企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人（通用18篇）

總結(jié)也是一種自我反省的方式，可以幫助我們更好地成長(zhǎng)。抓住關(guān)鍵信息和要點(diǎn)，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，提煉出精華。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，可以幫助大家更好地了解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

20__年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)。

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。

4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。

工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20__年即將過(guò)去，我們將滿懷地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

作為一名客服人員，我逐漸感覺(jué)到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個(gè)人認(rèn)為，同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠(chéng)實(shí)地對(duì)待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠(chéng)地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂(lè)工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶不滿。

公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三，工作有時(shí)不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來(lái)我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

第二，立足本職，熱愛(ài)本職崗位，敬業(yè)愛(ài)崗。

1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問(wèn)，使公司全面深入地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。

2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對(duì)客戶的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快給客戶答復(fù);對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通。

3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。

第三，微笑服務(wù)。

當(dāng)今社會(huì)，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍?？梢?jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ髦斜Ｗo(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí)，我們及時(shí)傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對(duì)信譽(yù)的敬畏。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語(yǔ)言價(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶、熱愛(ài)工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：

一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。

2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨。

1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表。

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。

1、耐心多一點(diǎn)。

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)。

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)。

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)。

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

5、層次高一點(diǎn)。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6、辦法多一點(diǎn)。

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四、平息顧客的不滿。

1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話。

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

4、提出有效的解決辦法。

5、詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)。

6、跟蹤服務(wù)。

7、換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題。

以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在20__年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

為客戶去進(jìn)行線上的咨詢服務(wù)，給客戶來(lái)解決他們的咨詢問(wèn)題，幫助咨詢的客戶去選擇他們合適的一個(gè)產(chǎn)品，在做xx的過(guò)去一年工作之中，我是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的xx工作目標(biāo)，個(gè)人也是得到了很大的職業(yè)成長(zhǎng)，對(duì)于過(guò)去一年的xx方面工作，我也是要認(rèn)真的去做下總結(jié)：

想要做好xx的工作，就必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去提升自己的服務(wù)水平，對(duì)公司的產(chǎn)品必須要熟悉，懂得和客戶去溝通的技巧。這一年來(lái)，我認(rèn)真的把公司的產(chǎn)品都一一的去了解熟悉，每一個(gè)參數(shù)，每一個(gè)性能我都是盡可能的去知道，只有是知道了公司銷售的這些產(chǎn)品，那么我在面對(duì)客戶咨詢問(wèn)題的時(shí)候，也是能更好的去幫助他們來(lái)解決，讓他們下單購(gòu)買我們的產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是懂得了面對(duì)不同的客戶來(lái)咨詢，要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定，每一個(gè)咨詢的客戶的情況都是會(huì)不一樣的，也是需要我們使用到不一樣的技巧去說(shuō)，而不是就千篇一律的。特別是對(duì)待客戶我們也是要有服務(wù)的耐心，并且對(duì)自己的產(chǎn)品也是充滿了信心的，只有這樣才能讓客戶感覺(jué)到我們的專業(yè)。

通過(guò)熟悉公司的產(chǎn)品，然后再去為客戶服務(wù)，這一年來(lái)，我的工作也是在整個(gè)部門(mén)算不錯(cuò)的，銷售出去的產(chǎn)品也是很多，雖然沒(méi)有排在第一，但也是名列前茅的。在為客戶做好服務(wù)的時(shí)候，根據(jù)不同的一個(gè)客戶，我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產(chǎn)品，有些客戶喜歡性價(jià)比高的，有些客戶喜歡功能多的，不同的客戶，也是有不一樣的需求，我也是根據(jù)不同的情況去進(jìn)行溝通，而不是千篇一律的用同一個(gè)話術(shù)，那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了。在為客戶去服務(wù)之中，我也是有好的服務(wù)態(tài)度，無(wú)論客戶有什么樣的問(wèn)題，或者有一些刁難的情況，我還是會(huì)認(rèn)真的去服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)情緒上的問(wèn)題，我明白這是為了工作，而不是客戶針對(duì)個(gè)人的我。

通過(guò)一年的xx工作，對(duì)于這個(gè)崗位我也是有了更多的理解，自己也是取得了一些小小的成績(jī)，在工作能力上面也是得到了提升。不過(guò)我也是知道，在做xx的工作之中，我還是有一些不足的，像一些客戶，我也是很難去搞定，溝通的技巧上面也是還有提升的空間，在今后的一個(gè)xx工作之中，我要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的去提升自己的能力，讓自己在xx的工作之中做的更加的好。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

時(shí)間轉(zhuǎn)眼消逝，我在企業(yè)一年的工作也就此結(jié)束。面對(duì)將迎來(lái)的新一年，我懷抱很大的希望，我覺(jué)得自己可以更好地勝任工作。現(xiàn)在就對(duì)我過(guò)去的工作做如下簡(jiǎn)短的總結(jié)：

這一年，我對(duì)于自己的工作是盡職的，我喜歡自己做的工作，從來(lái)沒(méi)有忘記過(guò)開(kāi)始的初心，我工作以來(lái)，我熱愛(ài)工作，在自己崗位上踏實(shí)工作，不做工作相駁的事情，而是敬業(yè)的守在工作崗位上，把份內(nèi)的工作給做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)為我擔(dān)憂，而是努力去為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一部分的重?fù)?dān)，與同事一起努力的、積極的做著工作，配合好企業(yè)的制度，在崗位上認(rèn)真做好工作，把事情都處理好。本年度，我對(duì)工作的熱愛(ài)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力越加的認(rèn)可，與此我更加的喜歡去工作，把自己手中的工作一一做好。

作為企業(yè)的員工，我有認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，努力遵守著規(guī)定，遵循這企業(yè)的規(guī)則，做好自己的事情，向著成為優(yōu)秀的員工的目標(biāo)前進(jìn)。上班從不違反規(guī)定，沒(méi)有遲到，也沒(méi)有缺勤。如果有要事，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備請(qǐng)假在離開(kāi)公司，總之所有的事情都跟著制度來(lái)做，按照程序一步步的做好。工作的時(shí)間里，我是不允許自己做不關(guān)工作的事情，連隨意的聊天都不曾有，我都是全神貫注的在做著工作，不然心思被溜走，專心做著工作。

過(guò)去一年，我的工作也不全是優(yōu)點(diǎn)，還是有些問(wèn)題的。比如專業(yè)知識(shí)還有許多方面是欠缺的，所以在處理自己工作時(shí)，有時(shí)候因?yàn)椴皇呛芏?，?dǎo)致工作在后面無(wú)法按時(shí)完成，要自己先把理論學(xué)會(huì)了，才能進(jìn)一步的解決，不然就只能放在一邊，這樣也就耽誤了一些工作。另外就是整理東西不在行，總是亂七八糟的扔，搞得辦公桌上一團(tuán)亂，每天工作的時(shí)候，都要整理一通，很浪費(fèi)時(shí)間，而且有時(shí)候很急的時(shí)候，因?yàn)楹軄y，就不能很快的找到自己要的東西，這個(gè)問(wèn)題我必須要解決，也必須改正亂丟的習(xí)慣，不然對(duì)于工作是沒(méi)有幫助的。

以上是是過(guò)去我一年的工作的總結(jié)，我知道自己有需要去改進(jìn)的地方，那么在新的一年，我把工作上余留下來(lái)的問(wèn)題解決了，努力讓工作更順利的完成。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

1、管理體系的運(yùn)行與維護(hù)按照既定的計(jì)劃進(jìn)行。各公司的外審可以按照目前運(yùn)行的體系如實(shí)的檢驗(yàn)，這既有利于外審人員對(duì)公司提出有價(jià)值的管理建議，也有利于管理體系的推進(jìn)，公司整體管理水平和效益的提升。

2、將流程梳理并oa化。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財(cái)務(wù)、信息、法務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)等15類共80余個(gè)子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程，減少了因?qū)徟难訒r(shí)增加管理成本。同時(shí)流程在不斷的修訂，完善，逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

入、晉升，激勵(lì)各單位積極完成既定目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；考勤制度、員工手冊(cè)的修訂，經(jīng)過(guò)了方案的多次討論，修改，并按照法定民主程序，合情合理的頒布新規(guī)，嚴(yán)肅了勞動(dòng)紀(jì)律，樹(shù)立了行為規(guī)范，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式。

1、人力資源的現(xiàn)狀。

目前集團(tuán)公司截止20xx年12月中，總?cè)藬?shù)為2xx人，其中男性員工占xx2%，女性員工占2x%。與20xx年初公司總?cè)藬?shù)21xx人相比，凈增467人，增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人，14年時(shí)間增長(zhǎng)116倍。

當(dāng)前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務(wù)需要，但欠缺高端經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理人才，財(cái)務(wù)管理人才，施工管理人才，技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門(mén)對(duì)用工反映情況來(lái)看，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿足當(dāng)前公司發(fā)展。員工對(duì)公司認(rèn)可度較高，公司有工會(huì)、有各類協(xié)會(huì)，員工面談活動(dòng)。在當(dāng)前民眾維權(quán)意識(shí)普遍提升情況下，今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據(jù)主要地位，員工關(guān)系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強(qiáng)。通過(guò)對(duì)行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導(dǎo)價(jià)對(duì)比，經(jīng)過(guò)今年3月薪資福利較大調(diào)整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區(qū)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

目前人事工作開(kāi)展較為順利，職責(zé)比較清晰，分工比較合理。

2、總體問(wèn)題。

首先，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校，內(nèi)部講師，導(dǎo)師制相關(guān)制度，但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓(xùn)體系，培訓(xùn)工作稍顯薄弱。其次，工資結(jié)構(gòu)欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過(guò)工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整較之前有很大的改善，但依舊存在一切問(wèn)題，如員工月工資偏低，但年終獎(jiǎng)?wù)寄晷奖壤^(guò)大，導(dǎo)致在吸引市場(chǎng)人才方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；另外海外市場(chǎng)的擴(kuò)張急需配套的工資福利體系來(lái)統(tǒng)一規(guī)范。這些問(wèn)題都需要在20xx年修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮。

再次，績(jī)效考核較薄弱。雖然有些單位、部門(mén)有擬定kpi考核指標(biāo)，但很少真正的實(shí)施，數(shù)據(jù)說(shuō)話能力稍顯薄弱，絕大部分部門(mén)都是憑主觀感覺(jué)拍腦袋確定考核結(jié)果。

最后，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對(duì)公司的發(fā)展，引導(dǎo)起著潛移默化的作用，目前公司對(duì)文化的作用不夠清晰。

目前為集團(tuán)行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責(zé)任重大，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。若被選上管理委員會(huì)，擔(dān)子將更加的沉重。尤其針對(duì)當(dāng)前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢(shì)是在經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責(zé)不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做好管理的參謀和助手。

當(dāng)前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營(yíng)任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導(dǎo)決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過(guò)反復(fù)討論，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，政策信息，市場(chǎng)變化等綜合考慮制定。再如績(jī)效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說(shuō)話，單位結(jié)果與個(gè)人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式。

為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策，結(jié)合公司管理發(fā)展的趨勢(shì)，應(yīng)該加大管理人才的引進(jìn)；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營(yíng)管理并重；加強(qiáng)管理培訓(xùn)，必要時(shí)聘請(qǐng)外部管理機(jī)構(gòu)，完成公司頂層設(shè)計(jì)；加強(qiáng)考核，用數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話；引進(jìn)先進(jìn)的管理工具，管理方法。

為提高公司管理水平，可在適當(dāng)時(shí)期應(yīng)推行卓越績(jī)效模式。該模式是當(dāng)今廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績(jī)效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關(guān)部門(mén)也積極引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)走卓越績(jī)效經(jīng)營(yíng)道路，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和績(jī)效改進(jìn)，幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設(shè)的方向和路線，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。該模式引進(jìn)成本較低，集團(tuán)可以以某個(gè)實(shí)體子公司為試點(diǎn)，運(yùn)行成熟可推廣到各個(gè)公司，讓管理更加系統(tǒng)，規(guī)范，同時(shí)通過(guò)新的管理模式的引進(jìn)，提高公司管理意識(shí)和水平。

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企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

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企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)

不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從xx年7月5日正式加入廈門(mén)xx油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。

同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解，因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。

工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個(gè)胎兒，在xx年孕育,并將在2011年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!

我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為xx油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

我十分滿意屬于我的xx，同時(shí)憧憬著xx的到來(lái)!

一年的工作就這樣結(jié)束了，在2013年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來(lái)鍥而不舍的工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤，也沒(méi)有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)，在年底評(píng)比中，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過(guò)來(lái)的：

一、主要工作做法：

1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)融資這條主線。

2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。2013年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是2013年的主旋律。

3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。一直堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項(xiàng)目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部，深化調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷。

二、主要工作業(yè)績(jī)：

1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，想方設(shè)法開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢和融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，為2013年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“融資寶”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;

2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源;

3、項(xiàng)目融資抓重點(diǎn)，提高成功率;

5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃與融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。

我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認(rèn)真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對(duì)付每一件事，我都一認(rèn)真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來(lái)了巨大的壓力，由于各個(gè)裝備正常運(yùn)行對(duì)旅店正常業(yè)務(wù)起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項(xiàng)事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對(duì)種種裝備舉行不定期的查抄與維護(hù)，同時(shí)也訂定了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)步伐，采取定期對(duì)裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤(pán)管和新風(fēng)機(jī)組定期洗濯過(guò)濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)定期查抄皮帶和潤(rùn)滑環(huán)境，并及時(shí)加注潤(rùn)滑油，包管裝備的正常運(yùn)行，定期查抄各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對(duì)裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。

在平常機(jī)修，空調(diào)值班時(shí)，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識(shí)，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時(shí)辦理客人碰到的困難和未便。同時(shí)在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應(yīng)了黃主席“節(jié)省每一分錢(qián)就多一分純利潤(rùn)”的教導(dǎo)。

我們接下來(lái)要面對(duì)的就是對(duì)大廈各個(gè)地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，精誠(chéng)協(xié)作，共同奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精力，盡力做好各項(xiàng)后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績(jī)孝敬本身菲薄的力氣。

總之，這十個(gè)月顛末本身不懈的積極，我取得了一點(diǎn)結(jié)果，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，愛(ài)崗敬業(yè)，以身作則，不絕進(jìn)步事變質(zhì)量，不絕進(jìn)步自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂(lè)不思蜀的2009畫(huà)上本身圓滿的句號(hào)，才是對(duì)團(tuán)體的作育最大的愛(ài)惜與回報(bào)。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過(guò)了xxxxxxxx年，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)方面有了進(jìn)一步的提高，翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐，現(xiàn)將我的全年的工作情況總結(jié)如下：

在這一年里，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作，工作投入，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作知識(shí)，工作態(tài)度端正。從思想上聽(tīng)從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）（2）（3）（4）。

從以上工作中，我堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一年來(lái)，我通過(guò)政治學(xué)習(xí)和黨課培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《兩個(gè)條例》、七一講話、以及國(guó)網(wǎng)公司x總、省公司x總的重要講話。利用平時(shí)的政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十三屆三中全會(huì)精神以及經(jīng)濟(jì)管理和工作業(yè)務(wù)等方面知識(shí)。

做人德為先。作為一名黨員，尤其是黨員干部，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，加強(qiáng)“官德”尤為重要。因此，我在思想政治方面嚴(yán)格要求自己，從未放松過(guò)對(duì)“三觀”的學(xué)習(xí)。從政道德修養(yǎng)的加強(qiáng)，使我積極主動(dòng)參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)活動(dòng)，任職以來(lái)，無(wú)論在工作中還是生活上，我都能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不僅對(duì)自己嚴(yán)格要求，還帶領(lǐng)基層團(tuán)干認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，確保廉潔從政。

(一)圍繞企業(yè)中心任務(wù)開(kāi)展工作，抓住重點(diǎn)，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，干出特點(diǎn)。

1.深入開(kāi)展“金橋工程”和“青年光明行”活動(dòng)。

(1)深入社區(qū)、農(nóng)村和鬧市區(qū)散發(fā)傳單開(kāi)展用電宣傳，為用戶解疑答惑。與此同時(shí)，全局青年志愿者小分隊(duì)也按照計(jì)劃，組成便民服務(wù)隊(duì)，分別在三月份學(xué)雷鋒月、四月份“青年文明號(hào)”創(chuàng)建十周年紀(jì)念日以及七月份深入農(nóng)村、小區(qū)居民家中做便民服務(wù)，為用戶解決問(wèn)題;懸掛各類宣傳條幅七十余條，散發(fā)各類宣傳單5000余份。

(2)雙節(jié)期間組織基層團(tuán)支部深入開(kāi)展了形式多樣的電力青年“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、做好事”等一系列青年志愿者行動(dòng)。義務(wù)幫助孤寡老人、五保戶等打掃衛(wèi)生，送去生活用品、水果等慰問(wèn)品，對(duì)其家中老化的室內(nèi)電線免費(fèi)更換。

(3)繼續(xù)開(kāi)展電力青年“助學(xué)活動(dòng)”。組織部分團(tuán)員青年與xx村我局援建的電力希望小學(xué)的貧困學(xué)生及一中的十名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)子。

2.深入開(kāi)展青工“雙爭(zhēng)”活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)建，今年，我局的xx班被授予xx市“青年文明號(hào)”集體，郊區(qū)分局的供電所被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”集體。這是我局獲得的第二個(gè)省級(jí)青年文明號(hào)。運(yùn)行部的被授予xx市青年崗位能手稱號(hào)。被評(píng)為xx市十大優(yōu)秀青年。xx班被授予十年青年文明號(hào)活動(dòng)成就獎(jiǎng)，局團(tuán)委獲得十年青年文明號(hào)活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。還配合局生技部，舉辦一年一屆的qc成果發(fā)布會(huì)。通過(guò)科技攻關(guān)活動(dòng)，不僅提高了青年鉆研科技的興趣，也為青工爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手提供了平臺(tái)。

(二)不斷增強(qiáng)青年思想教育。

團(tuán)委為基層團(tuán)組織訂閱了等書(shū)刊。通過(guò)讀書(shū)、座談會(huì)、演講比賽、政治學(xué)習(xí)等不同的形式，教育青年努力把握鄧小平理論、“三個(gè)代表”的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向和理想信念，樹(shù)立牢固的安全意識(shí)。每年清明節(jié)前后，都要組織部分團(tuán)員青年祭掃烈士墓、重溫入團(tuán)誓詞、為烈士家屬捐款等活動(dòng)。今年，團(tuán)委在11月份組織了基層團(tuán)支部書(shū)記及團(tuán)員骨干參加團(tuán)干培訓(xùn)班。通過(guò)“五四”青年節(jié)、清明節(jié)給烈士掃墓、元旦等節(jié)日以及一些國(guó)家大事，通過(guò)系列活動(dòng)和日常教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

(三)組織基層團(tuán)支部開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)青活動(dòng)。

通過(guò)開(kāi)展團(tuán)務(wù)知識(shí)講座、觀看非公有制企業(yè)團(tuán)建等錄像，幫助團(tuán)員青年學(xué)習(xí)，并積極探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的新思路。今年，我們還組織團(tuán)員青年積極參加團(tuán)市委舉辦的“青年文明號(hào)集體”知識(shí)競(jìng)賽，充分展示出團(tuán)員青年朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè)。

認(rèn)真抓好團(tuán)的組織建設(shè)，大力推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新，進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)支部在班組的政治核心作用。繼續(xù)深化創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)委”活動(dòng)，結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“五四紅旗團(tuán)支部”，進(jìn)一步鞏固團(tuán)組織層層創(chuàng)建、整體聯(lián)動(dòng)的基層團(tuán)建工作機(jī)制。今年團(tuán)支部被評(píng)為xx市“五四紅旗團(tuán)支部”。局團(tuán)委被評(píng)為xx市“五四紅旗團(tuán)委”。

根據(jù)我局機(jī)構(gòu)改革的情況，及時(shí)調(diào)整團(tuán)支部的設(shè)置，并及時(shí)調(diào)整基層團(tuán)干的選配。開(kāi)展“雙推”工作，加大對(duì)團(tuán)員青年的培養(yǎng)考察力度。這樣大大提高了青工工作的積極性，使他們“學(xué)有榜樣，趕有方向”，有效激發(fā)了青年成長(zhǎng)、成材的熱情。

今年局團(tuán)委通過(guò)層層請(qǐng)示，在局黨委的大力支持下，為基層團(tuán)支部書(shū)記每人每月增加了40元的津貼，提高了基層團(tuán)干的待遇，也增強(qiáng)了基層團(tuán)支部的干勁。今年七月，在全市黨建帶團(tuán)建的工作檢查中，我局黨建帶團(tuán)工作名列前茅，并被團(tuán)市委推薦寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)材料報(bào)團(tuán)省委。

雖然在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持下做出了一些成績(jī)，但工作中仍然存在一些問(wèn)題：

(一)工作中有時(shí)有急燥情緒。當(dāng)工作困難較多時(shí)，有時(shí)有急燥情緒。今后，要調(diào)整自己的心態(tài)，鍛煉自己的心理素質(zhì)，做到遇事要心態(tài)平靜，有條不紊地做好每一項(xiàng)工作。

(二)工作中深入基層時(shí)間較少。平時(shí)多陷于繁瑣的工作之中，少了一些深入基層調(diào)研的時(shí)間。今后要多抽出時(shí)間深入基層調(diào)查研究，并根據(jù)基層實(shí)際情況調(diào)整自己的工作方向。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購(gòu)上面，我都是仔細(xì)的去確認(rèn)，由于企業(yè)大，人員多，采購(gòu)量也是比較多，每一筆賬目我都會(huì)去核查，同時(shí)對(duì)于采購(gòu)的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)采購(gòu)人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購(gòu)都能經(jīng)得起核查的。

對(duì)食堂員工的`管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒(méi)有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé)，確保食材是新鮮的，食品做出來(lái)是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間，讓同事們來(lái)到食堂，都有飯菜。

在這一年里，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問(wèn)卷，詢問(wèn)同事們的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

后勤的工作是比較繁忙，同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的，在這一年里，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來(lái)說(shuō)，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

年終的到來(lái)似乎讓公司里每個(gè)人都感受到了新年的氣息，回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長(zhǎng)，至少這種日積月累的改變?cè)诤笄诠ぷ髦羞€算是比較明顯的，也正因?yàn)槿绱瞬抛屛矣X(jué)得自己今年的后勤工作相對(duì)于以往而言已經(jīng)進(jìn)步了不少，或許自己應(yīng)該靜下心來(lái)好好沉淀一番并對(duì)今年完成的后勤工作進(jìn)行總結(jié)。

基礎(chǔ)的設(shè)備檢修工作是保障公司各個(gè)部門(mén)有序運(yùn)行的前提條件之一，我在今年的后勤工作中率先對(duì)辦公室和前臺(tái)區(qū)域的打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行的檢修，在我看來(lái)這類設(shè)備對(duì)于公司的日常運(yùn)行而言有著無(wú)可替代的作用，除此之外則是公司的通訊設(shè)備以及儲(chǔ)存資料的電腦需要進(jìn)行仔細(xì)的檢修，做好這部分的工作以后再根據(jù)設(shè)備重要程度的不同逐步進(jìn)行相關(guān)的檢查與修理，即便是檢查出來(lái)沒(méi)有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工稍微放心一些，而且在檢修的過(guò)程中也讓我對(duì)大多數(shù)部門(mén)的工作職能有了大致的了解，這對(duì)于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無(wú)疑有著較大的幫助。

做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責(zé)，因此年初開(kāi)展后勤工作的時(shí)候我便對(duì)去年的物資消耗情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在進(jìn)行了借鑒以后便讓我對(duì)公司的日常消耗有了大致的了解，從這方面出發(fā)再去展開(kāi)物資供應(yīng)相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊，今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類的福利以外，還對(duì)文職類工作人員提供了專用紙張以及筆芯一類的用具，做好這方面的工作以后還需要對(duì)員工食堂做好相應(yīng)的檢查才能讓大家感到滿意。

小物件的采購(gòu)以及公司環(huán)境的營(yíng)造也是自己需要關(guān)心的領(lǐng)域，實(shí)際上除了工作所需的物資以外還會(huì)采購(gòu)衛(wèi)生紙以及洗潔精之類的小物件，另外開(kāi)展員工活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)為了獎(jiǎng)品的事情做好提前的購(gòu)買工作，所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的，另外則是購(gòu)買盆栽以及海報(bào)一類的物品對(duì)公司環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造，公司環(huán)境的營(yíng)造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿完成，當(dāng)營(yíng)造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應(yīng)的效率。

在我看來(lái)即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，至少在總結(jié)完畢以后便能夠發(fā)現(xiàn)今年的自己相比以往的后勤工作總會(huì)有些進(jìn)步，也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)該慎重對(duì)待明年的后勤工作才能有所提升，在接下來(lái)的時(shí)間中應(yīng)當(dāng)好好把握契機(jī)并將其用作提升自己的后勤工作能力。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)英明工作指導(dǎo)下和同事們共同努力下，我還算優(yōu)秀的完成了個(gè)人在公司的工作，在年終表彰會(huì)議上榮幸獲得了進(jìn)步最快員工獎(jiǎng)，我能獲得這個(gè)殊榮，只有很小的一部分功勞在我身上，我這不是謙虛，是公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我關(guān)照有佳，當(dāng)然我也不會(huì)驕傲自滿，以下就是我對(duì)自己個(gè)人今年的年終總結(jié)：

公司今年在內(nèi)部管理上，下了很大的功夫，主要是想提高員工們的自我約束性，在公司的行為也得十分的規(guī)范，為此新制定了一系列的管理制度，比如上班手機(jī)必須靜音、不準(zhǔn)在辦公室吃東西、不在辦公室聊八卦等。說(shuō)到這點(diǎn)我還是有點(diǎn)自豪的，自從一月份這個(gè)管理?xiàng)l例下來(lái)之后，我一次錯(cuò)都沒(méi)犯過(guò)，公司的基層員工僅僅只有我一人還保持著這個(gè)記錄，在這一點(diǎn)上領(lǐng)導(dǎo)也讓同事們向我看齊，這就表示了我十分的尊重公司，對(duì)于公司的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守，所以我能更好的完成自己的工作。

我是今年年初才進(jìn)入的公司，算是一個(gè)新人，由于我的'努力，我的工作水平在不到兩個(gè)月的時(shí)候，就已經(jīng)跟公司的同事們持平，這其中離不開(kāi)同事們的經(jīng)驗(yàn)傳授，以及領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng)。在這段時(shí)間里，我的自我思考能力得到的極大的加強(qiáng)，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)之時(shí)，思考自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，看清當(dāng)中的利與弊，然后等到領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取我們員工意見(jiàn)的時(shí)候，我會(huì)踴躍參與，把自己的一切想法都說(shuō)出來(lái)，供大家分析，這一年來(lái)因?yàn)榈慕ㄗh，為公司解決項(xiàng)目難題三次，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題一次，員工工作問(wèn)題兩次，還是非常榮幸的，現(xiàn)在以至于形成了神奇的一幕，每次在領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)述玩問(wèn)題之后，第一個(gè)就會(huì)讓我發(fā)言。在這個(gè)背后，誰(shuí)也不知道我到底下了多少苦功夫，跑了多少地方，見(jiàn)了多少人，賠了多少禮，一切成功的背后只會(huì)是辛酸的努力罷了。

團(tuán)隊(duì)合作在一個(gè)工作項(xiàng)目中，那可是極為重要的因素之一，一旦一個(gè)項(xiàng)目的組員們意見(jiàn)出生分歧，那就只會(huì)導(dǎo)致土崩瓦解，所做的一切都將白費(fèi)力氣，所以我在我的團(tuán)隊(duì)中一直扮演的角色就是中間人，起到緩和同事之間氣氛的作用，如果一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持著是“一切我說(shuō)了算，我不需要你們的意見(jiàn)，我就是對(duì)的”這樣獨(dú)斷專行的思想，那肯定是不行的，在公司的這一年里，我加入項(xiàng)目5個(gè)，均有為公司提供一定的利益，沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目拖延超時(shí)完成的。我敢說(shuō)我起到了很大的作用，我從頭至尾都會(huì)變著法的加強(qiáng)同事們之間的協(xié)調(diào)協(xié)作問(wèn)題，起到了“人心齊，泰山移”的效果。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年關(guān)已到，我到公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，公司見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年xx月xx號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，公司所有人同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。

進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司xx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在xx以及一些電子元器件方面有特殊的要求。

剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

日月如梳、xx為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中，xx的音符又伴隨我們度過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著xx旋律為20xx工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí)，在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì)，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。

10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司xx系統(tǒng)操作不熟練.，工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)工作缺少分析。

回顧這一年來(lái)的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xx的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到工作將近x年了。時(shí)間催促我即將告別，憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：

自xx年x月x日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又榮獲，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用xx的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

1、xx年x月，準(zhǔn)備并參加上海房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。

2、xx年x月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊的資料收集及酒店公寓資料的收集。

5、xx年x月，xx年x月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動(dòng)留言板功能。

7、xx年x月，商業(yè)房產(chǎn)考察。

8、xx年x月，制作xx年新年臺(tái)歷。與外協(xié)部門(mén)合作編輯設(shè)計(jì)。

9、xx年x月，考察x房地產(chǎn)市場(chǎng)，主要是大戶型樓盤(pán)，為定位、銷售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期，并聯(lián)系制作了“俱樂(lè)部”vip會(huì)員卡。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

時(shí)間一晃而過(guò)，2021已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨。在過(guò)去的x個(gè)月里，我加入了食品安全監(jiān)管這個(gè)光榮的隊(duì)伍中，為解決人們的民生問(wèn)題貢獻(xiàn)出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，以及同事的支持與幫助。這是我踏出學(xué)校步入社會(huì)的第一步，也是對(duì)我人生的第一次挑戰(zhàn)。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識(shí)到工作不同于在校求學(xué)，它更需要的是全身心的投入，需要的是對(duì)工作熱忱的態(tài)度。實(shí)踐出真理，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)踏實(shí)工作，好好彌補(bǔ)自己的不足，力爭(zhēng)做好領(lǐng)導(dǎo)委交我的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我x個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)歸納如下：

在工作之余，我堅(jiān)持不懈以學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)性，并做到學(xué)以致用。每周x，還進(jìn)行各種文件、資料的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)能力。

（1）工作職責(zé)以及工作完成情況。

1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會(huì)議和食品安全知識(shí)培訓(xùn)。在x月份，我參加了為期x周的xx崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)關(guān)于食品安全方面的知識(shí)，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責(zé)和義務(wù)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時(shí)掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動(dòng)情況。在x月份，我街道食安辦對(duì)街道所有企業(yè)進(jìn)行登記，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的證照情況進(jìn)行核實(shí)，并督促無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)辦理好。同時(shí)對(duì)街道x個(gè)社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計(jì)，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細(xì)劃分歸類，建立完善檔案。

3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺(tái)帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)制止并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。每周都堅(jiān)持完成不少于x次的出行，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對(duì)有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺(tái)賬制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患。

4、深化食品安全專項(xiàng)整治。今年x月份，我食安辦組織“xx”和“xx”的專項(xiàng)整治?；顒?dòng)中，我們以拉網(wǎng)式對(duì)轄區(qū)各家食品企業(yè)進(jìn)行檢查，詢問(wèn)了解食用油的來(lái)源以及處理方式，確保從源頭解決“xx”的問(wèn)題。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

1、完成了《xx》的制定，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和幫助下，依據(jù)《xx》，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、資本市場(chǎng)等諸多方面，撰寫(xiě)了《xx》，內(nèi)容主要包括xx公司未來(lái)x年的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略等。

2、隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)赴xx等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)參加企業(yè)座談會(huì)及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。

3、調(diào)查收集整理了xx產(chǎn)業(yè)、xx行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

4、收集整理了“xx”等方面的相關(guān)資料，已上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成向xx項(xiàng)目申報(bào)的資料準(zhǔn)備、部分地方政府函件往來(lái)及部門(mén)年度總結(jié)等文案工作。

6、參與整理完成了相關(guān)xx行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

7、整理完成了xx項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1、積極參加公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。

2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。于20xx年x月申請(qǐng)參加“xx”的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

另外，本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)出勤；有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?/p>

在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭(zhēng)取由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變；同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅和前輩們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是xx專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它，干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅和前輩們也是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

一年以來(lái)，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息xx條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過(guò)的好管家。

這一年來(lái)我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親；同事前輩們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。我很幸運(yùn)，我融入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器！

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十七

年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)。

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管。

理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十八

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的`記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

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