作為一個(gè)人，我們總是需要不斷總結(jié)和反思自己的成長(zhǎng)和經(jīng)歷。具備概括性和準(zhǔn)確性，言簡(jiǎn)意賅。下面這些總結(jié)范文旨在幫助大家更好地掌握總結(jié)寫作的要領(lǐng)。
美發(fā)店管理制度篇一
實(shí)施量化分級(jí)管理后，將按照統(tǒng)一的檔案目錄，建立“山東省美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理檔案”，對(duì)美容美發(fā)業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ，其從業(yè)人員上崗前還應(yīng)取得“健康合格證明”，并且每年都應(yīng)進(jìn)行健康檢查。重慶挖掘機(jī)培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)培訓(xùn)，重慶挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，重慶美容美發(fā)培訓(xùn)，四川美容美發(fā)學(xué)校，貴州美容美發(fā)學(xué)校，重慶美容美發(fā)學(xué)校，重慶化妝師培訓(xùn)。
本報(bào)濟(jì)南7月20日訊20日，記者從省衛(wèi)生監(jiān)督所了解到，我省美容美發(fā)業(yè)量化分級(jí)管理試點(diǎn)工作已正式啟動(dòng)。實(shí)施量化分級(jí)管理后，將按照統(tǒng)一的檔案目錄，建立“山東省美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理檔案”，對(duì)美容美發(fā)業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，其從業(yè)人員上崗前還應(yīng)取得“健康合格證明”，并且每年都應(yīng)進(jìn)行健康檢查。
據(jù)了解，此次試點(diǎn)的城市為威海市，而其他16市則每市各選擇一個(gè)縣(區(qū)、市)進(jìn)行試點(diǎn)。試點(diǎn)市、縣(區(qū)、市)的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)將對(duì)本轄區(qū)美容美發(fā)場(chǎng)所實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，重慶挖掘機(jī)培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)培訓(xùn)，重慶挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，重慶美容美發(fā)培訓(xùn)，四川美容美發(fā)學(xué)校，貴州美容美發(fā)學(xué)校，重慶美容美發(fā)學(xué)校，重慶化妝師培訓(xùn)。覆蓋率將達(dá)到100%。
9月底，各地衛(wèi)生監(jiān)督部門將對(duì)實(shí)施量化分級(jí)管理、確定了衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)的美容美發(fā)場(chǎng)所發(fā)放《美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)公示牌》。具體等級(jí)劃分，重慶挖掘機(jī)培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)培訓(xùn)，重慶挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，重慶美容美發(fā)培訓(xùn)，四川美容美發(fā)學(xué)校，貴州美容美發(fā)學(xué)校，重慶美容美發(fā)學(xué)校，重慶化妝師培訓(xùn)。90分以上者，核定為a級(jí)；70-89分者，核定為b級(jí)；60-69分者，核定為c級(jí)；低于60分者，不予評(píng)定等級(jí)。
省衛(wèi)生監(jiān)督所還專門制定了《山東省美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度》，要求美容美發(fā)場(chǎng)所的工作人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明后方可上崗。另外，還明確規(guī)定，對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的'理發(fā)工具，有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
省衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員介紹，重慶挖掘機(jī)培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)培訓(xùn)，重慶挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，四川挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，貴州挖掘機(jī)駕駛培訓(xùn)，重慶美容美發(fā)培訓(xùn)，四川美容美發(fā)學(xué)校，貴州美容美發(fā)學(xué)校，重慶美容美發(fā)學(xué)校，重慶化妝師培訓(xùn)。他們將對(duì)試點(diǎn)地區(qū)的美容美發(fā)場(chǎng)所，按照統(tǒng)一的檔案目錄，建立“山東省美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理檔案”，并實(shí)現(xiàn)美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督由定性管理向定性和定量相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
美發(fā)店管理制度篇二
1、8：30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生，晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。
3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。
4、9:30衛(wèi)生完畢，準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。
二、衛(wèi)生。
1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。
2、所有的臺(tái)面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒有反工的機(jī)會(huì)。
6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
三、吃飯。
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例（特殊情況除外）。
2、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。
3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺(tái)簽點(diǎn)。
四、請(qǐng)假。
1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動(dòng)離職，工資壓金不退。
5、工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假，每人一天不得超過一次。
6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請(qǐng)。
7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次（扣相應(yīng)的成本）。
五、儀容儀表。
1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待。
1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時(shí)及時(shí)替換，導(dǎo)致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。
3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng)，如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。
6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8、上班時(shí)間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請(qǐng)（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。
七、前臺(tái)。
1、無關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。
2、支用產(chǎn)品必須通過前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元。
八、言語。
說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調(diào)會(huì)（2人以上）且談話與工作無關(guān)的事私下傳播消極思想，講話輕聲細(xì)語，體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。
九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請(qǐng)假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時(shí)算曠工。
十、杠車工具及設(shè)備。
1、產(chǎn)品不得浪費(fèi)，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長(zhǎng)發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的'1/3，中發(fā)不得超2/3，長(zhǎng)發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請(qǐng)用完再申請(qǐng)無效超出部分按成本扣除。
2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價(jià)賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。
3、干完活及時(shí)把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。
十一、待客。
1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時(shí)1分鐘扣除1元。
2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進(jìn)1分鐘扣除1元。
十二、服務(wù)。
1、燙染時(shí)助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長(zhǎng)時(shí)間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。
2、干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元。
十三、
1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)分配，不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴(yán)重者開除。
2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭(zhēng)吵一次50元，情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除。
3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。
十四、工作態(tài)度。
1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。
2、不能帶著情緒工作，如果不能及時(shí)調(diào)整，請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班，工作。
3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。
美發(fā)店管理制度篇三
第一條?為加強(qiáng)員工宿舍管理，給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住? 宿環(huán)境。
第二條?本規(guī)定適用于公司每位住宿員工。
第二章? 宿舍崗位設(shè)立及崗位職責(zé)
第三條?員工宿舍設(shè)立宿舍領(lǐng)班1名，宿舍管-理-員3名，保潔員3名，門衛(wèi)3名，鍋爐工3名。
第四條?宿舍領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、? 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)督指導(dǎo)宿舍員和保潔員的工作，對(duì)違反工作紀(jì)律情況要及時(shí)上報(bào)，做到公平、公正。
2、? 上班前，必須按照公司的規(guī)定著工服，佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。
3、? 精神振作，保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)。上班期間不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無關(guān)的事。
4、? 負(fù)責(zé)不間斷的巡視員工宿舍的安全情況，同時(shí)了解員工生活動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
5、? 負(fù)責(zé)保管員工宿舍庫房的物品，根據(jù)出入庫情況進(jìn)行登記入賬，隨時(shí)清楚庫房?jī)?nèi)的物品數(shù)量，如有丟失、損壞追究責(zé)任。
6、? 帶領(lǐng)管-理-員和保潔員搞好宿舍的安全、衛(wèi)生等工作。
7、? 時(shí)刻樹立安全意識(shí)，做好“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故、防病毒傳染”工作。
8、? 發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)備損壞，要及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助上級(jí)查明原因，如屬于正常損壞，填寫《工程單》報(bào)修。
9、? 完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
第五條?宿舍管-理-員職責(zé)
1、服從管理，團(tuán)結(jié)同事，熱愛管-理-員工作崗位，積極配合后勤領(lǐng)導(dǎo)的工作。
2、上班前，必須按照公司的規(guī)定著工服，佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。
3、精神振作，保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)。上班期間不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無關(guān)的事。
4、對(duì)違反工作紀(jì)律情況要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)不間斷的巡視員工宿舍的安全情況，同時(shí)了解員工生活動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)保管員工宿舍庫房的物品，根據(jù)出入庫情況進(jìn)行登記入賬，隨時(shí)清楚庫房?jī)?nèi)的物品數(shù)量，如有丟失、損壞追究責(zé)任。
7、隨時(shí)了解員工宿舍的動(dòng)態(tài)，依據(jù)人力資源部開出的《員工住宿通知單》負(fù)責(zé)辦理員工入住手續(xù)并根據(jù)《離職單》辦理員工退房手續(xù)。
8、時(shí)刻樹立安全意識(shí)，做好“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故、防病毒傳染”工作 。
9、負(fù)責(zé)餐廳員工用餐的刷卡。
第六條?宿舍保潔員職責(zé)
1.? 上崗前，必須持《身份證》、《健康證》。
2.? 服從管理，團(tuán)結(jié)同事，吃苦耐勞，熱愛保潔員工作崗位。
3.? 上班前，必須按照公司的規(guī)定著工服，佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。
4.? 精神振作，保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)。上班期間不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無關(guān)的事。
5.? 負(fù)責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生秩序及消毒工作，禁止在清理衛(wèi)生時(shí)，擅自動(dòng)用員工的物品，更不準(zhǔn)拿員工的物品據(jù)為己有。
6.? 保管好備用鑰匙和相關(guān)物品，如有丟失，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
7.? 勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，合理使用清潔用品。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，清掃衛(wèi)生死角。
8.? 發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備和物品損壞，要及時(shí)上報(bào)。
9.? 時(shí)刻樹立安全意識(shí)，做好“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故、防病毒傳染” 工作。
10.? 要認(rèn)真交接-班，并填寫《交接-班登記表》。
第七條?門衛(wèi)值班員職責(zé)
1、? 當(dāng)班期間要堅(jiān)持依法、規(guī)范、文明值班；處理各類問題既要敢于堅(jiān)持原則、按章辦事，又要講究策略、機(jī)智處置。
2、? 負(fù)責(zé)外來人員、物品、車輛的登記并填寫《外來人員車輛登記表》。
3、? 負(fù)責(zé)11：00之后員工出入宿舍的登記。
4、? 夜間值班員不得打瞌睡，每間隔60分鐘上下樓層巡視一遍，發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)及時(shí)采取有效措施，防止事故的發(fā)生。
5、? 需要住宿的員工必須持《入住通知單》方可進(jìn)入員工宿舍，? 22：00之后非住宿人員不得進(jìn)入宿舍（經(jīng)理級(jí)以上人員除外）。
6、? 負(fù)責(zé)離職退宿員工物品檢查，防止公司物品流失，并在《放行條》上簽字。
7、? 值班期間發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為應(yīng)及時(shí)上報(bào)后勤部經(jīng)理或人力資源部領(lǐng)導(dǎo)。
8、? 加強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班期間不得遲到早退、不得擅自離開工作崗位。
9、? 嚴(yán)格交接-班制度，認(rèn)真做好夜間值班情況的書面記錄。
10、? 發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)盤查，防止無關(guān)人員靠近或進(jìn)入宿舍。
11、? 上班時(shí)間集中精力，監(jiān)守崗位，不得做與工作無關(guān)的事情，聽音樂、聊天等，
12、? 完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
第八條?鍋爐工崗位職責(zé)
1.? 每天工作開始前要檢查好鍋爐及蒸汽管道設(shè)施狀況，防止事故的發(fā)生。
2.? 安全生產(chǎn)第一，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，當(dāng)班人員要集中精力，密切注意壓力表和水位的變化情況，如發(fā)現(xiàn)異常變化應(yīng)立即采取措施排除，并及時(shí)報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo)以確保鍋爐的安全運(yùn)行，嚴(yán)防鍋爐爆炸和表、儀表等）必須經(jīng)常檢查，平時(shí)發(fā)現(xiàn)管道損壞或漏氣漏其它事故的發(fā)生。
3.? 對(duì)鍋爐鍋爐附件（如水位表、儀表等）必須經(jīng)常檢查，平時(shí)發(fā)現(xiàn)管道損壞或漏氣漏水要及時(shí)處理或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
4.? 做好爐房的清潔衛(wèi)生工作，及時(shí)清除爐漬，保持室內(nèi)的清潔，同時(shí)嚴(yán)禁外人進(jìn)入爐房，更不能亂動(dòng)爐體部件。
5.? 努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握和熟習(xí)操作燒爐要領(lǐng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，節(jié)約用水用煤。積極完成工作任務(wù)。
6.? 上班時(shí)間不得擅自離開工作崗位，不許喝酒上崗。嚴(yán)格面對(duì)面交-班制度，交-班時(shí)要交待前班工作的詳細(xì)情況，并作好記錄。
7.? 不遵守規(guī)章制度及操作程序，所造成的一切責(zé)任事故和經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)班鍋爐工負(fù)責(zé)。
8.? 備足燃料，負(fù)責(zé)各食堂每天的供汽蒸煮工作及提供開水做飯菜保暖工作。
9.? 摸規(guī)律，不斷提高蒸煮技術(shù)，防止出現(xiàn)生飯、夾生飯或蒸不熟食品。
10.? 每天要按時(shí)供應(yīng)開、熱水。嚴(yán)格按照開、熱水的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收，且要一視同仁，不搞特殊化。
11.? 遵守勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度，按時(shí)上下班，上班時(shí)要佩帶上崗證。無故誤飯，供不了開、熱水造成不良影響者，視情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰及紀(jì)律處分。
12.? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
第九條?寢室長(zhǎng)職責(zé)
每間寢室設(shè)立室長(zhǎng)（部長(zhǎng)擔(dān)任）1名，負(fù)責(zé)寢室的管理。
1.? 全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的管理工作。
2.? 每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3.? 寢室長(zhǎng)有義務(wù)向公司人力資源部和后勤部匯報(bào)寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況，否則視情節(jié)輕重，對(duì)寢室長(zhǎng)進(jìn)行過失處理。
第三章? 安全管理制度
第十條?愛護(hù)消防設(shè)施，不得故意損壞。
第十一條?在樓道內(nèi)，不得追逐、打鬧等行為，防止摔傷、撞傷。
第十二條?宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
第十三條?宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞，要保持暢通? 無阻。
第十四條?嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙，一旦吸煙發(fā)生事故，當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
第十五條?不得在宿舍內(nèi)動(dòng)用明火。
第十六條?攜帶物品進(jìn)出宿舍，要主動(dòng)接受門衛(wèi)人員的檢查。
第十七條?妥善保管好自己的私人財(cái)物，不得將現(xiàn)金等貴重物品隨意亂放，凡?出現(xiàn)個(gè)人財(cái)物問題，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十八條?進(jìn)出寢室要隨手關(guān)門,防止物品丟失。
第四章? 衛(wèi)生檢查制度
第十九條?員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍的衛(wèi)生環(huán)境。不得向窗外或走廊內(nèi)拋物。
第二十條?每位員工必須按照寢室長(zhǎng)安排的衛(wèi)生值日表按時(shí)打掃寢室衛(wèi)生，包括倒垃圾。
第二十一條?值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長(zhǎng)提醒? 后仍不執(zhí)行者，由后勤部視情節(jié)輕重予以罰款處理。
第二十二條?宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好。
1.? 如發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，予以罰款。
2.? 凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將給予罰款。
3.? 發(fā)現(xiàn)將清掃的垃圾堆積到樓道內(nèi)或?qū)嬍议T口，違反者予以罰款。
第二十三條?每周一（具體時(shí)間待定）各部門派一名副經(jīng)理級(jí)（含）以上人員? 到人力資源部報(bào)到，由后勤部經(jīng)理統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查相關(guān)事宜。
第二十四條?參加衛(wèi)生檢查人員不得無故遲到、缺席，否則予以罰款。
第二十五條?如遇特殊情況確實(shí)不能參加者，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人，由其部門負(fù)責(zé)人安排他人參加。
第二十六條?參加衛(wèi)生檢查之人員必須堅(jiān)持公平公正原則進(jìn)行評(píng)分，不得弄虛作假、徇私舞弊。
第二十七條?在一個(gè)月內(nèi)檢查中，依據(jù)檢查情況和平時(shí)的制度落實(shí)情況予以評(píng)比，每月評(píng)比出一個(gè)最佳和最差宿舍。
1.? 通報(bào)表揚(yáng)（批評(píng)）。
2.? 被評(píng)為最佳（差）宿舍則該寢室人員給予共100元的獎(jiǎng)勵(lì)（罰款）。
3.? 獎(jiǎng)勵(lì)（罰款）在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
第五章? 水、電管理
第二十八條?所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修，禁止亂接臨時(shí)電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置，違者予以罰款。
第二十九條?住宿員工必須樹立節(jié)電、節(jié)水，做到人離燈熄、電斷、水關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)，違者將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行罰款，如查不出責(zé)任人，則對(duì)所在房間住宿人員予以罰款。
第三十條?宿舍的電源實(shí)行分室統(tǒng)一管理，實(shí)施定額供電，因用電不足，予 以寢室全體人員共同承擔(dān)。
第三十一條?不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
第三十二條?不得私自亂接、亂拉電源線或插座。
第三十三條?充電器具不準(zhǔn)放在床上充電和使用；不準(zhǔn)在床頭使用臺(tái)燈；電源插口不得用衣物或其他物品遮擋、覆蓋。
第三十四條?要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)后勤部或保安部。
第三十五條?由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者予以200元罰款；造成一定后果的按損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至開除。
第六章? 物品擺放規(guī)定
第三十六條?室內(nèi)必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔。
第三十七條?禁止在宿舍墻面亂刻、亂畫、亂釘，違反者，予以罰款10元/次。
第三十八條?床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統(tǒng)一放置于床的一頭，枕頭置于床的另一頭，時(shí)刻保持床單平整，其它床上用品擺放有序，不得亂放。
第三十九條?床上用品要經(jīng)常晾曬，被套、床單必須經(jīng)常清洗，保證干凈無異味。
第四十條?鞋子有序擺放于床下，鞋內(nèi)勿放置襪子，并保證其干凈無異味。
第四十一條?洗漱用品、毛巾置于臉盆內(nèi)，臉盆放置于床下。
第四十二條?桌上放置口杯、書籍等物品擺放整齊，桌面干凈無水跡、無灰塵、無雜物。
第四十三條?天花板、燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、內(nèi)衣、襪子等衣物。
第四十四條?垃圾置于桶（袋）內(nèi)，并由當(dāng)值人員每天至少處理1次。
第四十五條?愛護(hù)使用清掃工具，不用時(shí)置于規(guī)定位置（房間門后側(cè)）。
第四十六條?行李箱放置于床的下面最里側(cè)。
第四十七條?公用物品除按規(guī)定擺放外，每位員工都必須愛護(hù)，如屬自然損壞，寢室長(zhǎng)要及時(shí)上報(bào)后勤部；如屬人為破壞，除照價(jià)賠償外，并處以罰款20元/次。
第四十八條?員工晚上外出必須在23：00之前歸宿。
1.? 如不能按時(shí)回宿舍者，應(yīng)以請(qǐng)假條的形式經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)宿舍管-理-員備案，每人每月不能超過3次。
2.? 如超過3次，取消住宿資格。
3.? 如因工作原因不能按時(shí)歸宿的，須由部門經(jīng)理簽屬的`證明。
4.? 如沒有按時(shí)歸宿或夜不歸宿者，出現(xiàn)任何問題與公司無關(guān)。
第四十九條?21：00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員，禁止留宿外來人員。
1.? 不得留宿外來人員，違反者罰款100元/次。
2.? 累計(jì)三次則取消住宿資格。
3.? 如外來人員來訪或留宿期間發(fā)現(xiàn)公司公物損壞、財(cái)物丟失等，將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
第五十條?23：00以后禁止外出。
1.? 非上班人員禁止外出。
2.? 因私事需要外出人員，必須部門經(jīng)理同意并簽署證明。
3.? 非正常渠道外出者，予以200元/次罰款，并取消當(dāng)月以及年度評(píng)選。
第五十一條?宿舍管-理-員、寢室長(zhǎng)具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向后勤部匯報(bào)，如知情不報(bào)或管理不力將視情節(jié)輕重，給予至少20元/次的罰款。
第七章? 管理規(guī)定
第五十二條?宿舍管-理-員須加強(qiáng)員工宿舍巡視工作，將每日就寢情況予以登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)后勤部經(jīng)理。
第五十三條?后勤部不定期負(fù)責(zé)帶領(lǐng)保安部、工程部人員對(duì)宿舍安全狀況進(jìn)行檢查。
第五十四條?每周后勤部經(jīng)理帶領(lǐng)各部門主管級(jí)以上人員對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等檢查。
第五十五條?禁止在寢室、樓道內(nèi)放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫等，影響他人休息；除后果由本人自負(fù)外，后勤部將對(duì)當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰，予以至少20元/次罰款；如寢室長(zhǎng)沒提出或勸阻，則負(fù)連帶責(zé)任。
第五十六條?禁止在宿舍打架斗毆、酗酒、酗酒鬧-事，一旦發(fā)現(xiàn)并造成影響，予以200元/次的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除。
第五十七條?對(duì)凡有公物損壞的宿舍，有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外，還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報(bào)、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。
第五十八條?出入宿舍要隨手關(guān)門，注意防盜，對(duì)因故離開公司者，宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促將宿舍門鑰匙收回，并上交宿舍管-理-員。
第五十九條?嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖，如特殊情況必須征求后勤部同意并備案；后勤部未同意辦理的，處以當(dāng)事人100元的罰款。
第六十條?在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價(jià)賠償外，視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
第六十一條?未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)不得家屬住在宿舍內(nèi)。
第六十二條?嚴(yán)禁員工無故夜不歸宿，嚴(yán)禁攀爬圍墻出入宿舍。
第六十三條?每位員工必須按時(shí)辦理好住宿證，出入宿舍主動(dòng)出示。
第六十四條?員工離職時(shí)，必須先退宿，在辦好離職手續(xù)后必須及時(shí)搬離宿舍，否則予以罰款。
第六十五條?白天床體周圍不得用任何物品遮掩。
第六十六條?不上班期間在宿舍內(nèi)不得在無人情況下進(jìn)入其它寢室。男、女員工不得混竄寢室。
第六十七條?自行車停放在指定位置，按照順序擺放，不得隨意亂放。
第六十八條?禁止在宿舍內(nèi)賭博、吸毒等違法行為。
第六十九條?禁止在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
第七十條?公司配備的宿舍設(shè)施，禁止隨意挪動(dòng)或改變用途。
第八章? 附則
第七十一條?違反本規(guī)定者，一律處罰，依據(jù)情節(jié)進(jìn)行罰款，罰款金額不得低于20元，不得高于1000元；情節(jié)惡劣的處罰為開除；如觸犯刑法的予以移交公安機(jī)關(guān)處理。
第七十二條?本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。
目的：為使員工擁有一個(gè)安全舒適的休息環(huán)境，根據(jù)公司宿舍的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
一、員工入住
1.?本公司員工可根據(jù)各自情況選擇是否在公司宿舍居住，公司有權(quán)審核員工是否適合住宿公司宿舍和管理公司宿舍。
2.?但本公司宿舍只提供給本公司員工居住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外來人員。如有需要進(jìn)入宿舍的一律在企管部進(jìn)行登記。
3.?有傳染病或有不良嗜好者，不得住宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報(bào)告，并及時(shí)采取有效措施。
4.?住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自入住或私自更換床位、房間。凡是住宿公司宿舍的員工，必須服從公司管理和遵守《員工宿舍管理制度》，若有違反者，公司將視情況輕重給予不同程度的處罰，最高可取消入住資格并移交公安機(jī)關(guān)處理。
5.?所有住宿員工因事退房或離職時(shí)，到企管部辦理取消住宿手續(xù)，并交清鑰匙、用具等交接手續(xù)。在正式離職之日起的2?天內(nèi)在企管部或宿舍長(zhǎng)人員的陪同下搬離宿舍。
6.?每晚門衛(wèi)22?：00?準(zhǔn)時(shí)鎖公司大門。22?：00?后非重大理由（出差、重病等）不得出入，如有需要出入的人員必須在警衛(wèi)室的《外出人員登記表》登記，并由門衛(wèi)簽字批準(zhǔn)后將大門鎖好。
二、宿舍規(guī)定
1?．?嚴(yán)禁在?休息時(shí)間22:00-06:00?宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂器、播放大功率音響等，影響他人休息?，晚上22?：30?前所有宿舍必須關(guān)燈。
2.??嚴(yán)禁自行改裝電源插座、更改線路電制。?自覺節(jié)約用電，注意用電安全，除手機(jī)充電器之外，未經(jīng)公司許可不得在宿舍內(nèi)使用電熱管、電爐、電飯煲、電壺、電暖器等其它家用電器。凡發(fā)現(xiàn)宿舍存放有以上等高耗器具的，均視為正在使用處理，除沒收器具外，并予以罰款。
3.??嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧-事。
4.??嚴(yán)禁私藏公共物品，貯存有毒、易燃、易爆、兇器、武器及其它違禁物品。
5.??嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀(jì)行為。
7.?嚴(yán)禁無故擺弄和自行移動(dòng)消防器材。
8.?嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等，違者視為偷竊行為。
9.?最后離開宿舍的員工必須將燈管、門窗關(guān)好。
10.?嚴(yán)禁飼養(yǎng)任何動(dòng)物。
三、衛(wèi)生值日
1.?公司宿舍實(shí)行宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制?,?宿舍長(zhǎng)由住宿舍的員工推舉并報(bào)公司同意后產(chǎn)生，宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排宿舍衛(wèi)生值日表?,?監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作，檢查房間設(shè)施?,?申報(bào)日常維修?,?檢查排除安全隱患，安排入職人員床位?,?清點(diǎn)離職人員物品，組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。
2.?宿舍全體人員按照宿舍長(zhǎng)安排的值日表輪流充當(dāng)衛(wèi)生值日員，衛(wèi)生值日員負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品，力求整齊劃一。
3.?公司辦公室每月不定期進(jìn)行宿舍安全、衛(wèi)生等方面檢查，對(duì)存在的安全隱患、衛(wèi)生死角及時(shí)提出整改意見，限期處理完畢。對(duì)檢查中連續(xù)不合格的，予以通報(bào)批評(píng)并全體罰款，情節(jié)嚴(yán)重的取消住宿資格。
四、物品管理
1.?宿舍配備的設(shè)施物品,?由宿舍長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進(jìn)行清點(diǎn)后與宿舍長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)文檔一式兩份,?公司存檔一份,?宿舍張貼一份。
2.?宿舍內(nèi)非私物品由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管，員工不得私自拆換、占用、損壞。
3.?宿舍內(nèi)非私設(shè)施,?非自然損壞的由責(zé)任人照價(jià)賠償，不能明確責(zé)任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費(fèi)用，自然損壞及時(shí)報(bào)公司維修。
4.?宿舍內(nèi)非私設(shè)施,?未經(jīng)宿舍長(zhǎng)批準(zhǔn),?不準(zhǔn)私自搬離宿舍,?否則從工資中作價(jià)扣出。
5.?宿舍內(nèi)個(gè)人物品須按規(guī)定擺設(shè)，貴重物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。自覺愛護(hù)公物，損壞公物照價(jià)賠償；禁止在地面、墻壁、陽臺(tái)上亂貼、亂掛、亂涂、亂畫，禁止私自鑿洞、打釘、拉線等。
6.?辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，三日內(nèi)須搬離宿舍，離職人員搬出宿舍時(shí)，由宿舍長(zhǎng)組織相關(guān)人員在場(chǎng)，確認(rèn)均系個(gè)人物品，給予放行，匯報(bào)公司，予以結(jié)算工資。
六、本制度自公布之日2015-3-1?起執(zhí)行，由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)管，并在執(zhí)行過程中不斷修改和補(bǔ)充完善。
美發(fā)店管理制度篇四
1.衛(wèi)生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。
2.配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
3.環(huán)境應(yīng)整治、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。
4．有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒間（區(qū)）。
5．理發(fā)用圍布、毛巾，美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應(yīng)清潔，一客一用一消毒。
6．美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
7．對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
8．工作人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明后方可上崗。
9.工作人員在工作前雙手必須清洗消毒，應(yīng)穿清潔干凈的工作服，潔面時(shí)要戴口罩。
10．生活美容場(chǎng)所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
11．供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
1．美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)。美容美發(fā)場(chǎng)所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。
2．美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)＃妫┞毿l(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)場(chǎng)所衛(wèi)生管理的具體工作。專（兼）職衛(wèi)生管-理-員應(yīng)具有美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗(yàn)。
（二）衛(wèi)生管理人員崗位職責(zé)
1．制定場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制，制訂衛(wèi)生檢查計(jì)劃，規(guī)定檢查時(shí)間、檢查項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查服務(wù)過程衛(wèi)生狀況并記錄，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見。
2．制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計(jì)劃和考核辦法，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和基本衛(wèi)生知識(shí)、崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)管理檔案。
3．組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位，并制止其治愈前從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。
4．督促從業(yè)人員按時(shí)辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明，嚴(yán)格執(zhí)行《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建立場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案。
5．配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)本場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并如實(shí)提供有關(guān)情況。
6．禁止美容美發(fā)場(chǎng)所非法加工、制作食品，不得制作、分裝化妝品。
7．參與其他保證場(chǎng)所衛(wèi)生的有關(guān)工作。
三、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
（一）美容美發(fā)場(chǎng)所從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的.工作?！敖】岛细褡C明”不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。
（二）從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作?？梢蓚魅静』颊唔毩⒓赐Ｖ构ぷ鞑⒓皶r(shí)進(jìn)行健康檢查，明確診斷。
（三）美容美發(fā)場(chǎng)所從業(yè)人員應(yīng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等，取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方可上崗。
（四）從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣，飯前便后、工作前后洗手，工作時(shí)不得涂指甲油及佩戴飾物。
（五）從業(yè)人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，清面時(shí)應(yīng)帶口罩，為每一名顧客理發(fā)、美容后必須洗手。
（六）從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
美發(fā)店管理制度篇五
為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，營(yíng)業(yè)時(shí)間；早10；30---晚10；00。
2，全體員工營(yíng)業(yè)前必須打卡，并做好一切準(zhǔn)備工作。
3、未打卡者一次按10元論處。帶打卡者按50元論處。
5，上班時(shí)間未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位，否則以遲到論處《1分3元樂捐》。
6，早退按每分鐘1分3元樂捐，，
7、考勤是本店管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利等待遇的主要依據(jù)。
8、本店員工每2周可休息一天，具體休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)工作情況安排。
9、連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計(jì)曠工六日，均予開除。
1、員工公休假實(shí)行輪休制，休假前一天須向店長(zhǎng)請(qǐng)示，店長(zhǎng)向經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn)擅自離開按曠工處理。發(fā)型師100元，助理師50元。并對(duì)請(qǐng)霸王假和越權(quán)價(jià)的給予50元樂捐處分。
2、員工遇事須工作時(shí)間親自辦理的，應(yīng)逐級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。
3、除公休兩天外，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事須外出辦理的（請(qǐng)小假），須向店長(zhǎng)請(qǐng)示；請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過60分鐘，超過60分鐘仍未回店者水牌全下。每分鐘扣款5元。
5、未向店長(zhǎng)請(qǐng)示，私自離開本店者，扣款50元。
6、節(jié)假日及周六、周日不準(zhǔn)請(qǐng)假，否則計(jì)為自動(dòng)辭職。病假需有病例證明，否則無效。
7、病假須向上級(jí)請(qǐng)假，不能當(dāng)面請(qǐng)假的，可通過電話、口信等方式請(qǐng)假。病假超過一天者，須出據(jù)病例證明，否則計(jì)為事假。
8、店員工。產(chǎn)假、婚假、長(zhǎng)假由上級(jí)根據(jù)情況而定。
2，每天必須在正式營(yíng)業(yè)前召開早會(huì)，做前一天業(yè)績(jī)匯報(bào)及宣布本日目標(biāo)業(yè)績(jī)。發(fā)放昨日業(yè)績(jī)提成。激勵(lì)員工。
4，全體員工每月1號(hào)，召開月會(huì)，公布上月業(yè)績(jī)，并總結(jié)上月的營(yíng)運(yùn)狀況，5元。
5，如有臨時(shí)狀況需要調(diào)整時(shí)間再行進(jìn)行。有意見可在私下解決。
6，開會(huì)期間頂撞上司或私自離場(chǎng)者按50元一次罰款執(zhí)行。
1，用餐時(shí)間應(yīng)以不沖突工作為原則，浪費(fèi)者10元。
2，用餐時(shí)間40分鐘。輪流執(zhí)行。店里需留一大半人為準(zhǔn)。1元。
3，在店里用餐需在指定地點(diǎn)，25分鐘收拾清理好吃飯現(xiàn)場(chǎng)，1元。
4、吃飯需在指定地點(diǎn)，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)視線內(nèi)。5元。
5，吃飯浪費(fèi)者10元。
員工須知。
相信店內(nèi)每位員工都能出色完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，并能對(duì)本店的管理提出自己的意見或建議，同時(shí)也希望每位員工的個(gè)人價(jià)值在本店得到體現(xiàn)。同時(shí)相信每一名員工都能有條理合理安排自己的工作，出于保護(hù)本店員工利益的需要，店內(nèi)制訂了一些相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，這些制度的目的是為了讓本店和每一個(gè)員工都能在技效上得到提升。
基本要求。
1所有員工必需嚴(yán)格按照所培訓(xùn)的服務(wù)流程進(jìn)行施工作業(yè)。待人要和藹可親。
2全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。
3全體員工按照本店編排時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)；上班時(shí)間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
4上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場(chǎng)所；工作時(shí)間不接打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客；嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動(dòng)。
5不準(zhǔn)私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。
6、親人或朋友在本店消費(fèi)一律按最低消費(fèi)。如不意思，則有個(gè)人買單出成本。產(chǎn)品在原進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加2元運(yùn)費(fèi)。員工所用洗發(fā)水一律按進(jìn)價(jià)。每人一瓶。自行買單，每月每人有改變發(fā)型的一次機(jī)會(huì)，所需產(chǎn)品店內(nèi)承擔(dān)，超過的自行買單。
7，敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
8、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。不準(zhǔn)叫外號(hào)。
9、切實(shí)服從店長(zhǎng)上級(jí)的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上級(jí)安排的工作，如不滿可向上一級(jí)投訴，尋求合理的`解決途徑。
10、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，懂得成就他人就是在成就自己，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。
11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告店長(zhǎng)，請(qǐng)示處理；因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
12、記住顧客是我們的老板；是我們的衣食父母，在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。記??；顧客沒有錯(cuò)。
13、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、送書，介紹自己和店史，介紹產(chǎn)品、介紹發(fā)質(zhì)知識(shí)）。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門拉（推）開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩，對(duì)你語言過重時(shí)，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
14、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
16、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
17、多學(xué)溝通技巧，不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購買產(chǎn)品。
18、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。
19、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向店長(zhǎng)報(bào)告。
20、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
21、禁止有不利于沙龍形象的言行出現(xiàn)，保守沙龍秘密。對(duì)一些壞行為敢于對(duì)抗、舉報(bào)、不助長(zhǎng)其惡習(xí)。
22、所有員工必須到指定位置放置私人物品，嚴(yán)禁放在工作室內(nèi)，所有的房門要輕開輕關(guān)。
23、員工有意見、有情緒時(shí)，可向店長(zhǎng)或經(jīng)理反映，嚴(yán)禁在同事之間搬弄是非，挑撥同事關(guān)系，影響正常工作秩序。
25、上班1小時(shí)后，內(nèi)部員工在批準(zhǔn)情況下，可以互相做活（洗頭、吹風(fēng)、練習(xí)等）。如果忙，絕對(duì)不準(zhǔn)。
26、室內(nèi)的音響器材，只能播放指定的cd音樂，電視機(jī)只能在特定時(shí)間收看指定節(jié)目。員工8點(diǎn)鐘可以看電視。
27、除店長(zhǎng)，收銀員禁止其他員工在服務(wù)臺(tái)內(nèi)逗留。工作時(shí)間外也不可進(jìn)入前臺(tái)。前臺(tái)若出現(xiàn)財(cái)務(wù)丟失有店長(zhǎng)和前臺(tái)負(fù)責(zé)賠償。
28、員工開單、辦卡、記結(jié)帳，必須規(guī)范。有不清楚的地方向店長(zhǎng)和前臺(tái)咨詢。
29、經(jīng)理、店長(zhǎng)的手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。（工作外的時(shí)間隨時(shí)能找到）。
30、員工如與客人外出，給予嚴(yán)肅處理。
31、如發(fā)現(xiàn)顧客、同事有遺忘物品應(yīng)立即交給前臺(tái)，如有私留視其為偷盜行為，情節(jié)嚴(yán)重交司法機(jī)關(guān)。
32、工作時(shí)間“15個(gè)不準(zhǔn)”
1）不準(zhǔn)大聲喧嘩、說話帶臟字、有挑逗行為、舉止輕浮、男女之間過于親密、發(fā)牢騷、爭(zhēng)吵、打架、站沒站相、坐沒坐相、高翹二郎腿。
2）不準(zhǔn)代他人簽字、請(qǐng)假，兩人或兩人以上同時(shí)外出。
3）不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)，（特殊情況如紅包收取要上交，開單記業(yè)績(jī)）收取客人任何禮物及拉關(guān)系。不準(zhǔn)沖撞客人、上級(jí)主管。
4）不準(zhǔn)扎堆聊天、忙私活。在店門前口兩人以上聊天或圍站門前。
5）不準(zhǔn)私用店內(nèi)的任何物品。
6）員工工作中，不準(zhǔn)接電話。只能將手機(jī)開振動(dòng)檔。上班時(shí)間不準(zhǔn)擺弄手機(jī)。放在員工區(qū)，允許偶爾查看。
7）不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)見親友（本沙龍其他店的員工視同親友）或?qū)⑵鋷нM(jìn)店內(nèi)長(zhǎng)談（不能超過15分鐘）；離開本沙龍的員工，不許接待，老板除外。
8）不準(zhǔn)吃帶異味食品。（韭菜、蒜、蔥、蘿卜、蔥頭等）。嚼口香糖。
9）不準(zhǔn)在客人身邊閑聊、在公眾場(chǎng)合竊竊私語、對(duì)客人、主管品頭論足。
10）上級(jí)不準(zhǔn)接受下級(jí)的宴請(qǐng)和禮品，同事之間不準(zhǔn)稱兄道弟。
11）上班時(shí)間，不準(zhǔn)睡覺。
12）不準(zhǔn)插手抱胸，雙手插腰。
13）上班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙。女員工有吸煙習(xí)慣沙龍可考慮不錄用。
14）工作時(shí)間不準(zhǔn)講地方方言，要講普通話。
15）員工之間不準(zhǔn)在工作時(shí)間，談“錢”及跟錢有關(guān)的話題（業(yè)績(jī)、罰款、獎(jiǎng)金、賠款不要提）。
33、禁忌用語：
1）、討厭、煩人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聾呀，你啞巴啦，你受刺激了，
3）你過來，“整”（方言不能講），誰整的。
4）哇噻，太猛了；我的媽呀。
5）差不多、還行吧、沒準(zhǔn)兒、應(yīng)該吧、我以為、我以前、他們等。
注：1、員工在上崗前都要熟悉，如有違紀(jì)行為不得否認(rèn)不知道以上制度。
2、主管人員同樣遵守以上制度。
1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。
2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后，要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。切忌將放，掉在地上的工具拿來就用。
4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，店長(zhǎng)不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5、“十點(diǎn)”工作原則：
做事多一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，
說話輕一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，儀表美一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。
6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細(xì)語問需要，主動(dòng)傾聽溝通好，
翻查資料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要，下次服務(wù)還會(huì)找。
7、接待客人八大用語：
（1）歡迎光臨；（2）對(duì)不起；（3）請(qǐng)稍等；（4）讓您久等了；（5）請(qǐng)這邊來；（6）是，明白了；（7）請(qǐng)?jiān)?；?）謝謝。
8、七大服務(wù)要求：
（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，聲音干脆、清楚、親切；（3）動(dòng)作忙而不亂，應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變；（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想；（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人；（6）記住客人的名字；（7）和同事之間也要用普通話。
1，門前不能出現(xiàn)空崗，助理輪流值班。30分鐘一次，如接待助理全忙，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待?？諐徱淮?0元。
2、全員嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，考勤制度。如出現(xiàn)搶牌及遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)格遵循相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。出現(xiàn)搶牌的現(xiàn)象所有業(yè)績(jī)收入一律充公。
3、員工之間要和睦相處，不準(zhǔn)在有客人的情況下嬉戲打鬧，說無關(guān)工作的淫穢語言。在工作進(jìn)行當(dāng)中很長(zhǎng)時(shí)間的接聽私人電話違者一律給予10元處罰。
4、不準(zhǔn)與上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、強(qiáng)詞奪理，胡攪蠻纏。出現(xiàn)任何問題協(xié)商解決。違者一律給予50元處罰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行店務(wù)店史介紹，自我介紹等話述以及洗頭戴口罩等流程。違者給予10元處罰。
6、早會(huì)、晚會(huì)不到會(huì)，不能嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)秩序者給予10元處罰。
7、在工作區(qū)域內(nèi)打架、鬧事、瓜子皮嗑的滿地都是，工具亂擺放者一律處罰10元。
8、店里所有設(shè)施人為損壞的照價(jià)賠償。
9、所有員工應(yīng)積極參加店里的促銷活動(dòng)，如：發(fā)宣傳單，隨意仍掉的以及不負(fù)責(zé)任的給予100元處罰。
10，上級(jí)布達(dá)合理任務(wù)不執(zhí)行者，一次100元，
12、辭職員工必須在一個(gè)月前以書面形式提出申請(qǐng)，先由上級(jí)簽字通過，后由經(jīng)理批準(zhǔn)方可離職，違者按自動(dòng)離職處罰。自動(dòng)離職扣發(fā)當(dāng)月工資。
13、接待顧客要熱情，為顧客操作服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)擅離職守，違者30個(gè)俯臥撐。
14、服從上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，對(duì)店長(zhǎng)處理問題不公平不服者可向經(jīng)理投訴。
15，除員工父母外，所有親戚，朋友做頭一律收成本，剪發(fā)10元，燙染發(fā)100元，護(hù)發(fā)50元《都不打單》，所有人一視同仁，如員工不好意思收錢，則自己自行從工資中買單。
a.藥水滴到顧客衣服上，脖子里，眼睛里，《賠償?shù)葍r(jià)衣物及處罰50元》。
b，服務(wù)顧客的同時(shí)沒有盡到責(zé)任造成失誤者？《一次30元》。
c，沖軟化沖不干凈造成燙斷頭發(fā)者《一次50元》。
d，工作時(shí)間睡覺者?！兑淮?0元》。
17、杜絕材料浪費(fèi)，浪費(fèi)一個(gè)頭的材料者50元。
18，每月罰款平均分5份，明主投票進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)月優(yōu)秀發(fā)型師。
當(dāng)月優(yōu)秀助理獎(jiǎng)。
當(dāng)月最上進(jìn)員工獎(jiǎng)。
員工聚會(huì)。
20，第一次辦卡按卡余額的10%提成，續(xù)沖記業(yè)績(jī)無提成，產(chǎn)品外賣低于規(guī)定時(shí)無提成。
美發(fā)店管理制度篇六
1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng)，按時(shí)復(fù)核。
2、理發(fā)分區(qū)設(shè)置，染、燙發(fā)區(qū)，保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核，持健康證和培訓(xùn)合格證上崗，證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施，保持正常使用，理發(fā)工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。
6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃，工作臺(tái)面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。
7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服，清面時(shí)戴口罩。雙手進(jìn)行清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩.
8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用后清洗消毒。
9、對(duì)患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
10、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;。
11、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;。
12、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。
2、員工應(yīng)該關(guān)心美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;。
3、愛護(hù)美發(fā)店各種設(shè)備;。
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護(hù);互相監(jiān)督;。
5、顧客至上，服務(wù)第一;熱情待客，舉止大方;。
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到;遵守美發(fā)店的考勤制度;。
7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;。
8、服飾要整齊;。
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私;。
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美發(fā)店化妝品材料;不得浪費(fèi);。
美發(fā)店管理制度篇七
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(zhǎng)指甲，不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的。事情。
9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。
10、自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節(jié)約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。
14、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
15、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美發(fā)師必須服從安排。
16、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)。
美發(fā)店管理制度篇八
1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí)）。
4、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
5、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為。
7、服從上級(jí)指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
9、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。
11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
12、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
13、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。
14、及時(shí)處理客人或同事遺留的`物品，并向本部主管報(bào)告。
15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。
16、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
17、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。
18、服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動(dòng)做好本職工作。
19、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
20、工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
22、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
23、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。
24、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。
25、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。
26、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
27、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。
28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
29、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
32、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
美發(fā)店管理制度篇九
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應(yīng)清潔，每位顧客用后應(yīng)清洗消毒。?
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩。?
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。?
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。?
美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生檔案管理制度
美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)建立衛(wèi)生管理檔案，檔案應(yīng)包括以下方面：
（一）證照：衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明、健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件或備案文件（復(fù)印件）等。
（二）衛(wèi)生管理制度。
（三）衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員崗位職責(zé)。
（四）發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故后的處理情況。
（五）衛(wèi)生操作規(guī)程。
（六）公共用品用具采購、驗(yàn)收、出入庫、儲(chǔ)存記錄。
（七）公共用品用具（包括外洗物品）清洗、消毒、檢測(cè)記錄。
（八）設(shè)備設(shè)施維護(hù)與衛(wèi)生檢查記錄。
（九）空氣質(zhì)量、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)檢測(cè)記錄。
（十）投訴與投訴處理記錄。
（十一）有關(guān)記錄：包括場(chǎng)所自身檢查與檢測(cè)記錄，培訓(xùn)考核記錄，從業(yè)人員因患有有礙公眾健康疾病調(diào)離直接為顧客服務(wù)崗位記錄，集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒記錄等。
（十二）有關(guān)證明：包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備及消毒設(shè)施設(shè)置情況，集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)竣工圖紙等。
公共場(chǎng)所從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
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注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索美發(fā)店衛(wèi)生管理制度。
美發(fā)店管理制度篇十
為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、考勤是本店管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利等待遇的主要依據(jù)。
二、本店作息時(shí)間具體由店長(zhǎng)及員工共同協(xié)商制定。
三、本店員工每周可休息一天，具體休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)工作情況安排。
四、上班時(shí)間到了仍未到崗者計(jì)為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時(shí)間未到就提前離崗者計(jì)為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。
五、凡無假條，又沒簽到（簽退）的工作日，均計(jì)為曠工。
六、連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計(jì)曠工六日，均予開除。
七、員工休假制度。
1、員工公休假實(shí)行輪休制，休假須向店長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。
2、員工遇事須工作時(shí)間親自辦理的，應(yīng)提前兩天向店長(zhǎng)請(qǐng)假，遇特殊事件不能當(dāng)面請(qǐng)假的，可通過電話、口信等方式請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。
3、每次事假只批一天，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事須外出辦理的（請(qǐng)小假），須向店長(zhǎng)請(qǐng)示；請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下。超過一小時(shí)仍未回店者，每分鐘扣款1元。
5、未向店長(zhǎng)請(qǐng)示，私自離開本店者，扣款50元。
6、節(jié)假日及周六、周日不準(zhǔn)請(qǐng)假，否則計(jì)為自動(dòng)辭職。病假需有病例證明，否則無效。
7、病假須向店長(zhǎng)請(qǐng)假，不能當(dāng)面請(qǐng)假的，可通過電話、口信等方式請(qǐng)假。病假超過一天者，須出據(jù)病例證明，否則計(jì)為事假。
8、店員工產(chǎn)假、婚假、長(zhǎng)假由店長(zhǎng)根據(jù)情況而定。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
附：?jiǎn)T工守則。
第一條遵法制遵守法律法規(guī)和本店的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民，好職員。
第二條愛集體和本店榮辱與共，關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)管理和效益，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的`精神。
第三條聽指揮服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)紀(jì)律不遲到、不早退，出滿勤干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔，打扮適度。
第六條講禮貌使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動(dòng)相讓，與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生常剪指甲，注意衛(wèi)生，身上無汗味、異味。工作前不飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條講站姿。
1、挺胸、收腹、沉肩；
2、雙腳略分開約十五公分；
3、雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后，放背后時(shí)，左手放在右手手背上；
4、頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望，搖頭晃腦，不得站立聊天。
第九條敬客戶。
3、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。
4、在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。
第十條守機(jī)密不向客戶或外人談?wù)摫镜甑囊磺惺聞?wù)。不議論客戶長(zhǎng)短。
第十一條親廉潔不拉關(guān)系圖私利，不挪用公款，不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。
第十二條勤節(jié)約節(jié)約使用各類物品，愛惜店內(nèi)設(shè)備。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)。
美發(fā)店管理制度篇十一
2、將公司的經(jīng)營(yíng)方針、決策在本店貫徹落實(shí)。執(zhí)行總公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)，對(duì)工作做到有序運(yùn)行，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)目標(biāo)的完成。及時(shí)傳達(dá)總公司精神、鼓舞全員士氣、提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)，帶領(lǐng)全店員工維護(hù)店譽(yù)形象，體現(xiàn)高素質(zhì)的技術(shù)、服務(wù)水平，竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。店長(zhǎng)是公司、顧客和員工的溝通橋梁，處理好店員之間的人際關(guān)系，為員工提供幫助。發(fā)揮“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，傳播、營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
3、帶頭遵守店內(nèi)一切規(guī)章制度，以身作則，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，不循私情。
4、執(zhí)行每日早會(huì)、晚會(huì)、每周周會(huì)，檢視每日、每周、每月的工作，每月做月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，跟蹤落實(shí)執(zhí)行結(jié)果，安排相關(guān)人員主持每日早會(huì)，召集管理人員召開每周例會(huì)，月員工大會(huì)，按期評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)人員。以文字形式總結(jié)上月工作得失、計(jì)劃下月工作目標(biāo)，向總公司匯報(bào)。利用各種會(huì)議激勵(lì)全體員工心態(tài)，使其積極向上，禮儀周到、服務(wù)熱情。
5、按培訓(xùn)教育制度對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、安排工作和食宿等。定期安排本店所有員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、服務(wù)知識(shí)，服務(wù)技巧及其它相關(guān)知識(shí)。
6、負(fù)責(zé)本店的人事安排，將下屬晉升、薪資調(diào)整、紀(jì)律處分等提出初步文字方案，向公司匯報(bào)，批復(fù)后再執(zhí)行。
7、檢查每日、每周、每月的各項(xiàng)工作報(bào)表。
8、支持和督導(dǎo)副店長(zhǎng)、技術(shù)總監(jiān)的工作；對(duì)副店長(zhǎng)、技術(shù)總監(jiān)、員工工作失誤負(fù)連帶責(zé)任。
9、執(zhí)行安排員工輪休，請(qǐng)假等考勤事務(wù)。
10、督導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、員工儀容儀表和精神狀態(tài)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)店內(nèi)一切用火、用電安全，每日進(jìn)行環(huán)境及安全檢查，確保每位員工了解環(huán)境及安全的注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)店內(nèi)一切隱患及時(shí)采取措施，使店內(nèi)工作得以有序運(yùn)行。
11、接待顧客投訴，協(xié)調(diào)店內(nèi)糾紛，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安撫。
12、定期了解掌握所在商圈美容市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、分析本店在同行業(yè)中的優(yōu)、劣勢(shì)，緊跟市場(chǎng)發(fā)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決店內(nèi)存在的問題。結(jié)合當(dāng)?shù)孛廊菔袌?chǎng)實(shí)情，建議上級(jí)引進(jìn)新技術(shù)和新產(chǎn)品。制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，與總公司管理層溝通后，方可執(zhí)行個(gè)性化的方案。
13、對(duì)店內(nèi)財(cái)、物進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，配合上級(jí)部門的檢查。
14、通過對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，宣傳公司形象，提高公司的知名度和美譽(yù)度。
美發(fā)店管理制度篇十二
為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，營(yíng)業(yè)時(shí)間；早10；30———晚10；00。
2，全體員工營(yíng)業(yè)前必須打卡，并做好一切準(zhǔn)備工作。
3、未打卡者一次按10元論處。帶打卡者按50元論處。
4，上班時(shí)間如果因特別事故而趕不及打卡，應(yīng)在打卡前1個(gè)小時(shí)通報(bào)，否則以遲到論處、送書，介紹自己和店史，介紹產(chǎn)品、介紹發(fā)質(zhì)知識(shí)）。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門拉（推）開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩，對(duì)你語言過重時(shí)，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
14、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
16、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
17、多學(xué)溝通技巧，不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購買產(chǎn)品。
18、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。
19、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向店長(zhǎng)報(bào)告。
20、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
21、禁止有不利于沙龍形象的言行出現(xiàn)，保守沙龍秘密。對(duì)一些壞行為敢于對(duì)抗、舉報(bào)、不助長(zhǎng)其惡習(xí)。
22、所有員工必須到指定位置放置私人物品，嚴(yán)禁放在工作室內(nèi)，所有的房門要輕開輕關(guān)。
23、員工有意見、有情緒時(shí)，可向店長(zhǎng)或經(jīng)理反映，嚴(yán)禁在同事之間搬弄是非，挑撥同事關(guān)系，影響正常工作秩序。
25、上班1小時(shí)后，內(nèi)部員工在批準(zhǔn)情況下，可以互相做活（洗頭、吹風(fēng)、練習(xí)等）。如果忙，絕對(duì)不準(zhǔn)。
26、室內(nèi)的音響器材，只能播放指定的cd音樂，電視機(jī)只能在特定時(shí)間收看指定節(jié)目。員工8點(diǎn)鐘可以看電視。
27、除店長(zhǎng)，收銀員禁止其他員工在服務(wù)臺(tái)內(nèi)逗留。工作時(shí)間外也不可進(jìn)入前臺(tái)。前臺(tái)若出現(xiàn)財(cái)務(wù)丟失有店長(zhǎng)和前臺(tái)負(fù)責(zé)賠償。
28、員工開單、辦卡、記結(jié)帳，必須規(guī)范。有不清楚的地方向店長(zhǎng)和前臺(tái)咨詢。
29、經(jīng)理、店長(zhǎng)的手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。（工作外的時(shí)間隨時(shí)能找到）。
30、員工如與客人外出，給予嚴(yán)肅處理。
31、如發(fā)現(xiàn)顧客、同事有遺忘物品應(yīng)立即交給前臺(tái)，如有私留視其為偷盜行為，情節(jié)嚴(yán)重交司法機(jī)關(guān)。
32、工作時(shí)間“15個(gè)不準(zhǔn)”
1）不準(zhǔn)大聲喧嘩、說話帶臟字、有挑逗行為、舉止輕浮、男女之間過于親密、發(fā)牢騷、爭(zhēng)吵、打架、站沒站相、坐沒坐相、高翹二郎腿。
2）不準(zhǔn)代他人簽字、請(qǐng)假，兩人或兩人以上同時(shí)外出。
3）不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)，（特殊情況如紅包收取要上交，開單記業(yè)績(jī)）收取客人任何禮物及拉關(guān)系。不準(zhǔn)沖撞客人、上級(jí)主管。
4）不準(zhǔn)扎堆聊天、忙私活。在店門前口兩人以上聊天或圍站門前。
5）不準(zhǔn)私用店內(nèi)的任何物品。
6）員工工作中，不準(zhǔn)接電話。只能將手機(jī)開振動(dòng)檔。上班時(shí)間不準(zhǔn)擺弄手機(jī)。放在員工區(qū)，允許偶爾查看。
7）不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)見親友（本沙龍其他店的員工視同親友）或?qū)⑵鋷нM(jìn)店內(nèi)長(zhǎng)談（不能超過15分鐘）；離開本沙龍的員工，不許接待，老板除外。
8）不準(zhǔn)吃帶異味食品、（韭菜、蒜、蔥、蘿卜、蔥頭等）。嚼口香糖。
9）不準(zhǔn)在客人身邊閑聊、在公眾場(chǎng)合竊竊私語、對(duì)客人、主管品頭論足。
10）上級(jí)不準(zhǔn)接受下級(jí)的宴請(qǐng)和禮品，同事之間不準(zhǔn)稱兄道弟。
11）上班時(shí)間，不準(zhǔn)睡覺。
12）不準(zhǔn)插手抱胸，雙手插腰。
13）上班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙。女員工有吸煙習(xí)慣沙龍可考慮不錄用。
14）工作時(shí)間不準(zhǔn)講地方方言，要講普通話。
15）員工之間不準(zhǔn)在工作時(shí)間，談“錢”及跟錢有關(guān)的話題（業(yè)績(jī)、罰款、獎(jiǎng)金、賠款不要提）。
33、禁忌用語。
1）、討厭、煩人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聾呀，你啞巴啦，你受刺激了，
3）你過來，“整”（方言不能講），誰整的。
4）哇噻，太猛了；我的媽呀。
5）差不多、還行吧、沒準(zhǔn)兒、應(yīng)該吧、我以為、我以前、他們等。
注
1、員工在上崗前都要熟悉，如有違紀(jì)行為不得否認(rèn)不知道以上制度。
2、主管人員同樣遵守以上制度。
1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。
2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后，要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。切忌將放，掉在地上的工具拿來就用。
4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，店長(zhǎng)不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5、“十點(diǎn)”工作原則。
做事多一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，
說話輕一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，儀表美一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。
6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細(xì)語問需要，主動(dòng)傾聽溝通好，
翻查資料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要，下次服務(wù)還會(huì)找。
7、接待客人八大用語。
（1）歡迎光臨；
（2）對(duì)不起；
（3）請(qǐng)稍等；
（4）讓您久等了；
（5）請(qǐng)這邊來；
（6）是，明白了；
（7）請(qǐng)?jiān)彛?/p>
（8）謝謝。
8、七大服務(wù)要求。
（1）表情自然，多些微笑；
（2）明白，聲音干脆、清楚、親切；
（3）動(dòng)作忙而不亂，應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變；
（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想；
（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人；
（6）記住客人的名字；
（7）和同事之間也要用普通話。
1，門前不能出現(xiàn)空崗，助理輪流值班。30分鐘一次，如接待助理全忙，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待?？諐徱淮?0元。
2、全員嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，考勤制度。如出現(xiàn)搶牌及遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)格遵循相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。出現(xiàn)搶牌的現(xiàn)象所有業(yè)績(jī)收入一律充公。
3、員工之間要和睦相處，不準(zhǔn)在有客人的情況下嬉戲打鬧，說無關(guān)工作的淫穢語言。在工作進(jìn)行當(dāng)中很長(zhǎng)時(shí)間的接聽私人電話違者一律給予10元處罰。
4、不準(zhǔn)與上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、強(qiáng)詞奪理，胡攪蠻纏。出現(xiàn)任何問題協(xié)商解決。違者一律給予50元處罰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行店務(wù)店史介紹，自我介紹等話述以及洗頭戴口罩等流程。違者給予10元處罰。
6、早會(huì)、晚會(huì)不到會(huì)，不能嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)秩序者給予10元處罰。
7、在工作區(qū)域內(nèi)打架、鬧事、瓜子皮嗑的滿地都是，工具亂擺放者一律處罰10元。
8、店里所有設(shè)施人為損壞的照價(jià)賠償。
9、所有員工應(yīng)積極參加店里的促銷活動(dòng)，如發(fā)宣傳單，隨意仍掉的以及不負(fù)責(zé)任的給予100元處罰。
10，上級(jí)布達(dá)合理任務(wù)不執(zhí)行者，一次100元，
11，返工一次抽單。二次自己買單，三次買兩倍單，一月為限，
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