總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和概括，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性，突出重點(diǎn)，使讀者一目了然。在下面的示例中，我們可以看到不同領(lǐng)域和情境下的總結(jié)案例，可以啟發(fā)我們的思維。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇一
海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司自20__年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和海寧長(zhǎng)海包裝集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開工、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績(jī)，提高了公司的知名度，擴(kuò)大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng)，現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)，20__年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。
一、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善，公司管理制度建立健全。
1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。
公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部、工程部、前期部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部等5個(gè)職能部門，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所，采購(gòu)各類辦公設(shè)施和辦公用品，完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級(jí)管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高級(jí)職稱2名、中級(jí)職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
2、行政管理工作。
管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責(zé)，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷管理制度》。經(jīng)過反復(fù)討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范，日常使用表格72張，共計(jì)7.6萬字，并已將《海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。
公司自組建以來，就明確規(guī)定每周召開例會(huì)，每月召開月度會(huì)議，以總結(jié)本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計(jì)劃。一年來，共召開周度會(huì)議40次，月度會(huì)議9次。
同時(shí)，為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解，掌握各項(xiàng)工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫了培訓(xùn)報(bào)告。
每月底，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績(jī)效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力、工作態(tài)度、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí)6大類。考核嚴(yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行，由員工自評(píng)、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績(jī)效考核的公平、公正和公開，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
3、后勤保障工作。
本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍，并采購(gòu)了相應(yīng)的生活物品。同時(shí)，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評(píng)，為他們?cè)诤幦硇牡赝度牍ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)。
20__年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊(cè);同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時(shí)查閱。
同時(shí)，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度。公司將公章、財(cái)務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20__年12月31日，共使用公章141次。
二、前期手續(xù)基本完成，前期費(fèi)用厲行節(jié)約。
1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建。
前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展，主要完成了以下具體工作：
一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);。
二、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;。
三、取得方案評(píng)審批復(fù);。
四、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;。
五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;。
六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作，包括：房屋面積預(yù)測(cè)、人防工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒拢c另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn)，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工。
3、前期費(fèi)用。
前期部在辦理前期手續(xù)的過程中，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評(píng)、交評(píng)、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司、中國(guó)電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元。
三、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展，完成樁基工程施工。
1、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。
月28日通過方案審批，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì)。
2、專業(yè)設(shè)計(jì)。
同時(shí)，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計(jì)、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測(cè)等。
3、招標(biāo)工作。
招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作，20__年，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng)，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制，近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后，年后可下發(fā)。
4、樁基施工。
20__年8月23日，經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請(qǐng)了海寧市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總、長(zhǎng)海集團(tuán)唐總參加開工典禮，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng)。
在樁基施工過程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，督促施工單位精心組織施工，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測(cè)質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。
四、營(yíng)銷策劃工作啟動(dòng)，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開。
1、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查。
營(yíng)銷部首先完成了市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)海寧市寫字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì)、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢(shì)等，并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析，形成了《市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》。
2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營(yíng)銷策略報(bào)告。
其次，營(yíng)銷部完成了項(xiàng)目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營(yíng)銷策略，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營(yíng)銷策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營(yíng)銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
3、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
同時(shí)，營(yíng)銷部全面展開項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：
1、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為“鉑金國(guó)際”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。
2、建立鉑金國(guó)際的vi系統(tǒng)：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、ppt規(guī)范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。
3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場(chǎng)出入口標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)指示牌、出口標(biāo)識(shí)、多向指示牌標(biāo)識(shí)、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌、報(bào)警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等。
4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)圍墻廣告設(shè)計(jì)。
目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類及銷售中心標(biāo)識(shí)類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
4、現(xiàn)場(chǎng)售樓處選址。
11月，營(yíng)銷部分別對(duì)水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測(cè)算費(fèi)用成本及考慮便利性，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心，并已獲總部同意。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了1x年，雖它已成為史冊(cè)的一頁(yè)，回首1x，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
1x年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對(duì)待，為何要如此這般對(duì)我？所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識(shí)中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對(duì)了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對(duì)我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對(duì)本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號(hào)施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對(duì)我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長(zhǎng)的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對(duì)1x年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn)：
1、1x年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
4、1x年6月，人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定；
6、1x年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展；
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長(zhǎng)及主管的上呈文件一般是自己打印，相對(duì)為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L(zhǎng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對(duì)較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
1、1x年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))
2、從人員流失量來分析，屬于不正常現(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對(duì)人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
合計(jì)補(bǔ)充人員：301人
1 一店非保健部補(bǔ)充人員：74人
2 二店非保健部補(bǔ)充人員：81人
3 兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營(yíng)運(yùn)部5人調(diào)保健部)
4 管理部補(bǔ)充人員：10人
罰款金額：8422元 (其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過)；
獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元 (其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
罰款金額：5585元 (其中含1個(gè)小過、2個(gè)大過)；
獎(jiǎng)勵(lì)金額：221x0元 (其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
罰款金額為：160元。無獎(jiǎng)勵(lì)。
以上為1x年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢(shì)的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來的贊新的20xx年。對(duì)于過去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識(shí)，針對(duì)新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補(bǔ)充、調(diào)整和準(zhǔn)備，才能把新的工作開展好。
一、思想態(tài)度方面
從參與到工作中的開始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習(xí)。對(duì)于一份陌生的工作，我從剛開始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)，有簡(jiǎn)單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對(duì)于以后的工作，有困難和挑戰(zhàn)，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準(zhǔn)備來迎接。
二、工作能力方面
記得剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧?，也因?yàn)槟吧?，?duì)任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問勤問，同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。
(1)從學(xué)習(xí)看圖紙開始。剛開始，看到一張工藝圖紙，似乎覺得很簡(jiǎn)單。但仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)，里面包含的內(nèi)容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識(shí)也是很多很多，如果僅僅只是了解和認(rèn)識(shí)表面上的圖形和參數(shù)，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來學(xué)習(xí)看圖紙了，經(jīng)過了很長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本能滿足和幫助平時(shí)的工作開展了。要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境。
(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過了眾多道工序的加工。無論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，我從最開始的下料，到激光打標(biāo)，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習(xí)，有了初步了解。
(3)實(shí)踐操作。在前面很長(zhǎng)一段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí)，打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時(shí)有空也會(huì)多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，自己終于也可以開始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的學(xué)習(xí)和編制，然后在師傅的親自指導(dǎo)下，開始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。
在工作中，首先是認(rèn)識(shí)機(jī)床的組成，然后程序的試用和調(diào)整，再次是砂輪的認(rèn)識(shí)、組裝與拆卸，最后就是綜合運(yùn)用。從剛開始實(shí)際操作至今，出現(xiàn)過不少問題，但是在師傅的指導(dǎo)下，自己做了反省和思考，自認(rèn)為進(jìn)步了不少，是自己現(xiàn)在基本能夠獨(dú)立操作，以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
以上就是我們這一年工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，還希望大家一起齊心協(xié)力，共同把企業(yè)的工作做到最好。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇四
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇五
20__年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡檁_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)。
在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇六
為認(rèn)真完成昆明市內(nèi)培外引工作指揮部下達(dá)“兩區(qū)”內(nèi)培企業(yè)任務(wù)，提高轄區(qū)企業(yè)快速、高效益發(fā)展，使企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，培育“兩區(qū)”經(jīng)濟(jì)總量?！皟蓞^(qū)”管委會(huì)高度重視工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將20xx年111月工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作總結(jié)如下。
按照昆明市內(nèi)培外引工作指揮部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)培工作的通知》（昆培引指20xx3號(hào)）的要求，要在“兩區(qū)”范圍內(nèi)確定了3戶工業(yè)企業(yè)和1戶農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象。20xx年4月14日，“兩區(qū)”管委會(huì)程幼昆副主任在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局局長(zhǎng)楊正龍的陪同下，一行10人深入倘甸鎮(zhèn)、鳳合鎮(zhèn)、轉(zhuǎn)龍鎮(zhèn)、金源鄉(xiāng)、聯(lián)合鄉(xiāng)調(diào)研企業(yè)發(fā)展情況。確定祿勸茂源科技開發(fā)有限公司、尋甸聯(lián)合源泰農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、尋甸縣雙鳳松茸酒廠為“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培企業(yè)；云農(nóng)實(shí)業(yè)有限公司為“兩區(qū)”重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭內(nèi)培企業(yè)。
“兩區(qū)”成立內(nèi)培外引指揮部及6個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)培分指揮部，制定并印發(fā)了《20xx年“兩區(qū)”工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作方案》，由“兩區(qū)”管委會(huì)工業(yè)內(nèi)培工作分指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培工作，抽調(diào)專人具體負(fù)責(zé)內(nèi)培工作的組織實(shí)施。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和部門掛鉤制度，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每半年不少于1次，掛鉤責(zé)任部門每季度不少于1次，深入企業(yè)了解情況，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
通過不斷深入企業(yè)，管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)先后5次帶隊(duì)到內(nèi)培企業(yè)調(diào)研，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、限期會(huì)辦等方式，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，出點(diǎn)子、當(dāng)參謀，急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，為企業(yè)解決迫在眉睫的發(fā)展瓶頸。先后完成了三戶內(nèi)培企業(yè)的改擴(kuò)建項(xiàng)目備案，并協(xié)調(diào)其他職能部門完善相關(guān)手續(xù)，確保內(nèi)培企業(yè)輕裝上陣、一心為企業(yè)謀發(fā)展。
通過調(diào)研，積極組織企業(yè)申報(bào)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，并獲省級(jí)資金無償補(bǔ)助40余萬元，貸款貼息30余萬元。目前，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本按時(shí)間進(jìn)度完成增幅。
由于“兩區(qū)”所選內(nèi)培企業(yè)都是農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，發(fā)展受氣候、季節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量等因素的制約，今年上半年，影響到三戶內(nèi)培企業(yè)的原材料供應(yīng)，下半年，有所緩解。
內(nèi)培企業(yè)的發(fā)展還受土地，資金等因素限制，“兩區(qū)”是新成立的一個(gè)園區(qū)，資金主要投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，無法給予內(nèi)培企業(yè)更大的資金扶持。
一是加強(qiáng)企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作，確保企業(yè)有足夠的資金保障原材料的收購(gòu)工作；
二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)一步完善相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取財(cái)政資金扶持；
三是快速推進(jìn)企業(yè)改擴(kuò)建工作，確保企業(yè)盡早投產(chǎn)；
四是鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率；
五是鼓勵(lì)企業(yè)走出去，引合作伙伴，共謀發(fā)展大業(yè)。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇七
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：
20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實(shí)際情況，堅(jiān)持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：
1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見成效。根據(jù)※※※※項(xiàng)目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了※※※※項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作，為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)※※※※項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化，評(píng)選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)x家。其中，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)x家，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)※※※※項(xiàng)目、※※※※項(xiàng)目、※※※項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結(jié)合※※※※項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng)。
20xx年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在※※※※項(xiàng)目定位評(píng)審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實(shí)際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開拓的同時(shí)，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng)，其中好評(píng)率90%以上。這些都無不說明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們?cè)凇€屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。
20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);
3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件；
4、研究自身的策劃對(duì)策。
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。
問題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)※※※※項(xiàng)目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時(shí)，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
問題二、商業(yè)顧問及運(yùn)營(yíng)：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì)，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們?cè)诠ぷ鏖_展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí)，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn)，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào)：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告，并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”
的原則，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的`那一個(gè)呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng)、短板”，不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么？自己到底要什么？自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)？在公司如何可以實(shí)現(xiàn)？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(zhǎng)，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠(chéng)合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)??！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jī)，這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的！
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運(yùn)用※※※※的發(fā)展平臺(tái)，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任，為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力，力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)！ 新的一年，新的起點(diǎn)，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年！祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天！
營(yíng)銷企劃總監(jiān)：※※※
年 月 日
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇八
xxx工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“工會(huì)法”、“勞動(dòng)法”等法律法規(guī)，牢記“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工會(huì)工作使命，緊緊圍繞“平穩(wěn)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)政策新變化，積極尋求企業(yè)發(fā)展新突破”的工作中心，及時(shí)調(diào)整工作思路，努力探索工會(huì)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的融合點(diǎn)和服務(wù)點(diǎn)，突出維權(quán)和服務(wù)職能，扎實(shí)有序地開展“建家”活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展，較好地履行了工會(huì)的各項(xiàng)職能。
(一)完善民主管理制度，深化廠務(wù)公開
加強(qiáng)企業(yè)民主管理，有利于職工的政治思想穩(wěn)定，有利于構(gòu)建和諧企業(yè)。20xx年，公司工會(huì)緊緊圍繞“立足維權(quán)，服務(wù)全局”的工作思路，不斷完善民主管理制度和渠道，注重職工參與的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)民主管理的職能和作用。
隨著公司的快速發(fā)展，員工隊(duì)伍不斷壯大，工會(huì)結(jié)合公司每年的招工情況，敞開大門、主動(dòng)服務(wù)，廣泛吸納新人員加入工會(huì)，使公司的員工入會(huì)率始終保持在98%以上。同時(shí)，健全了規(guī)章制度，明確了委員的分工，使工會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè)到位，組織網(wǎng)絡(luò)健全，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。公司依據(jù)“勞動(dòng)法”、“工會(huì)法”、“勞動(dòng)合同法”的要求，及時(shí)與全體員工簽訂勞動(dòng)合同，足額為全體職工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等“五金”，使員工最基本的權(quán)益得到有效保障。為了真正做到企業(yè)發(fā)展與職工利益二者兼顧，真正形成和建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)代表職工定期與企業(yè)簽訂了集體勞動(dòng)合同。合同內(nèi)容涵蓋了勞動(dòng)用工、工作時(shí)間和休假時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)保護(hù)、安全衛(wèi)生及職工培訓(xùn)等內(nèi)容。為了保障女職工的特殊權(quán)益，公司工會(huì)依據(jù)《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法規(guī)，與公司簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，有效的落實(shí)了女職工經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺乳等“四期”特殊權(quán)益，率先在企業(yè)中實(shí)行了女職工產(chǎn)前2個(gè)月、產(chǎn)后3個(gè)月的休假制度。為了保障員工的身體健康，公司每年定期對(duì)全體員工進(jìn)行身體健康檢查，每?jī)赡陮?duì)女職工進(jìn)行婦科病普查，并及時(shí)把檢查結(jié)果反饋到個(gè)人，督促體檢有異常的人員及時(shí)復(fù)檢、及早治療。為提高廣大員工的健康意識(shí)，普及健康知識(shí)，我們有針對(duì)性的聘請(qǐng)醫(yī)療專家，購(gòu)買健康知識(shí)掛圖和書籍，舉辦健康知識(shí)講座等，收到了良好效果。近年來，公司每年在此項(xiàng)活動(dòng)中的投入都在10萬元以上。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功、創(chuàng)最佳文明女工，好媳婦、好公婆的評(píng)選等，通過一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
(三)深化勞動(dòng)技能競(jìng)賽，改進(jìn)活動(dòng)方式
0人，取得初級(jí)以上專業(yè)職稱資格的132人，中級(jí)職稱85人，高級(jí)職稱6人，從而使公司整體知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。
(四)關(guān)心職工生活提高員工福利開展親情溫暖活動(dòng)
為了解決員工的住房難問題，公司先后投資興、改建了xxxxx等五處公寓小區(qū)，較好的解決了部分距家較遠(yuǎn)而且暫時(shí)無力購(gòu)房員工的實(shí)際困難。隨著公司的快速發(fā)展，公司引進(jìn)的科技人員越來越多。為解決他們的后顧之憂，使科技人員安居樂業(yè)，在總經(jīng)理的指示和多次親臨指導(dǎo)下，xxxx正式啟用，132套單元房?jī)?nèi)，由公司統(tǒng)一配備的桌、椅、床、被、沙發(fā)、液化氣等生活用品一應(yīng)俱全，分戶安裝的多媒體、有線電視插座，為科技人員的業(yè)余學(xué)習(xí)娛樂創(chuàng)造了條件，使廣大科技人員安心居住，安心工作。20xx年度累計(jì)分配職工宿舍132間，安排職工、新進(jìn)大學(xué)生住宿達(dá)200余人次，同時(shí)安排工作人員對(duì)公寓樓的燈具進(jìn)行了統(tǒng)一的排查、維修、更換，確保公司員工的平穩(wěn)入住。
為使員工感受到xxxx大家庭的溫暖，每逢節(jié)慶，公司都會(huì)精心為員工組織、發(fā)放福利。夏季降溫糖、一件營(yíng)養(yǎng)奶，夏季消暑清涼茶、解暑西瓜，中秋節(jié)月餅、春節(jié)年貨及節(jié)慶補(bǔ)貼，無不使員工感到貼心的溫暖和榮為‘宛藥人’的幸運(yùn)。
在董事長(zhǎng)的關(guān)心下，20xx年11月公司執(zhí)行重大家事慰問制度，提高了慰問的金額標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了操作程序。這些年，針對(duì)職工婚喪嫁娶，天災(zāi)人禍，生病住院，三色信封送去了公司的貼心關(guān)愛和真摯問候，20xx年度重大家事慰問289人次，慰問金達(dá)到12萬余元。
根據(jù)縣總工會(huì)的工作部署要求，今年對(duì)因特殊原因造成家庭困難的員工重新建立困難職工檔案共計(jì)60份，并提供電子版?zhèn)浞?，困難檔案建立規(guī)范，多次得到縣工會(huì)幫扶中心的贊揚(yáng)。幫扶工作積極主動(dòng)，多方面、多渠道xx縣總工會(huì)溝通，通過層層把關(guān)篩選，在有限的名額中爭(zhēng)取得到最多的救助。20xx年底得到縣工會(huì)雙節(jié)送溫暖救助35人，20xx年勞模救助4人、金秋助學(xué)1人、國(guó)慶大病救助2人，年底雙節(jié)送溫暖安度好晚年，處處體現(xiàn)xxx大家庭的溫暖。上報(bào)33人，憑著公平、公正的心態(tài)，深入了解，使救助真正做到雪中送炭，而不是錦上添花。20xx年底公司對(duì)重大疾病特困職工59人進(jìn)行救濟(jì)補(bǔ)助，金額達(dá)56000元;雙節(jié)期間對(duì)30名退休老職工到家慰問，把年終福利送回家，傾聽他們聲音，關(guān)心他們過好節(jié)，養(yǎng)好身.
(五)精心組織活動(dòng)豐富企業(yè)文化
現(xiàn)代企業(yè)的成功，需要與其發(fā)展相適應(yīng)的文化為依托。精神文明建設(shè)是工會(huì)工作的重要內(nèi)容之一。積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足職工精神文化的需要，增進(jìn)職工身心健康，使職工以飽滿的熱情和充沛的體力，完成工作任務(wù)是工會(huì)工作的一項(xiàng)主要職責(zé)，也是工會(huì)開展工作，聯(lián)系職工、凝聚人心的重要方式。今年我們舉辦了群眾基礎(chǔ)強(qiáng)，波及面廣，參與人數(shù)多的拔河比賽，600多人參與的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，充分展示了我們職工的健康和自信。
20xx年3月27日至31日，我們又組織20xx年度公司勞動(dòng)模范一行77人到xxxxx觀光旅游。祖國(guó)的深厚文化底蘊(yùn)和壯麗的大好河山深深地留在了勞模們的腦海中，大家紛紛表示，對(duì)公司給予的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)非常感謝，對(duì)公司工會(huì)旅行全程的精心安排非常滿意，今后將把更大的熱情投入到工作中去，加倍努力工作，來回報(bào)公司，以自己的言傳身教來帶動(dòng)身邊的員工，為完成公司20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)再立新功。
各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦不僅活躍了職工的文化生活，陶冶了情操，又使員工的身體得到了鍛煉。與此同時(shí)，我們牢記服務(wù)職能，緊跟企業(yè)步伐，籌劃xxxxxxx的傳統(tǒng)大型文藝演出，xxxxx誕辰的祭拜活動(dòng)，氣氛的烘托和造勢(shì)，都有工人俱樂部所組織的退休職工參加的多種民俗文化活動(dòng)，自編自演節(jié)目30余個(gè)，多次參加重大演出，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù)，成為文化領(lǐng)域里的一個(gè)亮點(diǎn)。
視頻學(xué)習(xí)等。閱覽區(qū)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)配備波浪書架，閱覽桌椅，暖氣空調(diào)等設(shè)施，為員工創(chuàng)造了舒適的讀書學(xué)習(xí)環(huán)境。到游藝室來健身、游玩，到職工書屋來讀書學(xué)習(xí)，現(xiàn)已成為xxxxxx員工業(yè)余時(shí)間的最愛。并倡議4月定為公司讀書月，在職工中開展以“讀書、創(chuàng)新、爭(zhēng)先、提升”為主題的讀書月活動(dòng)。倡議職工堅(jiān)持每天讀書一小時(shí)，每月讀一本好書，通過開展讀書知識(shí)競(jìng)賽、讀書會(huì)、讀書演講、讀書論壇等多樣活動(dòng)，引導(dǎo)職工“愛讀書、讀好書”，擴(kuò)大公司職工書屋的社會(huì)影響力，為公司企業(yè)文化建設(shè)添磚增瓦，反映了xxxxx獨(dú)有的文化特色。
(六)嚴(yán)格程序規(guī)范，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理
按照《工會(huì)法》規(guī)定，我們積極依法足額交納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，科學(xué)管理使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)。在收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的工作中做到制度健全，帳目清楚，使用合理，而且還及時(shí)、完整的編制上報(bào)各類資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表，保證了工會(huì)資產(chǎn)的完全、完整和保值增值。在shangji工會(huì)經(jīng)審組的年度審計(jì)中，認(rèn)為符合工會(huì)財(cái)務(wù)要求，收支合理，審計(jì)合格。20xx年度總收入元，總支出元，加上年結(jié)余元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)為元。
工會(huì)工作，服務(wù)為本。我們要積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，要把職工的冷暖放在心上，以困難職工為重點(diǎn)對(duì)象，盡最大力量解決職工生活工作中的問題和困難，使職工親身感受到企業(yè)的溫暖。同時(shí)，讓職工可以通過各種渠道充分的發(fā)表意見，交流看法，提高職工對(duì)企業(yè)的關(guān)注，讓職工感受到自己在企業(yè)中的地位和作用，從而更好的服務(wù)于公司。
過去一年的工會(huì)工作，我們付出了辛勤的努力，也取得了可貴的成績(jī)。所有這些成績(jī)的取得，都離不開董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)工會(huì)工作的重視和支持，離不開各職能部門的通力配合，更離不開廣大一線職工的積極參與。與此同時(shí)，我們也收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如何更好地服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工;如何能夠使工作更具有系統(tǒng)性、針對(duì)性，能夠及時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展和職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展工作;如何能夠讓工作手段多元化，有沒有更完善的方法和途徑。我們將在今后的工作中不斷探討、摸索，逐步地加以改進(jìn)和提高。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇九
20xx年大學(xué)畢業(yè)之際，我懷著為家鄉(xiāng)人民工作的熱情和施展個(gè)人才能的雄心，參加了省委組織部公開選拔優(yōu)秀的考試，如愿以償?shù)幕氐搅宋业募亦l(xiāng)――靈寶。
回首往事，感慨頗多。在畢業(yè)三年多的時(shí)間里，我先后在西閆鄉(xiāng)、組織部工作，在不同性質(zhì)的環(huán)境中、在不同層次的崗位上、在忙碌而充實(shí)的工作中，我學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，也灑下了不少汗水。
現(xiàn)將參加工作以來的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
著名作家柳青曾說過，“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)人年輕的時(shí)候”。從學(xué)校到社會(huì)，從都市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是一個(gè)很大的反差，也是很關(guān)鍵的一步。作為被組織選派到基層鍛煉成長(zhǎng)的年輕干部，西閆鄉(xiāng)是我參加工作的第一站，報(bào)到后，我被安排在鄉(xiāng)黨政綜合辦公室工作。我十分珍惜這難得的鍛煉機(jī)會(huì)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向投身參與的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了情況、進(jìn)入了角色，較好地實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著陸”。也正是邁好了這一步，在以后的幾年中，我才能在實(shí)踐的廣闊天地里經(jīng)風(fēng)雨、見世面、受教育、長(zhǎng)才干，有了一個(gè)持續(xù)的、較快、較大的提高。
我深深地明白：無論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來，努力學(xué)習(xí)，虛心求教，才能夠找到自己的位置。因此，剛到西閆鄉(xiāng)時(shí)，盡管感覺到無所適從，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不當(dāng)先生當(dāng)學(xué)生;不當(dāng)內(nèi)行當(dāng)外行;不當(dāng)客人當(dāng)主人;不當(dāng)教練當(dāng)隊(duì)員”，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向群眾學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。我抓緊一切時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作的政策法規(guī)，在理論知識(shí)上奠定了良好的基礎(chǔ);平時(shí)注意觀察，逐步了解辦公室工作性質(zhì)與運(yùn)作;堅(jiān)持記寫工作心得，把每天的所做、所得、所思記錄下來，及時(shí)總結(jié)，不斷提高。時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人是我工作良好開端的基礎(chǔ)。
辦公室的工作雜、碎、多，工作中我給自己定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：鷹眼、兔子腿、古道熱腸，事無大小，積極以待，不論份內(nèi)份外，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作，抓住工作。對(duì)于來人接待、電話記錄、傳閱文件、衛(wèi)生、值班等日常工作，努力做到統(tǒng)籌兼顧，有條不紊。同時(shí)，利用一切機(jī)會(huì)，深入農(nóng)村第一線，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)今農(nóng)村現(xiàn)狀的了解，增進(jìn)與群眾的感情，為自己進(jìn)一步全面了解農(nóng)村狀況、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作打下良好基礎(chǔ)。我先后參與了村兩委換屆、農(nóng)村小流域治理、坡耕地改造、計(jì)劃生育集中月摸底、稅收突擊小組的收稅等中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，撰寫上報(bào)材料，通過自己的努力，逐漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任。
作為一名老百姓期望很高的選調(diào)生，對(duì)老百姓沒有感情不行，只有感情也不行，還必須切切實(shí)實(shí)地為老百姓謀利益、辦實(shí)事。無論身處何種崗位，工作無論繁簡(jiǎn)輕重，我都能踏踏實(shí)實(shí)地做。征收農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅期間，包村干部都下村收稅，為配合征稅工作，我將有關(guān)的法規(guī)政策配以事例，形成板報(bào)，張貼標(biāo)語，加大宣傳力度，同時(shí)積極向廣大群眾宣傳稅收政策，有力地配合包村干部開展工作。鼎湖灣首游式期間，單位團(tuán)體絡(luò)繹不絕，人多事雜，宣傳和接待工作尤顯重要。為避免疏漏，在此之前，我和辦公室的同事們晝夜加班，備齊各種宣傳材料和所需物品，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況都進(jìn)行了周密部署。首游式當(dāng)天，我使足勁在景區(qū)百余級(jí)臺(tái)階上來回奔波，全力做好接待工作，同時(shí)，留心觀察各種情況，及時(shí)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，提出合理建議。國(guó)慶節(jié)景區(qū)異常熱鬧，我放棄休息，堅(jiān)守崗位，在奔忙中渡過緊張又有意義的假期，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致褒獎(jiǎng)。
20xx年元月，我被調(diào)回組織部，在組織部的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。在這樣一個(gè)責(zé)任與犧牲常常為人所忽視的時(shí)代，部里的領(lǐng)導(dǎo)同志們?cè)谄椒驳膷徫簧先諒?fù)一日、年復(fù)一年的工作著，可他們的熱情并沒有被時(shí)間所磨蝕，依然早到晚歸，兢兢業(yè)業(yè)。他們對(duì)事務(wù)的精心組織和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，都在日常的潛移默化中教育著我，感化著我，使我逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，學(xué)會(huì)如何得體到位的待人接物。
考慮到我所學(xué)的專業(yè)，部領(lǐng)導(dǎo)先安排我在干部科負(fù)責(zé)干部信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建。接受任務(wù)時(shí)，手頭沒有任何相關(guān)資料，如何創(chuàng)建，怎樣利用管理系統(tǒng)，成了我晝思夜慮的問題。每天，我抱著厚重的檔案往返于八樓檔案室和二樓微機(jī)室之間，對(duì)照原始記錄，逐個(gè)輸入信息，苦苦思考系統(tǒng)的精確性和簡(jiǎn)易性，若某個(gè)環(huán)節(jié)思之不得，我便四處查閱資料，反復(fù)調(diào)試，不知疲倦。經(jīng)過5個(gè)月單調(diào)、費(fèi)心的工作，系統(tǒng)順利創(chuàng)建成功。
通過這項(xiàng)工作，我更加體會(huì)到身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自主學(xué)習(xí)的重要性。工作之余，我更加注意學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高專業(yè)水平。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，做為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，更應(yīng)學(xué)以致用，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技知識(shí)對(duì)辦公室工作的輔助作用。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十
20xx項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)x萬元，營(yíng)銷基金x萬元，營(yíng)銷國(guó)債x萬元，營(yíng)銷保險(xiǎn)x萬元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶x個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日，x先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名營(yíng)銷理財(cái)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。x月我做為客戶對(duì)x銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從x銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、x銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，x先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動(dòng)和x先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
20xx年就要尾聲，新的一年展望在即。xx項(xiàng)目從20xx年四月中旬正式施工到現(xiàn)在，其中制管車間門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積9820㎡，預(yù)留倉(cāng)庫(kù)門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡，主體分別于20xx年六月初，20xx年10月中旬全線投入使用，這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開的，也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過程中，也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運(yùn)作良好，工程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過程中，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問題：1，材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn)，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。2，原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過程中，組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車配發(fā)。3，做好圖紙會(huì)審，原圖設(shè)計(jì)的常理見識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更，誤工誤時(shí))鑒于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)計(jì)部，物資部，工程部(建議施工隊(duì)在條件允許的情況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開一個(gè)“工前會(huì)議”，針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)管理問題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應(yīng)職責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。
在基礎(chǔ)施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的`準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識(shí)，xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
百年大計(jì)，質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目，雖已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水，著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對(duì)此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。
1、成本控制
1)材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費(fèi)。
2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定)。
2、工程預(yù)付款
與xx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對(duì)這個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確?？铐?xiàng)支付力度，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過拖欠，雖偶有推延，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們的成績(jī)鑒證“輝煌鄭通，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
xxxx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
xxxx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬元，同比增長(zhǎng)x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬元，凈利潤(rùn)xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xxxx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xxxx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。20xx我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對(duì)我來說，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時(shí)而豪氣萬丈，時(shí)而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎，同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有一年，對(duì)于理財(cái)顧問這個(gè)崗位，沒有我想象中的簡(jiǎn)單，即需要對(duì)行情的了解，也需要對(duì)客戶有耐心，同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度，對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在這一年的時(shí)間里，我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想，之中也存在著諸多問題，經(jīng)過自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正確的時(shí)間觀，總以為時(shí)間還有很多。
第二、工作還不夠積極主動(dòng)，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng)，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排，自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。
因此，在接下來的時(shí)間里，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：
第一、凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認(rèn)真做好接下來3個(gè)月的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧，和客戶維護(hù)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財(cái)顧問，客戶是我們一切工作開展的核心，在接下的時(shí)間，我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息，加以整理歸類。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶，可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張，或年底事情忙，暫時(shí)不需要，但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù)，因此對(duì)于有潛力的客戶，我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時(shí)，首先先要認(rèn)清銀行的需求，同時(shí)注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會(huì)源源不斷的介紹過來?？墒强蛻羰亲约旱?，不是開了個(gè)戶就完成任務(wù)，對(duì)銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對(duì)我來說這才剛開始，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間，平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配。
在接下來的20xx會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
2**9年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年，企業(yè)工作年終總結(jié)。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值 萬元，比上年同期增長(zhǎng) %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實(shí)現(xiàn)利稅 萬元，比上年同期增長(zhǎng) %；工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長(zhǎng) %。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制，工作總結(jié)《企業(yè)工作年終總結(jié)》。
2**9年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過半年來的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此09年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
各位同志：
大家好！今天由我代表公司對(duì)20xx泰興公司的工作經(jīng)營(yíng)情況做一下詳細(xì)的總結(jié)。
20xx年是泰興公司成立的第十三個(gè)年頭，對(duì)于泰興公司的發(fā)展來說是一個(gè)摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)新的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，順利的配合我們集團(tuán)完成了主輔分離工作，并將運(yùn)作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成，這對(duì)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我們?cè)谥刂貕毫ο拢瑧{借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個(gè)領(lǐng)域中取得了較好的成績(jī)，順利的完成了年初制訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)。通過精細(xì)化管理，不斷的完善和調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。
20xx年度我們的工作重點(diǎn)依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場(chǎng)，擴(kuò)大公司知名度，以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)工作。其主要分為兩部分：
我們?cè)谶@一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一，真誠(chéng)為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程，經(jīng)過全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級(jí)管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jī)，樂觀的說我們?cè)谕袠I(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以 “ 服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷 ” 為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績(jī)。并且在05年我們共承接了30個(gè)工程項(xiàng)目：小湯山等站cdma網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程；京門傳輸機(jī)房等cdma網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程；中原大廈等76個(gè)匯接點(diǎn)20xx年重點(diǎn)城市本地網(wǎng)工程匯接點(diǎn)子框安裝工程；北京古林機(jī)電電器制造中心、長(zhǎng)安集團(tuán)站ip專線室外增高架安裝工程；國(guó)貿(mào)等53個(gè)站ip專線布線工程；配電箱設(shè)備安裝合同；北小營(yíng)等室內(nèi)覆蓋二期北京工程（二）（直屬工程局）；京門機(jī)房等c網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程（泰興）；通泰大廈等39個(gè)站大客戶專線接入布線工程（泰興）；冠城園pop等22個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程；北京電信谷泉山莊等34個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程；哈里斯4；鄭州電業(yè)局中鋁22kv變電站配套微波通信工程電測(cè)項(xiàng)目；河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機(jī)房搬遷工程費(fèi)； 甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程；甘肅省慶陽市等32跳地杰微波設(shè)備安裝工程；京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費(fèi)；京門二段二層總部機(jī)房安裝機(jī)柜、布電源線工程；北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。
我們?yōu)橹袊?guó)聯(lián)通北京分公司gsm、cdma移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶設(shè)備代維，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到863個(gè)，微蜂窩1000多個(gè)。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場(chǎng)里占有很大的比重，這也是對(duì)我們維護(hù)水平的一種肯定，在今年我們加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過程中，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平，正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Ｙ|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽(yù)，泰興公司取得今天的成績(jī)離不開大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對(duì)大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝！中國(guó)隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實(shí)到人。通過績(jī)效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績(jī)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價(jià)值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場(chǎng)需求，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
與此同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。
首先，市場(chǎng)單一依然是阻礙我們公司運(yùn)行發(fā)展的一大問題，我們未來的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在開發(fā)新市場(chǎng)上，只有不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域才可能長(zhǎng)久的站穩(wěn)腳步，開發(fā)新市場(chǎng)是公司向前發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
其次，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展，這樣才能適應(yīng)公司的需要?，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進(jìn)行。管理制度的不健全對(duì)員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低。
再次，員工對(duì)規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)，對(duì)公司的各項(xiàng)制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，做到精細(xì)化管理，不要浮于表面，把工作要做深做細(xì)?，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象，同時(shí)表現(xiàn)出績(jī)效考核的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長(zhǎng)此下去會(huì)嚴(yán)重影響一部分人的積極性。
為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)，結(jié)合公司具體情況，我們?cè)?0xx年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：
1. 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，使員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人員招聘工作要有計(jì)劃有目標(biāo)的去實(shí)施，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。
2. 建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長(zhǎng)期做的一項(xiàng)工作。規(guī)章制度要訂細(xì)，并且要與實(shí)際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行，并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。
3. 加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，不斷的提高專業(yè)知識(shí)水平，組織有效的培訓(xùn)課程，使技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)符合當(dāng)今市場(chǎng)的需求。
4. 提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高，調(diào)度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法，堅(jiān)持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。
5. 繼續(xù)完善考核機(jī)制，制訂詳細(xì)的工作流程，使工作程序更加順暢。把績(jī)效考核逐步發(fā)展成為績(jī)效管理，通過績(jī)效管理最大化的調(diào)動(dòng)大家的積極性，把績(jī)效工作深入到實(shí)際工作中去，避免出現(xiàn)形式主義考核。把績(jī)效作為一個(gè)完整的管理過程來實(shí)施，不要單純的看作是考核，要把各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作良好，才能使績(jī)效管理行之有效。
6. 繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作，把安全措施落實(shí)到人，對(duì)安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患于未然。
7. 加強(qiáng)時(shí)間觀念，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作，并與績(jī)效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量，時(shí)刻以客戶的需求為重。
8. 團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維護(hù)公司的利益。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)管理對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求。為此，20xx年我們的工作還要加強(qiáng)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，利用一切可用信息擴(kuò)大公司的知名度。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度，建立完善一套規(guī)范化的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開辟新的市場(chǎng)，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設(shè)，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在明年的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力朝著一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，泰興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的.！
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)間總是過的很快，相聚的時(shí)光總是那么的短暫，20xx年就要過去，20xx年即將來臨。在這一年里，你們?cè)?jīng)定下來的小目標(biāo)有沒有實(shí)現(xiàn)呢?還是說忙碌了一整年都不知道自己干了些啥?時(shí)間就如同白駒過隙，每當(dāng)成長(zhǎng)一歲就會(huì)深刻地發(fā)覺“光陰似箭日月如梭”
20xx年是xx砥礪前行、共濟(jì)同舟的一年，面臨當(dāng)前建陶行業(yè)產(chǎn)能矛盾大環(huán)境下，在公司高層正確領(lǐng)導(dǎo)下，革新市場(chǎng)需求觀念，豐富全系產(chǎn)品規(guī)格，帶領(lǐng)日日順企業(yè)走過了一個(gè)不平凡的20xx年;同時(shí)也為20xx年的創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。
在會(huì)議中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)與全體品牌經(jīng)理陸續(xù)發(fā)言，大家結(jié)合各自工作，暢所欲言 各抒己見，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、當(dāng)前流行花色、售后服務(wù)等多方面問題，進(jìn)行探討，不回避，不退縮，不失去信心，細(xì)心分析，找對(duì)方法迅速調(diào)整，放開手腳真抓實(shí)干，為明年的戰(zhàn)斗做好充足的準(zhǔn)備。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中對(duì)未來的一年的工作也做出重要指示，在當(dāng)前處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的建陶行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是空前的，承載發(fā)展的重任是艱巨的，但機(jī)遇與困難同行，只有迎頭趕上，才能在建陶行業(yè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)刻生存下來，在未來一年中，新客戶要爭(zhēng)取，老客戶要維護(hù)，要實(shí)干、出實(shí)效。
最后，當(dāng)然少不了對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既是對(duì)團(tuán)隊(duì)肯定，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的嘉獎(jiǎng)，一個(gè)個(gè)沉甸甸的大獎(jiǎng)，是對(duì)辛勤付出者的一份榮耀，我們相信每一位獲獎(jiǎng)?wù)叨紩?huì)再接再厲，為20xx年日日順企業(yè)的蝶變努力奮戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的奇跡，開辟更多的可能。
共同筑夢(mèng)想，新一年新發(fā)展，亦希望銷售出現(xiàn)的新亮點(diǎn)、新作為、新成就。
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十七
職業(yè)素質(zhì)：對(duì)上司：要認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任；尊重并執(zhí)行上司的決定；上司的指導(dǎo)與培養(yǎng)；以自己的實(shí)際工作為上司排憂解難。
對(duì)下屬：要予以幫助、扶持、給他們以成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)、搞好與下屬的關(guān)系，提倡團(tuán)隊(duì)精神、充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，共同完成理財(cái)重任、協(xié)助下屬達(dá)到他們的工作目標(biāo)、保持充沛精力，樂觀與自信，讓你的下屬在困難情況下保持昂揚(yáng)的斗志。
2 體現(xiàn)以下能力
1）理財(cái)能力決策能力表達(dá)能力組織能力領(lǐng)導(dǎo)能力
2）應(yīng)變能力意志能力創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)能力專業(yè)能力
3）在主辦職位上，從能力方面哪些較為重要？
4）做好財(cái)務(wù)主管應(yīng)講求藝術(shù)
5）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授權(quán)藝術(shù)開會(huì)藝術(shù)運(yùn)籌藝術(shù)批評(píng)藝術(shù)
6）調(diào)節(jié)藝術(shù)溝通藝術(shù)激勵(lì)藝術(shù)語言藝術(shù)表?yè)P(yáng)藝術(shù)
7）做好財(cái)務(wù)主管應(yīng)有的觀念
8）競(jìng)爭(zhēng)觀念“物競(jìng)天擇，適者生
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十八
20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!
冶煉企業(yè)年終工作總結(jié)篇十九
一年來，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞xx公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。以下是今年的工作總結(jié)。
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、xx集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化；對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)。
財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金；對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。
隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而xx集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展每周一次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合xx集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)xx集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等。xx集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與xx集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
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