總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行回顧與總結(jié)的重要環(huán)節(jié)??偨Y(jié)的撰寫要分清主次,突出重點(diǎn),凝練出關(guān)鍵信息。非常榮幸為大家準(zhǔn)備了一份總結(jié)范文合集,希望能給大家一些啟示和思考。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇一
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建,人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名,培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才,確定部門職責(zé)和相應(yīng)制度,建立店長(zhǎng)培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系,開發(fā)相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)教材,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)等工作。
1:完成了培訓(xùn)部部門職責(zé)、崗位說(shuō)明書、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長(zhǎng)跟蹤機(jī)制、培訓(xùn)部管理手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫工作。
2:對(duì)部門內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分,有效的開展工作。
店長(zhǎng)培訓(xùn)班開辦一期,8.22日開班,9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人,其中儲(chǔ)備市場(chǎng)經(jīng)理1人,儲(chǔ)備店長(zhǎng)7人,加盟商人員3人,個(gè)別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場(chǎng)經(jīng)理1人,店長(zhǎng)3人(后xx轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)),加盟商3人。
初步確定了店長(zhǎng)培訓(xùn)班的一些流程和步驟,總結(jié)完善了第二期開班過(guò)程中的不足,制訂了詳細(xì)的店長(zhǎng)培訓(xùn)班工作流程大綱,將各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準(zhǔn)備的工作細(xì)節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來(lái)源,招聘流程,邀約流程等也有了大致的框架和流程。
店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能所需的課程,將各項(xiàng)課程的課件開發(fā)落實(shí)到各相關(guān)部門的責(zé)任人進(jìn)行開發(fā),通過(guò)第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映,培訓(xùn)部隨堂記錄,學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見,培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)部意見進(jìn)行課件的修改和完善,并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要,市場(chǎng)變化等不斷就行修訂和完善。
初步確定了以公司部門負(fù)責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),并由各負(fù)責(zé)人開發(fā)本部門課件,加深了授課人對(duì)自己部門職責(zé)的明晰和認(rèn)識(shí),同時(shí)在授課的時(shí)候也因?yàn)楸旧矸浅J煜げ块T內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課,因本身沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升,還需要在后期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)自身的個(gè)人授課水平,講解方式,課堂控制能力等進(jìn)行加強(qiáng)提高。
一、培訓(xùn)部主管對(duì)企業(yè)了解不深,不能很好的領(lǐng)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo),在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對(duì)開班比較倉(cāng)促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題,一直不能夠完全的確定,培訓(xùn)的知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)部沒有統(tǒng)一,導(dǎo)致培訓(xùn)的目標(biāo)不明確,最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營(yíng)銷中心的用人需求和實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo),與營(yíng)銷中心商討確定具體的店長(zhǎng)任職資格和標(biāo)準(zhǔn)及需要掌握的知識(shí),確定標(biāo)準(zhǔn)課程后,在每期的培訓(xùn)班過(guò)程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
三、課件開發(fā)培訓(xùn)部跟進(jìn)不力,不能嚴(yán)格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進(jìn)度及時(shí)提供課件,公司內(nèi)部各中高層對(duì)課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課件開發(fā)審核和建議。在后期開發(fā)過(guò)程中應(yīng)全程監(jiān)控,制定相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度表,落實(shí)到責(zé)任人和上交時(shí)間,到期未完成一律下發(fā)罰單,課件開發(fā)審核通過(guò)采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過(guò)程中有脫節(jié)現(xiàn)象,在培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中,培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進(jìn),做好保障和服務(wù)工作,并在課堂上進(jìn)行對(duì)授課講師和學(xué)員的觀察打分,以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評(píng)價(jià),提出相關(guān)的改進(jìn)辦法和意見。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細(xì)化的工作項(xiàng)目,所有工作落實(shí)到具體責(zé)任人,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)問題一票到底的解決,出現(xiàn)問題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進(jìn)行較差,因培訓(xùn)部人員均未接受過(guò)相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在人員招聘工作上一直進(jìn)行的非常差,每期培訓(xùn)班招聘店長(zhǎng)的目標(biāo)都無(wú)法達(dá)成。
建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作,否則人員問題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問題之一。
20xx年度已經(jīng)開始了全面工作,我們應(yīng)振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)??朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問題和困難,理清工作思路,完善管理制度,為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
在民政部有關(guān)司局的親切關(guān)懷下,在學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,培訓(xùn)部20xx年度共舉辦培訓(xùn)班92期,培訓(xùn)學(xué)員8871人次。超額完成本期核心工作,精品高端示范培訓(xùn)又上新臺(tái)階,培訓(xùn)中心的社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
培訓(xùn)部緊緊圍繞本學(xué)期重點(diǎn)(核心)工作重提出的“項(xiàng)目培訓(xùn)為抓手、自主培訓(xùn)重示范,課程體系為基礎(chǔ)、師資庫(kù)建設(shè)為關(guān)鍵、培訓(xùn)教材為突破”等方面開展培訓(xùn)工作,較好地完成了工作任務(wù)。具體完成情況如下:
(一)項(xiàng)目培訓(xùn)按期完成。
本年度執(zhí)行福彩公益金養(yǎng)老培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才西部交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)班46期,培訓(xùn)學(xué)員4566人,超任務(wù)626人。
(二)自主培訓(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)。
抓住項(xiàng)目培訓(xùn)這根主線之外,培訓(xùn)部一方面密切配合部主要司(局)的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),另一方面根據(jù)地方民政廳(局)需求,積極與地方合作,穩(wěn)健推進(jìn)自主培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班44期,培訓(xùn)學(xué)員4304人次。
(三)課程體系基本建立。
按照20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際需求,主要構(gòu)建六類培訓(xùn)課程體系:全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、全國(guó)民政企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、養(yǎng)老服務(wù)與管理培訓(xùn)課程、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程、社會(huì)工作培訓(xùn)課程、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程體系的建立,為師資遴選和培訓(xùn)教材的編寫奠定了基礎(chǔ)。
(四)師資建設(shè)逐步完善。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)院內(nèi)培訓(xùn)師資聘用管理辦法的通知》(社職院[20xx]118號(hào))精神,緊緊圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目的要求和培訓(xùn)班的目標(biāo)和任務(wù),已建立了電子版本的師資庫(kù),主要由四個(gè)方面組成:一是民政部機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo);二是高校及科研機(jī)構(gòu)專家、學(xué)者;三是地方民政系統(tǒng)一線實(shí)務(wù)工作者;四是北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院院內(nèi)師資。基本達(dá)到每一門課程不少于3位老師的標(biāo)準(zhǔn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
(五)教材編寫成績(jī)顯著。
依托部本級(jí)福利彩票公益金養(yǎng)老服務(wù)與管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目,出版了:《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》、《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員能力培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》和《福利機(jī)構(gòu)管理與職業(yè)技能實(shí)務(wù)系列培訓(xùn)教學(xué)大綱》等教材,《怎樣做好民政局長(zhǎng)》和《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能鑒定考試指南》年底將正式出版。
(一)發(fā)揮培訓(xùn)主陣地,提升民政培訓(xùn)品牌效應(yīng)。
為貫徹第十三次全國(guó)民政工作會(huì)議精神和《全國(guó)民政人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》要求,按照20xx年民政部培訓(xùn)工作計(jì)劃的安排,培訓(xùn)部舉辦了全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班、全國(guó)新任民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班、全國(guó)民政企事業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、羅霄山區(qū)民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班等高端培訓(xùn)。充分發(fā)揮民政部培訓(xùn)中心的主渠道和主陣地作用,培訓(xùn)中心的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)依托福彩公益項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公益培訓(xùn)示范化。
20xx年養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目,所有的項(xiàng)目為服務(wù)基層為主,面向?qū)嶋H工作者開展示范性培訓(xùn)。
其中,社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)支持西部地區(qū),分別在xx區(qū)、xx省、xx省、xx省、xx省以及xx區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)舉辦,為西部地區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)示范作用。
(三)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn),獲證率逐步提高。
依托公益金舉辦養(yǎng)老護(hù)理員(初級(jí)、中級(jí)和高級(jí))職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。經(jīng)民政部職業(yè)技能鑒定中心組織的資格審查、理論知識(shí)考試和操作技能考核,85。7%的參訓(xùn)人員取得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書》,受到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
(四)遠(yuǎn)程教育信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的模式創(chuàng)新,表現(xiàn)為以下三點(diǎn):一是建立培訓(xùn)師資庫(kù);二是探索培訓(xùn)新模式;三是搭建培訓(xùn)管理的信息化平臺(tái)。
新的一年培訓(xùn)工作繼續(xù)圍繞“高端培訓(xùn)精品化、公益培訓(xùn)示范化、自主培訓(xùn)個(gè)性化”等方面下大功夫,實(shí)現(xiàn)“公益培訓(xùn)提高社會(huì)效益、自主培訓(xùn)滿足民政需求”目標(biāo)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,選擇培訓(xùn)新課題,增加培訓(xùn)新亮點(diǎn),如舉辦“孺子牛經(jīng)獲得者研修班”、“女民政局長(zhǎng)研修班”、“分管民政的市縣長(zhǎng)高級(jí)研修班”。在教材出版編寫方面突出實(shí)用性和專業(yè)化,出版《如何做好民政廳(局)長(zhǎng)》、《如做當(dāng)好老年福利院長(zhǎng)》、《如做好當(dāng)好女民政局長(zhǎng)》等培訓(xùn)教材,加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研,廣泛收集案例,編寫民政工作案例系列培訓(xùn)教材,以充分滿足民政工作實(shí)際需求。
一是做實(shí)做強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)。按部就班地完成20xx年養(yǎng)老服務(wù)于管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目以及社會(huì)福利企事業(yè)單位服務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
二是開拓自主培訓(xùn)。堅(jiān)持公益項(xiàng)目培訓(xùn)與自主培訓(xùn)兩條腿走路,滿足民政部機(jī)關(guān)和地方民政系統(tǒng)的培訓(xùn)需求,開展多元化培訓(xùn)。
三是完善培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師資庫(kù)。針對(duì)現(xiàn)有的六類培訓(xùn)課程體系分門別類的建立“主干課程和輔助課程互補(bǔ),基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)能力兼顧”的課程體系以及“培訓(xùn)名師指導(dǎo)、實(shí)務(wù)者示范,院內(nèi)院外師資共享”的師資隊(duì)伍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)保障。按照“用心去工作,真情去感動(dòng),無(wú)私去奉獻(xiàn)”的原則,秉承“每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo),必須服務(wù)好;每個(gè)人都是專家,必須協(xié)調(diào)好;每個(gè)人都是學(xué)員,必須管理好”的態(tài)度。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的“精細(xì)化管理,人性化服務(wù)”的目標(biāo)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇二
辭舊歲,迎新春,過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?,F(xiàn)對(duì)20xx年培訓(xùn)部的工作做如下總結(jié):
(一)、新員工崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:
1、酒店基礎(chǔ)知識(shí);
2、酒店服務(wù)意識(shí);
3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng);
4、汕頭概況;
5、汕頭帝豪酒店簡(jiǎn)介;
6、酒店員工手冊(cè);
7、安全、消防、自我保健意識(shí);
8、入職基礎(chǔ)英語(yǔ);
9、崗前培訓(xùn)考核。
崗前培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品,盡快融入工作崗位。
這一年來(lái)酒店共組織崗前培訓(xùn)約52次(每周一次,每次培訓(xùn)時(shí)間為期一天),共培訓(xùn)約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓(xùn)部組織的崗前培訓(xùn)且將考核成績(jī)作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
(二)、培訓(xùn)部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn):
1、酒店英語(yǔ)培訓(xùn):酒店英語(yǔ)培訓(xùn)分三大部分內(nèi)容進(jìn)行:前廳部英語(yǔ)、餐飲部英語(yǔ)、客房部英語(yǔ),按照部門組織員工積極報(bào)名,培訓(xùn)部與部門協(xié)商后統(tǒng)一安排時(shí)間地點(diǎn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)及考核,目的是為了達(dá)到一線部門常用酒店英語(yǔ)基礎(chǔ)的普及。
2、員工技能提升培訓(xùn):酒店繼續(xù)與市勞動(dòng)保障局培訓(xùn)中心共同在店開設(shè)第二期免費(fèi)技能提升培訓(xùn)課程,在酒店內(nèi)培訓(xùn)導(dǎo)師由酒店各部門選拔資深經(jīng)理人擔(dān)任,經(jīng)培訓(xùn)考核合格的由勞動(dòng)局發(fā)放國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)技能崗位證書,且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵(lì)員工參與技能提升培訓(xùn),以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。
3、消防安全意識(shí)培訓(xùn):在崗前培訓(xùn)及員工手冊(cè)中均有針對(duì)消防安全知識(shí)做出的詳細(xì)講解章節(jié),并要求每位員工消防考核合格后上崗,且在崗前培訓(xùn)時(shí)為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓(xùn)資料》,保障每位員工人手一份;同時(shí),每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)授課的消防安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課程(內(nèi)容包括有詳細(xì)的消防安全常識(shí)、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施),此外,還要求各部門在每月的部門培訓(xùn)中加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)知識(shí)灌輸工作。
4、醫(yī)療急救培訓(xùn):培訓(xùn)部每半年定期組織開展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行簡(jiǎn)單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項(xiàng)處理技術(shù)培訓(xùn)、心臟復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)等急救培訓(xùn)。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識(shí),培養(yǎng)其在服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)急處理能力。
5、服務(wù)禮儀培訓(xùn):播放《服務(wù)禮儀》,課程結(jié)合培訓(xùn)部總結(jié)的提綱講解,并在整個(gè)課程結(jié)束后進(jìn)行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)禮儀規(guī)范化。
6、餐飲技能培訓(xùn):組織員工看播放碟片結(jié)合簡(jiǎn)單解說(shuō)的形式,讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識(shí)。
7、粵語(yǔ)培訓(xùn):這是今年應(yīng)員工要求新開設(shè)的興趣班培訓(xùn)課程,課程中培訓(xùn)簡(jiǎn)單的粵語(yǔ)發(fā)音知識(shí)(包括數(shù)字、時(shí)間、日期、稱呼、日常問候語(yǔ)等內(nèi)容)。
(三)、部門培訓(xùn):部門培訓(xùn)主要由部門進(jìn)行,各部門在每月底上報(bào)下月培訓(xùn)計(jì)劃,由培訓(xùn)部將各部門培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)文“x月培訓(xùn)計(jì)劃”并整理存檔。培訓(xùn)部再按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容對(duì)各部門的培訓(xùn)進(jìn)行抽查(參加、監(jiān)督、溝通),并以《培訓(xùn)監(jiān)督結(jié)果》報(bào)表的形式進(jìn)行反饋。
順應(yīng)新的人才需求及奧運(yùn)期間酒店行業(yè)勞動(dòng)力主導(dǎo)趨向于北京方向的形式,酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時(shí),又積極聯(lián)系新的院校,打開全新的合作局面,以保證實(shí)習(xí)生在店的數(shù)量,減緩招工難的現(xiàn)象。08年度與我店合作的院校情況:四川省旅游學(xué)校、甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東省粵東高級(jí)技工學(xué)校、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、渤海大學(xué)、九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。其中08年新合作院校有:九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。另已經(jīng)和渤海大學(xué)高等職業(yè)教育學(xué)院旅游系達(dá)成了合作意向,明年有望正式合作,預(yù)計(jì)第一批學(xué)生來(lái)店15人左右。同時(shí)于今年6月24日正式與岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)授牌成立實(shí)習(xí)基地,11月底受四川省旅游學(xué)校邀請(qǐng)參加了“四川省旅游學(xué)校校企合作研討會(huì)暨教學(xué)實(shí)踐基地授牌活動(dòng)”進(jìn)一步穩(wěn)固了多年以來(lái)長(zhǎng)期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在,在店7所院校共133名實(shí)習(xí)生中,其中四川省旅游學(xué)校(47人)和甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校(7人)學(xué)校安排了駐店帶隊(duì)老師,另外5所院校的實(shí)習(xí)生工作由培訓(xùn)部老師負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇三
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來(lái)到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大,同事也越來(lái)越多,可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間,我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧,也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
這個(gè)月的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了,在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是:首先我們要主動(dòng)尋找顧客;其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求,快速給顧客體驗(yàn),快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有,而且有的顧客很敏感,她們只買自己知道的牌子,她不知道的你就是說(shuō)的太好,她也是不會(huì)買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個(gè)月里,我們還設(shè)立了店面評(píng)比表,這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問題幾乎都是:試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面,大多都是這幾個(gè)方面的問題。在這次的評(píng)比之后,我們都和美導(dǎo)說(shuō)了她們各自的問題,在評(píng)比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí),像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了,但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié),我們的面膜很不好賣,有的顧客在試用的時(shí)候,都說(shuō)咱們家的面膜太涼了?,F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時(shí)候,幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品,這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)是我們的工作重點(diǎn),除此我們進(jìn)行了接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程中,將原來(lái)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn),讓大家身臨奇境,通俗易懂,并虛心接受。通過(guò)培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,客人對(duì)前臺(tái)評(píng)價(jià)有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號(hào)的北京區(qū)域的銷售很不好,幾乎所有的店面的業(yè)績(jī)都在下滑,只有昌平和華威還可以,但是華威和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢(shì);有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好,總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高,希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn),但是自己卻不在貨架旁,只是等培訓(xùn)師給她賣。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因,再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會(huì)時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問題,以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通,關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過(guò)這個(gè)月在店面的學(xué)習(xí),我覺得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店,所以適應(yīng)能力還不是很好,有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn),像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處,看到你是新來(lái)的,不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好,有的人就算你好好的和她說(shuō)話,她都不帶理你的。本周一,我去了公主墳,沒有開張,我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班,因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧,我以后會(huì)改進(jìn),更快融入到店面中。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇四
我來(lái)到公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,從剛開始到屈臣氏做一名美導(dǎo),然后經(jīng)過(guò)考核成為初級(jí)培訓(xùn)師,最后通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)支持以及自己的努力,現(xiàn)在成為一名中級(jí)培訓(xùn)師,培訓(xùn)部楊燕一年工作總結(jié)。這些都離不開公司給予我的栽培和歷練。
起初當(dāng)自己是一名美導(dǎo)的時(shí)候,覺得只要掌握好產(chǎn)品知識(shí),做好銷售就可以了,但是到了屈臣氏以后發(fā)現(xiàn),做好銷售并不是那么簡(jiǎn)單的,在屈臣氏里有很多種類的產(chǎn)品,要增加自己的銷售,就要跟屈臣氏的其它員工競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自己也是鍛煉的過(guò)程。
其次,再?gòu)囊幻缹?dǎo)逐級(jí)成為初級(jí)培訓(xùn)師的時(shí)候,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)要更精細(xì),掌握要更為靈活,因?yàn)樵诘昀镉行碌拿缹?dǎo),要在短時(shí)間內(nèi)將我的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧傳授給新的美導(dǎo),能讓其獨(dú)立對(duì)客銷售,并能夠盡快適應(yīng)屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我出差去了蘭州,經(jīng)過(guò)那次出差,我感覺到也體會(huì)到,一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)不單單要有足夠的人員,充足的貨品,如何管理人員,管理店鋪,經(jīng)營(yíng)好店鋪才是更為重要的。所以,在出差回來(lái)后,我繼續(xù)努力成為了中級(jí)培訓(xùn)師。只有讓自己不斷成長(zhǎng),才能夠做一個(gè)對(duì)公司有用并且讓美導(dǎo)信服的培訓(xùn)師。
經(jīng)過(guò)幾次出差的鍛煉,我獨(dú)立一人去了山東,山東的區(qū)域經(jīng)理很配合我的工作,我將產(chǎn)品知識(shí)用自己的方式為美導(dǎo)做了培訓(xùn)。反應(yīng)也還不錯(cuò)。
但我也發(fā)現(xiàn)一些問題,反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)后,公司能給夠接受我的這些意見和建議,這無(wú)形也給了我很大鼓勵(lì)。
希望在新的一年里,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。單方面做好銷售是基礎(chǔ),培訓(xùn)新員工,讓其盡快融入到工作中是目標(biāo)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇五
20xx年是公司對(duì)焊工培訓(xùn)工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標(biāo),全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的,分批的培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)考試。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試制度,認(rèn)真盡責(zé)的開展培訓(xùn)考試工作,不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年,培訓(xùn)部日常工作人員3名,不僅承擔(dān)著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工,理化試驗(yàn),資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少,困難重重,難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白,只有努力工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機(jī),放棄了多個(gè)休息日,急培訓(xùn)企業(yè)所急,想培訓(xùn)企業(yè)所想,只要社會(huì)企業(yè)的需要,只要有一點(diǎn)信息,我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機(jī)會(huì),并且認(rèn)真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們?cè)谧龊门嘤?xùn)工作的同時(shí),充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系,受到了市質(zhì)監(jiān)部門和來(lái)參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評(píng)。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差,對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對(duì)教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料,自己制作了教學(xué)課件,以多媒體為教學(xué)輔助手段,運(yùn)用教學(xué)光盤、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用,既提高了授課質(zhì)量,同時(shí)也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績(jī):
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標(biāo)值50萬(wàn)元。
20xx年,焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人,涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中:承壓類焊工(外培)x人xx公司15人。
考核項(xiàng)目:項(xiàng)/次新取證6人增項(xiàng)9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項(xiàng)/次。
共計(jì)x項(xiàng)。
共計(jì)培訓(xùn)費(fèi):698570元。公司人員培訓(xùn)費(fèi)用未計(jì)算。
(優(yōu)惠價(jià):x元)。
本年度培訓(xùn)合格率達(dá)100%培訓(xùn)資金回籠100%。
20xx年,培訓(xùn)部在本部門緊張的培訓(xùn)工作中,擠出時(shí)間,積極配合公司技術(shù),生產(chǎn)、供應(yīng)等部門,及時(shí)認(rèn)真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評(píng)定8組:各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評(píng)定,從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)本部門人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇六
正如孔子所說(shuō):“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了,現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
20xx年8月開學(xué)初期,我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作,認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī),對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄,為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù),每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告,上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書和作業(yè)本,督促學(xué)員交學(xué)費(fèi),認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考,同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作,對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開始自我反省,認(rèn)真思索,前面的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去,一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開始。在而立之年,我應(yīng)該重新打理自己,要有一種積極樂觀的心態(tài),充滿激情的迎接新的工作。
20xx年11月評(píng)市級(jí)名師工作,對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書,課題哪項(xiàng)加分,哪項(xiàng)不加分還不清楚,所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助,讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。20xx年12月研究生班開課,為期3天,每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到,協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí),最后大家都順利的通過(guò)了考試。同時(shí),我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì),付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂。
最近我又制訂了20xx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案,初次制定有很大的壓力,通過(guò)制定這個(gè)方案,讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí),使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升,我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來(lái),通過(guò)幾個(gè)月和同事們的相處,我深切感覺到這是一個(gè)溫暖,守紀(jì)的集體,不懂得問題有人熱心的解答,遇到困難有人熱心的幫助,同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余,我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì),我們常常會(huì)相互推薦好的書籍,好的文章,并交流自己的讀書感受。除此之外,我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞,豐富業(yè)余生活,同時(shí)還能健身。
最后,我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助與關(guān)心下,我戰(zhàn)勝了膽怯,退縮的心理,充滿信心,滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力工作,為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇七
在會(huì)議開始后,由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會(huì)干事對(duì)應(yīng)用文進(jìn)行了概述和分類,糾正了長(zhǎng)期以來(lái)干事們對(duì)應(yīng)用文寫作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和恐懼心態(tài),并對(duì)應(yīng)用文知識(shí)體系有了初步的大體上的了解。接下來(lái),主講人先后對(duì)會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、校園活動(dòng)策劃(活動(dòng)計(jì)劃)和活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行了深入而細(xì)致的講解,使干事們對(duì)應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認(rèn)識(shí)。于此同時(shí),干事們也在會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,并對(duì)他們所不理解的問題進(jìn)行了積極的提問,對(duì)自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會(huì)議的后半程,秘書長(zhǎng)王書佳和副秘書長(zhǎng)嵇蓉蓉對(duì)本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充,談了談她們?cè)谖拿毓ぷ髦械男牡皿w會(huì),最后再次重申了學(xué)生會(huì)文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會(huì)后,學(xué)生會(huì)干事們對(duì)本次會(huì)議給予了好評(píng),也切實(shí)感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來(lái)講,本次培訓(xùn)活動(dòng)是一次積極的富有成效的活動(dòng),對(duì)于我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會(huì)成員團(tuán)結(jié)程度的提高和學(xué)生會(huì)整體組織能力增強(qiáng)都是有很大促進(jìn)作用的,但是輝煌的成績(jī)背后也難免存在著一些失誤與不足,故此,我院秘書處對(duì)此進(jìn)行了深入的總結(jié)和自我批評(píng),現(xiàn)向?qū)W生會(huì)匯報(bào)如下:
一、活動(dòng)的成效。
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力,提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平,更重要的是有利于提高我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的質(zhì)量,有助于促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個(gè)方面的原因:
1.主席團(tuán)的支持、引導(dǎo)與配合;。
2.秘書長(zhǎng)和副秘書長(zhǎng)的正確決策和細(xì)致安排,以及她們豐富的經(jīng)驗(yàn);。
3.各干事之間的密切配合,通力協(xié)作;。
4.我院新進(jìn)干事們的積極態(tài)度。
二、活動(dòng)的不足和建議。
在培訓(xùn)順利進(jìn)展的背后,也有許多值得我們反思的失誤與不足之處,因此我們秘書處對(duì)此作了如下總結(jié):
針對(duì)這些不足之處,秘書部在會(huì)后的內(nèi)部會(huì)議中也深入探討了解決辦法,辦法如下:
2.進(jìn)一步明確分工,嚴(yán)格要求,對(duì)工作的時(shí)間要求要從緊,對(duì)工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán);。
3.充分團(tuán)結(jié)內(nèi)部同志,明確民主管理和人性化管理的理念,對(duì)于工作中產(chǎn)生的一些誤會(huì)及各種問題,應(yīng)采取批評(píng)加教育最后團(tuán)結(jié)的工作準(zhǔn)則來(lái)解決。
三、活動(dòng)的結(jié)果和意義。
活動(dòng)的順利結(jié)束,取得成效的同時(shí)也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足之處,這對(duì)于我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒,便于日后我院學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇八
20xx年9月20日星期六,我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。培訓(xùn)整整兩天,現(xiàn)在將所學(xué)到的內(nèi)容總結(jié)出來(lái),希望對(duì)各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午,首先由xx省教育廳副廳長(zhǎng)楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足:
一、教育科研理論支撐不夠,主要是學(xué)風(fēng)不實(shí),只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識(shí)千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進(jìn)行分析。
二、指導(dǎo)實(shí)踐不深,不能提高理論高度;
三、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不緊,只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡:提倡人人搞科研;提倡面向一線搞科研,盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ);提倡推廣校本教研工作,抓制度,努力提高教師水平。
接著全國(guó)教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
研究是一種高層次的學(xué)習(xí),是對(duì)一個(gè)問題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng),是理論和實(shí)踐的橋梁。
研究是看問題、講教訓(xùn),講不斷改進(jìn)的,要不滿足于現(xiàn)實(shí),還要具有批判性思維,“服從的是真理,崇尚的是進(jìn)步”。要不為書,不為上,只為真理,永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出:研究不講門檻,但要有研究的素質(zhì),即不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步。如原來(lái)是教師講,學(xué)生聽,現(xiàn)在改成是學(xué)生看看,教師講講,或是小組討論等,這些都是不錯(cuò)的嘗試。
1、理論與實(shí)踐的結(jié)合:是由問題意識(shí)理論者和與有理論素質(zhì)的實(shí)踐工作者的結(jié)合;
2、定性與定量的結(jié)合:是文理結(jié)合;
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合。
4、可信與可行的結(jié)合。
5、教育內(nèi)外的結(jié)合。
6、歷史、未來(lái)、現(xiàn)實(shí)的結(jié)合:要立足于現(xiàn)實(shí),要有時(shí)代感。
1、思想觀念的革新。
2、體制機(jī)制的創(chuàng)建:如評(píng)估自助體系、免費(fèi)教科書的循環(huán)體系。
3、標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建:辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、投入標(biāo)準(zhǔn)。
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建:如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語(yǔ)、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的,研究是對(duì)規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣,不帶有功利性。
管理很重要,要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展,要培養(yǎng)隊(duì)伍,培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變:不要重立項(xiàng)輕結(jié)項(xiàng),忽視間接影響,長(zhǎng)期影響,要作精品意識(shí)。建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn),只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化:開題解決什么問題,不是講重要性,而是講可行性,是把藍(lán)圖變成施工。開題應(yīng)采用倒計(jì)時(shí)的方法,不要說(shuō)的過(guò)大,研究是有階段性的工作,是有缺憾性的工作。
3、要有團(tuán)隊(duì)的成果:我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過(guò)多,出現(xiàn)的問題是數(shù)據(jù)不共享,每次做同一個(gè)研究總要從頭開始,都站不高,都走不遠(yuǎn)。所以要建立專門的數(shù)據(jù)庫(kù),專門討論,專門寫報(bào)告,問卷調(diào)查,要專業(yè)化,要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過(guò)程,正因?yàn)檎莆照胬淼娜撕苌?,所以要你講給大家聽,所以要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要相互合作。
4、要有專門的機(jī)構(gòu)、專門的人員、專門的經(jīng)費(fèi)、專門的項(xiàng)目、專門的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、專門的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、專門的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團(tuán)隊(duì)。要先君子后小人,先講清楚,分工明確,要共建共享,鼓勵(lì)合作。要出精品,培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的人才,管理不好是不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
1、創(chuàng)新為主,要超越自己,應(yīng)具有一定的難度系數(shù),要敢于承擔(dān)失敗,要以服務(wù)社會(huì),以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感,開題前要做好準(zhǔn)備,不開無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),不做無(wú)結(jié)論的會(huì),不做聊天會(huì);一旦立題其他人員只能做補(bǔ)充,不能出顛覆性的問題。
3、對(duì)題目要細(xì)化、分解、研究,找出核心概念,找到一個(gè)共同的話題,對(duì)假設(shè)的確立,找出方向。
1、做課題時(shí),開題、中期的檔案一定要有,要整理,要?dú)w類,要注明日期,要加強(qiáng)過(guò)程研究,要盡量責(zé)任到人。
2、開題時(shí)就要明確:形成什么樣的報(bào)告,哪些是分散做的,哪些是自主做的,哪些是集中處理的,三個(gè)時(shí)期要有不同的成果。
1開題講可行性;
2中期講可持續(xù)性;
3鑒定講可運(yùn)用性,也就是其價(jià)值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼,給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六,我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。下面我將繼續(xù)總結(jié)此次培訓(xùn)的內(nèi)容,希望對(duì)各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出:研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù),所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講:
1、問卷調(diào)查法:
問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合,如大推數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析或是大推理論沒有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局,定量管細(xì)節(jié),不要只見樹木不見森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點(diǎn),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),只道聽途說(shuō)就是圖書管理員??烧{(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校,要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)、自己的特點(diǎn)。
2、文獻(xiàn)研究法:
就是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過(guò)研究文獻(xiàn),從文獻(xiàn)資料中獲得新論據(jù),找到新視角,發(fā)現(xiàn)新問題,提出新觀點(diǎn),形成新認(rèn)識(shí)。要注意文獻(xiàn)研究在整個(gè)課題研究中是作為輔助性的研究方法。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇九
8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點(diǎn)主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定,這六方面內(nèi)容。
一、第一階段招聘(普通員工)。
1、截止8月21日,第一階段招聘情況如下:
總報(bào)名人數(shù)主動(dòng)放棄人數(shù)面試未通過(guò)人數(shù)實(shí)際招聘人數(shù)。
人數(shù)14958091。
百分比100%39%0%61%。
2、第一階段招聘崗位:酒店各部門員工。
3、第一階段招聘工作評(píng)估:
a.需求量大、崗位未確定。
b.條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高(平均年齡25至26歲)。
c.主動(dòng)放棄主要原因不明(未做調(diào)查、登記)。
二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
a.第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊(duì)列訓(xùn)練、綠化知識(shí)、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系。
b.培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個(gè)人綜合素質(zhì)為主。
2、第一階段考核。
a、考核時(shí)間:8月21日下午2:00。
b、考核內(nèi)容:以第一階段培訓(xùn)為主。
c、考核結(jié)果:
應(yīng)考人數(shù)未到人數(shù)實(shí)際參加人數(shù)通過(guò)人數(shù)淘汰人數(shù)。
916856520。
第一階段考核合格率約為76%,淘汰率約為24%。
d.考核結(jié)束部門人員分配情況。
餐飲部客房部保安部工程部采購(gòu)部銷售部。
28322111。
針對(duì)對(duì)客服務(wù)形象及年齡層次的要求,餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計(jì):
部門平均年齡男女。
餐飲部24歲919。
客房部27歲230。
注:由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計(jì)劃,其他部門人員暫時(shí)并入到餐飲部和客房部進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
3、第一階段培訓(xùn)評(píng)估:
a.第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
b.經(jīng)過(guò)第一階段培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員對(duì)酒店工作的認(rèn)知度都有所提高,但具體部門、工作工作技能仍是基本空白,對(duì)其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進(jìn)行。
三、第二階段招聘工作(普通員工)。
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作,于8月22日開始,截止到8月31日,第二階段招聘工作情況如下:
總報(bào)名人數(shù)主動(dòng)放棄人數(shù)面試未過(guò)人數(shù)待安排人數(shù)。
實(shí)際招聘人數(shù)人數(shù)。
692317623。
百分比100%33%25%9%33%。
2、第二階段招聘崗位:a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。
b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評(píng)估:
a.較上一階段,本階段招聘提高了對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)的要求,平均年齡控制在25歲左右,同時(shí)增加了對(duì)形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。
b.本階段流失人員中,主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
四、第二階段培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)方式。
a.分成房務(wù)部、餐飲部?jī)纱蟛块T進(jìn)行培訓(xùn),其他部門應(yīng)聘人員暫時(shí)安排進(jìn)兩個(gè)部門分別熟悉酒店情況。
b.培訓(xùn)講師為各部門管理人員。
c.培訓(xùn)方式主要以部門業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)、實(shí)操兩種為主。
2、培訓(xùn)對(duì)象。
第一階段考核晉級(jí)人員及第二階段招聘人員,具體參加培訓(xùn)人員情況如下(截止8月31日):
總體情況參加培訓(xùn)自動(dòng)放棄實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)。
941876。
百分比100%19%81%。
房務(wù)部參加培訓(xùn)自動(dòng)放棄。
實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)52943。
百分比100%17%83%。
餐飲部參加培訓(xùn)自動(dòng)放棄實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)。
42933。
百分比100%21%79%。
3、培訓(xùn)目的:第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實(shí)操能力,
以達(dá)到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。
4、培訓(xùn)評(píng)估:
a.第二階段培訓(xùn)從8月22日開始,至9月18日結(jié)束,為期30天,截止8月31日,培訓(xùn)已進(jìn)入初期培訓(xùn)總結(jié)階段,總體效果針對(duì)第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況,已有明顯提升。
b.雖然部門經(jīng)過(guò)前期對(duì)參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升,但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距,這一工作重點(diǎn)將在后期進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)操培訓(xùn)。
c.本階段流失人員中,主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
五、第三階段招聘籌備。
1、招聘范圍:
a.個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高的各部門崗位,如房務(wù)部的總機(jī)話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員,餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員,財(cái)務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。
b.技術(shù)要求較高的部門崗位,如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動(dòng),招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動(dòng)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個(gè),具體操作辦理由縣勞動(dòng)局實(shí)施安排,酒店提供相關(guān)資料。
3、截止8月31日,招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。
六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放。
1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定,并開始部分執(zhí)行。
2、《考勤制度》于8月27日制定,已上報(bào)總經(jīng)辦,截止8月31日,未實(shí)施。
3、《績(jī)效考核制度》于8月27日制定,已上報(bào)總經(jīng)辦,截止8月31日,未實(shí)施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未實(shí)施。
5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未實(shí)施。
20__年9月_日。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十
黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,解放思想,更新觀念,緊緊圍繞教育培訓(xùn)開展各項(xiàng)工作,取得了一定成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,按照《20xx—20xx—方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué),實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi),組織20余次教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中,采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式,查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問題,引發(fā)思考,交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式,組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),全程參與,及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理,把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),組織開展了一次生日晚會(huì),一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作,優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,制作教學(xué)節(jié)目,及時(shí)反饋給學(xué)員,體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開展培訓(xùn)評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門反饋,并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開展多種教育活動(dòng),提高教職工思想覺悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,樹立良好外在形象。根據(jù)總署部署,成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確階段性任務(wù),制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),以儀容儀表和行為舉止為抓手,狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師),弘揚(yáng)正氣,樹立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為,嚴(yán)肅批評(píng),以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,開展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察,交流教育培訓(xùn)做法,增進(jìn)友誼,增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革,開展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,我們開展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
校黨委重視基礎(chǔ)建設(shè),不斷創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,推進(jìn)基本建設(shè),謀劃學(xué)校發(fā)展,為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展奠定基矗。
(一)制定學(xué)?!妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》。按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,學(xué)校組織專題調(diào)研組,制定了學(xué)?!妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門衛(wèi)工作,確保校園安全。應(yīng)用圖書管理系統(tǒng),調(diào)整圖書種類,加強(qiáng)電子出版物的收藏,主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書目,實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb20xx政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序,規(guī)范操作,完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周圍漏水等質(zhì)量問題,及時(shí)與施工方聯(lián)系,限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi),完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),開始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫工作,接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開班式上的講話精神,建設(shè)和諧學(xué)校,切實(shí)為教職工辦實(shí)事,學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念,營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中,注重人的心理和諧,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高化解矛盾的能力和水平,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益,營(yíng)造“我為人人,人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活,為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),深入群眾調(diào)查研究,征求意見和建議,解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,把編外工人當(dāng)成一家人,尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng),增加了工資,改善了居住條件,使他們克服了臨時(shí)觀念,找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,自覺遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象,起到了警示作用,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案,使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,采取針對(duì)性的廉政措施,杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開制度,凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行,尤其是涉及教職工利益的事情,全部公開,便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照《政府采購(gòu)法》,抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制,做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署,組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,對(duì)存在問題進(jìn)行整改。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求,狠抓班子自身建設(shè),科學(xué)把握學(xué)校定位,不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書記在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶總理視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶總理視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,聯(lián)系實(shí)際,研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則,完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問題,以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見,允許和尊重不同意見,確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行,確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書記兼紀(jì)委書記到任后,對(duì)班子成員做了重新分工,一把手集中精力抓大事,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員,支持副職按照分工履行職責(zé)、開展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工,獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開展工作。建立了ab角工作制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上,要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況,提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施,形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi),召開7次教職工大會(huì),通報(bào)情況、報(bào)告工作,既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作,又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng),消除誤解和隔閡,營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見的氛圍,增進(jìn)了相互理解和信任,確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開展了廣泛的談心活動(dòng),向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路,取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái),學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密的工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作,盡管有了一些進(jìn)步,但與總署的要求和群眾的期盼相比,還有很大差距,主要存在以下問題:一是思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱,部門間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),人力資源需整合調(diào)配,獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問題,學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解決。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一
時(shí)光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中堅(jiān)持從零做起,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),收到了較好的效果,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作中,我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力,努力做到在平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無(wú)新產(chǎn)品,及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí),待顧客詢問時(shí),對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。上崗時(shí),做到貨物擺放整齊、充足,購(gòu)物通道暢通無(wú)雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高銷售技巧,積極主動(dòng)地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來(lái)的寬心,買的舒心,走的安心。
平時(shí),始終做到從嚴(yán)從難要求自已,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備,做到有的放矢。
合站以后,來(lái)自不同單位的同事們,組合到了一起,來(lái)到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在很短的時(shí)間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo),以道相同、利相共、心相融為背景,在這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)里,做到人盡其能,才盡其用,各展風(fēng)流,把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十二
時(shí)間飛快流過(guò),很快的將要告別緊張忙碌的xx迎來(lái)充滿希望,充滿夢(mèng)想的xx。
一年的時(shí)間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了摩登時(shí)代,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)我不要放棄,讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到。。
不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底。勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望。20xx年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為助理會(huì)計(jì),這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力,給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。其次是心態(tài)好,這是我在xx年自己感覺最大的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計(jì)較。
最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了,每當(dāng)我做一件自己沒做過(guò)事,而且做好了的時(shí)候,我會(huì)很滿足,很得意,回到家我會(huì)在我的他面前炫耀一番,我的他會(huì)說(shuō)我很能干,我會(huì)很得意我覺得這樣挺好的,令我更有自信。
曾經(jīng)聽別人說(shuō):好孩子是夸大了,也許我就是個(gè)孩子吧,喜歡被別人夸,別人夸我之后,我會(huì)更努力干活。新的一年將要來(lái)臨了,在新一年里我會(huì)更加努力工作,希望在新的一年里自己會(huì)有更好的成績(jī),工作更出色!
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十三
20xx年,是學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)年。校黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,解放思想,更新觀念,緊緊圍繞教育培訓(xùn)開展各項(xiàng)工作,取得了一定成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,按照《20xx—20xx年海關(guān)人才發(fā)展綱要》、《海關(guān)總署關(guān)于干部培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》要求和《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》明確的任務(wù),以現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念指導(dǎo)和組織培訓(xùn)工作。
(一)調(diào)整落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保完成培訓(xùn)任務(wù)。年內(nèi),學(xué)校共舉辦21期培訓(xùn)班,培訓(xùn)1307人次。其中,科級(jí)干部培訓(xùn)班7期494人次,緝私局培訓(xùn)班5期239人次,處級(jí)干部培訓(xùn)班6期452人次,關(guān)銜晉升培訓(xùn)班1期51人次,其它業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班2期71人次。學(xué)員評(píng)估滿意度均在90%以上。
(二)開展培訓(xùn)需求調(diào)研,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。年內(nèi)組織四次培訓(xùn)工作專題調(diào)研,了解海關(guān)對(duì)培訓(xùn)的需求,學(xué)習(xí)海關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)改革的成果,借鑒部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),研究開發(fā)培訓(xùn)課程。根據(jù)四種不同類型的培訓(xùn),制定了針對(duì)性強(qiáng)、可操作的培訓(xùn)方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué),實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi),組織20余次教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中,采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式,查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問題,引發(fā)思考,交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式,組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),全程參與,及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理,把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),組織開展了一次生日晚會(huì),一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作,優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,制作教學(xué)節(jié)目,及時(shí)反饋給學(xué)員,體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開展培訓(xùn)評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門反饋,并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開展多種教育活動(dòng),提高教職工思想覺悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,樹立良好外在形象。根據(jù)總署部署,成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確階段性任務(wù),制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),以儀容儀表和行為舉止為抓手,狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師),弘揚(yáng)正氣,樹立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為,嚴(yán)肅批評(píng),以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,開展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察,交流教育培訓(xùn)做法,增進(jìn)友誼,增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革,開展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,我們開展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)校現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
(一)制定學(xué)?!秞x教育培訓(xùn)規(guī)劃》。按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,學(xué)校組織專題調(diào)研組,制定了學(xué)校《xx教育培訓(xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門衛(wèi)工作,確保校園安全。應(yīng)用圖書管理系統(tǒng),調(diào)整圖書種類,加強(qiáng)電子出版物的收藏,主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書目,實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb20xx政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序,規(guī)范操作,完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周圍漏水等質(zhì)量問題,及時(shí)與施工方聯(lián)系,限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi),完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),開始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫工作,接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)署長(zhǎng)在總署黨組理論中心組關(guān)于全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開班式上的講話精神,建設(shè)和諧學(xué)校,切實(shí)為教職工辦實(shí)事,學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念,營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中,注重人的心理和諧,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高化解矛盾的能力和水平,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益,營(yíng)造“我為人人,人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活,為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),深入群眾調(diào)查研究,征求意見和建議,解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,把編外工人當(dāng)成一家人,尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng),增加了工資,改善了居住條件,使他們克服了臨時(shí)觀念,找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,自覺遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象,起到了警示作用,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案,使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,采取針對(duì)性的廉政措施,杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開制度,凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行,尤其是涉及教職工利益的事情,全部公開,便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照《政府采購(gòu)法》,抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制,做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署,組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,對(duì)存在問題進(jìn)行整改。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求,狠抓班子自身建設(shè),科學(xué)把握學(xué)校定位,不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)全會(huì)精神、xx在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,聯(lián)系實(shí)際,研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則,完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問題,以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見,允許和尊重不同意見,確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行,確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書記兼紀(jì)委書記到任后,對(duì)班子成員做了重新分工,一把手集中精力抓大事,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員,支持副職按照分工履行職責(zé)、開展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工,獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開展工作。建立了ab角工作制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上,要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況,提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施,形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi),召開7次教職工大會(huì),通報(bào)情況、報(bào)告工作,既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作,又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng),消除誤解和隔閡,營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見的氛圍,增進(jìn)了相互理解和信任,確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開展了廣泛的談心活動(dòng),向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路,取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái),學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作,盡管有了一些進(jìn)步,但與總署的要求和群眾的期盼相比,還有很大差距,主要存在以下問題:一是思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱,部門間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),人力資源需整合調(diào)配,獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問題,學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解決。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十四
按照通知要求,現(xiàn)將上半年工作情況報(bào)告如下:
今年以來(lái),縣商務(wù)局(供銷總社)緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營(yíng)造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢(shì)的總體部署,積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好。
(一)重點(diǎn)指標(biāo)。
1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年,通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察,開展創(chuàng)建工作。一是召開沿街商家、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會(huì),為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;二是加大宣傳力度,創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)》,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍;三是整治市容市貌,保持街面整潔,車輛擺放整齊,消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告;四是組織重點(diǎn)企業(yè)開展職工培訓(xùn),提高服務(wù)技能;五是對(duì)亮化工程實(shí)施改造,已完成15個(gè)燈光亮化自動(dòng)控制箱的安裝工作;六是鼓勵(lì)商家在門前安裝電子顯示屏,已經(jīng)安裝的有百貨大廈等3個(gè)商家。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作,開發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)型企業(yè)納稅額xx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的_%。
(三)重點(diǎn)項(xiàng)目。
1.縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造。上半年投入資金xx萬(wàn)元,占計(jì)劃的xx%。陸家圩舊城拆遷工作,經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)克難,國(guó)有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲,近期將動(dòng)工建設(shè)。根據(jù)縣政府規(guī)劃,縣食品公司投資xx多萬(wàn)元,在xx鎮(zhèn)太安路87號(hào)(縣生豬屠宰中心旁)興建占地1萬(wàn)平方米的螺螄市場(chǎng),為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù)。xx月xx日螺螄市場(chǎng)開業(yè)。場(chǎng)內(nèi)地磅、管理用房等設(shè)施齊全,公安、市容、商務(wù)(供銷)等部門聯(lián)合辦公,晝夜值班,統(tǒng)一管理,交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀,交易秩序得到規(guī)范。
2.汽車城建設(shè)。已經(jīng)投入資金xx萬(wàn)元,占計(jì)劃的xx%。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào),場(chǎng)地高壓線路鐵塔遷移問題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,近期將實(shí)施遷移,工程即將開工。
3.家居廣場(chǎng)建設(shè)。已經(jīng)投入資金xx萬(wàn)元,占計(jì)劃的xx%。建材家居廣場(chǎng)主體即將封頂,計(jì)劃xx月份開業(yè)。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。我局聘請(qǐng)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《高淳縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)劃范圍西至官溪路,北至栗園路,東至固城湖南路,南至畔池公園南側(cè)道路,總面積xx萬(wàn)平方米。近期重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃,一是改造提升中山步行街;二是天河路、鎮(zhèn)北路、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設(shè);三是啟動(dòng)寶塔路購(gòu)物廣場(chǎng)及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè);四是在蘇果大賣場(chǎng)與水產(chǎn)市場(chǎng)之間開設(shè)特色餐飲一條街;五是推動(dòng)淳中路商業(yè)開發(fā)建設(shè)。xx月xx日召開《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評(píng)審會(huì),已經(jīng)報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十五
寒假開學(xué)后,培訓(xùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,與多家單位合作,舉辦了短期培訓(xùn)班。3月13日,與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,參系訓(xùn)對(duì)象為工商聯(lián)的各會(huì)員單位;培訓(xùn)對(duì)象是勞動(dòng)合同法,培訓(xùn)人數(shù)為100人。3月24日,與土地局合作舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處土地法律法規(guī)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為相關(guān)單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓(xùn)人數(shù)150人。3月28日,與司法局聯(lián)合舉辦司法助理人員調(diào)解員培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為各司法所全體人員,培訓(xùn)人數(shù)為50人。3月28日,科技局聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為我市8個(gè)鄉(xiāng)的支委及其他人員,培訓(xùn)人數(shù)140人。4月29日至30日,與機(jī)關(guān)工委聯(lián)合舉辦市直機(jī)關(guān)預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)班,共兩期,培訓(xùn)人數(shù)為200人。
根據(jù)市委組織部和我校的培訓(xùn)計(jì)劃,從6月2日至6月30日,我校成功舉辦了今年的第一期科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)班。本期共講授了13個(gè)專題,開設(shè)了一次“創(chuàng)新與發(fā)展論壇”,開展了一次群眾工作站站長(zhǎng)座談會(huì),進(jìn)行了一次考試,利用半個(gè)月進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研,每個(gè)學(xué)員都書寫了調(diào)研報(bào)告,整個(gè)培訓(xùn)班得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
七一前夕,我校應(yīng)有關(guān)單位的'邀請(qǐng),先后選派了教師下基層講課,從6月18日起,閆x、黃x、侯x為建設(shè)局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課,培訓(xùn)人數(shù)總計(jì)570人。培訓(xùn)對(duì)象主要是黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子,培訓(xùn)內(nèi)容以黨的知識(shí)、我黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、黨的章程等內(nèi)容為主。
為了提高我校的師資水平,在校領(lǐng)導(dǎo)的選派下,從6月16日至6月29日,謝xx、李xx二人到省委黨校參加了師資培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)二人的業(yè)務(wù)水平起到了很大的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十六
寫工作總結(jié)時(shí),要先寫總體的工作情況,再根據(jù)自己的思想體會(huì)寫總結(jié)。下面是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于培訓(xùn)部的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望對(duì)大家有用。
不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過(guò),現(xiàn)就自己的工作匯報(bào)如下:
一、轉(zhuǎn)換角色,力求適應(yīng)新的崗位要求
我來(lái)活動(dòng)中心以前,幾十年從事的都是教學(xué)一線和班務(wù)工作,一面對(duì)學(xué)生我就渾身充滿了干勁,教學(xué)上是內(nèi)行工作經(jīng)驗(yàn)也豐富,學(xué)生愛戴家長(zhǎng)稱贊,可調(diào)入活動(dòng)中心后按照組織分工,我主要負(fù)責(zé)的是培訓(xùn)部工作,面對(duì)新的崗位新的工作環(huán)境我一下子極不適應(yīng),就如同沒了我表演的舞臺(tái),少了欣賞我的觀眾,心里很不是滋味。
但我盡快轉(zhuǎn)化自己的角色,轉(zhuǎn)移工作的重心,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),又在領(lǐng)導(dǎo)的安排下外出學(xué)習(xí),把其他單位先進(jìn)的管理方法取回來(lái)借鑒使用,也使自己的思想慢慢改變,逐漸喜歡上新的崗位,并決心干好本職工作,為活動(dòng)中心作出自己全身心的努力。
二、精心策劃,宣傳活動(dòng)中心新形象
在許多人的心中,只知?jiǎng)≡翰恢顒?dòng)中心,更不知活動(dòng)中心所設(shè)何用,針對(duì)這種狀況,自己及早設(shè)想精心準(zhǔn)備,撰寫解說(shuō)詞,,設(shè)計(jì)新穎版面,把培訓(xùn)部的配備情況、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師來(lái)源,培訓(xùn)管理人員以及培訓(xùn)時(shí)間等做了詳實(shí)的說(shuō)明和宣傳,并和其他同事走進(jìn)校園、走向群眾匯集的各大廣場(chǎng),大力宣傳活動(dòng)中心,使家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)活動(dòng)中心有了越來(lái)越清楚的了解,并愿意走入活動(dòng)中心來(lái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
三、積極工作,開辦中國(guó)小記者培訓(xùn)班
和培訓(xùn)部的人員一起幾次前去渭南,和小記者渭南分站聯(lián)手開辦了小記者培訓(xùn)班,對(duì)中小學(xué)生的寫作以及作為一名小記者應(yīng)具備的能力、孩子們的交際、應(yīng)變、表達(dá)、獨(dú)立等方面做了全方位的培訓(xùn),一年來(lái)小記者們對(duì)我縣教育系統(tǒng)所開展的各項(xiàng)大型活動(dòng)都做了采訪和報(bào)道,比如第二屆中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)和第一屆中小學(xué)小歌手大賽等的實(shí)際采訪,深入縣博物館就我縣的歷史發(fā)展和風(fēng)情做了詳實(shí)的了解和宣傳,并根據(jù)氣候變暖這一現(xiàn)狀到縣氣象局做了采訪和學(xué)習(xí),小記者們的'見聞報(bào)道攝影等作品上百篇在中國(guó)小記者網(wǎng)站上發(fā)表,暑假期間小記者學(xué)員參加了由北京總部組織的“走入世博”活動(dòng),世博之行不光使孩子們學(xué)到了知識(shí)還開闊了視野增長(zhǎng)了見識(shí),又鍛煉了能力。
四、發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)活動(dòng)中心新風(fēng)采
我一直酷愛寫作和攝影,以前在學(xué)校只能業(yè)余搞,現(xiàn)在我就發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),每當(dāng)活動(dòng)中心舉行各種演出或者活動(dòng),我都積極拍照錄像,然后配合辦公室在全國(guó)校外活動(dòng)網(wǎng)站上上傳,而且堅(jiān)持以前的習(xí)慣不該,在自己新建的校外網(wǎng)站空間里一年來(lái)發(fā)表了文學(xué)、報(bào)道、詩(shī)歌、感想等作品二十余篇,目的就是讓外界認(rèn)識(shí)活動(dòng)中心,讓時(shí)間見證我們的努力,讓網(wǎng)絡(luò)記錄我們的成績(jī),也讓廣大網(wǎng)友更多地了解活動(dòng)中心,更重要的是在全市乃至全省全國(guó)不斷提高我縣青少年活動(dòng)中心的知名度和影響力。
五、熱情主動(dòng),圓滿完成各項(xiàng)演出活動(dòng)
活動(dòng)中心多了一個(gè)劇場(chǎng)也多了一個(gè)展現(xiàn)自我的窗口,縣上的大型演出基本都安排在此進(jìn)行,一年來(lái)我們積極配合這些單位把每次演出都高質(zhì)量地完成,其中我負(fù)責(zé)了縣教育局關(guān)工委主辦的中小學(xué)生經(jīng)典誦讀,從開始的下鄉(xiāng)驗(yàn)收節(jié)目到初賽、決賽,一直到彩排和正式演出,歷時(shí)近一個(gè)月,我逐一熟悉節(jié)目?jī)?nèi)容、撰寫三臺(tái)晚會(huì)的串聯(lián)詞,學(xué)習(xí)燈光音響等的銜接和協(xié)調(diào),既學(xué)到了在學(xué)校里沒有學(xué)過(guò)的知識(shí),也品嘗到了和同事們協(xié)作的樂趣,雖然忙碌而辛苦但最后取得了滿意的效果,這也是一年來(lái)自己最大的收獲。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排,在6月底又負(fù)責(zé)配合縣宣傳部舉辦十佳道德模范的頒獎(jiǎng)大會(huì),也是從驗(yàn)收指導(dǎo)節(jié)目到最后正式演出,都得到了黨常委和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一年來(lái)自己雖然做了一些工作但存在的問題很多,首先是培訓(xùn)部主管的文化課培訓(xùn)因受各方面因素的影響舉步維艱,一年來(lái)基本上沒有大的改觀,從本學(xué)期開學(xué)的勢(shì)頭看,情況仍不樂觀。
深深反思自己,覺得還是思想滯后,放不開手腳,沒有開拓和創(chuàng)新精神,安于現(xiàn)狀不求上進(jìn)。
根據(jù)目前這種狀況,征詢領(lǐng)導(dǎo)同意并在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下。
我們決定把工作的中心轉(zhuǎn)移到基層學(xué)校,在幾個(gè)學(xué)生人數(shù)較多的學(xué)校,比如韋莊、王莊、趙莊、馮原,針對(duì)他們遠(yuǎn)離縣城、想學(xué)習(xí)一些特長(zhǎng)又不方便的實(shí)際,送教下鄉(xiāng),現(xiàn)在前期的招生宣傳已經(jīng)結(jié)束,各學(xué)校正在統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況,準(zhǔn)備根據(jù)各校的實(shí)際從下星期就開始授課,我想在我們領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)各方面的努力,培訓(xùn)部的工作應(yīng)該慢慢走入正軌。
20xx年是令人難忘的,在這一年里我們國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)取得了很大的發(fā)展,在習(xí)近平總書記的領(lǐng)導(dǎo)下,正風(fēng)肅紀(jì),加大反腐敗斗爭(zhēng)力度,以零容忍的態(tài)度嚴(yán)懲腐敗,貪污腐敗現(xiàn)象得到了很大的遏制,全國(guó)人民對(duì)黨的信賴感和黨對(duì)全國(guó)人民的向心力得到了極大的增強(qiáng)。
回顧這一年來(lái)我們培訓(xùn)部的工作,對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)從培訓(xùn)規(guī)模,服務(wù)質(zhì)量、授課內(nèi)容,培訓(xùn)對(duì)象都有了很大的提升和擴(kuò)展。
在20xx年,干校的培訓(xùn)對(duì)象在原有的基礎(chǔ)上有了新的變化,在干校成為全國(guó)示范干校之后,在全總組織部的組織下,開始在全國(guó)范圍內(nèi)開展工會(huì)干部教育的培訓(xùn)工作,這一方面對(duì)我們提高教學(xué)水平,教務(wù)管理水平,后勤服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)很大的鞭策和促進(jìn),另一方面也給我們的工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)和壓力。
來(lái)自全國(guó)的工會(huì)干部,他們有著各自不同的地域特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,飲食要求,對(duì)工會(huì)干部培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也各自不同,所以我們必須針對(duì)他們的不同特點(diǎn)和需求,制定出不同的課程安排,體現(xiàn)出我們湖北工會(huì)干部教育的水平,把我們學(xué)校最精彩的課程和國(guó)內(nèi)工會(huì)同仁一起分享,展示湖北工會(huì)干校作為全國(guó)示范院校的風(fēng)采。
從一開始制定培訓(xùn)安排,從草案、預(yù)案到最后形成最終教學(xué)計(jì)劃,到具體辦班的接站,安排食宿,組織教學(xué),安排教學(xué)實(shí)習(xí)參觀,直至最后送站。
培訓(xùn)部都精心組織,不計(jì)個(gè)人報(bào)酬,全力投入,為的就是讓來(lái)自全國(guó)工會(huì)學(xué)員,感受到我們湖北工會(huì)干校高水平的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)在學(xué)習(xí)的課余間,對(duì)武漢市人文景觀,風(fēng)景名勝、特色飲食都有一個(gè)了解。
讓他們即學(xué)到知識(shí)又有豐富的業(yè)余生活,使之在我校的學(xué)習(xí)生活不枯燥不乏味。
20xx年干校一共接待了三期全總特色培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)學(xué)員205人。
三個(gè)培訓(xùn)班的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都對(duì)我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都予以肯定,對(duì)我校給予他們熱情周到的接待表示感謝,并希望有機(jī)會(huì)再來(lái)我校學(xué)習(xí)。
在做好全總特色培訓(xùn)班的同時(shí),我們繼續(xù)做好其他各類培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我校共辦計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)班23期,培訓(xùn)學(xué)員1564人、送教培訓(xùn)班18期,培訓(xùn)學(xué)員1570人、聯(lián)合辦班10期,培訓(xùn)學(xué)員892人,合計(jì)培訓(xùn)學(xué)員:4026人,完成了年初省總制定的培訓(xùn)計(jì)劃。
計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)班23期,由大概三個(gè)部分組成:一是我省自己的主體培訓(xùn)班,二是全總的特色培訓(xùn)班,三是援疆援藏的培訓(xùn)班。
車公司,湖北省博物館,辛亥革命博物館,五大會(huì)址、農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所,二七紀(jì)念館,電力博物館,武漢市民中心等等許多單位和地點(diǎn)。
在緊張的學(xué)習(xí)之余,我們對(duì)業(yè)余生活也安排得十分豐富,有晚上看電影的安排,也可以搞卡拉ok唱歌跳舞,還可以在培訓(xùn)部領(lǐng)取排球、籃球、羽毛球、乒乓球參加體育鍛煉,喜歡學(xué)習(xí)的學(xué)員可以在閱覽室閱覽和購(gòu)買自己喜愛的圖書。
在學(xué)員的管理方面,培訓(xùn)部也做了大量工作,為了加強(qiáng)學(xué)員在校紀(jì)律,嚴(yán)格教務(wù)管理,我們采取了課前點(diǎn)名,擺放席位卡的方法,并在開學(xué)動(dòng)員時(shí)對(duì)課堂紀(jì)律進(jìn)行著重的強(qiáng)調(diào)。
在20xx年我們既完成了對(duì)西藏學(xué)員的培訓(xùn)任務(wù),又完成了對(duì)新疆農(nóng)五師學(xué)員的培訓(xùn)任務(wù),還增加了對(duì)紅色老區(qū)紅安縣工會(huì)干部的培訓(xùn)班,在20xx年我校的培訓(xùn)工作取得了很大的成績(jī)。
送教上門增強(qiáng)了我校的影響力,由于它是免費(fèi)的,所以對(duì)經(jīng)費(fèi)缺乏的基礎(chǔ)工會(huì)干部培訓(xùn)工作也是一個(gè)很大的支持。
聯(lián)合辦班一方面增加我校收入,另一方面為我省的企事業(yè)單位展開工會(huì)干部培訓(xùn)提供了方便,今年在校內(nèi)辦的二個(gè)聯(lián)合培訓(xùn)班都十分成功,辦班單位對(duì)我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都十分滿意。
總結(jié)20xx年的培訓(xùn)部工作,既取得了很大的成績(jī),也經(jīng)受了很大的困難,培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)去年近1000人,各類培訓(xùn)班為干校創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約15萬(wàn)元,授課內(nèi)容更加豐富,教學(xué)管理水平得到較大提升。
困難,全年培訓(xùn)工作取得了一個(gè)比較滿意的結(jié)果。
展望20xx年,我們要更加努力工作,使培訓(xùn)部的工作做得更好、更出色,為全省的工會(huì)干部教育做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十七
上半年以來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動(dòng)為主動(dòng),不等不靠,定期制定客戶拜訪計(jì)劃,廣泛開拓政企市場(chǎng),深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見成效。至6月底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn),同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現(xiàn)開門紅。
為了增強(qiáng)部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子,對(duì)內(nèi),我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā),已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面,在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)?,F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
品牌內(nèi)涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一,龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中,我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵,我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上,而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢,并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè),和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開始,當(dāng)客戶對(duì)我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí),我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想!
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì),用主任的話說(shuō)就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn),開年以來(lái),部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,能力?yōu)先,用人所長(zhǎng)的選人用人原則,堅(jiān)持部門例會(huì)制度,項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國(guó)企,多少有些“名牌情節(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法,認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們今后工作的重中之重。
管理流程不規(guī)范,不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型,設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板,對(duì)政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上,強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵,弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵,爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺(tái)階。
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程,而是一個(gè)升華再造的過(guò)程,所以在這里我用了“成長(zhǎng)期”這個(gè)關(guān)建詞,成長(zhǎng)期,顧名思義,離不開規(guī)模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應(yīng)。下半年,我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí),具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦,如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等,期以用最短的時(shí)間,圓滿完成“成長(zhǎng)期“品牌建設(shè)。
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接”的工作思路,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式,努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái);充分利用資源優(yōu)勢(shì),以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù),努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī);為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
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