心得體會是對個人在學習和工作生活中的經(jīng)驗總結和反思。寫心得體會時,我們要用簡潔明了的語言表達自己的觀點和感受。以下是一些值得一讀的心得體會分享,希望能夠給你帶來一些思考和啟發(fā)。
職場培訓課心得體會總結篇一
在正式場合,服裝禮儀是基本功,對于經(jīng)常與人接觸、商務洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求,基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素質和涵養(yǎng)。
1、工作時要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質。要注意領子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全,有無松動,有無線頭,污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個具體部門的員工,均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究。
a、要配套和得體在正式場合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;
領子應緊貼襯衣領并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風格。按照傳統(tǒng)習慣,女西裝配西裝裙時,西裝需做的稍短些,以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;
如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應是同一面料的。穿西裝裙時,不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。
b、要穿好襯衣襯衣領要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領一定要高于西裝后領1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米,應扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領圈何袖口露在外面。
c、應注意紐扣的扣法一般站立時扣上西裝的紐扣,坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個,扣紐扣時只需扣上邊一個(如果三個扣則只需扣中間的一個)。穿雙排扣西裝時,應把紐扣都扣上。
d、要注意整體協(xié)調無論什么場合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋,襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
e、要注意領帶的選擇和佩戴領帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領帶的搭配十分講究。領帶與襯衫的配色規(guī)律是:黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領帶+銀灰色或白色襯衣暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領帶+白色或淺藍色襯衣領帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
5、注意事項穿西裝必須打領帶,袖口和褲腳不能卷起,襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應該以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應該堅持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動,進入之內(nèi)場所時,應該摘帽,脫掉大衣風衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼睛,在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合,也不要戴黑色眼睛;
在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下,離別時再戴上。
職場培訓課心得體會總結篇二
在現(xiàn)代職場中,公文是我們與同事、上司、客戶之間溝通的重要工具。一份好的公文不僅能夠清晰表達自己的意思,還能提高工作效率、增強企業(yè)形象。為了更好地適應職場環(huán)境,我參加了一次關于職場公文培訓的課程。在這次培訓中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧,使我對職場公文的寫作有了更深入的理解和掌握。
首先,在職場公文的寫作過程中,清晰的目的和主題十分重要。培訓中,老師強調了在寫作公文時要明確目的和主題,并始終圍繞這個主旨進行闡述。過去我常常模糊地表達自己的目的,導致讀者無法準確理解我想要表達的意思,同時也增加了審閱和批準的時間。而現(xiàn)在,我積極努力將公文的目的和主題表達清晰,使讀者能夠一目了然地理解我的想法,從而提高了溝通的效率。
其次,一個良好的結構能夠使公文更有條理、更易于閱讀。在培訓中,老師告訴我們要把公文拆分成不同的段落,每個段落都必須有一個明確的主題,這樣讀者才能更好地理解。此外,我們還學習了一些常用的結構模板,如問題陳述、解決方案和行動計劃等。通過這些結構化的段落和模板,我現(xiàn)在能夠更有條理地組織我的公文,使其更易于閱讀和理解。
此外,選用恰當?shù)恼Z言和措辭也是一項關鍵技巧。在培訓中,老師教給我們一些常用的職場公文語言和措辭,如禮貌用語、簡明直接的陳述、積極進取的調調等。通過使用這些語言和措辭,我能夠更好地表達我的意思,并讓讀者感到我的積極性和專業(yè)性。相比之前,現(xiàn)在我的公文更加得體和專業(yè),也更容易被他人接受和認同。
除了語言和措辭,培訓中還強調了一些細節(jié)問題的重要性。例如,對于公文的格式和排版,我們學習了一些基本的規(guī)范和要求,如字體、字號、行距等。通過遵循這些規(guī)范,我的公文看起來更加整齊美觀,也讓讀者更加容易閱讀。此外,培訓中還提到了一些常見的錯誤和常見問題,如錯別字、標點符號的使用等。通過鞏固這些知識,我現(xiàn)在寫公文時更加注重這些細節(jié),避免了一些低級錯誤的出現(xiàn)。
綜上所述,參加職場公文培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我意識到一個良好的公文需要擁有清晰的目的和主題,良好的結構,恰當?shù)恼Z言和措辭,以及注重細節(jié)。通過這次培訓,我掌握了這些寫作技巧,我相信在職場中我的公文寫作能力將得到顯著提升,我能夠更好地與同事、上司、客戶溝通,并取得更好的工作成果。
職場培訓課心得體會總結篇三
參加了本次的贏在職場培訓之后,我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會快樂,不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領導寄予我們的厚望。下面是本站小編為大家收集整理的贏在職場。
總結,歡迎大家閱讀。
1、不要好高騖遠,小事不愿做,大事不能做,要踏踏實實從小事做起;。
3、要有敢于面對未知困難的勇氣,要隨時把握機會,不要讓機遇之神從你眼前溜走;。
4、開始時不要太注重待遇和職位,而要重視有沒有學習發(fā)展的機會,和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好:重要的不是你現(xiàn)在所處的位置,而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤,邊干邊學是最好的方法;。
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗,不要白白的失敗,不怕跌倒爬起來從頭再來;。
10、不怕起步低,不怕從頭做起,不怕潮起潮落,要堅定目標;。
11、處理好同事、朋友與雇傭關系,心態(tài)最重要,溝通不可少;。
12、選擇最合適自己個性、能力的工作,不要管專業(yè),不要怕轉行。男怕入錯行,誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè),不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭。
與下面的“單純”的你爭我奪相比較,暗潮洶涌的私下較勁,更加地殺人不見血,奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下,畢竟是明面上的,看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話,誰業(yè)務好誰不好,擺在那里,誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好,落得個扣工資的下場,這就受不了了??鄣臅r候,你還完全不知道原因,不曉得哪地方做的不好,不清楚怎樣改進才能達到領導要求,不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬。
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務了,畢竟可以層層分解,不必親力親為。但是,同樣的,收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領導眼中,員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復用發(fā)揮到極致,恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下,很難實現(xiàn)自己只負責管好自己那一畝三分田。因此,就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題,以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機會。
在下面活動,相對而言自由度比較高。總得出去跑業(yè)務嘛。喪失自由的群體,天天在領導面前轉悠,混了個臉熟,晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人,領導都不認識!當然,這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
首先感謝公司給予的這次難得的培訓機會,雖然只有短短幾天時間,但在這幾天里我卻得到了一個充分的學習。在參加之前,我甚至從未想過這堂“影響力培訓”的講解,竟能幫助我更好的解決生活以及工作上的許多難題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
1.良好的習慣。
世界上有一種最可怕的力量那就是習慣,世界上有一種最神奇的力量那也是習慣。習慣是通過一點一滴、循環(huán)往復的行為動作養(yǎng)成的,它就像正在飛馳的列車的慣性,使人無法停住腳步直沖前方。
列車到達的前方可能是天堂,也可能是地獄,此時,習慣就是你的方向盤。不管是好的習慣還是壞的習慣,莫不如此,只是其結果截然不同。要成為一名優(yōu)秀員工,你無須高智商或者高明的社交技巧,只需在實踐中不斷地培養(yǎng)和運用好的工作習慣,就能將自己的潛能最大限度地發(fā)展出來,許多事實也證明:一個人無論在哪個行業(yè)從事何種工作,要做出驕人的成績,獲得成功,就必須重視工作習慣的作用力和力量。只有養(yǎng)成并堅持良好的工作習慣,才能最大限度地發(fā)揮自己的才能,把事情做好。人在工作中的許多行為常常是習慣使然,而非刻意。古人云“天下大事,必作于細”。
習慣看似微不足道,卻是個人思想與行為的真正領導者,沒有什么比習慣的力量更強大。良好的工作習慣能極大地提高王作效率,而壞的工作習慣則常常拖后腿,成為工作中的障礙。
2.良好的工作心態(tài)。
每個員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:態(tài)度“態(tài)度決定一切”,老師舉了大量的舉例告訴了我們這一點的重要性。
一個人的能力固然重要,但俱備了一定能力并非就是達到了企業(yè)需求,只有用正確,積極的態(tài)度投身到工作當中去,才能在一個企業(yè)中發(fā)揮你的最大作用,獲得同事,上司的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時無法達到要求,也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導、影響身邊的人?!肮ぷ魈崆?,自我退后”,這是一個優(yōu)秀員工對工作的一流態(tài)度。尊敬自己的工作,也是對自己勞動價值的尊敬。
3.負責任。
負責任,不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑,而不是在遇到問題的時候把問題像“皮球”一樣往外踢。這是一種對工作、對生活都極不負責任的表現(xiàn)。責任勝于能力,我們只有勇于承擔責任,勇于面對問題,解決問題,才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的結果,先有不同的付出。凡是高標準要求自己,才能使自己站到更高的高度。
4.結果。
努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需講求其他的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決,而不只是把領導交辦的任務完成,做工作就是講求結果,沒有結果的工作只能說是混日子,老師說:“沒有結果的酬勞是恥辱”。工作中當然有困難、阻礙、干擾等等,但只要你對工作永不放棄,便能得到最終的結果。
5.感恩的心。
最后,老師對我們的心靈進行了洗禮,讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人,大家閉上雙眼,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。首先,感謝我們的國家,給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母,給了我們強壯的生命;感謝我們的老板,給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇和恨的人,是他們給了我們成長的機會。此時此刻,隨著老師低沉渾厚的聲音,所有員工的情緒都被帶到了對過去的回憶之中,流下了真誠感動的淚水。
老師精辟、全面地概括了作為一名優(yōu)秀員工所必須具備的素養(yǎng)。
老師激情、生動的演講,深深感染著我們在座的每一位員工,激發(fā)了我們每一位員工積極向上的工作熱忱。
總之,老師所灌輸?shù)睦砟詈蛢?nèi)容目的是一致的,關鍵是我們在聽了后如何去吸收、消化變?yōu)榧河茫⑷〉贸尚Р攀亲钪匾?,也是公司組織培訓的最終結果,自動自發(fā),不找借口,全力執(zhí)行,在過程中,就會得到提升,個人素質和能力的綜合提升,企業(yè)整體的管理水平獲得提高,形象和效益也就會跟著提升,企業(yè)發(fā)展壯大了,平臺更多了,每個人的機會也就更多了,我想?yún)⒓恿伺嘤栐敢獠粩嗳W習的人都會希望公司能提供更多的這種學習機會。有道是:技多不壓身,藝多更自信。至此,只能以感謝老板,感恩公司培養(yǎng)我們。只有不斷學習才能使自己變得強大!
這次培訓雖然只有短短的三天,但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…。
首先,我們聆聽了集團公司黨委副書記范學珊等領導同志的講座,講座中令我備受鼓舞的是感受到了從“校園學子”到“三元人”的轉變,周圍同事的稱呼已不再是某某同學,以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句“在工作中學習,在學習中工作,讓自己的人生更加精彩!”振奮了在場的每位同事。的確,我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會快樂,不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領導寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領導的諄諄教導中時,下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從“心態(tài)決定人生成敗”;“陽光心態(tài)—做一個快樂的人”;“積極心態(tài)—做一個最好的人”;“共贏心態(tài)—做一個受歡迎的人”;以及“老師心態(tài)—做一個受重用的人”五方面對我們這些初出茅廬的“新葉”進行了一次徹底的職場心態(tài)教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白“突破自我,打破固有心態(tài)模式的重要性?!币沧屛叶昧嗽趯W校時我們得到的僅僅是知識,也只是淺淺的知道了該怎么做,但工作后我們需要的更是能力,這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態(tài)講座后,讓我更加體會到“態(tài)度”的正確與否才是決定你想不想做,能不能做的關鍵因素。一個正確的心態(tài)是我們這些“新葉”未來發(fā)展中重要的基石!也是我們未來工作、學習、生活中必不可少的指路明燈!
大會的第一天我們在振奮與快樂中度過,晚上的“破冰活動”帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼,更加深刻的懂得了“團隊”的含義。
會議的第二天,集團公司讓我們走出會場,分別到綠荷第一牧廠,三元乳品一廠,太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學習,這是理論與實踐的最好結合。下午,我們還聽了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報告,尤其是報告中在非典時期面對困難,“三元人”的堅韌讓我深受感染,我為自己成為了一名“三元人”而自豪!晚上,集團公司為了豐富我們的會議生活,增進同事間的溝通,特意安排了“我對三元知多少”知識競賽暨聯(lián)歡晚會。在知識競賽中,已經(jīng)分好的四個團隊各顯其能,都獲得了相當優(yōu)異的成績。我也有幸成為了此次三元·青。
春聯(lián)。
歡晚會的主持人之一,這次機會既讓我鍛煉了自己,同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當中真是臥虎藏龍,盡顯所能。大家在歌聲,笑聲中度過了一個美好的冬夜,領導們也融入了我們這片歡樂的海洋。
此次聯(lián)歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂,更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學時讀得經(jīng)濟管理的緣故吧,對企業(yè)文化的關注更為敏感,來到“三元”后,體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化,本次培訓讓我體會更深的是“三元”濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化,而是真正的落實?!叭卑盐幕滋N自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內(nèi)心深處。相信這種企業(yè)文化一定會在我們每個員工心目中生根發(fā)芽!為“三元”美好的明天立志拼搏!
正如在培訓大會結束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結報告中對我們所寄予的希望那樣:
堅定信念,心懷遠大。
加強學習,追求新知。
獨立思考,勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè),忠誠奉獻。
“三元”給予我們的是希望與寄托,我們也將帶給“三元”不斷的創(chuàng)新與奉獻!
職場培訓課心得體會總結篇四
在現(xiàn)代社會,人們追求事業(yè)成功已經(jīng)成為常態(tài)。然而,要想在職場中獲得更多的成功,除了專業(yè)技能之外,良好的職場心態(tài)也是不可忽視的。職場心態(tài)培訓因此變得越發(fā)重要,本文將結合自身經(jīng)驗談談心得體會總結。
第二段:認知心態(tài)的變革。
最近我參加了一次職場心態(tài)培訓,其中對我的靈魂啟示是關于解決問題的認知方式變革。“問題”的心態(tài)會引發(fā)焦慮等消極情緒,并損害自尊。而“難題”心態(tài)意味著解決問題的能力,讓我更加激勵于觀察和解決“難題”,避免了強調未完成和否定,同時增強了自我認同感和有效性感。
第三段:沉穩(wěn)應對職場挑戰(zhàn)。
在職場中,我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)。過度的自我壓力和對恐懼的讓步在職場倒是常見的行為。但是,在這次心態(tài)培訓中,我學到了“沉穩(wěn)”的解決策略,設法排除障礙,處理信息,使擾動情緒下降,不受情緒影響。這可以使我們更好地規(guī)劃和控制情緒,應對職場挑戰(zhàn)。
第四段:情感管理能力的提高。
在心態(tài)培訓中,我得到了關于情感管理的指導。由于帶著某些情感如怨恨和敵意進入職場將會極大地影響工作效果和策略決策,情感管理能力的提高變得尤為重要。另外,對于不同個體間的情感協(xié)調處理,我們需要保持敏感,理解和尊重他人的觀點,堅信我們在工作中保持積極并相互支持,來達到整體目標的共識。
第五段:總結。
通過這次職場心態(tài)培訓,我受益匪淺。我對解決問題的認知方式更加理解,沉穩(wěn)態(tài)度可以處理職場挑戰(zhàn),情感管理可提高團結協(xié)作。只有一個良好的職場心態(tài),我們才能更好地適應職場競爭,實現(xiàn)自己的工作愿望。通過思考參與心態(tài)培訓的過程中,我感到滿足,相信這將有助于我在職場中更好地生存發(fā)展。
職場培訓課心得體會總結篇五
職場是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的地方,有著豐富的資源和廣闊的前景。然而,在這個充滿競爭的環(huán)境下,職場心態(tài)的重要性愈發(fā)凸顯。在職場中,我們不僅需要具備一定的專業(yè)技能和知識,更需要在經(jīng)驗積累中打磨出堅韌、耐心、自信、樂觀的心態(tài)。為此,我參加了公司的職場心態(tài)培訓,并從中受益匪淺。
第二段:重視職場心態(tài)。
在職場上我們經(jīng)常會被瑣碎的事情所困擾,如加班、人際關系等,而不知不覺中便會直接影響到我們的職業(yè)前途。在職場上,一個健康的心態(tài)是非常重要的,這不僅關系到個人職場生涯的發(fā)展,也關系到單位和組織的穩(wěn)定和發(fā)展。經(jīng)過這次培訓,我明白了職場心態(tài)也需要我們認真對待,我們需要努力塑造一個積極樂觀的職場心態(tài)。
第三段:學習與改變。
在職場心態(tài)培訓中,我們了解到許多關于職場心態(tài)的實用知識和技巧。其中,最讓我印象深刻的是「認知改變和常態(tài)化?!惯@種認知改變,可以使職場的困境獲得改變;而將好的職場心態(tài)長期保持,才可以在職場中站穩(wěn)腳跟。在培訓中我深刻認識到,努力塑造好自己的職場心態(tài),是一個長期的過程,需要自己不斷學習與改變。
第四段:積極面對挑戰(zhàn)。
在職場中,挫折和失敗是難免的。當面對職場挑戰(zhàn)和困難時,我們應該積極面對,勇于挑戰(zhàn)自己,尋找解決問題的最佳方案。在心態(tài)培訓中,我們學習到了通過積極的態(tài)度和方法來面對職場的挑戰(zhàn)。這些方法主要涉及到情緒調節(jié)、溝通技巧以及求助求援等方面。只有積極面對職場挑戰(zhàn),才能在職場中充分發(fā)揮自己的能力和價值。
第五段:總結和啟示。
通過這次職場心態(tài)培訓,我深刻認識到職場心態(tài)對于一個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的作用。同時,我也意識到努力保持一個良好的職場心態(tài)需要我們長期的學習、積累和打磨。只要保持一個積極的心態(tài),我們才能穿越職場艱辛,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。面對職場中的考驗,我們應該始終相信自己、堅定自己的方向,以此不斷提升自己的職場素質和競爭力。
職場培訓課心得體會總結篇六
在職場中,公文是一種十分重要的溝通工具。為了提高公文的準確性、規(guī)范性和高效性,我們公司組織了一次公文培訓。在培訓中,我深刻領會到了公文撰寫的要點和技巧,收獲頗豐。
第二段:公文撰寫要點和技巧。
首先,公文應該明確目的和主題。撰寫公文前,要清楚公文的目的是什么,主題是什么,這樣才能使公文內(nèi)容更加明確、有針對性。其次,公文要注重結構和格式。一個良好的結構和規(guī)范的格式可以使公文更易讀、易理解。我學到了不同公文類型的結構和格式要求,并學會了適當使用標題、段落和標點符號來改進公文的可讀性。最后,公文要準確無誤,避免使用術語和辭句的歧義,要保證公文的準確性和信任度。
第三段:提高公文寫作能力的方法。
公文寫作不僅僅是機械的按照要求填充內(nèi)容,更多的是一種表達能力的體現(xiàn)。我在培訓中了解到了提高公文寫作能力的方法。首先是積累詞匯和短語。通過讀書、學習和積累,擴大詞匯量可以使自己有更多準確、凝練的表達方式。其次是培養(yǎng)語感。通過大量閱讀經(jīng)典文獻和優(yōu)秀作品,可以提高對語言的敏感度和對詞匯搭配的掌握能力。最后是不斷練習。通過多寫、多修改,逐漸熟悉公文寫作的規(guī)范和技巧,提高自己的寫作水平。
第四段:如何應用公文培訓的成果。
學習了公文寫作的要點和技巧,我將盡快將培訓的成果應用到工作中。首先,我會注重公文的目的和主題,確保每篇公文都有明確的目標。其次,我會遵循公文的結構和格式要求,提高公文的可讀性和專業(yè)性。最后,我會在實際操作中不斷運用所學的寫作能力,提升自己的溝通效果和職業(yè)形象。
第五段:總結。
通過參加這次公文培訓,我不僅對公文撰寫有了更深入的理解,還學到了提高寫作能力的方法。我相信這些知識和技巧對我的職業(yè)發(fā)展將起到積極的推動作用。未來,我將繼續(xù)努力學習和運用公文寫作技巧,提高自己的職場表達能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標。
職場培訓課心得體會總結篇七
近年來,隨著信息技術的迅猛發(fā)展,職場公文的撰寫與編輯成為現(xiàn)代職場人必備的基本技能。為了提高自身寫作能力,我參加了一次職場公文培訓,通過此次培訓,我受益匪淺,學到了許多在實際工作中極其實用的寫作技巧。
第二段:培訓內(nèi)容。
這次職場公文培訓涵蓋了各種公文類型的寫作技巧,包括郵件、報告、備忘錄、會議紀要等。首先,我們學習了如何撰寫簡潔明了的郵件,掌握了摘要寫作的技巧,使收件人能夠快速了解郵件的主旨和要點。其次,我們學習了如何撰寫規(guī)范的報告,包括結構、格式、語言的要求等。我們還學習了如何撰寫備忘錄,以及如何編寫會議紀要,使我們能夠高效地記錄和傳達工作中的關鍵信息,保證工作的連貫性和順利進行。
第三段:學習收獲。
通過參加職場公文培訓,我獲得了許多寶貴的學習收獲。首先,我意識到在職場寫作中,簡潔明了的語言是至關重要的。人們越來越缺乏耐心,因此只有簡潔明了的文字才能吸引讀者的注意力,更好地傳達信息。其次,我學會了合理分配篇幅和控制內(nèi)容,避免了冗長和啰嗦的表述。此外,我還學習了如何使用段落和標題等結構手段來使文章更具有層次感和可讀性。最重要的是,我通過實際練習和反復修改,不斷提升了自己的寫作水平。
第四段:應用實踐。
經(jīng)過職場公文培訓,我將所學的寫作技巧應用到了實踐中。我在編寫郵件時,首先明確了每封郵件的目的和主題,盡可能簡潔地表達要點,并使用了適當?shù)亩温浜蜆祟}來使郵件更具可讀性。在撰寫報告時,我使用了結構清晰且邏輯連貫的方式,使報告更容易理解和內(nèi)部溝通。此外,我還利用備忘錄和會議紀要記錄重要細節(jié)和會議結果,從而提高了我在工作中的溝通能力和組織協(xié)調能力。
第五段:總結展望。
通過參加職場公文培訓,我在寫作技巧方面得到了顯著的提升。我深刻認識到在職場中,良好的寫作能力對于個人職業(yè)發(fā)展至關重要。通過不斷地學習和實踐,我相信我會在職場公文的撰寫和編輯方面取得更好的成績,并成為一名優(yōu)秀的職場人。
注:以上回答由人工智能生成,僅供參考。
職場培訓課心得體會總結篇八
近期項目舉行了短期的禮儀培訓,雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓,但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以后的工作和會客都很大的幫助,對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
職場培訓課心得體會總結篇九
有時機參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的那么可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓完畢的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作時機和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的時機與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加沉著、更加快樂!
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的開展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點:
1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)歷的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。
2、以專業(yè)為導向的`職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的根底。
5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的工程,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔膜而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。
在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程完畢之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。責任感磨練是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調整了自己的工作心態(tài),根本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
職場培訓課心得體會總結篇十
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和行業(yè)競爭的日益激烈,職場人培訓成為了提高員工素質和提升企業(yè)競爭力的重要手段。為了能更好地適應職業(yè)發(fā)展的需求,我參加了一次職場人培訓,下面我將分享這次培訓帶給我的心得體會。
第二段:培訓中收獲的知識與經(jīng)驗。
在培訓過程中,我不僅學習到了大量的專業(yè)知識,也了解到了許多實際操作的技巧。比如,在溝通課程上,我學會了如何傾聽他人,建立有效的溝通渠道,并且學會了如何處理沖突以及在壓力下保持冷靜。此外,培訓中還介紹了很多現(xiàn)代化的管理理念,如品質管理、團隊管理等,這些知識對我以后的工作會起到很大的幫助。
第三段:培訓中的互動與合作。
培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)最有趣和有幫助的部分是與其他參與者的互動與合作。通過和其他同事的討論與交流,我進一步認識到了團隊的重要性。我們一起解決問題,共同思考如何更好地應對挑戰(zhàn)。由于大家背景與經(jīng)驗不同,我們的思路也各異,但正是這種多元與碰撞使我們更加開闊了思維,也提高了解決問題的效率。
第四段:培訓后的實踐與反思。
培訓的最后一天,我們分組完成了一項實踐任務。通過任務的執(zhí)行過程,我感受到了培訓內(nèi)容對日常工作的指導意義,并對之前所學進行了應用和實踐。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,比如在與同事合作時缺乏耐心和溝通不暢。通過反思,我深刻認識到了這些問題對工作的不利影響,決定在之后的工作中積極改進。
通過這次職場人培訓,我對個人職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認識,并學會了如何提升自己的工作效率和團隊合作能力。未來,我將加強與同事的溝通和合作,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,我也期待組織能夠定期進行職場人培訓,為員工提供更多的學習機會,幫助大家不斷適應職場發(fā)展的變化,提升自己的競爭力。
總結:
以這次職場人培訓為契機,我深刻認識到我們必須不斷學習和提升自己的能力才能適應職場發(fā)展的需求。通過這次培訓,我不僅獲得了知識與技能,也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方向。在今后的工作中,我將積極應用所學知識,不斷完善自我,并分享給身邊的同事,共同進步。希望能有更多的機會參加類似的培訓,不斷提升自己在職場中的競爭力與專業(yè)素養(yǎng)。
職場培訓課心得體會總結篇十一
在院領導的關心與支持下,10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課,聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領導力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野,增長了知識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課,感覺自己受益匪淺,下面就談談自己膚淺的認識:
一、管理自己。
作為一名中層干部,首先是管理自己。曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”我們在平時的工作中,也要經(jīng)常自省,想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好,以后該如何改進。同時,要注重學習,“學而時習之,不亦樂乎”,要學習新理論、新技術,在合適的時機應用于臨床,并在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃,計劃是地圖,夢想就是指南針。
二、管理他人。
要學會管理他人,最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量,只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)績,才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領導者,必須把人才放在一個重要的位置上,否則,員工就會感到不被重視,就有可能消極怠工,對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
三、管理組織。
管理組織,要注重培養(yǎng)團隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時,專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強權的管理模式與現(xiàn)在的以人為本,采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調研,發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此,作為中層管理者必須靈活學會運用稱贊技術,在工作中多稱贊自己的職工,多關心職工的生活,使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責任感,充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標,共同努力!
四、領導力。
要修煉領導力,領導力就是影響力。作為中層管理者,首先要加強道德品質修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正。要學會做一個老師、教練,而不是一個裁判,在工作中要對下屬進行指導、示范,而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧,溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己,并認識自己,從而成為自己。
培訓時間雖然只有一天,但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多,在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,努力成為一名成功的科室管理者,期待以后還有這種學習的機會。
職場培訓課心得體會總結篇十二
20xx年2月29日,公司領導組織項目部組織全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
職場培訓課心得體會總結篇十三
這次溝通培訓,令我學習到了一些新的知識,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓,進行過怎樣的學習,決定了這個人的行為處事方式?!靶挠卸啻螅枧_就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結果。很多困難在特定的時候,轉變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點。沒有人做不了的事情,關鍵在于如何去做。作為一名基層員工,個人思想很重要,自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領導交付的各項工作任務,是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關心。第二,對于上司,你的能力比下屬強,一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三,上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通,要注意以下幾點:
一、 溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)煛!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領導越是水平高的領導,上級領導并不會因為謙虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領導經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績,。舉個例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時,你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經(jīng)費了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當然,在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作,以飽滿的熱情對待生活,以積極的心態(tài)對待挫折和困難,將溝通的技巧學以致用,時刻準備好迎接明天的太陽。
職場培訓課心得體會總結篇十四
2xx—xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的`高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2xx—xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx—xx科技有限公司在2xx—xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
職場培訓課心得體會總結篇十五
干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓??偨Y會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓,相信大家都學到了很多,可我有一種新的感覺:“學到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習,只是知道老師教什么,自己就學什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學習。上大學以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的?!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學習系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學習越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學習這方面的知識??墒窃綄W,感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學習中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的`了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字,同樣也注重那個“先”字?!靶ⅰ弊种v的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應該值得我們?nèi)プ⒁鈫?再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自己的能力以及學習,工作都有一次質的飛躍?!?/p>
職場培訓課心得體會總結篇十六
職場培訓是提高員工專業(yè)素質和解決工作中問題的有效手段。而整理個人的培訓心得體會,將其呈現(xiàn)在一份PPT中,不僅有助于知識的鞏固和總結,也能在展示中為他人提供參考和啟迪。以下是我在參加職場培訓后的心得體會PPT,希望能夠給你帶來一些實質性的幫助。
第一段:簡要介紹。
在這一部分,我簡要介紹了參加職場培訓的目的和內(nèi)容。明確告訴觀眾我為什么選擇這個培訓,以及我們將會學到哪些知識和技能。這一段的目的在于引起觀眾的興趣,同時讓他們對我的PPT內(nèi)容有一個大致的了解。
第二段:總結核心知識點。
職場培訓通常會涉及大量的知識點和技能,而這一段則是對我個人認為最重要、最值得關注的核心知識點進行總結。例如,如果我參加的培訓是關于溝通和協(xié)調的,我可以將重要的技巧總結為:傾聽能力、語言表達能力和非語言表達能力等。通過這一段,我提供給觀眾一個簡潔明了的概覽,使他們能夠立即抓住最重要的知識。
第三段:案例分享和經(jīng)驗總結。
為了使PPT更加有實質性,我在這一段分享了我在職場培訓中遇到的實際案例,并緊緊結合自己的經(jīng)驗總結,談論我是如何在上述核心知識點的運用中面對問題和挑戰(zhàn)的。通過具體案例的分享,我能夠更生動地展示和證明自己所總結的核心知識點的重要性和實用性。
第四段:反思與啟示。
在這一段,我反思了我在職場培訓中可能存在的不足和需要改進之處。例如,如果我在溝通和協(xié)調的培訓中發(fā)現(xiàn)自己在與同事的信任建立方面有所欠缺,我會提及這個問題,并給出解決辦法。此外,我還分享了個人對于職場培訓的一些新的想法和啟示,例如如何將培訓中的知識和技能應用到實際工作中。
第五段:結語與展望。
最后一段是對整個PPT的總結和結語。我會再次強調整個培訓的意義和目標,并通過展望未來的工作和學習,分享我個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計劃。同時,我也會表達感謝之情,感謝培訓給我?guī)淼臋C會和收獲,以及對我的支持和鼓勵。通過這樣一個積極向上的結語,我希望能夠給觀眾留下一個積極正面的印象。
職場培訓心得體會PPT的編排應該緊密圍繞主題展開,將重點放在核心知識點、經(jīng)驗案例分享和個人的反思和啟示上。通過簡介、總結、案例、反思和結語五個部分的連貫性,我能夠讓觀眾更好地理解我的PPT內(nèi)容,并且從中獲得更多實質性的知識和啟發(fā)。無論是在職場培訓中,還是在展示自己的心得體會時,PPT的編排都是至關重要的。
職場培訓課心得體會總結篇十七
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益很多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深進的了解。
對黨政領導干部民主測評結果的自我剖析材料這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了進步,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的xx奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床xx,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心往幫助每一個患者。這不僅能進步醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過xx長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操縱程序。xx工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于進步我們的責任心,做好本職工作。作為民主生活會自我剖析材料xx一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能進步自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過為次崗前培訓,我還熟悉到在醫(yī)院醫(yī)護職員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到零食食品卡里路值大全(表)更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的進步和服務質量,服務意識的進步有重要意義。作為一名醫(yī)務職員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來熱和、安慰和??矗煌瑫r醫(yī)務職員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學往實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的.融進社會這個大家庭。
禮節(jié)作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅熟悉到其好處是不夠的,必須供電所所長先進事跡在這個熟悉的條件下,時刻叮囑自己要把禮節(jié)廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮節(jié)習慣從點滴做起,把禮節(jié)融進生活。
關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的熟悉。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會碰到困難,要留意調節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度往面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。
在最后一天的護理操縱演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛勞的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
職場培訓課心得體會總結篇十八
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員合作才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
職場培訓課心得體會總結篇十九
20xx年7月3日,法學院邀請到特聘第26屆世界大學生運動會禮儀講師、禮儀培訓專家羅小君老師為20xx級學生進行職場形象及社交禮儀培訓。這場培訓讓大家感悟良多。
因為曾經(jīng)修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關策劃》,自己對這方面也比較感興趣,所以本次羅老師的上課對我來說沒有太多的新鮮,更多的是幫我復習和鞏固曾經(jīng)學過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設置、握手、站姿、坐姿、遞名片等,我們曾經(jīng)反反復復強調,而茶杯如果表示對賓客的尊重,用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數(shù)、演講次序、到香港注意的細節(jié)問題,這倒是我沒接觸過的。盡管如此,整場培訓下來,確實受益匪淺。老師講課非常有激情,理論與模擬相結合,課堂氣氛好。
其實在簽證過程中,我們遇到了很多麻煩,戶口不在汕頭的同學還得兩次跑回家辦簽證,而且時間非常緊急;在汕頭的同學在金平區(qū)公安局遇到的麻煩也很多,cdc與同學間沒溝通好,產(chǎn)生很多誤會。但是,在這一次培訓過程中,我深刻體會到學院對我們的好,或許老師們只是做好自己的本職工作,但是,正因為他們的默默付出,才有我們28天的順利實習。我看不到老師背后付出的汗水和努力,但能感覺得到,謝謝學院,謝謝老師們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺小?/p>
參加本次培訓的同學,除了24位去香港實習的同學外還有部分在其它地方實習的同學。大家穿著齊刷刷的正裝坐在教室,感覺就非常的專業(yè)。穿正裝一方面是因為學院的要求,另一方面體現(xiàn)了大家對本次培訓的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距,況且我們不是去旅游,我們是去實習,能接受如此一次職場入門培訓,我收獲頗大?!耙?guī)過于私室、揚善于公堂”,這道理我懂,但在現(xiàn)實中如何操作,就得看技巧了。言傳不如身教,從老師叫我們摸下巴,但我們都跟著老師的手摸額頭便深深記下心里。我懂得了了解別人是一種智慧,同時學會了世界上沒有完美的人,但要學會用完美的眼光對待一個不完美的人。
我在培訓課上學到的知識并辦法一一列出,只能在心里默默感受。在課堂學到的是理論知識,希望在日常生活和在接下來的實習找工作過程中能合理利用,以助自己在職場上的一臂之力!
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