只有進(jìn)行全面的總結(jié),我們才能真正認(rèn)識到自己的長處和短處,為自己的進(jìn)步找到方向。用簡潔明了的語言提煉出概括性的句子,使總結(jié)更具有說服力。以下是一些經(jīng)過精心收集的總結(jié)范文,供大家閱讀和借鑒。
述職自我評價篇一
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時間雖短,但機(jī)會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔(dān)任著對基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,x年工作目標(biāo)。
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
述職自我評價篇二
20xx年很快就接近尾聲了,也到了各單位忙著年終總結(jié)的時候。很多朋友對于年終總結(jié)怎樣寫,還是一頭霧水,那么今日小編就給大家一篇樸實(shí)真摯的范文,大家能夠參考一下。
首先,感激大家對我的信任,感激領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。我從小就向往做一名白衣天使,每一天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自我一個微笑,我是天使,我用自我的行動改變著人們對護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報(bào)。
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情景下,都會微笑著應(yīng)對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫忙。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自我的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我以往有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自我的健康,珍惜自我的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)當(dāng)吝嗇自我的歡樂。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自我的疾病有一個充分的認(rèn)識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的能夠預(yù)防,有病的患者能夠及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是進(jìn)取地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上頭包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者供給更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護(hù)士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時給予表揚(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自我最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還期望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自我身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻(xiàn)自我的一份力量!
述職自我評價篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。
科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯時,及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每個護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識淡薄,加強(qiáng)對護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。
每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見提議,了解患者的感受,及時解答,加強(qiáng)與患者的溝通??剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎勵,對服務(wù)遭到投訴的及時查處并進(jìn)取整改,不斷的改善了工作,護(hù)士長堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及提議,及時改善工作。
述職自我評價篇四
構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會關(guān)頭在黨,重心在下層。黨的下層組織是黨在下層全數(shù)工作的戰(zhàn)斗碉堡和率領(lǐng)焦點(diǎn),在團(tuán)結(jié)率領(lǐng)泛博群眾構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會中肩負(fù)著組織率領(lǐng)的神圣職責(zé)。是以,構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會,必需不竭立異工作體例,鼎力增強(qiáng)黨的下層組織培植。
一、著眼于推進(jìn)新農(nóng)村培植,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村下層組織培植新打破。
一要立異選人育人體例。要出力夯實(shí)選人用人基本。在“群眾直推、黨員直選”的基本上,試探直選村支部書記法子,把政治素質(zhì)高、成長能力強(qiáng)、群眾擁護(hù)的優(yōu)異人才選拔進(jìn)村黨支部班子。在深切調(diào)研的基本上,縣委將出臺《關(guān)于培植“雙強(qiáng)”型農(nóng)村黨支部書記隊(duì)伍的定見》。鼓舞激勵經(jīng)濟(jì)強(qiáng)人、致富妙手、工商業(yè)主競選農(nóng)村黨支部書記職位,形成高素質(zhì)的農(nóng)村致富帶頭人群體。做好從優(yōu)異村干部中招錄公務(wù)員工作,成立健全村干部酬報(bào)津貼、村主干去職抵償、醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)軌制,激勵農(nóng)村下層干部安心下層,立功立業(yè)。要增強(qiáng)農(nóng)村后備干部的培育,把農(nóng)村專業(yè)手藝人才、致富妙手培育成黨員干部,把黨員干部培育成經(jīng)濟(jì)年夜戶,成立農(nóng)村后備干部人才庫。要加年夜培訓(xùn)工作力度。按照農(nóng)村工作需要和農(nóng)村干部受教育情形,試探成立政策理論、致富手藝、法令律例、科技常識、率領(lǐng)體例和工作體例、學(xué)歷培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)制。二要立異黨建勾當(dāng)載體。要著眼于深化和拓展“三級聯(lián)創(chuàng)”勾當(dāng),鼓舞激勵農(nóng)村黨員以經(jīng)濟(jì)益處為紐帶、以配合致富為方針,與農(nóng)人群眾成立起新型的幫帶關(guān)系,普遍開展結(jié)對幫扶勾當(dāng),全力使農(nóng)村黨員增強(qiáng)政治意識、成長意識、年夜局意識、宗旨意識、形象意識,成為執(zhí)行政策、帶頭致富、協(xié)調(diào)不變、處事群眾、文明新風(fēng)等方面的楷模。三要創(chuàng)網(wǎng)新工作推進(jìn)機(jī)制。要以強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委責(zé)任為重點(diǎn),成立健全“三級聯(lián)創(chuàng)”勾當(dāng)責(zé)任系統(tǒng)。明晰在“三級聯(lián)創(chuàng)”勾當(dāng)中,縣委書記是第一責(zé)任人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是直接責(zé)任人,村黨支部書記是具體責(zé)任人。同時,把聯(lián)創(chuàng)勾當(dāng)與部門和站所的創(chuàng)先爭優(yōu)連系起來,形成抓農(nóng)村下層組織培植的合力。
二、著眼于拓展處事功能,構(gòu)建社區(qū)黨建工作新名目。
一要形成社區(qū)黨建工作的驅(qū)動力。要進(jìn)一步理順和規(guī)范社區(qū)黨建工作機(jī)制,明晰社區(qū)黨組織的具體職責(zé)和權(quán)限,強(qiáng)化牽頭負(fù)責(zé)意識和協(xié)調(diào)打點(diǎn)本能機(jī)能,全力形成以社區(qū)黨組織為焦點(diǎn)、社區(qū)黨員為主體的社區(qū)黨建工作新系統(tǒng)。要配強(qiáng)社區(qū)黨建工作力量。采納公開招聘、遴派年夜中專結(jié)業(yè)生、增強(qiáng)培訓(xùn)等路子,優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。二要提高社區(qū)黨建工作的凝聚力。要按照社區(qū)各個階級的本文來歷情形,有針對性地開展系列勾當(dāng)。在社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、院落黨小組中開展?fàn)巹?chuàng)“內(nèi)部團(tuán)結(jié)好、平易近主打點(diǎn)好、遵紀(jì)守法好、供給處事好、完成使命好”的“五好率領(lǐng)班子”勾當(dāng);在黨員經(jīng)營戶中開展?fàn)巹?chuàng)“文明經(jīng)營、遵紀(jì)守法、照章納稅、履行義務(wù)、優(yōu)質(zhì)處事”的“五星級黨員經(jīng)營戶”勾當(dāng);深切開展“黨員自愿者處事”勾當(dāng)、機(jī)關(guān)單元聯(lián)系社區(qū)黨支部和社區(qū)黨員聯(lián)系社區(qū)堅(jiān)苦群眾勾當(dāng),切實(shí)輔佐社區(qū)黨員和群眾解決出發(fā)糊口中的現(xiàn)實(shí)堅(jiān)苦,等等。實(shí)踐證實(shí),扎實(shí)開展豐碩多彩的勾當(dāng)能有用增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力,為社區(qū)黨組織和黨員闡揚(yáng)浸染供給精采的平臺。三要增添社區(qū)黨建工作的向心力。增強(qiáng)社區(qū)黨建的根柢目的是進(jìn)一步提高社區(qū)打點(diǎn)水平,促進(jìn)社區(qū)培植、成長和不變。是以,社區(qū)黨組織必然要以處事群眾為重點(diǎn),健全處事收集,實(shí)施按期登門走訪、群眾評議等軌制,體味群眾定見和建議。試探社區(qū)黨員方針打點(diǎn)法子,充實(shí)闡揚(yáng)社區(qū)黨員在社區(qū)處事中的先鋒楷模浸染。
三、著眼于擴(kuò)年夜黨的工作籠蓋面,試探“兩新”組織黨建新路子。
一要成立健全黨的組織。要堅(jiān)持“三同步”原則,即在成立“兩新”組織時,同步籌建黨的組織;在“兩新”組織招工時,同步輸入黨員;在“兩新”組織開業(yè)時,同步成立黨的組織。試探連系建、依托建、區(qū)域統(tǒng)建等組建形式和體例,成立健全黨的組織。二要加年夜成長黨員力度。要把成長重點(diǎn)放在中高層打點(diǎn)人員、手藝主干和出產(chǎn)一線的優(yōu)異職工中。注重從思惟上、能力上、作風(fēng)上入黨,毫不降格以求。三要積極開展黨建勾當(dāng)。要按照“小型、業(yè)余、分手、務(wù)實(shí)”的原則,不竭試探在“兩新”組織中開展黨建勾當(dāng)?shù)男滦问胶托侣纷?,樹立黨組織的精采形象,提高黨組織的影響力和凝聚力,闡揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒楷模浸染。
四、著眼于提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),邁出黨員教育打點(diǎn)新軌范。
一要強(qiáng)化教育培訓(xùn)。要深切開展建樹進(jìn)修型黨組織勾當(dāng)。以帶頭踐行社會主義焦點(diǎn)價值系統(tǒng)為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)共產(chǎn)黨人道德培植。要整合社會教育資本,鞏固和完美一批黨員根基手藝和適用手藝培訓(xùn)基地,當(dāng)真抓好黨員培訓(xùn)。教育培訓(xùn)的內(nèi)容要有針對性,要注重“致富思源、富而思進(jìn)”的教育和適用手藝的培訓(xùn);教育培訓(xùn)的形式要多樣化,要針對分歧條理的黨員,因人制宜,矯捷多樣地開展教育培訓(xùn);教育培訓(xùn)的手段要有前進(jìn)前輩性,要充實(shí)操作電化教育手段,提高教育培訓(xùn)下場。縣委黨校和縣農(nóng)人素質(zhì)教育辦等教育機(jī)構(gòu)將舉辦專題手藝培訓(xùn)班。二要成立健全機(jī)制。要進(jìn)一步落實(shí)“三會一課”軌制,完美黨內(nèi)選舉軌制。要進(jìn)一步落實(shí)平易近主糊口會“通知布告公示制、談心談心制、剖析評議制、整改責(zé)任制”等軌制,提高平易近主糊口會質(zhì)量。要奉行黨員承諾制,指導(dǎo)黨員積極加入結(jié)對幫扶和各類社會公益勾當(dāng)。要試探城鄉(xiāng)一體的黨員動態(tài)打點(diǎn)機(jī)制,增強(qiáng)和改良流動黨員打點(diǎn)工作。成立黨員信息庫,試探黨員信息化打點(diǎn)新路子。要周全奉行成長黨員公示制、預(yù)審制、票決制,堅(jiān)持年度成長黨員打算逐級報(bào)批和責(zé)任究查軌制、入黨積極分子培訓(xùn)查核軌制,不竭把優(yōu)異人才領(lǐng)受到黨內(nèi)來。三要注重人文關(guān)切。切實(shí)做好扶持扶助糊口堅(jiān)苦黨員工作,拓寬資金籌措渠道,采納上門慰問、供給免費(fèi)培訓(xùn)、實(shí)施年夜病救助、輔佐堅(jiān)苦黨員后世就學(xué)、安設(shè)經(jīng)濟(jì)合用房等法子,輔佐糊口堅(jiān)苦黨員解決現(xiàn)實(shí)問題。
述職自我評價篇五
我是xxx,在班里我擔(dān)任宣傳委員的工作。入團(tuán)以來,我能夠嚴(yán)格的要求自己,積極參加團(tuán)組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員,首先是想請團(tuán)組織對我這一段時間表現(xiàn)進(jìn)行審查,看我是否是個合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員,我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領(lǐng)先,爭當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學(xué)習(xí)和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實(shí),做人正派,助人為樂,敢于同不良習(xí)氣做斗爭。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德,做到;遵紀(jì)守法,熱愛集體,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),積極參加各種集體活動。
第三、學(xué)習(xí)認(rèn)真,完成作業(yè)及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學(xué)文化知識,做有知識有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
第四、做有理想的青年,做有作為的團(tuán)員,就必須從點(diǎn)滴做起,從我做起,從小事做起,平時愛學(xué)習(xí),愛勞動,愛集體,愛老師愛同學(xué),吃苦在前,學(xué)習(xí)在先,為同學(xué)做好榜樣,處處樹立青年團(tuán)的'光輝形象,做新時代的好榜樣。
在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)為自己能夠做到努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,關(guān)心時事,課外生活豐富健康,做到不懂就問不會就學(xué),上課認(rèn)真聽講,認(rèn)真完成作業(yè)。在品德方面能夠積極聽取別人的意見,團(tuán)結(jié)同學(xué),遠(yuǎn)離不良嗜好,做到為人誠實(shí),做人正派。我也為自己制定了目標(biāo),就是不僅要自己愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛集體、愛老愛同學(xué),還要帶動同學(xué)們,為同學(xué)做榜樣,樹立團(tuán)員的光輝形象,并且要緊跟時代發(fā)展響應(yīng)“八榮八恥”“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利已為恥,以誠實(shí)守信為榮,以背信棄義為恥,以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥?!蓖瑫r我的缺點(diǎn)也要改正,例如:不善于吃苦耐勞,沒有鉆研的良好習(xí)慣,遇到困難吉祥放棄等。
我認(rèn)為身為一名團(tuán)員,應(yīng)該具備一種“我是團(tuán)員我光榮”的驕傲自豪感,因?yàn)檫@樣就表示著我意識到團(tuán)員賦予我的不僅是一種榮耀,更是一份職責(zé),一份擔(dān)負(fù)祖國建設(shè)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的歷史重任,這是一種素質(zhì),也是一種能力。作為一名優(yōu)秀團(tuán)員,我都會積極進(jìn)取,為祖國建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
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述職自我評價篇六
最近一段時間區(qū)教育局和街道教育局安排了一項(xiàng)重要活動,要求學(xué)習(xí)《關(guān)于20xx年區(qū)教育系統(tǒng)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》的活動,并要寫出一份自查自糾的個人學(xué)習(xí)總結(jié)類材料,對照“要求”,對照黨的教育方針,我感到自己尚需在諸多方面努力提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),方能真正落實(shí)。結(jié)合從教38年的體會談?wù)剛€人的認(rèn)識:。
一、只有熱愛自己所從事的職業(yè),才能真正為之教書育人。
無論是從思想認(rèn)識上還是平時的教育教學(xué)實(shí)踐中,必須真正踐行“守道、守責(zé)、守業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)。自參加工作38年來,一直沒有離開教育部門(并且一直為之自豪的),應(yīng)該說能夠做到了嚴(yán)格自律,堅(jiān)持一個教師的職業(yè)操守,認(rèn)真對待每一位同學(xué),努力做師、做長、做友,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活中關(guān)愛自己的學(xué)生,及時了解他們的所思所想所做,力所能及的為之提供有效的幫助,關(guān)注他們每一點(diǎn)的成長和進(jìn)步,受到了家長和同學(xué)的尊重和喜愛。但是反思自己每時每刻的工作狀態(tài),內(nèi)心也有愧疚的時候,那就是也有松弛和懈怠,辜負(fù)家長、同學(xué)對自己的無限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,使自己的工作更有成效。
二、工作實(shí)績與不足。
一年來,撰寫各類教育教學(xué)的反思、心得和論文10多篇,其中20xx年8月撰寫的《“家圓農(nóng)場”在班級管理中實(shí)踐研究》獲首屆廣佛肇教師校本行動研究評比暨第四屆佛山市教師行動研究案例評比活動中榮獲二等獎。今年《“家圓農(nóng)場”在班級管理中的作用》獲區(qū)德育論文一等獎。《讓數(shù)學(xué)課堂中的“錯誤”更有意義》分別獲區(qū)、街道數(shù)學(xué)論文一等獎。《讓綜合實(shí)踐活動課豐富多彩》,獲倫教街道小學(xué)綜合實(shí)踐活動三等獎。但是,在教學(xué)成績方面,一年來不能把差生率降為0,不能把高分人數(shù)提高,及格邊緣生較多,由于這樣,嚴(yán)重影響“一分三率”評定。今后要吸取這方面的教訓(xùn),做好“顧兩頭,促中間”的重視和輔導(dǎo)工作。
三、貫徹新課改理念,實(shí)施素質(zhì)教育,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
自實(shí)行新課改以來,為了提高自己貫徹新課改理念的能力,真正落實(shí)素質(zhì)教育的要求,自己也強(qiáng)化了教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),以期能盡快適應(yīng)新形勢,在不斷的學(xué)習(xí)中感悟和體會,在教育教學(xué)實(shí)踐中落實(shí)。但感覺不足的就是慣性思維使然,教學(xué)中往往以老一套的模式,沒有更多的運(yùn)用新思維和新方法,有時也給自己找一個所謂冠冕堂皇的借口,缺乏深入的鉆研,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,經(jīng)驗(yàn)主義思想作怪。在這方面真的有好多的東西需要跟年輕教師學(xué)習(xí)的地方。
如:進(jìn)行公開課、優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手等評比活動,在對評比標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識上就與年輕教師有好多的不一致,所以今后值得自己學(xué)習(xí)思考的不僅僅是教學(xué)的成績問題,更是學(xué)生能力的全面發(fā)展問題。
四、與家長和其他科任老師的溝通和協(xié)作。
教育、教學(xué)不是一個人的事,在這點(diǎn)上應(yīng)該是能夠做到與家長的及時溝通和聯(lián)系的。尊重家長是教師與家長形成合力的前提。我多年的教學(xué)實(shí)踐體會是:教師與家長是“一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”,是朋友。因此,必要的聯(lián)系能讓教師從學(xué)校到家庭、社會全方位、多角度的了解學(xué)生的生活背景、個性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣、真正的優(yōu)勢劣勢等等,而不僅僅是在學(xué)校我們觀察到的一些表象上的東西。只有這樣子,才能真正的因材施教,同時向家長傳授一定的科學(xué)的教育管理理念和方法,使得教育更有效率。
作為一名教師,同事之間的互助合作至關(guān)重要。這是一個團(tuán)隊(duì)的工作。但是一個優(yōu)秀的具有合作意識的教師團(tuán)隊(duì)對學(xué)生們的影響力是巨大的,可能是終身受用的。所以需要的是合作意識、團(tuán)隊(duì)意識、集體意識。因此,在平時的教育教學(xué)中,我總是在給學(xué)生“灌輸”這種理念,同時更加注重與其他老師的協(xié)作與配合,做到“心往一處想,勁往一處使”,在學(xué)生中努力維護(hù)和塑造教師的良好形象,為了同一個目標(biāo)相互取長補(bǔ)短,形成教育合力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,今后會繼續(xù)努力。
五、今后改進(jìn)的方向:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想上、行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想;提高自己的鉆研精神,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷夯實(shí)自身基礎(chǔ)。
2、時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動孩子。
3、及時與家長溝通,認(rèn)真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責(zé)、責(zé)備家長,并且在語言交流中,語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。
4、自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響,不進(jìn)行有償補(bǔ)課和收取額外的報(bào)酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進(jìn)行有償家教。
總之,師德、師風(fēng)的自檢,感慨良多,體會很深。細(xì)思量脊梁未必不涼,心中守望著這片凈土,絕對容不得半點(diǎn)污染。謹(jǐn)記!謹(jǐn)記!
述職自我評價篇七
我來公司青海公司業(yè)管中心工作已經(jīng)七年多了,在過去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將七年來的工作做一個自我評定。
在工作過程中細(xì)心和責(zé)任感很重要,以前在上學(xué)階段,學(xué)習(xí)的好壞需對自己負(fù)責(zé),而工作中,責(zé)任很重要,一句話也許就會造成后面無數(shù)連鎖反應(yīng),我們要對自己說的話負(fù)責(zé)要對自己做的事負(fù)責(zé)。以前在工作中,我自認(rèn)為是比較盡職盡責(zé)的,但即便如此,有時候依然會犯職場中的大忌:即情緒化的'處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑,也給自己帶來了不少負(fù)面影響。
事實(shí)證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應(yīng)該懂得如何有效利用時間才能最大化的完成工作。
隨著時間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。明年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好履行自己的工作職責(zé)。朝著以下幾個方向努力:
1、高度重視理論知識學(xué)習(xí),不斷堅(jiān)定政治信念,進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。
積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對自身工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,積極做好本職工作。
學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤干加實(shí)干,積極進(jìn)取,努力取得工作實(shí)績。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。
有句話叫態(tài)度決定一切,其實(shí)在工作中,態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展,才能得到相應(yīng)的回報(bào),我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個人的人生價值。
述職自我評價篇八
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
中午好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫×,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,此刻我把自我七個月來的工作情景作一下匯報(bào)。
從20__年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自我所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,經(jīng)過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員經(jīng)過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。經(jīng)過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每一天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作職責(zé)有很大幫忙。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改善并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,經(jīng)過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),經(jīng)過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,經(jīng)過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自我的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自我,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)!多謝!
述職自我評價篇九
尊敬的店領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
__年是酒店行業(yè)競爭到達(dá)白熱化程度是一年,也是我店?duì)I銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的進(jìn)取協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn),直面種.種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,可是實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差__多萬元,沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù),成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”,我相信所有銷售人員必須會愈挫愈勇,評價經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。
還有一點(diǎn)讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產(chǎn)假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)進(jìn)取聯(lián)系客戶,繼續(xù)關(guān)注銷售市場,可是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),在此深表歉意!評價好過去才能創(chuàng)造好未來,下頭我將一年來的工作簡要作如下匯報(bào),望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、盡職盡責(zé),努力拓展客房銷售市場。
__年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的職責(zé)感參與工作,克服了孕期種.種不適,持續(xù)堅(jiān)守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續(xù)堅(jiān)持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)立自我的特色服務(wù)。結(jié)合市場競爭實(shí)際,我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目,得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份,與當(dāng)?shù)貦C(jī)場共同攜手開展“機(jī)場酒店延伸服務(wù)”,分別制作機(jī)場及酒店宣傳廣告牌,在機(jī)場出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺,免費(fèi)為出港客戶解疑答惑,并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場貴賓休息廳等個性化增值服務(wù),開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元,得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng),提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率,推動今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
2、評價提高,推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅(jiān)持工作邊評價,提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會,對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路,有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。
3、多措并舉,盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與__、__、__、__、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作,并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場,取得顯著成效,今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%,成為一大亮點(diǎn);組織開展客戶大拜訪活動,進(jìn)取征求客戶意見,提升服務(wù)質(zhì)量,加對消費(fèi)變動較大且排行前20位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪,使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協(xié)議__家,新簽協(xié)議占比超過__%。對偶爾有消費(fèi)的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末信息等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶。
二、抓好促銷,進(jìn)取爭取餐飲銷售業(yè)績提升。
起草制定了__年宴席促銷方案,前期經(jīng)過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,經(jīng)過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù);并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓(xùn),不斷提高宴席餐標(biāo),打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務(wù)套餐促銷活動,及時調(diào)整商務(wù)套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將機(jī),帶動包房餐標(biāo)提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。
三、強(qiáng)化管理,極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
結(jié)合酒店實(shí)際,對銷售日報(bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等銷售表單的格式及資料逐一進(jìn)行修改,完善員工日常工作資料,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情景,實(shí)施每周培訓(xùn);業(yè)余時間組織員工進(jìn)取進(jìn)行宴會司儀主持訓(xùn)練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,鼓勵員工自我設(shè)計(jì)宴會宣傳廣告,自我到電臺進(jìn)行錄制,以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。一年來,銷售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)本事有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務(wù),每次宴會指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí),給客戶供給便捷的服務(wù),得到了客戶的好評,成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。
一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫忙下雖然有所提高,但也存在明顯的差距:一是個人學(xué)習(xí)方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個人業(yè)務(wù)本事的提升,必須程度影響了個人潛力的發(fā)揮;二是創(chuàng)新意識不夠,營銷策劃本事不強(qiáng),市場分析預(yù)測不強(qiáng),對于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計(jì)和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實(shí)施低價競爭策略,協(xié)議價格下降,并沒有所以而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預(yù)測本事和敏感度需要提高。三是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng),培訓(xùn)資料、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷售管理本事,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理,強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)本事和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實(shí)提高銷售業(yè)績。
__年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機(jī)遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我將會同銷售部同仁,堅(jiān)定必勝的信心,與全體民航人團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴(kuò)大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
述職自我評價篇十
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將_個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的評價,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、“5個一”的成績客觀存在。
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,經(jīng)過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,供給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員__人,管理人員__人,后勤人員__人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在評價上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,構(gòu)成了“評價問題,提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_個品種,_個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。經(jīng)過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70--90之間,在縣級市場的普及率到達(dá)50--80,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作供給經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經(jīng)過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)供給了及時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,經(jīng)過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個無”的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構(gòu)成按時匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條提議僅供參考。
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經(jīng)過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有進(jìn)取性,客情關(guān)系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來能夠降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來能夠促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎勵(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
評價:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信經(jīng)過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們此刻的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇心軌蝾A(yù)見的未來!
述職自我評價篇十一
本人___年_月投身____教育事業(yè),分別在___的三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等__任教。____年調(diào)至_____中學(xué),分別從事過__、__、__的教學(xué),后因工作需要,學(xué)校安排我從事了__教學(xué)至今。
從教以來我一向嚴(yán)格要求自我,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評。
在政治思想上,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求提高,團(tuán)結(jié)同志。我進(jìn)取參加各級組織的一系列學(xué)習(xí)活動,將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn),不計(jì)個人得失,忘命工作,20__年病倒在講臺上,經(jīng)過華西開膛破肚手術(shù),花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認(rèn)識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復(fù)的情景下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自我收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中,服從安排,進(jìn)取探索教學(xué)方法,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識。進(jìn)取參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在大家的關(guān)愛下取得過不少的成績,質(zhì)量評估的一、二、三等獎幾乎年年都有,并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔(dān)任__教研組組長,我進(jìn)取組織__組的活動,參與講課、聽課、評課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排__教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織團(tuán)體備課等活動。曾有多篇教學(xué)論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎。
總之,我做一行愛一行,在教育教學(xué)的園地中,認(rèn)真耕耘,以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自我,爭取把工作做得更好,使自我無愧于人民教師這個光榮稱號。
回顧過去,可圈可點(diǎn);有成功,有失敗。再次感激在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),感激教師們在工作中給予的巨大的幫忙和支持!我的述職評價完了。
述職自我評價篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了很多的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報(bào)告工作情景。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為,僅有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理本事。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自我的職責(zé),進(jìn)取協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和提議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,進(jìn)取為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,進(jìn)取拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。進(jìn)取向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的提議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔(dān)職責(zé),并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實(shí)際做得如何。為此,在行動上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自我首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。經(jīng)過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認(rèn)為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)本事有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家。
述職自我評價篇十三
就像一面鏡子,平時無法看清自我,但是在鏡子前自己的美丑一覽無余,僅僅由別人的評價來判定自己是不全面的,當(dāng)自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的自我評價,這樣才可以不斷進(jìn)步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)睃h員自我述職評價,相信對你會有幫助的。
遵照“中心”黨支部關(guān)于開展黨員自我評價的通知精神,結(jié)合近兩年來的工作情況,現(xiàn)就本人在政治學(xué)習(xí)、工作實(shí)績、干群關(guān)系、廉潔自律等幾個方面的情況進(jìn)行簡要的自我評價。
一、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,接受新時期思想政治工作的挑戰(zhàn)。
近年來,我不斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、“七一”講話、科學(xué)發(fā)展觀等一系列思想理論,在思想上、政治上、行動上與黨的要求保持一致。積極參加局黨委組織的“三講教育”,通過“三講”和“三講教育回頭看”,我進(jìn)一步改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高了自身的政治素質(zhì)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提,這幾年我在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,探索、創(chuàng)新、研究、總結(jié)。努力使自己做到既是思想政治工作的“專才”,又是具有科學(xué)管理知識的“通才”。
二、創(chuàng)新、實(shí)踐“為任一職、振興一方”是我多年來恪守的職業(yè)道德。
作為一個共產(chǎn)黨員、我必須看得深、想得遠(yuǎn)。
三、注意工作方法,關(guān)心群眾、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。
黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。作為一個黨員,我始終堅(jiān)持把群眾的利益放在第一位。與群眾相處時,我能了解民情、民意,正確對待群眾意見,互相信任,關(guān)系融洽;關(guān)心員工生活方面,這幾年我們改造了食堂、浴室等公共場所。目前,大廈部門之間相互協(xié)作、員工之間相互友愛氛圍較濃,職工收入逐年遞增。
四、廉潔自律、克己奉公。
日常生活中,我嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行。嚴(yán)格考勤、堅(jiān)持值班制度,遇到重大接待任務(wù),放棄休息連續(xù)作戰(zhàn),不計(jì)較個人得失。在錯綜復(fù)雜的社會環(huán)境中,牢記共產(chǎn)黨員的身份,保持清醒的頭腦,提高防腐拒變的能力。作為一個老共產(chǎn)黨員,我長期接受黨的教育和培養(yǎng),在工作和生活上均取得了一些成績,但也存在一些不足。例如:由于思想上重視不夠,直到現(xiàn)在,我仍然不能熟練使用電腦,跟不上辦公自動化的要求,今后我將積極改正。作為新世紀(jì)的黨員干部,我一定正確把握人生航線,勇敢面對工作挑戰(zhàn),決不辜負(fù)黨、國家和人民的期望。
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,在里,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神等理論知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
論是思想方面,還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,我都有了一定的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將各方面情況匯報(bào)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,提高政治覺悟,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治文件、書籍,自覺主動學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識,學(xué)習(xí)領(lǐng)會報(bào)告精神,重視黨的建設(shè),特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的現(xiàn)實(shí)需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,自覺遵守黨章,切實(shí)貫徹黨章,堅(jiān)決維護(hù)黨章,不斷提高自身素質(zhì)。
與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,并將報(bào)告精神融入思想,化為實(shí)踐,貫穿于工作的各個方面。以胡四個一定要為指導(dǎo),克服無所作為的思想,用自己的一言一行向獻(xiàn)上一份厚禮。以黨的的精神為指針,統(tǒng)一思想認(rèn)識,盡職盡責(zé)地做好自己的事,顧全大局,妥善處理好各種矛盾、關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)工作環(huán)境和諧穩(wěn)定。
二、在工作上,圍繞本職工作,努力做好手中的每一件事,認(rèn)真對待和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不管事務(wù)再繁雜,工作量再大,總是盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)。如今,已基本完成了本年度的各項(xiàng)主要工作。
三、在生活中,我堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,尊老愛幼,不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同志,不說假話,不辦假事,真誠待人,時刻牢記自己是共產(chǎn)黨員就要做一個共產(chǎn)黨員的樣子,就要承擔(dān)比一般群眾更多的責(zé)任和義務(wù),就要更加嚴(yán)格地要求自己,在任何時候都不丟黨員的臉。
一如既往地忠實(shí)于我在入黨時宣下的誓言,努力學(xué)習(xí),積極工作,這個不為別的,只因?yàn)槲矣X得自己是共產(chǎn)黨員,就應(yīng)該活得踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真。以我的能力,我不可能做得了什么大事,但我會認(rèn)真對待手中的每一件細(xì)小的工作。
以上是我的個人總結(jié),請黨組織審查。
工作中有非先進(jìn)性的表現(xiàn),思想上有不適應(yīng)的地方。查找問題和不足,主要有以下幾個方面:
1、想得多,學(xué)得少;說得多,做得少。學(xué)而不思則殆,思而不學(xué)則罔。在學(xué)和思之間,把握得不好,學(xué)得少,想得多,理論功底不夠扎實(shí)。工作中,喜歡想辦法、出點(diǎn)子、耍聰明,缺乏吃苦耐勞、任勞任怨的精神和作風(fēng)。工作困難面前,缺乏闖勁、韌勁,瞻前顧后,患得患失,總習(xí)慣從壞處著想,行動上按部就班,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
2、自以為是,應(yīng)變能力不強(qiáng),靈活性不足。有觀點(diǎn)、有思想,自以為是。自己認(rèn)準(zhǔn)的事理,有“咬定青山不放松”的執(zhí)著,缺乏審時度勢、隨機(jī)應(yīng)變的靈活,不善于吸取他人意見。
3、不善于團(tuán)結(jié)同志。愛憎分明,喜怒皆形于色。自己認(rèn)為不對的、看不慣的人和事,恨之憎之,容易過之。性情急燥,愛管閑事,經(jīng)常得罪人,不善于表揚(yáng)人。
4、對自己要求不夠嚴(yán)格。自己有違反紀(jì)律行為時,不能夠深刻地檢查自己,總是找這樣那樣的理由,給自己下臺階,自本人開脫,自本人安慰,習(xí)慣“下不為例”。習(xí)慣成自然,思想懈怠,紀(jì)律觀念不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這些缺點(diǎn)和不足,表現(xiàn)在工作和生活中,根子生在思想里,問題出在學(xué)習(xí)上。
下一步,本人決心以這次保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動為契機(jī),緊緊依靠組織關(guān)懷和全體同志們的共同幫助,認(rèn)真加以整改。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認(rèn)識、分析和解決問題的基本能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識,透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,緊跟時代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是經(jīng)常學(xué)習(xí)。
規(guī)章制度。
經(jīng)常地學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識,不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。
四是定期開展自本人批評。階段性地對自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié),主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責(zé)不自寬,嚴(yán)格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
述職自我評價篇十四
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到__這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫忙,對此我深表感激,此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個人的考驗(yàn),更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點(diǎn)與技巧。
我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)職責(zé)和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有職責(zé)心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自我的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自我的去做,我在這個崗位上,我就有對它負(fù)起職責(zé),我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們該承擔(dān)的工作職責(zé),更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所應(yīng)對的問題評價,研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。所以對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我評價了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
之后就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我評價出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情景,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
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