報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇1
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)通過這段時(shí)間的專業(yè)實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。這有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
2個(gè)多月在xx有限公司的社會(huì)實(shí)踐已劃上了圓滿的句號(hào),在培養(yǎng)了我能力的同時(shí),也從中領(lǐng)悟到了很多能力以外的東西。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了專業(yè)方面的知識(shí)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從起初對(duì)公司相關(guān)專業(yè)知識(shí)涉獵很少,變成一個(gè)既懂得各項(xiàng)知識(shí),又懂得地道運(yùn)用的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些我沒有接觸過的內(nèi)容,還得理解如何去運(yùn)用;快樂的是和同事的和睦相處、主管的風(fēng)趣幽默,還有別人對(duì)自己付出的肯定與贊賞;最重要的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我不知道如何下手做好一個(gè)展會(huì),甚至不知道展會(huì)是什么,不知道如何使用傳真機(jī),種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,做久了真的覺得無聊,很辛苦。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母上班掙錢真的很不容易!
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在公司里邊,有很多的主管,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有太多工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
同時(shí),大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。
如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
以前在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù),日子肯定過得無憂無慮了。但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,凡事都要靠自已?,F(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立了。
在工作方面要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會(huì)實(shí)踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識(shí),使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失?!扒Ю镏?,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。事無大小,自己都傾力而為,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短的關(guān)系,但時(shí)通過實(shí)習(xí),學(xué)到了新的知識(shí)的同事也加強(qiáng)了了我對(duì)自己本身能力的鍛煉,豐富了我的用運(yùn)能力,使我對(duì)日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇2
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。
但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于英語教學(xué)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績(jī)。我將從英語教學(xué),實(shí)習(xí)班主任和教學(xué)研究三個(gè)方面對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
首先,在英語教學(xué)方面。按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃,實(shí)習(xí)的前兩周我們的主要任務(wù)是聽課和評(píng)課。從實(shí)習(xí)的生,不僅是在學(xué)習(xí)上,還包括思想文化品質(zhì)方面。
最后,在教學(xué)研究方面。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我還留心地觀察了本班學(xué)生學(xué)習(xí)英語的情況,并通過問卷調(diào)查和與學(xué)生交流的方式收集到了一些數(shù)據(jù)和信息。我打算從學(xué)生的英語學(xué)習(xí)自主性方面來探討當(dāng)今中學(xué)教育中的一大難題---英語教學(xué)。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學(xué)生英語學(xué)習(xí)的因素,但是卻忽略了另一個(gè)學(xué)習(xí)中的主體---學(xué)生。之所以打算從這個(gè)角度去做教學(xué)調(diào)查,是因?yàn)樽约核诘膶?shí)習(xí)班級(jí)的特殊情況:八年級(jí)四班是惠港中學(xué)八年級(jí)學(xué)生中英語水平參差不齊的一個(gè)班級(jí),而且其原任英語老師也是一位有著多年英語教齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。但是,是什么原因造成的呢?于是我打算從學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性分析。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)英語成績(jī)好的同學(xué),他們?cè)谄饺盏膶W(xué)習(xí)中都采用了自主的學(xué)習(xí)方法,而極少部分成績(jī)較差的同學(xué)也是因?yàn)閷W(xué)習(xí)過于被動(dòng)的緣故。如何在英語教學(xué)中開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性成了一個(gè)刻不容緩的問題。
所以,實(shí)習(xí)期間我就如何調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性、積極性這一問題展開了調(diào)查,調(diào)查對(duì)象是我實(shí)習(xí)的惠港中學(xué)八年級(jí)的全體同學(xué),調(diào)查以問卷形式進(jìn)行,共收回有效答卷250份。調(diào)查的題目共六個(gè):
(1)對(duì)英語課的興趣;
(2)英語課上的主動(dòng)性積極性的重要性;
(3)英語教學(xué)的交際特點(diǎn);
(4)師生關(guān)系對(duì)英語教學(xué)的影響;
(5)在課堂教學(xué)中師生的角色與作用;
(6)你心目中的英語教師。統(tǒng)計(jì)分析如下:
一、學(xué)習(xí)興趣對(duì)發(fā)揮主動(dòng)性、積極性的影響情況
喜歡一般不喜歡
人數(shù)10346101
百分比41.218.440.4
從上表可以看出,喜歡上英語課的和不喜歡的比例基本持平,中間部分比例很小,呈兩極分化態(tài)勢(shì)。說明學(xué)生對(duì)待英語課的態(tài)度觀點(diǎn)鮮明,它直接影響到課堂教學(xué)效果。學(xué)生們喜歡英語課的原因主要有:認(rèn)為英語課很重要,是新世紀(jì)的需要;當(dāng)前就業(yè)的通行證;喜歡接觸新事物。不喜歡英語課的原因,按教師和學(xué)生自身因素從兩方面分析:
(一)老師因素:現(xiàn)今教學(xué)傳授知識(shí)的手段是“灌"。并沒有帶動(dòng)學(xué)生去感受英語,教會(huì)其學(xué)習(xí)方法。教學(xué)步驟公式化,課堂上講得多,讓學(xué)生參與的少,致使學(xué)生被動(dòng)接受,思維不活躍。
(二)學(xué)生自身因素:本身英語基礎(chǔ)不好。學(xué)得越多,越聽不懂、記不住,喪失信心,從而對(duì)老師及其所教內(nèi)容產(chǎn)生恐懼厭煩心理。
由此可見,興趣是學(xué)習(xí)一切知識(shí)的初始原動(dòng)力。在興趣帶動(dòng)下,可以有克服一切困難的勇氣;如果喪失了興趣,不僅會(huì)成為學(xué)習(xí)的阻力,還會(huì)造成心理壓力,影響今后發(fā)展。所以,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣是搞好課堂教學(xué)的關(guān)鍵和調(diào)動(dòng)其積極主動(dòng)性的基本條件。
二、學(xué)生對(duì)課堂上老師調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極牲重要性的認(rèn)識(shí)
從調(diào)查結(jié)果顯示,百分之九十以上的學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到課堂上主動(dòng)性積極性的調(diào)動(dòng)與發(fā)揮是極其重要的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是自已的事,無論教師講得多么好,不調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,是無論如何也學(xué)不好的。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)作用,學(xué)生才會(huì)樂意攻讀,積極思維,主動(dòng)進(jìn)取。有位學(xué)生說得好:“好學(xué)之,不如樂學(xué)之。"正是如此,課堂氣氛直接影響教師的教學(xué)熱情與同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
調(diào)查中,學(xué)生提出了許多有益的實(shí)際操作性的意見。整理如下:老師應(yīng)以教材為中心,適當(dāng)穿插課外知識(shí)和口語練習(xí),例如介紹外國(guó)風(fēng)情知識(shí)、典故。這適應(yīng)了中學(xué)生好奇求新心理。在訓(xùn)練口語和聽力時(shí),可以用簡(jiǎn)單單詞串起來講一些小故事、小幽默,組織學(xué)生自己用英語表演小品、小話劇,為學(xué)生培養(yǎng)發(fā)散思維能力提供機(jī)會(huì)。在趣味和娛樂中學(xué)習(xí),才能使學(xué)生盡快接受所學(xué)知識(shí),達(dá)到最佳教學(xué)效果。另外,針對(duì)程度稍差和心理上膽怯、內(nèi)向、怕羞的學(xué)生,應(yīng)說服學(xué)生克服膽怯心理,找回自信。多輔導(dǎo)幫助、委婉糾正其錯(cuò)誤,先鼓勵(lì)回答較簡(jiǎn)單的問題,建立起自信心,再逐漸提高問題難度,從而敢于主動(dòng)發(fā)言,參與活動(dòng)。還有,教師課堂用語應(yīng)簡(jiǎn)短,指示明確,語言風(fēng)趣,表情生動(dòng),這樣可以減輕學(xué)生心理壓力,以免造成緊張氣氛。還要注意發(fā)掘表現(xiàn)積極、外向的學(xué)生,使其有發(fā)揮機(jī)會(huì),從而帶動(dòng)全班同學(xué),形成主動(dòng)、積極的氣氛。
由此可見,學(xué)生和教師同樣熱心于課堂教學(xué)的改革。
三、學(xué)生如何看待交際能力這一英語教學(xué)主要用途
調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,百分之八十以上的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)英語交際能力是學(xué)習(xí)的最主要目的。因?yàn)檎Z言是交際的工具,學(xué)習(xí)語言是為了互相溝通、了解,就是為了交際。針對(duì)這一點(diǎn),學(xué)生們希望老師在授課時(shí)多講些實(shí)用的東西,包括見面、生活、家庭、師生間的日常用語,多搞些這方面的仿真練習(xí),既拓寬了學(xué)生知識(shí)面,又提高了參與意識(shí)。按需供應(yīng),也是教師課堂教學(xué)應(yīng)致力的方向。這樣才能調(diào)動(dòng)受教育者的積極性主動(dòng)性,達(dá)到最佳教學(xué)效果。
四、學(xué)生對(duì)師生關(guān)系影響教學(xué)的意見
這一調(diào)查數(shù)宇是出乎意料又是合乎情理的。幾乎百分之百的學(xué)生非??粗貛熒P(guān)系,認(rèn)為它的好壞對(duì)教學(xué)效果有直接影響。這一結(jié)果與平時(shí)看似冷淡的師生共處場(chǎng)面截然相反。由此可見教與學(xué)并不只在課堂短短的四十分鐘和不大的教室內(nèi)發(fā)生作用,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這一范圍,涉及課下的方方面面諸多因素,教師的人格魅力也起著舉足輕重的作用。
問卷顯示,不少同學(xué)認(rèn)為“喜歡老師就會(huì)喜歡他/她的課"。"教"者為師,“學(xué)"者為生,在教學(xué)中必然形成師生關(guān)系(一位學(xué)生如是說)。師生關(guān)系好了,距離拉近了,學(xué)生上課自然會(huì)尊重老師的言行,就會(huì)為課堂學(xué)習(xí)提供一個(gè)快樂的積極主動(dòng)的氛圍。和諧的師生關(guān)系使師生雙方都能以最佳的精神狀態(tài)投入教與學(xué)的過程中。
學(xué)生們?yōu)楦愫脦熒P(guān)系提了不少有效的建議。摘錄如下:以誠(chéng)相待,對(duì)學(xué)生象朋友,不擺架子,有時(shí)開開玩笑,給學(xué)生們以親切感;利用課間、空余時(shí)間深入學(xué)生之間,與其多交流、多溝通,主動(dòng)接觸,增進(jìn)了解,聽取教學(xué)意見、建議,及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法;清楚每位學(xué)生的學(xué)習(xí)程度、層次,因材施教。而且不僅要在學(xué)習(xí)方面,還要在生活、處事諸方面給以指導(dǎo)、幫助,即記熟每個(gè)學(xué)生的姓名;提問時(shí)面帶微笑,設(shè)身處地理解體驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的喜、怒、哀、樂,或找回做學(xué)生時(shí)的感覺。
在現(xiàn)實(shí)生活中,師生之間似乎除了教學(xué)外,交流機(jī)會(huì)很少,大多數(shù)班級(jí)并未建立良好的師生關(guān)系。但其實(shí)雙方都渴望得到對(duì)方的理解與支持,只有溝通,才能交流,然后才能相互配合,上好每一堂課。
五、教學(xué)中,老師與學(xué)生的角色及所起的作用
現(xiàn)在雖然提倡實(shí)施素質(zhì)教育,要以學(xué)生為教學(xué)的中心,但在實(shí)際操作中,還是似老師為主要角色。此次調(diào)查表明,還有不少學(xué)生認(rèn)為應(yīng)以老師為中心,因?yàn)槭抢蠋熢凇敖?,學(xué)生應(yīng)跟著老師走,而意識(shí)不到教的目的是為了“學(xué)",而“學(xué)”是學(xué)生在學(xué)。這說明教育體制中這一改革還未收到預(yù)期效果。但是也應(yīng)看到,大多數(shù)學(xué)生知道學(xué)習(xí)是自己的事兒,應(yīng)該以學(xué)生為主體,即英語課堂的語言活動(dòng)應(yīng)以
學(xué)生為中心,老師為主導(dǎo),是“助手"或“導(dǎo)演"?!爸帧币浴爸魅?的要求制定計(jì)劃,安排活動(dòng)。否側(cè)即使老師表演得再精彩,學(xué)生也會(huì)聽得乏味。老師應(yīng)起好引導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)“演員"的熱情,發(fā)揮出自身潛能。另外,根據(jù)師范學(xué)校的特點(diǎn),學(xué)生將來必定要充當(dāng)老師的角色,所以培養(yǎng)鍛煉他們的能力,給予施展空間,對(duì)今后教書育人是必須的。所以老師也應(yīng)在課堂上盡力轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀點(diǎn),使他們認(rèn)識(shí)到自己是學(xué)習(xí)的主人,主動(dòng)參與學(xué)習(xí),而不是被動(dòng)地受教,這樣才能提高他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性。
六、學(xué)生心目中的老師形象
最后,我調(diào)查了在學(xué)生的眼中,一個(gè)好老師應(yīng)該是什么樣的。學(xué)生們思路很活躍,提的意見很中肯,道出了他們渴望好英語老師的心聲。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇3
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)之一,是學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的好壞直接影響畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以我們必須認(rèn)對(duì)待。工程管理專業(yè)具有很強(qiáng)的知識(shí)性和技術(shù)性,所以必須在大量理論知識(shí)功底的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)在實(shí)踐中的鍛煉,而實(shí)習(xí)在很多方面都能很好的鍛煉這一點(diǎn),因此實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)鍛煉實(shí)踐能力的主要方法和手段。它使我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)用理論和了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在書本上無法了解的知識(shí),開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),為在校的大學(xué)生真正的邁進(jìn)社會(huì)做出必要的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位概況:
x縣x有限責(zé)任公司是具有承擔(dān)大、中型工業(yè)與民用建筑項(xiàng)目、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、公共和高層民用建筑及電力工程、工業(yè)設(shè)備安裝、裝飾裝修等的監(jiān)理企業(yè)。在本縣行業(yè)它具有較高的知名度,工作人員也具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和人際技能,工作氣氛也很融洽。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
xx月xx日-xx月xx日,我在x縣x有限責(zé)任公司x縣銅鑼灣銘城項(xiàng)目監(jiān)理部崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要來說就是看監(jiān)理工程師如何對(duì)施工階段的工程造價(jià)進(jìn)行有效控制。首先進(jìn)行圖紙熟悉,為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看完,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個(gè)過程中還提出了很多有見解性的問題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能做出合理的造價(jià)和全過程的工程管理,所以看圖對(duì)我說確實(shí)很重要。實(shí)習(xí)期間我也有下工地進(jìn)行了實(shí)踐。
為了能對(duì)工程造價(jià)工作更熟悉和掌握,我對(duì)工程量的計(jì)算進(jìn)行了比較深入的實(shí)際學(xué)習(xí)。鋼筋的計(jì)算是最麻煩和費(fèi)力氣的事情。我也專門學(xué)習(xí)了一下。鋼筋在一個(gè)工程中占據(jù)的費(fèi)用很大,計(jì)算結(jié)果的要求也比較嚴(yán)格,對(duì)整個(gè)工程造價(jià)的影響也是比較大的。
建筑上鋼筋的計(jì)算一般采用兩種方法計(jì)算:估算法和料表計(jì)算法。估算法:以每平方含鋼量乘面積。含鋼量又按結(jié)構(gòu)不同含量也不同。料表計(jì)算法:根據(jù)鋼筋工的下料表,計(jì)算各規(guī)格長(zhǎng)度的理論重量,匯總即可。下料表就要一根梁一根柱來計(jì)算了。下料表的長(zhǎng)度、錨固長(zhǎng)度、搭接長(zhǎng)度,是根據(jù)圖集03g101-1和相關(guān)的規(guī)范規(guī)定,鋼筋的規(guī)格、品種,又根據(jù)圖紙要求。
我實(shí)習(xí)的工程項(xiàng)目部要求我們用梁表計(jì)算法進(jìn)行計(jì)算,為的是要求計(jì)算的精確。也是為了鍛煉一下我的基礎(chǔ)能力。鋼筋預(yù)算就是按照建筑的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)平法圖集的要求計(jì)算出來的鋼筋。我一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)鋼筋的計(jì)算也總結(jié)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在我們拿到結(jié)構(gòu)圖紙后,首先分析此建筑是什么結(jié)構(gòu)形式、大致有哪些構(gòu)件、基礎(chǔ)是什么類型。然后我們一般按照施工的先后順序進(jìn)行計(jì)算。這里主要說的是梁的鋼筋的計(jì)算。從梁的計(jì)算來看,你就很容易發(fā)現(xiàn)鋼筋計(jì)算的麻煩程度。
一、框架梁
(一)首跨鋼筋的計(jì)算
1、上部貫通筋:上部貫通筋(上通長(zhǎng)筋1)長(zhǎng)度=通跨凈跨長(zhǎng)+首尾端支座錨固值。
2、端支座負(fù)筋:端支座負(fù)筋長(zhǎng)度:第一排為L(zhǎng)n/3+端支座錨固值;第二排為L(zhǎng)n/4+端支座錨固值。
3、下部鋼筋:下部鋼筋長(zhǎng)度=凈跨長(zhǎng)+左右支座錨固值。
以上三類鋼筋中均涉及到支座錨固問題,那么總結(jié)一下以上三類鋼筋的支座錨固判斷問題:支座寬≥Lae且≥0.5Hc+5d,為直錨,取Max{Lae,0.5Hc+5d}。鋼筋的端支座錨固值=支座寬≤Lae或≤0.5Hc+5d,彎錨,取Max{Lae,支座寬度-保護(hù)層+15d}。鋼筋的中間支座錨固值=Max{Lae,0.5Hc+5d。
4、腰筋:構(gòu)造鋼筋:構(gòu)造鋼筋長(zhǎng)度=凈跨長(zhǎng)+2×15d:抗扭鋼筋:算法同貫通鋼筋。
5、拉筋:拉筋長(zhǎng)度=(梁寬-2×保護(hù)層)+2×11.9d(抗震彎鉤值)+2d。拉筋根數(shù):如果我們沒有在平法輸入中給定拉筋的布筋間距,那么拉筋的根數(shù)=(箍筋根數(shù)/2)×(構(gòu)造筋根數(shù)/2);如果給定了拉筋的布筋間距,那么拉筋的根數(shù)=布筋長(zhǎng)度/布筋間距。
6、箍筋:箍筋長(zhǎng)度=(梁寬-2×保護(hù)層+梁高-2×保護(hù)層)x+2×11.9d+8d。箍筋根數(shù)=(加密區(qū)長(zhǎng)度/加密區(qū)間距+1)×2+(非加密區(qū)長(zhǎng)度/非加密區(qū)間距-1)+1
注意:因?yàn)闃?gòu)件扣減保護(hù)層時(shí),都是扣至縱筋的外皮,那么,我們可以發(fā)現(xiàn),拉筋和箍筋在每個(gè)保護(hù)層處均被多扣掉了直徑值;并且我們?cè)陬A(yù)算中計(jì)算鋼筋長(zhǎng)度時(shí),都是按照外皮計(jì)算的,所以軟件自動(dòng)會(huì)將多扣掉的長(zhǎng)度在補(bǔ)充回來,由此,拉筋計(jì)算時(shí)增加了2d,箍筋計(jì)算時(shí)增加了8d。
7、吊筋:吊筋長(zhǎng)度=2x固(20d)+2x段長(zhǎng)度+次梁寬度+2x0,其中框梁高度>800mm夾角=60°。≤800mm夾角=45°
(二)中間跨鋼筋的計(jì)算
1、中間支座負(fù)筋:中間支座負(fù)筋:第一排為:Ln/3+中間支座值+Ln/3;第二排為:Ln/4+中間支座值+Ln/4。
注意:當(dāng)中間跨兩端的支座負(fù)筋延伸長(zhǎng)度之和≥該跨的凈跨長(zhǎng)時(shí),其鋼筋長(zhǎng)度:
第一排為:該跨凈跨長(zhǎng)+(Ln/3+前中間支座值)+(Ln/3+后中間支座值);
第二排為:該跨凈跨長(zhǎng)+(Ln/4+前中間支座值)+(Ln/4+后中間支座值)。
其他鋼筋計(jì)算同首跨鋼筋計(jì)算。LN為支座兩邊跨較大值。
二、其他梁
(一)非框架梁:在03G101-1中,對(duì)于非框架梁的配筋簡(jiǎn)單的解釋,與框架梁鋼筋處理的不同之處在于:
1、普通梁箍筋設(shè)置時(shí)不再區(qū)分加密區(qū)與非加密區(qū)的問題;
2、下部縱筋錨入支座只需12d;
3、上部縱筋錨入支座,不再考慮0.5Hc+5d的判斷值。
(二)框支梁
1、框支梁的支座負(fù)筋的延伸長(zhǎng)度為L(zhǎng)n/3;
2、下部縱筋端支座錨固值處理同框架梁;
3、上部縱筋中第一排主筋端支座錨固長(zhǎng)度=支座寬度-保護(hù)層+梁高-保護(hù)層+Lae,第二排主筋錨固長(zhǎng)度≥Lae;
4、梁中部筋伸至梁端部水平直錨,再橫向彎折15d;
5、箍筋的加密范圍為≥0.2Ln1≥1.5hb;
6、側(cè)面構(gòu)造鋼筋與抗扭鋼筋處理與框架梁一致。
在施工過程,學(xué)會(huì)了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,督促施工方按圖施工,嚴(yán)格控制變更洽商、材料代用、現(xiàn)場(chǎng)簽證、額外用工及各種預(yù)算外費(fèi)用,認(rèn)真做好隱蔽工程記錄和簽證,減少結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象?,F(xiàn)場(chǎng)簽證是工程建設(shè)過程中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,許多工程由于現(xiàn)場(chǎng)簽證的不嚴(yán)肅性,給工程結(jié)算帶來非常大的麻煩。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理,首先工程技術(shù)人員必須與工程經(jīng)濟(jì)人員相互配合,不僅做到“隨做隨簽”,還應(yīng)該做到簽證必須達(dá)到量化要求,工程簽證單上的每一個(gè)字、每一個(gè)字母都必須清晰;簽證內(nèi)容必須與實(shí)際相符。若簽證缺少約束則很難控制造價(jià),因此要嚴(yán)格控制簽證權(quán)限和簽證手續(xù)程序,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到簽證單后要先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、測(cè)量、測(cè)算,然后才能簽字。
我是學(xué)工程管理的,工程造價(jià)只是學(xué)習(xí)的一部分。對(duì)于工程造價(jià),主要培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí),掌握現(xiàn)代工程造價(jià)管理科學(xué)的理論、方法和手段,具有工程建設(shè)項(xiàng)目投資決策和全過程各階段工程造價(jià)管理能力的應(yīng)用型高級(jí)工程技術(shù)管理人才。在書本上學(xué)過的理論知識(shí),似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。也許親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí),加深了對(duì)工程造價(jià)內(nèi)容的學(xué)習(xí),接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力。拓寬了視野和增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇4
,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20__年11月2日,我對(duì)移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實(shí)習(xí)
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來要問的問題,在呼入的時(shí)候能快速解決
客戶問題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí),可以對(duì)用戶說"以后3G的來臨的來臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來越少。按總體上說公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍?duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯(cuò)誤說清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
3 在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝
實(shí)習(xí)以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實(shí)習(xí)期。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇5
建筑實(shí)習(xí)報(bào)告是我從開始知道工程到認(rèn)識(shí)工程到參與工程后所見所感的真實(shí)表達(dá)。這篇實(shí)習(xí)報(bào)告我會(huì)從施工技術(shù)、施工安全、施工管理、施工監(jiān)理等幾個(gè)方面進(jìn)行我的一些想法的表述。
一.施工技術(shù)與施工安全
施工技術(shù)的不斷改進(jìn)是工程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展不變的旋律,施工的安全是工程建設(shè)永恒的主題。隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟(jì)建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨?,并不斷提高自己的速度。隨著全國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增,無論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對(duì)現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級(jí),施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時(shí),隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn),這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終,從施工到投入使用,安全無時(shí)無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
施工技術(shù)的發(fā)展代表著本國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的水平?!敖?jīng)濟(jì)合理,技術(shù)先進(jìn)”的發(fā)展方向才是一個(gè)國(guó)家建筑業(yè)是否發(fā)達(dá)的代表。中國(guó)建設(shè)部早在1990年開始推行的《建筑業(yè)十大新技術(shù)》在不少地方也只是看見幾項(xiàng),而并沒有全面的應(yīng)用在具體施工中,原因有很多,最重要的就是本地的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比起南方沿海發(fā)達(dá)城市有很大的距離。設(shè)計(jì)方面在不少地方不存在任何問題,本地的設(shè)計(jì)人員都能趕超國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的同行,就是經(jīng)濟(jì)方面制約了地方建筑業(yè)施工技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的能力!提高施工技術(shù)是有許多先決的條件,如經(jīng)濟(jì)實(shí)力、施工人員的素質(zhì)、施工機(jī)械的水平、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程,遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計(jì)中鋼梁的起重機(jī)械,不得以從外地租用了兩輛大型起重機(jī)械才把鋼梁安裝完畢,進(jìn)行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司,這樣無行中增大了施工成本和竣工的時(shí)間。
影響建筑安全的因素是錯(cuò)綜復(fù)雜的,除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響,工程的技術(shù)問題,材料的品質(zhì)問題,工程的經(jīng)濟(jì)問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問題,更是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,它與人們的生活息息相關(guān),涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步。因此,在進(jìn)行建筑工程設(shè)計(jì)和施工的每個(gè)環(huán)節(jié),在追求工程經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的同時(shí),千萬記?。喊踩枪こ探ㄔO(shè)永恒的主題!
在建設(shè)施工安全方面,國(guó)家及地方主管部門抓得格外嚴(yán)格。除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項(xiàng)目部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所有相關(guān)人員都要受到行政處罰,有關(guān)單位還會(huì)遭受降低企業(yè)資格等級(jí)的處罰。可還是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生,如吊車工操作不當(dāng)身亡;某工地在進(jìn)行吊運(yùn)過程中,吊物下落把一名正在操作攪拌機(jī)的施工人員頭部打裂,當(dāng)場(chǎng)死亡。這些觸目驚心的事例再次說明:“施工安全重于泰山”。
二.施工質(zhì)量與管理
施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系,兩者相互制約,相互促進(jìn)。
必須有嚴(yán)格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)?!督ㄖこ藤|(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50300—XX在建筑工程質(zhì)量上做出了細(xì)致的規(guī)定,每個(gè)施工單位都以它做為施工質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡(jiǎn)要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
1.底層模板支架沉降
a.原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì),立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn),不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
b.保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來確定。施工前應(yīng)將支?;梁粚?shí)填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
2.脹模
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。
a.原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強(qiáng)度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會(huì)出現(xiàn)脹?,F(xiàn)象。
b.保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對(duì)拉,或用對(duì)拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑砼時(shí)的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時(shí)加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯(cuò)誤
a.原因分析:施工管理混亂,沒有嚴(yán)格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作;不懂鋼筋級(jí)別,工地沒有配料單,操作人員責(zé)任心不強(qiáng),使下料長(zhǎng)度失控,時(shí)長(zhǎng)時(shí)短。
b.保證質(zhì)量措施:施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌,標(biāo)明鋼筋的級(jí)別、種類、直徑等,運(yùn)輸、堆放、吊裝時(shí)要有專人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
4.漏放構(gòu)造鋼筋
a.原因分析:對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不全面,對(duì)構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。
b.保證質(zhì)量措施:認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補(bǔ)足構(gòu)造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時(shí)應(yīng)采取有效措施保護(hù)構(gòu)造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。
5.混凝土澆筑不當(dāng)使構(gòu)件存在缺陷
此缺陷在拆模后看的清楚,給予補(bǔ)救已經(jīng)來不及。因?yàn)轫乓呀?jīng)初凝,會(huì)出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
保證質(zhì)量措施:常用的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補(bǔ)強(qiáng)等。要制定合理的施工技術(shù)方案,明確操作要求,并向工作班組進(jìn)行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任,實(shí)行分界掛牌制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,澆筑砼時(shí)注意觀察模板受荷后的情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。
可見,質(zhì)量事故的出現(xiàn)都是管理方面存在的漏洞才出現(xiàn)的!因此,加強(qiáng)管理才能盡量減少質(zhì)量方面問題的出現(xiàn)。
三。施工監(jiān)理組織
自1988年開始,我國(guó)在建設(shè)領(lǐng)域開始進(jìn)行建設(shè)工程監(jiān)理制度試點(diǎn)工作,5年后逐步推行。1997年《中華人民共和國(guó)建筑法》以法律制度形式做出規(guī)定:“國(guó)家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度”,從而使建設(shè)工程監(jiān)理在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)入執(zhí)行階段。它是我國(guó)工程建設(shè)管理體制的重大改革,對(duì)我國(guó)工程建設(shè)的管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。建設(shè)工程監(jiān)理的重要內(nèi)容概括為:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,既控制工程建設(shè)的投資,建設(shè)工期和工程質(zhì)量;進(jìn)行工程建設(shè)合同管理和信息管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的關(guān)系。
建筑產(chǎn)品具有價(jià)值大,使用壽命長(zhǎng)的特點(diǎn),并且關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托,服務(wù)于建設(shè)單位,從產(chǎn)品需求者的角度對(duì)建設(shè)工程生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對(duì)材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工程質(zhì)量和使用安全。
比較正規(guī)的監(jiān)理企業(yè),他們?nèi)藛T素質(zhì)高,企業(yè)管理制度健全,企業(yè)文化做得相當(dāng)優(yōu)秀。這當(dāng)中有的監(jiān)理公司人員老化,知識(shí)陳舊,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的監(jiān)理活動(dòng)。還有的監(jiān)理玩忽職守,那施工單位的好處,不認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),沒有很好的服務(wù)于建設(shè)單位,這樣的不規(guī)范、不正規(guī)的現(xiàn)象相信會(huì)隨著市場(chǎng)的開放,法制的健全、完善而得到解決!
四.結(jié)束語
中國(guó)建筑業(yè)比起發(fā)達(dá)的西方國(guó)家還有著很多的差距,只有中國(guó)建筑行業(yè)的人員不斷努力才能超過他們。當(dāng)然,要改進(jìn)的地方還有很多,一步一步腳踏實(shí)地的搞建設(shè)才是出路。
通過施工業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我更多的了解中國(guó)建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國(guó)在世界各國(guó)建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇6
我于20xx年8月29日起于都勻市民族中學(xué)開始了為期一個(gè)半月的教學(xué)實(shí)習(xí)工作,光陰飛快如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這期間我經(jīng)歷了許許多多的事,從實(shí)習(xí)前的期盼、不安、向往到結(jié)束后的收獲、思考、展望,每一步都令我記憶猶新,同時(shí)也切身體會(huì)到了人民教師的艱辛、快樂,以及教師肩上承擔(dān)的重?fù)?dān)。現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段
(一)見習(xí)階段:實(shí)習(xí)前期,學(xué)院為了讓我們了解新課程教學(xué)改革的精神理念,教學(xué)技能及技巧,體驗(yàn)整個(gè)教學(xué)過程。組織我們到貴陽市第六中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)星期的見習(xí)。在見習(xí)期間,我看到了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)課堂,學(xué)生自主探究式的教學(xué)模式以及在這樣的教學(xué)環(huán)境下學(xué)生們積極參與到輕松愉快的課堂中,獲取知識(shí)的過程,讓我對(duì)如何組織教學(xué),控制課堂有了大致的了解,為實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)試講階段:見習(xí)回來不久,學(xué)院將我們班分成幾個(gè)大組,同時(shí)派有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來指導(dǎo)我們:如何去教學(xué)?教學(xué)過程中應(yīng)該注意什么?在老師的教導(dǎo)下,我們小組成員一一進(jìn)行了試講(內(nèi)容為必修一)。試講讓我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,同時(shí)通過小組成員間的相互交流,課堂里學(xué)習(xí)的教學(xué)過程、方法、技巧得到了進(jìn)一步的實(shí)踐,為即將到來的教學(xué)實(shí)習(xí)工作做了良好的鋪墊。
二、實(shí)習(xí)階段
(一)聽課階段:剛進(jìn)都勻市民族中學(xué)的一段時(shí)間,我首先聽了任課教師的課。在聽課期間,我認(rèn)真聽好每一節(jié)課,注意老師針對(duì)不同的教學(xué)要求,如何采用不同的方法,特別是對(duì)于教材中的難點(diǎn),重點(diǎn)的處理,以及如何闡述。對(duì)于難點(diǎn)知識(shí),采取什么樣的方法才能讓學(xué)生聽得懂,聽得進(jìn)去,而且又符合教學(xué)要求。對(duì)于重點(diǎn)知識(shí),如何認(rèn)真的講清每個(gè)細(xì)節(jié),如何熟練而又靈活地運(yùn)用知識(shí)等。聽完每一節(jié)課之后,我都會(huì)及時(shí)總結(jié)教師如何處理教材中重、難點(diǎn)的方法,怎樣去調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到課堂中來,如何使課堂嚴(yán)謹(jǐn)有序等,慢慢仔細(xì)地回味老師上課的精彩之處,力爭(zhēng)做到每聽一節(jié)課都有新感受、新收獲。
除此之外,為了更快地進(jìn)入教師角色,做好以后的教學(xué)工作,我還認(rèn)真幫助指導(dǎo)老師批改作業(yè)、平時(shí)小測(cè)驗(yàn),因?yàn)樽鳂I(yè)是一種很直接的反饋形式,從中可以看出學(xué)生的知識(shí)能力水平,讓我初步了解學(xué)生的情況,為后面的教學(xué)工作做好準(zhǔn)備??偟膩碚f,我一共聽了三十多節(jié)課,其中包括高二化學(xué)、高一化學(xué)及其他實(shí)習(xí)教師的四節(jié)課,通過聽課,我了解了即將任教班級(jí)學(xué)生(高一6班)的相關(guān)情況,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)同一個(gè)知識(shí)點(diǎn),針對(duì)不同班級(jí)的特點(diǎn),也需要采用不同的教學(xué)方法。但盡管方法不同,知識(shí)點(diǎn)是不變的,教師上課要達(dá)到的效果是讓學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn),并能熟練地應(yīng)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中。這就要求教師在對(duì)知識(shí)點(diǎn)毫無含糊的條件下闡述不要太繁雜,但也不能太簡(jiǎn)單,也就是教師運(yùn)用教學(xué)技巧和自身知識(shí)豐富程度的問題。
(二)備課上課階段:進(jìn)學(xué)校的第二個(gè)星期,在任課教師的安排下,我開始了自己的上課歷程。每次在上課之前,我都會(huì)認(rèn)真專研教材,掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的重、難點(diǎn),參考教師用書的一些建議,并根據(jù)高一(6)班學(xué)生,剛進(jìn)校,對(duì)高中的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)方法,新課程知識(shí)點(diǎn)陌生,初中階段化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)差的特點(diǎn),制定了教案,并交給任課教師批閱,認(rèn)真汲取任課教師的建議,進(jìn)行進(jìn)一步的修改,修改完之后,再找個(gè)空教室練習(xí)。
做了充分的準(zhǔn)備之后,我自信地走向了講臺(tái),第一次面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生,看著他們一雙雙和善、陌生、好奇,渴求知識(shí)的眼睛,我開始還是有些放不開,但是當(dāng)自我介紹完之后,徹底忘記自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的角色,熱情地投入到了課程之中,采用各種方法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,如:點(diǎn)名讓學(xué)生回答問題,讓學(xué)生到黑板上做題,講一些化學(xué)在實(shí)際生活中應(yīng)用的例子等,講練結(jié)合,結(jié)束之前和學(xué)生一起對(duì)今天所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)等。課后詢問學(xué)生是否有不懂之處,并與學(xué)生交流,了解學(xué)生的需求。通過上課我有了以下四點(diǎn)體會(huì):
1、作為一個(gè)教師,面對(duì)學(xué)生時(shí)一定要充滿自信,自信的前提是對(duì)所教授的知識(shí)點(diǎn)不能有一點(diǎn)的含糊,因此也要求我們必須熟悉教材,仔細(xì)專研教材多做練習(xí)并根據(jù)所教學(xué)生的特點(diǎn),制定合理的教案。
2、寫教案時(shí),應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),考慮上課時(shí)學(xué)生也許會(huì)問到的問題,多采用一些調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方法,尤其是課堂引入部分,課堂引入是否恰當(dāng)是一節(jié)課成功與否的關(guān)鍵之一,因此備課時(shí)應(yīng)多看一些資料書,了解相關(guān)的知識(shí)。
3、上課時(shí),應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行眼神交流,了解他們的掌握情況,以便進(jìn)行進(jìn)一步的教學(xué)。下課時(shí)也應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行情感交流,減少學(xué)生對(duì)教師的陌生感,從而拉近教師與學(xué)生的距離,建立良師益友的關(guān)系。
4、知識(shí)不變,但教法是不斷改變的,因此,在今后的學(xué)習(xí)與生活中,我應(yīng)該更加注重自身的專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)多方面的興趣愛好,為自己今后的教學(xué)之路做好充分地準(zhǔn)備。
三、班主任階段
在學(xué)校的安排下,我當(dāng)了高二(5)一個(gè)星期的班主任,我深知班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。班主任工作的主要任務(wù)是班級(jí)管理,其中包含了方方面面的事情。在擔(dān)任班主任之期即將來臨之際,首先:我主動(dòng)與該班班主任聯(lián)系,了解學(xué)生的情況,并拿到點(diǎn)名冊(cè),在開始的第一天早上,快下早讀之前,得到當(dāng)天帶早讀的教師同意之后,進(jìn)行自我介紹,并點(diǎn)名。通過點(diǎn)名,我對(duì)學(xué)生有了大致的印象,為以后的工作做了很好的鋪墊。其次:我主動(dòng)的找班干了解班級(jí)的一些情況,并要求班干在學(xué)習(xí)生活中必須做好榜樣,管理好班級(jí)的紀(jì)律問題,配合老師的工作。再次:主動(dòng)找一些成績(jī)好的學(xué)生交談,鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?,要求他們幫助成?jī)差的同學(xué),隨后與學(xué)習(xí)差的學(xué)生交流,鼓勵(lì)他們不要泄氣,繼續(xù)努力等。一個(gè)星期時(shí)間雖然很短暫,我體會(huì)到了當(dāng)班主任的辛苦,即:每天必須7:10之前到學(xué)校,監(jiān)督學(xué)生早自習(xí),打掃衛(wèi)生,晚上與學(xué)生一起上晚自習(xí),直到9:30才回去,同時(shí)也收獲了很多的快樂,如:與學(xué)生一起完成了國(guó)慶節(jié)的板報(bào),在了解學(xué)生早自習(xí)易遲到之后,實(shí)行了簽到制,學(xué)生們嚴(yán)格遵守制度,遲到現(xiàn)象減少了,班級(jí)的班風(fēng)得到了進(jìn)一步的改善等。
總之在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多,同時(shí)也收獲了許多,體會(huì)到工作真的太需要“認(rèn)真”、“激情”、“主動(dòng)”、“善于發(fā)現(xiàn)”、“自信”、“勇于承擔(dān)”了,通過這次的教學(xué)實(shí)習(xí),我對(duì)班主任工作也有了大致的了解,為我今后要從事教學(xué)工作做了很好的準(zhǔn)備,在此首先,我要感謝都勻民族中學(xué)及任課教師給了我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),提供給我良好的教育平臺(tái),并且教導(dǎo)我很多的方法;其次,我要感謝貴州師范大學(xué)讓我們走向中學(xué)的課堂,親自任教;最后,我還要感謝貴州師范大學(xué)化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,因?yàn)槟銈冃燎诘慕虒?dǎo),才讓我們掌握了課程改革的相關(guān)知識(shí),教學(xué)方法,技能技巧,因?yàn)槟銈冃量嗟臏?zhǔn)備工作,才讓我們?nèi)绱税残牡厝ソ邮苓@份挑戰(zhàn),在此我要再一次謝謝你們,你們辛苦了!在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)吸取這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),再接再厲,做一個(gè)感恩,貢獻(xiàn)社會(huì)的人。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇7
西漢文學(xué)家劉向曾說過:“耳聞之不如目見之,目見之不如足踐之”,一代偉人鄧小平又曾提出:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。作為一名大一學(xué)生,我更深知“人非生而知之者”,要求得知識(shí),一考學(xué)習(xí),二靠實(shí)踐,離開了實(shí)踐,學(xué)習(xí)也就成了無源之水,無本之木。在這個(gè)寒假里,我來到了中國(guó)聯(lián)通公司,進(jìn)行了一次寶貴的實(shí)踐。
中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信公司于__年1月16日在原中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶群體,與中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信并成為三大通訊運(yùn)營(yíng)商。以下是我在中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
作為一名前臺(tái)技術(shù)人員,我在公司里的主要工作就是利用自身所學(xué)專業(yè)為客戶解答疑難,介紹公司業(yè)務(wù),同時(shí)為客戶進(jìn)行技術(shù)維護(hù)與銷售工作。
一、安寬帶,修寬帶。
這是這次實(shí)踐的本職工作,也是對(duì)技術(shù)要求最高的一項(xiàng)。雖然我學(xué)的是電子信息工程,但是,對(duì)此接觸和了解的也不是很多,也是先跟著老員工學(xué)習(xí),慢慢的開始嘗試著去做。移動(dòng)、聯(lián)通、電信三足鼎立的通信行業(yè)中,一直有這樣的一句話:北聯(lián)通,南電信。臨沭縣這邊寬帶一般都是以聯(lián)通寬帶為主。我們的工作,是幫那些在營(yíng)業(yè)廳上申請(qǐng)辦理寬帶業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)家門給安裝上各種設(shè)備,比如調(diào)制解調(diào)器,就是俗稱的“貓”,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,家庭也變得越來越富裕了,每天營(yíng)業(yè)廳都能受理很多筆業(yè)務(wù),而我們的承諾是72小時(shí)內(nèi)裝機(jī),這就對(duì)于效率有很高的要求。一開始,我跟著他們學(xué)習(xí),看他們做,他們慢慢的教我怎么做網(wǎng)線,教會(huì)了很多關(guān)于做網(wǎng)線的小知識(shí),我使用網(wǎng)線鉗的剝皮功能剝掉網(wǎng)線的外皮,會(huì)看到彩色與白色互相纏繞的八根金屬線,慢慢的我學(xué)會(huì)了要擺成白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕,我記得書上學(xué)過這是交叉網(wǎng)線中的568b標(biāo)準(zhǔn),教材上還有介紹568a的網(wǎng)線做法,還有適合雙機(jī)互連的直連線做法,做到這里,我想到了一句真理:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。學(xué)完了這些基本功,就慢慢的開始上戰(zhàn)場(chǎng)了?,F(xiàn)在的聯(lián)通寬帶,一般都是用電話線接入,即電話線連接到調(diào)制解調(diào)器上,然后通過調(diào)制解調(diào)器連接電腦,這樣才能接入互聯(lián)網(wǎng),這就要求用戶家里必須要有電話,如果沒有的話,可以給免費(fèi)安裝一部。剛下完雪,爬梯子,走屋檐,這些都是一些家常便飯了,這時(shí)候他們總是不讓我做,我也能體會(huì)他們的辛苦之處。在過年的這幾天,大多數(shù)人都放假了,在家里他們最多的時(shí)間就是上網(wǎng),所以這幾天接到的用戶報(bào)修的電話也是最多的,有的用戶很著急,所以對(duì)我們催的也就比較多,我的感悟是,一定要不急不躁,因?yàn)樵斐蓪拵Р煌ǖ脑蛴泻芏?,一定要靜下心來仔細(xì)排查。而伴隨著智能手機(jī)制造工藝的改善和生產(chǎn)成品的降低,也逐漸的走進(jìn)了千家萬戶,成為了一件生活必需品,wi-fi功能是智能機(jī)必不可少的一項(xiàng)功能,通過wlan,我們可以在降低流量資費(fèi)的同時(shí),享受更快的網(wǎng)絡(luò)速度,所以,家庭無線路由器成為了有寬帶家庭的另一件重要的生活品,我的感悟是,公司應(yīng)該聯(lián)合路由器生產(chǎn)廠家,搭配上路由器一起裝機(jī),這樣不僅能為用戶帶來便捷和實(shí)惠,更能使自身的利潤(rùn)更大化。另外,數(shù)電視的普及,也是進(jìn)入小康社會(huì)的一項(xiàng)重要標(biāo)志,而現(xiàn)在,隨著樂視機(jī)頂盒,小米盒子等網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的推出,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒產(chǎn)業(yè)也迅猛的發(fā)展了起來,成本的降低直接讓手機(jī)便宜了不少,一百多元就可以買到一個(gè),相比起一年二百四十元的數(shù)電視費(fèi)用的確是低很多。用的時(shí)候?qū)⒕W(wǎng)線接入機(jī)頂盒中,便可以接收到形形色色的頻道,數(shù)目決不低于數(shù)電視,還可以點(diǎn)播和預(yù)約節(jié)目,非常便捷。所以我感覺聯(lián)通公司應(yīng)該順應(yīng)時(shí)勢(shì),可以定制一些此類設(shè)備,相信一定能也能有相關(guān)的利潤(rùn)產(chǎn)生。
二、實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)吧寬帶。
某日接到本地一小型網(wǎng)吧打來的維修電話,說網(wǎng)吧里的電腦連不上網(wǎng)了,而這時(shí)候公司里的人員都派出去了,只有我一個(gè)人留守,在他們要推遲時(shí)間的時(shí)候,我主動(dòng)請(qǐng)纓,想去試試身手,畢竟跟他們學(xué)了那么久,很少有能自己獨(dú)立動(dòng)手完成的機(jī)會(huì),所以這次我想試一下。在到達(dá)了目的地之后,我便開始了檢查,發(fā)現(xiàn)電腦上顯示已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)了,但是卻就是打不開網(wǎng)頁(yè),我根據(jù)所學(xué)的課本上的知識(shí),開始對(duì)電腦進(jìn)行設(shè)置,很快發(fā)現(xiàn),徒勞無功,正當(dāng)我頭大的時(shí)候,看到網(wǎng)線上布滿了灰塵,想到了是不是水晶頭時(shí)間長(zhǎng)了有的壞了,便把交換機(jī)周圍的水晶頭重新做了一遍,結(jié)果還是不行。這時(shí)候一個(gè)詞語從我腦海中一閃而過:紙上談兵。確實(shí),只是想課本上那些枯燥的知識(shí)是沒用的,想要徹底的解決問題,就要仔細(xì)的分析,并動(dòng)手實(shí)踐。這時(shí)候我想到了是不是從調(diào)制解調(diào)器連接到交換機(jī)的網(wǎng)線出了問題了,如果是的話,很有可能出現(xiàn)這種情況,試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)自己的猜想是正確的,在自己的探索和試驗(yàn)中,解決了這個(gè)問題。并且,聽營(yíng)業(yè)廳的人說,網(wǎng)吧人員反饋的結(jié)果是,不僅能聯(lián)網(wǎng)了,而且網(wǎng)速快了不少。我想這可能是我給換了水晶頭的結(jié)果吧。做完這些,感到一種無與倫比的快樂,自己動(dòng)手,將書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)和解決問題,重要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打,治病除根,單單只是聽和看,是不會(huì)學(xué)到真正的知識(shí)的。
三、前臺(tái)營(yíng)業(yè)收費(fèi)。
中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)主要經(jīng)營(yíng)范圍包括:gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通業(yè)務(wù)(包括固定電話與寬帶)、國(guó)內(nèi)與國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、批準(zhǔn)范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。為滿足不同用戶對(duì)通訊產(chǎn)品的不同需求,公司會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多彩的差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù),用戶總量達(dá)3.64億,如此龐大的用戶群體所伴生的是大量的金融繳費(fèi)業(yè)務(wù)。在我所擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的期間內(nèi),每天我會(huì)接待大量的前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,包括各個(gè)年齡段,再與這些客戶的交談中 ,我深刻的感觸到了現(xiàn)如今信息社會(huì)發(fā)展迅猛,給人們的日常生活帶來了巨大的改變,也更加明白了通信技術(shù)的重要性,更明白了中國(guó)聯(lián)通在不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)的背后是人性化的服務(wù)宗旨與理念,大量的客戶群體也大大的體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通用戶數(shù)量龐大這一事實(shí),同時(shí)也更加堅(jiān)定了我學(xué)好自己的電子信息工程專業(yè)的決心。而就小方面言,對(duì)一個(gè)工作單位,應(yīng)該有一顆負(fù)責(zé)任的心,收費(fèi)接觸最多的自然是錢和人。一定要仔細(xì)的分辨人民幣的真假,收到假幣的教訓(xùn)不可勝數(shù),而很多的弱勢(shì)群體,如老年人和農(nóng)民工,往往因?yàn)椴涣私舛鴮?duì)話費(fèi)有疑問,這時(shí)候,一定要查清楚問題的根源,如果是計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤,一定要返還,如果是用戶方的問題,也一定要不急不躁的告訴他們,一定要有耐心。而現(xiàn)在隨著自助繳費(fèi)機(jī)的普及,一方面減輕了對(duì)于人力的依賴,但是有的老年人和一些不識(shí)的人,的確是用不了,這個(gè)時(shí)候一定要負(fù)責(zé)任的告訴他們?cè)趺从?,或者直接在柜臺(tái)幫他們交話費(fèi),可能我們用一分鐘就能完成的事,要難為他們好多時(shí)間。
四、銷售合約機(jī)。
合約機(jī)是指通訊運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)生產(chǎn)商合作定制的手機(jī)類型,用戶使用該手機(jī)必須和制定運(yùn)營(yíng)商簽約,而且要一次性付清機(jī)款。作為三大運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通,公司與手機(jī)廠商所定制的合約機(jī)也占有大部分的市場(chǎng)份額。對(duì)于用戶自身,在如今信息化社會(huì)的帶動(dòng)下,購(gòu)買合約機(jī)也不失為一項(xiàng)正確的選擇,而我作為一名銷售人員在面對(duì)客戶時(shí),會(huì)向客戶詳細(xì)的介紹所選機(jī)型的套餐信息,比如預(yù)存話費(fèi)兩年,每月套餐費(fèi)46元,合約期24個(gè)月;預(yù)存話費(fèi)三年,每月套餐費(fèi)66元,合約期36個(gè)月;購(gòu)機(jī)送話費(fèi),套餐月費(fèi)46元、66元、96元、126元、156元等等,合約期為24個(gè)月,而且在這些合約機(jī)套餐中所包含的手機(jī)不乏當(dāng)下市面上主流的明星機(jī)型,比如htc one、iphone 5s、小米3、紅米手機(jī)、華為p6等。客戶在這里可以輕而易舉的選擇到自己心儀的手機(jī),然后進(jìn)行相應(yīng)的購(gòu)機(jī)話費(fèi)套餐的配置,這樣客戶在協(xié)議消費(fèi)之后就相當(dāng)于0元購(gòu)機(jī),將得到更大的實(shí)惠。而且在聯(lián)通公司購(gòu)機(jī),手機(jī)的售后服務(wù)也將得到更大的保障。在與這些客戶的交談中,我漸漸懂得企業(yè)銷售要本著上帝是客戶的原則,全心全意的為客戶服務(wù)才能贏得客戶的信任,這樣客戶才會(huì)購(gòu)買你所銷售的產(chǎn)品,獲得了客戶的信任,就等于增加了一次銷售的機(jī)會(huì)。在我工作的這幾天里,經(jīng)常有客戶會(huì)帶上朋友或親友第二次來購(gòu)買手機(jī),這就是品牌的塑造與企業(yè)信譽(yù)口碑的形成所導(dǎo)致的。
綜合以上幾點(diǎn),我總結(jié)出來的感悟是:
1、負(fù)責(zé)任。自己分內(nèi)的事一定要做好,勤奮工作,盡力做好本職工作
2、虛心學(xué)習(xí),多向別人請(qǐng)教。
3、多多實(shí)踐,學(xué)用于行,行用所學(xué)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4、有耐心,換位思考,理解他人。
5、少說多做,講求效率。執(zhí)行,行動(dòng),絕不拖延。
6、針對(duì)講解,根據(jù)客戶需要和消費(fèi)水平介紹業(yè)務(wù)和推銷。
古今往來,成大器者必躬行,實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干,只有從實(shí)踐中來,才能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),收獲成功的碩果,我在這次的實(shí)踐中受益無窮,希望以后能多多參加此類活動(dòng),為將來的成功奠定基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇8
一、實(shí)習(xí)前期
實(shí)習(xí)目的:
通過對(duì)水利樞紐、水工建筑物、灌區(qū)等水利工程的參觀,使同學(xué)們對(duì)水利工程的作用、布置、工作原理、設(shè)計(jì)要求、技術(shù)管理等有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)與了解,為進(jìn)一步的專業(yè)學(xué)習(xí)打下一定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
江都昭關(guān)灌區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)、江都水利樞紐工程、瓜洲水利樞紐、儀征城東泵站、溧陽沙河水庫(kù)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)觀看錄像,了解我國(guó)著名的水利工程,南水北調(diào)東線源頭—江都水利樞紐工程情況。
(2) 實(shí)地參觀
A.參觀江都昭關(guān)灌區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè):工程的組成及各部分的作用;水利設(shè)施的多元化開發(fā)與利用,灌區(qū)的更新改造工程等。
B.參觀江都水利樞紐工程,了解樞紐工程的建設(shè)背景、工程的功能、水工建筑物的組成情況,工程存在的問題及除險(xiǎn)加固情況和工程的綜合運(yùn)用管理情況。
C.瓜洲水利樞紐:船閘,節(jié)制閘,泄洪閘的結(jié)構(gòu)及功能的了解。
D.儀征城東泵站:了解泵站的一般功能及具體情況的實(shí)踐應(yīng)用。
E. 溧陽沙河水庫(kù):認(rèn)識(shí)水庫(kù)的一般特點(diǎn)以及其不同于河流的特殊功能與原理。了解水利自動(dòng)化管理與控制技術(shù)。
二、實(shí)習(xí)過程
工程總體概述
總體感覺,多數(shù)水利工程迫切需要維護(hù),40~50年前的設(shè)施仍在發(fā)揮關(guān)鍵作用且管理與維護(hù)明顯不到位,存在一定隱患?,F(xiàn)代化的設(shè)備與手段極大地便利了水利設(shè)施管理。水利工作,責(zé)任重大。
我們認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的第一站灌區(qū)農(nóng)業(yè),參觀了幾個(gè)大棚不到十分鐘匆匆離開前往灌區(qū)管理站。昭關(guān)灌區(qū)建成于1959年,經(jīng)過近四十年的改建如今已形成框架,但是光鮮的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和巨大的工程效益絲毫不能掩蓋其年久失修,配套殘缺的現(xiàn)狀。坍圮的圍墻,泥濘的道路,散落的雜物無不使我們對(duì)其管理深感憂慮。管理站人員說了很多現(xiàn)狀與隱患,并做了一些遠(yuǎn)景規(guī)劃。遠(yuǎn)眺灌區(qū)農(nóng)田景色,說不出的一種責(zé)任感油然而生。
江都水利樞紐是江蘇水利的標(biāo)志性工程,由于事先做過一定準(zhǔn)備工作,參觀過程中收獲很多。我們參觀了兩個(gè)水閘,兩個(gè)抽水站剛好可以對(duì)比說明。萬福閘長(zhǎng)141米,有65孔確實(shí)是相當(dāng)雄偉,但更多的給我一種滄桑感,可以看見很多歲月流逝的痕跡,破裂的下水管道,剝落的瓷磚,甚至還有閘體的裂紋。這樣的三類水閘明顯不適應(yīng)當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn),存在相當(dāng)大的隱患。相較而言,太平閘則嬌小多了,不過24孔,經(jīng)過2019年的大范圍改建,顯得美觀多了。希望漂亮的外觀沒有掩飾內(nèi)部的問題,未見的隱患比可見的后果更加難以控制。這兩個(gè)閘調(diào)節(jié)運(yùn)用,起到以閘代壩的作用,前人的智慧可見一斑。江都二站與四站,兩座大型抽水站,其布置等大同小異。廠房最頂層是門吊,地面是泵房上部,地下的分層區(qū)別也不大。地下一層散布各類管線,眼花繚亂;地下二層直接是封閉的估計(jì)是泵體的機(jī)械結(jié)構(gòu)部分;最下一層的結(jié)構(gòu)貌似是引水部分,最大感覺是溫度很低,原來我們已在水下4,5米了,很有意思。江都站是著名的水利風(fēng)景區(qū),景色確實(shí)很宜人,相關(guān)設(shè)施的管理維護(hù)都很到位,是實(shí)習(xí)中見到的工程中應(yīng)當(dāng)說是最規(guī)范的了。
同樣作為水利風(fēng)景區(qū)的瓜州水利樞紐則讓人倍感落差,雖建有一座古渡口公園,而破敗之態(tài)實(shí)在惋惜。缺乏人氣,大多數(shù)建筑都已荒廢,盡是厚厚的塵土,假山、水池、花圃等等雖綠意盎然卻很沉悶?;蛟S,何時(shí)有精明的商人選擇開發(fā)此處這公園才會(huì)煥發(fā)生機(jī)。船閘,節(jié)制閘是此處最大的收獲,尤其幸運(yùn)的看到千噸級(jí)貨輪過閘的全過程,總算親眼看到閘門啟動(dòng)了,以往看到的閘門都是靜靜在那(沒到汛期,大多數(shù)閘門都不會(huì)打開吧 )船閘在電機(jī)的牽引下緩緩升高,透著一種優(yōu)雅的姿態(tài)供我們仰觀。船閘不遠(yuǎn)處有一座排澇閘,顧名思義,汛期由于外河水位高于內(nèi)河,內(nèi)河無法自流排出只能通過泵房抽內(nèi)河排到外河中,達(dá)到排澇功能。這個(gè)是自己的定義還是比較貼切的。城東泵站仍在建設(shè)中,其實(shí)船閘,節(jié)制閘與瓜州那邊大同小異,此工程主要用于改善儀征市區(qū)部分區(qū)域的排澇狀況,控制區(qū)域面積2.4km2,裝有5臺(tái)單機(jī)流量為1.6的立式軸流泵。城市排水如今越發(fā)重要,國(guó)內(nèi)不少城市在暴雨過后淪為汪洋的新聞并不少見,這樣的泵站對(duì)城市排澇作用不言而喻。
排水對(duì)城市意義重大,那飲用水對(duì)我們每個(gè)人的意義呢?溧陽沙河水庫(kù)正是溧陽市區(qū)的重要飲用水水源地,位于溧陽市天目湖鎮(zhèn)境內(nèi)的沙河水庫(kù)是一座以防洪、灌溉、供水為主,結(jié)合旅游開發(fā)等綜合利用的水庫(kù)。此行最大的收獲是水庫(kù)的自動(dòng)化控制,通過先進(jìn)的遙感手段,及時(shí)掌握各類水文信息同時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)控各處水閘,在控制室里可以“秀才不出門便知水庫(kù)事”。而且此處的系統(tǒng)與水利廳聯(lián)網(wǎng),時(shí)時(shí)匯報(bào),時(shí)時(shí)調(diào)度。帶隊(duì)的指導(dǎo)老師,感慨現(xiàn)代化的手段快捷便利,過去抗洪防汛調(diào)度是非常困難的只能各自為戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)全省的調(diào)控是想都不敢想的事情??萍际前央p刃劍的本質(zhì),我們必須極大發(fā)揮其作用使我們的工作更加科學(xué)便捷卻不能摒棄那些雖然原始但可靠的手段。這一路參觀,有憂慮更多是欣慰與贊嘆,顯而易見的,水利工程建設(shè)與管理越來越科學(xué)與規(guī)范了。
我眼中的水利人
這次實(shí)習(xí)活動(dòng)接觸的水利人,不管是管理者,技術(shù)員還是我們的指導(dǎo)老師,給我最大的感受就是一個(gè)“實(shí)”字。他們說話實(shí)實(shí)在在,做事踏踏實(shí)實(shí),質(zhì)樸而真誠(chéng),少有煽動(dòng)而蠱惑的口號(hào),少有使人云里霧里的專業(yè)術(shù)語,與這樣的人打交道坦誠(chéng)而真實(shí)。他們或許算不上這個(gè)時(shí)代標(biāo)榜的成功人士,因?yàn)楝F(xiàn)今的功利色彩把成功二字狹隘了,成功不是成為別人艷羨的目標(biāo)也不是可以隨時(shí)隨地施加自己的影響力更不是多金。他們身上的責(zé)任感與敬業(yè)精神在這個(gè)年代很珍貴,如若把工作當(dāng)做事業(yè)來做,即使成不了偉人但也不枉此生。在普通的崗位發(fā)揮一顆螺絲的作用,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活。跟水打交道的人多少會(huì)了解水的哲學(xué)吧,包容、無私而堅(jiān)忍。
三、個(gè)人感悟
進(jìn)入大學(xué)兩年,不清楚自己能夠做什么,這學(xué)期在圖書館借閱很多專業(yè)書,希望可以了解些自己的專業(yè),希望可以面臨選擇時(shí)別那么盲目。我的憂患意識(shí)總給我增添很多煩惱,很期待這次認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)可以留下些獲益匪淺的記憶。對(duì)專業(yè)的幫助更多的只是感性認(rèn)識(shí),大致知道了那些專業(yè)名詞,那些建筑的樣子,對(duì)以后要做的事情、要走的路或許也有幫助的。
通過本次實(shí)習(xí)我的收獲主要有四個(gè)方面:
一是做足準(zhǔn)備,有備無患。參觀過程中,事先做些知識(shí)儲(chǔ)備會(huì)事半功倍。知道如何去獲得知識(shí)而不是亦步亦趨緊緊隨著人群的腳步,即使無法明白自己最想得到的也要努力把握方向。有了準(zhǔn)備才能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況,處變不驚。
二是舉一反三,觸類旁通。水利樞紐布置大致相同,節(jié)制閘,船閘,排澇閘,泵站等都大同小異,通過小小的城東泵站完全可以熟悉此類水利設(shè)施,當(dāng)然具體情況也要具體分析,在把握共性的基礎(chǔ)上掌握個(gè)性。對(duì)于其他知識(shí)學(xué)習(xí),也應(yīng)該如此,先把握住最本質(zhì)概念再通過實(shí)例加以充實(shí)完善。信息爆炸的時(shí)代使信息成為恐怖的垃圾,我們需要取舍與有效率的學(xué)習(xí)。
三是勤思好問、求知若渴。實(shí)習(xí)過程中我們問了很多傻乎乎的問題,講了不少外行話,但結(jié)果是我們收獲了很多課本無法訴說的知識(shí)。沒有發(fā)問的能力就沒有前進(jìn)的方向,思考是外部知識(shí)內(nèi)化的必經(jīng)之路。提問得到的回答不足以滿足求知欲時(shí),我們應(yīng)當(dāng)自己深入下去不放過細(xì)微的不知道,在探究的過程中自己就不經(jīng)意的壯實(shí)了。我們所知的永遠(yuǎn)很少很少,書到用時(shí)方恨少,在黃金的年紀(jì)要多多涉獵,我們無法預(yù)料今天的偶然狩獵將在今后發(fā)揮怎樣的作用。
四是虛心學(xué)習(xí),多走多看。水往低處流,不把自己的姿態(tài)放低怎么能接受別人的真知灼見。做傾聽者而不是粗暴地打斷別人的講話。生活這本大書,豐富多彩,感性的認(rèn)識(shí)可以指導(dǎo)理性的學(xué)習(xí)。我是個(gè)不愿太局限自己生活圈的人,雖然喜歡一個(gè)人靜靜的閱讀可每次走出校園,心情總會(huì)放開很多。用一顆開放的心,睜開求知的雙眼,打開聆聽的雙耳,讓生活的真真切切、點(diǎn)點(diǎn)滴滴充實(shí)自己。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的一些思考
為期半周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們提供一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),了解自己專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)興趣,非常有意義。十分感謝學(xué)院老師和接待我們的工作人員,他們的付出給我們創(chuàng)造了很好的氛圍使我們得到了很多言語不能表達(dá)的收獲。對(duì)于實(shí)習(xí)總覺得有些不足,我們看的多聽的多,動(dòng)手的機(jī)會(huì)卻幾乎沒有。倘若能有些模型,倘若能有些互動(dòng),我們應(yīng)該不只是一些感性認(rèn)識(shí),動(dòng)態(tài)的實(shí)物演示會(huì)激發(fā)我們的思考。特別在看船閘的過程中,我就思考了船閘的運(yùn)作原理,水位調(diào)控的手段等。表觀的走馬觀花只能使認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)停留在觀光的地步,也不能徹底激發(fā)我們的興趣。實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備過少,對(duì)要參觀的對(duì)方?jīng)]有概念,也不清楚到那里可以看到什么,應(yīng)該看些什么,顯得盲目了。老師對(duì)我們的啟發(fā)還需要加強(qiáng),互相間交流也需要加深。同學(xué)間的協(xié)作沒得到多少鍛煉。
以上是我對(duì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的一些想法,只是表達(dá)自己的所感所思,沒有更多的目的。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇9
前言:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的一條重要途徑。通過社會(huì)實(shí)踐既可鍛煉自己,提高專業(yè)水平,又可開闊視野,接觸社會(huì),為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以近年來到企業(yè)、單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少,大多數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職?!傲髯约旱暮梗宰约旱娘?;自己多吃點(diǎn)苦,父母少花點(diǎn)錢?!边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工,甚至是一些大膽另類的選擇,如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。
今年應(yīng)學(xué)校要求,我選擇到平頂山xx公司實(shí)踐。到現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但那一個(gè)月社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中會(huì)多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷地鍛煉自己,提高自己!
一.實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在xx公司下屬的至高櫥柜門店工作,門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨,該門店有經(jīng)理1名,主管1名,售貨員6名,安裝工4名和其他技術(shù)部相關(guān)人員。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三.實(shí)習(xí)過程
起初,剛進(jìn)入門店的時(shí)候,門店里的一切對(duì)我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以,想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個(gè)月,這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。
第一天進(jìn)入門店開始工作時(shí),主管給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉銷售流程,我按照主管教我的推銷技巧,一個(gè)人在角落里默默練習(xí)著,同時(shí)注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實(shí)習(xí)的第一天,我就體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對(duì)門店里的各項(xiàng)規(guī)章制度,及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實(shí)行白班制早上8:30至晚上8:30,店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對(duì)店里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到店里上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待主管集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作。我有的時(shí)候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等,比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知主管和技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,主管則要打電話與廠家調(diào)換。
后來幾天主管見我學(xué)會(huì)了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶,主管首先要求我要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問店里的人員。然后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教店里其它的銷售員。我熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解其他品牌的價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識(shí),主管還給我細(xì)心的講解了各種知識(shí),讓我印象更加深刻,慢慢地,我對(duì)潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了,,才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識(shí)。比如以前買東西只看商品和價(jià)碼,從沒考慮過其布局、運(yùn)營(yíng)之類的東西。在主管給我講解中,我第一次得知,放個(gè)產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對(duì)于最佳位置,顧客不需要過度地仰頭,只要直視便能看清商品。所以,這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面,產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵,不管銷售人員多熱情地推薦,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)產(chǎn)品。
四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲
1、銷售心得
第一,銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息。隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
第二,對(duì)于市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格如果比其他店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,那么就符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
第三,價(jià)格推銷也是一個(gè)重要手段,適宜的推銷價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時(shí)間,獲得更大的利潤(rùn)。銷售員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們要根據(jù)我們的實(shí)際情況對(duì)我們的產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng)。
2、銷售技巧
第一,有熱情和耐心。當(dāng)顧客來到店里時(shí),要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客介紹產(chǎn)品,對(duì)顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,微笑面對(duì)顧客。
第二,推銷形象。作為一名銷售員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對(duì)顧客,讓顧客在和你交談時(shí)感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們推銷的產(chǎn)品。
第三,語言表達(dá)能力。好的語言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好,更能吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,促進(jìn)顧客購(gòu)買的意愿。
第四,價(jià)格設(shè)定要適宜。
第五,市場(chǎng)調(diào)查中有一份推銷計(jì)劃也是非常重要的。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)價(jià)格,然后進(jìn)行制定推銷計(jì)劃,這一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六,認(rèn)真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù)。當(dāng)面對(duì)顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽,關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭(zhēng)執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達(dá)成共識(shí)。
第七,推銷活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,共同努力,共同為我們的推銷活動(dòng)努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障。
3、實(shí)習(xí)收獲
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。學(xué)校布置社會(huì)實(shí)踐主要的目的就是提高我們大學(xué)生社會(huì)工作的能力。自走進(jìn)朝陽衛(wèi)浴門店開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)品銷售,讓自己以最快的速度融入團(tuán)隊(duì),發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成門店在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
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