醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會范文(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 14:29:20
醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會范文(21篇)
時間:2023-11-12 14:29:20     小編:雨中梧

心得體會是通過自我反思和總結(jié),對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面所得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行概括和總結(jié)的一種表達(dá)方式。寫心得體會可以幫助我們更好地理解和認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn),同時也有助于鞏固所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)??傊?,寫心得體會是一種促進(jìn)個人成長和進(jìn)步的重要方法。寫心得體會時要避免空泛和廢話,要突出重點(diǎn),言簡意賅地表達(dá)自己的想法和感受。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇一

昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝???她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會購買,因?yàn)樘F了,但是我會當(dāng)一個文明的消費(fèi)者,不會做的像她們一樣的過!

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇二

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎粫亲约骸爸歇劇薄6螒蛑小爸歇劇钡耐瑢W(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。

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重建誠信、誠信立業(yè)是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保險(xiǎn)的工作是什么內(nèi)容呢?下面是本站帶來的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會范文,歡迎欣賞。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇三

從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:

一、選擇比機(jī)遇重要。

在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

在后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:

第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信_年將是豐收的一年,也是整個保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!

誠信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。

經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:

一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。

在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。

(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。

(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。

二、員工教育誠信,筑牢思想根基。

把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個人、先進(jìn)集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。

三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。

“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。

(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。

(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時機(jī)。

(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。

(四)真誠地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場出發(fā),在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強(qiáng)員工服務(wù)意識及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。

總之,誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè),我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對構(gòu)建和諧社會有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險(xiǎn)行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎粫亲约骸爸歇劇?。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇四

20xx年4月28日至30日,我有幸參加由縣委宣傳部組織的“第八期全省宣傳者培訓(xùn)會”,課中我認(rèn)真聆聽了來自xx華西都市報(bào),xx日報(bào)等從事新聞工作專業(yè)人士的講授,對我的啟發(fā)很大,讓我獲益匪淺。

我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不是新聞,從事新聞工作壓力很大,以前也看過很多新聞方面的書籍,這次經(jīng)過幾天的系統(tǒng)培訓(xùn),使我將自己看書學(xué)到的理論知識和講師們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來進(jìn)行分析、思考,學(xué)到了許多作為新聞工作者應(yīng)該了解而我卻不知道的東西,對編輯記者的認(rèn)識更進(jìn)了一步,對這份工作的責(zé)任和意義更加深了理解。

這次培訓(xùn),使我感觸最多的不僅僅是各位講師對、理論的精純,更多的還有講師們多年來心中始終嚴(yán)守不變、作為一名優(yōu)秀記者的良好品質(zhì)。我在學(xué)到新聞業(yè)務(wù)相關(guān)知識的同時,更明白了,成為一名好記者的基礎(chǔ)不只是業(yè)務(wù)技能,還應(yīng)具有優(yōu)異的品格:熱愛行業(yè)、勤于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)。提高寫作能力不是一朝一夕之功,要做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我相信只要我們找準(zhǔn)方向,持之以恒,寫作水平一定會日漸提升。

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醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇五

xx年10月21日12時24分許,在《國際歌》雄壯昂揚(yáng)的樂曲聲中,在2200多名代表陣陣如潮的掌聲中,中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會圓滿完成了各項(xiàng)議程,勝利閉幕。xx年10月27日,縣醫(yī)保中心組織單位職工對十七大精神進(jìn)行了仔細(xì)學(xué)習(xí)和討論。

黨的十七大是在我國改革進(jìn)展關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。胡錦濤同志在大會上作了名為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》報(bào)告,報(bào)告總結(jié)了十六大以來5年的工作,回憶了改革開放29年來的偉大歷史進(jìn)程和珍貴經(jīng)驗(yàn),對推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的雄偉目標(biāo)作出了全面部署,對以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。大會選舉產(chǎn)生了新一屆中央委員會和中央紀(jì)律檢查委員會,經(jīng)過了黨章修正案,闡述了科學(xué)進(jìn)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和全然要求,使馬克思主義中國化又達(dá)到一具新的高度。

報(bào)告集中了全黨的智慧、凝結(jié)了各方的共識、反映了廣闊人民群眾的心聲?!疤岣邉趧映陝谠诔醮畏峙渲械谋戎亍薄白尭嗳罕姄碛胸?cái)產(chǎn)性收入”“保證群眾基本用藥”“加快解決都市低收入家庭住房困難”“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”等等,這些十七大報(bào)告關(guān)注的民生咨詢題,基本上我們一般百姓在居家過生活中最關(guān)懷的咨詢題。報(bào)告沒有回避這些與人民群眾緊密相關(guān)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)話題,而是對這些話題作出了具體而平實(shí)的回應(yīng)。報(bào)告中還提出了,將進(jìn)一步深化收入分配制度改革,增加城鄉(xiāng)居民收入,并將“合理有序的收入分配格局基本形成,中等收入者占多數(shù),絕對貧困現(xiàn)象基本消除”作為全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公,執(zhí)政為民”這一黨的執(zhí)政理念,以及“必須堅(jiān)持以人為本,全心全意為人民服務(wù)”的全然宗旨。讓我深深的認(rèn)識到惟獨(dú)社會主義才干救中國和進(jìn)展中國,惟獨(dú)”有中國特色的社會主義道路”,才是唯一條實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的正確之路。

胡錦濤總書記在報(bào)告中還強(qiáng)調(diào),提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家是國家進(jìn)展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國力的關(guān)鍵,同時把科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率大幅上升作為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇六

萬事開頭難,對于初入職場的保險(xiǎn)從業(yè)人員來說,賣保險(xiǎn)難,賣好保險(xiǎn)難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步,審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險(xiǎn)銷售員,必須從“心”開始。

(一)樹立正確心態(tài)保持自我認(rèn)知。

保險(xiǎn)新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項(xiàng)自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度,就會嚴(yán)格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價值觀,進(jìn)而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。

學(xué)習(xí)的心態(tài)。

學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作,學(xué)會銷售話術(shù),多參加培訓(xùn)以及學(xué)會作培訓(xùn)。

歸零的心態(tài)。

第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個業(yè)務(wù)精英的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),螺旋上升,周期性變化。

積極的心態(tài)。

當(dāng)今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學(xué)成功的知識自己才會成功,學(xué)習(xí)從聽話開始,成功從照做開始。

付出的心態(tài)。

舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。

堅(jiān)持的心態(tài)。

90%以上的人不能成功,為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。遇到瓶頸的時候還要堅(jiān)持,直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅(jiān)持到底,不能輸給自己。

(二)細(xì)分目標(biāo)市場對癥下保單。

我們會發(fā)現(xiàn),新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機(jī)會。

生意人士市場。

從風(fēng)險(xiǎn)角度上講,生意人士主要比較看重理財(cái)類保險(xiǎn),對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財(cái)方法與技巧,從而導(dǎo)入全方面保障的觀念,如重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險(xiǎn)附加重大疾病險(xiǎn)。

醫(yī)院市場。

風(fēng)險(xiǎn)需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點(diǎn),他們一般愿意了解保險(xiǎn),特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因?yàn)楸Wo(hù)新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。

校園市場。

教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險(xiǎn)公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財(cái)、養(yǎng)老類險(xiǎn)種,當(dāng)然也可以“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計(jì)算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外,家長對一些意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)比較青睞。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇七

[醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)習(xí)十7大心得體會(共2篇)]獻(xiàn)率大幅上升作為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。

消除”作為全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公,執(zhí)政為民”這一黨的執(zhí)政理念,以及“必須堅(jiān)持以人為本,全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨。讓我深深的認(rèn)識到只有社會主義才能救中國和發(fā)展中國,只有”有中國特色的社會主義道路”,才是唯一條實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的正確之路。

胡錦濤總書記在報(bào)告中還強(qiáng)調(diào),提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家是國家發(fā)展戰(zhàn)略的[醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)習(xí)十7大心得體會(共2篇)]核心,是提高綜合國力的關(guān)鍵,并且把科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率大幅上升作為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

上午好!

在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心-對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo),讓我加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意志,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司的要求,最終留在人壽保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇九

——記__市皮防所康復(fù)村留守醫(yī)生__。

__,一個普通的醫(yī)療工作者,一個普通的共產(chǎn)黨員,19xx年從衛(wèi)生院調(diào)入皮防所后,一直從事麻風(fēng)病防治工作。29年來,他置“世俗偏見”于腦后,一直堅(jiān)守著他一直認(rèn)為就是他所應(yīng)當(dāng)?shù)穆氊?zé),堅(jiān)守著屬于他的匆匆而過歲月,堅(jiān)守著他所堅(jiān)持著“一切為了人民的健康”的信念。

自19xx年皮防所整體搬遷進(jìn)縣城后,他不顧家人和朋友的反對,帶著家屬和小孩,毅然的堅(jiān)守在橫市鎮(zhèn)和麻雙鄉(xiāng)交界處的偏僻的一個小山村-康復(fù)村,一干又是20多年。

作為現(xiàn)在康復(fù)村的唯一的醫(yī)生,__也是“全能醫(yī)生”。__不知花了多少心血和精力堅(jiān)持為那些留有殘疾的患者進(jìn)行康復(fù)治療。每天都能看見__熟練的解開沾滿膿血的繃帶,一陣惡臭撲鼻而來。他一邊安慰病人,一邊細(xì)心地清洗潰爛的傷口、換藥......為麻風(fēng)殘老病人一一進(jìn)行保健康復(fù)指導(dǎo)和治療。

除了要對麻風(fēng)病患者的麻風(fēng)殘疾進(jìn)行康復(fù)治療,__還擔(dān)負(fù)著對全村人普通疾病的防治,村民無論得了什么病,也總是愛叫董醫(yī)生過來。在20__年集中居住之前,康復(fù)村的病人分布在七八個山頭,住戶分散,哪條山路要走多少步,他早就已經(jīng)弄得清清楚楚,提著個藥箱,爬山、看病、打針、發(fā)藥。__就這樣度過了一天又一天。

如今,__不僅僅是村里唯一的留守醫(yī)生,還是康復(fù)村這個大家庭的一家之長,管理著村里的大小事務(wù)。在生活上,__無微不至的照顧著村民。為讓村外病人能安心養(yǎng)病、老有所養(yǎng),他曾經(jīng)想方設(shè)法的為一純女戶患者的女兒介紹對象,使該患者的女兒最終結(jié)婚生子并過著幸福的生活。為確保村里已經(jīng)沒有生活自理能力的人有生活保障,他安排村里食堂統(tǒng)一蒸飯和燒開水,解決患者的溫飽問題。為了村民能夠更好享受到如今新時代各項(xiàng)惠民便民政策,他不知跑了多少次當(dāng)?shù)卣团沙鏊瑸榇謇锏睦先宿k好戶口、新農(nóng)合、低保,解決老人們生活上的后顧之憂。當(dāng)有病人需要送往綜合醫(yī)院檢查和治療時,他總是親自陪同送往。遇到害怕或歧視麻風(fēng)病人的現(xiàn)象,他總是耐心的做思想工作,消除世俗對麻風(fēng)病患者的偏見。曾經(jīng)有個病人足底潰瘍,突發(fā)性大出血,為了能及時治療挽救患者生命,他及時聯(lián)系綜合醫(yī)院,安排進(jìn)行截肢手術(shù)。與此同時與殘聯(lián)和慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為患者免費(fèi)給裝假肢。

二十九年來,__走了多少路,磨破了多少鞋,他不記得了。但時間和歲月,卻見證他眾多的感人故事。

__29年如一日,一直兢兢業(yè)業(yè),以麻風(fēng)防治工作為己任,做了大量的工作。他的奉獻(xiàn)精神,得到社會及主管部門的肯定。他于19xx年被贛州市“雙增雙節(jié)”勞動競賽委員會評為“明星職工,19xx年、20__年被市衛(wèi)生局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,20__年被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)十佳預(yù)防保健工作者”,20__年被市衛(wèi)生局評為“十佳醫(yī)務(wù)工作者”稱號。而面對榮譽(yù),他總是說:“我只是做了一個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該做的事情?!?/p>

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十

2017年的保險(xiǎn)工作主要是從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年保險(xiǎn)工作心得體會范文,歡迎大家閱讀。

2017年,史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實(shí)踐三個代表重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營情況。

截止至2017年12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬元(預(yù)),簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬元(預(yù)),簡單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心,個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用產(chǎn)說會、客戶答謝會等多種銷售模式,抓住金彩明天等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、

奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。

四、雄踞市場主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。

至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。

五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實(shí)總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對這一實(shí)際,根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本,誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

2017年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基矗客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。

1、主要從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

2017年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。

我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽1+n服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā),一切為了客戶著想,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項(xiàng)活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把上門送賠款工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,2017年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,為2017年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶滿意度,提升柜面運(yùn)營能力,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。

一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。

進(jìn)入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。

1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。

4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5,加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。

6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十一

一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下:

一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。

一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員,我深深認(rèn)識到自身工作的重要性,所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十八大全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作,全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。

三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。

(一)稽核、“兩定”的管理。

(1)采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合方式,稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對參保患者住院對照檢查,主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種、病種升級結(jié)算及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費(fèi)用等專項(xiàng)稽核,目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。

(2)定時檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查整頓對醫(yī)藥公司5個定點(diǎn)進(jìn)行了停機(jī)刷卡15天,責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改,收到了良好的效果和服務(wù)管理。(3)為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠信制度,使參保人員明白看病,放心購藥,全面提高我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平,更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起,我市將對實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級評定管理。(4)為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,便利醫(yī)保人員看病購藥,實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院競爭機(jī)制。

(二)慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局,對我市新申報(bào)的974名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢,6月份對800名已建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行了復(fù)檢。為了進(jìn)一步方便慢性病患者看病、購藥,保障參保人員基本醫(yī)療需求,根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況,結(jié)合我市實(shí)際,9月份組織人員對2000名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)直接劃入個人門診帳戶中,減輕了兩千名慢性病患者開票報(bào)銷手續(xù),并積極做好后續(xù)處理工作。(三)轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷原則。一年來,共給5000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用,并按時將撥款報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)。對于工傷保險(xiǎn)報(bào)銷票據(jù)我嚴(yán)格按照《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄(2017年版)》和《2017國家基本藥物目錄(最新版)》進(jìn)行審核報(bào)銷。

(四)醫(yī)保刷卡軟件的管理。2017年響應(yīng)山東省人社廳的“三化”建設(shè),全市進(jìn)行了“核三”系統(tǒng)升級“核四”系統(tǒng)。由于軟件的升級,在實(shí)際操作中很多問題都需要補(bǔ)足完善。對于出現(xiàn)的問題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時的解決,避免了對群眾辦理正常業(yè)務(wù)的影響。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)淺,給工作帶來一定的影響。在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十二

20____年上半年醫(yī)保科在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下,在各職能科室、站點(diǎn)大力支持幫助下,按照市醫(yī)保處工作及我院實(shí)際工作要求,以參?;颊邽橹行模J(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)保工作,經(jīng)過全院上下的共同努力,全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算____x人次,費(fèi)用總額、醫(yī)保支付、門診慢病結(jié)算、費(fèi)用總額、醫(yī)保支付、醫(yī)保住院結(jié)算____人次,費(fèi)用總額,醫(yī)保支付總額,20____年醫(yī)保住院支付定額910萬元,醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處,現(xiàn)一并總結(jié)如下:

一、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保,自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立了由分管院長負(fù)責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作,各站點(diǎn)、門診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本站點(diǎn)醫(yī)保工作管理,同時指定各站點(diǎn)醫(yī)保聯(lián)系人,重點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)本站點(diǎn)門診醫(yī)保制度具體實(shí)施。自己作為醫(yī)院醫(yī)??曝?fù)責(zé)人,深知醫(yī)療保險(xiǎn)工作的重要性,醫(yī)保工作的順利開展運(yùn)行,其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān),所以自己不斷加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升對醫(yī)保工作正確的認(rèn)識,在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下,積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中,敢于擔(dān)當(dāng),任勞任怨,全力以赴。

二、加強(qiáng)政策落實(shí),注重協(xié)調(diào)溝通。

為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策,為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,將醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點(diǎn)、門診,將醫(yī)保相關(guān)動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng),加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通,認(rèn)真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實(shí)相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合績效考核,檢查落實(shí)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實(shí)施工作。

醫(yī)保工作與醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián),所有工作的開展落實(shí)離不開相關(guān)科室的支持與配合,特別是財(cái)務(wù)科、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助,才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時也著重加強(qiáng)與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,爭取在政策允許范圍內(nèi),最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益;上半年,醫(yī)保處對我院各項(xiàng)醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持,促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展,利用夜校時間,聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實(shí)進(jìn)行了全面講解,更好保障了醫(yī)?;堇麍?bào)銷政策在我院的推行,不斷吸引醫(yī)?;颊邅砦以憾c(diǎn)就醫(yī)。

三、不斷提升醫(yī)保工作主動服務(wù)能力,各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運(yùn)行。

在醫(yī)保工作中,加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通,全力主動為各站點(diǎn)一線做好醫(yī)保服務(wù),特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線在實(shí)際操作工作中出現(xiàn)的各種問題;每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處,聯(lián)系對接各類工作,保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點(diǎn)順利運(yùn)行,確實(shí)保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫(yī)診療;主動指導(dǎo)各站點(diǎn)進(jìn)行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳,不斷下站點(diǎn)指導(dǎo)一線如何將醫(yī)?!叭齻€目錄”與實(shí)際診療工作相結(jié)合,讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報(bào)銷項(xiàng)目,重視醫(yī)保政策在我院的具體實(shí)施與落實(shí),提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平,不斷提高參?;颊邼M意度;完成醫(yī)院及所有站點(diǎn)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格的申報(bào)工作,定點(diǎn)機(jī)構(gòu)申報(bào)工作涉及的資料非常多,加班加點(diǎn)按照上級相關(guān)要求進(jìn)行準(zhǔn)備予以申報(bào),順利取得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議;順利迎接完成市醫(yī)保處20____年度醫(yī)??己恕?0____年度離休記賬費(fèi)用的稽核工作,同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作;積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題:如各站點(diǎn)pos機(jī)故障、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障等;主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng)、項(xiàng)目維護(hù)等一系列問題,對站點(diǎn)一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點(diǎn)、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十三

在我國的醫(yī)療保險(xiǎn)制度中,基層醫(yī)療保險(xiǎn)起著至關(guān)重要的作用。然而,在實(shí)際操作中,基層醫(yī)療保險(xiǎn)的催繳工作卻面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。在我從事基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳工作的過程中,深刻認(rèn)識到了催繳工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些心得和體會,現(xiàn)在分享給大家。

第二段:催繳過程中的難點(diǎn)。

基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳工作困難重重,其中最難點(diǎn)恰恰是常人所謂的“老賴”問題。有不少參保人員長期不繳納保費(fèi),即便是單位代扣代繳,也會有人僥幸逃脫,這給基層醫(yī)療保險(xiǎn)基金造成了重大損失。此外,繳費(fèi)人員異動、遷出等因素也會導(dǎo)致催繳工作的困難。

第三段:催繳方法與技巧。

通過多年的實(shí)踐工作,我總結(jié)出了一些催繳方法和技巧。首先,必須以法律為依據(jù),通過法律手段來進(jìn)行催繳工作。其次,個人化催繳工作非常重要,只有了解每一位參保人員的實(shí)際情況,才能找到最有效的催繳方式。最后,催繳工作應(yīng)該與宣傳工作、關(guān)懷工作結(jié)合起來,通過各種手段,讓參保人員認(rèn)識到醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性和必要性。

第四段:催繳工作中的挑戰(zhàn)。

盡管我制定出了一系列催繳方案,但在實(shí)際操作中,我也面臨了很多挑戰(zhàn)。首先是工作量大,工作壓力巨大,需要時刻保持高度的工作熱情和耐心。其次是需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的政策和規(guī)定,確保催繳工作的順利進(jìn)行。最后是需要堅(jiān)持不懈,不能因遇到困難而放棄,只有持之以恒地進(jìn)行催繳工作,才能收到良好的效果。

第五段:結(jié)語。

基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳工作不僅是一項(xiàng)艱苦的工作,也是一項(xiàng)極其重要的工作。雖然催繳過程難度大,但只要我們堅(jiān)持不懈、盡心盡力地進(jìn)行催繳工作,不斷改進(jìn)工作方法和技巧,便一定能夠開展一項(xiàng)高質(zhì)量的基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳工作,讓基層醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)揮其最大的保障作用。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十四

在這個日新月異的時代中,醫(yī)療保險(xiǎn)正逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。因此,本人在上完醫(yī)療保險(xiǎn)導(dǎo)論課后,對于醫(yī)療保險(xiǎn)的理解和認(rèn)識變得更加深入,也產(chǎn)生了諸多體會和思考。

第二段:醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性。

作為社會福利制度的一部分,醫(yī)療保險(xiǎn)為人們提供了對醫(yī)療服務(wù)的保障,緩解了諸多家庭因高額醫(yī)療費(fèi)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)壓力,同時還促進(jìn)了社會的公平和可持續(xù)發(fā)展。因此,建立一個完善的醫(yī)療保險(xiǎn)體系是保障人民福祉的重要一環(huán)。

醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立和運(yùn)營,既有其優(yōu)點(diǎn),也存在諸多缺點(diǎn)。“保己還是保人”的問題、制度運(yùn)營的透明度和公平性問題、醫(yī)保支付方式的繁瑣等等,這些問題都給醫(yī)療保險(xiǎn)帶來了一定的挑戰(zhàn)。但是,隨著醫(yī)療保險(xiǎn)對人們?nèi)粘I畹挠绊懺絹碓酱?,其問題的解決也成為了各部門必須面對的難題。

第四段:學(xué)習(xí)體會。

在學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)導(dǎo)論的過程中,我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性,也加深了對于醫(yī)療保險(xiǎn)制度中存在問題的了解。此外,我還對于醫(yī)保賬戶的運(yùn)行、基金池的構(gòu)成和醫(yī)療保險(xiǎn)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面有了更加深入的探討和了解。這些學(xué)習(xí)體會,讓我對于未來的醫(yī)療保險(xiǎn)制度建設(shè)有了更加深刻的認(rèn)識。

第五段:總結(jié)。

醫(yī)療保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的社會福利制度,對于人們的生活有著重要的影響,其完善的建設(shè)和改進(jìn)是社會進(jìn)步和人民福祉的必然要求。我們需要認(rèn)真探討醫(yī)療保險(xiǎn)中存在的問題和挑戰(zhàn),并尋找解決的途徑,從而為人們創(chuàng)造更為美好的生活。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十五

醫(yī)療保險(xiǎn)對于個人和家庭來說,是一項(xiàng)至關(guān)重要的保障。近年來,我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度不斷完善,醫(yī)療保險(xiǎn)條例的出臺為廣大民眾提供了更加全面和可靠的醫(yī)療保障。我有幸能親身感受到這一制度的優(yōu)勢和便利。以下是我對醫(yī)療保險(xiǎn)條例的個人心得體會。

第二段:保障范圍擴(kuò)大。

醫(yī)療保險(xiǎn)條例的最大亮點(diǎn)之一就是保障范圍的擴(kuò)大。在過去,醫(yī)療保險(xiǎn)主要覆蓋基本醫(yī)療費(fèi)用,而現(xiàn)在,這一范圍已經(jīng)擴(kuò)展到了更多方面。例如,不僅涵蓋常見病和多發(fā)病,還包括特殊的罕見病和艾滋病、癌癥等高風(fēng)險(xiǎn)疾病的醫(yī)療費(fèi)用。這對于患有這些疾病的患者來說無疑是一大利好。保障范圍的擴(kuò)大讓更多人不再為高額醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)心,能夠得到及時有效的治療。

第三段:參保方式靈活。

醫(yī)療保險(xiǎn)條例注重為廣大民眾提供便利的參保方式。根據(jù)不同的情況和需求,人們可以選擇適合自己的參保方式。除了個人和單位的繳納方式外,還可以通過居民醫(yī)保和大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)充保險(xiǎn)等方式進(jìn)行參保。這種參保方式的靈活性充分考慮了人們的實(shí)際需求,能夠更好地滿足不同人群的醫(yī)療保險(xiǎn)需求。

第四段:報(bào)銷比例提高。

醫(yī)療保險(xiǎn)條例中提高報(bào)銷比例的政策,大大減輕了患者的經(jīng)濟(jì)壓力,也提高了人們對醫(yī)療保險(xiǎn)制度的認(rèn)可度。隨著報(bào)銷比例的提高,人們不再需要為高昂的醫(yī)療費(fèi)用而憂心忡忡。同時,醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷比例的提高也對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的收入形成了正向激勵,促進(jìn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和提高。

第五段:管理制度嚴(yán)格。

醫(yī)療保險(xiǎn)條例強(qiáng)調(diào)對醫(yī)療保險(xiǎn)資金的管控和監(jiān)督,嚴(yán)禁違規(guī)操作和騙取醫(yī)保資金。這一嚴(yán)格的管理制度有效地減少了醫(yī)療費(fèi)用的濫用和浪費(fèi),確保了資金的有效投入。合理的經(jīng)費(fèi)使用不僅保證醫(yī)?;鸬目沙掷m(xù)運(yùn)行,還為更多的人提供了可靠的醫(yī)療保障。同時,嚴(yán)格的管理制度也有助于打擊醫(yī)保詐騙等不法行為,保護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。

結(jié)尾段:

總之,醫(yī)療保險(xiǎn)條例的出臺對于廣大民眾來說意義重大。在實(shí)施的過程中,人們能夠充分享受到醫(yī)療保險(xiǎn)制度的便利和優(yōu)勢。通過保障范圍的擴(kuò)大、參保方式的靈活、報(bào)銷比例的提高以及管理制度的嚴(yán)格,醫(yī)療保險(xiǎn)條例為人們提供了更加全面和可靠的醫(yī)療保障,為廣大人民群眾的身體健康和幸福生活提供了有力支持。作為一個醫(yī)療保險(xiǎn)參保者,我深刻體會到這一制度對個人和家庭的重要性,也更加珍惜和重視醫(yī)療保險(xiǎn)所帶來的福利。未來,希望醫(yī)療保險(xiǎn)制度能夠不斷完善,使更多的人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十六

今年以來,我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的文件精神,以時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力構(gòu)筑多層次的醫(yī)療保障體系,以完善制度、擴(kuò)大覆蓋面為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段,為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)我縣各項(xiàng)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,取得了一定的成效。

一、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳力度進(jìn)一步加大。

為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、標(biāo)語等多種形式,就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,發(fā)放宣傳單2000多份、《健康之路》刊物3000多份,同時,還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系、實(shí)地走訪以及召開座談會等形式進(jìn)行宣傳,取得了較好的效果;截止11月底,全縣醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位210個,參保人數(shù)7472人,完成市政府下達(dá)任務(wù)的104,其中:企、事業(yè)和條塊管理參保單位39個,參保人員1211人。

二、堅(jiān)持以人為本,多層次的醫(yī)療保障體系基本建立。

我縣堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,加大工作力度,已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系:一是從20____年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險(xiǎn),全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》,從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點(diǎn)優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險(xiǎn)問題,在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》(試行),對農(nóng)村戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),使他們享受了三重保險(xiǎn);城鎮(zhèn)戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對象,按基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定辦理,337名重點(diǎn)優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。

三、完善政策、強(qiáng)化管理,不斷提高醫(yī)保管理水平。

我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫,才能確保基金的安全運(yùn)行:一是建立了定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級評議制度,出臺了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行信用等級管理,建立了準(zhǔn)入退出機(jī)制,引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運(yùn)作;二是加強(qiáng)了醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷管理,出臺了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)?;颊唛T診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》,同時規(guī)范了住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)帳的操作流程;三是通過建立四項(xiàng)制度,做好五項(xiàng)服務(wù)等措施,強(qiáng)化了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)和定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的工作作風(fēng),切實(shí)提高了醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理水平。四項(xiàng)制度是:社會監(jiān)督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員,進(jìn)行明察暗訪,主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、兩個定點(diǎn)機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報(bào)制度,在醒目地段定期公布各網(wǎng)點(diǎn)主要藥品價格、住院人均費(fèi)用、藥品費(fèi)用、自費(fèi)費(fèi)用等;定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系會議制度,召開定點(diǎn)機(jī)構(gòu)座談會,定期通報(bào)醫(yī)保信息,采取各種方式,加強(qiáng)溝通,保證參保人員的切身利益;審計(jì)公開制度,定期請審計(jì)、財(cái)政部門對前期財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保障醫(yī)保基金的正常運(yùn)行。五項(xiàng)服務(wù)是:即時服務(wù),公開醫(yī)保政策咨詢電話、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項(xiàng)數(shù)據(jù);上門服務(wù),對有意參保單位、個人和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),將上門做好各項(xiàng)工作;異地服務(wù),通過醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能,采用靈活的方式,對參保人員實(shí)行異地托管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù),不定期進(jìn)行住院查訪服務(wù),把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù),通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況,實(shí)行適時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

四、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障。

五、加強(qiáng)征繳、健全制度,醫(yī)?;鹗罩Щ沮呌谄胶?。

一年來,在基金管理方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)?;鸬念A(yù)算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計(jì)統(tǒng)計(jì)制度、內(nèi)部控制制度、報(bào)表上報(bào)制度和基金預(yù)決算制度,同時還建立了審計(jì)公開制度,主動邀請財(cái)政、審計(jì)部門對基金進(jìn)行審核,確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,主要是采取靈活多樣的繳費(fèi)方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1-11月醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入380萬元,當(dāng)期征繳率達(dá)99、5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出310萬元,當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)余59萬元,個人帳戶累計(jì)結(jié)累145萬元。

六、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理,自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

首先是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度,每周五定期組織干部職工進(jìn)行政治理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),要求做好學(xué)習(xí)筆記實(shí)行不定期檢查,并著重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求,嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機(jī)制,使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)能力得到了加強(qiáng);二是建立健全了各項(xiàng)工作制度,全面實(shí)行目標(biāo)管理工作責(zé)任制,年初結(jié)合《20____年全市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評辦法》,對各項(xiàng)工作作出了詳細(xì)安排,責(zé)任到人,任務(wù)到人,規(guī)范了各項(xiàng)操作流程,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,確保了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成;三是完善了醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡就診和購藥,簡稱醫(yī)保一卡通,廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù);四是緊緊圍繞醫(yī)療保險(xiǎn)工作,加強(qiáng)了信息報(bào)道,加大了對外宣傳的力度,1-11月份,在市級以上信息用稿數(shù)達(dá)15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據(jù)安排,今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點(diǎn)是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名干部專抓此項(xiàng)工作,除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費(fèi)用,還從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出資金支持建設(shè)點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè),較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在問題。

1、醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。

2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)單獨(dú)統(tǒng)籌機(jī)制雖已建立,但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機(jī)制。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對兩個定點(diǎn)的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào),加大定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、參保單位的信息交流力度,保證經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務(wù),確保他們的醫(yī)療待遇。

20____年工作思路。

1、加大宣傳力度,全方位、多層次、多渠道地宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,使醫(yī)保政策不斷深入人心,為醫(yī)保擴(kuò)面工作營造良好的外部環(huán)境。

2、千方百計(jì)擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面,重點(diǎn)是中央、省、市駐縣單位和外資、民營企業(yè),同時,在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破。全年參保人數(shù)達(dá)到9000人,力爭9500人。

3、充分運(yùn)用我縣多層次的醫(yī)療保障體系,把握靈活的參保原則,采取分類指導(dǎo)、區(qū)別對待、降低門檻、逐步吸納的方式,切實(shí)解決失地農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問題。

4、進(jìn)一步完善定點(diǎn)機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)體系和準(zhǔn)入制度,做好定點(diǎn)協(xié)議服務(wù)管理,督促定點(diǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行三個目錄,為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù);同時,充分發(fā)揮醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員的作用,以監(jiān)督定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為,降低不合理費(fèi)用的支出,維護(hù)參保人員的切身利益,不斷理順醫(yī)、保、患三者的關(guān)系。

5、進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法,建立健全基金預(yù)算、決算制度,加強(qiáng)醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作,確?;鸬陌踩\(yùn)行。

6、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用,加強(qiáng)對兩個定點(diǎn)的管理和基金的監(jiān)控,真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日常經(jīng)辦、協(xié)助監(jiān)管、幫助決策的功能,使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。

7、做好工傷、生育保險(xiǎn)經(jīng)辦工作,加大工傷、生育保險(xiǎn)的擴(kuò)面力度,建立健全工傷、生育經(jīng)辦流程,規(guī)范待遇審核支付工作。

8、不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力,真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,對外服務(wù)高效便捷,樹立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的新形象。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十七

近年來,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革,基層醫(yī)療保險(xiǎn)制度的重要性日益凸顯。然而,由于一些各種因素所造成的原因,一些參保人員未能及時繳納基層醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。作為一名從事基層醫(yī)療工作的人員,我深感壓力和責(zé)任,因此結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn),特意總結(jié)了基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳心得。

第二段:催繳策略的制定。

對于欠費(fèi)人員的催繳,我們首先要制定一個科學(xué)合理的催繳策略,針對不同的欠費(fèi)群體采取不同的催繳方式。例如,對于企業(yè)類欠費(fèi)人員,可以通過相關(guān)單位的工資條制定扣除方案進(jìn)行催繳;而針對個人欠費(fèi)人員,我們可以采取上門催繳或者郵寄催繳通知書等方式進(jìn)行督促繳費(fèi)。

第三段:心理疏導(dǎo)的重要性。

在催繳中,由于各種原因,欠費(fèi)人員很有可能出現(xiàn)情緒波動、心理壓力大和無助感等不良情緒。因此,我們需要進(jìn)行及時的心理疏導(dǎo)并給予相關(guān)幫助。在催繳前,我們可以先對欠費(fèi)人員進(jìn)行電話溝通,了解欠款原因,并通過引導(dǎo)、勸導(dǎo)和提示等方式使其盡快繳費(fèi)。同時,在催繳中,我們也需要注重情緒的管理,以客觀、理性和和善的態(tài)度與欠費(fèi)人員溝通,從而消除雙方心理障礙。

第四段:技巧應(yīng)用的有效性。

針對基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳工作,其中一項(xiàng)非常重要的技巧是要靈活運(yùn)用談判技巧。在催繳過程中,預(yù)先了解欠費(fèi)人員的支付意愿和財(cái)務(wù)情況,以有的放矢的方式進(jìn)行談判,制定合理的還款計(jì)劃和承諾書,從而達(dá)到欠費(fèi)金額得到盡快回收的目的。此外,還可通過利用媒體和社會資源公開報(bào)道欠費(fèi)人員名單等方式,形成較大的輿論壓力,以促使欠費(fèi)人員盡快繳費(fèi)。

第五段:結(jié)語。

基層醫(yī)療保險(xiǎn)催繳,是一項(xiàng)既重要又繁瑣的工作。它不僅體現(xiàn)了基層醫(yī)療保險(xiǎn)制度的完善程度,還直接關(guān)系到人民群眾的健康和利益。在催繳中,我們應(yīng)制定合理的催繳策略,注重欠費(fèi)人員的心理疏導(dǎo)和情緒管理,靈活運(yùn)用談判技巧,形成合力催繳欠費(fèi)金額。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療保險(xiǎn)制度的公正、合理和有效運(yùn)行。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十八

醫(yī)療保險(xiǎn)對于我們的生活非常重要。在意外和疾病發(fā)生的時候,醫(yī)療保險(xiǎn)能夠幫助我們承擔(dān)高昂的醫(yī)療費(fèi)用,保障我們的健康和安全。然而,醫(yī)療保險(xiǎn)也需要負(fù)責(zé)任。本文將從案例中探討醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任的問題,并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會。

第二段:案例背景。

2015年,某位女性在生育過程中遭遇了并發(fā)癥,導(dǎo)致需要嚴(yán)重的手術(shù)治療。這位女性在入院前購買了醫(yī)療保險(xiǎn)。然而,在手術(shù)后,保險(xiǎn)公司對于此次醫(yī)療費(fèi)用的策略被懷疑是否合法。

第三段:案例分析。

該保險(xiǎn)公司堅(jiān)稱,手術(shù)費(fèi)用并不屬于保險(xiǎn)范圍。但是,根據(jù)保險(xiǎn)合同,手術(shù)費(fèi)用在治療過程中是必須的。因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)該為手術(shù)費(fèi)用支付保險(xiǎn)金。另外,被保險(xiǎn)人在購買保險(xiǎn)的時候明確表明需要購買懷孕生育保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也應(yīng)該為其支付保險(xiǎn)金。

第四段:體會與總結(jié)。

從這個案例中,我們可以看到,保險(xiǎn)公司的理賠責(zé)任應(yīng)該是比較清晰的。在醫(yī)療保險(xiǎn)合同中,應(yīng)該明確規(guī)定保險(xiǎn)范圍,以及必須接受的治療。同時,保險(xiǎn)公司也應(yīng)該給予被保險(xiǎn)人更好的保險(xiǎn)服務(wù)。在這個案例中,保險(xiǎn)公司的拒賠,既違反了保險(xiǎn)合同,又損害了被保險(xiǎn)人的利益。因此,作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的時候選擇信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司,選擇保險(xiǎn)范圍更為廣泛和保障更周到的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

第五段:結(jié)論。

醫(yī)療保險(xiǎn)作為一種重要保險(xiǎn),應(yīng)該得到更好的發(fā)展和完善。保險(xiǎn)公司也應(yīng)該對于其理賠責(zé)任有更為明確的規(guī)定。然而,作為消費(fèi)者,在購買保險(xiǎn)之前,應(yīng)該了解自己的保險(xiǎn)需求,同時選擇信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司,以獲得更好的保障。我們的生命只有一次,更好的健康保障是我們一生中必須要做的事情。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇十九

近年來,醫(yī)療保險(xiǎn)的普及率在全球范圍內(nèi)逐漸提高,同時,人們對醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的關(guān)注也越來越多。醫(yī)療保險(xiǎn)是指由政府或私人公司提供的經(jīng)濟(jì)保障,以應(yīng)對各種醫(yī)療費(fèi)用。而法律則是為了保障公民的合法權(quán)益、維護(hù)社會秩序而制定的。作為一個普通公民,我有幸能接受醫(yī)療保險(xiǎn)和法律的保護(hù),同時也因此對醫(yī)療保險(xiǎn)與法律有了一些心得體會。

首先,醫(yī)療保險(xiǎn)在人們?nèi)粘I钪衅鸬街陵P(guān)重要的作用。醫(yī)療保險(xiǎn)的普及讓更多的人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,特別是對于貧困人口而言,醫(yī)療保險(xiǎn)是他們接受醫(yī)療服務(wù)的重要保障。在傳統(tǒng)的醫(yī)療模式下,因醫(yī)療費(fèi)用高昂,很多人不得不選擇忍受疾病的痛苦。然而,有了醫(yī)療保險(xiǎn),人們可以用相對較低的費(fèi)用獲得專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療保險(xiǎn)不僅改變了人們對待疾病的態(tài)度,更使得醫(yī)療服務(wù)更加公平、普惠。

其次,醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的結(jié)合成為社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要基石。醫(yī)療保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會福利制度,需要在法律的保護(hù)下運(yùn)行,確保醫(yī)療保險(xiǎn)的公正性和可持續(xù)性。例如,法律規(guī)定了醫(yī)療保險(xiǎn)的基本原則和政策,為醫(yī)療保險(xiǎn)體系提供了法律依據(jù)。同時,法律還規(guī)定了對于醫(yī)療保險(xiǎn)欺詐行為的打擊和制裁措施,保護(hù)了醫(yī)療保險(xiǎn)的正常運(yùn)行。醫(yī)療保險(xiǎn)與法律相輔相成,相互促進(jìn),為社會的穩(wěn)定和發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

第三,我在實(shí)際生活中親身感受到了醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的力量。在一次突發(fā)意外后,我受傷嚴(yán)重,需要進(jìn)行緊急手術(shù)。作為一個購買了醫(yī)療保險(xiǎn)的人,我在此時感到了醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性。醫(yī)療保險(xiǎn)為我支付了手術(shù)費(fèi)用和住院費(fèi)用,減輕了我和家人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓我得以全身心地投入到康復(fù)治療中。同時,法律也為我提供了保障,確保我獲得了適當(dāng)?shù)脑\療和護(hù)理,并對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過失和疏忽進(jìn)行了懲罰。這個經(jīng)歷讓我深刻地體會到了醫(yī)療保險(xiǎn)與法律在生活中的重要性。

第四,盡管醫(yī)療保險(xiǎn)和法律起到了積極的作用,但仍然有一些問題需要我們共同面對和解決。首先是醫(yī)療保險(xiǎn)的可持續(xù)性問題。醫(yī)療保險(xiǎn)作為一個福利制度,需要政府和個人的共同投入,但是在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)依然是醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施過程中的一個難題。由于醫(yī)療費(fèi)用的不斷增加和人口老齡化等原因,醫(yī)療保險(xiǎn)不可避免地面臨著資金短缺的問題。其次是法律執(zhí)行的問題。雖然法律設(shè)有相應(yīng)的制裁措施,但是在實(shí)際中,制度的執(zhí)行仍然存在一定的困難,有些人因?yàn)閷Ψ傻哪暥颖芊韶?zé)任。這些問題需要政府、社會組織和公民共同合作,以尋求解決之道。

綜上所述,醫(yī)療保險(xiǎn)與法律在保障人們的醫(yī)療權(quán)益和社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。通過自身的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的重要性,同時也意識到存在一些問題需要我們共同去解決。只有通過不斷的努力和探索,才能夠讓醫(yī)療保險(xiǎn)與法律更好地服務(wù)于人民,為社會的穩(wěn)定和發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇二十

20____年以來,縣醫(yī)保局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)及文件精神,全面組織實(shí)施職鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等民生工程,不斷擴(kuò)大參保覆蓋面,加強(qiáng)基金征繳與管理,及時支付各項(xiàng)待遇,較好地完成了各項(xiàng)工作。

一、積極組織參保登記繳費(fèi),基本完成擴(kuò)面征繳任務(wù)。

根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定,居民參保登記和繳費(fèi)集中在上年12月初至當(dāng)年二月底進(jìn)行??h醫(yī)保局在去年11月就報(bào)請縣政府下發(fā)了《關(guān)于做好20____年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)登記繳費(fèi)工作的通知》,積極組織縣城各社區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所接受城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)登記和繳費(fèi),及時登記造冊匯總,并將醫(yī)保費(fèi)繳入居民醫(yī)保財(cái)政專戶。截止今年3月,我縣已有____余人登記參加居民醫(yī)保,完成了上級下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),共收繳居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)____萬元。

二、加強(qiáng)居民醫(yī)保資金管理,及時支付各項(xiàng)醫(yī)療待遇。

根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌的要求,全部參保人員信息都要錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng),實(shí)行信息化自動化管理,工作量十分巨大??h醫(yī)保局及時匯總?cè)h城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)情況,全力組織工作人員錄入或維護(hù)參保人員檔案信息,多次加班加點(diǎn)工作,確保全部參保居民的檔案信息在4月底前進(jìn)入信息系統(tǒng),在5月底前劃撥參保人員門診補(bǔ)償金,保證參?;颊呒皶r享受各項(xiàng)醫(yī)療待遇。上半年,共劃撥參保人員門診補(bǔ)償金____萬元,實(shí)際支付醫(yī)療費(fèi)用____x萬元。

三、加大醫(yī)保政策宣傳力度,不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平。

根據(jù)居民醫(yī)保政策規(guī)定,自20____年度起居民登記參保時,未連續(xù)繳費(fèi)的應(yīng)補(bǔ)繳相關(guān)費(fèi)用,對此仍有部分居民不知道、不理解、有意見。下一步,縣醫(yī)保局將加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳,提高政策認(rèn)識度和公信力,積極爭取廣大居民理解、支持、參與醫(yī)療保險(xiǎn)工作,努力構(gòu)建和諧醫(yī)保關(guān)系。要進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店管理,完善刷卡即時結(jié)算醫(yī)藥費(fèi)辦法,全面實(shí)現(xiàn)參保患者住院費(fèi)用刷卡結(jié)算,住院醫(yī)藥費(fèi)不用再由參?;颊邏|付,有效減輕參?;颊叩馁Y金墊付壓力。要進(jìn)一步出臺便民服務(wù)措施,如建立上猶醫(yī)保制卡分中心,簡化制卡程序,縮短制卡時間,方便參保人員制卡領(lǐng)卡用卡,不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。

醫(yī)療保險(xiǎn)工作心得體會篇二十一

醫(yī)療保險(xiǎn)是人們生活中重要的一環(huán),而在這個過程中,法律也起著至關(guān)重要的作用。作為一個普通人,我通過一系列的經(jīng)歷和研究,深刻地體會到醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的緊密聯(lián)系以及對我個人的影響。在這篇文章中,我將從醫(yī)療保險(xiǎn)的意義、個人體驗(yàn)及法律角度闡述我的心得體會。

首先,醫(yī)療保險(xiǎn)對于個人和家庭來說具有重大意義。健康是人們最寶貴的財(cái)富,而醫(yī)療保險(xiǎn)則是保障這一財(cái)富的重要工具。通過參加醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃,個人和家庭可以在發(fā)生意外或突發(fā)疾病時得到及時和合理的醫(yī)療救助,減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更加保障了身體健康。同時,醫(yī)療保險(xiǎn)也為人們提供了更多的選擇權(quán),可以自由選擇醫(yī)療服務(wù)提供者,獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。總之,醫(yī)療保險(xiǎn)的意義在于保障健康,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高醫(yī)療服務(wù)的選擇性。

其次,個人的醫(yī)療保險(xiǎn)體驗(yàn)對于理解醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性有了更深刻的認(rèn)識。作為一位參加醫(yī)療保險(xiǎn)的個體,我曾多次親身體驗(yàn)到醫(yī)療保險(xiǎn)給我?guī)淼暮锰??;仡櫷?,有一次我因?yàn)橥话l(fā)疾病住院治療,幸好我參加了醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃,所有的醫(yī)療費(fèi)用都由保險(xiǎn)公司承擔(dān),我無需擔(dān)心高昂的醫(yī)療費(fèi)用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。從中我深刻感受到醫(yī)療保險(xiǎn)對我和家庭的重要性,對于個人而言是強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐,同時也使我更加意識到醫(yī)療保險(xiǎn)對于保障個人和家庭生活的必要性。

進(jìn)一步地,從法律角度看,醫(yī)療保險(xiǎn)受到法律的規(guī)范和保護(hù)。醫(yī)療保險(xiǎn)涉及諸多法律法規(guī),以及相關(guān)的立法和監(jiān)管。比如,法律規(guī)定醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有合法合規(guī)的性質(zhì),保障參保人的合法權(quán)益。同時,法律還規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法履行保險(xiǎn)責(zé)任,如實(shí)提供保險(xiǎn)合同中約定的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),并對其經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管。這些法律的存在和實(shí)施,為醫(yī)療保險(xiǎn)提供了保障,使其能夠更好地發(fā)揮作用,保障個人和家庭的權(quán)益。

最后,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的結(jié)合,完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度。在現(xiàn)實(shí)生活中,依然存在一些問題和挑戰(zhàn),需要法律的支持和規(guī)范,以保護(hù)參保人的權(quán)益。例如,某些醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的保障范圍不夠全面,導(dǎo)致參保人在特定情況下無法享受到應(yīng)有的保障。針對這些問題,我們需要加強(qiáng)法律的監(jiān)管和改革,完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,確保個人和家庭能夠獲得更全面、更有效的醫(yī)療保障。

綜上所述,醫(yī)療保險(xiǎn)與法律密不可分,對于個人和家庭來說具有重大意義。通過個人的親身體驗(yàn)和法律的規(guī)范與保護(hù),我深刻認(rèn)識到醫(yī)療保險(xiǎn)的意義和價值,也意識到了完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度的重要性。希望在未來,醫(yī)療保險(xiǎn)和法律能更加緊密的結(jié)合,為每個參保人提供更好的醫(yī)療保障,進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感和滿意度。

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