在總結(jié)中，我們可以將復(fù)雜的信息進(jìn)行簡化和梳理，以便更好地理解和應(yīng)用。寫總結(jié)時(shí)要關(guān)注對(duì)問題的解決和改進(jìn)，提出具體可行的建議和措施。下面是一些總結(jié)的經(jīng)典例子，希望能給你一些靈感。
工作半年年終總結(jié)篇一
化驗(yàn)員在化驗(yàn)過程中，應(yīng)隨時(shí)保持有人在監(jiān)視或測(cè)量，化驗(yàn)相關(guān)人員不應(yīng)離開化驗(yàn)室，直至數(shù)據(jù)得出結(jié)論為止。今天本站小編給大家為您整理了化驗(yàn)室上半年工作年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
1、愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一直在努力培養(yǎng)三種精神,公司團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神.
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作.
在這半年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
存在的問題和今后努力方向。
我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章!
我們的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不非很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我的。
規(guī)劃我們?nèi)绾卧谛碌钠瘘c(diǎn)面對(duì)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
1、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在展開工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有從次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高異時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也錘煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作火平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品怨素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道怨。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注邦內(nèi)邦際情勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和相關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書忘的講話精神，并把它作為思想的綱要，行動(dòng)的指南;遵紀(jì)攻法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，從動(dòng)從動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，背領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、背異事學(xué)習(xí)、自己摸索理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不續(xù)提高自己的理論火平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中錘煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作，遭到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)綱標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí)，從動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：
(1)虛心學(xué)習(xí)，懶于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)邦標(biāo)，理論接合理論，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)綱并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)協(xié)助化驗(yàn)室從管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、工作態(tài)度和懶奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠準(zhǔn)確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵攻勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出懶，出懶率高，沒有請(qǐng)假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)攻崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章攻紀(jì)、團(tuán)結(jié)異事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持松懈認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，懶懶奮懇，任勞任怨。在死死中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、懶儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到小小實(shí)實(shí)做人，懶懶奮懇做事，懶勞簡樸的死死。
20xx年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章造度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新火平，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加懶奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。一定努力打開一個(gè)工作新局面。
20xx年，化驗(yàn)室的安全生產(chǎn)工作，在煤制油公司安監(jiān)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和化驗(yàn)室全體職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化、班組安全建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本”思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力傳播“安全發(fā)展”的管理理念，廣泛開展了化驗(yàn)室應(yīng)急救援預(yù)案演練和安全隱患排查等活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)了各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,推進(jìn)安全管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，形成了齊抓共管的安全生產(chǎn)管理格局，化驗(yàn)室安全生產(chǎn)工作卓有成效。具體工作匯報(bào)如下：
一、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級(jí)文件精神。
化驗(yàn)室成立并完善了安全管理機(jī)構(gòu)，齊抓共管，通過安全講課等宣傳手段，積極貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)公司安全生產(chǎn)和其它安全生產(chǎn)文件精神，并利用安全活動(dòng)記錄和安全例會(huì)記錄、交接班，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，全面宣傳當(dāng)前安全形勢(shì)和要求，進(jìn)一步強(qiáng)化過程管理，全方位地增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，并逐一檢查落實(shí)執(zhí)行情況。
二、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，并全面落實(shí)。
1、落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽定了安全生產(chǎn)和冬季四防責(zé)任狀，使每一個(gè)人都明確自己的安全職責(zé)，加大安全工作執(zhí)行力度。同時(shí)在化驗(yàn)室建立了《開停車安全注意事項(xiàng)》、《安全動(dòng)火分析注意事項(xiàng)》規(guī)定，對(duì)各類隱患和違章加大檢查、整治、處理的力度，著力解決有章不循、執(zhí)行不力的問題，如員工勞保的穿戴問題;做樣不認(rèn)真，圖省事操作、習(xí)慣性違章等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、重新修訂了化驗(yàn)室安全操作規(guī)程;化驗(yàn)室防事故現(xiàn)場處置預(yù)案;建立了化驗(yàn)室班組安全建設(shè)體系;安全標(biāo)準(zhǔn)化體系;并有效地運(yùn)行。
三、加強(qiáng)安全教育工作。
加強(qiáng)員工的入職教育和日常教育，做好教育臺(tái)賬、記錄。從安全文化的養(yǎng)成、技能的提高等方面入手，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí);引導(dǎo)崗位員工做到“只有規(guī)定動(dòng)作”，杜絕“自選動(dòng)作”，提高全員安全意識(shí)。
每月對(duì)員工進(jìn)行氣防和消防知識(shí)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》及《職業(yè)健康》等知識(shí)講座。使員工和管理人員都牢牢樹立起安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，保證安全。
工作半年年終總結(jié)篇二
一、負(fù)責(zé)接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號(hào)信等，并做好簽收、分發(fā)和登記。及時(shí)處理郵局錯(cuò)投的信件、郵件，不得壓誤。
二、負(fù)責(zé)校內(nèi)各部門、教職工和學(xué)生的報(bào)紙、雜志、信件的分發(fā)工作。
三、嚴(yán)格做好文件的保管安全工作，嚴(yán)防文件、信件、郵件的丟失和誤送，監(jiān)督保證不允許任何人私拆他人信件、郵件。
四、做好節(jié)假日?qǐng)?bào)紙、雜志、信件、郵件管理工作。
五、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。
工作半年年終總結(jié)篇三
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在x物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)x年不良庫存下降基本至零!
工作半年年終總結(jié)篇四
雖然在崗位上取得了一些成績，也學(xué)到了很多東西，但售前的工作之中我也發(fā)現(xiàn)自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進(jìn)，像銷售的時(shí)候，有些被動(dòng)，可能還是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較短，對(duì)售前的認(rèn)識(shí)沒有那么清晰，而且剛進(jìn)公司接觸的是售后，雖然就三個(gè)多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時(shí)候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因?yàn)橛袝r(shí)候是換班的時(shí)間，或者沒有那么繁忙的時(shí)候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時(shí)候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時(shí)間跟我聊，而我卻一直說個(gè)不停，有點(diǎn)影響他們的工作。
在今后的工作中，我要學(xué)會(huì)更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，做好售前客服的工作，認(rèn)清楚這個(gè)崗位應(yīng)該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點(diǎn)同理心，理解同事。并在學(xué)習(xí)上面，我要加強(qiáng)，只有時(shí)刻進(jìn)步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠(yuǎn)。
工作半年年終總結(jié)篇五
一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，建立一套合理有效的培訓(xùn)方案，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強(qiáng)部門與員工之間的溝通，積極推行賓館的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的氛圍。
二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢(shì)在必行?；谀壳拔覀冑e館的能耗情況，節(jié)能潛力較大，賓館的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，xxxx年，賓館能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個(gè)分散材料點(diǎn)的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來之時(shí)，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為賓館打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。
結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對(duì)完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)，在項(xiàng)目管理過程中樹立監(jiān)理的地位。
工作半年年終總結(jié)篇六
在售前客服的崗位上，雖然我對(duì)產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對(duì)于銷售的技巧和對(duì)產(chǎn)品有哪些重要的賣點(diǎn)并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時(shí)候，總會(huì)有一些售后的思維在里面，經(jīng)過主管對(duì)我溝通話語的培訓(xùn)和指出哪些是錯(cuò)誤的地方，我也學(xué)到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進(jìn)銷售，我也學(xué)到了很多的小技巧。
同時(shí)公司也會(huì)開展一些培訓(xùn)課程，如運(yùn)營的培訓(xùn)，雖然我只是個(gè)小小的客服，但我的上進(jìn)心還是很足的，每次有時(shí)間我都會(huì)參加培訓(xùn)，了解不一樣的知識(shí)，加深自己的能力，開拓自己的思維。
工作半年年終總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間，半年以過，半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照xx的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
半年來，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來，個(gè)人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和xx學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時(shí)，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)，半年來，共撰寫心得體會(huì)4篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，通過四月份全區(qū)公開選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”。為了開闊自己知識(shí)面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí)。
今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道xx，止目前已襯砌2公理，新建xx亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株。新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展，針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問題，從抓基礎(chǔ)入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。
一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn)，能夠按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報(bào)，尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上目前，完成各種上報(bào)材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調(diào)研報(bào)告3篇。
二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項(xiàng)工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個(gè)，上報(bào)待審批3個(gè)。
2、對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員及村級(jí)組織狀況進(jìn)行了全面摸底，為黨員先進(jìn)性教育的開展奠定了基矗。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。
辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來，在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上網(wǎng)工程，目前，該系統(tǒng)運(yùn)行正常，保證了黨委政府工作的開展。
良好的紀(jì)律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度、規(guī)定，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
通過認(rèn)真的總結(jié)，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過認(rèn)真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
二是沒有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性。
1、全面完成xx學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
2、按照區(qū)委組織部安排，開展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
3、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。
4、完成永星村渠道建設(shè)、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫工作。
以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見，本人誠懇接受。
工作半年年終總結(jié)篇八
20xx年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹會(huì)議精神，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
一、主要思想工作情況。
(1)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大會(huì)議精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。
積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自2己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
(2)遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)，提前到局里給局長辦公室打掃衛(wèi)生。
(3)積極配合辦公室的工作，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在做好自已本職工作同時(shí)，能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)政策，做一名合格的社保人員。
(4)做為一名部隊(duì)駕駛員，平時(shí)注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時(shí)對(duì)車內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。
(5)20xx年雖然工作繁重，但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù)，例如經(jīng)常去局機(jī)關(guān)和財(cái)政局拿文件，去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題，實(shí)在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
二、存在的主要問題。
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名部隊(duì)司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);。
三、下一步整改措施。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
(1)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
(3)工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
(4)有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
工作半年年終總結(jié)篇九
部隊(duì)黨支部共有黨員6人，干部黨員2名，士官黨員7名。尚任支部書記，陳亞光、婁彥奇為委員。支部成員均是來自基層中隊(duì)的優(yōu)秀分子。
支部組建接近半年。這段時(shí)間里，在支委帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作已取得一定成效。
我們相信，有上級(jí)黨組織的正確引導(dǎo)作指引、有廣大官兵高昂的政治熱情作支持，有支部黨員較高的政治覺悟作支撐，支委的有效領(lǐng)導(dǎo)作保障，支部定會(huì)在前進(jìn)的過程不斷發(fā)展、成熟，在思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中取得更大成就!
二、支部工作指導(dǎo)思想。
思想決定一切的高度，這是我支部支委進(jìn)行支部建設(shè)時(shí)一貫堅(jiān)持的原則。只有支委先提高自身思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，確立正確、有效的工作思路，才能為支部成員、廣大入黨積極分子和優(yōu)秀的團(tuán)員思想認(rèn)識(shí)上健康、快速的成長提供一片沃土，為支部實(shí)現(xiàn)迅速的發(fā)展、壯大、成熟提供可能。
黨支部是黨的基層組織，加強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中不斷加強(qiáng)和改善黨員的教育管理，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用是我支部的工作核心所在。對(duì)于此，除了日常的基礎(chǔ)性工作之外，我們還針對(duì)某些常規(guī)工作思路中的不足之處，結(jié)合支部自身特點(diǎn)，進(jìn)行一些創(chuàng)新性的嘗試，力求把支部建設(shè)成為一支富于創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀集體。
我們的指導(dǎo)思想是：以人為本，系統(tǒng)管理，扎實(shí)工作，提高效率。一切服從黨的領(lǐng)導(dǎo)是支部工作的首要原則，但各項(xiàng)具體工作的實(shí)施中，支部成員的能動(dòng)性則成為效果的重要影響因素。以人為本，充分考慮廣大官兵黨員的特點(diǎn)、需要和可能存在的困難，合理把握工作節(jié)奏，優(yōu)化工作模式，對(duì)工作的更好完成有很大促進(jìn)作用。系統(tǒng)管理，包括長短期工作計(jì)劃結(jié)合，黨支部、黨小組管理結(jié)合，傳統(tǒng)模式與信息化模式結(jié)合。長期計(jì)劃跟進(jìn)式管理，短期計(jì)劃即時(shí)性總結(jié)，縮小管理半徑，增加支部工作透明度，向管理要效率。扎實(shí)工作，不搞形式主義，不搞包裝工程，將積極分子培養(yǎng)、黨員教育等工作抓細(xì)，抓實(shí)，力求做到黨員發(fā)展保質(zhì)保量，思想教育入腦入心，社會(huì)實(shí)踐有聲有色。有了以上的保障，支部工作將能夠有序、高效的開展，從而使用更少的資源(尤其是時(shí)間)收到更好的成效。下面是我們的具體工作的做法：
2、用“三步學(xué)習(xí)法”提高政治理論學(xué)習(xí)質(zhì)量。
從實(shí)際中來，到實(shí)際中去，堅(jiān)持“三步學(xué)習(xí)法”，切實(shí)提高理論水平與思政素質(zhì)政治理論學(xué)習(xí)是確保黨員同志思想先進(jìn)性的重要同時(shí)也是必要的途徑，是支部思想建設(shè)工作的核心。與此同時(shí)，存在的突出問題是政治理論往往比較枯燥，對(duì)于以戰(zhàn)士黨員為主的群體，難以很大程度激發(fā)其主觀能動(dòng)性，學(xué)習(xí)難免流于形式。我支部解決這一矛盾的途徑是：以人為本，立足黨員自身，研究新穎學(xué)習(xí)內(nèi)容與途徑，確保學(xué)習(xí)教育入腦入心。
工作半年年終總結(jié)篇十
已經(jīng)6月，就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了，去年8月來加入xxx金融組，一瞬間也快一年了，去年從黑風(fēng)寨門前搬到瀟湘館附近，今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓，這一路的風(fēng)景一路的變化，這期間也見證了一些人的離開，也迎來了一批批的新面孔，不變的對(duì)工作的熱情，對(duì)生活的執(zhí)著。
今天寫下這么半年的總結(jié)，也說明這半年真真切切的對(duì)待著度半年總結(jié)20半年總結(jié)。
1.跟隨一個(gè)有原則有堅(jiān)持的xxx實(shí)踐了一些項(xiàng)目的過程。感悟：xxx比較固執(zhí)是一個(gè)好事情，比較堅(jiān)持原則20度半年總結(jié)文章年度半年總結(jié)。
2.學(xué)會(huì)了怎樣使用資源來幫助實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故，不得不再次重提所有的過程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循，要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣，至少從編碼風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開發(fā)測(cè)試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會(huì)了使用clearcase，對(duì)于版本管理又有了一些新的認(rèn)識(shí)2017年度半年總結(jié)工作總結(jié)。
5.對(duì)涉及文檔的產(chǎn)出，完善。
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工作半年年終總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。
同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。
業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求，在各相關(guān)部門的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊(duì)精神和作用，勤奮、務(wù)實(shí)、低調(diào)地完成了以下工作。
一、加強(qiáng)和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺(tái)帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、xx商務(wù)樓、xx路商鋪、xx路商鋪、xx路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺(tái)賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(二)加強(qiáng)集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
6、完成xx水電過戶至xx公司;
7、加強(qiáng)出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對(duì)拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳，爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作
1、對(duì)世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
2、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;
3、配合做好莘西南路158號(hào)(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。
(四)其他工作
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺(tái)工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，需摸底及政府協(xié)調(diào)后，方可繼續(xù)辦理。
二、加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理及辦公室工作
1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，做好財(cái)務(wù)日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求，制定公司年度預(yù)算，并嚴(yán)格按財(cái)務(wù)審批制度報(bào)批每筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)控公司成本及費(fèi)用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出;每月按時(shí)開具收款憑據(jù)，確保租金的及時(shí)收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財(cái)務(wù)核算、報(bào)表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。
20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。
年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會(huì)、股東會(huì)的召開準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)資金管理，做好資金的統(tǒng)籌及運(yùn)作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。
協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續(xù)，2015年上半年向各村出借資金1000萬元。
配合xx商務(wù)區(qū)發(fā)展，做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作，并及時(shí)提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問題
上半年，根據(jù)審計(jì)整改進(jìn)度，對(duì)債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如xx建筑、xx 房產(chǎn)、xx房產(chǎn)、xx、證券公司等)進(jìn)行再次上門賬務(wù)核實(shí)及款項(xiàng)催收。
其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時(shí)隔久遠(yuǎn)，需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對(duì)核實(shí)結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年，已對(duì)工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實(shí)。
所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年，當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預(yù)計(jì)514.01萬元將成為投資損失。
所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制，或?qū)Ψ劫~面未反映，或應(yīng)收款賬齡較長，導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計(jì)410.77萬元將無法(或無需)收回。
以上已無法(或無需)收回款項(xiàng)共計(jì)924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報(bào)說明，投資公司已準(zhǔn)備報(bào)鎮(zhèn)長辦公會(huì)議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對(duì)及調(diào)查，又會(huì)同xx集團(tuán)多次交涉，已初步對(duì)投資公司、工業(yè)公司與xx集團(tuán)及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中存在的問題作了雙方確認(rèn)，其中包括xx國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、xx橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團(tuán)扶持款結(jié)算問題等。
已要求xx集團(tuán)針對(duì)確認(rèn)結(jié)果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復(fù)。
現(xiàn)xx集團(tuán)未作最后答復(fù)，還在進(jìn)一步的資料復(fù)查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據(jù)各村上報(bào)的匯總數(shù)據(jù)，經(jīng)嚴(yán)格復(fù)查和核對(duì)無誤后，年初已完成2012年度部分動(dòng)遷農(nóng)民物業(yè)管理費(fèi)補(bǔ)貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認(rèn)真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內(nèi)部會(huì)務(wù)工作的策劃及安排、對(duì)外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔，同時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
三、加強(qiáng)和提升企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)能力水平
上半年，我們對(duì)企業(yè)“重點(diǎn)走訪與平時(shí)走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”，力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由于飛樂股份公司的決策調(diào)整，注冊(cè)在莘北路505號(hào)的下屬xx元一電子有限公司的注冊(cè)地需要變更，原本元一公司個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)建議借此機(jī)會(huì)將公司注冊(cè)地遷至工廠所在地(松江區(qū)九亭鎮(zhèn));但投資公司在走訪中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續(xù)留在xx屬地注冊(cè)納稅;現(xiàn)我們投資公司已及時(shí)為其辦理完結(jié)相關(guān)的注冊(cè)地址變更手續(xù)。
2、長年來，愛發(fā)科公司均整合國內(nèi)相關(guān)公司部分稅收在xx統(tǒng)一繳納。
但年初，愛發(fā)科商貿(mào)(xx)有限公司深圳分公司收到了當(dāng)?shù)囟悇?wù)局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當(dāng)?shù)乩U納相關(guān)稅額。
8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;
10、協(xié)助商務(wù)區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對(duì)接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門，建立完善xx鎮(zhèn)涉臺(tái)企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制;
13、繼續(xù)積極配合區(qū)樞紐辦做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)、ww、保障工作;參加樞紐辦召開的例會(huì)，并配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會(huì)、商務(wù)區(qū)等部門和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
四、加強(qiáng)和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來，鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮(zhèn)人大副主席、總工會(huì)主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過會(huì)議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。
我工作小組每周多次前往xx、xx、xx園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場溝通，及時(shí)了解樓宇辦理權(quán)證及招商動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為樓宇提供對(duì)口服務(wù);另外，為更好地助力推動(dòng)樓宇招商工作，投資公司主動(dòng)向三方業(yè)主詳細(xì)介紹了樓宇周邊及整個(gè)xx鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境，以達(dá)到資源共享、合作共贏的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在2012年底時(shí)已基本滿租，但是屬地注冊(cè)率較低，只有32%。
根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達(dá)的`目標(biāo)，該樓宇要達(dá)到46%的屬地注冊(cè)率、完成1200萬元的稅收指標(biāo)。
鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標(biāo)，積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對(duì)接，一方面要求他們抓住源頭，對(duì)于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊(cè)的要求，另一方面我們自己主動(dòng)上門走訪企業(yè)，設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊(cè)企業(yè)遷移到xx。
在xx業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到xx，新辦屬地注冊(cè)企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊(cè)戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標(biāo)，樓宇整體注冊(cè)率已達(dá)到 43%左右，較年初提高10個(gè)百分點(diǎn)。
2、xx大廈
上半年， xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。
該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成，預(yù)計(jì)要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。
這一狀況，嚴(yán)重影響了大樓今年的招商進(jìn)度，增加了完成年初目標(biāo)任務(wù)的難度。
但鎮(zhèn)投資公司在這段時(shí)間內(nèi)，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓，并完成公司屬地注冊(cè)(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊xx商務(wù)區(qū)的規(guī)劃、招商進(jìn)展情況，提升xx 大廈招商力度;三是投資公司同時(shí)幫助協(xié)調(diào)xx大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護(hù)、請(qǐng)鎮(zhèn)除害站指導(dǎo)解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
在各方努力下，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊(cè)納稅的要求，并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。
同時(shí)，我們也在積極跟蹤一個(gè)餐飲總部項(xiàng)目的落地注冊(cè)，如果成功，將對(duì)樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月，xx大廈屬地注冊(cè)企業(yè)共6戶，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶，完成率54%。
投資公司將繼續(xù)堅(jiān)持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注xx大樓的招商，重點(diǎn)把握好項(xiàng)目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊(cè)率、稅收率，加強(qiáng)辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。
我們自信在兩到三年內(nèi)，將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、xx園區(qū)
新改建的xx花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用。
投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負(fù)責(zé)人洽談溝通，不斷建議xx園區(qū)在和客戶簽約時(shí)，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊(cè)。
目前有兩家公司的注冊(cè)正在辦理之中(巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲)，并有多家企業(yè)已注冊(cè)落戶。
由于xx園區(qū)是老廠房改建項(xiàng)目，手續(xù)復(fù)雜、程序嚴(yán)格、審批謹(jǐn)慎，仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。
前期，投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
今后，投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對(duì)接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
五、存在的問題與不足
回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面。
一是今年企業(yè)普遍較不景氣，企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)，招商引稅成效也不夠明顯。
所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅，還需尋找新的突破口;
三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識(shí)還不夠強(qiáng)，管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
通過對(duì)工作的總結(jié)回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還必須正視存在的問題，時(shí)刻要有一種危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。
在今后的工作中，思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型，意識(shí)上要不斷創(chuàng)新，行動(dòng)上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
下半年工作打算：
一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、加強(qiáng)老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊(cè)型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。
密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展?fàn)顩r。
通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達(dá)到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時(shí)掌握好各企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)。
2、重點(diǎn)抓好xx大廈、xx大廈、xx園區(qū)的樓宇招商引稅
對(duì)目前招租基本已滿的xx大廈，重點(diǎn)要抓注冊(cè)落戶率及稅收產(chǎn)出率，千方百計(jì)動(dòng)員大樓內(nèi)尚未注冊(cè)的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關(guān)注好xx大廈及xx園區(qū)相關(guān)證照的辦理動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時(shí)與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。
對(duì)業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊(cè)稅收落地，二是抓空余面積對(duì)外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目及注冊(cè)稅收落戶在此樓。
同時(shí)我們要積極主動(dòng)做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。
3、積極推進(jìn)xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的建設(shè)
下半年要繼續(xù)做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會(huì)ww等工作。
另外隨著項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門，重點(diǎn)做好項(xiàng)目建設(shè)的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作
一是配合商務(wù)區(qū)動(dòng)遷騰地，督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;
三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作，要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警、提早化解，平穩(wěn)搬遷。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)管理、確保增值保值
對(duì)公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動(dòng)態(tài)清、租戶清、收益清。
對(duì)出租資源及租賃價(jià)格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。
力求最高4個(gè)率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊(cè)率、收益增長率”。
同時(shí)在盤活利用資源中，要規(guī)范手續(xù)程序，發(fā)揮公司董事會(huì)集體討論及決策作用，以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會(huì)議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報(bào)審批制度。
嚴(yán)格按法律法規(guī)履行。
并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強(qiáng)調(diào)抓降本節(jié)支，對(duì)必要的物業(yè)維護(hù)維修必須要走規(guī)范招投標(biāo)審批程序。
目前，投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項(xiàng)目研究啟動(dòng)實(shí)施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。
三、財(cái)務(wù)及辦公室工作
4、根據(jù)區(qū)農(nóng)委的要求，做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等各項(xiàng)工作;
7、加強(qiáng)公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學(xué)習(xí)，特別要加強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)廉政教育，進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
工作半年年終總結(jié)篇十二
xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、xx拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。
xx拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx拉滇金絲猴國家公園累計(jì)到位資金xx00萬，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
xx拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
xx拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“xx拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的`目標(biāo)。在xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
工作半年年終總結(jié)篇十三
半年以來，我所在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財(cái)政局、經(jīng)管局業(yè)務(wù)精細(xì)指導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持走財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化管理的道路，堅(jiān)持依法理財(cái)，科學(xué)行政，廉潔務(wù)實(shí)為基準(zhǔn)，內(nèi)外加壓，勤奮務(wù)實(shí)，攻堅(jiān)克難，始終把服務(wù)對(duì)象最需要最迫切為出發(fā)點(diǎn)立足點(diǎn)。強(qiáng)化財(cái)經(jīng)職能，充分挖掘干部的凝聚力戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)半年工作任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、財(cái)政改革不斷深入推進(jìn)。
1、部門預(yù)算。我鄉(xiāng)共有24個(gè)組織和部門全部納入了部門預(yù)算管理，嚴(yán)格按照兩上兩下預(yù)算編審程序和預(yù)算編制口徑，做到“三核一代”即編制部門核編制，人事部門核標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)政部門核資金，銀行部門統(tǒng)一代理一拆通發(fā)放。在3月25日鄉(xiāng)第五屆人民代表大會(huì)第二會(huì)議上審議和決定了龍明同志所作的《關(guān)于鄔陽鄉(xiāng)20xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行狀況和2013年預(yù)算（草案）狀況的報(bào)告》，1-6月份工資按月及時(shí)足額發(fā)放到位，全鄉(xiāng)公用支出嚴(yán)格執(zhí)行55號(hào)文件，加大三公經(jīng)費(fèi)支出管理力度，統(tǒng)一公務(wù)接待進(jìn)食堂，嚴(yán)格公車私用和禮品禮金支出，同期較上年公用支出明顯下降，做到支出有預(yù)算，確保了本年度經(jīng)費(fèi)支出壓縮20%的目標(biāo)。
2、政府采購。落實(shí)專人管理，按月政府采購申報(bào)，嚴(yán)把資金撥付關(guān)、申請(qǐng)計(jì)劃關(guān)和發(fā)票入賬審核關(guān)。嚴(yán)控超額越標(biāo)采購目錄和限額內(nèi)無計(jì)劃賬內(nèi)賬外采購。半年來已計(jì)劃采購貨物類5萬余元，項(xiàng)目類近兩百萬元。
3、收支兩條線。強(qiáng)化非稅收入管理，做到應(yīng)收盡收，收繳分離，罰繳分離和收支分離。加強(qiáng)專人票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)收費(fèi)許可準(zhǔn)入制度，按月領(lǐng)銷結(jié)賬，票款同步。嚴(yán)防收支體外循環(huán)，構(gòu)成“小金庫”。5月底成功查處糾正了一齊群眾收入沒入賬，2萬多元限時(shí)追繳入財(cái)政專戶。
4、國庫集中收付。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序，3000元以上工資經(jīng)費(fèi)支出所長100%審核，1000元以上不得授權(quán)委托并直達(dá)收款人。嚴(yán)格執(zhí)行備用金制度，嚴(yán)格支出單據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人和民主理財(cái)小組審批。堅(jiān)持錄入、審核、打印崗位分設(shè)，密碼及時(shí)更新，公私章分離，支付票據(jù)專人管理，并定期不定期抽查和對(duì)賬結(jié)算。
5、財(cái)政專管員制度。每村確保一名財(cái)政專管員，基本做到專管員信息平臺(tái)更新，工作手冊(cè)日志同步跟進(jìn)，并對(duì)重要的工程項(xiàng)目，專項(xiàng)資金、惠農(nóng)資金驗(yàn)收公示核實(shí)申報(bào)，成立了金融管理辦公室，加大對(duì)帖息、小額貸款、民政資金、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)檢查驗(yàn)收。加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目資金宣傳和公示。完成了半年一次優(yōu)扶、低保核實(shí)。為此，所里出臺(tái)了專管員考核辦法，明確了專員職責(zé)和建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二、財(cái)經(jīng)事務(wù)不斷扎實(shí)完成。
1、收入組織。開年伊始，我所迅速組成稅收清理工作專班，結(jié)合縣下達(dá)我鄉(xiāng)年度稅收任務(wù)，從重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和零散耕契稅入手，加強(qiáng)國土、項(xiàng)目辦、工業(yè)辦、統(tǒng)計(jì)等部門聯(lián)合稅源清理清查專項(xiàng)活動(dòng)。建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前已統(tǒng)計(jì)近600萬元稅源數(shù)據(jù)庫，財(cái)經(jīng)所并及時(shí)與國地兩稅搞好稅源分析和信息共享。在5月底份已完成300萬元半年任務(wù)目標(biāo)。在5月底啟動(dòng)了新農(nóng)?；鸺姓魇?，并在六月中旬結(jié)更硬賬。加強(qiáng)國有資產(chǎn)收益、行政事業(yè)收費(fèi)等非稅收入管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)行政許可準(zhǔn)入，票據(jù)集中代理，已實(shí)現(xiàn)非稅收入20多萬元。繼續(xù)協(xié)調(diào)我州咸盈河水電開發(fā)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作，扶優(yōu)扶強(qiáng)金陽、騎龍、國鶴農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè)，大力支持發(fā)展地道中藥材招商項(xiàng)目，發(fā)展和整合一批聯(lián)合專業(yè)合作社，用心引導(dǎo)和加強(qiáng)小進(jìn)規(guī)進(jìn)程。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。嚴(yán)格部門預(yù)算基礎(chǔ)上，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算與監(jiān)管，按新會(huì)計(jì)制度要求完成了1-5月份憑證錄入裝訂、報(bào)表編制報(bào)送、賬簿核對(duì)和20xx年度賬簿打印整訂工作。4月底全部完成了20xx年度所有會(huì)計(jì)資料、文書規(guī)范入檔工作。并按月對(duì)外公示會(huì)計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放花名冊(cè)，推進(jìn)財(cái)務(wù)公開，理解群眾監(jiān)督。
3、一事一議。成立了工作專班，制定了年度方案，組織政策培訓(xùn)會(huì)，在項(xiàng)目申報(bào)前由所長、項(xiàng)目專管員、財(cái)政專管員和村支兩委就項(xiàng)目可行性認(rèn)真進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)查立項(xiàng)工作。在4月初完成了項(xiàng)目申報(bào)并批復(fù)了6個(gè)項(xiàng)目22.85萬元財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)。截止目前，兩個(gè)項(xiàng)目村已完成了3萬余元籌資籌勞，兩個(gè)村申請(qǐng)開工并簽訂合同組織施工。確保在10月中旬全面完成一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。
4、惠民補(bǔ)貼。按照強(qiáng)民惠民資金管理辦法，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對(duì)象、依據(jù)和公示，完成了2014年度糧食兩補(bǔ)面積核實(shí)工作，兌付發(fā)放了2013年糧食農(nóng)資補(bǔ)貼資金127萬元；直補(bǔ)資金10.56萬元；能繁母豬補(bǔ)貼8.15萬元，年初兌付了20xx年度退耕還林兩補(bǔ)資金104.28萬元；兌付了油菜良種補(bǔ)貼1.35萬元，水稻玉米油菜良種補(bǔ)貼正在測(cè)算過程中。新發(fā)展一家農(nóng)民專業(yè)合作社，總規(guī)模到達(dá)15家；辦理土地流轉(zhuǎn)21宗，解決土地糾紛1起。在惠民政策上，采取對(duì)象面積核實(shí)公示，發(fā)放資金再公示，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一本通直達(dá)農(nóng)民個(gè)人賬戶。資金發(fā)放在村委會(huì)醒目地點(diǎn)、政務(wù)公開網(wǎng)、地方網(wǎng)專項(xiàng)資金欄公示公開，同時(shí)下發(fā)4500份《致農(nóng)民朋友一封公開信》，讓惠農(nóng)政策家喻戶曉。農(nóng)財(cái)會(huì)計(jì)及時(shí)完善農(nóng)民補(bǔ)貼信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為打印農(nóng)民政策監(jiān)督卡打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到惠民補(bǔ)貼政策10年來零上訪。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）財(cái)政人的用心付出還來鄔陽鄉(xiāng)1.5萬群眾的一片安寧。
5、村級(jí)財(cái)務(wù)。建立起村級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)公示等制度，對(duì)所轄16個(gè)行政村全部實(shí)行村賬站管，并按照統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算管理，規(guī)范化電算化記賬，每村建立了3-5人的民主理財(cái)小組，實(shí)行書記主任雙簽制度，在元月份率先完成了群眾經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源登記發(fā)證工作。透過歷時(shí)半個(gè)月努力共清理登記全鄉(xiāng)資產(chǎn)資源830件，總共8387.25萬元農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)。從法律上保障規(guī)范了農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)不清，資產(chǎn)不明的混亂局面。
6、農(nóng)民負(fù)擔(dān)。按照縣對(duì)鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)目標(biāo)管理職責(zé)狀要求，我鄉(xiāng)細(xì)化了具體的方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，組建了工作專班，建立了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，與30多個(gè)村級(jí)組織和涉農(nóng)部門簽訂了職責(zé)書，并對(duì)半年來農(nóng)民減負(fù)工作進(jìn)行了檢查、自查自糾工作。
三、財(cái)經(jīng)所建設(shè)不斷鞏固提高。
1、隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年以來組織了十八大精神和所2013年職責(zé)考核辦法專項(xiàng)集中學(xué)習(xí)，結(jié)合“六五普法”要求，學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。單位還組織了新會(huì)計(jì)制度、55號(hào)文件、政府采購、非稅管理辦法、冶庸問責(zé)和“四新八無”爭做美麗鶴峰人的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中采取集中與自學(xué)相結(jié)合，政治理論與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，引進(jìn)來與走出去相結(jié)合。在縣局大力支持下業(yè)務(wù)骨干易群英、陳艷艷親自來我所授業(yè)解惑，同時(shí)用心組織參加縣局統(tǒng)一新會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和專管員培訓(xùn)及縣人社局組織的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)達(dá)20多人次800多個(gè)課時(shí)，透過做學(xué)習(xí)筆記、寫心得體會(huì)，我所業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、理論思想和服務(wù)水平都有大幅度提高。加強(qiáng)內(nèi)部內(nèi)勤管理，嚴(yán)格信息時(shí)間、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生管理，我所工作秩序井然，工作態(tài)勢(shì)良好?；緲?gòu)成了我要工作，工作要我比學(xué)趕超幫氛圍。是一支精誠團(tuán)結(jié)、勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)、甘為奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、黨建綜治。以支部為陣營強(qiáng)化“五個(gè)基本七個(gè)體系”建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，純潔性教育和安全生產(chǎn)教育，開展三會(huì)一課和社會(huì)綜合治理大講堂，成立專門辦公室，組織專人管理，按進(jìn)度完善相關(guān)材料和活動(dòng)載體。組織干部觀看麻城惠民資金、來鳳縣自我爆光焦點(diǎn)訪談和預(yù)防財(cái)政腐敗體系安全警示教育，牢固樹立財(cái)政干部的自覺性自律性和自廉性。同步搞好以財(cái)政精神為主要資料核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)。構(gòu)筑鄔陽財(cái)政資金防火墻，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，保障資金項(xiàng)目安全。為此，支部連續(xù)多年被鄉(xiāng)黨委表彰為先進(jìn)黨組織。
3、對(duì)外宣傳。鄔陽財(cái)經(jīng)人，在歷史最低谷時(shí)不等不靠不卑不棄，內(nèi)練苦功外加壓。加班加點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真用心地完成服務(wù)對(duì)象所需所求。透過新聞媒體宣讀鄔陽財(cái)政人和事。樹立和維護(hù)了財(cái)政人的形像，鞏固和夯實(shí)了財(cái)經(jīng)地位。得到了當(dāng)?shù)孛癖姾迷u(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、發(fā)展不足和建設(shè)方向。
目前，我所地處縣城邊陲，山大人稀，服務(wù)半徑大，交通信息不暢通，人員人才隊(duì)伍配置比例嚴(yán)重失調(diào)，年齡專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，有待于上級(jí)組織和部門強(qiáng)化我所基礎(chǔ)建設(shè)，由于人員業(yè)務(wù)技能水平較低，人少事雜，有許多事務(wù)欠賬影響了我所整體同步推進(jìn)進(jìn)程。比如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)互評(píng)，宣傳報(bào)道，專管員制度、債務(wù)管理、資金管理等方面還不盡人意，與管理要求相差甚遠(yuǎn)。這還要不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和漸進(jìn)引導(dǎo)過程。我相信，困難是暫時(shí)的，在上級(jí)大力支持下，我們齊心協(xié)力，巧干苦干，全年任務(wù)目標(biāo)必須會(huì)圓滿完成，不會(huì)欠賬！
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工作半年年終總結(jié)篇十四
進(jìn)入20--年以來的半年中，面對(duì)__市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)。
__服務(wù)中心是我們__對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通服務(wù)處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，__服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。
今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作。
封閉部分出入口，對(duì)進(jìn)入所有人員采取一看、二測(cè)測(cè)量體溫、三詢問、四登記核實(shí)一套流程進(jìn)行安全管理；快遞接收并配送到業(yè)主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)防疫工作和發(fā)放防疫物資；街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)檢查防疫工作。
2、費(fèi)用收繳工作。
由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。__服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
3、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，__服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由__服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年__每一戶的維修情況，__服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
4、驗(yàn)收交樓工作。
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。
5、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
6、社區(qū)活動(dòng)開展。
上半年，__服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，是否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以歡聚__，共享中國年的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了美麗__，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。
同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
工作半年年終總結(jié)篇十五
20xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)法制工作會(huì)議精神，結(jié)合我縣統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，堅(jiān)持以“依法治統(tǒng)、依法興統(tǒng)”為主導(dǎo)，以普法宣傳和查處統(tǒng)計(jì)違法案件為抓手，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為目的，依法管理統(tǒng)計(jì)、依法做好統(tǒng)計(jì)、依法發(fā)展統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，凈化了統(tǒng)計(jì)環(huán)境，維護(hù)了我縣統(tǒng)計(jì)工作正常秩序?，F(xiàn)將上半年我縣統(tǒng)計(jì)法治工作開展情況報(bào)告如下：
上半年，我局按照彬縣依法治縣辦的安排，全力開展了法治宣傳提升年活動(dòng)。為了搞好法治宣傳提升年活動(dòng)，我局成立了以局長為組長、局主管統(tǒng)計(jì)法治工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他局、隊(duì)和調(diào)查中心領(lǐng)導(dǎo)為成員的彬縣統(tǒng)計(jì)局法治宣傳提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了法治宣傳提升年活動(dòng)實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了分工，明確了工作職責(zé)和工作目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)法治宣傳和業(yè)務(wù)工作兩不誤，局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌調(diào)配力量，抽調(diào)業(yè)務(wù)量小的同志和局領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法治宣傳，以保證統(tǒng)計(jì)法治宣傳工作正常進(jìn)行。
為了增強(qiáng)法治宣傳活動(dòng)的效果，我局印制了宣傳橫幅，制作了10塊宣傳版面，內(nèi)容包括《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《全國農(nóng)業(yè)普查條例》和常用統(tǒng)計(jì)知識(shí)等。印制了《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)處分規(guī)定》知識(shí)問答宣傳資料10000份。從4月3日開始，至4月10日利用一周時(shí)間，在縣城開元廣場設(shè)立法治宣傳咨詢點(diǎn)，開展統(tǒng)計(jì)法治宣傳咨詢活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料7000余份，接受群眾咨詢300人次。目前，我局法治宣傳提升年活動(dòng)按照縣依法治縣辦的安排，將繼續(xù)開展下去。
另外，在年初的專業(yè)年報(bào)會(huì)上，第一個(gè)議程就是法制教育培訓(xùn)內(nèi)容，由局法制工作主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合全年工作中違法、違紀(jì)案例，對(duì)全縣統(tǒng)計(jì)工作主管領(lǐng)導(dǎo)干部和統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行法制教育培訓(xùn)。
通過法治宣傳提升年活動(dòng)的開展和對(duì)全縣統(tǒng)計(jì)人員的法治培訓(xùn)教育，進(jìn)一步傳播了統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)，弘揚(yáng)了法治精神，使全縣廣大干部群眾和統(tǒng)計(jì)工作者對(duì)統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)有一個(gè)比較全面的了解，給全縣統(tǒng)計(jì)工作的順利開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
今年，我們繼續(xù)結(jié)合彬縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核工作，對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料和其它統(tǒng)計(jì)違法行為，除按照統(tǒng)計(jì)執(zhí)法程序立案查處外，還按照《彬縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核辦法》，扣減該單位的效能考核得分，并將結(jié)果上報(bào)縣考核辦，這對(duì)統(tǒng)計(jì)違法單位的觸動(dòng)很大，也引起了全縣其他鎮(zhèn)、部門和單位的高度重視，統(tǒng)計(jì)資料的收集率明顯提高，遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的現(xiàn)象明顯減少。上半年，我局共對(duì)3個(gè)鎮(zhèn)和4個(gè)部門（單位）的遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料和其他統(tǒng)計(jì)違法行為扣除了單位效能考核得分。
全市統(tǒng)計(jì)法治工作會(huì)議后，我們按照全市統(tǒng)計(jì)法治工作的安排，組織開展全縣重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查，共檢查單位22個(gè)，發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)違法行為單位7個(gè)，立案查處5起，結(jié)案3起，有2起給予行政處罰的案件正在執(zhí)行當(dāng)中。
今年，面對(duì)全國統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試報(bào)名改革帶來的新變化，我局一方面要求業(yè)務(wù)主管人員認(rèn)真參加市統(tǒng)計(jì)局從業(yè)資格考試報(bào)名培訓(xùn)，掌握新的報(bào)名方式；另一方面認(rèn)真抓好我縣統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試報(bào)名的動(dòng)員工作。我們針對(duì)我縣鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作站人員調(diào)整頻繁、限額以上住宿餐飲企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員更換過快的特點(diǎn)，加大對(duì)這些單位和企業(yè)的執(zhí)法檢查力度，依法要求他們給沒有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的統(tǒng)計(jì)工作人員辦理考試報(bào)名手續(xù)。同時(shí)，我們還利用彬縣公眾信息網(wǎng)，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格管理辦法的宣傳工作，特別是給廣大統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員把統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試不收取考試費(fèi)用的.精神講清楚，推動(dòng)我縣統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試報(bào)名工作順利開展。
下半年，我們將圍繞“一套表”網(wǎng)報(bào)、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)等，切實(shí)抓好統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育、執(zhí)法檢查、違法案件查處、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育和從業(yè)資格考試報(bào)名人員的培訓(xùn)等工作，全面完成全年統(tǒng)計(jì)法制工作任務(wù)，為我縣統(tǒng)計(jì)事業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
工作半年年終總結(jié)篇十六
xx年上半年，xx酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營工作思路，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理和節(jié)能降耗，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營業(yè)收入128萬元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導(dǎo)致下降的主要原因是受國家相關(guān)政策影響，尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出，導(dǎo)致旅行社少有生意?？驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化，原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%，上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%，內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次，較去年下降80%，平均房價(jià)較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化，旅游人數(shù)的顯著減少，而酒店只增無減。到6月份止，僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造，床位在600張以上，可以說是僧多粥少，從而就出現(xiàn)了“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價(jià)格戰(zhàn)，在城區(qū)的掛牌三星級(jí)酒店價(jià)格低至120元/間，某些稍陳舊點(diǎn)的四星級(jí)酒店價(jià)格只有160元/間，競爭日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力，無法求得生存，而被迫關(guān)門；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費(fèi)用增加等因素影響，利潤直線下降，截至6月份止，時(shí)間過半，目標(biāo)任務(wù)卻相差半截，這給我們帶來了巨大的壓力，下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷售經(jīng)營思路，積極開拓客源，將壓力變動(dòng)力，力爭完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，市場格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，必得革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高市場占有率，為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大，加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，努力開拓市場，并做好以下幾方面工作：
1、調(diào)整思路，找準(zhǔn)市場著力點(diǎn)，增加營銷工作的針對(duì)性。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店長期以來主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少，很多旅行社無事可做，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)調(diào)整了客源挖潛對(duì)象，選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
2、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。我們?cè)谡莆债?dāng)?shù)赝?jí)酒店銷售價(jià)格的前提下，實(shí)時(shí)推出了靈活的價(jià)格制度，如在1-3月份淡季時(shí)，針對(duì)內(nèi)部個(gè)人住房消費(fèi)，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券，憑券消費(fèi)僅需128元，此舉贏得了部分客源，實(shí)時(shí)推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價(jià)銷售，根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌鲂星?，適時(shí)調(diào)整房價(jià)，既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。
３、重點(diǎn)維護(hù)好xx總社的自駕車散客業(yè)務(wù)，由于協(xié)調(diào)配合較為緊密，本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，平均每天達(dá)到5間房以上，最多時(shí)可達(dá)20間，占到了較大比重，為確保關(guān)系的穩(wěn)定，特別指定銷售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通，多與其管理人員交流，聽取意見建議，過節(jié)時(shí)對(duì)其老總進(jìn)行拜訪，做好工作的互動(dòng)，穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
４、全員營銷總動(dòng)員，營銷策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷售模式，做到專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，管理人員與一線人員相結(jié)合。對(duì)于員工自營業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，既調(diào)動(dòng)了員工攬客推銷客房的積極性，又增加了員工的收入。同時(shí)要求做到誰銷售誰負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，這一措施實(shí)施后促使員工主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達(dá)到了全員營銷，也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開展了全員理論知識(shí)培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請(qǐng)來了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識(shí)》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營息息相關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁，并組織開展了培訓(xùn)考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試，合格率達(dá)到了100%。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；總臺(tái)員工全部實(shí)行限時(shí)服務(wù)，以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，確保住宿登記全面、周詳；以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題；以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展。系統(tǒng)建立了客史檔案，通過客史檔案，對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，要求我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個(gè)性化服務(wù)；在總服務(wù)臺(tái)我們新購置了多個(gè)接口的手機(jī)充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求，在大廳設(shè)置了wifi無線上網(wǎng)，這大大滿足了客人個(gè)性化的需求。
由于硬件條件好，服務(wù)熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽(yù)，在xx年4月29日xx市旅游工作委員會(huì)召開全市旅游工作會(huì)議上，榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店”光榮稱號(hào)，受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T的肯定和表彰。
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此，財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店經(jīng)營的正常運(yùn)行。
減少開支就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走關(guān)燈關(guān)水，空調(diào)使用根據(jù)不同的氣候、溫度及客源情況確定開放時(shí)間，熱水則隨時(shí)掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi)，真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)，并根據(jù)各部門特點(diǎn)，做好成本控制。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出，為此我們專程到長沙高橋市場批發(fā)采購了質(zhì)量上乘的拖鞋，并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套，擺在客房內(nèi)即顯檔次，又節(jié)約了費(fèi)用。對(duì)于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際，自今年4月份開始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品，不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者，又節(jié)約了成本費(fèi)用，起到了雙重效果，一年下來，可節(jié)約費(fèi)用近10萬元。
酒店作為一個(gè)公共場所，安全經(jīng)營壓倒一切，為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門簽訂了《安全責(zé)任書》，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn)，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確?！爸苋踩眱蓚€(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)于重點(diǎn)接待保安部及時(shí)在各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控，安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶安心，讓酒店放心”的目標(biāo)。同時(shí)，由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊(duì)列為首批二類消防控制室樣板單位。
工作半年年終總結(jié)篇十七
20_年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
自11月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
工作半年年終總結(jié)篇十八
3號(hào))的要求，對(duì)機(jī)關(guān)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，并按時(shí)足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動(dòng)，按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，編制了遷安市總工會(huì)黨員實(shí)名制號(hào)碼登記，并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
2、下步工作打算。上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強(qiáng)了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們?cè)诔掷m(xù)良好工作狀態(tài)的同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1）、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2）、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、_讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3）、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4）、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
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