方案的執(zhí)行需要團(tuán)隊合作和明確的責(zé)任分工。方案的內(nèi)容應(yīng)該具備可操作性和可檢驗性。接下來，我將為大家提供一些制定方案的方法和步驟，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇一
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控正處于最關(guān)鍵的窗口期，疫情這一危機(jī)事件不僅影響身體，也會影響我們的心理。在做好身體防護(hù)的同時，如何做好心理防護(hù)尤為重要。為做好疫情期間我校師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，及時控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《山東省教育廳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好疫情心理咨詢服務(wù)與危機(jī)干預(yù)工作的通知》，結(jié)合我校實際情況，制定以下工作方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立濟(jì)寧學(xué)院疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、系（院）、學(xué)生三級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學(xué)生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對疫情做好準(zhǔn)備。
（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
（一）疫情心理防護(hù)知識的宣傳
1.利用大學(xué)生心理咨詢中心網(wǎng)站、“師生心語”公眾號和心理委員群等媒介進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)學(xué)生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
2.開展網(wǎng)上“武漢加油、疫情心理防護(hù)”志愿活動。利用文字紙條、祝福視頻、設(shè)計宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開通心理援助qq熱線-我們在一起（xxxx）對本校師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢。安排心理咨詢中心專兼職心理咨詢老師輪流值班，大學(xué)生心理健康聯(lián)合會輔助工作，及時解答師生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。本次網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)只針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的師生提供。
2.各系（院）利用網(wǎng)絡(luò)和班級群開展本系（院）的心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)。各系（院）建立系（院）疫情心理輔導(dǎo)工作qq熱線，利用班級群在心理健康輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。班級心理委員密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時向輔導(dǎo)員老師匯報，并給有需要的同學(xué)提供一定的幫助。
（四）啟動我校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
根據(jù)《濟(jì)寧學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作方案(試行)》（濟(jì)院政字〔20xx〕43號），一旦出現(xiàn)疫情所致學(xué)生心理危機(jī)事件即刻進(jìn)行干預(yù)。相關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為疫情危機(jī)事件的處理做出科學(xué)決策。
（五）做好開學(xué)后學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇二
??當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來越受到人們的關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產(chǎn)生心理上的障礙。此時確實需要教師的及時引導(dǎo)、幫助，我們學(xué)校心理咨詢室正是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的，為了使心理輔導(dǎo)進(jìn)一步得到普及并更好地為學(xué)校實施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計劃：
以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導(dǎo)，通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達(dá)到“助人自助”的教育效果。
1、通過開展各種形式宣傳，普及工作，讓更多的學(xué)生知道并了解心理輔導(dǎo)工作。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與德育工作相輔相承。
3、認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)工作，力求個案上有所突破。
1、心理輔導(dǎo)的方法、途徑：心理咨詢室“心靈的港灣”，各班級心理教育課,學(xué)校櫥窗，各班級黑板報，“開心由此”電話，“悄悄話”信箱，紅領(lǐng)巾廣播“心靈之聲”欄目等。
2、校輔導(dǎo)站地點：浴宇樓四樓東首“心靈的港灣”。（電話：83229875）。
3、輔導(dǎo)站定期開放時間：每星期五5：00—6：00（其它時間的咨詢輔導(dǎo)由學(xué)生另行預(yù)約）。
4、組織全體教師學(xué)習(xí)各級文件，有關(guān)心理輔導(dǎo)方面的知識、方法等，使每一個教師首先每天保持一顆健康的心理面對學(xué)生。
5、除建立“心靈的港灣”，定時開放外，每位班主任每人一本記載本，隨時輔導(dǎo)記載，為一些難為情和不愿進(jìn)心理咨詢室喜歡和班主任老師交談的同學(xué)服務(wù)。
6、班主任做好平時日常教學(xué)中的學(xué)生心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)站老師要加強與班主任的聯(lián)系，共同解決學(xué)生的心理問題。各班可利用班隊活動、心理健康課深入淺出地輔導(dǎo)學(xué)生心理健康，從學(xué)生身邊的事展開。還可與家長聯(lián)合起來，積極了解學(xué)生的性格、能力、習(xí)慣等。
7、利用黑板報、紅領(lǐng)巾廣播、國旗下講話等宣傳一些心理常識，營造心理健康教育的有利氛圍。本學(xué)期安排出兩期心理健康教育黑板報，向全校宣傳一些心理保健知識，使學(xué)生受到潛移默化的教育，達(dá)到“無聲”勝“有聲”的教育效果。
8、完善學(xué)校心理管理機(jī)制，緊密團(tuán)結(jié)在以劉瑋校長為中心的心理教育組，明確各項分工，定期開展教研活動，研討各類案例。
10、對班級咨詢員進(jìn)行選拔、考核、輔導(dǎo)，再各班級由同學(xué)推選出兩名學(xué)生咨詢員。要求：心理素質(zhì)良好，樂于奉獻(xiàn)，熱愛集體，關(guān)心同學(xué)，能夠得到同學(xué)們的信任，最重要的是要求能夠保守秘密。在選出后，對咨詢員進(jìn)行教育，嚴(yán)格遵守咨詢處的紀(jì)律，明確工作目的。然后開展簡單的咨詢指導(dǎo)輔導(dǎo)。如果，時間場地不允許組織集體學(xué)習(xí)，咨詢處講準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料分發(fā)給個人進(jìn)行自學(xué)。
11、對廣大同學(xué)進(jìn)行心理調(diào)查，建立心理檔案。
在專業(yè)人士指導(dǎo)下，以心理測量表的形式對同學(xué)進(jìn)行心理調(diào)查。主要對以下四方面作為重點：
（1）個體的心理發(fā)展是否符合相應(yīng)的心理年齡特征。
（2）能否堅持正常的學(xué)習(xí)和生活。
（3）有無和諧的人際關(guān)系，能否與社會協(xié)調(diào)一致。
（4）有沒有完整的人格。這些只是心理健康的一部分，因為考慮到個人差異及工作量的問題，僅以此作為參考依據(jù)建立每個同學(xué)的心理檔案。
12、對個別群體給予幫助，關(guān)心。通過心理檔案注意存在心理問題或心理障礙的同學(xué)。對他們投入更多的幫助。對于小學(xué)階段的關(guān)鍵點，如：新生入學(xué)適應(yīng)，六年級學(xué)生即將離校升入初中都要更多加心理指導(dǎo)，跟蹤指導(dǎo)等。
13、建立多種聯(lián)系方式，隨時隨地為需要幫助的孩子，尤其是處于青少年時期的孩子，他們尤其敏感自己的隱私，很多初次咨詢的孩子對老師還缺乏心理信任，所以開設(shè)這樣的一個平臺可以很好的幫助他們。廣大同學(xué)可以通過多種方式進(jìn)行咨詢，具體方式如下：
（1）面對面咨詢咨詢者可以與指導(dǎo)教師同學(xué)當(dāng)面溝通；
（2）電話咨詢指導(dǎo)教師和班級咨詢員聯(lián)系方式祥見附表；
（3）信件咨詢咨詢者可將自己的問題以信件形式投遞到指定信箱；
（4）電子郵件同學(xué)也可以通過e-mail咨詢問題。
我校咨詢處雖然沒有專業(yè)人員，但是我們將以最大的工作熱情，無私的奉獻(xiàn)精神竭誠為同學(xué)們服務(wù)。
1、學(xué)生（心理健康保健員、心理信息員）心理健康知識培訓(xùn)工作。
2、本學(xué)期成績兩門以上不及格學(xué)生座談會。
3、召開特殊學(xué)生會議，并進(jìn)行個別心理咨詢。
4、網(wǎng)站建設(shè)工作，咨詢工作開始。
5、開設(shè)“心靈之聲”廣播。
6、出好心理健康教育專題黑板報。
1、心理健康教育活動月。
2、專業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員老師心理健康知識培訓(xùn)。
3、利用家長會向家長宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。
4、指導(dǎo)心理健康保健員在班中開展“開心果”談心角活動。
1、各種文檔資料的建設(shè)。
2、5·25小學(xué)生心理健康日—現(xiàn)場咨詢，心理健康知識宣傳資料散發(fā)活動。
1、常規(guī)工作。
2、召開六年級部分學(xué)生座談會，并進(jìn)行畢業(yè)前夕個別心理咨詢。
3、舉辦青春期心理衛(wèi)生講座（五、六年級部分女生）。
4、考前學(xué)生心理分析，
5、學(xué)期工作總結(jié)。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇三
總負(fù)責(zé)：劉老師、黃老師。
年級負(fù)責(zé)：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長。
班級負(fù)責(zé)：兩位班主任。
1.教室、教師辦公室。
2.衛(wèi)生室。
1.創(chuàng)設(shè)幼兒活動場景。
2.個別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）。
3.家園聯(lián)手。
5.其他。
1.每學(xué)期對教師進(jìn)行培訓(xùn)（談心方法培訓(xùn)、與家長溝通技巧培訓(xùn)等）。
2.不定期送教師外出參加相關(guān)的培訓(xùn)班等。
3.每學(xué)期組織教師交流干預(yù)、轉(zhuǎn)變個別兒童的`成效或方法。
4.每學(xué)期教師呈現(xiàn)相關(guān)的工作案例。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇四
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。
一、具體目的：
1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預(yù)原則。
1.預(yù)防為主；
2.及時預(yù)警；
3.協(xié)調(diào)有序；
4.反饋追蹤。
三、干預(yù)對象。
心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；
2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。
主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。
1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
1．心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常。
3．按照分工迅速展開工作。
1．危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2．危機(jī)就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇五
為深入貫徹落實《教育部衛(wèi)生部團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》《蘭州城市學(xué)院關(guān)于加強重點學(xué)生群體幫扶引導(dǎo)工作的實施意見》精神，加強我校大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件對大學(xué)生的危害，提高大學(xué)生心理健康水平，特制定本方案。
（一）心理危機(jī)幫扶是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助心理危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)的過程。心理危機(jī)幫扶的宗旨是緩解危機(jī)學(xué)生的癥狀，恢復(fù)心理功能，獲得有效的應(yīng)對技能，以預(yù)防不良事件的發(fā)生。
（二）學(xué)校成立由主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、后勤處負(fù)責(zé)人和學(xué)生人生導(dǎo)師為成員的學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心。
（三）學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出總體決策和部署。
（四）黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心依托校內(nèi)專家成立心理危機(jī)幫扶專家組在學(xué)校心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評估，制定危機(jī)事件處理方案，最大程度、最快速度化解危機(jī)風(fēng)險。
（五）各二級學(xué)院成立由學(xué)院黨委書記為組長，學(xué)院學(xué)生工作人員為成員的心理危機(jī)幫扶工作小組，負(fù)責(zé)危機(jī)的早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估，在及時上報工作情況的同時，積極配合學(xué)校做好心理危機(jī)幫扶方案的落實工作。
（六）學(xué)校心理健康教育與輔導(dǎo)中心工作人員實施包院制，負(fù)責(zé)對聯(lián)系學(xué)院心理危機(jī)學(xué)生開展專業(yè)指導(dǎo)和心理干預(yù)。
(七）各學(xué)院應(yīng)發(fā)揮學(xué)生心理健康社團(tuán)骨干、班級心理委員、宿舍舍長在學(xué)生心理危機(jī)幫扶中的主體作用，開展學(xué)生朋輩幫扶工作。
為確保學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作快捷有序地開展，及時發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生心理危機(jī)事件，學(xué)校建立學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍四級預(yù)警機(jī)制。
(一)學(xué)校預(yù)警
(二)學(xué)院預(yù)警
各學(xué)院黨委書記要密切關(guān)注本院有異常行為和心理的學(xué)生，幫助其解決心理困惑。學(xué)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有心理問題學(xué)生的情況迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并在黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理危機(jī)幫扶專家的指導(dǎo)下及時對學(xué)生實施干預(yù)，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要及時干預(yù)的學(xué)生，要立即采取相應(yīng)的干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。
(三)班級預(yù)警
各班班主任、任課教師、心理委員以及班干部應(yīng)及時了解和觀察學(xué)生、同學(xué)的思想動態(tài)、行為表現(xiàn)及心理狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)第一時間向?qū)W院團(tuán)學(xué)辦主任及黨委書記報告。
(四)宿舍預(yù)警
宿舍舍長應(yīng)增強責(zé)任心，充分調(diào)動宿舍同學(xué)的積極性，喚起宿舍同學(xué)們的關(guān)愛幫扶之心，及時了解和掌握宿舍同學(xué)的心理動態(tài)和生活狀況，遇到緊急情況時要主動關(guān)心幫助安撫舍友情緒，并及時向班主任和心理輔導(dǎo)員匯報。
本方案的主要幫扶對象是存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生。確定心理危機(jī)幫扶對象需要先篩查學(xué)生在半年內(nèi)生活中是否發(fā)生有重大危機(jī)生活事件，其是否有情緒方面的劇烈波動或軀體、認(rèn)知、行為方面有較大改變，日常解決問題的方法暫時不能幫助其應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機(jī)。
重點幫扶對象包括以下三類學(xué)生：
(一)重點關(guān)注類
主要指有心理疾病和心理障礙的學(xué)生。主要包括：患有嚴(yán)重心理疾病已被確診的學(xué)生，如患有人格障礙、神經(jīng)癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生。
(二)重點干預(yù)類
在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生（i類）；近期發(fā)出自殺的警示信號、情緒突然明顯異常的學(xué)生；生活學(xué)習(xí)中突然遭遇嚴(yán)重打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)困難學(xué)生（學(xué)習(xí)壓力過大、考試不及格、網(wǎng)絡(luò)成癮等）；家庭發(fā)生重大變故學(xué)生（突遭變故、身患疾病等）；突發(fā)意外的學(xué)生。
(三)群體幫扶類
主要包括在心理健康普測中篩查出來可能存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生（ii類）；由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)受影響而產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮等困擾的學(xué)生；群體心理危機(jī)事件或過激事件中受嚴(yán)重影響的學(xué)生。
（一）重點關(guān)注類學(xué)生的幫扶措施
對重點關(guān)注類學(xué)生，依據(jù)黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷意見，學(xué)院依據(jù)不同的評估結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。
1.經(jīng)評估后可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的學(xué)生，學(xué)院心理幫扶工作小組應(yīng)指定專人密切關(guān)注其情況，定時談心，主動了解其日常生活和學(xué)習(xí)狀況(一月兩次)；學(xué)校心理健康教育與輔導(dǎo)中心指定專人開展跟蹤咨詢，及時、定時(一月兩次)提供心理輔導(dǎo)，必要時要求學(xué)生到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)找專家進(jìn)行會(復(fù)）診，學(xué)院根據(jù)復(fù)診結(jié)果采取相應(yīng)措施。
2.經(jīng)評估后必須住院治療及回家治療和休養(yǎng)的學(xué)生，學(xué)院心理幫扶工作小組應(yīng)指定專人確保其人身安全，并及時通知學(xué)生家長到校辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行治療和休養(yǎng)。
（二）重點干預(yù)類學(xué)生的幫扶措施
對重點干預(yù)類學(xué)生，依據(jù)不同類別，幫扶主體各盡其責(zé)且相互協(xié)助解決學(xué)生問題。
1.在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生（i類），針對此類學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心將詳細(xì)測查情況反饋至各學(xué)院黨委書記，各學(xué)院黨委書記應(yīng)高度重視，指定心理輔導(dǎo)員聯(lián)系和配合黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心教師，對其進(jìn)行第二次單獨測試與訪談，并將測試結(jié)果和訪談內(nèi)容記錄。對于在二次測試和訪談記錄被確診為重度抑郁的學(xué)生，學(xué)院聯(lián)系家長將其帶至醫(yī)院復(fù)查，依據(jù)復(fù)查結(jié)果采取相應(yīng)措施；被診斷為中度和輕度抑郁的學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心應(yīng)將再測結(jié)果及時反饋至相關(guān)學(xué)院，學(xué)院指派專人（班主任或心理輔導(dǎo)員）對其密切關(guān)注。班主任或輔導(dǎo)員每周深入學(xué)生宿舍，及時了解學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)生活狀況，并定期（一月兩次）與家長聯(lián)系，通過家長了解學(xué)生的各方面情況；同時做好宿舍其他成員的思想工作，心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師定期（一月兩次）為其做心理輔導(dǎo)并建立檔案，通過多方協(xié)助幫助學(xué)生走出困境。
2.有突發(fā)應(yīng)激事件傾向的學(xué)生（如：近期有實施自殺想法、情緒行為突然異常、家庭變故等），學(xué)院幫扶小組要對其進(jìn)行密切關(guān)注，加強監(jiān)護(hù)并采取相應(yīng)措施。
（1）學(xué)院將相關(guān)學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，啟動心理幫扶工作小組對該生實行24小時全程監(jiān)護(hù)，確保其人身安全，同時迅速聯(lián)系家長盡快到校。
（2）發(fā)現(xiàn)有應(yīng)激事件發(fā)生的傾向或應(yīng)激事件發(fā)生后，學(xué)院黨委書記應(yīng)第一時間上報保衛(wèi)處應(yīng)急管理中心和黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處）。
（3）黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心指定老師對該生進(jìn)行心理訪談和測試，對其心理狀況進(jìn)行初步評估并提供書面意見。針對可繼續(xù)在校進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生，心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對其進(jìn)行（一周兩次）的心理輔導(dǎo)，學(xué)院心理危機(jī)幫扶工作小組指定專人進(jìn)行（一天一次）談心，并及時與心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師相互溝通，了解其情緒狀況和心理動態(tài)。對需要治療和回家休養(yǎng)學(xué)生，由學(xué)生家長帶回進(jìn)行治療和休養(yǎng)。
（三）對群體幫扶類學(xué)生的幫扶措施
對群體幫扶類學(xué)生，依據(jù)不同類別，幫扶主體各盡其責(zé)且相互協(xié)助解決學(xué)生問題。
1.針對可能存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生（ii類），針對此類學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心將各院詳細(xì)測查情況反饋至各學(xué)院黨委書記，各學(xué)院黨委書記應(yīng)予以應(yīng)高度重視，指定心理輔導(dǎo)員及時聯(lián)系心理健康教育與輔導(dǎo)中心教師，在其指導(dǎo)下將學(xué)生依據(jù)問題的類型和嚴(yán)重程度進(jìn)行分組，并協(xié)同制定小組輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師定期（一月兩次）進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)院督促相關(guān)學(xué)生按時參加小組輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提升。同時，學(xué)院每月組織學(xué)生參加一些心理活動，如心理講座、心理電影、心理班會等，通過多樣化形式宣傳心理健康和保健知識，幫助學(xué)生改善心理狀況。
2.針對由于身邊出現(xiàn)個體危機(jī)或過激事件而受影響群體（如同學(xué)發(fā)生意外），學(xué)院應(yīng)及時召集相關(guān)學(xué)生，并聯(lián)系黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心對學(xué)生制定小組團(tuán)體輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對其進(jìn)行一周一次的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，同時對其進(jìn)行逐一訪談（一周兩次），學(xué)院心理危機(jī)幫扶小組指定專人密切關(guān)注這些學(xué)生（一周兩次談心談話），并且關(guān)心其生活需求（如調(diào)換宿舍）；對于需要回家靜養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)聯(lián)系家長辦理相關(guān)手續(xù)將其帶回家進(jìn)行調(diào)整。通過多方協(xié)助及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，平復(fù)學(xué)生的情緒，恢復(fù)學(xué)生心理建設(shè)能力，積極應(yīng)對消極心理情境。
3、針對群體心理危機(jī)事件或長期受負(fù)性事件影響的學(xué)生群體，學(xué)院對相關(guān)學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行評估，及時采取措施安撫學(xué)生情緒，并將相關(guān)情況上報黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心，學(xué)院要積極配合心理健康教育與輔導(dǎo)中心制定個體輔導(dǎo)方案和團(tuán)體輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對其進(jìn)行個體咨詢（一周一次）和團(tuán)體心理輔導(dǎo)（一周一次），二級學(xué)院應(yīng)督促學(xué)生積極參與個體和團(tuán)體輔導(dǎo)，盡快幫助學(xué)生回歸正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。
（四）跟蹤隨訪
1.因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按照學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理相應(yīng)復(fù)學(xué)手續(xù)外，還應(yīng)向所在學(xué)院出具相關(guān)專業(yè)醫(yī)院的心理疾病康復(fù)證明。
2.學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。安排班級心理委員、宿舍心理負(fù)責(zé)人對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。學(xué)院心理輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其近期心理狀況。
3.黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心要根據(jù)二級學(xué)院提供的情況，在一周內(nèi)以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果立即反饋給學(xué)生所在學(xué)院。
4.對于有強烈自殺意念或自殺未遂休學(xué)后復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院給予特別的關(guān)注，安排班級心理委員、學(xué)生骨干、對其進(jìn)行密切監(jiān)護(hù)，班主任、心理輔導(dǎo)員隨時關(guān)注其心理動態(tài)，并關(guān)心其生活和學(xué)習(xí)（兩周一次談心談話），以防止該生心理狀況惡化。黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心應(yīng)對他們保持密切的關(guān)注，指派專人在其復(fù)學(xué)后一年內(nèi)對其進(jìn)行跟蹤咨詢及風(fēng)險評估（一月一次心理訪談）。
學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作是一項系統(tǒng)工程和長期任務(wù)，為切實做好幫扶工作，特建立以下制度：
（一）培訓(xùn)制度
學(xué)校定期對培訓(xùn)心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師、學(xué)院心理輔導(dǎo)員、班級心理委員開展專業(yè)培訓(xùn)。
（二）臺賬制度
學(xué)生危機(jī)事件發(fā)生后，學(xué)生所在學(xué)院在事故處理后應(yīng)及時將該生的詳細(xì)材料及工作過程建立工作臺賬備查。
（三）檔案保存制度
各學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好與學(xué)生、家長、醫(yī)院等各方面溝通的電話錄音、談話記錄、書信、照片等資料的收集和保留工作。
（四）鑒定制度
學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)由相關(guān)醫(yī)院或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供專業(yè)證明。
（五）保密制度
參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及的干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密，遵循保密原則和恪守職業(yè)操守。
（六）獎勵制度
對于幫扶工作中成績明顯的個人在各類評獎評優(yōu)中優(yōu)先考慮。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇六
為了進(jìn)一步加強我院大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速處理學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，經(jīng)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)委員會研究，特修訂《商務(wù)外語學(xué)院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作實施方案》。
學(xué)生工作部（學(xué)生處）負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，并督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。
商務(wù)外語學(xué)院團(tuán)總支負(fù)責(zé)緊急救助現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)，調(diào)配人員、請示主管領(lǐng)導(dǎo)，做出決策。
商務(wù)外語學(xué)院心理成長輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)心理危機(jī)評估及制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合學(xué)院對當(dāng)事人實施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合學(xué)院及醫(yī)療部門對學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)過程中的安全監(jiān)護(hù)。
校醫(yī)室及附屬醫(yī)院負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送當(dāng)事人轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院住院治療。
各輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)收集當(dāng)事人相關(guān)資料，以及對當(dāng)事人的緊急監(jiān)護(hù)，協(xié)助學(xué)生工作部做好危機(jī)干預(yù)工作。
（一）遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、個人情感的重大變故、受到自然或社會意外刺激的學(xué)生。
（二）患有嚴(yán)重精神疾病，如抑郁躁狂癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生。
（三）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。
（四）身體患有嚴(yán)重疾病且久治不愈、家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、深感自卑、出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生。
（五）個人感情受挫、人際關(guān)系失調(diào)或出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生。
（六）因?qū)W習(xí)壓力大而出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理行為異常的學(xué)生。
（七）由于身邊同學(xué)出現(xiàn)危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生嚴(yán)重恐慌、焦慮、困擾的學(xué)生。
（一）做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。心理成長輔導(dǎo)室應(yīng)多方位、多途徑普及心理健康知識、介紹增進(jìn)心理健康的途徑、傳授心理調(diào)適的方法并使學(xué)生了解什么是心理危機(jī)、人們什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)以及如何預(yù)防及應(yīng)對心理危機(jī)。
（二）各輔導(dǎo)員應(yīng)針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；應(yīng)通過學(xué)生心理健康社團(tuán)組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；應(yīng)通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早評估，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
（一）早期預(yù)警
心理健康教育與咨詢中心每年對新生進(jìn)行心理健康測評，篩查出需要主動干預(yù)的對象并采取相應(yīng)措施。
（二）心理危機(jī)發(fā)現(xiàn)及報告
所有發(fā)現(xiàn)者（包括教師、學(xué)生、宿舍管理員、保安、輔導(dǎo)員、心理咨詢?nèi)藛T等）發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)情況時都可以直接報告學(xué)生所在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員或心理成長輔導(dǎo)室。不同發(fā)現(xiàn)者還應(yīng)當(dāng)報告所在部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，例如宿舍管理人員和教學(xué)樓管理人員應(yīng)向保衛(wèi)處或后勤部門報告，輔導(dǎo)員應(yīng)向?qū)W院副書記報告，心理健康教育與咨詢中心向?qū)W生處報告。如有嚴(yán)重傷人或自殺情況，還應(yīng)該及時報警處理。
（三）心理危機(jī)評估
心理成長輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)對存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時的心理危機(jī)風(fēng)險評估。
（一）對于名單進(jìn)入《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對象庫》的學(xué)生或突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院根據(jù)其心理危機(jī)程度實施心理危機(jī)干預(yù)。
1.建立支持系統(tǒng)。學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生黨員、學(xué)生骨干對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。學(xué)院應(yīng)動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時應(yīng)要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。
2.建立干預(yù)系統(tǒng)。對癥狀表現(xiàn)較輕、危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢?yōu)橹?。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，應(yīng)立即與其監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，并建議到醫(yī)院進(jìn)行診斷和治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。對于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，學(xué)院應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機(jī)個體的持續(xù)不良刺激。對于危機(jī)個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，應(yīng)采取保護(hù)措施。
4.建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
（1）對心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，可通過學(xué)生干部或同宿舍同學(xué)了解其心理與行為狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。
（2）對于危機(jī)程度較高但能在校堅持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)院應(yīng)將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長簽定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。
（3）經(jīng)評估確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)院應(yīng)通知學(xué)生家長立即來校，告知相關(guān)情況，請家長將學(xué)生送醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并視診斷結(jié)果決定是否作休學(xué)處理。在學(xué)院與學(xué)生家長作安全責(zé)任移交之前，學(xué)院應(yīng)加強對該生的特別監(jiān)護(hù)。
（二）緊急救助
一旦出現(xiàn)學(xué)生自傷自毀或傷人的緊急突發(fā)事件，學(xué)生所在學(xué)院的專職學(xué)生工作干部，應(yīng)在第一時間立即趕赴現(xiàn)場，并立即報告給學(xué)生工作部、保衛(wèi)處、校醫(yī)室等部門。上述各部門在接到通知后應(yīng)立即派人趕到現(xiàn)場，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)院可先將學(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報。
（一）因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向?qū)W校出具學(xué)校認(rèn)可的醫(yī)院的心理疾病康復(fù)證明，方可復(fù)學(xué)。
（二）學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，應(yīng)安排班級心理委員或宿舍心理信息員對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。
（三）心理成長輔導(dǎo)室要根據(jù)學(xué)院提供的情況，以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時反饋給學(xué)生所在的班級。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇七
為提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題而引發(fā)自殺或者傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的'生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。
1、通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。
3、通過提供實時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊他人等過激行為。
4、通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理危機(jī)早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，盡少和盡量避免危機(jī)對校園正常工作的影響。
5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
1、預(yù)防為主；
2、及時預(yù)警；
3協(xié)調(diào)有序；
4、反饋追蹤。
心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1、通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生。
2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。
3、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生。
4、有自殺傾向或者既往有自殺未遂或者家中有自殺者的學(xué)生。
5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生。
6、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生。
7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)更加嚴(yán)重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。
主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、保安。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任及時了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3、心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、保安人員維持秩序。
5、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)；
2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理老師、校警等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場；
3、按照分工迅速開展工作。
1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2、危機(jī)就意味著風(fēng)險，所有成員不能因為干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇八
為認(rèn)真做好學(xué)校開學(xué)后新冠肺炎疫情防控工作，加強我校學(xué)生心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，及時把控學(xué)生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，按照教育部《20xx年“‘525’大學(xué)生心理健康教育月”舉行“四個一”專項行動的工作提示》，根據(jù)學(xué)校新冠肺炎疫情防控的有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際，制定本方案。
以教育部關(guān)于教育系統(tǒng)開展疫情心理危機(jī)干預(yù)工作部署，堅持教育為主、重在預(yù)防、及時干預(yù)、果斷處置，維護(hù)廣大師生的心理健康。
在校大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、班級和宿舍四級疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)，全員參與，形成合力。
按照“堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的工作要求，在校黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，掌握疫情影響下大學(xué)生心理健康狀況；密切跟進(jìn)、研判和及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，及時向校大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提供對策與建議；做好宣傳教育、課程教學(xué)、心理咨詢、危機(jī)評估與干預(yù)等心理服務(wù)工作，積極維護(hù)學(xué)生心理健康，引導(dǎo)廣大學(xué)生做好疫情下的.學(xué)習(xí)、生活。
（一）開展專題輔導(dǎo)報告，組織心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。針對疫情防控期間學(xué)生心理以及復(fù)課復(fù)學(xué)過程中學(xué)生群體的主要心理需求，校心理中心面向全校開展1次專題輔導(dǎo)報告。有條件的學(xué)院可根據(jù)情況面向本院開展專題輔導(dǎo)報告。專題輔導(dǎo)報告內(nèi)容要及時通過微信公眾號、校園網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力和受益面。
組織專兼職心理健康教育教師、心理危機(jī)干預(yù)相關(guān)人員開展網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為學(xué)生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，同時做好自身心理防護(hù)。
（二）開展關(guān)愛談心幫扶，做好重點群體心理援助。各學(xué)院要全面摸排疫情期間家庭有患病或是親人病故等學(xué)生群體，積極組建由心理健康教師、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等構(gòu)成的工作團(tuán)隊，主動聯(lián)系相關(guān)學(xué)生，在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上開展一次深入的談心談話，加強關(guān)愛指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。在談心談話基礎(chǔ)上，形成梳理問題清單和幫扶臺賬，切實將解決心理問題和實際問題結(jié)合起來。
針對湖北籍學(xué)生、畢業(yè)生等群體，校心理中心和各二級學(xué)院要加強溝通，積極工作，充分發(fā)揮二級學(xué)院心理健康工作站作用，發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)與輻射作用，對湖北籍學(xué)生、畢業(yè)生開展積極心理健康教育，對情緒或心理波動較大的學(xué)生做好心理疏導(dǎo)；發(fā)揮班級心理委員和宿舍心理信息員作用，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)危機(jī)學(xué)生，針對重點或危機(jī)學(xué)生，及時開展心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)專題推送，加強疫情心理防護(hù)知識宣傳。
在前期“共抗疫情、愛國力行”主題宣傳教育和網(wǎng)絡(luò)文化成果征集基礎(chǔ)上，通過微信公眾號、qq群、微信群等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行專題推送和集中展示。同時，有計劃地推送國內(nèi)權(quán)威部門心理防護(hù)知識、科普文章及學(xué)校發(fā)布的抗疫知識；在全體學(xué)生中開展疫情衛(wèi)生和安全等教育，引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立科學(xué)的健康觀；組織開展疫情防護(hù)方法與技能的學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生正確認(rèn)識疫情帶來的心理波動和情緒變化，提高心理自我調(diào)節(jié)能力。在此基礎(chǔ)上，建立常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)推送機(jī)制，定期推送給不同的受體。
（四）暢通心理援助渠道，做好心理咨詢服務(wù)。繼續(xù)面向全體師生開通電話咨詢、郵箱咨詢，針對此次疫情開展專項心理咨詢服務(wù)。堅持工作日時間咨詢室值班和24小時熱線電話服務(wù)。密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害。學(xué)生返校后按班級組織一次集體心理疏導(dǎo)，召開一次專題心理班會。
（五）及時啟動心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。根據(jù)《河南科技學(xué)院大學(xué)生危機(jī)干預(yù)實施辦法》，一旦出現(xiàn)疫情所致學(xué)生心理危機(jī)事件，即刻進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。相關(guān)職能部門和學(xué)生所在學(xué)院要快速反應(yīng)，果斷處置，認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)，及時有效處置疫情危機(jī)事件。
（六）落實疫情心理健康報告制度。堅持學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍四級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，通過報告制度，及時跟進(jìn)學(xué)生的心理健康狀況，有針對性的做好心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作；各學(xué)院要加強對既往心理健康狀況調(diào)查和排查結(jié)果中重點關(guān)注學(xué)生跟蹤，了解學(xué)生的身心狀態(tài)，提供針對性心理服務(wù)；對既往有過心理障礙或精神疾病史的學(xué)生，加強與家長溝通聯(lián)系，及時跟進(jìn)治療和康復(fù)情況；對支持系統(tǒng)欠缺、人際關(guān)系緊張的學(xué)生重點關(guān)注，密切關(guān)注在校學(xué)習(xí)生活情況，指導(dǎo)他們與家人同學(xué)進(jìn)行有效的溝通和相處，幫助他們進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇九
校園心理危機(jī)是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。
以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時，重點突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，需要在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，分工負(fù)責(zé)，才能取得實效。結(jié)合學(xué)校實際，建立如下心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系：
組長：喬輝杰徐志強。
副組長：張美英、胡丹英。
成員：朱乃器、鐘茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
工作職責(zé)：把學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作融入學(xué)校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的實施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使之凝成合力，使學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作得以順利開展；對于突發(fā)心理危機(jī)事件進(jìn)行處理、負(fù)責(zé)審定心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案、定期聽取下級的匯報、決定向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介學(xué)生。
組長：胡丹英。
成員：劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
主要職責(zé)：指導(dǎo)與部署學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作，結(jié)合日常教育管理工作，積極開展學(xué)生心理危機(jī)救助工作。排摸和掌握有關(guān)信息，及時向校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，并根據(jù)校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，開展心理評估和干預(yù)等工作。
二級預(yù)警和干預(yù)工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡(luò)，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知學(xué)生有異常心理或行為表現(xiàn)時，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關(guān)情況，采取必要的看護(hù)措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學(xué)生心理問題，防止發(fā)生意外事件。對較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，要在第一時間報告，以啟動本預(yù)案。
成員：班主任、任課教師和學(xué)生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學(xué)生中的心理委員定期進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的常識性培訓(xùn)。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進(jìn)行通報、干預(yù)、轉(zhuǎn)介。各班級設(shè)心理委員1名，主要職責(zé)是在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
根據(jù)心理危機(jī)事件可能導(dǎo)致后果的嚴(yán)重程度將心理危機(jī)事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
1、生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應(yīng)。
2、患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
（三）一般心理危機(jī)事件。
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常。
3、因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。
4、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
1、發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機(jī)事件，相關(guān)二級預(yù)警和干預(yù)工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導(dǎo)室，并在24小時內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理咨詢室報告。
2、當(dāng)有重大心理危機(jī)事件發(fā)生時，各相關(guān)人員應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報告。
（一）對有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施。
1、對出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，學(xué)校須報告心理咨詢室對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會診。
2、經(jīng)評估認(rèn)為該學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的，學(xué)校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導(dǎo)，必要時請精神衛(wèi)生專家會診治療，家長并要簽訂協(xié)議書。
3、經(jīng)評估認(rèn)為該學(xué)生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校必須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、評估認(rèn)為該學(xué)生住院治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校必須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
（二）對有自殺傾向的學(xué)生的干預(yù)措施。
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學(xué)校應(yīng)立即采取以下措施：
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對該生實行24小時全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時通知家長到校。
2、報告心理咨詢室，對該生的心理狀況進(jìn)行評估或請專家會診，并提供書面意見。
3、經(jīng)評估認(rèn)為該生住院治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
4、經(jīng)評估認(rèn)為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
（三）對實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施。
1、對剛實施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施緊急救治。
2、及時保護(hù)、勘查、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。
3、對于自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于其心理康復(fù)的，通知其家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；如回家休息治療有利于其心理康復(fù)的，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、正確應(yīng)對新聞媒體，學(xué)校應(yīng)有專門對外發(fā)布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當(dāng)報道引發(fā)負(fù)面影響。
5、學(xué)校應(yīng)及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或?qū)＜业闹笇?dǎo)下組織老師對相關(guān)人員進(jìn)行及時的心理疏導(dǎo)。
（四）對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施。
1、對于有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全。
2、學(xué)校須報告心理咨詢室對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或請專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會診。學(xué)校根據(jù)評估意見進(jìn)行后續(xù)處理。
1、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)再申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理咨詢室、學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組評估確已康復(fù)后，必要的情況下并簽訂協(xié)議后，可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
2、學(xué)生因心理問題休學(xué)后復(fù)學(xué)時，學(xué)校咨詢室和班主任應(yīng)對其定期進(jìn)行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。
3、對于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），心理專（兼）職老師進(jìn)行定期心理訪談及風(fēng)險評估，密切監(jiān)護(hù)，及時了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，并同家長簽訂協(xié)議，確保該生人身安全。
（一）在開展心理危機(jī)干預(yù)與自殺預(yù)防工作時，應(yīng)堅持保密原則，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預(yù)。
（二）對社會功能嚴(yán)重受損和自制力不完全的學(xué)生，不得在學(xué)生宿舍里實行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯(lián)系過程中，應(yīng)注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
（四）干預(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，按《朱行中學(xué)中學(xué)學(xué)生管理條例》辦理。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十
心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危險，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以防將來心理危機(jī)的發(fā)生。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該做到：
1、教育為主。貫徹黨的家預(yù)防針，遵循教育規(guī)律，以對大學(xué)生展開心理素質(zhì)教育為主，增加大學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)識，提高大學(xué)生受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、重在防御。積極開展生命教育、培養(yǎng)大學(xué)生認(rèn)識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構(gòu)造大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作系統(tǒng)，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，避免減少危機(jī)對于大學(xué)生對院系正常工作的影響。協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會支持系統(tǒng)，鼓勵同學(xué)之間互相關(guān)愛、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。
1、通過課堂教學(xué)、教育活動、講座、心理咨詢等各種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
2、積極開展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)，如何幫助心理危機(jī)學(xué)生等。
3、通過提供適時的介入和援助，避免或減少大學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、設(shè)立班級心理委員和同伴咨詢員，定期對心理委員和同伴咨詢員進(jìn)行心理健康知識培訓(xùn)，通過心理委員和同伴咨詢員在班級中積極宣傳心理健康知識、開展心理，提高班級學(xué)生的心理健康意識。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十一
生活中災(zāi)難、暴-力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化，同時四川汶川大地震對他們的心理傷害，使產(chǎn)生心理危機(jī)的可能性大大增加。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對每一個學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和-諧社會，落實科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實訴求。為此，特制定南軒中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進(jìn)南軒中學(xué)心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)：處理突發(fā)心理危機(jī)事件，避免造成的更大的傷害；解決心理危機(jī)過程中的具體問題，群體或個體危機(jī)消除，恢復(fù)常態(tài)。
二、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、校醫(yī)、校警、司機(jī)、心理社團(tuán)成員等。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3、心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。
5、校警維持秩序。
6、司機(jī)保證交通。
7、心理社團(tuán)成員輔助開展工作。
8、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任與心理社團(tuán)成員應(yīng)在第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理老師、校醫(yī)、校警、司機(jī)等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場。
3、按照分工迅速展開工作。
1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2、危機(jī)就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十二
在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編精心整理的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的.生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園。現(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。
1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
1.預(yù)防為主；
2.及時預(yù)警；
3.協(xié)調(diào)有序；
4.反饋追蹤。
心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；
2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。
主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。
1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
1．心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場。
3．按照分工迅速展開工作。
1．危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2．危機(jī)就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十三
為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，促進(jìn)社會穩(wěn)定，結(jié)合我市各中小學(xué)、幼兒園實際情況，特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門相關(guān)工作要求，堅持教育為主、重在預(yù)防、及時干預(yù)、分類施策，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立揚中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促各校開展師生心理疏導(dǎo)、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
組長：
副組長：
組員：
各校(園)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，形成“學(xué)校、班級、家庭”三級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
通過心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)師生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
開展疫情心理防護(hù)知識的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學(xué)校微信公眾號等媒介或相關(guān)德育陣地進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
開展家庭教育親子活動的線上指導(dǎo)。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導(dǎo)家庭開展各類親子活動，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極主動的心態(tài)面對疫情。
開展危機(jī)防護(hù)干預(yù)技能的線上培訓(xùn)。組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》精神，主動學(xué)習(xí)官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護(hù)指南”相關(guān)知識，認(rèn)真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時準(zhǔn)確地把握疫情發(fā)展動態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導(dǎo)技能，做好自身心理防護(hù)，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
開展心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的在線輔導(dǎo)。各校(園)要及時公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級心理輔導(dǎo)熱線電話、qq專號或電子郵箱，提醒學(xué)生主動咨詢、自我調(diào)適。學(xué)校要安排在線心理輔導(dǎo)值班表，及時為有不良情緒的學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，及時解答學(xué)生的心理困惑和心理沖突并做好輔導(dǎo)記錄。要特別關(guān)注馳援湖北醫(yī)護(hù)人員、省內(nèi)疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員的子女以及疫區(qū)籍學(xué)生，給予更多關(guān)愛，出現(xiàn)異常情況要及時報告，并積極做好向上級專業(yè)機(jī)構(gòu)/部門轉(zhuǎn)介相關(guān)工作。
做好開學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
提高認(rèn)識，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各校(園)要充分認(rèn)識心理危機(jī)干預(yù)工作的重大意義，堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
整合資源，有效干預(yù)。各校(園)要整合各相關(guān)專業(yè)力量，以學(xué)校心理咨詢師和參加過鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓(xùn)人員為主體，盡最大努力預(yù)防、減緩和減少疫情對學(xué)生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關(guān)懷精神，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)服務(wù)規(guī)范要求有效開展心理援助工作。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十四
為及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機(jī)事件，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制定本預(yù)案。
校園心理危機(jī)是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi),由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時，重點突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：校長。
副組長:xxxx。
成員：各年級組組長，各班主任。
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，需要在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，分工負(fù)責(zé)，才能取得實效。結(jié)合學(xué)校實際，建立如下心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系：
(一)一級預(yù)警和干預(yù)。
工作職責(zé)：把學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作融入學(xué)校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的實施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使之凝成合力，使學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作得以順利開展；對于突發(fā)心理危機(jī)事件進(jìn)行處理、負(fù)責(zé)審定心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案、定期聽取下級的匯報、決定向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介學(xué)生。
（二）二級預(yù)警和干預(yù)。
主要職責(zé)：指導(dǎo)與部署學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作，結(jié)合日常教育管理工作，積極開展學(xué)生心理危機(jī)救助工作。
排摸和掌握有關(guān)信息，及時向校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，并根據(jù)校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，開展心理評估和干預(yù)等工作。
二級預(yù)警和干預(yù)工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡(luò)，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知學(xué)生有異常心理或行為表現(xiàn)時，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關(guān)情況，采取必要的看護(hù)措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學(xué)生心理問題，防止發(fā)生意外事件。對較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，要在第一時間報告，以啟動本預(yù)案。
（三）三級預(yù)警和干預(yù)。
心理老師對班主任、任課教師及學(xué)生中的心理委員定期進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的常識性培訓(xùn)。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進(jìn)行通報、干預(yù)、轉(zhuǎn)介。各班級設(shè)心理委員1名，主要職責(zé)是在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
根據(jù)心理危機(jī)事件可能導(dǎo)致后果的嚴(yán)重程度將心理危機(jī)事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
1.生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應(yīng)。
2.患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
1.在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2.因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常。
3.因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。
4.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
（四）危機(jī)報告。
1.發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機(jī)事件，相關(guān)二級預(yù)警和干預(yù)工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導(dǎo)室，并在24小時內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理咨詢室報告。
2.當(dāng)有重大心理危機(jī)事件發(fā)生時，各相關(guān)人員應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報告。
（一）對有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施。
1.對出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，學(xué)校須報告心理咨詢室對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會診。
2.經(jīng)評估認(rèn)為該學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的，學(xué)校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導(dǎo)，必要時請精神衛(wèi)生專家會診治療,家長并要簽訂協(xié)議書。
3.經(jīng)評估認(rèn)為該學(xué)生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校必須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4.經(jīng)評估認(rèn)為該學(xué)生住院治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校必須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
（二）對有自殺傾向的學(xué)生的干預(yù)措施。
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學(xué)校應(yīng)立即采取以下措施：
1.立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對該生實行24小時全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時通知家長到校。
2.報告心理咨詢室，對該生的心理狀況進(jìn)行評估或請專家會診，并提供書面意見。
3.經(jīng)評估認(rèn)為該生住院治療有利于其心理康復(fù)的.，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
4.經(jīng)評估認(rèn)為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
（三）對實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施。
1.對剛實施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施緊急救治。
2.及時保護(hù)、勘查、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。
3.對于自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于其心理康復(fù)的，通知其家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；如回家休息治療有利于其心理康復(fù)的，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4.正確應(yīng)對新聞媒體，學(xué)校應(yīng)有專門對外發(fā)布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當(dāng)報道引發(fā)負(fù)面影響。
5、學(xué)校應(yīng)及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或?qū)＜业闹笇?dǎo)下組織老師對相關(guān)人員進(jìn)行及時的心理疏導(dǎo)。
（四）對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施。
1.對于有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全。
2.學(xué)校須報告心理咨詢室對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或請專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會診。學(xué)校根據(jù)評估意見進(jìn)行后續(xù)處理。
1.學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)再申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理咨詢室、學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組評估確已康復(fù)后，必要的情況下并簽訂協(xié)議后，可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
2.學(xué)生因心理問題休學(xué)后復(fù)學(xué)時，學(xué)校咨詢室和班主任應(yīng)對其定期進(jìn)行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。
3.對于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），心理老師進(jìn)行定期心理訪談及風(fēng)險評估，密切監(jiān)護(hù)，及時了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，并同家長簽訂協(xié)議，確保該生人身安全。
（一）在開展心理危機(jī)干預(yù)與自殺預(yù)防工作時，應(yīng)堅持保密原則，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預(yù)。
（二）對社會功能嚴(yán)重受損和自制力不完全的學(xué)生，不得在學(xué)生宿舍里實行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯(lián)系過程中，應(yīng)注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
（四）干預(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，專業(yè)機(jī)構(gòu)出示的醫(yī)囑施行。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十五
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護(hù)，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進(jìn)廣大師生疫情期間的心理健康，對當(dāng)前疫情形勢下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。肥西實驗高級中學(xué)特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及學(xué)校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導(dǎo)熱線。
手機(jī)號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內(nèi)/(人次)。必要時可考慮進(jìn)行線上集中輔導(dǎo)。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機(jī)輔導(dǎo)。心理教師可將心理危機(jī)輔導(dǎo)方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內(nèi)在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進(jìn)行親子游戲、指導(dǎo)孩子適當(dāng)做一點家務(wù)勞動等等。
校園心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案和方案篇十六
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務(wù)，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
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