一份好的報(bào)告應(yīng)該有明確的結(jié)構(gòu)和邏輯，使讀者能夠快速理解主要內(nèi)容。在報(bào)告中，我們需要使用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語言表達(dá)觀點(diǎn)，避免使用過于專業(yè)或晦澀難懂的詞語。以下是一些優(yōu)秀報(bào)告范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
部門年度工作報(bào)告集錦篇一
一年來，直屬一分局全體干部在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“四項(xiàng)建設(shè)，兩個(gè)確保”和市局“一個(gè)平臺(tái)，五個(gè)突破”的工作思路，以爭(zhēng)創(chuàng)全市“文明辦稅服務(wù)廳”、省級(jí)“青年文明號(hào)”和國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”為依托，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，著眼于提高納稅服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建和諧地稅，深入開展行政效能建設(shè)，采取有效措施，精心組織實(shí)施，各項(xiàng)稅收工作都有了突破性的進(jìn)展，我們的主要做法是：
一、以政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為保障，全面提高稅干整體素質(zhì)。
一年來，一分局全體稅干緊緊圍繞上級(jí)安排，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，抓學(xué)習(xí)，促提高，取得了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)雙豐收。
（一）深入學(xué)習(xí)政治理論，提高干部政治素養(yǎng)。
年一分局重點(diǎn)抓好四項(xiàng)政治學(xué)習(xí)：
1、報(bào)告全文、新黨章及人民的日?qǐng)?bào)社論《在中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟下奮勇前進(jìn)》；
3、縣委劉書記和胡縣長(zhǎng)在全縣干部大會(huì)上的講話；
4、縣局邀請(qǐng)臨猗縣人民檢察院進(jìn)行的預(yù)防職務(wù)犯罪講座。通過四項(xiàng)學(xué)習(xí)，廣大干部明確了方向，端正了理想信念，分局干部每人政治筆記都超過了5萬字，心得體會(huì)達(dá)到了8篇。
（二）認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)教育方面，分局年主要抓了以下三項(xiàng)工作：
1、注重業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新頒布的車船稅、土地使用稅、企業(yè)所得稅法；
3、強(qiáng)化干部稅收征管系統(tǒng)操作培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《山西省綜合征管軟件應(yīng)用查詢操作實(shí)例》、公文處理系統(tǒng)的使用等，提高了新征管軟件綜合應(yīng)用水平。
為確保學(xué)習(xí)效果，分局嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，并實(shí)行考試成績(jī)與“獎(jiǎng)金、評(píng)?！毕鄴煦^的辦法，激勵(lì)稅干的學(xué)習(xí)熱情。局長(zhǎng)主講政治課和稅收實(shí)體法，另外兩名省級(jí)業(yè)務(wù)能手、輔導(dǎo)稅收程序法。并按季組織考試。通過考試，稅干學(xué)習(xí)積極性得到提高，使“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，綜合素質(zhì)全面提高，增強(qiáng)了服務(wù)納稅人的本領(lǐng)。
付出總有回報(bào)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)使分局全體稅干綜合素質(zhì)得到了提高，成為全局屈指可數(shù)的能征善戰(zhàn)的硬隊(duì)伍。分局現(xiàn)有三位省級(jí)業(yè)務(wù)能手，有被縣委授予“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”的同志，有被縣老齡委授予“十佳好媳婦”的同志，稅干被市局授予業(yè)務(wù)能手稱號(hào)，在稅收管理員統(tǒng)考中，分局、、三名同志進(jìn)入全市前十名，代表縣局參加了市局組織的綜合征管軟件應(yīng)用技能大比武，稅干、正式成為中共黨員，、、三人被縣局黨總支確定為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。
二、以落實(shí)兩制為突破口，扎實(shí)搞好各項(xiàng)稅收工作。
直屬一分局負(fù)責(zé)縣城范圍內(nèi)4700戶納稅人的服務(wù)工作，擔(dān)負(fù)著臨猗縣地稅局形象展示重任。一年來，一分局堅(jiān)持以落實(shí)省局首辦負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制為核心，積極實(shí)施責(zé)任追究制，優(yōu)化辦稅流程、簡(jiǎn)化辦稅程序、引深服務(wù)內(nèi)涵，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，主要做了以下四個(gè)方面的工作：
（一）稅費(fèi)征收工作運(yùn)行良好。
一年來，直屬一分局嚴(yán)格按照兩制要求，認(rèn)真審核納稅人提交的申報(bào)資料，嚴(yán)格按照規(guī)定征收，對(duì)于不符合規(guī)定的申報(bào)資料，能當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正的，輔導(dǎo)納稅人當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正，不能當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正的，提醒納稅人在規(guī)定期限前補(bǔ)報(bào)或重報(bào)。為確保征收數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，大廳結(jié)合稅收征管系統(tǒng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)了《稅收征收員工作日志》，日志推行后，申報(bào)錄入差錯(cuò)率明顯下降，征收員自我糾錯(cuò)能力得到了提高，我們時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，扎實(shí)搞好各項(xiàng)工商稅收和規(guī)費(fèi)的征收工作。年征收人員累計(jì)開具完稅證54515余份，繳款書3756余份，征收稅款68153020。1元。完成各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收任務(wù)5290855。08元，其中：工會(huì)經(jīng)費(fèi)1852895。28元，殘疾人保障金1672354。7元，河道工程維護(hù)管理費(fèi)993626。52元，民兵訓(xùn)練費(fèi)751978。58元，林業(yè)建設(shè)基金xx0元，圓滿完成了縣局交給的各項(xiàng)征收任務(wù)。
（二）發(fā)票管理工作日趨規(guī)范。
發(fā)票發(fā)售、繳銷管理是直屬一分局的一項(xiàng)重要職責(zé)，為方便納稅人領(lǐng)購(gòu)發(fā)票和有利稅務(wù)部門監(jiān)管，今年以來，一分局緊緊圍繞兩制，積極與縣局配合，對(duì)原有發(fā)票供售辦法進(jìn)行了改變，優(yōu)化了供票流程，完善發(fā)票審批和發(fā)票發(fā)售的銜接，強(qiáng)化了發(fā)票監(jiān)管。在發(fā)票發(fā)售環(huán)節(jié)，定額發(fā)票堅(jiān)持“先完稅后領(lǐng)票”原則，手寫版發(fā)票堅(jiān)持先繳銷后領(lǐng)票原則。本年度，一分局在圓滿完成發(fā)票換版的情況下，累計(jì)發(fā)放各類發(fā)票1011214份。
在發(fā)票方面，針對(duì)臨猗縣自開票納稅人較少，票納稅人數(shù)量較多的實(shí)際情況，將貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票和統(tǒng)一發(fā)票的分崗設(shè)置，有效的解決了貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票時(shí)間長(zhǎng)，納稅人不滿意現(xiàn)象較多的問題，本年共計(jì)貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票3206份，征收稅款1705519.59元，同時(shí)在貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票環(huán)節(jié)加強(qiáng)煤炭可持續(xù)發(fā)展基金管理，共計(jì)為納稅人換票71408.88噸，征收基金8.008萬元。在統(tǒng)一發(fā)票方面，在確保營(yíng)業(yè)稅稅率適用正確的前提下統(tǒng)一了所得稅附征率，全年為納稅人發(fā)票962份，征收稅款575466.26萬元。
（三）稅收會(huì)統(tǒng)工作再上新臺(tái)階。
為確保稅收征收數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、會(huì)統(tǒng)報(bào)表報(bào)送及時(shí)，年一分局在計(jì)會(huì)工作方面重點(diǎn)抓了以下工作：
1、做好稅收票證管理工作。建立健全票證管理的帳、表、憑證，嚴(yán)格把好稅票的領(lǐng)發(fā)、填用、繳銷、審核、保管四關(guān)，做到領(lǐng)發(fā)有據(jù)，填用有查，繳銷有帳，保管有庫，年共審核票證58271份，對(duì)差錯(cuò)票證進(jìn)行責(zé)任追究438元。
2、加強(qiáng)稅款結(jié)報(bào)及上解工作。堅(jiān)持征收人員按日票款結(jié)報(bào)制度，每天入庫由計(jì)會(huì)股長(zhǎng)和票管員兩人專車押送，保證國(guó)家稅款及時(shí)足額安全入庫。
3、做好會(huì)統(tǒng)核算和報(bào)表報(bào)送工作。按照會(huì)計(jì)核算規(guī)定及時(shí)制作會(huì)計(jì)憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿，準(zhǔn)確核算欠稅，按時(shí)向縣局上報(bào)會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（四）稅務(wù)登記工作運(yùn)行有條不紊。
一分局承擔(dān)著全縣12個(gè)局所（股）的辦證任務(wù)，為了切實(shí)把好稅務(wù)登記管理關(guān)口，分局結(jié)合兩制要求，摸索出了采取“兩條腿”走路的方法：一是納稅人到大廳稅務(wù)登記崗申請(qǐng)，經(jīng)審核資料齊全的，當(dāng)場(chǎng)制作《涉稅事項(xiàng)受理回執(zhí)單》交付納稅人手中，然后轉(zhuǎn)管理單位實(shí)地核實(shí)，最遲三個(gè)工作日內(nèi)出證并交付納稅人手中；二是納稅人向管理單位申請(qǐng)辦證，管理單位實(shí)地核實(shí)無誤后加蓋管理員和單位印章，轉(zhuǎn)大廳稅務(wù)登記崗，對(duì)符合條件的，我們保證在5分鐘內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)出證。無論采用哪種方式，我們都嚴(yán)格按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”規(guī)定辦理，并將稅務(wù)登記的時(shí)限由兩制規(guī)定的十天縮短為三天，最大限度的節(jié)省了納稅人的時(shí)間，堅(jiān)決不讓納稅人跑冤枉路。
三、以文明創(chuàng)建為平臺(tái)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
分局以“一切方便納稅人”為原則，從七個(gè)方面著手，以文明創(chuàng)建為平臺(tái)，帶動(dòng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是服務(wù)環(huán)境人性化。分局以人為本，開拓創(chuàng)新，著力為納稅人提供人性化服務(wù)?？紤]到辦稅大廳為縣城地稅系統(tǒng)唯一的納稅窗口，納稅戶數(shù)較多，納稅人排隊(duì)等候不便的實(shí)際情況，我們?cè)诖髲d設(shè)置了辦稅引導(dǎo)臺(tái)，由大廳正、副主任輪流值班，疏通人流，維持大廳正常的工作秩序，為納稅人提供最貼心周到的服務(wù)。
二是服務(wù)行為規(guī)范化。一是樹立“窗口”意識(shí)，做到“四個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一思想，牢固樹立“窗口”意識(shí)；統(tǒng)一語言，嚴(yán)格使用文明用語；統(tǒng)一著裝，上班時(shí)間一律標(biāo)準(zhǔn)著裝；統(tǒng)一態(tài)度，提前10分鐘做好一切上班準(zhǔn)備，笑臉迎接納稅人。二是健全服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)行為。在辦稅服務(wù)廳建立健全和嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、110服務(wù)制等服務(wù)制度。三是規(guī)范管理措施，提高服務(wù)質(zhì)效。分局堅(jiān)持股所副職以上的干部辦稅服務(wù)廳輪流值班制度，為納稅人指導(dǎo)辦稅，現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑，對(duì)一時(shí)難以解決的問題認(rèn)真做好值班記錄，然后定期召開專題會(huì)議研究，使納稅人反映的問題得到及時(shí)的反饋和解決。四是加強(qiáng)考核監(jiān)督，激發(fā)服務(wù)動(dòng)力。通過采取“內(nèi)外監(jiān)督相結(jié)合”的辦法，建立健全了崗位責(zé)任制，細(xì)化了各項(xiàng)工作指標(biāo)，按月考核，并把考核評(píng)價(jià)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來，每個(gè)月都開展有納稅人與全局干部參與的評(píng)選“星級(jí)稅干”活動(dòng)。
三是服務(wù)流程科學(xué)化。根據(jù)辦稅大廳工作人員的性別、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、性格愛好等情況，結(jié)合省局“ab角零缺位制”要求，進(jìn)行了重新分工組合和分類管理，設(shè)立了前臺(tái)和后臺(tái)，明確劃分了崗位職責(zé)，構(gòu)造了前后臺(tái)相互支持、相互制約、相互促進(jìn)、各辦稅窗口與股所之間協(xié)調(diào)配合的良好機(jī)制，讓優(yōu)化服務(wù)經(jīng)辦稅服務(wù)廳或辦稅窗口這一“中樞”滲透到稅收管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)崗位，確保了服務(wù)流程科學(xué)化。
四是服務(wù)形式多元化。在“一窗式”、“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上，大廳針對(duì)不同的納稅群體，提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、人性化服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)方式，極大地方便了納稅人，提高服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)征納雙方良性互動(dòng)。
五是依法治稅平等化。分局一方面加強(qiáng)地納稅人合法權(quán)益的保護(hù)，建立并認(rèn)真推行《納稅告知制度》，提高執(zhí)法透明度。另一方面，認(rèn)真落實(shí)《稅收征管法》、《行政許可法》等有關(guān)稅收法規(guī)和規(guī)范性文件，依法對(duì)發(fā)票違章、延期申報(bào)等行為進(jìn)行行政處罰，對(duì)欠稅單位在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公示，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)發(fā)票和交通公路運(yùn)輸?shù)劝l(fā)票的監(jiān)管。努力做到在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，讓優(yōu)化服務(wù)體現(xiàn)在依法治稅之中。
六是稅收管理信息化。為了保證大廳工作高質(zhì)量高效率的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，分局特別重視稅收征管信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)有資源，為每一位一線稅干都配備了電腦和打印機(jī)，并經(jīng)常開展相關(guān)技能的電腦操作培訓(xùn)，充分發(fā)揮電腦在稅收征管中的作用。
七是學(xué)習(xí)制度培訓(xùn)化。一是注重思想教育。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，讓全體工作人員立足本職，愛崗敬業(yè)，清正廉潔，秉公執(zhí)法。二是經(jīng)常性學(xué)習(xí)。重點(diǎn)放在使用文明用語、計(jì)算機(jī)操作、規(guī)范服務(wù)等方面，使大廳工作人員的服務(wù)行為不斷規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高。三是豐富學(xué)習(xí)形式。采取以老帶新，崗位練兵，以考促學(xué)等多種形式，使大家在干中學(xué)、學(xué)中干，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。四是開展各種活動(dòng)。組織黨員干部到張小民的故鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)，觀看《張思德》、《牛玉儒》等優(yōu)秀影片，聽取預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等等，使大家堅(jiān)定為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心和信心。
現(xiàn)在，我們已初步實(shí)現(xiàn)了“稅收超市”的構(gòu)想，納稅人進(jìn)入大廳，從辦理稅務(wù)登記到申報(bào)納稅、或領(lǐng)購(gòu)發(fā)票等涉稅事宜皆可完成。只要納稅人手續(xù)齊全、辦理稅務(wù)登記從錄入到辦證5分鐘內(nèi)完成；領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、企業(yè)正常申報(bào)錄入在3分鐘內(nèi)完成；開具稅收票證在1分鐘內(nèi)完成。通過我們的不懈努力，使得辦稅服務(wù)廳形象更加完善，受到了納稅人的普遍好評(píng)。
總結(jié)一年來的工作，我們是取得了一定的成績(jī)，但這和新時(shí)期新形勢(shì)下地稅工作的要求和納稅人的需要還存在一定的差距，現(xiàn)在我們正在著手制定下一步的工作思路，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成即定目標(biāo)的創(chuàng)建，并積極申報(bào)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)，以更好的服務(wù)納稅人，以優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù)來促進(jìn)臨猗地稅事業(yè)的發(fā)展。
部門年度工作報(bào)告集錦篇二
轉(zhuǎn)眼間__年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來的贊新的__年。對(duì)于過去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識(shí)，針對(duì)新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補(bǔ)充、調(diào)整和準(zhǔn)備，才能把新的工作開展好。
一、思想態(tài)度方面。
從參與到工作中的開始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習(xí)。對(duì)于一份陌生的工作，我從剛開始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)，有簡(jiǎn)單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對(duì)于以后的工作，有困難和挑戰(zhàn)，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準(zhǔn)備來迎接。
二、工作能力方面。
記得剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧?，也因?yàn)槟吧?，?duì)任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問勤問，同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。
(1)從學(xué)習(xí)看圖紙開始。剛開始，看到一張工藝圖紙，似乎覺得很簡(jiǎn)單。但仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)，里面包含的內(nèi)容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識(shí)也是很多很多，如果僅僅只是了解和認(rèn)識(shí)表面上的圖形和參數(shù)，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來學(xué)習(xí)看圖紙了，經(jīng)過了很長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本能滿足和幫助平時(shí)的工作開展了。要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境。
(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過了眾多道工序的加工。無論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，我從最開始的下料，到激光打標(biāo)，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習(xí)，有了初步了解。
(3)實(shí)踐操作。在前面很長(zhǎng)一段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí)，打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時(shí)有空也會(huì)多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，自己終于也可以開始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的學(xué)習(xí)和編制，然后在師傅的親自指導(dǎo)下，開始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。
在工作中，首先是認(rèn)識(shí)機(jī)床的組成，然后程序的試用和調(diào)整，再次是砂輪的認(rèn)識(shí)、組裝與拆卸，最后就是綜合運(yùn)用。從剛開始實(shí)際操作至今，出現(xiàn)過不少問題，但是在師傅的指導(dǎo)下，自己做了反省和思考，自認(rèn)為進(jìn)步了不少，是自己現(xiàn)在基本能夠獨(dú)立操作，以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
部門年度工作報(bào)告集錦篇三
一、本月工作完成事項(xiàng)(季度、半年總結(jié)必須包含本月工作完成狀況)。
序
號(hào)計(jì)劃事項(xiàng)及目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間完成情況描述備注。
二、未完成事項(xiàng)。
序
號(hào)未完成事項(xiàng)及目標(biāo)未完成原因分析對(duì)應(yīng)措施責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間。
三、存在問題分析（不少于5項(xiàng)）。
序
號(hào)存在問題改進(jìn)措施改進(jìn)責(zé)任人整改完成時(shí)間。
四、下月工作完成事項(xiàng)(季度、半年計(jì)劃必須包含下月工作計(jì)劃及未完成工作）。
序號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間備注。
備注：
（1）各部門工作任務(wù)按照重要程度分為核心工作（aaa）、重要工作(aa)及一般工作(a)進(jìn)行排序，并在總結(jié)及計(jì)劃的“備注”欄注明。
（2）各部門總結(jié)應(yīng)按照上月工作計(jì)劃逐條對(duì)完成情況進(jìn)行描述，并應(yīng)列入臨時(shí)增加工作。
（3）以上模板適用于各職能部門及營(yíng)銷中心的市場(chǎng)部。
一、銷售狀況分析。
1、銷售完成率。
2、與去年同比。
3、各區(qū)域銷售占比。
4、各區(qū)域業(yè)務(wù)人員計(jì)劃達(dá)成分析。
計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成人數(shù)。
目標(biāo)完成100%以上12。
目標(biāo)完成90%以上1。
目標(biāo)完成80%以上2。
目標(biāo)完成60%以上4。
目標(biāo)完成60%以下11。
5、客戶銷量情況分析。
6、招商完成率。
7、人均銷售量。
8、銷售費(fèi)用分析（部門、個(gè)人及區(qū)域費(fèi)用同比分析）。
二、本月工作完成事項(xiàng)(季度、半年總結(jié)必須包含本月工作完成狀況)。
序
號(hào)計(jì)劃事項(xiàng)及目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間完成情況描述備注。
三、未完成事項(xiàng)。
序
號(hào)未完成事項(xiàng)及目標(biāo)未完成原因分析對(duì)應(yīng)措施責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間。
四、存在問題分析（不少于5項(xiàng)）。
序
號(hào)存在問題改進(jìn)措施改進(jìn)責(zé)任人整改完成時(shí)間。
五、下月工作計(jì)劃（季度、半年計(jì)劃必須包含下月工作計(jì)劃及未完成工作）。
序
號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間備注。
備注：
（1）各部門工作任務(wù)按照重要程度分為核心工作（aaa）、重要工作(aa)及一般工作(a)進(jìn)行排序，并在總結(jié)及計(jì)劃的“備注”欄注明。
（2）各部門總結(jié)應(yīng)按照上月工作計(jì)劃逐條對(duì)完成情況進(jìn)行描述，并應(yīng)列入臨時(shí)增加工作。
（3）以上模板適用于營(yíng)銷中心的銷售部、分公司管理中心及分支機(jī)構(gòu)。
7.工作報(bào)告的格式以及寫法。
8.工作報(bào)告格式以及寫法。
9.規(guī)范的工作報(bào)告格式。
部門年度工作報(bào)告集錦篇四
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的`決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
""""""""部門年度工作報(bào)告集錦篇五
在剛剛過去的20__年里，技術(shù)檢驗(yàn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下，經(jīng)過部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對(duì)技術(shù)檢驗(yàn)部一年來的工作予以回顧與總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好！
一、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作。
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、在生產(chǎn)流程的控制方面。
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與生產(chǎn)部、市場(chǎng)部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
三、在節(jié)能降耗方面。
為了搞好節(jié)能降耗工作，降低生產(chǎn)成本，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，持續(xù)提升生產(chǎn)能力，緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線，與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，尋找主要原材料的替代產(chǎn)品，使主要原材料供應(yīng)商多元化，現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換，最大限度的降低生產(chǎn)成本。
四、工作中的不足。
質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足：
20__年我們對(duì)各班組很大程度上礙于人情，對(duì)于一些外觀小毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致。
基于此，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的`檢驗(yàn)工作中，會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來，更加強(qiáng)大起來。
部門年度工作報(bào)告集錦篇六
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，八個(gè)月xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
部門年度工作報(bào)告集錦篇七
工作計(jì)劃是一個(gè)好的工作的開始，做好了工作計(jì)劃，就能在工作上減輕了不少，合理了安排時(shí)間和工作內(nèi)容，不僅事倍功半還能省出不少的時(shí)間。以下是由小編為大家整理出來的公司前臺(tái)工作計(jì)劃范文，希望能夠幫到大家。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3.熟練掌握公司概況。能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7.管理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)行打掃。
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭(zhēng)做出表率。
回顧入職以來，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通;。
4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ);。
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存;。
4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。
在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在xx里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì)更好!
部門年度工作報(bào)告集錦篇八
一、完善和規(guī)范現(xiàn)有宣傳媒體，為企業(yè)文化建設(shè)疏通渠道。
二、廣播系統(tǒng)的技術(shù)改進(jìn)，改用電腦設(shè)備進(jìn)行數(shù)字錄音、音樂下載、播音合成等，以節(jié)約成本、提高效率、提升廣播水平。
三、制定和啟動(dòng)日常廣播計(jì)劃，規(guī)范廣播組稿、編輯、播音等作業(yè)流程。以提升廣播的認(rèn)知度和互動(dòng)性。
四、重新規(guī)劃?rùn)淮皺谀吭O(shè)置，分配給各部門使用，由公宣統(tǒng)一管理，以加強(qiáng)各部門對(duì)企業(yè)文化工作的參與和投入。
五、確定企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，并制定發(fā)展綱要。
六、進(jìn)行企業(yè)文化普查，以問卷調(diào)查形式，收集、匯總、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀，為制定目標(biāo)和綱要提供相關(guān)依據(jù)。
七、組織全體管理人員開會(huì)討論企業(yè)文化建設(shè)工作，收集意見、建議，并要求各部門主管提案。
八、確立企業(yè)文化建設(shè)體系，科學(xué)規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設(shè)綱要和具體要求。
九、利用宣傳手段輔以行政手段，進(jìn)行全員企業(yè)文化導(dǎo)入。
十、對(duì)各層人員制定行為規(guī)范，并分層次開展企業(yè)文化培訓(xùn)教育，從干部到員工。
十一、建立長(zhǎng)效機(jī)制，每月以一個(gè)主題開展全員企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。如：下月以禮儀與行為規(guī)范為主題，再下月以個(gè)人形象與企業(yè)形象等。
十二、實(shí)行全員參與，部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)，部門間評(píng)比的日常化工作機(jī)制。
企業(yè)制度是硬性的管理手段，企業(yè)文化則是軟性的管理手段，企業(yè)文化歸根到底應(yīng)為企業(yè)的全面發(fā)展、和諧關(guān)系的塑造服務(wù)。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的發(fā)展需要和管理目標(biāo)而變化和調(diào)整。
部門年度工作報(bào)告集錦篇九
（一）機(jī)構(gòu)組成。
機(jī)構(gòu)組成情況：我部門設(shè)2個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，分別是辦公室、計(jì)財(cái)股。
（二）機(jī)構(gòu)職能。
（一）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行自然資源管理法律法規(guī)和相關(guān)政策；
（九）負(fù)責(zé)征地、拆遷、安置、補(bǔ)償工作領(lǐng)域遺留問題的處置，政策宣講、咨詢受理、信訪處理等事務(wù)性工作，協(xié)助做好土地招拍掛工作，配合做好已征收土地的交地工作等。
（十）承辦自然資源行政主管部門和上級(jí)交辦的其他工作。
（三）人員概況。
編制人數(shù)12人，現(xiàn)有在職人員12人，事業(yè)人員8人。
（一）部門財(cái)政資金收入情況。
（二）部門財(cái)政資金支出情況。
20xx年xx縣土地征收征用事務(wù)中心支出總額為9082.18萬元，其中自然資源海洋氣象等支出102.8萬元，是用于保障局機(jī)關(guān)正常支出的日常支出、土地征收征用工作經(jīng)費(fèi)，包括基本工資、津補(bǔ)貼等人員經(jīng)費(fèi)以及辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水電費(fèi)、辦公設(shè)備購(gòu)置等；社會(huì)保障和就業(yè)支出16.58萬元。衛(wèi)生健康支出7.59萬元，住房保障支出7.79萬元；城鄉(xiāng)社區(qū)支出8947.24萬元，用于20xx年征地拆遷和地面附作物補(bǔ)償及相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。
（一）部門預(yù)算管理。
建立預(yù)算編審班子。建立以法人代表為主、由財(cái)會(huì)部門參加的預(yù)算編審班子。預(yù)算編審班子嚴(yán)格規(guī)定各自的工作職責(zé)，保證預(yù)算編制任務(wù)的完成。預(yù)算編審班子根據(jù)上年度的預(yù)算執(zhí)行情況和本年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，綜合考慮各方面的因素，制定本單位本年度的總體目標(biāo)。
（二）執(zhí)行管理情況。
各項(xiàng)支出按照批準(zhǔn)的預(yù)算和有關(guān)規(guī)定審核辦理，防止無計(jì)劃開支?；局С霰仨殘?jiān)持節(jié)約的原則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)支出按照計(jì)劃或預(yù)算批準(zhǔn)的項(xiàng)目和用途使用。
（三）綜合管理情況。
為保障項(xiàng)目資金安全，確保資金?？顚Ｓ?，我中心從資金申請(qǐng)、資金使用、會(huì)計(jì)核算三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)資金管理。在項(xiàng)目資金申請(qǐng)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國(guó)庫集中支付流程向縣財(cái)政局申請(qǐng)財(cái)政資金；在資金使用環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照我中心資金財(cái)務(wù)審批流程辦理款項(xiàng)支付手續(xù)，通過會(huì)計(jì)中心直接支付。在會(huì)計(jì)核算環(huán)節(jié)，對(duì)本項(xiàng)目資金實(shí)際核算，確保專款專用。通過上述三個(gè)環(huán)節(jié)的管理，極力避免挪用、擠占、截留項(xiàng)目資金的現(xiàn)象，保證財(cái)政資金安全有效使用。
（二）結(jié)果應(yīng)用情況。
本年度結(jié)束后嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)，比對(duì)各個(gè)指標(biāo)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、分析，將各個(gè)指標(biāo)反饋相應(yīng)業(yè)務(wù)股室。
（一）評(píng)價(jià)結(jié)論。
（1）評(píng)分結(jié)果：90分。
（2）主要結(jié)論。
本年度財(cái)政資金支出符合國(guó)家的政策，與實(shí)際需求高度相關(guān)；土地征收征用工作具有明確的績(jī)效目標(biāo)，項(xiàng)目資金到位及時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施過程中嚴(yán)格按實(shí)際需要實(shí)施，具有較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，項(xiàng)目實(shí)施效果較好；項(xiàng)目后期政策、資金、人員的落實(shí)，為項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)行提供了較好的保障，具有高度可持續(xù)性。
為開展好本次項(xiàng)目自評(píng)工作，根據(jù)西財(cái)績(jī)〔20xx〕1號(hào)《xx縣財(cái)政局關(guān)于開展20xx年財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作的通知》文件要求，我中心按以下四個(gè)步驟開展績(jī)效評(píng)價(jià)：
（1）成立項(xiàng)目自評(píng)小組；
（3）開展績(jī)效評(píng)價(jià)，形成自評(píng)報(bào)告。依據(jù)收集的項(xiàng)目資料，自評(píng)小組通過運(yùn)用相關(guān)性、效率、效果、可持續(xù)性準(zhǔn)則對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（二）存在的問題。
無
（三）改進(jìn)建議。
無
部門年度工作報(bào)告集錦篇十
思想比較穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在酒店的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃，按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。對(duì)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。
每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅。按時(shí)參加酒店召開的行政例會(huì)。按酒店的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員工資變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為酒店服務(wù)。
過去的一年是緊張而繁忙的一年，做了很多工作，但同時(shí)也存在著不足，今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
部門年度工作報(bào)告集錦篇十一
我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，做20xx年財(cái)務(wù)工作報(bào)告，今年財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)和各個(gè)部門的通力支持下，圓滿完成財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作。公司今年實(shí)現(xiàn)工程收入1.8億元，是去年的兩倍；上繳各項(xiàng)稅費(fèi)618萬元，較去年增加296萬元；公司資產(chǎn)合計(jì)達(dá)到5390余萬元，比去年增加了1900萬元；工程款回收率達(dá)到90%；扶持項(xiàng)目部資金借款812萬元。現(xiàn)將今年財(cái)務(wù)工作情況和明年的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、公司今年承接的工程量比去年增加了一倍以上，像魯西化工氟化制冷框架和機(jī)柜室土建工程、西安交大科技園裝飾等工程。財(cái)務(wù)部門的賬目核算工作和報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作也呈幾何倍數(shù)增加，為了提高工作效率和準(zhǔn)確性，讓會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來，我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，請(qǐng)來了資深的建筑老會(huì)計(jì)，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和財(cái)務(wù)軟件的培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化記賬和電腦打印憑證。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作能在新的一年爬上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、公司財(cái)務(wù)每天都離不開資金的收付與工程收款、成本報(bào)帳工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了各施工生產(chǎn)的需求。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)30860份，處理會(huì)計(jì)憑證1543份，準(zhǔn)確出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)，公司還在今年六月份對(duì)全體員工進(jìn)行了工資上調(diào)，工資額度整體上浮16%，在中秋佳節(jié)時(shí)為員工發(fā)放了各項(xiàng)福利。公司財(cái)務(wù)還積極協(xié)助項(xiàng)目部，對(duì)達(dá)到進(jìn)度撥款節(jié)點(diǎn)的工程進(jìn)行催收工作，保證了在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行，對(duì)于達(dá)到結(jié)算條件的工程及時(shí)催促甲方進(jìn)行審計(jì)和結(jié)算，回收工程結(jié)算款1060余萬元，占應(yīng)收帳款的25%。項(xiàng)目部也都非常積極配合財(cái)務(wù)部的成本記賬工作，及時(shí)的上報(bào)工程發(fā)票和工資發(fā)放表，保障了財(cái)務(wù)記賬的時(shí)效性。
三、制度管理屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的具有嚴(yán)格的規(guī)章制度。xxx公司從無到有，從當(dāng)初的七八個(gè)人到今天的四十多個(gè)人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，公司相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)務(wù)管理、機(jī)關(guān)報(bào)銷、費(fèi)用控制、項(xiàng)目部報(bào)賬管理等方面的規(guī)章制度。但是，隨著公司大跨步的發(fā)展，原來的規(guī)章制度也出現(xiàn)了一些不完善的地方，在20xx年新的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開了財(cái)務(wù)部門座談會(huì)，對(duì)不合理不完善的制度進(jìn)行了商討，定出了先進(jìn)有效的財(cái)務(wù)管理辦法，切合實(shí)際的規(guī)章流程，完善了公司的財(cái)務(wù)制度。
四、資金是企業(yè)的“血液”。今年公司工程建設(shè)全面鋪開，部室管理機(jī)構(gòu)逐步建全，專業(yè)技術(shù)人才不斷加盟，資金需求日益增加。尤其在茌平水榭明珠項(xiàng)目墊付施工的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。公司根據(jù)工程建設(shè)和發(fā)展的需求，為確保各項(xiàng)工作的順利開展，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理一起籌劃、合理安排調(diào)度資金，保證了各個(gè)工程建設(shè)的順利進(jìn)行，并且還在12月份及時(shí)償還了兩筆銀行到期貸款。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目部的幫助也起到了關(guān)鍵的作用，資金的合理調(diào)配，讓公司保證了持續(xù)的資金供應(yīng)。
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)成為歷史。一年中，公司財(cái)務(wù)也有很多工作欠缺的地方，比如在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序上，在匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺，這些應(yīng)該是20xx年財(cái)務(wù)管理中重點(diǎn)思考和解決的問題。在同項(xiàng)目部的資金往來方面，今年做的也不夠好，明年我保證按公司核算效益年的規(guī)定，當(dāng)日到款，當(dāng)日撥付到位，特殊情況下，最多不超過五個(gè)工作日，我決心同各項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)溝通，成為好朋友，做到互通有無，提高財(cái)務(wù)管理的信譽(yù)，保證各項(xiàng)工程不因資金短缺而停工。xxxx公司將在加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
部門年度工作報(bào)告集錦篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下：
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好__年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
述職人：xx。
20xx年x月x日。
部門年度工作報(bào)告集錦篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績(jī)和不足總結(jié)如下：
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
20xx年我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場(chǎng)招聘會(huì)，參加雙選會(huì)，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭(zhēng)取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了xx名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從x月份開始運(yùn)作到x月份結(jié)束，在為期x個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用。
針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí)，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。
在社保方面，公司為xx名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對(duì)于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊(cè)、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。
20xx年我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面，針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。
新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
部門年度工作報(bào)告集錦篇十四
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20____年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好本身的崗位職責(zé)，全力以赴做好20x__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
部門年度工作報(bào)告集錦篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
過往的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)以下：
一年來，我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會(huì)計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練把握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度，研討新題目，努力進(jìn)步本身獨(dú)立解決各種題目的能力。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的同時(shí)，堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué)，嚴(yán)以律己，學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)了應(yīng)用理論知識(shí)指導(dǎo)工作和解決實(shí)際題目的能力。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)，使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。
工作中，作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我率先垂范，建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，以扎實(shí)做好高速公路建設(shè)各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，以進(jìn)步管理水平，增收節(jié)支，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，下降運(yùn)營(yíng)本錢，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在工作中常常查找不足，努力研究業(yè)務(wù)知識(shí)，工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢固建立，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔高效的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在上半年的財(cái)務(wù)管理工作中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。
首先，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，對(duì)財(cái)務(wù)職員進(jìn)行分工，要求財(cái)務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識(shí)，反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會(huì)計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練把握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)開支，嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜盡一切分歧理支出。其次，認(rèn)真審核每個(gè)月記帳憑證，正確、及時(shí)完全的登記進(jìn)帳。編制各月財(cái)務(wù)報(bào)表，及半年度預(yù)算分析，按公司會(huì)計(jì)部要求上傳下達(dá)各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料，會(huì)計(jì)信息報(bào)送正確率達(dá)100%;再次，規(guī)范會(huì)計(jì)憑證裝訂，進(jìn)檔管理工作。
2、培訓(xùn)上，參加公司財(cái)務(wù)團(tuán)體化管理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會(huì)計(jì)制度，配合完成會(huì)計(jì)集中管理系統(tǒng)升級(jí)，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)通過公司財(cái)務(wù)專網(wǎng)的連接，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中寄存，收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財(cái)務(wù)部要求，熟練把握新會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)科目核算范圍，加班加點(diǎn)，完成財(cái)務(wù)軟件升級(jí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn)，組織財(cái)務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序，有效進(jìn)步資金使用效力。
3、預(yù)決算上，第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費(fèi)。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部做好20xx年度報(bào)表決算會(huì)議要求，加班加點(diǎn)，清算了本年度來往帳項(xiàng)，及漯駐路專項(xiàng)整治工程財(cái)務(wù)決算，結(jié)算完本錢年度各項(xiàng)本錢用度開支報(bào)帳手續(xù)，為__年財(cái)務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會(huì)計(jì)師事物所對(duì)分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時(shí)正確完成20xx年度__股份公司決算報(bào)表及報(bào)表附注。
4、編制報(bào)表上，按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告和核定干線收費(fèi)站代管期間，收進(jìn)、資金撥付、經(jīng)費(fèi)支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會(huì)計(jì)部要求，完成份公司__年經(jīng)營(yíng)支出，單項(xiàng)金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)__年各項(xiàng)本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，根據(jù)__年各項(xiàng)本錢用度開支，編制上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。
5、審計(jì)工作上，一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理、監(jiān)視、保障職能，對(duì)各單位及干線收費(fèi)站經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，及時(shí)找出緣由，及時(shí)提出建議。二是配合省公司會(huì)計(jì)部對(duì)分公司__年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計(jì)，路專項(xiàng)整治工程審計(jì)，京都會(huì)計(jì)師事務(wù)所__年財(cái)務(wù)決算審計(jì)，對(duì)審計(jì)中存在的題目提出積極建議，會(huì)同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通，分析緣由，逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋，催促各單位將審計(jì)中存在題目進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財(cái)務(wù)部20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)。通過審計(jì)，對(duì)今后的管理中，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制，落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到積極推動(dòng)作用。
20xx年_月我被提為經(jīng)理，在任職期間，我要責(zé)備體財(cái)務(wù)職員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推動(dòng)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推動(dòng)重點(diǎn)工作。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)本身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交換、深進(jìn)工作實(shí)際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)視和改進(jìn)思想作風(fēng)，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識(shí)大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，努力當(dāng)好財(cái)務(wù)工作的帶頭人。作為財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)當(dāng)著公司沉重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的本身形象。在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致，本著對(duì)公司、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化，自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格執(zhí)行省公司對(duì)干部職工提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。作財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我手中有一定的“權(quán)利”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財(cái)務(wù)計(jì)算與核對(duì)管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)力謀私，自覺當(dāng)好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家，穩(wěn)定批亂支一分錢。
3、在原則題目上，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃財(cái)務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績(jī)，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn)，更加嚴(yán)格要求，嚴(yán)厲紀(jì)律，同時(shí)，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評(píng)意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)良的成績(jī)。
謝謝大家!
述職人：__。
20xx年_月_日。
部門年度工作報(bào)告集錦篇十六
部門:。
職務(wù):經(jīng)理。
述職要項(xiàng):。
在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn)。
1、對(duì)于進(jìn)來詢問的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客.讓其嘗到長(zhǎng)沙本色菜肴.讓客人嘗到了湘妹子的熱情.
2、在推銷上有一定的力度.在客人能夠接受消費(fèi)水平下,點(diǎn)菜員從原來的人均35.40.45這是有一定的進(jìn)步和突破的.(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次提高的因素)。
存在的暗點(diǎn)。
1、首先在接受公司目標(biāo)時(shí),沒有一定的堅(jiān)定信念.而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理.沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望.
2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動(dòng).雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重.多次溝通,但效果不大.而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時(shí),進(jìn)店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分.
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變.最近一年來整個(gè)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較大.在三興街一帶新開的特色烤魚.烤肉店,還有裝潢時(shí)尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺.他們抓住不是流動(dòng)人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價(jià)，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客接受方面還有一些波動(dòng)，這也是我們沒有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進(jìn)步。
1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹，一直到客人用餐出門，都隨時(shí)提醒自己，在什么時(shí)間應(yīng)該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來，讓每個(gè)員工都可以提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的能力得到提升。（個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）。
2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個(gè)人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步；（個(gè)人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗(yàn)，和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）。
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工達(dá)到90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績(jī)，就得抓住每個(gè)小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）。
3、梯隊(duì)建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名，儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因，上報(bào)升職得到年后。（個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）。
自我成長(zhǎng)。
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。（個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力：可以接受公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)。可能是自己的一個(gè)習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
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