方案是為了解決特定問(wèn)題或達(dá)成特定目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。在制定方案之前，我們需要對(duì)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行充分的分析和思考。不同的問(wèn)題需要不同的方案，以下是一些實(shí)用的方案供大家參考。
科組管理方案篇一
第一條為加強(qiáng)城市園林綠化管理，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境，適應(yīng)建立國(guó)家優(yōu)秀旅游城市的需要，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類園林綠化的設(shè)施的管理。
第三條本辦法所指的城市園林綠化地包括：
(一)公共綠地：公園、植物園、動(dòng)物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場(chǎng)綠地、行道樹(shù)和文化宮、俱樂(lè)部、青年宮、名勝古跡區(qū)等公共場(chǎng)所內(nèi)的綠地。
(二)專用綠地：工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)、團(tuán)企事業(yè)單位和居住區(qū)的綠化用地。
(三)生產(chǎn)用地：苗圃、花圃、草圃等。
(四)防護(hù)綠地：用于隔離、衛(wèi)生、安全等防護(hù)目的的林帶和綠地。
(五)風(fēng)景名勝區(qū)和風(fēng)景林。
第四條城市園林綠化管理，實(shí)行統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施原則。透過(guò)園林綠化專業(yè)隊(duì)伍和全民義務(wù)植樹(shù)垂直綠化活動(dòng)，搞好城市園林綠化建設(shè)和管理。
第五條市政府設(shè)立市綠化指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市城鄉(xiāng)綠化工作。市建設(shè)行政主管部門是城市園林綠化主管部門，委屬市園林處具體承擔(dān)全市的園林綠化建設(shè)管理工作。
第六條城市所有單位和有勞動(dòng)潛力的公民，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行植樹(shù)、其他綠化和愛(ài)護(hù)樹(shù)木、綠地、花草的義務(wù)。
第七條鼓勵(lì)和加強(qiáng)城市綠化的科學(xué)研究，推廣先進(jìn)技術(shù)，提高城市綠地的科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)水平，對(duì)城市綠化工作中成績(jī)顯著的單位(小區(qū))和個(gè)人，由市人民政府給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃，由市規(guī)劃園林行政主管部門共同編制，市園林主管部門組織實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行城市綠線管理辦法;實(shí)行綠色圖章制度。凡規(guī)劃確定的園林綠化用地，任何單位和個(gè)人不得改作他用，如確需改作他用的，要經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)。
第九條城市規(guī)劃新區(qū)和改造舊區(qū)，必須要留住綠化用地面積。新建區(qū)綠化用地面積要占總用地面積的30%;改造舊區(qū)綠地用地面積要占總用地面積的25%。不得占用現(xiàn)有綠地進(jìn)行其它建設(shè)。
第十條凡屬中心城區(qū)新、擴(kuò)、改建工程，建設(shè)單位要按規(guī)定將園林綠化設(shè)計(jì)與主體工程同步設(shè)計(jì)，留出綠化用地面積，綠化所需經(jīng)費(fèi)列入建設(shè)工程概算。園林綠化設(shè)計(jì)未與主體工程同步設(shè)計(jì)的，市城市規(guī)劃行政主管部門不予審批設(shè)計(jì)方案。綠化任務(wù)完成時(shí)間，不得晚于新建工程竣工后的第二個(gè)綠化季節(jié)。
第十一條凡城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)一百平方米以上的園林綠化工程，務(wù)必由有園林綠化資質(zhì)的施工單位承擔(dān)，按規(guī)定到園林行政主管部門申報(bào)備案，領(lǐng)取園林綠化工程施工許可證，方可進(jìn)行園林綠地施工。
第十二條建設(shè)單位綠化設(shè)計(jì)圖紙務(wù)必經(jīng)規(guī)劃和園林主管部門審核合格后，向園林管理部門繳納工程造價(jià)5%的綠化保證金，并領(lǐng)取綠化工程施工許可證方能進(jìn)行施工。綠化完成一年后，經(jīng)園林管理部門組織驗(yàn)收，合格者如數(shù)退還綠化保證金;如綠化不合格，則按實(shí)際狀況將保證金抵作綠化費(fèi)用。
第十三條園林綠化要加強(qiáng)技術(shù)管理，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)程施工，保證栽植質(zhì)量，提高花草樹(shù)木的成活率和保存率。
第十四條城市范圍內(nèi)的樹(shù)木、花草及設(shè)施的權(quán)屬和管理應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)園林管理部門管轄范圍內(nèi)的樹(shù)木、花草及設(shè)施，歸園林部門所有，并由園林部門管理。
(二)各單位的專用綠地由單位自行管理，其范圍內(nèi)的樹(shù)木、花草及設(shè)施，歸本單位所有。
(三)沿街單位在人行道至建筑物之間營(yíng)造的公共綠地，由營(yíng)建單位管理，其范圍內(nèi)的樹(shù)木、花草及設(shè)施，歸營(yíng)建單位所有。
(四)居住區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、花草及設(shè)施，歸負(fù)責(zé)此區(qū)綠化投資單位管理和所有。
(五)居民個(gè)人私有庭院和房屋前后種植的樹(shù)木、花草歸個(gè)人所有。
(六)各單位在指定地點(diǎn)義務(wù)栽植的樹(shù)木，栽植單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理，樹(shù)權(quán)歸園林管理部門所有。
(七)屬國(guó)家所有散生在單位“門前三包”職責(zé)區(qū)和居民庭院的樹(shù)木，由單位或居民負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)。
第十五條城市的園林綠地，任何單位和個(gè)人不得侵占，已被占用的綠地要限期退還。
第十六條古樹(shù)名木所有權(quán)屬國(guó)有，由園林部門建立檔案和標(biāo)志，重點(diǎn)保護(hù)，嚴(yán)禁砍伐、破壞或遷移古樹(shù)名木。生長(zhǎng)在城市街巷、廣場(chǎng)等地的古樹(shù)名木，由園林管理部門負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理。散生于各單位范圍內(nèi)的古樹(shù)名木，由所在單位負(fù)責(zé)管護(hù)，園林管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。因特殊需要遷移古樹(shù)名木，務(wù)必報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。
第十七條城市所有樹(shù)木非經(jīng)園林部門批準(zhǔn)，不得移植或砍伐。申請(qǐng)移植或砍伐非本單位和個(gè)人所有樹(shù)木，要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)栽費(fèi);砍伐樹(shù)木的，按“砍一栽三”的原則進(jìn)行補(bǔ)栽，在領(lǐng)取砍伐證時(shí)，應(yīng)按補(bǔ)栽數(shù)以每株150元的標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)栽保證金。對(duì)補(bǔ)栽樹(shù)木成活的，要如數(shù)退還保證金;未成活的，保證金抵作栽植費(fèi)用。
第十八條對(duì)樹(shù)種樹(shù)苗，要建立嚴(yán)格的檢疫制度。未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的，不準(zhǔn)調(diào)入或調(diào)出本市。發(fā)現(xiàn)有疫情的樹(shù)種樹(shù)苗，由種苗管理部門采取打藥、銷毀等措施處理。
第十九條任何單位和個(gè)人不得占用園林綠地。確須占用的，應(yīng)向園林管理部門提出申請(qǐng)，并按規(guī)定繳納綠地重建費(fèi)。臨時(shí)占、挖綠地的，要經(jīng)園林管理部門批準(zhǔn)，并按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納綠地占、挖費(fèi)和綠地恢復(fù)費(fèi)。
第二十條任何單位和個(gè)人都不得占用城市綠化用地，不得擅自在綠化帶(島)設(shè)置任何指示標(biāo)牌，因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時(shí)占用城市綠化用地，務(wù)必征得園林管理部門同意。
第二十一條各施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的樹(shù)木、綠地、草坪等，要嚴(yán)加保護(hù)，按實(shí)地狀況繳納保護(hù)押金。工程竣工后，經(jīng)園林部門驗(yàn)收合格的退回押金，不合格的用押金補(bǔ)償。
第二十二條城市市政養(yǎng)護(hù)，公用事業(yè)，電力電信部門因業(yè)務(wù)需要移植或修剪樹(shù)木時(shí)，應(yīng)事先征得園林管理部門同意，按規(guī)定繳納綠化補(bǔ)償費(fèi)，在園林主管部門指導(dǎo)下移植、修剪。
第二十三條公園、動(dòng)物園、植物園、風(fēng)景區(qū)是供群眾游覽休息的園地，務(wù)必持續(xù)樹(shù)木繁茂，園林整潔美觀。
第二十四條任何單位和個(gè)人，不得在公園、動(dòng)物園、植物園、風(fēng)景區(qū)投擲污物，排放污水，捕鳥(niǎo)釣魚(yú)，不得在建筑物及竹木植物上刻畫(huà)，不得挖壕野炊、玩火，不得破壞水源水體、地質(zhì)地貌。
第二十五條對(duì)公園、動(dòng)物園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)的古建筑、文物古跡、風(fēng)景點(diǎn)應(yīng)采取措施重點(diǎn)保護(hù)。不準(zhǔn)在其保護(hù)區(qū)內(nèi)修建格調(diào)與之不相協(xié)調(diào)的建筑物或構(gòu)筑物。公園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)為旅客服務(wù)的飲食、照像、小賣部等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由園林部門統(tǒng)一管理。
第二十六條游人應(yīng)遵守公園的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序，遵守社會(huì)公德，講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公園設(shè)施。
第二十七條市、區(qū)、(縣)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的園林綠化管理工作，其所屬的園林綠化部門具體行使下列職責(zé)：
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)園林綠化管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)定。
(二)組織實(shí)施城市園林綠化規(guī)劃，組織開(kāi)展城市的全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
(三)負(fù)責(zé)城市園林綠化的建設(shè)和管理。
(四)開(kāi)展園林綠化的科研和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
第二十八條園林管理人員，在工作中要忠于職守，堅(jiān)持原則，秉公辦事，熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)利用職權(quán)徇私舞弊。
第二十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局視其情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。
(一)搖樹(shù)、爬樹(shù)、攀枝、采花、摘果、刻畫(huà)樹(shù)皮和竹子;。
(二)上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板;。
(三)綠帶內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車輛;。
(四)穿行綠籬、翻爬欄桿，在綠地內(nèi)嬉戲斗毆;。
(五)在公園、動(dòng)物園、植物園、苗圃內(nèi)狩獵捕鳥(niǎo)，逗打、恐嚇動(dòng)物。
(六)有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局給予警告、限期清掃拆除、沒(méi)收裝置物品，并依法處以罰款：
1.在樹(shù)旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水;。
2.在綠地、綠帶內(nèi)停放機(jī)動(dòng)車輛;。
3.在樹(shù)下、花壇、綠地內(nèi)明火設(shè)灶、借樹(shù)搭棚或在花壇、綠地內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn);。
4.公園、綠地、綠帶內(nèi)放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。
(七)有下列行為之一的，由園林管理部門責(zé)令其賠償損失費(fèi)，市城市管理行政執(zhí)法局可依法處以罰款：
1.由于(一)、(二)項(xiàng)違章行為損傷了樹(shù)木花草;。
2.車輛撞傷、掛傷或機(jī)械損傷樹(shù)皮、枝丫、花草;。
3.撞倒、損壞公園、風(fēng)景區(qū)、小游園等綠地欄桿及其它設(shè)施;。
4.圈圍樹(shù)木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴(yán)重污染，危害樹(shù)木生長(zhǎng)。
5.擅自移植、修剪樹(shù)木;。
6.在樹(shù)下攪拌混凝土、打三合土，危害樹(shù)木正常生長(zhǎng)的。
(八)有下列行為之一的，依據(jù)《城市管理綠化條例》第二十九條，由市園林管理部門責(zé)令其賠償損失，由市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款：
1.由于以上第三項(xiàng)違章行為造成樹(shù)木死亡;。
2.踐踏花壇綠地，造成嚴(yán)重?fù)p失;。
3.盜伐、盜竊樹(shù)木花草。
(九)沒(méi)收采集物，依法處以罰款。
未經(jīng)園林部門批準(zhǔn)，擅自砍伐國(guó)有樹(shù)或雖經(jīng)審批(無(wú)論國(guó)有樹(shù)還是單位樹(shù))而擅自超出砍伐量的，由市園林管理部門責(zé)令其賠償樹(shù)木死亡費(fèi)，市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款。
(十)未經(jīng)市園林管理部門同意，任何單位和個(gè)人不得非法(擅自)占用規(guī)劃區(qū)內(nèi)山場(chǎng)及綠化用地，已占用的要限期退出。對(duì)限期未退出的，由市城市管理行政執(zhí)法局處以罰款。
第三十條本辦法由xx市建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
科組管理方案篇二
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一、市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好：包括：菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求，制作方式的接受程度，價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3就餐人員的交通方式；此點(diǎn)尤為重要，也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述，說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手，慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；
3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合；
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；
5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置；
6衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；
7水、電、照明的引入及控制；
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)？這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；
5要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營(yíng)）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；
2經(jīng)營(yíng)銷售方面：包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；
3財(cái)務(wù)成本方面：包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。
五、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，經(jīng)營(yíng)直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素：
1營(yíng)業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
4能源費(fèi)用方面：水、電、燃油、燃?xì)狻⑴盼?、有線電視等費(fèi)用；
5設(shè)備維護(hù)方面：各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn)，以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面。
1樹(shù)立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì)，開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如：慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?；蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。
2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說(shuō)，假如建立3000個(gè)客源檔案；哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會(huì)帶來(lái)另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi)，不要說(shuō)整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹(shù)立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見(jiàn)真情，以情情見(jiàn)功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客著想，以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受，溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品，及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點(diǎn)廚師長(zhǎng)）承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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科組管理方案篇三
項(xiàng)目的管理組織在建設(shè)工程中起著決定性的作用。按照傳統(tǒng)的工程建設(shè)的管理組織方式，項(xiàng)目管理班子將是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)。在設(shè)計(jì)本項(xiàng)目管理組織時(shí)，我們以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維方法構(gòu)思項(xiàng)目管理組織的模式，形成按管理社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化建立工程項(xiàng)目管理組織的總體構(gòu)想。這一構(gòu)想就是要充分利用改革的成果，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)行工程建設(shè)的社會(huì)化管理。
作為建設(shè)管理的主體，我們當(dāng)仁不讓地將對(duì)項(xiàng)目總體實(shí)施加以強(qiáng)有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理，決不允許各行其是。對(duì)于工程的實(shí)施，則在制定統(tǒng)一的規(guī)則和要求后，通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選擇實(shí)施單位，充分借用和發(fā)揮社會(huì)專業(yè)力量，將部分專業(yè)管理工作委托社會(huì)化的專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這樣，形成了代建方與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)是以經(jīng)濟(jì)關(guān)系建立起來(lái)的具有特色的大型項(xiàng)目的工程管理組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目的社會(huì)化管理。在工程的具體事務(wù)管理中，代建方按市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的方法進(jìn)行運(yùn)作，充分利用市場(chǎng)機(jī)制為項(xiàng)目建設(shè)管理提供服務(wù)，使項(xiàng)目建設(shè)得到有力的社會(huì)支撐。
社會(huì)化管理可以使代建方的工程事務(wù)管理工作量大大減少，代建方班子的人員規(guī)模可以降低至最低點(diǎn)，項(xiàng)目管理工作的效率和效果提高，降低建設(shè)成本。代建方由此可以集中精力管理重大問(wèn)題，在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中定思路、定標(biāo)準(zhǔn)、定制度，一手抓優(yōu)化設(shè)計(jì)，一手抓工程招標(biāo)和合同管理，這樣在總體上就把握住了項(xiàng)目建設(shè)的方向。各社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)在統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)則下，各司其職，負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)工程的具體實(shí)施工作。實(shí)行社會(huì)化管理，還可得到社會(huì)上最優(yōu)秀的各方面的專業(yè)人才為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。
本項(xiàng)目工程的招標(biāo)是一項(xiàng)確保項(xiàng)目順利實(shí)施的重要工作。通過(guò)對(duì)我市大量工程招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考，我們認(rèn)識(shí)到只有從管理制度上、管理方法上采取措施，才能鏟除腐敗的溫床，徹底消除工程招標(biāo)中的負(fù)面影響因素，真正地實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的工程招標(biāo)。由此，我們形成并確定工程招標(biāo)的總體構(gòu)思，其核心思想和總則是：在工程招標(biāo)中要“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”，工程招標(biāo)中的權(quán)力必須受到監(jiān)督。在這樣的指導(dǎo)思想下，我們將根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際，進(jìn)一步對(duì)工程招標(biāo)采購(gòu)的方式和方法進(jìn)行了探索，研究如何從制度上、技術(shù)上清除各類消極因素存在的可能性，采用一系列有關(guān)工程招標(biāo)的組織方法、管理辦法和規(guī)章制度，具體包括：無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)的方法；科學(xué)公正的評(píng)標(biāo)辦法；承包商資質(zhì)信用的預(yù)審控制方法；招標(biāo)的組織機(jī)制；工程招標(biāo)文件的編制方法；工程招標(biāo)中的技術(shù)處理方法；以及實(shí)施閉口總價(jià)合同的措施等。
無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)的核心是在工程招標(biāo)時(shí)不編制招標(biāo)的標(biāo)底。它不是以“標(biāo)底”作為工程招標(biāo)的衡量準(zhǔn)繩和評(píng)標(biāo)尺度，而是通過(guò)一套嚴(yán)密、科學(xué)的招標(biāo)操作程序和評(píng)標(biāo)辦法來(lái)決定工程合同的授予者。實(shí)施無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)，按市場(chǎng)規(guī)律組織公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，可以排除任何人為因素的干擾，保證評(píng)標(biāo)結(jié)果的客觀性和公正性。
實(shí)施無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)，實(shí)質(zhì)上對(duì)招標(biāo)工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)發(fā)育不完善的條件下，其存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，必須要有真正堅(jiān)持“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”的精神和勇氣，要敢于戰(zhàn)勝自我。其次，實(shí)行無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)，需要很高的條件，它要求招標(biāo)者必須具有十分豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、相當(dāng)高的技術(shù)水平和對(duì)工程所具有的深刻的判斷能力。即在無(wú)標(biāo)底招標(biāo)條件下，招標(biāo)者應(yīng)具備的評(píng)標(biāo)方法和指標(biāo)參數(shù)的合理確定、招標(biāo)文件的嚴(yán)密編制、工程招標(biāo)的有序組織、以及對(duì)投標(biāo)單位資質(zhì)管理和選定等的綜合能力。
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃?rùn)C(jī)制向市場(chǎng)機(jī)制的轉(zhuǎn)軌，建設(shè)項(xiàng)目的管理也勢(shì)必因國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入而發(fā)生變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)，我們認(rèn)識(shí)到，本項(xiàng)目建設(shè)必須實(shí)行嚴(yán)格的合同管理制，必須以合同為主線、以合同為核心實(shí)施工程項(xiàng)目管理。
1、從組織上采取措施，實(shí)施規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理，制定一整套合同管理的有關(guān)工作制度和規(guī)定，對(duì)合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。
2、樹(shù)立建設(shè)管理中的一切行為均以合同作為惟一依據(jù)的意識(shí)，合同運(yùn)用于項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，以合同、經(jīng)濟(jì)手段管理和實(shí)施項(xiàng)目。
3、選擇確定符合建設(shè)特點(diǎn)的工程承發(fā)包模式和合同結(jié)構(gòu)，通過(guò)合理的合同結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)和保證項(xiàng)目管理組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作。
4、根據(jù)工程的具體情況和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件，我們將在本項(xiàng)目的大部分工程上實(shí)行閉口總價(jià)合同，鎖定建設(shè)成本。強(qiáng)化合同準(zhǔn)備工作，從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上采取措施，創(chuàng)造和建立實(shí)施閉口總價(jià)合同的前提條件：堅(jiān)持以施工圖進(jìn)行工程招標(biāo)，最大限度地避免和減少工程實(shí)施過(guò)程中的不確定因素和隨意性；強(qiáng)化工程招標(biāo)中的合同意識(shí)，努力完備和詳細(xì)一切技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件，使承包單位能夠以最小的風(fēng)險(xiǎn)在完全公平的環(huán)境中進(jìn)行投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)；嚴(yán)密制定合同文件，合理確定工程合同的界面與工程范圍，事前分析可能存在的不確定事件和風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地采取保護(hù)措施；工程合同價(jià)以中標(biāo)價(jià)格為基礎(chǔ)，引導(dǎo)承包單位注重技術(shù)方案的競(jìng)爭(zhēng)，集中力量用于工程的實(shí)施，從而保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
通過(guò)總結(jié)以往項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，我們將在本項(xiàng)目的工程管理和控制的具體方法方面采用一些較有特點(diǎn)、較為成功的做法：
1、通過(guò)限額設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、科學(xué)技術(shù)、工程招標(biāo)控制項(xiàng)目投資。在本項(xiàng)目的投資控制工作中，從工程的設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、工程招標(biāo)等方面入手，控制工程的投資，節(jié)約建設(shè)成本。堅(jiān)持以優(yōu)化設(shè)計(jì)為重點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目的投資控制，以極大的精力投入于工程的優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的比較和改進(jìn)?？刂祈?xiàng)目投資的另一思路是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，依靠科技來(lái)實(shí)現(xiàn)投資控制的目標(biāo)。在工程的設(shè)計(jì)、施工方案、設(shè)備選型等各項(xiàng)工作中，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用既可以解決工程難題，又為節(jié)約投資提供了有力的支持。
通過(guò)嚴(yán)格、嚴(yán)密的工程招標(biāo)是控制投資的又一思路。通過(guò)重點(diǎn)強(qiáng)化工程招標(biāo)工作，建立公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境，以最合理的合同價(jià)獲得最好的技術(shù)方案和最強(qiáng)的工程保障能力。此外，通過(guò)實(shí)行工程閉口總價(jià)合同，充分依靠和發(fā)揮財(cái)務(wù)顧問(wèn)、造價(jià)監(jiān)理的專業(yè)作用等一系列控制措施和方法，使項(xiàng)目的實(shí)際投資被控制在計(jì)劃的目標(biāo)投資值以內(nèi)。
2、獨(dú)立平行的工程質(zhì)量監(jiān)理。工程質(zhì)量不僅關(guān)系到建設(shè)資金的有效使用，而且關(guān)系到社會(huì)公眾利益、生命和財(cái)產(chǎn)的安全。我們將以制度建設(shè)作為抓好工程質(zhì)量的根本保證，建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制，形成全過(guò)程、全方位的質(zhì)量保證體系；以工程招標(biāo)、工程監(jiān)理、合同管理作為工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。尤其是對(duì)于工程監(jiān)理工作，在具體的做法上采取特殊的措施，即在所有的工程監(jiān)理合同中規(guī)定：工程監(jiān)理單位必須同時(shí)與施工單位各自獨(dú)立平行地進(jìn)行全部工程的質(zhì)量檢測(cè)，包括必須使用獨(dú)立平行的檢測(cè)儀器和工具；獨(dú)立平行地實(shí)施質(zhì)量檢測(cè)；獲取獨(dú)立平行的檢測(cè)數(shù)據(jù)和資料；提交獨(dú)立平行的檢測(cè)報(bào)告等。這樣在每一個(gè)工程上，都能同時(shí)得到分別來(lái)自監(jiān)理單位和施工單位的各自獨(dú)立的兩套質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估報(bào)告，可以切實(shí)掌握工程質(zhì)量的真實(shí)情況，確保得到一流的施工質(zhì)量。
3、依靠科技縮短建設(shè)工期。對(duì)于建設(shè)工期，首先是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，分析論證進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性以及存在的主要影響因素。針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題，事先研究制定解決的方案，超前采取措施進(jìn)行研究。在工程的建設(shè)過(guò)程中，集中力量做好項(xiàng)目前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為后期項(xiàng)目實(shí)施階段工程的順利展開(kāi)積極創(chuàng)造條件。在進(jìn)度控制工作中，以進(jìn)度大節(jié)點(diǎn)作為控制的關(guān)鍵，保證落實(shí)大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)；建立工程協(xié)調(diào)制度，定期或不定期地協(xié)調(diào)各參建單位之間的進(jìn)度關(guān)系；實(shí)施工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)控制，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃?？茖W(xué)的進(jìn)度規(guī)劃和有效的進(jìn)度控制，將確保本項(xiàng)目動(dòng)用目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
4、文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。為加強(qiáng)項(xiàng)目檔案管理，建立健全項(xiàng)目檔案，本項(xiàng)目將制定有關(guān)工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規(guī)定，實(shí)行文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。其中，我們將采取一個(gè)以往行之有效的管理方法，就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項(xiàng)特殊權(quán)力：工程合同尾留款的支付簽發(fā)權(quán)。我們將在每一份工程合同中約定，預(yù)留合同價(jià)款5%的工程尾款，其中2%作為工程保證金，另3%則作為工程竣工資料、項(xiàng)目檔案的保證金。合同規(guī)定，工程參建單位必須嚴(yán)格按照要求收集、整理、歸檔工程各環(huán)節(jié)的文件資料；工程竣工資料、項(xiàng)目檔案經(jīng)項(xiàng)目檔案資料室認(rèn)可接收，簽發(fā)歸檔交接單之后，才能獲得最終尾款的支付。通過(guò)經(jīng)濟(jì)制約手段，有效、及時(shí)、規(guī)范本項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案。
科組管理方案篇四
任何一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通很重要，這就是說(shuō)根據(jù)活動(dòng)要求，把活動(dòng)中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。
那么，一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都需要溝通些什么呢？一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)項(xiàng)目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細(xì)項(xiàng)中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢？如，禮儀管理的溝通，我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動(dòng)要求的禮儀、提供符合活動(dòng)調(diào)性的服飾、告知活動(dòng)流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。
再比如主持人管理溝通，需要提前告知主持人活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)，其中包括活動(dòng)背景、活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)嘉賓構(gòu)成、活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、服裝要求等。
所謂執(zhí)行文案，就是活動(dòng)中需要的執(zhí)行手冊(cè)，它是一個(gè)活動(dòng)溝通順利進(jìn)行的有力保證，將活動(dòng)項(xiàng)目所涉及各個(gè)崗位的職責(zé)及時(shí)間安排都撰寫(xiě)在執(zhí)行手冊(cè)中，有助于后期參加項(xiàng)目的人員能夠快速了解項(xiàng)目，明確分工，并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊(cè)一般包含活動(dòng)基本信息、整體活動(dòng)流程安排、職責(zé)分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等，在根據(jù)活動(dòng)流程及安排將活動(dòng)時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求填寫(xiě)到活動(dòng)列表每個(gè)崗位職責(zé)中去，如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表，它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。
我們以往做執(zhí)行手冊(cè)過(guò)程中出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū)，從常規(guī)執(zhí)行手冊(cè)目錄上分析就是一個(gè)“已確認(rèn)信息的匯總資料”，實(shí)際上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法，也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。
那么執(zhí)行手冊(cè)究竟如何撰寫(xiě)？我們認(rèn)為，除了應(yīng)有的確認(rèn)信息外，還需要將現(xiàn)場(chǎng)的分工內(nèi)容以文字資料進(jìn)行詳細(xì)描述。這里給出一個(gè)活動(dòng)執(zhí)行五要素方法論：時(shí)間、地點(diǎn)、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內(nèi)容一樣，禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等，都可以將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行內(nèi)容提前以文字內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)，這樣做的好處有幾點(diǎn)：
·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險(xiǎn)。在活動(dòng)中各崗位按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，可以確保每項(xiàng)工作實(shí)施內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行，降低活動(dòng)各環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。
·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中一個(gè)崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作，可降低對(duì)新人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度，讓客戶對(duì)我們?cè)趫?zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)更加放心。
由于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理事務(wù)繁雜，如何控制好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行，這就要求活動(dòng)的管理者在事前項(xiàng)目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫(xiě)上準(zhǔn)備充分，即要將項(xiàng)目所有的細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清，還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫(xiě)細(xì)，最后在現(xiàn)場(chǎng)由活動(dòng)管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)和控制整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作。
一般在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理人員主要工作是：監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場(chǎng)和準(zhǔn)備情況。例如舞臺(tái)燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢，為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備，演職人員及主持人是否到齊，媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)?；?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。
參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合，各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求，負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。
可以看出現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場(chǎng)活動(dòng)成功與否的重要階段，所以活動(dòng)中的管理者在各個(gè)事項(xiàng)上需要做到的事無(wú)巨細(xì)，這樣才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行，并取得良好的效果。
科組管理方案篇五
所謂“精細(xì)”就是精密細(xì)致之意。精細(xì)化管理就是要求教師“在細(xì)字上做文章，在實(shí)字上下功夫”，力求用精細(xì)的態(tài)度，實(shí)施精細(xì)的管理過(guò)程，使每一項(xiàng)工作都是精品。班級(jí)精細(xì)化管理就是落實(shí)責(zé)任，變一人管理為多人管理，將管理責(zé)任具體化、明確化。人人都參與管理，處處有人去管理?，F(xiàn)根據(jù)我班的具體情況，特制定以下方案。
1、教師做到時(shí)刻和幼兒在一起，不擅自離開(kāi)課堂。
2、作好安全責(zé)任書(shū)簽訂工作，達(dá)到監(jiān)督目的。
3、家長(zhǎng)接送時(shí)做到交接面對(duì)面，并認(rèn)真作好記錄。
4、經(jīng)常與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，達(dá)到園內(nèi)、園外都安全。
5、了解急救常識(shí)，并作好安全記錄工作。
1、對(duì)幼兒的教育做到耐心細(xì)致，做到不訓(xùn)斥，不體罰和變相體罰。
2、重視幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、積極組織幼兒參加室內(nèi)、戶外活動(dòng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，做好三檢工作，做好疾病的預(yù)防和消毒工作，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)處理，并作好記錄。
5、建立教師和家長(zhǎng)聯(lián)系制度，知道每個(gè)幼兒家庭電話號(hào)碼。有事及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。
6、每天做到早來(lái)晚走，打水、掃地、點(diǎn)爐子、燒炕、鋪被子。
7、合理利用學(xué)校給我班配備電視機(jī)和vcd，豐富幼兒們的娛樂(lè)生活。
1、認(rèn)真對(duì)待科研工作，能在日常的工作學(xué)習(xí)中，找出自己的不足，并制定出改進(jìn)的措施。
2、熟練地掌握幼兒教育方式，能夠駕馭教材，更新思想觀念，使教育教學(xué)具有一定的創(chuàng)造性。
1、記錄及時(shí)、準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、每天要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救。使精細(xì)化管理落到實(shí)處。
科組管理方案篇六
一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪：全面展開(kāi)對(duì)落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè)；大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。
2、行道樹(shù)檢查：及時(shí)檢查行道樹(shù)綁扎、立樁情景，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情景時(shí)立即整改。
3、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節(jié)。可在樹(shù)下疏松的土中挖集刺蛾的蟲(chóng)蛹、蟲(chóng)繭，集中燒死。1月中旬的時(shí)候，蚧殼蟲(chóng)類開(kāi)始活動(dòng)，但這時(shí)候行動(dòng)遲緩，我們能夠采取刮除樹(shù)干上的幼蟲(chóng)的方法。在冬季防治害蟲(chóng)，往往有事半功倍的效果。
4、綠地養(yǎng)護(hù)：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時(shí)挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。
二月份：氣溫較上月有所回升，樹(shù)木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。
2、修剪：繼續(xù)對(duì)大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前，把各種樹(shù)木修剪完。
3、防治害蟲(chóng)：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲(chóng)為主。
三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹(shù)木開(kāi)始萌芽，下旬有些樹(shù)木（如山茶）開(kāi)花。
1、植樹(shù)：春季是植樹(shù)的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹(shù)。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì)，事先挖（刨）好樹(shù)坑，要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。
2、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。
3、施肥：土壤解凍后，對(duì)植物施用基肥并灌水。
4、防治病蟲(chóng)害：本月是防治病蟲(chóng)害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治）。防治刺蛾能夠繼續(xù)采用挖蛹方法。
四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹(shù)木均萌芽開(kāi)花或展葉開(kāi)始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期。
1、繼續(xù)植樹(shù)：四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹(shù)木，對(duì)冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種，對(duì)新種樹(shù)木要充分澆水。
2、灌水：繼續(xù)對(duì)養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時(shí)的澆水。
3、施肥：對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。
4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，能夠修剪常綠綠籬。
5、防治病蟲(chóng)害：
（1）蚧殼蟲(chóng)在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹(shù)皮裂縫內(nèi)、樹(shù)洞、樹(shù)干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。能夠用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。
（2）天牛開(kāi)始活動(dòng)了，能夠采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲(chóng)，可是傷口要做到越小越好。
（3）其它病蟲(chóng)害的防治工作。
6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對(duì)草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。
7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。
五月份：氣溫急驟上升，樹(shù)木生長(zhǎng)迅速。
1、澆水：樹(shù)木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時(shí)澆水。
2、修剪：修剪殘花。行道樹(shù)進(jìn)行第一次的剝芽修剪。
3、防治病蟲(chóng)害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未到達(dá)危害程度，根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情景做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲(chóng)、蚜蟲(chóng)等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑1020倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑15002000倍液以防治病害及殺死蟲(chóng)害。（其它可用殺蟲(chóng)素、花保等農(nóng)藥）。
六月份：氣溫高。
1、澆水：植物需水量大，要及時(shí)澆水，不能“看天吃飯”。
2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以到達(dá)最好的效果。
3、修剪：繼續(xù)對(duì)行道樹(shù)進(jìn)行剝芽除蘗工作。對(duì)綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。
4、排水工作：有大雨天氣時(shí)要注意低洼處的排水工作。
5、防治病蟲(chóng)害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應(yīng)及時(shí)采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500800倍液噴灑。（或用復(fù)合bt乳劑進(jìn)行噴施）繼續(xù)對(duì)天牛進(jìn)行人工捕捉。
6、做好樹(shù)木防汛防臺(tái)前的檢查工作，對(duì)松動(dòng)、傾斜的樹(shù)木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。
七月份：氣溫最高，中旬以后會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)大雨情景。
1、移植常綠樹(shù)：雨季期間，水分充足，能夠移植針葉樹(shù)和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時(shí)澆水。
2、排澇：大雨過(guò)后要及時(shí)排澇。
3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。
4、行道樹(shù)：進(jìn)行防臺(tái)剝芽修剪，對(duì)與電線有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對(duì)樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
5、防治病蟲(chóng)害：繼續(xù)對(duì)天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天牛能夠采用50%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹(shù)寶、或園科三號(hào)）然后封住洞口，也可到達(dá)很好的效果。香樟樟巢螟要及時(shí)的剪除，并銷毀蟲(chóng)巢，以免再次危害。
八月份：仍為雨季。
1、排澇：大雨過(guò)后，對(duì)低洼積水處要及時(shí)排澇。
2、行道樹(shù)防臺(tái)工作：繼續(xù)做好行道樹(shù)的防臺(tái)工作。
3、修剪：除一般樹(shù)木夏修外，要對(duì)綠籬進(jìn)行造型修剪。
4、中耕除草：雜草生長(zhǎng)也旺盛，要及時(shí)的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。
5、防治病蟲(chóng)害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲(chóng)危害、香樟樟巢螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時(shí)采取措施。
九月份：氣溫有所下降，迎國(guó)慶做好相關(guān)工作。
1、修剪：迎接國(guó)慶工作，行道樹(shù)三級(jí)分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時(shí)清理死樹(shù)，做到樹(shù)木青枝綠葉，綠地干凈整齊。
2、施肥：對(duì)一些生長(zhǎng)較弱，枝條不夠充實(shí)的樹(shù)木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。
3、草花：迎國(guó)慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。
4、防治病蟲(chóng)害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開(kāi)始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對(duì)楊、柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治。做好其它病蟲(chóng)害的防治工作。
5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。
十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹(shù)木開(kāi)始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。
1、做好秋季植樹(shù)的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹(shù)木一落葉，就能夠開(kāi)始栽植。
2、綠地養(yǎng)護(hù)：及時(shí)去除死樹(shù)，及時(shí)澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長(zhǎng)不良的要施肥。
3、防治病蟲(chóng)害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。
十一月份：土壤開(kāi)始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。
1、植樹(shù)：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。
2、翻土：對(duì)綠地土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲(chóng)。
3、澆水：對(duì)干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。
4、病蟲(chóng)害防治各種害蟲(chóng)在下旬準(zhǔn)備過(guò)冬，防治任務(wù)相對(duì)較輕。
十二月份：低氣溫，開(kāi)始冬季養(yǎng)護(hù)工作。
1、冬季修剪：對(duì)些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。
2、消滅越冬病蟲(chóng)害。
3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備：待落葉植物落葉以后，對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察，繪制要調(diào)整的方位。
園林樹(shù)木養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、樹(shù)體枝繁葉茂，生長(zhǎng)健壯，無(wú)病蟲(chóng)害。
2、樹(shù)形豐滿、美觀，人、畜、機(jī)械、車輛對(duì)樹(shù)木有極少損壞現(xiàn)象。
3、高大喬木不與架空線發(fā)生干擾，分枝較高，無(wú)阻擋車輛、碰傷人頭、防礙司機(jī)視線現(xiàn)象。
4、經(jīng)常堅(jiān)持樹(shù)木周圍地面土壤疏松、通氣、樹(shù)基部無(wú)堆積污染物現(xiàn)象。
一、一年中養(yǎng)護(hù)管理工作階段劃分。
（一）階段劃分：
1、冬季階段：12月及次年1、2月份、冰封大地，樹(shù)木休眠期。
2、春季階段：3、4月份，大地回春，各種樹(shù)木陸續(xù)發(fā)芽，展葉開(kāi)始生長(zhǎng)。
3、初夏階段：5、6月份，氣溫迅速上升，樹(shù)木很多生長(zhǎng)。
4、盛夏階段：7、8、9月份，氣候高溫多雨，正是樹(shù)木生長(zhǎng)的旺盛時(shí)期。
5、秋季階段：10、11月份，氣溫較低，樹(shù)木準(zhǔn)備休眠。
（二）各階段樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理工作的主要項(xiàng)目。
1、12月及2月份：
（1）整形修剪：各種樹(shù)木除常綠樹(shù)木和一些冬季不宜修剪的樹(shù)木，應(yīng)在休眠期作一次修剪。
（2）防治蟲(chóng)?。河猛谟枷x(chóng)，刮樹(shù)皮等方法消滅各種越冬蟲(chóng)源。有一些農(nóng)藥如石硫合劑可在冬季自我制作。
（3）積肥：利用冬閑時(shí)期應(yīng)大搞積肥。
（4）積雪：下雪后，及時(shí)堆雪于樹(shù)根處，以增加土壤水封，堆安全越冬和次年生長(zhǎng)大有好處。但必須注意千萬(wàn)不可堆放施過(guò)鹽水的雪。
（5）維護(hù)巡查：加強(qiáng)樹(shù)木的看管保護(hù)，以減少人為的破壞。
（6）檢修機(jī)械：冬季時(shí)期要抽空把一年內(nèi)樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理工作中所需要用的機(jī)械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備，以便來(lái)年使用。
2、3、4月份：
（1）灌水：北方地區(qū)春季干旱多風(fēng)沙，蒸發(fā)量很大，而樹(shù)木發(fā)芽需要很多的水分，所以要在土壤解凍后及時(shí)很多的灌水，滿足樹(shù)木生長(zhǎng)的需要。
（2）施肥：凡有條件的應(yīng)于冬、春兩季陸續(xù)輪流給樹(shù)木施用有機(jī)肥料，以改善土壤的營(yíng)養(yǎng)條件，保證樹(shù)木的生長(zhǎng)需要。
（3）病蟲(chóng)防治。
（4）修剪：在冬季整形修剪的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)剪，并適時(shí)進(jìn)行剝芽、去蘗。
（5）拆除防寒物。
（6）補(bǔ)植缺株。
（7）維護(hù)巡查。
3、5、6月份：
（1）灌水。
（2）病蟲(chóng)防治。
（3）施肥：根據(jù)需要追施氮素肥料，能夠根灌，也能夠葉面噴肥。
（4）修剪：以剝芽、去蘗為主。
（5）除草。
（6）維護(hù)巡查。
4、7、8、9月份：
（1）病蟲(chóng)防治。
（2）中耕除草。
（3）施肥：除氮費(fèi)外，根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。
（4）汛期排水防澇：必要時(shí)組織搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)處理可能發(fā)生的緊急情景。
（5）修剪：雨季前，將過(guò)于高大的樹(shù)冠，適時(shí)疏稀、截短，可增強(qiáng)抗風(fēng)本事，配合架空線修剪。
（6）扶直：汛期對(duì)發(fā)生倒歪傾斜的樹(shù)木及時(shí)扶正。必要時(shí)應(yīng)設(shè)支撐。
（7）維護(hù)巡查。
（8）補(bǔ)植常綠樹(shù)：利用雨季補(bǔ)植常綠樹(shù)、竹子等的缺株。
5、10、11月份：
（1）灌凍水：落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時(shí)封高堰。
（2）防寒：不耐寒樹(shù)種，冬季需采取不一樣措施防寒，以保安全越冬。
（3）施底肥：落葉后，封凍前施有機(jī)肥作底肥。
（4）病蟲(chóng)防治。
（5）補(bǔ)植缺株：以耐寒樹(shù)種為主。
（6）維護(hù)巡查。
二、園林樹(shù)木常用的養(yǎng)護(hù)管理方法。
（一）灌溉與排水。
各種樹(shù)木有著不一樣的生態(tài)習(xí)性、特點(diǎn)，要使樹(shù)木長(zhǎng)的健壯，充分發(fā)揮綠化效果，就要給樹(shù)木創(chuàng)造足以滿足需要的生活條件，就要滿足它對(duì)水分的需要，既不能缺水而干旱，也不能因水分過(guò)多使其遭受水澇災(zāi)害。
1、灌溉。
樹(shù)木生長(zhǎng)所需的水分，主要是由根部從土壤中吸收的，在土壤中含水量不能滿足樹(shù)根的吸收量，或地上部分的水分消耗過(guò)大的情景下，都應(yīng)設(shè)法滿足他們的需要，這種措施就叫灌溉。
灌溉一般根據(jù)植物葉片內(nèi)滲透壓或吸收水分的大小決定。灌溉時(shí)，如葉片的吸水本事很大，則證明水分不足，就應(yīng)及時(shí)噴水。
抗旱灌木雖受設(shè)備及人力條件的限制，但必須掌握新栽的樹(shù)木、小苗、灌木、闊葉樹(shù)要優(yōu)先灌水，長(zhǎng)期定植的樹(shù)木、大樹(shù)、針葉樹(shù)可后灌。夏季正是樹(shù)木生長(zhǎng)的旺季，需水量很大，但陽(yáng)光直射、天氣炎熱的中午做好不要澆水，中午時(shí)葉面灌水也不好。
灌溉時(shí)要作到適量，最好采取少灌、勤灌、慢灌的原則，必須根據(jù)樹(shù)木生長(zhǎng)的需要，因樹(shù)、因地、因時(shí)制宜的合理灌溉，保證樹(shù)木隨時(shí)都有足夠的水分供應(yīng)。
當(dāng)前生產(chǎn)中常用的灌水方法是樹(shù)木定植以后，一般喬木需連續(xù)灌水3～5年，灌木最少5年，土質(zhì)不好或樹(shù)木因缺水而生長(zhǎng)不良，以及干旱年份，則應(yīng)延長(zhǎng)灌水年限。每次每株的最低灌水量——喬木不得少于90公斤，灌木不得少于60公斤。
灌溉常用的水源有自來(lái)水、井水、河水、湖水、池塘水、經(jīng)化驗(yàn)可用的廢水。采用的方式主要有單堰灌溉、畦灌、噴灌、滴灌等。
灌溉應(yīng)貼合以下質(zhì)量要求：
（1）灌水堰應(yīng)開(kāi)在樹(shù)冠投影的垂直線下，不要開(kāi)的太深，以免傷根；
（2）水量充足；
（3）水滲透后及時(shí)封堰或中耕，切斷土壤的毛細(xì)管，防止水分蒸發(fā)。
2、排水。
土壤含水過(guò)多，造成樹(shù)木生長(zhǎng)不良甚至死亡。不一樣樹(shù)種、不一樣年齡、不一樣長(zhǎng)勢(shì)以及生長(zhǎng)條件的不一樣，樹(shù)木對(duì)水澇的抵抗本事會(huì)有所不一樣。
常用的排澇方法有：
（1）地表徑流：地表坡度控制在0.1～0.3％，不留坑洼死角；
（2）明溝排水:適用于大雨后搶排積水；
（3）暗溝排水：采用地下排水管線并與排水溝或市政排水相連，但造價(jià)較高。
（二）施肥。
施肥可分為基肥和追肥兩種。基肥多選用有機(jī)肥或復(fù)合肥，施用的方法有穴施、環(huán)施和放射狀溝施等。追肥一般用化肥或菌肥，施用的方法有根施法和根外施法。
施肥時(shí)要注意以下事項(xiàng)：
（1）有機(jī)肥料要充分發(fā)酵、腐熟，化肥必須完全粉碎成粉狀。施肥后必須及時(shí)適量灌水，使肥料滲透，否則土壤溶液濃度過(guò)大對(duì)樹(shù)根不利。
2）根處追肥最好于傍晚噴施。
（三）修剪。
修剪是樹(shù)木撫育管理的重要措施之一，經(jīng)過(guò)修剪，能調(diào)節(jié)和均衡樹(shù)勢(shì)，使樹(shù)木生長(zhǎng)健壯、樹(shù)形整齊、樹(shù)姿美觀，更重要的是能提高新移植樹(shù)木的成活率。
修剪的方法包括：
1、抹芽:樹(shù)木移植后，經(jīng)過(guò)較大強(qiáng)度大的修剪，樹(shù)干、樹(shù)枝上會(huì)萌發(fā)很多嫩芽、幼芽，影響樹(shù)木生長(zhǎng)，對(duì)此，在春季萌發(fā)時(shí)可用手摘除剩余嫩芽。冬季修剪后，第二年春季，在枝干切口處又會(huì)萌發(fā)嫩芽，摘除后，以免主枝無(wú)力，樹(shù)枝叢生交錯(cuò)?？傊诙ǜ梢韵碌闹ρ可形茨举|(zhì)化之前應(yīng)全部摘除，定干以上的無(wú)用芽也應(yīng)摘除。
2、修剪：修剪是指對(duì)苗木枝條或主干進(jìn)行的短截。修剪時(shí)要根據(jù)苗木樹(shù)形及生長(zhǎng)發(fā)育的需要而進(jìn)行。要剪去病蟲(chóng)枝、內(nèi)膛枝、競(jìng)爭(zhēng)枝、過(guò)密枝及萌蘗枝，剪口必須平滑，不劈不裂，過(guò)粗枝剪口必須涂抹。
3、整形：對(duì)于偏冠的或樹(shù)形不整齊的樹(shù)木，對(duì)一側(cè)生長(zhǎng)太強(qiáng)的主枝或側(cè)枝，可去大留小，或者截去強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)枝，以向外的側(cè)枝代替。如果因一面的枝條缺少造成偏冠，能夠用繩索牽引兩側(cè)枝補(bǔ)其缺陷。作行道樹(shù)的松類，在樹(shù)長(zhǎng)大后應(yīng)提高分枝點(diǎn)，可將一輪幾個(gè)主枝，隔一個(gè)去一個(gè)，待傷口初步愈合后再去掉其余幾個(gè)。
（四）病蟲(chóng)害防治。
1、病蟲(chóng)害的防治措施主要有如下幾種：
（1）適地適樹(shù)，并對(duì)外來(lái)的樹(shù)苗進(jìn)行必要的檢疫，病蟲(chóng)害較輕者可用氫氰酸及二氧化碳熏蒸。
（2）改善樹(shù)體衛(wèi)生環(huán)境條件，清除枯枝落葉，修剪枝葉，創(chuàng)造良好的生長(zhǎng)發(fā)育條件。
（3）除草施肥，注意不要在肥料中帶來(lái)病蟲(chóng)源。
（4）保護(hù)益蟲(chóng)、益鳥(niǎo)。
2、病蟲(chóng)害的治理：
（1）治蟲(chóng)的方法：主要有人工捕打誘殺及噴藥，使用藥劑時(shí)應(yīng)根據(jù)病蟲(chóng)的種類、生活習(xí)性，對(duì)癥下藥。
（2）治病的方法：首先必須弄清病原、病史，然后采用相應(yīng)的藥劑。樹(shù)木的病害一般有白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病等。噴藥時(shí)應(yīng)設(shè)立警戒區(qū)，以免人畜中毒。
（五）低溫危害與防寒。
1、低溫危害部位及其原因：
（1）根系凍害：原因在于根系無(wú)自然休眠，抗凍本事較差，尤其冬季少雪，干旱的沙土之地更易受凍。
（2）根頸凍害：原因在于根頸停止生長(zhǎng)最晚，而開(kāi)始活動(dòng)較早，抗寒力差；同時(shí)接近地表溫度變化大，易使皮層受凍。常用培土防寒。
（3）主干、枝杈凍害：一是向陽(yáng)面的冬季日灼。由于初冬氣溫驟降，皮層組織迅速冷縮。本質(zhì)部產(chǎn)生應(yīng)力將樹(shù)皮撐開(kāi)，細(xì)胞簡(jiǎn)介結(jié)冰而產(chǎn)生的張力，也可造成裂縫。
2、目前常用的防寒措施：
（1）灌凍水：晚秋樹(shù)木進(jìn)入休眠期到土地封凍前，灌足一次凍水。灌凍水的時(shí)間掌握在霜降以后，小雪之前。
（2）覆土：在11月中、下旬土地封凍以前，將枝干柔軟，樹(shù)身不高的灌木壓倒覆土?；蛘呦壬w一層干樹(shù)葉，在覆40－50厘米的細(xì)沙，防止抽條。
（3）根部培土：凍水灌完后結(jié)合封堰，在樹(shù)根部培起直徑80～100厘米，高30～50厘米的土堰，防治凍傷樹(shù)根。
（4）架風(fēng)障：假設(shè)于上風(fēng)方向。
（5）噴白涂白：用石灰硫磺粉對(duì)樹(shù)身噴白涂白，能夠堿地溫差驟變的危害，海能夠殺死一些越冬病蟲(chóng)害。
（6）春灌：早春土地開(kāi)始解凍時(shí)及時(shí)灌水，經(jīng)常堅(jiān)持土地濕潤(rùn)，供給樹(shù)木足夠的水分。
（7）卷干、包草：新植小數(shù)和冬季濕冷之地，不耐寒的樹(shù)木，可用草繩卷干或用稻草包主干和部分分枝來(lái)防寒。
（8）積雪：能夠堅(jiān)持必須的低溫，免除過(guò)冷大風(fēng)侵襲，早春可增濕，降低土溫，防止芽過(guò)早的萌動(dòng)，免受晚霜危害。
3、天津地區(qū)需要采取防寒措施的主要樹(shù)種：
（1）栽植初期防寒的樹(shù)種：江南槐、櫻花、泡桐、青桐、法桐、水杉、雪松、龍柏、紫薇、玉蘭、幼年果樹(shù)（蘋(píng)果、梨、桃）等。
（2）每年都需防寒的樹(shù)種：月季、牡丹。
（六）園林樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理的其它措施。
1、防止風(fēng)災(zāi)：春季多風(fēng)，應(yīng)采取修剪、培土、支撐等措施。
2、中耕、除草：對(duì)樹(shù)木根部雜草能夠采用人工中耕的方法消滅。如荒草較為嚴(yán)重，能夠用化學(xué)除莠的方法消滅，但應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)幕瘜W(xué)藥劑，以免發(fā)生藥害，并且最好是在草荒發(fā)生之前，噴灑化學(xué)藥劑。
3、圍護(hù)、隔離：對(duì)于一些怕踐踏的樹(shù)種，例如樹(shù)根較淺的樹(shù)種，應(yīng)當(dāng)用綠籬或圍籬圍護(hù)起來(lái)，與游人隔離。綠籬要適當(dāng)?shù)桶恍?，圍籬的造型要簡(jiǎn)單樸素。
4、看管、巡查：為了免遭人為的破壞，重點(diǎn)地區(qū)應(yīng)設(shè)專人看管，定期巡視，與有關(guān)部門配合協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
科組管理方案篇七
本文針對(duì)某客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理存在的問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，提出了系統(tǒng)功能要求。得到了一種通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案。
客車裝配;生產(chǎn)管理;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
某客車股份有限公司產(chǎn)品覆蓋公務(wù)及商務(wù)用、公路、旅游、城市公交、專用車、校車等各個(gè)市場(chǎng)，產(chǎn)品以中、高端客車為主，制造能力達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。但該企業(yè)的生產(chǎn)管理缺乏對(duì)制造數(shù)據(jù)的管理，生產(chǎn)計(jì)劃管理連續(xù)性差，生產(chǎn)訂單無(wú)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。這樣的管理模式使生產(chǎn)各流程數(shù)據(jù)不完整，造成企業(yè)資源循環(huán)困難，進(jìn)而引起工期延長(zhǎng)等問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)造成極大影響。因此將信息化技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽車裝配企業(yè)的生產(chǎn)管理為背景進(jìn)行闡述，根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建一個(gè)信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的動(dòng)態(tài)管理。
本客車裝配企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏信息化管理控制，各流程數(shù)據(jù)不完整對(duì)管理造成極大困難。如何管理好企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)一致，高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)，是企業(yè)急待解決的問(wèn)題。該企業(yè)目前生產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求和功能要求如下。
（一）制造主數(shù)據(jù)維護(hù)
生產(chǎn)中物料編號(hào)由采購(gòu)員根據(jù)需要編寫(xiě)，與技術(shù)部圖紙編號(hào)不一致。研發(fā)中心數(shù)據(jù)不完整，無(wú)法看到一個(gè)完整的制造結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品加工過(guò)程無(wú)系統(tǒng)性文件，工位投料不明確，車間根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料生產(chǎn)，成本對(duì)料、工、費(fèi)核算困難。工程變更管理缺乏有效的管理工具工藝變更較隨意。
（二）生產(chǎn)計(jì)劃管理
不同配置的銷售訂單生產(chǎn)時(shí)投料清單依現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)需求領(lǐng)料，無(wú)準(zhǔn)確用料清單指導(dǎo)。制造部計(jì)劃科目前負(fù)責(zé)所有車間生產(chǎn)計(jì)劃制定，前后車間之間計(jì)劃聯(lián)動(dòng)性差。生產(chǎn)需求沒(méi)有統(tǒng)一計(jì)劃，各部門按照銷售訂單執(zhí)行，無(wú)生產(chǎn)任務(wù)單，完全延用銷售訂單指導(dǎo)生產(chǎn)。材料需求與庫(kù)存數(shù)據(jù)通過(guò)采購(gòu)人員手工計(jì)算為采購(gòu)依據(jù)。
（三）生產(chǎn)訂單執(zhí)行
目前沒(méi)有系統(tǒng)的集中管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本歸集。
生產(chǎn)管理實(shí)際上是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的維護(hù)、生產(chǎn)計(jì)劃的管理和生產(chǎn)訂單的執(zhí)行等工作。
（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
。月底生產(chǎn)線對(duì)反沖物料進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，賬與實(shí)物差異按月進(jìn)行處理。收貨處理時(shí)間，給每個(gè)外購(gòu)件和自制件設(shè)定收貨處理時(shí)間，設(shè)定的原則為每批原材料的質(zhì)檢時(shí)間及成品交檢完成后的收貨時(shí)間，盡量保證物資需求計(jì)劃運(yùn)行所得到的需求的準(zhǔn)確性?？膳渲梦锪瞎芾砬鍐螖?shù)據(jù)的管理。生產(chǎn)管理系統(tǒng)用物料清單應(yīng)用程序存儲(chǔ)物料單或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，物料清單用物料號(hào)作為所描述對(duì)象的參考代號(hào)，同時(shí)記錄父子件之間的用量關(guān)系。系統(tǒng)物料清單采用可配置方式實(shí)現(xiàn)，在銷售訂單創(chuàng)建時(shí)選擇配置，確定訂單的物料清單結(jié)構(gòu)。按車型創(chuàng)建可配置物料清單結(jié)構(gòu)，將此車型所有配置用料都包括在物料清單內(nèi)，通過(guò)車型特征、分類及相關(guān)性定義確定物料的選配情況。銷售人員創(chuàng)建銷售訂單時(shí)輸入車型物料號(hào)，對(duì)此車型的可選特征進(jìn)行定義，并將車型的特殊改變信息以文本方式輸入，系統(tǒng)為此訂單映射出相應(yīng)的訂單物料清單。在銷售訂單創(chuàng)建后，映射物料清單中不包含特殊改變用料信息，研發(fā)中心需根據(jù)銷售訂單中的特殊改變文本描述進(jìn)行訂單物料清單的維護(hù)。
工作中心是用于制造的基本組織單元，系統(tǒng)可以將工作中心分解為單個(gè)機(jī)器設(shè)備或單個(gè)工人，也可以粗略到一條流水線，或一個(gè)車間，工作中心必須指定到成本中心，而成本中心又制訂標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)成本價(jià)格。如：人工作業(yè)成本價(jià)格、機(jī)器作業(yè)成本價(jià)格。工作中心規(guī)定了可以在該工作中心進(jìn)行的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，一個(gè)工作中心可以執(zhí)行多種有不同費(fèi)率的不同生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。系統(tǒng)自動(dòng)將工作中心執(zhí)行的確認(rèn)生產(chǎn)工序記入相應(yīng)的成本中心貸方，而后將工作中心數(shù)據(jù)整合到基本數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、作業(yè)計(jì)劃數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)四個(gè)功能范圍。基本數(shù)據(jù)是對(duì)作業(yè)活動(dòng)的描述及條件以及計(jì)量單位、工序的缺省值、分配到成本中心的標(biāo)準(zhǔn)值等。能力數(shù)據(jù)指可用能力、機(jī)器和工人數(shù)、每班時(shí)數(shù)、每日工作時(shí)數(shù)、人工或機(jī)器時(shí)間效率、能力計(jì)算公式等，可以對(duì)一個(gè)工作中心指定不同的能力。作業(yè)計(jì)劃數(shù)據(jù)指工序間時(shí)間、操作時(shí)間、移動(dòng)時(shí)間，按提前期編制作業(yè)計(jì)劃的公式、工序時(shí)間和操作時(shí)間的公式。成本數(shù)據(jù)指成本中心、作業(yè)活動(dòng)類型、成本計(jì)算公式、有效期等。
工藝路線主要用來(lái)體現(xiàn)工序的物料分配、成本收集，以及人工成本、制造費(fèi)用核算的基礎(chǔ)。工藝路線是由系列工序組成，是說(shuō)明生產(chǎn)產(chǎn)品或加工零件的工藝過(guò)程文件。工藝路線指定每個(gè)工序的工作中心，對(duì)作業(yè)計(jì)劃、能力計(jì)劃生成車間文件，為產(chǎn)品成本提供重要信息。
（二）生產(chǎn)計(jì)劃管理
由于客車產(chǎn)品按訂單配置生產(chǎn)業(yè)務(wù)，銷售訂單運(yùn)行物資需求計(jì)劃生成成品、半成品需求，需求材料清單來(lái)自于選配的訂單物料清單，各生產(chǎn)訂單帶著銷售訂單號(hào)生產(chǎn)，成品庫(kù)存作為特殊庫(kù)存。按訂單生產(chǎn)具有以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購(gòu)、按生產(chǎn)訂單核算的特點(diǎn)。生產(chǎn)根據(jù)銷售的交貨期進(jìn)行，由銷售訂單安排生產(chǎn)。根據(jù)具體的訂單要求，采購(gòu)具體的原料，采購(gòu)的主要原材料大多有明確的訂單去向，需要滿足該單產(chǎn)品的特定要求。訂單信息需要貫穿從采購(gòu)、領(lǐng)退料、車間生產(chǎn)、外協(xié)到完工入庫(kù)、銷售發(fā)貨的全過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)的成本發(fā)生和分?jǐn)偅家杂唵螢榫€索。事前的銷售訂單估價(jià)和事后的生產(chǎn)訂單核算，都以訂單為單位。銷售公司在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售訂單并傳遞訂單需求，如有特殊改變信息，研發(fā)中心進(jìn)行訂單物料清單創(chuàng)建及修改，計(jì)劃人員運(yùn)行物資計(jì)劃，生成自制件計(jì)劃訂單和外采購(gòu)申請(qǐng)。
成品計(jì)劃訂單形成的需求向半成品及原材料傳遞，根據(jù)計(jì)劃訂單的數(shù)量和需求時(shí)間創(chuàng)建生產(chǎn)訂單。外購(gòu)件采購(gòu)申請(qǐng)直接轉(zhuǎn)換為采購(gòu)訂單，采購(gòu)部門按照采購(gòu)訂單進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)于到貨周期較長(zhǎng)的采購(gòu)件，采購(gòu)部門設(shè)定安全庫(kù)存或根據(jù)銷售計(jì)劃手工制定采購(gòu)計(jì)劃，在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建采購(gòu)訂單進(jìn)行采購(gòu)。系統(tǒng)中物料需求計(jì)劃的主要功能是監(jiān)控庫(kù)存，并自動(dòng)建立相應(yīng)的計(jì)劃訂單，以確定所需要的物料的數(shù)量及需用的時(shí)間。系統(tǒng)用在凈需求計(jì)算中得出的采購(gòu)或生產(chǎn)計(jì)劃需求量，對(duì)比可用的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存或計(jì)劃接受量。
如果出現(xiàn)短缺，即可用的庫(kù)存量小于需要的數(shù)量，系統(tǒng)將提出訂單建議。工廠根據(jù)銷售訂單來(lái)運(yùn)行物料需求計(jì)劃，設(shè)置每天后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行，物料需求計(jì)劃計(jì)算從產(chǎn)成品、半成品到原料，計(jì)算每個(gè)物料的供給平衡。如供給小于需求，那么就產(chǎn)生一個(gè)計(jì)劃訂單或采購(gòu)申請(qǐng)來(lái)平衡。系統(tǒng)以銷售訂單作為需求的源頭，運(yùn)行物料需求計(jì)劃后，根據(jù)工廠庫(kù)存情況進(jìn)行運(yùn)算，得出外購(gòu)件的采購(gòu)申請(qǐng)和自制件的計(jì)劃訂單。
（三）生產(chǎn)控制
生產(chǎn)訂單是車間控制和制造執(zhí)行系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)對(duì)象，它是復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括有關(guān)生產(chǎn)工序、材料零部件、所需資源和成本的全部信息。生產(chǎn)訂單將生產(chǎn)任務(wù)傳遞給生產(chǎn)車間時(shí)，需要將計(jì)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、排程數(shù)據(jù)和核算數(shù)據(jù)信息傳遞給生產(chǎn)車間。計(jì)劃數(shù)據(jù)，包括要生產(chǎn)的成品的物料與數(shù)量、所需材料的物料與數(shù)量和生產(chǎn)所需的生產(chǎn)能力值。生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括實(shí)際生產(chǎn)工序和經(jīng)過(guò)確認(rèn)的數(shù)量和日期。排程數(shù)據(jù)，包括訂單起始、結(jié)束日期及各工序日期和時(shí)間。核算數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)成本信息。
生產(chǎn)訂單的處理過(guò)程，體現(xiàn)了制造執(zhí)行的整體過(guò)程。根據(jù)銷售訂單創(chuàng)建的生產(chǎn)訂單，每張生產(chǎn)訂單對(duì)應(yīng)一張銷售訂單。對(duì)正常選配外的訂單需求，需對(duì)銷售訂單做特殊改變處理，研發(fā)部門根據(jù)描述進(jìn)行訂單物料清單處理。訂單的物料清單處理完成，計(jì)劃運(yùn)行物料需求計(jì)劃，將計(jì)劃訂單轉(zhuǎn)換生產(chǎn)訂單。完工確認(rèn)管理。生產(chǎn)訂單確認(rèn)用于記錄訂單執(zhí)行的內(nèi)部作業(yè)。按照此信息，可以進(jìn)行生產(chǎn)訂單的后續(xù)程序，所有訂單都必須在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行完工確認(rèn)。確認(rèn)需收集工序的生產(chǎn)數(shù)量、完工時(shí)間和日期、作業(yè)時(shí)間：準(zhǔn)備、折舊、人工的相應(yīng)數(shù)據(jù)。同時(shí)需確認(rèn)工序的生產(chǎn)數(shù)量、執(zhí)行工序的工作中心、完工時(shí)間和日期、反沖物料的消耗、更新訂單實(shí)際成本信息用于記錄。
每個(gè)訂單完工后，由車間統(tǒng)計(jì)每日生產(chǎn)訂單執(zhí)行狀況，填寫(xiě)報(bào)工單交由生產(chǎn)計(jì)劃科調(diào)度員確認(rèn)，調(diào)度確認(rèn)完成后由車間統(tǒng)計(jì)員對(duì)該生產(chǎn)訂單進(jìn)行完工確認(rèn)，確認(rèn)工序完工數(shù)量和作業(yè)時(shí)間,系統(tǒng)根據(jù)確認(rèn)數(shù)據(jù)更新生產(chǎn)訂單實(shí)際成本。三、結(jié)論對(duì)本文所研究的客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)而言，獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)管理活動(dòng)的起點(diǎn)，本文提出了一種設(shè)計(jì)方案與實(shí)現(xiàn)方法，可解決該企業(yè)生產(chǎn)管理問(wèn)題。一是通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造流程的完整結(jié)構(gòu)化管理。制造主數(shù)據(jù)統(tǒng)一窗口管理，將零件生產(chǎn)中的投料體現(xiàn)到工序上。二是數(shù)據(jù)信息通過(guò)研發(fā)部門創(chuàng)建和修改，從而實(shí)現(xiàn)需求計(jì)劃的快速響應(yīng)，提高生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同能力，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程管理。三是通過(guò)系統(tǒng)中的生產(chǎn)訂單管理功能，集成管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本信息。
科組管理方案篇八
通過(guò)實(shí)施學(xué)校示范性管理，進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)。
二、實(shí)施學(xué)校食堂示范性管理的內(nèi)容。
(一)健全管理機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。
(二)體現(xiàn)公益服務(wù)，確定運(yùn)作模式。
食堂由學(xué)校經(jīng)營(yíng)和管理，采用包工不包料的運(yùn)作模式，不承包或變相承包給個(gè)人進(jìn)行盈利性經(jīng)營(yíng)。
1、學(xué)校派員全面管理，主要由分管食堂工作的總務(wù)主任、食堂采購(gòu)員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、食堂采購(gòu)員和保管員由學(xué)校派遣，全面代表學(xué)校履行采購(gòu)和保管職責(zé)。
采購(gòu)的原材料先由保管員驗(yàn)貨后，再登記入庫(kù)。出庫(kù)材料要登記簽字，學(xué)校每月定期盤(pán)庫(kù)。
3、學(xué)校為確保生產(chǎn)質(zhì)量，學(xué)校對(duì)生產(chǎn)隊(duì)伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責(zé)，嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時(shí)供給給學(xué)生，學(xué)生進(jìn)餐完畢，及時(shí)收繳盛食器具，并對(duì)其進(jìn)行清洗消毒。負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)客餐的生產(chǎn)服務(wù)。
(三)規(guī)范設(shè)施事務(wù)，實(shí)行規(guī)范管理。
1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室。
學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉(cāng)庫(kù)、餐廳等功能室?；A(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：
(1)粗加工間。
食品粗加工應(yīng)該有固定的場(chǎng)所，有基本的防塵防蠅設(shè)施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開(kāi)。加工場(chǎng)所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成，下水道通暢，便于沖洗排水。食品粗加工應(yīng)有足夠供水，所供水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。粗加工場(chǎng)所應(yīng)有三個(gè)以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開(kāi)。
(2)切配間。
切配間應(yīng)有專間，地面要有一定坡度，便于沖洗清掃。下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶)，加工下來(lái)的廢棄物及時(shí)倒入箱內(nèi)，并當(dāng)日清除。配菜結(jié)束，應(yīng)及時(shí)做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(3)烹調(diào)間。
加工場(chǎng)所的灶臺(tái)要保持下水道通暢，灶臺(tái)上應(yīng)有排煙罩，灶面及灶臺(tái)墻壁經(jīng)常洗刷，做到無(wú)油污、無(wú)積灰、無(wú)食物殘?jiān)?、排氣罩不滴油，工作結(jié)束做好地面、灶臺(tái)、操作臺(tái)和工用具的清洗、洗刷，保持加工場(chǎng)所清潔。
(4)備餐間。
有配餐臺(tái)，成品貨架?？諝庀驹O(shè)施完備，配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施，有保濕設(shè)施，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。
(5)消毒間。
餐具清洗消毒場(chǎng)所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場(chǎng)所分開(kāi)、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識(shí)標(biāo)明其用途。
(6)更衣間。
設(shè)洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡(jiǎn)易梳洗用具。
科組管理方案篇九
第一條為了提高商場(chǎng)超市安全生產(chǎn)管理水平,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱《安全生產(chǎn)法》）及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
第二條本行政區(qū)域內(nèi)建筑面積在1000平方米及其以上、或者地下建筑面積在500平方米及其以上的商場(chǎng)超市的安全生產(chǎn)，適用本規(guī)定；有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)消防安全、特種設(shè)備安全另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
本規(guī)定所稱的商場(chǎng)超市是指從事商業(yè)零售的店鋪。
第三條安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。
第四條市和區(qū)、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)商場(chǎng)超市的安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理；公安消防、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政部門按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，分別對(duì)商場(chǎng)超市的消防安全、特種設(shè)備安全實(shí)施監(jiān)督管理；商務(wù)行政部門依照本規(guī)定負(fù)責(zé)商場(chǎng)超市的安全生產(chǎn)行業(yè)管理工作。
第五條商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章；具備國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
不具備安全生產(chǎn)條件的，不得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第六條商場(chǎng)超市的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，履行下列職責(zé)：
（一）建立、健全并督促落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；
（二）組織制定并督促落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；
（三）保障安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
（四）定期研究安全生產(chǎn)問(wèn)題；
（五）督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；
（六）組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
（七）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
第七條商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)安全生產(chǎn)的責(zé)任制、教育培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)懲、事故報(bào)告、重點(diǎn)部位、設(shè)備設(shè)施、危險(xiǎn)作業(yè)等管理制度。
第八條商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)；未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)記錄，并至少保存兩年。
特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，并持證上崗。
第九條商場(chǎng)超市從業(yè)人員超過(guò)300人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員；從業(yè)人員在300人以下的，應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理人員，或者委托具有國(guó)家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。
第十條商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材，并指定專人維護(hù)管理，定期檢查消防設(shè)施、器材狀況，保證消防設(shè)施、器材的正常有效使用。
商場(chǎng)超市設(shè)有消防控制室的，應(yīng)當(dāng)安排專人24小時(shí)值班,值班人員應(yīng)當(dāng)做好值班記錄。
第十一條商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的部位、設(shè)備和設(shè)施上，設(shè)置安全警示標(biāo)志。安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯位置，便于識(shí)別。
落地式玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應(yīng)當(dāng)設(shè)有警示標(biāo)志并設(shè)置在顯著位置。
第十二條商場(chǎng)超市安全出口的疏散門應(yīng)當(dāng)向疏散方向水平開(kāi)啟；不得以任何理由占用、堵塞或者封閉安全出口；安全出口的寬度不得小于1.4米，兩側(cè)1米范圍內(nèi)不得設(shè)置、堆放或者懸掛任何物品；安全出口門內(nèi)門外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)踏步，并不得設(shè)置門檻。
第十三條商場(chǎng)超市的營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置疏散通道。主要疏散通道應(yīng)當(dāng)直接通向安全出口，寬度不得小于2.4米；輔助疏散通道寬度不得小于1.5米。
超市的收銀區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)置無(wú)購(gòu)物通道，按照收銀區(qū)域的寬度每20米至少設(shè)置一個(gè)，寬度不得小于1.5米，無(wú)購(gòu)物通道應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志。
第十四條商場(chǎng)超市與文化娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)在同一建筑內(nèi)的，商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)配合文化娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位做好人員疏散工作。
第十五條商場(chǎng)超市的安全出口、疏散通道和樓梯口應(yīng)當(dāng)設(shè)置燈光型疏散指示標(biāo)志，疏散指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)明顯、連續(xù)，設(shè)在安全門的頂部、疏散通道和轉(zhuǎn)角處距地面1米以下的墻面上，指示標(biāo)志的間距不得大于10米。疏散通道應(yīng)同時(shí)設(shè)置蓄光型疏散指示標(biāo)志。
第十六條商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)在安全出口、疏散通道、重點(diǎn)要害部位和人員密集區(qū)域設(shè)置應(yīng)急照明燈。應(yīng)急照明達(dá)到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯，斷電后連續(xù)照明時(shí)間不得少于20分鐘。
第十七條商場(chǎng)超市在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行裝修、維修、改造等施工的，施工區(qū)應(yīng)當(dāng)與營(yíng)業(yè)區(qū)隔離,并采取安全措施，確保施工安全。
商場(chǎng)超市應(yīng)當(dāng)與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確安全責(zé)任。
第十八條商場(chǎng)超市將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備出租的，應(yīng)當(dāng)與租賃單位簽訂安全協(xié)議書(shū)，明確各自的安全管理職責(zé)。不得出租存在安全事故隱患的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備。
第十九條10千伏電壓等級(jí)且容量在630千伏安及其以上的變配電室，應(yīng)當(dāng)安排專人24小時(shí)值班,值班人員應(yīng)當(dāng)做好值班工作記錄。
第二十條變配電室應(yīng)設(shè)置防止雨、雪和小動(dòng)物從采光窗、通風(fēng)窗、門、電纜溝等進(jìn)入室內(nèi)的設(shè)施。變配電室的電纜夾層、電纜溝和電纜室應(yīng)采取防水、排水措施。變配電室出入口應(yīng)設(shè)置高度不小于400毫米的擋板。
科組管理方案篇十
1、采購(gòu)。食堂設(shè)采購(gòu)員兩名，一人付款，一人記帳，每天采購(gòu)?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購(gòu)單，并簽名。采購(gòu)物品回校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名，采購(gòu)單一式三份，采購(gòu)員、保管員及管理員各一份，保管員用于月底盤(pán)點(diǎn)，管理員用于月底結(jié)帳，然后存檔。
2、驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員1名，每曰對(duì)照采購(gòu)單，對(duì)所采購(gòu)物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后在采購(gòu)單上簽名，并保留采購(gòu)單，以便月底盤(pán)點(diǎn)。
3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購(gòu)員采購(gòu)原料及倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次曰早餐計(jì)劃并予公布，然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料，在領(lǐng)用單上簽名，一式兩份，保管員及管理員各一份，以便月底結(jié)合采購(gòu)單進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)結(jié)帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過(guò)程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
7、每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量；每月底膳食委員會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
1、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。無(wú)故遲到扣除當(dāng)天工資50%，無(wú)故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%，病、事假扣除當(dāng)天工資。
2、樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛(ài)護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、采購(gòu)員要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物；保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開(kāi)廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向管理員請(qǐng)假，離開(kāi)食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。
（一）食品衛(wèi)生。
1、不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
（二）餐具、廚具衛(wèi)生。
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
（三）環(huán)境衛(wèi)生。
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無(wú)雜物和積水。
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物。
4、對(duì)存放廚具，餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生。
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
1、成立膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)由以下成員組成：
校長(zhǎng)：直接向上級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項(xiàng)工作。
董事會(huì)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂行政管理及食堂設(shè)施，經(jīng)費(fèi)核算及食堂職工獎(jiǎng)懲等相關(guān)事宜。
總務(wù)處：食堂的業(yè)務(wù)管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進(jìn)行月底結(jié)算工作，及時(shí)完善、修理食堂各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
政教處：配合食堂做好就餐的秩序管理工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勤儉節(jié)約，文明禮貌教育工作。
食堂管理員：兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)管理，負(fù)責(zé)食堂職工的招聘、辭退和考核工作，對(duì)食堂流程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。為食堂和學(xué)校各部門的直接聯(lián)系人。每月底進(jìn)行成本核算。
2、強(qiáng)化師生監(jiān)督。每曰早上主廚師及時(shí)公布當(dāng)曰中、晚餐菜譜及次曰早餐安排，并注明掌勺廚師。設(shè)立食堂職工監(jiān)督欄。每個(gè)窗口固定職工打菜，每學(xué)期定時(shí)組織評(píng)比“文明窗口”。
3、每學(xué)期進(jìn)行三次食堂工作檢查，檢查內(nèi)容包括食堂工作人員工作態(tài)度，食堂管理制度執(zhí)行情況及食堂帳目，倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)事宜。
1、食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé)，無(wú)工作失誤受到師生好評(píng)的`，學(xué)期末膳食管理委員會(huì)報(bào)董事會(huì)酌情給予100元—300元獎(jiǎng)勵(lì)。
2、采購(gòu)員采購(gòu)有腐爛變質(zhì)食品，扣除當(dāng)月工資20%；有低價(jià)高報(bào)現(xiàn)象，予以辭退；廚師使用腐爛變質(zhì)食品加工，每次扣除當(dāng)月工資10%；由于技術(shù)失誤，造成飯菜浪費(fèi)，扣除當(dāng)天工資50%；因?yàn)楣ぷ魇д`，導(dǎo)致飯菜供應(yīng)不足且在學(xué)生中造成不良影響，酌情扣除食堂管理員及當(dāng)值主廚工資20—50元。
科組管理方案篇十一
為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議經(jīng)過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
（一）目標(biāo)：
1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率到達(dá)90；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情景，經(jīng)過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定貼合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的（含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下能夠采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，進(jìn)取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的進(jìn)取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責(zé)心強(qiáng)、有必須組織本事的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確職責(zé)體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率到達(dá)100；對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的職責(zé)，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：邢凱。
副組長(zhǎng)：王鐵。
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)職責(zé)，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，進(jìn)取組織整改，到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責(zé)主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，進(jìn)取配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。
（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。
各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按職責(zé)分工認(rèn)真組織整改。
（三）驗(yàn)收階段（20xx年11月1日至11月15日）。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)職責(zé)。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的職責(zé)體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理職責(zé)，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。
（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理職責(zé)，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
科組管理方案篇十二
為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際，特制訂本方案。
按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé)，做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的`監(jiān)督管理工作，并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作，根據(jù)工作需要，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
（一）區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案，擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃，并指導(dǎo)和督促實(shí)施；推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開(kāi)展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
（二）區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負(fù)責(zé)：宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格，并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理；依法查處交易活動(dòng)中的違法行為，維護(hù)交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（三）區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境，取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
（四）區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，并依法進(jìn)行監(jiān)督管理，查處有關(guān)違法行為。
（五）區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為。
（六）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為。
（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關(guān)違法行為。
（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）要高度重視，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查，自行整改。同時(shí)，建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法，于2012年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科。
（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理，要緊緊依靠市場(chǎng)管理方，借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管。同時(shí)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
（三）根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》（及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪，每季度后一個(gè)月開(kāi)始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
（四）在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的，將在全區(qū)通報(bào)批評(píng)；在市級(jí)檢查過(guò)程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的，將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問(wèn)責(zé)。
科組管理方案篇十三
一、管理服務(wù)目標(biāo)：
停車場(chǎng)管理業(yè)為服務(wù)業(yè)，“突破傳統(tǒng)，追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標(biāo)。我們擴(kuò)大服務(wù)范圍包含“弱勢(shì)服務(wù)”、“敬老攙扶”、“停車場(chǎng)引導(dǎo)”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務(wù)工作，使停車場(chǎng)服務(wù)不僅符合客戶的需求，更貼近時(shí)代服務(wù)的脈動(dòng)?，F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范，完善停車泊位安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用，并向停車車主明確此關(guān)系。
二、車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范。
（一）車場(chǎng)收費(fèi)管理員職責(zé)：
1、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，正確使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。
2、根據(jù)物價(jià)局規(guī)定，合理收取車位使用費(fèi)，開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤的收取車位使用費(fèi)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛入位。
4、確保停車位正確使用，保證車道、消防通道、車場(chǎng)出入口周圍道路暢通。
5、對(duì)入場(chǎng)車輛進(jìn)行車況檢查，如有損壞當(dāng)場(chǎng)通知車主。
6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗，貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場(chǎng)逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場(chǎng)，禁止在車場(chǎng)內(nèi)堆放雜物等。
9、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決。
10、熟悉車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無(wú)漏油及煙火，線路安全隱患，不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
12、檢查停車場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑箱包，危險(xiǎn)物等，并及時(shí)處理。
13、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作，杜絕事故發(fā)生。
14、對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。
（二）停車場(chǎng)員工作業(yè)守則。
1、停車場(chǎng)服務(wù)業(yè)是有幸福感的行業(yè)，因?yàn)槌丝蛻舻男θ萃?，還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽(tīng)不到、摸不著的停車場(chǎng)服務(wù)業(yè)，其實(shí)是跟客戶關(guān)系感覺(jué)，心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗(yàn)。
3、服務(wù)為成功之本，讓服務(wù)成為樂(lè)趣，被服務(wù)成為享受。
4、永遠(yuǎn)記得客戶是我們的老師，他們會(huì)給我們問(wèn)題，逼著我們成長(zhǎng)，而成長(zhǎng)是沒(méi)有上限的。
5、成功的停車場(chǎng)服務(wù)公司，勇于標(biāo)新立異，提供獨(dú)特而有價(jià)值創(chuàng)新的服務(wù)，因此將是我們的目標(biāo)，成為停車場(chǎng)服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。
6、做服務(wù)市場(chǎng)上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最難模仿的是我們的企業(yè)文化，員工的熱誠(chéng)，員工的工作精神，我們所提供優(yōu)良的停車場(chǎng)服務(wù)，執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系，是我企業(yè)重視客服人性面，它始于對(duì)顧客的愛(ài)心，同理心關(guān)懷與尊重。
（三）提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供愛(ài)心服務(wù)。
1、老殘服務(wù)：為照顧老弱、殘障人士行動(dòng)的不便，本停車場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)通知服務(wù)人員做必要之協(xié)助，包含(殘障電動(dòng)車充電服務(wù)、輪椅推至停車處、行李幫忙提運(yùn)等服務(wù)。
2、敦睦服務(wù)：為與群眾保持良好互動(dòng)關(guān)系提供管理亭服務(wù)臺(tái)下列服務(wù)：兌換錢幣服務(wù)、手機(jī)充電座、愛(ài)心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項(xiàng)體貼服務(wù)。
3、咨詢服務(wù)：為配合提供咨詢，及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導(dǎo)正確停車位服務(wù)，使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（一）收費(fèi)依據(jù)：
《市區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。
（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
白天：藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車停放1小時(shí)內(nèi)（含），每輛每次收費(fèi)3元，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)費(fèi)。連續(xù)停放超過(guò)1小時(shí)，每增加半小時(shí)加收1.5元，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)費(fèi)。當(dāng)日連續(xù)停放最高收費(fèi)40元，次日重新計(jì)費(fèi)；黃牌照機(jī)動(dòng)車按藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車加倍計(jì)費(fèi)。
夜間：藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車1元/小時(shí)；黃牌照機(jī)動(dòng)車按藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車加倍計(jì)費(fèi)。
（三）以下情況免受費(fèi)用：
1、停放時(shí)間不足10分鐘(含，下同)的車輛。
2、執(zhí)行公務(wù)的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險(xiǎn)車。
對(duì)重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域)，因社會(huì)發(fā)展確需上調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由相關(guān)部門提出申請(qǐng)，價(jià)格主管部門進(jìn)行單獨(dú)審批。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。所有對(duì)外服務(wù)收費(fèi)的停車場(chǎng)，均應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。須在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。
安裝明確的交通指示標(biāo)牌。
1、在停車場(chǎng)進(jìn)出口處明顯處設(shè)置停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于進(jìn)出車輛了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照行人、非機(jī)動(dòng)車輛行駛通道標(biāo)示，實(shí)行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標(biāo)示，避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標(biāo)示，避免其他車輛占用。
5、在機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放處設(shè)置標(biāo)示，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置。
（1）火災(zāi)情況。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下，要迅速呼叫人員，并有效控制盜車人為其他人員援助爭(zhēng)取時(shí)間；當(dāng)停放車輛被盜后，要確認(rèn)車型、車身顏色、車牌號(hào)和盜車時(shí)間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場(chǎng)所用工具等，并及時(shí)報(bào)警；當(dāng)車輛被撞（砸）后發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人，記住車牌號(hào)，并詢問(wèn)聯(lián)系方式，有條件的要對(duì)被撞（砸）車輛進(jìn)行拍照，必要時(shí)立即向110報(bào)警。
（3）糾紛情況。
發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)事故要果斷留住事故各方人員和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細(xì)記下司機(jī)的情況，報(bào)交通事故122，請(qǐng)交管部門解決。要記下車牌號(hào)、車上接觸點(diǎn)痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色，地面接觸點(diǎn)胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細(xì)記錄并報(bào)交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場(chǎng)賠償時(shí)，由雙方共同承擔(dān)（按分成比例），確保停放車輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。
科組管理方案篇十四
為全力維護(hù)和保障道路交通安全暢通，營(yíng)造安全、有序的道路交通運(yùn)輸環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《公路安全保護(hù)條例》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《省道路運(yùn)輸條例》、《省治理超限和超載運(yùn)輸辦法》（省人民政府令第221號(hào)）、《公路超限檢測(cè)站管理辦法》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
深入貫徹落實(shí)執(zhí)法為民的宗旨，堅(jiān)持“緊密協(xié)作、依法嚴(yán)管、長(zhǎng)效治理、確保安全”的總體要求，縣交運(yùn)局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處建立聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊超限、超載、非法改裝等違法行為，形成執(zhí)法合力，加大工作力度，切實(shí)維護(hù)道路交通安全暢通，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
開(kāi)展“百日專項(xiàng)整治行動(dòng)”，通過(guò)在治理超限超載、打非治違、道路交通安全及通行秩序維護(hù)、運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員管理等道路交通安全管理領(lǐng)域開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，建立起多部門聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制，使道路交通違法現(xiàn)象得到有效遏制，道路交通運(yùn)輸秩序明顯好轉(zhuǎn)。
重點(diǎn)治理超限超載嚴(yán)重違法行為，查處車貨總重超過(guò)55噸、超高、超長(zhǎng)等超限違法和車貨總重超過(guò)核定載質(zhì)量超載違法等嚴(yán)重違法行為；重點(diǎn)治理非法改裝、拼裝貨運(yùn)車輛及拖拉機(jī)，超長(zhǎng)、超寬的商品車運(yùn)輸車輛，或不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、與車輛強(qiáng)制性認(rèn)證一致性證書(shū)不一致的車輛違法上路行駛的違法行為；治理短途駁載、客車超員、超速等交通違法行為。
(一）以縣交運(yùn)局為主導(dǎo)，設(shè)置多部門聯(lián)合處理辦公室。對(duì)查扣車輛根據(jù)執(zhí)法部門各自職責(zé)集中處理，實(shí)行“聯(lián)合執(zhí)法檢查、一單分類處理、嚴(yán)格履行程序、確保消除違法”?！奥?lián)合執(zhí)法檢查”即由多部門聯(lián)合組建執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)有違法嫌疑的車輛依據(jù)各自職責(zé)依法進(jìn)行檢查；“一單分類處理”即對(duì)認(rèn)定具有違法事實(shí)存在的車輛建立違法一式兩聯(lián)清單，包括車輛類型、車牌號(hào)、行駛證、駕駛證、違法行為、法律依據(jù)及處理責(zé)任部門和處理結(jié)果等內(nèi)容，根據(jù)違法事實(shí)由責(zé)任部門進(jìn)行處理后加蓋公章，最終一聯(lián)整理形成臺(tái)賬，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)隨時(shí)了解查處情況；“嚴(yán)格履行程序”即各部門要嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序履行職責(zé)，確保不出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保執(zhí)法公正嚴(yán)明；“確保消除違法”即違法車輛由聯(lián)合處理辦公室集中處理完畢后，二聯(lián)作為車輛放行憑據(jù)，確保其違法行為消除后，加蓋聯(lián)合執(zhí)法各部門公章，由停車場(chǎng)放行車輛。
（二）由縣交運(yùn)局組織縣公安局、公路局執(zhí)法人員，在公路超限檢測(cè)站內(nèi)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，依法對(duì)車輛超限超載運(yùn)輸行為進(jìn)行查處，高速黃河大橋管理處協(xié)助。
（三）建立聯(lián)合治理長(zhǎng)效機(jī)制?？h交運(yùn)局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處要定期開(kāi)展聯(lián)合集中治理行動(dòng)，震懾違法運(yùn)輸行為。同時(shí)，各執(zhí)法部門要按照各自職責(zé)分工，加大部門執(zhí)法力度，對(duì)超限超載運(yùn)輸比較集中的重要路段、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行突擊治理，真正形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)，既有集中執(zhí)法又有分工治理的長(zhǎng)效治超機(jī)制，堅(jiān)決遏制影響人民群眾安全出行的超限超載違法行為。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h政府成立縣道路交通安全管理聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣交運(yùn)局，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法中信息共享、追蹤處理等工作。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合?？h交運(yùn)局、公安局、公路局、高速黃河大橋管理處等單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)聯(lián)合執(zhí)法的新動(dòng)態(tài)、新情況、新問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分析、研究和解決。相關(guān)鎮(zhèn)（街道）和縣政府有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸和物流企業(yè)、采石場(chǎng)、沙場(chǎng)、貨源場(chǎng)站等加強(qiáng)監(jiān)管，確保車輛按國(guó)家規(guī)定裝載、配載，堅(jiān)決禁止非法超限超載車輛上路行駛。
（三）加強(qiáng)后勤保障。聯(lián)合執(zhí)法部門負(fù)責(zé)聯(lián)合執(zhí)法的工作用車和其它裝備配備，車輛、裝備必須符合工作需要，確保必要的辦公、生活條件和經(jīng)費(fèi)保障。
（四）加強(qiáng)新聞宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，大力宣傳聯(lián)合執(zhí)法工作的重要意義和積極作用。聯(lián)合執(zhí)法部門要自覺(jué)接受新聞媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督，主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體深入執(zhí)法一線，參與報(bào)道聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，曝光典型案件，廣泛宣傳治超工作的重要性和車輛超限引發(fā)的社會(huì)危害性，形成強(qiáng)大的輿論壓力，營(yíng)造聯(lián)合執(zhí)法的良好社會(huì)氛圍。
科組管理方案篇十五
為使食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，特制定以下管理方案。
1、采購(gòu)。食堂設(shè)采購(gòu)一名，每天采購(gòu)?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購(gòu)單，并簽名。保管員用于月底盤(pán)點(diǎn)，管理員用于月底結(jié)帳，然后存檔。
2、驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員1名，每日對(duì)照采購(gòu)單，對(duì)所采購(gòu)物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后在采購(gòu)單上簽名，并保留采購(gòu)單，以便月底盤(pán)點(diǎn)。
3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購(gòu)員采購(gòu)原料及倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次日早餐計(jì)劃并予公布，然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料，在領(lǐng)用單上簽名，以便月底結(jié)合采購(gòu)單進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)結(jié)帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過(guò)程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
7、每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量；每月底膳食委員會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
1、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。無(wú)故遲到扣除當(dāng)天工資50%，無(wú)故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%，病、事假扣除當(dāng)天工資。
2、樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛(ài)護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、采購(gòu)員要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物；保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開(kāi)廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向管理員請(qǐng)假，離開(kāi)食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。
（一）食品衛(wèi)生。
1、不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
（二）餐具、廚具衛(wèi)生。
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
（三）環(huán)境衛(wèi)生。
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無(wú)雜物和積水。
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物。
4、對(duì)存放廚具，餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生。
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
科組管理方案篇十六
因酒店車場(chǎng)停車位有限，而外來(lái)的車輛在酒店停放較多，為了對(duì)酒店車位進(jìn)行有效的控制，能給賓客提供更多更好的停車服務(wù)，便于控制外來(lái)車輛在酒店停放，使酒店停車場(chǎng)有良好的管理，特制定以下管理方案及服務(wù)流程。
一、管理方案：為了便于酒店停車場(chǎng)的管理，制作警示牌（非本酒店消費(fèi)車輛禁止入內(nèi)，進(jìn)入收費(fèi)4元/小時(shí)）擺放保安亭前；格瑞芙精品酒店免費(fèi)停車卡放在營(yíng)業(yè)區(qū)域前臺(tái)。保安員對(duì)所有車輛停車時(shí)間和號(hào)牌等資料進(jìn)行登記，并需對(duì)放行車輛收取停車費(fèi)或收回酒店免費(fèi)停車卡。
1.進(jìn)入停車場(chǎng)由保安給客人發(fā)放停車收費(fèi)計(jì)時(shí)卡，并說(shuō)明在本酒店消費(fèi)的可免費(fèi)停車，如發(fā)現(xiàn)未在酒店消費(fèi)停車，將按照外來(lái)車輛對(duì)待，白天收取停車費(fèi)4元/小時(shí)，過(guò)夜車輛每晚收取停車費(fèi)20元，提供發(fā)票。
2.本酒店消費(fèi)車輛由各營(yíng)業(yè)區(qū)域前臺(tái)工作人員發(fā)放酒店免費(fèi)停車卡，保安員見(jiàn)到酒店免費(fèi)停車卡在給予放行。
3.特殊車輛（各部門臨時(shí)會(huì)客車輛等）由保安員聯(lián)系接待部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后放行，保安需在計(jì)時(shí)卡上注明接待人姓名。
4.為了進(jìn)一步加強(qiáng)酒店車輛管理，酒店內(nèi)部員工車輛全部停放酒店后院。送貨車及送布草車輛需將車牌號(hào)報(bào)送保安部存檔，日常出入核對(duì)車牌號(hào)放行，停放在酒店主樓后西頭。
二、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下：
1.餐飲部宴會(huì)客人，服務(wù)員要在客人用餐的時(shí)候給客人提醒；如果您開(kāi)車請(qǐng)?jiān)陔x店時(shí)去吧臺(tái)領(lǐng)取免費(fèi)停車卡。
2.客房前廳部在給客人登記入住時(shí)詢問(wèn)客人是否需要免費(fèi)停車卡，如需要請(qǐng)客人報(bào)車牌號(hào)，發(fā)放免費(fèi)停車卡并注明車牌號(hào)和房間號(hào)；客人在店期間憑此卡免費(fèi)停車。
3.會(huì)議車輛由酒店?duì)I銷部和會(huì)務(wù)組溝通車輛數(shù)量，到前臺(tái)領(lǐng)取酒店免費(fèi)停車卡并注明會(huì)議時(shí)間；酒店長(zhǎng)包房車輛由營(yíng)銷部統(tǒng)計(jì)車牌號(hào)報(bào)保安部存檔，日常出入核對(duì)車牌號(hào)放行，協(xié)議到期由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)通知保安部。
4.保安部協(xié)調(diào)酒店財(cái)務(wù)部采購(gòu)，規(guī)定送貨時(shí)間，不能在酒店高峰期送貨，以免導(dǎo)致車位緊張和車位不夠用。
三、以上管理方案，由酒店質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督，保安部管理實(shí)施，相關(guān)部門按照車輛管理方案服務(wù)流程配合。
格瑞芙精品酒店工程保安部2014年3月5日。
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