2023年法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告大全(17篇)

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2023年法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告大全(17篇)
時(shí)間:2023-11-12 11:33:10     小編:FS文字使者

報(bào)告可以用于學(xué)術(shù)研究、企業(yè)管理、政策制定等各個(gè)領(lǐng)域。在報(bào)告的撰寫過程中,要注意堅(jiān)持客觀和中立的原則,避免個(gè)人主觀色彩的介入。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能為大家在寫報(bào)告時(shí)提供一些思路和參考。大家一起來看看吧,相信這些范文會(huì)給你帶來一些靈感和啟示,幫助你撰寫一份精彩的報(bào)告。記得要結(jié)合自己的實(shí)際情況和要求進(jìn)行靈活運(yùn)用,創(chuàng)作出獨(dú)具個(gè)性的報(bào)告,向讀者傳遞出你想要表達(dá)的信息和意義。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一

我自今年20xx年xx月份到公司上班,此刻已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下方我將近幾個(gè)月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):

自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,每一天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,個(gè)性是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)狀況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,用心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化推薦,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),用心配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。

一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時(shí)間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的狀況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。最終,還想說三點(diǎn):

一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感激我的助手...,她對(duì)我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個(gè)性是在有身體不便的狀況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。個(gè)性是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

20__年5月份集團(tuán)把我從____藥業(yè)法律顧問崗位調(diào)到__藥業(yè)法律顧問崗位,至今已有兩年半,負(fù)責(zé)管理公司的法律事務(wù)和物價(jià)信息監(jiān)察。工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作,現(xiàn)作述職報(bào)告:

一、企業(yè)法律顧問的工作。

嚴(yán)格按照企業(yè)法律顧問的崗位職責(zé)的要求,開展企業(yè)的法律事務(wù)工作,“以事前防范法律風(fēng)險(xiǎn)和事中法律控制為主、事后法律補(bǔ)救為輔”的工作原則,完成公司各項(xiàng)法律事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。截止到20__年年底,我規(guī)范了公司簽訂合同的程序及要求;為簽訂合同的部門及相關(guān)人員進(jìn)行了法律知識(shí)的培訓(xùn),解答了他們的法律咨詢,要求他們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)要注意的事項(xiàng)和合同在履行中要注意的事項(xiàng),共制定了定型設(shè)備采購合同、物資采購合同、設(shè)備安裝合同等十幾類合同的范本,審核和修改各類合同4000多份;公司授權(quán)代理的訴訟案件_起,涉案金額_多萬元;辦理了公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件;及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了法律意見;嚴(yán)格審查物資采購部門的招投標(biāo)工作中投標(biāo)單位的資質(zhì)及相關(guān)證件。

二、物價(jià)信息監(jiān)察工作。

截止到20__年年底,我部門共計(jì)收到采購計(jì)劃單_多份,通過網(wǎng)絡(luò)、電話和親自到市場(chǎng)詢價(jià),及時(shí)為公司財(cái)務(wù)部門審價(jià)提供了可靠的價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn),也為公司在物資采購中節(jié)約了大量的成本,其價(jià)值是無法用金錢估量的,這在另一方面規(guī)范物資采購制度和防范了法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、自身建設(shè)方面。

我時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份要求自己的言行,以身作則,實(shí)事求是的工作,切實(shí)為公司的利益著想,在工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。在工作中取得一些成績(jī),也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及法務(wù)信息監(jiān)察部門全體員工共同努力工作的結(jié)果。

四、工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

五、下步工作設(shè)想。

1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確法律事務(wù)和物價(jià)信息監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化工作責(zé)任制。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作。

2、掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高法務(wù)信息監(jiān)察的整體工作水平,盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作,發(fā)揮監(jiān)督職能,切實(shí)維護(hù)公司的利益。

3、增強(qiáng)主觀能動(dòng)性,充分發(fā)揮參政作用,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

4、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)好法院和當(dāng)事人的關(guān)系。

5、進(jìn)一步做好法務(wù)的事前預(yù)防工作,在事中法律控制中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好事后法律補(bǔ)救工作。不斷完善合同管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)的對(duì)賬制度和物資管理制度,提高經(jīng)營(yíng)管理人員的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)做好信息反饋,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三

公司的法務(wù)助理是和公司簽訂勞動(dòng)合同的全日制員工,熟悉公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置和知悉公司經(jīng)營(yíng)開發(fā)計(jì)劃,根據(jù)公司實(shí)際情況起草各類合同草案,準(zhǔn)備各類訴訟材料,配合公司法律顧問汪律師完成公司交予的各項(xiàng)法律事務(wù)。

一、學(xué)習(xí)公司章程,了解公司組織架構(gòu),及時(shí)進(jìn)入法務(wù)角色,理清工作思路。

1、閱讀并學(xué)習(xí)本公司《公司章程》,了解公司股東、股東會(huì)、董事會(huì)等基本信息,使公司相關(guān)規(guī)章制度和公司章程保持一致性,以及了解公司組織架構(gòu)、公司部門設(shè)置、人員配置情況。

2、起草“法務(wù)部部門職責(zé)”和“法務(wù)助理崗位職責(zé)”,從制度上明確法務(wù)部及法務(wù)助理的職責(zé)及權(quán)限。

二、熟悉現(xiàn)有工作流程,對(duì)已有的工作程序繼承和完善。

1、征求領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門意見,修訂了《合同管理制度》和《合同審核辦法》,明確合同管理的目標(biāo)、合同管理職責(zé)、合同簽訂的管理、合同糾紛的處理、合同資料的管理、合同的審批權(quán)限和審批流程等方面。

2、繼承和完善法務(wù)工作中所需的各種審批清單。

三、加強(qiáng)和各部門間溝通,明確相互分工。

1、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)部門制定的“資金管理制度”、“印章證照使用制度”、“財(cái)務(wù)單據(jù)使用規(guī)范”等制度,并給出法務(wù)的合理化建議。通過拜訪、工作例會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式,保持和會(huì)計(jì)、出納人員的暢通、快速、及時(shí)、有效的溝通,隨時(shí)防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、預(yù)算合約部,作為合同商務(wù)談判主導(dǎo)及合同檔案保管部門,一直和法務(wù)保持密切聯(lián)系。預(yù)算合約部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)合同中的商務(wù)條件及商務(wù)政策等業(yè)務(wù)條款,法務(wù)人員負(fù)責(zé)訴訟管轄、風(fēng)險(xiǎn)防范等法律條款,以及協(xié)助預(yù)算合約部、業(yè)務(wù)部門和對(duì)方商談爭(zhēng)議條款。

3、通過協(xié)助工程部、設(shè)計(jì)部等部門規(guī)章制度的編撰工作,以及工作會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式的溝通,了解各部門職責(zé)范圍、工作流程等信息。應(yīng)各部門的實(shí)際需求提供有針對(duì)性的法律服務(wù)。

四、法務(wù)部部門內(nèi)部的溝通配合。

1、法務(wù)助理專職協(xié)助法律顧問開展工作,為法律顧問提供行政支持;為法律顧問提供文控、檔案支持;法律文件、信件、合同等備份;在公司領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問的安排下對(duì)相關(guān)事件和問題的調(diào)查研究;協(xié)助法律顧問做案件準(zhǔn)備等。

2、法務(wù)助理作為公司的全日制員工,是公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各業(yè)務(wù)部門和公司法律顧問對(duì)接的窗口。法務(wù)助理根據(jù)各業(yè)務(wù)部門請(qǐng)求結(jié)合公司實(shí)際起草合同草案,或根據(jù)業(yè)務(wù)部門要求修訂由各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部起草的合同草案。法務(wù)助理負(fù)責(zé)將合同草案提交公司法律顧問,法律顧問將風(fēng)險(xiǎn)提示等法律意見反饋后,由法務(wù)助理將公司領(lǐng)導(dǎo)批示意見、法律顧問意見、業(yè)務(wù)部門商務(wù)意見匯總整合。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四

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時(shí)間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務(wù)工作已經(jīng)快六個(gè)月,這六個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)及栽培下,在本部門其他成員的關(guān)心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關(guān)照下,我漸趨對(duì)本單位的相關(guān)法律事務(wù)有了清晰的認(rèn)知,亦對(duì)人事管理方面的工作有了切實(shí)的感受,回顧這近六個(gè)月來的工作情況,收獲良多的同時(shí)亦深感自身尚有些許不足和應(yīng)予改進(jìn)之處,下面,我簡(jiǎn)要對(duì)自己這六個(gè)月來的法務(wù)工作做一簡(jiǎn)要小結(jié):

合同審查是法務(wù)人員最為基礎(chǔ)的工作,也是力保企業(yè)健康運(yùn)行的關(guān)鍵,經(jīng)過幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)鍛煉,我在這六個(gè)月時(shí)間內(nèi)主要審查了:《安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)合同》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)合同》、《建筑工程委托合同》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同》、《建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、《技術(shù)開發(fā)委托合同》、《建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同》、《建設(shè)工程招標(biāo)代理合同》、《幼兒園勞務(wù)派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內(nèi)部員工房屋買賣協(xié)議書》等二十余個(gè)與本單位利益相關(guān)的合同文本。在合同審查過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對(duì)我方不利的不妥及不當(dāng)條款。例如在一些合同范本中,明顯有限制我方權(quán)利和加重我方義務(wù)的條款,此時(shí),我即會(huì)予以及時(shí)糾正,力促我方權(quán)益最大化;而在合同爭(zhēng)議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時(shí),我即會(huì)及時(shí)予以指出,要么仲裁要么訴訟,以便明確爭(zhēng)議的解決方式,不致產(chǎn)生不必要的糾紛;還有,在一些國(guó)家有相關(guān)范本的合同中,一些單位會(huì)自行修改合同范本,以減輕自身義務(wù),此時(shí),如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時(shí),我即會(huì)逐條逐句讀完合同,以更正合同范本中已被修改并且減輕對(duì)方責(zé)任的條款。通過我及時(shí)、有效、認(rèn)真的合同審查和合同把關(guān),大大提高了本單位對(duì)外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項(xiàng)工作和各部門工作能健康發(fā)展和順利運(yùn)行。通過審慎的法律把關(guān)和合同審查,在我于本單位工作的六個(gè)月時(shí)間內(nèi),本單位未發(fā)生一起訴訟案件,亦未產(chǎn)生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時(shí)間搞科研生產(chǎn)和開發(fā),為單位科研創(chuàng)造提供了良好的內(nèi)部環(huán)境和外部氛圍。

(二)、“五五”普法宣傳的知識(shí)競(jìng)賽出題及閱卷工作。

20__年是“五五”普法工作宣傳的成果驗(yàn)收年,我單位積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,加強(qiáng)對(duì)員工的法律教育和宣傳,我草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結(jié)報(bào)告,系統(tǒng)梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻(xiàn),并對(duì)全單位六百余名員工進(jìn)行了法律知識(shí)答卷考評(píng),全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達(dá)100%。這有效增強(qiáng)了全所員工的法律素養(yǎng),提高了我單位職工的法律意識(shí),營(yíng)造了全單位上下員工學(xué)法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創(chuàng)造了良好的人才儲(chǔ)備和戰(zhàn)略積蓄。

(三)、協(xié)助其他人員以及其他部門人員工作。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下,我協(xié)助本部門其他人員做好人事管理工作、財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫工作和合同管理工作,這增強(qiáng)了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野范圍,加強(qiáng)了我對(duì)本單位相關(guān)業(yè)務(wù)的熟稔程度,有利于我盡快成長(zhǎng)為本單位的儲(chǔ)備人才。

2、積極助物業(yè)公司外調(diào)一些職工的住房情況,為他們?cè)谡{(diào)研員工住房情況的程序及實(shí)體方面把好法律關(guān),力促他們順利做好調(diào)研工作。

(四)、不足和改進(jìn)之處以及20__年工作展望。

在近六個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和指導(dǎo)下,在本部門其他人員的關(guān)心和照顧下,我雖然取得了一些成績(jī),但是,亦還有一些不足和缺憾,在以后的工作職責(zé)中,我尚需多加努力和改進(jìn):

4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全單位職工的法律素質(zhì)培養(yǎng),特別是對(duì)外銷售部門,定期與相關(guān)人員進(jìn)行法律知識(shí)的交流和溝通,以便他們對(duì)外簽訂相關(guān)合同時(shí)能做到心中有數(shù)。

5、加強(qiáng)與本單位所轄社區(qū)的居委會(huì)聯(lián)系,定期對(duì)社區(qū)人員進(jìn)行法律咨詢和解答,讓知法、學(xué)法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個(gè)社區(qū)。

6、為本單位員工開展法律知識(shí)講座,主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權(quán)法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。

7、定期對(duì)單位職工進(jìn)行社會(huì)熱點(diǎn)法律事件(案件)的點(diǎn)評(píng)和分析,以使他們加強(qiáng)法律意識(shí),提高法律認(rèn)知,為構(gòu)筑良好的法治企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

8、加強(qiáng)自身法律知識(shí)學(xué)習(xí),提高法律技能,以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時(shí)的法律咨詢及幫助。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五

述職人魏根正,男,現(xiàn)年37歲,大專文化程度,1993年6月參加農(nóng)村信用社工作,代辦員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。現(xiàn)在新華聯(lián)社安全保衛(wèi)部擔(dān)任武裝押運(yùn)款箱交接員。

自參加農(nóng)村信用社工作以來,堅(jiān)持按照聯(lián)社年度工作部署,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)?,F(xiàn)在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。

一、政治思想表現(xiàn)。

參加農(nóng)村信用社工作十五年以來,始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),同黨和政府及主管上級(jí)機(jī)關(guān)在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀(jì)守法,恪守職業(yè)道德,大力實(shí)踐黨的金融方針、政策和指導(dǎo)精神,深入進(jìn)行政治思想理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持收看政治節(jié)目和閱讀學(xué)習(xí)各級(jí)報(bào)刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質(zhì)和修養(yǎng),盡力把握好自己人生前進(jìn)的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價(jià)值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場(chǎng)堅(jiān)定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農(nóng)信工作中,始終堅(jiān)持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護(hù)工作大局,為農(nóng)村信用社的改革發(fā)展提供了自己應(yīng)有的支持。

二、學(xué)識(shí)水平及工作能力。

參加農(nóng)信工作后,我深知隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和農(nóng)信的改革,自己的學(xué)識(shí)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,如果不趁著年輕多學(xué)點(diǎn)知識(shí),不斷更新自己的知識(shí),遲早將會(huì)在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業(yè)余時(shí)間,制定了緊張的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持努力刻苦的學(xué)自學(xué)。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優(yōu)良的成績(jī)。在取得工作成績(jī)的同時(shí),通過勤奮學(xué)習(xí)我于xx年12月和xx年11月,先后取得了大專新聞專業(yè)畢業(yè)證書和經(jīng)濟(jì)類金融專業(yè)初級(jí)資格證書,實(shí)現(xiàn)了自己學(xué)識(shí)水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發(fā)表近百篇,有力地充實(shí)了自己的生活,鍛煉了自己的實(shí)踐能力,為做好崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),使自己在崗位工作中做到了態(tài)度端正,操作熟練,述職報(bào)告《代辦員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告》。始終把工作能力以最快的速度轉(zhuǎn)化為工作效率,不斷產(chǎn)生新的工作成績(jī)。十五年來,我先后在多個(gè)崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關(guān)崗位操作規(guī)程,干一行,愛一行。始終利用自愛學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持最大化的拓展工作業(yè)績(jī)。真正做到對(duì)農(nóng)信問心無愧。

三、主要工作業(yè)績(jī)。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇六

__年x月x日,是我加入_x公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

工作成績(jī)與收獲。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入_x公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、_x總經(jīng)理、_x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入_x的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我_x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。_x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及_(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了_(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)_(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)_(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的_(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有_(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目_(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向_x技術(shù)總經(jīng)理,_技術(shù)部部長(zhǎng),_電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫_(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合_x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟。

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

崗位認(rèn)識(shí)。

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和_(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

優(yōu)點(diǎn):

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn):

1、對(duì)_(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫_項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施:山焦加氫_(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施:通過山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

“與誰同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我選擇_x(公司),堅(jiān)信我和_x(公司)能走的更好,明日更美好。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇七

據(jù)目前公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要,堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔為原則,以高效、精確確和嚴(yán)謹(jǐn)為工作準(zhǔn)則,結(jié)合公司法律工作的特點(diǎn)和公司的實(shí)際需求,制定今后工作計(jì)劃。

一、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策。

列席公司重大會(huì)議,對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見,重大項(xiàng)目進(jìn)行法律分析論證,就公司所涉相關(guān)事務(wù)出具法律意見書,建立和完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的法律風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

二、修訂公司現(xiàn)有規(guī)章制度,補(bǔ)充欠缺的相應(yīng)規(guī)定。

對(duì)公司已制定的規(guī)章制度進(jìn)行合法性、合規(guī)性審核,未建立規(guī)章制度的逐步建立,完善公司的規(guī)章制度體系,控制各項(xiàng)規(guī)章制度的法律風(fēng)險(xiǎn),努力使公司各項(xiàng)工作有章可循,有制度可依。

三、公司合同及其他法律文件的管理。

1、完善合同及其他法律文件的起草、修改和審查制度,參與公司對(duì)外業(yè)務(wù)合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實(shí)施,健全公司合同制度,預(yù)防合同糾紛。

2、審核合同及其他法律文件自收到文本3日內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改,特殊情況除外。

3、起草合同及其他法律文件自詳細(xì)了解具體內(nèi)容后3天內(nèi)完成,特殊情況除外。

4、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

四、提供法律咨詢和培訓(xùn)。

1、有意識(shí)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系,一方面有助于提前介入及預(yù)防可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),另一方面有助于熟悉公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作。為公司各部門提供法律咨詢,為公司各部門日常工作中遇到的法律問題提出減少或避免法律風(fēng)險(xiǎn)的措施和法律意見,保證公司各部門相關(guān)行為的合法、合規(guī)性。

2、根據(jù)公司的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對(duì)公司人員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),并盡可能的結(jié)合公司實(shí)務(wù)中遇到的法律問題及可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

五、公司法律糾紛的處理。

1、完善公司糾紛處理程序,原則通過協(xié)商、調(diào)解方式解決各類爭(zhēng)議、糾紛,盡量避免仲裁、訴訟的發(fā)生。

2、接受公司委托處理已發(fā)生的各類仲裁、訴訟、非訴訟案件,及時(shí)收集案件所需的各類證據(jù)材料,做好糾紛的證據(jù)保全、資產(chǎn)保全、先于執(zhí)行、提起仲裁、訴訟、出庭等。

六、參與公司重大商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

1、公司證照的辦理。包括協(xié)助公司相關(guān)部門辦理工商、稅務(wù)證照等。

2、參與公司對(duì)外商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的客戶盡職調(diào)查,法律談判,出具法律意見書等。

3、參與公司的對(duì)外擔(dān)保、投資、融資經(jīng)營(yíng)行為的法律事務(wù)。

4、協(xié)助辦理公司增減資、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)形式等變動(dòng)法律事務(wù)的處理。

5、參與公司上市活動(dòng)的法律事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理。

七、法務(wù)工作檔案的管理。

1、對(duì)審核、制作的合同及其他法律文件進(jìn)行登記,并且將審核、制作的合同及其他法律文件及審核意見復(fù)印留存,以備隨時(shí)查檔。

2、對(duì)公司的勞動(dòng)糾紛或其他經(jīng)濟(jì)糾紛相關(guān)案件處理過程中所涉及的材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。

八、自身素質(zhì)提高。

結(jié)合公司發(fā)展需要,為應(yīng)對(duì)可能遇到的各種不確定的復(fù)雜的工作任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

你們好!

我叫xxx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入xxxx物業(yè)公司,在xx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。

在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:

改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xxxx物管部,請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。

下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xxxx已于xx月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。

另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。

使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

(一)對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:

嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。

短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

(二)交房工作的順利進(jìn)行:

交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

(三)對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:

在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。

(四)對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。

再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。

但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對(duì)自己近期以來的述職,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇九

20__年上半年,法務(wù)部始終堅(jiān)持公司利益至上和憲法、法律至上,堅(jiān)持事前防犯、事中控制和事后彌補(bǔ)的原則,上半年共處理案件起、被訴案件件,同比增長(zhǎng)了,包括上年度未結(jié)轉(zhuǎn)案件件,辦結(jié)案件件,涉案標(biāo)的__元,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失、節(jié)約訴訟費(fèi)、律師費(fèi)共計(jì)__元。

一、堅(jiān)持公司利益至上,服務(wù)大局,充份發(fā)揮調(diào)解的作用。

20__年上半年調(diào)解撤訴案件件。調(diào)解撤訴率達(dá)。調(diào)解具有訴訟無可比擬的作用,能從根本上平息糾紛,化解矛盾,平衡雙方當(dāng)事人的利益,實(shí)現(xiàn)互利共贏,有的起訴案件只是基于簡(jiǎn)單的欠款,由于項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)問題沒有及時(shí)付款,此時(shí)我們部門不會(huì)僅僅單從法律角度出發(fā),而會(huì)基于合作和互利的精神會(huì)盡量促成調(diào)解,維護(hù)公司守誠(chéng)薄已,信守合同的良好形像,避免公司因贏了官司輸了效益。對(duì)不能調(diào)解或不宜調(diào)解的,積極配合起訴、應(yīng)訴。

二、努力促進(jìn)公司的和諧隱定。

積極申報(bào)工傷索賠案件件,公司本部勞資糾紛案件0件。分子公司勞資糾紛給案件件,均調(diào)解結(jié)案。最大限度地維護(hù)職工合法權(quán)益,促成公司和諧穩(wěn)定。

三、積極反饋案件處理進(jìn)展情況,及時(shí)反映暴露出的問題。

法律與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的配合與支持,在案件的處理中,會(huì)遇到一系的問題,積極反饋信息,能給公司領(lǐng)導(dǎo)決策和其他部門工作改進(jìn)提供有利的參考。上半年,公司已完善了法務(wù)工作機(jī)制和考核制度,細(xì)化了考核評(píng)分條例,以促進(jìn)公司管理體制的完善。

四、努力提升法務(wù)工作自身素質(zhì)與能力,積極參加實(shí)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)分子公司法務(wù)工作。上半年我們參加了省建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《浙江省高級(jí)人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程案件若干意見征求意見稿》的研討會(huì)、上海協(xié)力律師事務(wù)所主任、最高人民法院法管、天津大學(xué)教授一起主講的《當(dāng)前形勢(shì)下關(guān)于工程合同簽訂、履行與轉(zhuǎn)包分包處理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)。

隨著人們法律意識(shí)的提高,一些項(xiàng)目經(jīng)理利用公司漏洞,惡意與公司進(jìn)行訴訟,公司案件發(fā)生率不斷攀高、涉案情況也將更加復(fù)雜,給法務(wù)部工作帶來了極大的壓力,也給法務(wù)工作提出了更高的要求,更多案件不得不委托專業(yè)律師來處理。20__我們繼續(xù)堅(jiān)持在法律允許的前提下為公司爭(zhēng)取更多的利益,挽回更多的經(jīng)濟(jì)損失,力爭(zhēng)在訴訟成本上形成突破。

一、充份發(fā)揮法律服務(wù)職能,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),服務(wù)大局。全力維護(hù)公司和職工利益,化解各類糾紛,維護(hù)公司的穩(wěn)定與良好形象。

二、繼續(xù)完善法務(wù)工作考核,積極反饋法務(wù)工作中暴露出來的問題,促進(jìn)公司管理體制的完善與改革。

三、加強(qiáng)分子公司法律人才隊(duì)伍的建設(shè),全面提高隊(duì)伍思想道德素質(zhì),下功夫把法務(wù)培訓(xùn)工作開展起來,努力提高分子公司法律人才樹立憲法和法律至上的理念和運(yùn)用法律化解矛盾的能力。

各位領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)建筑行業(yè)和公司的新形勢(shì),新變化,法務(wù)部工作量大,責(zé)任也大。我們將更加緊密地圍繞公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè),更加自覺地維護(hù)憲法和法律賦予的權(quán)益,更加自覺地提升自身素質(zhì)和能力開拓奮進(jìn),扎實(shí)工作!

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十

我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越完善,商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越來越在較大程度上體現(xiàn)為法律風(fēng)險(xiǎn),而同樣,一切法律風(fēng)險(xiǎn)最終將體現(xiàn)為商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。沒有哪一次的法律風(fēng)險(xiǎn)不伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的得與失。鑒此,我集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)班子,對(duì)于法務(wù)工作的展開日益重視。受董事會(huì)委托,現(xiàn)將集團(tuán)公司法務(wù)工作做一簡(jiǎn)要說明如下:

一、集團(tuán)公司前期法務(wù)工作及法務(wù)自查表的回顧。

集團(tuán)董事會(huì)辦公室在浙通司[20__]5號(hào)文中要求在所屬各單位、在建項(xiàng)目部設(shè)立法務(wù)人員時(shí),已經(jīng)明確規(guī)定,設(shè)置法務(wù)人員的目的是:

1、對(duì)集團(tuán)的法務(wù)工作起承上啟下作用,起到集團(tuán)與所屬單位法務(wù)工作聯(lián)系、中轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)的作用。

2、保證所屬單位合同會(huì)簽制度的有效進(jìn)行。

3、妥善管理所屬單位與合同有關(guān)的各項(xiàng)文檔資料。

4、參與所屬各單位與法律有關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)的處理。

5、其它交辦事宜。

集團(tuán)董事會(huì)辦公室在浙通司[20__]14號(hào)文中,進(jìn)一步明確要求集團(tuán)所屬各單位法務(wù)人員,對(duì)本單位的法務(wù)情況作一調(diào)研,目的在于促使各單位法務(wù)人員對(duì)本單位的法務(wù)工作情況有一個(gè)全面、清晰的了解,以便后繼法務(wù)工作的持續(xù)開展。

從各單位反饋回來的自查表中可以看到,集團(tuán)所屬各單位的法務(wù)工作存在以下幾個(gè)方面的問題:

1、各單位法務(wù)工作開展程度參差不齊。

有的單位已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)合同的法務(wù)人員參預(yù)審查的制度,但有些單位還沒開始,只是有爭(zhēng)議時(shí)就去找外聘律師處理訴訟,而內(nèi)部法務(wù)工作處于真空狀態(tài)。

2、各單位法務(wù)人員的法律工作水平參差不齊。

有的單位的法務(wù)人員已具有很強(qiáng)的專業(yè)水平,具有獨(dú)立的處理法律事務(wù)的能力和參預(yù)合同會(huì)審把關(guān)的能力,但有的單位的法務(wù)人員可能剛剛接觸,對(duì)于如何開展法務(wù)工作處于迷茫狀態(tài),不清楚自己該做哪些事。

3、合同相關(guān)檔案管理處于薄弱狀態(tài)。

從自查表中可以看出,尚沒有哪家單位在自查表中提及法務(wù)人員參預(yù)對(duì)合同相關(guān)檔案的管理問題。各單位對(duì)于法務(wù)檔案的理解仍局限于訴訟案卷上,沒有把法律實(shí)務(wù)中所常遇到的“打官司就是打證據(jù)”的理解,運(yùn)用到實(shí)際工作中來。集團(tuán)公司已經(jīng)發(fā)生過的一些案例說明了合同相關(guān)資料缺失所造成的案件處理上的困擾,另一些案例也從反面證明了相關(guān)資料的齊備對(duì)于訴訟案件的有效處理,所帶來的便利。法務(wù)人員參預(yù)檔案管理,就是參預(yù)證據(jù)的形成、收集和整理。收集證據(jù)不是為了訴訟,但沒有證據(jù)的支持,談判也不會(huì)有力。

4、思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一。

對(duì)于法務(wù)工作在企業(yè)中的作用與地位,從總體上仍停留在打官司的認(rèn)識(shí)上,對(duì)于法務(wù)人員參預(yù)事前法律風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一,現(xiàn)狀是:有的單位所有合同均經(jīng)法務(wù)人員審核,有的單位根本沒有法務(wù)人員參預(yù),而且從總體上來講事后救火員的定位占了主導(dǎo)地位。但國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)資委立足于現(xiàn)代企業(yè)法務(wù)工作的開展,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部法律顧問的定位則是:法律顧問不只是打官司的角色,更為重要的是法務(wù)人員是領(lǐng)導(dǎo)的法律參謀與助手。讓法務(wù)人員參預(yù)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不但可以提高法務(wù)人員對(duì)于本單位業(yè)務(wù)和管理模式的深入理解,也有助于法務(wù)人員從這些活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)法律問題,加深對(duì)法律條文的領(lǐng)會(huì),進(jìn)而從法律的視角提出完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的辦法,做好事前法律風(fēng)險(xiǎn)防范的工作。全集團(tuán)應(yīng)將法務(wù)工作的關(guān)口從事后統(tǒng)一到事前上來,將法務(wù)人員從救火員統(tǒng)一到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制員的角色上來。

二、20__年集團(tuán)公司的法務(wù)工作目標(biāo)和主要任務(wù)20__年法務(wù)工作的主要目標(biāo),簡(jiǎn)要來說,就是要建立建全法務(wù)人員的工作隊(duì)伍,完善集團(tuán)公司的基礎(chǔ)性法務(wù)工作制度。

圍繞主要目標(biāo),重點(diǎn)做好五個(gè)方面的工作。

(一)在全集團(tuán)各級(jí)樹立以事先防范為主,事中控制為輔,事后救火為補(bǔ)充的法務(wù)工作指導(dǎo)思想。

事后救火式的法務(wù)工作,不只是耗費(fèi)企業(yè)高層及相關(guān)部門人員的大量精力,干擾企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且需要企業(yè)投入大量的資金,效果還往往不佳,增加企業(yè)額外的成本及費(fèi)用支出。這種思路與現(xiàn)代法務(wù)工作的思想及國(guó)家有關(guān)企業(yè)法律顧問的規(guī)范文件的要求是不同的,也不利于最大限度降低企業(yè)損失。

事前防范式要求在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在總結(jié)旁人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,防微杜漸,將這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)上升為管理的制度,上升為合同的條款,使同樣事情不再發(fā)生或減少發(fā)生的概率。達(dá)到減少事后救火的發(fā)生率,為企業(yè)減損服務(wù)。

事前防范式考慮到合同訂立后,風(fēng)險(xiǎn)的形成與積累總是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過程,而這個(gè)過程與合同履約的過程同步并行,所以,事前防范式也同時(shí)要求事中控制的同步并行。采用事中同步跟進(jìn)、主動(dòng)控制的方式,一方面是可以消除后發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn),另一方面對(duì)于合同訂立中未考慮到的地方,也能及時(shí)加以補(bǔ)救完善,從而將法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能降到最低限度。

(二)建立合同會(huì)簽制度。

合同會(huì)簽制度是事前防范工作的基礎(chǔ)性工作。堅(jiān)持合同會(huì)簽制度也是集團(tuán)公司高層一直以來所強(qiáng)調(diào)和遵循的,其目的是集合企業(yè)各部門的智力,找出合同中存在的問題并加以完善,從而提升合同簽約的水平。

合同在履行過程中所遇到的問題及爭(zhēng)端的解決,立腳點(diǎn)還是合同的規(guī)定,事實(shí)上,國(guó)家的法律體系再完善,也不可能將現(xiàn)實(shí)生活中所發(fā)生的一切情況都規(guī)定進(jìn)去,特別是在民商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,法律更傾向于當(dāng)事人意思自治主義,允許當(dāng)事人在合同中約定彼此的權(quán)利與義務(wù),使當(dāng)事人之間的約定上升為合同當(dāng)事人之間的法律。這種現(xiàn)狀決定了,合同中約定的內(nèi)容決定了合同的履行,決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。法律工作實(shí)際上也就成了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)重要的組成部分。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十一

三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:

1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;

2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;

3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。

1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;

2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;

2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;

3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。

1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);

2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。

企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,分幾個(gè)階段,每

個(gè)階段的目標(biāo)是什么,要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動(dòng)力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來失去信心。

決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位,想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。

崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。

在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。

任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會(huì)越走越好的,相信xxxx年開始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);xxxx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。

必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí) 言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。

1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。

3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十二

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。

銷售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xx萬元,純利潤(rùn)xx萬元。其中:打字復(fù)印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計(jì)算機(jī)xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

客服部利潤(rùn)主要xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)xx打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx萬元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx萬元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxxx公司建成計(jì)算機(jī)的*機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的xx萬利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在規(guī)模、品種、有*性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

述職人:xxx。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十三

各位同仁,大家好!

我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):

自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。

一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后,還想說三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

述職人:

xx月xx日

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我于2xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,虛心學(xué)習(xí),不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,遇到不懂的就問,以最好的精神面對(duì)工作,以最快的速度學(xué)習(xí)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件 外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。

進(jìn)入貴公司以來,學(xué)到了很多東西,但也有很多的不足,我希望自己在今后能夠努力的做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和技術(shù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),不斷創(chuàng)新。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十五

回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xx潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況。

總結(jié)。

如下:

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。

作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的打算。

雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好! 我是xxxx有限公司的平面設(shè)計(jì)師,我叫xx_。

光陰荏苒,伴隨著新年的鐘聲,我們迎來了嶄新的xx年,在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻,我衷心地感激各位領(lǐng)導(dǎo)給予我在xx(公司名稱)工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

自xxxx年xx月xx日入職以來,我在xx(公司名稱)已經(jīng)工作三個(gè)多月了,雖然公司剛剛成立不久,可是設(shè)計(jì)任務(wù)還是很重的。我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司以及相關(guān)工作流程,很快地投入到工作當(dāng)中。在這段時(shí)間里,我主要完成的設(shè)計(jì)工作如下:

xxxx……(工作資料)

在這三個(gè)月的時(shí)間里,我工作認(rèn)真、細(xì)心,并具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與其他同事溝通,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。并榮幸能在新年酒會(huì)中代表全體員工發(fā)言,這也使我得到了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。

工作的過程就是不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)的過程,不斷地提高自我,完善自我,更好地為公司服務(wù)是我最大的目標(biāo)??傊?,有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是十分重要的;有一個(gè)進(jìn)取向上,大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是我們員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮和展示自我本事的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),期望自我能夠成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

法務(wù)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十七

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲,回顧一下,感觸頗多,在20xx年的工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái),讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí),學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。

在15年的工作中,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的,在話務(wù)崗,由于干的時(shí)間比較長(zhǎng),工作起來得心應(yīng)手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí),接聽電話及時(shí),能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào),根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò),在第一時(shí)間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),接聽電話時(shí),有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí),主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù),從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因,并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi),早班話務(wù)崗不忙,主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物,幫助收費(fèi)崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。

劃價(jià)崗:在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握,服務(wù)熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價(jià)格方面和客戶做好溝通,做到長(zhǎng)期擁有這名客戶,讓客戶對(duì)我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。

工作不足:

話務(wù)崗,接聽電話時(shí),沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來電電話,工作不夠細(xì)致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。

對(duì)流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動(dòng)去查找原因,也沒有主動(dòng)去和老客戶交流。

同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí),造成不必要的損失。

劃價(jià)崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。

明年工作打算:

首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶,爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料,要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!

建議:多印宣傳冊(cè),增加宣傳力度,增加標(biāo)識(shí)牌。

在即將開始的工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在明年的工作中,取得更好的成績(jī)!

望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!

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