最新連鎖超市店長述職報告(精選22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 11:40:18
最新連鎖超市店長述職報告(精選22篇)
時間:2023-11-12 11:40:18     小編:雅蕊

報告需要根據(jù)不同的受眾和目的進(jìn)行針對性的調(diào)整和優(yōu)化。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和主題,確保自己有足夠的了解和背景知識。然后,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究,收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,確保報告的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠。接下來,我們要合理組織報告的結(jié)構(gòu),包括引言、正文和結(jié)論等部分,確保邏輯清晰、層次分明。最后,我們需要認(rèn)真審校和修改報告,在確保語言準(zhǔn)確、通順的同時,保證報告的整體質(zhì)量和可讀性。下面是一份案例研究報告,描述了一個成功項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

連鎖超市店長述職報告篇一

2、負(fù)責(zé)門店的日常工作管理,保證各部門的服務(wù)水準(zhǔn),制度相關(guān)的計劃,對下級管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護(hù);。

5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;。

6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務(wù)等。

連鎖超市店長述職報告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

非常感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺,范文。在公司工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情,辭職報告《范文》。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的能力的有限,沒辦法達(dá)到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司能諒解。

我會在最后的這段時間,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

此致

敬禮

申請人:xxx。

范文(精選5篇)隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編......

連鎖超市店長述職報告篇三

提高員工業(yè)務(wù)能力,是提高營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理量的前提,為此我們營業(yè)廳計劃從8月份開始,每2天組織一次內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)會,主要包括:

有相應(yīng)的培訓(xùn)就有對應(yīng)的檢查和評價,對培訓(xùn)完的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)通知、工單操作等,利用晚間非業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行檢查和測試,并納入到員工的當(dāng)月績效考核當(dāng)中。

2、每周進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié),包括跨營業(yè)廳之間的業(yè)務(wù)交流。

有一本商業(yè)巨作,名字就叫《成績是總結(jié)出來的》,結(jié)合上面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)會,我們會做每周的業(yè)務(wù)總結(jié),不斷總結(jié)才會不斷的進(jìn)步,最好公司能夠提供跨營業(yè)廳之間的業(yè)務(wù)交流總結(jié),分享其他營業(yè)廳的業(yè)務(wù)推廣方案的優(yōu)勢和不足,便于每個營業(yè)廳在總結(jié)的.基礎(chǔ)上進(jìn)步,提高相應(yīng)的業(yè)績。總結(jié)并不能讓時間倒流,并不能彌補(bǔ)我們之前犯的錯誤和流失的業(yè)務(wù)機(jī)會。但總結(jié)會讓我們明確將來碰到這種套餐、這種人該做什么,不該做什么。

3、為重點(diǎn)推廣業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的fab營銷話術(shù)。

溝通是一門非常深奧的藝術(shù),我們的營銷又必須通過我們的溝通來進(jìn)行,為了降低營銷的難度,統(tǒng)一大家的業(yè)務(wù)營銷口徑,我們會針對不同的主推產(chǎn)品和相應(yīng)的人群分類,制定fab營銷話術(shù),重點(diǎn)圍繞著主推產(chǎn)品的特性,說明產(chǎn)品與眾不同的特種或是優(yōu)點(diǎn),加上產(chǎn)品特有的功效,給客戶帶來的巨大好處。

同時,我們還要善于察言觀色,學(xué)會“見什么樣的人說什么樣的話”,如針對30—35歲的人,這個年紀(jì)的人有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對各方面的品質(zhì)要求就會高一點(diǎn),可以推薦高一點(diǎn)的套餐,可以擁有更好的百兆網(wǎng)絡(luò),可以擁有更多的移動數(shù)據(jù)流量,可以擁有更好的手機(jī)。

4、學(xué)習(xí)和了解競爭對手的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

普通民眾都喜歡貨比三家,找最佳性價比,所以對于我們的主要競爭對手(移動和聯(lián)通,長城寬帶等)的產(chǎn)品要有一些基本的概念,能說出他們與我們的產(chǎn)品的對比不足。

所以,我們會利用網(wǎng)絡(luò)制定一張三個運(yùn)營商在家庭寬帶、4g套餐兩個重點(diǎn)競爭產(chǎn)品上的對比表,方便我們營業(yè)員來回答用戶的問題。用戶常問的問題有移動的寬帶、聯(lián)通的寬帶與電信的寬帶的區(qū)別,聯(lián)通的4g和電信的4g區(qū)別等等。

5、提高營業(yè)廳品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

我們要從原來的被動服務(wù)走出去變成我們的主動服務(wù),平時營業(yè)廳內(nèi)場只留一名業(yè)務(wù)人員。其余人員走到外場主動與路過及有意向的用戶進(jìn)行打招呼,了解其需求,再針對性的按照適用對象、場景通過我們的營銷話術(shù),介紹相應(yīng)產(chǎn)品的特性、功效、好處等,增加用戶對營銷產(chǎn)品的接受度。當(dāng)然,走出去的服務(wù)更需要我們的用心服務(wù)、微笑服務(wù),在這服務(wù)方面,一定要做到滿意100,給用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,包括提供茶水服務(wù)、提供座椅服務(wù)、提供問路服務(wù)、提供快遞服務(wù)等一系列的便民服務(wù)措施。

6、銷售社會“火爆”產(chǎn)品來帶動營業(yè)廳的人流量。

每個階段社會上都會流傳一些“火爆”產(chǎn)品,如現(xiàn)在的充電寶、自拍竿,營業(yè)廳可以以配件銷售的形式,采購一些“火爆”產(chǎn)品來進(jìn)行銷售,通過這些火爆產(chǎn)品來帶動營業(yè)廳的訪問量,再通過我們走出去的主動服務(wù),間接的可以提高我們營業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理量。

7、制定明確的月度、每周及每天的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

明確的目標(biāo)是行動的基礎(chǔ),只有當(dāng)每個員工對當(dāng)月的業(yè)務(wù)指標(biāo)當(dāng)一回事,才能發(fā)揮員工的主觀能動性,積極參與到指標(biāo)的分解和完成當(dāng)中去。我們會在每個月初的時候,對公司下發(fā)來的月度指標(biāo)制定相應(yīng)的行動方案,包括前面說的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),制定主推業(yè)務(wù)的faq營銷話術(shù)等,并把指標(biāo)分解到每周和每天,落實(shí)到每個人的頭上。做到日結(jié)日清,日清日高,即使當(dāng)天沒有完成目標(biāo),第二天也會迎頭趕上。而對于周目標(biāo)沒有完成的,則納入到相應(yīng)的績效考核辦法內(nèi)。

8、借助第三方信息服務(wù),搭建網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì),業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)的平臺,當(dāng)下時髦的o2o模式引來無數(shù)風(fēng)投,我們是否可以考慮增加一些服務(wù)放在線上,而具體的辦理則放在下線。

如,網(wǎng)上預(yù)約/叫號;網(wǎng)上購買,營業(yè)廳拿手機(jī);網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)登記,營業(yè)廳掃描身份證即刻辦理完成,等等。如果先前無法做到互聯(lián)網(wǎng)的模式,是否可以考慮在營業(yè)廳內(nèi)放置信息觸摸屏的方式來完成業(yè)務(wù)介紹、自助繳費(fèi)、業(yè)務(wù)預(yù)受理等。

連鎖超市店長述職報告篇四

不同專賣店的大小不一,所設(shè)人員不一。比如一個店只有三名以下店員的情況下,可以不用設(shè)店長,直接設(shè)“店助”即店經(jīng)理助理。同時在店經(jīng)理下面配置的店長應(yīng)該在專業(yè)性方向有所偏向,比如一店店長在人員管理方面具有較強(qiáng)的能力,二店店長就要培養(yǎng)偏向于陳列或者促銷或者產(chǎn)品等知識能力的人才。

二、店長招聘的能力要求。

店長招聘時要注意是招哪類店鋪的店長,目前主流的專賣店鋪有三類,cs概念店、主力形象店和三級店。在三類店中,店長能力要求各不一樣。

(一)cs概念店店長能力。

1、指導(dǎo)能力。

因此,cs概念店的店長必須具備各個方面的知識,即所謂全能人才。同時亦要具備老師的耐心、有條不紊的指揮下屬。

2、教育部屬的能力。

要使員工越干越起勁,就必須要啟發(fā)他們的潛能,并開拓視野,讓他們的知識與日俱增,這樣店鋪的人才才會越來越多。

3、創(chuàng)新能力。

cs概念店不能一成不變的經(jīng)營三――――五年,她需要更多創(chuàng)造性的管理機(jī)制、商品陳列、賣場營運(yùn)方面的知識,引導(dǎo)全國專賣店建設(shè)更高要求來不斷滿足顧客的需求。

4、提升自我的能力。

cs概念店的店長必須有很強(qiáng)不斷提升自我的能力,加深對本行的認(rèn)識和開拓視野,以便武裝自己、配合企業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。因?yàn)樽晕姨嵘耸侵笇?dǎo)能力的前提條件。

5、屬于自已的管理哲學(xué)。

作為cs概念店的管理人,店長必須掌握一套個人的管理哲學(xué),讓其他員工跟隨,這樣才能做到上行下效,向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)。不過店長必須避免偏激的思想,也要有樂于接受意見的胸襟,否則只會引起員工不滿。

6、個人的魅力。

cs概念店店長必須是專賣店管理中最具威望的人,他的魅力來自自身所具備的能力,包括專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)(工作及處世方面的)等,為屬下接受認(rèn)同。

7、健康的體魄。

要管理一家專賣店,必須要有健康的身體及充沛的精力,否則,便難以應(yīng)付每天繁重的工作及復(fù)雜的人事關(guān)系。

連鎖超市店長述職報告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

非常感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的`能力的有限,沒辦法達(dá)到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司能諒解。

我會在最后的這段時間,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人:xx。

20xx年x月x日。

連鎖超市店長述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

我們共實(shí)現(xiàn)銷售x萬元,毛利額達(dá)x萬元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會著重以下幾項(xiàng)工作:

一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。

要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。

在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。

三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間。

以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作:

(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的'支出。

(二):對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。

(三):科學(xué)計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。

(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。

(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。

總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。

四、分組制定銷售計劃,嚴(yán)格實(shí)行績效考核。

將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。

連鎖超市店長述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!我靠公司來生存,公司靠我來發(fā)展。時光如箭,歲月荏苒。自20xx年我加盟公司,已在本公司工作8年,先后擔(dān)任導(dǎo)購、營業(yè)員、副店長和總店店長。對本公司經(jīng)營食品品牌了解比較清楚,可以說如數(shù)家珍,今年以來,經(jīng)過自己全體同仁的努力,無論在服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。如果說店面就是一個食品品牌展現(xiàn)的窗口,而我和所有的店員就是“窗口”的表演者和維護(hù)者,我們每一個人的工作效果都會影響到總個公司的未來。因此,自己深知責(zé)任重大。既然公司給了我發(fā)揮自己才能的平臺,自己就有責(zé)任和信心把自己管理的一塊經(jīng)營得更有活力、更有業(yè)績和更有前景?,F(xiàn)把工作情況述職匯報如下:

細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我要求每一個店員都要注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平。包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,調(diào)動和激起顧客的購買欲,這樣的情感營銷能夠贏得更多的空間和商機(jī),通過規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)形象,通過情感營銷把商品的展示淋漓盡致,從而也能給我們的品牌渲染起到一定的宣傳效果。

作為食品零售店,首先要把業(yè)績目標(biāo)分解到每一個店員工的身上,這樣每一個員工都會積極主動地去努力,增強(qiáng)整店的積極性和主動性,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。。對店內(nèi)業(yè)績突出的員工,不僅有物質(zhì)上的獎勵,更要有精神上肯定,使他們具有一種滿足感和成就感。店員考核,主要從等幾個方面去考核。發(fā)揮全員的責(zé)任意識,提升人力資源效應(yīng)。

沒有規(guī)矩,不成方圓。建立健全各項(xiàng)員工管理制度,以制度規(guī)范人、約束人。先后建立了《考勤制度》《培訓(xùn)制度》《營銷制度》等,對于每一個制度的產(chǎn)生,都要先征求大家的意見,讓大家通過,大家共同制訂的條條框框,大家自覺遵守。下級服從上級,一切行動聽指揮。并且,堅持在制度面前,人人平等,不論親疏遠(yuǎn)近,誰違反誰受罰。

為了提高店員的素質(zhì),在零售方面請資深人士對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),從不同崗位和共性知識兩個方面,組織業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),使大家日有所進(jìn),不斷通過綜合素質(zhì),適應(yīng)新的形勢需要。其次,組織開展一些企業(yè)文化活動,通過集體活動或旅游等方式塑造企業(yè)的文化氛圍。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)團(tuán)結(jié)、向上的氛圍,使員工具有歸屬感,營造家園氛圍,使大家更加愛崗敬業(yè)。

店面的陳列非常重要。我們以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會。因此,根據(jù)需要調(diào)整店面的陳列,使顧客賞心悅目,產(chǎn)生購買欲望。

下一步,我將在保持以上“五抓”的基礎(chǔ)上,一是加強(qiáng)售后服務(wù),跟蹤到每一個導(dǎo)購環(huán)節(jié),掌握顧客反饋意見和發(fā)展動態(tài),讓顧客的了解也能提高對我們的信任和對品牌的信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們再次光顧之時也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠,在選購時也就更隨意和開心。二是對導(dǎo)購的管理體制完善。如果以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動其積極性。具體方式還須具體的調(diào)整。三是在向外發(fā)展開新店,不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。四是進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方法。五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),員工為本,關(guān)愛員工,使大家與公司榮辱與共,風(fēng)雨同舟。

以上是我對任職的一點(diǎn)點(diǎn)心得和建議。希望在以后的工作中能與工友們攜手同行,共同努力讓業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

連鎖超市店長述職報告篇八

xxxx年張總在十周年慶典晚會上宣布,面對危機(jī)和挑戰(zhàn),我們要邁向新的里程,站在新的起點(diǎn),告別十年的輝煌與成就,勇于蛻變,我們不滿足,不止步,從零開始,踏上下一個新的征程,尋找新的突破。企業(yè)把學(xué)習(xí)、團(tuán)隊建設(shè)、培養(yǎng)人才作為我們整年的三大工作目標(biāo)與方向,并創(chuàng)建了教育培訓(xùn)部,成立了工會,通過大家的努力,企業(yè)尊重人,重視人,關(guān)心人的思想觀念得到提高。

在學(xué)習(xí)方面,我們著重學(xué)習(xí)了《自動波領(lǐng)導(dǎo)模式》《請給我結(jié)果》兩本書,經(jīng)理級以上人員參與了分享活動,從四月份開始,企業(yè)聘請了專業(yè)的培訓(xùn)老師,創(chuàng)建了快樂的學(xué)習(xí)氛圍,通過戶外拓展和老師一系列的培訓(xùn)課程,同事們逐步形成了用陽光心態(tài)去面對工作和生活的意識,在團(tuán)隊氛圍和凝聚力、儀容儀表,禮貌禮節(jié)。成本控制方面從行動上有了新的改變和突破。

在關(guān)愛同事方面,從同事的生活到家庭困難,企業(yè)成立的公會到同事家中走訪,用真實(shí)的行動不遠(yuǎn)千里為同事和家人解決了實(shí)際生活中的困難,在生活方面優(yōu)化了男生宿舍,新增了衣柜,為外宿的同事們解決了物品擺放凌亂的現(xiàn)象,在企業(yè)做了這些工作后,同事們也形成了相互關(guān)愛和幫助的氛圍,積極為病痛同事四處尋醫(yī),端水送藥,今年企業(yè)一共關(guān)心了102名同事,用在關(guān)心同事身上資金為64257元,其中有29300元是三個店的同事們自發(fā)性捐款獻(xiàn)的愛心,詮釋了企業(yè)”愛心成就夢想,真誠締造未來的”核心文化。

培養(yǎng)人才方面,因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展強(qiáng)大,就需要引進(jìn)和培養(yǎng)更多的人才,可見企業(yè)對人才的重視,也給大家提供了很好的機(jī)會和平臺,雷千富師傅由一名炒菜師傅成長到了廚師長,胡軍師傅由一名粘板師傅到現(xiàn)在去各店幫助指導(dǎo)工作,我們實(shí)行基層同事輪換部長崗位工作,部長級以上人員實(shí)行對基層同事一對一的點(diǎn)菜技能培養(yǎng),廚部基層各崗位的互相調(diào)動學(xué)習(xí),使基層同事得到了鍛煉,并在業(yè)務(wù)知識及技能有了很大的提升空間,只要你勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,為企業(yè)做出貢獻(xiàn),機(jī)會的大門都為你而打開,因?yàn)闄C(jī)會是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的。xxxx年我們的管理團(tuán)隊做到了以身作則,團(tuán)結(jié)大家不斷向前進(jìn)取,帶出了一個很有士氣的團(tuán)隊。

xxxx年是社會經(jīng)濟(jì)蕭條的一年,更是餐飲行業(yè)競爭激烈的一年,我們并沒把它當(dāng)成理由和借口,消極地面對我們的工作和客人,反而更注重我們的衛(wèi)生、環(huán)境與出品,大廳和包廂添加了綠化布置,更換壞的餐具,提升企業(yè)形象,完善客戶檔案,注重出品速度,主食檔由原來的承包到企業(yè)統(tǒng)一管理,黃致遠(yuǎn)師傅的思想和意識到行動上有了很大的進(jìn)步和改變,全員意識對客人重視與珍惜的重要性,團(tuán)隊配合在xxxx年有了新的突破,同事與同事之間相互支持與合作,學(xué)會了借力,與其他兩個店加強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào),部門與部門之間密切配合,特別是廚房與樓面的配合溝通有了歷史的突破,廚部的組長們自發(fā)帶動檔口師傅們協(xié)助樓面收碗,扛碗,保潔,后勤,保全部積極協(xié)助地喱部上菜,大家都能夠真誠實(shí)干,和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,比xxxx年涌現(xiàn)了更多的任勞任怨,哪里需要哪里幫的多功能優(yōu)秀工作者,大家都是為了我們共同的目標(biāo),以客人的滿意而這樣不分你我去做的,正是由于大家的積極配合,共同完成了1/2/3/季度的營業(yè)指標(biāo)。。

展望xxxx,我們除了要保持原有的對同事,客人真誠用心負(fù)責(zé)的精神,把客人的滿意度做為我們的目標(biāo)以外,還將學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,建立一個有執(zhí)行力,以效益說話,實(shí)現(xiàn)價值最大化的團(tuán)隊,我們相信,只要我們拿出團(tuán)隊新的精神面貌,跟隨著企業(yè)的步驟,不怕艱難困苦,立志改變,我堅信,我們一定會在餐飲行業(yè)競爭更加激烈的市場中勝出!

連鎖超市店長述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。

您好!

20xx年x月x日我來到x加盟店,正式成為x加盟店的一員。

截止到今天,已然過去了x月。在這段時間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的'感謝大家,感謝這個企業(yè)中的每一位,因?yàn)槟銈冏屛页砷L!由于個人的原因,我不得不向加盟店提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。

我非常重視在加盟店內(nèi)這段經(jīng)歷,也很榮幸成為一員,特別是處事風(fēng)范及素質(zhì)使我倍感欽佩。在這幾個月所學(xué)到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有成員在工作和活動中取得更大的成績及收益!

對于由此為加盟店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望加盟店能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

連鎖超市店長述職報告篇十

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。

在擔(dān)任店長工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上。

當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團(tuán)隊繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。

連鎖超市店長述職報告篇十一

我于xx年xx月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,20xx年后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售和處事原則,在工作中不斷、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。過去,我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識:

1、窗口。

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強(qiáng)烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧,通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。

連鎖超市店長述職報告篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

非常感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺,范文。在公司工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情,辭職報告《范文》。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的能力的有限,沒辦法達(dá)到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司能諒解。

我會在最后的這段時間,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

此致

敬禮

申請人:xxx。

連鎖超市店長述職報告篇十三

尊敬的各位好:

感謝各位對我的信任,把ca一個全新的舞臺交給我演藝。ca開店5年了,我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca,我一定不負(fù)重托,把ca做的更好。我來ports也7年多了,對公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺,而我和所有的時裝顧問就是舞臺上的表演者,我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺,我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。

1、時裝顧問是主要表演者,所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識,對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解,比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計。這點(diǎn)就好比一個人的個性,個性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹,從質(zhì)地,布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。

2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,身體的語言,眼神的交流等,激起顧客的購買欲,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī),通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會,我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售后服務(wù)的跟蹤也是個重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉,顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果,所以售后服務(wù)由其重要,通過顧客的購買過程的了解,迅速掌握其資料,包括其人對服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載,這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,也可對其的售后服務(wù)提供資料,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們再次光顧之時也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠,在選購時也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個客戶qq群。

5、另外,我們的管理體制以后會更完善,人性的管理,嚴(yán)格的要求,以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。

以上是我對任職的一點(diǎn)點(diǎn)和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

連鎖超市店長述職報告篇十四

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告別不平凡的20xx,回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我絕對是用心去對待和接納!希望來年好的方面能再接再厲,劣的方面填補(bǔ)殘缺,爭取更大的表現(xiàn)。

在這一年的時間里,能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個月所下達(dá)的任務(wù),并很好的配合公司及銷售代表的工作!公司下達(dá)目標(biāo)是:1265000元整。全年總業(yè)績完成了1266671元整。

20xx年度,通過團(tuán)隊的不懈努力,業(yè)績突出時并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。

新的一年我的計劃也分為以下幾點(diǎn)作為主要講述:

1、銷售管理:陳列靈活分配與應(yīng)用,通過,活動物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn),建立和提升品牌形象,有效提供消費(fèi)者信息,吸引顧客,促進(jìn)銷售。其次,指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)顧客滿意服務(wù),妥善處理顧客合理要求,與顧客建立良好關(guān)系,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客!

2、人員管理:嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況,對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識,企業(yè)文化的了解培訓(xùn),激勵員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識;煅練隨機(jī)應(yīng)變的能力,面對有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護(hù)本店形象。增強(qiáng)凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,加大團(tuán)隊競爭力,發(fā)揮其特長。

3、貨品管理:進(jìn)出倉數(shù)目清晰,留意市場趨勢,根據(jù)市場須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場行情變化,向商品組及時溝通。

4、財務(wù)管理及信息管理:通過不斷了解競爭品牌信息,了解顧客購物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進(jìn)工作。妥善保管錢財,細(xì)心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清楚,做到及時性和準(zhǔn)確性。

本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,,周邊品牌店相互競爭大,按平時日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動的時段成交量比平時增60%左右,建議公司摧出多元化活動,促使人流效應(yīng),增加銷售交易。

總結(jié)過去是為了更好面向未來,新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,全面提高店員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)店員在工作中的全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮店員對工作的熱情,成為一支最理想的隊伍。

以上是我對20xx的計劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

此致

敬禮

xxx。

20xx年xx月xx日。

連鎖超市店長述職報告篇十五

初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xxx先進(jìn)員工”。

一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的`目標(biāo),銷售額超計劃完成。比xx年增長了85,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進(jìn)一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山xx在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗(yàn)中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

一上來,我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

我來唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過了3個春節(jié)了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨(dú)自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認(rèn)為,應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著,來報達(dá)家人的厚望。

連鎖超市店長述職報告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好!

工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。

剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的`方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。

管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。

就教師工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。

連鎖超市店長述職報告篇十七

20xx年過去了,根據(jù)鋼鐵集團(tuán)的安排,結(jié)合崗位職責(zé),我現(xiàn)在將20xx屈臣氏年履行電器連鎖有限公司店長工作的述職以下,不足之處請給予批評指正:

一年來,受總經(jīng)理委托,作為主管電器連鎖有限公司必勝客臨泉路店的負(fù)責(zé)人,在董事會及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下所,帶頭嚴(yán)格要求自己,履行本崗位工作職責(zé),從我做起。

在(時間)中,公司內(nèi)部開展的雙爭活動中才,我店積極踴躍參與,在改進(jìn)服務(wù)上下大力氣,狠抓實(shí)干。在聯(lián)營公司內(nèi)部樹正氣,嚴(yán)格要求員工,約帕爾工作中的細(xì)節(jié)問題。在銷售中做好服務(wù)追蹤,樹立為行業(yè)龍頭服務(wù)好的思想,扎實(shí)的`做好各項(xiàng)教育工作。在經(jīng)營過程中,嚴(yán)格要求自己,做到清正廉潔,起好帶頭作用。為公司爭取最大利益。員工參與熱情澎湃,積極爭做產(chǎn)品服務(wù)明星,為我公司爭做一流企業(yè)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

“3.15”后,路開始了為期八個月的封閉四個施工,給我店的發(fā)展專柜帶來較大影響,道路施工期間店內(nèi)客流稀少,商場銷售出現(xiàn)下滑。道路改造完成后,為打造好電器在新站商圈的第一站,經(jīng)我電器公司領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,我店于6月底對店面實(shí)施改造,從藥店二樓搬到一樓為配合超市集體改造,我店直到9月9日才進(jìn)場改造,于9月28日完成。

在這五個月的過度時間里,我店營業(yè)面積從二樓時一千二百平米變?yōu)?50平米,營業(yè)面積的減緩和修路期間的影響,以及門店改造,對我店銷售釋放出直接影響。在此期間,我店克服外部環(huán)境心理壓力對我們的壓力與影響,對每一單買賣都緊追,對每一單服務(wù)都追蹤。我嚴(yán)抓商場安全,防盜、防搶、防騙,防火,嚴(yán)防安全隱患,在修路改造混亂時期無并無一例傷亡事故發(fā)生,將安全隱患消滅在萌芽期。同時,方法論對此期間我對員工出現(xiàn)的思想懈怠問題加強(qiáng)思想工作教育,信息互相溝通,困難共同面對,對策一起研究,問題一起解決。

我店在和市區(qū)幾大門店相比相比,屬于外圍門店,超市——電器組合方式,在消費(fèi)力上先天低于市區(qū)百貨店。在顧客數(shù)量上較穩(wěn)定,但是人均購買力極低,這使得我店在商品定位上以中低端商品核心理念結(jié)構(gòu)見長,兼顧高端商品。展望20xx年,對我店風(fēng)險問題工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的問題,我將著重酒類從調(diào)整小家電商品結(jié)構(gòu)、數(shù)碼手機(jī)商品結(jié)構(gòu)與商場整體結(jié)構(gòu)入手。根據(jù)現(xiàn)實(shí)銷售情況,結(jié)合消費(fèi)者對商品的聯(lián)結(jié)需求狀況,我將加強(qiáng)對小家電的商品、數(shù)碼手機(jī)的品類,品種的適當(dāng)調(diào)整和改造。

我自年月日年履行店經(jīng)理以來,帶領(lǐng)的是一支年輕有為,作風(fēng)務(wù)實(shí)的工作團(tuán)隊,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)但是經(jīng)驗(yàn)技能方面先天不足。在員工的技能與培訓(xùn)上所,我下大力氣狠抓:在公司組織的四項(xiàng)歷次各項(xiàng)培訓(xùn)與活動中,我要求員工積極參加,滿員參加,不遲到,不早退,組織培訓(xùn)課程認(rèn)真學(xué)習(xí),銷售實(shí)踐認(rèn)真實(shí)踐。在20xx年公司舉行的活動中才,我店派出的員工職員均獲得佳績。在門店現(xiàn)場運(yùn)營管理中,我加強(qiáng)對班組長的技能與培訓(xùn),專業(yè)技能安排各項(xiàng)工作與教授各項(xiàng)工作技能與經(jīng)驗(yàn)。

展望20xx年,南路整個路段的周圍升級改造以及周圍各商家的進(jìn)入?yún)⑴c,商圈必將是飛速發(fā)展的一年,作為電器領(lǐng)頭人輻射整個市商圈中的新站一員,我將帶領(lǐng)廣大員工踏實(shí)做好各項(xiàng)職工教育工作,克服自身長期存在的不足,總監(jiān)努力完成公司總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和利潤指標(biāo),務(wù)實(shí)工作,踏實(shí)求效,應(yīng)積極努力參與到商圈中的競爭與服務(wù),把電器在新站做好,做強(qiáng)。

連鎖超市店長述職報告篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

首先,感謝公司給我這次競聘的機(jī)會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我叫xx,今年25歲,大專學(xué)歷,xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是xx東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,xx年10月來到xx大藥房,在xx路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)前,我個人認(rèn)為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進(jìn)取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學(xué)到中專,學(xué)習(xí)成績一直名列前矛,一直擔(dān)任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。

在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:

1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。

要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當(dāng)備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。

其次提高員工對總代首推的認(rèn)知度,做好計劃提報,保證庫存,加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點(diǎn),提升門店利潤。

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時傳達(dá)到位,落實(shí)到位,提高門店的執(zhí)行力。

3、加強(qiáng)服務(wù),提高門店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細(xì)分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。

4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客,因此藥店要想做大做強(qiáng),有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實(shí)顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。

門店在開展各項(xiàng)活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實(shí)顧客,同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體,擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊伍。

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連鎖超市店長述職報告篇十九

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的員工:。

大家好!

接近年終,今日在此就20xx年度的個人工作狀況做如下匯報述職:

說起我的20xx年,這是充溢挑戰(zhàn)與困難的一年,這一年,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,走上店長的工作崗位,新的工作環(huán)境,新的工作職責(zé),這些對我來說都是極大的挑戰(zhàn),面對這樣一份新的崗位職責(zé),我心理有驚慌,有擔(dān)憂,好在,有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切與幫助,我挺過來了,而且是特別美麗的挺過來了。

20xx年,我店的銷售業(yè)績超額完成,詳細(xì)業(yè)績狀況如下所述:

近一年來,我常常在工作中反思自己,諦視自己,看自身實(shí)力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的須要,能不能適應(yīng)完成正常工作的須要。常常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己終歸才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身實(shí)力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的實(shí)力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的實(shí)力上有突破,在組織管理的實(shí)力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的實(shí)力素養(yǎng),增加了干好本職工作的實(shí)力。作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專長。

管理應(yīng)當(dāng)理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際狀況為主,客觀環(huán)境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培育員工團(tuán)隊幫助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿意的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關(guān)學(xué)問,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互協(xié)助。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題,并剛好解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要擅長激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的.內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱忱。

總結(jié)過去是為了更好地面對將來。在今后,我將接著克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向勝利的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必需以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整齊的儀容儀表,富有激情的工作看法,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公允處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)剛好與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),主動地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。走過20xx,展望20xx,我心中更多的信念,是志氣,我們有信念,有志氣去完成更高的挑戰(zhàn),超越現(xiàn)在,創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績,讓我們?nèi)w店員一起不忘初心,牢記使命,砥礪奮進(jìn)20xx!

感謝大家!

述職人:

日期:

連鎖超市店長述職報告篇二十

**年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xxx先進(jìn)員工”。

一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市**多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出**年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計劃完成。比××年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客?!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗(yàn)中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

連鎖超市店長述職報告篇二十一

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):。

您好!

首先感謝超市對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多為人處事的原則。

認(rèn)真回顧過去的這一年,我在xx超市學(xué)到了很多東西,無論是專業(yè)技能還是為人處事方面都有很大的提高,我也非常熱愛我的這份工作。此外,我也非常感謝我的同事們,感謝他們一直以來對我的幫助和關(guān)懷,以及大家在一起的那份和睦,那份團(tuán)結(jié)一致。

現(xiàn)由于但由于在超市里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起超市也對不起我自己等原因能在超市繼續(xù)工作了,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人:xxx。

20xx年xx月xx日。

連鎖超市店長述職報告篇二十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好!

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己,實(shí)現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。

回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助,正是因?yàn)橛辛四銈?,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。

20xx年月日,我在小區(qū)開店,正式成為我們xx大家庭的一員,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵,我也深知,像我這個年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。

功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實(shí)現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年里,實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時此刻,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo),那就是力爭做中介行業(yè)的no.1。

在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。

首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的不是自己的`,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn),找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,確??蛻糇稍儠r對答如流。

從客戶進(jìn)門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。

復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。

合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業(yè)務(wù)才會更好。展望未來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。

友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會大大提高。

3、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!

此致

敬禮!

述職人:xx。

20xx年xx月xx日。

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