總結(jié)可以概括我們在學(xué)習(xí)和工作中的收獲和成就。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和內(nèi)容。以下是針對總結(jié)的一些范文,供大家參考,希望能給大家提供一些寫作的啟示。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇一
終于結(jié)束了將近上半年的實習(xí)生活,心里真的是五味雜陳?;叵脒@段時間,我從一開始就忐忑不安的去__醫(yī)院實習(xí),直到參加了很多活動,熟悉了溫暖的醫(yī)院環(huán)境和職場文化,調(diào)整自己主動去接觸人,不僅是患者,還和其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這些都是在學(xué)校不可能學(xué)到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗和成長。
實習(xí)最特別的是帶一個“精神科小組”。以前我對精神病患者的認(rèn)知是可怕的,有攻擊性的,但是經(jīng)過七組,我逐漸改變了對他們的看法。從小組活動中,我們發(fā)現(xiàn)這群精神病患者其實很可愛。__醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會工作者通過活動的設(shè)計激發(fā)了他們的潛能。剛開始接觸精神病患者有點意外,但現(xiàn)在很開心能比其他選擇一般實習(xí)的同學(xué)收獲更多。
除了精神病學(xué),暑假因為每天都要去醫(yī)院實習(xí),接觸的東西也比較廣泛,開始學(xué)習(xí)接案例。我從接受其他社工見習(xí)的過程中學(xué)會了如何向病人介紹自己,如何用心傾聽病人的需求。我還了解到,一個病人需要醫(yī)院各個專業(yè)的配合,才能給病人最大的支持和幫助。
在__醫(yī)院,我看到很多人老死不相往來,很多癌癥末期的患者都在不停的與疾病抗?fàn)?。許多病人樂觀的情緒和積極想活下去的意志力讓我深受感動,醫(yī)院志愿者對病人的友好服務(wù)也給我留下了深刻的印象。雖然很多人認(rèn)為醫(yī)院是一個悲傷和悲傷的地方,但__醫(yī)院通過一些活動,如慈善義賣,讓整個醫(yī)院變得溫暖和充滿活力,讓很多病人和他們的家人在這家醫(yī)院看到了向上的生活希望。
實習(xí)結(jié)束后,我回去看課本,發(fā)現(xiàn)沒有實習(xí)的時候,我比以前更能理解書中表達(dá)的意思。我覺得這是實習(xí)最大的作用。讓我們理解理論和實踐的區(qū)別,讓我們學(xué)習(xí)如何從實踐中聯(lián)系理論。
總結(jié)一下,這上半年來,我從一個對醫(yī)務(wù)社工一無所知的學(xué)生,變成了一個能夠獨立面對患者和家屬,懂得與其他資源對接的“半從業(yè)者”。
感謝__醫(yī)院給我實習(xí)的機(jī)會,也感謝嘉春實習(xí)主管在工作忙的時候帶領(lǐng)實習(xí)生,教會我們正確的方向;在緊湊的實習(xí)生活中,我也很高興能和其他實習(xí)生互相學(xué)習(xí),成為好朋友。雖然實習(xí)時間長了,難免感覺累,但是給了我很大的收獲。除了學(xué)習(xí)實際工作之外,人際關(guān)系的拓展,職場文化的多元化,參加一些活動都讓我受益匪淺。我想這充實的人生將會是我一生難忘的時光。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇二
在縣衛(wèi)生局、婦幼所的領(lǐng)導(dǎo)及院長的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了20__。10.1—20__。9.30的兒童保健工作。先將工作總結(jié)如下:
1、截止20__年9月30日掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況:0—7歲兒童3930人,0—5歲兒童數(shù)2965人,0—3歲兒童數(shù)2046人,新生兒670人。
2、7歲以下兒童保健服務(wù)3537人,覆蓋率90%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)1838人,覆蓋率90%。按要求進(jìn)行4.2.1免費體檢,同時給與發(fā)育,心理,營養(yǎng)等方面的指導(dǎo),并對體檢有問題的兒童,及時進(jìn)行轉(zhuǎn)診。
3、本年度共有670名新生兒,對其中642名進(jìn)行了家庭訪視,訪視率達(dá)到96%。對新生兒進(jìn)行體格檢查,在喂養(yǎng),母乳喂養(yǎng),護(hù)理,疾病預(yù)防等幾個方面進(jìn)行指導(dǎo),并作針對性指導(dǎo)。
4、為轄區(qū)內(nèi)兒童提供健康知識咨詢,隨時進(jìn)行電話咨詢并對高危兒進(jìn)行電話隨訪。
5、開展兒童保健針對性健康宣傳,如嬰兒撫觸,疫苗接種。
6、對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。體弱兒專案管理人數(shù)248人;共559人進(jìn)行血紅蛋白檢測,發(fā)現(xiàn)中重度貧血215人,并進(jìn)行專案管理。
7、每天查詢新生兒數(shù),與婦保醫(yī)生共同打電話確認(rèn)是否居住在本轄區(qū),與新生兒家長及村醫(yī)聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時間,準(zhǔn)備上門訪視。
8、每月去縣婦幼保健站開會,并上報相應(yīng)的報表。
總上所述,7歲以下兒童保健覆蓋率及0—3歲兒童系統(tǒng)管理均達(dá)到市縣所要求的指標(biāo),貧血患病人數(shù)有待降低,加大葉酸項目宣傳力度,降低出生缺陷。今后我將繼續(xù)在縣婦幼所及院長的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揚已有的成績,將兒保各項工作推向一個新臺階。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇三
目錄:
我院20xx年上半年工作以黨的會議精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥專科學(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,××區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立
3/25健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成,同時兼顧深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。
(三)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。
支委及部分黨員代表參加了會議。
會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達(dá)到了預(yù)期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評議。
5/25提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進(jìn)行,即將跨入整改階段。
(四)認(rèn)真開展了甲型流感防控工作。
上半年,甲型流感防控任務(wù)艱巨,我院按照上級有關(guān)部門要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,成立了由院長任組長的甲型流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢,將的防治工作及時調(diào)整到當(dāng)前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹錦濤總書記、溫總理重要講話和批示精神,學(xué)習(xí)省委、省的政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要指示,學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)甲型流感相關(guān)文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型流感救治專家組,負(fù)責(zé)該病的防控工作。
按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊,隨時進(jìn)行抽調(diào);嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)檢分診。按照《預(yù)檢分診管理辦法》、《甲型流感醫(yī)院感染控制技術(shù)指南(試行)》要求,設(shè)立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設(shè)立預(yù)檢分診點,指定專人負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作,設(shè)置了單獨的隔離觀察室,隨時準(zhǔn)備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴(yán)格執(zhí)行甲型流感醫(yī)學(xué)觀察人員有關(guān)情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認(rèn)真填寫《傳染病報告卡》,按規(guī)定立即進(jìn)行隔離及時進(jìn)行疫情上報,并加強(qiáng)防護(hù),做好準(zhǔn)備積極配合疾控部門做好流行病學(xué)調(diào)查、消毒隔離和各種標(biāo)本采集工作。并嚴(yán)格將病人轉(zhuǎn)送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴(yán)格消毒隔離措施,強(qiáng)化對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
6/25(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強(qiáng)了人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,積極選派業(yè)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),先后選派人員參加國家、省級學(xué)習(xí)班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學(xué)習(xí),鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進(jìn)一步加強(qiáng)了新進(jìn)醫(yī)師及實習(xí)、進(jìn)修人員管理,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專等院校實習(xí)生80余人,接納進(jìn)修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強(qiáng)基工程,積極組織醫(yī)療服務(wù)隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
積極參加全市護(hù)理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內(nèi)二科護(hù)士長楊芙蓉應(yīng)邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護(hù)士節(jié)慶祝活動,充分展現(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力、奉獻(xiàn)精神及當(dāng)代護(hù)士的青春活力與天使風(fēng)采。內(nèi)一科被評為首批市級“護(hù)理服務(wù)達(dá)標(biāo)病房”后,在院內(nèi)起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報省級“服務(wù)達(dá)標(biāo)病房”。加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理,加強(qiáng)了兒科、產(chǎn)房、icu、手術(shù)室、供應(yīng)室等重點科室的監(jiān)測工作,各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護(hù)理文書書寫合格率達(dá)到97.8%。
三、上半年工作。
體會。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力是做好工作的前提;。
7/25(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;。
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進(jìn)才能做好全面工作;。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
四、存在的問題與不足。
(一)醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高;。
(二)醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套;。
(三)業(yè)務(wù)用房量小破舊;。
(四)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊;。
(五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;。
(六)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;。
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;。
(三)做好“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”整改階段的工作;。
(四)千方百計做好病房大樓的籌建工作;。
(五)強(qiáng)化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
考試,1xxxx同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
9/25累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;。
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;。
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計6xxxx人次;。
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達(dá)150xxxx,業(yè)務(wù)總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,制作橫幅、標(biāo)語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率730xxxx次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:。
一、構(gòu)建長效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
10/25一是建立持久。
學(xué)習(xí)。
機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有。
心得。
執(zhí)行是一...
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇四
一年來,在院班子和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好的完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了較好的成績現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全科室人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,牢固樹立“一切以病人為中心”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
二、全科人員能夠自覺遵守醫(yī)院內(nèi)的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格、大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職。各負(fù)其責(zé),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療工作的順利開展。按照三級甲等醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展敢崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療水平,其實提高服務(wù)水平。
1、強(qiáng)調(diào)以人為本和服務(wù)意識,順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,注重人文科學(xué)、精神心理學(xué)融匯貫通。提高對社會、心理生物諸因素致病作用的認(rèn)識,理解其相互關(guān)系,對患者的問題進(jìn)行深入分析,了解其具體要求和希望,明確致病的潛在病因,做出全面診斷和治療決策,達(dá)到治病又治人的目的。
2、強(qiáng)化循證醫(yī)學(xué)的理念,拓展循證臨床診斷的視野。善于提出臨床問題,尋找解決問題的途徑,對診斷決策應(yīng)注意臨床經(jīng)驗和循證資料的結(jié)合,重視患者的意愿和依從性,是最科學(xué)而高效的診斷措施得以與患者的實際相結(jié)合,用于臨床診斷,為患者解決實際問題。
3、注重學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合,不斷加強(qiáng)診斷步驟和臨床思維方法的訓(xùn)練,將所學(xué)的方法、技能和患者臨床實際緊密結(jié)合解決臨床問題。
四、工作成績:全科工作人員工作嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系和諧穩(wěn)定,患者滿意。
五、看到成績的同時,仍存在不足。
1、科研意識不強(qiáng),論文著作方面較少。
2、病歷書寫方面仍存在瑕疵,
總之,回顧上半年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。2022年的工作將更加繁重而艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者的溫馨健康之家。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇五
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)完成情況:
全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約706萬余元。完成關(guān)節(jié)置換、pfna治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項,上報__市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎1項。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況:
我科不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。
三、執(zhí)行各項法律法規(guī)制度等情況:
我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,繼續(xù)嚴(yán)格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行,組織并嚴(yán)格監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護(hù)理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,確實保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細(xì)則,由科主任護(hù)士長檢查落實。嚴(yán)格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。
四、臨床服務(wù)技能不斷提升:
護(hù)理組通過優(yōu)化護(hù)理模式,落實護(hù)理責(zé)任;加強(qiáng)護(hù)士長責(zé)任意識,增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo);落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,提高護(hù)理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護(hù)人員,樹立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。
五、工作中存在的問題:
1.充分掌握各個醫(yī)保政策,進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化收費,尤其是精準(zhǔn)扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。
2.風(fēng)險意識不斷強(qiáng)化,把防范工作做在前。
2.現(xiàn)在病歷完成的及時性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。
3.抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規(guī)范。
六、明年發(fā)展的思考。
病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災(zāi),也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,發(fā)揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績效、講規(guī)矩。
我代表放射科向各位就20__年工作做一匯報:回顧過去,展望未來,在過去的一年里,放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,以及全院人員的協(xié)調(diào)配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項任務(wù)指標(biāo),到達(dá)了預(yù)期的目的,取得了優(yōu)異的成績,現(xiàn)將放射科全年工作述職如下:
一、管理方面。
1、在工作中我們始終以職責(zé)、榮譽、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫(yī)院持續(xù)高度一致,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。一年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責(zé),盡力做好科室的管理工作,當(dāng)好一線參謀工作,做好上傳下達(dá)工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價值,不辜負(fù)醫(yī)院對我們的信任和厚望,科室工作的開展,任務(wù)的完成,管理資料的整理,經(jīng)市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2、機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé),專人管理,專人維護(hù),請專人維修,保證機(jī)器正常運轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機(jī)器操作操作規(guī)范,杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書寫嚴(yán)格執(zhí)行報告書寫規(guī)范,科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,診斷貼合率到達(dá)x%,為臨床帶給正確的診斷治療依據(jù)。
二、接診人次及業(yè)務(wù)收入。
全年接診人次x人項次,經(jīng)濟(jì)收入x元,與去年同期比較經(jīng)濟(jì)收入增加x元,增長率x%。
三、質(zhì)量控制。
在持續(xù)去年成績的同時,加強(qiáng)科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認(rèn)真學(xué)習(xí),同時派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項規(guī)章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現(xiàn)象。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)以病人為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),用心響應(yīng)醫(yī)院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務(wù),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),全年無醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。
科檢查的患者都能禮貌接待、認(rèn)真解說,并且百問不煩,使他們認(rèn)識到有病早治,無病早防的重要性,用心配合檢查工作。
存在不足:
1、科室人員不足,學(xué)科梯隊建設(shè)層次不合理。
2、知識結(jié)構(gòu)單一,知識更新速度緩慢。
3、主動服務(wù)意識不強(qiáng),還需進(jìn)一步提高。
4、設(shè)備方面:x機(jī)陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業(yè)務(wù)拓展。
近年病員量不斷增加,一臺__每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫(yī)院聲譽。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇六
今年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報:
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。
我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟(jì)效益。我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查xx人次,實現(xiàn)總收入為xx萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查xx人次,實現(xiàn)收入xx萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇七
20__年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,防控醫(yī)療隱患,規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作?,F(xiàn)匯報如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)務(wù)科上半年把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補充規(guī)定》及流程;制定了《新技術(shù)新項目引進(jìn)開發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作:
(1)首診負(fù)責(zé)制;。
(3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗室等科室負(fù)責(zé)人討論臨床用血各個環(huán)節(jié)安全。
(5)急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度,醫(yī)務(wù)科每周對運行病歷進(jìn)行檢查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,通過與科主任進(jìn)行溝通,科室晨會進(jìn)行通報,相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行講評。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查,每月對終末病歷進(jìn)行考評,其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理。
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
(2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對自己科室存在安全隱患認(rèn)真查找,采取何種措施進(jìn)行防范寫出來,并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,在上半年加強(qiáng)了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,上半年組織大會診5次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長主持、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會診問題召開了專題會議,強(qiáng)調(diào)了會診要求,并規(guī)范會診及被會診醫(yī)師的要求。
(4)、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通:醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對病情告知的督查力度,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時,必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
3、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》,為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實施細(xì)則并已落實到位;降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。
4、開展臨床路徑管理,規(guī)范診療行為:根據(jù)上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進(jìn)一步規(guī)范。
5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃;分別從醫(yī)院科室設(shè)置,床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開展、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。
三、存在問題。
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印,上級醫(yī)師審核簽字不及時,未能嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制等14項醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項目開展不到位:今年計劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項目,目前內(nèi)科、外科所承擔(dān)項目還沒開展。
3、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進(jìn)一步提高,特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組、門診社區(qū)組分別進(jìn)行管理,加強(qiáng)不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。重點做好三個方面:一是各科室崗位責(zé)任制落實情況的考核;二繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,開展好每季住院病歷互評活動;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓(xùn)與考核。
2、繼續(xù)檢查督導(dǎo)落實大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會診。將醫(yī)學(xué)理論與臨床實踐有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力,也是促進(jìn)他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展,規(guī)模在擴(kuò)大,不僅量在增加,也要有質(zhì)的提升,各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計劃積極開展新技術(shù)、新項目,必要時可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實施??剖乙虚L遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,開展新技術(shù)、新項目不但要“求新”,而且要力爭“做久”,和注重培養(yǎng)新人,達(dá)到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的。
4、社區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作,主要采取如下措施:
(3)按計劃做好每月一次臨床專業(yè)知識培訓(xùn);。
(4)認(rèn)真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查,對檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時反饋,指導(dǎo),幫其改正落實。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇八
在過去的上半年中,__外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想報告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、工作方面:
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
上半年來,全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
1、病患數(shù)量:
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):
4、手術(shù)數(shù)量:
5、病種數(shù),重大手術(shù)例數(shù),危重病人搶救數(shù),成功率。
四、存在問題;。
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對目前問題,上半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌?;仡櫳习肽陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁?,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20__年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇九
進(jìn)入10年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責(zé)分明。
根據(jù)工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項制度的落實,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4%;入院3532人次,比去年同期增長8.2%;出院3538人次,比去年同期增長10%;手術(shù)人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機(jī)、一臺床邊x光機(jī)、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護(hù)機(jī)、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自09年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊進(jìn)駐開展工作,時間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位,所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來xx,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十一
在20__年,院部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育:
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,微笑服務(wù),為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)護(hù)人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強(qiáng)行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí),使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進(jìn)行。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)??剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進(jìn)意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務(wù)意識,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療。
服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語。繼續(xù)開展“滿意服務(wù),從我做起”,實施“首問負(fù)責(zé)制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
三、存在問題。
1、由于新進(jìn)人員較多,醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)。
四、改進(jìn)的措施。
1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進(jìn)修人員,提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強(qiáng)院內(nèi)會診制度。
一年來,通過全科同志的.共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十二
在20里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)質(zhì)量控制,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。
除此之外,還加強(qiáng)了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)科室考核,促進(jìn)管理。
為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施??傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M(jìn)了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
時光荏苒,2019年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
作為一名醫(yī)院護(hù)士,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽。每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十三
xx年,我院深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,銳意進(jìn)取,采取有力措施,加大科教興醫(yī)工作力度,以科技進(jìn)步帶動醫(yī)院的各項工作,提高了我院的綜合實力和核心競爭力;以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為重點,以拓展專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力為目的,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
一、加強(qiáng)衛(wèi)生科研教管理工作。
(一)鼓勵科研論文的發(fā)表為加強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)水平,促進(jìn)醫(yī)療科技進(jìn)步,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),進(jìn)一步提高我院醫(yī)療水平,參照佛山市科學(xué)技術(shù)研究項目管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實際,制定《關(guān)于鼓勵醫(yī)務(wù)人員撰寫論文與科研立項的規(guī)定》,進(jìn)一步激勵業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提倡撰寫論文與科研立項,進(jìn)行臨床科學(xué)研究。
(二)醫(yī)療技術(shù)水平得到提高通過激勵政策及引入競爭機(jī)制,全院診療水平顯著提高,高端醫(yī)療技術(shù)得到應(yīng)用,至此一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)得以順利開展。
二、講求實效,開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn),提高傳染病防治能力采取分級分類培訓(xùn)的方式,組織開展醫(yī)務(wù)人員手足口病、甲型h1n1流感防控知識全員培訓(xùn),特別是強(qiáng)化甲型h1n1流感防治知識培訓(xùn),進(jìn)行登革熱防治知識、疫情報告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個人防護(hù)培訓(xùn)。
我院多次組織各級醫(yī)療技術(shù)人員學(xué)習(xí)手足口、甲型h1n1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識,實行全員培訓(xùn),全院共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員一百多人次。
(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高衛(wèi)生隊伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理有效途徑。xx年,我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫(yī)院感染管理、男科基礎(chǔ)知識及規(guī)范化診斷、護(hù)理管理、麻醉藥品、精神藥品管理,加強(qiáng)三基培訓(xùn),狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,專場培訓(xùn)12次。
舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專家佛山大會診”活動,特邀北京協(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫(yī)科大學(xué)附院特需專家官景印教授、北京天壇醫(yī)院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來院會診、教學(xué);共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員近五百人次,進(jìn)一步提高了各專業(yè)人員的技術(shù)和管理水平,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
(三)推廣中醫(yī)藥基本知識和適宜技術(shù)按照爭創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署,大力開展中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè),我院聘請市婦幼保健院中醫(yī)專家治療不孕不育及授課,努力提高中醫(yī)藥診治水平。
三、存在問題與不足科研意識不夠濃厚,科研水平低,缺少科研項目。個別人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視,缺乏積極主動性管理存在漏洞。經(jīng)費投入不足,受醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的限制,難以確保經(jīng)費投入。
xx年衛(wèi)生科教工作計劃。
一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。
(一)在院在崗培訓(xùn)xx年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn),計劃采用理論授課與實際考核相結(jié)合的方式,促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學(xué)術(shù)講座12次,各專業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學(xué)術(shù)講座,并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等;隨機(jī)舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵,以帶動我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。
(二)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)將采取短、中、長期相結(jié)合的方式,對有一定培養(yǎng)前途,且愿意。
長期留駐我院工作的年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),以增強(qiáng)我院??脐犖榻ㄔO(shè)及整體技術(shù)實力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(三)鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職學(xué)歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。
年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí)。
二、適宜技術(shù)推廣工作擬進(jìn)一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導(dǎo)力度,鼓勵相關(guān)工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術(shù),并在工作中加以推廣與運用,促進(jìn)各項技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。
三、加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)工作年內(nèi)將重點抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色??平ㄔO(shè)力度,努力將之打造成我院的亮點科室。為此,將大力進(jìn)行相關(guān)科室的人員引進(jìn)、培訓(xùn)及硬件投入,辦佛山市最好的泌尿?qū)?漆t(yī)院,為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航。
四、繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)新項目本年度計劃引進(jìn)并開展2—3項新技術(shù),重點考慮泌尿科開展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點開展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導(dǎo)絲疏通等技術(shù)。
五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預(yù)防未病的能力,惠及大眾。
今后,我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強(qiáng)對衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導(dǎo),努力解決當(dāng)前存在的問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍,促進(jìn)我院科教工作再上新臺階。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十四
半年來,我科在上級部門、醫(yī)院院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,周轉(zhuǎn)快,我們從病人入院時整理好床單元,做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護(hù)理,并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦、新生兒的好處。真是功夫不負(fù)有心人,我們的病房有了很大的改善。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要意義,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患,提高滿意度關(guān)系。
根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計劃制定科室培訓(xùn)計劃,每月進(jìn)行三基知識培訓(xùn)、法律法規(guī)、??萍膊∽o(hù)理、應(yīng)急預(yù)案及并發(fā)癥等進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,不合格者扣除當(dāng)月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學(xué)習(xí),提高我們的業(yè)務(wù)能力。更好的應(yīng)用于臨床。
每月組織大家進(jìn)行護(hù)理查房、護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座、質(zhì)控分析。每周x召開病員工休座談會,護(hù)理人員會議。月底匯總護(hù)士績效考核分值。每月隨機(jī)進(jìn)行滿意度調(diào)查,不斷的整改工作中存在的問題,提高護(hù)理質(zhì)量并持續(xù)改進(jìn)。
嚴(yán)格遵守院感的各種規(guī)范要求,認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及消毒隔離制度。加強(qiáng)手衛(wèi)生的依從性,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十五
在過去的半年中,外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀的過程,成為自覺指導(dǎo)我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開展。
半年來,全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
1、病患數(shù)量:xxxx。
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:xx。
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):xx。
4、手術(shù)數(shù)量:xx。
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十六
一、取得的主要成績回顧過去的一年,取得的主要成績有以下五個方面:
1、強(qiáng)化管理措施。修定各項規(guī)章制度,不斷總結(jié)和提高管理水平。一個醫(yī)院的興衰,如何管理關(guān)系重大,科學(xué)的管理出效率,好的管理出成績、出名氣。管理的內(nèi)涵實際上是對人的管理,如何實現(xiàn)以人為本,實現(xiàn)員工對醫(yī)院的管理理念,由認(rèn)知到認(rèn)同,工作態(tài)度有謀生到敬業(yè),對醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。
就要充分發(fā)揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負(fù)責(zé),同時也向你的主管,你的患者,對醫(yī)院負(fù)責(zé);個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫(yī)院的管理中。為實現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo),2005年主要采取了以下適合我院的管理措施:
(1)在去年與各科室簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上,對今年的崗位目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行了修改、補充、完善。使之目標(biāo)和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。
(2)進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法,在具體實施過程中,力求獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,使績效考核的制度更科學(xué)、更合理,努力體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則。
(3)繼續(xù)堅持三會制度,每周一科室有早會,月末召開全體科主任會議,總結(jié)一個月的工作情況,找出工作中存在的問題,做好下月的工作計劃,月初召開院務(wù)辦公會,檢查各項規(guī)章制度的落實情況,做的好得給與獎勵,提出表揚,出現(xiàn)問題的,分析原因,視情扣罰,堅持經(jīng)常,并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開,保證了上通下達(dá),基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺執(zhí)行各項規(guī)定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
(4)繼續(xù)貫徹和落實各項檢查制度,如病歷、處方質(zhì)量的檢查,工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查,崗位責(zé)任制落實情況的檢查,每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過這些檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時糾正,有力的促進(jìn)了我院各項工作的開展。
(5)結(jié)合我院工作實際情況,在今年五月份,各科室進(jìn)行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論,很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動,各科室通過討論,共提出了77個需要解決的問題和改進(jìn)的地方。提高了警惕,增強(qiáng)了防范意識,加強(qiáng)了醫(yī)療安全,改進(jìn)了安全防范措施,有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高。
管理搞得好不好,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。執(zhí)行院長徐麗君同志,在院長參加會議、學(xué)習(xí)、外出活動期間,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作,在管理中,努力做到各項規(guī)章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細(xì)致,一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平,更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢需要,今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的emba((高級管理人員培訓(xùn)班)的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變管理理念,吸收新的管理模式,在她的積極努力下,醫(yī)院的各項管理工作正有條不紊的進(jìn)行著。
行政副院長韓援朝同志,對分管的行政、后勤、制劑等管理工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作嚴(yán)謹(jǐn),對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻(xiàn)計獻(xiàn)策、出主意、想辦法,使問題妥善處理,為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區(qū)有關(guān)部門熟悉的優(yōu)勢,為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中,不論在各項規(guī)章制度,操作規(guī)程的制定上,還是在硬件設(shè)施的配套上,在整理申報資料的軟件設(shè)計上,都做出了耐心細(xì)致的工作,付出了不少的心血,保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)副院長李堃同志,認(rèn)真好學(xué)、踏實肯干。對業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴(yán),積極協(xié)助院長做好業(yè)務(wù)管理工作,并堅持到病房、門診坐診,對在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題及時匯報,認(rèn)真分析問題的原因,并采取積極有效的措施,盡快解決。同時積極出主意、想辦法,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范各種醫(yī)療制度,為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。
2、以醫(yī)療工作為重點,全面落實醫(yī)療工作制度,不斷強(qiáng)化醫(yī)療工作質(zhì)量。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重,是一個醫(yī)院的中心工作,年初我們制定了全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度,保證醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療規(guī)范。落實各項醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標(biāo)。圍繞這一決定,今年我們重點抓了以下幾項工作:
(1)在規(guī)范醫(yī)療文書書寫的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院??浦委煹奶攸c,制定了病歷書寫的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改,逐步走向正規(guī)。按照要求,改版了新的處方形式,中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進(jìn)行了處方管理,符合了國家的有關(guān)規(guī)定。
(2)逐步建立三級醫(yī)師檢診查房制度,嚴(yán)格按照接診醫(yī)師(住院醫(yī)師)、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(科主任、副院長、院長)檢診的程序,把好每個關(guān)口,確保醫(yī)療質(zhì)量,多年來,我院癲癇的診治率始終處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
(3)繼續(xù)堅持病歷討論制度,幾乎每周一次的病歷討論,收到了很好的效果,癲癇科今年共組織了50余次病案討論,對疑難病例進(jìn)行分析,充分發(fā)揮每個臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見解,共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義,為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點,打造了一個學(xué)習(xí)交流的平臺。為此,李副院長、何小芳主任組織的很好,值得在護(hù)理部、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣。
(4)在全院開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動,通過這一活動的開展,全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量,找出了工作中存在的不足及缺陷,加強(qiáng)了醫(yī)療安全的防范意識及工作措施,為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(5)繼續(xù)堅持各項醫(yī)療制度,如患者復(fù)診告知,病史陳述者簽名,病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為,做好工作計劃,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,最大限度的保證醫(yī)療效果。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十七
上半年工作總結(jié)還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所借鑒,從而推動實際工作的順利開展。下面小編為大家整理的醫(yī)院科室上半年工作總結(jié),希望對大家有幫助!
與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。
因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。
努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。
現(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。
醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;
勞動紀(jì)律是檢測一個人,一個團(tuán)隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。
加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。
3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。
希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。
強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。
嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。
偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊莊嚴(yán)新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。
但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
xx年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。
所以上這兩點,是我們工作的重點。
各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。
工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。
掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。
診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。
在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。
我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們主動組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。
同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認(rèn)真的對待每一項工作。
如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。
我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間。
科室全體職工主動參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟(jì)效益,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。
上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。
6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。
在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的'發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認(rèn)識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。
加強(qiáng)了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。
并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。
使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項工作。
加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十八
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)xx人。上半年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍,經(jīng)常深入科室對護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及??浦R提問,5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽,上半年、護(hù)理部組織理論知識講座4次,護(hù)理操作培訓(xùn)7次,參加人員達(dá)到5人次。選派47名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,125名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修7個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進(jìn)展較為順利,年初,為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實施方案和具體時間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門匯報工程進(jìn)度。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率41%。
九、規(guī)范院感管理工作。
十、積極開展公益性服務(wù),完成政府指令性任務(wù)。
20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座41次,工作健康咨詢活動2次,出版宣傳欄5期,義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員2多人次,免費接送孕產(chǎn)婦41人,危重病人4人,公共衛(wèi)生事件病人1人次,派車4次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員2人次,共體檢35多人。派出車輛2次,人員25多人次,參加政府組織的應(yīng)急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇十九
1、做好資金科學(xué)運行工作:做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:
三是對于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運行中特別是在控制支出中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作:醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實施細(xì)則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財務(wù)報告:根據(jù)省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報告,針對增減原因深的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報告。如醫(yī)院管理、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,進(jìn)行會計核算與會計工作,按上級主管規(guī)定的要求完年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
7、完年績效工資核算和效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫(yī)院與城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作:自年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點。
9、加強(qiáng)財務(wù)培訓(xùn)工作綜合素質(zhì):本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財務(wù)參加了市財政局舉辦的《財務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財務(wù)科本級舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》、《財務(wù)職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步財務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì),了財務(wù)的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文:本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行,善于總結(jié)管理經(jīng)驗,撰寫了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全核算中存在的與對策》、《醫(yī)院實行全面預(yù)算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文,一方面寫作理論水平;一方面了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)綜合素質(zhì)的氛圍。
11、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé),財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看,各崗位責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實更到位,醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實,財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù):
(1)積極參與申報成立城區(qū)人民醫(yī)院和城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起,在施院長帶領(lǐng)下,早上班遲,工作加班加點,與基建科一起協(xié)助院長到市、城區(qū)相關(guān)職能積極申報城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與城區(qū)綜合病房大樓項目資金,共爭取資金700萬元。
(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案,城區(qū)人民法院()婺民一初字第1298號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療和其他計5萬余元。財務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。
起訴以:一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。
二、存在不足方面。
1、財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善:內(nèi)部考核工作一年比一年加強(qiáng),但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上一個臺階。
2、食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決:食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理,從管理上規(guī)范了管理模式,符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸工作現(xiàn)在還沒有屬食堂財務(wù)擔(dān)任,不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務(wù)科人才梯隊建設(shè)薄弱:就目前財務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進(jìn)財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴(yán)重影響會計核算、會計等一系列財務(wù)管理工作。為了使會計核算、會計等一系列財務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務(wù)已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,抓緊財務(wù)梯隊培養(yǎng)。
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