，生活絢爛多彩，婚姻美滿如意。
(放飛蝴蝶時(shí)，可考慮播放《兩只蝴蝶》，主持人同期朗誦下面歌詞片斷)。
……。
親愛的你跟我飛,愛的春天不會(huì)有天黑。
我和你纏纏綿綿翩翩飛,追逐你一生。
愛你無情悔,不辜負(fù)我的柔情你的美。
……。
新人入場(chǎng)(主持人先宣布婚禮開始，而后請(qǐng)新人入場(chǎng)。)。
主持詞：萬里晴空艷陽照，親朋好友情緒高;精神飽滿面帶笑，參加婚禮樂陶陶。門庭若市，喜字高懸，鮮花怒放，鼓樂喧天!
今天是公元__年_月_日，我們非常高興地迎來了___先生和___小姐結(jié)婚慶典的大喜日子。
現(xiàn)在是北京時(shí)間__點(diǎn)__分，下面我鄭重宣布：新郎___先生、新娘___小姐新婚大典現(xiàn)在開始!
春光明媚百花開，蜜蜂戀花把蜜采，心心相印手挽手，儐相陪伴入場(chǎng)來。
看!天地生輝，山河添彩。一對(duì)新人，相親相愛。手捧鮮花，嬌滴滴，羞答答，姍姍向我們走來。讓我們用熱烈的`喜掌，歡迎他們的到來。
(奏樂——)。
看!新郎英俊瀟灑，新娘美貌如花，天賜良緣，情滿天涯。
祝您四面八方交好運(yùn),東西南北都發(fā)財(cái),想什么有什么,要來什么,過馬路撿錢包,中大獎(jiǎng),心想事成美夢(mèng)成真。
今天參加婚禮的，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有摯友同窗、有友愛的親朋、也有鄰里老鄉(xiāng)。在此，我代表雙方家長，向各界朋友的大駕光臨，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
介紹新人。
(主持人針對(duì)新郎、新娘各自特點(diǎn)做恰到好處的點(diǎn)評(píng)介紹，下面文字只是提供參考。)。
主持詞：請(qǐng)新娘向前一步?？葱履镦鼓榷嘧恕⒚利惔蠓?，沉魚落雁之美、閉月羞花之貌，西施黛玉無法能比，勝過七仙女，賽過美貂蟬。
請(qǐng)新郎向前一步。
看新郎，英俊高雅，倜儻瀟灑，濃眉大眼，蓬松烏發(fā)，一米八十大個(gè)兒，賽過埃菲爾鐵塔，聰明過人，心胸豁達(dá)，一表人才，英俊瀟灑。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十二
夏世系。
1、禹――2、啟――3、太康――4、仲康――5、相――6、少康――7、杼――8、槐（芬）――9、芒（荒）――10、泄（世）――11、不降――12、扃（局、禺）――13、廑――14、孔甲――15、皋（吳、皋茍）――16、發(fā)（發(fā)惠）――17、桀(履癸)。
商世系。
1、天乙（湯、武湯、唐、大乙）――2、外丙――3、仲壬――4、太甲（祖甲、太宗）――5、沃丁――6、太庚――7、小甲――8、雍己――9、太戊――10、仲丁――11、外壬――12、河單甲――13、祖乙――14、祖辛――15、沃甲――16、祖丁――17、南庚――18、陽甲――19、盤庚――20、小辛――21、小乙――22、武丁――23、祖庚――24、祖甲――25、廩辛――26、康丁――27、武乙――28、太丁(文丁)――29、帝乙――30、帝辛（紂、受）。
西周世系。
1、武王（姬姓、名發(fā)）――2、成王（誦）――3、康王（釗）――4、昭王（瑕）――5、穆王（滿）――6、共王――7、懿王――8、孝王――9、夷王――10、厲王（胡）――[共和](庚申前841年)――11、宣王(甲戌前827年)――12、幽王（庚申前781年）。
[周人原為古老部落，耕牧于渭水流域。始祖棄，被尊為農(nóng)神，號(hào)稱后稷。周人幾經(jīng)遷徙，至古公耽父，遷居于周原（今陜蚊椽山縣），始以周為國名，臣屬于商。古公耽父之子季歷為商王太丁所殺；季歷子姬昌繼立，是為文王。文王統(tǒng)一渭水流域，遷都于豐邑（今陜西灃水西岸），其子姬發(fā)率諸侯東征，陣于牧野，殲滅殷商，建立周朝，定都于鎬（今陜西西安市西南灃水東岸）。傳至幽王，為犬戎所滅。自武王至幽王，凡十一代，十二王。西周之積年，存四說：1、自滅殷至國亡公元前257年，2、公元前400余年，3、386年，4、352年。其間，懿王死后，其叔辟方自立，是為孝王。孝王死后，諸侯復(fù)立懿王太子燮為王，是為夷王。厲王暴虐，國人流王于淄，由周、召二公執(zhí)政，號(hào)曰“共和行政”。中國歷史自共和元年（前841年）始有確切紀(jì)年。前此之歷史年代，皆為后人所推算。
東周世系。
1、平王（辛未前770年）――2、桓王（壬戌前7）――3、莊王（乙酉前6）――4、黧王（庚子前681年）――5、惠王（乙巳前676年）――6、襄王（庚午前651年）――7、頃王（癸卯前6）――8、匡王（己酉前6）――9、定王（乙卯前606年）――10、簡王（丙子前585年）――11、靈王（庚寅前571年）――12、景王（丁巳前544年）――13、悼王（辛巳前5）――14、敬王（壬午前519年）――15、元王（丙寅前475年）――16、貞定王（癸酉前468年）――17、哀王（庚子前441年）――18、思王（庚子前441年）――19、考王（辛丑前440年）――20、威烈王（丙辰前425年）――21、安王（庚辰前4）――22、烈王（丙午前375年）――23、顯王（癸丑前368年）――24、慎靚王（辛丑前320年）――25、赧王（丁未前3）。
公元前771年，犬戎殺幽王，滅西周。翌年（即前770年），幽王太子宣臼由鎬京遷都于洛邑（今河南洛陽），史稱東遷后之周王朝為東周。周赧王59年（前256年），東周為秦所滅，共傳二十五王，歷時(shí)五百一十五年。
東周自公元前770年（周平王元年）至公元前476年（周敬王四十四年）之段歷史時(shí)期，史稱之為“春秋時(shí)期”，自公元前475年（周元王元年）至公元前2（秦王政二十六年）秦始皇統(tǒng)一全國，則被稱為“戰(zhàn)國時(shí)期”
春秋世襲。
戰(zhàn)國世系。
秦世系。
1、秦仲――2、莊公――3、襄公――4、文公――5、寧公――6、出公――7、武公――8、德公――9、宣公――10、成公――11、穆公――12、康公――13、共公――14、桓公――15、景公――16、哀公――17、惠公――18、悼公（《史記.十二諸侯年表》）――19、厲公――20、躁公――21、懷公――22、靈公――23、簡公――24、惠公――25、出子――26、獻(xiàn)公――27、孝公――28、惠文王――29、武王――30、昭王（乙卯前306年）――31、孝文王（辛亥前250年）――32、莊襄王（壬子前249）――33、秦始皇（乙卯前246年）――二世皇帝（壬辰前2）。
秦朝紀(jì)年表。
西漢。
新
東漢。
三國魏。
三國蜀。
三國吳。
西晉。
東晉。
漢（前趙）世系。
成漢世系。
十六國。
南朝宋世系。
北朝北齊世系。
北朝北周世系。
隋朝年號(hào)表。
唐代年號(hào)表。
后唐。
后周。
南唐。
楚
南漢。
前蜀。
后蜀。
北漢。
遼年號(hào)表。
金年號(hào)表。
41。
清朝年號(hào)表。
42。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼4月份就過去了，那么4月份我們都做了些什么工作呢？下面我來總結(jié)一下：
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20xx年4月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
20xx年4月份存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
5月工作計(jì)劃。
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃。
一、月初安排（每月1日—10日）。
1、根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證，首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表，最后編制公司報(bào)表，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表（包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表）妥善保管。
2、進(jìn)行上月工資核算。
3、進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。
4、與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。
5、與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6、進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對(duì)部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
二、月中安排（每月11—20日）。
1、每月11—12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
三、月末安排（每月20—30日）。
1、每月25—26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十四
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，以及《班級(jí)公約》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和集體榮譽(yù)感的教育。
(2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了環(huán)保教育，提高了學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
(3)經(jīng)過師生們一學(xué)期的共同努力，使本班形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。
(4)配合學(xué)校的工作計(jì)劃，開展了一系列有益身心發(fā)展的活動(dòng)，使學(xué)生的身心得到全面發(fā)展。
(5)通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火、防電、校園安全等知識(shí)教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)，本學(xué)期我班事故率為零。
(6)繼續(xù)關(guān)注每一位孩子的身心健康，做好家校溝通，使本班38個(gè)學(xué)生不流失一個(gè)。
2、存在問題：
(1)個(gè)別學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)淡薄。(2)個(gè)別學(xué)生勞動(dòng)觀念較淡薄，勞動(dòng)時(shí)不積極。
(3)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)積極性低。
3、改進(jìn)措施。
(1)在集體活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(2)培養(yǎng)、提高學(xué)生的勞動(dòng)觀念，發(fā)展學(xué)生的勞動(dòng)能力。
(3)加強(qiáng)思想教育，明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀。
二、教學(xué)方面。
(1)加強(qiáng)了上課技能，提高了教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
(2)這學(xué)期的教學(xué)聽課活動(dòng)，讓我們數(shù)學(xué)教師能夠有了更多的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會(huì)，拓寬了上課思路。
(3)認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生，而且備教材備教法，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。認(rèn)真批改作業(yè)、布置作業(yè)，做到精讀精練力求每一次練習(xí)都收到最大的效果。作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改變教學(xué)方法，寫出教學(xué)反思。
(4)做好了課后輔導(dǎo)工作，使班級(jí)里的學(xué)困生都有了不同程度的提高。二、
不足之處。
(1)一部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的目的不夠明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。上課聽講不認(rèn)真，家庭作業(yè)經(jīng)常完不成。
(2)有些家長對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不夠重視，主要表現(xiàn)在:學(xué)生家庭的不配合，造成了學(xué)習(xí)差。
(3)還有一部分是，反映問題慢，基礎(chǔ)太差，學(xué)習(xí)成績差。
(4)由于課時(shí)少，學(xué)生練習(xí)的不夠精、不夠深，學(xué)生的自學(xué)意識(shí)薄弱，個(gè)別學(xué)生上課小動(dòng)作較多。
三、改進(jìn)措施。
(1)結(jié)合教材的內(nèi)容，老師要精心備課，面向全體學(xué)生教學(xué)，抓牢基礎(chǔ)知識(shí)，搞好思想教育工作。精心上好沒一節(jié)課，虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。注重學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和知識(shí)應(yīng)用的靈活性。特別注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)成績，自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)及時(shí)輔導(dǎo)落后生，抓住他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)其進(jìn)步。注重學(xué)生各種能力和習(xí)慣的培養(yǎng)。
(3)充分利用直觀、電化教學(xué),把難點(diǎn)分到各個(gè)層次中去，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，爭(zhēng)取教出更好的成績。
(4)充分利用數(shù)學(xué)教材，挖掘教材的趣味性，以數(shù)學(xué)知識(shí)本身的魅力去吸引學(xué)生、感染學(xué)生。
(5)數(shù)學(xué)課的開展應(yīng)面向全體的情況下，實(shí)施因材施教。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。總之，20__收獲了很多但都已屬于昨天，展望20__年我將繼續(xù)努力工作，取長補(bǔ)短，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好，讓愛的藍(lán)天更藍(lán)。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十五
年終是一年的結(jié)尾，同時(shí)也是一年來工作者對(duì)于成果與不足的總結(jié)。對(duì)于辦公室文員而言，是否遵守崗位職責(zé)做事，如何整理自己的成果，理順自己的思路，來年更好的工作呢?以下是一名辦公室文員年終工作總結(jié)資料，僅供參考。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的`學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十六
炎炎的夏日來到了，讓所有人都盼望的暑假已在眼前，一學(xué)期繁忙而緊張的工作也將結(jié)束了。經(jīng)過了一個(gè)美麗的春天，孩子們也像春天里的小樹苗一樣長高了，長大了，也更加懂事了，因?yàn)樗麄冎雷约壕鸵蔀榇蟀嗟母绺缃憬懔?。回顧這一學(xué)期的工作，回顧和孩子們相處的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的快樂?，F(xiàn)將這點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)回顧總結(jié)，以此來反思不足，展望未來。
一、樹立正確的健康觀念，有重點(diǎn)的抓好幼兒保育工作，促進(jìn)幼兒身心和諧健康的發(fā)展。
進(jìn)入中班下學(xué)期后，大部分幼兒已經(jīng)有了相當(dāng)好的生活自理能力。特別是過了新年，他們喜歡自己的事情自己完成，以次來向大家證明已經(jīng)長大一歲了，更能干了。抓住幼兒渴望長大的契機(jī)，我們?cè)谝蝗丈罡鳝h(huán)節(jié)中改變了以往指導(dǎo)幫助的做法，更多的是加以觀察引導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓幼兒在日常中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高，體驗(yàn)自己的能力，對(duì)自己有自信。針對(duì)孩子好表現(xiàn)的年齡特點(diǎn)，我們也經(jīng)常組織一些小小的比賽，如午睡起床時(shí)我們開展穿衣服、疊被子比賽，放學(xué)前十分鐘，我們也經(jīng)常開展整理衣服比賽，孩子們非常有興趣，在參與中能力也在不斷提高。一個(gè)班里孩子的發(fā)展總是會(huì)有很大差異，我班也是如此。有少數(shù)的幼兒由于家長的過分溺愛，習(xí)慣了衣來伸手、飯來張口，依賴性很強(qiáng)，在活動(dòng)中往往和別的孩子有一定的差距。對(duì)于這樣的孩子，我們兩位老師和阿姨付出了更多的關(guān)心，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的能力，讓他們也有所發(fā)展。
班上大部分孩子體質(zhì)很好，但也有個(gè)別幼兒是過敏性體質(zhì)，經(jīng)常感冒咳嗽;鄧涵小朋友生理發(fā)育不完善經(jīng)常會(huì)尿床，午睡間時(shí)保育員張老師時(shí)時(shí)刻刻注意他，同時(shí)也向孩子們說明，讓孩子們有一份同情心，一起來幫助關(guān)心他。馬曉宇是過敏性體質(zhì)，并有輕微哮喘，在生活和學(xué)習(xí)上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，注意什么菜他們是不能吃的。我們?cè)诿嫦蛉w的同時(shí)，對(duì)于這些體弱多病的特殊幼兒總是給予特殊的照顧。
在日常生活中我們也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒積極參與體育鍛煉。我們利用每天晨鍛時(shí)間，組織豐富多彩集體游戲，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，有目的的訓(xùn)練幼兒的一些基本技能。我們與幼兒一起追逐奔跑，拍球扔飛盤，和幼兒一起跳，一起玩，我們的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏。對(duì)于一些新的玩具玩法，我們老師總是帶頭先學(xué)，以此帶動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性，我們還經(jīng)常組織孩子開展集體游戲活動(dòng)和小組競(jìng)賽游戲，讓幼兒在參與中學(xué)習(xí)各種技能，學(xué)會(huì)遵守規(guī)則，鍛煉身體，提高體質(zhì)。
二、以幼兒生活為背景，預(yù)設(shè)、生成主題，有聲有色地開展主題教育活動(dòng)。
1、確立適合幼兒發(fā)展的主題活動(dòng)。
學(xué)期初，我們根據(jù)幼兒的興趣、年齡特點(diǎn)，以《幼兒園和諧發(fā)展課程》一書為主，有針對(duì)性的制定了本學(xué)期的主題內(nèi)容，本學(xué)期我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動(dòng)、生活環(huán)節(jié)和自然現(xiàn)象中開展了一系列的活動(dòng)，積極引導(dǎo)幼兒置身于能產(chǎn)生探索行為的環(huán)境中，及時(shí)提供豐富的、操作性強(qiáng)的、符合幼兒探索需要的區(qū)域材料，支持和引發(fā)幼兒積極主動(dòng)地與材料相互作用，從中體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的樂趣，使幼兒的探索活動(dòng)更加豐富和深入。
2、主題游戲活動(dòng)使幼兒各方面的能力有了提高。
在主題活動(dòng)開展時(shí)，我們總會(huì)和孩子一起生成與主題相關(guān)的游戲，為幼兒提供豐富有效的材料，并且經(jīng)常更新活動(dòng)內(nèi)容和材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)。幼兒每天都有活動(dòng)機(jī)會(huì)和充裕的活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)中注重引導(dǎo)，不斷增添相關(guān)內(nèi)容，鼓勵(lì)幼兒探索、發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦積極地與材料相互作用，幼兒活動(dòng)的興趣很高。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十七
在20__-20__年度第一學(xué)期，透視過去一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!而匆匆的一個(gè)學(xué)期又將結(jié)束。
這一學(xué)期來，在學(xué)院老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)期工作總結(jié)如下：
本學(xué)期，我在學(xué)生會(huì)宣傳部繼續(xù)擔(dān)任干事，主要負(fù)責(zé)與記者團(tuán)的溝通。當(dāng)接到學(xué)院有相關(guān)活動(dòng)需要攝影和通訊，我及時(shí)通知各記者團(tuán)組長安排好人員。看似簡單的工作，實(shí)際操作起來卻會(huì)遇到很多人員安排上的問題，和稿件上傳不及時(shí)等問題。如何與記者團(tuán)溝通協(xié)調(diào)好，其間我學(xué)到了很多。
另外，在我院本學(xué)期開展的師范技能節(jié)中，我們部門主要負(fù)責(zé)“說課大賽”這一活動(dòng)。配合兩位部門負(fù)責(zé)人做好宣傳.通知.現(xiàn)場(chǎng)安排等工作。在組織同學(xué)參賽的過程中，我在一定程度上提高了增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
此外，院刊《團(tuán)學(xué)快訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我院團(tuán)學(xué)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了印刷.分發(fā)的工作?？墒?，遺憾的是由我負(fù)責(zé)編輯的《未來教師》由于稿件數(shù)量問題，本學(xué)期無法出刊?？赡苁切麄髁Χ炔粔?，無法調(diào)動(dòng)大家寫作的積極性，這也成了這學(xué)期充實(shí)的工作中一個(gè)較大的遺憾。由于這些主觀的經(jīng)驗(yàn)水平和客觀的因素，也正促使我們?cè)谙聦W(xué)期的工作中不斷地努力和完善。同時(shí)，我想說，成功失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在較痛苦的時(shí)候，成長的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對(duì)自己得到了很大的提高，也對(duì)學(xué)生會(huì)本站的工作有了更新的認(rèn)識(shí)，更讓我交了那么多好朋友。每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書，在一次次的交流中，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是兩位部門負(fù)責(zé)人，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句，例如：高調(diào)做事，低調(diào)做人。雖是這些詼諧的語句，確是拉進(jìn)了彼此的距離，同時(shí)也不失為一劑精神的良藥。
工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做得更好。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契。較后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭(zhēng)取取得更大的成績。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十八
1、從副駕駛室(車后或車右)開始，逆時(shí)針繞車一周半，注意車后是否有車，有車就在車頭前等車過了，踢一下四個(gè)車輪，檢查氣壓。
2、發(fā)現(xiàn)沒有障礙，左手打開車門，手腳邁入，拉上車門。
3、將考試的單子交給考官，微笑(很重要，消除雙方的緊張感)說，考官，你好。
二、起步。
1、調(diào)整座椅、再系安全帶、把檔位掛在空擋(防止有些嚴(yán)苛的考官，放一檔，那你沒掛空擋，那就扣你分)。
2、調(diào)正左、中、右三個(gè)后視鏡，一定要記得動(dòng)動(dòng)，即使你沒調(diào)多少，但是要記得有這個(gè)動(dòng)作。
3、檔位空擋，踩住離合，踩一下油門，你會(huì)發(fā)現(xiàn)左邊的儀表器指針會(huì)動(dòng)。然后說：報(bào)告考官，儀表正常，請(qǐng)求起步。
4、然后一踏(踏離合器)、踩住剎車，二掛(掛一檔)、三放手剎(掛一檔要在放手剎前面)，四轉(zhuǎn)向(向下擺轉(zhuǎn)向燈桿，打開左轉(zhuǎn)向燈)、五喇叭(鳴一下喇叭)、六看鏡子(觀察左、中、右后視鏡，要明顯看出擺頭的動(dòng)作。起步時(shí)，一定要緊緊盯著左后視鏡，慢慢起步，不要看一眼就丟下，要等到車身擺正才不看，再向上關(guān)掉左轉(zhuǎn)向燈)、七看左后視鏡啟動(dòng)時(shí)，看是否有坡度(如是則采用半聯(lián)動(dòng)起步;不是則只要不溜車就可以放開腳剎，慢慢抬起離合，切記不可一下放開，慢抬，然后抬完離合，左腳還是放在離合上，右腳加點(diǎn)油，不要太多)。
5、聽聲音，或感覺平穩(wěn)，車速感覺提高不少，但是繼續(xù)加油不大加速那樣，右腳松開油門，左踩離合，右手掛二檔，然后慢慢放開離合，加油，提高速度，平穩(wěn)的，然后速度高了，左腳踩下離合，右腳離開油門，迅速掛三檔，后面類推，要車平穩(wěn)的，給人不出竄動(dòng)的感覺或震動(dòng)(這個(gè)要多練習(xí))。
起步要領(lǐng)。
一踩(踩離合器)、二掛(掛一擋)、三打(打開左轉(zhuǎn)向燈)、四按(按喇叭)、五看(左、中、右后視鏡)、六松(松開駐車制動(dòng))、七抬(慢抬離合器)。
三、變更車道。
1、起步后繼續(xù)向前行駛，往左邊一點(diǎn)，開進(jìn)正道，十幾秒那樣觀察左后視鏡，過路口，或者看到指示牌，則按喇叭，適當(dāng)減速(踩下一點(diǎn)離合跟腳剎，等慢一點(diǎn)了，踩下離合，掛四檔。
2、如果車前面有障礙，你可以繼續(xù)掛三檔，或者阻塞過不了，直接踩厲害點(diǎn)腳剎，車很慢，然后從四檔，直接掛空擋，然后踩離合掛一檔，慢慢得過。
3、踩點(diǎn)離合跟剎車，然后踩離合，掛四檔，然后掛三檔，緩慢通過，通過前，你可以先鳴喇叭，路口還有標(biāo)志也是，看到就鳴，而不是到了再按。
4、左邊修路，右邊開車的，不用轉(zhuǎn)向燈;但是如果是右邊修路，則要提前轉(zhuǎn)左轉(zhuǎn)向燈，按喇叭，減速，方法同前面，但是應(yīng)該先讓對(duì)方的車，因?yàn)槟闶菍儆谟姓系K的一方，然后慢速通過。
5、還有就是超車，應(yīng)該提前打左轉(zhuǎn)向燈，然后看左后視鏡，看后面是否有車靠近，沒有才加點(diǎn)油，看著后視鏡跟注意前方，按喇叭，超車，然后超過一定距離，向右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向燈，慢慢回歸正道，然后關(guān)掉轉(zhuǎn)向燈。超越摩托車也是要這樣。
6、人行道，按喇叭，有人通過，停車讓行，或者放慢速度，等他過了再過。
7、聽到指令“起步結(jié)束”，向上撥動(dòng)轉(zhuǎn)向燈桿，關(guān)閉左轉(zhuǎn)向燈，同時(shí)繼續(xù)向前行駛。
8、聽到指令“請(qǐng)變更車道”，向下?lián)軇?dòng)轉(zhuǎn)向燈桿，打開左轉(zhuǎn)向燈，同時(shí)通過后視鏡觀察后方交通情況，不能因車距判斷不合理影響其他車輛行駛。如果起步后遇到前方有車輛或其他影響直線行駛的情況，可直接對(duì)考官說：“考官，前方有車輛，請(qǐng)求變更車道。”
四、直線行駛。
1、變更車道結(jié)束后(注意一百米不能連續(xù)變更車道，變更車道，要打方向燈，看你往左還是往右)，一定不要忘記關(guān)閉左轉(zhuǎn)向燈。
2、然后依次掛到五檔(一定要掛滿五個(gè)檔位)，注意方向要平穩(wěn)，不要做蛇形行駛，發(fā)現(xiàn)障礙物要及時(shí)減速，要注意觀察路邊標(biāo)志(減速標(biāo)志、學(xué)校門口、彎道、路口、人行道一定要松油門適當(dāng)減速)，隔20秒左右看看后視鏡。
3、通過橫道線、路口時(shí)，要減速左右看(有明顯的能讓考官看出擺頭的動(dòng)作)，如果考試需要掉頭或轉(zhuǎn)彎時(shí)，一定要注意減速和轉(zhuǎn)向燈，一般是轉(zhuǎn)彎二檔，掉頭一檔。
五、靠邊停車。
1、聽到指令“前方選點(diǎn)停車”，向上撥動(dòng)轉(zhuǎn)向燈桿，打開右轉(zhuǎn)向燈，觀察右后視鏡，松油門。如果此時(shí)剛好不容易從一檔掛到五檔，速度肯定快，用五檔掛到一檔，那樣距離太遠(yuǎn)了。
2、那怎么辦?首先踩下一點(diǎn)離合，一來為降檔做好準(zhǔn)備，同時(shí)踩腳剎，等速度慢很多，然后再踩盡離合，掛四檔，慢慢抬離合，太快，車會(huì)震動(dòng)，這個(gè)肯定不好。
3、然后等車又走了一小段路，再踩離合，掛三檔，慢慢放開離合，直到放開，然后放車走一小段，繼續(xù)，一直掛到一檔，然后慢慢拉正車身，減檔時(shí)候，要方向盤往右打一點(diǎn)，慢慢的，這樣二檔基本靠近路了)，踩離合換擋，適當(dāng)輕踏下剎車，邊看下后視鏡變減擋。
4、向右慢慢變更車道，減到一檔后，找車中標(biāo)與馬路牙子大約15公分距離，調(diào)整車身，踩剎車停車。
六、停車后注意事項(xiàng)。
1、車停穩(wěn)后，記住腳剎，離合都不放開，先拉手剎，掛空擋，關(guān)轉(zhuǎn)向燈，按下雙閃，然后放開離合，腳剎，松安全帶(向下?lián)軇?dòng)轉(zhuǎn)向燈桿，關(guān)閉右轉(zhuǎn)向燈)，熄火，然后掛一檔(這個(gè)沒要求，一般不熄火;如果考官要求熄火，也要這樣做，掛一檔)。
2、然后面帶微笑地向考官說到：“謝謝考官”。然后觀察左后視鏡3秒鐘左右，確定后方安全距離內(nèi)無車輛或行人時(shí)，打開車門15公分左右，在通過縫隙向后觀望，確定安全后下車，關(guān)好車門。
3、走到考官一側(cè)，領(lǐng)取成績即可。
延伸閱讀：學(xué)車不能有的心態(tài)。
1.容易慌張。
2.眼高手低。
3.粗心大意。
1.學(xué)開車的詳細(xì)步驟。
2.初學(xué)開車步驟。
3.學(xué)開車起步步驟。
4.開車基本步驟。
5.小車開車步驟。
6.開車起步步驟。
7.新手開車步驟。
8.新手開車起步步驟。
9.自動(dòng)擋開車步驟。
10.科目三靠邊停車步驟。
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，歲月如流。仔細(xì)回味，充滿著生機(jī)和活力的一年級(jí)已經(jīng)陪我們走過了一個(gè)年頭。在這一年里，我們付出辛勞，收獲成功，與孩子們一起品嘗了成長的苦與樂?；剡^頭，終于欣然發(fā)現(xiàn)，在蹣跚學(xué)步的過程中，原來收獲頗豐。
一、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作。
有人說：教師是火種，點(diǎn)燃了孩子的心靈之火，教師是石級(jí)，承受著孩子一步步踏實(shí)地向上攀登。我們組的每一位老師心中都裝著學(xué)生，燃燒著對(duì)學(xué)生的愛。如一(8)班畢高衛(wèi)老師和一(6)班黃月香老師注重培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，由學(xué)生干部維持紀(jì)律，既培養(yǎng)了學(xué)生干部的管理能力，又養(yǎng)成了學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣;一(3)班黃海萍老師和一(1)班陳越老師對(duì)學(xué)生循循善誘，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生在教育上講究以理服人、以情動(dòng)人;一(7)班鄧玲麗老師和一(4)班趙麗杰老師跟得勤，到位率高，從早到晚，不知疲倦地跟在學(xué)生的身邊，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理;一(5)班范如卓老師和一(2)班袁美玲老師就像一位媽媽，對(duì)學(xué)生的關(guān)懷無微不至，特別是對(duì)生病學(xué)生的關(guān)心，得到了家長的好評(píng)。在班主任的帶領(lǐng)下，全體科任老師密切配合，一年級(jí)各班良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)正在形成。簡單的語言，說不清我們年級(jí)組的老師默默無聞的奉獻(xiàn)。因?yàn)槲覀兌贾?，我們只是流向教海的一條小溪。
二、愛生如子，耐心細(xì)致。
在教學(xué)中，我們時(shí)刻以學(xué)生為本，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)效果。課堂上，努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，用心運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源，運(yùn)用課件以及多種教育方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
為了提高學(xué)生的綜合能力，我們開展了校本課程，孩子們積極參加了繪畫、手工、閱讀等各項(xiàng)活動(dòng)。各班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生兩操的管理，積極組織學(xué)生參加學(xué)校的大課間活動(dòng)，切實(shí)有效地提高了學(xué)生各方面的素質(zhì)，真正讓學(xué)生學(xué)有所長。同時(shí)我們也很關(guān)注學(xué)困生，對(duì)他們不歧視不放棄，為他們補(bǔ)一補(bǔ)，拉一拉。我們對(duì)所有學(xué)生都是不折不扣地抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，盡量使每一位學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真踏實(shí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的提高，提升家長的滿意度。
在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，我們級(jí)組還積極開展了各項(xiàng)活動(dòng)：硬筆書法比賽、語文能力比賽、讀書系列活動(dòng)競(jìng)賽等，在各位班主任和其他老師的努力下，各項(xiàng)活動(dòng)都開展得很成功，效果良好，學(xué)生在活動(dòng)中既鍛煉了能力，又愉悅了身心，為更好地投入學(xué)習(xí)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、精誠團(tuán)結(jié)，攜手共進(jìn)。
年級(jí)組教師是一個(gè)不可分割的集體，大家無論是在工作上，還是在生活上，都互相關(guān)心、互相幫助，榮辱與共，是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。我們有松緊有度的畢高衛(wèi)老師，真抓實(shí)干的鄧玲麗老師，雷厲風(fēng)行的黃月香老師，朝氣蓬勃的范如卓老師，熱情肯干的趙麗杰老師，獎(jiǎng)懲分明的黃海萍老師，溫柔干練的袁美玲老師，敢抓敢管的陳越老師，充滿干勁的王攜欣老師，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的徐慧英老師，活潑好唱的黃遠(yuǎn)鋒老師，愛生如子的張婉紅老師，好學(xué)機(jī)敏的徐桂霞老師，活力四射的王琴老師，收放自如的王妙華老師，踏踏實(shí)實(shí)的韓彩容老師。班主任與副班教師的配合顯得更加默契、愉悅了。在教學(xué)管理上，各班老師也更能互相取長補(bǔ)短，在教育學(xué)生時(shí)，也能互相交流經(jīng)驗(yàn)，暢談得與失。
年級(jí)組無論是開展教師活動(dòng)，還是學(xué)生活動(dòng)，大家都鼎力支持，竭力配合。本學(xué)期，學(xué)校開展了各級(jí)各類的研討課、公開課，其中涉及到我們年級(jí)組教師的鄧玲麗、畢高衛(wèi)和范如卓老師。尤其是范如卓老師承擔(dān)花都區(qū)的公開課，同組教師都積極配合與支持，共同研究教材，共同商討教學(xué)設(shè)計(jì)，甚至制作課件、教具;需要試教時(shí)，被用到的班級(jí)老師毫不猶豫地答應(yīng)，甚至還做好前期準(zhǔn)備工作。正是同組老師的積極配合，我們組每一位教師所開的課都取得了成功，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、教師的好評(píng)。我們年級(jí)組平時(shí)對(duì)一些學(xué)習(xí)又困難的學(xué)生，老師通過面談、電話等渠道積極地與家長進(jìn)行溝通。在溝通中，讓家長重視家庭教育的重要性，從而更加關(guān)注孩子的教育，配合老師做好教育教學(xué)工作。
四、工作反思。
整體上，我們級(jí)組各方面工作都處于一個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定的成績。但是，在班級(jí)管理上，還有個(gè)別班暗藏著較多不穩(wěn)定的因素，暴露出不少問題。因此，我們今后還要在加強(qiáng)班級(jí)的有效管理上，注重整體學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，牢牢把握教學(xué)質(zhì)量關(guān)。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和一年級(jí)全體同事們的對(duì)我的工作的支持和理解，謝謝大家!
詳細(xì)的銀行工作總結(jié)篇二十
一直以來，食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康，努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求，認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1－6月份共接待就餐人員近七萬人次，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，提高員工愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié)；教育員工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn)，形成了良好的工作氛圍。
時(shí)食堂處理不了的，也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此，食堂工作無一例安全隱患發(fā)生，就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好，對(duì)菜譜不斷改進(jìn)，從而對(duì)三餐營養(yǎng)進(jìn)行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣，讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總之，食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改進(jìn)就餐食譜，搞好營養(yǎng)搭配，推出新菜。同時(shí)，還要改進(jìn)工作方法，關(guān)心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。
機(jī)關(guān)食堂。
二〇xx年六月二十五日。
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