演講稿的語言應該簡潔明了，避免使用過于技術性或晦澀的詞匯。在演講時要做好充分的準備和練習，提高語速、音量和語調(diào)的掌控能力。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望能給大家?guī)韱l(fā)和靈感。這些范文包括各個領域的演講主題，涵蓋了教育、環(huán)保、科技、文化等多個方面，無論是初學者還是有經(jīng)驗的演講者，都可以從中找到適合自己的素材和風格。讓我們一起來看看吧，相信這些范文會為我們的演講稿寫作提供有益的借鑒與參考。
護理質(zhì)量演講稿篇一
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領導匯報一下我的工作情況，和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報的題目是“提升服務質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下，如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競爭和發(fā)展中始終處于領先和主動，對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關重要。下面我就如何提升服務水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當之處，請領導和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即vip客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡，在柜臺設立專門的vip客戶服務窗口，不用和普通客戶一起排隊，以縮短vip客戶辦理業(yè)務的時間，提供貴賓式服務，打造合行品牌。
二是設立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務量大的營業(yè)網(wǎng)點，可設立大堂經(jīng)理，負責引導和分流客戶，及時安排客戶通過不同窗口辦理相關業(yè)務，積極引導客戶使用自助設備，為客戶提供業(yè)務咨詢和聽取客戶意見，確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設立“客戶服務室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺外清點不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導到客戶服務室認真清點款項，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務嘗試提供開放式柜面服務。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務處理流程復雜的業(yè)務轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務培訓和考核力度，對業(yè)務流程進行梳理再造，以提高柜面業(yè)務處理速度，縮短客戶交易時間。
總之，我們合行應該堅持以市場為導向，以客戶為中心的服務宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務標準，通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務，讓客戶真正享受到超值服務和回報，進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
護理質(zhì)量演講稿篇二
各位領導、各位同事：
大家好！
我演講的主題是：向態(tài)度要質(zhì)量，一切都不是問題。
說起質(zhì)量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質(zhì)量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關鍵的因素不是先進的設備和技術，不是嚴格的規(guī)章制度，而是強有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里？以往，質(zhì)量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了，制度才能活起來，才可以發(fā)揮出它應有的管理效能。那，質(zhì)量到底來自哪里呢？有人說質(zhì)量是檢驗出來的！有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的！有人說質(zhì)量是設計出來的！也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的！其實，不管質(zhì)量是檢驗出來、生產(chǎn)出來、還是設計出來的，這些都是強調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性，強調(diào)質(zhì)量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們?nèi)俗约海笥屹|(zhì)量的，是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質(zhì)量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢？問他們?nèi)ヒ?，一切都不是問題：
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度。縱然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
第二、負責任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態(tài)度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數(shù)情況下，往往學會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關注的'話，就不會出現(xiàn)一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質(zhì)量問題一個個頻發(fā)，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹?shù)?！因為，質(zhì)量是原始動力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質(zhì)量，一切等譯零——不，一切等于負數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當人是負數(shù)的時候，質(zhì)量必然是負數(shù)。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態(tài)度，也是方法。責任心不強是負數(shù)，知識技能不過關也是負數(shù)。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學習、工作吧！
從現(xiàn)在開始！
從現(xiàn)在開始！
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習慣。
這習慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天！
護理質(zhì)量演講稿篇三
尊敬的各位領導，各位評委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
護理質(zhì)量演講稿篇四
在這樣的一個9月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜，健康的生活。在談論質(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1 轉(zhuǎn)變工作作風：
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
2不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值，真正做好自己？
經(jīng)常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力。
護理質(zhì)量演講稿篇五
各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動”為我們提供一個探討、學習的平臺，讓我們在工作之余能夠有更多的時間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實現(xiàn)公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實現(xiàn)它的最大價值，在風云變幻的市場浪潮中，乘風破浪，占得先機。
質(zhì)量在我心，強調(diào)的是人的責任，責任是什么？在我心中，責任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”；責任是一名生產(chǎn)人員對質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，沒有人敢于承擔，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責無旁貸，作為濟南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無止境，讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關去開拓市場、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實現(xiàn)“百萬泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
護理質(zhì)量演講稿篇六
各位領導、各位同事：上午好！
朋友們，質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說，工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度，一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團隊的意識。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人，也取決于我們每一個人的工作質(zhì)量，統(tǒng)計員、機修工、技術員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常，配合是否準確到位。
質(zhì)量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業(yè)成熟的標志，也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品，要承擔損失，要給客戶承諾，更要有后續(xù)改進的實際行動，這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢？能為自己的產(chǎn)品、工作負責嗎？是出了問題后承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！” 兩個孩子，兩種媽媽，意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重復錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之后，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質(zhì)量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。
質(zhì)量好比人品，在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說多少，而在于心里怎么想，實際怎么做！一個產(chǎn)品不合格，不管是否被檢驗員發(fā)現(xiàn)，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此，無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產(chǎn)品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任，求上進”。那么我們負的是什么責任呢？負的是質(zhì)量的責任，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，工作的質(zhì)量，人生的質(zhì)量！那么，我們又如何求上進呢？養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為，這些決定質(zhì)量，決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那么，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業(yè)和社會的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！
朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態(tài)度、是團隊意識。質(zhì)量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現(xiàn)“互予機會，共同發(fā)展”的青春誓言！
護理質(zhì)量演講稿篇七
來到***一年多了，我認識了很多朋友，幾乎70%的人都會問我同一個問題“***，你為什么不做眼睛手術呢？現(xiàn)在成功率高達99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”。可能有些朋友覺得有點小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們設想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯，每星期有500件手術會被做錯，每小時有20xx封信會被寄錯。看到這些數(shù)據(jù)，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個字：質(zhì)量！
求是合法合理合人情的，沒有人會放著自己國家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧，執(zhí)著地買舶來品?？墒俏覀冇行﹪鴥?nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量確實有一定的問題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實質(zhì)量事故）這就是質(zhì)量問題，也就是我說的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者，我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品。這就是我們時時刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因！作為生產(chǎn)車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問題，領導、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
豫首先想到****的時候，就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時候！回首過去，建廠初期時，我們沒有天時、沒有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過風雨走向陽光；展望未來，****后，我們擁有天時、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天！
護理質(zhì)量演講稿篇八
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好?。ㄩ_場時做臨時互動 “掌”……）
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風??！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
護理質(zhì)量演講稿篇九
為貫徹國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局《關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動》的指示精神，我院根據(jù)《實施細則》的要求，結(jié)合醫(yī)院實際，開展了一系列工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、加強領導，廣泛宣傳和動員。
為加強對醫(yī)院管理年活動的領導，我院在參加市電視電話會議的當天，就在醫(yī)院班子內(nèi)進行了學習和傳達，明確了“開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動”是我院2005年壓倒一切的重點工作，并成立了以院長為組長、班子成員任副組長、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、院辦、財務科、總務科、門診部、藥劑失行為、醫(yī)療事故報告制度，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責任追究制。醫(yī)院規(guī)定：凡發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室，必須由相應科室承擔部分相關責任。
7、每月召開醫(yī)療質(zhì)量專題研究和分析會，對存在的質(zhì)量安全隱患進行通報并整改。每月30日前將當月的質(zhì)量分析報告成文上報，并通報全院。
（二）全方位實施負強化管理，提高職能科室的管理水平和效率。
具體辦法是：
1、醫(yī)院黨政辦、醫(yī)務科、護理部、總務科、財務科等職能科室，每月10日前需書面上報工作過程中發(fā)現(xiàn)的十大問題及解決辦法，此項工作與各科室負責人的職務津貼掛鉤，未按要求完成，按比例扣除相應職能科室負責人的職務津貼。
2、各職能科室必須在每月對所轄的各項工作進行監(jiān)督、檢查并按有關規(guī)定對違規(guī)行為進行處罰，完成一定的處罰金額。如：醫(yī)療質(zhì)量由質(zhì)控科進行檢查，每月需完成3000元的處罰金額；護理工作及全院的服務質(zhì)量由護理部進行檢查，每月需完成1500元的處罰金額；行政管理由黨政辦負責，每月需完成1500元的`處金額，對發(fā)現(xiàn)問題、處理問題不及時、無結(jié)果的科室，醫(yī)院追究職能科室負責人的責任。
（三）優(yōu)化就診流程，完善服務質(zhì)量。
具體辦法是：
1、牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，堅持“病人第一”、“服務第一”、“質(zhì)量第一”，改善服務態(tài)度，規(guī)范服務用語，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。如我院急診科醫(yī)師出診時不抬病人被給予1000元罰款，全院通報批評的處分。
2、優(yōu)化就診流程，簡化服務環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。建立了劃價、交費、取藥流程服務窗口，以減少病人排隊次數(shù)，縮短等候時間，同時召開協(xié)調(diào)會就檢查科室縮短各項檢查預約暨出具報告時間、院內(nèi)會診暨轉(zhuǎn)科做到及時、便捷、方便病人等方面制定了相關制度。
3、每月由黨政辦牽頭對全院環(huán)境衛(wèi)生和各種設施進行檢查，在全院范圍內(nèi)實行“6s”管理，對于不符合要求的，進行通報批評并對責任人處以罰款。加強門診部導診咨詢臺工作，特色專科增加專職的護理人員導醫(yī)分診，同時在門診部設立飲水設施、電話、輪椅。
4、落實首問負責制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，制定與病人交流的相關規(guī)定，由專人負責對每個出院病人進行電話回訪，維護病人的權利，尊重病人的知情權和選擇權，醫(yī)院的規(guī)定是在住院病人出院一個月時間內(nèi)，醫(yī)院必須進行二次回訪。
5、定期召開病人、陪人座談會，每月進行滿意度調(diào)查，主動收集病人意見，及時制定并落實整改措施。每月全院各病區(qū)、科室的滿意度調(diào)查結(jié)果與病區(qū)科室負責人的職務津貼掛鉤，病人滿意率未達到95%，則扣除負責人相應比例的職務津貼。
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護理質(zhì)量演講稿篇十
各位職員們：
大家好！
讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量啊！
服務質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務質(zhì)量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓挘銈冋f的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
護理質(zhì)量演講稿篇十一
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號，質(zhì)量與我們的生活息息相關。身體沒有了健康，就沒有了生活的品質(zhì)；思想沒有了向上的動力，就沒有了理想的價值；工作沒有了質(zhì)量，效率就會下降，凡此等等，質(zhì)量包圍著我們，我們的一生，與質(zhì)量終生相拌。
而非設備決定質(zhì)量。各班組要利用多種形式，加強“上道工序為下道工序服務”的理念，強化操作，提高質(zhì)量，持續(xù)改進，不斷滿足下道工序需求；質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單，什么是不平凡，用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 兩會期間，關于中國夢的議論特別多：“圓夢，需要十倍的付出，萬千的擔當”，“圓夢，需要實際行動，關鍵在于實干”。習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時關于中華民族夢想的深情解讀——中國夢，就是民族復興夢。作為一名建筑工作者，我深切地感受到，中國夢也是質(zhì)量強國夢，中國夢圓需要質(zhì)量的支撐。對于國家來說，實現(xiàn)強國夢想，不僅要有財富的實力，還需要質(zhì)量的實力。強國強質(zhì)，一脈相承。實干興邦，實干強質(zhì)。國家的夢、質(zhì)量的夢，與個人的夢息息相關。每個人的發(fā)展、每個工作崗位，都和國家的前途命運緊密相連。
也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了錦華的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定， 交優(yōu)質(zhì)工程 讓用戶滿意讓優(yōu)質(zhì)的工程托起錦華燦爛、美好的明天！
護理質(zhì)量演講稿篇十二
質(zhì)量是一切東西的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查?。〖偃缥覚z查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
現(xiàn)在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結(jié)果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；
第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
護理質(zhì)量演講稿篇十三
各位同事：
打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的'產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質(zhì)量隱患。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天！
護理質(zhì)量演講稿篇十四
各位領導、各位同事：
在這里我很榮幸趕上了公司改革的機遇，面對了一個嶄新挑戰(zhàn)自我的時機。感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。我非常自豪地看到我們公司改革前進的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情，希望這次競聘能夠為公司找到優(yōu)異的人材。
我叫夏**，一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長沙交通學院公路與橋梁專業(yè)，在學校加入了中國共產(chǎn)黨，在校期間也多次進行社會實踐活動，畢業(yè)后先是到廊坊項目，然后是徐州e5項目、邳州d1項目、南昌梨溫a2-1項目，我先后擔任過普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負責人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負責人員，我都憑著強烈的集體主義感情奉獻了自己的責任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自我價值。
在這次競聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長”的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個科室，由于是新的，所以具有挑戰(zhàn)，也有很大的充分發(fā)揮個人才能的空間。我愿意面對這種挑戰(zhàn)，也希望有機會展示自我。畢業(yè)后我從事過多種工作，在試驗室做過普通的試驗員、在工程部做過資料整理人員、在質(zhì)量認證中做過內(nèi)審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉，對九七版的認證工作起過有力的推動作用。在試驗室做過負責人、在工程部做過負責人，接觸過關于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過功夫，認真學習和實踐過。d1項目試驗室，在她存在的二年多時間里，得到過業(yè)主和監(jiān)理的認可和多次表揚，無論在業(yè)務上還是在管理、或是處事關系上都讓其他項目的試驗室驚訝和羨慕；在梨溫a2-1項目工程部，無論事多事少都自己解決，沒給領導提過條件。我還代管試驗室，不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對外關系處理得比較圓猾，給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：
我認為，每個人都有很強的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻的環(huán)境，并讓他們在適當?shù)臅r候感受到創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在d1項目試驗室，我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的境界，那就是默契和諧在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時表現(xiàn)自己的個性我們共同干體力活，在干活時，我招呼一下，馬上他們都會響應，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。
我負責過試驗室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感，連續(xù)加班加點，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進入角色。負責工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過自己的領悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務，并適當給他們壓力讓他們獨立解決問題，其時這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責任感。每個人都盡量獨立地完成任務，日久他們都會產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進取，不斷進步。在這幾年的實踐中，我積累了知識，也領悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認可，我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎，只有基礎牢固，才能有其他的經(jīng)營成果的好壞，我認為安全質(zhì)量科涉及的工作應該有：
原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多，比較雜，是日常工作，應該將原有的工作做細，做深入。比如：施工安全，很多經(jīng)營成果功虧一簣，完全憑借運氣的好壞，不能將主動權掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在，實際上每天我們的經(jīng)營者都在提心吊膽，在這一方面，應該不只停留在檢查扣分上面，我想應該將項目上的安全員切實地利用起來，現(xiàn)在的情況是，項目安全員大多在跑外交，跑征地拆遷或辦公室的工作，安全作為附屬了，這實際上是本末倒置了，項目安全員不能滿足于月末填幾張報表，而起不到真正預防的作用，這是很可怕的。我們要將項目的安全人員很好地組織起來，培訓并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項目管理辦法中“項目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設施標準”中規(guī)定，在項目成立之初，就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預制廠張拉臺座等仔細考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對分包隊伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實。真正做到“安全第一，預防為主”。
除了原有的工作外，我認為在“職工的職業(yè)健康”和“環(huán)境保護”兩方面應該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機械操作人員，現(xiàn)在我們進行的qhse管理體系認證工作就在這一方面加強了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻。
環(huán)境問題是一個“與時俱進”的問題，隨著時代的發(fā)展，它越來越受到人們的普遍關注，隨著環(huán)境意識地增強，我們這一行業(yè)也無疑受到環(huán)境的考驗，所以我們應該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會越來越好，我們應該提一個口號“安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量”，這是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
護理質(zhì)量演講稿篇十五
各位評委同志們：
品質(zhì)，是一個恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關乎信譽，信譽關乎形象，形象關乎競爭力，競爭力關乎企業(yè)能否走得更遠?？梢?，產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來把產(chǎn)品質(zhì)量當作頭等大事，從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此，才有了公司的金字招牌，也才有了公司今天的輝煌。
然而，質(zhì)量問題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸！哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴重的后果；哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失；哪怕一抬手的放過，就有可能影響企業(yè)的信譽。質(zhì)量之重，重于泰山；質(zhì)量之險，懸于一線。在質(zhì)量問題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對每一個細節(jié)都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細；也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒有哪一起不與忽視細節(jié)無關。誤差一微米，眨眨眼就放過去了，導致產(chǎn)品技術規(guī)格不達標；少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過去……此處隱藏10249個字……游覽車司機對游客進行旅游服務時，熱情規(guī)范的文明用語是必不可少的，更重要的是溫馨的安全提示；旅游車上貼有“請您注意上下車安全”、“請您在車停穩(wěn)后上下車”的字樣，司機也會在旅游車每次啟動和停車的時候不厭其煩地告訴游客，將游客的安全作為自己的責任，不存在一絲僥幸心理，因為僥幸就是隱患。
我公司快艇部配備有旅游船，為游客。
提供。
海上游覽服務。游客在排隊上船前每人配發(fā)一件救生衣，穿好后上船就座；快艇部每位駕駛員在工作時也都必須穿著救生衣，否則嚴禁駕駛。在碼頭區(qū)域嚴格實行禁煙規(guī)定，對于不遵守規(guī)定的游客進行細心的.勸阻，對游客負責對自己負責，在工作中不怕麻煩，注重每一個環(huán)節(jié)。
此外公司各景區(qū)特殊地段都設立了明顯的警示標志并設有防護欄。景區(qū)內(nèi)配備滅火器材，重點防火區(qū)域設置安裝感煙探測器滅火裝置，并定期進行檢修和更換。景區(qū)內(nèi)的各種游覽設施、游樂設施、建筑設施、電力運行設施等等都進行及時的維修保養(yǎng)，保證了景區(qū)的安全運營，也保證了游客和景區(qū)工作人員的安全。另外各景區(qū)設置了醫(yī)務救助站，配備了醫(yī)務人員及常用藥品，能及時有效處理突發(fā)事件和意外事故。這種種細節(jié)體現(xiàn)了我公司“以人為本、安全第一”質(zhì)量安全責任理念，而且這種責任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中，由員工傳遞給了游客。
關于對質(zhì)量安全的詮釋，我想對于每個公司履行質(zhì)量安全責任就等于維護企業(yè)利益的安全；對于每個人，自覺履行質(zhì)量安全責任，不僅僅是一種理念，更是一種行動準則；質(zhì)量安全是我們生活家園真正的“守護神”！我們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，共同擔起質(zhì)量安全的責任，讓質(zhì)量安全意識扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長鳴，讓生命之花燦爛綻放！讓我們高喊：“生命誠可貴，安全價更高！”
謝謝大家！
護理質(zhì)量演講稿篇十六
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
首先非常感謝各位領導給我這次競爭上崗、展示自我的機會。此時此刻，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！對我個人而言，這不僅僅是一次競爭的機會，更是一次檢驗和鍛煉自己的好機會。通過競崗，充分施展個人才能，更好的為工程質(zhì)量安全監(jiān)督事業(yè)服務，是我的心愿，也是我參加競崗的初衷。無論我這次競崗成功與否，我都將一如既往堅守本職崗位，做好本職工作，正確對待得失。同時我也很高興能有一次和大家一起交流學習的機會，謝謝大家！
我叫，今年歲，是否黨員，學歷，年參加工作，現(xiàn)在是工程師，年進入質(zhì)監(jiān)站，先后從事過、等工作，已從事質(zhì)量監(jiān)督工作20多年。現(xiàn)任建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督站副站長職務。自從參加工作以來，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。幾年來，曾多次獲得年度考評優(yōu)秀個人，先進個人，大隊先進工作者等榮譽?；厥走^去，在單位領導和同志們的關心支持和幫助下，我從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個業(yè)務骨干和部門負責人，是上級組織和同志們培養(yǎng)了我，我決心為質(zhì)監(jiān)事業(yè)奉獻終身。
一直以來，我都很注重與同事們和睦相處，誠懇待人，尊重同事，關心同事，是我對自己的一貫要求。努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍是我的努力方向。我相信“團結(jié)就是力量”，因為只有和同事們處理好關系，內(nèi)部才能更和諧團結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價值，才能更加有利于單位各項工作的開展。
我競爭建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長這一崗位，靠的是多年從事這項工作的業(yè)務積累，如果我能擔任這一職務，我一定要求自己，對工作要認真負責，嚴格履行監(jiān)督工作職責，確保監(jiān)督到位。在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為分憂、下為各服務。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名安全監(jiān)督站正職，能做好應該履行的職責。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量?！扒Ю镏?，始于足下”我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好?！痹诠ぷ髦袕年P心員工工作和生活入手，經(jīng)常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，處處營造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺得我們還要實行人性化管理，工作上嚴格要求，生活中也要為職工解決困難。
單位、地址勘察單位等監(jiān)督對象的不同監(jiān)督管理辦法，國家的法律、法規(guī)和有關規(guī)定、規(guī)程，力求在全體職工中形成學業(yè)務、鉆業(yè)務的良好氛圍。
及時傳達和貫徹上級的決策部署，加強督辦檢查，促進站內(nèi)各項工作的落實。并且認真、科學地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，使大家通力合作，密切配合。在行動上和思想上與上級要求保持一致，同時，還要處理好和同事之間的關系。吃苦耐勞，先人后己，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅守崗位職責，發(fā)揚風格，主動關心下屬，協(xié)調(diào)好我站職工之間的關系，做到全體職工一條心，保證扎扎實實，井然有序的做好我站的各項工作。
安全監(jiān)督站是培養(yǎng)我的地方，這里給予了我一切。今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，當然我決不辜負大家對我的厚望，無論是否通過競崗，我都將一如既往，一步一個腳印扎實工作，我向各位領導保證，無論我這次競選成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作，為工程質(zhì)量安全事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量！
謝謝大家！
護理質(zhì)量演講稿篇十七
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的.憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
首先，是有關的法律法規(guī)的宣傳要深入人心，要讓所有老百姓都了解質(zhì)檢執(zhí)法是有法理支撐的。涉及質(zhì)量的各種法律法規(guī)方方面面，其中包括商檢、產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標準、動植檢、衛(wèi)檢和食品安全、節(jié)能等8部主題法律法規(guī)，每部法律法規(guī)都同時配有相應的執(zhí)法條例。另外，認證認可、特種設備等方面的法律法規(guī)也各具特色。然而，在群眾中，甚至在一些領導層和企業(yè)里之所以法制觀念淡薄，法律意識模糊，甚至有法不依，不主動承擔應有的法律責任，一個很重要的原因就是對法律法規(guī)的宣傳不夠全面、廣泛、深入人心。
因此，在"質(zhì)量月"里總局領導要求，把與質(zhì)量有關的法律法規(guī)的宣傳放在首位。
第二，對質(zhì)檢工作理念、觀點和成效的宣傳要深入人心。這次"質(zhì)量月"活動的主題是"建設質(zhì)量強國"，以及圍繞這一主題質(zhì)檢工作所提出的"抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢"的十二字工作方針，都有待于讓更多的社會群體所了解，更廣泛的社會階層所認知，讓廣大人民群眾所接受。在質(zhì)檢工作中，除了大的工作方針外，還有許多更容易被群眾理解和接受的措施、方法、工作細節(jié)也要通過宣傳讓社會了解質(zhì)檢人的心血、汗水和情感。例如："人民質(zhì)檢愛人民，人民質(zhì)檢為人民"、"為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"、"法治質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、和諧質(zhì)檢"、"生命至上、人民至上"、"百年大計、質(zhì)量第一"、"從嚴監(jiān)管、六個嚴格"、"讓老百姓真正感受到人民質(zhì)檢的忠誠、質(zhì)檢為民的成效"、"團結(jié)一致喊質(zhì)量、矢志不渝為質(zhì)量，為質(zhì)量拼搏、為質(zhì)量而戰(zhàn)"、"每一個質(zhì)檢人都要秉承"質(zhì)量第一"的理念高標準、嚴要求，做到事事講質(zhì)量、處處講質(zhì)量，使質(zhì)量成為質(zhì)檢工作者的鮮明特征"等等，同時，根據(jù)質(zhì)檢工作特色"質(zhì)檢是人民的事業(yè)"、"質(zhì)檢是以高科技支撐的執(zhí)法部門"、"質(zhì)檢工作涉及柴米油鹽、衣食住行，與老百姓息息相關，血肉相連"，質(zhì)檢工作涉及國家安全、經(jīng)濟健康發(fā)展，涉及社會穩(wěn)定與外事交往，涉及企業(yè)、政府、各行各業(yè)，涉及誠信、道德和行為準則，都要通過宣傳，使質(zhì)檢工作成為全社會的系統(tǒng)工程。把質(zhì)檢系統(tǒng)的共識變成社會的共識，把質(zhì)檢系統(tǒng)的行動變?yōu)槿鐣男袆印４送猓麄饕脖仨氈v質(zhì)量。一篇報道、一篇評論、一幅圖片都要具有理論的深度、專業(yè)的科普知識，文字的可讀性、情節(jié)的感染性，只有具有了一定水平的宣傳，才能真正起到"引起高層關注和社會共鳴"的作用。
第三，要善于宣傳質(zhì)量先進典型和先進經(jīng)驗。榜樣的力量是無窮的。宣傳好質(zhì)檢工作典型對質(zhì)檢事業(yè)更具推動作用。在"質(zhì)量月"中，對于那些抓質(zhì)量工作有突出成績的企業(yè)，要深入總結(jié)，大張旗鼓地進行宣傳，如大慶的"好字當頭、質(zhì)量第一"的質(zhì)量經(jīng)驗；海爾"質(zhì)量不打折、服務不打折、信譽不打折"的質(zhì)量理念；中國航天的"嚴肅認真、周到細致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失"的質(zhì)量標準；中糧集團的"高境界做人、專業(yè)化做事"的質(zhì)量宗旨，都應成為"質(zhì)量月"宣傳的`經(jīng)典，成為"質(zhì)量月"中樹立起來的"中國制造"的質(zhì)量形象。
在質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)部，同樣要把一批有影響的先進經(jīng)驗、先進事跡、先進典型推向全社會，要讓老百姓知道質(zhì)檢人的精神狀態(tài)，質(zhì)檢人的理想與追求、質(zhì)檢人的無私奉獻、質(zhì)檢人的心血、汗水與犧牲精神。
講宣傳不是"唱高調(diào)"，不宣傳也不是"低調(diào)做事"和"埋頭苦干"。在新的歷史時期，尤其在信息時代飛速發(fā)展的今天，任何一項事業(yè)都需要全社會的理解和支持，都需要廣大人民群眾的參與和監(jiān)督，從這個意義出發(fā)，宣傳工作就成了一種溝通、一種監(jiān)督、一種參與的過程。陌生產(chǎn)生距離，無知容易誤解，諒解來自理解，感情在于積累。質(zhì)檢工作要縮小與群眾的某些距離，消除社會對于質(zhì)檢工作的個別偏見，增進人民對質(zhì)檢工作的全面理解和情感，宣傳是一條重要渠道。讓我們以"質(zhì)量月"為契機，把質(zhì)量宣傳工作做得更好、更深入人心。
護理質(zhì)量演講稿篇十八
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的'影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務質(zhì)量的重要性和關鍵性。服務質(zhì)量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質(zhì)量的好壞，對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象，一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。
第四，要加強學習，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質(zhì)，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務，要樹立我為人人服務的思想，要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
護理質(zhì)量演講稿篇十九
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
各位領導，各位同事：
您們好！
我們的企業(yè)就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動力為企業(yè)奮力工作呢？我認為是靠著一份責任，一種對崗位身份的認同感。也許工作時我們常常把“責任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問題，“責任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時犯了經(jīng)驗主義錯誤，沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀，結(jié)果把活加工報廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導致加工過程費時費力……凡此種種都是責任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責任”。盡管“質(zhì)量”與“責任”是兩個不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責任”就沒有“質(zhì)量”，責任心越強，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細，層層把關。以風電增速機為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風電增速機生產(chǎn)線，成為國際知名的風電增速機供應商的目標而盡職盡責。但是風電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設計、工藝、生產(chǎn)、設備、銷售、售后等多個部門。要實現(xiàn)總的目標必須要從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說，質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢？
一是要強化全員質(zhì)量責任意識。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識不強，認為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無關。這就造成了各個環(huán)節(jié)質(zhì)量意識的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去，把復雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。
二是要切實加強質(zhì)量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多，轉(zhuǎn)運次數(shù)多導致了風險的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預防措施？如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負起責任，嚴格把關，抓好細節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產(chǎn)品，那么，平時容易疏忽的對質(zhì)量不負責任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責任”的度，正確處理好質(zhì)量與進度、效益的關系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進度和效益。其實，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時間、加快了進度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實際上就是提高了經(jīng)濟效益。
我們應該用辯證法看待質(zhì)量與責任的關系，質(zhì)量是出擊的箭，責任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個集團公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強做優(yōu)做大”中國二重這支展示雄風的利箭。
護理質(zhì)量演講稿篇二十
各位敬愛的有大領導，親愛的小領導：
大家下午好。我是五車間的xx，我今天來演講的話題是：質(zhì)量與管理。
我們在進行產(chǎn)品品質(zhì)培訓的時候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在菲律賓人各因素的十分前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素，人分的自身因素很重要，如果人的自身心理因素菲律賓人能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么？高管我認為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間，每個員工都不能一樣，都有不同的質(zhì)量認識，都有不同的習慣，對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較拖拉，我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認為，培養(yǎng)一個員工的使命感不應該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手，因為我們沒辦法一下子改變一個人的生活習慣，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的'質(zhì)量。反而我們在管理這些質(zhì)量主動性薄弱的員工時候的或許還會影響到那些心理素質(zhì)好的員工的情緒，員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如表揚去好的員工，只有高管充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現(xiàn)機會，讓他們的質(zhì)量影響去潛移默化的意識哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工主動性的質(zhì)量意識，給大家起到一個榜樣的作用，引導大家培養(yǎng)好的習慣、建立起質(zhì)量意識，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過質(zhì)量意識強的員工去帶動更多雇員的人，帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外，另外一個影響質(zhì)量的因素我認為就是技能。學習改善一個人的知識訓練改善一個人的能力。先進的設備電子元件固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但當更需員工有先進，精湛的技術水平。電子系統(tǒng)我們公司有著一流的數(shù)控設備，但是我們不能只是允當一個操作工，只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓，員工只有對于自己自帶所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面試著控制，鼓勵持續(xù)改進，不斷對所有細節(jié)問題進行關鍵問題改進，這樣保證設備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家互相合作，充分調(diào)動起員工的積極性和主動性，我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量項目管理上我們能夠取得雙贏。謝謝大家！
服務是什么？服務是履行職務,為大家做事。在日漸銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)保全人員，并且是隸屬某一家第一間銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中所，讓我最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務”的創(chuàng)新金融服務理念，以“服務地方經(jīng)濟，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)仍然保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多，但并不能因此感到一絲火爆冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要有辦理什么業(yè)務。在我說明要取現(xiàn)新登記一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導至填單處，為我指出能夠填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去證件復印，在我填好之后，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并扔給我，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊所飾擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)醒目處貼著小心財物，賬號數(shù)據(jù)安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的投資過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細問問道后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理相關服務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡后，微信在離開前大堂總經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以責難浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在吧臺辦理時曾向她咨詢理財投資業(yè)務并讓給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開后后后前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直今年以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法來判斷，但就服務而言，深知從我這個小而微的個人客戶堅信，我看到了復本浦發(fā)銀行融入服務的各種片斷，這是一種經(jīng)過長時間的而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭能力，有著格外積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的韋爾蒙奧宗縣城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著幾句話共通之處，我們都致力于服務地方。光憑這一點，確信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不將令同質(zhì)化，在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構與業(yè)務發(fā)展的特點，在學習的過程中其不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動結(jié)語本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自組建成立今年以來，始終以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、產(chǎn)品服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的以及今后都要為之努力的目標。就像每天豐泓要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
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