旅游年度總結(jié)報告（優(yōu)質(zhì)16篇）

報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。最后，要注意檢查報告中的語法和拼寫錯誤，確保報告的專業(yè)性和準確性。通過閱讀這些范文，我們可以學習到很多報告寫作的技巧和方法。

旅游年度總結(jié)報告篇一

20cccc年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領(lǐng)導下，我市旅cc業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規(guī)劃，近抓市場，外樹形象，內(nèi)促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調(diào)研、充分聽取旅cc業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標、總體布局、發(fā)展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的'修編和“cccc”旅游專項規(guī)劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中，突出重點，扶優(yōu)扶強”為原則，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導和推動作用。

居大旅游項目引進和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化、復合型產(chǎn)品格局。

一是重點建設(shè)迎世博專項改造項目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設(shè)改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機和活力。

二是推進旅游項目庫建設(shè)。20cccc年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四鄉(xiāng)村旅游點和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”，千燈金谷農(nóng)莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設(shè)，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級。

以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡媒體開設(shè)專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20cccc中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū)，進一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

穩(wěn)步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過5。3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業(yè)內(nèi)推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協(xié)會、香港旅游業(yè)議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動出擊，積極拓展地接業(yè)務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。

一是服務體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務網(wǎng)點，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設(shè)計制作了一批昆山特色旅游商品，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機制。

二是服務水平顯著提升。全面實施旅cc業(yè)“雙十佳”評選，以量化標準引導企業(yè)優(yōu)化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅cc業(yè)全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優(yōu)秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于。

三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責任事故和重大旅游投訴。

旅游年度總結(jié)報告篇二

20xx年，公司在朱董事長的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標?，F(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、任務指標完成情況。

20xx年度，我社組團接待人次達33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較20xx年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元，較20xx年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容，持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故，公司上下政治團結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。20xx年，公司順利通過考核，獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。

二、主要做法和經(jīng)驗。

(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻。

今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次，實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。

(二)認真學習“十八大”精神，增強公司上下政治素養(yǎng)。

1.在思想和行動上與領(lǐng)導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強班子團結(jié)作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習，認真做好相關(guān)宣傳，做好帶頭作用，堅持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，確保了領(lǐng)導決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。

(三)努力做到“三個結(jié)合”，各項工作有序開展。

1.員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2.政府主導與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。例如：今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。

3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓等方式，加強導游人員的綜合素質(zhì)，提升導游人員的帶團水平以達到服務的人性化、規(guī)范化和細節(jié)化，進而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。

三、存在的問題。

回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到：在服務水平、服務質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規(guī)范，服務標準應該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題，在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作，關(guān)心員工工作的同時，兼顧員工家庭生活。

四、20xx年工作重點。

20xx年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng)，堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設(shè)施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向，把握動態(tài)，尋找機會，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準則，在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺，進一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關(guān)愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓，提高干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強景區(qū)的核心競爭力。

總之，20xx年在朱總的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門及其他同行精英的指導和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。

20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻。

旅游年度總結(jié)報告篇三

20xx年，公司在朱董事長的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：

20xx年度，我社組團接待人次達33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較20xx年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元，較20xx年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容，持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故，公司上下政治團結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。20xx年，公司順利通過考核，獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。

(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻。

今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次，實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。

(二)認真學習“十八大”精神，增強公司上下政治素養(yǎng)。

1.在思想和行動上與領(lǐng)導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強班子團結(jié)作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習，認真做好相關(guān)宣傳，做好帶頭作用，堅持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，確保了領(lǐng)導決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。

(三)努力做到“三個結(jié)合”，各項工作有序開展。

1.員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2.政府主導與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。例如：今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。

3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓等方式，加強導游人員的綜合素質(zhì)，提升導游人員的帶團水平以達到服務的人性化、規(guī)范化和細節(jié)化，進而提升旅行社的`整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。

回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到：在服務水平、服務質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規(guī)范，服務標準應該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題，在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作，關(guān)心員工工作的同時，兼顧員工家庭生活。

20xx年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng)，堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設(shè)施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向，把握動態(tài)，尋找機會，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準則，在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺，進一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關(guān)愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓，提高干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強景區(qū)的核心競爭力。

總之，20xx年在朱總的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門及其他同行精英的指導和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。

20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻。

旅游年度總結(jié)報告篇四

近年來，鎮(zhèn)嚴格按照“一軸兩片五區(qū)十村”鎮(zhèn)域發(fā)展總體規(guī)劃，以建設(shè)全國重點鎮(zhèn)和省級示范鎮(zhèn)為中心，加快推進峱山經(jīng)濟發(fā)展區(qū)建設(shè)，在全力突破工業(yè)發(fā)展的同時，依托良好的山區(qū)自然風光和深厚的歷史文化底蘊，把發(fā)展生態(tài)鄉(xiāng)村旅游作為一項重點工作來抓，合理規(guī)劃旅游線路，加快道路網(wǎng)化，提升景點接待功能，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，全面啟動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，為廣大游客提供更加生態(tài)、更加古樸的休閑度假目的地。

科學規(guī)劃旅游框架。按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃，桓公路以北是峱山經(jīng)濟發(fā)展區(qū)，重點發(fā)展工業(yè)，以南是生態(tài)旅游區(qū)，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合實際，鎮(zhèn)規(guī)劃了“三山一園一村兩點”鄉(xiāng)村旅游線?！叭健奔磮蛲跎?、黑山、雀山，“一園”即永春山莊生態(tài)園，“一村”即王輦古村，“兩點”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅游點和大郇水源地保護區(qū)旅游點。

暢通美化旅游線路。近兩年，先后投入4000多萬元，建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉(xiāng)村道路107條，70.17公里，改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅游道路。投資1.5億元的桓公路計劃今年6月份建成通車，青州31路、32路城市公交線路開通運營，交通條件明顯改善。通往景區(qū)的旅游線路兩側(cè)，高標準進行綠化美化，栽植香花槐、黃金柳等綠化樹木10.8萬株、金雞菊等20000平方米。

突出特色打造旅游亮點。去年以來，鎮(zhèn)先后拿出專項資金500多萬元，對傳統(tǒng)村落風貌保存相對完好的王輦古村進行保護性修繕，鋪設(shè)進村石板路300米，新建停車場一處，并設(shè)立古村標示；在雀山進山路口新修停車場兩處，壘砌沿路石墻1000米，整修進山道路20xx米，建成上山石板路800米，保護性修復加固白云洞古建筑，設(shè)立流蘇林標志和大型旅游宣傳牌；另外，投資1000萬元的齊文化廣場即將建成投入使用，引導社會資金投入500萬元，在永春山莊建成匯源鄉(xiāng)村驛站一處，組織成立鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂酒店5家。同時，成立專門班子靠上工作，積極做好堯王湖片區(qū)、岔河片區(qū)征地拆遷等工作，堯王山生態(tài)文化旅游度假區(qū)建設(shè)全面推進。

發(fā)展旅游惠民生。引導各村積極開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，教育當?shù)鼐用褶D(zhuǎn)變觀念，樹立更加開放包容的意識，培養(yǎng)更加健康文明的生活習慣和生活方式，推動美麗和諧建設(shè)取得新成效。去年完成投資600萬元，農(nóng)村環(huán)衛(wèi)一體化實現(xiàn)全天全域保潔；今年又出臺獎補政策，拿出專項資金20xx萬元，鼓勵各村開展春季綠化、大街小巷全硬化、村內(nèi)老化管網(wǎng)改造等民生工程建設(shè)，大力開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，深入推進“以孝治村”、“四德工程”建設(shè)，發(fā)展農(nóng)民畫產(chǎn)業(yè)，廣泛開展廣場舞比賽、文藝匯演等群眾文化活動，村容村貌變得更美麗，群眾生活更幸福。

把走進融入全市大旅游。堅持把鄉(xiāng)村游與全市大旅游格局相銜接，積極爭取上級業(yè)務部門的關(guān)注和支持，投資20萬元，設(shè)置旅游標識牌、宣傳欄6處，今年五一期間,聯(lián)合市旅游局、攝影家協(xié)會，舉辦“走進”系列采風活動，提升鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力，下一步突出抓好景點提升和服務設(shè)施建設(shè)，力爭年內(nèi)把鄉(xiāng)村游列入全市旅游景點推介范圍。

旅游年度總結(jié)報告篇五

xx市xx旅行社是20xx年10月成立的，真正的做業(yè)務是從20xx年4月15日開始至今已有一年半有余，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷鼓勵下，不斷學習，自己加壓，業(yè)務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造xx旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立xx旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響?；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。

目前，我社有業(yè)務人員8名。計調(diào)2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑，不給xx丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金xx—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負責，互相監(jiān)督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品xx0余份。業(yè)務的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。

導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業(yè)務上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大，誰也不愿成為第一個被投訴的導游員，設(shè)立委屈獎，鼓勵優(yōu)質(zhì)服務標兵，獎罰分明，例如：凡我社導游員獲得客人表揚信者，免除此導游員所帶旅游團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導游和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導游員進行政策法規(guī)，景點的講解的培訓，在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結(jié)合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導游員可以在別人實戰(zhàn)帶團中，汲取工作經(jīng)驗，為今后更好的為客人服務、鞏固與組團社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎(chǔ)。

在導游業(yè)務培訓過程中，不光要突出講解內(nèi)容精彩，更要強調(diào)對《旅游心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓，因為做為一名合格導游員在帶領(lǐng)好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機，從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發(fā)生。

每次培訓時間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應用于實際工作中，同時也激發(fā)了我社導游員的學習熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。

旅游年度總結(jié)報告篇六

**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在盛市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀實際，認真開展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結(jié)如下：

(一)開展機關(guān)作風教育整頓活動。

我局從4月16日開展機關(guān)作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機關(guān)作風方面的意見和建議12條，梳理成4條。縣局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。

1、安全工作。一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。

2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。這是**歷史以來對服務行業(yè)培訓中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結(jié)束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎(chǔ)，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進作用。

3、調(diào)研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點進行實地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對全縣景點景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的'第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調(diào)研，通過實地察看，了解情況，爭取領(lǐng)導的重視。

4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現(xiàn)在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區(qū)景點的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項目的建設(shè)詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，申報了“xxx”重點旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。

5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。二是在(**縣人民政府公眾信息網(wǎng))上開辟了“**旅游頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照盛市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網(wǎng)絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制(簡報)五期，簡訊一則，在(**縣人民政府政府信息網(wǎng)上)發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。

(三)積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。

“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強旅游行風建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動的行為進行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書，把安全落實到單位具體責任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

二、xx年旅游業(yè)重點工作的完成情況。

按照(市人民政府辦公室關(guān)于認真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作的通知)(遵府辦發(fā)(xx)67號文件)要求，我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作任務主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、聯(lián)合打造旅游線路方面已達成共識；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時完成。

三、存在的問題及下步努力的方向。

我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護意識不強，現(xiàn)在資源破壞嚴重。三是已開發(fā)的景點基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的開發(fā)機制沒有落到實處，全縣缺乏宏觀指導旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個新的經(jīng)濟增長點和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點來抓。五是沒有工作經(jīng)費，各項工作難以開展。

針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標語等方式將**的美麗風光展示出來，讓更多的了解**，關(guān)注**的旅游。三是著力對現(xiàn)有旅游資源加強保護，出臺相關(guān)文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。

總之，**的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導下，在上級部門的指導下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會在今后的工作中進一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。

旅游年度總結(jié)報告篇七

為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛衛(wèi)會《關(guān)于開展20xx年春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動的通知》要求，結(jié)合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實有效的開展了春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動，取得了顯著效果。

活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛(wèi)生周（月）的主題和內(nèi)容，引導干部職工積極參加公共衛(wèi)生周（月）活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛(wèi)生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提高干部職工的文明衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。

認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包，門內(nèi)棕標”制度要求，大搞室內(nèi)外和責任區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有效的清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。堅持“環(huán)境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環(huán)境。

旅游年度總結(jié)報告篇八

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市委組織部的具體指導下，我局認真貫徹黨的十八大和三中全會的精神，按照百千萬金鳳引航工程的總體要點，結(jié)合我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略的形勢要求，利用和爭取各種有利資源，認真抓好人才工作任務落實，取得了較好的成效?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

（一）實事求是，科學制定旅游人才五年發(fā)展計劃。為做強做大我市旅游產(chǎn)業(yè)，更好地實施建設(shè)韶關(guān)“國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，作為“百千萬金鳳引航工程”首批實施的11個單位之一，我局對照市委組織部、市人社局有關(guān)要求，結(jié)合全市旅游業(yè)人才工作實際，認真起草、修改和完善《xx市旅游人才發(fā)展計劃實施方案（20xx－20xx年）》。方案由三個子計劃組成：一是政府搭臺引才。重點招聘引進30名以上旅游策劃、品牌設(shè)計、市場營銷、經(jīng)營管理等領(lǐng)域的旅游高端人才隊伍。二是校企結(jié)合育才。重點培養(yǎng)教育300名以上旅游管理、企業(yè)經(jīng)紀人、人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、專業(yè)培訓師等旅游骨干以及導游等窗口服務人才隊伍。三是園區(qū)項目留才。通過項目企業(yè)平臺建立起3000人以上相對穩(wěn)定的旅游高端人才、旅游管理人才和導游服務人才三支隊伍，并用待遇留心。

（二）精心備戰(zhàn)，全力做好省揚帆項目資金競評工作。為確保xx市旅游人才發(fā)展計劃的落實，爭取資金支持。我局成立了以局長為組長的項目工作小組，多方籌備，并在獲得財政局資金支持承諾下認真準備競評材料。在今年11月21日廣東省委組織部在省委黨校舉辦20xx廣東省揚帆計劃的競聘會上，我局參與競評的《xx市“十百千”旅游人才希望工程》經(jīng)過資料評審、現(xiàn)場陳述和答辯三個環(huán)節(jié)的激烈比拼，獲得專家組的肯定并通過評審，成功為我市爭取了150萬元旅游人才發(fā)展資金。

（一）借腦引智，舉辦旅游專題講座。4月22日，市委中心組理論學習（擴大）會議暨第五期“韶關(guān)學習論壇”在市委黨校舉行。廣東商學院旅游管理與規(guī)劃研究所所長、廣東省重點學科旅游管理學科帶頭人張偉強教授應邀到場作了題為《生態(tài)文明與區(qū)域旅游發(fā)展》的主題報告。市四套班子領(lǐng)導、各縣（市、區(qū)）領(lǐng)導以及旅游局負責人、企業(yè)代表、導游人員共500多人參加。與會人員就當前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢和結(jié)合現(xiàn)有生態(tài)旅游資源打造和管理現(xiàn)代旅游營銷中品牌進行專題研究和學習，為提高干部對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢的分析把握能力提供了有效平臺。

（二）規(guī)范程序，抓好導游隊伍管理工作。一是做好第二屆政務導游選拔和管理工作。根據(jù)市領(lǐng)導的指示精神和市場經(jīng)濟的形勢要求，在總結(jié)過去工作實踐的基礎(chǔ)上，我局出臺第二屆xx市政務導游員選拔工作方案。于6月22-23日舉行第二屆政務導游選拔賽，聘請院校專業(yè)教師、旅行社負責人等專業(yè)考評員擔任評委，通過筆試、面試和考察產(chǎn)生了第二屆政務導游19名。并通過政府采購外包管理服務的方式由導游管理專業(yè)委員會對政務導游進行管理。二是繼續(xù)組織做好今年兩次導游資格考試考務工作。全年共計186人獲得導游資格證書，考務工作獲得了省旅游局巡考員的充分肯定。三是開展好導游（ic卡）刷卡工作。根據(jù)省政府關(guān)于不再開展導游證年審（粵府函[20xx]335號文）的工作要求。我局取消了導游證年審工作清退部分導游交繳的導師年審費，但仍按規(guī)繼續(xù)開展導游證（ic卡）的刷卡工作。于今年5月-6月期間分兩批進行，共刷導游 ic卡752件。

（三）招賢納才，不斷壯大旅游人才專家隊伍。在20xx年聘請10位旅游專家任我市旅游產(chǎn)業(yè)顧問的基礎(chǔ)上，我局于今年1月增聘中國著名旅游創(chuàng)新傳播專家、中國休閑旅游文化研究中心主任賈云峰同志為顧問，12月擬增聘香港百勝旅運有限公司董事長蔡百泰先生為顧問。專家?guī)斓耐晟茖⑦M一步提高全市旅游工作決策的科學性。

11月20日由市政府主辦，市旅游局承辦的20xx韶關(guān)旅游專家問策會在萊斯大酒店國際會議廳正式舉行，來自全國各地的13位專家學者就xx市如何建設(shè)成為“國家旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)”建言獻策。國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司司長、駐香港特派員張堅鐘，中國旅游報社社長高舜禮國家旅游局信息中心副主任蔡家成等領(lǐng)導專家，以及市領(lǐng)導艾學峰、陳波、林平杰、林嘉等參加會議。會上，市委副書記、市長艾學峰向與會專家學者介紹了xx市旅游、交通等情況。中國營銷學會丁一會長、中國品牌營銷學會李易洲常務副秘書長、中國旅游營銷專家委員會專家鄭澤國、廣東省著名旅游文化學專家黃偉宗、中國生態(tài)學會秘書長胡恒學、湖北大學馬勇院長、北京交通大學王衍用教授、廣東商學院張偉強教授、韶關(guān)大學宋會群院長和中國品牌營銷學會會長李易洲等13位專家圍繞韶關(guān)如何建設(shè)“國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”進行精彩紛呈的獻策發(fā)言，專家的觀點新穎、思路清晰，為韶關(guān)旅游業(yè)發(fā)展提出了很好的建議和意見。讓與會旅游委單位代表和旅游企業(yè)代表開拓了思路，激發(fā)了動力，增強了信心，為進一步推動我市旅游業(yè)跨越發(fā)展、加快建設(shè)國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)打下堅實的思想基礎(chǔ)。

(一)認真做好《旅游法》培訓工作。5月16日國務院和省政府召開貫徹落實《旅游法》電視電話會議。7月8日，廣東省旅游局以電視電話會議形式舉行全省旅游主管部門學習《旅游法》培訓班。我局按照國家和省的部署，迅速行動，積極配合做好兩次會議培訓的組織工作，動員全市旅游系統(tǒng)召開貫徹落實《旅游法》動員大會。并于8月30日 舉辦《旅游法》培訓班，培訓班邀請了市公職律師事務所主任馮水清律師對《旅游法》做全面解讀。市旅游局全體工作人員，各縣（市、區(qū)）旅游行政主管單位，旅行社、景區(qū)（點）、酒店等相關(guān)旅游企業(yè)負責人以及部分導游員近300人參加培訓。實施培訓抓學習宣傳、抓配套建設(shè)、抓執(zhí)法守法，為旅游法的正式實施做好了準備工作。

(二)精心組織客運（旅游）從業(yè)人員培訓。12月3日，為進一步增強我市客運從業(yè)人員對韶關(guān)歷史文化和旅游概況的認識，提高職業(yè)道德和文明修養(yǎng)水平，由市旅游局與市交通運輸局聯(lián)合舉辦的xx市客運從業(yè)人員培訓班在市中等職業(yè)學校報告廳開課。來自全市客運企業(yè)200多名客運從業(yè)人員代表參加了當天開辦的兩期培訓。此次系列培訓活動，采取集中培訓和企業(yè)自訓相結(jié)合，由市中職學校老師擔任培訓師，對全市近20xx名客運從業(yè)人員進行培訓。通過培訓將切實提高我市旅游服務質(zhì)量和接待服務水平，提升客運從業(yè)人員素質(zhì)。

(三)依托院校師資平臺，學用相長。10月30日下午，xx市旅游局領(lǐng)導班子及骨干人員一行15人與學院主要領(lǐng)導及教師代表10多人在韶關(guān)學院旅游與地理學院召開了韶關(guān)旅游發(fā)展策劃座談會，雙方就下一步的旅游發(fā)展思路和措施進行了探討。學院主要領(lǐng)導和教師代表結(jié)合實際，分別對我市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和制約瓶頸進行了剖析，并對我市旅游發(fā)展的突破點和關(guān)鍵點提出了建設(shè)性的意見和建議。會上，雙方就今后在旅游發(fā)展課題研究、涉旅人才培訓等方面的合作方向、合作層次提出了初步意見，形成了一定的共識。

(四)繼續(xù)做好旅游業(yè)農(nóng)村勞動力培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。 今年7月至11月期間我市xx縣開展了客房服務員、餐飲服務員2個工種的旅游業(yè)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓，共培訓轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力250人，推薦就業(yè)并簽訂合同250人，就業(yè)率為100%。

我局嚴格按照《干部任用條例》和《關(guān)于采取“兩推一評方式選拔任用市直單位中層領(lǐng)導干部的暫行辦法》（韶組通[20xx]69號文）規(guī)定的民主推薦、考察、醞釀、討論決定、依法任免等程序選人用人?？陀^、準確地衡量干部的思想政治素質(zhì)和作風、領(lǐng)導能力和業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力、工作實績和群眾公認程度以及廉潔自律情況，將思想政治素質(zhì)好、組織領(lǐng)導能力強、工作業(yè)績突出、群眾公認的干部選拔為局中層干部。今年，我局共調(diào)入干部2人，新提任干部4人。

1、20xx年，我局將在市委組織部的指導下，對韶關(guān)“十百千”旅游人才工程有計劃有步驟地加以落實。主要在人才招聘、引進、培養(yǎng)教育以及創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)等方面開展有關(guān)工作，我們將嚴格按照省市有關(guān)專項經(jīng)費使用管理規(guī)定使用好人才資金。

2、組織一次分管人才資源領(lǐng)導或企業(yè)人力資源總監(jiān)赴珠三角學習活動，重點學習旅游信息化人才管理技術(shù)。

3、開展市縣旅游培訓工作，重點是對三支旅游隊伍進行輪訓。

4、組織一次外出旅游人才招聘活動。

5、掛牌一批旅游人才揚帆示范單位，繼續(xù)抓好有關(guān)創(chuàng)建工作。

6、十二月召開一次全市旅游人才工作總結(jié)表彰會。

旅游年度總結(jié)報告篇九

公司介紹：河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社，是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準成立的國際旅行社、出境游組團社,并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金。公司成立于1992年,改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司，是中國旅行社協(xié)會會員單位、河南省優(yōu)秀旅行社、河南省首批四星級旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會議接待等綜合業(yè)務。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務;組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游，聯(lián)系代辦商務考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察，開展“河南人游河南”活動。本著“人本旅游、悉心服務”的原則，還開展有會議旅游、自駕旅游、留學旅游、專項旅游、商務旅游等多姿多彩的特色旅游服務。承接國內(nèi)會議，辦理國內(nèi)機票、車票、車輛住宿預訂等單項委托項目，并可根據(jù)游客的需要，在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動及特色旅游項目。我們始終堅信服務意識決定做事效果服務細節(jié)決定做事成敗。對待所有團隊都抱著“以善為本，以德筑業(yè)”的態(tài)度。憑借多年來從事旅游服務的豐富經(jīng)驗和追求卓越的開拓理念，熱忱歡迎四海賓朋!悠久的中原歷史，厚道的中原人，歡迎您走進中原!

實踐內(nèi)容：在此次學校給予的實踐活動中，我充分發(fā)揮自己的特長，熱愛交際，善于交談的我，在本次實踐活動中，從基層做起。從最初的勇敢的應聘，到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學校里，我們可能體會不到社會實踐的磨礪，以及離開學校的那份輕松，我們應該有的是那份堅強，樂于吃苦。在這次充當小導游的過程中，我是深深感受到了我不僅要學習豐富的知識文化，而且更是要具備各方面的素質(zhì)和修養(yǎng)，以及良好的人際關(guān)系。

導游，從某種程度上來講，他是“民間外交家”，所以首當其沖的，他就得具備強烈的愛國主義情操;其次，由于接觸面很廣，知識方面要求比較高，不求精但求廣，而且由于導游工作也是一種體力上的勞動，所以也要求著導游在身心俱疲時也能夠以一個良好的心態(tài)及態(tài)度去為游客服務，即能夠吃苦耐勞和豁達的胸懷。

在實踐的過程中，我無不時刻發(fā)揮我的特長，不管是才藝表演，還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復他們因為吃飯、擁擠、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調(diào)，但是不應該從別人身上找這借口和那種借口，我們所應該擁有的是提高自身的素質(zhì)，從而我們的餓工作不僅可以得到提升，我們的眼界可以開闊，同時我們也在收獲這無形的財富，朋友。大家都是知道的，朋友多路好走嘛。

同時，在實踐的過程中，我也充分認識到了團結(jié)的重要性。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐，使他們對我的關(guān)心和幫助，才使我勇敢的接受這次任務并且順利的完成。。。

這也教育了我，如果以后步入工作崗位，我也應該開朗，博學，善解人意，可愛，會講故事，有一定的`文化底蘊!!

明年的暑假，旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動，我也要積極準備參加，去爭取一名優(yōu)秀的輔導員老師。帶領(lǐng)孩童們?nèi)ケ本ド虾?，去廣闊的草原。。。相信，我的學費有了找落，更好的是我的經(jīng)歷會更加豐富，所以我真心珍惜每一次的鍛煉，每一次的磨礪，因為每一次經(jīng)歷都是一個收獲，我也會因此而更加優(yōu)秀，我的夢想也會指日可待。

通過這次實踐經(jīng)歷，以往的快樂和幸?；厥幹?，可是因為自己長大了，所以要去擔當，要去承受，所以我相信，我踏實認真對待生活，生活一定會給我最好的答案。

好了，這就是我實踐的具體情況和自己的心得體會。我愿意我也相信以后的生活會更美好.

旅游年度總結(jié)報告篇十

根據(jù)《20xx年度縣（區(qū)）依法治市工作目標任務完成情況考核方案》（遂法組辦【20xx】23號）文件精神，我局認真按照今年依法治縣工作要點，緊密結(jié)合xx旅游發(fā)展實際，大力推進依法行政、依法治旅，規(guī)范整頓旅游市場，深入開展行業(yè)行政執(zhí)法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導重視、目標明確、責任落實，較好地完成全年度依法行政和普法宣傳各項任務，有力地促進旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

為切實加強對依法治縣工作的領(lǐng)導，明確工作任務和職責，我局制定了《xx縣旅游局20xx年依法治縣重點工作實施方案》，將依法治縣工作列入了重要議事日程納入了年度目標考核范圍，實行一把手負總責、分管局長具體負責的制度，及時調(diào)整了以局黨組書記何均為組長，局黨組委員、副局長漆小兵，局黨組成員、紀撿組長徐其柱，副局長張美年為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的旅游局依法治縣領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。同時進一步健全和完善了領(lǐng)導、實施、監(jiān)督管理的體制和運行機制，確保該項工作順利進行。

結(jié)合旅游局工作實際，認真制定落實各項措施，取得了良好的宣傳教育效果。一是機關(guān)干部隊伍學法、用法制度建設(shè)。建立完善局黨組會議、班子會、職工會議前學法制度，重點學習《憲法》、《四川省人民調(diào)節(jié)條例》，《信訪條例》，《法律援助條例》，《旅游法》、《保密法》、《預算法》等法律法規(guī)，增強全體干部職工的法律意識，同時積極借鑒、學習別人的先進執(zhí)法經(jīng)驗，真正做到學以致用，提高干部的執(zhí)法水平。二是加強旅游企業(yè)法制宣傳教育。今年以實現(xiàn)xx旅游行業(yè)學法為目標，利用安全宣傳日、旅游日、禁毒日等重點宣傳《旅游法》，《勞動合同法》，《安全生產(chǎn)法》、《工傷事故賠償規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進法律知識廣泛宣傳。先后共計發(fā)放宣傳單10000余份、矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場講法5場次、召集旅游企業(yè)集中學法10次，通過有針對性的宣講法律，提高了企業(yè)主、旅游工作者的法律素質(zhì)。三是深入開展“六五”普法教育。確立“六五”普法教育在推進依法治縣中的基礎(chǔ)地位，教育引導縣旅游系統(tǒng)增強法制觀念，養(yǎng)成守法習慣。深入推進基層民主法制建設(shè)，堅持和完善黨領(lǐng)導下的協(xié)會、基層群眾自治組織，建立和落實基層群眾依法實行、依法落實民主選舉、民族決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。

按照縣上的統(tǒng)一安排部署，我們切實加強了依法治理力度。一是結(jié)合本局實際，制定了依法治理及專項整治方案，進一步明確了本局職能、職責分工，完善了政務公開。二是強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，補充執(zhí)法隊員，加強隊伍執(zhí)法培訓，提高執(zhí)法水平。三是狠抓景區(qū)周邊環(huán)境的專項治理工作，嚴厲打擊宰客現(xiàn)象，提升服務品質(zhì)，提升xx旅游形象。

嚴格執(zhí)行考核制度，對工作開展內(nèi)容情況進行定期督查，并將督查結(jié)果作為年終依據(jù)逗贏考核。通過依法行政和普法宣傳，進一步增強了干部法制觀念，提高了法律素質(zhì)，強化了內(nèi)部管理，明確了執(zhí)法主體，嚴格了執(zhí)法檢查，避免了執(zhí)法過錯，樹立了良好形象，取得了很好的依法治理成果。

1、強化法治觀念，做到公正廉潔，依法行政，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。一是認真貫徹落實《旅游法》，強化法治理念。二是加強政務公開，做到公開透明。三是規(guī)范服務管理，做到廉潔自律。四是簡化工作程序，提升辦事高效。五是依法治旅，規(guī)范市場秩序。

2、嚴格執(zhí)法，深入開展旅游市場系列專項整治活動，規(guī)范旅游市場行為。加強對旅游景區(qū)（點）、旅行社、星級賓館飯店導游人員、旅游車輛的管理。開展旅游市場大檢查，嚴厲查處欺客宰客現(xiàn)象。

3、加強旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。加快旅游執(zhí)法大隊建設(shè),創(chuàng)新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅游行政管理人員進行旅游法規(guī)的學習，強化干部的學習自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。

暑假黃山旅游必備什么。

暑假去西安旅游必備。

暑假旅游必備物品清單。

旅游年度總結(jié)報告篇十一

時光如水，歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，接下來小編為你帶來電信

旅游

范文

xx年是xx公司重組的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務。

我的班組是一個團結(jié)上進的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責的.工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務保障中，我高標準嚴格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人2011年的工作情況匯報如下：

認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和

生活

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，

愛

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證，為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

在2011年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為2011年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的

成績

旅游年度總結(jié)報告篇十二

近年來，我市相繼開發(fā)了靈秀山莊、濱湖公園、碧水灣港、冀寶齋博物館等一批旅游景區(qū)（點），達到了“一日游”的規(guī)模。目前，我市旅游產(chǎn)品單一，沒有知名景點，留不住游客，創(chuàng)不了效益。為加快全市旅游業(yè)發(fā)展，提高旅游業(yè)的綜合效益，明年將著重從以下八個方面做好旅游工作：

（一）明確發(fā)展思路。

要立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢，把冀州縣城作為一大旅游景區(qū)來打造，突出城市就是景點的理念，大力實施“旅游興市”戰(zhàn)略，把旅游業(yè)作為一大產(chǎn)業(yè)來培育，在全市吹響發(fā)展旅游業(yè)的號角，使冀州處處是景點、人人是導游。舉全市之力培育核心景區(qū)、知名景點，創(chuàng)建國家4a景區(qū)，打造旅游名片。成立旅游工作委員會，將各種旅游資源都整合到一個管理主體名下，實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，力爭經(jīng)過幾年的努力，把冀州建成中國北方地區(qū)知名的旅游目的地，讓游客進的來、留得住、玩的好、再回頭。

（二）搞好規(guī)劃設(shè)計。

結(jié)合冀州城市總體規(guī)劃，聘請北京九鼎創(chuàng)意旅游規(guī)劃發(fā)展研究院，高標準修編《冀州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，同時，依托旅游項目，編制濕地旅游專題策劃報告、濱湖公園旅游服務功能提升專題策劃報告、溫泉旅游專題策劃報告、養(yǎng)老養(yǎng)生旅游專題策劃報告等，規(guī)劃設(shè)計一完成，馬上就有旅游項目開工建設(shè)，使規(guī)劃設(shè)計能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。

（三）開發(fā)旅游產(chǎn)品。

發(fā)展旅游業(yè)，必須以旅游項目、旅游產(chǎn)品為依托。

長遠來講，重點打造三大旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)：

一是古城歷史文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主要是建設(shè)漢城、道安寺文化風景區(qū)等；二是西部度假療養(yǎng)、健康產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主要是建設(shè)冀州市衡水湖生態(tài)智慧新城、體育運動公園等；三是東部冀州湖生態(tài)旅游與青少年旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主要建設(shè)青少年科普拓展基地等項目。

近期（明年），計劃實施以下五大項目：

一是古城遺址公園項目。項目位于冀州舊城西北，占地面積約900畝，概算投資5億元，按照保護性開發(fā)原則，對西關(guān)至北關(guān)的漢城墻遺址及護城河進行整理，主要建設(shè)入口廣場、休閑游園、游客中心與商業(yè)餐飲配套、游船碼頭、集散廣場、停車場等旅游設(shè)施，打造漢城墻遺址公園，大力發(fā)展歷史文化鄉(xiāng)村游。

二是夜游衡水湖項目。項目位于衡水湖南岸、濱湖公園內(nèi)，占地面積約20__畝，概算投資5億元，主要建設(shè)民俗文化園、陽光濕地文化園、習三內(nèi)畫藝術(shù)展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項目，打造集自然風光、水體生態(tài)、休閑娛樂、歷史文化、民俗風情等多種元素于一體的旅游產(chǎn)品體系。

三是冀州湖生態(tài)公園項目。項目位于碧水灣港北側(cè)，占地面積約20__畝，概算投資1億元，主要建設(shè)荷花觀賞區(qū)、蘆葦觀賞區(qū)、觀鳥區(qū)和浮式木棧道（長約5000米）。通過木棧道，可零距離親近衡水湖，開展觀荷、觀鳥、采摘等活動，領(lǐng)略衡水湖自然風光之美。

四是玉澤園文化園項目。項目位于湖濱生態(tài)會館東側(cè)，占地41畝，其中，水面15畝，土地26畝，總投資4900萬元，由亞華膠輥公司承建，主要建設(shè)歷史文化景觀園、避暑堂（茶文化園）、舒逸舫景觀園（水文化園）等。目前主體建筑已封頂。

五是青少年科普拓展基地項目。項目位于衡水湖東南部，106國道東側(cè)，占地面積約20__畝，概算投資30億元。以青少年科普運動為主題特色，以水上娛樂、文化旅游、會議度假為核心功能，建設(shè)入口廣場、水上樂園、航天科技園、動漫卡通園、療養(yǎng)度假村、演藝廣場等“十大片區(qū)”，打造高水準的生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

（四）完善基礎(chǔ)設(shè)施。

圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，完善各項設(shè)施?！俺浴?，就是在湖邊建設(shè)冀州特色餐飲一條街，將傳統(tǒng)特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進來，開發(fā)旅游定點飯店?！白　?，就是發(fā)展旅游定點星級賓館等?！靶小保褪歉愫寐眯猩缃ㄔO(shè)，完善景區(qū)的通行道路、觀光游覽車輛、游船、游艇等?！坝巍?，就是抓緊建設(shè)旅游景點、旅游景區(qū)，搞好配套設(shè)施建設(shè)。“購”，就是開發(fā)旅游購物商店，推銷衡水特色的內(nèi)畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產(chǎn)品?！皧省?，就是開發(fā)水上游樂場、體育場館、茶樓、咖啡廳等公眾休閑娛樂場所。

（五）搞好促銷宣傳。

采取“走出去與請進來、獨立促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合”的方式。一是加大宣傳投入。每年市財政拿出專項資金，在衡水及周邊地區(qū)、京津石開展促銷，積極融入京津冀旅游圈，或與搜狐、新浪、網(wǎng)易等大型網(wǎng)站開展合作，擴大冀州旅游的知名度。二是加強聯(lián)合營銷。與周邊城市如吳橋（雜技）、趙縣（趙州橋）等地搞聯(lián)合營銷，旅游資源共享，同時，與中國旅行社、國際旅行社、青年旅行社等國家級旅行社搞好對接，打響冀州旅游品牌。三是開展賽事活動。申請舉辦龍舟邀請賽、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖攝影、釣魚比賽等各種形式的賽事活動，提高冀州的影響力。

（六）做好旅游培訓。

為提高旅游接待能力和服務水平，迎接“五一”、“十一”、國慶、20__衡水湖國際馬拉松賽，進一步擴大導游隊伍，培養(yǎng)兼具講解、駕駛電瓶車及游船等多技能的人才，為旅游行業(yè)樹立良好的形象。

（七）提高執(zhí)法能力。

深入學習、貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，加強對a級景區(qū)、星級飯店和旅行社的監(jiān)督檢查，維護良好的旅游市場秩序。同時，提高執(zhí)法人員自身素質(zhì)，創(chuàng)新執(zhí)法方式，文明、和諧執(zhí)法，提高整體執(zhí)法水平。

（八）強化安全管理。

為實現(xiàn)“平安旅游”，建設(shè)“平安冀州”，繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項行動，采取拉網(wǎng)式排查檢查方式，依法治旅與以德治旅相結(jié)合，繼續(xù)在全市旅游行業(yè)深入開展了“打非治違”專項行動，力爭實現(xiàn)“旅游安全年”的目標。

旅游年度總結(jié)報告篇十三

20xx年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據(jù)文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

（一）領(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務工作上做實做細并力求創(chuàng)新。

（二）組織完善，加強隊伍建設(shè)。根據(jù)市政府機構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務領(lǐng)導小組，建立健全了由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

（三）建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

（一）強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務信息共166條；向省各主管廳局報送政務動態(tài)信息204條；向市網(wǎng)站報送信息共124條。

（二）提高辦文效率，加強公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

（三）健全網(wǎng)站設(shè)置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下網(wǎng)站宣傳功能，加設(shè)“政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設(shè)“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。

（四）優(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡問政平臺建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發(fā)布xx市文廣新政務信息，創(chuàng)新政務公開方式方法，發(fā)揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

（一）加強安全保密工作。加強安全管理，開展網(wǎng)絡信息安全保密建設(shè)，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權(quán)限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

（二）建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務網(wǎng)絡安全。

（三）強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)應用維護及時。

(一)進一步加強學習培訓，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局網(wǎng)站建設(shè)、信息公開建設(shè)上臺階、上水平。

(二)進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量；要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴格落實市政府辦公室關(guān)于加強網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設(shè)、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

(三)進一步推進重點領(lǐng)域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

旅游年度總結(jié)報告篇十四

1、精心組織開展群眾性文化活動。春節(jié)、元宵期間，認真籌備，精心組織花燈、馬甲大鼓吹、南音表演參加泉州市20__年“東亞文化之都”系列活動，凸顯洛江文化特色；聯(lián)合區(qū)委宣傳部完成“和諧洛江歡樂行”文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)化與減災、森林防火3場主題巡回演出。精心編排“慶國慶65周年、建區(qū)17周年”文藝晚會。成功舉辦“東亞文化之都·20__泉州”縣域活動暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周，以“文化之都·仙山洛水”為主題，精心策劃了展演、展示、展覽、博餅四大系列的15項活動，通過五彩紛呈的活動，全方位、多角度展現(xiàn)洛江生態(tài)山水、非遺人文、特色美食飲品以及海絲多元文化之美。

2、加強公共文化設(shè)施建設(shè)。投入資金49萬元，新建7個村級文化共享工程基層服務點，7個村級文化活動示范中心建設(shè)工作。

3、多措并舉，加強文化遺產(chǎn)保護工作。做好第一次全國可移動文物普查工作，做好可移動文物的調(diào)查認定、信息采集工作。成立洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作專家委員會；完成第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人的申報、評審，公布第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄3項，第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人28個；做好《陳三五娘》申報國家級非遺項目的跟蹤工作，目前，該項目已通過國家級非遺項目工作評審并由國家文化部辦公廳完成公示。組織開展第九個中國文化遺產(chǎn)日系列活動，舉行洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)陳列館揭牌儀式，在馬甲鎮(zhèn)文化中心舉行了洛江區(qū)第二批市級非遺傳習所和第二批閩南文化生態(tài)保護區(qū)展示點授牌儀式并在授牌儀式后舉行南音專場演唱活動。

4、加強文化安全監(jiān)管力度。今年來出動執(zhí)法人員500多人（家）次，檢查文化市場經(jīng)營單位200多家次查繳有害青少年學生健康成長的卡通漫畫“小冊子”、“口袋本圖書”等非法出版物和非法印刷品50余張（冊），盜版字典12本，進一步凈化校園周邊出版物市場；開展夜市地攤整治，查繳盜版vcd1000多片，非法出版物300多冊，嚴厲打擊游商、地攤兜售非法出版物行為；組織參加市掃黃辦舉辦的20__年侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動暨“綠色書簽行動”系列宣傳活動，對查繳的非法出版物及盜版光碟進行集中銷毀。

5、做好文化產(chǎn)業(yè)服務工作。開展第四批文化產(chǎn)業(yè)示范基地的調(diào)查摸底工作，推薦“東藝雕刻”、“建文工藝”兩家企業(yè)申報泉州市第四批文化產(chǎn)業(yè)基地。投入資金7萬元，新建5家社區(qū)書屋，提升10家農(nóng)家書屋。

（二）體育工作。

1、做好20__年為民辦實事項目建設(shè)。爭取省體育局社區(qū)多功能運動場項目資金56萬元，新建朝陽社區(qū)、院前社區(qū)2個多功能運動場，場地平整已完成，現(xiàn)等省體育局安裝；新建10個市級全民健身點并安裝完成；投入14.9萬元完成室外損壞健身器材維修；投入30萬元，提升10個村燈光球場招投標工作已完成，現(xiàn)正在安裝中。

2、開展全民健身活動。在節(jié)慶期間，聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門分別組織區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽第一階段、新春象棋、乒乓球邀請賽、慶“三八巾幗健身舞蹈”、徒步越野比賽、拔河等機關(guān)全民健身活動。全民健身日期間，舉辦洛江區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽、首屆洛江區(qū)太極拳大匯演等全民健身比賽；組隊參加全國武術(shù)之鄉(xiāng)比賽，積極備戰(zhàn)第十五屆省運會、省全民健身運動會等工作。

20__年，我區(qū)接待游客115.14萬人次，同比增長20.93％，實現(xiàn)旅游收入12.16億元，同比增長22.35％。

支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)慶活動，3月22日，協(xié)同虹山鄉(xiāng)、泉州廣播電視報聯(lián)合主辦“最美虹山行”鄉(xiāng)村游啟動儀式，7月5日，協(xié)同河市鎮(zhèn)舉辦“多彩河市樂活鄉(xiāng)村”美麗鄉(xiāng)村休閑旅游體驗季活動，取得良好宣傳效果。

召開全區(qū)“國慶黃金周”假日旅游工作暨鄉(xiāng)村旅游工作會，分析全區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、重點旅游項目進展情況及存在的困難與問題，對今后工作提出了許多建設(shè)性的建議和意見。

完善沿線景點設(shè)施，提升服務水平和接待能力。針對主景區(qū)標牌標識少的問題，主動聯(lián)系省、市旅游局安排設(shè)計單位，計劃于年內(nèi)新設(shè)置道路標牌標識20個。指導泉州田格里拉生態(tài)旅游有限公司按照創(chuàng)建星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位標準進行園區(qū)整治、申報材料撰寫工作，目前，已通過市旅游局初評。

指導河市鎮(zhèn)召開美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會成立大會，成立我區(qū)第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的旅游協(xié)會——河市鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會，實現(xiàn)我區(qū)旅游協(xié)會發(fā)展有新突破。

（四）其他工作。

1、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，較好完成三個環(huán)節(jié)的各項工作任務，提出了以“文化惠民接地氣、潤澤無聲暖民心”主題，開展“四下基層”、“四送下鄉(xiāng)”、“四個一”結(jié)對幫扶活動為自選動作，確定10個邊學邊改項目。認真撰寫對照檢查材料，于8月18日召開專題_________。按照“四個回應”的要求，精心研究制定“兩方案一計劃”，其中班子明確6個方面、14項整改內(nèi)容，科級黨員干部共制定了61條整改措施，修訂完善制度13項，新建制度11項，確定專項整治任務6項。

2、做好市、縣（區(qū)）行政審批制度改革有關(guān)工作。

3、組織開展機構(gòu)和人員編制核查工作，完成相關(guān)表格資料的整理上報工作。

4、20__年4月，被市委、市政府授予20__-20__年度文明單位。

5、全面部署，順利配合做好全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市我局承擔的人文環(huán)境組相關(guān)工作。

1、完善公共文化設(shè)施，繼續(xù)做好區(qū)級文化館新館建設(shè)的前期工作，新建一批激情文化廣場。

2、廣泛開展各類群眾性文化活動，豐富群眾文化生活。

3、繼續(xù)做好全國第一次可移動文物普查工作。

4、進一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和傳承，開展“陳三五娘”系列文化活動。

5、提升基層體育基礎(chǔ)設(shè)施，繼續(xù)爭取2—3個省級社區(qū)多功能運動場所項目建設(shè)。

6、承辦好泉州市第七個“全民健身日”啟動儀式活動，組織開展面向機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的多形式全民健身活動，推進全民健身活動的深入開展。

7、繼續(xù)加強項目招商引資工作，做好在建文化旅游項目的服務、宣傳推介工作，加大對外文化產(chǎn)業(yè)交流與合作，推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；積極推薦申報省、市級文化產(chǎn)業(yè)重點項目、重點企業(yè)工作；認真組織甄選、推薦項目及企業(yè)參加“文博會”。

8、積極開展文化市場、出版物市場綜合監(jiān)管及掃黃打非工作；繼續(xù)深入開展創(chuàng)建安全發(fā)展城區(qū)建設(shè)工作，推動企業(yè)加大投入，改善安全生產(chǎn)條件，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平。

9、繼續(xù)貫徹落實《洛江區(qū)關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神，完善全區(qū)旅游布局，做好旅游項目的策劃、包裝、招商工作。

10、扶持、指導相關(guān)企業(yè)申報省級星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。

11、印制旅游宣傳品，組織參加海峽旅游博覽會、國內(nèi)、國際旅游交易會等有針對性的旅游宣傳推介活動，不斷提高洛江旅游知名度。

旅游年度總結(jié)報告篇十五

一、進一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編。

提升__鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。加快實施《__鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮(zhèn)”建設(shè)，進一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。

二、進一步加快信息化工程建設(shè)，實行網(wǎng)絡全覆蓋服務。

加快推進“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，全面開通景區(qū)電子門禁系統(tǒng)，旅游企業(yè)多媒體，開通完善__樂游網(wǎng)。同時加強網(wǎng)絡促銷，擴大開放程度，通過現(xiàn)代化手段促銷__。

三、加快推進旅游服務標準化。

在全鎮(zhèn)16家試點企業(yè)中，建立具有__特色的標準化服務體系，量化服務標準，為全省標準化服務工作總結(jié)試點經(jīng)驗。

四、加大營銷力度拓展旅游市場。

一是繼續(xù)舉辦第三屆中國黃山七夕情人節(jié)，全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。

二是加快制作《__旅游》風光片，在中央級宣傳媒體展示__旅游風貌。

三是創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展，在原有市場的基礎(chǔ)上，有針對性的開發(fā)新的客源市場，積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”、“學生經(jīng)濟”。四是積極參加大型旅游交易會。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動，舉辦__鎮(zhèn)大型旅游促銷活動。

五、加強規(guī)范旅游市場秩序。

以整頓景區(qū)旅游市場為突破口，打擊非法營運、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象；提倡景區(qū)經(jīng)營戶文明誠信經(jīng)營；發(fā)揮黃山風旅游聯(lián)合體的作用，規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點，創(chuàng)新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。

六、建立旅游管理培訓制度。

提高旅游管理者和旅游服務人員的素質(zhì)，采取會議、外地考察、交流學習對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進行管理和培訓，把旅游職業(yè)教育和培訓作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓，堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行崗位培訓，以一流的旅游服務、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。

七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。

在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上，重點抓好香溪漂流項目建設(shè)工作，提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增設(shè)景區(qū)游客參與活動，謀劃休閑體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅游新產(chǎn)品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加強開發(fā)和指導__土特產(chǎn)品和旅游購物紀念品的開發(fā)。

八、積極整合市場資源。

通過建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會，整合旅游資源，做大做強__旅游企業(yè)，通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強合作，提升__鎮(zhèn)整體對外宣傳的力度，打造__鎮(zhèn)旅游目的地。

旅游年度總結(jié)報告篇十六

總體目標：

____年，__全區(qū)旅游經(jīng)濟總量實現(xiàn)穩(wěn)定增長，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，服務質(zhì)量顯著提高，市場秩序和發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，經(jīng)濟效益和社會效益大幅提升。

1、推進旅游項目建設(shè)。包括在建項目九仙山(白花巖)景區(qū)開發(fā)項目、千工嶺綠色生態(tài)示范村項目、小豐世外桃源休閑項目、銅鈸山大酒店項目、東陽龍溪鄉(xiāng)村旅游項目;新建項目釋了禪美術(shù)收藏館、__應用工程職業(yè)學院銅鈸山藝術(shù)創(chuàng)作中心項目、軍潭改線項目、水尾山公園項目;謀劃新項目__游樂園項目、萬花谷慢生活休閑旅游度假區(qū)、湖里至小豐公路、軍潭至木城關(guān)公路、白花巖、鐵山、葉家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建設(shè)__旅游集散中心。

2、推進__旅游品牌建設(shè)。____年成功創(chuàng)建2個4a級景區(qū)(銅鈸山景區(qū)和紅木文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園)，1個3a級景區(qū)(橫山東巖景區(qū))，包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌，打造__特色旅游品牌，銅鈸山創(chuàng)建全國生態(tài)旅游度假示范區(qū)。創(chuàng)建2個__省4a級鄉(xiāng)村旅游點，5個__省3a級鄉(xiāng)村旅游點。

3、加快旅游交通運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展。____年建設(shè)上饒-__-銅鈸山旅游快速公路。

4、積極推動賓館建設(shè)。__現(xiàn)有四賓館1家，共有床位351個，餐位800個，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)____年新建1家四賓館，達到床位100個，餐位500個;籌建2家三賓館，1家四賓館。

5、規(guī)范發(fā)展“鄉(xiāng)村民宿”。制定和推廣“__民宿服務質(zhì)量規(guī)范”，重點扶持5-6地“鄉(xiāng)村民宿”發(fā)展，實現(xiàn)____年通過認定和掛牌的民宿10家。

6、實施各產(chǎn)業(yè)融合，實現(xiàn)旅游聯(lián)動發(fā)展。以“農(nóng)家樂”評定和獎補措施為抓手，促進鄉(xiāng)村休閑旅游的規(guī)模增長、集聚發(fā)展、質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)____年農(nóng)家樂(民宿)總數(shù)分別達50家，“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶人均增收2萬元以上?；I建洋口鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)。依托戶外運動俱樂部和戶外運動裝備銷售經(jīng)營戶促進城鎮(zhèn)居民康體休閑運動旅游發(fā)展。實現(xiàn)____年建設(shè)2個旅游購物基地。實現(xiàn)____年形成__林果商品生產(chǎn)基地。

7、培育新業(yè)態(tài)，推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。以“農(nóng)家樂”綜合體、休閑運動基地、戶外運動線路和特色旅游城鎮(zhèn)為載體促進鄉(xiāng)村休閑旅游、城市休閑旅游和運動休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點培育g3、g60、g1514國道和s19、s203、s201省道等“自駕游”線路。培育__在線旅游服務企業(yè)、旅游土特產(chǎn)品銷售網(wǎng)店和旅游票務銷售等旅游電子商務發(fā)展。引導培育健康養(yǎng)生旅游發(fā)展。

8、推進公共服務運營體系建設(shè)。根據(jù)服務接待游客數(shù)量和服務輻射范圍，實現(xiàn)____年建設(shè)2個三級旅游服務中心。主要依托__旅游城鎮(zhèn)、重點旅游景區(qū)等地建設(shè)生態(tài)旅游廁所，實現(xiàn)____年建成20所生態(tài)旅游廁所(3a級3座，2a級5座，1a級12座其中新建10座，改建10座)。依托旅游城鎮(zhèn)的公園、廣場、旅行社營業(yè)點等設(shè)立游客咨詢服務中心。開展對重點旅游區(qū)塊標識標牌統(tǒng)一規(guī)范工作。在__旅游熱線基礎(chǔ)上與110、119、120熱線等應急救援資源整合，建立健全旅游安全預警和突發(fā)事件應急處置機制。

9、依托旅游重點項目，大力開展旅游招商引資工作。建立重點旅游資源開發(fā)、旅游住宿、旅游商品生產(chǎn)銷售、旅游餐飲、旅游客運等招商引資項目庫，____年籌備成立__旅游投資控股公司，建立__旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，利用貸款貼息、融資擔保、股份合作等多種金融杠桿，引導社會資本投資尤其是民營資本進入旅游產(chǎn)業(yè)。

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