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環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇一
1.監(jiān)督檢查分管部門，對環(huán)境保護(hù)各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況及時糾正失職和環(huán)境污染行為。
2.組織制定、修訂分管部門的環(huán)保規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和編制環(huán)保技術(shù)措施檢劃，并認(rèn)真組織實施。
3.分管生產(chǎn)的項目部經(jīng)理理應(yīng)貫徹“五同時”的原則，及在檢劃、布置、檢查、總結(jié)、批評生產(chǎn)的同時，檢劃、布置、檢查、總結(jié)、評比環(huán)保工作。
4.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)保檢查工作，落實環(huán)保整改項目的實施。5.分管生產(chǎn)的項目部經(jīng)理定期召開環(huán)保工作會議，分析解決生產(chǎn)中存在的環(huán)保問題。貫徹落實國家節(jié)能環(huán)保方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。
6.組織審定項目部節(jié)能環(huán)保中長期規(guī)劃、年度計劃。
7.負(fù)責(zé)建立完善項目部節(jié)能環(huán)保管理體系，健全管理機(jī)構(gòu)和管理制度。
8.組織審定項目部環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，指揮環(huán)境事故應(yīng)急救援工作。
9.及時向項目部職工代表會議報告節(jié)能環(huán)保工作情況。10.負(fù)責(zé)重大節(jié)能環(huán)保事項與政府的協(xié)調(diào)工作。
廣安市中光建設(shè)工程有限公司廣發(fā)叁號項目部項目技術(shù)負(fù)責(zé)人環(huán)保管理職責(zé)。
1.項目技術(shù)負(fù)責(zé)人為本部環(huán)境保護(hù)工作第一責(zé)任人，對本項目部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作全面負(fù)責(zé)。
2.具體負(fù)責(zé)項目部節(jié)能環(huán)保管理工作，貫徹落實國家節(jié)能環(huán)保方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。
3.組織編制和實施項目部節(jié)能環(huán)保中長期規(guī)劃和年度計劃。4.組織制定節(jié)能環(huán)保管理制度，并監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況。5.負(fù)責(zé)項目部節(jié)能環(huán)保指標(biāo)統(tǒng)計及對外報送工作。
6.具體負(fù)責(zé)與地方政府、環(huán)保監(jiān)理項目部的相關(guān)業(yè)務(wù)往來，協(xié)調(diào)各項環(huán)保措施、指標(biāo)的落實。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門及施工單位節(jié)能環(huán)保制度落實情況。8.負(fù)責(zé)節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料的推廣應(yīng)用工作。9.組織編制環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，參與較大及以上環(huán)境事故調(diào)查處理。
10.組織開展節(jié)能環(huán)保、環(huán)境隱患排查整改檢查和考核、重大危險源識別監(jiān)控等環(huán)境安全監(jiān)督監(jiān)察工作。
11.協(xié)助開展環(huán)境事故應(yīng)急救援、突發(fā)環(huán)境事件的調(diào)查處理、污染糾紛上訪事件。
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生產(chǎn)經(jīng)理環(huán)保管理職責(zé)。
1.生產(chǎn)經(jīng)理為生產(chǎn)部環(huán)境保護(hù)工作第一責(zé)任人，范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作全面負(fù)責(zé)。
2.在保障生產(chǎn)安全的前提下，組織指揮生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)違反環(huán)境管理制度的行為，應(yīng)及時制止并立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，同時通知環(huán)保管理部門共同處理。
3.貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定，搞好生產(chǎn)調(diào)度工作，杜絕或減少非檢劃停工和跑、冒、滴、漏等污染事件的發(fā)生。
4.協(xié)調(diào)調(diào)度有關(guān)部門，確定環(huán)保治理設(shè)施正常運(yùn)行，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時，有“三廢”外排的生產(chǎn)工序必須采取應(yīng)急措施，以盡可能的減少污染物的排放。
5.協(xié)調(diào)環(huán)保部門對環(huán)境污染事故的調(diào)查好處理工作。
6.協(xié)助各班組做好節(jié)能降耗工作。
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施工員環(huán)保管理職責(zé)。
(一)遵守國家法令，學(xué)習(xí)熟悉環(huán)境保護(hù)管理措施，在組織施工過程中同時安排落實環(huán)境保護(hù)管理技術(shù)措施。
(二)對施工現(xiàn)場的安全工作作為施工員本身的應(yīng)盡職責(zé)，在施工中同時檢查各環(huán)保設(shè)施的規(guī)范要求和科學(xué)性，發(fā)現(xiàn)不符規(guī)范要求和科學(xué)性的，及時調(diào)整，并匯報項目經(jīng)理。
(三)在施工過程中，生產(chǎn)與環(huán)保發(fā)生矛盾時，必須服從環(huán)保，暫停施工，待環(huán)保整改和落實環(huán)保措施后，方準(zhǔn)再施工。(四)認(rèn)真履行準(zhǔn)則，做好本職工作。
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質(zhì)檢員環(huán)保崗位職責(zé)。
(一)遵守國家法令，執(zhí)行項目環(huán)保管理制度，熟悉環(huán)保技術(shù)措施。(二)在質(zhì)量監(jiān)控的同時，顧及環(huán)保設(shè)施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護(hù)狀況，發(fā)現(xiàn)不妥之處，及時通知安全員，落實整改。
(三)執(zhí)行項目環(huán)保技術(shù)方案和危險性較大分部工程專項安全技術(shù)方案，防止造成環(huán)保事故發(fā)生。
(四)在施工中，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量的驗收，危及安全的質(zhì)量問題應(yīng)堅決制止，避免因不合格帶來安全事故的發(fā)生。
(五)在質(zhì)量監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)環(huán)保隱患，立即通知安全員或項目經(jīng)理，同時有權(quán)責(zé)令暫停施工，待處理好安全隱患后，再行施工。(六)認(rèn)真履行準(zhǔn)則，做好本職工作。
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資料員環(huán)保崗位職責(zé)。
(一)遵守國家法令，學(xué)習(xí)熟悉安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程與環(huán)保法律法規(guī)和資料存檔和保管。
(二)按時、按規(guī)定做好職業(yè)健康安全環(huán)保技術(shù)資料，使之真實完整。(三)深入施工現(xiàn)場，配合安全員檢查環(huán)保隱患，做好記錄，使環(huán)保資料符合施工現(xiàn)場實際。
(四)如實做好資料，不準(zhǔn)不了解施工現(xiàn)場實際情況便做記錄，導(dǎo)致安全資料虛假不切實際。
(五)堅持原則，杜絕做假，并可以報告上級處理。(六)認(rèn)真履行準(zhǔn)則，做好本職工作。
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材料員環(huán)保崗位職責(zé)。
(一)學(xué)習(xí)熟悉環(huán)保規(guī)范，遵守國家法令，執(zhí)行環(huán)保管理制度的有關(guān)規(guī)定。
(二)在采購環(huán)保設(shè)施、材料物品，勞動保護(hù)用品，應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量，決不能以次充好和偽劣產(chǎn)品采購入庫。
(三)購買環(huán)保設(shè)施和環(huán)保用品及環(huán)保材料時，應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)國家批準(zhǔn)的設(shè)施和物品，同時取得合格品證件。
(四)對于上門銷售的環(huán)保設(shè)施和環(huán)境保護(hù)物品，除國家與有關(guān)部門認(rèn)可的，除此以外一律不準(zhǔn)采購，以防疵品與偽劣產(chǎn)品危害環(huán)保。(五)應(yīng)廉潔奉公，不貪小利，堅持原則，保證設(shè)施與物品的質(zhì)量，有權(quán)拒絕指令購買疵品與偽劣物品，并報告上級處理。(六)認(rèn)真履行準(zhǔn)則，做好本職工作。
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安全員環(huán)保崗位職責(zé)。
(一)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場環(huán)保管理工作，遵守國家法令，認(rèn)真學(xué)習(xí)熟悉環(huán)保管理制度，努力提高專業(yè)知識和管理水準(zhǔn)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
(二)經(jīng)常及時檢查施工現(xiàn)場的環(huán)保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施進(jìn)行整改，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(三)對安全設(shè)施的配置提出合理意見，提交項目經(jīng)理解決，如得不到解決，應(yīng)責(zé)令暫停施工，報公司處理。
(六)做好環(huán)保工作各項記錄和有關(guān)資料檔案管理工作。(八)認(rèn)真履行準(zhǔn)則，做好本職工作。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇二
環(huán)保局是政府職能部門，最高機(jī)關(guān)系國家環(huán)保部，隸屬于國務(wù)院管理，總稱:國家環(huán)境保護(hù)部。今天本站小編給大家整理了環(huán)保局崗位。
希望對大家有所幫助。
x年過去了,在這一年里,我們認(rèn)真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。做了以下工作：
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。
通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機(jī)構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。
另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。
總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
我在高新環(huán)保分局經(jīng)歷了難忘的一年，收獲很多，感慨很多。今天有機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我這一年來的工作得失，不足之處請不吝指正。
參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快進(jìn)入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下201x年全年的工作，概況如下：
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據(jù)大隊安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負(fù)責(zé)。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點(diǎn)我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進(jìn)行匯總，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據(jù)大隊安排，我負(fù)責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家?，F(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負(fù)責(zé)。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉(zhuǎn)來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。
四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜，每一起投訴都有各自的特點(diǎn)，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任大會會務(wù)組織、20xx年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年參加各項培訓(xùn)六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、12369接電禮儀培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認(rèn)識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環(huán)?；顒印?/p>
主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動、首屆12369環(huán)保熱線開放日活動、首屆環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法論文交流活動等等。這些活動跟環(huán)保戚戚相關(guān)，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。
以上就是我本年度的主要工作內(nèi)容，我的匯報完畢，謝謝大家。
一、完善各項。
規(guī)章制度。
落實以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補(bǔ)了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)**戶，達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)**戶，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和(本文權(quán)屬本站所有，順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇三
我在高新環(huán)保分局經(jīng)歷了難忘的一年，收獲很多，感慨很多。今天有機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我這一年來的工作得失，不足之處請不吝指正。
參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快進(jìn)入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下201x年全年的工作，概況如下：
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據(jù)大隊安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負(fù)責(zé)。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點(diǎn)我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進(jìn)行匯總，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據(jù)大隊安排，我負(fù)責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家?，F(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負(fù)責(zé)。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉(zhuǎn)來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。
四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜，每一起投訴都有各自的特點(diǎn)，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任大會會務(wù)組織、20xx年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年參加各項培訓(xùn)六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、12369接電禮儀培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認(rèn)識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環(huán)保活動。
主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動、首屆12369環(huán)保熱線開放日活動、首屆環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法論文交流活動等等。這些活動跟環(huán)保戚戚相關(guān)，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。
以上就是我本年度的主要工作內(nèi)容，我的匯報完畢，謝謝大家。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇四
自xxx年參工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我認(rèn)真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全責(zé)任，重在落實”理念，突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。
一、在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、英明領(lǐng)導(dǎo)和同事們的積極幫助下，使我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實踐水平和理論聯(lián)系實際，理論應(yīng)用于實際，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評。在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事們的正確引導(dǎo)與幫助下，按照要求和安排部署，較好的完成了車間安排的各項工作任務(wù)。
二、從思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德來說，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于上級領(lǐng)導(dǎo)交代，安排的工作態(tài)度認(rèn)真、誠懇、積極，能夠按時完成。
三、從事黃磷生產(chǎn)操作工工作。我認(rèn)為操作工工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，一個小小的失誤，都會影響生產(chǎn)的質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致事故的發(fā)生，這就要求我們在工作中進(jìn)行操作作業(yè)時要精心、細(xì)致、認(rèn)真，專心，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作，同時更要熱愛、敬業(yè)自己從事的工作。
1、積極參加公司、車間各項學(xué)習(xí)和組織的培訓(xùn)活動，掌握各崗位操作法和操作規(guī)程及工藝參數(shù)。
2、給車間提出技改烘干機(jī)進(jìn)料管易堵料的建議和方案。
3、完成對百日安全相關(guān)資料的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)法的學(xué)習(xí)。
4、認(rèn)真完成磷礦、焦碳烘干后的烘干質(zhì)量及篩分質(zhì)量，保證了入爐前的合格料。
5、積極配合履行車間下達(dá)的各項工作任務(wù)、工作指標(biāo)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
9、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)安全意識、消防知識。
四、存在的缺點(diǎn)和不足。
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、對自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線工人的作用，出現(xiàn)工作落實不到位的現(xiàn)象。
五、今后的工作方向。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司車間的各項方針政策和工作要求，努力完成好車間領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好自身的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出自身技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇五
已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對____年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下：
一、取得的成績，值得肯定的有：
1.敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足，仍需改進(jìn)的有：
1.廢水站目前的`計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.
2.環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3.公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。
4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況，____年做出以下改進(jìn)：
1.積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn);。
2.加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報，
3.加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證____年全年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約.
5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo)，請給予指正。
謝謝!
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇六
一、環(huán)境保護(hù)方針為進(jìn)一步落實企業(yè)環(huán)境保護(hù)的主體責(zé)任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方頒布的環(huán)保法律法規(guī)，切實保護(hù)和改善環(huán)境，防治污染和其他公害，保障公眾健康，提高企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的水平，特制訂公司環(huán)保培訓(xùn)計劃。
二、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)1、有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)環(huán)境污染事件，提高公司環(huán)保人員的應(yīng)急反應(yīng)能力，將環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件造成的損失降低到最小程度。
2、提高生產(chǎn)場所的現(xiàn)場管理水平，確?！叭龔U”治理設(shè)施的穩(wěn)定正常運(yùn)行;。
節(jié)約能源，降低廢棄物產(chǎn)生量，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。
3、加強(qiáng)給排水系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)“清污分流、雨污分流”。
4、加強(qiáng)廢氣治理設(shè)施的運(yùn)行管理，避免對周邊大氣環(huán)境造成影響。
5、規(guī)范危險廢物、生活垃圾及可回收利用廢物的收集行為，實現(xiàn)危險廢物的全面委外處置，杜絕危險廢物直接進(jìn)入環(huán)境造成污染。
三、環(huán)保培訓(xùn)目的通過對企業(yè)職工的培訓(xùn)，使員工充分了解和掌握環(huán)境保護(hù)的知識及相關(guān)法律法規(guī)，提高企業(yè)職工的對環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)知水平，使員工認(rèn)識到開展環(huán)境保護(hù)工作對人類生態(tài)文明建設(shè)的緊迫性，對建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要性。使所有員工在日常工作中緊繃環(huán)保這根弦，做到嚴(yán)格執(zhí)行公司的環(huán)保制度，確保上級管理部門的環(huán)保政策得到全面貫徹執(zhí)行。
四、環(huán)保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了保證環(huán)保培訓(xùn)計劃的順利實施，公司任命安環(huán)部為環(huán)保培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)部門，并成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員如下：
組長：
組員：
安環(huán)部將根據(jù)上級管理部門的文件精神，并結(jié)合公司實際,采取各種途徑落實環(huán)保培訓(xùn)計劃。
1、加強(qiáng)崗前環(huán)保知識培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%，并保存培訓(xùn)記錄。
2、加大環(huán)保宣傳力度，公司各生產(chǎn)單元在醒目位置設(shè)置宣傳欄或宣傳標(biāo)語。
3、定期在公司微信群、qq群加載、更新環(huán)保知識及國家環(huán)保法律、法規(guī)的最新動態(tài)，提高員工的環(huán)保認(rèn)知水平。
4、公司組織安環(huán)部、質(zhì)量部等部門不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)合檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)保問題及時提交給相關(guān)部門落實解決，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)保先進(jìn)事跡及時上報公司通報表彰。檢查工作以ppt的格式在公司群加載，供所有職員參閱。
5、充分利用公司的多媒體資源，以視頻、音頻、管理人員授課等多種方式對所有在職員工進(jìn)行集中環(huán)保培訓(xùn)，必要的情況下，外邀環(huán)保相關(guān)機(jī)構(gòu)專家對員工進(jìn)行授課。
五、環(huán)保培訓(xùn)計劃公司的環(huán)保培訓(xùn)工作主要采取部門副職管理崗以上人員參會的方式，對國家相關(guān)政策、法規(guī)進(jìn)行宣讀和討論，然后各部負(fù)責(zé)人召開部門會議落實相應(yīng)工作安排。與此同時，組織所有一線員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，作為特殊要求下，對所有一線員工落實培訓(xùn)的重要手段。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇七
1.讓我們的生活綠起來。
2.為了地球環(huán)境，應(yīng)做文明地球公民。
3.環(huán)保成就健康生活。
4.無污染旅游--除了腳印什么都不要留下;除了記憶，什么都不要帶走。
5.地球資源有限，盡量不用一次性消耗品。
6.21世紀(jì)拒絕含鉛汽油。
7.垃圾是放錯位置的資源。
8.廢塑料的用途。
9.拒食野生動物。
10.拯救地球、從生活中細(xì)節(jié)做起。
11.提布袋購物是一種時尚。
12.多乘公交車，少用私家車。
13.請選用無磷洗衣粉。
14.廢舊電池隨處丟棄的危害。
15.使用農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜的環(huán)境安全準(zhǔn)則。
16.養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)境安全準(zhǔn)則。
17.農(nóng)村面源污染的危害。
18.選用無氟制品，保護(hù)臭氧層。
19.酸雨是地球萬物的共同敵人。
20.保護(hù)生物多樣性。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇八
在即將過去的一年里，本人能遵守公司及檢測部的各項規(guī)章制度，本著“客觀、公正、用數(shù)據(jù)說話”的原則，嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)報告發(fā)放蓋章及手工報告復(fù)印、配合民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染物檢測，各項檢測報告檔案資料歸檔，建筑工程砂漿檢測、配合土工檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性，以及每一檢測步驟的合理性進(jìn)行了認(rèn)真的核查。在工作中勤勤懇懇、虛心好學(xué)，遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、并堅持原則，按質(zhì)、按量、按時完成檢測工作。維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務(wù)。主要工作如下：
認(rèn)真做好檢測報告發(fā)放蓋章及手工報告復(fù)印，砂漿檢測，完成各項報告資料歸檔及勞保用品發(fā)放，配合完成土環(huán)刀與砂環(huán)刀、灌砂、砂最大最小干密度、級配碎石、水泥穩(wěn)定土、無側(cè)限抗壓、彎沉。在工作期間學(xué)習(xí)砂、石、磚、水泥檢測。能認(rèn)真及時記錄檢測所得的原始數(shù)據(jù)、檢測條件、檢測設(shè)備及維護(hù)使用情況、檢測依據(jù)等信息，為工程建設(shè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)所保管的儀器、設(shè)備并做到及時歸擋，做好實驗儀器設(shè)備的出入庫工作，能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高檢測技術(shù)水平。維護(hù)實驗室的日常保潔工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
工作質(zhì)量成績方面：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的試驗工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于20_年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫、制定了公司20_年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接公司輝煌時刻的到來。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十
銀行工作人員違規(guī)行為導(dǎo)致銀行被訴案件日益增多,而我國立法上對個人行為和職務(wù)行為未作明確規(guī)定,司法實踐中對銀行工作人員的行為性質(zhì)也存在爭議,難以明確法律責(zé)任。下面是本站小編整理的一些關(guān)于銀行工作人員。
供您參考。
xx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會。來到xx銀行。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個月，我認(rèn)識到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
我自xx年1月入職以來，始終以一個銀行從業(yè)人員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，本著“愛行如家，業(yè)績第一，風(fēng)控至上，合規(guī)同行”的原則嚴(yán)格貫徹執(zhí)行日常工作。從以下幾個方面對一年以來的工作做簡要的報告。
第一，信用卡銷售認(rèn)識方面。
入職將近一年的時間，對銷售信用卡工作的認(rèn)識有了很大的提升，信用卡銷售在所有銷售行業(yè)里是最容易的但是也是風(fēng)險最大一種，我們不是在銷售我們是在給有需求的客戶提供我們的服務(wù)，還未發(fā)現(xiàn)自己需要的客戶引導(dǎo)朝著現(xiàn)代消費(fèi)方式的方向邁進(jìn)，我們是在幫助他們很開心，尤其是當(dāng)我的客戶告訴我他用了我們的卡帶來了無比的快樂和方便的時候，我覺得自己很有成就感，很以我是中信人而感到驕傲，也為我們有這樣優(yōu)秀的銀行做事業(yè)發(fā)展的平臺而感到無比的欣慰和自豪。在這我會做一個有準(zhǔn)備的人，在去拜訪客服之前，我要對我們的各種卡的優(yōu)點(diǎn)功能做全面的了解學(xué)習(xí)，每個優(yōu)點(diǎn)我要怎么向我的客戶介紹，我的客戶會產(chǎn)生什么樣的疑問我要怎么解答客戶提出的疑問，我都會想象出場景并計劃對策，這樣會在客戶面前展現(xiàn)我的自信滿滿，客戶會覺得我的卡實在是好，不辦是自己的一種損失。
第二，風(fēng)險控制方面。
第三，提升業(yè)績方面。
機(jī)會總是垂青于有準(zhǔn)備的人，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)的做法，使自己一年來銷售業(yè)績得到穩(wěn)步提升，現(xiàn)榮升為五級資深客戶經(jīng)理，從原來一個月進(jìn)件100來張，上漲到現(xiàn)在的一個月150多張。從原來一個月核卡70多分，上漲到現(xiàn)在最高核卡130多分。能夠得到這樣的提升當(dāng)然離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵，離不開小組主任的指導(dǎo)和幫助，也離不開自己的不斷探索學(xué)習(xí)和思考。辦卡時間長了積累的經(jīng)驗多了，我發(fā)現(xiàn)我更加喜歡團(tuán)辦，工作輕松效率也高，去一個單位就會辦70%的人，要不就是失敗。還有客戶轉(zhuǎn)介紹很重要，把握人脈源遠(yuǎn)流長，自己也不會覺得工作壓力大，把客戶當(dāng)朋友去幫助，客戶也會把你當(dāng)朋友轉(zhuǎn)介紹，這是很大的資源一定要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自己的，我會堅持不斷努力，我相信我會做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
第四，團(tuán)隊文化建設(shè)方面。
我是一個性格開朗樂于交往的人，在卡中心組織各項活動的時候，都踴躍報名參加，這次的星級輔導(dǎo)師也報了名，幫助他人就是幫助自己。對待同事生病或是業(yè)績需要幫助學(xué)習(xí)的都積極給予幫助，在遇到同事心態(tài)不平穩(wěn)的時候，會及時發(fā)現(xiàn)與之交談開導(dǎo)，別人出現(xiàn)的問題很可能就是自己馬上要出現(xiàn)的問題。做銷售的就是失敗加成功的組合公式，我們會在有些時候表現(xiàn)得失落表現(xiàn)的灰心，其實解決同事這個問題的最好辦法就是交談分享，告訴他自己也會遇見同樣的問題，只要勇于去認(rèn)真面對解決這個問題就可以了，不要總是消極面對。人生的態(tài)度就應(yīng)該積極大于消極，不驕不躁。我們小組和作業(yè)中心也會經(jīng)常組織活動，為我們同事之間提供了一個交流的平臺大家暢所欲言，各抒己見，相互鼓舞士氣，增加凝聚力。
第五，開拓學(xué)習(xí)方面。
在當(dāng)今激烈競爭的社會，人不學(xué)習(xí)就會落后，現(xiàn)在的高新技術(shù)新事物層出不窮，我每天都有閱讀報紙的習(xí)慣，了解新事物新鮮事，坐公交車上的時間就是我讀報的時間。有時間還會和客戶寒暄分享見聞。在休息時間經(jīng)常開銷售管理方面的書籍，喬吉拉德和陳安之的成功學(xué)是我最喜歡看的，人家說要想成功就要向成功人士學(xué)習(xí)嘛，我就想踩著成功人士的足跡走成功之路，邁向巔峰。
第六，對20xx年的。
工作計劃。
跟著中信銀行快速發(fā)展的腳步，我們都在成長，我20xx年的目標(biāo)是在現(xiàn)在每月進(jìn)件150張得基礎(chǔ)上突破目標(biāo)上200張，越來越好一月要比一月高，只準(zhǔn)進(jìn)步不許退步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。核卡分?jǐn)?shù)每月目標(biāo)160分，沖刺目標(biāo)每月200分，努力做得更好。風(fēng)險控制要在全國水平以下，爭取做到零風(fēng)險。如果有機(jī)會晉升主任，也會積極爭取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，與中信共同進(jìn)步，開拓美好未來。
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環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十一
我局根據(jù)開展安全生產(chǎn)工作的需要并結(jié)合環(huán)保工作實際，有計劃地抓好干部職工對有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及知識的教育學(xué)習(xí)。根據(jù)xx縣安全生產(chǎn)委員會《關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知》（合安委字〔20xx〕10號）文件精神，我局結(jié)合本單位職能工作，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)月活動，制訂了《合浦縣環(huán)境保護(hù)局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，并按計劃組織開展安全生產(chǎn)月各項活動。在安全生產(chǎn)月期間，按要求征訂資料學(xué)習(xí)、開展咨詢、印發(fā)宣傳資料、發(fā)放環(huán)保布袋、懸掛宣傳橫額、開展安全板報展示、檢查下屬單位安全生產(chǎn)工作等活動。此外，還結(jié)合業(yè)務(wù)工作開展的需要，組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展意見讀本》、《xx壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《職工安全知識教育》、《安全工作手冊》、《企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)安全健康與職業(yè)危害防護(hù)知識讀本》、《xx壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任暫行辦法》和xx壯族自治區(qū)〈生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例〉》等安全生產(chǎn)法法律法規(guī)和縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件以及會議精神，通過各項活動和學(xué)習(xí)教育，有效提高了干部職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)意識。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十二
回顧20x年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十三
一、本周工作總結(jié)：
1、3月質(zhì)檢匯總。
2、每日打卡異常情況匯總。
3、各部門考勤表的催交及審核。
4、各部門mod回復(fù)匯總。
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作。
6、4月份員工生日會的卡片及禮物準(zhǔn)備。
7、人事培訓(xùn)報表匯總。
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印。
9、各部門旅游心得的催交。
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交。
二、下周工作計劃：
1、員工座談會記錄。
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案。
3、整理資料(人事變動表、離職單、請假單、考勤表)。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十四
一年來，我局按照安全生產(chǎn)管理責(zé)任制的要求認(rèn)真抓好以下工作：
（一）切實抓好單位內(nèi)部安全管理各項工作。
二是加強(qiáng)對下屬環(huán)境監(jiān)測站化驗室的內(nèi)部管理的檢查。局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度一次組織對監(jiān)測站化驗室化學(xué)試劑的使用和管理情況進(jìn)行檢查，保證化驗室實驗工作的安全。
另外，我局還經(jīng)常組織對監(jiān)測人員的安全生產(chǎn)教育，切實增強(qiáng)監(jiān)測人員安全生產(chǎn)意識，使他們自覺按操作規(guī)程開展各項環(huán)境監(jiān)測和化驗分析工作，提高安全生產(chǎn)事故的防范及應(yīng)急能力。在日常工作中，監(jiān)測站嚴(yán)格管理，認(rèn)真執(zhí)行化驗室管理制度、試劑管理制度等有關(guān)安全生產(chǎn)制度，把安全生產(chǎn)明確分工，責(zé)任落實到人，堅決杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。為了防患于未然，我局還制訂了《合浦縣環(huán)保局生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》，同時組織干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對一旦出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故后的具體救援工作有了明確要求及應(yīng)急處理辦法，有效提高了干部職工對生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置能力。半年來，我局內(nèi)部沒有安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
（二）依法開展環(huán)境監(jiān)督管理，維護(hù)轄區(qū)環(huán)境安全。為防止環(huán)境安全事故發(fā)生，我局根據(jù)安全生產(chǎn)管理工作的實際需要，建立完善了各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并加強(qiáng)對轄區(qū)污染源環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)督管理及檢查力度。
二是對群眾投訴反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題及時認(rèn)真調(diào)查處理，依法查處各種環(huán)境違法行為，有效地維護(hù)了全縣的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量以及保護(hù)人民群眾的合法環(huán)境權(quán)益不受侵害。今年以來共收到環(huán)境投訴問題100多件，均能做到及時公平公正的處理，做到公正公平合法，件件有落實，事事有回音，有效維護(hù)了群眾的合法環(huán)境權(quán)益，屬職責(zé)范圍內(nèi)的環(huán)境問題的調(diào)查處理率100%。
六是加強(qiáng)高中考期間噪聲污染源控制。高中考期間，我局認(rèn)真部署并采取有效措施控制噪聲污染源，加強(qiáng)考前考點(diǎn)考場周圍噪聲污染源排查，印發(fā)通知加強(qiáng)對考點(diǎn)考場周圍噪聲污染源監(jiān)管，組成巡查組加強(qiáng)考點(diǎn)考場巡查，切實為高中考保駕護(hù)航，確保了考生有一個良好的學(xué)習(xí)、考試和休息環(huán)境，保證了高中考的順利進(jìn)行。
一年來，我縣無較大以上環(huán)境污染事故發(fā)生，環(huán)境安全狀況良好。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十五
我的20xx年是在*分理處度過的，*分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的。
自我評價。
是不是在美化自己自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的。
述職報告。
請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江"三個代表"重要思想的精神實質(zhì)，對黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
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環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十六
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2020年度工作情況作總結(jié)匯報，并就2021年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、2021年工作計劃。
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十七
20xx年，我局在縣委、縣政府和縣安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照縣政府和縣安委會關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合本單位工作職責(zé)，認(rèn)真履行環(huán)境保護(hù)統(tǒng)一監(jiān)督管理職能，落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加強(qiáng)轄區(qū)污染源環(huán)境安全監(jiān)督檢查和日常安全生產(chǎn)管理工作，較好完成各項任務(wù)。
環(huán)保工作人員個人總結(jié)報告篇十八
20xx年我在本單位材料檢測科從事檢測工作以來，各方面都有所進(jìn)步。
在工作上，有較強(qiáng)的責(zé)任心和能力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，平時堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過自身的不懈努力，提高操作技能，認(rèn)真對待每一項試驗，做到所有試驗數(shù)據(jù)科學(xué)、真實、準(zhǔn)確。
在思想上，有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，對檢測工作的嚴(yán)肅性以及責(zé)任感油然而生，更堅定了認(rèn)真工作，做出一番成績的決心。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同時、務(wù)實求真、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
今后的工作中將保持自己的思想認(rèn)識的正確，擺脫工作生活中懶散墮落的想法，讓自己更熱情的投入到今后的工作當(dāng)中。
在即將過去的一年里，本人能遵守公司及檢測部的各項規(guī)章制度，本著“客觀、公正、用數(shù)據(jù)說話”的原則，嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)報告發(fā)放蓋章及手工報告復(fù)印、配合民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物檢測，各項檢測報告檔案資料歸檔，建筑建筑砂漿檢測、配合土工檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性，以及每一檢測步驟的合理性進(jìn)行了認(rèn)真的核查。
在工作中勤勤懇懇、虛心好學(xué)，遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、并堅持原則，按質(zhì)、按量、按時完成檢測工作。維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務(wù)。主要工作如下：認(rèn)真做好檢測報告發(fā)放蓋章及手工報告復(fù)印，砂漿檢測，完成各項報告資料歸檔及勞保用品發(fā)放，配合完成土環(huán)刀與砂環(huán)刀、灌砂、砂最大最小干密度、級配碎石、水泥穩(wěn)定土、無側(cè)限抗壓、彎沉。
在工作期間學(xué)習(xí)砂、石、磚、水泥檢測。能認(rèn)真及時記錄檢測所得的原始數(shù)據(jù)、檢測條件、檢測設(shè)備及維護(hù)使用情況、檢測依據(jù)等信息，為建筑建設(shè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)所保管的儀器、設(shè)備并做到及時歸擋，做好實驗儀器設(shè)備的出入庫工作，能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高檢測技術(shù)水平。維護(hù)實驗室的日常保潔工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。工作質(zhì)量成績方面：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的試驗工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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