在公共演講中,演講稿起到提綱和引導的作用,能夠幫助演講者更加清晰地組織思路。演講稿的演講者要注意舞臺禮儀,給人以專業(yè)、有序的印象。演講稿可以通過網絡和其他渠道搜索和獲取,但要注意選擇高質量和適合的范文。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領導,同志們:
現(xiàn)在人們一提起愛崗敬業(yè),往往第一感覺就是這個人腦袋是不是缺根筋,哪個地方出問題了。其實,我們每個人都在做著一份工作,差別就是工作性質和長短不同。工作不光給我們帶來一份工資,還會給我們帶來社會地位和榮譽感。
不錯,我們每一個人都是再平凡不過的普通人,每天大多數(shù)時間都是在重復著單位——家庭,兩點一線的生活,每天都干著手頭上的普通工作,一輩子也不會遇到什么驚天動地的事情。有人會想,多我一個不多,少我一個不少,沒有我這個人,這個世界也不會有什么變化。
朋友,如果你這樣想,我會說,你錯了。我們每個人來到這個世界上,就必然會在這個世界留下印跡。有句詩說過:沒有誰能像一座孤島/在大海里獨踞/每個人都像一塊小小的.泥土/連接成整個陸地/如果有一塊泥土被海水沖擊/歐洲就會失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無論誰死了/都是自己的一部分在死去/因為我包含在人類這個概念里/因此我從不問喪鐘為誰而鳴/它為我,也為你。
每天我們醒來,從洗臉、涮牙用的水到吃的飯,再到從路上平安的到上班的地方,都是因為很多人在默默付出才能做到的。正是因為每個人的辛勤工作,我們才能正常的工作、學習和生活。
所以,好好干好手頭的工作吧,為大家,也為你我。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇二
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。本站小編為大家整理了商場。
各位領導、各位同事,大家好!
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我演講的題目是:立足本職工作,當好顧客貼心人。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,這是雷鋒。
日記。
里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻!
人活在世上,總要有個目標,總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把××的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句。
口號。
說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客,認真做好收款工作。
現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作,收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動,更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業(yè),當顧客有任何不滿和怨言時,即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí),只能說:“對不起,這是我們的錯?!辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的,而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。
我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客,因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽,最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求?,F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂?,F(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業(yè)精神,××的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。
××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!
讓我們大家立足本職工作,微笑服務,當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!
各位領導、同志們,評委們:
大家好!
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務,他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務技能,否則說什么為人民服務只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質,練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理。
名言。
》等知識。我深知僅有優(yōu)質的商品,沒有優(yōu)良的服務不行。優(yōu)質商品和優(yōu)良服務的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機關一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準:“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應極大地豐富,商業(yè)網點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領導轉給我一封顧客來信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質量事故的話可要準備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶?,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的。
表揚信。
又飛上了商場經理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達,蒸蒸日上”。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務,在得到公司領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經驗,“用戶至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。
人活著就應該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!!
我的演講完了,謝謝大家。
現(xiàn)在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知,但是在我小時候聽說××這個名字時,卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡單,××就是搞食品加工的食品廠,所以那時××在我心中一直是個模糊概念,于是也變成了我兒時的一個謎。
長大后我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè),是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的,兒時的謎終于解開了。
看著××的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產,有些企業(yè)也只能在風云變幻的商場中勉強維持,惟獨××能在激烈的竟爭中立于不敗之地,到底什么才是他傲領于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于××的話,或許對此我將會有更深的了解。
機會終于來了,當我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名,曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往,更何況又是××超級購物廣場,我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時,我激動的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動,由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著干捱那每天的八個小時,還是留下來鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀,難道應該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮,最后我決定留下,因為只有××這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養(yǎng)了我,那么就讓××鍛煉我吧。
在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了,作為一個××人特別是服務行業(yè)應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業(yè)人才,他(她)們大都離家很遠,平時很少回家,就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務,那么親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由于我們從事的是服務行業(yè)當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí),只能說:對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。
我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客,因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現(xiàn)在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們購物廣場全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業(yè)精神,××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰(zhàn)略眼光的總裁,以及各公司經理,他們憑著敏銳的洞察力,屹立于時代的前沿,當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時,立即改變經營業(yè)態(tài)來順應市場需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時的我很慶幸,慶幸我當初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。
××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!
最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是:甘守清貧寫輝煌!
彈指一揮間,從1998年經過公開招考進入司法行政系統(tǒng),正式成為一名司法行政干警,至今已經六年多了。從最初的只是想摟住一個鐵飯碗的想法,到如今深深地愛上這份光榮的事業(yè);從嫌棄司法行政工作位不高、權不重的抱怨,到如今全身心地投入;從曾經有過的跳槽的念頭,到如今心甘情愿地堅守著這份清貧。這中間,有過動搖和徘徊,也有過灰心與迷茫。是什么,有如此巨大的力量,讓我對司法行政事業(yè)的感情與日俱增、歷久彌堅?是這樣的一種精神,一種淡泊名利、對黨無限忠誠、對人民無比熱愛的精神激勵了我;是這樣的一些人,一些恪守著生活的清貧,卻對事業(yè)有著執(zhí)著追求和赤誠肝膽的人鼓舞了我。是她們,感動著我活潑跳躍的生命,堅定著我為司法行政事業(yè)傾注一腔熱血的信念!她們,就是我市司法行政戰(zhàn)線上的幗國英雄、鏗鏘玫瑰,一個優(yōu)秀的女x員群體。
熟悉我們司法局的同志,經常笑稱我們是“小婦聯(lián)”。為什么呢?在我們局,女同志多。好多次,下鄉(xiāng)搞調研,車門一開,局長、分管副局長、紀檢x、科長、科員魚貫而出,清一色的女性?;鶎油揪蜁_玩笑地說:“娘子軍又來了!”然而,正是這樣一支娘子軍,幗國不肯讓須眉,用她們的高度的責任感與事業(yè)心,鑄就了司法行政事業(yè)一個又一個輝煌,完美地詮釋了“x員”這個光榮的稱號!
在她們中間,就有這樣一位女性。她很纖弱,但纖弱的肩膀卻承載著推進依法治市進程的厚望與重托;她很和善,但和善的目光中卻時常透露出堅毅與果敢;她并不張揚,卻用自己扎實的工作作風在默默奉獻;她也沒有什么豪言壯語,卻在用自己的實際行動實踐著“人民公仆為人民”的諾言。她,就是我市司法行政系統(tǒng)的領頭人,也是我們這個小婦聯(lián)的婦女主任,×××局長。xx年×局長調任市司法局局長時,不少人都是用懷疑的眼光看待她的:司法行政工作點多面廣,職能軟,攤子大,一個女同志能行嗎?面對懷疑與猜測,×××沒有退縮,也沒有信誓旦旦,而是撲下身子,從零開始,把神圣的事業(yè)和一點一滴的工作結合起來。堅持用自己的學識和人格去影響周圍每一個同志,用真誠和熱情去感動和溫暖周圍每一個人。一路跋涉、一份執(zhí)著、一行腳印,一串輝煌。我市司法行政工作在有史以來第一位女局長的帶領下,不僅連續(xù)三年在全省名列前茅,而且多項創(chuàng)造性的工作經驗在全省乃至全國得以推廣。在她帶領司法行政人開拓、進取、跨越的艱辛與成功之間,在今天的輝煌與矚目背后,我們看到的是輝映著她鍥而不舍地追求情系民眾、執(zhí)政為民的精神之光。
×××副局長家在長治。為了她傾心熱愛的基層司法行政事業(yè),為了讓她時刻牽掛于心的基層群眾,多少年了,她甚至很少有機會能為老伴和孩子們做一頓可口的飯菜。當我市基層司法行政工作因為輝煌的業(yè)績而成為政法系統(tǒng)的一面旗幟、成為全省系統(tǒng)爭先學習的'標兵時,只有我們知道,在她欣慰笑容的背后,埋藏著多少對老伴的愧疚、埋藏著多少對剛做了心臟手術、尚未完全脫離危險的女兒的牽掛。局紀檢x×××,上任不久,就使我局行風評議工作連續(xù)兩年全省系統(tǒng)排名第一,并成為全省司法行政系統(tǒng)唯一一家受到省x表彰的單位。也只有我們知道,這中間,飽含著她多少心血和汗水,是她犧牲了多少個與家人團聚的日子才換來的。
還有年輕的女科長×××。歷經了“一五”的普法啟蒙、“二五”的學法用法與“三五”的依法治市,我市的“四五”普法工作能夠層層推進、高潮迭起,成為依法治市進程中濃墨重彩的一筆,作為依法治市辦公室副主任的她功不可沒。也只有我們才知道,當?shù)弥钐鬯睦牙淹话l(fā)疾病與世長辭,甚至沒來得及和她說上最后一句話時,正承擔著重要工作任務的她,心中強忍著怎樣的痛苦與憂傷。
類似的事情還有很多很多。這就是我們的女黨員們,其實,她們普通得和其他蕓蕓女性沒什么區(qū)別,。在家里,她們?yōu)槿似?,為人母,為人女,油鹽醬醋、鍋碗瓢盆,件件不得馬虎;丈夫的事業(yè)成敗,孩子的學習好壞,父母的衣食冷暖,事事都掛在心上。所不同是做女人難,做女政法干警更難,要想成就事業(yè),則是難上加難。作為女人,她們要比男子要多付出三分的汗水,五分的勇氣,十分的毅力,十二分的艱辛。但是,在事業(yè)和家庭這架天x上,她們卻始終傾斜于令其魂牽夢繞的司法行政事業(yè),“寧可有愧于家人,也決不有愧于x員的稱號!”這,就是她們的錚錚誓言!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領導、各位同事,大家好!
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我演講的題目是:立足本職工作,當好顧客貼心人。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻!
人活在世上,總要有個目標,總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把××的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客,認真做好收款工作。
現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作,收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動,更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業(yè),當顧客有任何不滿和怨言時,即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí),只能說:“對不起,這是我們的錯。”并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的,而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。
我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客,因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽,最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求?,F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂?,F(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業(yè)精神,××的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。
××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!
讓我們大家立足本職工作,微笑服務,當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
我很快樂能站在這里演講,今天我演講的題目是[愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務從我們做起]。
假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;假如你是一顆螺絲釘,你是否永恒堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使,用責任與奉獻踐行著整形醫(yī)院的宗旨,我們起始于辛勞,收結于平淡,我們雖然清貧,我們卻用雙手卻托舉著患者康復的期望。我們專心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務和治療。
尊敬的各位領導同志們,站在護理的第一線,我始終堅持不會就學不懂就問,以認真負責的工作態(tài)度務實進取的工作作風,在服務患者,傳播護理文化,構建和諧護患關系的x庸崗位上,用我真情和愛心去善待我的四面每一患者。每當旭日喚醒拂曉,上班的號角吹響,我們一頂頂燕尾帽,一襲襲白大衣又開始了新一天的工作,帶著炙熱的愛心,穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場,解救著那些無助x與滿臉痛楚的患者,年復一年重復著單調枯燥的工作;節(jié)假日遠離外面的喧囂和親人的守望,堅守在病房;在白夜班的頻繁交替中,我們的時代青春時光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片,獻出真情滿懷,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴。
奉獻對于任何一個人都不苛刻,若不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為時代青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻呢?人活在世上,總要有個目標,總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為終身的職業(yè),就要把自己的理想信念時代青春才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇,就像魚兒離不開大海一樣。怎樣才干體現(xiàn)這份愛呢?我們會義無返顧的.選擇敬業(yè),將敬業(yè)作為一種習慣。
有句口號說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,接待好每一位患者,解答好每一位家屬的提問,檢查好每一個癥狀,記錄好每一次診斷,用愛接納患者,專心溫暖病情,把一份份白衣天使的情意散發(fā)。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從此刻做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!大到整個社會,小到我們的醫(yī)院,我們科室,都不難發(fā)明,越來越多的人正在默默的奉獻著。理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上,把辛酸埋在心底,把燕尾頂在發(fā)梢,把圣潔永掛胸間。
我們戴的燕尾帽啊,雖然沒有皇冠的高貴典雅,也沒有博士帽的瀟灑榮光,但它不也同樣閃耀著圣潔的風采嗎!我們不是演員,但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻;我們不是模特兒,但我們卻穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始最真誠的――奉獻。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的x庸,我們從容不迫;面對神圣的職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前。我們的雙臂撐起的是期望的藍天,我們的雙手,詮釋是勝利的誓言。
今天我們用無私愛心執(zhí)著,奉獻,忍耐,奮斗,進取……讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路,悠悠天使情,我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護神。讓我們駕起探究的飛舟,揚起搏擊的風帆,滿懷豪情,在x庸的護理崗位上,為建設和諧社會,為演繹我院美好明天,去奉獻人生絢麗的時代青春吧!
謝謝大家!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領導,同志們:
我是1999年從學校畢業(yè)的,而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。xx年初,一個偶然的機會,我上網登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務往來。每次來這里辦理業(yè)務時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!
經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓罚谑俏覍?shù)據(jù)局,對天津通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹?shù)腵工作態(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是??!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實,對于"將客戶滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。
講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決??墒?,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以"客戶滿意"作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務知識取信客戶,而"全員經營,全員服?quot;也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!
時間飛逝,轉眼間xx年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一個中心,二次創(chuàng)業(yè),三個確保,四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標,懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結束,謝謝大家!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇七
大家好,我是馬丹,此刻公司負責產品設計與創(chuàng)意以及公司質檢部工作,鑒于本月工作要求針對立足本職工作,做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。
愛崗,是我們的職責,敬業(yè),是我們的本分。今日我重新理解了這句話的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
干一行,愛一行,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自我,做好表率,充分發(fā)揚奉獻、友愛、互助、提高的精神,本著對工作和崗位高度負責的精神,以極強烈的職責感盡職盡責,做到埋頭苦干,無私奉獻。
無需太多豪言壯語,扎扎實實地做好本職工作?,F(xiàn)實社會中,愛崗敬業(yè)的精神及先進個人無處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動和敬業(yè)的精神贏得了領導、同事及同行業(yè)的贊譽及尊重。正是有他們做前例,更加堅定了我用實際行動堅持本職工作,為企業(yè)和社會做貢獻的決心和動力。
首先,結合崗位實際,加強學習。學習是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎,僅有經過勤奮的自我學習和向他人學習,才能使我們具備較強的工作本事,具有解決問題的本事。不能出現(xiàn)自滿情緒,每個人身上都有自我的閃光點,要學會謙虛,這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮,更好的作出自我的貢獻。
其次,堅持愛崗敬業(yè),努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種職責,一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對待,忠于職守,盡職盡責,鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專業(yè)精通各項職能的行手,要帶著問題用心的學習,邊學邊干,才能越來越好的勝任自我的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻,一滴水僅有融入大海才能不會干涸,一個人僅有將個人利益與公司企業(yè)利益結合起來,才能夠實現(xiàn)雙贏,生命價值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻應當成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作,關注細節(jié)。天下大事必作于細,細節(jié)決定成敗,有時一個錯別字一個簡單的小數(shù)點就會造成無比嚴重的影響。人生緊要關頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以僅有用心思考,精雕細琢,聚精會神把自我分內和身邊的每一件小事做好、做細、做實,才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值,為公司發(fā)展和個人發(fā)展貢獻自我的力量。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位評委、各位領導、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里,我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農用車,從農用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是xxxx年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
xxxx年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
今天,我演講的題目是《質監(jiān)事業(yè),我為你驕傲》。
德州,位于漂亮富饒的魯西北平原,在這里,有一支被人們譽為“質量衛(wèi)士”的質量技術監(jiān)督隊伍。改革創(chuàng)新使德州質監(jiān)事業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,科學發(fā)展使德州質監(jiān)工作為地方經濟注入了新的活力。
逆境中奮進,奮進中探索,探索中創(chuàng)新,創(chuàng)新中發(fā)展。19xx年,當質監(jiān)事業(yè)的接力棒傳給新一屆領導班子時,德州質監(jiān)事業(yè)的決策者們確立了“打基礎、上臺階、創(chuàng)先進”的奮斗目標,—這是質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展大計,這是德州質監(jiān)人的世紀宣言,一場全市質監(jiān)系統(tǒng)有史以來最大的一場改革開始了。
事業(yè)成敗,要害在人,通過改革,一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上領導崗位,一大批勇于創(chuàng)新的專業(yè)人才被充實到工作一線,為這支隊伍注入了生氣。富于開拓,大膽實踐。立足實際,加強基礎建設、實現(xiàn)業(yè)務突破、確保兩個安全成為德州質監(jiān)工作新的主題。
德州發(fā)展我發(fā)展,我與德州共興衰,質監(jiān)工作的重心始終定位在政府所需、企業(yè)所盼的交匯點上。
看吧,在服務企業(yè)的第一線,處處閃耀著質監(jiān)人的身影,從一項項標準的制修定到一項項計量體系的`確認,從區(qū)域質量監(jiān)管的有效開展到全市名牌帶動戰(zhàn)略的全面實施;從一個個關系到國計民生質量違法案件的查處,到每一處特種設備安全事故隱患的排除,我們始—終懂得:發(fā)揮職能,服務經濟,情系人民,就是我們的天職,就是對人民賦予的權利的最好詮釋,就是質監(jiān)人最大的榮耀。
提升技術水平,堅實發(fā)展基礎,依靠自我積累、滾動發(fā)展,德州質監(jiān)系統(tǒng)一舉建成了全國技術等級最高的棉花實驗室和全省最大的食品通用實驗室。借助先進的技術力量,德州質監(jiān)事業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,事業(yè)發(fā)展增幅位居全省質監(jiān)系統(tǒng)首位,實驗室建設應用水平躋身全省系統(tǒng)前列,創(chuàng)造了不發(fā)達地區(qū)的發(fā)達現(xiàn)象,成為全省系統(tǒng)的亮點。當省局叢大鳴局長和滿春重副市長為德州食品通用實驗室啟用揭牌時,德州質監(jiān)人深深地懂得,這揭開的是德州質監(jiān)發(fā)展史上新的篇章實現(xiàn)的幾代德州質監(jiān)人多年的夢想!奠定的是質監(jiān)事業(yè)發(fā)展新的里程!
有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧。每一個亮點的背后都有一個堅強的支點,是全市質監(jiān)系統(tǒng)1000余干部職工的無私奉獻,支撐起德州質監(jiān)事業(yè)的輝煌。正是質監(jiān)人這無私的情懷,奏響了質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的和諧之音,這和諧的旋律與德州的發(fā)展共鳴!譜寫了一曲新時代科學發(fā)展的凱歌!
昨日的成就已經成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是德州質監(jiān)人新的渴望。
擁抱質監(jiān)事業(yè)新的曙光,讓我們?yōu)橘|監(jiān)人而自豪,為質監(jiān)事業(yè)而驕傲!
我的演講完畢,謝謝大家!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十
領導們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經有*年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結經驗,為客戶提供了高質量的服務。我深刻的體會和認識到了柜面服務是不僅僅是銀行的窗口服務,還是直接關系銀行發(fā)展與生存的重要關口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。曾經有一位經濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之藝術家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶?!蓖ㄟ^多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識,下面根據(jù)自身經驗簡單談一些銀行工作的認識。
對于服務行業(yè)來說,服務質量是其立足之本。談到服務,也許大家的印象則是微笑服務,禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。
許多服務行業(yè)都提倡微笑服務,增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習,哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務,服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質的飛躍。服務應當是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務,應當是發(fā)自內心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質的流露去感染客戶,遠比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認真細致??偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務,用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細致認真的工作和周到的服務去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
結合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
(一)在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營,銀行內部為客戶服務的態(tài)度、服務質量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個細節(jié),對待客戶做到用心服務。
要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務素質,增強業(yè)務服務質量。
在日常工作中我將加強學習各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務素質能力,進一步增強業(yè)務服務的質量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務,提升業(yè)務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業(yè)務的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在今后的工作我將不斷學習、總結經驗和教訓,努力讓自己成為一名合格的窗口服務者。這些年來我積累了豐富的經驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網點,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網點主任帶領他們的貸款小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發(fā)展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網點更加美好的明天。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛,今天,我榮幸的站在這里,心情激動不已。我們作為xxx銀行的員工更應該注重服務質量,全力打造信合服務品牌,能夠為客戶服務,為他們獻上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個充滿愛的社會,我感動無比的充實和幸福。曾經我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當我真正立足于崗位上的時候,常常意識到肩上的責任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務作的更體貼、更完美。
點滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務,人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識;一切知識都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛;當你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體;當你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場經濟激烈竟爭的環(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對顧客最真摯的服務,用我的愛心和真情回報領導對我的信任和期待,回報社會給與我們的共同責任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會,讓我們一同做最快樂的員工!
謝謝大家!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
我是廣州三組的一名乘列車員,我叫應屆畢業(yè)生求職網,出生在美麗的精河縣,非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。
我護士專業(yè)畢業(yè),因為戀家的關系,一畢業(yè)我就義無反顧的回到家鄉(xiāng),在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護士,懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中,為家鄉(xiāng)人民減輕病痛,實現(xiàn)了我學習護士的愿望,讓我有了不小的成就感。不過,過了一段時間,離家太近的關系,父母的關心被我理解成了太多的嘮叨,加上我希望到大城市里體驗生活,于是我來到了烏魯木齊開始闖蕩。
我進入武警醫(yī)院工作過一段時間,那里也有老師和同事的幫助與指導,進入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺,不是因為恐懼,而是渴望新的嘗試,于是我選擇了離開。
當我穿上這身鐵路乘務員制服時,我很欣慰,我覺得我找到了一份我想要的工作。首先實現(xiàn)了我“走南闖北”的夢想,我相信我在這里可以見到很多人,很多事,可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上,坐上列車,遠離家鄉(xiāng),扎根到了新疆,所以我的工作又是充滿故事,回憶和情感的。
然后就說到了我的實習,我們自己在鍋爐上把開水燒好,推著車給每位旅客送水,乘務間很冷,工作也有艱辛,但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開心。
轉眼實習完之后,我被分到廣州隊三組,這里的工作環(huán)境比實習的時候好很多,這讓我知道在艱苦環(huán)境下實習,確是有深層含義的。但是不管在哪工作,無論換什么環(huán)境,我都會好好珍惜現(xiàn)在這份工作。
在工作中,我一下體驗到了百種滋味,在車長的關懷和同事的幫助下,也學會了很多東西:有些乘客真的素質會很差,不過只要你態(tài)度好,心放寬一點,忍忍就過去了。另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作做到位了,就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好,你就不用掃很多次車廂了。還有與旅客的交談中,是可以學到很到東西的,各地的風俗啊、地理人文啊等等,最重要的一點是,還可以緩解車廂緊張郁悶的氣氛,讓更多的歡聲笑語充斥車廂,提高著每個人旅途的開心指數(shù)。
從第一次車的工作生疏,手忙腳亂,到第二次的慢慢熟悉,再到后來的`漸漸上手。幾次的犯錯,雖然只是小小的,卻教會我凡事都要認真做。很多事情盡管看似很小很簡單,但是一旦做起來,就絕不是看起來的那么簡單,是要花費挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡單,但是要保證不出錯,就需要十二分的認真加上百分百的小心,對于平時粗枝大葉的我來說是一個很大的考驗,更是一種鍛煉。
工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務,得到旅客的稱贊是我喜歡這份工作源泉。
最后,我再次感謝關心我的領導和同事,我非常榮幸能和你們一起精誠協(xié)作,為廣州三組這個大家庭添光增彩。
謝謝大家。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
記得小時候,父親問我:“你長大了干什么?”“當老師!”是的,小時候,我最大的愿望就是當一名教師。
為了那夢想,常常召集幾個小頑童,墻上掛上一個小鈴鐺,用手搖幾下,表示上課了,然后便搖頭晃腦的講起了連自己都一知半解的“鋤禾日當午,汗滴和下土” ,那種莊嚴而神圣的感覺便油然而升,長大后,當我?guī)е髮W校園青春的激情踏入一中校門時,當我開始成長為一名人民教師時,才真正懂得了這已不再是一種游戲,而是一種事業(yè),伴著這種事業(yè)要求我具備高尚的教師道德、素質,這才是我們心靈的歸宿。
俗話說:“教學是一個良心活兒!” 這句話一針見血地道出了師德的重要性。
師德高尚的老師會用自己的言行影響學生,潛移默化的感染學生,在傳授知識的過程中,教會學生如何做人;師德高尚的老師,會不斷更新教育觀念,教學中指導學生學習,傳授學習方法,使學生終生受益;師德高尚的老師,會時時處處默默耕耘,無私奉獻,蠟燭一樣,無怨無悔。
一中早已是邯鄲市的一流學校,社會各界人士都已認可。
一份耕耘,一份收獲,我校之所以取得如此驕人的成績,那是因為我們有一支過硬的領導班子,更離不開教師們辛勤的付出。
我們隨處可以看到,我們學校的教師無時無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識,豐富的教學經驗為一中發(fā)揮著光和熱。
多少次老師們都是帶病上課,多少天老師們都是以校為家,多少位老師都是一個班主任,三個班的課,孩子尚且在讀書求學的關鍵時刻。
然而,他們無怨無悔,他們不曾抱怨。
當看到學生們羽翼豐滿、展翅高飛時,他們倍感欣慰;當他們聽到學生“老師,您辛苦了”這 普遍的問候時,艱辛都已煙消云散,喚來的又是旭日東升的明天。
有人說,從來沒有哪一個職業(yè)像老師一樣付出如此的多。
是啊,他們只求付出不求回報。
說無私吧,太老套了,用他們自己的話說就是對得起自己的良心,我們的老師呀,在世人肆意踐踏良知時,卻用生命去維護,一遍一遍地向學生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的.代價,何以為證?夜晚的星光可以作證,校園的梧桐樹可以作威作福證,桌上大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證!
“勤勤懇懇、默默無聞”這是老黃牛的精神;“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”這是蜜蜂的精神,燃燒自己,照亮了別人“就是蠟燭的精神。
可以說每種產物的存在,都有年一種精神支撐著它。
教師的存在呢?支撐它的就應該是這種高尚的師德吧!
一位哲學家說過:“人的一生只有三個日子:昨天、今天、明天。昨天叫無奈,今天叫無畏,明天叫無悔?!?/p>
到年邁花甲,驀然回首,感慨平凡孕育了偉大,生活賜予了幸福。
因為我在一中找到了我心靈的歸宿,從教人生我有淚無。
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!
在這里演講我很榮幸,因為我從事的是太陽底下最光輝的事業(yè)。
“育苗有志閑逸少,潤物無聲辛勞多?!睈凼墙處熥蠲利惖恼Z言。
要當好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學生,愛得專心致志,愛得無私無畏!熱愛學生是師德教育的核心。
教師的職業(yè)道德品質是否高尚,主要從以下方面看:看他否忠誠于人民的教育事業(yè),能否堅定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學生,能不能做到既教書又育人。
隨著社會的發(fā)展,黨和國家對教育的深切關注,真誠地熱愛學生已被視為當代教師的師德之魂。
因為:
一、熱愛學生是建立平等民主、和諧師生關系的基礎。
任何教育的結果,都是伴隨著一定的師生關系產生的,其結果的好壞有時受師生關系好壞的影響,不同的師生關系往往導致不同的教育結果。
今天的學生需要有一個安靜、和諧、健康的學習環(huán)境。
這也是江總書記在《關于教育問題的談話》中不斷強調的。
而要做到此點,師生關系的建立必須是“民主型”的。
因為在民主型的關系中,由于師生之間注意協(xié)商、溝通,關系比較和諧,學生的情緒就會輕松愉快,有個良好的學習心境。
在他們所認同的目標或要求的指引下,主動積極地參與各種學習活動,學習的積極性和熱情都高。
反之,若師生關系是“專制型”、“放任型”的。
則會帶來學生情緒上的緊張或放任,造成內心煩躁、恐懼等,在這種情況下就不會有高效的學習,學習效果也不會好。
在教育過程中,教師與學生之間要進行多方面的互動,會產生種種矛盾。
倘若教師沒有尊重,關心和熱愛學生,即沒有與學生溝通關系的法寶“博愛之心”。
不把其視為親人,視為可傾吐心聲解決困惑的朋友,讓他們感受到親人般的關愛和保護。
要真正化解這些矛盾是不可能的。
有時由于學生偏見或教師有“寧給好心,不給好臉”的觀念和行為,可能會產生學生對教師的“好心”的誤解。
但是教師只要走出這種愛的誤區(qū),注意以正確的方式去體現(xiàn)對學生的尊重、愛護和關心,就能為建立民主、和諧、平等的師生關系奠定良好的基礎,進而很好地化解矛盾。
因此說,熱愛學生是建立民主、平等、和諧的師生關系的基礎。
二、熱愛學生是做好教育工作的重要條件
學生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。
他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。
中國有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥?!崩蠋煂W生的愛,會被學生內化為對教師的愛,進而把這種愛遷移到教師所教的學科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,因此愛的教育是我們教學上的巨大推動力。
教師關心學生,就能載起我們教育界稱之為嚴格要求的那條很難駕馭的小舟。
沒有這種關心,小舟就會擱淺,用任何努力也無法使它移動。
教師熱愛學生有助于學生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動的學習氛圍,使學生保持良好的學習狀態(tài)。
而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。
1.理智公正。
在教育中,對學生的愛是理智的,而不是盲目、沖動的。
盲目的愛缺乏是非感,無明確的目的性,不能有力地引導學生向好的方向發(fā)展,不能有利地抑制和消除學生自身的不良因素。
在教育中,我對學生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的,不是偏狹、庸俗的。
因權勢而愛,因門第而愛,因金錢而愛,這種愛會敗壞社會風氣,污染學生純潔的心靈。
如果我們希望學生成為有熱愛美好事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,我們就應當真誠地對待他。
2.堅持“三不”。
不挖苦學生。
當學生做錯事時,我耐心開導,不挖苦、不訓斥,不拿大話威脅恐嚇。
不體罰與變相體罰。
3.嚴愛結合。
現(xiàn)實中往往愛好學生易,愛差學生難。
我就要求自己不僅要愛“小天鵝”,還要愛“丑小鴨”。
采取學生能夠理解、接受的方式對待學生,即嚴愛結合。
首先,我善于在尊重關愛學生的基礎上對學生提出嚴格要求。
其次,我善于在嚴格要求的過程中去體現(xiàn)對學生的尊重友愛,努力創(chuàng)條件,使他們獲得成功。
并且做到愛得得體、嚴而有理、有度、有方與有恒。
二十一世紀呼喚著高素質、多層次的人才培養(yǎng),高素質、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質教育,素質教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。
江總書記《關于教育問題的談話》是高瞻遠矚、語重心長的。
不錯,教師擔當著教育下一代的重任。
唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
愛是教師美麗的語言,我們教師應有那顆與學生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對待學生,影響學生,關心他們的成長。
正如浙江某私立中學校訓所言:愛護自己的孩子是人,愛護別人的孩子是神。
倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關系始終是一片片晴朗的天空。
我的演講結束了,謝謝大家。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
低調做人、踏實做事是一種境界,一種風范,更是一種哲學。當今社會,與人相處,只要稍有點處理不當,就會招致不少麻煩。輕則,工作不愉快:重則,影響職業(yè)生涯。要用平和的心態(tài)來看待世間的一切,為人善始善終,卑微時安貧樂道,豁達大度;顯赫時持盈若虧,不驕不狂。在現(xiàn)代社會,我們黨涌現(xiàn)出了一批像鄭培民、牛玉儒這樣的好黨員、好干部,是低調做人、踏實做事的典范。老實做人、踏實做事、扎實工作,是我們每一個社會保障工作人員應當始終堅持的準則。
學會低調做人,就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷進是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你認為自己滿腹才華,能力比別人強,也要學會藏拙。低調做人,是一種品格,一種姿態(tài),一種風度,一種修養(yǎng),一種胸襟……如果一個社會保障工作人員做事情心情急燥,好高務遠,一心求快,急功近利。因為他看到世界的腳步發(fā)展太快,精彩太多,而人生苦短,太需要只爭朝夕,于是想在最短的時間內,獲得最大的成功。這時,他就忘記了踏實二字。也有的同志心氣過高,在待遇、工資,工作環(huán)境各方面總是向上比,結果不是工作上不認真,就是鬧情緒,一晃幾年過去了,還是一事無成。所以我們要踏實做事,立足要穩(wěn),不急不燥,不要急于求成,更不能急功近利。著力做好眼前的事,做好當下的事。用哲學思維來講,就是要堅持一個量變到質變的辯證過程。成功者都是經過千錘百煉的。用古人說的話講:千里之行始于足下。眼前的事情做不好,又怎么能做好將來的事。
處于多元化的今天,我們每個人都是普通得不能再普通的人,社會多你一個不多,少你一個不少,所以不要把自己想象得太高。做人,沒有知識,就得有常識;若沒有常識,怎么也得懂得一點掩飾。如果你沒有知識,再沒有常識,還不懂得最起碼的一點掩飾,還總是盛氣凌人,恃才傲物,自以為是,這是不可取的。不自大,不自傲,不卑不充,以禮待人,以理服人,踏實做人,是最值得稱道的修養(yǎng)!做人之難,難于從躁動的情緒和欲望中穩(wěn)定心態(tài);成事之難,難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。堅持求真務實的工作作風,發(fā)揚勤政廉政、甘當公仆的奉獻精神,弘揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng);要身體力行、率先垂范,在廉潔自律、勤政廉政方面作出表率;嚴格遵守工作紀律,落實服務承諾,提高工作效率;秉承群眾利益無小事的原則,牢固樹立“權利就是責任,管理就是服務”的觀念,真誠傾聽群眾呼聲,真情關心群眾疾苦,努力為群眾辦實事,著力解決作風渙散、推諉扯皮等問題;真正做到全心全意為人民服務。因而最能促進自己、發(fā)展自己和成就自己的人生之道便是低調做人,踏實做事。
在現(xiàn)實生活中,我們每一個社會保障工作人員面對各種各樣的`問題和矛盾,以什么樣的態(tài)度和方式處理問題、解決矛盾,反映著一個社會保障工作人員的追求,也決定著事物的不同結果。踏實做事,就是要辦實事、求實效,腳踏實地,遠離浮躁,其目的的是為了使主觀認識與客觀實際相符合,把事情辦實辦好。任何事物都有其自身的規(guī)律,只有按照事物的本來面目來認識事物,遵循事物的客觀規(guī)律來處理問題,才能達到預期目的,取得事半功倍的效果。事實上,我們每一個社會保障工作人員認識事物、化解矛盾、解決問題的過程就是堅持實事求是的過程。踏實不僅是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,也是一種科學的方法。
是要求每個社會保障工作人員樹立良好的工作作風,堅決反對形式主義和官僚主義,要敬業(yè)愛崗、恪盡職責,遵章守紀、嚴謹細致,精通業(yè)務、提高效率。不斷強化窗口職能,做好“窗口式”服務。實行工作重心前移,能在窗口辦理的行政審批事項和業(yè)務工作,堅決放到窗口辦理;能一個窗口辦理的,決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個窗口。建立起勞動保障綠色通道,履行“一站式”服務。用人單位和求職者只須進入一個門,所有業(yè)務可基本辦結。走出機關、深入基層,為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門服務,能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公,能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)。建立對服務對象跟蹤式全程服務,落實回訪制度,定期征求服務對象對勞動保障部門工作情況的意見和建議。牢記便民、利民的服務宗旨,保證了各項工作的有序運行。
做人是處世的根本,是形象塑造、自我提升、人際關系的綜合體現(xiàn);做事是持之以恒、戰(zhàn)勝逆境、邁向事業(yè)輝煌和成功的關鍵所在。學會了做人,自然會牽動事業(yè)的發(fā)展和騰飛;學會了做事,同樣會反過來對做人有所裨益,兩者互為促進,相得益彰。低調做人,形成和諧健康的人際關系;踏實做事,提倡求真務實的社會氛圍;扎實工作,弘揚追求先進的良好風尚,這是推進我們黨偉大事業(yè)的需要,也應是我們每個社會保障工作人員矢志不渝的追求。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓詹渴程檬呛笄诠ぷ鞯闹刂兄?,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風,船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領導看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協(xié)作、無私奉獻”的中遠船務企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我們是一批正值妙齡的80后,我們是一群農行的派遣工,我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴格的要求,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè),是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺,把微笑傳承到每個客戶的記憶,把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時,我們明白我們的`工作得到了他們的認可;每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時,我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢,我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時,我們明白我們的行為已感動了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網點,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網點主任帶領他們的貸款小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發(fā)展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網點更加美好的明天。
商場愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領導、前輩、各位同行對我的厚愛,給我機會在這個隆重的大會上發(fā)言。
我們尊敬的孫秘書長讓我在今天的大會上談談對一些烹飪大賽的感受、菜肴創(chuàng)新的心得以及對協(xié)會工作的期望,我感到無比的榮幸。能站在這里和各位優(yōu)秀的同行們一起探討烹飪、探討菜肴是一件很快樂的事情。
首先我想強調比賽對廚師自身、對烹飪發(fā)展的重要性。很多廚師對烹飪比賽不是很理解。我就聽過這樣的話:比賽的菜在實際經營中根本不實用;比賽要花很多的費用;拿不到獎丟面子;就是拿了獎也沒有什么實質性的獎勵等等。這些我也知道,但為什么還要比賽呢?我在這里給大家舉個例子,世界上各個國家在體育比賽上一年要花很多錢!在比賽上拿了獎對運動員有好處,對國家有什么好處呢?是民族尊嚴!是國家榮譽!我們參加比賽從大的方面講,是榮譽,徽菜尊嚴!從小的方面講,可以提高廚師烹飪藝術修養(yǎng)、開闊烹飪視野!同時比賽對推動烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當積極的促進作用。所以我們更多的廚師朋友應該積極的面對烹飪比賽。我一直很相信一句話,用心什么事都可以做好,其實在烹飪比賽中也是這樣的,只要你用心沒有什么不可以戰(zhàn)勝的,通過以前參加的比賽我總結出幾點:
1:構思要新穎:我們大賽的評委們都是一些見多識廣的烹飪大師,他們見到的好作品太多太多了。人都存在潛意識,當你做的作品是平委先生以前見過的,理所當然的,他就會和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的,模糊的、朦朧的東西對人們來說相對都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無掩飾的擺在平委們的面前,一些制作細節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來。你拿現(xiàn)實的東西去和朦朧的東西相比,可想而知,你肯定得不了高分。所以我們必須做評委們沒有見過的作品,就向很多電子產品一樣,只要是新產品,不管好壞都可以賣個好價錢。只要你的作品評委們沒有見過,相信多拿幾分是肯定沒問題的。
2:制作要精細:我每次參賽的作品,我?guī)煾刀紩磸偷暮臀覐娬{做工一定精細,我參加第五屆全國烹飪大賽的一個作品,叫“麥香龍蝦石耳盞”。就是用龍蝦肉制成白色的蝦線,圍上黑色的石耳。去比賽前就請我?guī)煾祦砜催@道菜。師傅看了以后第一句話就是:不夠精細,因為蝦絲做的不夠細、起孔,旁邊圍的石耳絲不怎么均勻,成品的蝦盞也大了點,后來經過多次修改,增加模具的使用,調整蝦盞尺寸,但所有的調整都是朝著一個方向:精細、精致。最后正是這個作品拿了高分,真是這個作品幫我得到了第五屆全國烹飪大賽的金牌。
3:賽場要大膽、冷靜:參加過比賽的同行們都知道,烹飪比賽有很多的規(guī)則,其中場外加工和進場驗料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個作品。其實90分鐘做一道好的作品時間都不夠。那怎么辦呢?這時就需要合理的運用規(guī)則,很多的原料都可以寫到場外加工里面去,包括一些不大合理的原料,我們應如何的打一些擦邊球,把他變成合理的、可以場外加工的原料等等。當然這些所謂的變成的合理的原料在進場時,應適當?shù)淖⒁怆[蔽。再者,冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應該都有同感,在家里實驗的作品基本上都比在賽場上的作品好,這主要是緊張造成的。賽場里只要一緊張,很多的麻煩事情都會出來,什么東西忘記放哪里了,擺東西的時候手抖??!特別是看見別人的作品進度比你快的時候,緊張的程度會更加厲害。我通過一些比賽也找到一些減壓的辦法,當你在拼擺作品手抖動時,做幾個拉背的動作,深呼吸幾次。忘記原料放哪里的時候立即停下手頭的事情,千萬不要邊做事邊想,這時看看房頂??!窗外?。苡杏玫?。再者,別管他人作品進度,只管做自己的事情。碰到賽場監(jiān)理的時候要多說老師好!有事情要多舉手、多說報告,要讓監(jiān)理感覺到你很謙虛、很有禮貌,因為每個賽場監(jiān)理手里有著10到15分的表現(xiàn)分,你必須要通過你的謙虛、禮貌、從容的表現(xiàn)把監(jiān)理手里的分全部搶走。
4:出品應有視覺沖擊力:我們在這里強調的視覺沖擊力并不不是畫蛇添足,也不是嘩眾取寵。而是要在菜肴純樸、自然的風格下抓住欣賞者的眼球,力求讓欣賞者觀后不忘或難忘!就向我們xx市xx年烹飪技術大賽上一道作品,叫“五彩金福卷”。這道菜品的制作工藝和技術難度都不是太高,但他的裝盤和成品造型非常的成功,他是將炸好的卷從斜面切開,用三支卷背靠背的站在盛器的中央。這樣充分的展示了卷內的色彩,站在盤中的卷增加了菜肴的立體感!理所當然,這個成功的作品拿了很高的分數(shù)。當然,大賽還有很多的需要注意的東西,想出好成績也并非我的這幾點可以了,扎實的基本功更是不可或缺的。
做廚師的天職就是將菜做好,菜做好生意才能做好。做為一個廚師,拿不到獎的廚師不一定不是好廚師,但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個不合格的廚師。隨著餐飲市場的發(fā)展,消費者對新產品的要求越來越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個烹飪工作者必須面對的問題。涉古可出新/推陳可出新/博采可出新/獨創(chuàng)可出新/,原料、調料、刀工、盛器、盤飾處處可悟新、環(huán)環(huán)可出新??傊眯膭t出新不難。
我們的名廚專業(yè)委員會自成立以來,為xx市的餐飲業(yè)和廚師們做了大量的卓有成效的工作,對我們xx市乃至xx省烹飪界的發(fā)展起到了積極的推動作用。作為一名廚師,我希望協(xié)會能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專業(yè)知識培訓,聯(lián)系一些對外菜系的交流,組織團隊外出考察學習等活動。
最后,我要感謝我的恩師先生對我孜孜不倦的教誨。感謝省烹協(xié)馬秘書長、市烹協(xié)孫秘書長長久以來對我的關懷和關愛!
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