通過總結(jié),我們可以更清晰地了解自己的成長與進(jìn)步。總結(jié)是對經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納,要注重深度和廣度。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的實例,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
電信發(fā)言稿篇一
同志們:
大家好!
今天,我們召開省新財務(wù)系統(tǒng)暨財務(wù)工作會議,主要目的是對即將上線的新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn),同時簡要總結(jié)20xx年度財務(wù)工作,提出20xx年的工作思路。會議內(nèi)容較多,涉及面較廣,因此,我下面對如何開好此次會議,并將會議精神落實到具體的工作當(dāng)中提出幾點意見:
目前正值公司四季度業(yè)務(wù)發(fā)展的沖刺時刻,各位同志自身業(yè)務(wù)工作非常繁雜,但是公司仍專門組織大家來參加這個會議,說明會議內(nèi)容的重要性。因此,首先要求財務(wù)中心按照會議議程,認(rèn)真做好每一項內(nèi)容的銜接工作,確保會議順利圓滿召開。其次要安排好每一位參會人員的吃住,讓大家有一個輕松愉悅的心情開好會。同時,參會的每一位同志都要靜下心來,集中思想,專心致志開好會。
新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)是為適應(yīng)公司精細(xì)化管理要求而產(chǎn)生的,它能夠有效整合公司的后臺管理資源,對資源的流向?qū)崿F(xiàn)實時的、全過程的監(jiān)督與控制,為公司的執(zhí)行力建設(shè)提供有效的流程控制、信息支持,從系統(tǒng)上推動各項工作執(zhí)行到位,從而有效地降低管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。省分公司新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)將于明年1月1日上線,上線前需要作大量的數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)遷移等前期準(zhǔn)備工作。這些工作質(zhì)量的好壞將關(guān)系到明年我們公司新系統(tǒng)能否順利并軌上線,更是影響到我們今后財務(wù)工作質(zhì)量的高低。財務(wù)部門要按照公司的安排部署,統(tǒng)籌安排好此項工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好清理配合,確保系統(tǒng)順利上線。
同志們,你們是中國人壽優(yōu)秀的財務(wù)管理人員、是精英中的精英,希望你們將此次會議精神回去以后向當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理室匯報,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗精神,為實現(xiàn)國際一流壽險公司目標(biāo)建功立業(yè),再創(chuàng)輝煌!
最后祝大家工作愉快!謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點到時練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個多月的時間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位同事:
大家下午好~!
值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興??;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫xx,在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:xxx;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機(jī)會認(rèn)識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們能給我們一次這么好的機(jī)會。我們進(jìn)入公司的時間不同,有13年中,或13年底,雖然進(jìn)入公司只有短短幾個月的時間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入xxxx的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機(jī)遇,我們會腳踏實地的工作,不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進(jìn)步。我們也相信,在我們努力付出同時,公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后,我們將嚴(yán)格要求自己,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認(rèn)識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應(yīng)牢記:我們是xxxx大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
新起點、新征途,我堅信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
為了xxxx的明天更美好,我們大家一起加油吧!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇四
20xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化:前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里,都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達(dá)的各項任務(wù)為目標(biāo),出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。
第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費(fèi)室交費(fèi)。
第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,要求所有用戶限期交清欠費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。同時,不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機(jī),不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時積極爭取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊伍建設(shè),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團(tuán)隊精神,促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念,共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的'行為習(xí)慣,使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理今年修訂了“服務(wù)時限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細(xì)則,嚴(yán)格用戶簽字制度,推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū),責(zé)任到人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗和挑戰(zhàn)七月下旬,我調(diào)任xx分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,作風(fēng)不實,經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
電信發(fā)言稿篇五
同志們:
這次電信行業(yè)民主評議行風(fēng)大會,開得很成功。這幾個月來,我市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照省里的統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為搞好我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),做了大量的卓有成效的工作。評議代表們從關(guān)心和愛護(hù)我市電信行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā),以公正的態(tài)度、忘我的工作精神,滿腔熱情地參與電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,到消費(fèi)者中去聽取意見,他們?yōu)殡娦判袠I(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的中肯的意見和建議。廣大消費(fèi)者積極參加調(diào)查問卷,對電信行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搞好互聯(lián)互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府糾風(fēng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo),對我市電信行業(yè)的行風(fēng)民主評議活動十分重視,多次親臨婁底進(jìn)行指導(dǎo),在此,我代表市人民政府,對省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!對到會的各位評議代表、各電信經(jīng)營企業(yè)的代表、表示親切的慰問。我市下一階段電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)如何抓,剛才省里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了重要指示,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也有了部署和安排,希望大家按照省里的要求,在市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,再鼓勁,再加油。下面,我談兩點意見。
第一,要充分認(rèn)識抓好電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重要性,努力推動行風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和制度化。電信事業(yè)的發(fā)展,在我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中有著十分重要的地位,信息產(chǎn)業(yè)是我市工業(yè)化的領(lǐng)頭羊。工業(yè)化帶動信息化,信息化促進(jìn)工業(yè)化,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全市工業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。通信聯(lián)系著千家萬戶,與廣大群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),關(guān)系到我市加快工業(yè)化進(jìn)程,實現(xiàn)后發(fā)趕超的宏偉目標(biāo),關(guān)系到婁底的城市形象,關(guān)系到廣大群眾的切身利益。這不是電信部門一家的事,也不是領(lǐng)導(dǎo)小組一家的事,是我們大家都應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持的事業(yè)。這次推薦確定的行風(fēng)民主評議代表,都是來自全市各有關(guān)部門,與電信行業(yè)的工作有著密切的聯(lián)系,代表了廣大群眾的利益。應(yīng)當(dāng)本著對我市信息產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,一如既往地繼續(xù)做好自己的工作,加強(qiáng)對電信行業(yè)行風(fēng)的監(jiān)督。行風(fēng)民主評議活動結(jié)束后,我們的行風(fēng)建設(shè)不能結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真研究,拿出一個我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)長治久安的辦法,建立行之有效的管理和監(jiān)督機(jī)制。
第二,各電信經(jīng)營企業(yè)要識大局、想大事,把提高服務(wù)質(zhì)量,搞好互聯(lián)互通作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,改變了過去電信行業(yè)獨家經(jīng)營的局面。過去是皇帝的女兒不愁嫁,現(xiàn)在是幾家在一個市場開展競爭,隨著我國入世,國外的通信企業(yè)也有可能進(jìn)入。面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務(wù),電信經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們肩上的擔(dān)子很重,責(zé)任也很大。在過去的幾年里,我市電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們以強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的事業(yè)心,在自己的崗位上,盡心盡力,盡職盡責(zé),勤勤懇懇地工作,改變了我市電信事業(yè)的面貌,企業(yè)的實力有了很大的提升,管理有了顯著的加強(qiáng),消費(fèi)者得到了明顯的實惠。一些單位進(jìn)入了全國、全省先進(jìn)的行列,榮獲了“全國五一勞動獎狀”和信息產(chǎn)業(yè)部“全國用戶滿意電信服務(wù)明星班組”和省級“文明單位”等榮譽(yù)稱號。但是,逆水行舟不進(jìn)則退,我們的眼光要遠(yuǎn)一點,胸懷要寬一點。要增強(qiáng)憂患意識,強(qiáng)化競爭意識,樹立大局意識。為保證我市電信行業(yè)健康有序地發(fā)展,保證國有資產(chǎn)保值增值,維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,各單位各部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省關(guān)于電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的文件,扎扎實實地抓好本單位本部門的行風(fēng)建設(shè)。整改要有硬措施,管理要有新水平,服務(wù)要上新臺階,網(wǎng)絡(luò)要有新質(zhì)量。既要積極參與市場競爭,在競爭中提高經(jīng)營管理的能力,提高企業(yè)的整體實力;提高企業(yè)在市場的影響力;也要遵守競爭規(guī)則,提倡公平競爭。各電信經(jīng)營單位既是對手,同時也是戰(zhàn)友,要多一點理解,多一點互相支持,少一點互相拆臺,互相指責(zé)。在這方面,電信和移動要更好地履行主運(yùn)營企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。大家都是為了一個共同的目標(biāo),那就是為了我市信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為了國有資產(chǎn)的保值增值,為了廣大群眾得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這才是我們的大局,才是我們的大事業(yè)。我希望同志們朝著這個目標(biāo)不懈努力,為我市電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
電信發(fā)言稿篇六
在傳統(tǒng)管理過程當(dāng)中,一般比較重視人事管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。
也許有人會問:企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化,對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點:
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《xxx》信息進(jìn)行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟,一個燈塔?!?*電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、it(information&technology信息技術(shù))評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。文章要長人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值??傊?,我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)企業(yè)管理報刊化,報刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
憲法(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進(jìn)行企業(yè)的文化整合,增強(qiáng)理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認(rèn)同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,通過以上一系列的思考,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為中國人,我永遠(yuǎn)忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信xxx電信的明天會更好!謝謝?。?/p>
電信發(fā)言稿篇七
朋友們,在這里,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,財務(wù)狀況惡化,人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時,就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個沒有希望的企業(yè)我,個人的出路又何在?壓濾機(jī)濾布惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又?,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。記的一次,貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,篩網(wǎng)濾布大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。
-精細(xì)理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間,由于企業(yè)財務(wù)運(yùn)免費(fèi)公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴(yán)重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?。企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,免費(fèi)公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過時光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__電信人始終不渝、堅持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__電信分公司,分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個,就是表達(dá)了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門,時間緊,通信質(zhì)量要求高。__電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊,并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間,__電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項目和搬遷工作的具體時間,落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時,還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價,五面錦旗表達(dá)了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點,在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
公司今天召開20xx年度財務(wù)工作會??紤]到財務(wù)工作的極端重要性,并且又是由我親自分管,所以今天的會議我一定要來參加。為了把會議開好,公司財務(wù)部在會前進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備,主要情況都向公司作了匯報,所以對剛才黃主任的報告,以及其他會議內(nèi)容,我表示完全同意。希望大家認(rèn)認(rèn)真真把會議精神貫徹落實好,從財務(wù)戰(zhàn)線這個角度,為實現(xiàn)公司今年“深入實施五大戰(zhàn)略,奮力實現(xiàn)六大突破”的目標(biāo),做出你們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面就公司財務(wù)戰(zhàn)線20xx年的工作成績和公司對你們20xx年工作的要求講幾點意見。
黃主任剛才從6個大的方面對公司20xx年的財務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié),講得比較全面,也比較實事求是。站在公司全局的角度看,財務(wù)戰(zhàn)線的同志們在20xx年的確做了大量工作,取得了不小的成績,出現(xiàn)了一些新的亮點。我認(rèn)為特別值得肯定的是以下4個方面。
一是保證了公司的資金需要。
在目前這個階段,我們講公司的工作,講得最多的是資金,因為公司最缺的是資金,最擔(dān)心出問題的也是資金。去年的情況同以往還不太一樣。一個是公司的陰極銅產(chǎn)量比上年增加了5萬噸,并且原料價格比上年高得多,這意味著我們必須準(zhǔn)備更多的生產(chǎn)流動資金。再一個是,公司去年實施五大戰(zhàn)略,安排的重點工程是近年來最多的一年,特別是在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,一口氣組建了“一廠四公司”,固定資產(chǎn)投資的資金需求和產(chǎn)業(yè)鏈拉長帶來的流動資金同步加大了。以上兩個方面的情況加在一起,公司去年的融資數(shù)量一下子比上年增加了8個多億。大家知道,由于公司沒有上市,所需資金全部都是從銀行貸款,為此必須整天圍著各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn),不斷地借新債、還老債,非常辛苦。當(dāng)然,公司為了保證資金來源,近年來十分重視與銀行方面的戰(zhàn)略合作,銀企關(guān)系一直比較好,公司在銀行的信譽(yù)也一直維持得比較好,公司這幾年發(fā)展加快、效益好轉(zhuǎn),也給了銀行很大的信心,這些都為做好融資工作創(chuàng)造了有利條件。但這些工作也主要是通過財務(wù)部門的同志來做的,財務(wù)部門的同志在加大融資力度、保證資金供應(yīng)方面,的確功不可沒。
二是在保證資金需要的同時,千方百計降低了財務(wù)費(fèi)用。
增加融資數(shù)量和降低財務(wù)費(fèi)用,本來就是一對矛盾,可想而知困難是很大的。財務(wù)部的同志想了不少辦法,包括說服各家銀行下浮人民幣和美元基準(zhǔn)利率,采取增加授信額度、嘗試信托融資、開立國內(nèi)信用證和承兌票據(jù)等多種融資方式等。特別值得肯定的是,他們在融資過程中,開始有意識的學(xué)會理財。他們利用人民幣升值、美元貶值對進(jìn)口企業(yè)有利這一點,通過采用美元押匯貸款,以及實行人民幣質(zhì)押與遠(yuǎn)期售匯組合理財,從中獲得了5000多萬元的匯兌受益,這是非常了不起的。從這一點也可以說明,現(xiàn)在做財務(wù)工作,特別是做資金管理工作,一定要努力學(xué)習(xí)金融知識,多懂一點外匯業(yè)務(wù),這樣我們的思路就會更加開闊,方法就會更加靈活,獲利的機(jī)會就會更多。
三是開展了全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理之所以“全面”,說明不是財務(wù)部門一家能夠包辦的事情,但財務(wù)部門是牽頭拿總的。這項工作去年才開始搞,以前沒有什么經(jīng)驗,現(xiàn)在也還沒到總結(jié)經(jīng)驗的時候。但萬事開頭難,財務(wù)部門在制定工作計劃、管理辦法、消耗定額等方面,做了大量扎實細(xì)致的工作,這在全公司上下都是有目共睹的。
四是在加強(qiáng)財務(wù)管理方面采取了一些新的舉措,并且收到了比較好的效果。
主要有:清理銀行帳戶,集中零散資金;加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理,壓縮非生產(chǎn)性開支;組織財務(wù)大檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題;不斷加大成本分析和控制力度,提出改進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的建議;牽頭制定增利補(bǔ)缺硬措施,不斷改進(jìn)績效考評中的財務(wù)管理;參與設(shè)立三大銅材公司的資本運(yùn)作,加強(qiáng)對控股公司的財務(wù)監(jiān)管等。
綜上所述,公司對財務(wù)戰(zhàn)線20xx年的工作是滿意的。在這里,我謹(jǐn)代表公司對大家表示衷心感謝!
做得不夠的地方當(dāng)然也有,但我不打算單獨來講,而是換一個角度,把它放在今年工作的要求中來講。
公司對財務(wù)戰(zhàn)線20xx年的要求,主要有以下4點。
第一點,希望你們樹立新的財務(wù)管理理念,盡快完成由核算型財務(wù)向管理型財務(wù)的轉(zhuǎn)變。
公司的經(jīng)營理念非常明確,就是要堅持以市場為導(dǎo)向,以效益為中心。財務(wù)管理理念既要服從公司的理念,又要有本戰(zhàn)線、本部門的特色,體現(xiàn)對公司理念的具體化。依我看,財務(wù)戰(zhàn)線的經(jīng)營理念可以是這樣兩句話:大處著眼,小處著手;應(yīng)收盡收,能省則省。這樣表述合不合適可以再討論。
所謂大處著眼,就是要把角度站高一些,把眼界放寬一些,不要老是把眼睛盯著我們自身,而要放眼全省、全國、全行業(yè),乃至全世界,看到當(dāng)今世界財務(wù)管理的新模式、新辦法及其新的發(fā)展變化,把它拿來與我們進(jìn)行對照,找到我們存在的差距和改進(jìn)的方向;就是要更多地考慮戰(zhàn)略合作和資本運(yùn)營這樣的大事,千方百計從根本上解決公司資金緊張的問題,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保證;就是要淡化部門意識,樹立“大財務(wù)”觀念,時時刻刻站在公司全局上思考和解決問題,推動和促進(jìn)各條戰(zhàn)線都能自覺做到以財務(wù)管理為中心。
所謂小處著眼,就是堅持不懈地搞好各項財務(wù)管理,不斷建立健全財務(wù)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)財務(wù)管理基礎(chǔ)工作。這方面主要是立足現(xiàn)有基礎(chǔ),做得好的加以堅持,做得不好的加以改進(jìn),把工作做扎實,做出好的績效。
所謂應(yīng)收盡收,就是要最大限度地把收入做大,把效益做大,講求利潤的最大化。過去總認(rèn)為把收入、效益、利潤做大是生產(chǎn)單位和營銷部門的事,財務(wù)部門的任務(wù)就是算帳,這是一個很大的誤區(qū)。我們要想把收入、效益、利潤做大,首先必須算好帳,先算后干,劃得來就干,劃不來就不干。各單位各部門都要確立這樣的指導(dǎo)思想,都要學(xué)會精打細(xì)算,凡是講求投入產(chǎn)出,所謂“大財務(wù)”和“以財務(wù)管理為中心”就是這個意思,大家都來增收節(jié)支,當(dāng)家理財。
所謂能省則省,這一點比較好理解,就是不當(dāng)花的錢堅決不花。但這話還有另外的意思,就是該花的錢一定要舍得花。什么是該花的錢呢?就是把錢花出去能很快掙回更多錢的錢,這樣的錢一定不能省。比如硫酸鎳、電收塵、變頻技術(shù)改造這樣的項目,差不多當(dāng)年就可收回投資,以后長期做貢獻(xiàn),為什么要省呢?還有,在資源開發(fā)方面,在信息化建設(shè)方面,在為社會盡義務(wù)方面,都是要舍得花一些錢的。一句話,財務(wù)部門一定要學(xué)會算活帳,不要算死帳,要投入產(chǎn)出兩筆帳一起算,一切以效益為中心。
現(xiàn)在再談?wù)動珊怂阈拓攧?wù)向管理型財務(wù)轉(zhuǎn)變的問題。核算型財務(wù)主要是處理各類會計憑證,編制各種會計報表,對生產(chǎn)經(jīng)營活動的結(jié)果進(jìn)行事后的確認(rèn)與評價,計劃經(jīng)濟(jì)時期的財務(wù)都是這樣過來的,那時的財務(wù)也就是會計加出納。市場經(jīng)濟(jì)下的財務(wù)除了要做好這些常規(guī)業(yè)務(wù)外,更重要的是要做好財務(wù)策劃、稅收策劃、投資策劃、融資策劃;做好效益預(yù)測和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量分析,提出不斷改進(jìn)工作的措施;特別是要管好資金流,減少資金運(yùn)營成本,提高資金運(yùn)營效率,防范資金運(yùn)營風(fēng)險。這些年來我們逐漸認(rèn)識到建設(shè)管理型財務(wù)的重要性與緊迫性,并且做了不少工作,取得了一些進(jìn)步,但總的來講還很不夠,從思想觀念到員工素質(zhì)都還存在較大差距,這一點務(wù)必引起大家的高度重視。財務(wù)轉(zhuǎn)型是時代的必然,大勢所趨,非轉(zhuǎn)不可。早轉(zhuǎn)是活,晚轉(zhuǎn)是痛,不轉(zhuǎn)就是死路一條。希望財務(wù)戰(zhàn)線的同志都要認(rèn)識到轉(zhuǎn)型的重要性,增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的緊迫感,盡快拓展自己的知識面,提升自己的業(yè)務(wù)能力,盡快完成公司財務(wù)的整體轉(zhuǎn)型。
第二點,希望你們繼續(xù)扎扎實實抓好全面預(yù)算管理工作。
從今年起,公司全面預(yù)算管理進(jìn)入全面實施階段,一定要認(rèn)認(rèn)真真抓好落實。黃主任在報告中講了幾個很好的觀點。比如,要按照先計量、后定額、再核算的原則,不斷加強(qiáng)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作,完善預(yù)算管理指標(biāo)體系;要將預(yù)算編制和生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來,通過預(yù)算指標(biāo)之間的聯(lián)動來東相關(guān)管理的聯(lián)動;將預(yù)算指標(biāo)管理和現(xiàn)金流控制緊密聯(lián)系起來,強(qiáng)化現(xiàn)金流控制的約束力,無預(yù)算的一律不安排現(xiàn)金,促進(jìn)預(yù)算控制效果等?,F(xiàn)金流的控制在全面預(yù)算管理中的確非常關(guān)鍵,因為推行全面預(yù)算管理的目的無非是要最大限度地降低消耗,節(jié)省開支,如果到頭來現(xiàn)金流沒有控制住,不該花的錢還是花了,那些賬上的“指標(biāo)”也就沒有任何意義。我還要著重強(qiáng)調(diào)一點,就是要把全面預(yù)算管理的實施整體納入“管理年”活動中,作為“管理年”活動最主要的實際工作來抓?!肮芾砟辍被顒蛹纫诮?jīng)營理念上形成共識,又要在解決管理存在的突出問題上取得突破。在我看來,如果通過推行全面預(yù)算管理,能夠把各種物質(zhì)消耗和業(yè)務(wù)費(fèi)用控制在修訂后的定額標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),原來各種跑冒滴漏和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象就會得到有效制止,我們的生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用就能得到明顯降低,經(jīng)濟(jì)效益就會隨之提高。一個全面預(yù)算管理,再加上一個5s現(xiàn)場管理,這兩個大事抓住了,我們的“管理年”活動也就取得了預(yù)期效果。
第三點,希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)集中管理,認(rèn)真對財務(wù)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底整改。
公司實行財務(wù)集中管理已經(jīng)有7、8年時間了,雖然取得了一些實效,但總的說來效果不是很好。這從財務(wù)大檢查中暴露出來的問題就可以看出來。《檢查通報》列出了10大問題,其中有7個不規(guī)范,看過以后讓人感到觸目驚心。如果我們的財務(wù)集中管理到位了,上下統(tǒng)一行動,都是一個原則辦事,能出這么多的問題嗎?我分析,出這么多問題,可能有財務(wù)人員素質(zhì)不高的問題,但這不是主要的,主要的是我們派下去的財務(wù)人員沒有對派出機(jī)構(gòu)負(fù)起責(zé)任,他們更多的是在維護(hù)所在單位的局部利益,而不是在維護(hù)公司的整體利益,他們更多的是在聽二級單位廠礦長的,而不是在聽公司的。在這里我沒有批評廠礦長和派出財務(wù)人員的意思,而是想分析一下產(chǎn)生這一現(xiàn)象的體制原因。我們派到各單位的財務(wù)人員,除了幾個控股公司以外,他們的人事關(guān)系和工資關(guān)系都放在所在單位,正所謂“進(jìn)誰的門就是誰的人,端誰的碗就服誰的管”,問題的根源就在這里。這個問題必須馬上改過來。派下去的財務(wù)人員,人事工資關(guān)系統(tǒng)一放在公司人力資源部,個人待遇按所在單位同類人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,列入所在單位工資計劃。說到10個違規(guī)問題的整改,今天只說一個態(tài)度,就是必須堅決、徹底、盡快的改,誰要是頂著不改,就追究誰的責(zé)任,下誰的課。大家一定記得去年省xxx在進(jìn)行財務(wù)大檢查后的那次會吧,楊主任的態(tài)度就是這樣旗幟鮮明。公司作為省xxx出資企業(yè),我個人作為公司的法人代表,都是不能允許此類現(xiàn)象繼續(xù)存在的。公司發(fā)現(xiàn)問題不去整改,就是政令不通;我發(fā)現(xiàn)問題不去整改,就是嚴(yán)重失職。這就是我的態(tài)度。至于怎么改,請財務(wù)部抓緊制定一個整改方案,原則上整改時限不能超過今年上半年。
第四點,希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)戰(zhàn)線的自身建設(shè)。
公司財務(wù)戰(zhàn)線的自身建設(shè)要重點抓好三個方面。
一是規(guī)章制度建設(shè)。具體的不多講,主要是要堅持貫徹好新會計法,認(rèn)真遵守會計準(zhǔn)則,并以此為指導(dǎo)不斷修訂完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真抓好落實。
二是信息化硬件建設(shè)。這一點我覺得差距很大。財務(wù)部現(xiàn)有的信息系統(tǒng),基本上都是你們自己在用,給公司領(lǐng)導(dǎo)幫不上忙。我在日本學(xué)習(xí)的時候,勁牌公司的吳總一打開電腦,就知道他賬上有多少錢,流動情況怎么樣,而我則只能聽匯報。這件事要抓緊辦,整個公司信息化平臺建設(shè)都要抓緊辦。
三是財務(wù)隊伍自身建設(shè)。我想我對公司財務(wù)部門的工作表示滿意,同時也是對公司財務(wù)戰(zhàn)線的同志們表示滿意,因為工作都是你們大家干的,成績歸功于你們。但有三個問題必須引起重視。一個思想觀念問題,必須經(jīng)常講,抓緊變;一個知識面問題,必須盡快加以拓展;最后一個是人員培養(yǎng)問題,這在目前已經(jīng)相當(dāng)突出。去年公司加強(qiáng)了對控股公司的管理,給各個控股公司派駐了財務(wù)總監(jiān),后來辦“一廠四公司”,又派出了一批財務(wù)人員。再往下,大量的都是近兩年招聘的年輕大學(xué)生。年輕人學(xué)業(yè)基礎(chǔ)好,肯學(xué)習(xí),表現(xiàn)也都比較好,但要獨當(dāng)一面還得花時間培養(yǎng)和鍛煉。希望這方面的工作要切實抓緊,多給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子、教辦法,幫助他們早日成才。不只是對他們,對所有的財務(wù)人員,都要加強(qiáng)培養(yǎng)鍛煉,體諒大家的辛苦,關(guān)心大家的工作、生活和個人進(jìn)步,把大家的積極性、智慧和創(chuàng)造力激發(fā)出來。
就講這么多,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇九
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:
下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對各位的來臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,電子政務(wù)廣泛而深入的運(yùn)用,政企溝通的電子化、互動化、智能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智能化、快速響應(yīng)的新型信息化溝通方式。中國電信與坪山管委會在戰(zhàn)略合作關(guān)系下牽手的“智慧經(jīng)服”項目,是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國電信在信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)域力量,運(yùn)用3g通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口,呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程,實現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
實支撐。
競賽活動講話稿。
同志們:
龍騰虎躍,瑞雪豐年!我們××電信在11年最后一個月來臨之際,擂響了“××”勞動競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才,市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進(jìn)行了全面的部署,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),全面貫徹執(zhí)行。本次活動的開展,是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準(zhǔn)確把握市場脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在,是××電信人拼搏努力,以實際行動完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動,是因為2012年即將到來,根據(jù)最新預(yù)算指標(biāo)顯示,全省明年收入增長率為m%左右,落實到地市公司的預(yù)計增長率為m%左右,××明年指標(biāo)的增量收入在n萬以上,因此我們的壓力是巨大的。開展此次競賽活動,一方面可以提升3g智能手機(jī)的用戶數(shù),提高移動收入,另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,首先流量經(jīng)營已經(jīng)步入正軌,體驗式營銷初見成效,3g用戶線性增長,達(dá)到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢,形成3g用戶井噴式發(fā)展,為××電信遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ),是我們12年的工作重點。此次勞動競賽的目的旨在通過推廣3g智能手機(jī),進(jìn)一步提升用戶對中國電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,從而營造出體驗式營銷、流量經(jīng)營、智能服務(wù)等一系列氛圍,為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時間來完成指標(biāo),因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。
一、堅定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要發(fā)揚(yáng)實干精神,迅速提升發(fā)展量。
過去的11個月,××電信人趕早搶先,發(fā)揚(yáng)了善謀實干、不驕不躁的精神,用戶數(shù)不斷提升,移動用戶達(dá)到m萬戶,固網(wǎng)達(dá)到n萬戶,帶來收入持續(xù)增長,收入從年初的n萬元提升到當(dāng)前的n萬元,這一成績的取得,是全體員工共同努力的結(jié)果,是××電信人早行動,快行動的結(jié)果。事實再次證明,我們的員工隊伍是一支能打硬戰(zhàn),善打勝戰(zhàn)的隊伍。因此我相信,在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,只要我們?nèi)w員工再次認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(聯(lián)通高成本補(bǔ)貼、鐵通寬帶低價格策略、移動龐大用戶基礎(chǔ)等),進(jìn)一步提高開展“××”活動的認(rèn)識,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行分公司提出的各項經(jīng)營舉措和工作要求,我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。
2、明確打法,努力實現(xiàn)用戶快速增長。
“天下無難事,只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時機(jī),我們要抓住時機(jī),加快發(fā)展,關(guān)鍵就是要加大對移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹,“賣手機(jī),配套餐”策略得到具體實施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機(jī)銷售數(shù)量得到明顯提高,特別是端智能手機(jī)銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機(jī)由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部,智能手機(jī)銷售占比提升明顯,3g用戶數(shù)量大幅攀升,給我們帶來可觀的收入的情況下,培養(yǎng)了一批高價值用戶,現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。
我們在看到成績的同時,一定也要認(rèn)識到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動用戶發(fā)展緩慢,收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長足的進(jìn)步,尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家,手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運(yùn)營商來看,銷售渠道還是相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補(bǔ)銷售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機(jī)及各項業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo),一方面,我們一定要精心組織,周密安排,確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色。另一方面,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,一定要身先士卒,做好表率。在這關(guān)鍵時刻,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)都要堅持以發(fā)展為第一要務(wù),切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),集中精力,全力以赴,一級帶著一級干,一級做一級的堅強(qiáng)后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單元負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效,同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo),做好模范帶頭作用。
2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn),勇挑重?fù)?dān)。
此次競賽活動前后端同時開展,網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)、財務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù),因此,在勞動競賽中努力發(fā)展的同時,也要做好本職工作,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)。總之,前后端一定要通力協(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
3、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。
全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展,企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進(jìn),團(tuán)結(jié)一心地推動××電信的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰是真正的英雄,誰是真正的好漢,站出來,比比看。
同志們,這是一個收獲希望的季節(jié),有目標(biāo)就有希望,有行動就有可能。讓我們××電信人再度揚(yáng)錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點要求:
1、做好體驗式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗工作的開展,本年公司組織多輪次智能手機(jī)培訓(xùn)工作,大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項手機(jī)功能及服務(wù),但還需要加強(qiáng),每位員工都要成為智能手機(jī)應(yīng)用專家和體驗式營銷的種子。在此次競賽活動中,我們在發(fā)展用戶的過程中要注意對用戶的培訓(xùn)和體驗活動,提高用戶對智能手機(jī)的認(rèn)知度,這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠用戶,實現(xiàn)口碑營銷。另一方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
不屈不撓,默默實干,以我們對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神來干好每一天的工作,打拼出我們的輝煌。
4、處理好當(dāng)前利益和長期利益的關(guān)系本次競賽活動是在成本較為緊張的情況下開展的,因此同志們在發(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶,嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假的情況,如果出現(xiàn)對公司不利的問題,我們將做嚴(yán)肅處理,希望大家給與高度重視。另外,此次競賽活動的完成與否關(guān)系到各位的績效工資問題,希望大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展,12年必將是我們龍騰虎躍,獲得大豐收的時刻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過一年的努力,我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧,總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,腳踏實地做好本職工作。
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計編寫技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標(biāo)項目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報價表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
你們好!
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進(jìn)了校園。首先,我謹(jǐn)代表電子與信息工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機(jī)會,向培育你們的老師和家長,致以親切的問候和誠摯的感謝!
下面,由我向大家介紹一下我們的華中科技大學(xué)電信系。
目前,電信系正以發(fā)展為第一要務(wù),按照“承接大項目、形成大團(tuán)隊、建設(shè)大基地、完成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。
可以說,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。
同學(xué)們,今天是一個特殊的日子。因為今天,代表你們正式進(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。因此,借此機(jī)會,我希望向你們提出幾點希望。
首先,要重新確定自己的奮斗目標(biāo)。以上一個好大學(xué)為目標(biāo)的高考已經(jīng)實現(xiàn)了。自己在大學(xué)期間的目標(biāo)是什么?到華中科技大學(xué)電信系來做什么?將來畢業(yè)后做什么樣的人?各位同學(xué)進(jìn)入大學(xué)以后,要養(yǎng)成一種自省的習(xí)慣,要經(jīng)常問自己幾個問題:自己感興趣或擅長的東西是什么?自己應(yīng)當(dāng)追求什么樣的目標(biāo)?什么對自己最為重要?如果大家對這些問題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們在成長過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力,完善自己的價值觀。
二是綜合性思維能力,這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識連貫起來,綜合性思維與條理性思維是相輔相成的,你不僅要能把重要的東西分辨出來,還要有能力把它們串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總能把握住機(jī)會,勇于承擔(dān)風(fēng)險,不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀(jì)需要的又一重要能力。特別有趣的是,加德納認(rèn)為一個人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)造力。
四是尊重的思維能力,加德納認(rèn)為這種思維能力是最容易理解的,但卻是最難達(dá)到的一種思維能力。他特別強(qiáng)調(diào)這是21世紀(jì)必不可少非常重要的一種能力,他認(rèn)為在我們生活的這個復(fù)雜世界里,人類必須永遠(yuǎn)把尊重置于首要地位,要尊重個體之間的差異,懂得欣賞他人。
最后是道德思維能力,這種能力更加抽象,但同樣必不可少。加德納認(rèn)為,在21世紀(jì)這個瞬息萬變的社會里,人們面對的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合在一起。
加德納認(rèn)為,一個人上述五種能力的高低強(qiáng)弱決定了他的成功或成就的大小。同學(xué)們,在座的各位都應(yīng)該是社會的棟梁,在21世紀(jì)要成為棟梁之材,他應(yīng)該具備上述的五種能力。我相信,在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力,在座的各位都是優(yōu)秀的青年,我希望你們在大學(xué)的這幾年中能不斷地增加自己的知識,提高自己的能力。
第二,我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時光,珍惜從今天開始的分分秒秒!從今天開始的四年,將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年,好好把握這1400天!在這1400天里,你們要利用一切的機(jī)會,利用學(xué)校能給你們提供的一切資源,盡最大可能地充實自己、提高自己,讓自己真正成為一個經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓(xùn)練的人,成為一個真正的有作為的知識分子!光陰似箭,稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等,不論你是男,還是女,也不論你來自富裕,還是出自貧窮,在時光面前是絕對平等的,但是,等量的時光會創(chuàng)造出不等量的價值,差別就在于你是如何利用你所擁有的時光,如果你不善待時光,即使你來自富裕,也會變得貧窮,如果你善待了時光,你出自貧窮,也會變得富裕!
第三,我由衷地希望你們成為一個擁有健康體魄的人。時光對每一個人都是平等的,但是人類在時光面前不是無所作為的,而是有所作為的,它的表現(xiàn)就在于時光青睞健康的人,誰越健康,大自然就給他越多的時光!因此,我由衷地希望在座的每一個同學(xué)都能珍愛自己的身體,都能積極地參加體育鍛煉。同學(xué)們,我還有很多的話想對你們說,例如注意安全問題,同學(xué)之間一定要團(tuán)結(jié)友愛的問題,要遵守校紀(jì)校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學(xué)校園,我們也有許多不放心。但是同時,你們已經(jīng)年滿18歲,18歲的人應(yīng)該自主,應(yīng)該自立,我希望你們依靠自己,到了大學(xué),你們應(yīng)該承當(dāng)起更多的責(zé)任,獨立思考更多的問題,最后我只想對在座的來自貧困家庭的學(xué)生說一句話,你們在經(jīng)濟(jì)上、生活上有任何困難,請毫不猶豫地告訴你們的輔導(dǎo)員、班主任或任何的其他老師,當(dāng)然,也可以直接告訴我或者在座的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校一定會盡最大的可能幫助你們,解決你們的困難。
電信發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計編寫技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標(biāo)項目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報價表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!篇二:電信員工我與企業(yè)共成長演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:
我是來自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長》。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長!當(dāng)我懷著激動的心情走向這小小的演講臺時,腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己,想到了自己肩上的責(zé)任和使命,想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨!xx電信公司的命運(yùn)就是每一個電信人的命運(yùn),xx電信公司的驕傲就是每一個電信人的驕傲;xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個員工的奉獻(xiàn)與奮斗,而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了,也才能成就我們每個員工?!澳艹钥喾綖橹臼?,肯吃虧不為癡人”。作為電信事業(yè)的一員,我們苦的滋味勝過于咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親。我們對自己職業(yè)的摯愛,日月可鑒;我們對企業(yè)的關(guān)注,超越自身。多少日子,我們披星戴月,伴著自己要傾注無限精力的事業(yè),走過了一程又一程。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到奉獻(xiàn)的價值、追求的快樂,也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們興奮、自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大學(xué)校門,成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時的電信公司還是一片未開墾的“荒地”,我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了一次動員會,會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開荒”工作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員,激起我對明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開荒”工程中,我事事不甘人后,爭做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。通過前臺業(yè)務(wù)培訓(xùn),我熟練掌握了操作流程。在工作中,我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下,“做好工作不僅是對單位負(fù)責(zé),也是對自己和同事負(fù)責(zé)。”這就是我對自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來,并及時匯報有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),使問題及時改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
積極參與青年活動,緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。電信公司員工百分之六七十都是青年人?;谶@個特點,公司黨委十分重視對青年人的教育和培養(yǎng),提高青年人的思想覺悟,加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭創(chuàng)市級文明單位、爭創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號召,以實際行動去落實黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請,我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動時間較少的特點,合理安排時間,積極組織開展了許多青年人喜聞樂見的活動,如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等,每次活動我都積極參加,并起骨干作用。通過這些活動的深入開展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司成績的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實現(xiàn)了對人生和社會的目標(biāo)及價值。在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識經(jīng)濟(jì)已席卷整個行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會落后,不學(xué)習(xí)就會失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝大家,正因為有了我們值得驕傲的經(jīng)歷,我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則,學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。
今天,當(dāng)我面對行業(yè)、面對社會、面對朋友時,對于事業(yè),對于公司我可以侃侃而談,我們是專業(yè)的,我們是最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會問我:你們是做什么的,你們公司如何如何?,現(xiàn)在人們會說:聽說你們還可以嘛,xx電信公司,很專業(yè)哦??。這就是對比,這就是成績。在過程中我們學(xué)習(xí),在過程中我們升級,可以說踏實地邁出這一步公司與我都打好了比較堅實的基礎(chǔ)了?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲,社會在進(jìn)步,我們對于社會文明,對于市場經(jīng)濟(jì)的推動作用將越來越大,我們的任務(wù)和責(zé)任也會越來越重。但是我們不怕,相信公司的決策,相信公司的目標(biāo)和公司的前景會越來越好。
后面的工作還很多,明天是什么,明天的明天是什么,我們都無從所知,也無從把握。但是只要能夠報以?我為公司,公司為我?的目標(biāo),才會平實的向前一步。春天即將來臨,新的一年和努力的一年也會過去,我們期待明天,期待輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
總結(jié)。
經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,腳踏實地做好本職工作。
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給中國電信。xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實,在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊人員的分工,都親自參與。我們的機(jī)線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳??,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實,毫無倦怠;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,與會的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會,在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對中國電信的關(guān)懷和指導(dǎo),感謝各位合作伙伴對我們的支持。借這個機(jī)會跟在座各位分享一下中國電信在節(jié)能減排的一些體會,近年來節(jié)能減排越來越受到國家和政府的認(rèn)識,氣侯變暖,資源有限,環(huán)境污染加劇,國家也明確提出了堅持把建設(shè)資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點,創(chuàng)建兩型社會做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國電信作為一個大型國有企業(yè)深知這個任務(wù)重大,我們積極應(yīng)對氣侯變化,承擔(dān)社會責(zé)任,打造低碳電信,實現(xiàn)綠色發(fā)展,是中國電信永恒不變的主題。
同時,我們制定對耗電量為主考核指標(biāo),層層落實節(jié)能減排責(zé)任,有效落實能效增長,把節(jié)能減排落實到常規(guī)化和制度化管理,補(bǔ)充完善各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見,技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書,idc集團(tuán)設(shè)計規(guī)范等等。同時,創(chuàng)新型開展節(jié)能減排專項規(guī)劃編制,堅持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,自身節(jié)能與助力社會相結(jié)合,管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則,圍繞營銷服務(wù)等方面重點開展節(jié)能減排工作。
其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn),規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù),積極采用軟交換,高速光傳輸,集群路由器等先進(jìn)的技術(shù),提高設(shè)備利用率,降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗,通過集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置,促進(jìn)能效下降。另外,積極對空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造,規(guī)模推廣,智能通風(fēng),智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點,保溫材料,隔熱門窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計以累計建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過6千套,蓄電池恒溫改造超過1萬套。
同時還積極淘汰落后產(chǎn)能,對現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查,重點對一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造,累計改造容量超過了5500萬件,每年可節(jié)電2億度,在2008-2009年中國電信對運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造,保守估計每年節(jié)電10億度,對老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造,積極推進(jìn)綠色采購和綠色產(chǎn)品體系建設(shè),通過集中采購和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置,減少資源浪費(fèi),通過建立積極綜合能耗綠色評估體系,從源頭控制能耗效率,基本實現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收,針對不同客戶群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會信息化水平,全力助推社會全民減排。過去5年中國電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入,累計投入超過涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元,節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元,通過推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本,降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗,提高社會效率,真正實現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,不斷完善體系建設(shè),移動基站等四類主要機(jī)房能耗,通過能耗總量和單位能耗指標(biāo)來實現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新,大力培養(yǎng)專業(yè)隊伍,推廣能耗檢測系統(tǒng)建設(shè),同時積極探索研究能效預(yù)測新模式創(chuàng)新。其次,以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營節(jié)能減排為重點,繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革,包括一些前瞻性技術(shù)研究,實現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰,做好綜合管理節(jié)能減排和營銷服務(wù)節(jié)能減排,建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系,在采購環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評估方案,逐步建立預(yù)測物流運(yùn)作體系,研究綠色包裝方案,另外還要加大自主服務(wù)終端,網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)力度,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營,探索重點產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵,助力全社會節(jié)能減排。中國電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶提供更加綠色的綜合信息服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時,帶動全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展,促進(jìn)全社會節(jié)能減排,與國民經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),打造綠色通信運(yùn)營商品牌形象,最后預(yù)祝本次大會圓滿成功,謝謝大家。
電信發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過一年的努力,我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧,總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,腳踏實地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝大家!。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
我演講的題目是。
《鑄就無悔青春》。
運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有。
著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。
失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各。
個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠。
誠鼓舞著,也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗位給了我施展才能的舞。
主要是負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線資源管理系統(tǒng)更新維護(hù),確實經(jīng)歷了很多的不適應(yīng),對新工。
作則、嚴(yán)于律己,從理論上武裝自己學(xué)習(xí)知識技能并虛心向同事求教,通過。
此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方。
案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂。
中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任。
行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電。
信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這。
個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢,謝。
謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:我是來自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長》。
有一種精神,看似。
平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長!
豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大。
工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿地的泥土。
瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了。
一次動員會,會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開荒”工。
作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員,激起我對明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十。
分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開荒”工程中,我事事不甘人后,爭做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
問題及時改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
際行動去落實黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子。
黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺悟和思。
想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請,我也是其中一員。
公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動時間較少的特點,合理安排時間,積極組。
織開展了許多青年人喜聞樂見的活動,如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微。
笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等,每次活動我都積極參加,并起骨干作用。
通過這些活動的深入開展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司。
成績的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。我們的服務(wù)。
和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實現(xiàn)了對人生和社會的目標(biāo)及價值。
在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識經(jīng)濟(jì)已席卷整個行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會落后,不學(xué)習(xí)就會。
失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝。
業(yè)、面對社會、面對朋友時,對于事業(yè),對于公司我可以侃侃而談,我們是專業(yè)的,我們是。
最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會問我:你們是做什么的,你們公。
我都打好了比較堅實的基礎(chǔ)了。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱。
會越來越好。
去,我們期待明天,期待輝煌。
把握自己,珍惜崗。
位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情,編織美我的未來;讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸。
被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各。
位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實際工作中。
伴隨著公司的成長。
和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感。
悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項基礎(chǔ)工作。
上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
服務(wù)意識,腳踏實地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝大家!。
電信。
服務(wù)演講稿。
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx。
營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種。
存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不。
遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶。
在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會。
時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為。
我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實,在山南,和。
我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支。
局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊人員的分工,都親。
自參與。
遠(yuǎn)至上!
疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜。
度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另。
一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種。
付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更。
茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓。
人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)。
帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位。
信新風(fēng)采!我的演講完了,謝謝大家!
中國。
校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計員、管理員。除了干。
好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而。
文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。
我來自農(nóng)村,純樸。
自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大。
任是我的理想。對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,不參加才需要理由!
今天,我演講的主。
題是--繼往開來有所作為選拔一個勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)。
面的職能,是**電信對外的形象代表。
下面,我談一談對。
綜合辦公室工作的四點認(rèn)識、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識本位,勤于服務(wù)。
眾所周知,辦公室。
務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時,要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做。
好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困。
難,要學(xué)會換位思考,置身于。
別人的角度思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的共識。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
上午好!
我叫桂芳琦,1999。
年湖南省郵電學(xué)校通信線路專業(yè)畢業(yè)。
后,一直在祁陽分。
公司工作。我今天競聘的崗位是綜合管理部主任。
能站在這里,是組。
織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對工作。
充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組。
織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
我認(rèn)為,競聘綜合管理部主任我具備下列優(yōu)勢:
工作,且表現(xiàn)突出,綜合管理政策掌握比較全面,工作起來會駕輕就。
熟。
三、有較強(qiáng)的責(zé)任。
擔(dān)當(dāng)意識,遇事不驚,處事不亂,本。
職工作,責(zé)任不推;
四、多崗位工和經(jīng)。
歷,工作閱歷、社會閱歷豐富。我當(dāng)。
過線路維護(hù)員、線。
路管理員、寬帶營維員、人事勞。
資員,安保干事、工會兼干等職,現(xiàn)為文明鋪支局。
支局長。因而,可。
以說技術(shù)、業(yè)務(wù)、綜合管理與我形影相伴;
五、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,自參加工作以來,除了干好本職。
工作外,我還不斷。
為自己充電,2007年元月取得北。
京郵電大學(xué)通信工。
程專業(yè)本科學(xué)歷,2008年12月。
至今在華中科技大。
學(xué)電信系在職碩士研究生班學(xué)習(xí)。
已有5年多時間了。經(jīng)過這些年的積累,我認(rèn)識到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,其工作。
是非常重要的。他不僅要搞好綜合管理,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在當(dāng)前公司化運(yùn)作過。
程中更要調(diào)配好人力資源,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用;同時也要搞好協(xié)調(diào),為公司發(fā)展創(chuàng)造。
精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺得,主要還是要做好“三個。
公室作為企業(yè)的后臺支撐部門,一定要給自己一個適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬磺泄ぷ鞫家獓@企業(yè)的發(fā)。
展,為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。
所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前,電信市場環(huán)境和體制都發(fā)。
生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。
提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動服務(wù)為主。
動服務(wù),積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體。
認(rèn)識,不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為。
公司綜合管理部的負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參。
助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自。
身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗;在作風(fēng)上堅持實事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一。
絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實,強(qiáng)化執(zhí)行。
工作,從小事開始,從點滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)。
導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)。
調(diào),保證公司各項工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實,減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項工作的整體效果。
進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項制度,加強(qiáng)公司信息的收集和。
上傳。
下達(dá)。組織好公司各項會議,提高會議效率。
五是做好公司人事。
勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時做好工資、獎金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時、準(zhǔn)確為員工。
交納養(yǎng)老保險、公積金等,按時向市公司上報各類報表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
六是要做好企業(yè)內(nèi)。
部后臺支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企。
業(yè)的管理能層層相接。以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會把這些想。
法付諸實踐,我有信心也有決心做得更好。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為電信人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信,祁陽電信的明天會更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午。
局長競聘,希望能夠得到大家的支持。
從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和。
學(xué)習(xí),擁有5年的營銷工作經(jīng)驗,開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相。
對豐富的工作經(jīng)驗,對我而言,存在的劣勢剛步入公司,對公司的工作流程,人文行為不熟。
悉,不適應(yīng),但換個角度而言,這也正是我的優(yōu)勢,由于入行時間不長,能更好從客戶角度。
以競聘支局長這個崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn),其。
次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長,施展才能的舞臺。
我會本著“干一行,愛一行”的原則,腳踏實地開。
作的工作構(gòu)思:
重要,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品,進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn),將團(tuán)隊成員打造成為。
專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對日益競爭激烈的市場環(huán)境,面對廣。
不減少的情況下新增正增長。
存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長,要做的就是通過對團(tuán)隊成員的了解,通過技能培訓(xùn)以及潛力的開發(fā),結(jié)合個人的性格特點,制定出針對每個成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對團(tuán)隊利益最大化,從而提高團(tuán)隊成員總體收入水平。
化營銷團(tuán)隊,體現(xiàn)企業(yè)文化,樹立企業(yè)品牌。其次,搞好裝、移、修工作,避免客戶投訴。
維護(hù),顧名思義。
良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強(qiáng)宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最。
新業(yè)務(wù)動態(tài)。
維護(hù)人員比其他人。
更有接觸客戶的機(jī)會,在掌握銷售方法的同時,就要善于利用這個機(jī)會,在日常工作中,資。
料隨身帶,收集潛在用戶資料,趁著在上門安裝,維護(hù)的同時,對用戶講解最新的業(yè)務(wù),了。
段,方法一可以通過電話對用戶的回訪,方法二可以通過小區(qū),商鋪的走訪,及時了解信息。
等。
古人說:“不可以一。
揚(yáng)成功之處,以及改進(jìn)不足,借鑒他人工作,及時學(xué)習(xí),有計劃有目的的完成各項工作,積。
極配合公司上級部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束,謝謝大家。
電信。
公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受。
到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次。
相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
今天我競聘的崗位。
是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長不容易,做為。
聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做人,必須先做好人。一個人無能,最多是件次品,而一個品德不好的人,則是危險品。
2、電信公司目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷,我堅信在我和全體同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作。
熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。
業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二提升服務(wù)。
而來,滿意而歸。另外,要處理。
好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三加強(qiáng)管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步。
完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)。
水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為電信公司創(chuàng)造。
更加完美的形象,使我們支局成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興。
邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時。
我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。
坦誠地說,我關(guān)注。
競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能。
比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會更好!
謝謝大家!
電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長競聘演講稿。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度。
電信發(fā)言稿篇十二
大家好,在距離200x年中考還有y天的特殊日子里,今天,我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對同學(xué)們做中考動員。面對日益臨近的中考,相信同學(xué)們一定和我一樣,豪情滿懷,信心百倍。因為再過y天,你們就將帶著老師殷切的希望,帶著父母深情的叮嚀,跨進(jìn)中考的考場,去書寫你們青春歲月最絢麗的一筆,去翻開你們輝煌人生最精彩的一章。
歲月如歌,青春如歌。轉(zhuǎn)眼間,同學(xué)們來到二中已近三年。1000多個日日夜夜,同學(xué)們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾?。你們以青春的熱情,?qū)走了三九嚴(yán)寒;你們以對明天的憧憬,送走了一個個如火驕陽。你們勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,深入探究;你們沉靜如水,熱情如火,堅定如鐵。你們收獲過勝利的歡笑,也曾經(jīng)體味過失敗的痛苦……“一分耕耘,一分收獲”,再過y天,你們就將以昂揚(yáng)的姿態(tài),去迎戰(zhàn)200x年中考,去收獲九年寒窗后最豐美的果實。
我們堅定地相信,勤奮刻苦,嚴(yán)謹(jǐn)求實的二中學(xué)子一定不會辜負(fù)老師、家長的深情厚望,一定會在中考考場上縱橫馳騁,所向無敵,一定會向家長、老師,向你們無悔的青春交上一份滿意的答卷!
200x年中考,我們一定能取得勝利,因為在我們身后站著全力支持、傾心關(guān)愛我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有盡心盡力、為我們大家貢獻(xiàn)出全部愛心的老師。200x年中考,我們一定能取得勝利,因為經(jīng)過無數(shù)次的聯(lián)考,與兄弟學(xué)校相比,我們已顯出較強(qiáng)的實力。200x年中考,我們一定能取得勝利,更因為我們有各位“為理想而戰(zhàn),為明天而戰(zhàn)”的最優(yōu)秀的學(xué)生。
同學(xué)們,“滄海橫流,方顯英雄本色”,人生總是在競爭中不斷超越,生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考,我們就沒有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天,做好手中的每一道題,走好腳下的每一步路;調(diào)動起全部的智慧,凝聚起全部的熱情,為y天后的中考而奮力沖刺,讓我們的青春,在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了,謝謝大家。
各位代表、同志們:
經(jīng)過兩天時間的緊張會議,**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束,這次會議是在通信行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇,企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的,共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上,經(jīng)理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié),對xx年的工作做了周密部署和安排,工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排,對xx年的管理辦法進(jìn)行了說明,剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵,表彰了一部分先進(jìn)集體和個人,12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言,整個會議時間緊湊,內(nèi)容重要,紀(jì)律較好。借此機(jī)會,我強(qiáng)調(diào)幾點:
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會,上午,柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進(jìn)行了分析,就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚,希望大家嚴(yán)格遵照執(zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是:“樹立一個信心,抓住兩個重點,打好三張王牌,確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心?!捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實問題,但辦法總比困難多,“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù),那樣大的困難,我們也超額完成了任務(wù),所以,只要大家堅定信心,在局黨委的帶領(lǐng)下,多想辦法,多出點子,變壓力為動力,超常規(guī)工作,“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
來看,用戶的期望值很高,許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等,但職工不能等。因此,我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來,宣傳還要加大力度,預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度,早一天發(fā)展一位小靈通用戶,移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機(jī)會。同時,工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度,一邊加緊施工,一邊積極與市公司聯(lián)系貨源,爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆-綁營銷三張牌。毛主席講過,“人多力量大”,中國電信人多就是優(yōu)勢,我們要充分利用這一優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用,每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù),為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度,加強(qiáng)協(xié)作配合,做到優(yōu)勢互補(bǔ),不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌,將它們?nèi)跁炌?,下半年的任?wù)是能夠完成的。
“確保四個到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?!捌床钡娜蝿?wù)這樣重,如果在管理上不采取措施,就很難達(dá)到效果。因此,各只能部門一定要按照柴局長的工作報告,以貫徹“一份業(yè)績、一份回報”的企業(yè)理念為原則,盡快制定或修改各種管理辦法,將員工的個人所得與業(yè)績緊密掛鉤,并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時期,考核一定要嚴(yán),不能睜一只眼閉一只眼,或者送人情,這不是對員工的關(guān)心,是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整,做到公平、公開、公正,要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外,各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位,外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點的保障問題都要認(rèn)真負(fù)責(zé),要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個良好的競賽氛圍。
各位代表、同志們:
經(jīng)過兩天時間的緊張會議,**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束,這次會議是在通信行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇,企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的,共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上,經(jīng)理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié),對xx年的工作做了周密部署和安排,工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排,對xx年的管理辦法進(jìn)行了說明,剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵,表彰了一部分先進(jìn)集體和個人,12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言,整個會議時間緊湊,內(nèi)容重要,紀(jì)律較好。借此機(jī)會,我強(qiáng)調(diào)幾點:
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會,上午,柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進(jìn)行了分析,就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚,希望大家嚴(yán)格遵照執(zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是:“樹立一個信心,抓住兩個重點,打好三張王牌,確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心?!捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實問題,但辦法總比困難多,“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù),那樣大的困難,我們也超額完成了任務(wù),所以,只要大家堅定信心,在局黨委的帶領(lǐng)下,多想辦法,多出點子,變壓力為動力,超常規(guī)工作,“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
“抓住兩個重點”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶,這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,全局員工一定要引起高度重視,要調(diào)動一切積極因素,確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期,特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假,許多教師和學(xué)生都已返回家中,大家要抓住這一有利時機(jī),廣泛宣傳,盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù),雖然現(xiàn)在還沒有全部開通,但從近段時間的宣傳效果來看,用戶的期望值很高,許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等,但職工不能等。因此,我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來,宣傳還要加大力度,預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度,早一天發(fā)展一位小靈通用戶,移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機(jī)會。同時,工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度,一邊加緊施工,一邊積極與市公司聯(lián)系貨源,爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。毛主席講過,“人多力量大”,中國電信人多就是優(yōu)勢,我們要充分利用這一優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用,每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù),為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度,加強(qiáng)協(xié)作配合,做到優(yōu)勢互補(bǔ),不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌,將它們?nèi)跁炌?,下半年的任?wù)是能夠完成的。
氛圍。
2、服務(wù)工作只能加強(qiáng),不能滑坡。
現(xiàn)在的市場競爭有一種公式,“服務(wù)+質(zhì)量+信譽(yù)=生存”,而質(zhì)量和信譽(yù)取決于服務(wù)的好壞,由此可以看出,服務(wù)對于一個企業(yè)特別是一個競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午,柴局長講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上,我完全贊同,因為我們在服務(wù)工作中確實還存在太多的問題,確實還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù),大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以,全局員工都要高度重視服務(wù)工作,要把自己看作是中國電信的代言人,時刻注意自己的一言一行,努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),從個體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高,向主動服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。
3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
安全生產(chǎn)是一個企業(yè)健康發(fā)展的前提,沒有了安全,一切都免談。上半年,我局出現(xiàn)了一些安全問題,雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題,但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負(fù)面影響。電信企業(yè)的工作是一個安全系數(shù)要求高的工作,我在這里再次提醒大家,一定要注重安全生產(chǎn)工作,各部門要加強(qiáng)對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn),安保部門要加大檢查考核力度,組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用,把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì),抓到位,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
4、堅持“三手抓,三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多,第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴(yán)重,電信的損失巨大,僅直接經(jīng)濟(jì)損失就大700多萬元,是98年洪水損失的3倍之多,尤其是溪口,基本上將我們“百萬電話大行動”和“三百萬工程”的心血毀掉了一大半。因此,各單位在搞好發(fā)展的同時,也要加強(qiáng)災(zāi)后自救工作,想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信,讓用戶滿意。
散會后,希望各單位和各級負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會議精神特別是柴局長的講話精神傳達(dá)貫徹給每一位員工,開好自己單位的“拼搏杯”動員大會,下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查(以記錄為準(zhǔn)),沒有傳達(dá)的給予通報,并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
同志們,這次的會議至此已圓滿結(jié)束,希望大家以本次會議為新的起點,發(fā)揚(yáng)“百萬電話大行動”精神,拿出大無畏的豪邁氣概,全局員工同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),全面完成“拼搏杯”各項生產(chǎn)任務(wù),為**電信美好的明天而努力奮斗!
xx在電信大客戶聯(lián)歡會上的祝酒詞。
在電信下半年工作會總結(jié)會上的總結(jié)講話。
電信下半年工作會總結(jié)會上的總結(jié)講話。
電信職代會行政工作報告。
競爭時代電信企業(yè)思想政治工作初探。
驗收會致辭(電信)。
關(guān)于加強(qiáng)電信企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作的意見。
一分耕耘一份收獲(電信支局長)。
電信發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實,在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實,毫無倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十四
--在全員實戰(zhàn)營銷活動動員會上的講話。
各位員工:
大家好!今天,我們**電信擂響了全員實戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實戰(zhàn)營銷活動中去,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動的開展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準(zhǔn)確把市場握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動一舉成功!這里我先講兩點意見。
一、堅定信心,不畏艱難,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實干,而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚(yáng)善謀實干、不驕不躁的精神。克雷洛夫有句話說:。
一級干,一級做一級的堅強(qiáng)后盾。這次活動時間緊、任務(wù)重,各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開展實戰(zhàn)營銷活動作為一項最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭當(dāng)模范。一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次活動中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團(tuán)員要爭當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿的熱情,譜寫新時代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重?fù)?dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動中,渠道一定扣準(zhǔn)定位,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開拓集團(tuán)客戶、大客戶市場,商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場,要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作,充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用,妥善使用“捆”“包”營銷武器,促進(jìn)主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門,直接面對客戶,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)。總之,前后端一定要通力協(xié)作,共同把實戰(zhàn)營銷活動推向新高。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次實戰(zhàn)營銷活動中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進(jìn),團(tuán)結(jié)一心地推動**電信的進(jìn)步。
下面,我想就本次實戰(zhàn)營銷活動再提幾點要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對象是唯一的,即電信客戶。事實證明,兩個企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務(wù)。服務(wù),對我們企業(yè)來說,是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營銷成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴(yán)管理,減少存量和欠費(fèi),三要把成本意識植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實現(xiàn)收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈,**電信要做大規(guī)模決不能以不計成本為代價,相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競聘報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競聘的崗位是社會渠道運(yùn)營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競聘作如下陳述,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評、指正。如果我應(yīng)聘成功,我將從以下6個方面開展工作:
一、加強(qiáng)社會渠道隊伍建設(shè)。分別對于各支局、賣場、手機(jī)店、體驗店,以及政企部都設(shè)立專人或臨時兼職的渠道客戶經(jīng)理,做好服務(wù)支撐。二、門店增加網(wǎng)點、優(yōu)化布局。特別是彌補(bǔ)目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少,影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標(biāo)。農(nóng)村區(qū)域堅持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢,將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標(biāo)準(zhǔn)形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗,城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量,更要發(fā)掘3g智能機(jī)和寬帶電視的銷售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷常態(tài)化。社會渠道的營銷活動務(wù)必多樣化,核心賣場的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長方式進(jìn)行管理提升?;顒有问揭浴鞍偕糖У辍备傎悶榻y(tǒng)領(lǐng),請進(jìn)來和走出去結(jié)合。1)請進(jìn)來:特別要重視利用手機(jī)廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關(guān)開設(shè)新的代理門店,要圍繞門店單點銷售能力提升,開展經(jīng)?!白兡槨钡某B(tài)化促銷與路演活動組織,快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機(jī)+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場進(jìn)行推廣,此外還要進(jìn)一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機(jī)的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準(zhǔn)備并啟動圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個“雙節(jié)”社會網(wǎng)點促銷安排,日常持續(xù)開展“三掃和三進(jìn)”,掃村、掃街、掃小區(qū),進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè);發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級智能機(jī)、雙模智能機(jī)轉(zhuǎn)變,銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團(tuán)購模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護(hù)均納入公司整體強(qiáng)渠規(guī)劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達(dá)銷售量時也不再嚴(yán)格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時要求代理網(wǎng)點的政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷售不少于總量的10%。這樣做的目的,對外不嚴(yán)格區(qū)分品牌,對內(nèi)吸引政企部資源傾斜,共同做大做強(qiáng)社會網(wǎng)點。
五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進(jìn)渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制,按底薪+計件計量制為考核原則,計件計量占比70%kpi。2是推行門店承包責(zé)任制,按日常管理薪酬+激勵薪酬計酬,激勵薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
營業(yè)廳經(jīng)理,2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,xxx年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶經(jīng)理工作至今??偨Y(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年來,我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評選為“xxx”的榮譽(yù)稱號,xxx年更是榮膺“xxx”榮譽(yù)稱號,我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù),更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達(dá),尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺上了,xxx年我就曾競聘過xxxx客戶經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取,也讓我領(lǐng)略到了其他競聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā),這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我奮進(jìn),讓我不斷進(jìn)取,毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競聘我認(rèn)為有以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、工作經(jīng)驗的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費(fèi)群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任,這個時候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗,集團(tuán)業(yè)務(wù)對我來說是爛熟于心,因此擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應(yīng)的問題,我可以迅速著手繼續(xù)開展工作,我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗方面有得天獨厚的優(yōu)勢。
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力:在xxx營業(yè)廳,我從營業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、時常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊管理方面的經(jīng)驗,對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時刻警醒自己,尊重每一個的意見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團(tuán)隊管理打下了堅如磐(pan)石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家,新的三國時代正式到來,新聯(lián)通對我移動用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力,競爭對手除了加大基站建設(shè)力度,這對我們移動固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動的不對稱管制政策,危機(jī)意識空前強(qiáng)烈,現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶,新聯(lián)通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對小靈通3年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開始利用153的新號段打出“手機(jī)信號、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長,親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動感情侶號、集團(tuán)v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因為如此,營業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來,各種各樣的營銷活動從策劃到實施我都盡力做到計劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果,廣受好評。
4、敏銳的市場洞察力:有弱勢基站的存在就意味著有競爭對手對我們虎視眈眈,所謂:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識,培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺,也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈(yi)的能力,對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無遺,能夠借鑒對手的優(yōu)勢,消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機(jī)動,隨機(jī)應(yīng)變,采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋,揚(yáng)長避短,爭取做到事半功倍。
5、機(jī)動靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營業(yè)廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標(biāo),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營業(yè)廳始終努力的方向。“金牌服務(wù),滿意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗,使我在處理此類投訴時能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營業(yè)廳與時俱進(jìn)的法寶,我愛學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦和管理知識,在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進(jìn)取的基石。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤滑劑,作為一名移動老員工,我熱愛移動公司;作為營業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺,我愿意用我的激情點燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。
如果我競聘成功的話,下一步我將從如下幾個方面開展工作:
通過對新廳周圍環(huán)境的觀察和了解,開業(yè)初期的營銷規(guī)劃如下:
第一步;打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營業(yè)地界通達(dá)中百倉儲、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心,該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動,重點做好客戶捆綁、集團(tuán)v網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),針對商戶老板等高端消費(fèi)群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號簿管家業(yè)務(wù),同時借助公司目前移動信息進(jìn)門店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報宣傳單,開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業(yè)的知曉率達(dá)到90以上,開業(yè)后1個月之內(nèi)的(周六、周日)堅持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動,擴(kuò)大營業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。
通過上述的一系列活動,使?fàn)I業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標(biāo),也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項指標(biāo),還將從如下幾方面著手開展工作:1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業(yè)廳內(nèi)的各項日常工作和各項kpi指標(biāo),建立逐級管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時也是被管理者雙重身份,并且實行獎懲有別的辦法激勵員工,做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動力,管理制度嚴(yán)格落實并執(zhí)行。2、團(tuán)隊建設(shè)帶領(lǐng)營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊,挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點在不同的崗位創(chuàng)造不同的價值。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,使之愛崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久,新來的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),爭取在最短的時間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問責(zé)任制的落實和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項工作步入正軌后,會定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭先進(jìn)位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3.營業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:要求所有員工在接待用戶時,一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細(xì)致的為客戶服務(wù),切實做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。給客戶營造一個溫馨親切的消費(fèi)環(huán)境。
4。做到“五防一?!保簩⑽kU隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系:應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動通信領(lǐng)頭羊,搞好與周邊代理商的合作關(guān)系,調(diào)動起大家的積極性,讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步,達(dá)到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,常言到:工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任,但我已做好準(zhǔn)備,隨時迎接挑戰(zhàn),不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”來勉勵自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個平臺,我會日思日睿、開拓進(jìn)取,交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿意的答卷,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然,如果我今天沒有競聘成功,我也會坦然面對、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續(xù)深耕細(xì)作,銳意進(jìn)取。同時我還會由衷的祝賀今天的成功者,在接下來的日子里,我會隨時隨地準(zhǔn)備好自己的條件,等待下一次機(jī)會的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信。
能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智。
通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口,呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程,實。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來極大的便利性,節(jié)約了時間和成本,贏得寶貴的決。
策機(jī)會;政務(wù)公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時地了解政府動態(tài),便于企業(yè)經(jīng)營決策;而“政企互動”功能便捷了政企的雙向互動,建立了政府徹底、及時感知企業(yè)需求的綠色通道,為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實支撐。
在電信勞動競賽上的講話競賽活動講話稿。
同志們:
競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚(yáng)。
不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進(jìn)行了全面的部署,希望大家認(rèn)。
除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動。
考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時間來完成指標(biāo),因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。
一、堅定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機(jī)銷售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力。
實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家,手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運(yùn)營商來看,銷售渠道還是。
相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補(bǔ)銷。
售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機(jī)及各項業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效,同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo),做好模范帶頭作用。
配使用,為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范。
一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰。
信人再度揚(yáng)錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點要求:
1、做好體驗式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶。
經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
3、樹立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè),我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負(fù),臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓!
真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所。
悟運(yùn)用到實際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠誠鼓舞著,也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗。
很多的不適應(yīng),對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精。
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進(jìn)了校園。首先,我謹(jǐn)代表電子與信息。
工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機(jī)會,向培育你們的老師和。
成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗??梢哉f,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們,今天是一個特殊的日子。因為今天,代表你們正式進(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總。
別有趣的是,加德納認(rèn)為一個人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)。
似箭,稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等,不論你是男,還是女,也不論你。
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