總結(jié)并不是一種簡單的事情，它需要我們花費一定的時間和精力來進行思考和整理。在總結(jié)中，我們可以根據(jù)具體情況分析問題的原因和解決方案。小編為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)的范文，可以在寫作時進行參考。
物流延誤通知篇一
大部分進入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月28日左右恢復(fù)正常，其中申通、韻達(dá)26日恢復(fù)，優(yōu)速、天天28日恢復(fù)，其他都是27日零時開始恢復(fù)。
2016快遞春節(jié)放假時間。
快遞放假時間安排表順豐圓通中通ems鐵通宅急送申通。
快遞公司年前最后取件時間春節(jié)期間發(fā)件范圍什么時候開始上班。
圓通臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
申通臘月二十九開始不收件正月初五開始正式上班。
中通臘月二十九開始不收件派送服務(wù)時間10：00—16：00正月初六開始正式上班。
天天臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
宅急送臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
順豐臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
cces臘月二十八開始不收件正月初八開始正式上班。
韻達(dá)臘月二十九開始不收件正月初六開始正式上班。
ems不放假只送半天。
聯(lián)邦臘月二十九開始不收件正月初三開始正式上班。
匯通臘月二十八開始不收件。
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物流延誤通知篇二
您好！
2018年春節(jié)將至，近期接到部分物流即將開始停運的`通知，為避免物流停運給您造成不便，需要準(zhǔn)備年貨的請盡快安排。停運時間如下：
2018年1月26日（農(nóng)歷臘月初十）前后停運以下省份：
新疆?甘肅?陜西?寧夏?青海。
四川?云南?貴州?重慶。
2018年1月29日（農(nóng)歷臘月十三）前后停運以下省份：
廣東?廣西?海南?黑龍江。
吉林?遼寧?內(nèi)蒙古。
2018年1月31日（農(nóng)歷臘月十五）前后停運以下省份：
湖南?湖北?江蘇?浙江?上海。
安徽?江西?福建。
具體停運時間以各物流公司為準(zhǔn)。給您帶來的不便，敬請諒解！
xxx限公司。
二〇一八年一月十六日。
物流延誤通知篇三
尊敬的客戶：
您們好！
本公司承蒙各位對我司多年來的大力支持，我公司才能不斷的發(fā)展壯大，在此，我公司對各位客戶表示衷心的感謝！
因即將春節(jié)放假，我司決定寧鄉(xiāng)至全國分流業(yè)務(wù)于20xx年1月28日停辦業(yè)務(wù)。長沙縣黃興鎮(zhèn)金鳳村專盟格西物流園分撥中心于20xx年1月29日放假。停止入倉，出貨，運費結(jié)算等業(yè)務(wù)。20xx年2月17日開業(yè)上班。高橋高福星小區(qū)網(wǎng)點，友誼汽配城網(wǎng)點，星沙汽配城網(wǎng)點以及中南汽配城網(wǎng)點營業(yè)至20xx年2月1日上午（上午最后一趟車）。即日起停止貨款發(fā)放業(yè)務(wù)，于20xx年2月23日（正月15后）恢復(fù)貨款發(fā)放業(yè)務(wù)。
為此給各位客戶造成的困擾，我公司對此表示歉意，希望各位客戶諒解。
為給客戶提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量和更好更快的服務(wù)，我們對外的統(tǒng)一客服電話：0731—85982901（長沙）0731—87983355（寧鄉(xiāng)）0731—86881375（分撥中心）。
物流延誤通知篇四
各位朋友：
春節(jié)將至，接物流公司通知，全國中轉(zhuǎn)將于元月23號(農(nóng)歷14)停止托運，元月25號(農(nóng)歷16)全國直達(dá)物流停止，以免物流停運給造成不便，需要備貨的客戶盡快安排以免影響供貨。感謝大家的支持與幫助!
首先感謝新老用戶在20對我們滕州揚力機床的支持與厚愛，讓我們的今年的市場中正常運轉(zhuǎn)，其次也感謝所有員工的辛勤努力，為我們對用戶的承諾按時完成及交付。而在明年的銷售計劃中我們將啟動方案，將壓力變成動力，作為生產(chǎn)廠家，我們將以身作則，做出更好的進步。
為了提前讓用戶知曉物流信息，即日起從山東到偏遠(yuǎn)地區(qū)如新疆等超遠(yuǎn)距離將不再發(fā)貨，年后大年初五即可正常發(fā)貨。今年正常物流停運時間為1月31日后，所以有需要更新機床設(shè)備的用戶提前聯(lián)系，以免錯過最后時間，給您帶來的不變敬請諒解。
延伸閱讀：
要：“2016快遞放假通知”顯示，除了ems特快專遞之外，春節(jié)期間北京11家快遞公司都會在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到這樣一張春節(jié)快遞公司放假時間表。競爭如此激烈的快遞公司能在春節(jié)期間放如此“豪假”?記者為此求證了北京多家快遞公司，得知放假時間表并不屬實，北京快遞企業(yè)在春節(jié)期間將照常運營。
“2016快遞放假通知”顯示，除了ems特快專遞之外，春節(jié)期間北京11家快遞公司都會在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到這樣一張春節(jié)快遞公司放假時間表。競爭如此激烈的快遞公司能在春節(jié)期間放如此“豪假”?記者為此求證了北京多家快遞公司，得知放假時間表并不屬實，北京快遞企業(yè)在春節(jié)期間將照常運營。
此外，還有網(wǎng)站發(fā)布快遞企業(yè)會在春節(jié)前啟用“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單，也被記者證實只是一個謠傳。
“放假通知”涉及11家公司。
記者看到，這張被廣為流傳的快遞公司春節(jié)放假通知內(nèi)，列出了快捷、國通、全峰、順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司，將陸續(xù)從1月25日起放假，少數(shù)快遞公司放假時間甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。
對于網(wǎng)絡(luò)上流傳的這張春節(jié)放假通知，昨天記者聯(lián)系多家快遞公司都給予了否認(rèn)。順豐速運相關(guān)人士表示，每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度，比如說，去年回家過年的快遞員，今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假，以此保證每個點部都有人值班，正常收件。
申通快遞表示，春節(jié)期間很多網(wǎng)店會暫停營業(yè)，快遞公司收發(fā)量也會因此受到一定影響，但只要是待發(fā)快件，第一時間都會與收件人溝通，正常遞送。收件方面，也會有值班人員負(fù)責(zé)。不過，因節(jié)日期間個別線路物流運輸出現(xiàn)微調(diào)，部分快件較平時可能會有延遲。圓通速遞、韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示，春節(jié)期間都正常收件派件。
節(jié)日期間不再承諾快遞時效
順豐速運一位快遞員向記者介紹，春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”，“平時一個區(qū)域會有兩個人負(fù)責(zé)，春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人。”這位快遞員表示，雖然正常收派件，但是不會承諾時效。據(jù)了解，順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。
此前，中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”，春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務(wù)時間總體不低于6個小時。
北京快遞協(xié)會相關(guān)人士向北京晨報記者介紹，盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”，但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年，收寄業(yè)務(wù)也確實會減少，因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”，即讓運轉(zhuǎn)維持在較低水平，取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復(fù)正常，也不意味著所有快件會立馬順暢，“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常?！?/p>
物流延誤通知篇五
致各尊敬客戶：
首先感謝各位客戶在20xx年對我司的業(yè)務(wù)支持與厚愛，在新的20xx年里我們將為您提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的運輸服務(wù)，希望20xx年的工作中我們能更加緊密合作，共贏！
根據(jù)國務(wù)院對20xx年春節(jié)的放假通知，結(jié)合我公司實際情況，現(xiàn)將我司春節(jié)放假通知安排如下：
放假時間：20xx年2月4日—20xx年2月14日，春節(jié)放假（共計11天）；
開工時間：20xx年2月15日（星期一，年初八）正式開工；
以上請各位客戶知悉，并做好年后的發(fā)貨安排，借此春節(jié)來臨之際，深圳市同威物流有限公司全體員工在此恭祝大家猴年吉祥、生意興隆、財源廣進、身體健康、闔家歡樂！
物流延誤通知篇六
感謝廣大新老客戶在二零xx年對山東宇佳物流有限公司的大力支持與厚愛，現(xiàn)通知各位客戶及公司全體員工，請大家提前做好工作安排：
01放假時間。
公司定于20xx年2月4日（農(nóng)歷臘月二十六）至20xx年2月15日（農(nóng)歷正月初八）。
02開業(yè)時間。
20xx年2月16日（正月初九）正式開業(yè)。
會員客戶代收貨款客戶提貨后正常放款，您的貨款收不到我們就不放假。
物流延誤通知篇七
您好！
春節(jié)將至，近期接到部分物流即將開始停運的通知，為避免物流停運給您造成不便，需要準(zhǔn)備年貨的請盡快安排。停運時間如下：
201月26日（農(nóng)歷臘月初十）前后停運以下省份：
新疆甘肅陜西寧夏青海。
四川云南貴州重慶。
年1月29日（農(nóng)歷臘月十三）前后停運以下省份：
廣東廣西海南黑龍江。
吉林遼寧內(nèi)蒙古。
2018年1月31日（農(nóng)歷臘月十五）前后停運以下省份：
湖南湖北江蘇浙江上海。
安徽江西福建。
具體停運時間以各物流公司為準(zhǔn)。給您帶來的不便，敬請諒解！
xxx限公司。
二〇一八年一月十六日。
物流延誤通知篇八
各位經(jīng)銷朋友們：
大家好!
首先非常感謝各位長期以來對開封騎騎樂玩具有限公司支持和信任。由于春節(jié)臨近，各個物流公司將陸續(xù)停止發(fā)貨，經(jīng)與物流公司溝通，長途物流于元月底將停運，即20xx年2月1日之后物流將停止工作。為避免因物流不能發(fā)貨而影響春節(jié)期間經(jīng)營使用，請各位朋友提前做好備貨安排，以免造成運輸途中無法送到。請各位朋友互相轉(zhuǎn)告悉之!給大家?guī)聿槐悖凑堈徑?
xx公司感謝所有客戶對本公司支持，我們將一如既往，以高質(zhì)量產(chǎn)品，新穎形式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力支持您事業(yè)發(fā)展及經(jīng)營需要!
祝大家生意興隆，財源廣進!
xxx有限公司。
20xx年12月。
物流延誤通知篇九
大家好!首先，我作為寧波機場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對延誤的幾個航班的調(diào)配不合理;。
三是航延服務(wù)措施不到位，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯誤應(yīng)對旅客的合理要求。
事情發(fā)生后，面對社會公眾的關(guān)注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機場的管理問題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。
今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進寧波市經(jīng)濟社會的發(fā)展，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機場應(yīng)有的貢獻(xiàn)。寧波櫟社國際機場總經(jīng)理華棟二一一年五月十三日新京報社論：“讓領(lǐng)導(dǎo)先飛”的規(guī)定在哪里今年1月20日，《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部：讓重要旅客的飛機先飛》。
文中介紹，早在1993年，當(dāng)時的國家民航總局就已下發(fā)《關(guān)于重要旅客乘坐民航班機運輸服務(wù)工作的規(guī)定》，制定了詳細(xì)的要客服務(wù)規(guī)定，成為各大航空公司制定要客服務(wù)手冊時遵守的范本。這里的“要客”，是指“省、部級(含副職)以上官員”、“軍隊在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。但是，在這份規(guī)定里面，也只有這樣的表述：“凡有重要旅客訂座、購票的航班，不應(yīng)隨意取消或變更。如有變更，應(yīng)盡早通知重要旅客的購票單位，并做出妥善安排?！?/p>
而并沒有工作人員所說的，重要旅客“可以優(yōu)先乘行”，更沒有“讓重要旅客所乘飛機優(yōu)先起飛”的規(guī)定。如果寧波機場所說的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話，那顯然是機場扭曲了規(guī)定，把白紙黑字的規(guī)定變成了見不得光的“潛規(guī)則”。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
物流延誤通知篇十
尊敬的客戶您好：
鑒于傳統(tǒng)新春佳節(jié)即將到來，我們將對貨物收發(fā)工作做出如下安排：
為了保證廣大客戶能在春節(jié)前如期收到包裹，建議您盡量在____月____日或之前將包裹送往指定收貨點(____________以外的客戶請務(wù)必提前安排)。
____月____日之后收到的包裹將可能待春節(jié)假期結(jié)束之后進行派送。春節(jié)前最后一次發(fā)貨日期為____月____日。
依照中國法定假期規(guī)定，中國海關(guān)將在____月____日至____月____日休假7天，本司將于____月____日至____月____日休息，此期間將暫停取貨及發(fā)貨服務(wù)。____月____日起恢復(fù)正常。
感謝您長久以來對________的支持與厚愛。公司全體成員提前祝您新春愉快，身體健康，闔家歡樂！
____________速遞。
20____年____月____日。
物流延誤通知篇十一
尊敬的xxxxxx：
您好！
由于冰雪天氣或者交通意外原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解！我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xxxxxx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是xxxx在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。
非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒。
由于xxxx為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xxxx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù)！
最后xxxx箱包專營店祝您購物開心！事事順心！
xxxxx有限公司。
二〇xx年12月9日。
物流延誤通知篇十二
技術(shù)部全體員工：
你們好！為了更好地完成公司的各項目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)公司研究決定，從即日起，技術(shù)部需要在至進行加班，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：
1、在南京正常出勤的員工每周六由原來休息改為正常上班。
2、加班期間請各級管理人員切實負(fù)起責(zé)任，做好工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)。各部門各組負(fù)責(zé)人，對加班期間情況要了解清楚，及時上報。
3、加班期間。按照3倍工資發(fā)放。
技術(shù)部。
20xx年1月x日。
物流延誤通知篇十三
目前，武漢、孝感、天門、潛江、仙桃、鄂州、黃石、咸寧、荊州的部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于200米，局部小于100米的大霧，并將持續(xù)，請注意防范!
防御指南：
防御指南：1，有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧工作;2，
機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強調(diào)度指揮;3。駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格控制車、船的行進速度;4。減少戶外活動。
新聞多一點。
多條高速公路路段臨時關(guān)閉或進行了交通管制，武漢市公交集團最新信息，因大霧原因，輪渡，汽渡現(xiàn)全線停航。天河機場除清晨兩班起飛外，目前所有航班因天氣原因延誤。
物流延誤通知篇十四
在英國讀書的同學(xué)們有沒有經(jīng)歷過飛機延誤或者取消?其實，英國各大航空公司處理飛機延誤問題均遵循歐盟的相關(guān)法律規(guī)定――由航空公司自身原因?qū)е碌娘w機延誤必須向旅客進行賠償。
英國各大航空公司處理飛機延誤問題均遵循歐盟的相關(guān)法律規(guī)定。根據(jù)歐盟的法規(guī)，如果旅客所乘坐的起降歐盟國家機場的歐盟航空公司的`班機延誤達(dá)到兩個小時的，航空公司必須向乘客提供免費的餐飲和茶點，以及免費的撥打兩個電話或者發(fā)送電子郵件、傳真的服務(wù)。延誤達(dá)到或超過三小時，這些旅客還有權(quán)根據(jù)航行路線的長短向航空公司提出250歐元到600歐元(相當(dāng)于人民幣元到4900元)不等的現(xiàn)金賠償。
當(dāng)然，前提是班機延誤是由于航空公司自身的原因，比如機組成員遲到、航空公司因航班乘客太少臨時取消該航班等。由于其他特殊的不可抗力，例如糟糕的天氣、火山灰、行業(yè)罷工等導(dǎo)致的延誤則不在賠償?shù)姆秶鷥?nèi)。而當(dāng)航班延誤達(dá)到五個小時時，無論是不是航空公司自身的原因，乘客都可以要求退票。但如果希望得到額外賠償?shù)脑挘疤嵋脖仨毷茄诱`是因航空公司自身原因造成的。此外，如果班機起飛延誤至第二天，航空公司必須免費為受影響的乘客提供食宿，并承擔(dān)機場和住宿地之間的交通費用。
英國的航空公司對于這些規(guī)定都照章執(zhí)行，在為乘客提供相關(guān)服務(wù)時頗為周到盡心。記者在英期間還沒有遭遇到飛機長時間延誤，不過聽到曾經(jīng)碰到過此類問題的乘客提及航空公司的處理方式時多表示滿意。
但這并不意味著航空公司就心甘情愿接受所有規(guī)定的約束。包括英國航空公司、易捷航空等在內(nèi)的幾家公司就曾向英國民航管理局提出能夠在長時間延誤賠償問題上得到豁免，但遭到英國民航管理局的拒絕。去年10月，歐洲法院也做出裁定支持英國民航管理局的決定。
有了基于保障公眾利益的制度的支持，有了司法和相關(guān)行政機構(gòu)對公眾利益的維護，有了航空公司對規(guī)則的遵守，雖然班機延誤事件在英國也屢見不鮮，但基本都能得到令人滿意的解決。
物流延誤通知篇十五
全體員工：
防御臺風(fēng)停工安排的緊急通知。
廣州市三防辦通知，未來24小時內(nèi)，今年第4號臺風(fēng)“xx”將嚴(yán)重影響我市，同時，將帶來強風(fēng)、強降雨和風(fēng)暴潮。經(jīng)過市防汛防旱防風(fēng)總指揮部研究決定，從現(xiàn)在開始，啟動全市防臺風(fēng)和防汛一級應(yīng)急響應(yīng)!
在一級應(yīng)急響應(yīng)期間，在全市范圍內(nèi)實行“三停”，即：停工(業(yè))、停產(chǎn)、聽課。除搶險人員外，其他人員切勿隨意外出，各級民政部門和沿海地區(qū)開放避險場所供群眾避風(fēng)避險。
根據(jù)以上情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定：8月2號停工調(diào)休一天，3號上班與否請?zhí)崆瓣P(guān)注公司微信通知。
請各位家人切勿輕易外出，留在室內(nèi)安全的地方。保持通訊暢通，如有情況請及時與你的上級主管聯(lián)系，我們將提供最大限度協(xié)助!
物流延誤通知篇十六
感謝廣大新老客戶在二零xx年對山東宇佳物流有限公司的大力支持與厚愛，現(xiàn)通知各位客戶及公司全體員工，請大家提前做好工作安排：
公司定于20xx年2月4日（農(nóng)歷臘月二十六）至20xx年2月15日（農(nóng)歷正月初八）。
20xx年2月16日（正月初九）正式開業(yè)。
會員客戶代收貨款客戶提貨后正常放款，您的貨款收不到我們就不放假。
xx物流有限公司。
二零xx年一月三十日。
物流延誤通知篇十七
航班延誤、旅客乘機時遭遇人身意外傷害、行李或貨物晚到……旅客碰到這些令人頭疼的情況后，航空公司到底應(yīng)該怎么補償?深圳航空公司正式實施《顧客服務(wù)指南》(試行)，在國內(nèi)民航界首次以白紙黑字的方式推出了根據(jù)不同情況對旅客進行現(xiàn)金補償?shù)膶嵤┘?xì)則。
乘坐深圳航空公司飛機的旅客，如果因航空公司原因造成航班延誤8小時以上的，將可得到和機票票面價格同等的現(xiàn)金補償。
《深航顧客服務(wù)指南》(以下簡稱《指南》)從今日起試行，深航承諾了向顧客提供包括不正常航班現(xiàn)金補償、延誤貨物運輸補償?shù)纫幌盗薪?jīng)濟補償?shù)臈l件和標(biāo)準(zhǔn)。
首個現(xiàn)金補償標(biāo)準(zhǔn)該《指南》規(guī)定，因工程機務(wù)、航班計劃、運輸服務(wù)、空勤人員等4種屬深航公司自身原因，造成的航班延誤，最高將給予所持客票票面價格100%的現(xiàn)金補償;顧客托運的貨物，未在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)，也可獲得貨物運費20%-100%的現(xiàn)金補償。(詳見附表)。
該《指南》還規(guī)定，因航班超售未能如期成行的旅客，如符合相關(guān)規(guī)定，可獲所持客票票面價格30%的補償金額。
據(jù)悉，這是國內(nèi)航空公司出臺的首個關(guān)于航班延誤的`現(xiàn)金補償標(biāo)準(zhǔn)。
其容量大過目前所有航空公司公布的服務(wù)承諾。
送57萬元“傷害補償”《指南》第十五章中向顧客承諾，凡乘坐深航的旅客，深航將為他們提供人身意外傷害補償保障。普通旅客賠償限額為57萬;持深航銀卡的旅客賠償限額為87萬;持深航金卡的旅客賠償限額為107萬。據(jù)悉，深航為旅客提供較高的人生意外補償保障在全國各航空公司尚屬首例。其費用無需顧客另外負(fù)擔(dān)，已包含在機票內(nèi)。
深航表示，《指南》是一次全新的嘗試，實際操作中可能會有一些仍需推敲之處，因此，將試行一個階段，公司將根據(jù)旅客反映和出現(xiàn)的情況進行及時調(diào)整。
“其他公司應(yīng)盡快出臺補償標(biāo)準(zhǔn)”
民航總局有關(guān)人士表示，該補償標(biāo)準(zhǔn)的出臺將促使航空公司保證航班正點率。
針對深圳航空公司率先推出飛機延誤補償標(biāo)準(zhǔn)，昨日記者采訪了民航總局有關(guān)人士。該人士表示，因為他還沒有看到深航補償標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，不能發(fā)表過多評價。但由于民航總局在6月中下旬出臺了《航班延誤補償?shù)闹笇?dǎo)意見》，具體的補償標(biāo)準(zhǔn)由各航空公司根據(jù)意見具體制定。他還是希望各航空公司盡快出臺相關(guān)的補償標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)消費者。
民航總局認(rèn)為，這個補償標(biāo)準(zhǔn)除了維護消費著的權(quán)利以外，更重要的是促使航空公司保證航班的正常率。他們要借此契機爭取在盡短的時間內(nèi)將民航的正常率提高到80%以上。
總部設(shè)在北京的一家大型航空公司的有關(guān)人士告訴記者，深航之所以率先推出飛機延誤的補償標(biāo)準(zhǔn)，就在于他們有較大的靈活性，因為相對于國航、東航和南航，深航自主權(quán)比較多，他們率先推出這個標(biāo)準(zhǔn)，也是用補償標(biāo)準(zhǔn)來提高自身競爭能力。
由于此前各航空公司都對民航總局出臺的航班延誤補償標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見持觀望態(tài)度，深航率先出臺補償標(biāo)準(zhǔn)，也率先打破了這塊堅冰。估計各家航空公司也會盡快出臺相應(yīng)的具體補償標(biāo)準(zhǔn)，這對民航航空業(yè)的發(fā)展將起到推動作用。
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