總結(jié)是一種可以提高自我認識和自我反思能力的寫作形式。在寫總結(jié)時，我們需要注意邏輯性和條理性，將各個方面進行有機地連接和組織?？偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)驗和成果進行歸納與總結(jié)的重要手段?？偨Y(jié)是通過對自身經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，進一步完善自己的能力和提高自我認知。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件，完成市政府督辦事項xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會議紀(jì)要落實情景18期區(qū)政府業(yè)務(wù)會議紀(jì)要23期、督查專報36期、督查情景專送7期編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件開展專項督辦及政務(wù)活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務(wù)落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標(biāo)、任務(wù)完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情景督辦等工作對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作體系，為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作，堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。細心學(xué)習(xí)其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，不斷改善工作，積極維護政府辦的良好形象。
xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等，進一步擴大督查工作資料，加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景，以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認真審核把關(guān)，對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作，要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進而提升全區(qū)督查工作水平。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責(zé)。細化如下：
1、堅持走動式管理，負責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責(zé)檢查商品價格標(biāo)識是否準(zhǔn)確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。
5、負責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生；為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
督導(dǎo)是一個項目或計劃實施發(fā)展進程是否順利的關(guān)鍵人物，以下是小編整理的督導(dǎo)。
請參考上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
本年度是學(xué)院推進骨干高職院校建設(shè)，全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊伍。人數(shù)共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強，能夠認真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進行了分配，每位督導(dǎo)員主要負責(zé)1個教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復(fù)計算，被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴大課堂、實踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時，強化了課堂教學(xué)的針對性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學(xué)院督導(dǎo)會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗與參與，重難點突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際，舉不出生動貼切的實例，教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時間較長，影響本節(jié)課的教學(xué)進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中，教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風(fēng)。
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導(dǎo)"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學(xué)過程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
1.深入教學(xué)一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，特別注意對新進教師的指導(dǎo)。
2.做好巡視工作。對于系部的教學(xué)秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3.參與期中學(xué)院進行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作非常重視，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括。
教案。
課件。
點名冊作業(yè)批改情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4.配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情況填寫調(diào)查問卷，及時掌握學(xué)生對教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6.就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進行探討，并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵機制，如;建立學(xué)生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
1.做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法，主要是要善于"導(dǎo)"。四、存在的問題。
1.由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題考慮不周到，應(yīng)變能力有待提高。
2.與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。五、工作展望。
1.不斷加強自身的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強與其他系(院)督導(dǎo)員的交流，相互學(xué)習(xí)，取人之所長補己之短，提高工作能力。2.工作中做到敢說敢管，履行好自己的職責(zé)。
3.進一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學(xué)動態(tài)。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下：
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來，我一向到每個店鋪進行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。
在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨開業(yè)，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以提議：應(yīng)當(dāng)以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
20xx年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，進取有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件，完成市政府督辦事項xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會議紀(jì)要落實情景18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會議紀(jì)要23期、督查專報36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務(wù)活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務(wù)落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標(biāo)、任務(wù)完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情景督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，進取探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作，堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。細心學(xué)習(xí)其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，不斷改善工作，進取維護政府辦的良好形象。
xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等，進一步擴大督查工作資料，加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景，以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認真審核把關(guān)，對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作，要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進而提升全區(qū)督查工作水平。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
xxx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米（其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米），生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個教學(xué)班（其中學(xué)前班1個），在校學(xué)生325人（其中學(xué)前班54人），女174人（學(xué)前班28人）師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊；儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
1、硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2、加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保學(xué)校內(nèi)無垃圾、無贓物；二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，堅持進取健康的形象；三是學(xué)生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
1、加強師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，經(jīng)過團體學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2、常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規(guī)，創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負責(zé)的高度認識，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長，學(xué)校副校長、村委會主任為副組長，學(xué)校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2、加強教師安全防范的職責(zé)主體意識，教育學(xué)生增強自我保護意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責(zé)到人。
3、對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4、加強學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5、加強學(xué)校周邊綜合治理工作，經(jīng)過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6、做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時間工作，堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補課。
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強對學(xué)生的思想品德教育。認真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)（爭創(chuàng)先進班團體和先進少先隊）”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
xx年10月份我校接受區(qū)督導(dǎo)辦的督導(dǎo)教學(xué)工作。
作為我校體育教研組長，我感到壓力還是很大的。首先是《學(xué)校體育工作條例》這一塊兒，要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導(dǎo)的檢查要求和以往不同，所以很多材料要重新準(zhǔn)備補充完善，還要把以前遺失的缺少的材料補充完整，還不能耽誤正常的教學(xué)工作，所有的一切都只能利用課余時間，甚至加班到凌晨。在開始之前，首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準(zhǔn)備什么、如何能按要求完成，然后給組內(nèi)的教師分工好他們的任務(wù)。由于組內(nèi)成員都是剛畢業(yè)的新教師，很多工作他們根本無從下手，所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務(wù)，而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成，但是我們沒有畏懼困難，都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師，不懂就問不會就學(xué)，非常配合我的工作，從而使這部分工作能夠順利的完成。
為了迎接督導(dǎo)檢查，我按照學(xué)校要求認真設(shè)計了一節(jié)展示課：一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的，因為一年級新生剛?cè)雽W(xué)不到兩個月，很多的課堂訓(xùn)練還不到位，孩子們還不能完全進入到學(xué)生的角色中，還不明確自己在課堂上應(yīng)該做什么，怎么做。真是要用一年級做課，我都不敢想象會出什么亂子，尤其是在戶外，但是領(lǐng)導(dǎo)安排了，尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用，也為學(xué)校的督導(dǎo)課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準(zhǔn)備。
滾動與爬行是一年級剛開學(xué)的入門教材之一，內(nèi)容安排比較簡單，主要是激發(fā)學(xué)生對體育鍛煉的興趣，我選擇這個教材，即針對于此，又因為這種教材只要教師引導(dǎo)得體，就能夠讓學(xué)生主動參與到活動中來，提高學(xué)生的參與動腦能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)做課堂小主人的能力。
其實對于教材內(nèi)容的把握我比較有信心，對于駕馭課堂教學(xué)的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學(xué)內(nèi)容由枯燥變?yōu)樯鷦?，學(xué)生由單純的聽教師話按教師要求去做變?yōu)閷W(xué)生自己能夠自己管理自己創(chuàng)新完成任務(wù)這方面還是感到有些乏力。畢竟學(xué)生剛?cè)雽W(xué)不到兩個月，還是淘氣的時候，廣闊的操場簡直就是他們在學(xué)校里淘氣的樂園。怎樣才能做好？為此我不停地思索著。鉆研教材，翻閱自己以往積累的各種教學(xué)資料寫下的各類教學(xué)筆記，回憶過去教學(xué)中的點點經(jīng)驗教訓(xùn)就成了我回家后必修的工作，一想到什么就趕緊用筆寫下來，再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案，最后通過平時課堂上的分部練習(xí)，及時補充修正，督導(dǎo)課的教案已然成竹于胸，甚至每一段教學(xué)內(nèi)容的時間、每一段教學(xué)的引導(dǎo)話語，我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣，那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應(yīng)變，并及時回到主要教學(xué)中來。
在完成自己應(yīng)做的工作的同時，我還認真做到了輔導(dǎo)組內(nèi)青年教師準(zhǔn)備教學(xué)的工作。青年教師上班時間不長，教學(xué)內(nèi)容參驗不夠透徹，課堂教學(xué)經(jīng)驗也少，一下子就要經(jīng)歷過這么緊張的督導(dǎo)任務(wù)，內(nèi)心中難免會緊張，唯恐給學(xué)校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情，勇于承擔(dān)責(zé)任的上進心是有的，就利用這一點，我先給他們分析了所任年級各類教材的特點，學(xué)生的能力特征，教學(xué)形式手段，讓他們從中找到根據(jù)自己能力所能保證完成好的教學(xué)內(nèi)容，做出基本教案雛形。再引導(dǎo)他們說出自己設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的想法，我在逐條的指點他們哪里是重點應(yīng)該怎么講解，要注意什么；哪個環(huán)節(jié)與教學(xué)要求不符，應(yīng)該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準(zhǔn)備好，做到心里有底。雖然最后他們沒有上，但是這不失是一次很好的鍛煉機會，為他們以后能獨立組織教學(xué)內(nèi)容，獨立完成備課打下一定的基礎(chǔ)。
督導(dǎo)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我也從中發(fā)現(xiàn)了很多自身的問題，以及教學(xué)研究上的不足，比如平時課堂上的經(jīng)驗積累沒有及時記錄下來，造成需要用時內(nèi)心的空虛與困乏，對學(xué)生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養(yǎng)，不斷總結(jié)不斷積累不斷提高。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
20xx年09月化材學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組成立，（組長：xxx；成員：xxx、xxx、xxx）這半年的時間做了如下工作：
1、聽課
聽課對象：一是20xx年新進教師，二是學(xué)生反映較差的教師，三是近幾年參加工作的青年教師。
聽課節(jié)次：總計達30多節(jié)次。
課程類型：利用多媒體教學(xué)的理論課，普通教學(xué)的理論課，實驗課教學(xué)。
聽完課后能及時與授課教師交流，主要是指出教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，并針對出現(xiàn)的問題提出改進的意見與建議。
2、檢查
期中考試結(jié)束之后，配合學(xué)院參加了期中教學(xué)質(zhì)量檢查工作。
根據(jù)我院教學(xué)督導(dǎo)小組成員的情況，我們進行了合理的分工，除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外，還做了如下工作：
1、督學(xué)
根據(jù)任課教師反映的情況，教學(xué)督導(dǎo)小組成員分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及時召開學(xué)生干部會議，很抓學(xué)風(fēng)，強調(diào)班上學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好壞，與班級評優(yōu)、評先以及學(xué)生干部的考核相結(jié)合。使我院學(xué)習(xí)風(fēng)氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學(xué)督導(dǎo)小組成員分管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)召開學(xué)生代表座談會，聽取學(xué)生對任課教師意見和建議，并及時反饋給授課教師，起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實驗教學(xué)工作
教學(xué)督導(dǎo)小組成員化學(xué)實驗示范中心主任，專門負責(zé)聽實驗教學(xué)課，及時聽取學(xué)生對化學(xué)實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學(xué)和滿足學(xué)生對化學(xué)實驗要求。
我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，能夠比較全面的了解教師的教學(xué)情況，對教師有一個全面的評價，真正做到抓教風(fēng)促學(xué)風(fēng)、抓學(xué)風(fēng)促教風(fēng)的良性循環(huán)。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
自從xx開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自己，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我認真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經(jīng)過日?？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與z同成長。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
全年共登記初診病人902人，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人201例，完成全年計劃101%；復(fù)治涂陽病人54例，完成全年計劃100%；涂陰病人39例；非結(jié)防機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報告290例疑似肺結(jié)核病人，剔除重卡56例；其中轉(zhuǎn)診224例，轉(zhuǎn)診率95.7%；需追蹤58例，已追蹤58例，追蹤到位53例，追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息，向全縣各有關(guān)單位通報一次情況。
（二）上年新涂陽病人治療轉(zhuǎn)歸情況
xx年共登記新涂陽結(jié)核病人203例，其中治愈187例，治愈率為92%；完成療程4例；非結(jié)核死亡2例；不良反應(yīng)10例；病人系統(tǒng)管理率98%；以上數(shù)據(jù)均完成年初計劃。
（三）經(jīng)費投入情況
根據(jù)國家、省市規(guī)劃，縣財政把結(jié)防經(jīng)費18萬元列入預(yù)算，保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬元，做好結(jié)核病人的報告、管理、督導(dǎo)、追蹤等工作。
（四）督導(dǎo)訪視情況
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導(dǎo)一次，社防科設(shè)計了“免費病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”，發(fā)現(xiàn)有不及時取藥和中斷服藥的病人，馬上電話告知患者或家屬。全年共督導(dǎo)訪視結(jié)核病人220余人次，力爭走訪到每一個結(jié)核病人家中，尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結(jié)核防治知識再教育。11月份開始，耗時一周，行程1200余公里，給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費。
（五）“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個世界防治結(jié)核病日，今年的宣傳口號為“遏制結(jié)核，健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學(xué)進行結(jié)核病知識宣傳，以健康教育課為主宣傳陣地，張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤50張，《防治結(jié)核，健康和諧》小畫冊3000份，特別是一年級和初一新生，人手一冊，使每位師生都看到、聽到、學(xué)到結(jié)核病防治小知識，師生們在短短的時間內(nèi)，營造了一個班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份，發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學(xué)，讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識。通過宣傳，提高了師生對防治結(jié)核病重要性的認識，了解防治結(jié)核病防治知識，增強預(yù)防治療結(jié)核病的意識。
（六）全縣結(jié)核病防治工作會議召開情況
4月8日在結(jié)核病院會議室召開了全縣結(jié)核病防治工作會?？h衛(wèi)生局分管局長、防?？瓶崎L、結(jié)防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上，對xx年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié)，制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標(biāo)、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點；衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的'工作重點，要落實好免費政策，提高工作質(zhì)量，強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調(diào)工作；最后，結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結(jié)核病控制工作目標(biāo)責(zé)任書。本次會議的召開，及時總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績和問題，明確了xx年的工作的重點和目標(biāo)，為順利開展各項結(jié)防工作，全國第五次結(jié)核病流行病學(xué)調(diào)查工作以及全面落實結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎(chǔ)。
（七）全國第五次流調(diào)泗水點現(xiàn)場工作完成情況
5月10日開始，經(jīng)過14天的辛苦工作，通過濟寧市流調(diào)隊、金莊村委會的通力合作，至5月23日晚11點，對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查，應(yīng)檢率達到95.26%，圓滿完成金莊點的流調(diào)現(xiàn)場工作。流調(diào)點發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者，確診1例涂陽肺結(jié)核病人，并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日，為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透，并發(fā)放紀(jì)念品。流調(diào)隊為群眾提供周到的服務(wù)，受到了村委會成員及群眾的好評，并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情，村委會特地制作了一面 “一心為民，技術(shù)高超”的錦旗，村支書親自前往流調(diào)隊住處贈送給流調(diào)隊。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的'還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
（1）幫助銷售。
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計劃。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
（1）幫助銷售。
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個月的督導(dǎo)驗收準(zhǔn)備工作過去了，可以說為迎接督導(dǎo)驗收，我們每個老師都緊張忙碌的工作，疲憊多多，收獲多多?？傮w看，總督導(dǎo)工作對我們每個人都得到了提高，不管是從學(xué)校整體工作的了解還是從教學(xué)研究的深入了解，對我和本組教師來說都是很大的促進和推動。下面我從幾點來談?wù)劧綄?dǎo)工作的感受。
一、任務(wù)中收獲。
1、今年親歷了教育局教學(xué)督導(dǎo)工作會議，感覺督導(dǎo)工作不僅是教學(xué)工作的驗收，更是對教學(xué)工作的推動。開完會感覺局領(lǐng)導(dǎo)對工作的重視程度非常高。自己也感到了任務(wù)的急迫。在校領(lǐng)導(dǎo)周密的安排下我分擔(dān)的是課程管理這一塊的工作。當(dāng)時摸不著頭腦，不知道從哪里準(zhǔn)備，會后就開始了學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)工作的有關(guān)資料。不明白的地方就和趙校請教，和董主任研究。逐條研究分析領(lǐng)會歸納自己應(yīng)該準(zhǔn)備課程管理的工作項目。自己在學(xué)校完不成的就拿回家去做。在準(zhǔn)備工作中知到了國家課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，地方課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，校本課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)了心理健康課設(shè)置的有關(guān)規(guī)定和要求。清楚的知道了我校課程設(shè)置的宗旨和目的等等。
2、忙中不忘抓好教學(xué)常規(guī)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作準(zhǔn)備期間正趕上期中考試，我主動，默默承擔(dān)起期中考試的安排，因為這是新學(xué)年，新學(xué)期的開始監(jiān)考安排一切從頭開始，班級不同了，任課教師不同了，請假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細心，全校統(tǒng)籌安排，這是我第一次嘗試開學(xué)初的監(jiān)考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經(jīng)驗不足，最終還是丟了3個二年級數(shù)學(xué)教師沒有安排上。每年閱卷人數(shù)比例不等，閱卷有的學(xué)科總是貪晚，基于這種情況去年學(xué)期末我現(xiàn)場作了統(tǒng)計，在安排閱卷人數(shù)我做了適當(dāng)調(diào)整，年齡調(diào)整，像科學(xué)我就增補年輕一點的課任教師或數(shù)學(xué)教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。
二、教研中提高著。
1、這次省督導(dǎo)之前，教育局為了推動全區(qū)的整體工作，讓我們學(xué)校是如何準(zhǔn)備督導(dǎo)驗收工作的做一個示范引領(lǐng)，學(xué)校讓我們六年級數(shù)學(xué)承擔(dān)講課和教研組專題研討的引領(lǐng)，當(dāng)時感覺任務(wù)的艱巨，是學(xué)校對我們的信任，同時也是對我們六年級數(shù)學(xué)組教師的鍛煉。當(dāng)時我就和老師們講清了任務(wù)的重要性，我們引領(lǐng)將帶動全區(qū)。我們的目的不只是高水平的完成任務(wù)。更重要的是通過此次活動，真正挖掘我們教學(xué)中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學(xué)水平和教研能力得到真正的提高。當(dāng)時確定楊鳳玲老師來擔(dān)任講課者，按進度楊老師有參加比賽的現(xiàn)成的課《百分?jǐn)?shù)的意義》，但我們并沒有使用現(xiàn)成的課，我和同組教師網(wǎng)上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應(yīng)龍，劉松、張齊華等，學(xué)習(xí)名師教學(xué)理念，好的教學(xué)方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學(xué)生的特點，自己的教學(xué)風(fēng)格進行了有針對性的備課。上級要求我們結(jié)合課例進行專題研討，基于平時數(shù)學(xué)教學(xué)中總是不能完成教學(xué)任務(wù)，達不到四當(dāng)堂，本著問題即專題，在校長睿智的點撥下，數(shù)學(xué)組長的調(diào)研中確立了數(shù)學(xué)的教研專題為：“優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，打造高效課堂”專題確立后我和老師們在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了不少的有關(guān)專題的理論知識來充實自己，知道了優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)包括：優(yōu)化教學(xué)時間、優(yōu)化教學(xué)手段、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化練習(xí)設(shè)計、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、優(yōu)化教學(xué)方法等等。
我和老師們反復(fù)學(xué)習(xí)，通讀教學(xué)大綱，學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念。有的老師為爭論一個問題，弄清一問題研究到晚上6點還沒回家。楊老師有時晚上9點多還在給我打電話研討課的設(shè)計環(huán)節(jié)。劉冬梅老師夢中都在說教研組活動的內(nèi)容。我連續(xù)幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容打造高效課堂。真正的推動我們的教學(xué)工作。解決我們教學(xué)中存在不能達到四當(dāng)堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關(guān)專題的資料，到了學(xué)校我們就先進行有關(guān)理論的專題研討，有了理論做基礎(chǔ)，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學(xué)校準(zhǔn)備資料，還要聽每位教師的課，評課，參與教研組活動，沒有時間去學(xué)習(xí)有關(guān)專題的內(nèi)容，我連續(xù)五個晚上都在學(xué)習(xí)有關(guān)專題方面的內(nèi)容，讓自己的理論知識更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導(dǎo)下我們圓滿的完成了教學(xué)和教研的引領(lǐng)。老師們在此活動中得到了鍛煉，收獲了知識，提高了教研水平。
2、獨享語文課的魅力。
多年來我一直教數(shù)學(xué)，很少聽語文課，自開學(xué)以來，我開始聽語文課，因為我肩負著年級管理的任務(wù)，必須要懂語文，了解語文。每次聽課都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去聽課，聽語文課是一種享受。這次以教學(xué)督導(dǎo)為契機，我更是聽了好多語文課，語文課總體給我的感覺是，以讀為本，以情為魂，讀中感悟，讀寫結(jié)合。我們六年級語文的教研專題基于本單元內(nèi)容局限，在趙校長的指導(dǎo)下確定為：以讀為本，讀中感悟，打造有效課堂，在和老師們共同研討中我知道了讀中感悟有好多種形式：有速度、反復(fù)讀、引讀、角色讀、……老師們分別搜集了教研專題方面的好多有關(guān)資料，第一次老師們只是針對課進行研討，有理論知識后就結(jié)合課例進行研討。每個老師都有自己獨到的見解，發(fā)言積極踴躍，老師們不斷修改自己準(zhǔn)備的評課材料。針對不同課反復(fù)進行教學(xué)研討。真正達到教研水平和能力的提高。小學(xué)教導(dǎo)工作總結(jié)市委常委領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)報告先進性教育活動。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
在縣教育局和縣教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，楠木督導(dǎo)組帶領(lǐng)廣大教育工作者積極貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》精神，本著以人為本，尊重差異，發(fā)展個性，面向全體，全面發(fā)展的教學(xué)理念；以研究教法學(xué)法、優(yōu)化課堂教學(xué)過程、科研興校、增強教師課改理念；以課改實施為載體，以新一輪基礎(chǔ)教育課程改革為中心任務(wù)；提高教學(xué)水平為重點；多渠道加強師資培訓(xùn)，加大教育科研力度。通過全區(qū)三百余名教職員工的團結(jié)協(xié)作，全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量，取得了楠木督導(dǎo)組教育教學(xué)質(zhì)量連續(xù)三年名列全縣督導(dǎo)組前三甲行列的佳績，現(xiàn)把本年度督導(dǎo)組的教研工作回顧如下：
為促進特崗教師的專業(yè)成長，督導(dǎo)組緊扣“傳、幫、帶”作文章，變“軟要求”為“硬規(guī)定”，突出做好一對一、點對點的結(jié)對幫扶工作。自活動開展以來，轄區(qū)各校結(jié)合日常教育教學(xué)工作，摸清各位特崗教師的基本情況，明確每位特崗教師崗位中必須掌握的應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做的內(nèi)容，實行“1+4”（一名特崗教師由一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、班主任、同科骨干教師）幫扶活動，積極組織學(xué)校骨干教師、優(yōu)秀班主任與特崗教師結(jié)對，進行多對一的培訓(xùn)指導(dǎo)，扎實開展了備課、寫教案、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等方面的指導(dǎo)性檢查。發(fā)動廣大教師通過集體備課、互相聽課和評課，撰寫教學(xué)反思、交流班級管理經(jīng)驗等方式，全力促進特崗教師向為人師和教學(xué)骨干的轉(zhuǎn)變，不斷提高教書育人的能力。在短短的一年時間里，一些特崗教師迅速成長為學(xué)校的學(xué)科骨干和帶頭人，特別是在音樂、體育、現(xiàn)代信息技術(shù)、英語等教學(xué)中，部分特崗教師深受學(xué)生歡迎。
本年度，我們在三清小學(xué)開展了初中數(shù)學(xué)聯(lián)片大教研組模式，組織轄區(qū)內(nèi)數(shù)學(xué)教師現(xiàn)場觀摩蔡海先老師的《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的“讀、議、講、練”四環(huán)節(jié)教學(xué)模式》，讓教師通過觀摩、實踐與反思，積累教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)能力。我區(qū)蔡海先老師多次受邀到南部中學(xué)、南部二中辦專題講座。師院附中、南充五中、南部中學(xué)、大坪督導(dǎo)組先后蒞臨我區(qū)開展聯(lián)片教研。同時，縣教研室劉里程主任、范正興老師、嚴(yán)謹(jǐn)老師也多次到我區(qū)指導(dǎo)教育教學(xué)和辦培訓(xùn)講座。初中數(shù)學(xué)聯(lián)片大教研活動，將各校老師的智慧融為一體，同研究，共進步。這對教師專業(yè)發(fā)展無疑是一種促進，也是一種引導(dǎo)，有利于幫助教師提高教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)效果，提高教師的研究能力。此項活動來年還要延伸到其他學(xué)科領(lǐng)域。
“送課下鄉(xiāng)”是對農(nóng)村教師繼續(xù)教育的一種有效做法，也是教研組建設(shè)中很重要的一項內(nèi)容。農(nóng)村學(xué)校由于種種條件的限制，難有活潑生動，效果顯著的高質(zhì)量的培訓(xùn)項目。我們開展“送課下鄉(xiāng)”活動為鄉(xiāng)村教師的學(xué)習(xí)提供條件，為教師的'學(xué)習(xí)搭建平臺，采用形式多樣的方法，形成學(xué)習(xí)交流互動的格局，營造的學(xué)習(xí)氛圍、研究氛圍，促進教師群體奮發(fā)向上，追求自我專業(yè)發(fā)展。
課堂教學(xué)是課程改革實驗的基本途徑，只有切實改進課堂教學(xué)方法，用新課程理念指導(dǎo)新的教學(xué)行為，課程改革才能取得實效性發(fā)展。本年度，我們要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研員結(jié)合教學(xué)常規(guī)工作管理檢查，深入課堂，開展聽評課活動。指導(dǎo)教師相互聽課、評課、相互學(xué)習(xí)，積極探索與新課程相適應(yīng)的教學(xué)方法改革，學(xué)習(xí)由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、由黑板粉筆的單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等新的教學(xué)觀念，把新的教學(xué)評價觀貫穿于對老師的課堂教學(xué)評價中，引導(dǎo)學(xué)校和老師改變評課方法，從而改變教學(xué)方法，在舊教材中體現(xiàn)了新理念。教師的整體素質(zhì)有了明顯上升。
程，常寫教學(xué)反思，對教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。在教學(xué)中督導(dǎo)組非常重視這一環(huán)節(jié)，要求每位教師認真做好教學(xué)反思的記錄。
（1）記自己一節(jié)課的成敗之處，在以后的教學(xué)中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學(xué)水平。
（2）記教學(xué)中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學(xué)工作中的前車之鑒。
（3）記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困惑，這往往是一節(jié)課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
（4）記教學(xué)中學(xué)生的獨到見解，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是教材內(nèi)容的實踐來看，通過他們自己切身的感覺，常常會產(chǎn)生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。（5）記教學(xué)再設(shè)計，每節(jié)課后，對教學(xué)情況進行全面回顧總結(jié)，根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會和從學(xué)生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學(xué)能力。學(xué)校適時進行經(jīng)驗交流，真正使教學(xué)反思成為提高自己業(yè)務(wù)理論水平的有效途徑，將反思貫穿于教學(xué)的整個過程中，各校將教學(xué)反思列入了教師六認真考核內(nèi)容。
切實發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“師德表率、教學(xué)引領(lǐng)”的作用。積極促進學(xué)科帶頭人和行政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥研究課題，為教育科研創(chuàng)造良好的氛圍，推動教師教學(xué)理念的更新和教學(xué)研究風(fēng)氣的形成，促進全轄區(qū)教育教學(xué)平衡發(fā)展，提高全轄區(qū)教師隊伍質(zhì)量。
充分發(fā)揮我區(qū)教研組織合并的有利條件，鼓勵教師跨學(xué)科申報課題研究，將當(dāng)前教育改革的重點、熱點和難點問題，轉(zhuǎn)化為課題進行專題研究；鼓勵教師在教研方式上的創(chuàng)新研究，切實提高教科研工作的有效性。各學(xué)校能根據(jù)自己的實際，把典型的、成功的經(jīng)驗發(fā)展為實驗課題，如：三清小學(xué)的《培養(yǎng)中學(xué)生閱讀興趣策略研究》、《九年級學(xué)生誠信教育實踐研究》、楠木小學(xué)的《小學(xué)生思想品德教育生活化研究》等課題以向教研室提出立項申請，這些課題的實驗研究，對提高教師的科研水平、改進教學(xué)方法、深化教育教學(xué)改革、推進課程改革，都起著很大的促進作用。
本年度，我區(qū)組織了初中學(xué)科教師課堂教學(xué)競賽。要求各校初中教師（年滿45周歲的除外），人人上公開課、競教課。10-11月各校精心組織初賽，一大批年輕教師，特別是新上崗的特崗教師脫穎而出，成為了這次課堂教學(xué)競賽的亮點。11月25日在楠木中學(xué)舉行的南部縣楠木片區(qū)第六屆初中課堂教學(xué)競賽活動中，敖磊、王正斌、邱麗萍、陳林、謝鋒五位老師分別榮獲語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)組一等獎，胡延娟、王璐、譚忠志、陳麗、曾建明、馬朝舉、肖永倩、趙曹丹、何錫花、何建軍、王悠、蔣軍、周超、鄭麗華、張強松、周小平、劉定平、寇成興、楊巧玲、張艷分獲語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)組二等獎。通過課堂教學(xué)競賽及評委點評，參賽的各位教師進一步領(lǐng)會新教材的編寫意圖，提高了駕馭課堂、創(chuàng)造性地使用教材的能力。有力地推動了我區(qū)青年教師深入鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù)，熟悉教學(xué)技能的進程。在實踐中打造過硬的教育教學(xué)本領(lǐng)，形成獨特風(fēng)格。通過教學(xué)的相互切磋，交流學(xué)習(xí)，共同進步，把我區(qū)教育教學(xué)研究推向了新高潮。
在縣教育局、縣教研室、區(qū)督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們重視抓教改課題實驗研究，促使教師成為科研型人才，取得了可喜的成績：三清小學(xué)主研的課題《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的教育策略研究》、楠木鎮(zhèn)小學(xué)主研的課題《小學(xué)群體誦讀活動的內(nèi)容與形式研究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果一等獎；三清小學(xué)主研的課題《“化學(xué)式”單元“讀、議、練”學(xué)法研究》、長坪鎮(zhèn)小學(xué)主研的課題《小學(xué)生感恩教育實踐與探究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果三等獎。值得說明的是《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的教育策略研究》和《小學(xué)群體誦讀活動的內(nèi)容與形式研究》課題還送省立項，被確立為省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃研究課題。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
2016年馬上就要過去了，回首這一學(xué)期的工作，感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過多次參加本專業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會等各項活動，比較清楚的了解黨支部的工作情況，感受到黨組織生活會的實際意義，通過黨組織生活會的召開，使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用，能夠在思想上提高自己的政治覺悟，與此同時使大家在實際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如：黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性，黨員以及預(yù)備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板，沒有切實聯(lián)系到實際情況，缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實際效用沒能充分發(fā)揮，在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現(xiàn)，工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下：
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓(xùn)活動，進一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺悟，更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù)，增強他們的歷史責(zé)任感和使命感，提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩，在教育與培養(yǎng)的目標(biāo)基礎(chǔ)上，一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實際情況，針對現(xiàn)實問題展開討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項社會活動，在實際的動手操作中提升自己的能力和技能，培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術(shù)能夠運用到實際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
5、積極落實黨員導(dǎo)師制度，各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動與自己的導(dǎo)師進行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流，主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài)，認真聽取導(dǎo)師的意見和建議，在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里，在新的學(xué)期工作中，通過大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會更上一層樓。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
按照要求，現(xiàn)將市委第二督導(dǎo)組關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動第一階段如下。
全市黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來，按照市教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于派出市委黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組的通知》(麗群組[20xx]2號)督導(dǎo)分組安排，第二督導(dǎo)組負責(zé)督導(dǎo)的單位為市政府辦(含后勤服務(wù)中心)、市政務(wù)服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市交通運輸局、市環(huán)保局、市住建局、市規(guī)劃局等7個市直部門。為深入貫徹市委《關(guān)于在在全市黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》(麗發(fā)[20xx]3號)和全市黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)工作會議精神，第二督導(dǎo)組在狠抓“四好”上下功夫，扎實開展督導(dǎo)工作，使督導(dǎo)單位教育實踐活動有序推進、不斷深化。
(一)統(tǒng)一思想，迅速行動起好步。
市委黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)工作培訓(xùn)會議結(jié)束后，第二督導(dǎo)組立即召開小組工作會議，認真學(xué)習(xí)了中央和省、市委有關(guān)文件精神，領(lǐng)會政策，把握原則，進一步明確任務(wù)分工，細化工作安排，全體成員立即進入工作狀態(tài)。同時，深入督導(dǎo)單位，主動了解情況，交換看法，研究問題，立足部門實際，增強做好督導(dǎo)單位教育實踐活動的針對性和實效性。為確保督導(dǎo)單位開展教育實踐活動不走過場，不流于形式，召開一次高質(zhì)量的動員會議，2月19日，第二督導(dǎo)組組織督導(dǎo)單位教育實踐活動分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任召開籌備動員會議協(xié)調(diào)會，與督導(dǎo)單位進行了初步溝通與交流，對做好教育實踐活動動員會議前期準(zhǔn)備工作進行了安排部署，要求督導(dǎo)單位進一步統(tǒng)一思想，高度重視，使教育實踐活動開好頭，起好步。
(二)規(guī)范程序，嚴(yán)格把關(guān)履好職。
根據(jù)市委教育實踐活動實施方案，為切實加強對督導(dǎo)單位開展教育實踐活動的督導(dǎo)檢查，第二督導(dǎo)組結(jié)合實際，及時制定督導(dǎo)工作方案，進一步明確了督導(dǎo)工作主要職責(zé)、工作流程及任務(wù)要求。同時，在教育實踐活動伊始便堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認真指導(dǎo)幫助所督導(dǎo)單位做好各環(huán)節(jié)工作。
市委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。具體為：2月19日下午市政府辦(含后勤服務(wù)中心)，2月25日上午市政務(wù)服務(wù)管理局，2月26日上午市發(fā)改委，2月27日上午市交通運輸局，2月27日下午市環(huán)保局，2月28日上午市住建局，2月28日下午市規(guī)劃局。
(2)會上，嚴(yán)明步驟關(guān)。動員會議召開當(dāng)天，督導(dǎo)組全體成員出席，督導(dǎo)組組長在動員會議上作重要講話，對督導(dǎo)單位的教育實踐活動傳達了中央、省委和市委有關(guān)精神，提出了貫徹的具體要求，進行了具體安排部署。并在動員會議上由督導(dǎo)組收回班子及班子成員民主評議表進行匯總。
(3)會后，嚴(yán)守督導(dǎo)關(guān)。動員會議結(jié)束后，督導(dǎo)組及時對督導(dǎo)單位發(fā)出談話預(yù)告，進行了領(lǐng)導(dǎo)班子、科(室)長、財務(wù)人員和部分干部職工預(yù)約談話。同時，不斷深入督導(dǎo)單位，聽取、了解、掌握教育實踐活動開展情況，重點查看第一階段的學(xué)習(xí)教育與聽取意見安排部署、會議記錄和讀書筆記規(guī)范情況，對需要進一步改進和強化的有關(guān)方面進行了督促、落實。
在教育實踐活動第一階段督導(dǎo)過程中，第二督導(dǎo)組始終做到了“兩個堅持”：一是堅持整體推進原則，“面對面”全程督導(dǎo)。按照教育實踐活動的進展情況，采取參加會議、審核材料、聽取匯報、座談了解等方式，不定期深入各督導(dǎo)單位，采取“面對面”的方式，專項督導(dǎo)教育實踐活動推進情況。二是堅持突出實效原則，“背靠背”調(diào)研督導(dǎo)。深入各督導(dǎo)相關(guān)單位，“雙聯(lián)”現(xiàn)場，采取“背靠背”的方式，重點調(diào)研督導(dǎo)開展教育實踐活動與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧的實際效果，進一步堅定工作信心，形成強大合力，扎實推進教育實踐活動。
(三)嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)于律己帶好頭。
為切實履行職責(zé)，便于開展工作，市委第二督導(dǎo)組于2月18日進駐市文廣大樓進行固定集中辦公，向各督導(dǎo)單位發(fā)出了督導(dǎo)工作公告，設(shè)置了征求意見箱，公布了聯(lián)系電話。一是嚴(yán)明工作紀(jì)律，要求全體成員按照督導(dǎo)組內(nèi)部工作分工，切實履行自身職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，特別是遵守保密紀(jì)律，對督導(dǎo)組掌握的重要情況不隨意泄露。二是帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市有關(guān)督導(dǎo)工作要求，堅持把履行職責(zé)寓于服務(wù)之中，做到盡職不越位，督導(dǎo)不包辦，用良好形象開展督導(dǎo)工作。
(四)強化責(zé)任，推進活動開好局。
按照市委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市委督導(dǎo)組的要求，督導(dǎo)單位黨(組)委高度重視，樹立大局觀念，強化責(zé)任意識，認真研究部署，周密組織實施，扎實做好第一階段深入學(xué)習(xí)、征求意見環(huán)節(jié)的各項活動內(nèi)容，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)思想認識到位。全市教育實踐活動全面啟動后，各督導(dǎo)單位及時召開黨組(黨委)會議，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭專題學(xué)習(xí)，研究貫徹意見，落實部署措施，明確了開展教育實踐活動的目的、意義、任務(wù)和目標(biāo)。同時，由一把手掛帥成立教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，為教育實踐活動的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)準(zhǔn)備工作到位。各督導(dǎo)單位按照督導(dǎo)組的要求，做到了領(lǐng)會精神，投入精力，充分準(zhǔn)備。督導(dǎo)單位一把手抽出時間和精力，對教育實踐活動實施方案和動員講話進行了親自審閱、反復(fù)修改、不斷完善，結(jié)合實際制定了切實可行的實施方案和第一環(huán)節(jié)工作計劃。在階段性工作計劃中，進一步明確了開展教育實踐活動的具體目標(biāo)和措施，在規(guī)定動作不變樣的前提下，自選動作有特色，為整個教育實踐活動的開展注入了活力、實效。
(3)動員部署到位。各督導(dǎo)單位加強與督導(dǎo)組溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，主動征求和聽取意見，對教育實踐活動高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量推進，在充分做好相關(guān)準(zhǔn)備工作并經(jīng)督導(dǎo)組認可同意的基礎(chǔ)上，按照時間安排召開動員會議，進行了全面安排部署。2月19日，市政府辦(含后勤服務(wù)中心)的教育實踐活動動員會議召開，標(biāo)志著第二督導(dǎo)組督導(dǎo)單位教育實踐活動正式啟動，會上，市長和良輝在百忙之中抽空出席會議，并做了動員講話，為嚴(yán)要求、高質(zhì)量開展教育實踐活動開了一個好頭，同時，也為其他督導(dǎo)單位扎實開展教育實踐活動做出了表率。
(4)采取措施到位。這次教育實踐活動，重點是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，基礎(chǔ)在深入學(xué)習(xí)、征求意見。為此，各督導(dǎo)單位緊緊抓好中心組的學(xué)習(xí)教育，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，帶動黨員干部的深入學(xué)習(xí)。采取理論與實際相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、必學(xué)與選學(xué)相結(jié)合的辦法，在以支部為單位開展深入學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上，組織全體黨員分批進行了集中學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，規(guī)范會議記錄，統(tǒng)一讀書筆記，靈活學(xué)習(xí)方式，深化學(xué)習(xí)效果。如：市政府辦(含后勤服務(wù)中心)邀請市委黨校教師上黨課、專題講座等，進一步豐富了學(xué)習(xí)教育方式;市住建局在全體黨員干部中開展了一次互動交流討論活動;市發(fā)改委把強化服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、改進服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量作為教育實踐活動的主線，認真聽取基層真實意見，在全委領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“三聯(lián)系、三深入”活動;市交通運輸局直面基層開展了“領(lǐng)導(dǎo)大走訪”調(diào)研活動。
二、存在的困難和問題。
目前，第二督導(dǎo)組負責(zé)督導(dǎo)單位的教育實踐活動正按實施方案和時間安排有條不紊地推進，取得了初步成效，但從第一階段督導(dǎo)工作來看，還存在一些不足之處和問題，集中表現(xiàn)在：一是個別督導(dǎo)單位(部門)的領(lǐng)導(dǎo)對教育實踐活動重視程度不夠，工學(xué)矛盾突出，集中學(xué)習(xí)時間難以保障，有些滯后。二是個別督導(dǎo)單位(部門)宣傳發(fā)動不夠到位，極少數(shù)黨員思想準(zhǔn)備不夠充分，對教育實踐活動有應(yīng)付的苗頭和傾向。三是督導(dǎo)組在談話過程中，個別督導(dǎo)單位(部門)的談話對象多談成績、避談不足，有偏離聚焦“四風(fēng)”現(xiàn)象等。四是個別督導(dǎo)單位(部門)民主評議征求到的意見少，尤其是“四風(fēng)”方面的問題少之又少，影響了下一階段活動的效果。
針對以上情況，下一步第二督導(dǎo)組將不斷增強搞好教育實踐活動的緊迫感和責(zé)任感，加強與市委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系，進一步找準(zhǔn)教育實踐活動督導(dǎo)的切入點和突破口，把工作的著力點放到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、搞好服務(wù)、加強督導(dǎo)上，及時發(fā)現(xiàn)和推動解決傾向性、苗頭性和潛在性問題，確保督導(dǎo)單位的教育實踐活動不虛、不空、不偏。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十七
時光匆匆如流水，花開花落，春去夏來，轉(zhuǎn)眼已步入撒滿陽光的六月，不知不覺間來到xxx工作兩個月了，從當(dāng)初的懵懂到如今的漸漸上手，每一天、每一步，都比之前有了提升和覺悟，通過自身的努力，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。因為之前就是從快遞公司出來的，所以對于這個行業(yè)的認知要比初入這行的新同事了解很多。誠然，當(dāng)初也是經(jīng)過一段時間才能逐漸適應(yīng)加盟模式的，當(dāng)初剛從直營模式出來的時候，對于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解，覺得很簡單的事情到了加盟模式就變得很復(fù)雜，要用很多人力物力來解決在直營模式里面根本不是問題的問題，及至慢慢了解慢慢思索慢慢實踐后，才開始慢慢理解自己這個職位的職責(zé)及意義所在。而今將入職以來的工作作總結(jié)，這樣能看清自己的不足，可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
剛?cè)肼毜牡诙€星期就去xx網(wǎng)點學(xué)習(xí)，為期一周。因為之前的工作就是在網(wǎng)點做文員的，對于網(wǎng)點的一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網(wǎng)點叫做分公司，以前一直不能夠理解，等到去了xx網(wǎng)點的時候才理解為什么叫分公司了。整個xx分公司有客服，有錄單的，有財務(wù)，有經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及倉管，跟真正意義上的分公司沒有什么分別。我跟客服學(xué)習(xí)接聽電話以及處理問題件，xx分公司收件、派件的量都比較多，所以問題件也多，電話每天都是響個不停，客服人員基本上是沒有空閑的時候。在這樣的環(huán)境下，每個人的分工明確，一天的工作在有條不紊地進行著。其實問題件也不外乎是那么幾種：送去沒錢、送去下班、拒收、電話錯、地址錯、收件人離職什么的，遇到特別難處理的，一般都是客服主管出馬處理。我在學(xué)習(xí)接聽電話的'時候，也接到過客戶的投訴電話，沒玩沒了地在重復(fù)對方網(wǎng)點派件延誤的事情，甚至?xí)瓶诖罅R，有時候真的是很郁悶，但是作為客服人員，必須耐心聽客戶的抱怨以及積極為客戶解決問題。在xx分公司學(xué)習(xí)到的一條理念就是：客戶是上帝，客戶是我們的衣食父母，要排除萬難為客戶解決問題。
統(tǒng)又復(fù)雜又多功能，且有些功能是重復(fù)的，聽得稀里糊涂一頭霧水，再加上自己的e3系統(tǒng)沒有那么多的功能，且里面的數(shù)據(jù)不能亂弄，很難去進行真正的實操，單憑聽的很難弄懂。及至現(xiàn)在，在聽了多次培訓(xùn)后，由于日常工作中很少用，因而對于e3系統(tǒng)還是有些地方弄不懂的，但我會努力去學(xué)習(xí)，努力爭取了解系統(tǒng)，以便下到網(wǎng)點的時候能幫助網(wǎng)點的同事。
上班的第一天，就跟著領(lǐng)導(dǎo)去了xx分公司走訪，但是當(dāng)時對于xxx這家公司以及走訪的時候要做什么沒有大概的了解，只是根據(jù)自己的理解來猜測要怎樣做以及這樣子做的理由及原因，后來經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和深入的了解，終于理解網(wǎng)點走訪的原因及意義，且經(jīng)過多次跟著領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)式走訪，直至最后自己也能去分公司單獨走訪了。以前還沒有開始單獨走訪的時候，曾經(jīng)一度很害怕和彷徨，害怕自己做不來，不能和分公司的經(jīng)理聊，不能給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)，不能完成走訪的任務(wù)，甚至一度有過離開的念頭。我想，如果當(dāng)初我離開了，就不會有現(xiàn)在的變化，或許我以后都沒有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓(xùn)。一步一個腳印，一路走來，我真真切切看到了自己身上的不一樣，雖然對于別人而言可能只是很微小的變化，但是我知道這些微小的變化是經(jīng)過我的不斷努力、不斷掙扎換來的，我格外珍惜現(xiàn)在的自己。當(dāng)然，以后的日子還要更加的努力更加的上進，不斷完善自己，不斷向前。
走訪的分公司多了，被問到的以及自己看到的問題自然也多了。很多時候去到分公司，都會聽到下面的同事提出這樣那樣的問題，分公司的同事好不容易才看到總部下來一個人，當(dāng)然要使勁提意見使勁訴委屈，對于這些行為和動機我都能理解。能幫解決的，會盡自己最大的努力幫忙解決，自己無能為力的，就收集起來反饋給上一級的領(lǐng)導(dǎo)。不過分公司憋了那么久能提出來的，一般都是不在自己能力范圍之內(nèi)的大問題，偶爾會覺得很郁悶，幫不了分公司的同事們，也終于明白領(lǐng)導(dǎo)說的要放下的原因了。
快遞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，個人而言，覺得很有必要?，F(xiàn)在新國標(biāo)的出臺，也是旨在引導(dǎo)快遞行業(yè)逐漸朝著這個方向發(fā)展。從一開始的粗放式發(fā)展到現(xiàn)在的開始標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，快遞行業(yè)在逐漸走向規(guī)范化，只有順應(yīng)潮流，努力提高自身的水平，快遞企業(yè)才能在以后競爭激烈的市場立足。而加入蓬勃發(fā)展的xxx，對于我，也是一個很好的發(fā)展機會，我會繼續(xù)努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，爭取為xxx做更大的貢獻，和xxx共同發(fā)展，共同成長。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十八
***鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個)，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較2012年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，通過集體學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負責(zé)的高度認識，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長，學(xué)校副校長、村委會主任為副組長，學(xué)校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2.加強教師安全防范的責(zé)任主體意識，教育學(xué)生增強自我保護意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理責(zé)任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，責(zé)任到人。
3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4.加強學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時間工作，堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強對學(xué)生的思想品德教育。認真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況。如有不當(dāng)之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇十九
為了振興師小，打造品牌學(xué)校，我們上下一起努力，經(jīng)過三個月的艱苦卓絕的戰(zhàn)斗，圓滿地完成了督導(dǎo)檢查工作的各項任務(wù)。我深深地知道：我們每個人都曾經(jīng)面臨著很多困難，我們的角色在校是老師，可是回到家中，有的人是母親，有的人是父親，回到父母身邊我們是子女，在愛人的身邊，我們是伴侶。他們都需要我們。常言道：樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。疾病，困難，挫折像風(fēng)雨一樣不時襲來。有時，我們真的很難。
可是，我們不會忘記俗話：養(yǎng)兵千日，用兵一時。在學(xué)校需要我們出力的時候，我們的老師做到了在所不辭。不計較個人得失，不計較金錢利益。在裝訂材料的時候，王延江，劉力萍，范紅霞，李丹，施雨輝，主動到教務(wù)處幫忙，劉慶老師利用周六值日時間幫助教務(wù)處裝訂材料，累得犯了頸椎病。郭迎迎頂著烈日出板報，20個班主任在烈日下做大課間活動，他們和學(xué)生一起游戲。使督導(dǎo)檢查這一天的活動豐富多彩。體育組三名教師有序的指導(dǎo)全校學(xué)生做好大課間活動，上好間操，得到專家的好評。謝紅杰，于文娟拖著病弱的身體堅持參加每一項活動，唯恐出半點差錯。周敏在督導(dǎo)檢查的前一天晚上，發(fā)現(xiàn)班主任辦公室的制度沒有上墻，她在教室里干到7點，王力老師一直陪著。他們心中裝著師專附小這個集體。
最讓督導(dǎo)團感動的是師生座談。10位座談的老師摩拳擦掌，在發(fā)言的時候爭先恐后，李英琴剛說了個開頭，殷紅陪就搶了過去，鄭福杰跟著就補充，三大教研組長滔滔不絕，督導(dǎo)團的專家都聽傻了。他們檢查了二十幾家，沒有見過理論水平，文化修養(yǎng)這么高深的老師。他們感慨地說：這是一支可怕的教師隊伍。學(xué)生座談沒開始學(xué)生就主動地跟客人答話，熱情大方，彬彬有禮。出口成章。他們沒有見過這么優(yōu)秀的學(xué)生。在別的學(xué)校，老師座談不敢發(fā)言，你指望我，我指望你，學(xué)生更是怯怯的，象小綿羊。而我們的師生如下山虎，勢不可擋。這些老師為什么能做得這樣出色？單單靠豐厚的文化底蘊和過硬的知識能力是不夠的，首先他們都有團隊的意識，主人翁的精神，心中裝著師專附小。
當(dāng)孟主人看教師札記的時候，首先被杜春嬌的字鎮(zhèn)住了：她由衷地感慨：杜老師的字太美了。他把杜老師札記中的經(jīng)典語句摘錄了一條在總結(jié)發(fā)言時用到了。他認為咱們的領(lǐng)導(dǎo)很會某事，很會做事，如果堅持三年寫札記，就應(yīng)了常校長的話，每一個老師都會成為教育專家。
在專家檢查學(xué)生成長檔案袋時，周敏，程靜新兩個班級的檔案受到專家的好評。尤其是1。1班學(xué)生寫的讀書心得，讓專家贊嘆不已。后悔當(dāng)年沒有把孩子送到師小。
今天，我們在歡呼雀躍之后，冷靜下來，也反思了許多：我們的工作還存在許多不足，我們只是打了一個翻身仗，今后的路還很長，我們要有充分的思想準(zhǔn)備。我們教師在寫札記，寫教案的時候，有人還用油筆，這是不合格的，要用鋼筆或碳素筆。我們的教研活動要細致，要有小的研究課題。我們的一三四教學(xué)模式還要研究，還要細化。
讓我感悟最深的是：如果把自己當(dāng)做師專附小的一個成員，把學(xué)校當(dāng)成是一個團隊你的生命就會有價值。遇到困難時，如果不為失敗找理由，你就會成功。接受任務(wù)，如果不要和他人攀比，更不和落后的人看齊，你就會很快樂。支持學(xué)校工作，就是促進自己成長。在現(xiàn)場會論壇期間，許多老師累病了，但是他們都挺過來。今天很多老師都說，現(xiàn)場會太鍛煉人了。覺得自己進步很大，活著有價值。
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇二十
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20_年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20_年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20_年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示企業(yè)形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照企業(yè)的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為企業(yè)提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到_企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守企業(yè)的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與企業(yè)及同事團結(jié)一致，為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
巡店督導(dǎo)工作總結(jié)篇二十一
今年7月，我受組織安排，到自治區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動第一督導(dǎo)組工作，半年時光轉(zhuǎn)眼即過?，F(xiàn)將督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
按時參加自治區(qū)組織的督導(dǎo)組全體成員培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)有關(guān)學(xué)教活動的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和政策規(guī)定，明確工作要求和方法步驟。隨著學(xué)教活動的深入開展，及時學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)文件和要求部署，關(guān)注新聞網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志講話精神，充分領(lǐng)會相關(guān)精神及安排，并認真將精神傳達給所聯(lián)系單位，做好指導(dǎo)督查工作。
在學(xué)教活動開展的每一個不隔段的環(huán)節(jié)，本人認真研習(xí)《第一批群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組工作手冊》以及中央和自治區(qū)學(xué)教辦相關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照要求制定督導(dǎo)工作方案，明確任務(wù)分工，細化工作安排，確定工作駐地等，對此段時間的工作心里有數(shù)。
收集和了解所督導(dǎo)單位基本情況，與其黨委（黨組）書記談話溝通，了解其學(xué)教活動準(zhǔn)備情況，商定動員大會召開時間及督導(dǎo)組進駐時間，明確聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系方式，聽取對督導(dǎo)組工作的意見建議。
及時掌握教育實踐活動進展情況，向所督導(dǎo)單位提出工作建議。全程參加所督導(dǎo)單位教育實踐活動相關(guān)重要會議和重要活動，包括動員會、學(xué)習(xí)交流會、民主評議會、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、民主生活會通報會以及下基層和三同活動等。
及時向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，提出意見建議?？偨Y(jié)推薦典型經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題，并督促解決。收集各督導(dǎo)單位活動簡報，及時推薦、印發(fā)學(xué)習(xí)。
審閱相關(guān)材料。審閱所督導(dǎo)單位教育實踐活動方案、下基層（“三同”方案）、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會方案、領(lǐng)導(dǎo)班子成員對照檢查材料、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會通報材料等，調(diào)閱黨委（黨組）書記在動員大會上的講話稿，提出意見建議。審閱所督導(dǎo)單位對單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員四風(fēng)方面的民主評議表，匯總評議結(jié)果。整理匯總所督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員四風(fēng)方面存在的突出問題，并將兩個匯總結(jié)果反饋給所督導(dǎo)單位一把手。
個別談話聽取意見。根據(jù)“如何評價單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在作風(fēng)方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進的意見建議、對搞好本次教育實踐活動有哪些意見建議”的談話口徑，發(fā)放談話預(yù)告，記錄談話過程，深入了解掌握所督導(dǎo)單位存在的問題等。
匯總上報相關(guān)材料。起草督導(dǎo)組階段性工作開展情況，以及對下一步工作工作的安排以及學(xué)教辦布置的相關(guān)任務(wù)，匯總上報。
開展督導(dǎo)工作以來，本人嚴(yán)格遵守黨委大院作息時間以及工作規(guī)定，按時到崗離崗，不遲到早退，及時準(zhǔn)確與所督導(dǎo)單位聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，交換工作意見，收取工作文件，及時反饋領(lǐng)導(dǎo)意見。
嚴(yán)守督導(dǎo)紀(jì)律，確保民主評議表、征求意見表、談話記錄中，群眾反映強烈的涉及領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人的問題，不外泄，不隱埋，及時處理，談話提醒，確保暢通。
嚴(yán)格把關(guān)，在審閱相關(guān)方案、計劃，尤其是所督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員民主生活會對照檢查材料、整改方案，嚴(yán)格要求，明確存在的問題，明確可行有力的措施，確保整改落實與成效。
回顧半年來的督導(dǎo)工作，本人依舊存在不足,面對既是活動組織者又是活動實踐者的上級單位，有時礙于情面，被動履職，未能積極主動提出工作要求。
參加本次督導(dǎo)組工作，借著黨的群眾路線教育實踐活動，自己認真學(xué)習(xí)先進思想，扎實查擺自己存在問題，深刻分析了原因，思考并即知即改，重新認識了自己，尤其從理想信念、三觀等哲學(xué)角度樹立建設(shè)美好生命的目標(biāo)定位，對今后的生活有了明確的方向，深信：自己的生命實踐將會更加美好。
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