總結(jié)是培養(yǎng)反思能力的重要途徑，幫助我們更好地認(rèn)識自己和提升自我。適當(dāng)運用歸納和概括的方法，將瑣碎的細(xì)節(jié)進(jìn)行整合，突出主題和亮點。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
便民活動總結(jié)與反思篇一
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個紀(jì)念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團(tuán)港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團(tuán)工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、xx美容美發(fā)學(xué)校、xx化肥貴港公司等培訓(xùn)機構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進(jìn)行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚x_親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細(xì)致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務(wù)送往千家萬戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來。現(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務(wù)內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務(wù)項目最多的一次。有小家電維修、皮具護(hù)理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進(jìn)行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百張照片進(jìn)行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學(xué)，奉獻(xiàn)一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€從家政服務(wù)推介項目服務(wù)臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團(tuán)委對29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進(jìn)行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進(jìn)了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計提供服務(wù)項目80余項，服務(wù)上千人次。
便民活動總結(jié)與反思篇二
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場地，面積達(dá)120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結(jié)2084件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設(shè)工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗?！皞€別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，無網(wǎng)絡(luò)支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強中心隊伍建設(shè)。抓隊伍教育培訓(xùn)，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
今年來，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)[20xx]15號文件精神,將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，落實責(zé)任。
為了切實加強對便民一條龍服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)長王世彬同志任便民一條龍服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任,負(fù)責(zé)便民一條龍服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下、民政、國土資源6個服務(wù)窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村(社區(qū))代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設(shè)施，爭創(chuàng)一流。
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務(wù)中心的目標(biāo)，加大投入力度、采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)便民一條龍服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(一)場地建設(shè)及窗口設(shè)置情況。
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，將各辦公場地、設(shè)備進(jìn)行了整合，實行前臺窗口柜臺服務(wù)、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標(biāo)示牌、服務(wù)事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
(二)標(biāo)識、標(biāo)牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心”掛牌，便民一條龍服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項公示圖”。服務(wù)窗口掛有標(biāo)牌，明確窗口服務(wù)項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民一條龍服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開。
(二)村(居)便民一條龍服務(wù)代辦點設(shè)施建設(shè)。
我區(qū)政府為各個村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴(yán)格按縣政務(wù)中心要求制作各類標(biāo)牌、標(biāo)識。
三、健全機制、嚴(yán)格管理。
我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時辦結(jié)制”，按時辦結(jié)率達(dá)到100%。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴(yán)格遵守便民一條龍服務(wù)中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，不斷向下延伸服務(wù)觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心和村(社區(qū))代辦點的群眾滿意度達(dá)到了百分之百,有效投訴為零。
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口。現(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了依法行政;四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當(dāng)修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的`服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民一條龍服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻(xiàn)，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展，達(dá)到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧睢Ａ硪环矫妫鐓^(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當(dāng)場辦理，對不能辦理的進(jìn)行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當(dāng)場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
便民活動總結(jié)與反思篇三
“最多跑一次，跑出服務(wù)加速度，跑出群眾滿意度。”日前，xx從全市深化放管服改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉，我市將繼續(xù)在便民服務(wù)領(lǐng)域開展“最多跑一次”改革活動，進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，全面提升，著力破解便民服務(wù)中的堵點、難點、痛點，增強群眾獲得感。
深化不動產(chǎn)登記及相關(guān)事項“最多跑一次”改革。9月底前，我市將全面提升不動產(chǎn)登記辦理速度，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記平均2個工作日內(nèi)辦結(jié)，推動服務(wù)升級，整合各類不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化系統(tǒng)功能，全面推進(jìn)水電氣暖、有線電視、寬帶、銀行服務(wù)等事項聯(lián)動辦理。
深入推進(jìn)人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。繼續(xù)深化職業(yè)資格、社保醫(yī)保、戶籍、出入境、機動車管理等領(lǐng)域改革，加快實現(xiàn)職業(yè)資格管理、社保醫(yī)保和公安管理便利化。全面推進(jìn)車輛注冊登記業(yè)務(wù)“一次辦結(jié)”，實現(xiàn)機動車注冊登記與機動車輛購置稅繳納“一次辦結(jié)”；加快推進(jìn)車駕管業(yè)務(wù)辦理便利化，探索體檢換證網(wǎng)點“一窗辦理”；深化民政服務(wù)改革，實現(xiàn)民政登記部門與各業(yè)務(wù)主管單位信息無縫對接，社會組織登記管理服務(wù)全流程網(wǎng)上聯(lián)合審批；全面梳理困難群眾救助服務(wù)事項，實現(xiàn)“低?！薄暗瓦叀钡壤щy群眾的救助事項聯(lián)辦。深化社保便民服務(wù)改革，推廣企業(yè)退休人員退休審批聯(lián)合辦理，實現(xiàn)參保人員視同繳費年限認(rèn)定、參保人員基本養(yǎng)老保險待遇資格確認(rèn)、參保人員基本醫(yī)療保險退休待遇資格確認(rèn)、新增退休人員養(yǎng)老待遇核準(zhǔn)支付等事項聯(lián)辦；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)“一窗通辦”，根據(jù)辦理事項的領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦理數(shù)量和頻率等，將進(jìn)駐大廳內(nèi)的窗口整合，設(shè)置綜合窗口，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。
加快推進(jìn)“最多跑一次”改革向醫(yī)療等領(lǐng)域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，實施改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行動計劃，著力優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和環(huán)境，推進(jìn)檢查檢驗結(jié)果共享互認(rèn)，推動縣域醫(yī)療共同體建設(shè)，切實加強分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、婦幼保健等工作，實現(xiàn)看病就醫(yī)少跑路。
積極推進(jìn)移動辦、自助辦。加快移動辦事app和綜合自助受理終端建設(shè)，年底前實現(xiàn)70%以上個人辦事高頻事項移動可辦，綜合自助辦事服務(wù)機可辦理公民個人辦事高頻事項不少于60項，積極構(gòu)建線上、線下有機融合的政務(wù)服務(wù)體系，推動個人辦事事項實現(xiàn)“零跑腿”。探索開展遠(yuǎn)程審批，聚焦人民群眾辦事的堵點、難點、痛點，特別是針對老年人的一些便民服務(wù)事項，在公安、人社、民政等重點民生領(lǐng)域率先開展遠(yuǎn)程審批，通過采取視頻面對面的方式完成審核過程。
此外，我市將持續(xù)開展“跟隨群眾跑一次”活動，深入查找突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，助推“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化各項政策落地生根。
便民活動總結(jié)與反思篇四
開展便民活動，能夠方便群眾辦事，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口。現(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即:一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負(fù)責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了依法行政;四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當(dāng)修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)?；?、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個紀(jì)念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團(tuán)港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團(tuán)工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、美容美發(fā)學(xué)校、化肥貴港公司等培訓(xùn)機構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進(jìn)行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細(xì)致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務(wù)送往千家萬戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來。現(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務(wù)內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務(wù)項目最多的一次。有小家電維修、皮具護(hù)理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進(jìn)行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百張照片進(jìn)行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學(xué)，奉獻(xiàn)一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€從家政服務(wù)推介項目服務(wù)臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團(tuán)委對29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進(jìn)行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進(jìn)了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計提供服務(wù)項目80余項，服務(wù)上千人次。
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動通知》的要求，今年7月1日，是中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念日，為了謳歌黨的豐功偉績，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟工作實踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動日w社區(qū)開展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、結(jié)合當(dāng)前深入開展《黨章》的學(xué)習(xí)，把保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
作為“七·一”活動的重要內(nèi)容。通過開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會等形式，進(jìn)一步掀起先進(jìn)性教育活動的新高潮，努力在全體黨員干部中營造保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中，社區(qū)人員形成了共識，認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就要體現(xiàn)在：平時工作中能夠看出來、關(guān)鍵時刻能夠站出來。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標(biāo)尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動，廣大黨員干部更加堅定了建設(shè)有中國特色社會主義、實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時，在讓在場的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對黨有了新的認(rèn)識。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動在北岸明珠社區(qū)籃球場正式開始。活動商業(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動，同時還有社區(qū)黨員對青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動首先由講座，居民填寫對事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動，再到最后的總結(jié)，黨史的回顧，無不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點。可以說，這次活動是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動圓滿成功自豪無比。雖然活動環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個活動的從始至終都有著致遠(yuǎn)的教育意義，讓我們在娛樂的同時也會耐心思考一番。
工作中、活動中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會日趨完善。
便民活動總結(jié)與反思篇五
20xx年，**社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務(wù)。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務(wù)，20xx年參與社區(qū)便民服務(wù)的社會單位多達(dá)30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
二、開展面對面服務(wù)。
義務(wù)理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書吧”活動，為轄區(qū)來京務(wù)工人員、流動兒童送去圖書，并開展一對一的'贈書活動。
（三）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。
社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
便民活動總結(jié)與反思篇六
根據(jù)洛陽工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽工程指揮部開展工程質(zhì)量大檢查大反思活動通知》的精神，我標(biāo)段（中鐵建電氣化局集團(tuán)洛張電化改造工程指揮部）積極響應(yīng)，7月4日指揮部召開了工程質(zhì)量專題會議，并成立質(zhì)量工程大檢查、大反思領(lǐng)導(dǎo)小組，工程部、安質(zhì)部根據(jù)通知內(nèi)容、會議精神詳細(xì)制訂了工程質(zhì)量檢查活動計劃，羅列了相應(yīng)的檢查、排查、整改計劃，在整個標(biāo)段范圍內(nèi)深入開展了為期一個月的以整頓思想、強化責(zé)任意識、加強質(zhì)量現(xiàn)場卡控為主要內(nèi)容質(zhì)量大檢查、大反思活動。通過本次活動，進(jìn)一步夯實了工程質(zhì)量基礎(chǔ)，逐步提高了各級參建人員強化質(zhì)量的自覺性，全面消除了在質(zhì)量工作中存在的死角，營造了良好的質(zhì)量范圍?，F(xiàn)將我標(biāo)段此次質(zhì)量大檢查、大反思活動總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面進(jìn)行部署，廣泛動員全體干部職工深入開展活動。
1、在7月4日，組織召開班組長及以上管理人員召開質(zhì)量大檢查、大反思活動動員會，對上級的各項要求進(jìn)行了及時傳達(dá)，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質(zhì)量大檢查、大反思活動，并要求各項目部深刻領(lǐng)會活動的意義和目的，從自身思想意識抓起，從現(xiàn)場施工管理抓起，從工程源頭上治理，過程中控制，細(xì)節(jié)上落實，全面進(jìn)行質(zhì)量自查自糾活動。同時做好本標(biāo)段的各項質(zhì)量檢查活動的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標(biāo)段要求各項目部精心組織、集中力量、扎實推進(jìn)本次大檢查、大反思活動，并且為使活動真正取得成效，指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，成立了以指揮長羅世昌、黨委書記張家齊任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個專業(yè)檢查小組，同時在活動時間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領(lǐng)導(dǎo)、查作風(fēng)、查管理、查標(biāo)準(zhǔn)、查成效等5大項15小項的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進(jìn)場手續(xù)及檢驗證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質(zhì)量，查施工記錄、技術(shù)資料是否及時、同步。同時查干部作風(fēng)，查制度落實，查操作規(guī)程，查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查工作成效，查質(zhì)量責(zé)任制等。各項目部、作業(yè)隊在指揮部總體指導(dǎo)下，行動迅速、雷厲風(fēng)行，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有計劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改，從而為此次活動開展得扎實和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
3、本次活動在發(fā)動部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進(jìn)行了宣傳和報道，項目上利用各自的活動板報、橫幅、標(biāo)語進(jìn)行了動員，并且在活動的宣傳發(fā)動階段，分別組織召開工班長質(zhì)量周例會，逐級傳達(dá)會議精神。同時進(jìn)行質(zhì)量檢查活動的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達(dá)到位，不漏每位職工、不留一個死角，橫向到邊、縱向到底，在本標(biāo)段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動高-潮。
二、全面認(rèn)真開展集中檢查和質(zhì)量問題排查活動。
1、接觸網(wǎng)方面，重點檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎(chǔ)澆注，對原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎(chǔ)螺栓）的進(jìn)場手續(xù)進(jìn)行檢查，對水泥的批次檢驗及混凝土的試塊試驗進(jìn)行了抽查，重點檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護(hù)的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質(zhì)量，加強了施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，檢查了施工記錄、技術(shù)資料。這次檢查共計檢查24項，發(fā)現(xiàn)問題2項：（1）、部分水泥進(jìn)場試驗報告不及時；（2）、施工記錄不及時。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點檢查驗收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構(gòu)林、耿坡、南陽疏解區(qū)共7個車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽工程指揮部、北京通達(dá)監(jiān)理站、洛陽供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標(biāo)樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質(zhì)量、一二次空氣開關(guān)容量大小、投光燈塔等共16項內(nèi)容，存在爭議的有2項：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對三個變電所及3個網(wǎng)工區(qū)進(jìn)行質(zhì)量大檢查。重點檢查了原材料進(jìn)場檢驗，混凝土配合比報告，模板安裝質(zhì)量，鋼筋制作、綁扎、安放質(zhì)量，成型的砼基礎(chǔ)外觀檢查，共檢查了10項，發(fā)現(xiàn)問題1項：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結(jié)
思想意識方面的反思。以前項目部分人員以為工程質(zhì)量不就是按圖施工，照標(biāo)準(zhǔn)施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時，認(rèn)為基礎(chǔ)加大就是好，殊不知有些要求是嚴(yán)格控制尺寸的，總之部分人員對施工的質(zhì)量管理意識方面存在麻痹思想，經(jīng)過此次思想動員，大檢查、大反思活動及培訓(xùn)教育活動，整體上從思想上認(rèn)識到位，各自崗位的質(zhì)量責(zé)任加強，形成了良好的施工質(zhì)量監(jiān)管氛圍。
通過該項活動，指揮部、項目部在以往質(zhì)量管理的'基礎(chǔ)上，近一步完善了質(zhì)量管理體系，從物資（原材料、設(shè)備）進(jìn)場就開始控制，到施工的過程控制、技術(shù)把關(guān)，質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)，項目部、指揮部抽查評比考核，形成了一整套的質(zhì)量控制流程。
四、整改措施
1、加強全員質(zhì)量教育牢固樹立質(zhì)量“百年大計”的思想，認(rèn)真落實各項質(zhì)量管理機制和崗位負(fù)責(zé)制，強化責(zé)任意識和使命感，遵章守紀(jì)按章作業(yè)，確保施工質(zhì)量。
2、加強自檢、互檢制度。在原材料進(jìn)場方面嚴(yán)格把關(guān)，從源頭方面控制材料的質(zhì)量。在施工中，進(jìn)行每到工序質(zhì)量交底，現(xiàn)場質(zhì)檢員要嚴(yán)格負(fù)責(zé)，把好質(zhì)量關(guān)，加強混凝土的養(yǎng)護(hù)工作等。
3、 少數(shù)干部作風(fēng)漂浮，“三個主義”在個別干部身上表現(xiàn)十分突出。個別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問題和隱患始終沒有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴(yán)重，不敢正視問題、面對問題、硬起手腕解決問題，而是怕影響工程進(jìn)度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質(zhì)量管理工作造成了極大的阻礙。同時，個別管理者對自身職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)概念模糊。只知道布置工作，但落實的少，檢查的少，有時不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場，問題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題，也是長期以來解決不好的實際問題。發(fā)生這些問題，說明自身在落實施工質(zhì)量方面，還沒有做到盡善盡美，與洛陽工程指揮部的要求還存在一定差距，我們在今后的工作會繼續(xù)做到以下三點：
一是加強理論學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量水平。今后工作中要加強業(yè)務(wù)知識和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)場質(zhì)量作業(yè)方法，并不斷加以應(yīng)用，進(jìn)一步提高自己的質(zhì)量防范水平。
三是落實質(zhì)量逐級負(fù)責(zé)制，做好施工的各項工作。
總之，我要通過這次質(zhì)量大檢查，大反思活動，進(jìn)一步明確當(dāng)前施工生產(chǎn)質(zhì)量方面面臨的嚴(yán)峻形勢，不斷查找自身存在的問題，在今后的工作中認(rèn)真加以改正，以實際行動為洛張電化改造工程的施工質(zhì)量做出新的貢獻(xiàn)。
便民活動總結(jié)與反思篇七
營銷協(xié)會在學(xué)校團(tuán)委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會社團(tuán)部、系團(tuán)學(xué)會的大力支持和幫助下，又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著：“聚營銷精華，鑄商界精英”的責(zé)任和服務(wù)理念，在給協(xié)會注入新的血液，完善協(xié)會內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質(zhì)拓展、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)、營銷之星大賽、社團(tuán)杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動，使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友，并且鍛煉了自己的勇氣，提高了自己的能力。
二、活動說明。
1、營銷協(xié)會入會儀式。
為了使新會員進(jìn)一步更深層次的了解營銷協(xié)會，讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度，讓他們充分感受到主人翁意識和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心，感覺到營銷協(xié)會社團(tuán)大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定，我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間：10月29日地點：w109。
參加人數(shù)：80人。
會員全部身穿校服，參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言，對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下，圓滿成功。
2、大河廣場素質(zhì)拓展：
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會，電子商務(wù)協(xié)會一起帶領(lǐng)會員來到了大河廣場進(jìn)行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通，無形中培養(yǎng)了會員的團(tuán)隊協(xié)作能力，另外還拓展了會員的人脈，認(rèn)識了更多的朋友，不僅愉悅了身心，還進(jìn)一步的增進(jìn)了會員之間的感情，使社團(tuán)這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間：__年11月6日。
地點：鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數(shù)：120人。
素質(zhì)拓展，學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神!
心靈溝通活動，使大家更加了解彼此!
新會員，留影，紀(jì)念!
3、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)。
為了參加即將到來的營銷之星大賽，我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團(tuán)的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會員講解了關(guān)于銷售、倉儲以及管理的相關(guān)知識，使廣大會員增加了見識，了解了專業(yè)知識。
地點：中州大學(xué)多媒體教室時間：__年11月19日。
參加人數(shù)：130人。
4、營銷之星大賽。
1、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開園之際，河南商專營銷協(xié)會、為“擴大鄭州地一大道品牌知名度，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才，傳播營銷理念”，增加場內(nèi)人氣客流量，擬在11月份聯(lián)辦大型“營銷之星大賽”，旨在通過本次公益賽事的開展，傳播營銷理念，加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷策劃創(chuàng)作能力，引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活和人生目標(biāo)，參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動中來。
時間：__年11月20日——21日。
地點：火車站地一大道負(fù)二層t區(qū)。
地一大道也有我們的身影!
我們的會員在配貨，擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會全體參賽人員與人和集團(tuán)負(fù)責(zé)人合影留念。
5、社團(tuán)杯籃球賽：
為了豐富同學(xué)們的課余生活，進(jìn)一步推動體育活動開展，帶動體育活動的風(fēng)氣，增強社團(tuán)內(nèi)部凝聚力，加強兄弟社團(tuán)間的交流溝通，也給會員們展示自我的舞臺，我協(xié)會聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會在全校35個兄弟社團(tuán)的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商專“社團(tuán)杯”籃球賽。此次活動在加強社團(tuán)交流，提高社團(tuán)影響力方面做出了積極地貢獻(xiàn)，并展示出新時代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競技熱情。
我協(xié)會作為首屆的承辦方，在組織、策劃、以及活動實施過程中受到了兄弟協(xié)會的一致好評，并得到了團(tuán)委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營銷：
營銷協(xié)會作為我校唯一的專業(yè)性營銷社團(tuán)組織，在圣誕節(jié)平安夜來臨之際，充分把握好時機，經(jīng)過認(rèn)真的校園調(diào)查和統(tǒng)計，并和校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐平臺合作，策劃并實施了本年度平安夜平安果的營銷活動。
此次活動我協(xié)會共賣出平安果300多個，總銷售額700多元，在12月24號晚上短短的兩個小時銷售中，共賣出平安果113個，共計300多元。
廣大會員積極性很高，短短的一天內(nèi)，為協(xié)會創(chuàng)收200多元利潤，受到了會員以及同學(xué)的贊揚。
三、結(jié)束語。
一學(xué)期的時間過得很快，總覺得在這一段時間內(nèi)沒有給廣大會員提供一些切實的專業(yè)知識培訓(xùn)以及鍛煉，這一點，需要我們所有執(zhí)委以及全體會員的共同努力;我們協(xié)會秉承“聚營銷精華、筑商界精英”的協(xié)會宗旨，一定會總結(jié)本年度活動經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取在下一學(xué)期給會員提供更多、更專業(yè)的知識培訓(xùn)，并提高廣大會員的實踐能力。
不足之處還希望大家留言批評，誠懇接受大家的建議!
便民活動總結(jié)與反思篇八
端午節(jié)是全年四大節(jié)之一，又叫“五月端”。而在端午佳節(jié)來臨之際，為了讓社區(qū)居民更好地了解我國四大傳統(tǒng)佳節(jié)之一端午節(jié)的知識，大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時傳遞我們的愛心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們不畏天氣的炎熱，走進(jìn)中信社區(qū)的史寶嶺老人以及劉馥元劉馥明的家中，為他們帶去了夏日的清涼與節(jié)日的氣氛。
二、積極動手，認(rèn)真合作。
同學(xué)們到達(dá)時正值天氣最熱，但是這絲毫沒有影響同學(xué)們的服務(wù)熱情，他們?yōu)閮蓚€孩子系上了他們精挑細(xì)選的五彩繩，并同他們一起做了些簡單的游戲。孩子的母親拿出了志愿者們前一天帶來的黏米、蜜棗、葡萄干、粽子葉、水果等，我們的志愿者們也很快的投入了進(jìn)去。而在門外，很多的熱心居民也主動加入了進(jìn)來，氣氛十分溫馨。在社區(qū)居民與志愿者們的通力合作下，粽子很快就包完了，雙胞胎的母親在煮粽子的同時，我們的志愿者們也很快就與兩個靦腆的孩子做起了游戲，在不斷的溝通交流中傳遞著溫情與快樂。
告別了兩兄弟，我們一行人又來到了史寶嶺老人的家里。史寶嶺老人因為膝下無子，盡管是端午節(jié)這樣闔家團(tuán)圓的節(jié)日史寶嶺老人的家中也顯得十分冷清。為了讓他們享受天倫之樂，我們的志愿者們主動承擔(dān)起打掃房間的工作，并同悉心問候老人的身體狀況，同老人聊天談心，希望可以用自己的愛溫暖老人。而老人也表示十分想念“心泉”的志愿者同學(xué)們并且希望他們可以多去家里做客。
三、愛心繼續(xù)，端午傳情。
志愿服務(wù)活動的時間總是短暫的，但是每一次活動帶給我們的精神財富卻是無比寶貴的。每一次志愿服務(wù)活動結(jié)束后總結(jié)都是下一次活動的良好開始。通過此次活動我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們所展現(xiàn)出的無私奉獻(xiàn)的精神對于呼吁他人關(guān)愛弱勢群體起到了很好的帶頭示范作用。而我們?nèi)w志愿者也將繼續(xù)組織開展各種形式的服務(wù)活動，始終堅持下去，并在活動過程中，不斷改進(jìn)、完善我們的服務(wù)內(nèi)容，爭取做到更好。努力提高自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進(jìn)各項工作的開展與完成。
起初，美食團(tuán)僅僅是教師的一個課外活動團(tuán)體，卻漸漸的進(jìn)入了班級，進(jìn)入了每個孩子的家庭。孩子從不動手做家務(wù)，到親手包餃子；孩子從不愛搭理父母，到主動請教父母烹飪方面的問題；孩子從不善于打交道，到學(xué)會主動分享食物，這一切讓孩子的成長，家長和孩子感情增進(jìn)，同班同學(xué)關(guān)系得到鞏固。于是，雪象小學(xué)“美食美刻”社團(tuán)正式成立，同時也拉開了我校美食節(jié)的序幕。
5月19日，我們舉行了第一次全校性的美食匯，學(xué)生拿著在家里做好的美食進(jìn)校，從進(jìn)門口的那一刻，每個學(xué)生的笑容都是如此的燦爛，如此的迫不及待，好像要告訴全世界，我和媽媽做的東西最好吃！剛到活動時間，全校便砸開了鍋，學(xué)生們的笑聲，班主任的贊譽聲充滿了校園，老師們串班品嘗著，學(xué)生們分享著。
經(jīng)過第一次活動，我校在5月26日到28日開展了三天的端午節(jié)活動。第一天便是由班主任介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)，粽子的種類，我國各地是怎么慶祝端午節(jié)的。班主任更是帶頭裝飾班級和校園，讓學(xué)生感受到端午的文化氣息。第二天是家長進(jìn)校包粽子，在這么一場趣味性的比賽中，學(xué)生和家長都感受到了端午節(jié)的文化。第三天由教師包粽子，學(xué)生分享昨天的粽子。整個活動下來，孩子們不單單滿足了自己的舌頭，也豐富了自己的知識，知道了中國的傳統(tǒng)文化，在活動后的反饋中也表示學(xué)生更積極的幫助父母做家務(wù)。
端午佳節(jié)，粽葉飄香。6月12日，正值中華民族傳統(tǒng)端午佳節(jié)之際，玫瑰園中學(xué)孔子課堂舉行了端午節(jié)系列活動。
12日上午，在濃厚的端午佳節(jié)氛圍中，玫瑰園中學(xué)孔子課堂的老師們與漢語班的全體學(xué)生一起分享了美味的粽子。課堂為學(xué)生精心準(zhǔn)備的端午節(jié)活動也受到了學(xué)生們的歡迎，讓學(xué)生們在品嘗粽子美味的同時，也感受到了濃厚的中華文化氛圍。
12日下午，玫瑰園孔子課堂的老師與學(xué)生一起，帶著香飄四溢的粽子和精心準(zhǔn)備的話劇《屈原》，走進(jìn)了學(xué)校附近的一所貧困小學(xué)。
玫瑰園中學(xué)的學(xué)生們給小學(xué)生們帶去了自編自導(dǎo)的話劇《屈原》。生動活潑、輕松詼諧的表演讓整個小學(xué)校沉浸在一片歡聲笑語中?；顒訋Ыo了孩子們快樂，也很好地傳播了中華文化。
話劇表演之后，還舉行了“劃龍舟”比賽，遙遠(yuǎn)的中國“龍舟競渡”在泰國的小學(xué)校園激烈上演。兩校學(xué)生攜手共渡，一起完成了比賽，也一起體會了一把汨羅江畔百姓對屈原的愛戴之情！
比賽后，玫瑰園中學(xué)的學(xué)生們還與學(xué)生們一起品嘗了粽子。
小學(xué)校長高度肯定了玫瑰園中學(xué)孔子課堂在學(xué)校舉行的這次端午節(jié)活動。校長說，這次活動既帶給了學(xué)校學(xué)生歡樂，增進(jìn)了兩校間師生情誼，更是很好地向?qū)W生們展示了中華文明的魅力，推廣了中國文化，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣。同時也希望我們玫瑰園中學(xué)孔子課堂以后能來小學(xué)舉辦更多的漢語活動。
玫瑰園中學(xué)孔子課堂泰方負(fù)責(zé)人傅文鴻老師說，舉辦端午節(jié)系列活動讓我們的學(xué)生更深刻地理解了端午文化。在理解的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步地去傳播端午文化，傳播中華文明，這是我們舉辦本次活動的最大意義。這種活動，以后我們還要繼續(xù)舉辦，并且要舉辦地更加好，讓更多的泰國學(xué)生體會中國文化的博大精深。
便民活動總結(jié)與反思篇九
銀犬將闌，金豬即至，一歲河山載春來。
寫工作總結(jié)已是一年結(jié)束的象征。不知始于何夕，每每年終歲尾，拖著氣喘吁吁的身軀，一臉玩世不恭的壞笑，將格律攙和上許些假、大、空言，湊成整齊的順口溜；抑或握一支禿筆蘸幾滴口水就一豆油燈，摁住塊報紙上的一撮子文字狂抄一番，署上自己的大名，一篇總結(jié)就ok了。交將上去便算作留給后世的一份厚重的精神遺產(chǎn)了。
今年的總結(jié)要求改弦更張，注重了務(wù)實性。這使習(xí)慣了復(fù)制粘貼的我愕然之余便有幾分欣喜，是該盤點一下心靈，梳理一下思想了。勤于做，疏于思，懶于記，不善于歸納總結(jié)已是我工作中的沉疴。這使我如一頭蠻勁的黃牛，只會拉車，不知問路，常常弄得筋疲力盡還陷于迷茫中。在這漫漫長假，在清閑的午后，看天邊美麗的夕陽，熱茶氤氳，清香飄溢，思緒回望來路。
身為75個十二、三歲正是調(diào)皮搗蛋年齡孩子的班主任，教學(xué)工作、管理工作繁若沙礫，煩瑣得細(xì)微得如一股風(fēng)飄過就憶不起。生性循規(guī)蹈矩的我對每個領(lǐng)導(dǎo)都奉為神明，視每個規(guī)章制度為圣旨，并雷厲風(fēng)行，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，每每有過之無不及之，因此，各項常規(guī)管理工作做的井然有序，安全教育尤其不敢絲毫懈怠，生怕有半點閃失紕漏。真可謂勤奮執(zhí)著，腳踏實地，不用揚鞭自奮蹄。
六一班在全年級一直名列后矛，去年接過這個班，學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律差得讓我想哭，別說書寫亂得令人想嘔吐，單說不完成作業(yè)的每天就有數(shù)10人，課堂上整個一群游勇散兵，東倒西歪，課下以章小明為首的一批調(diào)皮蛋爭分奪秒地打架罵人。每天來告他狀的學(xué)生絡(luò)繹不絕，我的'辦公室?guī)缀醭闪搜瞄T。管住學(xué)生一靠武力，二靠老師的知識、人格魅力，在取締了戒尺教育的當(dāng)今，我們只能靠后者。從了解調(diào)皮頭目章小明的家庭狀況、歷史背景，到冷熱雙重處理，到對癥下藥、軟硬兼使，到多管齊下讓他“涅磐”，再將他的“部下”一一擺平。前后歷經(jīng)三個多月。再看看，課堂上安靜了，不完成作業(yè)的人少了，昔日告狀的“繁華盛景”消失了。我晚上可以做個安生夢了。
有了良好的紀(jì)律，我又把工作重點放在提高孩子們的學(xué)習(xí)成績上。做為語文老師培養(yǎng)學(xué)生讀書習(xí)慣最為便利。我是一個感性的人，對文字也有幾分愛好，于是我常常不揣淺陋，把自己寫的文字來鼓勵他們，試圖感染他們，喚起他們對文字的愛，講語文課我常常跑題，把自己的現(xiàn)身說法、耳聞目睹，心靈感受融匯其中，孩子們聽來興趣濃厚。從學(xué)習(xí)李白堅教孩子們學(xué)寫詩，到和孩子們一塊品讀一篇篇美文；從一節(jié)節(jié)詩歌朗誦活動課上和大家一起動情的朗讀，到言傳身教讓孩子感受文字的魅力，潛移默化中，孩子們與文字親近了，讀書的多了，抽空就打架的少了，連一向坐不住的郭一廷也手捧《毛澤東傳》讀得津津有味。這次年考，我們班居然達(dá)到98.68%b級率，這空前的輝煌，除了題目簡單的因素，說明大家也的確有了進(jìn)步。孩子們與我也日益親近了，“親其師，信其道”，班級管理工作順利多了。
我一直注重孩子品質(zhì)養(yǎng)成教育。06年，我設(shè)計的品德教育主題是“感恩教育”。在網(wǎng)上下載有關(guān)資料進(jìn)行理論引導(dǎo)，布置一些做家務(wù)的作業(yè)讓學(xué)生身體力行。一年來，不管是中國傳統(tǒng)節(jié)日還是洋節(jié)，只要適宜，我讓孩子們?yōu)楦改赣H手制作禮物，送給父母，并要家長以文字形式點評這個禮物，學(xué)生以整個過程寫作文。這樣的活動不僅鍛煉了學(xué)生的動手能力，寫作能力，還很好地溝通了師、生、家長三方。家長一篇篇贊美的文字洋溢著做父母的驕傲和對老師的感激，這些讓我深深體會到成才先要做人的重要性。
利用網(wǎng)絡(luò)資源，為作文教學(xué)開發(fā)一塊陣地。一直是我們語文教學(xué)的難點，為了激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，給他們樹立信心，我把學(xué)生的作文發(fā)在一些論壇，再把讀者的回帖反饋給學(xué)生，孩子們覺得自己的文章上了互聯(lián)網(wǎng)，全世界的人都能看到，很有成就感。家長也給以大力支持配合，我的信箱里滿滿的都是學(xué)生的作文，那一片片稚嫩的文字，是一份份希望，是一顆顆向上的心啊。
06年竊以為最可圈可點的，最得意的一筆是我們的“班書”——《金色童年》的出版。所謂班書，即每人一張帶孔的a4紙，一面寫上自己的個人檔案，配上照片，寫一篇心語小美文，設(shè)計些明快淡雅的插圖花邊，另一面畫一幅表達(dá)自己情感的畫。讓幾個美術(shù)水平高的學(xué)生設(shè)計封皮、封底，目錄，裝訂成冊。封皮是由獲得繪畫一等獎的陳雨亭設(shè)計的：正上中一朵白云里黃色楷體“不需想起，永難忘記”，中間由“金色童年——人生從這里起航，六一班出版”字樣構(gòu)成一個心型。背景是淡綠的芳草地，碧藍(lán)的天空群星閃爍，這代表全班孩子，一個碩大的氣球裊裊升起，上面背對坐著一對男女小孩，表示孩子理想的騰飛，色彩淡雅，富有寓意。這書完成后，我要求大家傳看，把制作過程以及心得寫成作文。搞這個活動本是為了鍛煉學(xué)生的綜合能力。可是，這本不起眼的班書的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象，它猶如強力膠，把孩子們緊緊凝聚一起，孩子們產(chǎn)生了強烈的集體榮譽感和主人翁責(zé)任感，一時間，大家在空前的團(tuán)隊精神鼓舞下，遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)氛圍極其濃烈，小科目老師們說：六一班現(xiàn)在變化真大。一本“班書”勝過前言萬語。
攬鏡而視，是蒼老與憔悴，不禁悲從中來?？纯椿畋膩y跳的孩子們，日益懂禮知節(jié)，學(xué)習(xí)在天天進(jìn)步，心中又淌過許些慰藉。
狗年是我的舛錯之年，幾只惡犬吠日，擾人心煩，好在自己懷一顆平常心，泰然若素，任憑叫囂。
但愿豬年朱運來，消災(zāi)彌禍。新元伊始，嫣然一笑上征程。
如夢華光，似水流年，卷罷塵埃，眼前是一紙最不象總結(jié)的心語和感慨………
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索活動總結(jié)及反思。
便民活動總結(jié)與反思篇十
上周五下午，結(jié)合孩子們平時喜歡看的繪本圖書，我們?yōu)楹⒆觽儨?zhǔn)備了繪本游戲區(qū)域。這次活動我們班三位老師共同投放了《巴巴爸爸系列圖書》、《母雞螺絲去散步》、《烏鴉面包店.》結(jié)合這三本繪本圖書我們拓展了美工類、益智類、繪畫類的游戲活動。
首先，我們以小班幼兒的興趣出發(fā)，制作了益智類的迷宮游戲，孩子們在玩迷宮游戲時可以有兩種選擇，一種是可以選擇一個小伙伴結(jié)伴走迷宮，另外一種就是可以運用老師提供的磁鐵，運用磁鐵玩這個游戲。孩子們在剛剛投放這個區(qū)域的時候興趣特別高，很喜歡和小伙伴玩這個游戲。孩子們非常喜歡故事中的一些角色，所以，我們就將故事里的一些主要角色及其背景畫下來將其在分割成大塊的拼圖，這樣小班小朋友還比較有成就感。在我們?yōu)楹⒆觽冎谱鞯倪@個小拼圖時，為了防止拼圖放亂，我們又將每個拼圖按照尺寸，用卡紙制作了相應(yīng)大小的邊框，以便幼兒游戲過程中放錯位置。這次活動，我們小三班最大的亮點就是在泥工制作區(qū)，這個區(qū)域我們結(jié)合了繪本《烏鴉面包店》將我們的娃娃家變成了面包店，小朋友們將在桌面上和小朋友制作的蛋糕送入面包店里有面點師烘烤后，在放在架子上售出。我也是面包店的銷售員，在放面包的架子上，我將面包分成了三個價位。
第一排：是一元錢的，我就在每個面包的下面貼上：一元錢。第二排：是兩元錢的，我就在每個面包的下面貼上兩個兩元錢。第三排是：三元錢的`。我又將每個面包的下面貼上了三個一元錢。在銷售面包的這個小環(huán)節(jié)中孩子們游戲的特別的快樂。而且還懂得了初步的買賣關(guān)系。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
便民活動總結(jié)與反思篇十一
國家稅務(wù)總局開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動”精神。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結(jié)合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問”為宗旨，結(jié)合工作實際，深入落實作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長強調(diào)并部署的“春風(fēng)行動”重要工作任務(wù)。
二、結(jié)合實際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風(fēng)行動”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結(jié)合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長的帶領(lǐng)下，各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業(yè)管理人員和財務(wù)人員交流和溝通，針對其特有的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行研討，實現(xiàn)一對一的服務(wù)，現(xiàn)場解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開外國企業(yè)駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進(jìn)來，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，會后及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務(wù)。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業(yè)駐京代表處外國人員多、財務(wù)知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實執(zhí)行“三減負(fù)”。針對總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對納稅人需要報送的資料進(jìn)行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報送紙質(zhì)材料為原則，對退稅、注銷手續(xù)減少資料報送，同時簡化內(nèi)部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負(fù)擔(dān)。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發(fā)票領(lǐng)購、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
(五)推行首問責(zé)任制。針對總局下發(fā)的有關(guān)首問責(zé)任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達(dá)，并按照要求將首問責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復(fù)電話和處理工單。
(六)優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機，以及網(wǎng)上申報機，方便有需要的納稅人使用;結(jié)合我局稅戶特點，對工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時請納稅人監(jiān)督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風(fēng)行動”下一階段工作。
目前，“便民辦稅春風(fēng)行動”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也得到了納稅人的廣泛好評。5月，辦稅服務(wù)廳收到納稅人送來的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表揚信一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個辦稅服務(wù)廳是我們見過的服務(wù)態(tài)度最好的大廳”，這都是對我們納稅服務(wù)工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶的特點，將外國企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務(wù)辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊，印制成手冊向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科的日常業(yè)務(wù)辦理事項進(jìn)行梳理，在辦稅服務(wù)廳以展板或宣傳畫的形式進(jìn)行公開，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡并報送資料，轉(zhuǎn)變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延后，手冊和清單內(nèi)容也隨時根據(jù)上級文件進(jìn)行更改和完善，待業(yè)務(wù)和政策相對穩(wěn)定后，再行制作。
第二直屬局將嚴(yán)格按照市局整體部署開展工作，在接下來的工作中，繼續(xù)把“春風(fēng)”精神實質(zhì)貫穿于各項工作的始終，切實落實“六提速、三減負(fù)、一首問”、“三個三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務(wù)。
便民活動總結(jié)與反思篇十二
本學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總的來說本學(xué)期是忙碌的一個學(xué)期，無論是校本還是社團(tuán)各個方面，不過完成的自認(rèn)為很圓滿。本學(xué)期積累了一些經(jīng)驗、做法，也有一些失敗的教訓(xùn)，現(xiàn)將教學(xué)過程中的成敗得失總結(jié)反思如下，以便以后的教學(xué)工作能揚長避短。我想從四個方面總結(jié)本學(xué)期的工作：
（一）
本學(xué)期回顧這個學(xué)期所從事的美術(shù)教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。作為一名教師，我在工作中享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題?，F(xiàn)對一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)期初，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點，按照課改美術(shù)教學(xué)的要求和精神，本學(xué)期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求?,大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
二、認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，處理好思想品德教育，審美教育，能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系，充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，提高學(xué)生的審美能力。本學(xué)期我加大了的課堂教學(xué)德育的滲透和人文精神的培養(yǎng)。
三、貫徹啟發(fā)式原則，采用多種教學(xué)形式，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。在平時的課堂教學(xué)中我不斷的轉(zhuǎn)換新穎的形式，讓學(xué)生感覺上美術(shù)課不是單一的勾線、涂色。而是由有很多有趣的技法。讓學(xué)生不枯燥、不乏味，愿上、愛上美術(shù)課。
四、在保證作業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高了課堂實效。以前需要3課時完成的教學(xué)內(nèi)容，縮短到了2課時，以前需要2課時的內(nèi)容盡可能的1課時完成。我把以往的構(gòu)圖時間縮短，能夠用勾線筆直接描繪的堅決不用鉛筆起稿，而且本學(xué)期我要求二年級的涂色工具是油畫棒，能夠用油畫棒直接畫的就讓學(xué)生直接渲染。剛開始的時候我發(fā)現(xiàn)學(xué)生不能夠更好的適應(yīng)，畫出來的東西歪七扭八，有的同學(xué)甚至不敢畫。這時我鼓勵學(xué)生你可以，只要做到想好后再畫就可以。經(jīng)過一個學(xué)期的實驗學(xué)生不但畫出了優(yōu)秀的作品，自信心也比以前增強了。
五、靈活地運用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對教材中一些多余的或深淺度不適合學(xué)生的內(nèi)容進(jìn)行縮減，根據(jù)自己的經(jīng)驗適當(dāng)?shù)卦黾右恍W(xué)生感興趣的.內(nèi)容。如在課中增加了手工課，根據(jù)學(xué)生的興趣在臨摹的基礎(chǔ)上，增加學(xué)生感興趣的內(nèi)容，讓學(xué)生自己創(chuàng)作有個性的作品，這種在原由基礎(chǔ)上的拓展大大提高了學(xué)生的動手能力，也提高了學(xué)生的興趣。
六、加強教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系，既重視教師的教，也重視學(xué)生的學(xué)，確立學(xué)生的主體地位。在備課的過程中除了備教法以為還備學(xué)生的學(xué)法。爭取在靈活多樣的教學(xué)方法下對于學(xué)生的學(xué)習(xí)方法上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究，引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
七、注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時，根據(jù)課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，在教學(xué)中，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，運用故事、游戲、圖片等藝術(shù)質(zhì)料，創(chuàng)造一個寬松、和-諧、活躍的課堂氣氛。不僅可以豐富和深化教學(xué)內(nèi)容，而且可以調(diào)動學(xué)生的情緒，引發(fā)學(xué)生積極主動探求知識的興趣，增強學(xué)習(xí)意識。
八、改革評價制度，重視學(xué)生的自我評價，重視對學(xué)生美術(shù)活動表現(xiàn)的評價，采用多種評價方式評價學(xué)生的美術(shù)作業(yè)，建立不斷提高的評價體系。
（二）
本學(xué)期我社團(tuán)按照學(xué)期初制定的計劃，對學(xué)生進(jìn)行審美教育，培養(yǎng)學(xué)生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為面發(fā)展的社會人才。為了這目標(biāo)的實現(xiàn)，我注重在每節(jié)活動課中培養(yǎng)學(xué)生全面的美術(shù)素質(zhì)，即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德能力，在表現(xiàn)美德行為過程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。實踐證明，孩子們喜歡這種活動方式。具體總結(jié)如下：
一、重點輔導(dǎo)了學(xué)生版畫方面的學(xué)習(xí)；
本學(xué)期我重點開展了版畫方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于學(xué)生來說這是一個很受歡迎的學(xué)習(xí)內(nèi)容，雖然學(xué)生對于木刻版畫的特性還是不能夠完全的掌握，但是學(xué)習(xí)的興趣依舊很濃，學(xué)生的求知欲很強。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)學(xué)生對于木板、刻刀的控制已經(jīng)初步了解。特別是五年級級學(xué)生由于是初步接觸所以學(xué)習(xí)的知識還是比較淺顯，下學(xué)期我將加大這方面的學(xué)習(xí)力度。
二、重視了基礎(chǔ)方面的學(xué)習(xí)，從速寫等方面入手，從而來解決課堂中難以解決的疑難問題；
我社團(tuán)的學(xué)生年齡跨度比較大，對于二年級學(xué)生來說基礎(chǔ)教學(xué)不容忽視，有些難度大的知識他們還是不能夠接受，為此我分階段社團(tuán)活動，二年級重點基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。五、六年級則學(xué)習(xí)難度比較大的木刻版畫及剪紙學(xué)習(xí)內(nèi)容。
三、指導(dǎo)學(xué)生從事美術(shù)創(chuàng)作，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和熱愛生活的習(xí)慣；
對于我社團(tuán)的學(xué)生來說，畫面缺乏內(nèi)涵是一個普遍存在的問題。這個問題的解決我想不是一朝一夕的事情，需要日積月累。畫面內(nèi)涵缺乏的原因應(yīng)該是學(xué)生平時觀察日常生活中的東西不細(xì)致，沒有一個良好的觀察習(xí)慣，還有就是平時畫畫少的原因。為此我格外珍惜社團(tuán)活動的時間，爭取合理利用好社團(tuán)活動的每分每秒。
四、以鼓勵和提高學(xué)生興趣為主，對課堂的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí)，扎實學(xué)生的美術(shù)基礎(chǔ)。
我將社團(tuán)活動和平時的美術(shù)課堂聯(lián)系起來，對課堂出現(xiàn)的問題社團(tuán)活動時給予及時的補充，當(dāng)然對于社團(tuán)普遍存在的問題我也盡可能的在課堂上拓展解決。
五、大量接觸美術(shù)作品，開闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生的欣賞能力。
為了擴大學(xué)生的知識面，開闊學(xué)生的眼界，我找了很多的美術(shù)作品供學(xué)生欣賞，想逐漸提高學(xué)生的鑒賞能力。
舉辦美術(shù)展覽，交流、回顧、總結(jié)學(xué)習(xí)成果，可以為學(xué)生提供表現(xiàn)自己實力，增強自信心。作為教師則要精心指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)。學(xué)生的一些佳作可以在校內(nèi)展出以起到示范作用。對于一些才華出眾、個性鮮明的同學(xué)，提供條件為他們舉辦聯(lián)展和個展，努力培養(yǎng)出色的藝術(shù)人才。
便民活動總結(jié)與反思篇十三
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當(dāng)場辦理，對不能辦理的進(jìn)行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當(dāng)場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
便民活動總結(jié)與反思篇十四
（一）活動時間。
12月15日。
（二）活動地點。
?？诮?jīng)濟學(xué)院籃球場（行政大樓旁邊）。
（三）活動目的。
為了響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的號召，也為了讓環(huán)保知識能夠得到廣泛的'宣傳和應(yīng)用，同時也為了能夠方便大家學(xué)習(xí)如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費任何可利用的資源。通過此次活動，讓廣泛大學(xué)生更深入的了解環(huán)保知識，為建設(shè)和諧校園都能夠獻(xiàn)出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學(xué)習(xí)。
（四）活動對象。
海口經(jīng)濟學(xué)院所有在校生。
（五）活動流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團(tuán)總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進(jìn)行比賽，
2、在活動當(dāng)天，成指部各干事都要把自己認(rèn)為做得比較不錯的工藝品拿出來進(jìn)行展示。
3、在展示工藝品的同時還要進(jìn)行我們的卡片知識競猜。
（六）活動注意事項。
1、活動開始之前組長必須把分配的任務(wù)落實到位。
2、活動過程中如果有態(tài)度較惡劣的同學(xué)，及時與部長聯(lián)系。
3、活動結(jié)束后組長要帶領(lǐng)大家清理下活動現(xiàn)場，保持活動現(xiàn)場的衛(wèi)生。
（七）活動所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎項設(shè)置。
1、一等獎：筆記本3本。
2、二等獎：環(huán)保紀(jì)念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎：真心瓜子5包。
4、幸運獎：精美糖果4包。
經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院。
成才指導(dǎo)部。
xx年10月3日。
便民活動總結(jié)與反思篇十五
開展便民服務(wù)，可以不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。下面是本站小編整理。
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為學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，廣泛開展志愿服務(wù)，掀起學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的活動熱潮，根據(jù)區(qū)委文明辦的部署，溫泉街道積極開展志愿服務(wù)活動，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、積極參與省、市、區(qū)志愿服務(wù)活動。
一是12月3日，街道組織轄區(qū)干部、群眾183人積極參與由福建省財政廳、福州市財政局、鼓樓區(qū)財政局聯(lián)合舉辦的以“公共財政服務(wù)民生”為主題的省財政“六五”普法活動。二是12月4日，街道組織一支參賽隊伍和50名觀眾參加了由鼓樓區(qū)委宣傳部、區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)司法局、區(qū)文體局聯(lián)合舉辦首屆普法宣傳曲藝節(jié)目評選大賽。三是12月5日，街道組織50名群眾參與由省委文明辦、市委文明辦、鼓樓區(qū)委文明辦主辦的“關(guān)愛他人·便民利民志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)大行動”。
二、街道、社區(qū)積極開展志愿服務(wù)。
1、開展法律援助志愿服務(wù)。通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場法律援助、法律知識講解等形式向過往群眾講解相關(guān)法律知識，針對群眾提出的問題給予相關(guān)指導(dǎo)、幫助，提高了居民群眾對相關(guān)政策法規(guī)的普及度和知曉率，增強了法律意識。12月4日，街道司法所與婦聯(lián)在溫泉公園西大門聯(lián)合開展“弘揚憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”法制宣傳活動，為群眾提供法律咨詢、調(diào)解糾紛等服務(wù)。12月4日，河?xùn)|社區(qū)聯(lián)合司法局在同壽園開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動。12月4日上午，東大社區(qū)在東大商場門口開展“12·4普法宣傳活動”，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳手冊和平安家庭宣傳材料300余份。瓊河社區(qū)在東水路75號開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動。
2、開展健康宣傳志愿服務(wù)。12月5日，河?xùn)|社區(qū)在會議室舉辦有關(guān)養(yǎng)生的健康教育講座，共有居民代表60多人參加。12月5日，瓊河社區(qū)在華盛大廈開展健康咨詢活動，衛(wèi)生院青年志愿者為過往的老年人量血壓、測脈搏。
3、開展?jié)崈艏覉@志愿服務(wù)。12月5日，金湯社區(qū)組織銘濠酒店黨團(tuán)員志愿者、沃爾瑪志愿者到轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人家里做衛(wèi)生、打掃秘書巷衛(wèi)生，弘揚志愿精神。
通過開展法律援助、健康宣傳、潔凈家園等志愿服務(wù)，普及了志愿理念，弘揚了志愿精神，掀起了關(guān)愛他人志愿活動的熱潮，營造文明和諧、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的濃厚社會氛圍，吸引和感召更多人加入志愿服務(wù)的行列中，推動“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動持續(xù)深入開展。
為進(jìn)一步凈化人民幣流通環(huán)境，提高公眾愛護(hù)人民幣意識和識假防偽能力，維護(hù)人民幣信譽和社會公眾利益，根據(jù)總行關(guān)于開展人民幣管理便民服務(wù)活動的通知，結(jié)合實際情況，我支行于四月份開展“人民幣管理便民服務(wù)”活動。活動主要內(nèi)容包括：為公眾無償提供零鈔、殘損幣兌換，宣傳人民幣防偽知識，鑒別真假人民幣等服務(wù)。活動期間，我行以豐富多彩的宣傳形式，積極開展宣傳工作，提升人民幣管理便民服務(wù)宣傳效果。
一、網(wǎng)點柜面宣傳。
宣傳月期間內(nèi)，在支行戶外led大屏幕滾動播放“兌換污損人民幣，維護(hù)和諧穩(wěn)定環(huán)境”、“愛護(hù)人民幣，共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳資料，設(shè)立殘損鈔兌換窗，擺放點驗鈔機具，設(shè)立反假義務(wù)服務(wù)人員，以便開展柜臺人民幣宣傳和向儲戶傳授假幣識別知識。
二、戶外宣傳。
4月23日組織宣傳小組到電廠小區(qū)開展有針對性、趣味性和教育性的宣傳活動?；顒又邢蛉罕娕砂l(fā)宣傳單，傳播人民幣知識，宣講反假貨幣法規(guī)政策，正確引導(dǎo)大眾加入愛護(hù)人民幣隊伍，提升人民幣管理的社會效果。
與此同時，我支行積極開展人民幣知識的教育和培訓(xùn)工作，增強了員工的服務(wù)意識，使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
人民幣管理便民服務(wù)活動是我支行日常人民幣知識宣傳工作的一個重要組成部分，通過此次宣傳活動，方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換，讓廣大群眾認(rèn)識人民幣、了解人民幣，增強反假幣意識，同時也提高了我支行社會影響力和經(jīng)營水平。今后，我行將繼續(xù)全員參與，積極探索人民幣知識宣傳工作新思路，切實有效提高人民幣管理水平和服務(wù)水平。
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年。
工作總結(jié)。
如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場地，面積達(dá)120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設(shè)工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點代辦制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，無網(wǎng)絡(luò)支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強中心隊伍建設(shè)。抓隊伍教育培訓(xùn)，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？傊覅^(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
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