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行政管理人員述職報告篇一
述職報告***本年度我分管學校德育管理工作。畢業(yè)生實習就業(yè)安置工作,寄宿生舍務管理工作。工作頭緒多,任務重,責任大。哪一環(huán)節(jié)出問題都是大事。在這一年的工作中,我敬業(yè)、奉獻、愛校。全身心地投入到各項管理中作中,認真履行自己的職責,有計劃、有步驟、有重點地抓好分管的各部門工作,協(xié)調好各部門的關系,使學校的德育管理工作,舍務管理,畢業(yè)生的實習及就業(yè)安置工作平穩(wěn)地向前發(fā)展,教學質量等均有所提高,現將主要工作總結如下:一、克服困難,勇挑重擔,目標管理,責任到人。本年度我分管“五愛”“南市”兩個校區(qū)的德育管理工作,舍務管理工作和畢業(yè)生的實習就業(yè)安置工作。這種跨校區(qū)、跨部門,位置分散,調研市場校企合作,給我很大壓力,感覺擔子很重,責任很大。高一、高二在校生2400余人,分散在“五愛”“南市”兩個校區(qū),高三1100余人,分布在沈陽市內及全國各地,住宿生900余人,分散在“五愛”“南市”省地質局三個地方住宿,挑這個擔子挺重,為把部門工作落實到實處,我實行目標管理、責任到人,制定科學的工作細則,督導檢查。例如:德育管理工作,抓校風、校紀、校容、校貌、心理健康、道德修養(yǎng)為重點。為使兩個校區(qū)的`德育管理即統(tǒng)一、又有各自特色,我實行責任分割,層層落實,各部分校區(qū)的德育主任抓各校區(qū)的學生管理,各部分校區(qū)的干事劃責任區(qū)域,環(huán)境上分塊,班級上分工,既有分工責任各自側重,又全體合作,我統(tǒng)一管理和協(xié)調,這種目標管理使責任層層落實下去,使管理工作能有計劃,有步驟地實施下去。二、抓好常規(guī),突出重點、規(guī)范管理、注重創(chuàng)新。德育、舍務、畢業(yè)生實習就業(yè)這三項工作都是學校管理工作的中心,其管理水平高低,關涉到學校的現狀、生存、發(fā)展、前途。在對這三個部門的管理中,我始終堅持嚴抓常規(guī),突出重點,尋求創(chuàng)新。(一)德育管理方面1、暑期組織學生處,落實新生班主任隊伍,布置新生教室,籌備好接待新生報到。2、制定軍訓計劃,組織落實,扎住軍營組織好新生軍訓。3、抓班主任隊伍建設,制定班主任工作條例,規(guī)范班主任工作手則。制定班主任例會、交流、研討制度。4、督導各部德育處落實德育工作計劃。5、接待解決處理家長、學生、班主任各項矛盾問題。6、組織運動會,各項集體競技活動、社會活動。7、與轄區(qū)派出所建立校園警務室,聘法制校長,確保校園安寧。8、協(xié)同做好全校全方位安全工作。(二)舍務管理方面:1、暑期做好迎新生舍務準備工作,消毒、保潔、每位學員落到床鋪。2、制定舍務管理的規(guī)章制度,組織舍務工作人員培訓業(yè)務,建立各項舍務檢查、評估與學生處反饋制度,舍務學生處聯席例會制度。3、重視舍務安全工作,組織消防演練,確保各項設備設施安全,無隱患,晚間增設男舍務保衛(wèi)。(三)畢業(yè)生實習就業(yè)安置工作1、穩(wěn)定已有的實習基地,密切與用人單位的溝通與合作。2、建立每生一本的全年實習考核檔案。3、加強學校、社會、家庭三位一體的教育管理工作,建立家長委員會。4、成立實習處“市場調研部”。拓展就業(yè)渠道,獲取市場用工信息,指導調整專業(yè)為教學服務。5、規(guī)范實習班主任工作條例,考核制度。6、強化實習班主任業(yè)務培訓,例會研討經驗交流,注重實習班主任隊伍整體素質提升。7、協(xié)調處理實習管理就業(yè)安置過程中出現的各種矛盾問題。德育、舍務、畢業(yè)實習就業(yè)安置這三項管理對學校生存與發(fā)展極為重要,是生命線。在抓嚴、抓狠強化規(guī)范,平穩(wěn)發(fā)展同時,在管理手段措施上尋求創(chuàng)新。例如:走讀生,住校生的??▍^(qū)別,中層以上干部及學生處干事編班次校內值班;實習處設立市場調研部,每位實習生一冊全年實習考核檔案等等。三、注重學習,提高素質,廉潔從政,嚴格自律??傊ㄟ^自己的努力工作以及在各部門的支持和同力合作下,我主管的德育、舍務、畢業(yè)生實習就業(yè)安置工作都能按部就班有條不紊地進行,學校的教育教學秩序井然,校風、校紀、校容、校貌良好,學生實習就業(yè)平穩(wěn)順暢,前景寬廣。當然在工作取得成績的同時,還存在不足:1、管理方面依然是傳統(tǒng)模式占主要,更新更科學的管理需探究。2、要加強理論學習,獲取最前沿的信息,提高充實自己。3、要追尋實效性,小平講“發(fā)展才是硬道理”再此還要下很大功夫,差距甚大。4、適應市場經濟要求,拓展思維,使學校的辦學與市場緊密結合,拓寬學生就業(yè)渠道。在今后工作中,更加努力辛勤工作,克服不足,提高管理水平,增強創(chuàng)新,為學校發(fā)展及整個職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展貢獻力量。????????沈陽市****學校????袁春明????2006年12月
行政管理人員述職報告篇二
尊敬的各位領導:
您好,我是行政管理職位人――xxxx,從事行政管作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學習,努力奮進的工作作風,累積了的行政管理經驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與,有較高的遇事能力。
物業(yè)市場化進程的,在居民居住生活質量的,居民對物業(yè)管理公司的也在的。物業(yè)管理的是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人常規(guī)服務和安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。歷任和全體公司員工的努力,工作已成形。因我對公司的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾,能有機會加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能入職,將展開一系列工作:
一、主旨公司現有管理制度。
學習《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的'案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎,質量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,超越業(yè)主期待的服務,一流的化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和“業(yè)主對的,但永遠是位的”企業(yè)服務宗旨,并營造“安全、溫暖、、清潔、”的生活和辦公環(huán)境為,公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而服務質量的提升。公司,從工作,細化和規(guī)范隸屬各塊管理,質量管理;可細分為《行政管理部質量》、《客戶服務部質量》、《管理處質量》、《物業(yè)部質量》、《工程部質量》、《保安部質量》、《環(huán)衛(wèi)部質量》等等。
例如:制定《管理處質量》。
1、業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的滿意率:80%。
2、月物業(yè)管理費收繳率:95%。
3、投訴率:100%。
4、電梯運行的故障率每月不超過2%。
5、非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6、重大安全、消防責任事故為零。
二、編訂事管理方案及管理表格。
為對公司員工的績效考核工作、監(jiān)督與管理,公司績效考核工作、的,員工隊伍,優(yōu)化人員結構,公司人力資源的活力和競爭力,制定的公司員工績效考核管理制度。編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬跟進員工計劃過程,就績效與員工持續(xù)的溝通,并(建議每月)與員工一起就計劃正式的回顧和溝通,幫助員工、解決計劃中或潛在的。
例如《普通員工績效評價表》。
1、制定職位的工作計劃。
2、計劃跟進與,過程輔導與激勵。
3、績效評定(含自評與評定),績效反饋。
4、薪酬激勵,學習與發(fā)展。
目可按得分高低劃分,即第1―3名定為a“優(yōu)秀”;第4―6名定為b“良好”;第7―11名定為c“合格”;第12―13名定為d“需改進”。員工的評定以兩級評價為主直接應員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的,參考員工自評和評價者的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據,確保執(zhí)行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
三、熟悉工作環(huán)境。
1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細項由在職員工帶領,行政跟進督導。
2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下:
a.例行考核。每個季度組織進行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。
b.轉正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核,從而決定是否錄用??己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告,經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。
c.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進員工的行為和表現,培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取x。
行政管理人員述職報告篇三
一、公司參與了20項工程項目的投標工作,中標項目為9項,其中有5項工程實為完善招投標手續(xù)用的。
首先從投標角度匯報我心態(tài)的變化,去年和以前不一樣,以前老覺得沒希望的項目盡量就不要參加了,太累且有點兒忙不過來。今年卻總盼著有招標項目下來,不管結果怎樣只有項目我們就有希望,否則連希望都沒有。
去年適合公司參與投標項目約20項,我們都參與了,簽約項目9項。分別是:20大張莊鎮(zhèn)0.5萬畝農業(yè)綜合開發(fā)、年老舊住宅小區(qū)整治改造項目、特困人員救助供養(yǎng)中心老年養(yǎng)護樓、市燃氣公司技術服務咨詢類土建入圍項目、歷山中學消防泵房及室外管網工程、縣悅莊信用招待所項目、韓旺中心學校附屬工程、靈龍山居工程、沂河西苑工程。其中后邊5項工程實為完善招投標手續(xù)的,無競爭壓力。
二、2020年我負責了5個工程的項目施工管理工作,施工過程中對工程質量安全揚塵治理清欠方面均做了嚴格管控,各方面均滿足相關要求,其中有3個工程已通過竣工驗收。
2020年繼續(xù)分管未完工程項目。怡景工程從年初便進入主樓裝飾安裝及沿街工程的施工階段,10月份順利通過竣工驗收并如期交房;歷山中學工程年初開始吊裝雙t板,隨后裝修安裝及配套泵房同時展開,10月底通過竣工驗收,11底通過消防驗收;中醫(yī)院工地從年初開始地下人防裝修安裝工程施工,院方原因后期進展緩慢,目前還不具備驗收條件;2020年歷山街道辦舊小區(qū)改造項目從3月份開始施工,一開始便陷入人手少工期緊任務重牽扯住戶多投訴多問題,通過我們努力最終變被動為主動,工程進展順利,并于11月份通過竣工驗收;10月份新接手了沂河西苑工程,目前地基基礎部分已基本完成,進度質量等達到華科要求。
三、組織參與公司集中培訓授課,平時也解答員工的技術問題;有針對性的引導鼓勵員工加強二建學習,解答學習中的問題,最終有2位通過二建考試,有1位通過2科考試。
年底停工期間,根據公司計劃安排我組織了公司的集中培訓,根據實際需要對授課人授課內容及授課時間做了規(guī)劃,涵蓋了質量安全揚塵治理文明工地電氣施工及16g101-1平法施工圖等內容。先后由四位一線老師根據自己的所長和公司實際需要進行授課,貼近實際,既有理論又有實踐。我所講授的內容主要是16g101-1混凝土結構平面整體表示方法制圖規(guī)則及構造詳圖,解答了很多一線模糊的問題,提高了一線員工的認知能力。同時一年來也不時解答一線員工在施工中遇到的技術問題,有問必有答,當時回答不了的問題我會先查找答案再做回答,做到有理有據,從來不憑感覺經驗應付了事。
集訓后正常施工期間,我也沒有忘了繼續(xù)鼓勵和引導有意愿參加二建考試的員工擠時間學習,給他們提振信心,同時也給有需求的員工答疑解惑,張福鵬就時不時地找我解答困惑。通過他們積極響應和自身努力,最終取得了滿意的成績,張福鵬張濤通過了2020年的二建考試,周本超則通過了2科。
四、要求員工要加強學習不斷提高自身業(yè)務水平,避免業(yè)務盲從;樹立正確的思想意識,避免跟風社會丑陋現象,做到廉潔自律。
工作中我一直要求員工加強業(yè)務學習,提高自己判斷問題處理問題的能力,逐漸擺脫掉以前憑身份憑感覺憑經驗處理問題的方式,做到有理有據不盲從。領導或建設方處理問題的方法不一定完全正確,員工的處理方法未必就不可行,鼓勵他們運用自己的業(yè)務所長獨立處理問題,而要想自己能夠獨當一面就要加強學習,只有這樣才能具備相應的能力,遇到問題才能夠作出自己的判斷,給出自己的解決方案,提高自己的業(yè)務能力和認可度。
我始終堅信責任比能力更重要,良好的職業(yè)道德是立身立業(yè)之本。每個人期初能力都很有限,只要能盡心盡力腳踏實地的去干一件事,不出5年你就是行業(yè)能手,如果專注于這件事你就是當之無愧的專家。我平時這樣教育引導身邊的員工,更這樣激勵自己。另外我縣建筑業(yè)從業(yè)人員入職門檻較低,工作中難免會遇到形形色色人和事,是非曲直我們要有正確判斷,要有自己的思想定力,不能追隨極個別思想滑坡動不動就吃拿卡要的人,不能被他們一時的風光所迷惑,要樹立正確的價值觀。
五、2020年公司所承接的工程項目數量及產值均有減少;公司投標項目多局限于政府采購;目前公司缺乏電子投標的能力和經驗;中標的項目利潤低,個別工程項目部甚至難以收回施工成本,這對公司和項目部健康發(fā)展都極為不利。
我經常思考的是目前公司面臨的發(fā)展瓶頸問題,這是任何一家建筑企業(yè)都要面臨的發(fā)展問題,其中有些通過公司的努力可以有所突破,而有些是我們無法改變的。2020年公司業(yè)績同比明顯少了很多,這主要是因為公開招標的項目明顯少了,特別是八月份之后就沒有適合我們投標的招標項目了,接下來的2020年形勢也不容樂觀,這種現狀我們無法改變。另外公司公開參與投標的項目多為政府采購項目較為單一,而去年政府采購項目也在減少,這是一個大的市場形勢,我們不能僅限于政采項目,還要尋找機會參與公共資源等招標項目,公共資源的招標項目雖然極少但卻也是機會。從外出參與評標的過程中我學習到,電子投標局域網上評審成為今后發(fā)展的趨勢,電子投標必將成為我們的常態(tài)工作。而在這一方面目前我們沒有經驗,亟需學習掌握,以具備電子投標的能力,我相信通過我們的努力和今后的實踐一定能夠勝任這一工作。最后我想說的是,目前公司施工的項目中,建設方把工程投資額度都壓得不能再低,工程款還不能及時支付,嚴重擠壓了我們施工方的利潤,相反行政主管部門對施工要求越來越多越來越嚴,又造成了施工成本額外增加,一反一正加重了項目部的負擔,形成惡性循環(huán)影響公司的健康發(fā)展,要想扭轉我縣的這種壓級壓價的亂象,還需全縣建筑企業(yè)共同發(fā)聲方可有望改進。
六、對員工在施工現場的管理,我的建議是分管領導要學會放手。
我所說的學會放手,不是無原則的放任員工,而是要把盡可能多的機會留給員工,把他們推成主角,我們分管領導做好配角,在后邊給他們助力,我們干預的應該是員工大的原則性錯誤,小問題我們可根據需要決定是否提出我們的建議,切忌大事小事追問,這樣不利于員工成長也無益于公司發(fā)展壯大。沂河西苑工地我便有意把張濤推成主角,我站幕后,工地上大小事情全部由他去具體安排,包括臨設道路硬化監(jiān)控廣告施工任務均由他自主決定并安排,可以不用向我請示,他即使請示我也幾乎全部支持,事前我對他要求就是做好簽證,不明白的不要急于下結論,確保質量安全,不可隨意提高標準。有項目經理不放心找我核實的,我會直接告知是我安排的放心執(zhí)行便是。從目前效果看張濤進步很快,項目經理業(yè)主也都非常認可他,同時工作還開展的非常順利。綜上這種放手行之有效可據個人情況不斷完善推廣。
行政管理人員述職報告篇四
在生活中寫述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,提高人們的思想水平和工作能力。以下是小編收集整理的行政管理人員的述職報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
大家下午好!
時間飛逝,轉眼間又是嶄新的一年。20__年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整,我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的樞紐,工作內容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
作為行政綜合部經理,不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的.儲備不夠?,F在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就20__年_半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責。
我叫__,行政專員,20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學院,20__年3月底到__公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
二是協(xié)助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;。
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;。
四是印章的管理工作;。
五是傳真電話的接聽及傳達落實;。
六是公司領導安排的其他工作。
二、主要工作內容及業(yè)績。
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協(xié)助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報告用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足。
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態(tài)度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算。
_半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調,增進與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
各位領導、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市_提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20_年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接公司輝煌時刻的到來。
我有幸進入工廠獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20__年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合工廠管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
__年已經過去了。人事行政部的工作按照總_年年初定下的的工作思路,在部門分管領導綜合協(xié)調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在_年,根據對部門的工作要求與目標,秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門_年全年工作總結如下:
一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面:
(1)_年度_市高新技術企業(yè)成功認定。
(2)_區(qū)中心成功認定。
(3)_市獎已獲批、_區(qū)獎等獎已獲批;
(4)基金驗收完畢且通過。
(5)萬合同順利認定。
(6)_市高新技術成果轉化項目獲批,項目最高等級:_級。
(7)_區(qū)榮譽:獎。
(8)_年度_區(qū)勞模——先進工作者(獲得者:,計入個人檔案)。
(9)_區(qū)產業(yè)聯盟副理事長單位(_區(qū)委組織)。
(10)_市_市場協(xié)會理事(總)。
為下一步公司發(fā)展過程中,諸多技術合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。
(11)_市公積金繳納誠信單位。
(12)獎。
二、人力資源工作。
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度。
通過季度建立《績效考核_辦法》,季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程。
不斷根據公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。
通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。
(5)評選周期性先進部門和先進員工。
從季度開始,根據公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發(fā)現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備,便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作。
三、行政與后勤保障工作。
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、辦理許可等;
(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量。
_年部門工作仍然有很多不足的地方:
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構沒有根據公司的發(fā)展階段和發(fā)展現狀,進行針對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質量。
新的一年已經來到,_年的成敗得失已是過往,_部將針對_年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于總提出的,做好_年度的行政后勤與人力資源工作。
尊敬的領導:
我工作至今已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務。
前期協(xié)助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;與_經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;開業(yè)后,主動積極承擔講解,完成相關任務。
二、人事專員工作。
拓展招聘渠道:通過網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作。
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用。在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
四、工作體會。
來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
今后我會對專業(yè)對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持啦兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。
(一)是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)是在領導的支持幫助下,已經著手開始啦醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成啦各項宣傳任務。
(六)是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿完成啦各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
1.在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
行政管理人員述職報告篇五
尊敬的各位領導:
大家好。
我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權限。
2.負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;。
3.負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作。
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;。
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;。
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;。
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;。
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;。
15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報。
行政管理人員述職報告篇六
20--年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將我在20--年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足。
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
20--年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20--年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
行政管理人員述職報告篇七
20__年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將我在20__年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足。
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
特此報告。
行政管理人員述職報告篇八
在縣委辦公室的正確領導下,在縣檔案局的大力支持和指導下,我局認真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》,著力抓好檔案管理的各項基礎設施建設,使我局檔案管理工作步入了科學化、規(guī)范化、制度化的運行軌道,各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效,現將我局檔案管理工作開展情況匯報如下:
一、領導重視、組織健全。
由于保密部門工作的特殊性,檔案管理顯得尤為重要,我局始終把此項工作放在重要位置,實行領導干部責任制,明確專人負責保密局檔案的管理,不斷創(chuàng)新工作方式,健全管理體制,探索符合本單位工作實際的檔案管理模式。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒、檔案裝訂工具等,及時將文件資料清理、歸檔、保存。重視對檔案管理人員的培訓,除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務培訓外,還多次組織我局檔案管理人員到先進單位、先進地區(qū)學習經驗,交流心得,使檔案管理人員業(yè)務水平和工作能力有了明顯提高。
二、制度健全、管理規(guī)范。
建立健全了各項檔案管理制度,使檔案管理工作得以有組織、有計劃、有程序的開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎上,完善、細化了全局檔案管理的各項要求,規(guī)范、充實了《檔案管理制度》的內容,使文件材料從制作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進行嚴格的規(guī)范,實行文件一月一清理制度,詳細整理每一年的各類文件資料,編制索引目錄,對清理人、核對人進行登記,明確責任。
三、創(chuàng)新方式、提高效率。
我局按檔案規(guī)范化管理標準,要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理,理順內部關系,完善各個環(huán)節(jié)的工作,消除了各部門之間相互推諉、扯皮現象,解決了管理缺位、協(xié)調不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理、歸檔,對已歸檔的文件進行再次清理,建立目錄索引,便于日后文件檢索。在此基礎上,我局還充分發(fā)揮局域網的優(yōu)勢,應用信息技術,建立電子目錄索引,實現了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞,為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時間,提高了工作效率。
通過一系列的努力,我局檔案管理水平有了一定的提高,檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、信息化的發(fā)展軌道,但與檔案工作的標準化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進一步明確檔案管理責任、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式,不斷提高我局檔案管理工作的能力。
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行政管理人員述職報告篇九
各位領導、同事們:
大家好,本人于20**年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書?學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20**年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20**年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20**年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責?、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
各位領導、同事們:
大家好,本人于2015年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結?、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案?,分別于2015年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司2015年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2015年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿?,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃?,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的'支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
篇二:行政主管述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,2015年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,2015年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作2015年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請?擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
2015年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、2015年目標
總結2015年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對2015年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于2015年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政管理人員述職報告篇十
總經辦在總公司各位領導的關心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯絡等職能作用,團結奮進、扎實工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務,確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經辦的一員,在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務實的開展各項工作,并取得了一定的收效,現將一年來的工作向大家做以簡要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學習,努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學習,不管通過哪種方式方法或者經歷某種事情,特別是剛走上這個崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時不時出現一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過去的一年時間里不管是干任何事情,都注重學習,經常在工作中邊學邊做,邊做邊總結、邊吸取經驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務能力,力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高,積極參加機關周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學到了不少知識,也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點,努力搞好具體業(yè)務工作。
1、20__年在總公司領導的關心支持下,在相關處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印制了會議文字材料,安排會務住宿及用餐,保障了會務的順利舉辦,同時也積極協(xié)助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質量,及時收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求,謹慎行事,防止出現差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時提供查閱服務,時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時查閱,并對檔案室不定期進行整理,保證良好的通風、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過業(yè)務專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,全司計生工作雙查率達到了100%,沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調”,過去的一年,在總公司領導的關心下,在機關各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見和建議,目的只有一個,就是能夠最大限度的滿足機關干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進,全身心的為廣大干部職工服好務。
三、增強服務意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通,運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下,20__年機關各項事務得到有效開展,我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定,認真進行采購,嚴格控制費用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中,時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確,防止發(fā)生遺漏。在公務車調度方面,能夠及時提供公務用車服務,為總公司領導和部門提供公務便利,全力確保機關工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時,能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務,特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅守原則的同時,都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為,人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現的,因此在日常工作中,我時刻牢記大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團結同志。
總結過去一年的工作中,在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下,我和我們總經辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現在:
個人方面:
一是工作經驗還不夠豐富,需要進一步的努力學習提高;。
二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;。
三是在管理工作中還需要進一步提高;。
四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題,在工作中出現一些不足,需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過程中有時出現字詞差錯,需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時或差錯,需要進一步的改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強學習,不斷豐富工作經驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,我們總經辦,在總公司領導的關心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
行政管理人員述職報告篇十一
一、選題的意義。
經濟和科技的開展改動了我們的生活,網絡讓民眾關于現有行政管理有了更多的知情權、表達權和監(jiān)視權。傳統(tǒng)哦的行政管理方式落后呆板、太過局限,招致民眾不稱心,不能及時對行政管理提出倡議和批判,政府也不能及時獲知大眾的民聲。而往常的行政管理網絡化,則處理了這些問題,給了民眾積極的參政和議政的時機,也有效發(fā)揮了網絡在行政管理中的作用。
行政管理是隨同著人類社會的開展而產生的人類特有的行為活動,是社會組織或團體,針對相關事務停止規(guī)劃管理以及綜合管理的社會活動。網絡是新時期的“第四媒體”,是新型時期下的產物,影響著人們生活的方方面面。網絡在行政管理中有著如此重要的作用,研討網絡對行政管理的影響就顯得尤為重要。
二、畢業(yè)設計(論文)的主要內容。
摘要。
1、全面性和普遍性。
2、強迫性和諧和性。
3、效勞性和時效性。
三、網絡對行政管理的作用。
(一)給公民提供較多的信息選擇權。
(二)促進言論權開放。
(三)拓寬了公民對行政管理的監(jiān)視渠道。
(一)有利于社會公平的表現。
(二)有利于引導公民心情。
五、結論。
三、選題所具備的條件。
首先,有一定的原始材料和充沛二手材料,研討材料是學術論文取得創(chuàng)新觀念的根底。原始材料是經過實地調查研討等方式取得的第一手材料;二手材料則是他人搜集、整理并發(fā)表過的材料,大多來源于各種書報雜志、研討報告等。第一手材料的取得能夠經過直接找到相關企業(yè)取得,但是大多數論文的寫作都是應用二手材料提煉而成的,所以有充足的資源供我寫作。
其次,要有充足的研討時間。停止學術研討、寫作論文是需求一定的時間做保證的。由于材料也較豐厚,所以要有充足的時間停止研討。
四、階段進度方案。
20xx年11月中旬―11月底查閱各種相關材料,在導師的指導下,肯定論文的標題。
20xx年12月上旬―12月中旬完成論文的開題報告,交導師批閱并停止修正完善。
20xx年1月上旬―2月中旬提交論文初稿。
20xx年2月下旬―3月上旬修正論文初稿停止完善。
20xx年3月中旬―4月上旬修正論文二稿。
20xx年3月中旬―4月下旬修正論文三稿。
20xx年5月上旬提交論文定稿。
20xx年5月中旬準備辯論。
五、參考文獻。
1、安仲文,高丹.行政管理學[m].遼寧:東北財經大學出版社,20xx,2:p3.
8、徐媛媛.淺析網絡環(huán)境對學校行政管理的影響[d].遼寧:沈陽師范大學,20xx,6.
11、全國人大:85%公眾不同意個人稅3000元起征[eb/ol].新京報,20xx.
行政管理人員述職報告篇十二
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
大家下午好!
時間飛逝,轉眼間又是嶄新的一年。20xx年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整,我來到了行政綜合部。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的樞紐,工作內容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的'心態(tài)來接收這里的每一項工作。
作為行政綜合部經理,不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。
在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠。現在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
行政管理人員述職報告篇十三
我自2015年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、 崗位職責概述 作為行政文員,我的工作職責是:
1、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2、 協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、 協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、 接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4、 收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;
5、 及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、 及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
的完成本職工作。
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中
的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤! 自我評價: 我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質! 我在今后的工作計劃: 1、 認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。 2、 努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。 4、 認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、 歸屬感:我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
六、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發(fā)、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。 2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計劃
充滿希望的2011年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,認真提高工
作水平,為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的'工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領導給予我指導性意見。
行政管理課
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1 服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員, 一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3. 信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
下幾方面:
(1)缺工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經理審核、指正。
謝謝!
行政管理人員述職報告篇十四
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精、細管理上下功夫,堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。
二、對新的管理的不適應和學習不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高,劃分工作都已責任落實到人,有計劃有結果。
三、隊伍素質的建設,雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業(yè)項目部的發(fā)展水平,還有待于進一步地提高,明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓工作。
四、項目部雖然沒有參加2009年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,向獲得“”的項目部學習經驗教訓,力爭在被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。
根據“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施,對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤枺崴刭|;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^”一是不按標準執(zhí)行不放過;二是不按標準檢查不放過;三是不按標準整改不放過。
項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作,為公司實現第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。
從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn),在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有非常好的學習機會,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。
在物業(yè)領域我可以算是一個新兵,專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經理的幫助,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作,對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發(fā)現客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現問題就要解決問題,結合之前的工作經驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓,對客服部加強了普通話的訓練,要求見到業(yè)主必須起立、問好。
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習,使我對物業(yè)服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓練,每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時完成。
安保部,側重形象建設,要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著,不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾,崗內衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時,建立項目微信群,對小區(qū)的出現的問題進行上傳,同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走,同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓,強調禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領導全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭執(zhí),花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關系著千家萬戶的安危,也關系著整個區(qū)域的安定團結。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業(yè)主做好每一項服務,不辜負領導對我的信任和支持。
行政管理人員述職報告篇十五
20xx年,在上級局和市委、市政府的正確領導下,根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發(fā)展的實際,我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設、服務全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線,以機關作風建設為載體,不斷加強干部隊伍建設,全面提升服務和監(jiān)管層次,牢固樹立創(chuàng)新爭先意識,保證了全系統(tǒng)各項工作的完成。
從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學的發(fā)展思路,年初局班子認真分析了全局面臨的形勢,總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統(tǒng)面前主要有五個方面問題。
一是體制改革人員調整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份,全系統(tǒng)實行了中層干部競爭上崗,一些人員從領導職務轉為非領導職務,在正常的角色轉換中,心態(tài)還沒有全部調整平衡。
二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大,給全系統(tǒng)保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后,原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元,其中兩費135萬元,攤位費70萬元,門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重,特別是2月份城中市場拆遷后,工商部門更是難以介入,有費難收,加上頻頻增加工資,客觀上多支出100萬元,正反200多萬元的缺口,給全系統(tǒng)運行帶來很大的經費壓力。
三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理,比例調整引發(fā)思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對全系統(tǒng)爭先進位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在,既是長期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀,班子成員都能正視現實,以科學的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。
通過班子調查研究,進一步統(tǒng)一了思想,基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發(fā)展路子。
一是在經費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉、保工資,提供經費保障。二是在職能履行上,以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初,全系統(tǒng)立足職能工作,推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。
三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。
四是在人才培養(yǎng)上,堅持用養(yǎng)結合,抓好現有在職干部積極性的發(fā)揮,使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部,努力在實踐中發(fā)現人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。
五是在作風建設中,敢抓敢管,動真碰硬,以嚴厲的好手段,構建隊伍新秩序,樹立工作新形象,著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下,制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃,一手抓職能履行,一手抓持續(xù)發(fā)展,保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。
領導班子是一個部門的核心,我局今年突出了班子建設,努力提高班子的領導力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。
加強理論學習,著力提高班子領導水平。我局自領導班子調整以來,抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學習制度,每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習,對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究,每次學習有主題,有專人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平,同時要求班子成員帶頭,每月結合分管工作開展一次調研,撰寫一篇專項調研信息在局域網上發(fā)布,以提高工作的超前性。今年,局領導班子成員堅持理論聯系實際,注重學習效果,全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統(tǒng)作出了榜樣。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月。
行政管理人員述職報告篇十六
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
當新年的腳步悄然而至,20_年的工作也宣告落幕了。我是20_年10月擔任康都佳園項目行政主管一職,非常感謝公司及項目領導給予我一個鍛煉和施展才能的機會。在這三個月中,我注重發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。20_年我將汲取以往的經驗教訓,揚長避短,更好的前進。在此,我對這段時間來的工作進行匯報,希望大家多提寶貴意見。
一、思想方面的認識:
行政部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為項目領導、各部門員工做好服務工作,為公司領導停工所需材料,確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,但重要性不容忽視,尤其在后勤保障方面。有些事情雖小,但其影響面很大,涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎,但是如果工作不到位,就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益:
思想上認識明確,行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,領導安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動性方面的加強:
由于行政部的工作龐雜瑣碎,許多工作只有積極主動,才能從容自如,份內之事,做好計劃,保質保量提前完成;領導交辦的事,不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決,不能解決及時匯報,力求解決。
四、工作方面的實績:
1、項目資產管理工作。
年底配合項目財務部對項目固定資產、低值易耗品、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責任,將責任逐級落實,使項目資產有效的得以控制和管理。
對新增資產加強日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用、誰簽字、誰保管、誰負責的管理制度,使每一項資產有其責任人,有效杜絕資產的流失。
對原有資產做好核定工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時進行匯報,同時做好原有資產的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
年底根據項目的具體情況與計算機的使用年限,分別對各部門計算機的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進行了排查,檢查出電腦存在的安全隱患,根據實際使用情況進行了更換,保障了項目工作的正常開展。
在公司領導的大力支持下,根據項目的具體情況,為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息,制定了《關于住宿員工的補充規(guī)定》,并安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒。
3、員工的培訓工作。
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導書,為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關條款,項目組織了4期培訓。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握,將《員工手冊》書面考核作為員工轉正其中一項標準。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范,使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現,組織員工進行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓,參培率達100%。
為了使項目工作正常開展,對全體員工進行了崗位工作職責方面的書面考核,以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務能力,從而更好的為項目服務。通過考核,員工的工作技能基本達到工作要求,合格率達100%。
4、文件上傳下達工作的執(zhí)行情況及項目對外對內發(fā)文情況。
各部門上報公司的文件,由部門按照各自呈報的意圖,使用公司統(tǒng)一模板,由部門經理和項目經理審閱簽字后,按照項目統(tǒng)一編號上報,由行政部負責呈報文件傳遞審批的落實工作。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收,在收文登記本進行登記后,按照公司要求的內容分發(fā)給各部門,并按照公司要求的執(zhí)行時間分別落實。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件,由各部門自行掌握,行政部存?zhèn)洹?/p>
5、考勤管理工作。
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚?;旧闲纬闪送暾闹贫?,加強了工作紀律。
6、存在的問題與不足。
敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。在工作中有想法、有干勁,但在具體工作中如何結合公司的實際情況進行開拓創(chuàng)新,沒有自己的創(chuàng)新思路。
與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中,雖然對部分員工進行了溝通和了解,但是由于日常雜物較多做得不夠全面,在員工的思想動態(tài)方面了解不夠。
制度落實不夠。由于行政事務繁雜,質檢檢查力度不夠,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現象。
對專業(yè)業(yè)務學習不夠??偟膩碚f。20_年的工作雖然在不斷進步,但是也有不足的地方。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,要堅決克服這些困難。同時,肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
a、踏實認真,更好的完成本職工作。在新的一年里,將緊緊圍繞公司的服務和經營開展后勤保障服務工作,20_年的工作將會更加繁忙,需要不斷的努力,克服種種困難,有條不紊的開展各項工作。
b、做好日常行政管理工作,豐富員工業(yè)余文化生活,完善后勤保障,將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活,提升員工積極性和集體感。
c、努力做好上傳下達工作。行政部是公司與項目溝通的橋梁,又是項目向公司匯報工作的紐帶,如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續(xù)發(fā)揚20_年的成績,克服工作中的缺點,將工作做好。
d、規(guī)范檔案管理,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設備的添購,實行檔案的分類管理。
e、進一步強化目標計劃管理,重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標計劃管理,有序推動各項工作的開展。
f、做好公司資產的盤點,建立資產管理登記卡,責任落實到部門、落實到人。配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照預算程序核定的使用標準執(zhí)行。
g、加強企業(yè)文化建設,統(tǒng)一公司的整體形象,充分發(fā)揮員工的個人潛質,實現個人價值,提升員工的企業(yè)認同感。統(tǒng)一工服管理,強化統(tǒng)一標示,從感官上整體認同感。探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價值觀,使員工從內心認同企業(yè)文化精神與價值觀,實現個人能量最大化。
請各位領導對我的工作多提寶貴意見,借此機會向各位領導及同事敬以最誠摯的謝意。
此致
敬禮!
述職人:_x。
_年x月x日。
行政管理人員述職報告篇十七
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據,確保執(zhí)行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細項由在職員工帶領,行政跟進督導。
2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下:a.例行考核。每個季度組織進行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b.轉正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核,從而決定是否錄用??己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告,經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進員工的行為和表現,培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。
行政管理人員述職報告篇十八
我從_年2月15日起擔任新英中學副校長,主管教學工作。7年來,我堅持四項基本原則,堅持改革開放,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,立場堅定,旗幟鮮明。每天堅持閱讀大量的報紙、雜志,從中汲取營養(yǎng),不斷端正政治思想方向。認真學習黨的十五大、十六大和十七大精神,并以之來指導今后的教學管理工作。嚴格遵守國家的憲法和法律,熱愛本職工作,忠誠于黨的教育事業(yè),認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策。愛護學生,為人師表,教書育人;關心教師,為人著想,以身作則;嚴于律已,寬以待人;顧全大局,勇挑重擔;大公無私,堅持原則;作風正派,工作踏實;虛心聽取各種意見,堅持批評與自我批評。并決心把自己火熱的一生全部奉獻給黨的教育事業(yè)而無怨無悔。
任副職以來,我縱觀全局,全面分析,并能結合我校的實際,確定了我校教學管理工作的新思路。并憑借個人廣博的專業(yè)知識,較強的業(yè)務能力,過硬的管理技術,領導我校的教學管理,指導我校的教學管理工作。能應對教學管理中的突發(fā)事件,并能很好地進行解決;能解決教師實際教學中出現的問題,并能指導教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強的理論水平和較新的教學理念,能帶領教師突破新課改中出現的各種問題。在教學管理中,我校多年來管理的隨意性很大,沒有使之制度化、正規(guī)化,而教學從來就是教書育人的主渠道。學校教育目標無論是培養(yǎng)品德,開啟智能,還是強健體魄,發(fā)展個性,首要都是通過這個渠道實現的。因此,我力主把“教學管理正規(guī)化”的決策納入學校的工作計劃之中。幾年來,我主要從以下三個方面認真抓落實,取得了不少的成績。
一、教學思想管理。
教學思想管理是教學管理的靈魂。首先,我校實現了教師由“應試教育”向“素質教育”的觀念轉變。通過管理,幫助教師摒棄陳舊的教育教學思想,真正確立了“面向全體,全面發(fā)展”的原則。以德育為核心,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的新世紀教學理念。為了抓好教學思想管理,我精心組織教師學習《關于教育問題的談話》、《更新教育觀念報告集》、《新課程中課堂行為的變化》、《素質教育觀念學習提要》等有關章節(jié),同時組織全體教師進行通識培訓和學科培訓,經常組織教師集中觀看新課程光盤,進行大會交流,并寫出心得體會。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化:他們更新了教學觀念,確立新的教學理念,增強了教育科研意識,開闊了教育視野。他們在課堂教學中確實轉變角色,成為學生的首席伙伴,學生成為真正的學習主人。他們已從“經驗型”、“辛苦型”的教師向“研究型”、“創(chuàng)造型”的教師轉型。我校還經常聯系教學實際,對課改中遇到的熱點、焦點問題及典型案例開展大討論,以提高教師的教學理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,為全面提高教學質量提供強有力的保證。我校在_年的全市崗位培訓省級新課程公共課考試中,我本人取得了全市總分第二名的好成績。在_年的全省統(tǒng)考中,我校作為一間農村初級中學,在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學校的贊賞和市局有關領導的充分肯定。在_年6月的全國中小學教師教育技術能力統(tǒng)考中,全校僅有1名教師未獲通過,成績有目共睹。這是我校教學管理中的一個大亮點。
二、教學組織管理。
教學組織管理是教學管理的核心,在我的精心策劃和積極工作下,我校提前完成了組織管理制度化、正規(guī)化。
1、建立了教學指揮系統(tǒng)。
學校行政是教學決策和指揮中心,其意圖由職能部門——教導處加以具體化并執(zhí)行,再往下由各教研組至教師形成教學管理系統(tǒng),側重于教師教的管理。諸如科組活動,“授-——說——評”課活動,“傳——幫——帶”活動,師徒結對活動,說課活動,青年教師培養(yǎng)活動,舉行各種評比活動等。我校每學期均進行兩次全校性教研活動,每次都有主題,有行政領導參加,之后都寫心得體會。這些活動的開展,讓全體教師受益匪淺。
2、明確教學管理職責,完善教學常規(guī)管理。
我校每學期進行兩次大的教學常規(guī)檢查。要求上課一定要有教案,沒有教案一律不得走上講臺。教案應有教學目標,重點、難點,教學課時及教學過程等,基本做到“五臟俱全”,每周要有教后記。作業(yè)、作文的數量和質量均提出要求,每學期各科的測驗次數也作出規(guī)定。每星期各科組要進行科組活動一次。認真落實“五個一”的工作,認真審查登記,對完成任務的教師給予獎勵,對不完成任務的教師給予處罰。這樣,大家明確了責任,操作性也較強,完成的效率也相對較高。
總之,我校已建立了政令暢通,層次分明的教學指揮系統(tǒng),加強了教學常規(guī)管理制度,規(guī)范了教學行為。我校在教學組織管理中已邁出了可喜而堅實的一步,取得了不小的成績,相信來年一定會更有勁頭。
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