公司績效考核制定方案大全（22篇）

在制定方案的過程中，需要考慮各種因素，如資源的可行性、時(shí)間的限制等。方案中應(yīng)充分考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并提供有效的對(duì)策和應(yīng)對(duì)方法。下面是一些成功方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。

公司績效考核制定方案篇一

一、 目的：

3、 充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，才盡其用；

適用范圍及人員：

2、 后勤人員指得是：除車間一線員工外的所有員工；

三、 考核功能：

四、 考核原則：

1、 “三公”的原則

第 2 頁

考核要向被考核者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事項(xiàng)，使績效考核管理做到公平、公正、公開。

2、客觀的原則

員工考評(píng)依據(jù)為公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、出勤狀況?？冃Э己斯芾硪允聦?shí)為依據(jù)，對(duì)被考核人的評(píng)價(jià)都應(yīng)該有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。加強(qiáng)量化考核，注重業(yè)績考核。

3、有效溝通原則

績效考核的主要目的是持續(xù)提升任職者的績效，考核人應(yīng)在考核期結(jié)束后與被

考核人進(jìn)行績效面談，重點(diǎn)在于共同找到解決問題，持續(xù)提高績效的辦法。同時(shí)建立員工申訴機(jī)制，消除和化解績效考核過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突，確保考核管理制度的有效執(zhí)行。

4、差別性原則

對(duì)不同部門、不同類別的人員進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，要根據(jù)不同的職責(zé)內(nèi)容和工作特點(diǎn)制定符合崗位實(shí)際的考核指標(biāo)，評(píng)估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，避免搞平均主義、面子工程。

五、考核時(shí)間

1、公司每月定期考核。

2、公司為特別事件舉行不定期的專項(xiàng)考核；

六、考核形式

上級(jí)評(píng)議

七、相關(guān)部門及人員責(zé)任

（一）行政部：

第 3 頁

管理制度

第 1 頁 共 9 頁 最新公司績效考核

一、目的：

責(zé)任意識(shí)；

的評(píng)價(jià)，并確定與之相適應(yīng)的待遇、獎(jiǎng)懲和職位；

3、充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，才盡其用；

銷部門單獨(dú)制定考核制度；

2、后勤人員指得是：除車間一線員工外的所有員工；

三、考核功能：

目的；

升或降級(jí)等人事決策提供依據(jù)；

助、約束與激勵(lì)下屬；

四、考核原則：

第 2 頁 共 9 頁

1、“三公”的原則

考核要向被考核者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事項(xiàng)，使績效考核管理做到公平、公正、公開。

2、客觀的原則

員工考評(píng)依據(jù)為公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、出勤狀況?？冃Э己斯芾硪允聦?shí)為依據(jù)，對(duì)被考核人的評(píng)價(jià)都應(yīng)該有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。加強(qiáng)量化考核，注重業(yè)績考核。

3、有效溝通原則

績效考核的主要目的是持續(xù)提升任職者的績效，考核人應(yīng)在考核期結(jié)束后與被考核人進(jìn)行績

效面談，重點(diǎn)在于共同找到解決問題，持續(xù)提高績效的辦法。同時(shí)建立員工申訴機(jī)制，消除和化解績效考核過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突，確?？己斯芾碇贫鹊挠行?zhí)行。

4、差別性原則

對(duì)不同部門、不同類別的人員進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，要根據(jù)不同的職責(zé)內(nèi)容和工作特點(diǎn)制定符合崗位實(shí)際的考核指標(biāo)，評(píng)估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，避免搞平均主義、面子工程。

五、考核時(shí)間

1、公司每月定期考核。

2、公司為特別事件舉行不定期的專項(xiàng)考核；

六、考核形式

上級(jí)評(píng)議

七、相關(guān)部門及人員責(zé)任

第 3 頁 共 9 頁

公司績效考核制定方案篇二

一般員工的年度考核。年度綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位員工本年四個(gè)季度的最終考核結(jié)果，計(jì)算年度考核的平均分，并將該成績連同該員工本年四個(gè)季度的考核成績原件(作為附件)，送至該員工所在部門主管。

部門主管應(yīng)根據(jù)考核記錄及當(dāng)年的整體表現(xiàn)，作出該員工的年度綜合考評(píng)分，提出有針對(duì)性的發(fā)展建議，并與該員工進(jìn)行績效溝通。

人力資源部根據(jù)員工年度考核最終成績進(jìn)行排序，分優(yōu)秀、良好、合格、一般四等，四等所占比例分別為：20%，30%，45%，5%。計(jì)算結(jié)果及排序情況報(bào)送行政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為：工資晉升、降薪、職務(wù)變遷、淘汰、制訂員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

管理人員年度考核。年度綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位管理人員本年度四個(gè)季度的考核結(jié)果，計(jì)算年度的平均分，并將該成績連同該管理人員本年四個(gè)季度的考核成績原件(作為附件)，傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場部經(jīng)理。

直接上司和各市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)考核記錄及本年度的整體表現(xiàn)，作出該管理人員的年度綜合考評(píng)，直接上司和各市場部經(jīng)理評(píng)分各占年度綜合考評(píng)的50%，直接上司還應(yīng)根據(jù)該管理人員的年度綜合考評(píng)情況，提出有針對(duì)性的發(fā)展建議，并與該管理人員進(jìn)行績效溝通。

直接上司完成下屬的年度績效溝通之后，應(yīng)及時(shí)將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據(jù)年度日?？己似骄趾湍甓染C合考評(píng)分，計(jì)算管理人員的年度績效考核最終成績。人力資源部根據(jù)管理人員年度績效考核最終成績進(jìn)行排序，分優(yōu)秀、良好、合格三等，三等所占比例分別為：20%，60%，20%。考核及排序結(jié)果報(bào)送行政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為工資調(diào)整、職務(wù)晉升、淘汰、制訂管理人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

公司績效考核制定方案篇三

為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn)，更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本績效考核方案。

二、考核對(duì)象。

__有限公司車間生產(chǎn)員工。

四、考核機(jī)制。

1、個(gè)人自我評(píng)價(jià)；

2、直屬上司復(fù)評(píng)；

3、行政人事部審核；

4、公司的總經(jīng)理核定；

1、態(tài)度（40%）：從服從性、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個(gè)方面考評(píng)。

2、業(yè)績（25%）：主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個(gè)方面考評(píng)。

3、學(xué)識(shí)及能力（35%）：主要從崗位知識(shí)、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿Α?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個(gè)方面考評(píng)。

六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成。

4、績效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動(dòng)工資，根據(jù)生產(chǎn)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)及業(yè)績考核發(fā)放。

1、勞動(dòng)紀(jì)律考核。

1）不服從管理，不服從工作安排該考核項(xiàng)為零分。

2）員工有請假、放假，又有加班，則加班時(shí)間先折抵出勤天數(shù)。

3）錯(cuò)誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的，不作為績效工資考核項(xiàng)目。

4）當(dāng)月缺勤超過7天（含7天）、或曠工，該項(xiàng)績效工資為零。

5）獎(jiǎng)懲：警告一次扣3分，小過一次扣5分，大過一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

6）考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請假三天以內(nèi)者扣1分，請假三天以上者扣3分（不含調(diào)休）。

7）各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進(jìn)行考核，其中有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄本內(nèi)，以便于提供考核的參考。

2、各類工作計(jì)劃（包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作）、工作進(jìn)度。

1）按計(jì)劃編制的時(shí)間，按期、按要求完成工作任務(wù)。計(jì)劃不執(zhí)行，該考核項(xiàng)為零分。

2）各類工作計(jì)劃、工作進(jìn)度未按期完工，拖延1天，該考核項(xiàng)扣1分，該項(xiàng)扣完為止。

3、工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵，實(shí)行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。

1）不合格項(xiàng)扣分：每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項(xiàng)該考核項(xiàng)扣1分；

2）不合格程度扣分：若自己整改合格不影響整體工作進(jìn)度扣1分；出現(xiàn)返工扣2分，出現(xiàn)報(bào)廢或需要他人返工或整改該考核項(xiàng)為零分。

4、安全管理一票否決。

安全管理實(shí)行一票否決制，考核員工當(dāng)月出現(xiàn)違章責(zé)任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故，本月績效工資為零。造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對(duì)責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利。

5、材料利用及成本管理（造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對(duì)責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利）。

1）不按要求下料，浪費(fèi)嚴(yán)重，工器具損壞嚴(yán)重的該考核項(xiàng)為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財(cái)物或浪費(fèi)材料行為的，該項(xiàng)根據(jù)情節(jié)實(shí)行考核分?jǐn)?shù)倒扣制，可以倒扣完所有績效考核分值。

2）因疏于管理，造成財(cái)物浪費(fèi)或工器具損壞，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

3）注重節(jié)約、能廢物利用或?yàn)楣竟?jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的，公司可以予以獎(jiǎng)勵(lì)，每次最高可獎(jiǎng)勵(lì)5分。

6、因違反本績效考核方案扣分后，需要按照公司管理制度予以罰款的，罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行。

公司績效考核制定方案篇四

績效是對(duì)員工過去和現(xiàn)在的考察，也是對(duì)他們將來行為表現(xiàn)的預(yù)測。只有將績效考核活動(dòng)制度化，定期開展，才能全面了解員工的潛能，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.目標(biāo)明確。

績效考核作為一種管理工具，必須和相關(guān)的人事活動(dòng)結(jié)合起來。這些人事活動(dòng)包括招聘、晉升、培訓(xùn)以及工資調(diào)整和獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

3.透明度高。

績效考核制度要有足夠的透明度，首先要取得全行上下的一致認(rèn)同，其次考核標(biāo)準(zhǔn)必須是十分明確的。上下級(jí)之間可以通過直接對(duì)話、面對(duì)面的溝通等方式來進(jìn)行考核工作，搞暗箱操作是行不通的。在貫徹透明度原則時(shí)應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：

第一，引人自我考核機(jī)制。通過自我考核，可以在滿足個(gè)人需求的基礎(chǔ)上促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而且它若能側(cè)重于能力考核，并在智能資格等級(jí)制度的范圍內(nèi)進(jìn)行的話，至少能發(fā)現(xiàn)員工自身能力的差距，彌補(bǔ)自身的不足。

第二，根據(jù)銀行目標(biāo)的不同，分階段引入績效考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，使員工有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)、理解的過程，實(shí)現(xiàn)績效考核時(shí)公司與員工之問的互動(dòng)。

第三，將考核活動(dòng)公開化，進(jìn)行上下級(jí)的直接對(duì)話，并把考核的本來目的，即能力開發(fā)和發(fā)展的要求等內(nèi)容引入員工考核體系之中。

4.反饋及時(shí)。

只有及時(shí)反饋績效考核的結(jié)果，才能發(fā)現(xiàn)考核工作與經(jīng)營管理活動(dòng)中的不足。一個(gè)缺少反饋的考核制度沒有多大意義，既不能發(fā)揮能力開發(fā)的功能，也沒有必要作為管理系統(tǒng)的一部分獨(dú)立出來。

5.操作性強(qiáng)。

公司績效考核制定方案篇五

為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20__〕173號(hào))精神，全面做好政府績效管理試點(diǎn)工作，結(jié)合實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù)，以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心，積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法，構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，提高行政效能，倡行“新疆效率”和“新疆精神”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府，為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”，率先實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)提供服務(wù)保障。

二、基本原則。

(二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;。

(三)堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合;堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)工作的原則。

三、總體目標(biāo)。

通過開展政府績效管理試點(diǎn)工作，建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績效管理基本框架，初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，建立完善政府績效管理制度，構(gòu)建政府整體績效管理體系，積累績效管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)政府行政效能提升，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。

四、績效管理范圍。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府各委、辦、局，直屬事業(yè)單位，區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

五、績效管理內(nèi)容。

(一)完善績效管理體系。

1.完善“四級(jí)”績效管理體系?！耙患?jí)”績效管理，即：縣人民政府自我管理考核，由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法，并抓好組織實(shí)施;“二級(jí)”績效管理，即：縣人民政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)管理考核，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負(fù)責(zé);縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)。“三級(jí)”績效管理，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)其下屬科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦的績效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，并抓好組織實(shí)施?！八募?jí)”績效管理，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求，分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，抓好組織實(shí)施。

2.完善專項(xiàng)績效管理體系。專項(xiàng)績效管理，即：對(duì)重大項(xiàng)目(民生工程)和對(duì)口援疆項(xiàng)目建設(shè)單位績效管理，由發(fā)改委制定專項(xiàng)績效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，并抓好組織實(shí)施。

(二)科學(xué)設(shè)置績效管理的指標(biāo)。

1.“一級(jí)”績效管理的指標(biāo)。由縣人民政府根據(jù)昌吉州人民政府績效管理的要求確定。

2.“二級(jí)”績效管理指標(biāo)?？h政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績效管理的指標(biāo)，包括：年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(30%)，即縣委、縣人民政府下達(dá)給本部門單位的重點(diǎn)工作，由被考評(píng)單位列出1-3項(xiàng);年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(30%)，由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1～6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%)，主要包括依法行政、公共服務(wù)、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo)，由縣人民政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評(píng)議(10%);專項(xiàng)績效考核(10%)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效管理指標(biāo)包括：年度全局性重點(diǎn)工作(15%)，根據(jù)縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)(20%)，主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標(biāo);社會(huì)發(fā)展指標(biāo)(15%)，主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等方面指標(biāo);公共管理服務(wù)指標(biāo)(20%)，主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)、文化體育、社會(huì)治安綜合治理與社會(huì)穩(wěn)定等方面指標(biāo);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(10%)，主要包括依法行政、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);專項(xiàng)績效考核(10%);公眾評(píng)議(10%)。

3.“三級(jí)”績效考核管理指標(biāo)?！岸?jí)”單位在繼承過去比較成熟績效考核做法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，參照以下考核內(nèi)容，制定對(duì)“三級(jí)”的考核指標(biāo)，也可根據(jù)實(shí)際細(xì)化和量化。主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(35%)，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(35%)，由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1～6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%)，主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);公眾評(píng)議(10%)。

4.“四級(jí)”績效考核管理指標(biāo)?！岸?jí)”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級(jí)”考核指標(biāo)，主要包括：綜合性指標(biāo)(20%)，崗位目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(40%)，作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(30%)，公眾評(píng)議(10%)。

公司績效考核制定方案篇六

1、 通過薪酬績效體系的實(shí)施，持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績效，確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。

2、 通過薪酬績效體系的實(shí)施，對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。

3、 為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。

二、原則

1、競爭原則：能者上 平者讓 庸者下

2、公平原則：用事實(shí)說話，真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。

3、公開原則：考核過程公開化、制度化。

4、激勵(lì)原則：以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。

5、保密原則：每個(gè)人的薪酬都具有保密性。

第二章 員工收入構(gòu)成

一、公司總部及店長月度收入構(gòu)成： 固定收入+績效獎(jiǎng)金

二、固定收入組成：

固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。

1、基本工資：參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類 政策性指標(biāo)確定，基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同，基本工資也將隨之調(diào)整。

2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況，公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 為因崗而異。

3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下：

公司績效考核制定方案篇七

1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

考核原則。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠心理解，并允許其申訴或解釋。

考核資料及方式。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。?。

公司績效考核制定方案篇八

1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

三、考核內(nèi)容及方式

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與考核指標(biāo)

1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

五、考核結(jié)果的反饋

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

六、員工績效考核說明

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計(jì)分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)

(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。

(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別：

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

為提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)；保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。

一、目的：

1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的.人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對(duì)用非所長的，則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

二、組織：

1、綜合部：負(fù)責(zé)構(gòu)建績效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)，提供指導(dǎo)和解釋。

2、部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)績效管理的具體操作，確認(rèn)下達(dá)單位績效考核指標(biāo)，并反饋績效管理的實(shí)施情況。

三、執(zhí)行:

1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；

3、員工的考核由其直接上級(jí)和綜合部執(zhí)行。

四、 考核范圍：

全體員工（進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行試用期考核）。

五、績效考核的基本原則:

1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

六、績效考核周期:

部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核

1、月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；

3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報(bào)考核情況；

4、年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

七、考核內(nèi)容：

1、月工資部分：

績效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；

2、年終獎(jiǎng)部分：

均參加考核。

3、個(gè)人績效津貼給付比例：

特優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×150﹪；

優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120﹪；

甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100﹪；

乙等：當(dāng)月績效基本津貼×80﹪；

丙等：當(dāng)月績效基本津貼×60﹪。

丁等：當(dāng)月績效基本津貼×40﹪。

4、 個(gè)人績效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：總分120分

特優(yōu)等：當(dāng)月績效考核100分以上

丁等：當(dāng)月績效考核60分以下

5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容

6、員工的績效考核內(nèi)容

(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

(3) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

(4) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分

(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.

(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

(4-6)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分

(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì).

(4-8)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

八、考核方法：

1、指標(biāo)設(shè)定：

（1）單位指標(biāo)：由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任狀)。

（2）個(gè)人指標(biāo)：部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。

一般員工的指標(biāo)：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。

3、績效評(píng)估：

直接主管負(fù)責(zé)績效評(píng)估，評(píng)估要基于事實(shí)、客觀和公正。

績效得分及比例分布：

如：某員工

300 x 93% x 120% = 334.8元

年終獎(jiǎng)按公司績效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個(gè)系數(shù)，方法如上 九、績效面談：

績效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé)，面談內(nèi)容：討論績效改進(jìn)、提升的方面；共同制訂發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)或輔導(dǎo)；確立今后的工作目標(biāo)。 一個(gè)季度一次。

十、績效考核的反饋

綜合部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

綜合部

2011年2月18日

第一章 總 則

第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。

第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。

第二章 績效考核基礎(chǔ)管理

第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對(duì)績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。

其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作，聽取各部門主管的初步評(píng)估意見和匯報(bào)，糾正評(píng)估中的偏差，有效地控制考核評(píng)估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。

第四條：績效考核的基本原則：

1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

2、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則。

3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。

4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。

5、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。

6、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。

第五條：績效考核的目的：

1、通過進(jìn)行績效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力；

2、通過進(jìn)行績效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。

第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作

1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的《崗位職責(zé)說明書》。

2、員工每周、每月必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

第三章 績效考核的實(shí)施細(xì)則

第七條：績效考核的考核因素

1、對(duì)員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報(bào)表和例外考核三部分，其中工作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評(píng)價(jià)反饋表》的兩部分。

2、考核因素的比重：

3、考核因素的計(jì)算方式：

《員工月度考核表》評(píng)分計(jì)算方式

4、《員工月度考核表》中“工作任務(wù)”的考核辦法：

(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計(jì)劃表》，制訂《月度工作計(jì)劃表》的主要依據(jù)，第一個(gè)來源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo)；第二個(gè)來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計(jì)劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。

(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表》，對(duì)照《月度工作計(jì)劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評(píng)，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。

5、報(bào)表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(2) 每份報(bào)表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。

6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1) 出勤考核辦法：

缺勤扣分表

(2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法：

重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)

7、考核的時(shí)間：

月度考核的時(shí)間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。

第八條：考核定級(jí)

依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級(jí)，具體定義如下：

第四章 績效考核結(jié)果的管理

第九條：績效考核結(jié)果的管理

行政部做好統(tǒng)計(jì)和考評(píng)跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。

第十條：考核結(jié)果的運(yùn)用

1、績效獎(jiǎng)金分配

根據(jù)績效考評(píng)的結(jié)果確定績效考評(píng)等級(jí)程度，進(jìn)行績效獎(jiǎng)金的分配。

2、表彰

對(duì)公司員工年度考評(píng)得分進(jìn)行排序，第一名授予“杰出獎(jiǎng)”，并通報(bào)表揚(yáng)及頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3、培訓(xùn)和人事調(diào)整

輪崗培訓(xùn)等激勵(lì)方式。

（2） 一年內(nèi)考評(píng)2次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。

進(jìn)一步提高的問題，以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時(shí)，對(duì)績效考核方案進(jìn)行完善。

4、每次績效考核結(jié)束后，由行政部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。

第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。

第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準(zhǔn)。

第十三條：本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附 件：

附件一：《考評(píng)須知》

附件二：《員工月度考核表》

附件三：《客戶評(píng)價(jià)反饋表》

附件四：各部門員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成部分

附件五：各類相關(guān)報(bào)表也是本條例的組成部分

一、《考評(píng)須知》

公司績效考核制定方案篇九

為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全省政府績效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成，按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點(diǎn)工作的意見》(冀辦發(fā)〔20__〕53號(hào))、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會(huì)議的通知》(石辦字〔20__〕71號(hào))文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù)，以深化管理體制改革為目標(biāo)，以加快發(fā)展、提高效能為主線，深入推進(jìn)政府績效管理工作，促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效，不斷提高執(zhí)行力和公信力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為確保政府績效管理工作取得實(shí)效，成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長，縣委、組織部長鐘亞輝同志，縣委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦)，辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任。績效辦承擔(dān)日常工作。

三、績效管理范圍。

實(shí)行政府績效管理的對(duì)象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處)，縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)。績效管理對(duì)象分為承擔(dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。

(一)承擔(dān)日常工作的績效管理對(duì)象(39個(gè))。

1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府：南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、縣政府工作部門和單位：縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。

(二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績效管理對(duì)象(9個(gè))。

規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。

四、績效管理內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)定。

(一)對(duì)承擔(dān)日常工作績效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。

1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系，一級(jí)指標(biāo)為2項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件1)。

2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系，一級(jí)指標(biāo)為3項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件2)。

(二)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。

指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系，一級(jí)指標(biāo)為1項(xiàng)：古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件3)。

五、績效指標(biāo)評(píng)估及分值。

(一)對(duì)承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評(píng)估。

采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評(píng)估，運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。

1、指標(biāo)評(píng)估(90分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。

2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。

指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。權(quán)重均為50%。

(二)對(duì)承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評(píng)估。

采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評(píng)估，綜合運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、公眾評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估等方式進(jìn)行。

1、指標(biāo)評(píng)估(60分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。

2、公眾評(píng)估(30分)。每個(gè)季度一評(píng)估，對(duì)不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次，每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)不同分值，將主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。

3、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。

指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。權(quán)重均為50%。

(三)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績效管理對(duì)象的指標(biāo)評(píng)估。

采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評(píng)估，運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。

1、指標(biāo)評(píng)估(70分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。

2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(30分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門完成工作情況進(jìn)行打分評(píng)估。

指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估每月評(píng)估一次。

公司績效考核制定方案篇十

（三）按照權(quán)責(zé)對(duì)等的要求，進(jìn)一步明確上級(jí)和下級(jí)之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系；

（六）注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進(jìn)。

（三）加強(qiáng)對(duì)績效考核工作的監(jiān)督，對(duì)員工反映的問題，要按職責(zé)范圍及時(shí)檢查和處理，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（一）部門績效考核：結(jié)合年度全面預(yù)算工作，在各部門上報(bào)、匯總分析的`基礎(chǔ)上，由公司人事部、運(yùn)營部牽頭組織，各部門配合，共同制定部門年度績效考核指標(biāo)（即各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作）、方法和程序，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審定，并以部門工作目標(biāo)責(zé)任書作為部門的績效合約，在公司年度工作會(huì)議上簽訂。

（二）員工績效考核：包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

1、考核指標(biāo)采取定量+定性的方式設(shè)計(jì)，盡可能量化，不能量化的盡量細(xì)化。主要考核以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績，由關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)組成。

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)基于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和具體化；一般績效指標(biāo)基于對(duì)工作職責(zé)的考核。

3、公司人事部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)，在溝通的基礎(chǔ)上，分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容，人事部匯總后報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審定。

4、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為企業(yè)效益指標(biāo)60%、管理指標(biāo)40%；

（一）績效考核實(shí)行統(tǒng)一組織、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)。

（二）公司人事部、運(yùn)營部負(fù)責(zé)部門績效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。

1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

2、組織實(shí)施對(duì)各部門季度、年度的績效考核工作；

3、對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核定；

4、對(duì)員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。

（三）人事部負(fù)責(zé)員工績效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：

1、制定員工績效考核管理制度、流程，改進(jìn)、完善員工績效考核體系；

2、組織實(shí)施績效考核培訓(xùn)，對(duì)考核者、被考核者進(jìn)行績效考核輔導(dǎo)；

3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施對(duì)中層管理人員的績效考核工作；

4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，組織實(shí)施對(duì)一般員工的績效考核工作；

5、收集考核信息數(shù)據(jù)，匯總并統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

（四）公司各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的績效考核實(shí)施工作。具體是：

1、提出本部門員工的績效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

2、根據(jù)工作安排和計(jì)劃要求，組織實(shí)施本部門員工的績效考核工作；

3、向本部門員工反饋考核結(jié)果，制定績效改進(jìn)措施。

（五）員工績效考核工作每年度進(jìn)行兩次，半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實(shí)施開展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。

（一）起草通知、實(shí)施準(zhǔn)備

每年6月底和12月底，由人事部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知，印發(fā)績效考核評(píng)價(jià)打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí)，需召開全體員工動(dòng)員大會(huì)。

（二）個(gè)人述職

被考核者起草并提交年度述職報(bào)告，中層管理人員在全體員工大會(huì)上集中述職，一般員工由各部門自行組織述職，個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。

（三）綜合評(píng)價(jià)

公司全體員工以無記名的方式互相評(píng)價(jià)打分，人事部匯總評(píng)分結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的參考。

（四）績效評(píng)估

員工績效評(píng)估是績效考核的核心環(huán)節(jié)，在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對(duì)員工績效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查，目的是肯定成績、指出不足，提出下半年工作的改進(jìn)方向，半年考核結(jié)果作為年度考核的重要參考。

1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理30%，副總經(jīng)理30%，分管領(lǐng)導(dǎo)40%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。

2、一般員工：由公司副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，評(píng)分權(quán)重為副總經(jīng)理10%，分管領(lǐng)導(dǎo)20%，部門負(fù)責(zé)人70%?？偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。

3、匯總績效評(píng)估得分

人事部匯總中層管理人員的績效評(píng)估得分，各部門負(fù)責(zé)人匯總本部門員工的績效評(píng)估得分，計(jì)算方法為：

績效評(píng)估得分=[考核者打分（或平均分值）考核者評(píng)分權(quán)重]

4、描述性評(píng)語

根據(jù)員工績效評(píng)估得分，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員形成描述性評(píng)語，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工形成描述性評(píng)語，描述性評(píng)語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點(diǎn)、績效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。

（五）考核結(jié)果審核

人事部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審核，并形成決議。

（六）考核結(jié)果反饋、績效面談

1、根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果，按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。

2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績效面談（績效溝通），并形成績效面談?dòng)涗洝?/p>

3、考核者要真實(shí)、客觀的肯定被考核者的成績和進(jìn)步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績效改進(jìn)方案。

（七）考核結(jié)果存檔

人事部將績效考核表格、結(jié)果存檔。

（八）例外情況

3、其他特殊情況，由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。

根據(jù)員工績效評(píng)估得分，考核等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)。

1、a級(jí)，績效評(píng)估得分為90分（含）以上；

2、b級(jí)，績效評(píng)估得分為80分（含）以上90分以下；

3、c級(jí)，績效評(píng)估得分為70分（含）以上80分以下；

4、d級(jí)，績效評(píng)估得分為60分（含）以上70分以下；

5、e級(jí)，績效評(píng)估得分為60以下。

（一）部門績效考核結(jié)果是公司確定年度四好部門的重要依據(jù)。

（二）員工績效評(píng)估結(jié)果是勞動(dòng)合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。

（三）根據(jù)公司《薪酬管理辦法》，員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的（對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為d級(jí)以上），可從下一考核年度相應(yīng)月份（入職滿兩年）起，在本崗位所對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。

（四）根據(jù)公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，對(duì)在公司連續(xù)工作滿二年，且年度考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。

公司將解除勞動(dòng)合同或不再續(xù)訂勞動(dòng)合同。

被考核者對(duì)本人考核結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，仍不能解決時(shí)，在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi)，向公司副總經(jīng)理提出申訴，填寫考核申訴表。

人事部將組織有關(guān)人員對(duì)申訴人考核情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審定。

（一）本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。

（二）本辦法由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。

（三）下屬分店或子公司應(yīng)參照本辦法，制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

公司績效考核制定方案篇十一

員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評(píng)價(jià),是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:

1.1通過考核、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

1.2正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。

1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2.1企管部是公司對(duì)員工績效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對(duì)內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。

2.3企管部負(fù)責(zé)對(duì)績效考核實(shí)施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績效考核工作良性運(yùn)行。

3.1公司內(nèi)的各級(jí)管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直接下級(jí)日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實(shí)做好直接下級(jí)日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

3.2公司各級(jí)管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級(jí)人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)效能。

3.3公司的績效考核組織在對(duì)中層以上管理人員實(shí)施績效考核時(shí),要把他們對(duì)直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

4.1考核分類:月考核、年度考評(píng)。

4.2考核細(xì)則(詳見績效考核實(shí)施細(xì)則)

4.3考核權(quán)限劃分:

4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;

4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

4.3.3管理員由管理處主任考核;

4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;

4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;

4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

4.3.7總經(jīng)辦及企管部對(duì)各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

4.4考核方式

4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級(jí)的日常工作情況,對(duì)照崗位考核指標(biāo)與評(píng)分方式完成對(duì)員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

4.4.2員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

4.4.3年度考評(píng)是對(duì)員工在一年工作績效的總評(píng),在12月30日前完成,考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

5.1績效考核必須堅(jiān)持公開、公平和公正的原則

5.2考核必須根據(jù)事實(shí),實(shí)事求是,不明事項(xiàng)不能去猜想,必須核實(shí);

5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);

5.5避免對(duì)工作時(shí)間較長的下屬給予過高評(píng)價(jià),對(duì)新進(jìn)下屬評(píng)價(jià)過低。

6.1對(duì)考核者的要求

6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

6.2考核者的責(zé)任

考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理。

7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。

7.2考核者對(duì)被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

通過績效考核,對(duì)于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對(duì)于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

8.1中層及中層以下員工

8.1.1如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級(jí)一個(gè)級(jí)別(最低職位的以50元為一個(gè)級(jí)別進(jìn)行降低)。

8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級(jí)別。

8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對(duì)該員工予以辭退。

8.2高層員工

8.2.1連續(xù)兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者

公司績效考核制定方案篇十二

為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施，通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。

2、客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實(shí)依據(jù);。

3、反饋原則：考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵(lì)，一年一兌現(xiàn)。

6、結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績，強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù)，同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。

1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。

2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。

3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;。

4、參控股企業(yè)外派人員。

1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況，根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。

成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。

主任：執(zhí)行總裁。

副主任：運(yùn)營總監(jiān)。

秘書長：人力資源部經(jīng)理。

成員：副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。

各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)。

(一)中層以上人員。

企業(yè)經(jīng)理。

為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別。

為：經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

1、經(jīng)營指標(biāo)。

以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo))：(主要生產(chǎn)加工企。

業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

權(quán)重占總考核的80%。

考核主體：考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo)。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略。

考核主體：自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、員工隊(duì)伍建設(shè)。

員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。

的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。

考核主體：采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)。

定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、綜合素質(zhì)。

5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。

上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

部門經(jīng)理。

為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%，副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、工作業(yè)績。

以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%，副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

考核主體：自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略。

職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。

戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。

考核主體：由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、

30%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)。

考核周期：半年考核。

5、綜合素質(zhì)。

客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評(píng)定。

6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。

上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總。

考核分?jǐn)?shù)的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分，依次累加。注：上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

考核主體：由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

(二)一般管理人員。

為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、工作業(yè)績。

以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%。

考核主體：采取自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重。

占總考核的10%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、綜合素質(zhì)。

4、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。

上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考。

核的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、

90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

(三)外派人員的考核。

為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報(bào)情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、工作業(yè)績。

以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%。

考核主體：采取自與評(píng)考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%。

考核周期：半年考核。

3、外派人員定期匯報(bào)。

外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào)，做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、綜合素質(zhì)。

綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。

1、考核評(píng)分原則：從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分，每個(gè)等級(jí)的評(píng)分原則如下：

優(yōu)秀：該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自客戶的高度評(píng)價(jià)，給公司帶來預(yù)期外的較大收益。

良好：該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意，超過公司預(yù)期目標(biāo)。

合格：該項(xiàng)工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶不滿意，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。

需改進(jìn)：該項(xiàng)工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴，并沒有給公司造成較大的不良影響。

差：該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。

2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分，否則考核視。

為無效。

3、考核委員會(huì)參照考核得分，將被考核者劃分為五個(gè)等級(jí)：

4、考核委員會(huì)對(duì)部門經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)，等級(jí)結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法，五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下：

1、考核數(shù)據(jù)的收集：考核評(píng)估開始的第1到第5個(gè)工作日，由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會(huì)提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日，將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。

2、績效考核評(píng)估：考核評(píng)估開始的第6個(gè)工作日，考評(píng)小組及各考核者的直接上級(jí)在取得各被考核部門的績效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后，依據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行評(píng)估。

3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核：考核評(píng)估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日，由部門直接上級(jí)依據(jù)崗位員工績效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對(duì)該崗位員工進(jìn)行考核評(píng)估，并將考核結(jié)果提交人力資源部。

4、考核資料整理：考核評(píng)估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日，人力資源部回收所有績效考核評(píng)估結(jié)果及相關(guān)資料。

5、完成考核匯總：考核評(píng)估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日，人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果，提交執(zhí)行總裁審批。

6、考核評(píng)估的第15個(gè)工作日，人力資源部將績效考核工資提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

(一)中層以上管理人員。

1、績效工資的發(fā)放。

實(shí)際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)。

2、崗位工資的調(diào)整。

公司根據(jù)全年考核等級(jí)調(diào)整下一年度的崗位工資，調(diào)整辦法有自動(dòng)晉級(jí)和評(píng)議晉級(jí)兩種;。

上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時(shí)沒有獲得晉級(jí)資格，本年度考核結(jié)果又為“b”時(shí)，崗位工資自動(dòng)晉級(jí)1級(jí)。

3、崗位的調(diào)整。

崗位調(diào)動(dòng)包括崗位晉升以及崗位下降;。

績效考核結(jié)果應(yīng)作為董事會(huì)是否需要調(diào)動(dòng)考核人工作的基礎(chǔ)，董事會(huì)辦公會(huì)綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果，最終確定調(diào)動(dòng)方案。

4、年底獎(jiǎng)金的確定。

部門經(jīng)理以上人員年度獎(jiǎng)金由董事會(huì)或經(jīng)營層確定分配額。原則上以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù)，確定年度獎(jiǎng)金。

人均年度獎(jiǎng)金=(本年度本部門工資總額/本部門總?cè)藬?shù))*當(dāng)期獎(jiǎng)金基數(shù)*本人本年度績效考核成績(或本部門年度績效考核成績)。

5、增減股權(quán)。

企業(yè)經(jīng)理。

1、對(duì)超額完成任務(wù)者可獎(jiǎng)取獎(jiǎng)勵(lì)期股;未完成利潤額的扣減期股。

2、企業(yè)經(jīng)營層未完成利潤額與預(yù)算指標(biāo)的差額扣減一定股權(quán)。

部門經(jīng)理。

當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時(shí)直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎(jiǎng)，包括增送的股權(quán);。

當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時(shí)相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán);。

具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》的相關(guān)規(guī)定。

(二)其它管理人員及外派人員。

1、績效工資的發(fā)放。

實(shí)際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)。

2、崗位工資的調(diào)整。

公司根據(jù)全年考核等級(jí)調(diào)整下一年度的崗位工資，調(diào)整辦法有自動(dòng)晉級(jí)和評(píng)議晉級(jí)兩種;。

當(dāng)上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時(shí)沒有獲得晉級(jí)資格，本年度考核結(jié)果又為“b”時(shí)，崗位工資自動(dòng)晉級(jí)1級(jí)。

3、崗位的調(diào)整。

崗位調(diào)動(dòng)包括崗位晉升以及崗位下降。

績效考核結(jié)果應(yīng)作為執(zhí)行總裁辦公會(huì)決定崗位員工工作是否需要調(diào)動(dòng)的基礎(chǔ)，執(zhí)行總裁辦公會(huì)綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果，最終確定員工調(diào)動(dòng)方案。

如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在績效考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意，進(jìn)入內(nèi)部招聘流程。

4、辭退。

根據(jù)員工考核結(jié)果，對(duì)于考核成績?yōu)閑的員工，如果3個(gè)月的留用考察期不合格的，應(yīng)予以辭退。

根據(jù)員工考核結(jié)果，對(duì)于考核成績連續(xù)2次考核結(jié)果未達(dá)到c的員工，公司有權(quán)終止與員工簽訂下年度勞動(dòng)合同。

5、獎(jiǎng)勵(lì)年薪的確定。

員工年度獎(jiǎng)金由部門進(jìn)行二次分配，以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù)，確定年度獎(jiǎng)金。

人均年度獎(jiǎng)金=(本年度本部門員工工資總額/本部門員工總?cè)藬?shù))。

*當(dāng)期獎(jiǎng)金基數(shù)*本人本年度績效考核成績。

6、增減股權(quán)。

當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時(shí)直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎(jiǎng)，包括增送的股權(quán);。

當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時(shí)相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán);。

具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》的相關(guān)規(guī)定。

九、其它事宜。

1、各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)參照本辦法制訂本企業(yè)績效考核實(shí)施方案并報(bào)集團(tuán)公司審核后實(shí)施。

2、人力資源部負(fù)責(zé)各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

3、《億利資源集團(tuán)公司績效考核管理手冊》為本實(shí)施方案的指導(dǎo)性文件;《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》《億利資源集團(tuán)公司薪酬管理辦法》及相關(guān)資料均為此方案的附件。

公司績效考核制定方案篇十三

1.????通過績效管理，將部門和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。

2.????通過績效考核管理，可以激勵(lì)促進(jìn)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實(shí)工作，有利于更好地達(dá)到工作目標(biāo)。

3.????通過對(duì)業(yè)務(wù)員的工作績效、工作能力等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)其工作發(fā)展方向、人崗匹配、培訓(xùn)與發(fā)展等特供有效的依據(jù)。

二、????????適用范圍

本制度僅適用于公司全體市場業(yè)務(wù)人員。

三、????????績效考核

1.????考核實(shí)施主體：市場部相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織，財(cái)務(wù)部門及各事業(yè)部相關(guān)人員協(xié)助實(shí)施、考核。

2.????考核時(shí)間：分月度、季度、年度考核。

3.????考核內(nèi)容：工作指標(biāo)完成量。

4.????考核方法：關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。

*簽署者為：（? ）

1、負(fù)責(zé)奧盈在線的推廣工作及各類活動(dòng)的的策劃、管理、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；

4、組織撰寫、落實(shí)各種文案宣傳，并檢測反饋各種宣傳效果；

5、各類媒體計(jì)劃的實(shí)施、執(zhí)行和跟進(jìn)、監(jiān)督， 維護(hù)與各個(gè)媒體間的良性關(guān)系；

〈3〉以1個(gè)月為合作試用期，如1個(gè)月內(nèi)無法完成合作任務(wù)量，本公司有權(quán)取消合作權(quán)益。

負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大產(chǎn)品的各銷售渠道，完成企業(yè)的銷售任務(wù)。

其具體工作職責(zé)如下：

1、???????????在本轄區(qū)市場建立分銷網(wǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率；

3、???????????負(fù)責(zé)收集、分析尚品棋牌市場信息和競爭對(duì)手的情況；

4、???????????負(fù)責(zé)收集提供客戶信息，完善相關(guān)銷售報(bào)表；

5、???????????建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。

〈1〉底薪??元/月，提成點(diǎn)按充值金額的?? 10? %計(jì)算；

〈2〉業(yè)務(wù)指標(biāo)：完成拉新活躍用戶300人/月，平均持平每個(gè)用戶在線1小時(shí)；

〈4〉如有月度、季度、年度業(yè)績排行，優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)另議。

〈5〉業(yè)務(wù)員的業(yè)績由區(qū)域推廣管理者考核，不合格者區(qū)域推廣管理者有權(quán)取消業(yè)務(wù)員工作資格。

簽署人簽字確認(rèn)???? ?????????

年????月?????日

注：制度簽字確認(rèn)后即時(shí)生效。

*本績效考核制度最終解釋權(quán)屬廣州市吉復(fù)騰信息科技有限公司所有

公司績效考核制定方案篇十四

物流公司績效考核制度 包括物流公司車隊(duì)、行政部、員工、管理部等的績效考核制度，還包含了物流公司績效核管理制度、物流公司薪酬制度、物流公司考評(píng)等級(jí)等內(nèi)容，是物流公司制定績效考核制度的理論依據(jù)和行動(dòng)指南。

績效考核 是公司為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、調(diào)整員工薪酬待遇、提供相關(guān)的教育培訓(xùn)的人事信息和決策依據(jù)，同時(shí)，績效考核也有利于公司將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)公司的管理效率，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。

2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍。

5、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。

7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

8、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。

10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。

11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

12、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。

14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

案例

中都公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司，主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院，評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院，并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸，在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。中都公司的組織構(gòu)架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門，這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系中都公司組織目標(biāo)的完成情況。中都公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn)，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團(tuán)高層授意中都公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。

一、案例分析

（一）中都公司運(yùn)作模式的特殊性

中都公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo)，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ)，也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點(diǎn)，在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí)，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核，考核成本較大，也比較耗時(shí)。

（二）員工工資行業(yè)競爭力情況

中都公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。

經(jīng)過初步調(diào)查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

（三）人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析，中都公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與中都公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此，新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如：新進(jìn)的市場部員工，熟悉集團(tuán)情況，理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。

實(shí)際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究，要建立自己新的客戶群，實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實(shí)際上是需要時(shí)間非常長，新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向，與其談判將是一個(gè)比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定，對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

二、對(duì)中都公司績效考核方案設(shè)計(jì)的建議

（一）核心業(yè)務(wù)部門的績效考核方案

從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮，市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。

1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性

市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程，對(duì)該過程進(jìn)行具體考核成本較大，可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場部進(jìn)行階段性考核，最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。

市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同，集團(tuán)將來可能的收益越大，因此，集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況，對(duì)市場部進(jìn)行重獎(jiǎng)，可以充分調(diào)動(dòng)市場部員工和公司員工工作的積極性，集團(tuán)將來的可能收益越大。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作，對(duì)該工作的具體過程進(jìn)行考核，耗時(shí)、耗力，成本較大，對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性，另一方面增加收入，同時(shí)公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。

2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性

由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大，如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核，會(huì)使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以，對(duì)員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核，對(duì)市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查，也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當(dāng)，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30%，員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20%左右的`水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

所以，年終的重獎(jiǎng)很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時(shí)績效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致，也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí)，使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等，集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候，才給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的，另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此，應(yīng)當(dāng)對(duì)市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。

（二）公司其他部門的考核辦法

采取平時(shí)績效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。

平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核，涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此，公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例，按照其他部門對(duì)市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會(huì)為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整，可以重新定位本辦法。

（三）具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法

由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大，不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)的本意。

（四）年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量，集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法：

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況，使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo)，即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)a類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬元。

（2）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬元。

（3）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬元。

1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下：

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金，總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30%，市場部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50%，公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20%。

1.4市場部內(nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法

市場部所得獎(jiǎng)金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%，同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場部25%的獎(jiǎng)金分配權(quán)（該分配權(quán)，分配的獎(jiǎng)金只能在市場部內(nèi)部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金，只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照，員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況），其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法

其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65%，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán)，進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)

2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下，根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)公式如下：

獎(jiǎng)勵(lì)金額=（預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）×40%；

2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

在每個(gè)考核周期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25%；

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況，集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對(duì)應(yīng)提成比例10%；

（2）公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對(duì)應(yīng)提成比例15%；

（3）公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對(duì)應(yīng)提成比例20%；

（4）公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對(duì)應(yīng)提成比例25%；

（6）公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對(duì)應(yīng)提成比例35%。

3.2該利潤在公司部門間分配辦法

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法

如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法

該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次，分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同，進(jìn)行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。

（四）績效考核主體

由于員工較少，可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理，因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個(gè)考評(píng)過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行，通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此，在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進(jìn)不足，明確下一階段努力方向和工作目標(biāo)，各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

（五）績效考核載體

績效考核以工作總結(jié)（周、月、季度、年）的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài)，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對(duì)員工工作平時(shí)績效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)，要認(rèn)真?zhèn)浒?，并要員工簽名。

公司績效考核制定方案篇十五

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)保衛(wèi)處的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保衛(wèi)處工作實(shí)際，特制定本制度。

第二章 職業(yè)道德

第二條熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成安全保衛(wèi)任務(wù)。

第三條遵紀(jì)守法，勇于護(hù)-法，切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和集團(tuán)公司的信任。

第四條不計(jì)較個(gè)人得失，樂于奉獻(xiàn)。保衛(wèi)處人員在任何時(shí)候，任何情況下都應(yīng)將集團(tuán)公司和經(jīng)營戶的正當(dāng)權(quán)益放在第一位，為了維護(hù)集團(tuán)公司利益和經(jīng)營戶財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切。

第五條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。?

第六條廉潔自律，不牟私利，堅(jiān)持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。?

第七條尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學(xué)習(xí)雷鋒，樹立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。

第八條工作積極主動(dòng)、堅(jiān)持原則，大膽管理。?

第九條遇人遇事，講究方法，冷靜處理，以理服人。?

第三章 儀容儀表管理

第十條精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，嚴(yán)肅威武，經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

第十一條不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5厘米，違者每次扣5分。

第十二條不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖?，?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、不勾肩搭背，無急事不準(zhǔn)邊走邊打電話，違者每次扣5分。

第十三條值班時(shí)不準(zhǔn)吹口哨、聽收（錄）音機(jī)、看書報(bào)，違者每次扣10分。?

第十四條 不得隨地吐痰、亂丟雜物，違者每次扣5分。

第十五條嚴(yán)格遵守公司禮儀規(guī)范規(guī)定的文明禮貌用語。?

第十八條禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，違者每次扣5分。?

第四章 服裝物品管理?

第二十一條服裝物品領(lǐng)用需辦理登記入帳手續(xù)，保衛(wèi)處安排專人管理。?

第二十二條員工上班期間必須按規(guī)定著裝，并保持警容嚴(yán)整。?

第二十三條按季節(jié)著裝，并按規(guī)定佩帶帽徽、肩章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、武裝帶。?

第二十五條上班時(shí)間一律著制式警服，著長袖制式襯衫時(shí)，必須打領(lǐng)帶。

第二十六條員工乘公共車輛或騎自行車上下班往返途中不準(zhǔn)著制服。上班時(shí)間非因公外出以及下班時(shí)間一律不準(zhǔn)著制服。

第二十七條在穿著使用期間，員工要注意服裝物品的清洗、保管，防止破損，保持其完好、整潔。

第三十條 服裝嚴(yán)重?fù)p壞或丟失的，按原價(jià)賠償。?

第五章 專用車輛管理?

第三十二條適用范圍：保衛(wèi)處專用汽車（含消防車、灑水車、皮卡車等）及專用摩托車。

第三十三條 車輛使用范圍：?

一、部門負(fù)責(zé)人查崗；?

二、安全檢查；?

三、處理市場內(nèi)糾紛、鬧-事、交通事故等突發(fā)事件和消防滅火工作；?

四、維護(hù)公司利益，執(zhí)行強(qiáng)制措施；?

五、公司因公需要，到職能部門辦理公務(wù)等，如：

1、到公安局、消防機(jī)構(gòu)等單位辦事。

2、公安、消防機(jī)關(guān)因執(zhí)行公務(wù)請求支援。?

第三十四條消防車只限于消防滅火，灑水車除執(zhí)行消防滅火任務(wù)外，可執(zhí)行總經(jīng)理安排的其他工作，如綠化用水等。

第三十五條使用程序：用車人必須填寫用車記錄（含出車事由、送達(dá)地點(diǎn)、用車人、用車時(shí)間），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，駕駛員方可出車。部門負(fù)責(zé)人不在時(shí)，電話請示，由部門負(fù)責(zé)人直接通知值班室或駕駛員，用車后必須及時(shí)將手續(xù)補(bǔ)齊，否則按公車私用處理。

第三十七條消防車和灑水車在每班次均分別指定專人駕駛，始終保持車輛的準(zhǔn)運(yùn)用狀態(tài)。?

第三十八條駕駛員每次出車后，應(yīng)如實(shí)詳細(xì)地在出車記錄上填寫此次用車公里數(shù)、車輛完好情況。

第三十九條駕摩托車人員必須持有駕駛證。?

第四十條所有車輛不得開出大市場，因工作需要到職能部門辦理公務(wù)的，需報(bào)保衛(wèi)處處長批準(zhǔn)。由處長通知駕駛員，方可出車。

第四十一條 摩托車日常保養(yǎng)原則上：?

二、三輪摩托車：每行駛3000公里，更換輪胎；4000公里給予整車維修一次；每行駛500公里加發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油；每行駛1000公里換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油。

第四十二條駕駛員基本素質(zhì)：?

一、必須持有相應(yīng)的車輛駕駛證。?

二、職業(yè)道德良好，誠實(shí)穩(wěn)重，愛護(hù)車輛。?

三、駕駛技術(shù)熟練，經(jīng)公司考核后方可上崗。?

第四十三條 駕駛員職責(zé)：?

一、車輛必須定點(diǎn)停放，確保車輛時(shí)刻處于待發(fā)狀態(tài)。?

二、執(zhí)行任務(wù)不得無故拖延時(shí)間，確保工作需要及時(shí)出車。?

三、經(jīng)常檢查車輛，妥善保管隨車配備工具，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)請示處長方可維修，不準(zhǔn)帶“病”出車。

六、駕駛員負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、加油，做好車輛維修、保養(yǎng)及加油情況記錄。?

第四十四條車輛調(diào)度：保衛(wèi)處處長統(tǒng)一調(diào)配管理，根據(jù)工作需要安排出車，不合理用車一律拒絕。

第四十八條所有車輛責(zé)任到人，未經(jīng)同意不得擅自轉(zhuǎn)借給其他人使用，車輛鑰匙由值班室保管。

第四十九條車輛不在規(guī)定地點(diǎn)停車，每次罰款2分，無故不出車者，每次罰款20分。?

第五十條車輛不及時(shí)清洗，每次罰款5分，不及時(shí)填寫用車記錄，每次罰款5分。?

第五十一條 不檢查車輛，帶故障出車每次罰款20分。

第五十二條治安員無照駕駛立即開除，負(fù)責(zé)人罰款200分，知情不報(bào)者罰款100分。造成后果的，由當(dāng)事人賠償一切經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)法律責(zé)任。

第五十三條未經(jīng)同意，私自駕駛者，每次罰款100分，并支付消耗汽油費(fèi)，如造成后果的責(zé)任自負(fù)。

第六章 大賣場鎖門清場管理?

第五十五條按季節(jié)變化及時(shí)公示大賣場鎖門時(shí)間，鎖門時(shí)間與公司下班時(shí)間同步，要求客戶自行做好檢查、清場、離場工作。

第五十六條關(guān)門前十分鐘，當(dāng)班中隊(duì)長召集當(dāng)班員工在指定地點(diǎn)（消控室門前）列隊(duì)集合。

第六十二條因中隊(duì)長安排不力，所導(dǎo)致后果由中隊(duì)長承擔(dān)，并扣20分。?

第七章 交接-班管理?

第六十四條 上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。

第六十五條接-班人必須在15分鐘內(nèi)到達(dá)規(guī)定交接地點(diǎn)，未準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行交接者每次扣5分。

第六十六條接-班值班長在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。

第六十七條接-班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交-班人必須向接-班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。

第六十九條交-班值班長在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向處長匯報(bào)，違者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的予以50分罰款或開除處分。

第七十條中隊(duì)長之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄，無交接記錄或交接不清的每次扣10分。

第七十一條接-班人在交接后立即檢查區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及注意事項(xiàng)，接-班后超過區(qū)域正常巡邏時(shí)間后15分鐘內(nèi)所發(fā)生問題由上一班人員負(fù)責(zé)，之后由接-班人負(fù)責(zé)，發(fā)生問題及時(shí)向值班室匯報(bào)，并按日?？己藰?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處分。

第八章 對(duì)講機(jī)使用管理

第七十三條 使用規(guī)定

四、指揮中心用對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方，對(duì)方三次無應(yīng)答者扣10分。

五、對(duì)講機(jī)必須始終保持開機(jī)狀態(tài)，違者每次扣50分。?

第七十四條 對(duì)話要求?

一、呼叫方先報(bào)自己區(qū)域，并講“收到請回話”。?

二、接收方回答“收到”，呼叫方簡明扼要地表述呼叫內(nèi)容，接收方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

四、無故不接聽對(duì)講機(jī)的'每次扣10分，由此影響工作的，加扣50分。?

第九章 培 訓(xùn)?

一、公司簡介；

三、消防安全基本知識(shí)；?

四、防火、防盜、防事故基本技能和知識(shí)；?

五、基本的隊(duì)列訓(xùn)練；?

六、大市場區(qū)位、布局、市場概況等。?

一、不定期學(xué)習(xí)保衛(wèi)處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；?

二、定期常規(guī)訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練；

三、及時(shí)學(xué)習(xí)公司文件及有關(guān)精神文明內(nèi)容。

第七十七條培訓(xùn)要求：?

一、不得無故缺席培訓(xùn)；

二、無特殊情況，中途不得離開；

三、要保持良好的心態(tài)，認(rèn)真地對(duì)待每次培訓(xùn)。?

第七十八條保衛(wèi)處對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容每定期組織考核，根據(jù)考核成績予以獎(jiǎng)懲，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。?

第十章 例 會(huì)?

第七十九條 保衛(wèi)處會(huì)議包括部門例會(huì)、中隊(duì)長例會(huì)和中隊(duì)例會(huì)。

第八十條部門例會(huì)為保衛(wèi)處全員會(huì)議，每月一次；中隊(duì)長例會(huì)由處長組織召開，中隊(duì)長以上人員參加，每周一次；中隊(duì)例會(huì)由中隊(duì)長組織召開，中隊(duì)全體人員參加，每周不少于一次。

第八十一條例會(huì)主要議題：簡要總結(jié)上周工作，安排下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋員工意見，提醒注意事項(xiàng)。

第八十二條參加會(huì)議人員必須在記錄本上簽到，嚴(yán)明會(huì)風(fēng)，保持會(huì)場肅靜，不準(zhǔn)交頭接耳、遲到，禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙。

第八十四條在例會(huì)上討論問題時(shí)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，要有順序地發(fā)表講話。

第八十五條會(huì)議結(jié)束后，各人應(yīng)將自己所坐的椅子擺放整齊，由中隊(duì)長安排人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行打掃。

第十一章 手電筒使用管理

第八十七條手電筒發(fā)放到中、夜班各治安員，各治安員負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)用電筒進(jìn)行保管。?

第八十九條發(fā)放的手電筒只準(zhǔn)用于工作，其他時(shí)間一律不準(zhǔn)使用。?

第十二章 衛(wèi) 生 管 理

第九十一條掃帚、拖把等工具整齊有序擺放，垃圾簍當(dāng)天清倒，違者每次扣5分。?

第九十二條洗手間水池內(nèi)不允許倒入茶葉、煙頭和剩余飯菜等雜物，衛(wèi)生間不準(zhǔn)扔、丟各類報(bào)紙、刊物，違者每次扣20分（由指揮中心值班人員監(jiān)督）。

第九十三條辦公室要保持潔凈，物品擺放要整齊。

第九十四條 衛(wèi)生間無積水、污漬。

第九十五條煙灰缸內(nèi)煙灰及雜物應(yīng)每日傾倒、清洗。

第九十六條更-衣室衛(wèi)生由夜班中隊(duì)長安排本中隊(duì)人員清掃，并且各中隊(duì)長負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)煙頭每次扣5分；各中隊(duì)長應(yīng)編制值日表，中隊(duì)長未安排人員進(jìn)行打掃，每次扣5分。

第九十七條洗手間、衛(wèi)生間及走道由指揮中心值班人員負(fù)責(zé)打掃，每天2人打掃兩次（早上8點(diǎn)之前由夜班打掃一次，中午2點(diǎn)之前由早班打掃一次。

第十三章 消、監(jiān)控室管理?

第九十八條值班人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。?

第九十九條建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，保持設(shè)施設(shè)備清潔，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。?

第一百條通訊設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急備狀態(tài)，嚴(yán)禁用電話聊天，用對(duì)講機(jī)開玩笑。

第一百零二條消、監(jiān)控中心保持24小時(shí)不間斷值班，嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗。

第一百零三條 嚴(yán)禁值班人員酗酒后上崗。第一百零四條做好值班記錄和交接-班工作。?

第一百零五條值班人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房，嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。?

第十四章 消防安全教育、培訓(xùn)?

第一百零八條 每年組織不少于兩次對(duì)保衛(wèi)處人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第一百零九條經(jīng)營戶入市時(shí)須簽訂《安全責(zé)任書》。?

第一百一十條根據(jù)各專業(yè)市場不同特色，不定期將消防法規(guī)及相關(guān)消防安全知識(shí)發(fā)放至市場每個(gè)經(jīng)營戶，張貼在市場宣傳欄里進(jìn)行宣傳。

第一百一十三條 對(duì)重點(diǎn)崗位操作人員定期培訓(xùn)。

第一百一十四條 根據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)和季節(jié)變化組織消防、演習(xí)。

第十五章 安全疏散設(shè)施管理 第一百一十五條經(jīng)營區(qū)域嚴(yán)禁占道經(jīng)營，嚴(yán)禁車輛亂停亂放，確保消防通道暢通。第一百一十六條大賣場樓梯口嚴(yán)禁堆放貨物。

第一百一十七條 保證大賣場每個(gè)疏散指示燈完好。

第一百一十八條嚴(yán)禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。?

第一百二十條每天對(duì)疏散通道安全出口和疏散指示標(biāo)志進(jìn)行巡查，保證通道和出口暢通，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除、維修。

第一百二十一條定期對(duì)防火卷簾門和疏散指示燈進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。?

第十六章 防火巡查、檢查

第一百二十二條 專職消防管-理-員每日對(duì)防火重點(diǎn)部位巡查一次。

第一百二十三條各區(qū)域治安員每小時(shí)巡查一遍管轄區(qū)域。?

第一百二十四條 保衛(wèi)處處長每月進(jìn)行一次防火檢查。

第一百二十五條公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織防火檢查。?

第一百二十六條市場管-理-員每天在責(zé)任區(qū)中巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有消防安全隱患應(yīng)及時(shí)告知保衛(wèi)處。

第一百二十九條各級(jí)檢查應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)落實(shí)整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，應(yīng)立即采取防范措施，并上報(bào)公司。

第一百三十二條大賣場自動(dòng)消防噴淋報(bào)警設(shè)施要按有關(guān)技術(shù)規(guī)定定期進(jìn)行全面檢查測試。?

第十七章 易燃易爆物品管理?

第一百三十四條經(jīng)營易燃易爆物品的人員必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)或相關(guān)政府職能部門培訓(xùn)合格后方可上崗。

第一百三十五條經(jīng)營易燃易爆物品場所要有消防安全管理制度。?

第一百三十六條經(jīng)營房不得當(dāng)倉庫使用，不得超量儲(chǔ)存，限量擺放樣品。

第一百三十七條經(jīng)營易燃易爆物品場所嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火。?

第一百三十八條嚴(yán)禁在市場內(nèi)儲(chǔ)存、銷售、燃放、煙花爆竹。?

第十八章 消防設(shè)施、器材維護(hù)管理

第一百四十條區(qū)域的當(dāng)班治安員負(fù)責(zé)看護(hù)、檢查本區(qū)域內(nèi)的消防器材、設(shè)施。

第一百四十一條區(qū)域當(dāng)班治安員和消控中心值班員每天對(duì)消防器材和設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)檢查的情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。

第一百四十二條大賣場消防噴淋、報(bào)警設(shè)施按技術(shù)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。?

第十九章 用火用電安全管理

第一百四十七條市場內(nèi)嚴(yán)禁焚燒一切可燃物，禁止使用電爐、煤爐等明火用具。嚴(yán)禁在市場內(nèi)燃放煙花爆竹。第一百四十八條禁止在具有火災(zāi)危險(xiǎn)的場所使用明火，經(jīng)營戶因特殊情況需要使用明火或者進(jìn)行電氣焊作業(yè)的，動(dòng)火人員應(yīng)到保衛(wèi)處辦理審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無火災(zāi)危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工。

第一百四十九條動(dòng)火人員向保衛(wèi)處提交書面報(bào)告，附營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人、施工負(fù)責(zé)人、操作人員、現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人員的身份證、操作上崗證復(fù)印件，經(jīng)保衛(wèi)處審批后方可動(dòng)工。

第一百五十一條動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，現(xiàn)場施工人員應(yīng)仔細(xì)檢查確認(rèn)安全后方可離開。?

第一百五十二條嚴(yán)禁使用電爐、電取暖器等大功率電器。?

第二十章 火災(zāi)隱患整改

第一百五十四條專職消防管-理-員、當(dāng)班中隊(duì)長、治安員、城-管員、市場管-理-員在日常管理中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)。

第一百五十五條發(fā)現(xiàn)經(jīng)營戶有違反下列消防安全規(guī)定的行為，保衛(wèi)處應(yīng)派員責(zé)令經(jīng)營戶當(dāng)場改正或督促落實(shí)：

一、違章使用明火作業(yè)或者占用、或者有火災(zāi)危險(xiǎn)的場所吸煙，使用明火等違反禁令的；

二、將安全出口上鎖、遮攔或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；

三、消防器材、設(shè)施被遮擋影響使用或者被挪作他用的；

四、防火卷簾下堆放物品影響使用的；

五、其他違反《安全責(zé)任書》的行為。?

第一百五十六條對(duì)不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患，保衛(wèi)處應(yīng)當(dāng)及時(shí)下發(fā)《限期整改通知書》，由經(jīng)營戶簽收并交公司檔案室存檔。

第一百五十七條在火災(zāi)隱患未消除之前，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)落實(shí)防范措施，保障消防安全。不能確保安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令經(jīng)營戶將危險(xiǎn)部位停業(yè)整改。

第一百五十九條存在的隱患和整改情況保衛(wèi)處落實(shí)專人負(fù)責(zé)記錄并交檔案室存檔備查。

第二十一章 日?？己藰?biāo)準(zhǔn)

第一百六十條為提高治安隊(duì)伍綜合素質(zhì)，強(qiáng)化管理職能，增強(qiáng)員工責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績與工作質(zhì)量相掛鉤的原則，根據(jù)上述規(guī)定，特制定保衛(wèi)處日?？己藰?biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核評(píng)分，每扣1分扣款1元：

第一百六十一條交接-班不列隊(duì)，每次扣2分；不填寫交接記錄，每次扣10分。

第一百六十二條交接-班后立即投入市場檢查，接-班15分鐘后才發(fā)現(xiàn)問題的由接-班人負(fù)責(zé)，每次扣10分；交-班不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。

第一百六十三條各區(qū)域人員因交接不清，造成工作脫節(jié)、扯皮等現(xiàn)象，每人每次扣20分；中隊(duì)長每次扣50分。

第一百六十六條當(dāng)班時(shí)間喝酒、酗酒后上班，上班時(shí)間吃早點(diǎn)，每次扣20分。

第一百六十九條執(zhí)勤人員應(yīng)注重儀容、儀表，未按規(guī)定著裝配戴每次扣5分。?

第一百七十條任何時(shí)間穿制服在大市場參與或觀看麻將、撲克、游戲機(jī)、洗頭美容等活動(dòng)，每次扣20分。

第一百七十一條做到文明執(zhí)勤，與經(jīng)營戶或顧客吵嘴、打架的，每次扣10分-20分。

第一百七十三條 執(zhí)勤時(shí)間歇時(shí)間超過10分鐘，每次扣5分。

第一百七十四條執(zhí)勤時(shí)亂動(dòng)-亂搗車輛，每次扣20分。造成車輛損壞的按價(jià)賠償，造成惡劣影響的予以開除。

第一百七十六條執(zhí)勤中相互閑聊（處理糾紛、鬧-事、事故等特殊情況除外）每次扣10分；在經(jīng)營戶商鋪內(nèi)閑聊的扣20分；巡邏時(shí)打手機(jī)聊天，每次扣5分。

第一百七十八條上班時(shí)間逗留值班室超過5分鐘以上（換電池塊、拿電筒除外），每次扣5分（除正常工作外）。

第一百七十九條將辦公室水瓶拿回居住處，每次扣5分。?

第一百八十一條在洗手間水池內(nèi)亂倒茶葉、飯、菜等雜物，每次扣20分。

第一百八十二條用辦公室電話打私人電話，每次扣10分，有急事的情況下，必須向值班人員講明原因，由本人在值班室做好記錄，值班室人員做好監(jiān)督。

第一百八十四條中隊(duì)每周例會(huì)無故不參加者每次扣20分，遲到每次扣5分。?

第一百八十六條建筑材料嚴(yán)禁出大市場，違者每次扣50分，對(duì)夜晚客戶貨物流出大市場的現(xiàn)象未嚴(yán)格檢查、登記，每次扣20分。

第一百八十八條接警后，當(dāng)班人員5分鐘內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場的、處理問題不果斷有意拖延時(shí)間或回避的，每次扣10分。

第一百九十一條在職責(zé)范圍內(nèi)，不及時(shí)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，每次扣10分。

第一百九十六條利用職務(wù)之便索要或收受賄賂的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名。?

第一百九十七條對(duì)外交往中使用不文明用語，遭受客戶非議或投訴者，每次扣10分。遭到客戶投訴達(dá)5次的，予以開除。

第一百九十九條對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域的經(jīng)營戶住宿行為不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，每次扣5分。

第二百條對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域的經(jīng)營戶動(dòng)用明火燒飯不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或管理不力的，每次扣10分。

第二百零一條對(duì)市場內(nèi)占道經(jīng)營、車輛亂停亂放未進(jìn)行管理和制止的，每次扣5分。?

第二百零二條對(duì)市場內(nèi)違章搭建的現(xiàn)象，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、制止的，每次扣5分。?

第二百零三條對(duì)市場內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)亂停亂放現(xiàn)象未進(jìn)行管理的，每次扣5分。?

第二百零五條損壞保衛(wèi)處公共財(cái)產(chǎn)的，必須向值班室匯報(bào)，自覺按價(jià)賠償，若進(jìn)行隱瞞，每次扣20分，并按價(jià)賠償。

第二百零七條不得向大市場經(jīng)營戶、業(yè)主借錢，第一次限兩天內(nèi)還清，兩次以上的予以開除。第二百零八條違反保衛(wèi)處基礎(chǔ)管理制度的，結(jié)合本考核標(biāo)準(zhǔn)處以10-200分的處罰。

第二百一十條 違反公司規(guī)章制度的，對(duì)照相關(guān)規(guī)定予以處罰。

為了提高興力保安部各同事的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)、禮貌意識(shí)，提高工作效率、工作質(zhì)量，同時(shí)也為了及時(shí)的掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài)，充分的體現(xiàn)各員工工作的好壞之分、公平、公正的評(píng)價(jià)每一員工，采用合理、專業(yè)化的績效考核方案來對(duì)各員工評(píng)價(jià)，同時(shí)也能起到促進(jìn)、激勵(lì)、竟?fàn)幹Ч?，利用績效考核?duì)成績優(yōu)異表現(xiàn)好的職員作為晉升、定級(jí)、加薪之依據(jù)，特制定以下考核方案：

一、核心領(lǐng)導(dǎo)組：

組長：

付組長：

二、考核方案：

保安部績效考核分別采用筆試、實(shí)操、自評(píng)、部門負(fù)責(zé)人評(píng)分及考核小組評(píng)分形式：

考試７０分 自評(píng) 部門負(fù)責(zé)人考評(píng) 考核組考評(píng)

筆試 實(shí)操?

３０％ ４０％ １０％ １０％ １０％

三、考評(píng)方法：

１、考評(píng)考核：填空、選擇、禮貌用語、規(guī)章制度、問答。

２、實(shí)操考核：崗位技能、個(gè)人技能。

１、坐姿、站姿、言行舉指、行走。

２、善發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、處理、解決問題。

３、滅火器：性能、常識(shí)、操作（滅火器的使用）。

４、消防栓：性能、常識(shí)、操作（水帶的連接、拋法、使用）

四、考評(píng)辦法：

考核組根據(jù)以上成績，并綜合各種情況：

１、司令加分（工齡）、獎(jiǎng)勵(lì)加分（公司級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)、表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)等）

２、處罰扣分（指公司級(jí)的警告、記過等）

考核之后并將結(jié)果作出公布。

五、其它：

１、考核成績直接和各員工的工資級(jí)別掛鉤。

２、考核中成績不及格，不符合工作要求的、不勝任崗位的將作出整改、改進(jìn)、降級(jí)、處理。

３、試用期員工考勤核成績成為轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正）的依據(jù)。

六、考核時(shí)間、地點(diǎn)安排：

考核時(shí)間暫定于１１月１日——１１月４日，地點(diǎn)在興業(yè)園。如有更改行通知。

備注：結(jié)合清潔工實(shí)際工作情況，從１１月起將參加《清潔部實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行固月現(xiàn)場檢查紀(jì)錄，將成為年終考核評(píng)估依據(jù)，故本次考核不參與。

請各同事在此段時(shí)間內(nèi)作好考核準(zhǔn)備，積極參與本次考核，力求奪先創(chuàng)優(yōu)與個(gè)業(yè)共同進(jìn)步，將服務(wù)素質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階。

公司績效考核制定方案篇十六

1.1 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、工作能力、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公平和民-主，提高員工工作熱情，帶動(dòng)工作效率。

2 適用范圍：績效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工；新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、特聘人員等的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)。

3考評(píng)的原則：

3.3公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；

3.4公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果；

4考評(píng)分類：根據(jù)不同崗位，分別進(jìn)行績效考評(píng)，按照考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同，考核分為：業(yè)績考核，崗位職責(zé)考核，詳見附件1：

5考評(píng)內(nèi)容：

5.1業(yè)績考核詳見《文王酒類有限公司績效考核方案》；

5.2崗位績效考核（100分值）：

5.2.5辦事處文員考核內(nèi)容：工作內(nèi)容（分為行政管理、費(fèi)用管理、文書管理、信息管理、考勤管理共50分）、工作能力（25分）、工作態(tài)度（25分），詳見附件6。

6考核的一般程序：

6.1業(yè)績考核部分由后勤部門每月5號(hào)之前對(duì)上月員工進(jìn)行業(yè)績考核、匯總；

6.2崗位績效考核部分：

6.2.1員工對(duì)崗位績效考核部分進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)不計(jì)入總分；

6.2.2員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，對(duì)其下級(jí)員工進(jìn)行考核，不越級(jí)考核；

6.2.3經(jīng)理級(jí)別有公司副總考核；

6.2.4人力資源部會(huì)同市場部、稽核部對(duì)員工考評(píng)復(fù)核；

6.2.5考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通；

7績效考評(píng)具體執(zhí)行步驟：

7.2崗位績效考評(píng)：

7.2.1每月30日之前員工對(duì)其進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)不計(jì)入總分，僅做參考；

7.2.4 員工崗位績效考評(píng)得分以直接負(fù)責(zé)人考評(píng)為依據(jù)，三部門復(fù)評(píng)為最終結(jié)果；

注：績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行；

7.4每季度末人力資源部將各項(xiàng)成績按比例重新核算，根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計(jì)出季度考核分；

7.5每季度末人力資源部將各項(xiàng)成績按比例重新核算，根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計(jì)出季度考核分；

7.9 每年底員工考評(píng)綜合后為員工全年的員工績效考評(píng)成績，計(jì)算出年度考評(píng)成績；

8考核機(jī)構(gòu)設(shè)立：

8.1績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理

成員：分管副總、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、稽核部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

8.2人事部負(fù)責(zé)績效考核的具體操作、執(zhí)行等日常性工作，市場部、銷售部、稽核部、后勤部參與績效考核。

9 績效考核工作中各部門或考核人員的責(zé)任劃分：

9.1人力資源部是績效考核實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對(duì)考核制度、考核的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高考核隊(duì)伍的績效考核能力負(fù)責(zé)。在績效考核的整個(gè)過程中，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

9.1.1提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；

9.1.2宣傳公司的績效考核制度和計(jì)劃，公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；

9.1.3為評(píng)估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

9.1.5組織實(shí)施各部門的績效考評(píng)，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核；

9.1.6監(jiān)督各部門的績效考核按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；

9.1.10 整理各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

9.2 績效考核的直接責(zé)任人是上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每一個(gè)普通員工的績效考核和考評(píng)，是由各部門/辦事處主任或經(jīng)理直接執(zhí)行的。經(jīng)理級(jí)別人員考核有公司副總考核，副總有總經(jīng)理考核。在績效考核的整個(gè)過程中，各部門的主管主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

9.2.2對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；

9.2.4為下屬員工提供績效考評(píng)結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃；

9.2.5協(xié)助人力部門宣傳績效考核思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績效考評(píng)等各方面的意見和建議。

9.5 稽核部門參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對(duì)各部門上交的員工績效考核進(jìn)行復(fù)核；并對(duì)員工績效考核提出建議與改進(jìn)措施。

10績效考核申訴：員工如果對(duì)績效考核和績效考評(píng)工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的2天之內(nèi)，向人力資源部提出申訴。接到投訴后，人力資源部對(duì)其進(jìn)行解釋，如有必要人力資源部和申訴人部門共同對(duì)申訴事件進(jìn)行復(fù)核，對(duì)申訴的處理程序如下：

11 績效考評(píng)結(jié)果處理：

11.5 績效考評(píng)分作為獎(jiǎng)金的核算依據(jù)；

12特殊情況：

12.2本年度內(nèi)被考核對(duì)象“自動(dòng)離職”者，不享受月獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)；

12.3本年度內(nèi)被考核對(duì)象屬于“辭職”者不享受年終獎(jiǎng)，但可以享受月獎(jiǎng)；

12.4本年度內(nèi)被考核對(duì)象若屬于公司“辭退”者，可以享受年終獎(jiǎng)；

12.5凡有下列事績之一者，視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)加分、晉級(jí)：

12.5.1對(duì)公司發(fā)展提出寶貴意見或有特殊貢獻(xiàn)的，并經(jīng)采納獲得顯著成效的員工；

12.5.2遇有特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全公司重大利益者；

12.5.3對(duì)有危害本公司資產(chǎn)或利益之意圖，能預(yù)先覺察，并妥善預(yù)防，避免損害者；

12.6凡有下列事實(shí)之一者，視情況之輕重，給予扣分、降級(jí)、辭退等處罰：

12.6.1行為不檢，屢誡不聽或破壞公司形象，情節(jié)重大者；

12.6.2遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，致公司遭受不必要損害者；

12.6.3對(duì)可預(yù)見之災(zāi)害于覺察或臨時(shí)措施失當(dāng)，致公司遭受不必要損失者；

12.6.4對(duì)公司之重大危害，因私或隱匿不報(bào)，因而貽誤事機(jī)致公司遭受損害者；

14附則

14.1本制度的試行、修改、廢止等均由人力資源部提請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

14.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起執(zhí)行。

為強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任，減少工作失誤，提高工作效率，根據(jù)公務(wù)員法和辦職能配置、人員崗位責(zé)任制、辦公室管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、明確工作職責(zé)

辦公室各股（局）必須嚴(yán)格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)。工作人員要按照辦公室及股（局）內(nèi)部分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好自己的崗位職責(zé)，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦、股（局）負(fù)責(zé)人分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室根據(jù)人員工作績效情況進(jìn)行考核，以加分或扣分的形式體現(xiàn)，作為福利和評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。

二、工作績效獎(jiǎng)勵(lì)

（一）個(gè)人或股（局）完成工作出色，受到領(lǐng)導(dǎo)專門表揚(yáng)的，個(gè)人一次加2分，股（局）每人加1分。此項(xiàng)加分每人每月不得超過4分。

（二）個(gè)人工作負(fù)荷過重，仍能按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)的，每月由股（局）提出，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，給予2分以下加分。

（三）按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重大、緊急任務(wù)，由交辦領(lǐng)導(dǎo)提出，給予2分以下加分。

（四）節(jié)假日、公休日加班一天，加1分。加班時(shí)間由辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排或認(rèn)可，個(gè)人每月加分不得超過5分。

（五）提出合理化意見或建議被、縣政府采納的，一次加5分；被辦公室采納的，加3分。每月從辦公室人員所提建議中評(píng)選出3個(gè)最佳建議，分別給予建議者1分獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）其它應(yīng)該加分的情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)辦公室績效考核評(píng)審工作組討論確定。每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)每月提出的加分總額一般不超過5分。

三、工作責(zé)任追究

各股（局）及全體工作人員，在履行職責(zé)中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的，要追究責(zé)任，作相應(yīng)扣分。

（一）違反考勤制度。遲到或早退一次，扣1分；上班時(shí)間擅自離崗，一次扣1分；曠工一天扣5分?？记谇闆r以秘書股簽到登記、分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為準(zhǔn)。

（二）傳達(dá)工作失誤。1、工作傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，造成工作失誤或延誤的，扣2分；2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù)，造成工作誤失，或?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)反復(fù)交待、多次修正（兩次以上）而影響工作效率的，扣2分；3、傳達(dá)電話通知（含加密通信）有疏漏或失誤，造成工作被動(dòng)的，扣2分。

（三）公文處理失誤。1、公文起草質(zhì)量不高，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)兩次以上退回修改的，扣1分；2、上報(bào)、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語法等低級(jí)錯(cuò)誤，造成較大影響的，扣2分；3、文件丟失或失密導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，扣3分。

（四）會(huì)務(wù)工作失誤。籌備、組織會(huì)務(wù)工作出現(xiàn)失誤造成不良影響的，全縣性會(huì)議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股（局）每人扣5分，辦公室會(huì)議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股（局）每人扣2分，直接責(zé)任人分別加扣2分、1分。

（五）司機(jī)無故不聽調(diào)派，或非因工作、車況原因?qū)е罗k公室用車延誤，影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分，影響在縣城辦公務(wù)的一次扣1分。

（六）其它工作失誤。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成而又不及時(shí)反饋，造成工作延誤的，一次扣2分；因股（局）之間工作溝通銜接不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤的，分管副主任、股（局）負(fù)責(zé)人各扣2分，相關(guān)工作人員各扣1分；股（局）內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導(dǎo)致工作失誤或延誤的，股局人員每人扣2分；其它工作責(zé)任行為，每月由各分管副主任提出總額各不超過5分的扣分，經(jīng)辦公室績效考核評(píng)審工作組評(píng)議確認(rèn)。

四、考核結(jié)果處置

辦公室人員工作績效考核分?jǐn)?shù)，每人每季度以100分為原始分，對(duì)應(yīng)季度福利標(biāo)準(zhǔn)，在季度獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，按照個(gè)人得分情況，給予相應(yīng)比例的福利補(bǔ)貼（即個(gè)人得分超出或低于原始分百分之幾，所得福利相應(yīng)比福利標(biāo)準(zhǔn)多出或少于百分之幾）。

個(gè)人一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)二次以上性質(zhì)相同的工作失誤，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)動(dòng)議，考核評(píng)審工作組認(rèn)定并經(jīng)主任會(huì)議通過，停發(fā)責(zé)任人當(dāng)月福利，并責(zé)成作書面檢查。一年內(nèi)受到三次停發(fā)月份福利處罰的，調(diào)離辦工作崗位，或建議作相應(yīng)處理（對(duì)副科以上干部）。

五、考核組織實(shí)施

1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股（局）負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)按附表進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄（考勤由秘書股統(tǒng)計(jì)），每月末（或次月初）集中交辦公室考核評(píng)審工作組，每季度進(jìn)行一次評(píng)議認(rèn)定。

2、評(píng)審認(rèn)定。由辦公室副主任、各股（局）分別派一名代表組成考核評(píng)審工作組，各位副主任輪流牽頭，于1月、4月、7月、10月初對(duì)上季度的工作進(jìn)行一次績效考核評(píng)議審定，初評(píng)結(jié)果張貼公布，接受意見反饋后交主任辦公會(huì)議討論決定。年終按四個(gè)季度的考核情況進(jìn)行匯總計(jì)算。

辦公室主任可根據(jù)其所掌握的人員工作情況，在主任辦公會(huì)議討論時(shí)提出對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行加分或扣分，但每月每人加扣分值不超過10分。

3、應(yīng)急機(jī)制。遇有重大工作失誤或出現(xiàn)工作異常現(xiàn)象，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可臨時(shí)動(dòng)議召集考核評(píng)審工作組，對(duì)相關(guān)事件和人員進(jìn)行責(zé)任追究。

4、原則要求。辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各股（局）負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，實(shí)事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常記錄和評(píng)審工作，做到事實(shí)清楚，把握尺度準(zhǔn)確，確保考核及獎(jiǎng)罰處置客觀公正。

六、正確認(rèn)識(shí)，擺正態(tài)度

制定實(shí)施本制度，旨在強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少工作失誤。辦公室全體工作人員，要正確對(duì)待考核，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心，主動(dòng)積極、想方設(shè)法做好本職工作，不斷提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量。

七、本制度自2015年4月1日起執(zhí)行。

公司績效考核制定方案篇十七

為了保證公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃在各分子公司得到有效落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，建立公司內(nèi)部管理控制體系，加強(qiáng)對(duì)分公司、全資及控股子公司經(jīng)營層的考核激勵(lì)，特制定子公司經(jīng)營層績效考核制度。適用于企業(yè)集團(tuán)各分公司、全資及控股子公司。考核對(duì)象為被考核的分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總工程師等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

一、考核原則

績效優(yōu)先原則：對(duì)于各企業(yè)的評(píng)價(jià)主要以該公司的經(jīng)營績效為評(píng)價(jià)依據(jù);

客觀公正原則：基于企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià);

二、考核周期

企業(yè)績效考核，實(shí)行年度考核與責(zé)任期考核相結(jié)合、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤的考核制度。年度考核以公歷計(jì)算，責(zé)任期考核期限為3年。

三、考核方式

年度經(jīng)營業(yè)績考核和責(zé)任期經(jīng)營業(yè)績考核均采取由公司下達(dá)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)的方式進(jìn)行。

四、考核關(guān)系

總經(jīng)理，本企業(yè)總經(jīng)理的'經(jīng)營績效由公司總經(jīng)理辦公會(huì)或者授權(quán)代表與總經(jīng)理簽訂經(jīng)營責(zé)任書以確定其考核內(nèi)容。

副總經(jīng)理、總工程師，原則上各企業(yè)副總經(jīng)理和總工程師等領(lǐng)導(dǎo)班子成員由各企業(yè)總經(jīng)理根據(jù)本企業(yè)考核管理制度確定具體考核內(nèi)容，不由公司進(jìn)行直接考核，但考核內(nèi)容及考核結(jié)果須報(bào)公司人力資源部審查備案。

總會(huì)計(jì)師，原則上各企業(yè)總會(huì)計(jì)師由公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)其進(jìn)行考核。

五、組織管理

公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)審批公司績效管理制度和修改方案;審批子公司考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核程序;負(fù)責(zé)子公司考核申訴的處理等。

公司薪酬績效委員會(huì)由主管副總領(lǐng)導(dǎo)，由離退休干部及有關(guān)專家組成，隸屬于總經(jīng)理辦公會(huì)，是非常設(shè)機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)收集并研究相關(guān)行業(yè)薪酬激勵(lì)與考核信息資料，對(duì)公司的薪酬政策、薪酬水平等提出建議;對(duì)公司考核方案、制度流程提出建議;負(fù)責(zé)對(duì)各子公司的考核方案進(jìn)行初審，向總經(jīng)理辦公會(huì)提出初審建議;負(fù)責(zé)對(duì)子公司的考核程序及執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、安全管理檢查等。

公司人力資源部是公司下屬公司考核工作具體組織機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)擬定公司各企業(yè)的考核管理辦法;對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各企業(yè)提供相關(guān)咨詢;對(duì)考核過程進(jìn)行具體監(jiān)督與檢查;對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰;協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作;統(tǒng)計(jì)匯總分階段性指標(biāo)完成情況、分析原因、提出改進(jìn)建議等。人力資源部負(fù)責(zé)各企業(yè)員工滿意度等組織類指標(biāo)的制定與評(píng)價(jià)，管理制度及流程規(guī)范性檢查等非量化指標(biāo)的擬定與評(píng)價(jià)等工作。

公司各企業(yè)總經(jīng)理是本企業(yè)經(jīng)營責(zé)任書的具體承擔(dān)者。負(fù)責(zé)組織本企業(yè)考核指標(biāo)的分解與落實(shí);負(fù)責(zé)本企業(yè)考核工作的監(jiān)督、管理。

六、考核目標(biāo)

考核指標(biāo)和權(quán)重的設(shè)置原則：

戰(zhàn)略導(dǎo)向性原則：考核指標(biāo)的設(shè)置要有利于引導(dǎo)各企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)于公司整體戰(zhàn)略;

側(cè)重定量原則：指標(biāo)的設(shè)置以定量為主，側(cè)重客觀性數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)。

目標(biāo)值的設(shè)立綜合考慮公司的戰(zhàn)略發(fā)展、本年度預(yù)算、企業(yè)歷史情況、企業(yè)本年預(yù)算及行業(yè)競爭對(duì)手相關(guān)指標(biāo)完成狀況等因素設(shè)定考核目標(biāo)值。

穩(wěn)定性原則：考核目標(biāo)一經(jīng)設(shè)定，原則上不再輕易改變，如企業(yè)在外部環(huán)境因素發(fā)生重大變化申請對(duì)目標(biāo)值做出修改的，修改過程和考核指標(biāo)確定過程相同。

七、年度績效考核

特別績效考核對(duì)應(yīng)于公司重點(diǎn)或特別關(guān)注的經(jīng)營事項(xiàng)結(jié)果，如重大產(chǎn)品創(chuàng)新、重大項(xiàng)目建設(shè)等，與公司單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

經(jīng)營業(yè)績評(píng)價(jià)主要依據(jù)經(jīng)營考核指標(biāo)建立的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，由經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)量化指標(biāo)得分加權(quán)而得。

各企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)包括財(cái)務(wù)類指標(biāo)、運(yùn)營類指標(biāo)、組織類指標(biāo)、非量化指標(biāo)四類。財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)及組織指標(biāo)基本分為100分，每項(xiàng)指標(biāo)的類型及權(quán)重要體現(xiàn)企業(yè)的差異及公司的整體戰(zhàn)略導(dǎo)向。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核制度的制定。

公司績效考核制定方案篇十八

一、考核目的：

為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。

二、考核范圍：全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。

三、考核原則：

3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;。

3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

四、考核公式及其換算比例：

4.2績效換算比例:kpi績效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)200分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20%。

5.1績效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。

5.2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的.輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評(píng)不僅有上級(jí)主管，還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。

5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

6.1kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50%。

6.2主管級(jí)以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的平均分。

6.3個(gè)人行為鑒定考核。

6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。

6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。

6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。

6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。

6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。

6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6.3.9無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

6.3.10在rohs推行體系中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。

七、考核時(shí)間：

7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

八、考核等級(jí)/比例：

8.1個(gè)人績效津貼比例：

根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類，f1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。

8.2個(gè)人績效津貼給付比例：

優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120%;。

甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100%;。

乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90%;。

丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80%;。

丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70%。

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公司績效考核制定方案篇十九

為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，建立具有自身特色的企業(yè)文化，有效促進(jìn)考核激勵(lì)機(jī)制的深入，體現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的既定價(jià)值，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定公司的績效工資考核制度。

一、績效工資考核目的

1、考核部門及員工績效目標(biāo)的完成情況，為核定實(shí)際薪酬提供依據(jù)。

2、對(duì)上一考核期間的工作進(jìn)行總結(jié)，為下一期間的績效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。

3、為公司整體和局部薪酬調(diào)整、年度員工職等評(píng)定、崗位調(diào)整、資歷評(píng)價(jià)等提供重要依據(jù)。

4、提高員工隊(duì)伍技能和績效素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力。

二、適用范圍

本制度適用于公司各部門、個(gè)人的'績效考核管理工作，適用于全體員工。

三、績效工資劃分：

四、考核周期、、、

績效考核的分類通常從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：

1、按時(shí)間劃分?？煞譃槎ㄆ诳己撕筒欢ㄆ诳己?，定期考核又可分為半年期、一年期和二年期、三年期不等。

2、按內(nèi)容劃分?？煞止ぷ鲬B(tài)度考核、工作能力考核、工作績效考核、綜合考核等。

3、按目的劃分?？煞譃槔锌己?、晉升考核、轉(zhuǎn)正考核、評(píng)定職稱考核、培訓(xùn)考核、對(duì)新員工考核等。

4、按考核對(duì)象劃分?？煞譃閷?duì)員工考核、對(duì)干部考核。對(duì)干部考核，又可分為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干凈、中層干部、科技人員的考核。

5、按考核主體劃分?？煞譃樯霞?jí)考核、自我考核、同事考核、專家考核和下級(jí)考核，以及綜合以上各種方法的立體考核。

6、按考核形式劃分?？煞譃榭陬^考核與書面考核、直接考核與間接考核、個(gè)別考核與集體考核。

7、按考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法劃分?？煞譃榻^對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索沖壓績效考核制定。

公司績效考核制定方案篇二十

本著公允、公正的原則，在公司內(nèi)推行績效考核工作，以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對(duì)員工的工作業(yè)績、工作實(shí)力及工作看法的評(píng)價(jià)，挖掘員工潛力，幫助員工正確相識(shí)自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整供應(yīng)合理的依據(jù)，同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間供應(yīng)一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)，并使員工清晰公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。

本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工?？己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括：項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括：副主管以下員工;全部參與考核人員均應(yīng)仔細(xì)填寫考核表。

以考核前的工作業(yè)績、工作實(shí)力及工作看法等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)?？己巳艘獙?duì)被考核人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要客觀、公正，盡量運(yùn)用量化指標(biāo)衡量，必需依據(jù)日常工作中視察到的客觀事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必需解除考核者對(duì)被考評(píng)者的好惡、憐憫心等偏見。

1、考核分為自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、審核。

2、自評(píng)：應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己，自評(píng)分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工看法欄反映自己對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目部或?qū)T工績效考核的看法和建議。

3、初評(píng)：由被考核者的`干脆主管或是以主管為核心的一個(gè)評(píng)價(jià)小組?？己苏邞?yīng)在評(píng)核前與被考核人進(jìn)行績效面談，聽取被考核人看法，指出其成果和不足以及應(yīng)努力的方向。初評(píng)者在看法欄里具體填寫對(duì)被考核人的考察看法，針對(duì)被考核人素養(yǎng)條件提出自己的看法和建議。

4、復(fù)評(píng)：由再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評(píng)判，如發(fā)覺初核打分與員工自評(píng)打分相差懸殊，應(yīng)進(jìn)一步深化了解狀況，以求得更加公正、客觀。同時(shí)對(duì)初評(píng)者的工作實(shí)力、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。

5、審核：由人事行政部依據(jù)初評(píng)、復(fù)評(píng)打分進(jìn)行加權(quán)平均，得出最終分?jǐn)?shù)，并對(duì)各項(xiàng)目部全部員工績效考核狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可依據(jù)績效考核結(jié)果，制定員工晉級(jí)、加薪、降薪、辭退等方案。

7、本次績效考核增加對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核，除了持續(xù)以前的績效考核方式：一線一般員工參與工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參與每月依據(jù)績效及總部檢查的狀況而浮動(dòng)的績效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參與浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績效考核。

8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金安排表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部依據(jù)每月檢查打分狀況確定;職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理依據(jù)當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)完成狀況確定。

自評(píng)。

初核。

一般員工。

員工自評(píng)。

干脆主管。

項(xiàng)目經(jīng)理。

主管級(jí)員工。

員工自評(píng)。

項(xiàng)目經(jīng)理。

副總經(jīng)理/總監(jiān)。

總部人員。

員工自評(píng)。

本部門經(jīng)理。

總經(jīng)理。

經(jīng)理級(jí)員工。

員工自評(píng)。

總經(jīng)理。

1、各項(xiàng)目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。

2、考核人及被考核人均要運(yùn)用黑色或藍(lán)色墨水筆仔細(xì)填寫績效考核表。

公司績效考核制定方案篇二十一

績效考核是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一，績效考核的真正目的是改善工作業(yè)績、提升員工能力，從而自下而上地完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。實(shí)行績效考核不是監(jiān)督職工工作，而是通過平臺(tái)搭設(shè)，使公司內(nèi)部的組織和職工為完成公司所賦予的職責(zé)和任務(wù)實(shí)施自我約束、自我激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到員工自我管理、自我評(píng)價(jià)、自我完善，激發(fā)大家工作潛能，使職工在工作中體會(huì)到工作的快樂。

城市供熱企業(yè)，屬于壟斷性服務(wù)企業(yè)，市場競爭相對(duì)偏小，加之供熱企業(yè)還多屬于國有，間接造成企業(yè)在管理上滯后，大多還屬于粗放型管理，那么如何在供熱企業(yè)開展“績效考核”工作呢？績效考核中應(yīng)該警惕什么呢？我們在秦皇島市熱力總公司開展績效考核工作中或許能找到一點(diǎn)答案。

秦皇島市熱力總公司自2015年實(shí)施崗位績效工資、開展績效考核工作以來，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理有了很大的進(jìn)步與提高，企業(yè)的發(fā)展速度也十分迅速。為適應(yīng)公司快速發(fā)展步伐，進(jìn)一步提高公司經(jīng)營管理水平，2011年公司又把加強(qiáng)績效考核管理，提高人力資源管理水平作為工作的重點(diǎn)，目前總公司把夯實(shí)基礎(chǔ)管理作為提高績效考核工作的前提。工作中總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理是績效考核的前提

將績效考核與公司內(nèi)部的九千質(zhì)量管理工作有效結(jié)合，力圖改變工作“兩層皮”的現(xiàn)象。眾所周知，要想落實(shí)考核就必須有一個(gè)科學(xué)的工作目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)還必須是可實(shí)施、可記錄、可計(jì)量的，而我公司以往的部門目標(biāo)都比較模糊，是不可量化、不全面的，考核起來缺少科學(xué)依據(jù)。因此，公司首先從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，以總公司辦公室、審計(jì)處為案例，通過完善“崗位說明書”，對(duì)應(yīng)說明書中賦予的崗位職責(zé)，逐條制定出了部門的年度工作目標(biāo)，這樣制定的工作指標(biāo)和部門的工作緊密相連、可操作性強(qiáng)。同時(shí)為了將公司的績效管理、九千管理有效的結(jié)合，本次考核各個(gè)部門的“目標(biāo)完成情況”，是通過檢查各個(gè)部門的制度文件和記錄表格（記錄清單）完成的。由此可見，只有將各個(gè)部門的“崗位說明書”、“制度文件”“記錄表格”充分的夯實(shí)、完善才能將此項(xiàng)工作繼續(xù)深入下去。

二、加強(qiáng)信息化建設(shè)減少考核中“人為因素”干擾過多的現(xiàn)象。

通過“崗位說明書”制定的“工作目標(biāo)”、在通過“制度文件”和“記錄表格”作為對(duì)“工作目標(biāo)”的考核依據(jù)，這些都是在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，而為了能將考核工作更加的高效，科學(xué)，減少人為因素的隨意性和干擾性。公司將從信息平臺(tái)上開發(fā)考核軟件實(shí)施網(wǎng)上按月、逐級(jí)考核，每個(gè)月的考核結(jié)果各部門還要以科務(wù)會(huì)的形式經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)與職工的有效溝通，促進(jìn)各崗位工作的高效開展?？冃Э己伺c信息化的完美結(jié)合將增加考核的公開度、透明度，加強(qiáng)了各部門以及職工的監(jiān)督性，這也是實(shí)施績效考核工作的創(chuàng)新與突破。

三、與績效工資掛鉤，達(dá)到考核的真正目的。

績效考核與每個(gè)部門、每個(gè)崗位工作計(jì)劃與完成情況息息相關(guān)?？己说恼嬲康氖峭ㄟ^績效考核這一管理工具激勵(lì)大家更好的完成工作。因此為了讓本次考核更為科學(xué)、系統(tǒng)，公司實(shí)施了逐層分解工作指標(biāo)的工作方法，讓整個(gè)公司、各個(gè)部門、每個(gè)員工事先有明確量化的指標(biāo)，并親自參與目標(biāo)的制定，更重要的是每個(gè)崗位的工作人員都要寫月、周的計(jì)劃與總結(jié)。通過這種方式鞭策大家都去謀事、慮事，形成公司目標(biāo)部門扛，部門目標(biāo)個(gè)人扛的工作新局面。也只有這樣才能把我公司的績效考核工作落到實(shí)處，發(fā)揮績效的激勵(lì)作用。

四、警惕績效考核流于形式。

1、該公開的必須公開

在考核工作中，因?yàn)榭己私Y(jié)果涉及到部門和個(gè)人的利益，所以經(jīng)常存在著這樣的現(xiàn)象，擔(dān)心不好完成或完不成的工作，就有意在計(jì)劃中回避不寫或者是降低工作標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候還存在計(jì)劃中有的工作，月底、年底沒有完成也不去認(rèn)真總結(jié)分析其原因，這樣下去必將影響部門的整體工作，起不到考核的促進(jìn)作用。因此工作中做到雙層把關(guān)，個(gè)人的工作計(jì)劃與總結(jié)部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，部門的計(jì)劃與總結(jié)公司要把好關(guān)。

2、該量化的必須量化

善于總結(jié)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的日常工作，每一周，每一個(gè)月，每一年都存在著重復(fù)性，對(duì)反復(fù)重復(fù)性的工作，在考核中只能檢查其完成的數(shù)量（個(gè)數(shù)、份數(shù)、次數(shù)、錢數(shù)）承接這些的是相應(yīng)的表格，因此個(gè)人在填寫自己的月度工作計(jì)劃與總結(jié)的時(shí)候一定找準(zhǔn)能量化的東西，例如在辦公室秘書崗位中就應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)本月各類公文的份數(shù)，說明是否閉合，分析未閉合的原因。再例如在辦公室司機(jī)崗位中應(yīng)該進(jìn)行保養(yǎng)的車輛必須在下月計(jì)劃中寫明保養(yǎng)時(shí)間，在每個(gè)月的`總結(jié)中必須填寫本車輛當(dāng)前行使公里數(shù)。也只有這樣量化了每個(gè)人的具體工作，在我們的月考核、年考核中才能有據(jù)可循，這樣做更大的作用讓每一個(gè)人更清楚自己干什么，應(yīng)該如何更好的干。

3、該細(xì)化的必須細(xì)化

公司把各項(xiàng)工作分配給各個(gè)部門，部門把工作分配給每個(gè)人，每個(gè)人在干一項(xiàng)具體工作時(shí)，因?yàn)槭墙?jīng)常性的、重復(fù)性的，自然形成相應(yīng)的表格去記錄與統(tǒng)計(jì)，如何能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)記錄的清晰，統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確就是工作的細(xì)化程度。例如：財(cái)務(wù)處資金審核崗位，在他的計(jì)劃中有一項(xiàng)“現(xiàn)金憑證稽核、裝訂”，因此在完成情況中就有必要細(xì)化并分析，每月必須統(tǒng)計(jì)出稽核、裝訂的份數(shù)、冊數(shù)，再例如“稽核差旅費(fèi)工作”也必須在月總結(jié)中分析出本月差旅費(fèi)所用的錢數(shù)。也只有細(xì)化到這樣的程度，我們的績效考核才能干實(shí)干好。

4、該分析的必須分析

加強(qiáng)對(duì)自身工作總結(jié)的理性分析非常重要，個(gè)人在寫自己的完成情況時(shí)，哪些是超額完成的，哪些是按照計(jì)劃沒有完成的，一定要說明未完成的原因，分析中要做到縱橫有比較，并客觀、真實(shí)填寫，這樣分析的過程就是改進(jìn)、提高，查找工作漏洞的過程。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要通過分析下級(jí)的工作，及時(shí)改變本部門工作中存在的問題，對(duì)于管理者來說無疑是一個(gè)提高管理能力和水平的過程。

總之，績效考核是一件循序漸進(jìn)的工作，需要不斷的完善與改進(jìn)，只要我們每一個(gè)人對(duì)自身的工作多一份責(zé)任，對(duì)考核工作多一點(diǎn)認(rèn)真的態(tài)度，我們相信通過績效考核的開展一定會(huì)促進(jìn)個(gè)人更好的完成本職工作，也一定會(huì)對(duì)供熱企業(yè)的快速發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。

第一條 為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司人力資源管理部門（以下人力資源管理部門均指綜合管理部）為具體的執(zhí)行部門。

第四條 考核采用100分制?？己私Y(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91－100分；良好81－90分；稱職71－80分；基本稱職60－70分；不稱職59分以下（含59分）。

第五條 員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配，將各職位的日常工作形成職位說明書，職位說明書是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各職位的責(zé)任，對(duì)職位說明書所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，除職位說明書的日常工作外，員工還有例外工作，董事長和總經(jīng)理安排的工作（包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作），視為責(zé)任人的例外工作。列入績效考核表的主要例外工作一般不超過4項(xiàng)。

第六條 對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。

第七條 每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一9：30分前報(bào)送綜合管理部，如因特殊情況不能發(fā)送郵件，需在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)以口頭形式報(bào)送周工作總結(jié)計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分2分/次。

第八條 在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

第九條 根據(jù)公司《員工辦公行為規(guī)范》的規(guī)定，每違反《員工辦公行為規(guī)范》中的一項(xiàng)，扣0.5分/次。特別地，對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者，每違反一次扣1分；遲到、早退每次扣0.5分。

第十條 考核流程：

（1） 每月最后一個(gè)星期，人力資源管理部門將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,由部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

（2） 員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng)，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2日前將《員工月度考核表》報(bào)送直接主管處。

（3） 直接主管依據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于4日前交綜合管理部。

（4） 綜合管理部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月6日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

考核員工，并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。

（6） 每月的考核結(jié)果在最近的一次總經(jīng)理辦公會(huì)上予以通報(bào)。

第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀，評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績效考核中被評(píng)為不稱職的員工，考核人必須進(jìn)行說明，并經(jīng)該部門的主管副總審核同意。

第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為：

崗位績效工資=[（最終績效評(píng)分-80）/80+1]*崗位工資

第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評(píng)為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責(zé)任。

第十四條 員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，可以向部門經(jīng)理或人力資源管理部門提出申訴。

第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

第十六條 員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成情況，認(rèn)真客觀地評(píng)分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績效考核分3分/人.次。

第十七條 公司人力資源管理部門于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。

第十八條 人力資源管理部門為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

第十九條 對(duì)符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：

1、 一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的；

3、 每個(gè)年度績效考核結(jié)束后，對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績排序，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率（包括尾端辭退）的比例由總經(jīng)理確定。

公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

第二十條 本辦法解釋權(quán)歸綜合管理部。

公司績效考核制定方案篇二十二

制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益，提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?？己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的，而是激勵(lì)員工的一種手段，增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力。通過考核，讓每位員工把工作做得更精細(xì)，充分展示自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸?；?，“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，從而取得合理的回報(bào)，推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。

1.2制定原則：競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。

1.3考核對(duì)象：項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。

1.4負(fù)責(zé)部門：由綜合部負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。

1.5薪酬與績效的關(guān)系。

1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);。

2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的.部門考核結(jié)果相關(guān);。

3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。

1.6保密原則：全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。

2.1薪酬體系。

1、年薪制：適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎(jiǎng)。

2、提成工資制：適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績效考核獎(jiǎng)。

3、結(jié)構(gòu)工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎(jiǎng)。

4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等，薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎(jiǎng)。

5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

2.2薪酬組成。

員工薪酬由以下幾部分組成：

基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

基本薪資：根據(jù)滿足基本生活，崗位性質(zhì)，工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資，崗位工資，)。

考核工資：由季度績效考核和年終績效考核組成，每季度末發(fā)放季度績效考核工資，年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右，農(nóng)歷春節(jié)之前)。

補(bǔ)貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼，及其他補(bǔ)貼。

福利：根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。

其他獎(jiǎng)：項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。

提成：根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。

非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等。

內(nèi)部方案。

2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放。

每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)。

全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

基本工資：另附基本工資表。

季(年)度考核：季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)__考核系數(shù)。

福利與補(bǔ)貼：見附表。

其他獎(jiǎng)：根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定。

提成：根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算。

年終獎(jiǎng)：根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

項(xiàng)目收益獎(jiǎng)：根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及分配原則。

績效考核的主要內(nèi)容：一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作，交辦(含口頭交辦)工作完成情況，工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。

參考內(nèi)容：各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度，另附崗位職責(zé)細(xì)則。

3.2具體實(shí)施辦法。

由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值，每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值，每季制定的工作計(jì)劃，以完成全年總計(jì)劃為原則，部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的，說明原因，擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。

員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。

每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部，書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分，考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財(cái)務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。

年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。

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